- 相關推薦
衛生院優質服務基層行匯報材料范文（通用15篇）
在學習、工作生活中，匯報的應用范圍越來越廣泛，匯報時通常會多講一些重點工作的內容，非重點的內容簡單介紹即可，但是，每次要寫匯報的時候都無從下手？下面是小編精心整理的衛生院優質服務基層行匯報材料范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
衛生院優質服務基層行匯報材料 1
作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
作為我們金融企業，微笑服務像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務。微笑體現了這種良好的心境。而微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，應是真誠的服務，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，還應有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。微笑服務可以使客戶產生賓至如歸之感。笑迎天下客，滿意在我家，保持微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表現!只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的.需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到xx信用社接受我們的服務。
以客戶為中心，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。
衛生院優質服務基層行匯報材料 2
根據衛生主管部門統一部署，我院認真開展了“優質服務基層行”創建活動。活動開展以來，我院結合醫院實際，以創新發展為主線，切實加強醫院行風建設，提升醫院醫療服務能力、落實公共衛生服務、規范業務管理和完善綜合管理，“優質服務基層行”要按照“分級負責、嚴格標準、全面覆蓋、公開公正”的原則，由各科室分級負責，動員引導全院所有職工參加。活動重在建立起符合我單位實際的基層醫療衛生機構特點的服務能力標準和評價體系，按照功能定位以及現狀和實際，對照國家基本標準細化工作任務措施，全方位提升服務能力、改善服務質量，自四月份以來，我院按照評價標準及指南設作出的部署，充分發揮基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用為宗旨，迅速開展活動，取得了一定成效。現將自評情況匯報如下：
一、基本情況
我院對標對表認真開展自評，自評結果為：在基本條款中A檔20個，B檔36個，C檔30個，D檔2個，基本達到了基本標準，活動開展以來鐵佛寺鎮中心衛生院大力提升門診醫療服務能力，有針對性的加強本地區常見病、多發病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應急能力建設；加強住院能力建設，開展與機構人員資質、技術準入、設施設備相適應的住院、手術、等服務；針對薄弱項選派醫師分別到西京醫院及十堰太和醫院進修學習急診急救，及疼痛技術。
合理配置和更新必要的設施設備，開展常規檢驗和心電、超聲、X線影像等檢查服務增設凝血分析分析儀、電解質分析儀、熒光免疫分析儀。合理設置門（急）診布局，引導居民就診。增設便民措施，輪椅、擔架、藥品目錄及價格公示、改造無障礙通道等。完善出（入）院服務流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫生團隊建設，推進“互聯網+簽約服務”，提高履約質量和效果。開展雙向轉診和遠程醫療服務，推動醫療資源下沉。按照國家基本公共衛生服務規范等相關要求提供基本公共衛生服務、開展健康管理，提高全社會對服務項目的知曉率和居民獲得感。按照醫療質量管理辦法、診療規范、操作常規、技術標準、服務指南等規定，開展疾病防治，加強醫院感染管理和抗菌藥物管理，規范處置醫療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫療質量，保障醫療安全，持續改善醫療衛生服務。
開展教學查房提升服務能力，定期邀請醫共體單位——漢陰縣中醫醫院專家團隊來我院開展坐診、教學查房等工作，真正讓基層老百姓不出遠門在家門口就能夠享受到二甲醫院專家優質的醫療服務，進一步提升老百姓的就醫滿意度和獲得感。定期展開醫療質量檢查提升群眾滿意度。
定期對全院進行醫療質量檢查工作，由院委會牽頭，聯合臨床組、護理部、醫技科室、公衛科等科室，對全院各科室的病歷書寫、護理文書、院感防控及其相關操作流程對照標準進行檢查，對檢查中存在的問題，現場指導，及時整改，提升了醫療質量安全的同時，提高群眾滿意度。對衛生室進行嚴要求高標準檢查。
二、存在的問題
1、部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位，部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。及崗位職責制定不完善，職工對知曉率及執行力較弱。
2、醫療文書書寫不規范，門診處方書寫不規范，各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。
3、部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。
4、人員配備不足，因人員流動問題我院編制28人，職工28人其中在編在崗12人，其余人員全部由單位臨時聘用，臨聘人員穩定性不足，導致醫療技術發展緩慢、經費不足，有些醫療設備得不到及時維修或更新，一定程度上影響了相關業務的深入開展，專業性發展的后勁不足。
5、科室地面、玻璃普遍存在衛生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。
三、整改措施
針對以上問題，主要從以下方著重提升：
1、加強科室管理，嚴肅勞動紀律，不斷完善各類規章制度，加強各類規章制度的學習，嚴格執行各項規章制度，加強政治學習，不斷提高職工的政治思想素質。加強醫護士之間的'團結協作，增進醫生之間、護士之間、醫護之間交流，加強團隊協作能力，更好提供優質服務。
2、積極邀請縣級專家來院指導，成立醫療質量管理小組、病案質控小組，藥事管理組織，院感控制組織等，加強醫療文書書寫培訓，嚴格執醫療核心制度的落實，采用教、懲相結合的辦法，加大管理力度，切實規范服務行為。
3、進一步加強職工的思想教育，認真學習醫務工作者道德規范，利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫務工作人員道德素質修養。針對部分醫務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施，規范醫務人員工作行為，確保工作人員以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。在服務態度整治中，要針醫療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風氣，樹立以患者為中心的新風正氣。
