銷售實習周記15篇[優]
時光匆匆,一個星期已經結束了,我們一定都積累了不少寶貴的經歷,讓我們一起來學習寫周記吧。快來參考周記是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的銷售實習周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售實習周記1
今天我們的銷售部負責人回來了,說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始,每天培訓的內容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進行。今天的培訓內容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓室,才發現來這實習的人還不少,有xx個大學生,好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通:
隨機應變,即根據不同的溝通情境與溝通對象,采取不同的對策。
了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應該引導客戶,我們要主動發問,問我們想知道的`問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達到溝通的目的。
靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,限度的把握消費者。
說完了理論知識后,讓我們自己模擬練習。
銷售實習周記2
第十周
從學;貋碇蟮墓ぷ骱茈y進入狀態啊,每天的電話量都很少,沒有辦法全身心地投入工作中,這周Vincent組織新員工進行了一個大型的培訓,主要是針對我們的工作性質給我們做了一個科學性的測試,一共十道題,每道題都是以員工自我的價值及個人滿意度為中心,其中有這樣的題目:“你明確你現在的工作價值嗎?”、“你覺得你現在的工作重要嗎?”和“你對你現在的工作情況滿意嗎?”主管說這是一個很知名的員工測試,(具體叫什么名字我也忘記了……)再過幾個月來測試你們寫的答案肯定是跟現在不一樣的。 我簡要思考了一下這幾個題目,發現這些題目看似都很簡單明了,但是領導卻可以通過這些問題的答案了解到每個員工現在的一個工作情況,果然是高層的智慧。培訓完之后Vincent把我留下來談話,問我來韋博有什么打算,我說“沒有什么太多想法,就是堅持,不管之后會做什么崗位,都一定要認真努力!盫incent看我轉正申請上面寫的'自我介紹是“個人比較二,開朗過了頭,應屆畢業生工作還不夠靜心,比較浮躁。”他笑著對我說:“二其實挺好的,我們部門挺多二貨,也希望你能把你的工作熱情感染更多人,大家一起活躍起來!
我為能在這么優秀的團隊工作而感到驕傲。我是驕傲的韋博人。
第九周
四月中旬到了,上半月的業績做的很不理想,壓力很大,每天醒來一睜開眼就在想今天我要做多少個到訪,每天晚上睡覺前都在想我這個月還缺多少到訪,這樣子的循環壓力真的很難承受。
所以我嘗試著從各位前輩那里吸取經驗,不斷地聽那些示范錄音學習話術,不斷總結自己的缺點,Bonny聽完我的錄音找我談話,總結了幾點:1、活動介紹不夠吸引客戶,客戶不愿繼續進行交流,邀約很難成功。
2、沒有深層次挖掘客戶需求,無法對癥下藥,抓不住客戶的內心。3、客戶說沒有時間的時候沒有進行二次挽留,沒有堅持,需要轉移客戶注意力。4、客戶的興趣激發不夠好?偨Y了這幾點問題出來,我自己心里也大概理清了思路,其實不是我話術不好,而是在細節處理上做的不夠,沒有辦法讓客戶對這個活動感興趣。聽完Bonny的意見,我再總結自己的電話錄音,找到了明確的方向,預約成功率高了很多,雖然到訪還是不理想,但是我相信“勤能補拙”只有不斷的去打電話不斷地去邀約才會有到訪,我也調整好了自己的心態,又重新充滿干勁!
這個周末還回了一趟長沙自考,很懷念學校的生活,那種放松是現在工作中無法找到的感覺,突然有點不想離開學校的感覺。但是人總是要前進的,加油!
