營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
一、正確認(rèn)知微信營(yíng)銷(xiāo)
1、微信是什么？
微信是一種溝通工具。他是基于手機(jī)通訊錄和QQ好友的強(qiáng)關(guān)系的鏈接。溝通工具有很多，比如手機(jī)、QQ等，為什么微信有這么強(qiáng)的用戶(hù)基礎(chǔ)呢？
溝通有兩種需求，一是剛性需求，無(wú)論是工作，生活，都需要去和人溝通，這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價(jià)值需求，微信能夠創(chuàng)造隱形溝通。比如，你有很多朋友，這些朋友都需要保持聯(lián)系，但是你不可能每月都會(huì)給他們打個(gè)電話(huà)。
因?yàn)榇螂娫?huà)，是即時(shí)的，有話(huà)題性質(zhì)的，還要考慮接電話(huà)的方便性等因素。微信有朋友圈功能，在里面可以實(shí)時(shí)關(guān)注朋友的舉動(dòng)，比如看見(jiàn)朋友去哪里吃飯了，就發(fā)個(gè)贊和一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論，這個(gè)溝通就完成了。這個(gè)溝通的話(huà)題發(fā)起人不是你，而是你的朋友，你的朋友收到你的贊或者評(píng)論，就知道你關(guān)注他了，就產(chǎn)生溝通了。也許過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，和這個(gè)朋友見(jiàn)面了，你們也不會(huì)感覺(jué)疏遠(yuǎn)，因?yàn)槟銈兘?jīng)常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價(jià)值的，是其他溝通工具替代不了的。所以說(shuō)，用微信，你不會(huì)丟朋友！
2、微信營(yíng)銷(xiāo)是什么？
微信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)用微信和用戶(hù)建立連接，通過(guò)不斷的信息互動(dòng)和服務(wù)來(lái)獲得品牌影響力和提升業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)行為。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)都是建立在不同的平臺(tái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，成本很好，并且還需要不斷的重復(fù)才有效果。而微信營(yíng)銷(xiāo)，是基于微信公眾號(hào)系統(tǒng)，不僅是CRM系統(tǒng)，更是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。所以說(shuō)，企業(yè)用了微信營(yíng)銷(xiāo)，就不會(huì)丟客戶(hù)！
二、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵層面
1、微信公眾平臺(tái)的定位
很多人都認(rèn)為微信公眾號(hào)就是用了發(fā)圖文信息的，不存在什么定位，這點(diǎn)是錯(cuò)誤的。
首先要我們要考慮這個(gè)公眾號(hào)為哪些人來(lái)提供服務(wù)，你可以建一個(gè)為加盟商服務(wù)的公眾號(hào)，可以建一個(gè)為用戶(hù)服務(wù)的公眾號(hào)，因?yàn)榉⻊?wù)的人群不同，所以對(duì)這個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)的要求、功能都不一樣。
其次，關(guān)于微信公眾號(hào)的類(lèi)型，有服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。我們就需要根據(jù)服務(wù)的人群及產(chǎn)品的特性來(lái)決定使用什么類(lèi)型的公眾號(hào)。比如服務(wù)行業(yè)的公司，可以選擇使用服務(wù)號(hào)，讓他們可以自助的通過(guò)菜單來(lái)了解需要的內(nèi)容。資訊類(lèi)的公司，可以使用訂閱號(hào)來(lái)保持溝通和引導(dǎo)，請(qǐng)記住，是溝通和引導(dǎo)，不是天天發(fā)廣告！這樣，用戶(hù)會(huì)被你嚇跑的。
2、微信運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)
微信營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)新生事物，很多公司想去做，卻不知道怎么做？我覺(jué)得做到以下4點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)至少成功了一半。
有意識(shí)有策略：我們知道要去做微信營(yíng)銷(xiāo)，那我們就要想法為什么做，通過(guò)微信公眾號(hào)我們能夠?yàn)橛脩?hù)提供哪些內(nèi)容和服務(wù)。千萬(wàn)不要天天發(fā)廣告！
有推送有服務(wù)：微信公眾號(hào)都是通過(guò)圖文信息的推送，讓用戶(hù)知曉信息及引導(dǎo)用戶(hù)下一步的行為的。所以要讓這些推送，成為我們服務(wù)用戶(hù)的一次次連接，這樣對(duì)用戶(hù)才有價(jià)值。
有帳號(hào)有特色：普通的公眾帳號(hào)是沒(méi)有更多的功能的，建議使用微信的第三方工具來(lái)武裝工作帳號(hào)，比如搭建一個(gè)有特色的微網(wǎng)站，讓用戶(hù)能夠從微信里了解你，認(rèn)識(shí)你。只有用戶(hù)充分了解你后，他才會(huì)成為忠實(shí)的用戶(hù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維，你越公開(kāi)，越容易被用戶(hù)知曉和認(rèn)可。你越保守自閉，那么你就被淘汰了。
有內(nèi)容有互動(dòng)：微信公眾號(hào)是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，如何讓用戶(hù)互動(dòng)呢？例如新產(chǎn)品的推出，可以讓用戶(hù)在微信里回復(fù)并表達(dá)他的意見(jiàn)。用戶(hù)參與的越多，并不是說(shuō)明你的產(chǎn)品不好，而是說(shuō)明他們更喜歡有自己元素的`產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)思維，用戶(hù)的參與決定你的產(chǎn)品力，小米的手機(jī)不是最好的，不是最大牌的，卻是用戶(hù)參與最多的，所以小米成功了。
3、微信運(yùn)營(yíng)四字真經(jīng)：
勤：要做到勤發(fā)現(xiàn)、勤回復(fù)、勤自檢。勤發(fā)現(xiàn)需要時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)的動(dòng)態(tài)，把喜歡的內(nèi)容和服務(wù)推送給他們；勤回復(fù)需要我們堅(jiān)持留意用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)和非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。非標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)是系統(tǒng)解決不了的，就需要我們即時(shí)去跟進(jìn)并給與解答；標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)都是系統(tǒng)自動(dòng)回答的，我建議在一些標(biāo)準(zhǔn)回答之后，也人為的主動(dòng)和用戶(hù)溝通，這樣用戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)更好。勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺(tái)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，圖文數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)檢查我們的問(wèn)題并優(yōu)化。
貼：前面我已經(jīng)說(shuō)到，你的公眾號(hào)為特定的人群服務(wù)的，所以你要做到貼心分享，貼近所需，更要貼合社會(huì)。
懂：我們要懂得用戶(hù)的需求，理解他們?cè)诮邮苄畔⒑拖硎芊⻊?wù)后的情感，更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機(jī)會(huì)，深入的服務(wù)用戶(hù)。
