(優)應急預案15篇
在學習、工作乃至生活中，難免會有事故發生，為了降低事故后果，往往需要預先編制好應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？下面是小編為大家收集的應急預案，希望對大家有所幫助。
應急預案1
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一個員工都必須立即向監控室報警(注意現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
1.4關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.監控室報警
2.1監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知安保人員趕赴現場確認，并通知消防專員。
2.2火情確認后立即通報物業經理或安保班長、主管，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報值班領導。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認，如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。
2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即派人前往路口接應消防車。
2.6接到現場滅火總指揮傳達的.在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按照用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派安保員或保潔員逐單元上門通報，
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問清：
A、起火地點;
B、起火部位;
C、燃燒物品;
D、燃燒范圍;
E、報警人姓名;
F、報警人電話;
3.2向“119”報警應講清：
A、小區名稱;
B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)
C、火災發生部位;
D、燃燒物品;
E、火勢情況;
F、接應人員等候地點及接應人;
G、報警人姓名;
H、報警人電話;
4.成立臨時指揮部
4.1物業經理或值班領導接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2臨時指揮部由物業經理、工程部、安保部以及其他相關人員組成，由物業經理任臨時總指揮。物業經理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。
4.3臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;
4.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員;
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令;
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
5.人員的疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元。并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1安保部接到火警通知后應迅速成立警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。
6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3安保部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報物業經理經理。
7.4物業經理組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際情況給予切實幫助。
7.5保潔部組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7由物業經理發動員工。收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。
7.8如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
應急預案2
為及時、有效、妥善處置有可能發生在我院的恐怖襲擊事件，最大程度地預防和減少恐怖襲擊事件造成的損害，保護人民生命和國家、公民的財產安全，維護我院的政治穩定和社會安定，特制定本預案。
一、目的、適用范圍、啟動條件、責任人及恐情判斷
（一）目的
根據醫院各部門職責，履行各自的應急工作職能，使應急工作快速啟動，高效有序，最大限度地減少恐怖襲擊事件及其次生災害造成的損失。切實做好發生恐怖襲擊事件時對患者、陪伴家屬及醫院工作人員的安全疏散,實施有效應對,保護所有人員的生命及財產安全。同時，利用醫院現有條件和行業優勢，為事后恢復生產和生活秩序創造有利條件。
（二）適用范圍
本預案適用于本醫院所在地發生或可能發生恐怖襲擊事件給公眾人身安全和國家、公民財產造成危害，需要人民政府處置或者參與處置時的應急工作。本預案涉及醫院各部門，并視事件嚴重程度由醫院確定參加應急支援的有關單位、動員規模。
主要包括：
1、利用恐怖手段襲擊本院供水、供電、供氧、電梯等重點要害部位的；
2、利用恐怖手段襲擊各辦公場所、病房的
3、在院內及醫院舉辦的各項大型活動中實施爆炸、縱火、投毒等危害公眾安全的；
4、利用暴力手段劫持人質或傷害、殺害醫院內人員的。
（三）啟動條件
當醫院或醫院所在地區發生或可能發生恐怖襲擊事件時，或接上級部門發布相關指令后，啟動本預案。
（四）實施責任人
醫院或醫院所在地發生或可能發生恐怖襲擊事件時，在醫院反恐應急指揮部指揮長的指揮下，由醫院下設的反恐應急辦公室及各職能小組按本預案組織實施應急工作，實
施醫院的反恐應急預案。
（五）恐情判斷
我院現在實行日常保衛巡邏，保衛科每2小時一崗當有可疑人物進入到醫院范圍內，無論發現其是否攜帶武器、毒藥、縱火器具時、都要上前盤問。當有人員在醫院范圍內有明顯企圖進行或已經實施進行破壞、傷害行為時、及時制止，等待上級部門發布相關指令。
發現可疑人物進入醫院范圍內時，發現人有義務立即報告保衛科，必要時在保障人身安全的前提下對可疑人物進行跟蹤。保衛科接到報告時必須立即作出應對措施，根據事情的發展情況判斷是否向我院反恐應急辦公室匯報。
二、應急指揮部組織機構及職責分工：
1、指揮部
總指揮：xx院長、
副指揮長：副院長副院長、副院長、副院長
成員：0（院辦公室主任）
0（保衛科主任）
0（醫務科主任）
0（護理部主任）
0（后勤科主任）
0（人事科主任）
0（醫工科主任
0（車管科主任）
集結地點：視具體通知，盡量保證避開襲擊現場、避免不必要的人身傷害。
下設反恐應急辦公室，辦公室主任：0（副院長）副主任：0（保衛科主任）辦公地點設在院辦公室。
反恐應急聯系電話：
156（副院長）
576（院辦公室）
18（保衛科主任）
8（院保衛科）
8（院治安崗）
6（派出所報警電話）
110（治安報警電話）
119（火警電話）
指揮部主要職責：
（1）指揮長負責決定是否啟動本預案，并在啟動本預案后負責總體指揮。
（2）反恐應急辦公室負責通知應急指揮部部門成員及各職能小組成員用最快速度到指定集結地點報到，有客觀原因不能參加集結的人員，由所在部門按職務高低遞補。
（3）傳達上級政府的決定，研究布置應急行動方案，指揮各小組展開應急工作，對各反恐應急小組的工作進行分析指導。
（4）必要時請求有關部門的支援。
（5）了解、收集、匯總我院恐怖襲擊事件或疑似恐怖襲擊事件情況，及時上報醫院反恐應急情況。組織事后損失調查和快速評估，并做好匯總上報工作。
2、緊急疏散組
組長：（副院長）
副組長：（醫務科主任）
（護理部主任）
成員：醫務科副主任、護理部副主任、各科室主任、副主任及護士長。
集結地點：各樓層安全通道（樓梯口）集結，如另有具體通知，按通知地點集結，需要盡量保證避開襲擊現場、避免不必要的人身傷害。
職責：緊急組織疏散。醫務科副主任、護理部副主任、護理部副主任、分別在1、2、3、4號門前空地負責協調疏散。
3、搶救組
組長：（副院長）
成員：（醫務科主任）
（重癥醫學科主任）
（麻醉科主任）
（藥劑科主任）
（放射科主任）
（檢驗科主任）
各科室主任、副主任、護士長、副護士長及科室醫務人員。
集結地點：產生傷員的地點，如另有具體通知，按通知地點集結，需要盡量保證避開襲擊現場、避免不必要的人身傷害。
職責：組織、協調對傷病員實施緊急救治、護理及心理疏導，做好事件后的監控、登記、報告、防治等各項工作。24小時待命，按醫院反恐應急指揮部指令進行活動，無條件服從調度，主要負責傷員的現場急救、病員的轉送及院內救治等。
4、搶險救災組
組長：（副院長）
副組長：（后勤科主任）
成員：（車管科主任）
（醫工科主任）
后勤科全體人員。
集結地點：后勤科，如另有具體通知，按通知地點集結，需要盡量保證避開襲擊現場、避免不必要的人身傷害。
職責：對被破壞設施的搶修、登記、報告等各項工作。必要時對病案室內病案的保護、搶救、登記、報告等各項工作。
5、聯絡及通訊保障組
組長：（副院長）
副組長：（院辦公室主任）
成員：、人事科全體職員。
集結地點：院辦公室，如另有具體通知，按通知地點集結，需要盡量保證避開襲擊現場、避免不必要的人身傷害。
職責：上情下達，下情上報。保證院反恐應急領導小組、辦公室和各應急合作組之間的通訊聯系，保證領導小組與上級相關部門的通訊暢通，并設應急聯系電話專線1，禁止任何人占用。
6、安全保衛組
組長：（副院長）
副組長：（保衛科主任）
成員：保衛科全體人員
集結地點：3號門門前空地。
職責：負責應急狀態下醫院內部的保衛工作，對醫院重點目標的巡視，保護人員、財產安全，阻止、打擊違法犯罪活動。
三、應急反應和行動：
（一）預案的啟動程序
1．接上級部門發布相關指令后，由指揮長決定是否啟動本預案。如宣布啟動本應急預案，醫院指揮部及各反恐職能小組要立即進入各自崗位，全院工作實行集中領導，實施醫院反恐應急預案，全院所有部門和人員無條件服從指揮部新的調動或待命。
2．如無接上級部門發布相關指令，院內自行發現發生或可能發生恐怖襲擊事件時，發現者有義務立即向保衛科主任或副主任報告，由保衛科向醫院反恐應急辦公室主任或副主任向指揮長匯報，由指揮長批示是否啟動本預案。
3．全體職工要樹立“災情就是命令，時間就是生命”的觀念，明確的恐怖襲擊事件發生后，應急指揮部所屬機構人員及醫院各反恐應急小組人員接到通知后，都必須以最快的方式趕到醫院，服從指揮。
（二）應急工作的協調
指揮部成員立即到達指揮位置行使反恐應急指揮權。指揮部召開急會議、部署、協調、監督和檢查各成員部門的救災工作，及時通報情況。
反恐指揮部位置：院長辦公室，如另有具體通知，按通知地點集結，需要盡量保證避開襲擊現場、避免不必要的人身傷害。
（三）通信聯絡的保障
接到通知后，聯絡及通訊保障組應立即著手溝通醫院與市公安局、十八里店派出所及其他相關部門的通信聯系，保證通信暢通。
（四）交通工具的保障
應急備用車輛6輛，駕駛員6名。
接到通知后，反恐應急辦公室及車管科主任應立即優先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據需要隨時增加交通車輛。
（五）恐情的信息傳遞
接到通知后聯絡工作組立即向各職能小組收集恐情初步信息，包括人員傷亡情況、設施、裝置被破壞情況，次生災害情況、恐性損失的初步估計等，并及時報告醫院應急指揮部，由指揮部決定下一步的宣傳工作。
（六）搶險隊伍的組織
指揮部統一部署、指揮、協調下緊急疏散組、搶救組、搶險救災組、安全保衛組、進入各自崗位履行職責。
（七）反恐物資的組織
安全保衛組負責組織籌集反恐物資保障：為了預防突發事件我院購進了合法的警用器械比如防刺背心、防割手套、鋼叉、噴霧、對講機、橡膠棒、頭盔等設備，平時存放在各指定安全地點備用。
搶救組負責擔架紗布、繃帶、心電監護儀、呼吸機、除顫儀等一定數量的搶險救災用品和急救藥品等抗震救災醫用物資的儲備。
