商業計劃書精選(15篇)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的商業計劃書 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

商業計劃書 1

　　一、前言

　　在這個春暖花開萬物復蘇的美好季節，在團委領導的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下，我們平頂山學院學生會第三屆淘寶市場今天正式啟動。通過之前對淘寶市場的探索和成功舉辦，這次活動會更加新穎有趣，產品也會更加豐富。希望同學們能積極參與，在這次活動中找到自己喜歡的產品。

　　二、活動介紹

　　活動名稱：淘寶市場

　　活動對象：平頂山學院全體學生（主要是畢業生）

　　活動時間：5月20日

　　地點：學院范廣場

　　活動單位：平頂山學院學生會

　　三、工作分配

　　1、預宣傳

　　向各部門對外部門發放具體的策劃書，提前做好宣傳工作。宣傳工作具體由學校宣傳部、網絡部、各部門宣傳部、網絡部承擔。在校園主要教學樓和主干道上粘貼海報展示，在校園主干道上懸掛橫幅，活動前由網絡部門將活動網頁上傳至學生會網站，并登頂擴大宣傳范圍。

　　2、各部門外聯部

　　各部門外聯部接到策劃書后會立即行動，通知各部門宣傳部網絡部，安排宣傳工作。另外，部門和部門外辦統計了參與淘寶市場的單位和個人，并在活動前三天匯總到學校外辦。活動當天，負責本部門展覽銷售場所的現場協調和安排。

　　3、對外關系部的工作

　　在收到各部門外聯部門匯總的具體信息后，在扇形廣場內劃定各部門的展銷位置，并及時通知各部門，確保當天活動有序正常開展。

　　第四，一天的活動

　　1、活動當天上午7點，學校學生會辦公室工作人員參加活動并點名簽到，確保人員安排和活動順利進行。

　　2、安排人員提前準備好展位和音響設備，提前調試好音響麥克風，檢查音響設備。

　　3、主持人上臺宣布第三個淘寶市場正式啟動，并介紹了這個淘寶市場的細節。

　　4、安排領導和研究生代表上臺演講

　　5、活動主持人將通過廣播設備輪流介紹這個淘寶市場的具體情況，介紹展示和銷售的產品信息，擴大活動的宣傳范圍和效果。

　　6、提前根據統計信息劃分各部門的`展銷范圍，及時安排商品擺放到位

　　7、在不同區域擺放產品時，對同類產品進行分類、展示和銷售，并標注產品類型，方便買家（在校學生）選擇和購買。

　　8、活動結束后，學生會人員應負責清理現場，將設備歸還到位，并清理現場。

　　四、注意事項

　　1、策劃書下發后，各部門對外部門必須認真貫徹執行，并負責各自宣傳機構的上報工作。如遇到問題，可及時向學生會外聯部工作人員反映，以免影響當天活動的順利進行。

　　2、部門外聯部門統計的部門展銷信息必須在活動前三天上報學校外聯部門，避免因上報滯后而影響活動的整體安排。

　　3、活動開始前，各部門應組織參展商及時到達，并將貨物擺放到位，以便活動有序進行。

　　4、辦理待售貨物時，注意保管好貨物，以免丟失、遺漏和損壞。

　　5、活動當天早上7點，學生會辦公室工作人員要準時簽到。

　　以便在活動當天安排人員。

　　6、活動開始前，文藝部人員負責檢查音頻麥克風設備的正常使用情況

　　7、活動結束后，學校部外語系及時完成活動總結，提交活動總結的經驗教訓。

　　五、活動摘要

　　活動結束后，請領導和客人離開，然后組織學生有序離開，歸還借用的設備。

商業計劃書 2

　　在現代生活中，淘寶是購物天堂，是大多數人會消費的地方，所以淘寶創業成為創業者快速致富的首選。淘寶是由阿里巴巴集團于20xx年5月10日創立的亞太地區大型在線零售商業區。淘寶現在的業務跨越C2C(個人對個人)和B2C(企業對個人)。

　　一、宗旨和商業模式

　　本店以誠為本，以愛為橋梁，愿從對方身上收獲更多的朋友、知識和財富。我們的經營宗旨是:付出真情，獲得更多信任。精誠團結，顧客至上。我們店屬于B2C商業模式，是指商業機構對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概覽

　　本店主要經營情侶用品，以首飾為主，針對年輕人網購的喜好。

　　三、淘寶介紹

　　亞洲最大的網上零售商業區淘寶致力于打造全球首選的網上零售商業區，由阿里巴巴集團于20xx年5月10日創立。淘寶目前的業務跨越C2C(個人對個人)和B2C(企業對個人)。

　　截至20xx年第一季度，淘寶注冊會員超過6200萬，覆蓋了中國絕大多數網購者；20xx年一季度，淘寶交易額突破188億；20xx年營業額超過433億。

　　根據20xx年某第三方權威機構的調查，淘寶占中國網購市場的70%以上，C2C占市場的80%以上。

　　淘寶倡導誠實、活潑、高效的網上交易文化，堅持“寶不可淘，信不可棄。”(金庸)

　　淘寶在為淘寶會員打造更安全高效的網上交易平臺的同時，也全心全意的營造和倡導輕松活潑的互助家庭氛圍。每個在淘寶上交易的人不僅交易更快更高效，還能交到更多的朋友。

　　目前，淘寶已經成為廣大互聯網用戶網上創業和結識商業朋友的首選。20xx年10月，淘寶宣布在未來5年內，為社會創造100萬個就業機會，幫助更多網民在淘寶上找工作甚至創業。截至20xx年，淘寶已經為社會提供了20多萬個直接就業崗位。

　　四、市場前景

　　專家指出，如今，隨著經濟的發展和人民收入的增加，戀人們有了更多的經濟能力來構建自己的愛情道路，互贈禮物和紀念品以及表達相思之情已經成為時尚，戀人們的消費市場潛力巨大。據統計，中國12億人口中，16-35歲的.年輕人超過3億。如果每人送對方150元起的禮物(只有一雙鞋或衣服的價格)，就有超過450億元的市場。按照全國20xx個縣市計算，每個縣市將占有2450萬元的市場份額。

　　網上購物已經成為一種新的時尚，并將吸引更多的年輕人。據了解，淘寶上十大暢銷商品中，珠寶排名第七，消除了中間商層層降價，讓線上產品更物有所值。

　　據有經驗的商家介紹，在運營初期，知名度和客戶群還是有限的。隨著時間的積累，店鋪積累了很多回頭客，老客戶帶來了越來越多的新客戶，店鋪的銷售情況也會越來越好。

　　動詞（verb的縮寫）商業模式

　　代理人

　　網上商店寄售可以避免庫存壓力

　　網上商店寄售可以降低投資成本

　　網上商店銷售可以大大提高他們的競爭力

　　網上商店寄售可以大大節省購買時間

　　網店銷售可以享受批發價，不受訂購限制

　　網店可以免費提供的商品精美圖片，專業技術人員制作的圖片清晰美觀，是新手賣家自己制作的圖片無法比擬的。

商業計劃書 3

　　內容如下：

　　項目名稱

　　項目單位

　　地 址

　　聯 系 人

　　聯系電話

　　傳 真

　　電子郵件

　　一、公司基本情況

　　1、公司名稱

　　2、法定代表人

　　3、總經理

　　4、成立時間

　　5、注冊資本

　　6、注冊地址

　　7、公司性質

　　8、主營業務及主要產品

　　9、職工情況

　　10、公司未來3—5年的發展方向

　　二、擬投資項目技術情況

　　1、擬投資項目描述（主要介紹擬投資項目的背景、目前發展階段，與同行業其他公司同類產品的比較，及本項目的新穎性、先進性和創新性等）。

　　2、簡述項目產品生產流程、工藝流程。

　　3、技術持有屬性（專利、專有技術、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等）。

　　4、核心技術來源（自主開發、合作開發、轉讓他人技術）。

　　5、技術成熟度（屬于研發階段、中試階段，還是產業化階段，以及技術鑒定情況、獲獎情況等）。

　　6、目標市場（項目產品面向的用戶群體、市場容量）。

　　7、產品標準

　　8、本公司及本項目的競爭優勢。

　　三、行業及市場情況

　　1、行業情況（行業發展簡史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等，行業市場前景分析與預測）。

　　2、過去3-5年各年全行業銷售收入估計（注明資料來源）。

　　3、未來3-5年各年全行業銷售收入預測（注明資料來源）。

　　4、本公司與行業內主要競爭對手的比較。

　　5、本項目未來3-5年的銷售收入預測。

　　四、融資說明

　　1、項目投資總額，新增投資總額；新增投資中，需投資方投入‘額，對外借貸額，公司自身投入額/

　　2、投入資金的用途和使用計劃。

　　3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司，并注明原因。

　　4、擬向投資方出讓多少權益？計算依據是什么？

　　5、預計未來3-5年平均每年凈資產回報率多少？

　　6、投資方可享有哪些監督權和管理權？

　　7、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間？

　　8、與本公司業務有關的'稅種和稅率，公司享受哪些由政府提供的優惠政策及未來可能的情況？

　　9、需要向投資方說明的其他情況。

　　五、財務計劃

　　1、項目產品預計年生產能力、年銷售收入？形成規模銷售時，利潤率、凈利潤率？

　　2、未來3-5年項目盈虧平衡分析、資產負債及損益及損益分析、銷售計劃、成本核算情況。

　　六、風險控制

　　說明，該項目實施過程中可能遇到的風險（包括政策風險、加入 wto的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險等。以上風險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）。

　　七、項目實施進度

　　列明項目實施計劃和進度，注明截止時間。

　　八、附件

　　1、營業執照（復印件）

　　2、資信證明

　　3、法人代碼證書

　　4、稅務登記證明

　　5、專利證書、鑒定證書

　　6、高新技術企業、高新技術產品、高新技術成果認定證書

　　7、其他有關資料

　　（本提綱僅供參考，請根據實際情況增刪）

商業計劃書 4

　　一.項目名稱:

　　項目單位:

　　項目負責人:

　　說明:本創業計劃書為商業機密，所有權屬于*****公司，所涉及的內容和資料只限于已簽署投資(合作)意向書的投資者使用，收到本計劃后，收件方應立刻確認，并遵守以下約定:

　　1.在未取得****公司的書面許可前，收件人不得將本計劃書的內容復制，泄露或散布.

　　2.收件人若無意投資或合作本計劃所述項目，應盡快將本計劃書完整退回.

　　三.目錄:1.計劃摘要.2.企業介紹.3.產品/服務介紹.4.創業團隊.5.市場預測.

　　6.制造計劃.7.營銷策略.8.財務規劃.9.風險評估.10.發展目標.

　　二.企業介紹:

　　1.企業宗旨:

　　2.企業的基本情況:

　　A.a. 企業名稱;b.成立時間;c.注冊地點;d.經營場所;e.企業的法律形式:有限責任公 司;f.公司法人代表;g.注冊資本;h.主要股東: i.股份比例.

　　B.a.企業未來發展的計劃:

　　b.企業的發展方向和發展戰略

　　3.企業的發展階段:介紹說明企業發展的不同時期，A.初創時期，發展早期，穩定發展期，擴張時期的情況.B.可能出現的企業兼并，企業重組情況，企業產品的市場占有情況.

　　三.產品/服務介紹

　　1.產品/服務的概況:產品/服務的概念，性能，特性，用途及其先進性，創新性和獨特性.

　　2.產品/服務的競爭力和市場前景:說明企業的產品/服務與同類產品/服務相比的優缺點，消費者選擇使用這種產品/服務的可能性及原因，這種產品與服務的市場空間大小.

　　3.產品/服務的研發/提供過程:企業的'研發成果和成果的先進性;是否通過有資質的機構鑒定;是否獲得有關部門或機構的獎勵;是否參與制定產品的行業標準，質檢標準;是否采用何種方式改進產品的質量和性能;企業是否開發新產品的計劃

　　4.產品成本分析:產品研發費用，設備購置成本，開發人員薪資成本，每件產品的實際成本

　　5.產品的品牌和專利:企業為保護自己的產品采取了何種保護措施;產品擁有哪些專利，許可證或者與已申請專利的廠家簽訂了哪些協議.

　　四.創業團隊:

　　1.介紹創業團隊的基本情況

　　2.介紹創業團隊成員尤其是創業核心成員的特長和有關教育，工作背景以及主要投資人和以上人員的持股情況.

　　3.公司的組織結構圖，各部門的功能與責任，各部門的負責人及主要成員，公司的報酬體系，公司股東名單(認股權，比例，特權)，公司的董事會成員，各位董事的背景資料

　　五.市場預測:

　　1.對需求的預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的效益?市場規模多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響市場需求的有哪些因素?

　　2.對市場競爭狀況的分析:市場上主要的競爭對手是誰?是否存在有利于企業產品發展的市場空間?企業預期的市場占有率是多少?企業進入市場會引起競爭對象何種反應?這些反應對企業發展又會有什么影響?