專(zhuān)：我們是行業(yè)的專(zhuān)家，能夠?yàn)橛脩?hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容和針對(duì)性的解決方案，產(chǎn)品只是我們連接服務(wù)用戶(hù)的載體。
4、微信內(nèi)容七原則
有趣——?jiǎng)?chuàng)造一些喜聞樂(lè)見(jiàn)有創(chuàng)意的內(nèi)容
有用——俗稱(chēng)"干貨“，為用戶(hù)提供實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容
有關(guān)——與用戶(hù)相關(guān)，與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)
有序——利用主題讓零碎內(nèi)容變有序，利用小結(jié)專(zhuān)題讓內(nèi)容變有序
有熱點(diǎn)——最新新聞事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件的追蹤
有參與——正面積極的內(nèi)容或活動(dòng)，讓用戶(hù)主動(dòng)參與，形成互動(dòng)
有共鳴——情感色彩比較濃的內(nèi)容，激發(fā)用戶(hù)心理的共鳴
微信推送的內(nèi)容還需要保持多元化和多樣性。話(huà)題內(nèi)容的多元化包括情感類(lèi)、新鮮類(lèi)、實(shí)用類(lèi)、消遣類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)及通用話(huà)題。內(nèi)容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語(yǔ)音及視頻，沒(méi)必要都采用多圖文的形式。比如重點(diǎn)活動(dòng)的時(shí)候，使用單圖文，可以讓用戶(hù)聚焦；日常的節(jié)日問(wèn)候，可以采用文本或語(yǔ)音；娛樂(lè)類(lèi)的話(huà)題，可以使用視頻，一定要把視頻壓縮為手機(jī)的視頻格式。
5、互動(dòng)活動(dòng)的七大法則
免費(fèi)——關(guān)注即有機(jī)會(huì)贏取iphone6！
簡(jiǎn)單——掃一掃，即可領(lǐng)取禮品一份！
公開(kāi)——通過(guò)微信預(yù)定即可享受88折！
有意思——有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)開(kāi)始啦！
可累積——親愛(ài)的會(huì)員，您的積分可以?xún)稉Q禮品啦！
易兌現(xiàn)——憑微信會(huì)員卡即可領(lǐng)取！
促轉(zhuǎn)發(fā)——分享到朋友圈即可領(lǐng)取禮品一份！
活動(dòng)一定要有一種超級(jí)誘惑的感覺(jué)，這樣才會(huì)有更多的用戶(hù)參與。
6、善于用戶(hù)分類(lèi)
用戶(hù)分類(lèi)有利于我們更精準(zhǔn)的推送和服務(wù)用戶(hù)。如何分，怎么分，這個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的情況和特點(diǎn)自行解決。對(duì)于我們知道的客戶(hù)，比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶(hù)，就可以直接進(jìn)行歸類(lèi)。對(duì)于我們不熟悉的客戶(hù)，怎么辦呢？那就需要我們創(chuàng)造一次溝通互動(dòng)的機(jī)會(huì)。比如你發(fā)一條提供優(yōu)惠券的圖文，而這個(gè)圖文不只直接送給用戶(hù)的，需要用戶(hù)回答2—3個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題和回復(fù)，需要你在后臺(tái)設(shè)置好關(guān)鍵詞應(yīng)答。
比如：你是用戶(hù)嗎？A是B不是。用戶(hù)回答A或者B這就可以判斷用戶(hù)屬性了，就根據(jù)回復(fù)的關(guān)鍵字母，接受到第二個(gè)問(wèn)題。你喜歡還是？根據(jù)這個(gè)回答，我們又一次的能判斷用戶(hù)的屬性了。
我們巧妙的設(shè)置互動(dòng)的問(wèn)題，根據(jù)用戶(hù)的回答來(lái)完成對(duì)用戶(hù)的歸類(lèi)及分組——這點(diǎn)非常重要！
三、總結(jié)
微信營(yíng)銷(xiāo)是立足于用戶(hù)的，是依靠老用戶(hù)的口碑來(lái)增加用戶(hù)的，他本身不能創(chuàng)造用戶(hù)。所以在我們做好微信運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，做好微信二維碼的推廣工作。此外，微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值不在于你的微信粉絲有多少，而在于用戶(hù)和你互動(dòng)的次數(shù)及提供服務(wù)的價(jià)值。微信的粉絲數(shù)量只是微信運(yùn)營(yíng)的一個(gè)參考數(shù)字，不是微信運(yùn)營(yíng)成功的標(biāo)志。
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通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)問(wèn)，懂得了在實(shí)踐中熬煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)代高等職業(yè)教化改革而言是多么的重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，我們必需結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫穿地創(chuàng)建出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
下面僅就我參與亞洲文化與營(yíng)銷(xiāo)傳播培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺相識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)主要在于學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典理論，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前沿理論和實(shí)踐，培育學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)力和素養(yǎng)。對(duì)于這些課程重點(diǎn)和難點(diǎn)，在本次培訓(xùn)的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到要實(shí)行經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的講解與剖析、前沿營(yíng)銷(xiāo)理論的研讀、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的`評(píng)析和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性教學(xué)等教學(xué)手段加以解決。
1．經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的講解與剖析。課程教學(xué)隊(duì)伍要利用課堂講授、經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例探討、營(yíng)銷(xiāo)情景演示等教學(xué)手段，將經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)科理論相結(jié)合，綜合剖析經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的思想內(nèi)涵，提高學(xué)生對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的理解層次。
