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個(gè)人金融營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)
金融市場(chǎng)能夠推動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,那么通過金融營(yíng)銷能學(xué)到什么呢?下面是百分網(wǎng)小編給大家分享金融營(yíng)銷心得體會(huì)范文,希望能幫到大家。
金融營(yíng)銷心得體會(huì)范文
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?/p>
通過本實(shí)驗(yàn)掌握商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的基本知識(shí),并在此基礎(chǔ)上,分析農(nóng)行本豐利理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷拓展中出現(xiàn)的問題,得出關(guān)于農(nóng)行發(fā)展本豐利理財(cái)產(chǎn)品的分析報(bào)告。
二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境及相關(guān)情況(包含使用軟件、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、主要儀器及材料等)
現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)選擇農(nóng)行新達(dá)城支行進(jìn)行實(shí)地考察和訪問。在實(shí)地考察和訪問銀行工作人員的基礎(chǔ)上,得出營(yíng)銷方案。
形成報(bào)告后通過多媒體課室進(jìn)行營(yíng)銷方案的展示。使用電腦、投影儀、影音設(shè)備等。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟(包含簡(jiǎn)要的實(shí)驗(yàn)步驟流程)
內(nèi)容
農(nóng)行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的背景
農(nóng)行發(fā)展本豐利理財(cái)產(chǎn)品的困難
農(nóng)行發(fā)展本豐利理財(cái)產(chǎn)品的建議
步驟:
設(shè)計(jì)調(diào)查表格
實(shí)地調(diào)查
收集相關(guān)資料
集體討論
分析總結(jié)
寫出報(bào)告
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(包括程序或圖表、結(jié)論陳述、數(shù)據(jù)記錄及分析等,可附頁(yè))
農(nóng)行本利豐理財(cái)產(chǎn)品分析報(bào)告
現(xiàn)今我國(guó)金融業(yè)的保護(hù)期已滿,外資銀行以巨大的國(guó)際化品牌優(yōu)勢(shì)正步步逼近我國(guó)的銀行業(yè),而遭到?jīng)_擊最大的就是包括個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一系列中間業(yè)務(wù)。有專家判斷,未來5-10年將是我國(guó)理財(cái)市場(chǎng)高速發(fā)展的階段,他們看好未來中國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的`巨大潛力。面對(duì)國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng),外資銀行的沖擊,農(nóng)行應(yīng)該怎么強(qiáng)化、擴(kuò)張其理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額呢?
本次我們小組研究的對(duì)象是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品。主要提出其營(yíng)銷服務(wù)方面的不足之處和解決思路。
一、農(nóng)行發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品的意義
從銀行持續(xù)經(jīng)營(yíng)的角度而言,重視并大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行來說具有以下的重要意義:
1、根據(jù)知名咨詢公司麥肯錫的研究報(bào)告,入世后中國(guó)銀行業(yè)屬于受影響最大的領(lǐng)域之一。外資銀行已經(jīng)開展理財(cái)業(yè)務(wù)多年,他們?cè)谶@一業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),農(nóng)業(yè)銀行趕在金融服務(wù)市場(chǎng)完全放開之前積極探索理財(cái)業(yè)務(wù),有助于提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的信心。
2、金融產(chǎn)品無(wú)法申請(qǐng)專利,因而任何金融創(chuàng)新都只能領(lǐng)先一時(shí),而不能領(lǐng)先一世。在金融服務(wù)領(lǐng)域中,無(wú)法復(fù)制的只有高品質(zhì)的服務(wù)。在此前提下,只有那些從更多細(xì)節(jié)著手,提供超越客戶預(yù)期的服務(wù)的銀行,才有可能成為市場(chǎng)中的領(lǐng)先者。而個(gè)人理財(cái)服務(wù)正是以新型的服務(wù)方式在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向恰當(dāng)?shù)目蛻籼峁┳钋‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品,有效留住和發(fā)展了銀行的高價(jià)值客戶。