　　3.目標顧客和目標市場的詳細準確的情況

　　六.制造計劃:

　　1.產品制造方式:說明企業是自己設廠(自建廠房，購買廠房，租用廠房，廠房總面積和生產面積，廠房所在地的交通運輸，通訊條件)還是通過委托加工或其他方生產產品.

　　2.生產設備:使用什么設備，設備專用還是通用，設備先進程度如何，價值多少，最大生產能力多大，能否滿足企業產品銷售需求，隨著生產規模擴大是否需要增加或更新設備，設備增加與更新的數量和狀況，怎樣做好員工操作技能的培訓工作

　　3. 產品的工藝和質量:A.產品的生產制造過程，采用何種工藝，工藝流程如何，各工藝流程的質量控制計劃和指標計劃.B.主要原材料，設備部件，關鍵零配件等生產必需品的供貨渠道的穩定性，可靠性，質量如何.C.正常生產條件下，產品的正品率，次品率可控制在何種范圍，如何保證新產品進入規模生產時的穩定性和 可靠性.

　　七.營銷策略:

　　1.了解產品/服務市場以及銷售方式和競爭條件

　　2.說明市場機構和營銷渠道的選擇

　　3.營銷隊伍的組建，構成和管理

　　4.建立穩定銷售網的的策略

　　5.制定促銷計劃和廣告策略.

　　6.價格決策和策略

　　八.財務規劃:

　　1.創業計劃書的條件假設(財務規劃與企業的生產計劃，人力資源計劃，營銷計劃密不可分)

　　2.現金流量表，資產負債表，損益表

　　3.產品在每一時期的發出量是多大?何時開始產品線擴張?每件產品的生產費用是多少?每件產品的定價是多少?使用哪種分銷渠道，預期的成本和利潤分別是多少?要雇傭哪幾種類型的人?雇傭何時開始，工資預算是多少?

　　4.現金收支分析，資金來源和使用

　　九.風險評估:

　　1.政策風險:國家政策的調整和變化導致產品發展和產業格局的變化有可能給企業帶來的政策性風險.

　　2.不可預見的風險:一些不可預見的事件(戰爭，動亂，天災，大規模流行疾病)也可能導致企業的經營，發展面臨風險.

　　3.市場風險:國際和國內市場環境的改變，行業競爭的加劇等市場環境的變化也會給企業帶來經營，發展的風險.

　　4.經營管理風險:經營項目在運營過程中由于決策失誤，開發項目失敗，客戶合作項目流產，工作管理的失誤，工作運營成本增加.

　　5.財務風險:企業的經營過程中出現投資資金不到位，資金周轉困難，財務管理出現漏洞以及陷入"三角債"困境，都會使企業發展舉步維艱.

　　十.發展目標:

　　1.企業發展分為幾個階段，每個階段的重點工作是什么?

　　2.企業的短，中，長期發展計劃是什么?

商業計劃書 5

　　一、主旨

　　旨在建立一個全新的社交網站，利用人們對他人給予自己評價的好奇心來設計的網站。通過好友之間的匿名互評，匿名建議，達到最終共同進步的目的，這也是在此起名為“進步網”的原因。

　　本網站的初步構思靈感來源于1月18號所報道的新聞，關于一周之前美國的“立方決斗”的上線與迅速擴張的信息。“立方決斗”是一個建立在同事關系之上，讓同事之間匿名評價，利用了同事之間微妙關系，即不愿在公開自己信息的情況下給他人積極或消極評價的心理的網站。

　　而“進步網”建立在此匿名評價基礎上，在評分之外增設功能，主題在于促進共同進步。

　　二、目標客戶群

　　可以借鑒校內網經驗，從大學生群體入手，逐漸擴展到校園之外，工作群體，甚至最后擴展到鄰里關系群體。

　　三、優勢分析

　　“進步網”需要一個自己的獨立平臺。

　　雖然在一個一般性的社交網站上面，同樣可以設置此發起調查與評價功能，但是如果該社交網站的主營業務不是評價的話，也就是說，該網站上不是所有的人都會去參與評價的話，人就會有部分顧慮心理。因為你正在做的評價是可以被其他任何一個不做這件事情的人看到的。這時候，就多少會影響這個功能的擴展。因此，獨立設置評價網絡平臺是有自己的優勢的，他不受其他社交網絡的影響，目前為止，國內還沒有類似評價系統網絡。 盡管校內上面設有調查問卷活動，qq上面設有好友評價，但是不能呈規模性、專業性擴張。

　　四、功能設置

　　（一）主要功能是設置匿名評價系統。

　　用戶的個人主頁上面設三個版塊：

　　第一、始終置頂顯示的版塊是“XXX正在進行的調查”。

　　該調查由用戶自行設置調查內容，可以同時發起多項調查，提供備選答案供大家選擇，并由用戶自行設置隱私權限，設有保留或刪除功能。同時設置發起問卷的結束時間。

　　調查最后給出各答案選項的人數，同時在結果下方設置兩個匿名留言版塊，一個設為對該調查人的評價，一個設為給調查發起人提出意見。

　　舉例：我發起評價“你認為我是一個有思想的人嗎？”選項1.非常有思想2.有點兒思想3.還行一般人4.只有那么一點兒思想5.一點思想都沒有。下方設置留言板快一“對于這個調查你還想說”，版塊二“你認為我怎樣可以進步”。然后供大家留言。當然都是匿名進行的。

　　第二、在上述板塊下方重疊顯示兩個板塊。

　　一個是“XXX的好友對她的評價”。其實就是如上類似的已經結束的調查結果。 條形柱顯示“XXX的好友認為XXX：非常有思想###人，有點兒思想###人，還行一般人###人，只有那么一點兒思想###人，一點兒思想都沒有###人。” 評價顯示“XXX的朋友認為??????；??????；??????” 進步意見顯示“XXX的朋友給出進步意

　　見??????；??????；??????”

　　另一個版塊是“XXX最近關注過的好友調查”。其實就是XXX有參與的他的好友的評價結果。

　　（二）主要功能之外的輔助功能在此就不一一贅述了??

　　五、推廣模式

　　可以借鑒開心網的MSN好友傳播推廣方式，一個好友注冊，其MSN、郵箱中的好友全部接到邀請，熟人推薦效應，當然，客戶注冊時可以選擇是否以自己的名義給好友發送邀請。

　　宣傳過程中涉及的宣傳廣告“今天，你進步了嗎？” 進步格言“每天進步一點點”??????

　　六、廣告計劃

　　借鑒臉譜好友推薦品牌，加如邊欄“好友關注品牌”。

　　以品牌方注冊用戶，同樣可以發起關于產品改進的相關調查與評價，這樣就擴大了廣告空間。

　　篇三：社交網絡創業計劃書

　　社交網絡創業計劃書

　　一、 創意原點

　　創造一個與現實環境最為相似逼真的網絡社交平臺，為每一位用戶創建一個網絡“家園”，以真實地域為基本元素構建一個個網絡城市，并添加各項現實中的基本功能，如：衣、食、住、行、學、樂等開放性基礎設施平臺，用戶可以在平臺上自主創建相關的小站，來經營、娛樂、交友。

　　二、創意背景

　　現在社交網站如人人、開心、朋友等，均使用一種模式，就是為用戶創建一個個人主頁，用戶可以在主頁中完善個人資料，上傳照片，寫日志，發微博等等，另外就是利用各種應用小游戲進行娛樂交友。這些社交網站最大的亮點就是實名制，很大程度上淡化了網絡交友的虛擬帶來的'不信任，不真實等感覺，給用戶帶來了一定的安全感。

　　但是，這些網站的基本運作模式是以簡單的網絡個人主頁為主，顯得不夠生動，讓人感覺就是在跟一些冷冰冰的文字、圖片在打交道，互動性、親切感都很差，即便這些網站為了增加互動性不斷推出一些應用小游戲，但是都是基于一種“圖一時之樂”而開發，并沒有長久的可玩性，大

　　部分用戶在經歷了剛開始新鮮感之后，很快就會感覺沒意思，無聊，幼稚等等，這也是這些網站不斷添加新的小游戲應用的原因，實則已經走入了一種新鮮感利用怪圈，長此以往，用戶對這些新的應用也會表現的興趣缺缺，即便試玩，也都是抱著圖個新鮮，打發無聊的心思，不會長久玩下去，這其實也是對一種可以在游戲中建立或者發展的交際聯系的潛在傷害威脅，因為很多用戶在玩的時候已經意識到只是一時無聊，所以就不會有長久玩下去然后利用這個平臺發展一個或一些交際關系的心態。甚至會因為疲于應付好友的各種應用邀請而變得厭煩。

　　三、 創意模式

　　基于以上對人人、開心、朋友網等主流社交網絡平臺的分析，結合自身的創意原點：家、零距離、互動、模擬現實、開放平臺，現將我們的創意展示如下：

　　相信玩過網絡游戲的都知道，網游之所以吸引人，是因為在游戲中你可以創建一個游戲角色，這個游戲角色就好像另外一個自己，在網絡游戲設定的世界中奮斗、生活、交友，很多玩家都會把自身的一部分感情或者說是一部分靈魂傾注到游戲角色中去，而且因為游戲角色的建立，在玩家之間進行交流交友的時候，只要操作彼此的游戲角色進行面對面，在一定程度上說，就好像兩個玩家面對面交流一樣，大大增加了交流的親切感和互動感覺。

　　我們的創意模式正是取自網游的這一點，為每一名用戶創建一個網絡社會里的半虛擬角色，之所以說是半虛擬，因為這個角色并不是游戲中那樣隨便一個網游名字，然后等級、裝備等等人物屬性都與現實中的用戶沒有半點瓜葛，而是一種個人主頁的生動化表現模式，就是說把每個用戶的個人主頁打造成一個網絡家園，或者說是一個網絡“小窩”，模擬真實的家居環境，有各種家具，裝飾等等。（其實在人人、開心等社交網站的眾多應用中已經出現這種模式，但是很遺憾他們只是把這種模式簡單利用，當做一種家居娛樂應用體驗的小手段）這樣可以讓用戶在我們的網站找到一種歸屬感和溫暖感，這其實也是很多用戶之所上社交網站的一個很大的出發點——“人情味”。

　　“網絡小窩”功能簡述

　　用戶個人資料——“戶口薄”

　　相冊——家居裝飾“相框”

　　日志——家居物品“日記薄”

　　音樂——家居電器——“留聲機”

　　視頻、新聞窗口——“電視機”

　　留言薄，站內信等等

　　這些基本功能與目前流行的社交網站沒有什么太大出入，主要是表現形式的轉變，還可添加諸如“我的收藏”“我的分享”之類的功能

　　四、 具體操作暢想

　　1、 用戶注冊

　　分為初級注冊跟實名注冊兩部分

　　一般用戶，第一次來到一個新的網站，一般都對網站缺乏足夠的信任，可能不會選擇實名注冊，那么就可以進行初級注冊，輸入用戶名、密碼、驗證郵箱以后，就可以獲得一個“家園新人”的角色，系統將會把角色分配到

商業計劃書 6

　　一、概述

　　一家禮品開發和策劃機構曾經對禮品市場的數千人進行過調查。每人一年最多的禮物是267件，最少的是兩件，平均3.9件。禮品中，最貴的1288元，最便宜的11元，平均35.6元。根據以上數據計算出禮品市場：全國人口13億；一年送禮3.9次；每人贈送量35.6元=市場容量1805億元。情感是一個普遍的概念，它包括親情、友情、愛情。情感無處不在，凝聚在同學、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟姐妹、長輩、晚輩、知己、愛人、戀人……在其他關系中，人們表達感情最簡單、最直接、最有效的方式就是送禮。情感禮品行業是一個誘人的新興行業。作為一個新的經濟增長點，發達國家已經逐漸成熟，各種檔次的專賣店和銷售點分散，各種層次和風格的產品充分滿足了日益增長的市場需求。在中國，這個行業還處于發展的初級階段。其市場潛力巨大。

　　二、公司描述

　　1、公司名稱：新安瑞貿易有限公司- x98工藝禮品專業連鎖店

　　2、公司宗旨：讓快樂伴隨你，貫徹平價到底

　　3、公司服務：一份禮物，一顆心，一份祝福，一份幸福

　　4、公司形式：股份制

　　5、公司運營模式：獨立連鎖經營

　　三、公司的經營戰略

　　1、行業現狀

　　一方面是生日禮品店，是專門圍繞生日主題設立的時尚珠寶連鎖店。目前主要有“廣州多姿多彩。“愛氧吧”“快樂365 ”“《花樣年華》；“5151 ”“色克爾”“Yaya ”“時尚青年”等等。運營方式是加盟形式，價格較高，平均利潤率至少50%，有的高達100%，甚至200%。管理體系不完善，各加盟店發展參差不齊，沒有真正形成規模經濟。

