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職場注意事項
職場注意事項1
3個小技巧
大方得體
一個大方又得體裝束是職場新人在面試是必須做到的,切記以一個五顏六色的服飾示人,這會讓考官為是在面試一個選秀節目。除此之外,大方又得體的回答也是你是否能成功入職的關鍵。可能有些問題你回答得不全面,但一定要有謙虛,這才會讓考官認為你是個非常誠實的人,因為一個誠實的人比一個喜歡夸大的人要實在的多。
幽默感回答
在面試上,給人的感覺一直都是非常嚴謹又很嚴肅的一種場合,但適當性的一些玩笑話會讓人覺得你的幽默感感染了眾人,也讓考官感覺的長期的嚴肅感非常的有壓抑感。假如是在一些非常難以開口的回答上,可以以一個幽默會打來避開,會讓考官認為你是非常聰明的人。
增加自信心
有時候過多的自信會讓人覺得你非常的不謙虛,但適當的自信會讓自己在面試時,把緊張感趕走。所以給自己多一點的自信心,對自己說:我可以,我一定行的。這樣也會讓考官認為自信的女性在職場中才能走的更長遠!
10個細節
1、你確信自己知道面試地點怎么走卻并不積極
即使你想知道自己失敗在哪里也得先去那里去面試,如果真的`找不到地方了,要馬上打電話到面試單位問清楚。
2、你比面試官說的都多
求職者不該主導40%的談話率。很多求職者都急于向面試官表現自己是最適合的,因此他們經常主導談話,喋喋不休,卻不知道因此錯失了很多面試官準備要問的問題。
3、面試官的視線停留在鐘表上而不是你身上
自信觀察面試官的肢體語言,他是不是經常在看表或注意周圍,這表明他已經不想和你進行下一步了,在這種情況下,詢問面試官還有什么想了解你的問題來充分利用面試。
4、面試官在面試過程中去打電話
面試官應該給予你同樣的尊重,如果他出去打了個電話,回來的時候也許會繼續問問題,但是很明顯,他已經沒有那么專注了。求職者也許也該考慮一下自己是否要和這樣一位不專心工作的人共事。
5、面試過程就像是鍛煉忍耐力一樣
專家建議不要有馬拉松面試,持續時間長達7個小時,中間沒有任何休息或間斷。如果你遇到這種面試,你該仔細想想你應聘的是份什么樣的工作。
6、沒人想做這份工作
很多求職者沒有搞清楚的一個深刻的問題就是為什么這個職位是空著的,問一下之前在這個職位工作的人現在在哪里,如果面試官向你抱怨這個職位短期內已經來來回回了好幾個人,那么你也許該考慮一下這個職位是否適合自己。
7、你參與了一項問卷調查而不是面試
如果你注意到面試官只是在問你一些他們羅列出來的問題,那么你需要做的就是讓你的答案更詳盡一些。
8、你對行政助理很傲慢
面試從你踏入這個單位的第一步就開始了,而不是在面試官開始問你問題的時候開始。有些求職者可能會因為程序繁瑣而對接待員表現出不滿的情緒,記住時刻注意自己的行為舉止。
9、你花了十分鐘抱怨你之前的老板
在面試中千萬不要有消極的想法,不要抱怨自己之前的老板或同事。這個世界很小,你根本不知道有一天他們是否會遇到或本身就認識。
10、這個公司有財政問題
如果你在面試的時候聽到在辦公室有人抱怨公司買了產品或服務卻沒有付款,你也許該考慮一下這個公司是否會給你發工資。
職場注意事項2
職場上申請加薪的技巧
一、尋找最佳時機
無論做什么,時機非常重要。一個恰當的時機能讓你得償所愿。跟老板談加薪也是同樣的道理,下面這些時機是你找上司談加薪的最佳時機。
1.公司業績大漲時
這個時候老板得意,公司員工開心,整個公司都是愉快的氛圍,所以,這個時候談加薪成功率很高,如果這個業績有你的貢獻的話。
2.你出色的表現贏得了某個大客戶或者完成了個大case
這個時候是你跟老板談加薪的最佳時機,你為公司帶來的利益擺在老板面前。這個時候相當于王牌在手,談加薪也變得容易了。
二、加薪從何談起
求加薪是個技巧活兒。如果已經動了申請加薪的小心思。那怎么跟老板談加薪?總不能傻不愣登的直接跟老板說“我要申請加薪”吧。那怎么跟老板進行加薪談判?
首先,跟老板說你的貢獻。包括自己的工作內容,在團隊中的貢獻,以及對公司的忠誠度。接下來,你就該乘勝追擊,談談市場上同等職位的薪酬水平。
其次,在跟老板談加薪的時候,態度問題很重要。千萬不能跟老板說“不加薪,我就跳槽”類似的話。如果你口不擇言,別說加薪了,可能會讓上司對你的印象大打折扣。
最后,對加薪范疇有清晰的判斷。當你跟老板談加薪的時候,老板會反問你“加多少?”。這就需要你心里有一個期望加薪的判斷。你可以通過互聯網,朋友圈了解同等職位的薪資待遇,尤其要充分利用你的人脈,如果你身處在一個熱門行業,人員需求緊張,那么加薪申請應該高一點,狠一點。
三、成功加薪后怎么辦
跟老板申請加薪,老板承諾給你加薪后,你當然要以實際行動來回饋老板的加薪了。當然可以跟自己的家人朋友慶祝一下,如果老板是私下里承諾給你加薪,那么在公司中應該低調一點,以免讓老板為難。
四、申請加薪遭拒絕怎么辦
如果跟老板申請加薪,老板因為種種原因而拒絕加薪。這個時候要做到喜怒不形于色,還是要兢兢業業地工作。如果所有的努力工作,老板都視而不見,付出與回報不成正比,那就果斷跳槽吧。
跟上司申請加薪這事兒要經過大量的準備,否則,你可能在面對上司的詢問時潰不成軍。
升職加薪的職場技巧
第1招:按部就班地行動
事業成功的人往往耐得住寂寞,在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂,他們是善于自我控制的人,可以讓時間聽從自己的安排。其實,對于我們每一個人來說,每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時,避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動”來完成它:從接到任務的第一時間起,在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期,并把任務均勻地分配在日程之內。
這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時間的充沛,所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業績,是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。
第2招:永遠現在進行時
絕不要給自己一個理由,說服自己把工作交給下一個小時。永遠以“現在”這兩個字來想問題,把“明天”、“后天”、“下星期”想成遙遠的下個世紀好了,做個“我現在就要開始工作”的人,哪怕只是拿起電話,和客戶說說你剛才想到的那個創意,讓他覺得你是一個主動的熱情的服務者。工作在此時此刻,是讓我們保持戰斗欲望的行動力。
第3招:把你的鬧鐘撥快10分鐘
遲到其實是一件讓人煩心的事情。要不是貪戀早間那最珍貴的5分鐘睡眠時間,誰愿意不吃早餐、不化個精致的淡妝就出門,慌里慌張地去面對打卡機無情的判決呢?很多人知道自己喜歡拖拉的毛病,但卻不知道怎么解決。
其實這個秘密很簡單:你把你的鬧鐘撥快10分鐘即可。記住,無論是家里的鐘還是手腕上的表,甚至連電腦的時間也不要落下。千萬不要小看這短短的早10分鐘的時間,它給你設定的可是一個提前的助跑機會,讓你在別人還沒啟動的時候,就已經開始發力沖刺,不知不覺中你就成為了工作面前最主動的那個人,同時拖延的'毛病也在不知不覺中消失。你還想什么呢,馬上就動手,從撥快手表開始吧!
第4招:禮遇新人主動占盡先機
很多公司都有個不成文的規定,在新同事到來時,大家都會送一點小禮物表示歡迎。但不少人是禮物照送,但流于形式,并不想彼此真正成為朋友。而對于一個連身邊的人都懶得結交的人來說,更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今這個社會,完全是靠人際關系網來工作和運作的,需要別人幫忙時,從何向別人主動開口?
下次有新入職的同事到來時,不妨當面遞上一張自己做的卡片,除了自我介紹之外,再附上一段你的祝福語,簡簡單單,就贏得了別人的心。它的好處在于你以后的工作中,都會得到大家不遺余力的幫忙。幾句溫暖的話就可以收買到人心,為自己輕松編織一張人際網,占盡了主動的先機,何樂而不為呢?