4、選派業務骨干外出學習，目前已經安排兩名業務骨干分別在西京醫院以及十堰市太和醫院進修學習急診急救以及疼痛方面知識，后續也將不斷根據醫生特長以及醫院發展需要陸續選派到二甲三甲醫院學習。另外也在加強自身學習，及《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規學習，增強法制觀念。加強業務學習和強化“三基”“三嚴”培訓，熟悉業務知識和技能，規范業務行為。開展晨會小講堂每個醫生將自己擅長領域及經典案例在講堂上分享，利用好醫共體幫扶為契機多多向上級醫師請教學習，以提升業務水平。
5、我院為進一步改變醫院衛生環境，各科室和各人劃分。衛生區域，采取日清掃、周大掃、月評比并通報等檢查形式，對衛生死角等存在的情況，利用業余時間搞好醫院衛生死角的清理，使醫院的環境面貌有很大的改變。通過此次醫療衛生專項整改活動的實施，我院根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作，全面促進和提升醫療服務衛生，嚴防醫療差錯事故和糾紛發生，為群眾提供安全、放心的醫療環境。樹立醫療行業新風氣。
衛生院優質服務基層行匯報材料 3
本人自從事醫療工作以來，在醫院的領導下，緊緊圍繞農村衛生發展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務，能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層醫生應具備的條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。現將本人任職以來的工作情況報告如下：
一、思想方面：加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
參加工作以來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，做到思想上，政治上時刻保持一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面：認真負責地做好醫療工作。
”救死扶作，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的`進步在社會發展中具有不可替代的`作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習理論研究的新成果，不斷吸取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持”精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、學習方面
面對新知識，新技術不斷的涌現，我每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。
在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業務，盡職盡責，為衛生事業貢獻畢生力量!
衛生院優質服務基層行匯報材料 4
本人自從事鄉村醫生工作以來，在衛生局、街道衛生所的領導下，緊緊圍繞農村衛生發展大局，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。下面就本人工作情況作一簡要述職：
一、認真做好本職工作，切實履行醫生職責
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，努力提高自身的業務水平，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。
自開展農村合作醫療以來，本人能積極協助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
二、加強培訓，提高醫學理論水平和實踐能力
在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各項培訓，認真參加街道衛生所的集體學習。繼續不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。特別是對處理院外急救、心臟復蘇等各類突發事件上有了更全面的了解，為以后開展急救打下基礎。
三、認真做好資料管理，做好病人隨訪工作
一年來，為切實做好公共衛生服務，提高農村公共衛生服務水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級各類公共衛生資料，認真做好當地群眾健康檔案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊登記，保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區域內的社區居民，堅持每三個月一次隨訪，做好隨時了解病情，隨時記錄，完善個人健康檔案。
在此基礎上，認真當好農村公共衛生信息員，收集信息資料，宣傳農村愛國衛生知識，積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛生清理及環保工作。
近年來，在各級領導的幫助和同行們的`支持下，工作雖然取得了一定成績，但還有不少差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
我的述職到此結束，謝謝大家!
衛生院優質服務基層行匯報材料 5
參加工作以來，我在各級領導的關心幫助下，堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導，認真做好本職工作，真正履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務工作，平時經常加班加點，早出晚歸。特別是新型農村合作醫療新政策的出臺，要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的`笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業務，不斷提高自己的技術水平。
俗話說活到老，學到老，我深切的體會到一個合格的鄉村醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業舉辦的學習活動，并經常閱讀醫學雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握鄉村衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。總之，盡我之最大能力完成作為一名鄉村醫生的`各項工作和任務。回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業，自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴格按照各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。
四、無私奉獻，無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說過這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠守在你生活得崗位上；如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業務，盡職盡責，為鄉村醫務工作貢獻自己全部的力量!