　　另一方面是傳統的個體店或者情侶店。其經營雖已存在多年，但沒有規模，沒有品牌效應，知識和信任度低，經濟效益不理想。應該只是養家糊口的謀生手段。

　　2、市場分析

　　據調查，目前有三種送禮現象：一是一些企業把給員工過生日作為提高企業凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；第二，一些商人在商業交易中使用生日禮物作為家庭籌碼，打家庭牌；第三，在學校，慶祝學生生日已經成為一種流行趨勢。這三種現象導致送禮的范圍超出了過去單純的親情、友情、愛情的范疇，尤其是對于學生來說。Xi有100多所大專院校、私立和其他高等教育機構，在校學生超過100萬。這使得禮品市場更加廣闊。

　　3、商業模式

　　戰略擴張是以專賣店自主經營的連鎖形式進行，針對大學生的消費市場，重點在大學周邊的商業街和大學城設立專賣店，充分利用當地批發商通過配送和分期結算的方式進行合作。開展品牌推廣，力爭在三年內把公司的品牌做大做強，進而快速推動公司滾雪球式發展。

　　4、市場戰略

　　實行統一的門店、品牌、形象、進貨、價格、服務質量和管理制度，進行全面統一管理。創造規模經濟。

　　四、競爭分析

　　1、競爭者——個體店，情侶店。他們的經營理念相對落后，市場經濟和法律意識相對薄弱。所以他們的商業壁壘局限性比較大，小農思想比較嚴重。所以他們經營的商品質量得不到保證，進貨渠道比較亂和有限，品種單一，服務差。同時，商品的時尚新鮮感不強，尤其不能吸引年輕一代的個人需求。作為連鎖店，它以雄厚的資金實力和統一的經營模式為后盾，從進貨源頭控制商品質量，從流通等各方面降低商品成本，進而以更優惠的價格和更好的商品面對消費者。同時，連鎖店可以進行一些促銷活動和做廣告，而農家店和夫妻店互相照顧，一般只停留在傳統的口碑上。而且他們的店面小，從幾個方面來說都沒法跟他們競爭。另外，購物環境并不理想，無法為消費者提供更好的購物享受和自由。

　　2、競爭對手的生日禮物專賣店和時尚珠寶店。具有一定的標準化、規模化、專業化，產品時尚、個性化。但是價格高，利潤率大。而且其關聯公司的實力相差很大，管理制度也不完善。特別是一些公司只注重發展加盟店數量，收取加盟費。而忽略了加盟店的支持、后續服務和區域保護。導致加盟店后期管理混亂，發展不平衡，難以統一，各自為政，失去了加盟連鎖的優勢和規模經濟。作為專業的連鎖店，沒有直接管理和連鎖經營的中間環節。我們有更豐富的產品儲備，更專業的管理，更實惠的價格，更人性化的服務。所以能最大程度滿足人們個性化、時尚化的送禮需求，解決送禮的實際困難，讓送禮更難。一份禮物，一顆心，一份祝福，一份幸福，傳遞著快樂消費的理念，引領著快樂消費的新潮流。相比于此，更有競爭力。

　　五、操作要點

　　1、員工要求：

　　a銷售人員：誠實守信，有責任心，上進心，具有較強的表達能力和敬業精神；

　　b店長：必須做六個月店員，考試合格才能上崗。

　　2、人員配備：一名一星級標準店長，一名副店長，兩名售貨員(50平米)。

　　3、薪酬體系：建立人性化的薪酬體系，薪酬和獎金分配動態化，員工可以參股分紅。最大限度留住人才；

　　4、用人原則：給予每個員工充分的信任和機會，量力而行；

　　5、店鋪規模：一星級標準店50-100平米，三星形象店100-200平米，五星旗艦店200多平米；

　　6、定價原則：

　　a新產品(特色產品)將以9.8元的形式上市，如9.8，19.8，29.8；

　　B、促銷產品(一個月后滯銷的產品)由9.8改為5，如5，15，25

　　生日禮物是一個普通的話題，但我認為它包含了一個不平凡的市場。這個城市每天都會有365個人中的一個過生日。北京作為首都，還沒有專業的生日禮品店。人們越來越關注禮物的時尚性和獨特性，這是一個巨大的商機。在當今社會，單純從產品中獲得的利潤已經很低了。很多經濟學家也指出，容易被消費者接受的高利潤和市場趨勢，一定是消費行業和服務行業的結合。而生日禮物，一個獨特的創業項目，正好契合前者。所以，這是一個陽光的行業，充分利用合適的營銷手段，必然會做出一番事業。目前我開店面臨的困難是：

　　1、店鋪的選擇；

　　2、正式開業前后設計店鋪名稱及店鋪裝修、陳列、招聘、宣傳和管理辦法。

　　3、貨源和產品風格的選擇；

　　4、開倉資金(嗯，我估計10到20萬一圈就可以了)

　　一、店鋪的選擇。大量的人口流動和發達的經濟給了我們一個階梯。這么說吧，人流量帶來購買量，購買量帶來資金流！我們來看看開店的根本目標是什么。我們的目的是盈利，積累原始資金！要做到這一點，必須買很多，能帶來購買的是客流！

　　此外，我們必須定位好我們的客戶群。創意產品讓人有很多聯想。想象力空間大的客戶群屬于40歲以前的客戶群，教育基礎好的客戶群！所以在第二交通的區域找這種人口集中的店鋪也是很好的選擇！有一篇文章叫店鋪選址做商圈圖，是這樣的：

　　1、調查當地的體育用品商店，并在地圖上標出它們的位置。看他們的區位特征，比如周邊擁擠區域的半徑、總人口、與其他同類企業的距離等。，并衡量他們獨占市場的半徑，也就是商圈的范圍。

　　2、根據地圖標出你最喜歡的地方。

　　3、在選定的地點周圍，根據之前測得的'商圈半徑，用圓規畫出自己的商圈。

　　4、確定商圈是否有競爭對手，權衡彼此的優勢，再決定是否換位置。

　　5、了解商業區的人口、人口特征、購買力等相關信息，幫助你了解客戶群。

　　6、畫一條街道或公共汽車路線到你的商店，看看顧客是否能容易地到達那里。生日禮品店商業計劃書。

　　看這樣的地圖，一眼就能看出我們選擇的地址是否在合適的商業區。在選擇店鋪的時候，不妨試著向別人學習，畫一幅我們城市的商圈圖，這樣才能盡可能有計劃有目的的找到好店鋪！然后就是商業選址中的那句話，就是開店不一定需要很大的流量，也可以選擇在一個已經成為城市的地區找到理想的店鋪。與這一點一致的是金華路和城北路交叉口的萬客隆家具市場。

　　如果把店鋪放在那里，整體感覺升級了！門面租金我估計一萬元以內可以承擔。租金高的店鋪的位置和流量肯定很高，成正比。個人覺得租金的投入應該是舍得花錢的。就我個人而言，店鋪確認后會馬上裝修。同時，我將去上海進行為期15天的培訓并簽署協議。同時，在北京裝修期間，我需要在裝修門外貼一個牌子：對于在北京第一家生日禮品店裝修期間給您帶來的不便，我深表歉意。

　　裝修期間，請到門外小姐處登記生日和住址。我們會在每年你生日的時候免費送你小禮物。并承諾第一次來我店購物享受八折優惠。交有感情的朋友是我們的經營理念。(這意味著從生意一開始就吸引人的注意力，畢竟免費的小禮物還是有吸引力的。其實之后的每一年，我們只需要寄一張賀卡。但是，一張每人每年幾毛錢的賀卡就能讓人記住我們的店。另外可以給人一種這家店正在正常做的感覺。這時，我們已經可以做一份傳單發出去了。這個不會很難，初期的廣告投入絕對愿意。)同時我會在各種網站和我搭建的平臺上進行宣傳，爭取在店鋪開業前創造一定的聲勢。這是第一步。如果一切順利，這一步的初步計劃就是積累別人的生日信息，這是第一步的根本目的。

　　第二，是員工的問題。因為要上學，所以只能在周六周日和總是有空的時候打理這家店。需要雇人。但其實這是一個關鍵問題，一個營銷人員的素質會很大程度上影響店鋪的運營。我的計劃是先雇人。傾向于雇一個女生，然后想辦法雇一兩個大學生兼職。

　　當然，在此之前，我會和它的員工進行深入的溝通，把我的想法灌輸給他們。我現在就開始做這個。待遇方面，我覺得可以。主要雇傭一個一周工作五天的女生，800~1000元/月。另外，根據銷售提成。另外兩個非全日制大學(專科)學生招大學(技校)，每周都有更換(當然我不會隨便選)。他們每次來20塊錢就有獎金，當天按銷售額提成。換人的想法是在各自的校區更廣泛的宣傳。畢竟這是北京第一家生日禮品店。

　　而且可以請他們擔任校園代理，在學校里進行生日信息的劃分和收集，這樣可以拓展業務。呵呵，古書上有句話：做事，要有天時、地利、人和。我們必須有耐心，花錢解決成功的重要而必要的因素。總之，如果我們這個大家庭能團結一致，我有信心把這個店經營好，不管有多難，多累。畢竟這是我們人生的第一步，我會努力克服前面的困難，完成這筆生意！這兩個步驟完成后，店鋪就要開張了，配置好電腦和音箱是必不可少的。主要在于營造那種溫馨的氛圍。

　　開業第一天，我會邀請很多朋友住在這里。畢竟人越多越好奇。我的想法是，開業第一天，進店就送氣球。然后做產品演示。總之，我的想法是盡可能的轟動。如果可行，我也想邀請報社記者采訪。我也想創業獨特。我們店實行送貨上門。如果你沒有時間或者因為其他原因不能給朋友送生日禮物，我們店可以送貨上門，送上你的祝福。這項服務將收取20元，但您的朋友每年也會收到我們的一份小禮物。本店還可以把經常來本店買禮物的顧客召集起來，送上本店特制的VAP會員卡，讓您以后每年都能收到本店的節日禮物，祝您節日快樂。

　　第三步是和蛋糕店合資。其實北京這邊蛋糕店還是夠的。這說明生日禮物市場有多大。與蛋糕店合作，作為我們的合作蛋糕組織，開展個性化蠟燭的合資。可以和花店合作推廣diy花卉生意等等。

　　第四步是進貨方式。目前我心目中有兩個購買地：

　　第一，阿里巴巴論壇組織的禮品采購聯盟，價格高，批量大，但是他們的禮品款式只有少數符合我們門店的需求。但根據聯盟領導的計劃，聯盟的運作可以采取兩足鼎立的團購和供應方式：“一、直接按大家的意愿進貨供貨：大家的意愿主要通過每周一的加盟店專屬群會議和團購論壇(在加盟店還處于試用階段)來體現。

　　二是組織團購，即找到理想貨源的盟友發布價格和數量信息，盟友發表評論。最后由發貨的盟友或聯盟統一組織采購，下次需要貨的盟友下單時，隨貨配送。聯盟還鼓勵盟友充分發揮區域產業優勢直接供貨，既能讓更多的盟友找到廉價而有特色的貨源，又能讓供貨盟友獲得額外的利潤和發展機會。”這樣一來，購買商品的壓力、壓貨的程度、資金的壓力以及首次開店的整體風險都會降低。當然，慢慢的，我可以自己做禮物了。如果是好的，也是貨源。慢慢的，也許以后我可以開個禮品廠。

　　接下來如果一切順利，那就是重新開分店的問題了。如果一年租5 ~ 6萬左右的店，半年交一次，估計要加2萬左右的轉讓費和1 ~ 2萬的裝修等費用。其他費用1萬到2萬，10萬要結算。

　　具體的事情，具體的再分析。我相信成功最終會降臨到我身上。

商業計劃書 7

　　引言：在生活中，電影是一種文化，它把永不停息的時間和無窮盡的生活固化為一段段的影像，成為瞬間和永恒對話的中介。忙碌了一天，坐在舒適的影廳里欣賞一部好看的影片，不僅放松了一天的緊張心情，而且得到了美的享受。

　　電 影是一個從上個世紀發展起來的文化產業。電影的核心就是演繹人文社會中人們常見的社會現象，并借用這種現象來表達作者的一些思想情感，讓世人都知道并且了 解作者的想法。但是電影只是一種傳播的介質。電影獨具的圖像與聲音是任何傳播介質都無法比擬的。現代這個社會電影已經轉變成了商業的模式運轉，并且還是利 用故事的核心思想以及設置的場景來表達一個社會現象或者是一個人的人生經歷。隨著人們生活水平的上升，電影逐漸產生了電影文化，電影質量的要求也越來越 高，電影產業也隨之帶動起來了。