銷售實習周記3
不覺中,來那里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些深入的理念還不是很熟,怎樣說呢,就是缺乏實地的訓練,所以公司安排我實地的去跑市場,首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業,因為到每年的年終,各公司都會給員工發放福利待遇,并且會送一些禮品,這就是我的目標,讓老板理解我們的產品。由于對其中的業務不是十分熟練,有時緊張起來就不能為其帶給準確的信息。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的放棄了交易的念想。想來真不就應,我想這就是有沒經驗的`區別吧。
因此,我就拼命的地跑,從這棟樓跑到那棟樓,每一天接觸不下20家企業。偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不禮貌,在這周里,我還偶爾打一些企業電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解、放心,于是一般會透過電話來訂購,而我透過電話訂購,然后把橄欖油按要求給送過去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,透過應對不同的顧客,卻能使我各方面得到的鍛煉。
每一天回家我已經疲憊不堪,但是我還要么天總結自己一整天的跑市場的結果,每一天這樣的工作對我來說也是一種折磨,有時真的是整天毫無業績,回公司報告成果的時候,我也無顏以對。身體上的折磨就算了,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。
銷售實習周記4
第1篇:電話銷售實習周記范文
我負責電話銷售展臺的設計,工作也有一個多星期了,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下方談談這段時光對及經驗。
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務,電話一般狀況下不轉接進主要負責人,這種狀況一般會出現以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種狀況,常出現,碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自我掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的,期望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現,本人發現幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自我是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好?偱_必須要明白本公司是什么單位,你能夠說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實狀況,交流一些重要的事情。話說到那里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那能夠跟他說說,他們對去年的會展狀況滿不滿意,今年參加的狀況此刻到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要明白大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去,那必須要在前臺轉電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現的問題,如果打的連續超過五個電話都是這樣的,那自我放下電話調整5分種,看看資料或站起來走動走動,調整一下。在這個問題上方,自我還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經念比自我足點,多虛心學習,對自我有好處的?腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在透過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有期望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一向掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結束或者跟本沒有時光幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經理此刻出門了,也不明白什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自我。打,打下去也是被經理草草的去處理。不打,那連期望都沒有了。想起曹操說起的"雞肋",打吧,此刻社會的競爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自我用自我的經念去處理,不一樣的問題有不一樣的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次期望!
第2篇:電話銷售實習周記范例
20xx年即將悄然離去,20xx年走進了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣;貞浧鹞10年6月24日進的公司一向到此刻,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達潛力是需要加強改善。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之后經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時光想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤,也是對自我一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的`去經營,否則怎樣結出勝利的果實呢。領導只有透過明了的報表才能夠明白我這天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時光花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改善,并且明年訂好一個計劃,讓自我的時光分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自我的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是透過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司透過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每一天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客戶打交道,并且第一時光透過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時光能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時光要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
第3篇:電話銷售實習周記總結
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務,電話一般狀況下不轉接進主要負責人,這種狀況一般會出現以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種狀況,常出現,碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自我掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的,期望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現,本人發現幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自我是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好?偱_必須要明白本公司是什么單位,你能夠說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實狀況,交流一些重要的事情。話說到那里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那能夠跟他說說,他們對去年的會展狀況滿不滿意,今年參加的狀況此刻到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要明白大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去,那必須要在前臺轉電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現的問題,如果打的連續超過五個電話都是這樣的,那自我放下電話調整5分種,看看資料或站起來走動走動,調整一下。在這個問題上方,自我還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經念比自我足點,多虛心學習,對自我有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在透過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有期望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一向掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結束或者跟本沒有時光幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經理此刻出門了,也不明白什么時候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會問自我。打,打下去也是被經理草草的去處理。不打,那連期望都沒有了。想起曹操說起的"雞肋",打吧,此刻社會的競爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自我用自我的經念去處理,不一樣的問題有不一樣的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次期望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為能夠跟經理說,客戶這天讓我發傳真了,偶爾會看到經理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的狀況是假象呢1、他不明白你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但明白你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果狀況相反,朋友高興一下吧,這是自我辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。好吧,我們在談談進一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自我的展臺給一家業務不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業務,跟經理通電話了,天啊,緊李,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊李的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自我也要有潛力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自我的潛力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺,在那里收集,他們公司的網站,包括一點點的新聞,這也是有幫忙的。交給設計部門,記住,本公司做的設計永遠是最好了的。
愛自我的工作,愛自我的團隊,愛自我的公司。
銷售實習周記5
過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知.但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習.實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位.
實習第一周:
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日.我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝.踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的.問候.
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”.做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守.看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝. 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲.
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周:
我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心.僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生.我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任.他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周:
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣.“做什么事情都要有條理”,這是經理給我的忠告.這絕不是一句空話.辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下.企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等.我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理.一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件.師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理.”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了.養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺.