衛生院優質服務基層行匯報材料 6
一年的時間很快過去了，在這一年中，在院領導班子及公共衛生科精心指導下，認真完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本年度以來的工作情況述職如下：
一、在政治思想方面
堅持黨的的路線方針政策，認真學習馬列主義。毛澤東思想。以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，認真開展“創先爭優”活動，積極參加各項活動。尊敬領導，團結同志，工作任勞任怨，在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機，全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產科質量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產科質量、住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創建工作。
二、規范孕產婦系統管理工作
提高保健服務質量，我院建立了孕產婦保健手冊，鄉村醫生工作手冊，對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查，監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母子安全，同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理，今年我院無一例產婦死亡，出生新生兒88人，住院分娩84人，住院分娩率為96%，系統管理80人，系統管理率91%，高危住院分娩為11產后訪視84人，產后訪視率為96%，無新生兒破傷風，有效的降低了孕產婦死亡率。
三、規范兒童系統管理
提高兒童保健服務質量，兒童保健按上級要求實行體檢制，重點加強對0-3歲兒童系統管理，我鄉共有7歲以下兒童數6人，管理人數619人，管理率為96%，三歲以下兒童數283人，管理人數263人，管理率為93%，五歲以下兒童進行了營養評價，實查人數為3人，全年無嬰兒死亡率，五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼項目工作管理
今年我鄉‘降消’項目取得了可喜的成績
1、項目管理規范，組織健全。
2、領導指導監督有力，經常抓落實操作性強，單位精心組織責任到人，以考核為目標。
3、宣傳覆蓋面廣，貧困救助程序到位，做到家喻戶曉，使住院分娩率大幅度地提高，有效的'減少了可避免孕產婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度
提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作，在今后的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去，使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健，另一方面發放宣傳資料xx份發放葉酸片xx瓶，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的`問題
我院雖然病房環境與改善很多，但是沒有設立專門的婦產科門診沒能啟動產科相關業務，使婦幼保健與臨床業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多，并不行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作量大，許多產婦家屬不理解，不支持、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位，導致工作中所存在的問題。
七、明年工作思路
加強孕產婦保健管理提高業務水平，強化服務意識，明確服務范圍，認真做好轄區內孕產婦篩查及兒童摸底健檔工作，了解育齡婦女孕情，做好高危篩查，加大預防與控制出生缺陷，普及預防出生缺陷科普知識，孕婦規范增補葉酸率達80%以上。積極開展產科業務、拓展服務范圍，把保健與臨床緊密相結合，努力做好本轄區內婦幼公共衛生服務項目，為婦幼衛生事業上一個新的臺階。
衛生院優質服務基層行匯報材料 7
我現任衛生局副局長，分管農村衛生、新農村合作醫療、疾病控制工作，一年來，能夠認真貫徹執行黨的各項方針、政策，以加強農村衛生管理工作為中心，狠抓村衛生室建設、疾病控制和新農合管理規范工作，在各級領導的支持和同志們的配合下，使我在工作取得了一些成績，現將我在一年來的廉潔自律、業務工作、政治思想品德幾個方面向領導做一匯報：
一、在廉潔自律方面：
能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀，切實把為民服務作為自己的行動指南，能經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和中紀委七次全會提出的領導干部廉潔自律“六項規定”，不斷增強自律意識，以此端正工作作風。不收禮，不吃請，正確對待權利，做到制度內“不缺位”，制度外“不越位”，切實履行好自己的工作職責。嚴格執行廉潔自律規定，認真遵守縣委縣府禁酒令制度，一年來沒有違反廉政規定和制度的行為，在領導班子專題民主生活會上，能夠坦誠地剖析自己的缺點，對同志提出的批評和建議，能夠認真的對待和改進。堅持廉潔奉公，執政為民的正確理念，在自己的職責范圍內，始終堅持勤儉節約，少花錢、多辦事的工作作風，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸、在工作上秉公辦事、經濟上公私分明。嚴格約束自己，積極配合領導建立和完善各種規章制度，保證工作有序的進行。
