社保工作人員工作總結（通用12篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的社保工作人員工作總結（通用12篇），希望對大家有所幫助。

　　社保工作人員工作總結 1

　　今年，我中心緊緊圍繞全局工作，以落實社會保障政策、確保離退休人員養老金按時足額發放、加強社會保險基金管理和擴面工作為重點，堅持以人為本，強化民本意識，使全縣社會保障工作穩步推進，較好的完成了上級下達的各項目標任務。現將具體工作情況總結如下：

　　一、養老、失業保險費征繳任務完成情況

　　截止10月底，我縣完成養老保險征繳任務7000、93萬元，其中征繳xx萬元，清欠xxx萬元，完成全年征繳計劃任務xxx萬元的xx%；失業保險費征繳xx萬元，其中征繳xx萬元，清欠xx萬元，完成全年任務xx萬元的xxx。

　　二、及時調整離退休人員養老待遇

　　為全縣符合調整條件的xx4名企業退休（職）和“五七工、家屬工”全部調整了基本養老金。其中xx名企業退休（職）人員月人均增加養老金xx元，xx名“五七工、家屬工”月人均增加xxx元，調整后的養老金已發放到退休人員手中，養老金由原來的月人均xx元增到xx元，“五七工、家屬工”養老金由原來的月人均xxx元增到xxx元。截止10月底，共發放養老金xx萬元。

　　三、認真開展認證稽核，嚴防社保基金流失

　　9月初，根據省市要求，我中心全面啟動了企業退休人員養老金領取資格人臉識別認證工作，開展養老金領取資格人臉識別認證，既能及時準確掌握退休人員的'基本信息，維護參保人員合法權益，又能使離退休人員足不出戶實現網上資格認證。截止10底目前，全縣xx多人已經建模認證xxx人，建模認證率達70%。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，通過中心干部職工的共同努力，取得了一定的成績，中心各項工作已全面完成目標任務，但也存在著一些不容忽視的問題：

　　一是欠費數額多，收支缺口較大。由于我縣企業大多效益不佳、人員流動較快，下崗失業人員生活困難，社會保險費拖欠較多，有的企業連年欠費，導致欠費累積數額較大，無力清欠，致使全縣養老基金收不敷出，加大了我們按時足額支付養老待遇的難度。20xx年我縣預計發放養老金xxx萬元，缺口額大，發放只能依靠中央轉移支付資金來維持。

　　二是養老、失業保險擴面難，隨著養老保險體系的不斷健全，我縣已基本實現了養老保險的全覆蓋，擴面范圍進一步減小，加之我縣企業少、規模小、效益差，企業主受經濟利益的驅使，不愿為員工繳納社會保險費，使擴面推進工作舉步為艱。

　　五、今后工作打算

　　為了更加深入的貫徹省市上級部門的工作要求，真正把這一民生工程抓好抓實，抓出成效，下一步，我們將著力抓好三個方面的工作。

　　（一）各部門協調配合，確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、稅務方面的配合，摸清企參保底數，積極與地稅部門合作，狠抓欠費企業的社會保險費清欠工作，對欠費企業的經營狀況實行追蹤調查，督促有繳費能力的企業及時清繳，對有意拖欠社會保險費的企業與其簽訂清欠計劃，督促繳費。

　　（二）加強工作人員業務素質、提高經辦服務能力。組織中心全體職工積極學習相關業務知識，端正工作態度，明確工作職責和紀律，提高業務水平和辦事效率，使每位職工都精通政策規定和業務流程，成為社保業務工作的行家里手。

　　（三）加大宣傳力度，提高全民參加保險意識。把《社會保險法》、《社會保險征繳暫行條例》和《失業保險條例》作為宣傳重點，加大政策的宣傳和解釋力度，積極組織工作人員深入企業，街道社區宣講政策，增強群眾、特別是企業領導的參保繳費意識，使宣傳達到帶動擴面的目的，使我縣的非公企業、機關事業單位職工的養老、失業保險擴面工作有突破性的進展。

　　社保工作人員工作總結 2

　　20xx年12月，我來到了xx鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。

　　在業務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎

　　剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業務，同時協助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：