啟動本預案后反恐物資由反恐應急辦公室負責統一調配，必要時各部門、人員可根據實際情況不經請示先動用，以以人為本、生命至高為原則。
（八）消防力量的.區域聯防
根據需要由搶險救災組負責調集消防力量進行消防滅火工作，并請求消防部門幫助。
（九）防毒、除毒
如疑似投毒事件，搶險救災組匯報反恐應急辦公室，由指揮長根據需要決定后指派反恐應急辦公室聯系相關部門進行處置。
四、具體應急程序：
方針原則：預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇恐不亂，減少損失，避免傷亡。
（一）指揮長宣布啟動本預案后：
以人為本、生命至高為最高原則。
1．各病區醫務人員堅守崗位，穩定患者情緒，讓患者及陪人根據實際情況緊鎖門窗、疏散撤離、隨手帶護具、不隨便進食等，保護好患者，防止發生患者因恐慌跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故。
2．手術室醫務人員根據實際情況緊鎖門窗繼續手術；或停止手術，堅守崗位，按急救處理原則用無菌物品保護傷口，防止感染，并將手術患者轉移至安全地區，保護患者，使用簡易呼吸器，保證患者吸呼道暢通，靜脈通道暢通，事件確實停止后再繼續實施手術；如不得不中途中止手術，則選擇對患者損害最小的方案中止手術。
3．對病房監護室的重癥患者及術后患者，醫務人員應根據實際情況緊鎖門窗堅守崗位或疏散撤離患者，必要時與患者家屬一起保護患者安全，過程中穩定患者情緒，守候在患者床前，做好患者心理護理，保證患者呼吸、血壓正常，靜脈通道通暢，對可能發生的情況，及時采取治療措施，最大限度地保證患者生命安全。
4．門診醫務人員立即停止各種檢查，根據實際情況緊鎖門窗堅守崗位或疏散撤離，關閉各種儀器及電源。將病人就近躲避或疏散至安全區域。
5．財務人員立即將現鈔和支票鎖在保險柜內，帶好鑰匙，鎖好門窗，根據實際情況緊鎖門窗就近隱蔽在安全區或疏散撤離。
6．電梯工就近樓層停機，將乘客就近疏散到安全區域。
7．職能科室人員立即關閉電源，鎖好門窗，到達指定位置，接受指揮部的領導、調遣。
8.保衛人員積極應對恐怖襲擊事件，保護所有院內人員安全，并加強對財務、變電室等要害部位的巡視，維護社會治安，打擊違法犯罪活動。
9.藥庫、藥房工作人員鎖好門窗防止被盜、丟失，根據實際情況緊鎖門窗就近隱蔽在安全區或疏散撤離。事后及時檢對，并將情況報指揮部。
10.所有崗位在接到緊急疏散指令后方可下令疏散住院病人。
（二）在接到緊急疏散指令后，按以下程序進行疏散：
緊急疏散組即按本預案履行職責緊急組織疏散。
1．醫務科副主任及科員、護理部副主任及科員分別在1、 2 、3 、4號門前空地負責協調疏散。
各科主任、護士長負責科室所在樓層樓梯口的協調疏散。
2.住院病人及病房工作人員：
有能力的患者以小跑（不得急速奔跑）方式，各病區經消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區（視具體情況而定）。醫務人員需要協助行動不便的患者，和指揮、協助搬運不能自主活動的患者用擔架進行疏散。
3．其他工作人員：
以小跑（不得急速奔跑）方式經消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區（視具體情況而定）。必要時要聽從醫務人員指令協助患者疏散，不得推諉、拒絕。
3．應急指揮部組織機構按本預案集中，等待指揮長下一步指令，準備按本預案進行反恐工作。
（四）事后措施
經應對，實施襲擊的人員不能繼續實施襲擊活動后，即進入事后措施行動。
1.搶救組組織、協調醫務人員迅速對疏散、轉移出的患者及事件中傷員進行檢傷分類，按輕、重、危重、死亡分類，便于醫療救護人員辨認并采取下一步相應的治療措施。重、危重的患者安置在搶救區域，死亡人員經搶救組確認死亡后，由反恐應急辦公室指定地點、專人看護保管。其他人員安置在安全區域。
2．搶救組組織、協調醫務人員迅速對我院急救人員對搶救區域的傷病員進行相應的搶救。
3．醫護人員除對住院患者實施救治外，還要承擔社會因事件受傷及其他患者的救治工作。
4.各科室醫務人員對本病區的患者逐一檢查、必要的繼續治療，病房主任將本病區事件中病人病情變化情況向醫務科匯報。
5．財務科人員及時核對賬目，向科長匯報，科長將賬目情況向院長匯報。
6．搶險救災組對被破壞設施的搶修、登記、報告等各項工作。對病案室內病案的保護、搶救、登記、報告等各項工作。
7．聯絡及通訊保障組上情下達，下情上報。保證醫院反恐應急領導小組、辦公室和各應急合作組之間的通訊聯系，保證領導小組與相關部門的通訊暢通，并設應急聯系電話專線：151禁止任何人占用。
8．安全保衛組對醫院繼續進行巡視，保護人員、財產安全，阻止、打擊漏網違法人員的違法犯罪活動。
9．防保科做好事件后的疫情監控、登記、報告和防治工作。
10．各科室負責人將本科事后人、物、財情況及時匯總成書面報告上報反恐應急辦公室主任。
五、應急演習：
利用現有的宣傳陣地和載體宣傳反恐、防恐安全知識，宣傳防范和疏散、轉移、逃生途徑和方法，使每一個就醫人員和陪護人員掌握預防、疏散、轉移和防護知識。隨時進行人員調整補缺，做好藥品、物資的儲備、更換工作。提高醫院全體人員反恐應急意識和在反恐應急狀態下的應變處置能力，使醫院全體人員知曉本預案內容。
六、本預案自公布之日起執行。
應急預案3
為了在各種突發性停電事故發生時，保證快速、有序、高效的降低停電對醫院的危害，最大限度的保障來院就診病人、家屬和職工的安全，保證正常的醫療秩序，特制定停電應急預案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。
二、應急體系目標最大限度的降低停電對醫院的'危害，保障來院就診病人、陪同家屬和醫院職工的生命財產安全。
三、組織機構及職責
為加強對突發性停電事件的領導，醫院成立停電應急處理領導小組，全面處理突發停電時的應急處理工作。
停電應急處理領導小組：組長：副組長：組員：
職責：負責發出“啟動停電應急預案”命令，調動全院各部門，保障醫院迅速恢復供電，保障病人安全和醫院財產安全。必要時及時報告市衛生局及市政府。恢復正常供電后，下達“終止停電應急預案”命令。
為使應急處理工作規范有序，運行高效，在消防安全應急處理領導小組下設五個小組，分別負責各自范圍內的應急處理工作。
（一）通訊組：組長：成員：
職責：各種突發性停電故障故發生時，由應急預案領導小組組長或副組長負責向通訊組發出“停電應急預案啟動命令”，各組進入應急實施狀態。通訊組負責通知電工班備班人員、后勤中心、設備維修科、護理部等各科負責人，各科負責人按照職責分工負責相關人員的集合、調度和任務分配，執行應急實施程序，后勤中心負責人及時向應急預案領導小組組長匯報現場情況，由急預案領導小組組長根據情況下達應急實施程序終止命令，各科負責人接到應急實施程序終止命令后，方可停止應急實施工作。并做好相應的善后工作，迅速恢復醫院正常秩序。
（二）電力保障組：
組長：成員：
職責：所有成員接到停電應急預案啟動命令后，立即趕到醫院。史占樓負責電力故障排除人員、設備的調度，隨時將故障原因、排除進展向停電應急領導小組組長報告。王根才負責查看停電原因
（1）院內原因，迅速排除故障。
（2）城市電網問題，立即聯系市區供電，迅速啟用備用線路。
（3）如果短時間內不能正常送電，立即啟動院內發電設備，保證重點科室用電。阮紹強負責電梯關閉人員的解救（注：①電梯內有急救電話號碼②電梯鑰匙電工班、行政科各一把）。李愛盤負責了解重點科室（ICU、手術室、急診室、血透室）病人情況，并將了解的情況迅速報告停電應急領導小組組長，以便安排醫務人員采取應急措施，保障病人安全。
（三）院內發電保障組：組長：成員：
職責：負責醫院自備發電機的日常保養和及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。突發停電時如果短時間內不能正常送電，院內發電保障組立即啟動院內發電設備，保證重點科室用電。
（四）治安保衛組：組長：成員：
職責：負責全院治安保衛工作。巡查應急燈是否正常工作，特別要注意防火、防盜，加強安全巡視。
（五）臨床工作保障組：組長：成員：
四、應急流程
（一）臨床科室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好。
（二）接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
（三）突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。
（四）手術室巡回護士迅速打開應急燈，手術醫生在護士配合下保護住病人的傷口，危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，麻醉醫生立即將呼吸機脫開，使用手控簡易呼吸器維持呼吸，使用簡易脈氧監護儀和人工血壓計。醫護人員使用電動吸痰的患者，用50ML注射器接吸痰管吸痰。
（五）如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，各科醫護人員則應首先保證病人搶救：護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓、脈搏，電動吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工班、院總值班，并采用應急燈供照明。
（六）加強巡視病房，安撫患者。
（七）通過電話與電工班聯系，查詢停電原因。
應急預案4
一、目的
為確保學生在校期間身心安全，進一步落實校園安全工作，加強安全管理，積極預防擁擠踩踏事故的發生，特制定應急指揮。
組長:
副組長:
組員:
二、緊急組建5支應急小分隊
1、指揮組:
職責：負責協調和指揮各職能小組迅速展開救援和維護工作，力爭最大限度地減少人員傷亡。
2、警界組:
職責：第一時間到達現場，協助值周老師維護好學生秩序，在發生擁擠踩踏事件時組織疏導。
3、救護組:
職責：及時對受傷學生進行救護，撥打120急救電話，協助做好傷員的轉運和救治工作。
4、宣傳組:
職責：負責對學生進行預防擁擠踩踏事故的注意事項的宣傳和解釋，以及被踩踏后的后果的發生。有針對性地對學生進行專題安全教育，增強學生的防患于未然的自覺性。
5、善后處理小組情況：
職責：負責對發生擁擠踩踏事故的原因進行調查，對學校設施、管理等方面存在的漏洞進行分析，對傷亡人員的善后工作進行協調，并對處置情況進行通報。
三、預防擁擠踩踏
1、安全教育和平時學生常規教育工作還需進一步加強。結合學校樓梯間發生擁擠傷人事故的相關事例，有針對性地對學生進行專題安全教育，提高學生的防患于未然的自覺性。
2、廣播操進出場地，體育老師提前進入指定地點候場，在兩個樓梯口由值周老師護導的帶班老師和跟班老師帶領學生通過指定的'樓梯通道進入操場。
3、大會主持人在大型集會時統一調度，由帶班老師和跟班老師帶領學生進入會場，按班級順序疏散。
4、教育學生不追、不跑、不跳、不鬧樓道，使學生養成互相禮讓的良好習慣，遵守秩序，步履輕盈，樓道內走動要靠右。下課時，護導老師及時到達樓梯口，提醒同學們上下樓梯要相互禮讓靠右，一步一臺階，杜絕了打鬧、滑行、跳躍等不良現象的發生，一步地往上做，一步地往下做，一步地做。
5、在課間活動中，教師帶領學生有秩序的進入操場活動，活動結束后回到教室有秩序的進行活動。
6、到專門教室上課的體育課和教師，必須到所教班級的教室進行學生接送。
7、錯時放學在低中高年級，周老師及時出現在學校。如遇大霧、下雪惡劣天氣，班主任和配班老師帶領學生從校門口出發，到學生被清場為止，同時帶領學生從校門口整隊走出。
8、疏通走廊當天值班的老師，如果發現走廊和走廊有積水和雜物，一定要帶領學生及時清理，并向后勤部門匯報，確保云梯暢通。
9、樓道壞損電器要及時更換，確保樓道內燈火通明。
10、教育學生防止因通道堵塞造成擁擠或踩踏事故，不要在校門口逗留。
11、積極配合有關部門抓好學校周邊綜合整治工作。
12、應急疏散演練，每學期一次。
四、發生擁擠踩踏事故時的緊急處理流程
1、加強對學生的教育管理，對發生擁擠踩踏事故的隱患及時進行排查，做到防患于未然，防患于未然。
2、在發生擁擠踩踏等突發事件時，值班教師要及時通知學校相關人員，應急指揮小組成員要在最短時間內趕到出險地點，同時在場教師和領導要注意根據緊急疏散示意圖，采取正確合理的措施，將學生疏散出去。
3、搶救組要及時救治受傷群眾，與醫院和急救車輛取得聯系，協助醫務人員做好受傷群眾的救治工作。
4、宣傳小組在發生踩踏事故時，應及時通知各班班主任做好撤離轉移的準備工作，或暫時停止走動。