二、在思想道德方面：
我有著堅定的政治理想信念，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。忠于黨和人民的事業，愛崗敬業，始終堅持學習不放松，認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”重要思想，結合自己的實際工作，切實實踐“科學發展觀”，努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯系和偉大意義，并用科學的理論指導自己的實際工作。在工作中，以誠德為本，我牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，任勞任怨、腳踏實地，堅持科學的發展觀，與時俱進，不斷創新，把科學的理論與工作實踐相結合，進一步解放思想、更新觀念，并努力落實到工作中。在生活中，對待同事以仁愛為先，經常關心愛護同志，把別人想在前頭，對待家庭鄰里，以孝德為基礎，敬老愛幼。積極參與“四德”工程建設，不斷提高自身修養。
三、在業務工作方面：
(一)疾病控制工作：
(1)進一步加強免疫規劃管理工作，提高基礎免疫接種率，繼續鞏固消滅脊灰工作成果，全面控制麻疹發病，加大對地方病、艾滋病的.監測和防控力度。在全年免疫運轉中，共計接種各類疫苗12萬余人次，調查接種率達到95%以上。實現了連續17年無脊灰狀態。有效的控制了計劃免疫相對應的傳染病的發生。
(2)對手足口病、甲型h1n1流感實行嚴防嚴控，確保人民群眾的健康安全。按照上級文件精神，我們成立了各項組織和專業隊伍，投入160多萬購置儲存了各項防護用品、消毒藥械和救治藥械，實行日報告制度，與多部門協作建立聯防聯控機制，加大宣傳力度，動員全社會群防群治。嚴格防控措施，加強了對傳染源的管理，使我縣手足口數發病在全市處于較低的水平，并且無重癥病例發生。對甲型h1n1流感的密切接觸者進行嚴格隔離制度，以加強對發熱病人的管理為措施，以篩查重癥為重點，以避免死亡為目標，設立發熱病人管理專用郵箱，形成縣鄉村三級管理網絡，對發熱病人實行嚴密監控，使我縣沒有甲型h1n1流感重癥和死亡病例發生。
(二)農村衛生及新農合工作：計劃投資300余萬建設的農村衛生室信息化網絡管理平臺管理軟件已全部進入正式運行。兩批共計150處一體化村衛生室已經全部完成，并順利通過省市兩級驗收。達到了提升農村衛生室服務能力的目標。新農合工作全縣在大病住院統籌的基礎上，在鄉村兩級醫療機構實行了門診統籌，并且運行良好，全年共計報銷醫藥費2967萬元其中門診報銷274萬元，住院報銷2692萬元，最大限度的讓農民得到了實惠。
四、存在問題：
一方面沒有處理好工作于學習的關系，總覺學習時間少，在實際工作中感到理論不足；另一方面是了解外部信息不夠及時，不能及時吸取新的知識和工作方法，使自己的視野和思路受到局限。
總之，在今年的工作中雖然取得了一些成績，這是與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在今后的工作中，正確處理工作與學習的關系，加強學習，提高理論知識水平，多方采集信息，開拓創新思路，力爭使我縣的衛生事業再增新氣象。
衛生院優質服務基層行匯報材料 8
20xx年，xx社區根據xx街道愛衛辦的工作安排，進一步完善和落實愛國衛生科學長效管理，緊密結合社區實際情況，全面認真組織開展愛衛工作，取得了一定的成績，現將總結如下：
一、領導重視，組織機構健全
為了搞好愛國衛生工作，構建長效管理機制，我社區進一步健全了愛衛工作領導機構，配齊配強了工作人員。根據上級要求，狠抓落實，確保了愛國衛工作健康順利開展。
二、認真開展“愛國衛生月”活動
1、4月中旬開展了“人人動手清潔家園”行動，以創建國家衛生城市為目標，組織黨員群眾對居民小區環境進行清潔，引導群眾主動參與愛國衛生活動，重視環境保護，進一步營造全民參與的濃厚氛圍，提高了群眾的衛生意識、健康意識、衛生行為意識，共同投入國家衛生城市創建，建設清潔、衛生、宜居的家園。此次活動對小區的宣傳欄、公共設施和樓道進行了更新、擦洗、清潔，共清理小區內牛皮癬600余處，清理衛生死角7處。
2、開展健康知識進家庭、進社區活動。利用社區衛生服務站健康教育宣講隊伍，實施健康知識進社區活動，宣傳普及以春夏季傳染病(手足口)預防知識為重點的衛生知識，提高廣大群眾文明衛生意識和自我防病能力。
3、對汽配小區，桂花園巷進行集中整治，投入專項資金進行墻面刷新，增補五城同創宣傳欄，清除衛生死角，白色垃圾，有效解決了群眾關注的衛生熱點、難點問題。
4、組織社區醫療衛生服務站采取現場咨詢、發放資料、圖片展示等形式，開展世界衛生日、世界禁煙日等主題宣教活動，營造人人參與的疾病防控氛圍，倡導文明健康的生活方式。
三、扎實開展以滅鼠為重點的除“四害”工作
滅鼠除四害是一項長期的`社會衛生防病工作，是鞏固國衛成果，創建國家衛生城市的一項基礎工作。對此，我社區高度重視，在春、夏兩季認真扎實開展了以滅鼠為重點的除四害工作。積極擺放鼠籠66個，投放鼠藥10公斤，社區落實專人負責該項工作，通過市愛衛辦的2次培訓，我們活學活用，堅持科學滅鼠和綜合防治，進一步整治四害孳生場所，在滅鼠的藥物消殺過程中，做到統一投藥時間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達到了控制鼠害，保護人民健康和生命財產安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效。在8月上旬迎省愛衛辦專家檢查順利過關。