3、理財(cái)業(yè)務(wù)包含了量身定制理財(cái)產(chǎn)品與方案,不斷滿足、引導(dǎo)、培養(yǎng)特定客戶群體的需求,在此基礎(chǔ)上建立起銀行與客戶之間的相互信賴關(guān)系,能夠真正提供“以客戶利益為中心、個(gè)性化、人性化”的服務(wù),體現(xiàn)了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念。
金融市場(chǎng)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的核心,而隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、金融全球化的發(fā)展趨勢(shì)不斷明顯,金融市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要地位也日漸突出。金融市場(chǎng)不僅推動(dòng)著各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理分配社會(huì)資源,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面也發(fā)揮著越來重要的作用。而通過學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》這門課程,使我對(duì)金融學(xué)有了更多更深刻的理解。而我國(guó)在加入世界貿(mào)易組織后,外國(guó)的金融機(jī)構(gòu)大量進(jìn)入,致使我國(guó)金融市場(chǎng)原有的舊格局被打破。在新的形勢(shì)下,如何適應(yīng)國(guó)際金融市場(chǎng)的發(fā)展的潮流,如何應(yīng)屆金融市場(chǎng)開放后帶來的巨大挑戰(zhàn),這就是我們所面對(duì)的一個(gè)十分緊迫的課題。
十七大報(bào)告中指出:要建立結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系。綜合運(yùn)用財(cái)政、貨幣政策,提高宏觀調(diào)控水平。這就要求我們要了解金融基本知識(shí),掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)金融發(fā)展變化規(guī)律,并在工作中加以應(yīng)用,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。從《金融市場(chǎng)學(xué)》的視角看,金融是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)與世界經(jīng)濟(jì)差異化發(fā)展博弈的日益深化,金融自由化向更廣的層面和更深的層次不斷拓展和發(fā)展。同時(shí),伴隨著國(guó)際貿(mào)易的擴(kuò)張和發(fā)展,國(guó)家間資金流通和信用融通的規(guī)模、速度、方式也產(chǎn)生了極大變化,國(guó)家間的貨幣兌換、匯率利率等內(nèi)部及外部的變動(dòng)和波動(dòng),在國(guó)家間經(jīng)濟(jì)往來乃至全球穩(wěn)定中的重要作用更加凸顯。因此,我們?cè)诟愫帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》知識(shí),提高特別是對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷把握和宏觀財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)的分析能力就顯得尤其重要。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)國(guó)際金融知識(shí)有三個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)意義。
一是掃盲。學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》有助于我們更好地理解各種國(guó)際金融信息,了解生活在的全球一體化世界。在財(cái)經(jīng)類報(bào)紙上或在金融機(jī)構(gòu)大廳里看到每天的外匯行情時(shí),不同國(guó)家貨幣間的匯價(jià)是如何決定的?匯率的'變化是什么原因造成的?什么是歐元,歐元為什么要取代歐洲許多國(guó)家的貨幣?1997年7月泰國(guó)爆發(fā)貨幣危機(jī)后,為什么亞洲那么多國(guó)家先后都卷入了危機(jī)?美國(guó)次級(jí)債的演變,怎么影響股票?類似這樣的基本金融常識(shí)在學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》的過程中能找到這些問題的答案。
二是明智。學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》有助于更深刻地理解全球化背景下國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融問題產(chǎn)生的根源,認(rèn)識(shí)一國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融政策的潛力和局限性。諸如:如果日元貶值到1美元比140日元時(shí),人民幣匯率是否應(yīng)該貶值?我國(guó)可維持的外債規(guī)模是多少,舉借外債的幣種結(jié)構(gòu)如何安排才算合理呢?在資本市場(chǎng)對(duì)外開放的場(chǎng)合,如何降低國(guó)際投機(jī)資本對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊,以保持金融市場(chǎng)的穩(wěn)定?等金融方面的問題。