　　在 我國歷史背景的影響下，五千年文化歷史的文明古國，人口眾多，生存形態各異，幅員遼闊，多姿多彩。改革開放之后，與世界的交流在逐步擴展。近年來，歐美各 國形成了“中國熱”，全世界的人們都有興趣了解中國人的生活、情感、文化、國情等等方面的內容，電影是最好的交流方式之一。可是目前電影創新卻相當薄弱， 給人們的印象有些陳舊，迂腐，成為了影響中國發展的障礙。只有不斷地開拓視野，不斷地創新，不斷地進取，才能是電影回歸到人性多方位的本質特點上，把我給 予，運用技術媒體代替傳動宣傳方式，為觀眾呈現出更為優秀的作品，他們回應的廣大觀眾的真心喜愛，電影市場也會繁榮昌盛，并且逐漸形成有中國特色的電影風 格，奠定中國電影在世界影壇上的地位。

　　一、項目概況

　　1. 項目簡介xx 電影院項目投資2800萬元，占地14300平方米。影城有代表當今電影工業最高放映技術的數碼放映廳，經常放映原汁原味的外國原版電影（配以中文字 幕），八號廳的豪華程度被冠以“電影頭等艙”的美名，這里有高雅舒適的環境，賞心悅目的視聽效果，奢華的座椅，可以預約開家庭聚會及生日聚會等包場點映。 飲料食品免費。

　　影城更多地注入了高科技含量，十個電影廳都采用了國際最先進的視聽設備，如美國strong牌放映機、目前最先進的 2kbarco高清晰度數字放映機，最好的杜比數碼srd、dts等系統還音設備，英國進口銀幕等。影城的觀影條件也應用了與國外先進影廳接軌的方式，采 放了高坡度無遮檔、低視點及寬排（120cm）距座椅設計。

　　2.組織架構

　　3. 項目優勢

　　·設備先進

　　·地理優越

　　·環境舒適

　　·口碑良好

　　·服務到位

　　二、市場預測

　　1.行業現狀

　　電 影的`發行是從電影的發行公司通過各大院線發行，同一個地區也許有幾個院線，這就意味著有幾家電影院。假設一個地區只有一家電影院那市場的開發力度則是固定 的，市場的行動方向則是剛性的，只需要通過一些發行方發布的最新電影影訊就能滿足信息更新的需要，就能產生影視效益，也就不存在競爭。但如果一個地區有幾 個院線（院線總和>=2）時，此時市場就不是一個剛性的市場了，存在一定的市場彈性，也就存在競爭。因此，在市場營銷的分析上，著重把握消費者的心 理動向，增強消費觀念，在有保有增的原則下更大的瓜分地區的巨大蛋糕。

　　從片源供應的角度來看，自 20xx 年開始，中國國產電影產量保持高速增長的態勢。20xx 年全年故事影片產量達到558 部，比20xx 年的 526 部增長6.08%。在電影產量持續走高的同時，進入院線上映的影片數量增速較慢。20xx年院線放映國產影片約154 多部，超過三分之二以上影片未能在院線上映。電影產量和上映數量的矛盾依然存在，中國電影產業在數量和質量的平衡上仍然有待加強。

　　從放映市場供應的角度來看，影院數量和銀幕數量快速增長，影院數量由20xx 年的1,243 家增長到20xx 年的2,803 家，增長了 1.26 倍；電影銀幕數量由20xx 年的2,668 塊增長到20xx 年6,256 塊，增長了2.48 倍。但相比于國內電影市場旺盛的需求相比，影片產量、影院和銀幕的數量仍然偏少。以美國等電影成熟市場，銀幕數量的絕對數和人均銀幕仍然都相對較少，市場空間巨大。20xx 年，美國銀幕數量就達到了39,171 塊，是中國銀幕數的8.29 倍；百萬人口銀幕密度，中國僅為7.3 塊，遠遠落后于20xx 年美國的129.8塊。

　　2. 市場前景分析

　　隨 著我國文化體制改革的不斷深入，電影市場的開放程度也必然不斷提高。目前,民營電影發行和放映企業的整體發展水平已經獲得了長足的進步；未來外資的政策限 制也將會逐步寬松。更多新競爭主體的進入，必會在一定程度上改變市場現有競爭格局，影院投資成本和運營成本有所增加，從而有可能降低行業的平均利潤水平。20xx 年，影院規模的快速擴張導致單銀幕收益減少，從而降低行業的平均利潤水平。20xx 年年均單銀幕票房收入為155.83 萬元，20xx 年度為133.87 萬元，比上年減少21.96 萬元，減幅14.09%。

　　隨 著影院投資熱情的釋放，影院和銀幕數量的快速增長趨勢會得到一定的緩解，單銀幕產出將會有所回升。同時國內電影市場的長期旺盛，以及放映技術的不斷革新將 確保院線發行和電影放映企業在較長的時間內保持較高的利潤水平。而且，隨著我國電影整體市場環境的不斷改善和日趨成熟，市場資源向大型電影發行和放映企業 傾斜的趨勢將更為明顯，這使得具有規模優勢的行業領先者的盈利能力在競爭加劇的市場環境中仍能在較長時間內保持較高水平。

　　3. 競爭對手介紹

　　4. swot分析

　　三、項目運營

　　1、營銷模式

　　2. 推廣策略

　　3. 產品策略

　　4. 銷售策略

　　在商品經濟環境中，企業要根據市場情況，制定合格的銷售模式，爭取擴大市場份額，穩定銷售價格，提高產品競爭能力。因此，在計劃書中，要對市場營銷模式進行詳細研究。

　　四、財務預算

　　1. 總投資及資金使用計劃

　　項目預計總投資額為2800萬元。

　　2. 項目總成本費用估算

　　3. 銷售收入及銷售稅金估算

　　4. 損益及利潤分配估算

　　5. 財務總結

　　經計算，本項目各項財務盈利能力指標較好，總投資收益率為51.62%，項目資本金凈利潤率為62.3%，所得稅前及稅后全部投資財務內部收益率分別為 52.61%和41.71%，均高于設定12%及8%的行業財務基準收益率。不確定性分析顯示本項目具有一定的抗風險能力。本項目財務可行。

　　五、發展戰略

　　六、風險控制

　　項目在建設和運營過程中，能否實現預期經濟目標，存在著許多風險影響因素，其來源于法律法規及政策、市場供需、資源開發與利用、技術的可靠性、工程方案、融資方案、組織管理、環境與社會、外部配套條件等一個方面或幾個方面。經分析識別，本項目的主要風險來自于：市場風險。

商業計劃書 8

　　3.1 位置、區域

　　河南，鄭州，二七區

　　3.2人口遷移

　　按照整體規劃，預計“十二五”期間，鄭州市人口總量年均要增長63.8萬人，人口由鄉村向城鎮的轉移速度將一步加快；中原經濟區的快速發展，使得周邊城市向中心城市，農村向城鎮，欠發達地區向發達地區的人口流動和遷移會更加頻繁，城市規模不斷擴大，在帶來經濟高速發展的同時，勢必會帶來大量人口流動和集聚，流動人口的服務管理問題亟待妥善解決。

　　“十二五”時期，全市將落實均等化服務，大力推進流動人口“一盤棋”服務管理，進一步加強城區和流動人口計劃生育工作。落實均等化服務，建立健全“政府主導、部門協同、社會參與、保障有力”的流動人口基本公共服務均等化運行機制，實現流動人口與常住人口同宣傳、同投入、同服務、同管理、同考核；為社區配備計生協管員，將流動人口納入常住人口總數，預算人口計生事業費投入；建立區域協作機制，加強流動人口信息管理，公安、人力資源和社會保障、工商、衛生、計生、教育等部門定期通報流動人口計劃生育、婚姻、技術服務情況，建立全市統一的社區和流動人口管理模式。

　　據介紹，目前鄭州市的實有人口已經達到1100萬，按照國際慣例，這一數據也意味著鄭州已跨入超級大都市行列。按照建成區面積計算，鄭州市的人口密度僅次于廣州市，位居全國第二。

　　河南人口遷移主要積中在北京，上海，廣州深圳，新疆等幾個方向。

　　河南是我國第一人口大省，人多地少，所以很多河南人成年之后都選擇了外出打工。在這里已經成了一種風俗習慣，年輕人以待在家里為恥，在河南農村，除了過年，基本上很少看到有18到30歲的青年人。

　　又因為河南地處中原，交通便利，公路鐵路四通八達，所以全國各地都能見到河南人的身影，尤其是京津唐，滬寧杭，珠三角這三大工業區，到處活躍著河南人的身影，河南的民工在全國分步比較均勻，他不像，河北，山西，東北等大部分只選擇北京，不像安徽江蘇浙江等打工只選擇上海，也不像四川云貴廣西湖南等積中在廣州深圳。

　　在遠赴新疆摘棉的30萬勞務大軍中，有10萬河南人的身影，高峰時節，更是有20萬豫籍農農民工忙碌在天山腳下的田間地頭。作為進疆摘棉的主力軍，河南勞務輸出經歷了一個由自發、零散到政府主導、有序進行的良性模式。

　　這只是說比較集中的地方，零散的`像周邊的省會，武漢，石家莊，西安等也有大量的河南人。

　　3.3收入水平

　　去年鄭州人的工資收入情況，全市城鎮非私營單位在崗職工年平均工資為29837元，比上年增長12.7%，全市城鎮私營單位就業人員年平均工資為16131元，比上年增長1.9%。 去年全市城鎮非私營單位在崗職工年平均工資為29837元，比上年增長12.7%，增幅低于20xx年3.1個百分點。從增量看，比上年年人均增加了3361元，月均增加280元。鄭州市城鎮非私營單位在崗職工平均工資高于全省27357元、低于全國32736元的平均水平。 去年全市城鎮私營單位就業人員年平均工資為16131元，比上年增長1.9%。鄭州市高于全省私營單位14041元的水平、低于全國18199元的平均水平。

　　數據：金融業為62688元，住宿和餐飲業19129元

　　統計數據顯示，城鎮非私營單位在不同類型、行業和地區的單位職工工資水平存在較大差異。

　　分行業看，金融行業工資水平最高，住宿和餐飲行業工資水平最低。在19個行業門類中，在崗職工平均工資超過全市平均水平的行業有8個。其中最高的是金融業，為62688元；位居第二位的是科學研究、技術服務和地質勘察業，為41400元；第三位是信息傳輸、計算機服務和軟件業，為40396元。

　　低于全市平均水平的行業有11個，其中后三位是——住宿和餐飲業19129元，農林牧漁業19976元，批發和零售業為22672元。工資水平最高的金融業是工資水平最低的住宿和餐飲業的3.3倍。 3.4城市規模

　　鄭州以建設全國唯一的國家級航空港經濟綜合實驗區為契機，以國務院定位的國際航空物流中心、國際化陸港城市為目標，努力建設成為引領中原、服務全國、連通世界的國際化航空大都市。

　　截至20xx年9月底，鄭州市轄6區5市1縣，總面積7446.2平方公里、總人口1100萬人，人口密度居全國省會城市第二位，僅次于廣州。其中鄭州都市區規劃面積1700平方公里、鄭州市區面積1010.3平方公里，鄭州中心城區規劃面積980平方公里、建成區面積373平方公里。

　　鄭州地處中國地理中心，是全國重要的鐵路、航空、高速公路、電力、郵政電信主樞紐、國家服務業綜合改革試點城市，是連接華北地區與中南地區的最大的物資集散地，是中西部內陸地區和東部沿海地區經濟互動的樞紐。20xx年9月28日，中國國務院出臺意見支持河南省建設中原經濟區，中原經濟區建設正式上升為國家戰略，意見中明確鄭州建設國內大型航空樞紐，同時中國民航局又把新鄭國際機場確定為“十二五”期間中國綜合交通樞紐建設試點。鄭州現代物流、會展、文化旅游、服務外包、金融、保險、信息咨詢等現代服務業發展迅速。鄭州航空經濟綜合實驗區是中國首個國家級航空港經濟發展先行區，它是以鄭州新鄭國際機場附近的鄭州新鄭綜合保稅區為核心的航空經濟體和航空都市區，是鄭州市朝著國際航空物流中心、國際化陸港城市、國際性的綜合物流區、高端制造業基地和服務業基地方向發展的主要載體。

　　3.5 飲食市場

　　在中國，民以食為天，餐飲業既是古老的傳統產業，又是投資的朝陽產業。改革開放后，餐飲市場快速發展，連續18 年保持兩位數的高速增長。餐飲業吸納大量人口就業，提升人文品味和旅游環境，帶動相關產業發展，刺激消費和經濟增長。政府部門出臺支持政策，促進餐飲行業健康發展。餐飲業初步形成了投資主體多元化、經營業態多樣化、經營方式連鎖化、品牌建設特色化、市場需求大眾化、從傳統產業向現代產業轉型的發展新格局，為投

　　資提供了良好的商機。 總體看來，餐飲市場發展、運行基本平穩，連續18 年保持兩位

　　數的高速增長，餐飲業繼續成長壯大。

　　20xx 年，餐飲業零售額達到。15404 億元（以下數據均不含港澳臺地區），同比增長24.7%，比上年增幅高出 5.3 個百分點，比社會消費品零售額增幅高3.1 個百分點， 占社會消費品零售總額的14.2%，人均消費1158.5 元，餐飲消費拉動社會消費品零售總額增長3.4 個百分點，對社會消費品零售總額的增長貢獻率為15.8%。