四、認真開展經常性健康教育和衛生宣傳工作
1、為使健康教育工作落到實處，我社區設置并更新了健康教育專欄，舉辦健康教育講座8次。
2、全面實施健康教育與控煙活動。開展咨詢活動，印發健康教育折頁，宣傳畫200余份。
3、利用世界衛生日、世界無煙日、世界艾滋病日等各種衛生日開展宣傳教育活動。
一年來，桂花園社區在愛國衛生工作方面，經過自查自評，各項指標按年初計劃都己落實完成。但我們深知離上級的要求還有一定的差距，針對今年的工作不足，我們將創新工作思路，進一步完善愛衛長效管理機制。
衛生院優質服務基層行匯報材料 9
一、指導思想：
隨著物質與精神文化生活的提高，健康已成為人們的一種追求，人們的預防保健意識已大大增強，健康教育很容易為人們所理解，使人們自覺地采納有益健康的行為和方式，消除或減輕影響健康的危險因素，使人們朝著有利于健康方向發展。
二、晨檢是預防傳染病的關鍵
晨檢工作是預防傳染病的關鍵，晨檢工作已經作為我校的常規工作，每一天班主任教師對自我班級的學生進行檢查，發現異常情景立刻與衛生教師聯系，進行復查。如發現有學生發熱勸其回家休息，或到醫院就診，有特殊情景的及時向校長匯報，同時加強各班巡視，督促班級開窗通風，開窗通風是預防呼吸道傳染病的有效、簡便、經濟的措施。督促學生下課戶外活動，讓學生能呼吸新鮮空氣，保證學生身體健康。如課間發現有學生發熱立刻通知家長帶回家進行醫學觀察，晨檢工作嚴格把關，是控制疾病的關鍵。
三、加強傳染病的預防工作
學校是學生密集的場所，是一個大團體。如果平時不重視傳染病的.預防，學生中萬一出現傳染病，到時要控制局面，恐怕難以控制。控制傳染病的有效方法是做到“三早”，早發現、早隔離、早治療、要做到“三早”談何容易。由于學生的學習壓力大，學習任務重，教師要抓學生，家長要抓孩子，所以，常常會碰到這樣一個問題，當孩子生病發熱時，家長總是讓孩子上好主課再去看病，教師也不愿意學生不來上課。那么，傳染病的控制就很難得到保證，萬一學生患上水痘、腮腺炎、流感等傳染病，到時，學校再做隔離消毒恐怕也難以控制。所以，做好預防工作，首先要控制第一例病人，尤其是發熱病人，因為，傳染病都有發熱癥狀。
四、其它工作：
1、經過黑板報、紅領巾廣播站進取向全校師生大力宣傳衛生保健知識。發動班主任利用晨會、班會對學生進行衛生知識的宣傳以及衛生習慣的培養教育。
2、積極配合衛生部門對學生進行預防麻疹工作。
3、根據季節變化，及時向學生宣傳水痘、腮腺炎、流感等傳染病的預防。在此類傳染病流行時期為每班配備消毒液，要求每班做到每日消毒，衛生室定時檢查。
平時做好有關資料的收集、整理、統計、建檔等工作。《學生體質健康卡》齊全，《學生因病缺課登記表》、《晨檢》、《學生視力檢查統計表》等一應齊全，為開展研究供給了充足的第一手材料。
衛生院優質服務基層行匯報材料 10
一年來，在縣衛生局和XX衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、業務開展
20xx年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止20xx年12月底，各項業務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農合減免1158人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)、能完成上級下達的`各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)、能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!
(3)、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)、在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)、20xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
衛生院優質服務基層行匯報材料 11
20xx年度我村衛生室嚴格依據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《醫療機構基本標準》、《醫療機構病歷管理規定》、《處方管理辦法》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關法律、法規和規章，在上級有關部門的指導下依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衛生服務，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，現將本年度的`工作總結如下：
（一）組織健全，科學管理
我村創衛組團結一致，高度重視、積極帶頭為加大宣傳力度，提高村民思想素質、衛生意識和保健能力：
1、領導重視。村級主要領導參加并親自指導本村的衛生創衛工作，把創衛工作以及新農合工作納入村委會議事日程。
2、組織、制度落實。有分管衛生工作的村干部，有健康教育、除四害防病、環境衛生等工作制度，并認真落實。
3、有切合實際的衛生村建設規劃或計劃，各項創建資料收集、整理、歸檔合理。
（二）健康教育效果明顯
健康教育是公民素質教育的重要內容，也是創衛工作的'一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，不定期地舉辦衛生知識講座，提高村民對健康衛生知識的認識。
（三）村容整潔、環境優美
1、配備專（兼）職的環境衛生保潔人員，落實清掃保潔責任制。
2、主要街道、巷道路面砂石化平整、溝渠暢通，生活污水有監管措施，綠化美化好。