5、指揮組及時將求援情況上報醫療急救部門，并將情況上報上級主管部門。
應急預案5
1總則
1.1編制目的
為進一步提高政府有效預防和處置各類旅游突發事件的能力，使應急工作更加科學化、規范化，保障旅游經營者的合法權益和旅游者的生命財產安全，促進我市旅游行業安全、有序、可持續發展，結合我市實際，制定本預案。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國旅游法》等法律，以及《旅游安全管理辦法》《湖北省旅游突發事件應急預案》《十堰市突發公共事件總體應急預案》等。
1.3適用范圍
本預案適用于十堰市行政區域內發生的旅游突發事件應對工作。主要適用于以下情況：
（1）較大旅游突發事件的應急處置和指揮。
（2）重大、特別重大旅游突發事件的先期處置和配合處置。
（3）超出縣市區人民政府（管委會）應急處置能力，或者跨縣市區行政區域的旅游突發事件。
（4）其他需要市應急指揮部協調處置的旅游突發事件。
本預案指導我市旅游突發事件應對工作。
1.4工作原則
（1）以人為本，預防為主。以保障旅游者生命安全為根本目的，加強對旅游從業人員的應急培訓和教育，開展旅游突發事件的隱患排查，及時整改，防范突發事件的發生。
（2）及時報告，信息暢通。文化和旅游主管部門在接到突發旅游事件的報告時，要在規定的時間內，立即向同級政府和上級有關部門報告，或邊救援邊報告，并及時做好有關協調工作。
（3）屬地救護，快速反應。當發生旅游突發事件時，以事發地政府為主，組織協調相關部門實施應急救援工作，力爭在最短時間內將危害和損失降到最低程度。
（4）依法規范，協同應對。堅持依法行政，建立統一指揮、反應靈敏、功能齊全、協調有序、運轉高效的應急處置機制，使突發事件的應對工作規范化、科學化、法制化。
2組織體系和職責
2.1市應急指揮機構
十堰市人民政府成立十堰市旅游突發事件應急指揮部（以下簡稱市旅游應急指揮部）。組成如下：
指揮長：分管副市長
副指揮長：市政府分管副秘書長、市文旅局局長
成員：市委宣傳部、市委統戰部（民宗委）、市發改委、市文旅局、市應急管理局、市公安局、市市場監管局、市交通運輸局、市衛健委、市政府國資委、市自然資源和規劃局、市生態環境局、市水利和湖泊局、市農業農村局、市住建局、市經信局、市林業局、市民政局、市財政局、市氣象局、市人防辦（地震局）、市委外事辦、市消防救援支隊、武警十堰市支隊、國網十堰供電公司、十堰銀保監分局等單位負責人。
市旅游應急指揮部辦公室設在市文旅局，主任由市文旅局分管局長兼任。
2.2市應急組織機構職責
2.2.1市旅游應急指揮部
（1）統一領導全市旅游突發事件應急處置工作，研究重大應急決策和部署，組織、協調、指揮較大旅游突發事件的應急處置及重大和特別重大旅游突發事件的先期處置和服從省級以上應急組織的指揮處置工作。
（2）貫徹落實中央、省、市領導的批示精神，認真執行市委、市政府和上級有關主管部門部署和要求，組織實施突發事件處置工作。
（3）及時向市人民政府和省文化和旅游主管部門報告旅游突發事件應急處置情況，協調有關單位之間工作。
（4）建立和完善旅游突發事件應急預警機制，組織旅游突發事件應急預案編制、修訂工作。
2.2.2市旅游應急指揮部辦公室
（1）傳達市委、市政府有關決定事項和市領導批示、指示，督查、落實旅游突發事件應急處置重大決策的實施，協調和解決應急處置工作中的具體問題。
（2）收集、匯總、研判旅游突發事件信息，負責向市旅游應急指揮部報告，并通報市旅游應急指揮部成員單位。
（4）組織實施旅游突發事件調查評估，并提出對策。
（5）協助和指導縣市區人民政府（管委會）開展旅游突發事件應急救援工作，協調有關單位落實對事發地的支持和幫助。
（6）承擔市旅游應急指揮部日常工作。
2.2.3市旅游應急指揮部成員單位
市委宣傳部負責指導、協調旅游突發事件的新聞發布和輿情管控工作。
市委統戰部（民宗委）負責旅游突發事件應急處置中涉及宗教、民族、臺務、僑務等問題的政策指導和協調工作；負責各類涉旅宗教活動和場所突發事件協調和處置工作。
市發改委負責涉及旅游突發事件應急基礎設施建設項目的審批；積極爭取災后重建項目資金；負責旅游突發事件事發地的價格投訴處理和物價穩定工作。
市文旅局負責組織協調旅游突發事件應急處置工作；協助做好旅游突發事件應急預案制定、發布和管理等工作；組織、參與旅游突發事件調查，督促有關單位制定并落實防范措施。
市應急管理局負責參與因生產安全事故引發的旅游突發事件的調查和應急處理工作；負責協調調動有關隊伍、裝備、資源參與應急搶險救援。
市公安局負責旅游突發事件現場及周邊治安秩序的維護、交通管制及疏導工作；對遇難游客尸體檢驗、數據勘驗和身份識別，參與相關突發事件原因分析調查與處理工作。
市交通運輸局負責綜合協調旅游突發事件應急處置中公共交通、公路、水路交通保障工作。
市衛健委負責組織、指導、協調相關醫療衛生機構開展旅游突發事件緊急醫學救援。
市政府國資委負責協助行業主管部門，督促已納入國資監管體系的市屬企業做好涉及旅游方面的重大事故應急處置工作。
市民政局負責組織旅游突發事件受災群眾基本生活的應急救助和遇難人員遺體處置工作。
市財政局負責旅游突發事件應急資金的安排、撥付和監督檢查。
市氣象局負責提供十堰市旅游氣象監測預報預警服務信息。
市人防辦（地震局）負責參與地震應急工作，指導防震宣傳教育工作。
市自然資源和規劃局負責及時提供地質災害預警信息，指導旅游景區（點）開展地質災害監測預警、應急處置和后續治理。
市生態環境局負責組織、指導、協調旅游突發事件中涉及環境污染的預警、應急監測、調查評估等工作。
市水利和湖泊局負責汛情監測與發布，水庫旅游項目的防洪安全管理，協助做好應急處置工作。
市住建局負責指導旅游突發事件的房屋建筑和市政基礎設施工程搶險；指導因災毀損房屋建筑和市政基礎設施的安全鑒定以及重建等工作；參與相關事件原因分析、調查與處理。
市農業農村局負責協助涉及農業農村旅游突發事件的應急處置；參與相關突發事件的原因分析、評估和調查工作。
市經信局負責協調有關單位為旅游突發事件提供應急通信保障工作。
市林業局負責森林火災、火險及野生動物病原體等監測預警，提供預警信息，協助做好林區旅游安全事故應急處置工作。
市市場監管局負責維護旅游突發事件事發地的市場經營秩序，嚴格查處各類價格違法行為；負責組織文化和旅游行業特種設備突發事件、食品藥品中毒突發事件等調查工作。
市委外事辦負責在旅游突發事件中涉及港澳僑胞、外籍人員或影響到境外的突發事件，或境外涉我突發事件的協調處理。
市消防救援支隊負責組織應急救援隊伍開展滅火、搶險等應急處置及事故救援工作；參與大型文化體育活動突發事件的調查處理。
武警十堰市支隊根據上級指令和事件的需要，負責協調駐地武警力量參加應急救援工作，協助公安機關維護社會治安秩序。
國網十堰供電公司負責旅游突發事件電力供應保障工作，協助處置由電力原因導致的旅游突發事件。
十堰銀保監分局負責組織、督促、協調相關保險機構開展旅游突發事件現場查勘和理賠工作。
2.3市現場應急組織機構
根據旅游突發事件應急處置工作需要，成立市旅游突發事件現場應急指揮部，現場指揮調度旅游突發事件應急處置工作。
指揮長：分管副市長
副指揮長：市政府分管副秘書長，市文旅局主要負責人，事發地縣市區人民政府（管委會）主要負責人
現場指揮部下設綜合協調組、宣傳報道組、搶險救援組、治安疏導組、醫療衛生組、善后處置組、調查評估組等工作組。
2.3.1綜合協調組
牽頭單位：市文旅局
成員單位：市應急管理局、市交通運輸局、市公安局、市經信局、市政府國資委、市發改委、市財政局、市衛健委、國網十堰供電公司，縣市區人民政府（管委會）
職責：組織協調現場應急救援的人員、交通、通信、電力和裝備等資源調配，做好應急救援物資及裝備等應急保障工作，對旅游突發事件提出處理意見，及時向上級匯報突發事件動態，傳達上級指示。
2.3.2宣傳報道組
牽頭單位：市委宣傳部
成員單位：市文旅局、市委外事辦，事發地縣市區人民政府（管委會）
職責：組織協調新聞媒體做好涉及旅游突發事件新聞報道工作，及時發布應急救援進度、應急處置情況，積極引導輿論。
2.3.3搶險救援組
牽頭單位：市應急管理局
成員單位：市文旅局、市公安局、市交通運輸局、市經信局、市政府國資委、市消防救援支隊，事發地縣市區人民政府（管委會）
職責：負責制定搶險救援方案，開展現場應急救援工作，并為突發事件調查收集有關資料。
2.3.4治安疏導組
牽頭單位：市公安局
成員單位：武警十堰支隊，事發地縣市區人民政府（管委會）
職責：負責旅游突發事件現場安全保衛、治安警戒、人員疏散、秩序維護、交通疏導、社會調查等工作，保障應急救援高效有序進行。
2.3.5醫療衛生組
牽頭單位：市衛健委
成員單位：事發地縣市區人民政府（管委會）
職責：負責組織調配醫療專家和衛生應急隊伍等醫療衛生資源；組織協調涉及旅游突發事件現場醫療救護和衛生防疫工作；為現場救援人員提供醫療衛生保障服務。
2.3.6善后處置組
牽頭單位：事發地縣市區人民政府（管委會）
成員單位：市民政局、市公安局、市應急管理局、市財政局、十堰銀保監分局
職責：負責傷亡人員及家屬安撫、撫恤、理賠等工作。
2.3.7調查評估組
牽頭單位：市政府根據突發事件具體性質授權或委托有關部門
成員單位：市應急管理局、市文旅局、市公安局、市交通運輸局、市林業局、市住建局、市市場監管局、市農業農村局、市水利和湖泊局、市生態環境局、市自然資源和規劃局
職責：負責查明突發事件的發生經過和原因，總結突發事件處置工作的經驗教訓，制定改進措施，評估突發事件損失。
2.4 專家咨詢機構
根據需要調請旅游、法律、氣象等專家組成市應急專家組，為有效處置旅游突發事件提供技術咨詢和建議。
2.5縣市區（管委會）應急組織機構
縣市區人民政府（管委會）比照成立旅游突發事件應急指揮機構，辦事機構和專家咨詢機構，按照屬地管轄原則，負責本行政區域內旅游突發事件應急指揮和協調。
3分類分級
3.1分類
本預案所稱旅游突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產損失，或嚴重影響社會正常生產、生活秩序，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。
（1）自然災害。主要包括水旱災害、氣象災害、地震災害、地質災害、海洋災害、生物災害和森林草原火災等。
（2）事故災難。主要包括交通運輸事故，大型游樂設施設備事故，纜車、索道、滑道事故，擁擠踩踏事故，消防事故等。
（3）公共衛生事件。主要包括傳染病疫情、食品衛生以及其他嚴重影響旅游者健康和生命安全的事件。
（4）社會安全事件。包括重大刑事案件、恐怖襲擊事件、涉外突發事件和群體性的事件等。
3.2分級
根據旅游突發事件的性質、危害程度、可控性和影響范圍，將旅游突發事件分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
3．2.1特別重大（Ⅰ級）旅游突發事件
符合下列情況之一的，為特別重大（Ⅰ級）旅游突發事件：
造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30人以上或者重傷100人以上。
（2）旅游者500人以上滯留超過24小時，并對當地生產生活秩序造成嚴重影響。
（3）其他在境內外產生特別重大影響，并對旅游者人身、財產安全造成特別重大威脅的事件。
3.2.2重大（Ⅱ級）旅游突發事件
符合下列情況之一的，為重大（Ⅱ級）旅游突發事件：
（1）造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上、30人以下或者重傷50人以上、100人以下。
（2）旅游者200人以上、500人以下滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響。
（3）其他在境內外產生重大影響，并對旅游者人身、財產安全造成重大威脅的事件。
3.2.3較大（III級）旅游突發事件
符合下列情況之一的，為較大（III級）旅游突發事件：
（1）造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以上、10人以下或者重傷10人以上、50人以下。
（2）旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時，并對當地生產生活秩序造成較大影響。
（3）其他在境內外產生較大影響，并對旅游者人身、財產安全造成較大威脅的事件。
3.2.4一般（IV級）旅游突發事件