第5招:一杯咖啡時間
有時候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個人理解與處理問題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時,你會遺憾地發現,你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。
且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當下一個任務下來時,你可以召集大家開一個小會,把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中,你需要做的也許就是找出一點空余時間,和每一個項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作,又能及時地溝通,隨時調整彼此支持力度的側重點。看,一杯咖啡時間,就是這么簡單而已!
第6招:開門見山地陳述觀點
在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多,在質素相仿的一群人中,抓住機會脫穎而出,才得獲得更好的發展空間。
拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會為你贏得主動權,奠定自己在高層心目中的地位。
第7招:讓桌面永遠保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。
辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類,他的高明之處在于:坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來上班,就先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。
第8招:3分鐘之內結束私人電話
誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著開始無邊無際的閑聊呢?
一天的工作時間就那么長,學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧,比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以,在3分鐘之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動態度。
升職加薪的職場方法
一、領導們都喜歡給什么人升職加薪?
1.專業能力過硬的人
按照領導的思維,選擇年底給誰升職加薪,必定是要找個能給自己干活兒的人,專業能力過硬能夠將工作做好,是領導考慮升職加薪的首要因素。如果你沒有專業能力,每天在辦公室里混日子,等著打卡下班,那么抱歉地通知你:新一輪的升職加薪又要與你無緣了。
2.工作之余思考One More Thing的人
對待工作你是否也想過要主動多承擔一點?這個承擔可能是你會在完成工作后主動問領導還有什么任務,是你在8小時以外主動留下來加班,是你在項目完成后寫的總結報告……主動永遠是職場中的必勝法寶,別讓懶惰一點點蠶食了你的初心。
3.懂得向上管理的人
公司需要埋頭干活,低頭拉車的人,但你絕對不想自己永遠當一個苦命悲情的角色吧?在公司里想要達到升職加薪的目的,就需要你不僅要低頭干活,還要懂得在領導能夠看到的時候,發揮出自己的特長,給領導適時展示出自己的能力。這就需要你主動給領導匯報工作,把工作的亮點突出突出再突出,反復地告訴領導你的能力最出色!
4.有群眾基礎的精神領袖
職場中除了得會做事,還得會做人。誰也不會傻到讓你一個負能量滿滿,每天都抱怨公司、抱怨同事的人去當領導。很多領導在考慮給小A、小B、小C升職加薪時,會綜合考慮他們在同事間的口碑,所以大家還要注意自己的個人形象管理。
二、年底找老板“私談”,你應該怎么說?
1.切記別“假離職”變“真噩夢”
對于很多人來講,由于不知道該如何向領導張嘴提漲薪、提升職,就想學別人提離職好讓領導漲薪挽留。大家注意,這個是職場中非常危險的一招,就算你曾聽說身邊的某某屢試不爽,也不建議嘗試。提出離職的一刻,你們就已經被領導分到了“不忠心”的隊伍里,試想一個對公司沒有誠意真心,只看重掙錢多少的人,誰也不想把他永久的留在身邊重用。所以,就算你這次成功,也說不定日后會因為一點點小錯被驅逐走人。
2.要懂得給自己業績列數據
找領導談漲薪和升職,不是憑借一張巧舌,而是要有真實的數據支撐。在和領導私談前,一定要給自己的工作盤一下總結,把能夠數據化的東西盡量數據化,能夠有成果的東西一定要列出相應的成果。領導每天都很忙,不一定能記得住你每天都做了啥,所以一定要善于總結,讓領導一目了然地看到你的工作成果。
3.多一點真誠少一點套路
無論大家找領導私談的目的是升職,還是加薪,記住:你要懂得收放有度,你的目的是加薪而不是吵架要挾老板。可以和領導講自己的能力在提高,負擔了更多的工作希望可以獲得更多的薪水;可以講自己的房租增加、生活成本提高,需要領導幫忙在薪資上想想辦法等等。記住一定要真誠地和老板講,無論最后談判的結果如何,都要向領導表示自己的衷心,別因為工資沒長成,再把工作搞丟了,太得不償失。
在這個世界上你只有做到非常努力,才能看起來毫不費力。努力每一天去提升自己,讓自己成為一個不可替代的人,永遠是一個職場人不能逃避的課題。
職場注意事項3
職場人際交往 如何把控最佳“距離”
客戶:這么近,那么遠?
“人說戀愛就像放風箏”,其實和客戶之間的距離也像放風箏,拉得太緊會讓客戶感到密不透氣的厭煩,放得太松又怕競爭對手會趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會讓人覺得你不是在做生意而是在調查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又會讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學問,有時比猜女人的心還要難。
非常距離:
場景一:初次見面,請勿靠近
Julie剛送走某公司的銷售,笑容立即從臉上消失,轉身就對經理搖頭道:“這家公司的規模一定不大,一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說話,我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就"咱們"、"咱們"的,還沒談正事就要請我們吃飯了,套近乎也不是這么個套法。”經理對Julie會心一笑。可憐那個銷售估計還沒意識到這次拜訪客戶的結果是把自己送上了黑名單。
注意要點:
1。與客戶保持身體上的安全距離:初次拜訪,面對不熟悉的客戶,保持至少1米以上的安全距離。安全距離之內的位置只能留給親朋好友,生人勿近;
2。在客戶的辦公區域內拜訪時,客戶面前的辦公桌范圍是安全距離的界限,不要隨意走動,不要四處張望,不要偷窺客戶的電腦屏幕和文件夾;
3。與客戶坐著面談時,可選擇有技巧地讓客戶背對窗戶而坐,自己面對窗戶而坐,這樣更有助于你把控時間,而不會讓客戶留意到窗外的天光變暗,從而感覺到時間流逝過快,匆匆告辭;
4。在和客戶還不熟的情況下,用飯局來約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天,吃飯已經誘惑不了日漸有追求的人民大眾了,那些手握大權的領導和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個已經out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智,不能用熱點時事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關的話題打開話匣子的話,不妨真誠一些,誠懇地和客戶分析探討行業大勢,或者干脆贊美一下客戶的辦公環境吧。
場景二:有些話題不能碰
Sasha是個很善解人意的公關高手,很多客戶漸漸地都跟她發展成不僅限于合作而是朋友的關系。Sasha也一直很自豪于這一點,直到有一天她的客戶Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。Effy可能當時想得不多脫口而出,但Sasha覺得這個話題太過私密,聊過以后必然會讓雙方的關系產生漣漪。果然那天過后,Effy竟開始有意疏遠Sasha。聰明的Sasha早有準備,在2個月里仍舊對Effy保持著既不過分關心但又絕不冷落的狀態,并且絕口不提Effy的婚姻問題。有一天Sasha看到Effy的MSN上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態,便給Effy快遞了營養品以及Effy最愛聽的歌手的最新CD。Effy主動示好,又和Sasha恢復了舊日良好的關系,但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。
注意要點:
1。要與客戶走得勤,但不要與客戶走得太近。你可以把客戶當作朋友,但客戶畢竟不是發小知己,和客戶的交往畢竟只是工作關系,且涉及到很多利益問題、利害關系,靠得太近反而會引起對方尷尬、進而讓對方產生防范心理;
2。了解客戶的喜好很重要。只要客戶有愛好,那就意味著這是一個切入點,你就可以利用客戶的愛好對其進行公關。運動是團隊活動,可以共同參與,客戶若喜歡運動,可以約他一起去打球;然而客戶喜歡看電影看音樂會的話,最好還是送上兩張票,讓客戶自行選擇和他同去的人;
3。聊私事只是輔助手段,聊工作內容才是正經事。在辦公室以外的場合你可以和客戶聊些輕松的話題,但記住大家熟稔了后,不要把重心落在客戶的私事上,你要了解的還是客戶的公司運營情況、新項目計劃、人事變動等。當客戶談論過于私密的事情時,可有技巧地轉換話題,知道得越多也許越難處理雙方之間的關系。
與客戶之間的距離看起來“這么近”,但實際上又“那么遠”。既要保留有小小的私人空間,更要開辟出一塊大大的工作區域,這著實是最需要技巧性的安全距離。
職場人際交往 如何把控最佳“距離”(四)
如何保持好與老板適當的距離,能夠以非常“藝術化”的方式既讓老板對你信任,而且也不會使你遠離老板的視線,這的確是個難題。“人際傳播學”里面提到四種與周遭環境保持安全舒適關系的
1。公眾距離:350公分以上,例如看表演、上課。
2。社會距離:120—350公分之間,例如談公事。
3。個人距離:50—120公分之間,例如與親朋好友聊天的距離。
4。親密距離:30公分以內,例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應維持在第2與第3之間。同時我們還需要遵守以下一些規則:
1。尊重老板;
2。認清自己并演好自己的“角色”;
3。多溝通建立信賴;
4。成就老板的決策;
5。不要固執的與老板頂著干;
6。謹言慎行養成良好的習慣;
7。要與老板保持一定的“尺度”。
世界上最難控制的距離,既不是與仇人保持距離,也不是與戀人分享秘密,而是與老板保持有禮有節,能公事良好溝通,私事互不侵犯的距離。這樣的安全距離,你能做到嗎?