　　1、檔案管理：檔案接收和檔案轉出。

　　2、為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記并辦理求職證。

　　3、為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證，使其能夠享受國家給予的優惠政策。

　　4、為本鎮農業戶口人員辦理農村勞動力轉移就業證。

　　5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業介紹，幫助其找到合適的工作。

　　6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。

　　7、昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。

　　8、協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業無就業家庭調查。

　　這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：

　　第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的`理論水平和業務能力。

　　第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。

　　第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。

　　第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

　　20xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。

　　社保工作人員工作總結 3

尊敬的各位領導、同志們：

　　作為一名社區工作者，我主要民政、社保工作。一年來，我在社區黨委、居委會的正確領導下，在上級有關部門的正確指導和大力支持下，團結同事積極開展工作，經過大家共同努力，圓滿完成了社區各項工作任務。現將個人履職情況報告如下：

　　一、求真務實，盡職盡責

　　工作中我一直秉承自己做事的原則：目標明確，務求實效；

　　開拓創新，作風扎實；勤奮努力，盡職盡責。一年來，在大家的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。

　　（一）是社會救助工作

　　首先成立了社區低保評議領導小組，有社區主任主管，接收群眾的低保申請后，通過認真調查摸底，入戶核實，張榜公示。評議小組評議，評審工作邀請社區樓門長、議事監督員和社區工作人員5名參加。

　　我社區嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況。確保了低保對象資格的`準確性、公正性，保障了困難群眾的正當權益。切實做到了應保盡保、應退盡退。目前社區有低保戶9戶。實施低保動態管理，我社區在街道民政部門的指導下，每月的對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品。

　　（二）是雙擁工作

　　開展慰問幫助工作。

　　一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底。了解實際情況，切實確定好春節慰問的對象，確保不落下一人、不丟下一家。

　　二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

　　三是對有致富能力和愿望的困難家庭以“一對一”結對幫扶的方式，給他們提供致富信息和項目，通過技術培訓，大大提供他們的“造血”功能，真正幫助他們走上致富路。

　　在日常工作中，社區加大力量開展入戶走訪工作，完善社區內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。

　　（三）是老齡工作

　　一年來，我在社區兩委班子的指導下，為社區的一名90周歲以上老人辦理了高齡津貼、37名80周歲以上老年人辦理了80養老助殘卡、116名65周歲以上老年人辦理65歲優待卡、72名60周歲以上老年人辦理60周歲老年證。20xx年9月至10月30日之間，為537名65歲以上老人完成老年優待卡換卡信息采集工作。我認為：今天的老人就是明天我們的自己，善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人工作，讓他們感受社會的溫暖，這是我們中華民族優良傳統。

　　（四）是防災減災工作

　　加強社區綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區的重要內容。我社區在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區綜合減災工作能力逐步增強。

　　（五）是慰問捐款活動

　　20xx年1月18日，為社區優撫對象傷殘軍人送達回職單，通知本人并領取了傷殘軍人慰問金及慰問品，今年八一建軍節前還為傷殘軍人發放了慰問品，在世界艾滋病日、世界紅十字日、世界衛生日等節日被人熟知，積極響應朝陽區慈善協會，在我地區開展“冬衣送暖”捐款、捐物活動，積極參與此項活動，共籌集資金140元，棉衣、棉被91件。在為社會困難人群捐款活動中，社區領導高度重視此項活動，精心制作宣傳展板、以及發放宣傳材料分別在三個小區內進行宣傳。在10月15日在社區里舉行捐款活動。大家紛紛慷慨解囊，主動奉獻自己的一份愛心。

　　二、堅定信念，清正廉潔。

　　我堅持把政治標準放在首位，以黨性為核心，工作中顧全大局，敢于擔當，不說有損組織的話，不干有損組織的事，堅定執行社區黨委、居委會的決定，具備較強的執行力；牢固樹立全心全意為居民服務的思想，自覺遵守關于廉潔從業的有關規定，經得住考驗，守得住原則，潔身自好，嚴守制度；為人正直，公平公正；能夠與同事團結協作，互相尊重，愛學習，更愛思考，努力使自己成為一名出色的社區工作者。

　　社保工作人員工作總結 4

　　20xx年是不平凡的一年，是社保工作快速發展的一年，在鎮黨委、政府的高度重視下，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉勞動力就業和養老、醫療、生活、教育等社會保障方面實現了全面的進步，新的職能不斷增加，管理進一步規范和提升，較好的完成了就業、醫療、養老、救助等各項指標任務。另一方面：指標多、壓力大、累死人，是社保所工作所面臨的現實。設備老、人員少、素質低、是社保工作急需解決的問題。現將一年來的工作總結如下。