工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
銷售實習周記6
論壇推廣的一些方式方法說明
眾所周之,論壇推廣在網絡推廣中占了很大比重,做好論壇推廣之于網絡推廣至關重要。論壇程序的不同,或許很多具體的推廣方法有所差別,但是就整個互聯網來說,論壇推廣主要包括四個方面。一是發主題,二是回復主題,三是論壇簽名,四是短消息(PM)。下面對這四個方式逐一說明。
發主題
在論壇中,如果你能發表一個很受歡迎的主題,能夠引來成千上萬的點擊,那么你就具備了很強大的`網絡推廣潛能。當然了,也許你發表的主題與你的推廣產品無關,我要說的是,讓你的產品與主題相關這并不是很難的事情,要堅信事物的普遍聯系,作為一個好的網絡推廣員,更是要能把風牛馬不相及的事情聯系在一起。認真研究這篇帖子你會發現,一篇成功的帖子標題非常關鍵,你的標題一定要能吸引人(下次發文專門討論標題),有研究表明,網絡上有那么一群人只看標題,只有標題吸引人了他們才會繼續看下文。
銷售實習周記7
為了鍛煉自己的社會交際能力, 我選擇在業務部實習, 經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能, 而且能學習到怎樣處理好人際關系, 對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
第一周 2.22—2.28
主要通過網絡、書刊等渠道了解公司背景、產品、發展方向、經營范圍等。我的上級是銷售經理,他給我一些產品知識的書籍,要求一看到產品就能清楚產品的規格、型號、單價、名稱。剛開始對這里的的環境、同事、產品出庫流程都不清楚,經理業務也特別忙,業務員一個月也基本都在外面,辦公室就我一個人,感覺非常枯燥。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產品,也感覺有點摸不著頭腦,分不清楚管件的`型號,閥門的規格。經理帶我到車間學習,看看產品實體,然后對照資料,才知道同一件產品型號五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發覺幾乎沒用的上大學所學的專業知識。
第三周 3.8—3.14
逐步接手,我負責的是辦公室銷售助理工作,接受和發送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時間將一聯交給車間主任,由他安排生產發貨,在此期間去財務室學習T6系統并落實應用,把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點半上班,十一點半吃飯,十二點十分上班,四點四十下班,一個月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會抱怨上班時間早,休息時間少,可慢慢的也就習慣了,也開始認同工作就是這樣,付出才有回報。
第五周 3.22—3.28
有部分顧客會上公司看產品,然后訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產品產生更加濃厚的興趣,并拿公司的產品書供他們查閱,具體事項和經理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯存根,其后三聯齊撕下,紅聯交與財務,藍聯交與統計,黃聯給客戶傳真。
第六周 3.29—4.4
公司業務一直不錯,我也每天都非常充實,偶爾空點也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點點吸收進去。初入社會便有了非常深的感觸,正應了那句話:社會是一所非常好的大學。
第七周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然非常便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經補助中餐三元了。哎,這下真會瘦了,就當減肥吧。就是吃飯條件差了點,同事倒也挺不錯的。
第八周 4.12—4.18
經理去北京參加會展,業務員出去跑單,辦公室剩下我一個人,銷售部的大小事務暫時由我全權處理,有客戶會直接上銷售部詢問價格,產品品種,我則負責接待,登記,之后為他們引見廠長,與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實習鍛煉了我各方面的能力,關鍵是看自己要不要學,我覺得自己是有責任心的,要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡單整理辦公室資料,下車間辦公室財務室拿出庫單,然后傳真給客戶并告之運號,再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入T6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經理安排的其他工作。
第十周 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪里玩,各個同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個月已經請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數算,每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。
第十一周 5.3—5.9
五一之后上班時間就有所改動了,越來越早,七點上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都非常忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產品型號,開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第十二周 5.10—5.16
業務員在一個月時間里會有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會出現一些小失誤,會遺落單子,導致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時拿到車間,跟上生產,在這里,我也學到了非常多。
第十三周 5.17—5.23
即使是明天都重復做著這些事,也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會有休息的念頭,有時候也會懷念學校,懷念讀書的時候,馬上可以回學校了參加畢業答辯。
第十四周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時,完成好領導分配的各項任務,在這周里做好交接工作,為回校做好準備。
銷售實習周記8
實習的第一周
這一周我參與了公司對新人的入職培訓。培訓師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發展中取得的成果,讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓中大致了解了公司的文化,并慢慢適應了公司的工作氛圍。
實習的第二周
這周我開始,我每一天都有參加保險公司的晨會,并且繼續經過培訓師了解公司主打產品,熱銷產品。新人的培訓到目前,已經進入實質性階段,從話術、單證填寫,再到條款,培訓師都介紹的十分詳細,他要求我們分組練習,必須通關。其余的時間,我們會做一些實際的調查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經沒有第一周那么簡便、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。
實習的第三周
這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產品,如果客戶對產品感興趣,就能夠約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學習的關于話術方面的資料?墒牵娫捈s訪過程中,我遇到了好多難題。當我接通客戶電話證明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質問我怎樣會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!
