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春節收心會心得體會范文
某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編收集整理的春節收心會心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
春節收心會心得體會范文1
春節過后我們開了收心會,分為三大流程:春節、春運、春天。春節,同事之間相互拜晚年,一年之計在于春,共同祝愿淄博站春天有一個好的開始,共同分享幸福。春節期間值班,我被安排在出站口崗位上,雖然不能與家人團聚,但是我一想到能為了更多的同事姐妹們與家人團聚,感到高興,能為更多的旅客服務感到高興,旅客走親訪友,臉上帶著喜悅,手里提著禮品走進我們車站,我們更應該熱情的接待他們,理解旅客著急趕車的心情,讓他們乘坐盡早一班車,那天主要還是免費兒童特別多,清點人數特別不好點,第一遍點半票兒童,第二遍點免費兒童,第三遍點總人數與核定定員,比較難點的是抱著的小孩也已經購買了半票,所以點人數的時候每個小孩需要看票或問一下,以免造成錯成,漏乘現象,保證安全順利到達終點。
春運,一年比一年感覺到客流的下降,客運市場的不景氣,我們更應該提升我們的服務,業務知識的培訓,提高我們自身的素質,改變自己,十字文明用語的使用,珍惜進站的每一位旅客,積極賣三產,來提高我們的.生產效益。春天,春天來了,萬物復蘇,藝考生來了,我們做好迎接藝考生的準備,準備工作用具,喇叭,綬帶,三產銷售,藝考直通車標福,站內準備迎接開學的學生,過后是春暖花開,踏青,春季旅游開始了,走出去營銷宣傳,我們積極的行動起來吧!
春節收心會心得體會范文2
20xx年的春節過完了,該收收心了,為了能更好的進入工作狀態,昨天我們科室在正副科長的帶領下在活動室開了一個收心會。
首先以兩位科長的'新年問好開始,隨后是我們互相問好,每個人都說了不同的問候語和祝福話,真心真誠,每個人都感到溫馨,暖意。“說說春節的開心事”環節,我認為一家人圍坐在一起,吃著團圓飯,看著春晚,那就是最開心的事了,一家人身體健康,平平安安是最欣慰的事了。
一年之計在于春,春天是生機盎然、萬物復蘇、春暖花開的好時節,我們要在這大好時節里,制定我們新一年的工作計劃,使以后的工作更有條理性,干起工作來更順手。新一年的藝考馬上開始了,我們科室已經提前做好了充分的準備,迎接藝考的到來。新的一年我們又重新溫習了工作流程,安全操作規程,如何管理駕乘人員和服務駕乘人員等,希望在新的一年工作中不要再出現一些低級錯誤。加強培訓服務,檢票技巧,落實各項細節。宣傳車站旅游,走出去,到人流多的地方宣傳。
最后還是總結春運那些事,當然春運還沒有結束,旅客返程正在陸續進行,把在年前發生在檢票口的注意事項做了總結,希望各員工注意在以后的工作中多多吸取經驗,能夠處理問題靈活準確。
“春節、春天、春運”總結三春,努力工作吧。
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