符合下列情況之一的，為一般（IV級）旅游突發事件：
（1）造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以下或者重傷10人以下。
（2）旅游者50人以下滯留超過24小時，并對當地生產生活秩序造成一定影響。
（3）其他在境內外產生一定影響，并對旅游者人身、財產安全造成一定威脅的事件。
上述有關數量表述中，“以上”含本數，“以下”不含本數。
4預測和預警
4.1風險防控
市、縣文化和旅游主管部門應定期開展旅游風險信息采集，對風險點、危險源進行辨識、評估，建立健全安全風險管控機制和防控體系，防范化解安全風險和隱患。每年1月份組織有關單位，認真總結上年度旅游突發事件應急處置工作，分析本年度旅游突發事件的可能性、級別、趨勢和危害程度，形成總結評估報告，報送同級政府和上級文化和旅游主管部門。
4.2監測與研判
市、縣文化和旅游主管部門要建立健全旅游突發事件的信息監測與報告機制，節假日實行日報制。實時監測重大突發事件和涉及旅游安全的有關信息，評估旅游突發事件風險，分析研判結果及時報告本級人民政府和上級文化和旅游主管部門，做到早發現、早報告、早處置。
市指揮部辦公室應與市交通運輸、氣象、自然資源和規劃、應急管理、衛健等有關部門建立預警信息通報機制，與市智慧應急平臺對接建立預警信息共享機制，及時搜集掌握各類信息。對各類可能引發旅游突發事件的因素進行研判預測、風險分析，及時向市政府和上級有關部門報告。同時，通報各成員單位和有關部門。
4.3預警
4.3.1預警等級劃分
市旅游突發事件預警按照其緊急程度、發展勢態或可能造成的危害程度，從高到低劃分一級、二級、三級和四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色予以標示。
4.3.2預警信息發布
相關部門發布地質災害、交通安全、森林火災、環境質量、惡劣氣候等預警信息，及時通報市旅游應急指揮部辦公室，市旅游應急指揮部辦公室綜合研判，報請市旅游應急指揮部批準，運用市智慧應急平臺及媒體、通信、微信等方式發布旅游預警信息。
預警信息發布后，與預警信息相關的景區及縣市區人民政府（管委會）應根據預警級別和具體情況采取相應的措施，及時、準確地向旅游經營者和旅游者發布旅游安全警示信息，提示、勸告、警示旅游者暫緩、推遲或者取消前往目的地及停止某些旅游活動，同時做好啟動應急預案的準備。
根據事態發展和預報信息的變更，在綜合評估的基礎上，市旅游應急指揮部作出調整預警級別或解除預警決定，并及時通報各成員單位和縣市區旅游突發事件應急指揮機構。
4.3.3預警內容
預警內容包括預警的類別、級別、預警的區域或場所，預警的啟始時間、預警事項、預期危害以及應采取的措施與建議、發布機關等。預警內容需要變更或解除的，應當及時發布相應的信息。
5應急處置
5.1信息報告
5.1.1報告責任主體
事發地文化和旅游主管部門、旅游經營單位和個人，重點是領隊、導游，賓館飯店負責人，旅游景區（點）“安全專管員”和負責人是旅游突發事件信息報告的責任主體。
市、縣文化和旅游主管部門應通過媒體向社會公布旅游突發事件救援電話，或共享有關部門的救援電話，并保持24小時暢通。文化和旅游應急救援電話為12345。
5.1.2報告程序及時限
（1）發生或可能發生旅游突發事件時，報告責任單位和責任人應依法及時向當地人民政府及其文化和旅游主管部門電話報告。事發地人民政府應在事發30分鐘內向市人民政府及其文化和旅游主管部門電話報告，書面報告不得超過1小時，逐級上報到省政府及其文化和旅游主管部門的'時間距事件發生時間不得超過2小時，特殊情況下可以越級上報。報告時應當及時、客觀、真實，重要緊急信息要按照“快報事實、慎報原因、續報進展”要求第一時間報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
（2）境外及港澳臺旅游突發事件發生后，及時將有關情況報告我國駐外駐港澳臺文化和旅游辦事機構。
5.1.3報告內容
旅游突發事件的時間、地點、性質、起因、影響以及涉及人員情況（傷亡、國籍或機關、性別、組團社和全陪或領隊）和采取的應急措施，并根據事態的發展和采取的處置措施等情況及時續報。事件處置完畢后整理完整的書面報告上報。
5.2先期處置
發生或可能發生旅游突發事件時，旅游經營單位要及時組織游客開展防范應對和自救互救等措施，盡量減少危害。事發地政府和文旅、公安、交通、衛健等相關部門啟動先行處置機制，控制事態發展，組織開展應急救援工作。
5.3應急響應
5.3.1響應程序
旅游突發事件應急響應程序，按逐級負責、屬地管理、分級響應的原則，及時啟動相應級別的應急預案。各級響應要做到組織嚴密、快速反應、措施果斷、穩妥處置。
5.3.2分級響應
應急響應由低到高設定IV、III、II、I四個等級，與事件等級對應，嚴重程度依次增加。
5.3.2.1發生（Ⅳ級）旅游突發事件時，由縣市區（管委會）政府按程序決定啟動相應的應急預案，相關部門和單位按職責及時進行應急救援和應急處置，并做好以下工作：
（1）密切關注掌握現場動態并按要求進行報告。
（2）需要有關應急力量支援時，及時向市應急指揮部提出請求。
（3）組織專家進行會商，研究評估發展趨勢，做好擴大應急的準備。
5.3.2.2發生較大（Ⅲ級）旅游突發事件時，市應急指揮部辦公室提出響應建議，指揮長或副指揮長決定啟動相應的應急預案，組織相關部門負責人及專家趕赴現場，指導事發地政府應急處置工作，做好以下工作：
（1）迅速進行指揮調度和聯動響應，貫徹落實市委、市政府工作要求，調派市級專家和專業處置應急隊伍等趕赴事發地，成立現場應急指揮部，協調組織事發地開展搶救遇難、受傷人員工作，及時組織運送和救治，并按要求進行報告。
（2）召開會商研判會議，對事件影響及發展趨勢進行動態綜合評估，研究和明確處置方案，組織力量進行處置，最大限度控制事態發展，防止事態擴大、人員傷亡增加。
（3）運用市智慧應急平臺，實時掌握突發事件現場情況及發展態勢，實施資源調度，科學決策，超出市級處置能力時，立即向省有關部門請求支援。
（4）做好交通、通信、醫療、消防、電力等應急保障工作，加強對突發事件災害波及的重大危險源、重要目標、重大關鍵基礎設施等的排查和安全處置工作，防范次生、衍生災害。
（5）協調媒體做好宣傳報道及輿論引導工作。
（6）做好事態擴大應急的準備。
5.3.2.3發生重大（Ⅱ級）及特別重大（Ⅰ級）旅游突發事件時，市指揮部立即組織開展先期處置工作，在省級及以上應急指揮部宣布啟動II級或I級應急響應后，服從統一領導和指揮，配合做好應急處置及以下工作：
（1）貫徹中央、省領導的指示批示精神。
（2）配合上級有關部門，組織相關應急力量做好應急處置和救援工作。
（3）做好其他相關工作。
5.4分類處置
5.4.1自然災害和事故災難類
（1）當自然災害和事故災難影響到旅游者人身安全時，旅游者應進行自救互救，隨團領隊、導游或其他人員在與當地有關部門取得聯系爭取救援的同時，應立即向旅游經營單位和當地政府及文化和旅游行政部門報告情況。
當地政府在接到自然災害和事故災難造成旅游者傷亡或可能影響旅游者生命安全的報告后，應立即組織當地公安、武警、交通、衛健、鐵路、航空等相關部門為旅游者提供緊急救援，并根據預測事件的等級決定報告上一級政府。
市旅游應急指揮部在接到信息報告時，立即根據事件的性質、起因、影響及危害程度和縣市區人民政府（管委會）及市文化旅游主管部門的建議，按程序啟動相關應急預案，采取相應的應急措施。
5.4.2公共衛生事件類
（1）旅游團組、賓館飯店和景區（點）發生重大食物中毒事件時，隨團組領隊、導游和有關管理人員應立即向當地醫療部門報告尋求醫療救護，并同時向所在地市場監管部門和文化和旅游主管部門報告。事發地縣級以上政府接到報告后，應立即組織文化和旅游主管部門協助衛生健康部門對中毒旅游者進行緊急救治和查找并終止中毒原因。
（2）旅游團組發現疑似急性傳染病病例，全團暫停行程，就地觀察，隨團組領隊和導游人員應立即向當地衛生健康部門和旅游經營單位報告情況。事發地縣級以上人民政府接到疫情報告后，要立即組織當地文化和旅游、衛生健康等部門對染病旅游者進行緊急救治和隔離觀察，同時向上一級政府報告，并將有關情況通報旅游組團社所在地文化和旅游主管部門。經衛生健康部門確認為傳染病疫情后，當地政府要立即組織文化和旅游、公安等行政部門積極配合衛生健康部門做好救治和疾病控制工作。
（3）市旅游應急指揮部在接到信息報告后，立即根據事件的性質、起因、影響及危害程度和縣市區人民政府（管委會）及市文化和旅游主管部門的建議，按程序啟動相關應急預案，采取相應的應急措施。
5.4.3社會安全事件類
（1）當發生外國和港澳臺旅游者傷亡事件時，當地政府應立即組織相關部門采取相應的救援措施，并立即報告上一級政府及市委統戰部門和市委外事部門。市旅游應急指揮部接到信息報告后，立即組織市文旅局、市委外事辦和市委統戰部根據事件的等級，按照各自的職能，分別上報上級主管部門，協調相關外國駐華使（領）館、港澳臺地區相關機構溝通情況，按照有關工作指引處置，必要時上報商請文化和旅游部及時通報有關國家或港澳臺地區的急救組織，配合做好應急處置工作。
（2）大型旅游會展和節事活動中發生突發事件時，由事發地文化和旅游主管部門和主辦單位按照活動應急預案，在當地政府統一指揮下，協調公安、武警、交通、衛健等相關部門維持現場秩序，疏導人群，提供救援，當地政府根據事件傷亡程度決定啟動相應的應急預案，采取果斷有效的措施控制事態擴大，并向上級政府和文化和旅游主管部門報告。
（3）市旅游應急指揮部在接到信息報告時，立即根據事件的性質、起因、影響及危害程度和縣市區政府及市文化和旅游主管部門的建議，按程序啟動相關應急預案，采取相應的應急措施。
5.4.4國（境）外發生旅游突發事件
在組織公民出國（境）旅游中發生突發事件時，旅游團領隊和導游要及時報告我國駐所在國家、地區使（領）館或有關機構，并通過所在國家、地區的接待社或旅游機構等相關組織進行救援。
市旅游應急指揮部接到信息報告后，立即組織市文化和旅游主管部門、外事部門或統戰部門主動與我國駐相關國家、地區的使（領）館或有關機構聯系，爭取及時對受傷旅游者進行救治和處理相關事項，并及時上報省旅游應急指揮部。市文化和旅游主管部門負責及時協調處理事件的善后工作。
5.5應急響應結束
現場指揮部確認造成旅游者受到傷害和威脅的危險因素得到控制，危害已經消除，現場搶救活動結束，旅游者安全離開危險區域并得到良好安置，向啟動相應應急響應級別的應急指揮部報告，由宣布啟動應急響應的指揮長或副指揮長決定應急響應結束。
6信息發布
市、縣旅游應急指揮部應按照《十堰市突發事件新聞發布應急預案》的規定，及時、準確地統一發布新聞信息。涉外、涉僑、涉港澳臺的新聞報道須與市委外事辦、市委統戰部協商后發布。
7應急保障
7.1人力保障
市、縣市區文化和旅游主管部門要落實旅游應急管理工作人員，明確工作職責，加強應急隊伍建設，保障應急工作需要。旅游經營企業要結合本單位實際組建應急救援隊伍，負責突發事件的第一時間救援工作。
7.2經費保障
各級財政部門應按照有關規定，統籌安排旅游突發事件應急處置專項資金和應急培訓、演練所需經費，并列入本級財政年度預算，對資金的使用進行監督，確保專款專用。
7.3通信保障
參與市旅游突發事件應急工作的市政府有關部門和縣市區，要向市旅游應急指揮部辦公室提供準確有效的通信聯絡方式，并及時更新。應急管理人員、旅游“安全專管員”、救援隊伍要配備必要的通信工具，保證通信暢通。
7.4交通保障
參與市旅游突發事件應急工作的市政府有關部門和縣市區以及從事旅游業的經營單位必須配備必要的交通工具，隨時確保參與應急救援人員運送和傷亡人員的轉移救治。
7.5場所保障
建立全市住宿能力信息庫，確保發生旅游突發事件時游客及家屬的緊急安置。
8善后工作
8.1善后與恢復
應急工作結束后，市旅游突發事件應急指揮部善后處置組根據突發事件危害程度，提出善后處理意見，并報市人民政府，做好死者安葬、傷員救治、家屬撫恤、保險理賠、災后重建、環境治理等善后處置工作，盡快恢復正常秩序，確保社會穩定。
8.2評估總結
應急工作結束后，主導本層級旅游突發事件應急處置指揮機構組織相關單位分析評估應急救援工作，在對事件進行全面調查的基礎上，依據公安、司法勘查認定和專業部門技術鑒定，綜合事件的起因、發生及終止情況，作出客觀、真實、全面的調查評估報告，總結經驗教訓，提出改進工作的意見和建議，報本級人民政府和上級指揮部辦公室。
9宣傳教育和演練