　　一、20xx年度工作基本情況

　　（一）城鄉勞動力管理工作

　　1、日常服務性工作：為城鎮登記失業人員、農村勞動力辦理各類證件；為城鎮下崗失業人員申領、發放失業金、報銷門診、住院醫療費；為城鄉勞動力建立、接受、轉出檔案；對城鎮登記失業人員享受"靈活就業"等就業優惠政策開展服務；對城鎮困難的失業人員開展就業援助；對無檔案的城鎮勞動力辦理參"三險"手續，對區外就業的城鄉勞動力申辦交通補貼；對自主創業城鄉勞動力開展申辦小額貸款服務。城鎮勞動力：失業人員檔案總數915份，辦理城鎮登記失業人員求職證416個，累計為失業人員申領失業保險金399104元、醫療補助金38050、58元，接受檔案354份，辦理就業優惠證282個，失業金領取證127個。

　　農村勞動力：建立農民轉移就業檔案累計2179份，新建農村勞動力就業檔案567份，辦理農村勞動力轉移就業證567個。為170名符合享受就業優惠政策的'城鎮登記失業人員辦理了靈活就業申報手續。為已經到期的101人辦理靈活就業停止申報手續。對一戶純農村就業家庭、一戶零就業家庭進行了就業援助，并實現了一名勞動力就業，純農就業家庭、零就業家庭保持動態為零；對120名就業困難的城鎮失業人員實施了就業援助。對211名跨區就業人員辦理了申請跨區就業交通補貼手續。為2戶自主創業城鄉勞動力發放小額貸款16萬元。

　　2、職業介紹工作：發布企業空崗信息2668條，收錄求職人員信息1520條，職業指導1025人，為1320名城鄉勞動力推薦了就業崗位，850人實現了就業；辦理職業技能培訓班12期，對382名城鄉勞動力進行了培訓。舉辦以"春風行動"為主題的春季人才招聘會，北京公聯安達停車管理有限公司西安達停車場分公司、北京華遠富邦船舶企業管理有限公司等七家企業參加了招聘，提供了不下260余個崗位，391名求職人員參加了應聘，達成就業意向55人，15人當即實現了就業。11月份成功舉辦了"軌道交通安檢人員"九個鄉鎮xx余人參加的招聘活動，長溝鎮300余人參加面試，60余名城鄉勞動力實現了就業。達成與北京五谷道場有限公司建設就業基地的意向。

　　（二）城鄉醫療保險工作

　　農村合作醫療保險：收繳、采集參保人信息、計算機錄入信息、上繳保費、門診住院報銷。20xx年，新農合參保人員19014人，收繳參保費95.07萬元，對4529名慢病患者簽訂了用藥協議書，并發慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據，為1450人報銷醫療費107萬余元。為4名參保人員辦理特病門診申報手續。為了進行醫療報銷改革，實行醫保卡結算，截至到目前共為540人發放了社會保障卡，累計為16人辦理丟失補辦手續。

　　（三）城鄉養老保險工作

　　1、城鄉居民養老保養工作：截至到目前，為1941人辦理了參保手續，累計為10209人辦理了參保手續，參保率達到105、3%。續保人數目前達到7789人，大齡參保率達到100%。目前，享受城鄉居民養老保險人員475人。

　　2、城鄉居民福利養老工作：目前，享受福利養老金人員共計3796人。對3580名享受社會福利養老金人員進行了生死認定，死亡停止105人，并對42人進行了福利金追回工作，追回福利養老金8400元。

　　（四）勞動關系工作

　　1、掌握用人單位用工情況，對用人單位的勞動合同簽訂、工資、工時等執行情況進行監控，并指導健全各項用工制度，規范了企業用工行為。目前，用人單位進行進行日常巡查共計500余次。

　　2、重點實施制止無工資拖欠政策，實時監控鎮域建筑企業施工動態，從源頭遏制拖欠農民工工資事件發生。

　　（五）退休人員管理工作。

　　目前，退休人員334名，為350名退休人員報銷醫療費98萬余元，為334名退休人員進行了養老金資格認證，組織退休人員開展活動2次80人。

　　（六）民政事務性工作

　　1、城鄉社會救助事務性工作：目前，我鎮農村低保家庭292戶，639人，城鎮低保家庭116戶，245人。對408戶、878人城鄉低保家庭調標、年審工作，取消34戶65人低保待遇，調標35戶低保人員低保金待遇。新增低保9戶23人。目前共發放城鄉低保金198萬余元。對408戶低保戶進行了收入、財產等情況開展了調查；目前，對236戶申請低收入家庭進行受理和材料上報；為6戶辦理了臨時救助申報手續，發放救助金1682元，為29戶辦理了醫療救助申報手續。為113戶申報了教育救助手續。