三是提高。通過學(xué)習(xí)金融市場(chǎng)知識(shí),可充實(shí)投資知識(shí)、提高理財(cái)能力。國(guó)際資本的流動(dòng),對(duì)沖基金的興衰,人民幣匯率的變化,在影響國(guó)際市場(chǎng)股票價(jià)格的同時(shí),也牽動(dòng)中國(guó)股票、期貨市場(chǎng)的神經(jīng)。在不影響工作的前提下,體驗(yàn)一下股海的起伏,感受一下外匯、期貨的波動(dòng),研究一下即將推出的股指期貨,以提高自身在區(qū)域財(cái)政與金融市場(chǎng)互動(dòng)機(jī)制的把握能力,做出科學(xué)、合規(guī)運(yùn)作,前瞻性地進(jìn)行知識(shí)積累和思路探索。
當(dāng)我們認(rèn)真的學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》這門課程,便會(huì)系統(tǒng)的了解金融市場(chǎng),掌握金融市場(chǎng)的常規(guī)知識(shí),更新原有的金融觀念,才能適應(yīng)新形勢(shì)下各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的要求,可見,學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》使我們受益匪淺。
金融市場(chǎng)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2
從大的方面講,金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的核心,金融市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要作用也日漸突出,它不僅關(guān)系到各國(guó)甚至是全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更關(guān)乎到各國(guó)人民的生活水平。從小的方面講,學(xué)習(xí)金融市場(chǎng)學(xué)不僅可以豐富我們的學(xué)識(shí),拓寬我們的知識(shí)面,在日常生活中,它更是一門實(shí)用的學(xué)科,因?yàn)樗屛覀兂鋵?shí)了投資知識(shí),提高了理財(cái)能力。另一方面,謝百三老師一直是我很崇拜的老師及金融證券專家。所以,我毅然決然的選擇了謝百三老師的“中國(guó)金融市場(chǎng)實(shí)務(wù)”這門課,通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí),使是我對(duì)金融市場(chǎng)有了更多更深入的了解。
4、面對(duì)客戶日益復(fù)雜的`金融服務(wù)需求,零售業(yè)務(wù)要向全方位的多功能的個(gè)人金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展正成為擴(kuò)展銀行零售業(yè)務(wù)功能的最主要內(nèi)容,正成為銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品提供給目標(biāo)客戶的最主要渠道。開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)功能轉(zhuǎn)型的重要途徑和機(jī)會(huì)。
二、農(nóng)行發(fā)展本利豐理財(cái)產(chǎn)品存在的問題
1、認(rèn)識(shí)不到位。先從農(nóng)行的客戶分類來看,銀行的主要客戶分為:VIP和非VIP,主攻這個(gè)VIP客戶群。這是可以理解的,因?yàn)楦鶕?jù)80/20法則,大部分人認(rèn)為理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷就是對(duì)20%的客戶營(yíng)銷。的確,從客戶貢獻(xiàn)度和銀行的資源優(yōu)化分配來說,主攻VIP這無(wú)疑是銀行集中精力攻克市場(chǎng)的明智選擇。VIP的資金龐大,對(duì)農(nóng)行來說,管理方便,收益好。但農(nóng)行要由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展,就不能對(duì)低端客戶“一棄了之”。需知VIP客戶忠誠(chéng)度顯得較低,他們會(huì)不斷尋求更好的產(chǎn)品與服務(wù),追求更高收益。據(jù)調(diào)查得知,購(gòu)買本利豐理財(cái)產(chǎn)品的人是經(jīng)常做定期存款的人,而這部分人大都是低端客戶。何況誰(shuí)又能保證得了今天那80%的客戶不會(huì)成為明天那20%的客戶呢?銀行對(duì)他們的目標(biāo)客戶和真正需求的客戶的認(rèn)識(shí)存在很大的差異。
2、產(chǎn)品不到位。盡管農(nóng)業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷,每期都有所不同,但與市民的理財(cái)意愿還有一定差距。究其原因,主要是有兩點(diǎn):1. 相對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)顧客需求來說,本利豐期限長(zhǎng)。這也是推廣產(chǎn)品的時(shí),最難的問題。本利豐理財(cái)產(chǎn)品期限至少是1年以上,但現(xiàn)在客戶都想找一些期限較短,收益樂觀的產(chǎn)品,可以隨時(shí)變現(xiàn),不至于套死手中的錢。在理財(cái) 期限內(nèi),客戶是無(wú)權(quán)抽出資金,意味著客戶想急用資金時(shí)變不了現(xiàn)。2. 理財(cái)產(chǎn)品過于單一,市場(chǎng)定位過于局限。
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