3、環境清潔，村內無亂堆亂放、亂倒垃圾現象。村內設有垃圾池，及時清運或簡易填埋垃圾。
4、村民住宅的院落、住室、廚房整潔衛生。
5、禽、畜圈養，圈舍清潔。
（四）除害防病
設立了除“四害”工作小組，經常開展除“四害”活動，特別是春、秋兩季，組織人員開展滅鼠、滅蚊、滅蒼、滅蟑螂工作，有效地控制了“四害”密度： 兒童“五苗”（卡介苗、麻診疫苗、白百破三聯疫
衛生院優質服務基層行匯報材料 12
一年來，在縣衛生局和茨芭鎮衛生院的業務指導和村委的領導下，遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衛生服務，并能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、組織健全，科學管理高度重視、積極加大宣傳力度，提高村民思想素質、衛生意識和保健能力：
1、領導重視。村級主要領導參加并親自指導本村的衛生工作，以及新農合工作納入村委會議事日程。
2、有切合實際的衛生村建設規劃或計劃，各項資料收集、整理、歸檔合理。
二、公共衛生任務
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，對已建立的居民健康檔案細心修改及時更新數據，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進行上門的'健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產婦及0~7歲兒童進行摸底上冊，并按規定程序進行健康體檢。對歲兒童進行建卡及預防接種，接種率達到100%。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛生的各種數據。
5、健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共衛生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康意識，不定期舉辦衛生知識講座，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識折頁1000余份，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
三、參加學習培訓
按時參加衛生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。
四、基本醫療服務
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應，未出現誤診等差錯行為，無違規行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我以求真務實的態度，扎實有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，銳意進取，為全國各族人民的健康事業、為我縣經濟增長和社會進步作出更大的貢獻。
衛生院優質服務基層行匯報材料 13
一年來，我院在市衛生局的領導下，以國家醫改政策為指導思想，以市衛生局《XX市社區衛生服務中心績效考核方案》、《XX市醫療衛生單位綜合目標責任書》為工作標準，以基本醫療和公共衛生社區衛生工作為主要開展方向，狠抓落實。在市衛生局領導和關心支持下，通過全院職工的共同努力，各項工作順利開展。近一年來沒有發生重大安全事故、違反計劃生育政策、干部職工違法違紀等不良事件。
一、加強綜合管理，改善內部環境
加強管理是確保醫院正常運行的前提。在內部管理上，我院制定了一套完整的醫院內部管理制度，通過制度化、規范化管理，使醫院和諧發展。在人事管理上，我院對現有工作人員39人（包括臨時工、社會用工人員），全部簽訂了勞動合同。開展院內崗位設置聘用工作，我院核定崗位55個，其中管理崗位2個，專技崗位52個，工勤崗位1個，明確每位工作人員的崗位與職責。中層干部競聘上崗，實行職工代表大會制度。領導班子團結協調、分工明確，重大事項集體決策。在財務管理上，做好計劃和核算，依法取得收入，努力控制支出，加強固定資產管理，做到賬賬相符，到10月底我院固定資產額達到2911810元。
在去年建成的新醫院大樓的基礎上，今年不斷對布局設施進行調整或改進，以營造更加合理更加科學的工作場所。投資30萬元進行老醫院樓翻修改建職工宿舍，以改善職工住宿環境。
二、大力開展公共衛生和基本醫療服務
1、公共衛生工作：
一年來，狠抓公共衛生工作，依據《市社區衛生服務中心績效考核方案》中公共衛生考核內容，將具體工作落實到人，職責明確并加強相互協作。重點加強肺結核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理，將這兩方面的工作和計劃免疫列入公共衛生科考核的重中之重。我鎮人口32899人，其中高血壓病人3310人，檢出率10.1%，實行二級管理，規范管理率81.0%；糖尿病人499人，檢出率1.5%；精神病人232人，精神病綜合管理覆蓋率100%，發病率7.1%，服藥率42%；肺結核病人5人，結核病轉診率100%，追蹤到位率100%，總體到位率100%；上報傳染病170例，傳染病漏報率0%、規范報告率100%、監測合格率100%。
著力做好省級規范化預防接種門診創建工作，按照三星級預防接種門診的創建目標狠抓落實。通過大半年的努力，投資近10萬元基本完成規范化預防接種門診的硬件建設，接種門診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環保，贏得廣大群眾和上級領導的一致好評，公共衛生科人員多次到已經創建成功的兄弟單位學習考察，赴XX四星級預防接種門診參觀取經，不斷完善整理，我院軟件資料存在的不足日益減少。計劃免疫工作順利開展，“五苗”覆蓋率100%，疫苗規范管理率100%，全年接種疫苗4299針次，無疫苗接種事件發生。