　　2、優撫工作：我鎮現有老優撫對象20人，參戰參試人員58人。發放優撫金50萬元。完成一戶老優撫對象的建房。

　　二、目前正在需要做好的工作：

　　一是做好在轄區內居住的享受城鄉居民養老保險人員、享受福利養老金人員、退休人員等5000余人的資格認定工作。

　　二是做好xx余人的新型農村合作醫療參保和一老一小無業居民的醫療保險參保險工作。

　　三是做好城鄉居民養老保險的收尾工作。

　　四是協調開展無檔案城鎮勞動力的社會保險參保工作。

　　社保工作人員工作總結 5

　　一轉眼，一年又過去了，本年度我經歷了很多也學到了很多。由一個剛上班的熱血青年變成了對各項業務熟練的業務能手，得到了上級領導的多次好評。回顧過去的一年，有很多值得總結的。

　　一、個人20xx年各項工作完成情況

　　（一）新農保工作：

　　20xx年城鄉居民社會養老保險參保繳費人數5807人，征收入庫保險費1004100元；累計按月發放1.4萬余人城鄉居民養老保險待遇累計1387萬元，發放率為100%；

　　完成20xx年全鎮參保23041人系統全面上線，60周歲以上人員支付待處理清理285人，處理待遇發放失敗及錯誤人員180余人。整理20xx年征收臺賬及其賬目，收集整理資料。 30天內發放社保卡26451張，清理死亡人員180余人，登記社保卡信息錯誤人員40余人。

　　（二）公共就業服務工作

　　協助單位分管就業工作人員填寫推薦就業資料200份。介紹“綜合一體機”的作用及功能，教老百姓學會使用一體機，為老百姓推薦就業，介紹就業方向。

　　（三）城鎮居民醫療保險工作：

　　協助完成全鎮20xx年城鄉居民醫療保險的電子臺賬登錄工作，開具醫保核定單。

　　（四）社保征收及企業年檢

　　協助對全鎮109家用人單位進行摸底排查，建立企業年檢臺賬。

　　二、取得的`成果及存在的不足

　　（一）取得的成果

　　我中心20xx年的各項工作按時超額完成任務。

　　（二）存在的不足

　　續保人員養老保險費征繳工作有待加強。最大的難點是資料的收集問題。針對這一問題，我們已經和會計討論，已經開始采取行動。就是在春節期間，會計開始預收20xx年的資料，把工作由被動變主動，把突擊變常態。相信20xx年的農保工作我單位會再創佳績。

　　三、對20xx年工作的思考及打算

　　1、鞏固參保率，提高續保率。

　　2、提高服務水平，讓老百姓滿意。

　　3、加強對養老保險費征繳工作的監督。

　　4、提高農保參保率及準確率。

　　社保工作人員工作總結 6

　　一、領導重視，責任落實，為再就業工作提供強有力保障

　　街道、黨工委辦事處把就業和再就業工作列為民心工程，建立了以街道社保站為龍頭、以社區勞動保障室為依托、企業為落腳點的三級服務平臺，全面開展幫困促進就業工作。

　　街道黨工委、辦事處十分重視社保工作，定期召開會議聽取勞動保障工作的匯報，并進行專題研究，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、有關科室和社保干部深入抓的工作機制，街道還將勞動保障工作平臺建設納入各社區目標責任體系，實行量化考核，定期召開工作協調會議，實行統一領導、統一組織、統一協調、統一實施。做到各項工作有專人負責，各項措施有專人落實，各種問題有專人解決，為勞動保障工作提供了強有力的組織保證和暢通的社區就業工作網絡。

　　二、建立動態管理，認真做好失業人員登記與服務工作

　　今年街道社保站共辦理城鎮新增勞動力失業登記121人，就業轉失業登記194人，就業困難被征地人員主動申請靈活就業23人，辦理就業困難人員申請《靈活就業證》79人，街道社保站根據市、區的有關要求，努力做好失業登記與管理服務工作。

　　一是社保站及時為失業人員辦理失業登記，及時建檔建卡、并將基本數據輸入電腦。

　　二是建立街道社區動態管理制度，社保站及時把失業臺帳等有關信息資料發放至各社區，并要求各社保室工作人員對轄區內失業人員實行分類管理，經常走訪、了解失業人員的再就業情況，及時反饋信息，對失業人員動態跟蹤，做到心中有數，底子清楚。