實習的第四周
這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零?墒且舱驗樯现苠憻挸龅慕涷灒@周我的工作已經有了不少的提高,我也暗自總結出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周,感覺簡便了些,我也在慢慢地積累經驗。
實習的第五周
這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學習與經驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自我去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣能夠在實戰中學習經驗。第五周的工作有了較大的提高,我感覺到自我正在一點點步入正軌。
實習的第六周
這周我的工作還是電話約訪。原先的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,可是因為與之前的工作周已經隔了一個年假,主管擔心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習一下。說實話,經過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關鍵點忘記。第六周的工作因為自我沒能及時調整好心態,所以變得有些艱難了,可是我想很快我就能恢復斗志的。
實習的第七周
這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學習在拜訪過程中要注意的細節,比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學習,感覺自我越來越有工作的勁頭了。
實習的第八周
這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進行了與客戶交流中應注意問題的培訓。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶供給了保險咨詢服務等。之后,表示想了解客戶的情景。客戶大致介紹自身情景后,我們能夠提出自我的保險提議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強心劑,這預示著我將往更高的方向發展。
實習的第九周
這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不一樣的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說能夠約時間向對方介紹其他業務,還表達了以后多聯系的意向。事后主管告訴我,能夠定期打電話給該客戶,堅持聯系,這樣能夠在對方有意向的情景下第一時間獲知信息。第八周的工作結束了,我感覺自我受益匪淺。
實習的第十周
這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經驗。第一點就是前期的準備工作,即專業知識和行業信息、產品信息、有關客戶的相關信息、廣泛的.知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情景、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經驗。
實習的第十一周
這周我和另一名實習生一齊去拜訪了一位客戶。沒有了經驗老道的主管的陪同,我們很明顯有些底氣不足了,盡管前幾個星期已經在觀摩中總結了很多。一見到客戶,我們就有些緊張慌亂了,竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中,我們都顯得很拘束,語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕簡便松的把客戶搞定,以為拜訪客戶真的很簡單,可是到了自我身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉折點,讓我看清自我的本事還是遠遠不夠的,所以我要更加努力了。
實習的第十二周
這周我被臨時調去幫忙老客戶的續保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數據進行統計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統計數據中的賠付金額準確無誤,但主管要求我在幾個賠款數據中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統計數據是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統計數據是為了體現補充醫療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要簡便很多,感覺自我還是比較適合做文職。
實習的第十三周
這周我又回到了自我的崗位,繼續電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的文職工作,我已經有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累。總是想著到底要怎樣才能約到客戶,我期望自我能安安穩穩的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自我已經沒有了之前的狀態,甚至是提不起一絲的活力。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎樣開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態真是糟糕透了,但我也不明白我的想法是對是錯。
實習的第十四周
這周我最大的收獲盡然是一場談話。我的倦怠狀態貌似已經被主管發現了,她找我并問我有沒有什么話想和她說。經過了一番思想斗爭,我還是鼓足勇氣將自我的想法告訴了她。主管笑著看著我,若有所思,她說人生需要一個目標,可是是需要經過深思熟慮之后做出的。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇,可是絕對不能眼高手低?恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫刑蟮某删,半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細的思考著主管的話,覺得自我好像真的被說中要害了。第十四周的我,明白了一個叫做有始有終的道理。
實習的第十五周
這周我除了做好自我的本職工作,還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續保業務。主管告訴我,維護與客戶的關系十分重要。因為從聯系一個新客戶,到定期拜訪,再到與之建立一種信任關系是一個十分漫長的過程,有些甚至會到達幾年的時間。而對于已經合作的客戶,也并非是沒有危機的,事實上,這種競爭也是十分激烈的。所以,平常把關系搞好,最好是能和客戶發展成朋友關系是十分重要的。第十五周的工作,讓我明白,維護一個老客戶,甚至比開發一個新客戶更重要。
實習的第十六周
這周我的工作重心又從老客戶續;貧w到了電話約訪。雖然已經快兩個星期沒有好好的溫習電話約訪的專業術語了,但拿起電話的那一刻,又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶,并單獨去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課,可是說實話,剛開始心里還是很不安,畢竟是第一次獨自應對客戶?墒沁好,客戶是一位將近60多歲的老太太,她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅散。第十六周,我從實際行動中學習到了許多,雖然最終我并沒有成功拿下單子。
實習的第十七周
這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了,可是我卻覺得更強的建立了自我的信心,最少我明白自我在那些方面是薄弱的。這周,主管又讓我去拜訪一個客戶。鑒于上一次的經驗,我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中,我感覺自我的行為與表達都比上次自如很多。對于客戶提出的問題也差不多都能回答,少數幾個不太能解釋清楚的也進行了巧妙轉變。雖然到最終他也沒有明確的說會買我們公司的保險,可是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周,我感覺自我又朝前走了一大步。
實習的第十八周
也是我實習的最終一周。實際上,這周我的工作量很小,主要是以總結這段時間的實習生活。經過這幾個月的實習,我受益匪淺。實習為我們供給了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業素養、養成了必須的職業習慣,提高了與陌生人打交道本事,同時也培養了我們團隊合作的精神。這些日子里,我學會了很多專業的知識,如何更好的與人溝通。它也教會我要善始善終,要不斷學習思考,要有團隊意識,注重團體主義,要踏踏實實,不能心浮氣躁。經過這段時間的學習,我相信我在以后的道路上會走得更遠、更穩。
銷售實習周記9
1.周記
本周,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。我所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
通過實習我發現外貿銷售是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。銷售工作有時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。在工作中要不斷總結,和同學和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結出在什么時候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向等等。
2.周記