如果說員工與老板的距離是世界上最難控制的距離,那么如何保持與客戶之間的距離更像一個高深的控制理論。
職場人際交往 如何把控最佳“距離”
老板與員工:世界上最難控制的距離?
有這樣的一個故事:在冷風瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無論怎么調整睡姿也睡不安穩。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經反復的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調整距離,相互磨合,達到一個最佳的狀態。但無論怎樣調整,始終要記得,老板終究是老板。
非常距離:
場景一:辦公室一對一談話
Lucy接到老板電話詢問季度績效的'問題。老板日程很滿,難得有時間找她談事情,Lucy想借此機會把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風風火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,Lucy頭也沒抬地沖進去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說一半,Lucy才發現,辦公室里還坐著另外一個部門經理,顯然Lucy得等這位經理談完才能輪上。
注意要點:
1。。進入辦公室前,不管門是否開著,在門上敲幾下,這樣能讓老板有個思想準備。或是老板需要整理一些并不適合員工看到的資料,或是加緊安排手頭的其他工作;
2。正式進入主要話題前,可以帶一個與生活或是天氣有關的小話題作為開場,以期緩和彼此談話的氛圍?;
3。切勿四處打量老板的辦公室或是辦公桌,或是給出一些自己的評價。任何人都不喜歡私人領地被評論,更何況是老板;
4。談話前,可以詢問老板是否要關門,如果要關門的話,請把門留下一條縫隙。
場景二:廁所或是茶水間
小A經常在茶水間遇上老板,每次相遇時小A總想著要打個招呼,但總找不到合適的話題。比如有次小A說:“老板,您這件衣服很可愛。”老板回了句:“你是不是覺得我并不太適合穿這樣可愛的衣服?”還有次小A說:“老板,您飯吃過了嗎?”老板一看,時間正是下午四點,這是吃的哪頓啊?
注意要點:
1。選擇一些保險的話題進行聊天。比如天氣、食物、地域風情等;
2。如果沒有合適的話題,點頭微笑是個不錯的選擇;
3。可以借機約見與老板會面時間,但不可就此拉住老板討論公事。
場景三:與老板同桌吃飯
年終了,老板請大家吃個飯,用以肯定今年、鼓勵來年。老板把菜單遞到了Alex的面前,于是Alex心領神會地點起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“N+1”(飯桌人數+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點完時,Alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢,趕忙拉著服務員叫道:“開三瓶茅臺!”當下,老板的臉就綠了。
注意要點:
1。讓老坐最舒服的座;點老板最喜歡的菜;談最不痛不癢的話題就算同桌吃飯,老板還是老板;
2。不要替老板做主,你可能是老板的分身但絕對不是替身;
3。在老板面前不可顯露醉態。酒能成事,但也能誤事。
職場人際交往 如何把控最佳“距離”
討厭的同事:對方只是“路人甲”?
說到討厭這種情緒,每個人都會有,只是區別在于是先天造成的,還是后天由其他原因造成的。因為,人與人在接觸交往時不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人,偶爾也會很霉運地碰到幾個令自己討厭的存在。運氣好點,彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運氣背一點,那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了,尤其是在抬頭不見低頭見的職場里,“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離:
Lily第一次見到Alice是因為自己的另一位同事Vivian。雖然是第一次見面,但Lily還是沒由來地對Alice這個人產生了抗拒心理,并且通過之后的幾次接觸,Lily對Alice的討厭心理越發嚴重了。而原因,正是由于Alice這個人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點:
炫耀這件事本身沒有錯,但也要掌握一定的度,一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時,在職場中與同事相處,遠遠不如平時對待一般人那么隨意,往往一個動作或是一句話都有可能踩到對方的底線,令人產生反感情緒。而當我們遇到這種情況,大多時候都會抱怨對方沒素質,不懂禮貌,可事實上卻是我們在不經意間觸及到了對方的容忍底線。
然而,職場畢竟是個“抬頭不見,低頭見”的地方,即使你再討厭一個人,都必須牢記在見到被你討厭的人時要笑臉相迎并親切地說聲“早安”或是“你好”,不然,被你討厭的那個人還不知會在背地里如何大肆向他人宣揚你的不是。要知道人類的語言是擁有一定魔力的,當一句假話被人說上一百遍之后,即使它原本是虛假的,到最后也會變成真實的。因此,即使你的評價在他人那里再好,久而久之也會因為這份“惡意”而一落千丈。
若你無法完美地控制自己的情緒,做不到笑臉相迎并且愉悅地向對方進行問候的話,請盡可能做到以下幾點:
1。純粹地將對方看作是你一個重要的客戶;
2。盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
3。在心中默念十遍或是更多遍“對方只是路人甲”,盡量淡化對方在你心中的存在感;
4。與對方說話時,可以選擇將視點落在對方以外的其他地方,但痕跡不可太過明顯;
5。三思而后言,寧可讓人感覺你是反應慢半拍,也千萬不要與對方“針鋒相對”;
6。即使對方會在背后說你壞話,但你自己要切記勿在背后說他人的壞話。因為職場是個人多嘴雜的地方,指不定哪天你說的話就落到了當事人的耳中。記住,“這個世上沒有不透風的墻”。
也許有人會說這些方法很簡單,但越簡單的方法往往做起來越難。而且,越是你討厭的人,他們的存在感對你而言也就越強。因此這個時候你不妨大大方方地將“真誠待人”這四個字收拾收拾扔進垃圾筒里好了,沒有人會因為你的這份“虛偽”而責備你的。
無論是熟悉還是討厭,員工之間的安全距離還并非是最難控制的,世上最難把握的距離無疑在老板與員工之間,它直接影響著你的“生”與“死”。
職場人際交往 如何把控最佳“距離”
人際關系的距離是無法用尺來衡量的。有時候人與人之間太過接近,就避免不了摩擦,尤其在職場中,“零距離”接觸只會令人失去安全感。那么職場中的哪些行為最讓你覺得最沒有安全感呢??——yjbys。com
前程無憂就此議題所做的網上調查顯示,35。91%的受訪者選擇了“他人對你的工作內容指手畫腳(侵犯你的工作內容)”;18。24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17。58%的受訪者選擇了“工作時他人過度關注你的一舉一動”;16。68%的受訪者選擇了“過度關心他人私生活(不結婚、不生子的原因等)”;還有11。59%的受訪者選擇了“語言上過分自來熟(第一次見面就稱兄道弟)”。
由此看來,與人保持“距離之美”是非常必要的。當然,在和不同關系的職場人打交道時,之間的職場距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事:不可逾越的安全線
“列車即將進站,請乘客們站在黃色安全線內候車。”相信每天乘坐地鐵上下班的職場人都很熟悉這句話。或許你也早已摸透了某條地鐵線的特性,可以不假思索地說出哪節車廂相對較空,哪站下車的人數最多等等。你對某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道,它們都具有一個共同之處,那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。
非常距離:
Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在場的情境下大大咧咧地問Grace:“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”Grace無奈地反回:“你是在說我胖吧?”話音剛落,Grace的臉色立馬就變了,恨不得挖個地洞鉆下去。
注意要點:
1。切忌以同事的痛處來開玩笑,這就好比揭人傷疤;
2。盡量不要在人多的時候問同事的私密問題,這會讓對方顯得很尷尬;
3。可以嘗試把對方的缺點說成優點,例如把肥胖說成福態,把瘦小說成靈活等。這樣也能給對方一些心理安慰。
辦公室是個特殊的環境,大家往往既是同事關系又是朋友關系。但如果處理不當,把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”就會影響到人際關系,以致影響到正常的工作氛圍和團隊合作。以下幾點是容易逾越對方安全底線的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此變為最熟悉的陌生人。
1。過多關注他人隱私。每個人都有屬于自己的私密空間,請不要輕易涉足,記住職場不是娛樂圈,你也不是一名狗仔;
2。在公共場合不尊重對方的發言。當別人開口說話時,你便是一名聽眾,隨便插話和心不在焉的做法都是讓人不安的表現;
3。在背后議論同事是非。職場并不是一個密不透風的環境,你的一舉一動都有可能成為別人的把柄;
4。經常向同事借錢。原本友好的同事關系一旦牽扯到利益,就容易變質;
5。肢體接觸過于密切。切忌因為關系密切了就對人“動手動腳”,這是極其不禮貌的;
6。工作時間制造噪音,影響其他同事工作。當你打破良好的辦公環境時,其他同事不向你提議并不意味著他不介意,所以你還得自覺維護一個相對安靜的辦公環境。
每個人心里都有一條安全底線,但是距離因人而異。所以職場人士在與同事的日常交往中還需學會把握分寸,即使再熟悉,也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。
熟歸熟,但也要注意分寸,“零距離”接觸只會讓人產生不安全感。如果遇到討人厭的同事,一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
職場注意事項4
1、這不是我的錯
當公司或團隊中發現一個問題的時候,即使這個問題與你毫不相干,但是你也千萬別說“這不是我的錯”。