2．前沿營(yíng)銷(xiāo)理論的探討型“教”與“學(xué)”。在剖析經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上，將課程教學(xué)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)探討成果轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)環(huán)節(jié)中，豐富前沿營(yíng)銷(xiāo)理論的教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)，將課堂探討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源閱讀等教學(xué)手段啟發(fā)和組織學(xué)生進(jìn)行探討型學(xué)習(xí)，有條件地組織學(xué)生參加老師的課題探討，拓寬學(xué)生的理論視野，提高學(xué)生的理論創(chuàng)新實(shí)力。
3．營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)力的培育。通過(guò)商務(wù)案例評(píng)析、營(yíng)銷(xiāo)情景演示、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐模擬、商務(wù)案例策劃、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等多元教學(xué)環(huán)節(jié)，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性教學(xué)，培育學(xué)生從事各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的思維范式，提高學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際操作實(shí)力和實(shí)踐創(chuàng)新實(shí)力。
4．綜合開(kāi)發(fā)和共享營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)資源。課程將經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論、前沿營(yíng)銷(xiāo)理論、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)案例、具有成熟思想的學(xué)術(shù)論文和著作、舉薦閱讀書(shū)目、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)論壇等教學(xué)資源進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和學(xué)者、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、商務(wù)精英等校外人士為學(xué)生進(jìn)行溝通和溝通，將校內(nèi)課程教學(xué)資源和校外教學(xué)資源加以有機(jī)整合，并組織學(xué)生利用這些教學(xué)資源，為課程教學(xué)服務(wù)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然僅有短短的三天，但我卻收獲頗豐。今后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，我要將自己在培訓(xùn)中的所學(xué)、所得創(chuàng)建性地加以應(yīng)用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。特別感謝教化部高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心供應(yīng)了一個(gè)讓高校相互學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深的相識(shí)，也特別感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留傾囊相授的無(wú)私精神。 最終，由衷地感謝主辦單位為從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)工作的老師們供應(yīng)了這個(gè)特別好的溝通平臺(tái)，讓我們能夠在溝通中提高，在溝通中進(jìn)步。盡管培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是溝通才剛剛起先。學(xué)以致用是我們參與本次研修培訓(xùn)的目的，信任各位老師都能夠把培訓(xùn)的收獲運(yùn)用到教學(xué)工作中、運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程建設(shè)中去。
20xx年12月31日
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銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性�！俺缘每嘀锌�，方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶(hù)，去協(xié)調(diào)客戶(hù)，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。 現(xiàn)在的市場(chǎng)，是一種開(kāi)放型、同質(zhì)化、多品種的市場(chǎng)。對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它的同類(lèi)，大部分功能相似，但賣(mài)點(diǎn)各有異同，在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢(shì)時(shí)，該怎么辦？如何完成銷(xiāo)售，并能夠持續(xù)發(fā)展？
我想，只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶(hù)提供更多的利益，達(dá)到他們的滿(mǎn)意。但僅有客戶(hù)的.滿(mǎn)意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷(xiāo)渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意，完成銷(xiāo)售鏈條中產(chǎn)品向金錢(qián)轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的滿(mǎn)意，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)達(dá)到目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是現(xiàn)在社會(huì)的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也。”《晏子春秋》。
下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
2、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、
指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買(mǎi)力水平提高，但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng)，借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了，想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)�！蓖瑯拥牡纳唐罚谳^低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售，更能刺激購(gòu)買(mǎi)的者的購(gòu)買(mǎi)欲望，這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后，根據(jù)銷(xiāo)售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品（替代品）的價(jià)格來(lái)全面制定。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有士氣和膽識(shí)是不夠的。金融營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也狼煙四起，烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者，除了自己本身要把握豐富的學(xué)問(wèn)，持有端正的看法，良好的習(xí)慣以外，適用的技巧，更要有一種堅(jiān)強(qiáng)的精神和頑強(qiáng)的意志的支撐。我通過(guò)此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受，特表述如下：
一、要打有準(zhǔn)備之仗，贏得客戶(hù)好感