因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,作為銷售人員,應該以一種服務的態度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和范圍,要堅決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負責。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標而團結一致,互相幫忙。
經過這次實習,很多東西我都是初次接觸,學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀。同時要有信心,學會在社會上獨立,敢于參加,敢于承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
3.周記
通過這次電話營銷實習后,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
4.周記
我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標準,價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選擇反對大學生xxxx、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可低估的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建。
5.周記
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議室開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xxxx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。
6.周記
本周,我們被安排在xxxx的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有PK組,他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店,這樣離學校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的'要求,然后各業務員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負責的藥店,我們也跟著業務員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習生自己跑業務,公司的業務員幾乎分布廣州的各個區域和小巷,每個業務員負責的區域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業務,何況我們能自己去跑業務的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業務員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
7.周記
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個xxxx電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!但是我個人認為對我挑戰的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!好麻煩!
8.周記
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站里注冊會員,到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
9.周記
我是在20xx年xx月xx日進入了xx科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第xxxx個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
10.周記
xxxx公司的售后服務相當好,他們用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,還有升級服務模式:
1、上門服務時出示“服務資格證”。
2、公開:公開出示“統一收費標準”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見,服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產品自售出之日起7日內發生性能故障。
消費者可以選擇退貨、換貨或修理,產品自售出之日起15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費。
通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
銷售實習周記10
第一周
實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能
第二周
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。
第三周
經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的`提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員
第五周
經過數個星期的深入了解今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,從零開始,現在通過一個時期交易量就成倍增長不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必須資料也就是說,以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。
網上交易更適合于經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的 以互聯網為平臺的網上交易,對于商業交易活動來講,是一次革命性的進展。
銷售實習周記11
1汽車銷售實習周記
今天是個晴朗的日子,趁著好天氣開始我的第一篇實習周記。第一天到斯柯達真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的'觀念。慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實習生應盡的義務。
2汽車銷售實習周記
剛開始實習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經常在我碰到困難的`時候便主動伸出援助之手令我非常感動。 幾天之后開始在同時的幫帶下做一些業務相關的活主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活雖說簡單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關重要因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎都要打好。
3汽車銷售實習周記
現在開始學習銷售流程,從接客戶進店到介紹汽車,在到價格談判。一系列的流程都開始學習,聽著很簡單,實際上很復雜,每一步都是基礎,環環相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬的車子,給客戶報價做單子弄錯了,少說都是幾百塊錢的事,對于我剛剛實習的來說,幾百塊錢就是一個月的.生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西。現在正在處于學習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著跟在后面學習?傊F在的我還不能像他們那樣接客戶,還是要慢慢的學習,到了一定程度就開始正式工作!
4汽車銷售實習周記
在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并快樂著!
上班后我就跟在韋師傅后面,由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的.競品等等。很忙碌,但是很充實,我喜歡這樣的生活。
每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
5汽車銷售實習周記
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了這里的.生活也掌握了出工作的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧! 通過上周的學習,對于銷售有了更多的了解,也慢慢熟悉了現在的工作環境。每天早上七點半起床,八點開始從家里出發,八點十分到公司。打卡、換衣服、擦車,一天的工作從現在開始。通過學習,理論知識基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客戶,正式的買車子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
6汽車銷售實習周記
這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那么,注定有一天自己會離開這里,現在就定一個小計劃吧!以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室里和同事聊天認真看書,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的.任務,充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領藝多不壓身”沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!