　　3.6市場前景

　　由以上圖表，我們不難看出餐飲行業前景還是很可觀的。盡管20xx年由于各種原因，有所下降，但總體來說第三產業發展在未來都十分可觀。特別實在河南這個人口大省，每年二七區的人流量相當多。在二七區商業圈，這里日均人流量超過35萬人次，有足夠的客源。

　　由下地圖，我們可以看出二七區，不論是人流量，還是交通，購物都十分便捷。

商業計劃書 9

　　商業計劃書，英文名稱為Business Plan，是包括企業籌資、中小企業融資、企業戰略規劃與執行等一切經營活動的藍圖與指南，也是企業的行動綱領和執行方案，其目的在于為投資者提供一份創業的項目介紹，向他們展現創業的潛力和價值，并說服他們對項目進行投資。

　　商業計劃書是公司、企業或項目單位為了達到招商中小企業融資和其它發展目標為目的，在經過前期對項目科學地調研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上，根據一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力的書面材料,它有別于傳統的《項目建議書》和《項目可行性研究報告》。商業計劃書考慮問題更全面，更注重操作性、更強調經濟效益，也有不同的格式和內容的具體要求。另外所針對的對象也有所不同，《項目建議書》和《項目可行性研究報告》是針對我國各級政府和其它有關部門的要求而整理的'書面材料，而商業計劃書是針對各類潛在的投資者而一開始就需要準備的一項最重要的書面材料。并且，如果國際中小企業融資是你中小企業融資計劃的一個范疇，那么你一定要準備一份英文版的商業計劃書。

商業計劃書 10

　　利辛縣發展中小企業信用擔保有限公司成立于20__年12月，20__年正式運營，成立時注冊資本金僅150萬元。在縣委、縣政府和財政局的直接領導下，在社會各界的大力支持下，經過幾年的經營，幾年的拼搏，特別是經過20__年、20__年和20__年三次增資擴股，截止到20__年12月底，擔保公司的注冊資本已達1億元整。公司先后與縣聯社、縣農發行和縣農行建立了擔保業務合作關系。幾年來，擔保公司嚴格堅持_三項基本制度_，在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上，努力規避風險，擔保公司成立以來累計擔保貸款6億多元，有效地發揮了對本地金融信貸市場的融通和橋梁作用，對發展地方經濟、優化投資環境和融資環境都起到了積極的促進作用，取得了明顯的經濟效益和社會效益。

　　一、20__年擔保公司運行情況

　　1、20__年擔保業務開展情況

　　20__年擔保公司全年共完成擔保貸款22468萬元，其中：從縣聯社擔保貸款20908萬元、從縣農行擔保貸款1260萬元、從縣農發行擔保貸款300萬元。在上述擔保貸款中為企業擔保貸款40筆共計9130萬元，為個體工商戶擔保貸款759筆共計13338萬元，目前在保余額為21635萬元，全年實現保費收入萬元，實現凈利潤萬元。

　　2、擔保公司運營產生的相關效益分析

　　①、有力地促進了全縣中小企業、個體工商戶、農業生產經營大戶和養殖大戶的發展，為他們提高裝備水平、把握商機、加快發展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20__年全年提供貸款擔保22468萬元，按投入產出比1：測算，新增產值和銷售額35949萬元，按10%毛利計算，增加企業生產經營毛利潤3595萬元。

　　②、創造了新的就業崗位，為提高就業率及社會穩定做出了貢獻。20__年在保余額21635萬元，按每投入8萬元增加一個就業崗位測算，全年為社會可創造2704個就業崗位。

　　③、為財政增加了稅源，按gdp綜合稅收貢獻率6%測算，累計可增加稅金萬元。

　　④、化解并承擔了銀行的貸款風險，降低了銀行的信貸成本，提高了銀行的貸款積極性，有力地促進了銀行對縣域經濟發展的投入。

　　3、20__年擔保公司經營管理中存在的主要問題

　　①、資本金少，擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少，達不到我縣建行、工行、中行等多家金融機構合作門檻，擔保業務的合作銀行就少，幾年以來開展擔保業務主要是與縣聯社合作。由于缺乏競爭，擔保業務范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約，由于擔保基金較少，再加上20__年12月份銀行收緊銀根，壓縮貸款規模，擔保公司全年只完成擔保貸款22468萬元，沒有達到年初制定的確保億元、爭取億元的目標。

　　②、擔保貸款代償數額較大，清收難度也比較大。前期由于公司在風險控制、風險責任等方面還存在不完善的地方，加之清收代償資金力度不夠，因此幾年來累計代償資金數額比較大，同時，清收的難度也比較大，不僅花費了不少的.精力和時間用于清收，而且也影響正常擔保貸款業務的開展。

　　③、人員少，業務水平還有待進一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個公司目前只有業務人員5名，隨著兩個公司的業務量的迅速擴大，人員明顯不足，沒法明確管理人員與業務人員職責，沒法區分內勤與外勤，崗位設置不能細化，另外員工的整體業務水平、服務意思等方面還有待進一步的提高。

　　二、20__年擔保公司工作計劃

　　利辛縣發展中小企業信用擔保有限公司20__年總體工作目標是，完成公司注冊資本金1億元，進一步擴大擔保貸款業務范圍和擔保貸款額度，實現全年擔保貸款3億元，實現保費收入600萬元，實現凈利潤150萬元，擔保貸款代償率控制在3%以內。為實現上述工作目標，擔保公司20__年主要抓好以下幾個方面的工作：

　　1、進一步加強制度建設，規范操作行為，完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度，嚴格遵守擔保業務_三項基本制度_，規范操作行為，強化貸前調查，嚴格審批手續，完善反擔保措施，努力規避風險，確保資金安全。

　　2、進一步拓寬擔保貸款渠道，廣泛開展同商業銀行的合作關系。在擔保公司注冊資本金達到1億元的目標之后，公司要積極主動地同我縣商業銀行開展擔保業務合作關系，進一步拓寬擔保貸款業務范圍，優化擔保貸款環境，擴大擔保貸款規模，提高擔保貸款辦理速度，增強為企業和個體工商戶提供流動資金的能力。同時，擔保公司要主動加強與企業的聯系，全面了解我縣企業的經營狀況，不斷擴大擔保貸款服務對象，積極主動地為企業排憂解難，進一步促進我縣經濟又好又快的發展。

　　3、要不斷創新思路，采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風險、確保資金安全的前提下，不斷創新思路，采用靈活多樣的反擔保措施，完善反擔保手續，切實為企業提供優質快捷的服務。

　　4、加大代償資金清收力度，嚴格控制代償率。擔保公司要進一步增強風險意識，加強貸后管理與服務，嚴格執行擔保貸款合同，及時催要到期擔保貸款，對逾期的擔保貸款，要依照反擔保合同的約定，該通過財政扣發擔保人工資的要堅決扣發，該依法起訴的要堅決依法起訴，力爭把損失降到最低水平，把擔保貸款代償率控制在3%以內。

　　5、要增人增效，加強隊伍建設。擔保公司20__年要通過公開招考的辦法，增加部分員工，擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學習與培訓，全面提高員工的政治素質和業務素質，提高服務意識，提高辦事效率，清正廉潔，一心為公，促進公司健康快速發展。

商業計劃書 11

　　一、背景分析

　　一、中國西式餐飲業概述

　　隨著改革開放的發展，西餐日益成為全國各城市餐飲消費的重要文化追求。此外，近年來大量引進國外餐飲品牌，極大地豐富了餐飲市場，為西餐行業的發展開辟了廣闊的前景。近年來，西餐行業比以往任何時候都發展迅速，并迅速成為一個行業，在餐飲經濟發展中發揮著重要作用。

　　20xx年，中國烹飪協會西餐專業委員會對全國各地西餐行業進行了一次調查，以省份為單位，共調查了7大項和63小項，基本掌握了全國西餐行業的現狀。從調查中獲得的主要數據：目前全國有2萬多家西餐企業，因為調查主要在大中城市進行，一些偏遠城市的小型西餐企業無法容納，但調查結果基本反映了西餐企業的主流。在2萬多家西餐企業中，西式正餐3200家，西式快餐4000家，酒吧3840家，咖啡館3500家，茶餐廳3000家，日、韓、東南亞餐約2500份。在這些企業中，60%以上是民營企業，國有企業不到5%。目前廚師10萬人，服務人員12萬人，管理人員約2萬人。這些西餐企業主要分為三個檔次：高檔，人均消費200—220元；中檔，人均消費80—100元；檔次低，人均消費在30—50元。

　　二、無錫西式餐飲行業分析

　　1、無錫西式餐飲市場概述

　　近年來，無錫餐飲業發展迅速，新開高檔酒店數量不斷增加。浙江、上海、廣東的投資者紛紛涌入無錫餐飲市場，外資對無錫餐飲業的滲透也在上升。西餐和國外快餐如亞馬遜拉丁餐廳、肯德基等都加快了連鎖店的建設。

　　2、無錫西式餐飲的類型

　　經調查，無錫西式餐飲可分為以下幾種類型：

　　首先是西式晚餐。西式晚餐從它的服務到它的文化包裝再到它的菜肴，都有自己不同的體系，特別強調甜味，不同的口味如法國、德國、意大利等也有明顯的區別。

　　第二類是西式快餐/便餐，主要由麥當勞和肯德基組成，包括披薩、主菜配米飯、面食、日式面等。

　　第三種是酒吧和咖啡館。酒吧是酒和簡單食物的結合體，所以被歸類為西餐業態。目前咖啡店分為兩種形式，一種是以咖啡為主，配有一些小吃；另一種雖然叫咖啡店，但其實是咖啡、茶、便餐的混合物。

　　第四個是茶餐廳。茶餐廳是中國的特色，最早是從香港引進的。它的特點是允許顧客在非常西式的環境中吃中餐，吃一些西式的便餐。

　　第五類是日本菜、韓國菜、東南亞菜等。都是以文化包裝和地域特色濃厚的菜品為消費者提供服務。

　　目前有西餐廳200多家，其中晚餐餐廳30多家，快餐店70多家，酒吧40多家，咖啡廳50多家，日韓餐40多家，茶餐廳10多家。

　　3、無錫知名西餐廳及其區域分布

　　崇安區：

　　費里斯360西餐廳、北倉門生活藝術中心、斗牛士、西啤扒城、綠亭西餐廳、貝薩意大利餐廳、豪威佳、希臘神話、二泉西餐廳、星期五餐廳、牛仔花園、好興王茶餐廳、普魯士西餐廳、思思故事披薩、金悅畫廊、翰林烤盤人民東路分店、

　　昊尚韓國菜、韓毅烤肉店、星巴克保利店、星巴克大洋店、必勝客中山店、香蕉葉、必勝客百盛店、馬蒂娜保利廣場店、小南溝日式燒烤、雷丁咖啡廳、昊尚韓國菜、摩士漢堡八佰伴店、亞馬遜拉丁餐廳人民店、大禹鐵板燒、羅馬諾、味千拉面大洋店、亞馬遜拉丁餐廳中山店、賽科咖啡、牛皋

　　吉田一家，你我環球餐廳，振國咖啡廳新生店，后來電園路店，阿里巴巴時尚餐廳，娃娃臉音樂吧，蘇格拉底咖啡廳，明典咖啡茶新生店，豪威嘉屋，明典咖啡茶解放東路店，碧福怡咖啡廳，老圖門燒烤人民中路店，趙斌日式料理，尚道咖啡人民中路店，哈根達斯，世外桃源酒吧等。萬豪新世界咖啡廳旁的庭院、拉芳舍咖啡、哈維卡、白蒂館解放東分店、千年日本料理、阿希山拉面、亨利吧、新世界披薩屋、椰海、新加坡泰村魚翅、

　　西式牛排、藍灣咖啡、博客咖啡、玫瑰園咖啡廳、FallenAngels吧、法國爵士島咖啡保利廣場、水木年華咖啡廳、金子堅太郎日式料理、夢幻咖啡音樂廚房、休閑吧、半島花園茶餐廳、康格魯咖啡廳、文德福吧、金廊吧、

　　銀輝城市花園咖啡吧、七品咖啡廳、銀春吧、零距離吧、貨殖吧、一品咖啡廳、歐瑪咖啡廳、新極地97吧、春雨日本料理、飯都西餐廳、大禹鐵板燒、味千拉面鮑莉廣場店、春雨日本料理、麥當勞、肯德基

　　北塘區：

　　普羅旺斯西餐廳、上店西餐廳、咖啡茶、好望角國際美食、黃金海岸郁金香餐廳、金路酒店、Midbreak、新石器時代燒烤、卡薩布蘭卡酒吧、邊城古燒烤、綠蔭酒吧、浩翔來、廊橋酒吧、阿福酒吧、著名的咖啡茶北街店、法國爵士島咖啡勝利廣場店、我們生活的日子酒吧、富弼