　　三、積極宣傳各項政策，努力開發就業崗位，認真做好就業和再就業服務工作

　　1、做好政策宣傳工作。我們通過到各社區公告欄、活動中心進行張貼，設攤宣傳等方式積極做好《就業促進法》、《勞動合同法》、社會保險及新一輪促進就業政策的宣傳工作，努力貫徹、宣傳國家、省、市有關“勞動就業、社會保障、扶貧幫困”等方面的法規和政策。積極鼓勵轄區內大齡失業人員實現靈活就業。

　　２、積極開發就業崗位。街道和社區積極與轄區企業建立聯系，充分挖掘就業信息，努力為失業人員的就業和再就業牽線搭橋，并及時提供各類就業信息。今年以來為協助高新區人勞局和梅墟街道舉辦的兩場城鄉統籌就業招聘會，我們主動與轄區內企業進行聯系，認真做好宣傳、聯絡工作，組織轄區內企業和失業人員參加招聘會，每次招聘會上都會有15家以上轄區企業參加，并推出多種就業工種，為失業人員提供了200多個就業崗位。今年4月份，本街道又成功舉辦了首場城鄉統籌就業招聘會，共有50多家企業參加，推出500多個用工崗位，入場人數達2000余人，當場達成就業意向的有近800人，企業最后錄用的人數達125人。此次招聘會成功為企業和失業人員搭建起了就業服務平臺，受到各方的認可和好評。

　　３、勞動力資源的底數調查。08年10月份，對四個社區的勞動力資源及外來勞動力資源重新進行摸底調查，并及時將個人信息錄入電腦。據統計，本街道共有適齡勞動力3495人，外來勞動力有7152人。

　　４、認真做好再就業扶持政策的落實工作。根據政府有關用工補助和再就業援助的政策規定，積極主動做好各方面的工作，從申報、填表、接受辦理，做到服務熱情，操作規范，使辦理的單位、人員都比較滿意。接受再就業援助6人，補助金額6400元，接受就業困難人員靈活就業后申請社保補貼7人，補助金額為120__元，接受被征地人員靈活就業后申請社保補貼250人，補助金額為72050元，本站在審核過程中嚴格把關，及時進行電腦錄入及匯總，并按時上報至人勞局。20xx年上半年度接受、審核個體工商戶申請社會保險補貼和用工補助11家，補助人員24人，合計補助金額56352元；接受、審核兩車人員用工補助9人，合計補助金額10800元；

　　四、被征地人員技能培訓工作逐步展開。全面推進失業人員尤其是被征地人員的技能培訓工作。

　　為切實解決被征地人員工作技能低，競爭能力弱及就業難問題，努力創建和諧街道，新明街道被征地人員技能培訓工作在高新區人勞局及街道黨工委、辦事處的高度重視和大力支持下順利進行，我們與梅墟成人學校達成共識，由朱一社區免費提供教學場地，梅墟成人學校提供設備及師資，就地開展被征地人員的技能培訓工作。使他們在短期內掌握一至兩門技能。由于將培訓地點設在家門口，大大激發了被征地人員的培訓熱情，第一期中式面點師初級培訓在經過一個多月的專業培訓后，68名學員中有67名參加了考試并取得了資格證書，考試合格率達到了98.5%。

　　五、積極做好企業退休人員社會化管理的基礎工作及各項社會保險的申報、繳費工作

　　1、企業退休人員社會化管理工作

　　初見成效。按照中央和省市有關推進企業退休人員社會化管理的精神要求，我們認真做好企業退休人員的信息核對等日常管理服務工作。現在很多企業退休人員都把社區當成了家，有什么活動都會積極參加，今年各社區開展了各項豐富的企業退休人員活動，比如健康知識講座、趣味運動會、高齡企業退休人員重陽節慰問、重陽節大型文藝晚會、外出學習參觀等活動，極大的豐富了企業退休人員的.晚年生活。我們還及時為轄區內符合養老保險享受待遇的失業人員、被征地人員等辦理養老保障待遇享受手續，共計辦理了32人，被征地人員養老保障核準享受人員死亡上報8人，并對394名被征地養老保障待遇享受人員及時進行資格認證。

　　2、城鎮居民基本醫療保險工作圓滿完成。從08年10月6日開始，新明街道黨工委、辦事處按照市委市政府的統一部署和要求，在高新區社保中心的大力支持協助下，扎實推進城鎮居民基本醫療保險工作。根據市政府有關精神，我市市區城鎮居民基本醫療保險有關政策將進行調整。為更好地服務群眾，方便老百姓辦事，參保期間，新明街道專門組織工作人員走進社區，由街道窗口服務變成進社區零距離現場辦公，面對面進行政策宣傳，當場受理符合條件的參保人員。