各級文化和旅游主管部門應通過各種形式廣泛宣傳旅游突發事件的預防、預警、避險、自救、互救等常識，組織有關法規和應急預案的培訓，增強旅游從業人員的責任意識和旅游者自救、互救能力，提高行業與社會的防范和應急處置能力。要契合旅游突發事件應急救援工作實際，根據本應急預案制定切實可行的實操手冊，加強對應急指揮系統、相關工作人員和應急救援隊伍進行培訓和應對突發事件實操演習，保證各級響應的相互銜接與協調。
市文化和旅游主管部門應每年組織縣市區文化和旅游主管部門、重點旅游景區、旅行社和星級賓館飯店，進行一次旅游突發事件的培訓或演習，縣市區文化和旅游主管部門要根據各自的旅游特點，每年組織相關的旅游經營單位進行一次培訓和演練。旅游企業要結合本單位可能發生的突發事件適時進行演練，以提高處理突發事件應急能力。
10表彰獎勵與責任追究
各級政府對參加旅游突發事件預警和應急救援工作中做出重大貢獻的單位和個人，按照有關法律和規定給予獎勵。
對導致事件發生以及在事件處置中不力并造成無辜傷亡和損失的有關單位和責任人，要依法追究相關責任。
11附則
本預案由市旅游應急指揮部負責管理和組織實施，并根據實際情況的變化及時修訂完善，按程序報市政府批準。
本預案自發布之日起實施。市人民政府辦公室《關于印發＜十堰市突發旅游公共事件應急預案＞的通知》（十政辦發〔2013〕20號）同時廢止。
12附錄
十堰市旅游突發事件應急處置流程圖
應急預案6
一、總體建議
堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，認真做好防大汛、抗大洪的各項準備。確保溝河排水暢通，確保群眾房屋安全，最大限度地減少災害損失，尤其要把確保人員生命安全放在首位。
二、主要措施
今年的防汛工作要繼續按照“防大汛、抗大洪”的標準做準備，堅持防洪、除澇并重，確保度汛安全，努力減輕災害損失，保證城鄉人民群眾生產生活的正常進行。重點做好以下工作。
（一）積極開展危房普查備案
各辦事處、行政村要對本轄區內危房進行拉網式排查，對存在較大安全隱患，不適宜居住的房屋，要堅決封閉，確保人民群眾的生命財產安全。
（二）維持排洪溝渠通暢
南關溝、北關溝及古蔡河是我鎮境內的主要排洪通道，各辦事處，行政村要明確專人進行管理，對淤積雜物及時清理，確保河的暢通無阻。
（三）搞好農村田間防洪
田間排澇工程是我鎮防汛排澇的一個薄弱環節，也是造成局部農作物受災減產的重要原因。各行政村要以村組為單位，積極發動群眾，組織強有力的田間突擊隊，打通地頭溝、竹節溝、枕頭溝，清除路埂、路壩，做到小溝通大溝、大溝通河流，重點解決地不通溝、溝不通河、田間排水無出路的問題。
（四）做好城區排水管道清淤
各辦事處要對本轄區地勢低洼，易積水區域搞好排水管網的普查，并抓緊完成管網的清淤，清除阻水障礙，保證排水暢通。小街小巷下水道清理工作，由各辦事處負責組織當地群眾實施。城市主干道排水管道積水問題，由鎮黨委政府負責向縣委縣政府寫出專題報告，敦促城建部門盡快實施清淤。
（五）非政府防汛應急隊伍
根據縣防汛目標責任書要求，由鎮政府組織50人的防汛應急分隊，各辦事處、行政村也要組織不少于20人的防汛隊伍，全鎮應急防汛力量要達到700人以上。各級防汛隊伍要明確專人負責，登記造冊，落實到人，必須做到思想、領導、組織、物料、技術五到位，保證遇險時拉得出、搶得上、守得住。
（六）搞好防汛物資準備工作
鎮財政將20萬元防汛經費納入預算，同時按照“備而不集、用后付款”的'辦法，保質保量的做好編織袋、鐵絲等防汛物料的儲備，編織袋儲備要達到2萬條，鐵絲要達到20xx斤以上。常備物料專人負責、嚴禁挪用，保證備得足、運得出、用得上。
三、加強領導
認真落實以行政首長負責制為核心的各項防汛責任制。鎮政府成立防汛工作指揮部，由鎮長王艷麗任指揮長，黨委書記劉從修任政委，全體領導班子任成員，切實加強對防汛工作的領導。各辦事處、行政村也要相應成立領導組織，明確辦事處總支書記、行政村支部書記是本單位防汛工作的第一責任人。
四、勤政紀律
防汛工作事關大局，各辦事處、行政村要從實踐“三個代表”重要思想、樹立和落實科學發展觀、構筑和諧社會的高度，充分認識防汛搶險的重要性，切實增強責任感和使命感，切實把防汛工作落到實處。鎮、辦、村要堅持24小時值班制度，密切注意雨情、水情、災情，確保汛情信息的上通下達和防汛指揮命令的落實，對在防汛期間玩忽職守、工作不力造成嚴重后果的，要嚴肅追究有關領導和當事人的責任；情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。對在防汛抗洪、搶險救災工作中做出突出貢獻的單位和個人，要給予表彰和獎勵。
應急預案7
1.危險廢物意外事故防范和應急救援指揮機構：
總指揮。
副總指揮。
應急指揮室成員。
2.危險廢物意外事故防范和應急救援指揮機構成員職責。
總指揮。組織指揮全廠的應急救援。
副總指揮：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
應急指揮室成員：協助總指揮做好事故報警、警戒、治安保衛、疏散、道路管制、事故現場通訊聯絡和對外聯系、情況通報及事故處置工作。
各組組長：負責滅火、事故處置時生產系統、開停車調度工作。協助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場指揮。負責事故現場及有害物質擴散區域內的洗消、監測工作。必要時代表指揮部對外發布有關信息。
全場職工：負責現場醫療救護及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作。搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應。搶險救援物資的供應和運輸工作。
事故發生后，等待急救隊或外界的援助會使微小事故變成大災難，指揮部應經常組織應急救援演練，讓每個職工都應按應急預案要求接受應急基本培訓，使其在發生事故時能采取正確及時的行動。
3.污染事故現場防范措施
對已確定的風險源和污染隱患，首先從設計、安全建設施工、安全管理等方面采取防范措施，這是減少環境風險的基礎。然后根據其可能導致事故的途徑，采取有針對性的預防措施，避免或減少事故的發生。
（1）對已確定的風險源和污染隱患，企業在考慮廠內職工和廠外敏感目標的安全的前提下，嚴格遵守國家有關環境和防火、安全方面的規定確定廠區的總平面布置：
①將危險廢物臨時存放處生產裝置區分離設置
②危險廢物臨時存放處與生產設備保持適當距離。
③危險廢物臨時存放處與集中辦公區分離。置在非主導風向。
④臨時存放處地面與裙腳要用堅固、防滲的材料建造，建筑材料必須與危險廢物相容。必須有泄漏液體收集裝置、氣體導出口及氣體凈化裝置。設施內要有安全照明設施和觀察窗口。用以存放裝載液體、半固體危險廢物容器的地方，必須有耐腐蝕的硬化地面，且表面無裂隙。應設計堵截泄漏的裙腳，地面與裙腳所圍建的容積不低于堵截最大容器的最大儲量或總儲量的1／5。不相容的危險廢物必須分開存放，并設有隔離間隔斷。
（2）設置1000m3事故池。危險廢物進入水體后，應立即采取措施對泄漏源進行保護，同時將含有危險廢物的廢水導入事故池。
（3）警示標識
在危險廢物臨時存放處設置明顯警示標識。由風險區所在車間安全負責人負責日常管理和檢查。
（4）事故排水應急措施
企業設置應急事故池1000m3。為了控制和減少事故情況下毒物和污染物從排水系統進入環境，本項目的污水、清凈下水、雨水排水系統等在排出裝置前設立閘門，對清凈下水、雨水排放管前設立緩沖池和切換設施，事故時切換至事故池收集處理，杜絕事故廢水直接進入地表水體。在危險廢物臨時儲存設施設置地面圍堰，將含有危險廢物的廢水全部收集至事故池。
危險廢物進入廠內污水管網后，首先切斷污染源，根據泄漏點區域及時收集或回收污染物料，關閉雨水和清下水外排閥，含汞廢水進入本廠事故池，經活性炭過濾器吸附，監測達標后再排入廠內污水設施。
4.水污染事故保護目標的應急措施
危險廢物進入廠內污水管網后，首先切斷污染源，根據泄漏點區域及時收集或回收污染物料，關閉雨水和清下水外排閥，含汞廢水進入本廠事故池，在分析事故廢水含汞濃度后，經活性炭過濾器吸附，監測達標后再排入廠內污水設施。
廢水監測點位及監測因子：在危險廢物進入廠內污水管處，離危險廢物臨時儲存設施最近管網陰井、出現超標的雨水排放口、污水調節池或污水處理裝置的'尾水排放口中，視事故不同情況，分別設置事故廢水監測點和監測因子。
5.應急預案的分級與響應
5.1應急預案的分級
根據可能的事故后果的影響范圍、地點及應急方式，建立分級的應急預案是必要的，應急預案分級體系與事故分級對應也包括3級：
Ⅰ級（廠外級）應急預案
Ⅱ級（廠級）應急預案
Ⅲ級（車間級）應急預案
分級的依據主要是事故的大小和應急救援的能力。
5.2事故分級
根據環境污染事故應急救援需要，將事故分為I、II、III級。
（1）一級事故：是指后果特別重大，且發生后能持續一段時間，事故控制及其對生產、社會、環境產生的影響依靠廠內自身力量不能控制，需要地方救援力量才能控制的事故。
（2）二級事故：是指后果重大或特別重大，且發生后能持續一段時間，事故控制及其對生產、社會、環境產生的影響依靠車間內自身力量不能控制，需要廠部或相關方面救援力量才能控制的事故。
（3）三級事故：是指依靠車間或現場就能控制，不需要救援的事故。
5.3應急響應
5.3.1在發生危險廢物進入水體等環境污染事故后，發生事故的崗位帶班長要按照車間事故預案的要求，立即上報車間調度和公司調度，同時組織當班人員進行現場處理，將危險廢物轉移到安全區域。
5.3.2公司調度接到報告后，立即要求化驗人員對危險廢物泄漏的區域進行分析化驗，同時要求污水處理設施當班人員根據化驗結果及時將含x廢水導入事故池。
5.3.3污水處理設施當班人員根據化驗人員化驗事故池中含汞濃度，用活性炭過濾器吸附其中的x，達標后，再將事故池中廢水排入廠內污水處理設施進一步處理。
5.3.4如果出現暴雨等自然災害，發生危險廢物進入水體事故，企業應急指揮部要及時通報污水處理廠，以便污水處理廠采取應對措施。
企業平時應備足備齊各項應急物資和制訂周密的對策方案，在不可抗拒事故（暴雨、洪水等）發生時，采取疏導和構筑圍堤等方式，防止企業產生的污水逆流影響京杭運河。
6.外部救援單位聯系電話
火警：119
治安：110
急救電話：120
電力公司：
消防中隊：
應急救援領導小組聯系電話：
應急預案8
為了確保安全生產，如事故一旦發生，盡可能減少損失，降低風險或在環境受到污染發生緊急情況時，能做出響應，盡可能預防其它事件的發生和減少可能伴隨的環境影響，根據《江西昌南建設工程集團公司應急預案》及本項目特點，特定項目部應急方案。
一、應急辨識：
1、應急辨識組人員名單：
組長：王先鋒 副組長：黃紅梅
組員：劉楊海、吳鹿希、曾思
應急辨識：
經辨識本項目部因施工可能導致的事故有：高空墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、中毒、中暑、火災、爆炸、坍塌、環境污染、氣候異常、油漆、油料及化學品、乙炔、煤氣而造成的各種災害性事故。
二、應急小組：
1、應急小組成員名單：
總指揮： 王先鋒 副總指揮：黃紅梅 現場搶救組：陳建平 曾思 醫療救治組：胡有強 趙白露 后勤服務組：譚利華 劉君 聯絡員：吳進成
2、應急小組的組成：
項目部成立應急準備與響應小組，由項目經理任組長，施工員、安全員任副組長，施工員負責搶救組，造價員負責醫療救治組，材料員負責后勤服務組，質檢員為聯絡員，其它各有關人員按《項目應急通信網絡表》隨叫隨到，服從小組同意指揮。
3、應急小組職責：
a、小組領導職責：施工現場發生安全事故時，負責指揮工地搶救工作，向各搶救小組下達搶救指令任務，協調各組之間的搶救工作，隨時掌握各組最新動態并做出最新決策，第一時間向110、119、120、企業救援指揮部、當地政府安監部門、公安部門求援或報告災情。平時應急領導小組成員輪流值班，值班者必須住工地現場，手機24小時開通，發生緊急事故時，在項目部應急組長抵達工地前，值班者即為臨時救援組長。
b、現場搶救組職責：采取緊急措施，一切可能搶救傷員及被困人員，財物，轉移能引起新的危險源的物品到安全地帶，啟動場區內的消防設施進行消防滅火自救工作，防止事故進一步擴大。
c、醫療救治組職責：對搶救出的傷員，視情況采取急救處置措施，盡快送醫院搶救。
d、后勤服務級職責：負責交通車輛的調配，緊急救援物資的征集及人員的餐飲供應。
e、保安組職責：負責工地的安全保衛及現場內外的疏導工作，支援其它搶救
組的工作，保護現場，維護秩序。
三、應急準備：
1、應急人員的培訓：