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠到達(dá)目的。營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)冗雜的工作，要使得營(yíng)銷(xiāo)勝利，它需要營(yíng)銷(xiāo)人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到成竹在胸，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有方案有步驟地綻開(kāi)，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到我們的誠(chéng)意，可以幫忙我們樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是我們自己的儀表氣質(zhì)，以干凈大方、潔凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的XXXX印象。其次我們應(yīng)依據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真認(rèn)真，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。
2、增加自信。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員取得勝利至關(guān)重要。在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù)，往往由于情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂(yōu)出過(guò)失，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品工程都信念缺乏的營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂(yōu)和絕望，進(jìn)而不能信任營(yíng)銷(xiāo)人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品工程，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充足的前期準(zhǔn)備工作，可以使?fàn)I銷(xiāo)人員底氣十足，充滿(mǎn)信念，銷(xiāo)售起來(lái)看法沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，簡(jiǎn)單取得客戶(hù)信任。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員要做到“知己”，才能提高勝利率。所謂的“知己”就是需要把握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問(wèn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員就是一個(gè)單位、部門(mén)。但現(xiàn)實(shí)上營(yíng)銷(xiāo)人員只是代表公司而己。既然營(yíng)銷(xiāo)人員代表著單位，他就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、金融企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、把握金融服務(wù)的機(jī)敏度。需采納運(yùn)輸方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)服務(wù)的機(jī)敏度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是辦事的按時(shí)，而且要精確無(wú)誤，假如有過(guò)失，就可能影響形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使?fàn)I銷(xiāo)工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員必需非常熟識(shí)本部門(mén)的有關(guān)金融工程、信譽(yù)條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不行缺少的其他任何情報(bào)。在過(guò)程中，主辦方要有良好的信譽(yù)條件，必需守信譽(yù)、守合同，工程運(yùn)作必需精確、按時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員只有熟知這些學(xué)問(wèn)，才能在過(guò)程中按時(shí)地利用優(yōu)待條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)置欲。
二、要有的放矢，找準(zhǔn)客戶(hù)的來(lái)源
1、肯定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得營(yíng)銷(xiāo)之神喬？吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必需將他們視為真的想向你購(gòu)置商品的客戶(hù)，這樣一種主動(dòng)的心態(tài)，是你銷(xiāo)售勝利的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”。我們就應(yīng)當(dāng)以這種信念和精神去查找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占據(jù)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)。
2、金融營(yíng)銷(xiāo)人員肯定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了細(xì)心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必需勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)辰留意市場(chǎng)的改變和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推舉產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克服，有很多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜�，有一股勇于進(jìn)取，主動(dòng)向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡想方設(shè)法，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)辰調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志一直追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升，不斷制造新的輝煌！通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)很多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷(xiāo)人員深化了解客戶(hù)心理活動(dòng)和精確推斷客戶(hù)的必要前提。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員肯定要具備制造性。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的制造力量，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的制造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，擅長(zhǎng)采納新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起將來(lái)客戶(hù)的留意，俗話(huà)說(shuō)“到處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的'話(huà)來(lái)講就是“到處留心有商機(jī)”，營(yíng)銷(xiāo)人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)留意多積累學(xué)問(wèn)和技能，學(xué)問(wèn)經(jīng)驗(yàn)越豐富越嫻熟，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、要與客戶(hù)溝通，建立起互信的信息平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你制造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好好友及其他一些熟人。