　　黑騎士酒吧，溫度酒吧，情人港酒吧，美景酒吧，亞馬遜日韓料理人民路店，肯德基

　　濱湖區：

　　木棉酒店西餐廳、夢月西餐廳、湖濱西餐廳、花堡、綠亭西餐廳、亞馬遜韓國燒烤餐廳、無錫酒店日本餐廳、后來良清餐廳、竹樓餐廳、秋櫻日本酒吧、金子堅太郎日本料理湖濱餐廳、巴伯麗餐廳。SPub酒吧、協和廣場酒店西餐廳、PattoyaPub酒吧、西店咖啡、天蝎酒吧、美麗都美食、仙藝軒酒吧、尚道咖啡湖濱路分店、

　　百仕德咖啡俱樂部、趙佶日本料理、富士屋日本料理、都悅庭日本料理、胡蝶日本料理、肯德基

　　南昌區：

　　那不勒斯、阿曼披薩店、翔宇西餐廳、藍天酒店綠茵閣西餐廳、都達里、漢美味、后來電者健康路店、尚道咖啡健康路店、老土門燒烤艾蕪店、極地97音樂吧、理塘咖啡茶藝、著名咖啡茶艾蕪路店、王子廚房日本料理、

　　新區：

　　唐之享金座餐廳、洛基美式餐廳、清水娘子西餐廳、外灘時尚、羅馬假日、蒙娜麗莎西餐廳、石迪克牛排館、廣華門、獨一無二的大自然、拉面、

　　郊區：

　　豪商豪牛排館，新橋經典咖啡西餐廳，宜興國際大酒店西餐廳，千尊西餐廳，翰林燒烤江蘇江陰分店，

　　3、無錫西式餐飲同行主要競爭對手概況及分析（5星之外）

　　普羅旺斯西餐廳

　　地中海風格濃郁的歐洲西餐廳，主要經營法國菜。

　　位于縣城遷西街永定巷2號（喜來登附近），人均消費價格★ ★ ★，環境★ ★，服務★ ★，餐廳檔次高

　　環境優雅安靜，店鋪布局新穎，服務熱情老板會熱情地迎接每一位客人。，服務員也很有耐心。餐飲正宗，價格高，知名度低，口碑好。

　　北倉門生活藝術中心

　　位于北倉門37號2樓（保利廣場旁邊），人均消費價格150元

　　口味★ ★，環境★ ★，服務★ ★，餐廳檔次：中高檔

　　無錫目前擁有一流的設計名額，20xx年榮獲最佳創意獎一等獎。是目前無錫LOFT的龍頭，品味一般，消費高，環境優雅安靜，知名度比較低。

　　二泉西餐廳

　　位于中山路403號無錫喜來登酒店7樓，人均消費價格120元味道、環境、服務，餐廳級別中等。

　　木棉酒店西餐廳

　　位于云和西路288號木棉酒店，人均消費價格★ ★ ★ ★，環境★ ★ ★，服務★ ★，餐廳檔次：中等。

　　77元的自助餐很受歡迎

　　無錫大酒店日本餐廳

　　位于良慶路1號20樓，人均消費價格250元

　　口味★ ★，環境★ ★，服務★ ★，餐廳檔次：高端

　　位于無錫高端酒店，環境和服務均為我不必說。美食非常正宗，新鮮材料，好品味，但價格更貴，普通消費者難以消費，口碑更好。

　　唐之享金座支行

　　位于天山路2—9號金座酒店三樓，人均消費價格120元

　　口味★ ★，環境★ ★，服務★ ★，餐廳檔次：中等。

　　更真實日本料理，可以點，可以自助。食物和器具都是非常精致，味道也很好，價格比較貴，還有套餐可以選擇。比較性價比。環境在困境中保持安靜。，布局休閑有品味。

　　墨田360西餐廳

　　位于人民中路

　　目前餐廳處于試營業階段，提供專業的法意美食，以及中式美食，還有歐美專業樂隊的現場表演。餐廳還配有無線網絡接口，可以滿足休閑時間的辦公需求。它最大的特點是消費者可以乘坐六部觀光電梯直接到達餐廳，可以將無錫市盡收眼底。地理位置很好，9月9日正式對外開放。定位為高檔西餐廳。

　　3、無錫地區西餐消費市場分析

　　以上六家西餐廳，除了費里斯360西餐廳，都是無錫消費者喜愛和追捧的。通過對上述西餐廳消費者的調查（主要是消費者對論壇中每家西餐廳的看法），可以感受到無錫餐飲消費者對時尚和打破傳統餐飲習慣的濃厚興趣，以及對餐飲環境的高要求。西餐的菜品、服務、環境很符合消費者的心態，70%的人認為菜品的味道、品種、就餐都不錯。

　　無錫現有的西餐消費者可分為以下幾類：

　　1、要求工作的消費者。由于工作要求，這些人經常有商務宴請，對西餐的整體要求較高，尤其是就餐環境、餐飲質量和服務、餐飲價格要與其身份相匹配，消費潛力大但需求少，消費行為穩定。

　　2、習慣性消費者。這群人主要是長期在海外生活，習慣西式餐飲的外國消費者和中國消費者。他們更注重餐飲的品質和環境，對餐飲的價格要求相對較低，消費行為相對穩定。

　　3、享受生活的消費者。這群人有一定的經濟實力，更在乎生活質量，不斷尋求新鮮事物，消費實力強，消費人口和潛力大，消費行為穩定。

　　4、生活娛樂消費者。這群人主要是無錫大眾消費者，具有追逐時尚、對新事物好奇、享受生活等特點。，并能迅速接受這種國外的餐飲模式。他們有強烈的嘗試西式餐飲的欲望，對價格敏感。由于對新事物的好奇，他們中的一些人并不是真的愛吃西餐，而是有一種跟風、跟風的心態，所以他們的消費行為是不穩定的。

　　總結：

　　由上可見，在現代社會，餐飲市場越來越大，競爭越來越激烈，導致餐飲業的行業越來越復雜。現階段必須強化品牌意識，提升知名度，才能規劃出自己的品牌之路，為以后的成長、加盟、連鎖打下基礎。簡而言之，要做到：

　　強化品牌意識，樹立品牌形象，引入品牌識別系統

　　連鎖經營，攻擊大中城市

　　二、案例開發策略

　　1、餐廳名稱：west & middot云夏添

　　West & middot押韻是指西餐在中國流行，導致它成為日常膳食，讓大多數消費者可以品嘗不同種類的食物。有一個比喻是西餐由貴族化到大眾化，由原汁原味變成地方風味的趨勢。

　　產品定位（餐飲風格和類型）：

　　不同種類的西餐有不同的原料，不同的烹飪工藝，不同的口味和風格，不同的文化內涵等等，這些都是造成市場差異的因素。根據無錫西餐市場的品類分析，有可能開發出集法國、英國、美國、俄羅斯、意大利等多種風格于一體的餐飲體。由于無錫有很多餐廳，日韓相對獨立，所以不選。

　　價格定位：中高價消費

　　根據前面的分析，享受生活的消費者被定位為目標消費者。

　　這些人消費潛力大，有一定的經濟實力，消費行為相對穩定，所以定位為合理的中高端價格，容易被這類消費者接受，也能保證餐廳的前期投入，以最快的速度回籠資金，穩定現有消費群體，吸納更多消費群體，爭取穩定，擴大市場份額。

　　消費群體定位：享受生活的消費群體

　　定位為具有一定經濟實力的消費者，注重品牌消費、餐飲品質、就餐環境和服務，具有一定的經濟實力和穩定的消費行為。

　　第二，西部&中部；韻世界發展目標：

　　商業模式：品牌、連鎖、特色商業模式

　　長遠目標：通過自己的努力探索和不斷嘗試，既要看到眼前的經濟效益，又要注重整體的社會效益，樹立自己的整體形象和長遠利益。目標是成為全國各地擁有數十家甚至數百家連鎖店的餐飲企業，設立大、中、小型連鎖店，滿足城市需求。

　　第三，西部&中部；韻世界發展戰略；

　　1、貴族消費轉化為大眾消費的經營理念

　　Will West & middot押韻世界消費者定位于中上消費水平，用沒有嘗不到的美食傳播作為一個商業口號，把西餐的貴族化消費變成大眾化消費，強調在經濟日益發達的今天，沒有嘗不到的美食，同時可以刺激消費者的消費欲望，擴大市場份額。

　　2、建立品牌文化，維護品牌形象，強化品牌意識

　　品牌文化是指品牌固有的文化底蘊、品味和意識。追求品牌文化特色是企業吸引消費者、優化品牌形象、提高品牌活力的.重要途徑。

　　餐飲企業品牌的形成是基于產品、服務、環境、文化等因素的整合和創造，以產品為基礎。知名企業必須有自己的知名產品。一個產品的品牌能否推出或維持，取決于保證其產品質量的穩定性。因此，應該建立一個完整的產品質量保證體系。一些企業在創建品牌、贏得消費者青睞、擴大銷售后，未能按照標準和規范制造產品，甚至偷工減料、粗制濫造，導致質量下降、消費者信任喪失，市場份額必然下降。

　　品牌識別系統對餐飲業有著深遠的意義。品牌識別系統包括心智識別、視覺識別、行為識別等。

　　（1）心智認同

　　提升文化品位，增加文化附加值。

　　我們能讓顧客滿意的不僅僅是簡單的餐飲服務，更重要的是享受。同時，消費者的要求不局限于物質上，而是追求更重要的心理預期，即能感受到不同國家的餐飲帶來的不同感官和精神享受，使其逐漸熱愛這種感受，接受這種文化，從而實現品牌文化形象的建立。在經營過程中，要給消費者一種沒有不能享用的美食給消費者提供了原汁原味的豐富的餐飲感受和合理的價格，給企業帶來了更大的效益。

　　（2）視覺識別

　　Make 場外美味博物館

　　（3）行為識別

　　舉辦自己的美食節：

　　餐廳定位為集法國、英國、美國、俄羅斯、意大利等風格于一體的餐飲體，以真情大值口號，在設定的節假日為消費者提供來自世界各地的美食，并將其設置為自助餐飲，舉辦公司自己的美食節，引導消費者，刺激消費。

　　3、原餐飲改為本地化餐飲

　　以原汁原味的正宗餐飲作為餐飲品味的初始階段，隨著品牌形象的逐步建立，當其擁有固定的消費群體，并且在頭腦中有一定影響力時，推出符合當地消費者口味的餐飲是合適的。

　　開發特色菜品，保質保量，定期優化菜品品種

　　（1）用于西餐

　　幾千年來，中國一直是一個食品大國，中國菜影響深遠。目前，大多數人無法接受西餐的飲食習慣和口味，但西餐用餐的文化氛圍和環境可以更好地滿足現代人追求時尚和效率的需求。為了獲得最大的市場份額，我們應該充分考慮連鎖餐廳所在消費者的飲食習慣，不斷引入自己的品種來刺激和培養消費者的口味。西餐與地方口味相結合勢在必行。

　　（2）質量水平

　　在餐飲風格類型與現有市場相對類似的情況下，為了突出差異，應該在菜肴的質量和精致程度上表現出來。所以餐飲的材料、工藝、色調、餐具、菜品都成了最重要的，人們要整體感受菜品的美味，成為優秀的西餐。

　　（3）更新速度

　　菜品組合簡單，品種不變，這是西餐店里常見的情況。由于現代人快節奏的生活方式，消費者將更愿意接受、嘗試和追求各種餐飲。根據消費者的選擇，去其糟粕，取其精華，提倡定期編輯總結，更新餐飲品種。

　　（4）綠色飲食

　　科學飲食和綠色飲食吸引了消費者的注意力。越來越多的消費者在消費過程中注重單一飲食，這就要求我們從采購到廚房，從原料選擇到生產，從營養搭配到生產，遵循現代衛生營養原則，推廣綠色飲食和安全飲食，消除國人對西式餐飲高熱量高脂肪的不良印象，從而進一步強化我們的品牌形象。

　　4、優雅舒適的環境設施，規范規范的服務理念

　　標準化已經成為一種現代的商務服務理念，包括前臺服務人員的禮儀培訓和后臺廚房硬件設備及配送標準化的一站式服務理念，可以提高整體服務質量，在運營中產生非常好的效果。

　　吃西餐的人對西餐廳的內部裝修要求更高，優雅舒適的環境成為用餐的基本環境。

　　5、發展集團和連鎖，增強競爭力。

　　通過分析發現，排名前100的西餐企業大多是連鎖經營或者特許經營的企業，比如百勝！、迪科斯、尚道、迪奧、綠亭、豪隆格、星巴克等等。以福建的中式西式快餐企業Dicos 比如目前福建省只有57家連鎖店擴張。同時Dicos 通過連鎖優勢發展加盟店，在消費者心中樹立了良好的品牌形象，加盟商也嘗到了連鎖經營的甜頭。