積極開展婦保、兒保及其他公共衛生工作。三歲以下兒童605人，系統管理率97.36%；孕產婦181人，產前建冊、檢查181人，完成率100%，孕產婦系統管理率100%；新生兒182，嬰幼兒死亡率為0%，新生兒疾病篩查182人，為100%，產后訪視率100%，100%完成孕產婦住院分娩補助；婦女病普查1842人次。全年無突發公共衛生事件發生，衛生協管及時到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人，死因報告規范管理率100%。
本年按時完成合作醫療目標責任書工作，參合農民健康體檢20xx年10805人，體檢率38.6%。本輪共完成體檢20009人，體檢率71.9%。
2、基本醫療服務：
落實基本醫療，減輕患者負擔。我院不斷落實醫療質量管理，由醫教科負責對門診病歷處方書寫、臨床操作規范、抗生素使用情況開展定期檢查。醫療業務截止11月9日共計3976002.00元，門、急診人次達到57675人次，超過小病進社區考核要求；輸液處方比例控制在30.14%；使用抗生素處方比例控制在22%左右；平均處方值控制在70元左右。發展中醫藥服務，我院中草藥業務量363392元，中成藥業務量1183976元。嚴格執行基本藥物零差率銷售制度，公示基本藥物價格，切實減輕患者負擔，讓老百姓看得起病，看放心明白病。
狠抓安全醫療管理，按照年度醫療安全責任狀要求開展工作，完善醫療糾紛調處機制，結合醫療質量管理全年無發生重大醫療糾紛和投訴。積極開展科教工作，衛技人員繼續教育12人，參加率32.43%；20xx年赴上級醫院進修4人，占總衛技人員11%，臨床人員達到100%，全科醫師培訓9人，合格5人，培訓率31.03%，合格率17.24%；社區護士崗位培訓2人，合格2人，培訓率100%，合格率100%。
我院共有社區聯村醫生30人，全面覆蓋全鎮13個行政村45個自然村，聯村工作正常有序開展。全鎮11723戶，32798人，建立家庭健康檔案11032戶，建檔率94.1%，加快建立電子健康檔案，完成建檔28952人次，建檔率88%，提早保質完成醫改年度建檔任務。
加快社區衛生服務站建設。我鎮已建成并運行的`社區衛生服務站3家，上半年新建并驗收合格的有上京、保安新村2家，完成潘村社區站、東溪社區站的裝修工作，待驗收的有花明泉、新絳霞村2家，共計建設社區站7家，實現社區衛生服務網絡全覆蓋。
三、深入開展“三好一滿意”，提高群眾滿意度
以“服務好、醫德好、質量好、群眾滿意”為工作目標，成立“三好一滿意”活動領導小組，在醫院內部加大宣傳力度，與每位職工簽訂“三好一滿意”服務承諾書，并組織學習，加強教育，讓全院干部職工從思想上高度重視醫德醫風建設與提高醫療服務質量的重要性，在活動每個階段經行群眾滿意度問卷調查，調查顯示群眾對我院的平均滿意率為96.67%，不斷落實有效地整改措施，做到優化服務流程，提高服務質量，改進服務態度，體現服務意識，多為病人想想，多為病人說說，多為病人做做。
四、實施績效考核分配方案
根據上級要求和我院實際情況，細化績效考核分配方案，制定并實施醫院內部績效考核分配方案，有效體現多勞多得、優績優酬，順利實施半年來，職工積極性有較大的提高。
五、目前存在的問題和困難
自20xx年1月至10月，XX鎮居民因高血壓病住院53人，腦血管病住院39人，心臟病住院45人，惡性腫瘤住院67人次，糖尿病住院25人，精神病住院14人。因此，搞好公共衛生社區工作，做好慢性病管理和健康教育，降低XX鎮居民因病致殘致死率，提高群眾生活品質，我們還有很大的不足，還有許多事情要做。
隨著醫療改革的`不斷深化、公共衛生社區衛生工作不斷細化、門急診人次的顯著增加，我院目前最大的壓力是人員緊張問題，特別是藥品零差率后醫院收入減少，加上位于山區，政府沒有專門的福利政策，難以吸引優秀人才長期扎根，新老職工交替存在斷層；醫院運行成本、投入增加，支出增多，資金壓力也不小，各種工作的開展和實施客觀困難持續存在。
但是，我們在上級衛生行政部門的堅強領導下，在當地政府的關心和支持下，我們將充分發揮職工的愛崗奉獻精神，加強內部管理，克服困難，緊跟醫改步伐，保質保量的完成各項醫改任務，本著為XX鎮老百姓負責的態度，交上一份令人滿意的答卷。
衛生院優質服務基層行匯報材料 14
xx鄉位于xx縣南部，鄉政府駐地距xx縣城79公里，國土面積547平方公里，年平均降雨量1380毫米，境內海拔在2400米至670米之間。由于地勢高差懸殊較大，全鄉分為低熱、溫涼、溫寒、高寒四種氣候類型，是典型的立體氣候。是一個漢、苗、傈僳等多民族雜居的典型山區農業鄉，共轄11個村民委員會，151個村民小組，有農戶5976戶，總人口24926人，有耕地面積39700畝，其中水田11250畝，人均占有糧食521公斤。主要經濟來源烤煙、甘蔗、茶葉、泡核桃幾項產業，社會經濟總收入6968.06萬元，農民人均純收入1693.70元。由于農民經濟收入少，村級醫療條件差，有21個村醫在各自的私人住房行醫，難以保證就醫質量，人民群眾的生命安全無法得到保障。現將情況述職如下：
一、村衛生室工程建設基本情況
xx鄉20XX年村級衛生室建設工程計劃實施9個村，其中，新建7個村，擴建修繕2個村，新建筑面積644平方米，修繕面積208平方米，以及廁所、圍墻、水泥地板等附屬工程。其中，木瓜村、米河村、田頭村、西河村、西桂村、立達村、打瓦村各新建村衛生室主體房86平方米；田頭村、xx村新建輔助用房各18平方米和28平方米；xx村、大沙壩村分別修繕128平方米、80平方米，總投資413100元。其中，木瓜村59300元，米河村50600元，田頭村57200元，xx村3000元，西河村45000元，西桂村4000元，立達村48000元，打瓦村47000元，大沙壩村3000元。