因為這個問題肯定和你的領導或公司有關,如果你說了“這不是我的錯”,那么就會顯得遇到事情后你自動脫離組織,或者有難你不能和公司共同承擔,這是不團結的表現,這是每個公司都嚴令杜絕的行為。此時應該盡量幫助出出主意,要知道這也是表現能力的一個機會。
2、這事沒法做/這事一直就是這么做的
當我們面對難以應付的工作或問題時,我們應該努力的去尋找處理問題的途徑,幫助老板理清思路,找到解決問題的辦法,而不是在那里一直泄氣或者打擊大家的`及時處理問題的積極性。
3、目前境況令我很高興
要知道此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務。”說出這句話,就表明了你是在以一種委婉的方式在回絕領導給你布置的新任務,所以再說這句話前,一定要搞清楚你的說話對象是誰。
4、我需要一個更大的頭銜
在如今的職場中,頭銜不能直接體現你對公司做出的貢獻和價值。應該把“做出業績”擺在首位,亮出自己真正的本事才是關鍵,至于頭銜大小則應是最后才應該考慮的問題。
5、我效率很高,從不加班
員工在工作中應該從來都不計較投入的時間,埋頭工作、了解公司和客戶的需要才是最重要的。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發生的。
6、我只認識本部門的人
這句話是職場禁忌,沒有任何一個人在職場中是一座孤島。你務必要了解公司各部門的負責人、他們的工作理念、工作宗旨以及做事的方法和你所在部門的工作與其它部門之間的關系。
7、這次該輪到我晉升了
在現代職場中,“資格”不再是值錢的“古董”,實力才是硬道理。在公司作出貢獻的大小,特殊技能以及與公司各部門的協調能力等,才是個人進步的關鍵。
8、我沒啥新內容要匯報
對自己從事的事情保持沉默的態度或者言語不多的話,就會給領導傳遞一個信號,那就是“你工作的投入不夠”,領導欣賞的是有創新意識和工作效率高的人。
9、技術我不在行
要明白“科學技術讓我們的工作效率更高”的道理。一方面,要保持強烈的求知欲,加強學習,另一方面,過分謙虛就是驕傲。要積極表現自己,隨時跟同事們露幾手。
還要注意的是,當你面對老板的時候,一言不發也不會有任何裨益,因為老板期待的是你所傳達出來的對公司更加有益的信息、觀點和想法。
職場注意事項5
職場溝通的3個關鍵點
第一,祝福最好當場表達
當聽到別人有好消息、完成一件重要任務或受到獎勵時,最好直截了當地說出你的祝福和稱贊。不要因為“現在很忙,下次見面再說吧”、“一堆人圍著他,我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時的贊嘆,能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺,讓祝福格外真誠。而錯過時機的恭喜,則可能讓人產生你對他人不關心、甚至心存嫉妒等誤解。
第二,道歉要在事發當天
與家人、朋友、同事鬧了矛盾,即使自己認為沒有錯,也建議大家在冷靜之后,盡快說上一句表示歉意的'話,比如“我上午情緒有些激動”、“給你添麻煩了”等,不要等著過幾天再去解決。一句客氣的話,即使不能“立竿見影”,也會大大改善對方的情緒。如果一直僵持著,則可能“越想越生氣”,錯過和好的機會。
第三,提醒他人越早越好
當局者迷、旁觀者清,每個人都難免陷入困境,讓身邊的人心里著急。此時,不要猶豫,而要盡早點醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”,也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對方沒有采納意見,也會對你的關懷心存感激。
與同事溝通的7個技巧
1、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個人的是非八卦,巧妙地保持中立
這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的`意見,總之,要學會“參與但不摻和”。
3、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。
5、自己要調整心態,別先入為主地認為和同事無話可聊
在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。
6、面對不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。
7、切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。
職場注意事項6
注意事項一:減少或避免吹空調,警惕“空調病”
空調雖然會給準媽媽帶來涼爽的工作環境,但也很容易讓準媽媽患上“空調病”,癥狀常表現為鼻塞、頭昏、打噴嚏、耳鳴、乏力、記憶力減退等。準媽媽可以申請更換工作環境,到沒有空調的房間工作,使用風扇降溫、通風。如果你只能呆在“空調房”中,那需要與同事協商,每隔2~3小時左右就要通一次風,每次在半小時左右,如午餐時。準媽媽千萬不可以坐在空調下,因為空調長時間直吹對準媽媽與胎寶寶的傷害非常的大。
醫生告誡:準媽媽可以根據空調開關時間,合理安排辦公室內外工作,盡量減少在空調房的時間。準媽媽即使在使用風扇降溫,也要避免離電扇太近,不能夠直吹。
注意事項二:縮短用電腦的時間,降低輻射
懷孕前,你一定從未留意過自己使用電腦的時間吧,即使是工作之余找些休閑的事情來做也一定是在電腦上進行的,比如收收菜、打打游戲、淘點寶貝等等,就算什么都不做,也要一直開著電腦,認為這樣可以隨時用,避免了開、關機的麻煩。現在你的身份改變了,這些習慣也要改掉哦,工作完成后就要關閉電腦,不要在電腦上浪費太多的時間。
醫生告誡:準媽媽要留心別人的電腦從你側面或背面散放的輻射。電磁輻射測定表示,在電腦顯示屏的正面輻射遠遠低于電腦側面、背面的輻射,因為保護屏屏蔽了大量的`輻射。如果準媽媽坐在幾臺電腦的圍擋中,那會是最危險的,我建議準媽媽請求將座位調換到靠窗的角落里,只靠近自己的電腦。
注意事項三:保證適時適量的運動,防止浮腫
孕中期隨著寶寶體重的增加,孕媽媽的負荷也隨之增大,尤其是對腿部的壓力增加,很容易導致浮腫的發生,不要因為在辦公室就相應的減少運動,這樣只能讓浮腫越來越嚴重,可以選擇一些簡易的方式緩解浮腫,每隔1小時左右,將自己的腳放在椅子上面一段時間,這樣可以緩解腳部的疲勞。或是做做小腿按摩,嚴格按照淋巴回流的方向由下向上按摩,這樣也可以降低浮腫的發生率。
醫生告誡:準媽媽的活動不能夠劇烈,要禁止在辦公室或活動區急行走動,否則胎寶寶很容易給您制造麻煩。準媽媽如果發現自己的浮腫發展的比較迅速,或是浮腫面積很大,已經蔓延到膝蓋以上或臉部,那么就必須立即到醫院進行專業檢查,避免造成嚴重后果。
注意事項四:不要忘記與寶寶交流,增進感情
準媽媽可不能一工作起來就忘記了自己是個孕婦,肚子里還有一個小寶寶在等待和你說話呢,5個月以后的胎寶寶已經能夠對準媽媽的聲音有所認知,因此,準媽媽每隔30-45分鐘要按摩一下自己的腹部,讓寶寶感覺到存在TA的存在,增進你們之間的感情。
醫生告誡:準媽媽在工作中要控制自己的情緒與聲調,不要長時間處于偏激、焦慮和憤怒的情緒之中,否則很容易使您的胎寶寶“感染”上某種焦慮、偏執的氣質;準媽媽也不要永遠沉浸在自己的工作中,忘了與胎寶寶的交流,這會增加寶寶患“兒童孤獨癥”的幾率。準媽媽在孕期撫摸自己的肚子,輕言細語,可以給予寶寶一份安全感。
職場注意事項7
第一、要注意容貌的修飾。
容貌,用專業的詞說就是"儀容"。"儀容"就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。
在正式場合主要的修飾要點有:
1、發型。
發型的修飾最重要的是要整潔規范,長度適中,款式適合自己。
頭發要常洗,要常理,條件允許的話頭發最好每天洗一次。
頭發長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發一般不能剃光,同時也不要太長。專業講法是"前發不附額,側發不掩耳,后發不及領。"女同志重要場合、工作場合不要讓頭發自然而然的披散過肩,"長發不過肩"。如果要留長發,重要場合頭發最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長發是年輕女人的標志,隨便甩長發有"搔首弄姿",不正當競爭之嫌。
工作場合發型應該適合自己。公司企業、國家公務員發型一般要求莊重保守,不能過分時尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發要注意。毛發包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調的是上了年紀的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看"鼻眼三角區",頭發以下,下巴以上。要養成習慣,吃晚飯后要及時刷牙,及時照照鏡子。特別要注意搞服務工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因為手部要動,所以和臉部關系比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴格地講,在交往應酬中化妝是一種禮貌。"化妝"就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講,我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美發的。
理發也算是一種化妝。
c、護膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點基本禮儀:
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺做節目,不是上舞臺表演的話,沒有必要化舞臺妝。(舉例1:化妝的一個誤區是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2:涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)"清水出芙蓉,天然去雕飾。"化妝的基本要求是自然。公共場合對職業婦女的化妝要求是"化妝上崗,淡妝上崗。"淡妝的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協調。
主要有三個協調:
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上"菜園子"香型。)
化妝的各個部位要協調。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)