假如你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此時(shí)機(jī)，還可以制造公司XXXX干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的工程，客戶(hù)受到特別禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠誠(chéng)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心好友。我們都明白“好友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。假如我們與客戶(hù)成了知心好友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁?lèi)灐⒂兴氖�，同時(shí)也有他的快樂(lè)，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的好友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)顯現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)人員保持長(zhǎng)期的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充足發(fā)揮，在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中就必需完全釋放自我，充足發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)期保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)期的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話(huà)說(shuō)明了勝利是需要一種精神的。我們就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向勝利。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持究竟，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的成功。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)頭。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的學(xué)問(wèn)、看法、習(xí)慣、技巧等投入到緊急有序的實(shí)際工作中去。，尤其作為金融營(yíng)銷(xiāo)的管理人員，則更要以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，才能更好地為中國(guó)金融的光芒事業(yè)奮斗終身！
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為根底，研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和人類(lèi)知識(shí)的深化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和開(kāi)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及開(kāi)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征：
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的整體活動(dòng)，是企業(yè)有目的·有意識(shí)的.行為。營(yíng)銷(xiāo)不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo)，但是僅靠廣告，也樹(shù)立不起一流的品牌，僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余。”也就是說(shuō)，如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作，科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作，就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。不過(guò)，它不可能變成零，原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第一步是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為根底對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè)，在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的根底上設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)方案，營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)展的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確，因此，處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。
�。�2）滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反響，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求�，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)置傾向，潛在的需求那么表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
（3）分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供效勞以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)展最正確組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容。
�。�4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的開(kāi)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無(wú)論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
xx年xx月xx日至xx月xx日，我有幸參加了中國(guó)移動(dòng)公司舉辦的xx年“國(guó)培計(jì)劃”----湖南省農(nóng)村移民培訓(xùn)班。此次“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)的目的是為了幫助我們這些剛剛走進(jìn)農(nóng)村的新農(nóng)村的新農(nóng)民們走好農(nóng)村工作的第一道道“人生的通行證”，是對(duì)我們農(nóng)村從業(yè)人員及培訓(xùn)員工的一次很好的再生“考驗(yàn)”。通過(guò)此次國(guó)培學(xué)習(xí)，既是對(duì)我們的極大挑戰(zhàn)，也是很好的一次提升自己的機(jī)會(huì)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)受益匪淺，收獲很大。
一、更新了教育教學(xué)理念，提高了專(zhuān)業(yè)水平
這次培訓(xùn)中，專(zhuān)家們的教育教學(xué)理念新穎，他們以鮮活的案例和豐富的.知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。通過(guò)專(zhuān)家們的講座，更進(jìn)一步了解了現(xiàn)代教育觀，人才觀，學(xué)生觀及教學(xué)觀，教學(xué)觀等。使我深深地感覺(jué)到自己的教師修為有了深刻的理解。這些課標(biāo)的確確立，對(duì)我今后的教育教學(xué)產(chǎn)生了很大的影響。