項目部應急小組成員要接受公司組織的應急救援培訓及項目部組織的應急演練，經常組織學習，掌握事故和緊急情況發生時必要的自救、救援和現場處理的必備知識，按計劃組織現場全體人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急反應任務所需的`知識和技能。
2、應急設備的準備：
準備各種應急設備及應急藥品。施工現場在平面布置圖上要合理安排安全通道，標明消防器材存點，現場無消防水栓的要設置消防水池，并儲備消防用水。現場食堂、木工房、油漆倉庫、氧氣瓶和乙炔瓶存放地要配備相應的滅火器材。生活區要建立健全值班制度，辦理交接班手續。
2、危險物品的管理：
施工現場要加強對易燃、易爆、有毒、有害物品的管理，建立專人管理、隔離存放、領用登記制度，嚴格控制明火作業。
3、應急設備清單：
a、醫藥箱
1個
b、擔架
1床
c、滅火囂
46個 d、沙堆
5處
e、增壓水泵
1臺 f、各種水管
300米 g、水泵
8臺
h、手套
200雙
i安全帽
40頂 j、安全帶
6條
4、應急設備存放點：
a、醫藥箱、擔架、各種水泵、水管、手套、安全帽、安全帶、安全繩、滅火囂、應急燈等設備存放在現場倉庫內。
b、現場內設置的滅火囂地點在配電房、木工加工點、木模存放
c、增壓水泵及固定水管將水送到各樓層。
d、在現場堆沙處保證有一年以上的黃沙存放用于消防。
5、應急通信電話：
火警： 119 急救中心： 120 報警： 110 組 長—— 王先鋒
副組長——黃 紅梅 副組長—— 胡有強
現場搶救組—— 陳建平 后勤服務組—— 譚利華 醫療救治組—— 胡有強
聯絡員—— 吳進成
四、應急方案：
1、高空墜落應急方案：
當發生高空墜落事故時，依據傷員病情，必要時應立即進行現場急救和監護，同時派人呼叫車，送醫院進行搶救。若傷員疑有脊椎受傷的可能，一定要使傷員平臥在硬板上搬運，切忌只抬傷員的兩肩與兩腿或單肩背運傷員，因這樣會使傷員的脊椎移位，甚至斷裂將造成截癱，導致死亡，墜落過程中是否有其它阻擋或轉折及地面情況。便于醫生爭取時間準確、急時治療。
2、物體打擊應急方案：
當發生物體打擊事故時，依據傷員病情，對受傷人員進行現場急救和監護，視情況給傷員進行包扎止血，如肢體受傷，應抬高肢體，然后用消毒紗布或棉墊覆蓋在傷口表面，在現場可用清潔的手帕、毛巾或其它棉織品代替，再用繃帶或布條加壓止血，即可以保護創口預防感染，又可以減少出血幫助止血。同時可借助繃帶包扎夾板來固定受傷部位上下兩關節，減少損傷、疼痛、預防休克。
3、觸電應急方案：
當施工現場有人觸電時，施救人員不能直接用手拉、拖觸電者，必須在切斷電源的情況下進行搶救，或使用干燥的木棒使觸電者脫離電源，如觸電 者心跳、呼吸驟停，突然意識喪失，應馬上將觸電者平放在干燥的木板上，解開衣領、褲帶、緊身衣著，在肩背下墊一軟物，使觸電者嘴巴張開，保持呼吸道暢通進行人工呼吸。
4、機械傷害應急方案：
當施工現場發生機械安全事故時，調查事故要確保對你及傷員或其它人無任何危險時，有人員傷亡，應立即組織搶救，使傷員保持呼吸道暢通，視情況采取有效的止血、防止休克、包扎傷口、固定、保存好斷離的器官或組織、預防感染等措施，并送醫院進行搶救治療。現場設置臨時監護區，同時向上級報告。
5、中毒、中暑應急方案：
中毒：不論是輕度還是嚴重中毒，不論是自救還是互救、外來救護工作，均應設法使中毒人員盡快脫離中毒現場、中毒物源，排除吸收的和未吸收的毒物。
（1） 食物中毒：如誤食腐蝕性食物，變質性食物，對一般神志清楚者應設法催吐，喝微溫水300－500ml，用手指或物刺激舌根部以催吐，如此反復，
直到吐出清亮物體時為止。對催吐無效或神智不清者，送醫院進行洗胃。
（2） 吸入毒物：因作業人員在各種有毒氣體環境中施工，造成吸入有毒氣體而中毒，應立即使中毒人員脫離現場，在搶救和救治時應加強通風及吸氧。
（3） 皮膚污染、表皮接觸毒物而中毒：應脫去污染的衣物并用大量的微溫水清洗污染的皮膚、頭發以及指甲等，對不溶于水的毒物用適宜的溶劑進行清洗。
救護人員在施救過程中注意自身保護，在有毒有害氣體發生場所，應視情況，采用加強通風或用濕毛巾等捂住口、鼻、腰系安全繩，并有人場外控制、應急。如有條件的使用防毒面具。施工現場于已發現中毒人員心跳、呼吸不規則或停止呼吸，則應把中毒人員移至空氣新鮮處，立即進行人工呼吸法和體外心臟擠壓法進行搶救并送往醫院。
中暑：當施工人員發生中暑時，應急時將中暑人員平放仰臥在陰涼通風的地方進行施救，解開衣服用濕毛巾進行擦身、用冰袋敷頭，用清涼油擦太陽穴，喝“十滴水”或將中暑人員放在空調房內降溫，嚴重的及時送往醫院。
6、火災、爆炸應急方案：
當施工現場發生火災、爆炸事故時，應積極組織人員撤離和撲救工作，同時撥打“119”向消防部門報警，在消防部門到達之前應立即切斷電源，對易燃、易爆品采取正確有效的隔離。并根據火災的情況，組織敏捷、身強力壯的人員進行機動靈活地選擇滅火器具進行滅火，滅火時應注意自我保護，使用滅火器具時，應站上風位置，必須穿越濃煙時用浸濕的衣物裹體用濕毛巾或濕布捂住口鼻，或貼近地面爬行。若火勢大無法撲滅時，應組織人員用清潔包布覆蓋燒傷面作簡單包扎，避免創面污染，不要隨便把水泡弄破，更不要在創面上涂任何有刺激性的液體或不清潔的粉和油劑，并急時送醫院搶救。
7、坍塌應急方案：
當發生坍塌事故時，發現人員應立即招呼其它人員及時撤離 坍塌區，如有施工人員被掩埋在坍塌土方之中，施救人員必須采取相應的措施，清理邊坡上的荷載，然后再挖掘人，以免產生二次坍塌，造成更大的損失。傷者因肢體受到嚴重擠壓后，局部軟組織因缺血而呈蒼白，感覺麻木，肌肉無力，一般在解除肢體壓迫后，應馬上用彈性繃帶繞傷肢，以免發生組織腫脹，要固定少動，不能抬高，用水熱敷，局部按摩，便及時送醫院治療。
8、環境污染應急方案：
施工現場應對施工時的噪音、粉塵、垃圾、污染等制定嚴格的規章制度及操作規程加以控制，應急小組成員應對現場的環境污染進行監督，發現問題及時制止。當發生道路遺撒時，應立即組織人員進行清理，以免影響城市環境，避免造成不良社會影響。
9、氣候異常應急方案：
當發生暴雨、狂風、地震、洪水、沙塵等自然災害時，應立即切斷電源，采取適當的措施，及時有組織的疏散人員，在保證人員安全的前提下，搶救財物，確保人員的生命及財產的安全。
10、油漆、油料及化學品應急方案：
當油漆、油料及化學品在運輸、儲存、使用過程中發生滲漏時，應由當事人或應急小組成員及時用棉紗擦干凈或用沙掩埋處理，以免造成環境污染，擦后的棉紗不能到處亂丟，集中歸堆，采取適當的方法處置，以免發生火災。
11、乙炔、煤氣應急方案：
在施工中發生乙炔、煤氣泄露事件時，應停止所有工作，關閉電源，嚴禁明火，及時疏散周邊人員，設法加快空氣流通，降低乙炔、煤氣在空氣中的濃度。
五、應急響應：
1、當事故或緊急情況發生后，值班人或當事人應立即向項目經理報告，項目經理或應急救援小組人員采取應急措施，既要防止事故擴大，又要保護好現場。
2、項目經理接到報告立即向上級領導報告。向上級報告要采用口頭報告和書面報告相結合的辦法。
3、向內部機構報告要簡述出事地點、時間及簡要情況，告訴報告人姓名、電話。
4、向社會救援部門報警要詳細準確報告出事地點、時間、單位、聯系電話、事故發展的簡要情況太報警人的姓名、電話、單位、并派人到路口迎接救援人員。
報警電話：110
火警電話：119
急救中心電話：120
5、當事故發生時，由（ 王先鋒 ）負責全面指揮，防止事故擴大，統一安排人員的應急救援工作，由（ 胡有強 ）負責對受傷人員的醫療救治工作，（ 譚利華 ）負責供應應急設備、器械及醫藥，（陳建平）負責現場秩序的圍護并組織指揮現場人員離開現場的疏散工作，（ 黃紅梅）配合上面工作外，還要防止事故的再次發生，指揮人員救援或自救，及時搶救傷員、財物，（吳進成）負責全面的聯絡工作，如事故需要求援時及時向有關單位報告，請求支援。
6、應急預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場，需要移動現場物品時，應當做出標記和書面記錄妥善保管有關物證，并按照國家
有關規定及時向有關部門進行事故報告。依據公司總部的勞動獎罰制度，對事故過程中的功過人員進行獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作。盡快組織恢復正常的生產和工作。
7、應急響應后，立即進入事故調查處理階段，項目部應積極配合公司及各行政組織根據第75號國務院令，成立調查組，按“四不放過”的原則進行事故處理。
六、應急預案的評審：
事故或緊急情況經應急預案實施終止后，要立即組織應急準備與應急小組成員對本預案的實施效果進行評審，對應急預案在事故發生實施的全過程，認真科學地作出總結，完善預案建立、制定提供經驗和完善依據，堅持持續改進。
應急預案9
為保障員工職業健康，預防中暑影響員工身體健康，特制定本預案。
一、應急領導小組人員名單
組長：xxxx
副組長：xx
組員：xx
二、應急領導小組辦公地點：
應急辦公室設在項目部辦公室
三、預案的啟動與終止
夏季室外氣溫在37℃以上，由應急組長xxxx宣布啟動應急預案。室外氣溫連續15天底于37℃以下，由應急組長宣布防暑預案終止。
四、出現中暑的.癥狀
在夏季高溫季節出現頭疼、頭昏、嘔吐、惡心等癥狀時，可判斷為中暑。
五、應急措施：
1、應急組長宣布啟動防暑應急預案，由xxxx負責制訂新的施工作業時間，作業時間必須避開中午高溫。
2、xx、xxxx負責給員工宿舍購買安裝風扇等降溫設備。
3、xxxx、xxx做好夏季防暑知識宣傳，以告員工信、黑板報等形式向員工傳授各種預防中暑的措施。
4、xxxx負責向施工一線員工發放防暑藥品，如人丹、菊花茶、風油精。
5、由xxxx、xxxx、監督項目部及各隊食堂，要求每天給員工做綠豆湯等防暑降溫食品，工地有供應開水設備。
6、員工出現中暑時，立即向應急小組匯報，組長根據中暑情況組織應急小組部分、全部及項目其它人員進行應急處理。
7、小組其他成員為機動人員，做好配合工作。
六、對外聯系電話：
xxxx
應急預案10
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學秩序，對于校內外自來水管網和電力管網造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進行處理。
（一）工作小組：
組長：
副組長：
組員：
（二）工作程序
1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。
3、穩定宣傳組由政教處黃志塘負責，主要職責是選擇合適的時間向學生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務處（張佛明鐘洪）負責，主要職責是派專人到事故的現場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩定工作的資料。總務處還要利用停電時間檢查和統計應急燈的效果。對校內的.用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發電機組轉換供電線路，確保正常使用。
５、生活服務組由李賢偉負責，主要職責是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務必解決好學生的吃住問題；學生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。
（三）教學樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。
（四）宿舍停電的緊急預案：
1、宿舍管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。
2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；
（五）解決學生生活用水的渠道：
1、按到停水通知后，飯堂應盡快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。
2、管供水系統人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的變化。
3、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
（六）解決學生用電的渠道：
啟用學校備用發電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