　　零距離服務得到了社區參保人員的一致好評，辦理現場居民參保踴躍。現場工作人員耐心地對居民們提出的參保政策、繳費標準等問題一一進行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復印、填表、審核、收費一條龍服務。

　　截止目前，已有1205名轄區居民參加了20xx年過渡期的城鎮居民基本醫療保險，共計繳費302320元。

　　六、加強基層建設，精心構筑社保服務平臺

　　一是建立健全社保機構的內部管理制度。為統一勞動保障工作站、室的工作制度和崗位職責，制定了相應的考核管理標準，建立了社區信息上報制度并定期召開工作例會和業務交流分析會。

　　二是重視提高工作人員服務意識。街道、社區勞動保障服務機構職責明確，人員到位，規章制度完善，工作服務規范。社保站定期走訪、檢查、督促各社區的工作情況，發現問題及時予以解決。經常組織社保工作人員學習，加強社保工作人員自身的思想和專業素質，對各社區工作人員進行經常性的工作指導和培訓，不斷提升社保服務理念，努力打造社區服務平臺。

　　三是按時將各種報表上報至有關部門，做到及時、準確、完整。根據區就管處及街道有關要求，及時將有關信息、情況上報，做到上情下達、下情上報。

　　以上是我們今年為止所做的幾項主要工作，通過加強街道社區勞動保障服務平臺建設，我們取得了一定的成效，職業介紹、崗位開發等各項基礎工作明顯加強，社區總體就業率不斷提高。面對新形勢下的新要求，街道和社區兩級勞動保障機構將以更優質高效的服務，扎扎實實推進勞動保障工作再上新臺階。

　　社保工作人員工作總結 7

　　20xx年，財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標，認真貫徹全省財政社會保障工作會議精神，按照不斷健全和完善我縣社會保障體系的工作思路，強化措施，規范管理，較好地落實了各項社會保障政策，完成了各項財政工作任務。

　　一、抓好預算，強化征管，社會保險基金穩步增長

　　20xx年，全縣共完成五項保險費收入（本級征收）6235萬元，比上年度的3044萬元增長104.9%，社會保險基金收入實現穩步較快增長；完成省定任務4635萬元的134.5%，完成預算收入5640元的110.5%，實現了考核目標。實際工作中的主要措施是：

　　1、認真編制社會保險基金預算。根據有關政策規定和上級部門的要求，我們按時完成了20xx年社會保險基金預算工作，做到了資料真實、數據準確、報送及時。20xx年全縣社會保險基金預算總收入為6874萬元，其中保險費收入5640萬元。

　　2、加大社會保險基金征管力度，堅持擴面與征繳并重，充分發揮財政職能作用，積極協助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務水平，抓好基數核定和擴面征繳。我縣自去年起就設立了社會保險費核定征繳大廳，將養老、失業、醫療、工傷、生育“五項保險”實行聯合辦公，方便了繳費人，提高了工作效率。

　　3、開展定期和不定期的檢查監督活動，對單位和個人繳費情況進行抽查，并利用財政手段，對欠費單位由財政進行代扣代繳；對20xx年社會保險基金支出使用情況進行了檢查，對查出的問題以書面形式反饋，要求及時整改到位，有效地堵住了社保基金截留挪用和虛報冒領現象，促進了基金的安全完整和保值增值。

　　二、籌措資金，保障民生，社保工作目標全面落實

　　根據國務院和省政府有關文件規定，我縣積極籌集社會保障資金，逐年加大本級預算對社會保障的投入，確保省政府承諾的相關事實全面落實，切實保障人民群眾的民生問題。

　　1、籌集就業再就業資金749.58萬元，其中本級財政配套94.58萬元，幫助全縣394名“4050”城鎮下崗失業人員實現再就業，培訓轉移農村勞動力5749名；其中安排114萬元，幫助3197戶困難農戶每戶免費培訓1人、轉移就業1人；落實下崗失業人員小額貸款擔保資金100萬元，為38位下崗人員擔保小額貸款38萬元，促進了下崗失業人員自主創業。

　　2、落實做實企業職工基本養老保險個人賬戶資金97.44萬元，按要求及時做好測算、落實和劃轉工作。

　　3、落實農村新型合作醫療補助資金108.4萬元，促使合作醫療制度全面實施，全縣27.1萬農民參合，參保率達到85%。

　　4、落實城市低保資金115.71萬元，其中低保配套資金63.05萬元、低保提標資金27.18萬元、價格補貼資金8.85萬元、工作經費16.63萬元，確保了8847名城市困難居民的基本生活和全縣低保工作的順利開展。