二、開(kāi)闊了眼界，拓展了思維
此次培訓(xùn)，讓我感受到名師專(zhuān)家的風(fēng)采，聆聽(tīng)了專(zhuān)家的講座。通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅拓展了視野，豐富了知識(shí)，更新了觀念，提升了理念。更新了教育理念，明確了現(xiàn)代教育的新理念。通過(guò)這次的培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識(shí)和教育理念。
1、新的課程改革對(duì)教師提出了新的挑戰(zhàn)，要求要具備全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，健康的身體素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)，堅(jiān)韌的性格和堅(jiān)毅的性格以及科學(xué)研究的精神。
2、要求我們要具備創(chuàng)新精神，要敢于突破傳統(tǒng)教學(xué)的方法和思維，把課程目標(biāo)真正理解為“學(xué)生通過(guò)自主體驗(yàn)獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”“學(xué)生通過(guò)親身參與獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能，在”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”“學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲得知識(shí)和技能”，使自己獲得身邊人所不能獲得的新知識(shí)新信息。
3、通過(guò)此次培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)，聽(tīng)了專(zhuān)家的理論指導(dǎo)和多位教師的示范課，收獲頗多、受益匪淺。我深深地體會(huì)到，做為新時(shí)期的教師、班主任及教育工作者，其工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作方法直接影響到一個(gè)學(xué)生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成就，所以，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，拓寬自己的視野，在不斷學(xué)習(xí)、不斷反思的過(guò)程中獲取營(yíng)養(yǎng)，提升自己的理論素養(yǎng)。
三、提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)了教學(xué)技能
通過(guò)此次國(guó)培培訓(xùn)，我們不僅了解到了前沿的教育信息和先進(jìn)的教育理論，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在教育教學(xué)中的不足，明確了今后努力的方向。這次國(guó)培教育為我們搭建了一個(gè)很好的提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的平臺(tái)。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的教育教學(xué)有了更新更科學(xué)的評(píng)價(jià)觀，下面就以下五個(gè)方面談一談我對(duì)這次國(guó)培的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
4、提高了思想認(rèn)識(shí)。
這次國(guó)培培訓(xùn)的理念是“學(xué)習(xí)是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的核心支柱，是學(xué)生發(fā)展的支柱，是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的催化劑，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的催化劑，是教師教學(xué)業(yè)務(wù)潛力得以提升的助推器”，這些都是學(xué)習(xí)的重要資料，更是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑，因此，要提高思想認(rèn)識(shí)，就務(wù)必不斷地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教學(xué)發(fā)展對(duì)學(xué)生個(gè)性特征的了解。
5、提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
這次培訓(xùn)的資料十分豐富，有教育心理學(xué)、教育方法研究、教育教學(xué)技能的培訓(xùn)、班主任工作、教育調(diào)查研究等諸多方面的理論知識(shí)。透過(guò)這次國(guó)培的學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。那我們的工作資料，就是我們每一天應(yīng)盡的職責(zé)，我們每一
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，更開(kāi)心的是認(rèn)識(shí)了這門(mén)課的代課老師，XX副教授。在沒(méi)學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前，我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，只是粗略的明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能和銷(xiāo)售有關(guān)。經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的了解，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研討以滿(mǎn)意消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。
在還沒(méi)學(xué)習(xí)這門(mén)課程之前，我始終認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離我很遠(yuǎn)，但經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與我們的生活親密相關(guān)，在生活的每一個(gè)角落都足以見(jiàn)得，已深深融入我們的生活，與生活休戚相關(guān)。
在這一學(xué)期中，在X老師的課堂上，我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。比方，在剛開(kāi)課的.時(shí)分，老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進(jìn)入課堂，這樣一來(lái)，既可以讓我們防止以后再遲到，同時(shí)又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還比方課堂上要拍一個(gè)短視頻，是老師您給了我展現(xiàn)的舞臺(tái)，給了自我展現(xiàn)的時(shí)機(jī)，當(dāng)時(shí)的同學(xué)們也是滿(mǎn)臉的笑容與激情，課堂上也是一片歡聲笑語(yǔ)，在玩耍中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中玩耍。又比方：有一堂課上，X老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹，我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是真的有必要。由于時(shí)期的更新，智能的顯現(xiàn)，大家都比擬依靠于智能工具，人與人之間少了溝通，了解。心門(mén)總是無(wú)法放開(kāi)，導(dǎo)致在交往過(guò)程中多的是羞怯與拘束。