要跟你的服飾相協調。(舉例1:夏天女同志內衣外穿或穿亞麻襯衫,內衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色,自然過渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為,你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產生美感,該見外還要見外。
第三、要注意舉止。
古人云:"腹有詩書氣自華。"一個人的舉止動作實際上是教養風度和魅力的問題。風度就是一個人的優雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的.造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已,要采取跪或者背對著別人。
舉止要將三個要點:
a、美觀。
古人講幾句話:"立似松,坐如鐘,行似風。"實際上是講了一個約定俗成的美。
b、規范。
相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養成習慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規范。
c、互動。
互動就是指你的所作所為要產生良好的預期的結果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規矩。-凡是過猶不及,做事要規矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有一定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養成注視對方的習慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:
a、看什么部位。
一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時,要養成習慣,通常不看中間,尤其不看下邊。
b、看的時間的長短。
一眼不看絕對失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們:兩個人交流或聊天的時候,你看對方的時間應該在聊天時間的1/3到2/3時間內比較好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。
c、在什么方向去看別人。
要養成習慣,當你和別人說話時要轉過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行"全方位掃描"。比如在坐電梯時,進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑適應的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是"當笑則笑"。不該笑的時候別笑。
儀表禮儀最重要的要強調一個概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。宏觀上我們強調儀表禮儀要自然,要規范,要協調,要美觀,是非常重要的。
職場儀容的禮儀知識
1)表情
①目光。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區分為:公務注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區的選擇視場合而定。
②微笑。人際交往時,表情應以喜、樂為主調,微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統標注,是心理健康的標志。在各種場合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應。
2)安全空間
從心理學上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。
②個人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
③社交空間:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關系。
一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。
3)首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。
4)手勢語
人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個國家或地區含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。
伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指,中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學生請求發言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優秀。
小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲,中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上,在中國表示數字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關系密切。
用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。
注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養的表現。
另外要注意,適當地運用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。
表情是指一個人的喜怒哀樂等內心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態和態度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。
職場注意事項8
一、中層干部在職場的注意事項
部門經理,有的企業稱為部長,或是部門主管。從級別上來說,部門經理屬于單位的中層干部;從權限上來說,部門經理從管二三人到幾十人不等。當然,有的部門經理是光桿司令,手下一個人沒有;也有的部門經理能管幾百人甚至上千人,比如某跨國公司事業部的經理。部門經理做得好的,能成為副總直至ceo;做得不好的,則被貶為平民甚至卷鋪蓋走人。部門經理每天都要面對上司與屬下,上通下達。做得好與不好,除了業務水平之外,在管理藝術與人際關系上,也是大有學問。以下八誡,便是對部門經理的忠告。
1、中層干部在職場的注意事項
(1)認清自己的位置
在一家普通的公司中,部門經理無疑是公司的中層干部。但同樣是部門經理,權限大不相同:在軟件公司中,技術開發部經理儼然是公司高層;在銷售公司中,市場開拓部經理一言九鼎;但在制造類企業里,內刊編輯部主任只是企業的附屬。因此,一個部門經理認清自己的位置便至關重要。在銷售類公司中,技術經理與市場開拓部經理叫板,無疑是“螳臂擋車”;在媒體企業中,后勤部經理跟內容部主任說同樣一句話影響卻根本不同。
(2)深刻認識企業文化,確定管理風格
在一般人的印象中,企業文化是很遙遠的事,似乎只有上了規模的大企業才有自己的企業文化。其實不然,一家只有十來人的小公司,從它誕生的那一天起,就有了自己的企業文化。一般來說,在生產制造類的企業中,流水線操作,精密、嚴格、按部就班是企業文化的鮮明特色;但在it類企業中,企業文化的要義是張揚、個性、天馬行空的創造力,甚至是不按時上班的彈性工作制。做好部門經理的關鍵之處,是深刻認識自己所處的企業文化。難以想象,一個天性散漫的人,能在流水線上做好主管;同樣難以想象,一個刻板、按部就班的人,能在it類企業里取得大的成績。
(3)牢記屬下的支持,是升職的關鍵
在有些人的印象中,做好部門經理的關鍵是要做好老板安排的工作,討老板開心。這很有道理,但也不盡然,更多的時候,屬下的支持,是升職的關鍵。筆者曾在一家it公司,親眼目睹了某部門經理的遭遇。一開始,她因一絲不茍、堅持原則而獲得公司高層的一致好評。本來,這些做法不能算是缺點。但在手下眾員工的眼里,該部門經理的做法與其他部門經理卻非常不協調,與公司的整體氛圍也嚴重不符。大家得出結論,這個經理太苛刻了……最后,大家聯名給董事長和總經理寫信,要求撤換該部門經理。其他部門經理,也默許此建議。最后的結果是,眾怒難犯,公司高層經討論后,撤換該部門經理了事。
(4)對屬下要關心,但不能失去原則
正因為屬下的支持,是部門經理職涯發展的關鍵,所以要對屬下關心。但這種關心,不能失去原則。如果到了稱兄道弟、勾肩搭背的程度,要實現真正意義上的管理就難啦。寬嚴有度,才是一個部門經理對屬下應有的態度。
(5)正確對待來自上司、屬下的批評和建議
如果認為他們批評錯了,就要堅持原則。堅持,會使自己贏得真正的尊重;如果結果證明自己堅持得正確,更能得到敬服。相反,一旦發現自己錯了,就要竭盡所能去彌補,動作要快。
(6)每個月至少要有一個新的創意
一個部門經理要做得長久,或是要有更大的發展,每個月想出一個有價值的創意是必要的。即使這個創意不能付諸實施也沒有關系,只要是真正的創意,就能引起上司和屬下的注意和尊重。
(7)永遠牢記,部門里的融洽氛圍是難能可貴的
不論是在傳統的制造企業里,還是在現代it公司中,部門里氣氛的融洽程度,是判斷部門經理做得是否成功的一個重要指標,不論部門的整體氛圍是嚴肅還是輕松,部門經理都應該找到一個融洽的結合點。一個部門中,如果大家都互相算計、勾心斗角,那部門經理無疑是失敗的。連個小部門都管成這樣子,很難相信他會有更大的成功。
(8)勇于負責,承擔起部門經理應負的責任
自古以來,敢于承擔最大責任的人,才有可能獲得最大的成就。一個不敢負責,有了功勞就往自己身上攬,有了錯誤就推個一干二凈的人,有可能在某段時間里風光無限,卻永無可能到達更高的位置、承擔更重的責任。因為他從一開始就不想擔負這樣的擔子。
2、領導的風格
(1)集權式領導者
所謂集權,是指領導者把管理的制度權力進行收攬的.行為和過程。因此,所謂集權式領導者,就是把管理的制度權力相對牢固地進行控制的領導者。由于管理的制度權力是由多種權力的細則構成的,如獎勵權、強制權收益的再分配權等,這就意味著對被領導者或下屬而言,受控制的力度較大。在整個組織內部,資源的流動及其效率主要取決于集權領導者對管理制度的理解和運用,同時,個人專長權和影響權是他行使上述制度權力成功與否的重要基礎。這種領導者把權力的獲取和利用看成是自我人生價值的實現。