　　5、落實農村低保資金70.8萬元，使得農村特困救助全面過渡到農村低保制度，全縣1.25萬貧困人口享受到低保待遇。

　　6、落實醫療保險資金458.31萬元，保障了離休干部、傷殘軍人和城鎮職工醫療保險待遇。

　　7、落實資金26.54萬元，啟動了城市低保對象醫療保險工作，全縣8847名城鎮低保對象全部參加了醫療保險。

　　8、籌集資金21.14萬元，幫助全縣國有困難企業和改制破產企業1057名退休人員一次性參加基本醫療保險。

　　9、籌集城鄉醫療救助資金85萬元，其中本級財政配套10萬元，對605名符合條件對象實施了醫療救助。

　　10、落實衛生防疫經費33萬元、血防經費14萬元、艾滋病防治經費8.2萬元、結核病防治經費7萬元，落實財政衛生補助政策，支持疾病預防控制體系、突發公共衛生事件救助體系的建設，推動全縣衛生事業的發展。

　　三、嚴格政策，狠抓落實，資金使用取得明顯效果

　　1、全面落實就業再就業政策，切實提高資金使用效益。為規范資金使用管理，我們制定了《就業再就業資金管理實施細則》，按照規定的范圍、標準和程序管理使用再就業資金，做到審核手續齊備，撥付辦法正確，資金專款專用；同時加強監督檢查，對資金的使用實行跟蹤檢查，同時深入職業介紹機構、職業培訓機構開展現場檢查，確保資金的使用效果和安全性，逐步建立健全再就業資金績效考評機制和促進再就業的長效機制。一年來，落實職業培訓補貼114.5萬元，對2291人進行了再就業培訓；落實職業介紹補貼40.5萬元，對2699人實行了免費職業介紹；落實職業技能鑒定補貼36.8萬元，對2450人實行免費技能鑒定；對2292人提供社會保險補貼238.7萬元；對128人提供公益性崗位補貼69.1萬元；對38人發放小額擔保貸款38萬元；從而有力地促進了下崗失業人員和農村勞動力實現就業、穩定就業和自主創業。

　　2、管好用好移民后期扶持資金，確保資金專款專用。移民后期扶持資金實行“專戶儲存、專項撥付、專款專用、封閉運行”的管理形式。縣財政局設立了“通山縣大中型水庫移民后期扶持資金”專戶，專門核算全縣移民后期扶持資金的'收入、撥付和結存情況；所有移民后期扶持資金統一

　　實行國庫集中收付管理，上級下撥的資金直接進入財政專戶，資金使用和撥付實行“資金直達賬戶、財政直接支付”的管理辦法。原遷移民直補資金實行社會化發放，一卡直通；項目資金直達項目，實行鄉級報賬制管理。目前，20xx年7月至20xx年6月的原遷移民資金已全部直補到人，第一批新增移民扶持資金已全部落實到項目。

　　3、及時調整社保對象待遇標準，確保按政策落實到位。

　　一是認真落實企業離退休人員基本養老保險金調標政策，確保養老金按政策落實到位，按時足額發放；

　　二是提高城市低保對象生活補助標準，各項價格補貼按時發放到人；

　　三是殘疾人、“三屬三紅”人員、在鄉復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、軍隊退役人員等各類優撫對象生活補助標準按政策落實到位；

　　四是企業軍轉干部和1953年底復員退伍人員生活補助按政策按標準發放到位；

　　五是按政策提高了農村五保戶供養標準和城鄉孤兒救助標準，并按時發放到對象手中。

　　四、立足實際，健全制度，社保體系建設不斷推進

　　1、新型農村合作醫療制度規范運行。我縣新型農村合作醫療制度于20xx年元月1日啟動實施，全縣參加合作醫療農民27.1萬人，農民參合率為85%。全縣籌集合作醫療基金1486.2萬元，其中農民繳費4xx。76萬元、縣財政配套108.46萬元、省財政補助434萬元、中央財政補助537萬元。20xx年，共有4xx98人次從新型農村合作醫療制度中得到醫療保險基金補償885.2萬元，其中：門診補償31366人次、金額113.1元，住院補償9332人次、金額772.1萬元，有效地解決了農民群眾“看病難、看病貴”的問題。

　　2、農村最低生活保障制度全面建立。20xx年7月，我縣農村特困救助全面過渡為農村最低生活保障制度。在實際工作中，我們嚴格政策，規范程序，著重抓好“三級評審”和“三審公示”，圓滿完成了工作任務。全縣享受農村低保的共有4647戶、12510人，救助人數占農業人口的3.6%，人均月平補助30元，人平救助標準比原來提高了20.76元。其中：