這對(duì)即將邁入社會(huì)的我們，在查找工作的初道人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是困難的。但這次簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的自我介紹，這對(duì)于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺(tái)，這里滿(mǎn)座的聽(tīng)眾，他們不會(huì)由于你說(shuō)的不好而去嘲諷，更多的卻是激勵(lì)與肯定。我記得X老師說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“要想學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就得懂得要如何先將自己推銷(xiāo)出去。”還有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專(zhuān)升本和找工作，老師說(shuō)：有預(yù)期的轉(zhuǎn)，有選擇的退，我覺(jué)得老師的這句話(huà)也給了我很大的啟發(fā)，讓我更加明白了當(dāng)你確定做一件事時(shí)，就應(yīng)當(dāng)破釜沉舟，不要給自己留下遲疑的理由，當(dāng)你放棄一個(gè)時(shí)機(jī)而選擇另一個(gè)時(shí)機(jī)時(shí)，肯定要盡自己百分之百的努力去做好它。
所以我很開(kāi)心在即將畢業(yè)的時(shí)分遇到X老師，很開(kāi)心自己能被她身上的閃光點(diǎn)所影響，也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的學(xué)問(wèn)和人生中的學(xué)問(wèn)，我以后也會(huì)更加努力，成為一個(gè)優(yōu)秀，而且認(rèn)真的人。
營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活中無(wú)處不在，它不僅表達(dá)在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系上。我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)適用性很強(qiáng)的學(xué)科，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)讓我更了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)。最終，我肯定會(huì)拼盡全力，珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí)，努力提升自己，讓自己變得更優(yōu)秀。同時(shí)，很感謝與X老師的相遇，感謝X老師帶給我那些好的品質(zhì)，我同時(shí)也會(huì)把此當(dāng)作是一個(gè)人生的指引，更加努力，更加上進(jìn)，為自己前進(jìn)路上而拼搏。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
懷著期待的心情，我有幸參加了20xx年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在**管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫(xiě)著：
我承諾：
以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此，我將全情投入，積極思考，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：
態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的
課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：
在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)出國(guó)留學(xué)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班
全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專(zhuān)業(yè)技能
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的'問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線(xiàn)主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
通過(guò)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了更加深入的了解，同時(shí)也有了很多感觸，在這次營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè)趣所在，我從中學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識(shí)和技能去做好一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者，我認(rèn)為在今后的工作中，要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)該從以下兩方面去改變：
首先，我要改變以前一直被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。我們要在營(yíng)銷(xiāo)策劃當(dāng)中，積極主動(dòng)、積極配合各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)策劃是我們的`重要工具，我們必須要充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓我們的顧客在我們的服務(wù)當(dāng)中有所收獲，我們必須要有效的激發(fā)他對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同感，使我們的產(chǎn)品成為他們心目中的好營(yíng)銷(xiāo)員，我們必須要善于發(fā)現(xiàn)顧客的消費(fèi)潛在需求。我們的目的是建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)銷(xiāo)策劃必須建立在我們的實(shí)踐基礎(chǔ)之上。
其次就是要提高營(yíng)銷(xiāo)員的工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作當(dāng)中我要多學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩和同事們學(xué)習(xí)工作的方法和技巧，努力使自己在工作中不出現(xiàn)失誤。我要在我的崗位上努力做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
時(shí)間飛逝，一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，這門(mén)課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng)，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學(xué)習(xí)這門(mén)課程，使我懂得如何為人處世；生定位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)心得：
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)題，從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷(xiāo)，我認(rèn)為那是不對(duì)的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過(guò)程的。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，賣(mài)出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，這便是買(mǎi)賣(mài)存在營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng)，再加上中國(guó)的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了!
通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五，新的情況和問(wèn)題，每次我都做好準(zhǔn)備想去演講，以至于課程都結(jié)束啦，這也許是這次選修課的最大
我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)非常有價(jià)值的學(xué)科，給我?guī)?lái)的收獲很大，對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝您!