顯然這種領導者的優勢在于,通過完全的行政命令,管理的組織成本在其他條件不變的情況下,要低于在組織邊界以外的交易成本。這對于組織在發展初期和組織面臨復雜突變的變量時,是有益處的。但是,長期將下屬視為可控制的工具,則不利于他們職業生涯的良性發展。
(2)維持型領導者
維持型領導者一般也稱為事務型領導者(transactional leader)。這種領導者通過明確角色和任務要求,激勵下屬向著既定的目標活動,并且盡量考慮和滿足下屬的社會需要,通過協作活動提高下屬的生產率水平。他們對組織的管理職能推崇備至,勤奮、謙和而且公正,將把事情理順、工作有條不紊地進行引以為自豪。這種領導者重視非人格的績效內容,如計劃、日程和預算,對組織有使命感,并且嚴格遵守組織的規范和價值觀。
(3)民主式領導者
和集權式領導者形成鮮明對比的,是民主式領導者。這種領導者的特征是向被領導者授權,鼓勵下屬的參與,并且主要依賴于其個人專長權和影響權影響下屬。從管理學角度看,意味著這樣的領導者通過對管理制度權力的分解,進一步通過激勵下屬的需要,去實現組織的目標。不過,由于這種權力的分散性,使得組織內部資源的流動速度減緩,因為權力的分散性一般導致決策速度降低,進而增大了組織內部的資源配置成本。但是這種領導者對組織帶來的好處也十分明顯。通過激勵下屬的需要,組織發展所需的知識,尤其是意會性或隱性知識,能夠充分地積累和進化,員工的能力結構也會得到長足提高。因此,相對于集權式領導者,這種領導者更能為組織培育未來發展所需的智力資本。
二、領導激勵下屬的方法
1、目標激勵
領導者根據本單位的實際情況設置適當的工作目標,或幫助、指導下屬制定和樹立相應的工作目標而達到激勵目的的做法。必須始終堅持把單位的整體目標與下屬部門的目標以及員工個人的目標有機結合起來,這樣才能最大限度地激發員工工作熱情,充分調動其積極性。
2、參與激勵
廣泛吸收下屬參與單位內部重大問題的討論決策以及各項活動的監督管理。目的是讓下屬在參與決策和監督管理的過程中,深切地感到自己的責任和義務、成就和成長,進一步增強其主人翁意識和集體責任感,使之自覺地把單位的前途和命運當成自己的前途和命運,使他們的工作熱情始終保持旺盛和持續高漲的狀態,進而在單位內部形成一種“奮發向上、你追我趕,干事創業、爭先創優”的良好局面。
3、待遇激勵
無論什么情況下,都要始終堅持將員工的薪酬待遇、職稱評定、職務提升、榮譽獎勵、培訓深造與其業績直接掛鉤,提優汰劣,獎勤罰懶。對那些成績十分顯著、表現特別突出的員工,還要進行重獎(包括物質獎勵和精神獎勵),以最大限度地激發他們爭創一流的工作熱情。但需注意的是,要有效發揮待遇激勵的作用,必須強化對員工的目標管理,通過建立競爭機制,嚴格考核獎懲,保證公平競爭,反對平均主義,否則,只會產生適得其反的效果。
4、榜樣激勵
通過典型示范作用來激發員工去模仿學習,以積極引導他們的行為向組織所希望的目標方向發展。當然,領導者在樹立榜樣并利用榜樣激勵時,切忌“盲目拔高”,這是因為,只有實事求是的榜樣,才最具有號召力和感染力。與此同時,在榜樣激勵中,領導者身先士卒、以身示范的作用不可小視。
5、情感激勵
感情因素對人的情緒影響極大,情感激勵是一種基本的激勵方式。上下級之間的相互關心和愛護、相互信任和尊重,是一種強大的精神力量,它有助于彼此之間的親密和諧,有助于凝心聚力良好局面的形成。當然,情感激勵也要注意適當。要注意場合,掌握分寸,講究技巧,使大家都愿意敞開心扉談思想,心情舒暢搞工作。一旦把握不準,運用不當,就會產生負效應。
6、逆反激勵、通俗地講,就是以“反”示順。為更好地刺激員工,領導者和管理者“蓄意”向他們提示或暗示與此相反的另一種結果,而這種結果恰恰是他們不愿意看到的,從而促使他們努力工作,向著組織既定的工作目標邁進。
7、危機激勵
通過讓下屬認識到組織與自身所面臨的危險和困境,從而激發其奮勇直追、敢攀高峰的一種激勵方法。作為稱職的領導者,要經常喚起下屬的危機感和緊迫感。
8、懲罰激勵
懲罰激勵是相對于正激勵而言的,屬負激勵的范疇。即指領導者通過懲罰手段,促使下屬采取符合組織需要的行為,達到教育警示他人目的的一種激勵方法。具體包括扣發工資獎金、罰款、賠償以及批評、降級、降職和淘汰、開除等多種懲罰措施。
總之,作為優秀的領導者,在實際工作中,要熟悉和掌握激勵的方法與藝術,以便激發大家同心協力地去實現組織既定的工作目標。
職場注意事項9
職場握手禮儀要點
一、握手的順序
在握手的時候,有一定的順序,這樣才表現的比較有禮貌,一般來講:長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,假如男方為長者,遵照前面說的方式。假如需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
二、正確的握手方法
握手時的力度要適當,可握得稍緊些,以示熱情,但不可太用力。男士握女士的手應輕一些,不宜握滿全手,只握其手指部位即可。如果下級或晚輩與你的手緊緊相握,作為上級和長輩一般也應報以相同的力度,這容易使晚輩或下級對自己產生強烈的信任感,也可以使你的威望、感召力在晚輩或下級之中得到提高。與老人、貴賓、上級握手,不僅是為了表示問候,還有尊敬之意。握手的時間要恰當,長短要因人而異。握手時間控制的一般原則可根據雙方的熟悉程度靈活掌握。初次見面握手時間不宜過長,以三秒鐘為宜,假如要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下搖晃幾下。時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。切忌握住異性的.手久久不松開,以免被對方誤解。
三、握手的禁忌
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身。不能拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說一下"對不起,我的手現在不方便"。必免形成不需要的誤會。
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
職場禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關手機
“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。”
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場注意事項10
1、頭腦風暴:
天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后,你自己都會驚訝于你有多少創意點子。
2、隨時記錄:
隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙,掌上電腦,一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的`一個想法,或是你需要敲定的一個約會,再或者是你下次去商店要購買的東西,任何事情。經常拿出來看看,然后逐個歸類到待辦事項,存檔,日志簿,等等。
3、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。
4、大家伙:
就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出來做,一步步完成。
5、清空收件箱:
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。
6、早起:
在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。
7、一進一出:
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”,當你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)
職場注意事項11
著裝的TOP三原則
TOP是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。
時間原則
不同時段的著裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現專業性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業套裝會顯得專業;外出時要顧及當地的傳統和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的.服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來。
注意事項:
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上,其他紐扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來。
(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩重的感覺。
內衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時著絲襪,能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。
職場注意事項12
職場餐桌禮儀常識
餐桌上的座位順序
招待客人進餐時,必須判斷上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。
還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。
職場餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、自在,最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1.主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。
2.有人夾菜時,不可以轉動桌上的`轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
餐桌上的話題
如果飯桌上只是低頭吃飯,氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶,到底要聊些什么?