（七）各相關部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩定師生的情緒。
若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。
一、報告程序
（1）發生火災時，現場教師馬上組織疏散學生離開現場。拉起警戒線。（責任人：武大）
（2）立即報警撥打消防中心火警電話（119）。待對方放下電話后再掛機。（責任人：張飛）
（3）同時迅速報告學校安全領導小組，學校領導組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。（責任人：武松）
（4）學校領導在向梁山指揮所領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織教職工救助人員、撲滅火災。（責任人：張飛）
二、組織實施：
1、學校領導和教師要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”，指揮學生及老師撤離到安全地帶如操場等場所。（責任人：武大）
2、在消防車到來之前，學校教師均有義務參加撲救。（責任人：武松）
3、學生及無關人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。（責任人：武大）
三、撲救方法：
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
四、災后統計檢查
統計檢查小組立即檢查、核實受災情況，統計、匯總相關信息并迅速報告校（園）地震應急處置工作領導小組。
應急預案11
一、防汛領導小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
搶險救援隊伍：公司所有人員有責任有義務參加抗洪搶險，保護公司的財產安全。
二、防汛組織程序
在險情發生時，由公司辦公室負責現場指揮，機關各部門及中、西藥車間負責人積極調配本部人員，配合進行搶險救援。險情發
生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。
三、汛期工程部防汛措施
1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、公司重點部位：公司所有廠房門口。
3、險情：（1）公司門口向內流水不及。（2）排水管道堵塞，廠區內水位上升。
4、汛期到來之前，辦公室人員應仔細巡查全廠重點部位
（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
（2）檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；
（3）檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，如果有發生應及時處理。
四、險情處理程序
1、若廠內出現險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產。
2、險情發生后，要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；
3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領導及上級部門作出匯報。
應急預案12
1．總則
1.1目的
規范機動車輛突發事故（事件）應急管理和應急響應程序，及時有效地實施應急處置，最大程度地減少人員傷亡、財產損失，保障司乘人員生命安全和車載物資安全，維護正常的工作秩序。
1.2工作原則
1.2.1以人為本，科學高效
把保障恒天福利廠職工生命安全和減少國家財產損失作為應急工作的出發點和落腳點，充分發揮人的主觀能動性，建立科學、高效的應急工作機制，切實加強應急處置人員的安全防護，最大限度地減少機動車輛事故（事件）造成的人員傷亡和財產損失。
1.2.2預防為主，平戰結合
遵循預防為主、常備不懈的方針，把預防機動車輛事故（事件）作為應急工作的中心環節和主要任務，完善工作機制，運用信息化手段，加強預測、預警、預防工作。
1.2.3依法規范，果斷處置
機動車輛事故（事件）應急工作要嚴格按照有關法律、法規、規章的規定，依法采取措施。一旦發生機動車輛事故（事件），要依法果斷處置，嚴防事態進一步擴大，最大限度地降低機動車輛突發事故（事件）造成的損失和危害。
1.2.4統一領導，分級負責
認真貫徹分級管理、分級響應、條塊結合為主的原則，把統一指揮和各部門分工負責緊密結合起來。
1.3編制依據
依據國家有關法律法規、《恒天福利廠事故應急預案》，結合分公司實際情況，特制定《恒天福利廠機動車輛事故（事件）應急預案》（以下簡稱《機動車輛應急預案》）。
1.4適用范圍
本預案規定了機動車輛事故（事件）應急的組織、程序、方法和要求，適用于全廠機動車輛事故（事件）應急處置行動。
2.組織指揮體系及職責
2.1應急領導機構和職責
2.1.1領導機構
設立恒天福利廠（以下簡稱福利廠）機動車輛事故（事件）應急領導小組（以下簡稱機動車輛應急領導小組）：
組長：廠長
副組長：綜合辦主任
現場總指揮:由組長或副組長擔任。
成員：綜合辦、財務部、材料組主要負責人。
2.1.2應急領導小組職責
遵照“先救人后救物，局部服從大局”的原則，統一組織領導處置工作；制定事故處置措施，按規定上報事故情況；妥善做好傷亡人員安撫工作；配合相關部門做好事故調查處理工作，通報事故情況。
組長：全面負責機動車輛事故（事件）應急處置工作；及時召開會議，分析事態發展趨勢，適時調整處置措施；明確相關部門和人員的職責；及時向上級部門報告搶險救災工作情況。
副組長：協助組長做好應急處置工作；負責召集協調各相關部門、人員；調整處置力量，落實處置措施；及時了解、掌握事故搶險進展情況；采取措施，防止事故擴大，最大限度地減少人員傷亡、財產損失和社會影響。
成員：服從領導小組的統一指揮，及時趕赴現場，參加處置工作。
2.2日常辦事機構及職責
應急領導小組下設辦公室，辦公室設在福利廠綜合辦，主任由綜合辦負責人兼任。
辦公室的主要職責是傳達應急領導小組的指令，調查報告救災工作情況，協調各方關系。
2.3現場總指揮及職責
（1）現場總指揮：現場總指揮是機動車輛應急領導小組根據應急處置工作的需要派出的進行現場應急處置的現場指揮人員，由機動車輛應急領導小組組長或副組長擔任，全面負責現場的應急處置工作。
（2）現場總指揮職責：及時趕赴事故現場，迅速組織搶救傷員，維護現場秩序，保護國家財產；做好事故報警、傷亡人員處置工作；配合有關部門進行事故調查處理。
3.有關應急預案
3.1應急預案啟動條件
機動車輛在行駛中造成人員傷亡或財產損失以及性質嚴重、產生重大影響的機動車輛事故（事件）,由福利廠應急領導小組報多經公司應急領導小組辦公室，經屯蘭礦應急指揮部批準同意后,啟動本預案。
3.2事故初期措施、報告及現場保護
3.2.1事故初期措施
發生機動車輛事故（事件），駕駛員應立即停車，保護現場；發生人員傷亡的，首先搶救受傷人員。
3.2.2事故報告
發生機動車輛事故（事件）后，當事人應立即報告交警、保險部門和本單位應急領導小組辦公室,同時，按程序在20分鐘內報告多經公司應急領導小組辦公室。
交警部門電話122或110；保險公司電話xx。機動車輛事故（事件）報告內容：
（1）發生事故的時間、地點、聯系電話、報告人；
（2）事故的簡要經過、傷亡人數、財產損失的初步估計；
（3）事故原因、性質的'初步判斷；
（4）事故搶救處理情況和采取的措施。
3.2.3事故現場保護
當事人和責任單位在第一時間內進入事故現場的人員必須負責保護事故現場。
3.2.4對事故對方當事人逃逸的舉報事項
發生事故、對方當事人逃逸的，本單位當事人及隨車人員應記清對方車型和車牌號向交警部門舉報。
3.3機動車輛事故（事件）應急處置程序
3.3.1重大機動車輛事故（事件）的處置
組長或組長指定的現場總指揮及時趕赴事故現場，迅速主持應急處置工作，召集相關成員，制定處置措施，并隨時向領導小組通報情況。配合上級應急部門開展應急處置。
3.3.2人員傷亡事故的處置
發生機動車輛事故（事件）造成人員傷亡的，駕駛員或隨車人員應立即撥打120急救中心電話，積極組織搶救傷員,保護現場，現場移動的物品,應設明顯標識，同時按3.2.3條規定處置。
3.3.3一般機動車輛事故（事件）的處置
發生一般機動車輛事故（事件），如果沒有人員傷亡但有較大財產損失，則必須報警，在交警部門和保險公司人員到位勘查現場后，由交警指揮撤離現場，恢復交通。
3.3.4輕微機動車輛事故（事件）的處置
發生輕微機動車輛事故（事件），如沒有人員傷亡，僅造成輕微財產損失，當事人雙方對事故成因無爭議的，在記錄事故時間、地點、當事人雙方姓名、聯系方式、機動車牌號、駕駛證號、保險證號、碰撞部位并共同簽名，經責任單位主管負責人同意后，方可撤離現場，恢復交通。如有爭議，必須報警。
3.3.5機動車輛自燃事故（事件）的處置
機動車輛發生自燃事故后，駕駛員應立即將車輛靠邊停放，關閉發動機，迅速取出滅火器或衣物，按照正確的使用方法進行滅火；火勢兇猛，一時無法撲滅，有可能造成車輛爆炸的嚴重后果時，應設定警戒線，疏散周圍群眾遠離現場。同時報告消防、保險部門，保護現場。
3.3.6盜竊事故的應急處置
運輸過程中或抵達目的地后發現現金或貨物被盜，駕駛員或隨車人員應就近向當地公安機關報案，同時報告本單位領導；在公安人員到來之前保護好現場，公安機關現場勘查結束后，清點核對被盜現金或貨物數目，協助公安機關調查取證工作。
3.3.7搶劫事故的應急處置
運輸過程中發生搶劫事件時，駕駛員及隨車人員應保持冷靜，避免過激行為，伺機發出呼救信號或撥打110報警電話，在確保人身安全情況下，盡量拖延時間爭取救援。若搶劫行為已經發生，有人員傷亡應立即救助傷者，同時保護好犯罪現場，配合公安部門做好現場勘查工作，積極提供犯罪嫌疑人特征線索協助破案。
4.善后處置
應急處置結束后，分公司車輛應急領導小組應立即組織人員清理事故現場，清點人員傷亡和財產損失情況，調查事故（事件）發生原因，查找安全隱患、總結經驗教訓、提出整改措施，防止同類事故或連環事故發生，安撫傷員，穩定人心，迅速恢復正常狀態。對傷亡人員，要按照國家有關政策規定做好善后工作。
5.保障措施
5.1通訊保障
確保值班電話暢通，及時更新內部、外部相關聯絡人員的移動和固定通訊號碼，節假日和夜間要公布和開通值班室電話。
5.2應急物品保障
根據機動車輛事故（事件）的特點，后勤部門要采購配備搶險處置人員所必須的口罩、手套、工具、滅火器、防毒面具、保安防身用品及藥品等物資，確保應急處置工作有效開展。
5.3宣傳、培訓和演練
5.3.1利用宣傳板報、專題會議、培訓班等形式，宣傳機動車輛安全工作的重要性，以及做好預防工作的必要性，從而提高司乘人員的安全防范意識，切實做好應對機動車輛突發事故（事件）的思想、技術和物質準備。
5.3.2定期開展應急處置培訓，讓每個干部職工明確自己在應急處置過程中的責任和任務，熟悉工作流程，提高應急快速反應能力、應急技能和自我保護能力。
5.3.3福利廠每年組織一次《機動車輛應急預案》演練，提高按《機動車輛應急預案》程序開展應急處置的能力，確保機動車輛突發事故（事件）處置工作的順利展開。
6.附則
6.1預案管理與更新
《機動車輛預案》經公司批準后，在福利廠辦公系統網發布。機動車輛應急領導小組根據本預案實施后的具體情況，及時進行完善和修訂，保證《機動車輛應急預案》的有效性、實用性和可操作性。
6.2獎懲與責任
對在應急處置工作中表現突出或消除重大險情的應急處置人員給予獎勵；對機動車輛事故（事件）負有責任的相關部門和個人，按有關規定追究責任，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
6.3制定與解釋部門
《機動車輛應急預案》由福利廠機動車輛應急領導小組制定并負責解釋。
6.4預案實施或生效時間
《機動車輛應急預案》經多經公司批準后實施。
應急預案13
一、目的
為預防因電梯發生人身意外事故，避開給商場造成損失，為商場制造一個良好的.經營環境。
二、適用范圍
適用于本轄區商場物業。
三、職責
1.司梯工負責向物業及監控中心報警，并細心做好被困來賓心情安撫工作;
2.消防監控管理員接警后負責通報相關部門及人員，并嚴密監視事態進展。
3.物業部人員在接警后負責通報相關部門及人員協調處理解決，并趕至現場細心做好被困來賓心情安撫工作，處理完畢后，做好善后事宜;
4.物業工程技術修理人員負責協作電梯保養單位做好救援工作。