7汽車銷售實習周記
新的一天,新的`開始,月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了,F在來這里時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多也越來越復雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢干零碎的小
活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,F在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油
8汽車銷售實習周記
過一個月的學習,銷售方面的理論知識終于告一段落,現在對產品知識已經很是了解。關于競品的`參數配置也都熟記在心中,完事具備,就差正式接客戶了。我相信自己可以!聽師傅說他剛開始也是學習了一兩個月才開始接的客戶,和我差不多,還告訴我已個小島消息,下周我就可以試著接客戶了。
銷售實習周記12
結束了校園學習生活,開始了我的社會實踐體驗.最初的我,真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念.
來這里已經快三個月了,慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛.要想繼續下去,只有不同的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實習時為那個應盡的'義務.
現在的我,基本上可以獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持.讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!
銷售實習周記13
第一周:
本周我開始了作為一名銷售專員的實習生涯。作為一個剛剛走出校園的大學生,我對銷售工作有著濃厚的興趣和一份對自己能發揮銷售技巧的自信。這一周的實習生涯讓我對銷售工作有了更加深入的了解。
在第一天,我的導師李經理帶我參觀了公司的銷售部門,向我介紹了部門的組織結構和銷售流程。隨后,我被分配到一個銷售團隊中,與團隊成員們一起作為一員參與到項目中。這對我來說是個很好的機會,可以從他們身上學到很多實戰經驗。團隊的目標是在一個月內完成一定的銷售額。
在第一天的培訓中,我了解到了銷售工作的重要性。銷售不僅僅是關于產品的推銷,更重要的是與客戶建立良好的關系。需要了解客戶的`需求,并提供最合適的解決方案。這種個性化需求的滿足是我在銷售工作中的一個重要任務。
第二周:
進入第二周,我開始著手實際工作。我的導師給我分配了一個銷售項目,這讓我感到非常興奮。我開始與客戶聯系,并了解他們的需求和要求。
在客戶溝通中,我發現了一些問題。有些客戶對產品存在疑問,有些客戶對價格不滿意。我需要盡快解決這些問題,以確保訂單能夠順利簽訂。
在與客戶交流中,我發現了一個技巧。我發現與客戶建立起良好的人際關系非常重要。當我能夠建立起信任和親近感時,客戶更愿意與我展開深入的交流。我學會了傾聽客戶的意見,并靈活調整銷售策略。這一點非常重要,因為只有通過與客戶的溝通,才能更好地理解他們的需求,并提供最合適的解決方案。
第三周:
第三周的實習生涯讓我更加深入地理解銷售工作的復雜性。我參與了多個銷售項目,并開始獨立負責一些小型客戶。這讓我更加自信,同時也讓我意識到銷售工作需要不斷地學習和提升。
在這一周,我與客戶進行了很多次的溝通和洽談。通過這些實踐,我更加熟悉了銷售流程和銷售技巧。我學會了如何處理客戶的異議和疑問,如何與客戶進行有效的談判,以及如何提高銷售成交率。
盡管有時候會遇到困難和挫折,但我始終保持著積極的態度。我相信,通過不斷地學習和努力,我一定能夠成為一名出色的銷售專員。
第四周:
進入第四周,我的實習生涯即將結束,我感到有些不舍。這四周的實習讓我深入了解了銷售工作的真實面貌,也讓我從實踐中學到了很多知識和經驗。
在這最后一周,我回顧了整個實習過程,總結了自己的成長和收獲。通過與客戶的交流和溝通,我不僅提高了自己的銷售技巧,還學會了如何與各種類型的客戶進行有效的合作。
通過這段實習經歷,我意識到銷售工作需要良好的溝通和協調能力,以及對市場和客戶需求的敏感度。我意識到,作為一名銷售專員,我需要不斷地學習和提升自己,以適應市場的快速變化。
實習的最后一天,我與我的導師李經理進行了一次總結和反思。他對我的表現給予了肯定和贊賞,并給我提供了一些建議。我深深地感受到了導師的關心和指導,我將這份感恩之情帶入未來的銷售工作中。這四周的實習生涯,雖然充滿了挑戰和壓力,但也帶給我很多成長和收獲。我學到了很多銷售技巧和經驗,更重要的是,我對自己的職業未來有了更明確的認識。
我將繼續努力學習,提升自己的銷售能力。我相信,在不斷地實踐和經驗積累中,我可以取得更好的成績。我期待著在未來的職業生涯中,能夠成為一名杰出的銷售專員,實現自己的職業目標。
銷售實習周記14
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的情緒踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本來打算實習地點是在外地找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業工作實習的地點落實到了合肥本地。
第一周
20xx年1月3號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了。我的實習單位是安徽尚方品貿易有限公司,職位是大客戶部經理,主要工作是尋找潛在的客戶,為公司橄欖油的銷售尋找渠道。我得的任務就是到各大酒店超市去做實地考察,分析市場上這類產品的銷售業績如何,并找到相關負責人進行商討本公司橄欖油得上架問題。由于自己本來就是沒有任何經驗,所以前期都在公司進行各項的培訓,都是關于銷售方面的,具體的有溝通技巧,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售員,怎樣成為營銷談判專家等等。
做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當與顧客交談時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是有利于工公司事業的,我都會真誠的交談和問候,讓他們一看見我就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校抹黑。