1.天氣、氣候。這是英國人的習慣,在火車上遇到同車等人,必定由天氣展開話題。
2.嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。
3.新聞報導。僅管每天不同,但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。
4.故鄉,出身學校。有可能因而找到同鄉,拉近彼此間等距離。
職場的禮儀
與上級相處的禮儀
1、尊重上級,樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級,在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。
4、支持上級,只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
電話禮儀
電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應及時、準確、語言規范。
接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀
撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。
接著按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
電話語言禮儀
打電話時,一定要咬字準確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。
速度適中,通話時講話的速度應適當的放慢,不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短,不僅可以節省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。
如果會見時出現某些使你為難的場面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態度。
職場注意事項13
一、總是按照自己的時間做事
改掉原因:不是每個人都會按照你的計劃表行事
解決辦法:工作時要準時可靠。雖然截止日期和會議時間很煩人,但是并不是只有你一個人受影響。但是如果你遲到,你就會給別人帶來不便,而且你會被認為是辦事不可靠的人,而人們大多不想和這樣的人共事。
二、忘記了自己的職責
改掉原因:如果你不做自己的工作,那么為什么還要付你工資呢?
解決辦法:如果你做了使你分心的工作,那么你就沒在做自己的工作。即使公司的政策很松,也不要在上班時間收私人電郵或聊天。
三、炫耀你的關系
改掉原因:你的關系不會持續永遠
解決辦法:也許你炫耀的那個人并不想讓別人知道你們的關系,這會讓別人覺得他在偏袒你。而且更重要的是,如果那個人突然被調走,那么你的地位也可能會動搖。
四、對上司很隨意,不尊敬
改掉原因:會傷害和上司之間的感情,對自己的名譽不好
解決辦法:問問自己你所說的或所做的是否影響了上司的權威。即使你和上司私人關系很好,但是如果你覺得在單位你們是平等的話,那你就越線了。而且你的上司還有上司,在公眾場合叫他(她)的綽號或在其他同事面前沒有支持他(她)的觀點顯然是對他(她)的不尊重。但是尊重不是絕對的服從,你只需知道 哪些話適合私人之間講哪些話適合在公開場合講就可以了。
五、說同事的壞話
改掉原因:你永遠也不知道有誰會聽到
解決辦法:你對別人的意見很可能會傳到那個人耳朵里,甚至會讓上司知道。也許他不同意你的看法,至少他不喜歡你的這種態度。所以如果要發泄,在下班時間工作場合之外發泄。
初入職場注意事項有哪些
正確的評估自己,千萬別再作白日夢
別都看著別人好,因為別人還看著你好呢
興趣不等于事業,不要輕易的跨圈子,跳槽
聊天多聊別人,不聊自己,聊別人也是點到即止
只能相信自己,職場不是過家家,沒有你的親人
剛進公司一定低調,切不可成為眾人“焦點”
別輕易的抱怨,說出話來就要達到目的,你的一句抱怨恰恰成了別人的把柄不要羨慕“背景”牛的人,一定要跟他們搞好關系,即使你心里再不屑領導就是領導,再親熱也不代表能“稱兄道弟”
30歲之前要明白“我未來想干什么”“積攢實力掙30以后的錢”
30之前該花的錢要花,攢不下來 當官不打送禮的
別想背靠好幾個大樹,那就等于一個都沒靠
找一個“他吃肉能給你喝湯”的大樹靠上
沒有領導能當一輩子,所以不要不把別的領導放在眼里,這樣猜留有余地沒有一個傻子,你別覺得自己能“陰”誰一把,大多數的`時候都是別人“懶的搭理”你對領導只能說好話,要你提意見,8分褒2分疑,千萬別覺得領導給你提意見的機會,不然你可能不會有再提意見的機會寧可讓人把你當傻子,別讓人把你當“人精”
什么位置就干什么位置的事,千萬別想當然的做主
永遠要多請示領導,即使他都讓你請示煩了或者罵你怎么這么笨,你的笨才顯出它的不笨適時清領導吃吃飯,即使他不去證明你想著這回事
送禮一定要私下聯系,直接打手機,它不收說明你還沒有“價值”,但至少證明你心里有他,總比領導都不知道你這個人好要相信人不可能一輩子干一個工作,所以也不可能一輩子都要看誰的臉色有本事當爺,沒本事當個稱職的孫子
真正“鉆研”一門手藝,自己的才能別人投不走
靠攏這個勢必得罪那個,沒有辦法,但至少表明是“形勢如此”,不是“惡意為知”
領導永遠沒有錯,都是我沒有領會領導意思
同時都是對手,即使他一再表示他如何如何佩服你 有機會多充電,別一下班就上網聊天打游戲,您別跟“家庭婦女”似的,不能報班就多讀讀書,至少在飯桌上多個話題聊敬酒是必需的,喝酒是有講究的,別上來就敬,得等領導之間寒暄完了才輪到你。 千萬別覺得領導夸你兩句就是重用你,領導夸你的同樣也跨過別人,說明這是個會當領導的領導風水輪流轉,不可能你永遠“受寵”或“不受寵”,所以不要把事情做絕了。
職場注意事項14
職場新人:中性色素,質料較好的外套,能與外套、裙子搭配,并有裁剪簡潔的襯衫,休閑西裝外套適合初入社會的新人,配上優雅的裙子,青春不失端莊。小巧的釘式耳環最適合年輕的女孩,不要戴太夸張的手表和首飾,一切都要簡潔和小巧美觀。首飾要搭配戴才好看,不同顏色的首飾不可以同時帶,并要注意跟衣服色彩搭配。
選一雙樣式中庸,后跟一點二寸高的皮鞋,色彩最好是跟衣服搭配。肌膚良好的女孩,不管白還是黑,只要準備與皮膚差別小的腮紅、睫毛膏和口紅就可以了。注意口紅不可以太紅,最好跟皮膚嘴唇差別不大的色彩。忌血盆大口似的色彩!年輕的女孩盡量保持健康色彩的皮膚,就很美了。
高級職員:穿著附有外套的套裝裙,加上皮帶、圍巾或珠寶的搭配,看起來干練成熟,質料輕薄的針織衫是白領的必備衣款。資深的上班族宜穿質地好的素色裙裝和套裝,并搭配質料好的絲巾和胸花。當然要配備幾件V領羊毛衫和中跟的黑色皮鞋。化淡妝。
管理人員:要有一套剪裁細致,單排扣的灰色西裝,要有多件白色和中性色彩的襯衫和不同色彩的絲巾,每天換襯衫,這樣看起來干凈清爽,顯得更有權威。配備兩雙高級黑色皮鞋和不同的飾物,都要選質地好的。女士可以配備鉆和珍珠貼耳環,但是一般最好不戴耳環,除非有重要的外面活動。首飾佩戴力求簡潔,一條能襯托外套的漂亮絲巾就可以起到畫龍點睛作用。
職場菜鳥如何理財比較好
90后的獨生子女,生活環境優越,思想獨立而開放,善于利用網絡,不少剛入職場的90后都主動尋求理財的案例。那么職場菜鳥要如何獲得經濟獨立,職場菜鳥如何理財比較好?新人們首先要學會不亂花錢。
職場菜鳥如何理財比較好?