　　連鎖經營要求企業擁有良好的品牌效益，龐大的管理網絡，經得起市場的考驗和沖擊。這條品牌化、連鎖化、規模化的發展道路，為未來的發展壯大奠定了堅實的基礎。發展連鎖餐飲的幾點思考：

　　一是成立專門的運營團隊，定期進行市場調查，做好市場信息反饋和相應分析，爭取相應的政策支持，制定發展戰略和規劃。

　　二、制定統一標準，規范操作流程。聘請有經驗的廚師和相關科研人員，在繼承傳統西餐特點的基礎上，根據當地口味制定標準、改進工藝、提高質量，并盡量提高機械化操作程度，制定一套技術參數和操作規程，保證同一食品在色、香、味、形等方面質量的恒定性，避免一些餐飲企業發展之初小作坊的混亂局面。

　　第三，制定餐廳各部門的規章制度，制定統一店面、統一服裝、規范操作和服務流程。

　　第四，整合人力資源，加強人才培養。

　　經濟效益分析：

　　目前我國西餐消費呈棗形，也就是說低價西餐不多，貴的也不多，集中在中等水平，高低差別不大。這種消費特征說明消費群體相對集中穩定，西餐行業定位于追求西餐的消費群體。這種準確的定位給運營商帶來了很高的效益，穩定了客戶，也方便了他們的管理。

　　從這個分析可以推斷，中高檔西餐正餐的投資回報率更高。

　　現有外國名稱

　　地名：

　　西斯廷，露絲蘭，月光林地，佛羅倫薩

　　名稱：

　　博扎諾、卡斯蒂利亞、科羅維、塔希提島、卡西納、伊利蒂亞、龍希拉、

　　繪畫名稱：

　　圣塞巴斯蒂安，波塞納，塞西莉亞，博諾尼亞，

　　其他：

　　神曲

　　其他案例名稱：

　　伊斯帕莎創意西餐，伊斯帕莎是special的音譯，意思是特殊的意思。

商業計劃書 12

　　根據國內股權眾籌網站目前對創業融資項目的普遍要求，一份股權眾籌項目商業計劃書應滿足以下基本要求。

　　1、確保通篇文字表達通順、簡潔、正式，無錯別字，格式美觀;

　　2、項目名稱簡潔易懂，指明要點;

　　3、企業項目簡介。

　　至少應包括以下內容：

　　(1)說明團隊目前的創業狀態，比如是全職創業還是在職或在校，有沒有固定辦公地點，團隊是否搭建齊全，發不發工資，準備何時成立公司等。如果已成立，介紹企業全稱、注冊資本、成立時間、辦公地點、主營業務、發展情況、已有成果等。

　　(2)目前創始人是否全職創業，如果不是準備何時全職?是否只有這一個創業項目，如果不是還有其他哪些項目?

　　(3)主營產品或服務的介紹，需說明清楚解決了什么市場需求，其技術原理、應用流程和場景是怎樣等?

　　(4)介紹本次融資的具體用途。

　　4、項目圖片和項目視頻地址：

　　項目圖片：如公司LOGO圖、產品圖、公司實拍照;

　　項目視頻：如公司拍攝的視頻介紹，或者視頻網站的鏈接，有利于投資人深刻理解項目;

　　5、目標用戶或客戶群體定位：

　　務必說明清楚你的客戶定位為什么人群，這些人群具備什么典型特征;

　　6、目標用戶或客戶群體目前困擾或需求定位：

　　說明清楚市場需求具體是什么，其市場容量及前景如何，目前已有的

　　供需關系如何，存在哪些不足等。建議可補充政府對該行業的相關支持政策;

　　7、滿足目標用戶或客戶需求的產品或服務模式說明：

　　說明你的產品和服務具體怎么滿足上文描述的需求，改進了哪些不足。建議介紹該行業所在的產業鏈條上的分工情況，以及你處于該鏈條上的哪個環節;

　　8、項目贏利模式說明：

　　詳細介紹你跟誰收費，收多少，怎么收，有什么前提條件?如果你的盈利模式已經在發生，需說明收入和現金流的大概情況。如果只是計劃，尚未發生，說明你要產生收入需實現哪些前提條件?

　　9、市場主要同行或競爭對手概述：

　　列出你的直接競爭對手并做簡述，并說明你與他們的差異化或你的競爭優勢。務必在這里說明清楚，和他們相比，你的市場空間在哪里?你為什么認為你能吸引客戶來用你的產品或服務，而不是去用他們的?

　　10、項目主要核心競爭力說明：

　　需列出一二三，描述具體的優勢，不要講空話和大話。說明或解釋清楚你這個行業的門檻不高，既然你能做，那其他人也能做，你怎么看待這個問題，或者你準備如何應對?這將是所有投資人最關心的問題。此外，建議列舉與你同處該細分行業內的同類公司(比如你的競爭對手)的'成功融資案例，有利于增強投資人信心;另外，建議創業者在此追加一句“各位投資人在報價前，可先單獨與本人電話溝通協商，然后再到大家投上報價，謝謝!”;

　　11、創業團隊：

　　(1)關于創始團隊的股權結構：由于大多數眾籌平臺主要服務于天使階段的創業項目，所以一般要求創始人本人的占股不低于50%。

　　(2)項目啟動至今，各位股東實際投入的現金金額，而不是指注冊資本，所以不計實物和知識產權等投入。

　　(3)關于團隊成員的介紹：需至少介紹團隊成員的出生年月、性別、畢業院校、工作經歷、工作成就、個人優勢、過往的創業經歷和心得、為什么會從事目前這個行業的創業、目前各人的分工情況等。另外，請務必說明核心團隊成員已合作多久，通過什么渠道認識的，目前正在或未來需要在哪些方面加強磨合，并舉例說明?豐富創業團隊的介紹，有利于加深投資人對你的了解，增強投資信心。

　　12、歷史執行情況：

　　(1)應說明目前公司取得的成果或達到的目標，如產品研發到什么階段、客戶數達到多少、實現了什么突破等。建議說明目前有多少客戶或用戶，每月收入有多少，訂單量有多少?目前每月開支金額多少，主要是什么支出等?

　　(2)詳細介紹完成階段目標的主要措施、方法、手段。

　　(3)補充“階段收入”和“階段開支”的明細情況，如銷售了多少產品，客戶是誰?辦公地每月租金多少，場地面積多大，付款方式怎樣?目前有多少員工，各崗位的工資是多少，公司平均工資是多少?如果現在不發工資，應列上人員工資為0，并說明你預計何時開始發工資?

　　13、未來計劃：

　　(1)建議至少描述2個階段，第一階段建議從現在開始，到你產品的正式發布時間或開店營業時間;第二個階段是從產品發布或開店營業開始，到公司實現盈虧平衡。建議預測時間在未來一年到一年半左右即可;

　　(2)需列出具體數據指標，比如粗略預計多長時間達到多少客戶或用戶，需多久或要什么條件才能達到盈虧平衡?如果無法預測，請說明理由。建議列出正在跟進、或計劃跟進的大客戶名單或訂單。

　　(3)建議說明你目前最需要的支持或資源是什么，方便有些投資人可以對接合作。

　　(4)對于收入的預測不能過于樂觀，需說明預測依據，并與同類公司的業務情況做對比，說明該預測數據的合理性。開支明細也應詳細描述，比如租房面積，每月租金，付款方式是怎樣?

　　14、融資金額、出讓股份和付款方式：

　　仔細考慮您的融資金額和付款方式。一般融資金額不超過團隊未來一年到一年半左右的開支，而出讓股份需由投資人詢價最終確定。

商業計劃書 13

　　簡明扼要地介紹公司的產品或服務

　　介紹公司的主營業務，公司所處階段等基本情況，對公司經營歷史業績進行總結。闡述公司的經營宗旨、經營目標、價值觀和遠景規劃等公司基本的問題，讓讀者清楚公司的經營理念。

　　介紹公司的產品或服務，描述產品和服務的用途和優點，有關的專利，著作權，政府批文等。著重分析本公司的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位，讓投資者確信公司所提供的產品或服務具有強勁的吸引力，在投放市場以后可以迅速占領市場份額。另外，對于技術性公司而言，最好把公司的研發能力進行一定的描述，證明公司具有持續發展的能力。因為投資者投資的期限可能比較長，他必須相信公司具有持續的發展和變革的能力來應付市場的變化，才會做出長期投資的決定。

　　展示管理團隊

　　事在人為，只有團隊具有不敗的信念，不斷的更新理念，企業成功的可能性才較大。寧可選擇一流的團隊、二流的產品，而不選擇二流的團隊、一流的產品，這充分說明投資者對團隊的重視程度。所以商業計劃書中要對公司的重要人物進行介紹，包括他們的職務，工作經驗，受教育程度等。對于團隊的介紹重點在于通過人員以往的成功經歷突出他們的企業家精神和出色的管理能力，注意團隊成員之間的分工和互補。

　　市場競爭分析及營銷策略

　　具有市場前景廣闊、具有競爭優勢或難以復制的商業模式，制定詳盡的營銷計劃是打動投資者的關鍵因素。因此商業計劃書必須對公司的市場定位、市場容量、估計的市場份額和銷售額、市場發展的走勢進行清晰的描述，盡可能引用行業的數據進行表述；分析現有和將來的競爭對手，他們的優勢和劣勢，以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的方法，對目標市場制定出營銷計劃，包括產品或服務的定價和分銷、廣告和提升、規劃和開發計劃、開發狀態和目標、困難和風險等等。

　　對行業背景分析可運用宏觀環境分析（PEST）方法。對宏觀環境因素做分析，不同行業和企業根據自身特點和經營需要，分析的具體內容會有差異，但一般都應對政治、經濟、技術和社會這四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析。

　　對企業競爭環境分析也必不可少。“五力”模型是由麥克爾·波特于20世紀80年代初提出的用于競爭戰略的分析的模型，可以有效地分析客戶的競爭環境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業的基本競爭態勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即同一行業的公司間的競爭，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，供應商和購買者的討價還價能力。

　　融資計劃及投資退出機制

　　商業計劃書中應該具體描述融資金額及融資方式，融資前后的資本結構表以及規劃投資者退出的途徑及回報預測。

　　財務計劃和分析

　　對資金的來源及運用進行規劃，對收入、成本及現金流量進行預測，對投資價值進行衡量。在投資評估方面可以運用的方法包括靜態回收期法、凈現值法、內部收益率法等。靜態回收期是指投資支出從現金流入中得到補償（回收）的所經歷的年數。前一種方法不考慮貨幣的時間價值。在考慮貨幣時間價值的情況下，現金流入的現值與初期投入資金額的差額稱為凈現值（NPV），在考慮要求的回報率、經濟壽命周期、每年現金流入金額之后，得出凈現值為正，則項目可行。內部收益率法找出的是使現金流入的現值等于投資現值的回報率。

　　投資風險提示及防范措施

　　千萬不要為了獲得風險投資而隱瞞或者縮小風險，這將會使風險投資商失去對你的信任。商業計劃書應向投資者說明項目的風險因素及應對風險的措施。

　　一是技術風險：開發風險、轉化應用風險、技術壽命風險。

　　二是行業及市場風險：行業周期、行業外部環境、市場接受時間及程度。

　　三是財務風險：規模擴大的后續資金支持、投資的退出。

　　四是管理風險：決策風險、組織人事風險。

　　商業計劃書常見的五大問題：

　　第一：在行業分析部分，用大的行業市場容量代替細分行業市場容量

　　商業計劃書中最常見的是用大的行業來代替細分行業，或者用其他地區代替本地區等假借概念的錯誤。比如，用整個游戲軟件行業的分析代替手機游戲行業，用服裝制衣行業的分析代替制服行業，用一線城市房地產數據代替本地房地產發展分析等。之所以這樣做，有細分行業數據不容易收集的原因外，顯而易見，整體行業或者發達地區的規模數據要比子行業或其他地區大很多，也好看得多。但這種處理手法相當拙劣，給投資人的印象很不好，而且這部分內容一般是放在計劃書比較靠前的位置，投資人在無法找到自己所需要的可信行業分析數據時，很可能因為手中項目太多而放棄繼續讀下去。

　　第二：未對競爭對手和競爭態勢給予細致的調查分析

　　企業在任何領域經營必然遇到競爭者，哪怕是全新的商業模式，也將會遭遇對手的挑戰。投資人的'收益不僅與被投資方是否做得好有關，也與其競爭對手的強弱變化具有緊密聯系。因此，同行中的前三、五位的競爭對手的情況分析，以及對于投資前景的判斷和項目收益預測是必不可少的。