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是此刻社會(huì)的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，此刻社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險(xiǎn)大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì)需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我期望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，在外做兼職，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而完美，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話(huà)，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得十分難，很累的一天，沒(méi)有工資，因?yàn)閯傞_(kāi)始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后就應(yīng)說(shuō)還算完成任務(wù)，當(dāng)然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會(huì)害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自我，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得十分充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完美，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程，學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法對(duì)于經(jīng)濟(jì)和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生及其他有志開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情，讓我這個(gè)不怎樣愛(ài)學(xué)習(xí)的人，聽(tīng)得都津津有味，感覺(jué)到這門(mén)課程對(duì)我以后的工作有很大幫忙。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的，我為自我重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……
隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔�、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái)，氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)�。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識(shí)，我們的家園才會(huì)得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的.有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車(chē)尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結(jié)，在這次學(xué)習(xí)中，過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習(xí)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)更加注重自我的操作潛力和應(yīng)變潛力，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸，讓自我更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實(shí)例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很用心努力，我也不能落單，為完美的明天努力奮斗，奮斗!
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
自從選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)以來(lái)，我開(kāi)始了對(duì)這門(mén)學(xué)科的深入探索，并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了諸多體會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)綜合性的學(xué)科，需要我們具備很多技能和素質(zhì)。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到的心得體會(huì)。
首先，我的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，企業(yè)可以準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，明確目標(biāo)客戶(hù)群體，并為產(chǎn)品或服務(wù)定制精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃還能幫助企業(yè)提高品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣等手段，有效實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，使企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科給我提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)。課程中，我們需要參與各種實(shí)際案例的分析與解決方案的制定，這讓我真正了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的復(fù)雜性和實(shí)踐性。通過(guò)與同學(xué)的討論和老師的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟和方法，學(xué)會(huì)了如何分析市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案以及監(jiān)測(cè)市場(chǎng)反饋。同時(shí)，我還參與了一些實(shí)踐項(xiàng)目，如組織市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)等，這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際操作。
此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在課程中，我們經(jīng)常需要組隊(duì)完成各種項(xiàng)目，這要求我們與隊(duì)友緊密配合，互相協(xié)調(diào)工作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的.專(zhuān)長(zhǎng)，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也讓我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人意見(jiàn)，培養(yǎng)了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。這些能力對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域需要不同人才的協(xié)作和交流。
最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科還要求我們具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，新的市場(chǎng)趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)方法不斷涌現(xiàn)。為了跟上市場(chǎng)的步伐，我們必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更要關(guān)注實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)閱讀市場(chǎng)案例和行業(yè)報(bào)告非常有益處，通過(guò)了解市場(chǎng)成功案例和失敗案例，我可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力。同時(shí)，我也會(huì)定期參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)人士交流和學(xué)習(xí)。
總結(jié)起來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的學(xué)習(xí)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性，掌握了實(shí)踐技能，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。這些都將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)廣闊的領(lǐng)域里，不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取，我能夠取得更好的成績(jī)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類(lèi)。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得范文是由為大家整理帶來(lái)的一些相關(guān)材料，希望能對(duì)你有所幫助。
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí)，使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多，如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等。 經(jīng)過(guò)王趁榮老師的詳細(xì)解說(shuō)以及其它相關(guān)書(shū)籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科，同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中，包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活，社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的.客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)，誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶(hù)微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，滿(mǎn)足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等，以備充分滿(mǎn)足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話(huà)很有道理： "優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來(lái)越完善。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
這學(xué)期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自身的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包含交友，為人處事等，不但只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要重視實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自身親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的'問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢？
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)包含：量的目標(biāo)，如銷(xiāo)售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標(biāo)：如提升企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標(biāo)，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，目前產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：市場(chǎng)細(xì)分――選定目標(biāo)市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計(jì)劃――組織實(shí)施――檢測(cè)評(píng)估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包含：組織及人員配置；運(yùn)作方式；步驟及日程；費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談一下自身的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1.任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處，那得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 .專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，因此如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費(fèi)者的心。
3.價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度，健全的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4.市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù)，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，因此定期的電話(huà)回訪，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5.細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力。
總之，這次的學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)利用到實(shí)際中，這樣不但加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能加強(qiáng)我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，能讓我們更好地面對(duì)未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫(xiě)下了自身的實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這段時(shí)間里，我不但學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的.工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
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