理財即從生活開始,生活要學會節省,從而獲得一定的存款,如此是做好理財的基礎。同時還要學會時刻調整理財計劃適應未來的發展。
有計劃地進行理財,切勿盲目投資
先學會記賬,然后是存錢,再一個了解自己的財務狀況。此外,投資理財有風險,切勿過于盲目,不要抱著太過好的心態,要學會觀察市場,把控好風險。
理財師的建議:
對于職場新人來說,隨風險的能力遠高于有家庭和老年人,因此可以適當配置風險較高的投資。同時也要學會應用信用卡,培養良好的理財習慣,積累良好的信用記錄,信用卡的各類優惠活動可以節省開支。如果無計劃的消費,那么切忌使用信用卡。
如果你沒有時間時刻關注市場的變化,可以定投一些風險并不算高的產品,可通過長時間的理財進行財富的累積。
什么樣的工作才算是好工作
當下的職場人士對工作的不滿和挑剔越來越多,面對討價還價的漲薪、加班、亞健康身體狀況、生活工作的不能協調等,都是職場人士們對工作不滿的最主要因素。那么什么樣的工作才算是好工作?下面給大家分析一下。
根據職場人士對工作的“滿意度”的調查中發現,職場中人對自己的工作很滿意的只有2.48%,比較滿意的占18.48%,而今年一項節后是否想上班的調查中,近一半的求職者表示對工作已經產生了恐懼和厭惡。
什么樣的工作才算是好工作?
節后為什么會有這么多人選擇跳槽,2月份的求職者中42%的人處于離職狀態,3月份該比例上升了15%。這是什么原因造成的?智聯招聘CEO郭盛分析,“這是由于新生代求職者帶著新的職業價值觀涌入職場,促使好工作的標準在發生變化,而大多企業卻反應滯后,從而導致勞資雙方價值觀沖突的愈演愈烈。”
由此而出現了一批“抬頭族”,讓自己賺得更多、工作更開心,活得更幸福是最現實的話題。抬頭族倡導的是一種職場的正能量,其中,心態最為重要。沖動下的一拍兩散顯然不是英明的選擇,作為合格的“抬頭族”,需從自己的人生目標和職業規劃綜合考慮,既然要抬頭,那就看清楚,走最正確,最合適的道路。
好工作的六項標準:薪水和福利保障、家庭、個人成長、職業發展、個人影響力、個人興趣。但對于不同的人追求的“好工作”的定義不盡然相同,不管是追求物質滿足還是獲得事業成功,亦或是家庭和睦,追求的絕不是工作本身。因此,工作只有適合沒有最好的,只要符合自己的發展就能稱得上是好工作,我們不必吹毛求疵。
女性員工在職場中如何找到歸屬感
女性員工在職場中要如何找到歸屬感,美國專家指出五個維度:職業生活幸福感、社交關系幸福感、財務狀況幸福感、健康狀況幸福感、社會環境幸福感。其中職業幸福感是基礎。
女性如何在職場中找到歸屬感?經濟的發展越來越迅速,社會和家庭對職場的女性要求和期望越來越多,她們需要在職場和生活之間靈活的轉換角色。
對于大多數的職場女性來說,如何成為工作和生活之間的平衡高手是其關注的話題。根據一些相關的`調查,顯示,77.6%的職場女性表示工作和生活同樣重要,甚至有15.2%的人表示生活比工作更重要。其實職場女性的歸屬感和男性無實質性差別,都是來自物質和精神層面的需求。
與男性不同的是,女性的物質基礎是精神需求,而男性在滿足物質需求后,會更看重晉升機會、職業發展等因素。而大部分的女性則會在乎工作的軟環境是否令人滿意,同事關系是否融洽,上司或同事是否認可和尊重自己。學會平衡職場女性的幸福歸屬感受到工作與生活、工作與家庭之間的平衡。
現實生活中,只有少數的女性會事業成功做為職業幸福的因素,大部分的女性我希望各方面保持平衡的狀態。若是因為工作或事業而減少照顧家人或私人時間,會讓她覺得自己是個失敗的母親、妻子、女兒,從而影響幸福感。對于職場女性來說,最好是設置一個合理職業目標、學會做人。
除此之外,職場女性還有擁有一份知足常樂的心態和自信,懂得如何激勵自己,善于創造機會,獲得相應的培訓、資源和支持,也是增加職業幸福感的重要因素。
職場上演講怎么樣克服緊張情緒
相信很多人一個人站在講臺上演講時或多或少會有緊張的情緒,怎么樣才能克服這種負面情緒呢?不用擔心,教你做好演講的方法,不懼緊張情緒。
演講焦慮控制的方法如下:
1、努力準備演講材料直到精疲力竭;
2、把注意力集中在當下的演講內容;
3、提問聽眾,如果太焦慮時;
4、深呼吸,告訴自己,沒關系,一會兒緊張就會過去的;
5、自我催眠,如果想你自己站在那里,進行了一場完美的演講;
6、不斷地找人排練,直到胸有成竹。這六個方法可以幫助你把演講做好、做精彩。但是演講越精彩,越到下次演講時,會變得更加焦慮,然后更多地準備和調控,然后是更精彩的演講。
催眠之所以對演講焦慮有效,就在于催眠的想象中,演講者所把自身認同為一個理想講者,他滔滔不絕,口吐蓮花,而聽眾們則是知音,充滿了欣賞和期待。
做好演講關鍵點的思考:開場白非常重要,但是不適宜太長,重點是要拋出問題或激發興趣。站起來講,時刻面對聽眾而不是屏幕,照顧到整個會議室。需要觀察聽眾對你所講內容的反映,激發聽眾的興趣,保持他們的注意力。語音和語調都非常重要,該快則快,該重則重,該停頓則適當的停頓。和聽眾的交互需要,但是不適合太多,特別是對于演講的時候。手勢和小動作都不應該太多,而且肢體動作要注意和所講內容的配合。演講用的PPT盡量簡化+視覺化,要貼近所講的主題,或者可以根本不要 PPT。時間的控制,一個核心主題或小鍛煉應該可控制在20-30分鐘。
如何培養職場情商 提高情商四個方面
在職場中情商占據著主要位置,如果你能在工作中不斷提升情商,那么你也能提升你的職場競爭力,那么情商要怎么培養呢?
情商智力指的什么?
情商智力是指個體成功地完成情緒活動所具備的個性心理特征,是個體感知和體驗、表達和評價并調節和控制自身及他人各種情緒信息的能力,這種能力可使個體更好地適應環境要求、改善人際關系并對認知活動發揮促進作用。
情商智力的培養:
1、在認清自我的基礎上,有意識的選擇所接觸的人群和社交場合,盡量降低負面情緒的產生。如具有社交焦慮的個體會努力避開社交場合以減少焦慮的產生。在分配任務時,組織要考慮到個體的個性特征,給予相應的任務。
2、當不可避免時,員工應主動應對而不是消極的接受影響情緒事件。員工應當努力的思考改變這一局面的方法,或是迫使自己拋開不利因素,將注意力僅關注在其中對自己有利的方面。
3、積極面對周圍的事物,對于任何工作中的變動,都應該盡量從積極的方面去考慮。如工作中遇到困難,認為是上級對你的考驗,而不是有意的刁難。
4、通過反映關注情緒調節的方法來改變工作環境對其情緒的激勵影響。尤其是當自身負面情緒高漲時,不要馬上發泄,盡量讓自己冷靜下來,再去思考對錯。
職場注意事項15
辦公室個人職場禮儀與注意事項
1、辦公室里不亂說話
同事或上司的負面話題,絕對不要在辦公室里說,即使"我只跟你講",也很快會傳到所有人的耳里,如此會造成人際關系緊張。如報上司的"猛料",讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
2、辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據調查,只有不到1%的人能夠嚴守秘密,因此當你出現個人危機時,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的"友善"和"友誼"混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的"問題員工"。
也不要在辦公室里談論自己的事心事,甚至職業規劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談論。
3、不在辦公室爭論
職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當的"潛伏"一點比較好,更重要的是多學習,多了解。
4、辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
5、辦公室里勿當眾炫耀
看來本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力,而有的人將其轉變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發了獎金,你和某小司不同尋常的關系、某上司對你不同的照顧等,都不應該在辦公室里說出來。
以上的幾點,請大家務必要謹記。
另外給新入職場的你,說句掏心話:
1、在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子……
2、未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。
3、公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。
4、不要亂動別人的東西。
5、在別的辦公室停的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準。
辦公室職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有"隱私",隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場儀表禮儀的常識
儀表的協調
所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的'年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:"我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?"
服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
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