　　很多融資方在撰寫商業計劃書時，存在回避或不愿意正視競爭對手的傾向，輕描淡寫地處理市場競爭分析，不僅誤導了投資方，也麻痹了自己。經常看到融資方在計劃書中寫著“沒有競爭對手”或隨便提到幾個同行企業，并沒有針對性地就所涉及業務領域進行對比分析。對于經驗豐富的投資人而言，不會輕易相信這樣的分析。即便是利基市場，也只有暫時的平靜。如何有的放矢地對待已有的競爭者，提出有效防范未來競爭者進入的對策，是確保投資方利益、降低投資風險的必要環節。

　　第三：對項目的贏利估計過于樂觀或者依據不足

　　商業計劃書的收益預測部分往往是“水分”最大的地方。融資方無論出于何種目的“摻水”，投資方總希望能把多余的水分擠掉。這種局面有點兒像市場里的討價還價。商業計劃書中的收益預測通常超過實際可達目標值的一倍以上，有些更高達兩三倍。融資方自己做的收益預測往往離實際情況很遠，創業者的預測高估程度超過己有該行業經歷的企業。

　　高估收益往往也和行業分析不足有關。很多商業計劃書在預測收益時，只是簡單地將行業總量數據乘以一個比例，比如理想中的市場占有率。但總量數據本身就超過細分行業數據時，再加上對市場的過分樂觀，就不難理解為什么得出的數據高得離譜了。在常見的商業計劃書里，收益預測部分往往是最簡略的部分，很多只是一張簡單的兩三行的報表，未提供預測的假設條件或依據，年度間的增長似乎也是按照簡單的增長率計算的。這樣的收益預測既無法令投資方信服，也無法依此計算投入和回報。

　　第四：文字內容要與財務模型緊密連接，不要貌合神離

　　投資者對商業計劃書的反應，最終將聚焦在財務模型上。商業計劃書上所有的文字描述，必須支撐財務模型；財務模型其中的數據，要很好地在文字描述中找到依據。與財務模型無關的內容，盡量少寫，使內容更精簡。

　　第五：沒有投資退出方式的考慮

　　對于投資者來說，無論是股權投資還是債權融資，目的只有一個，就是在某個時間段內要保本并達到期望的贏利水平。投資人并不會永遠與企業捆綁在一起的，甚至從本質上講，投資就是為了成功地退出，而且退出越快越可以提高資金使用效率并產生更大的增值。沒有提出明確的投資退出方式和期限的項目計劃書，被認為是不完整的，就像一篇文章少了結尾，是不合格的。

　　一般來說，為了使公司值得信賴，爭取到投資方的資金支持，要在可靠的市場增長預測數的基礎上，估算出企業在若干年后的價值，并選擇對投資人最有利而各利益相關方都能夠接受的方式，如上市、回購、再出售等讓投資人獲利后退出本金。甚至在最保守的情況下，還要考慮公司清盤時給投資人帶來的可能損失和補救辦法。

商業計劃書 14

　　一、封面

　　第一頁BP，一句話的形式呈現出來我們是干什么的。我們是Air Bed&Breakfast，這是第一點。

　　二、痛點

　　第二點，我們就直接陳述目前這個市場存在的一些需求和痛點。目前我們游客出行住宿的時候存在在的問題：價格方面比較高。我們住的酒店都是統一的標準，很難體驗到當地的風土人情，很多房東有很多閑置的房屋，他們怎么樣去產生價值。

　　因為這是雙邊的需求，所以雙邊都存在痛點。

　　三、解決方案

　　那第三頁就告訴大家，我是怎么樣解決這個問題的。我通過這個解決方案可以讓用戶省錢，可以讓房東賺錢，然后在旅游的過程當中你又可以體驗到當地的風土人情和文化。

　　四、市場規模

　　那我們告訴大家這個需求和解決方案之后，要告訴大家的內容是說這個市場的規模到底有多大。我們用兩頁片子告訴大家，這個市場的規模以及對未來的展望。

　　五、產品

　　然后我們再向你詳細陳述，我這個產品的形態是什么。我同時，也會告訴你我們是怎樣賺錢的，我們的商業模式是怎么樣的。我們有未來非常好的商業預期，我也會告訴你說，我對未來的推廣方案和計劃是什么樣的。

　　六、競爭對手

　　還有我們在這個市場當中的競爭對手有哪一些？跟他們相比，我們的特點和優勢是在哪里？

　　七、團隊

　　還有包括我們這個團隊是由哪些人構成的，他們分別負責哪個模塊，他們自己的經驗是在哪里？對于我們實現這個項目的價值在哪里？然后我們又說，除了這個運營的數據之外，我們還有一些媒體對我們的報道，用戶對我們的反饋。

　　現在很多企業都想走資本市場，一份商業計劃書是第一印象，接下來內容是以一個投資人的視角，告訴大家應該怎么樣寫一份商業計劃書。一般標準的融資分為三個階段，第一是融資準備階段（寫bp），第二是市場推介階段（見投資人），第三是盡職調查階段（投資人給了ts之后對你和你的合作伙伴進行調查了解），今天我們先來梳理一下如何書寫一份投資人喜歡的商業計劃書（就是傳說中的bp）。

　　商業計劃書的幾個要點：

　　首先它也是一句話描述做的事情，對項目的描述。

　　第二，呈現出目前的目標用戶的痛點和問題到底是什么？今天是用什么樣的方式來解決這些問題的？有哪些可以提升的地方？然后第三個就是我們是怎么解決這個問題？我們的價值所在。我們給出具體產品的`展示以及具體的場景，然后告訴他，為什么我們現在去解決這個問題比較好，以及我們的市場規模是多大。還有我們對于競爭的分析是怎么樣，以及我們這個產品是怎么樣發展的，產品的路徑是怎么樣？我們的盈利模式如何，我們的定價，我們的銷售和分銷是怎么樣的。還有最終，我的團隊是哪些人來做這件事情的，同時我們會加上一些財務的預期內容。

　　在這個系列的內容當中，我們的每一節都用了非常短的篇幅告訴你，如何去寫一個好的商業計劃書，它的內容是什么，它的呈現形式是怎么樣的，具體的案例是怎么樣的。如果在寫商業計劃書的過程當中遇到的問題或者困難，也歡迎你和我們進行交流。

　　希望這個系列的內容能夠提供很多有價值的內容給你，能夠幫助你寫出一個非常出色優秀的商業計劃書，能夠讓你盡快地獲得你的融資，能夠盡快實現你的創業夢想！

商業計劃書 15

　　第一，創業目標

　　經營目標:在xx師范大學xx學院建立第一家專業點心店——Xx甜品店，經營范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調味乳制品、布丁、藥膳滋補燉品、涼茶、龜苓膏、中國傳統小吃。

　　經營宗旨:甜美、健康、時尚。

　　二、市場和競爭分析

　　市場介紹:xx師范大學xx學院是一所非常年輕的學校，成立才2年多。目前學校還沒有可以系統管理的甜品店。這個計劃中提出的xx甜品店正好填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析:xx師范大學xx學院是一所年輕的學校，校內各項設施正在完善，資源匱乏，學生消費環境更加堪憂，食品問題亟待解決。我們的服務宗旨可以克服上述困難，滿足目標消費者的需求，快速切入這個市場，我們的經營理念可以支撐我們的天空。經過分析，我們可以開拓這個市場。Xx專營甜品，堅持品牌化、差異化、人性化。用潤物細無聲的滲透方式，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者了解我，愛我，買我。

　　目標客戶:有人誤以為女生比男生更愛吃甜食，其實是錯誤的。其實口味偏好沒有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經常把甜食當成洪水猛獸。而且現在消費者越來越理性了。所以xx的目標客戶是全校學生。

　　三.產品和服務的特點

　　專業的原材料，更放心:xx已經和知名品牌的飲用水、乳制品等原材料的區域性供應商建立了合作關系，并在xx店的用餐區和各種宣傳資料上做了標注。從值得信賴的原材料供應商的角度來看，它給客戶一種食品安全可以得到準確保證的感覺。

　　品種豐富，選擇多:大家都很難調整。Xx要盡量讓甜品口味適應各種口味的顧客。許多種類的甜點可供顧客選擇。

　　營養全面，更健康:除了普通的冰甜點，xx業務品種想創業，找項目的時候去大學生創業網，還有南方部分地區流行的草本滋補燉菜、草藥茶、龜苓膏。價格表列出了每種甜點的滋補成分、滋補效果和適應癥，供顧客根據需要選擇。熱量低，美容護理好的甜點，特別適合愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，還可以通過食物補充來滋養皮膚。

　　服務規范，滿意度更高:xx員工分為四類:管理、甜品加工、點餐收銀、店鋪保潔。分別用統一的服裝操作和服務。從業人員要求具備專業技能，服務中統一使用普通話，嚴格服務管理標準和投訴回訪機制，嚴格監督管理。

　　四、選址分析

　　xx店位于xx師范大學xx學院食堂一樓東側，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　動詞（verb的縮寫）人事和管理

　　人員:xx每個員工都必須專業，每個人，包括點餐收銀員和店鋪清潔人員，都必須接受嚴格的培訓，以確保正常工作時的標準操作。管理人員應當有2名人事管理人員和2名企業管理人員，具有大學本科以上學歷，具備優秀的專業素質和良好的實際操作能力；甜品加工制作人員配備配方師2名，加工操作工6名，要求大專以上學歷，專業素質過硬，實際操作能力好；點餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴格培訓。所有員工都必須申請健康證明。

　　管理思想:良好科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本、重視團隊精神的管理理念。注重個人發展，尊重個人價值，相互協調配合，實現餐廳整體發展，實現1+1 >:2的效果。

　　管理哲學

　　(1)尊重餐飲人員的獨立人格

　　(2)下級管理:上級對下級進行計劃和管理，下級服從上級的工作指導，盡力完成上級交辦的`任務。

　　(3)相互監督:管理層監督員工的工作，同時員工可以向上級提出自己的意見或看法。

　　(4)營造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴格紀律，關心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于增強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待他們，平等對待他們，盡力而為，充分發揮他們的才能

　　管理團隊:投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術直接、經驗豐富的管理團隊，歡迎所有有興趣尋求甜品店發展的人才加入甜品店。

　　管理制度:建立嚴格的服務管理標準和投訴回訪機制，并嚴格監督管理。完善員工守則、考核制度和獎懲制度。

　　不及物動詞企業形象

　　媒體廣告:電視廣告或平面媒體被認為是最可行的宣傳渠道。調查證明，優質甜品可以通過精美的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。此外，新生開學時，還會發傳單，設立宣傳，接受咨詢。

　　形象代言:制作可愛的xx吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型中體現甜美、健康、時尚的企業宗旨。

　　店鋪布局:xx店干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時尚的企業文化。根據甜品品種不同，使用各種特色菜。菜品優雅精致，讓顧客看餐具感覺很舒服。

　　七.晉升決定

　　食品手冊:開發xx健康時尚食品手冊。內容介紹中國各地區著名小吃，最新美食甜品，最新保健美容方子。本手冊每年修訂一次，放在店里供顧客閱讀。

　　節日活動:在西方的元旦、端午節、中秋節、圣誕節、情人節等重大節日，在學校或店外組織露天主題活動，旨在提升消費者對xx產品的印象。參與者通過分發快遞活頁廣告、競爭和回答產品知識問題以及組織小規模表演獲得獎勵。獎品包括印有xx漫畫的小禮品、優惠券、最新產品的優惠券，每次活動費用約1000 ~ 20xx元。

　　許愿樹:店內設兩株許愿樹，消費后可獲得許愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會在每個月的第一個星期天收集愿望卡，通過抽獎的方式挑出實現過程花費不到300元的愿望，幫助客戶實現。

　　商店里總是有各種各樣的小禮物，比如xx卡通氣球和卡片。把所有時間都花在60塊錢的顧客會得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來會得到一個6寸的冰淇淋蛋糕。客戶還可以購買折扣卡，每張9元，持卡人可以永久享受在商店購買除新產品和特殊產品之外的任何產品。八折優惠。憑借卓越的品質和靈活的促銷手段贏得穩定的客戶群。

　　八.金融需求與應用

　　期初成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備

　　預付店鋪租金和裝修費

　　原料

　　以上項目將交給專業人員進行預算評估。

　　九.xx的發展

　　根據企業實力，xx以xx師范學院xx學院為起點，看xx五所高校的市場。，并逐漸發展成連鎖店。它分為以下三個步驟:

　　1.基于xx師范大學xx學院市場，占據一定份額

　　填補xx師范學院xx學院在市場上的空白，使企業專業化、規范化、穩步發展。

　　2.占領xx師范學院xx學院市場，建立連鎖機制

　　企業形象被接受和喜愛后，根據需求在xx五所高校開設連鎖店。在實踐中學習管理經驗。

　　3.去xx市場，開拓特許經營業務

　　在xx市場，可以獲得良好的控制和正常的運營，有一定的營運資金，有一定的區域知名度，掌握一定的市場運營體系理論和運營經驗，在申請產品自主知識產權后，在xx市拓展連鎖店，開設特許經營。

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