xx鄉村衛生室工程建設項目于20XX年12月先后開工，20XX年3月30日主體工程全面結束，歷時四個月，按計劃完成了各項建設項目任務。
二、村衛生室建設工程主要措施
(一)健全機構，加強領導
按照各級對村衛生室建設的標準和時限要求，鄉黨委、政府對各村衛生室建設高度重視，專門召開了村衛生室建設工程會議，明確了工作職責。為確保村衛生室建設工程的順利實施，成立了由鄉長李予任組長，分管領導李慶蘭任副組長，鄉辦公室、財政所、醫院、國土所、規劃辦，涉及村衛生室建設的支部書記、主任等部門負責人為成員的建設工程實施領導小組，負責工程質量把關監督工作。
(二)嚴格資金管理，把有限資金用在刀刃上
由于上級補助資金不能滿足村衛生室建設工程，鄉財政又比較困難，村衛生室建設工程只能采取先完成主體項目，逐步完善附屬工程的措施。該工程計劃投資413100元，上級補助資金由財政所實行“專款專存、專款專用”的管理辦法。撥款方式按工程進展情況，由領導小組檢查工程質量后，予以分期撥款，確保資金專款專用。
(三)合理規劃，嚴格按工程質量要求施工
1.xx鄉村衛生室建設工程項目圖紙由保山市天宇建筑設計有限公司幫助設計，結構類型為磚木結構。根據項目建設工程的有關要求，本著實事求是的原則，鄉村干部和土地部門、規劃辦、根據各村人口居住情況，進行各村衛生室選址規劃，本著方便群眾就醫和便于管理的原則，認真進行勘測規劃工作，保證了村衛生室建設的合理用地。
2.該工程由于涉及到各村，各村工程規模較小，達不到招標項目要求，施工隊由各村負責找，工程資金預算由鄉統一預算參考價，實行鄉、村和施工隊根據實際情況進行價格協商的方式進行組織施工。
3.精心組織，加強指導督查。領導小組精心組織好項目的規劃實施，確保工程的順利進行，并指定技術員對工程定期不定期檢查、督促、協調，確保按時、按質、按量完成建設工程任務。
三、工程實施效益
該建設工程實施后，徹底解決了各村衛生室房屋條件差的問題，為全鄉廣大群眾就近就醫提供了較好的`條件，為新農合的健康、穩步發展奠定了堅實基礎。
四、存在問題
(一)由于鄉級財政比較困難，建設工程資金嚴重不足，村衛生室附屬工程難以擴建，急需進一步完善村衛生室建設工程，才能確保村衛生室醫療環境的安全。
(二)各村衛生室的醫療器材設備嚴重不足，必須加強醫療器材設備的配置。
(三)村醫的服務態度、業務水平有待于提高。
衛生院優質服務基層行匯報材料 15
20xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的”文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院”的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節”知名度、美譽度、誠信度”在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的.觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。
一、加強學習，提高自身素質
積極參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發展觀，始終和黨中央保持高度一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。
二、調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作
調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全
認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚交班制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
四、響應醫院號召，積極開展新項目
在實際工作中，嚴格執行范圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，（由于各種原因過去不敢開展的手術現在已經盡量開展起來）全年無醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本達到全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師一人，今年晉升主任醫師批件下來三人，原有副主任醫師兩人，醫生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
六、努力創造兩個效益
今年我科經過全體醫護人員的努力工作，社會效益明顯提高，經濟效益創歷史，全年患者住院人數1400余人，全科經濟收入752萬元，和去年同期比超額完成74萬元，全年無醫療護理投訴。
七、不足之處
1、業務學習還不夠系統完善，不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。
【衛生院優質服務基層行匯報材料】相關文章：
優質服務基層行匯報材料11-10
優質服務基層行匯報材料05-09
優質服務基層行匯報材料【精】06-08
衛生院匯報材料11-17
基層治理匯報材料（通用9篇）03-10
社區基層治理匯報材料（通用8篇）10-11
衛生院匯報材料（通用10篇）08-29
基層治理匯報06-02
基層社會治理匯報材料（通用17篇）06-17