5.物業安保處人員負責協作相關人員做好救援及善后工作。
四、處理流程略
五、處理程序
1.當有乘客被困電梯內時，司梯工及乘客會按緊急按鈕、打電話、敲擊電梯轎箱門或揮手等動作方式，向外界或監控中心求救，物業人員及監控中心管理員接警后應馬上向各方通報，到場共同實行措施:
1.1馬上通知物業部經理至現場指揮。
1.2馬上致電電梯保養單位的緊急修理站點，要求其速派員解救(電話于物業部及監控中心備案)。若被困來賓中有老弱病幼孕者，或有人因困失常的，可向如下部門求救:
1.3消防部門119
1.4警方110
1.5醫療搶救部門120
2.司梯工(或物業部人員)應同時做到:
2.1不慌亂，穩定好自身心情。
2.2細心做好來賓心情安撫工作，勸阻強撬箱門或爬越修理孔之人士，以免意外，并協作救援工作開展。
2.3認真觀看被困人員精神狀況，準時發覺發病或精神發作人士。
3.物業工程部人員應做好以下工作:
3.1工程部電氣技術人員首先查明電梯停層位置，了解電梯故障狀況，3.2確認電梯內被困人員狀況，快速與電梯保養單位取得聯系，緊急通知其來人處理。
3.3進入電梯機房，通過轎箱內語音器，細心做好來賓心情安撫工作，勸阻強撬箱門或爬越修理孔之人士，以免意外。
3.4緊密協作做好救援及事故調查工作。
4.電梯保養單位應做好以下工作:
4.1緊急放人程序
1)由持有政府主管部門頒發的電梯上崗證之專業人員進行操作，依據電梯詳細停的位置，確定電梯向上或向下停靠最近樓層平層位置;
2)進入電梯機房，先切斷電梯動力電源，保留照明電源;
3)確認廳門轎門都已關閉;
4)二人協同操作，一人先握住盤車手柄，另一人再用松閘扳手打開抱閘，進行盤車，盤車手柄使電梯勻速緩慢升降;
5)盤到平層位置后，先釋放并取下松閘扳手，然后再取下盤車手柄;
6)盤車至平層位置，由持有政府主管部門頒發的電梯上崗證的專業人員，用電梯專用鑰匙開門放出乘客;
7)開啟層門時留意檢查電梯是否已平層，以防跌入井道。
4.2工程部電氣技術人員協同電梯保養單位專業人員查清電梯困人緣由，排解故障恢復電梯正常運行。
5.在來賓解困時，物業部應做好善后處理事宜，削減不良影響。
5.1物業部經理在被困樓層電梯外，同樣做好安撫工作，并通報救援狀況，使其放心。
5.2如消失意外傷亡狀況，應馬上通知警方及保險公司，并對傷病者立即支配至醫院救治，并派員跟進醫治狀況。
5.3被困者獲救后，物業部必需一一詢問其身體狀況，并做好記錄。記錄內容同時要求包括被困者姓名、聯系地址、電話及到訪本商場緣由，如當事者不予合作離去時，亦記錄過程備案。
5.4記錄整個大事電梯修理人員、警方等到場、離開及處理方式、傷者救治醫院等全部經過，車輛號碼等資料。
5.5清理現場，做好善后工作。
6.物業安保處人員應協作做好以下事宜:
6.1維持秩序，愛護現場。
6.2幫助做好救援及善后工作。
7.監控中心管理員同時做好以下工作:
7.1認真觀看被困人員精神狀況，親密監視跟蹤事態進展。
7.2準時向相關各方傳遞通報信息。
六、處理留意事項
1.商場任何人士，非政府部門培訓及許可之專業人士，一律不得擅自嘗試打開轎箱門解救被困者。
2.監控中心管理員致電電梯電梯保養單位修理時，要求詢問接聽者姓名并作電話記錄。
3.電梯保養單位修理人員在十五分鐘內未趕到現場的，復電查詢，并每五分鐘致電一次詢問。如修理單位三非常鐘后仍未到場時，應致電消防部門幫助處理。
4.若致電消防公安部門求救的，應做好記錄。
5.電梯困人若被引致法律訴訟，記錄被困人狀況及要求、態度，特殊是當事人聯系地址等，將為公司實行主動措施削減對方之不滿而供應關心。
6.認真記錄電梯保養單位修理人員、警方等到、離開時間和實行之措施，在必要時可要求電梯保養單位擔當其違反保養商定，如緊急狀況處理到達時間之責任。
7.電梯內警鐘和通話器應常常測試，使其保持良好狀態。
8.電梯在檢查或修理時，應掛上或放置"正在修理"示意牌。
五、相關記錄表格
《特殊大事報告》
《重大故障狀況記錄表》
應急預案14
為了切實做好防汛工作，認真落實學校安全事故防范措施，加強學校重大安全事故應急救援工作，迅速、有序、高效地處理汛期安全事故，確保在第一時間集中全部力量投入搶險救助，盡最大努力減少人員傷亡及財產損失，及時消除事故發生后的連帶隱患，最大限度地保障師生和學校安全，根據上級有關精神，結合我校實際情況，特制定本防汛工作預案：
一、應急機構的組成
1、成立學校防汛工作領導指揮部
防汛總指揮：郝登強校長
副總指揮： 崔廣榮 孔松領 胡俊嶺
成 員： 成秀玲 楊森 呂海濱 李澤邦 王西昌 程全國 李自偉 李文法 高勝利 施中寧 翟福振 趙忠立 語祥景常化林苑廣軍 李宏偉 侯傳景 李善林孫建峰 任慎平 陳新起及全體班主任
2、主要職責
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行防汛知識的宣傳教育，組織、指導全校防汛知識的普及教育，廣泛開展自救和互救訓練，不斷提高廣大師生防汛的意識和基本技能。
（3）汛情發生后，要采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行防汛減災工作，把防汛災害造成的損失降到最低點。
（4）調動一切積極因素，迅速恢復教育教學秩序，全面保證和促進社會安全穩定。
二、預警響應行動
1、接到上級防汛通報后，領導小組立即進入臨戰狀態，依法發布有關消息和警報，全面組織各項防汛工作。防汛期間堅持24小時值班。實行領導班子值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要領導、班子成員、及相關老師必須到崗。
2、組織有關人員對學校所有建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項活動的開展。做好避險看護工作，尤其是路遠的同學同學。汛期期間，視情況可提前放學，遇險情同學在沒家長接送和老師看護下，不能單獨離校，并及時向有關部門報告，確保無人員傷亡。
3、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理，加強對供電輸電等重要設備、場所的防護，保證防汛減災順利進行。
4、加強廣大師生宣傳教育，做好師生、同學家長思想穩定工作。
5、加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握基層情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。
三、防汛應急行動
1、領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織各學校搶險救災。
（1）迅速發出緊急警報信號，組織仍滯留在各種建筑物內的所有師生撤離。各班同學在上課教師的組織下按下列順序立即撤出教室到操場中央。
（2）迅速關閉、切斷輸電系統和各種明火，防止滋生其它災害。
（3）迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
（4）加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
3、積極協助黨委、政府做好廣大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定。
4、迅速了解和掌握本校受災情況，及時匯總上報主管部門及辦事處黨委政府。
四、專業工作小組及職責
1、組織協調組
組長:成秀玲
成員：高志民 李麗 李賀元 周偉偉
工作職責：研究政策和措施、提出工作建議，為指揮部決策提供參考；制定和協調落實應急救援工作的各項決策和措施；協調與應急救援相關的工作關系；全面了解掌握事態發展的相關信息；完成指揮部交辦的其他工作任務。
2、應急救援組
組長: 孔松領
成員：呂海濱楊森 馬魯 牛新亮
工作職責：組織維持事故現場秩序；組織穩定事故現場事態；組織救助現場傷患人員；組織人員救送傷患人員入院就醫；隨時掌握傷患人員治療情況等。
3、后勤保障組
組長：胡俊嶺
成員：侯傳景 李善林 孫建峰
工作職責：負責全縣應急救援物資保障工作;對應急救援工作的'經費支出提出預算方案；督促檢查應急救援各項物資保障的落實情況，確保安全、有效、及時完成有關保障任務；完成領導小組的其他工作任務。
4、事故調查處理組
組長：成秀玲
成員：高志民
工作職責：進入事故現場進行調查；查明事故原因、經過；查清事故責任及責任人，提出對責任單位及責任人員的處理辦法等。安撫事故傷患人員家屬情緒；接待聽取事故傷患人員家屬意見；依法研究提出事故善后解決辦法等。
5、宣傳信息組
組長：呂海濱
成員：李宏偉
工作職責：負責領導小組相關工作的文件、材料審核和印發，做好相關會議材料和會議紀要的整理；負責領導小組有關文件、材料的收發、傳閱、整理、歸檔；收集、報告及發布各類相關信息，負責事故處理過程中信息的傳閱、相關材料的記錄、存檔、留存；建立信息網絡體系，負責接待各類咨詢、采訪等，做好宣傳報道工作；完成領導小組交辦的其他工作任務。
6、應急小隊成員：
李澤邦 王西昌 程全國 李自偉全體教師
五、報警程序
1、學校當日值班領導及時向郝校長匯報。
2、學校防汛領導小組
3、具體領導報告上級部門
六、災情穩定后的工作
1、及時做好善后工作，對受損的房屋、設施、設備進行維修、重建，對過水后的校舍、設施進行防疫消毒，防止傳染病發生。
2、各組要立即開展查災核損工作，落實防汛生活救助經費。確保師生有住所、有飯吃、有衣穿、有干凈的飲用水，傷病人員能得到及時醫治。
3、切實做好受災校舍建設工作。做好受災校舍統計、核定，并建立受災校舍和恢復修建臺帳；確定修建對象，配合政府制定受災校舍恢復建設計劃和恢復建設資金補助標準。
七、注意事項
1、抗洪的首要的任務是保護人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、一般不組織同學參加救災。
應急預案15
近年來，煤礦安全生產工作由于認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理，總體推進”的方針，在煤礦各級領導和廣大職工共同努力下，安全狀有了明顯好轉。但由于井下自然環境的特點，作業空間有限，受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災害的威脅，加之當前安全裝備水平不高，工人技術素質低，抗災能力低等原因，井下各類事故仍有發生。如果能夠正確的認識，掌握事故規律，了解事故發生前的預兆，及時采取正確預防和方法，對于搞好安全工作，減少傷亡，保證煤炭工業健康發展是十分有利的。
為了當井下發生災害事故時，能夠做到不驚慌失措，采取正確的預防和避災方法，控制事故擴大和惡化，盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失，我們制定了應急救援預案，根據預案制定演練計劃如下。
一、 培訓的意義
礦井發生火災、水災、瓦斯、頂板等事故時，在初起階段，所設及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時，即使撲滅和控制事故的有利時機，也是決定礦井和人員安全的關鍵時刻。在各種情況下，由于事故突然發生，礦井領導人員和礦山救護隊等專業人員一時難以到達事故現場組織救援工作。所以，讓職工了解掌握災害發生后的避災措施，保護自身安全抑制災情具有重大作用。在事故處理的中期和后期階段，也需要已井下礦工的正確避災為基礎，提高搶險救災工作的成效，因此，進行每年一次的應急演練是十分必要的。
二、 培訓的時間
培訓時間定于6月17日，共計20個學時。
三、 培訓地點設在礦大會議室，安全科全面負責培訓工作。
四、講解發生災害的類型，災害發生的`原因、特點、預防等。
發生事故后怎樣正確分析判斷災情，怎樣安全撤離，掌握避災路線。避難時應怎樣加強安全防護，怎樣與救護人員聯系，在災區自救和互救中應遵守哪些行動準則。學習自救器的用途、原理及使用中應注意的問題，學習礦井災害預防和處理計劃、災害演習計劃、災害演習方案。
五、培訓的目的
通過災害演習要達到使干部職工掌握災害預防有關知識，了解熟悉礦井災害的類型、形成、危害、預防措施，發生災害后的應急措施，熟悉掌握礦井避災路線，使用各種防災器材，提高礦井自保意識和自保知識，做到自我防范、自我保護。
20xx年 6 月 16 日
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