第二周
不覺中,來那里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些深入的理念還不是很熟,怎樣說呢,就是缺乏實地的訓練,所以公司安排我實地的去跑市場,首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業,因為到每年的年終,各公司都會給員工發放福利待遇,并且會送一些禮品,這就是我的目標,讓老板理解我們的產品。由于對其中的業務不是十分熟練,有時緊張起來就不能為其帶給準確的信息。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的放棄了交易的念想。想來真不就應,我想這就是有沒經驗的區別吧。
因此,我就拼命的地跑,從這棟樓跑到那棟樓,每一天接觸不下20家企業。偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不禮貌,在這周里,我還偶爾打一些企業電話,通
過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解、放心,于是一般會透過電話來訂購,而我透過電話訂購,然后把橄欖油按要求給送過去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,透過應對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
每一天回家我已經疲憊不堪,但是我還要么天總結自己一整天的跑市場的結果,每一天這樣的工作對我來說也是一種折磨,有時真的是整天毫無業績,回公司報告成果的時候,我也無顏以對。身體上的折磨就算了,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。
第三周
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。正好這周我沒有外出跑市場,某天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購橄欖油的',不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事后才明白是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法理解的事,但老板還是給了,說此刻生意難做,同行競爭厲害,不給點回扣,他就找理由說橄欖油質量不行,不能食用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。
所以公司改善了相應的制度,在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選取時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
第四周
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧透過電話定購了產品,于是我不得不放著份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格橄欖油裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的地點,要是遇到全部訂規格材料還好,結完帳就走,但大多客戶往往是要不同的品牌,這就需要我們從倉庫里一點一點的提取,每提取一種還要做好相應的登記,有時候還要把貨送往不同的城市,這樣很多時候都沒辦法趕回家,真是苦惱。雖然這小學生都會,但由于數量多,地點又不同,需要一個個送過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點算兩次,運出一次,送到顧客家里還要再一次,因為有些顧客也怕數量不足,所以只能陪他們再點一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙但是來時,我能幫忙的還是幫了。
為人處世我還是很在行的,就在這周的某天,我第一個到的公司,便二話沒說拿起掃帚打掃起衛生來了。因為公司規定的是輪流值日,當天也不是我值日的,但是我每次都這樣幫忙的,那天有人說不是我值日的為什么要值日,我就說,雖然不是我值日,但是我比別人來得早,幫忙一下,如果那個值日生來遲了,不能值日了,那公司一天的衛生就沒有做。給他人方便,別人也會給你方便。也許某天我自己遲到了,我相信先來的也會這樣幫忙我的。我說完這番話之后,正好被來上班的經經理聽到了,立馬就表揚了我。而且從那天以后,也對我更加關照了。
有時經歷出去應酬,也會把我帶在身邊,在酒桌上我也還是能獨霸一方的。這樣,我的閱歷又更豐富了。接觸的都是經理級別以上的人物,這也大大地讓我得到了處事的鍛煉。
第五周
時間過的真快,這周已到了我實習的第五周了,雖然經過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產品,單從前四周的銷售業績來看就能夠說明一些了,偶爾有賣但數量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習,但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經過思考我發現,除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,此刻店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對那里的價格或質量不理解而選取別家,這就造成了經過我手的銷售就變的少了。
這周我真正的體會到了作為大客戶部經理的不容易,因為我要面臨的都是大客戶了,雖然前幾周都有這樣的思想準備了,但是身居此職的時候就會手忙腳亂了。我面臨的都是本市四星級以上的酒店,因為能夠夠消費得起橄欖油的酒店必定要很是出名,這些都依靠他們得客源是高端消費者。
跟我接洽的都是每個酒店的采購部門,他們都是一些久經商場的能者,我有些手足無措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費,因為橄欖油在西餐上應用的比較廣泛,而他們的客源基本上都是中國人。這樣整個酒店方面都很難談成,而我的負擔因此就更大了。
第六周
這周除了現場銷售外,還跟了老板一齊到總公司提貨去了。本是要去滁州的,但是說合肥這邊還有貨源,所就決定到臨近點點去,經過了一個小時左右的車程,我們到了肥東,總公司很大,而且貨源是相當的豐富,想要什么樣的品種、規格都有。
經過了長時間的商談后,最終經理選取了一些質量好,價格相對公道的橄欖油,因為這樣的產品銷路比較好,所以就從那里提了一車橄欖油。經過這次跟隨,我發現,進貨也有很深門道,并不是有錢就能夠進到好貨,因為橄欖油食可使用可做化妝品的產品,所以我們就要辨別哪種食用為最佳,哪種作為化妝品是最好的選取。不少經銷商利用消費者對橄欖油的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真觀察或不懂貨時,那么進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用摻假的手法。想來做生意的風險還真大。
第七周
轉眼間,七周的實習生活已接近尾聲,回首這七周來的點點滴滴,喜憂參半,喜的是透過實習學到了一些東西,進一步接觸了社會,憂的事此刻實習單位難找,更不用說工作單位了,在實習期間業績不好。透過這七周的實習,我發現此刻所在的實習地存在著一些問題:
。ㄒ唬┻只是靠各地區之間的差價來賺取利潤,在交通運輸、信息日益便利、公開的這天,這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。
。ǘ┘易迨浇洜I,經營管理理念不健全或基本上沒有;旧隙际怯米约矣H屬經營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經營發展到必須程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對于正規的企業而言,作為一個公司,其發展經營模式可能也就那樣吧。
第八周
實習總結報告:
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大三上學期臨畢業的門檻上,雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響:一個具有實質好處的實習經歷的開始,宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。
這次實習,我學到很多,實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
這2個月在同事的協助下,順利的完成畢業實習工作任務,體會頗多。
這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們就就應嚴于律己。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,公司里的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來,如果有時間,期望能還有一次這樣的實習機會。
在本次實習的兩個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。自從來到那里,我們為人處事的方法有所改變,最明顯的是我們轉化了做事的方法,原先是學完了再干,此刻是邊干邊學。
這次實習為我帶給了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的潛力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
總之,給予我們機會,從各方面為我們融匯知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認為這種改變是質的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個人情緒總結,包括工作,學習,生活三方面的資料,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!
此刻實習結束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎,使我體會到,必須要勇于推銷自己,把自己的才能展現出來。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
銷售實習周記15
第一周
本周是我作為區域銷售主管實習的第一周,充滿了新鮮感和挑戰。我是一個心態積極的人,一直相信“行動勝于一切”,因此我決定充分利用這一周的時間,多學習和積累經驗。
我決定深入了解公司的銷售目標和策略。了解這些信息對于我明確自己的工作重點和方向非常重要。通過與銷售總監和其他銷售主管的交流,我了解到我們的目標是在本年度增加20%的銷售額。為了實現這個目標,我們將制定一些具體的銷售策略,包括開發新客戶、提高客戶滿意度和增加產品銷售額等。
我決定對我們的區域市場進行全面的.調研。我分析了我們競爭對手的產品、價格、銷售策略和銷售渠道。通過這些調研,我發現我們的競爭對手在某些方面做得非常好,比如他們的產品質量很高、價格合理、銷售團隊專業等。這對我們構建我們的銷售策略非常有幫助。
我和我的團隊開始了市場開發工作。我和銷售團隊一起開始了一系列的銷售活動,包括電話拜訪、郵件營銷和現場展會等。在我的指導下,銷售團隊非常積極主動地與潛在客戶進行溝通和交流。我鼓勵他們提出問題、了解客戶需求,并向客戶介紹我們的產品優勢。通過這些活動,我們成功地拓展了一些新的客戶,并與他們建立了良好的合作關系。
我還組織了銷售培訓課程,以提高團隊的銷售技巧和專業素質。我邀請了一位資深銷售經理來為我們進行培訓。他分享了自己的銷售經驗和技巧,并給予了我們寶貴的建議。通過這次培訓,我們的銷售團隊不僅增加了知識,還拓寬了視野,對銷售工作更有信心和熱情。
我向銷售總監提交了本周的銷售報告。報告中包括了我們進行的銷售活動、達成的銷售業績以及遇到的問題和困難等。銷售總監對我們的工作給予了肯定,并提出了一些建設性的意見和建議。
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