　　一類對象572戶、952人，人均月平補助64.99元；

　　二類對象1113戶、2289人，人均月平補助40.99元；

　　三類對象2962戶、9269人，人均月平補助23.69元。

　　3、農村社會養老保險機構整體移交。根據上級文件精神，配合有關部門將農村社會養老保險職能和機構由民政部門成建制地移交到了勞動部門。在移交過程中，會同審計部門對農保基金進行了審計，對違規挪用的農保基金，按照“誰批準、誰挪用、誰負責歸還”的原則，組織了整改和清理回收。目前，農村社會保險機構健全、人員到位、經費落實，工作正常開展。

　　4、城鄉醫療保險制度逐步完善。在不斷完善城鎮職工醫療保險和離休干部及傷殘軍人醫療保險制度、全面建立新型農村合作醫療制度的同時，啟動了城市低保對象醫療保險和國有困難企業、改制破產企業退休人員一次性參加醫療保險工作。

　　5、城鄉社會救助體系日益健全。

　　一是完善城鄉大病醫療救助體系，重點對低保對象、農村特困戶、五保戶、特困優撫對象及因病致貧的人群中患重大病的人員實施救助；

　　二是按時審核發放救災、救濟、撫恤等款項，重點幫助農村貧困人口等弱勢群體以及遭受自然災害的人群，解決好基本生活、子女上學、住房困難、受災受困等問題；

　　三是因地制宜支持農村福星工程建設，抓好農村福利院軟硬件建設，切實提高五保戶集中供養率和保障水平。

　　五、完善制度，規范管理，社會保障資金安全運行

　　1、社會保障資金全部實行專戶管理。根據社保資金的性質設立了社會保障基金專戶和財政社會保障補助專戶，對社會保險基金、合作醫療基金、就業再就業資金、低保資金、城鄉醫療救助資金、救災救濟款等各項社會資金實行財政專戶管理，封閉運行。

　　2、社保資金分配公開、透明、陽光操作。養老金、低保金、優撫資金、救助資金、五保供養資金、原遷移民直補資金、軍轉干部生活費等社保資金全部實行社會化發放，并上政務公開網公示，接受監督。

　　3、社保資金財務核算做到專賬、專人、專機。按制度要求設置了專賬、配備了專人、實行了微機管理；會計、出納分開擔任，按月及時做賬，按時報送報表；支票、印鑒分開保管；劃撥資金多程序審批，國庫集中收付；基金存單寄存國有商業銀行金庫，須兩人以上方能開庫存轉，并不定期盤庫；加強社保機構及相關單位支出戶資金管理，堵截了擠占挪用社會保險基金的現象，從而確保了社會保障資金的安全，發揮了社會保障資金的使用效益。

　　4、開展定期和不定期的檢查監督活動。對各項社保資金管理使用情況進行了檢查，對查出的問題以書面形式反饋，要求及時整改到位，有效地堵住了社保基金截留挪用和虛報冒領現象，促進了基金的安全完整和保值增值。

　　社保工作人員工作總結 8

　　轉眼間來到xx鎮工作已兩年，上班以來，我一直聽從領導安排，虛心請教同事，完成本職工作，快速融入鄉鎮，現將兩年來我在xx鎮工作情況向組織和各位領導匯報如下：

　　一、立足學習，快速融入工作崗位。

　　剛來xx鎮，面對語言障礙、經驗缺乏等工作上的困難。先講求“一件事”原則。兩只手一次只抓一條魚，在事務繁忙時，一件一件的來，分清輕重緩急，各個擊破。再努力做到“五個學習”。向書本學習、向村民學習、向同事學習、向領導學習、向實踐學習。加強工作協調能力，不輕視小事瑣事，不抱怨重復無償，不拒絕平淡平凡，不懼怕出錯追則，在逆境中成熟，在困難中前行，在工作中學習工作，在實踐中學會工作。立足學習，快速融入農村、深入群眾，融入工作崗位。

　　二、落實業務，積極主動為政府出力。

　　上崗以來，我在社保所負責就業業務。在做好本職工作的同時，傾力完成鎮黨委、鎮政府交付的工作，并積極參與各個辦公室站所的工作。兩年來主要做了以下幾項業務：

　　1、建立并完善了勞動力資源臺賬。為掌握鎮域勞動力資源，更好地引導居民就業，我建立了xx鎮勞動力資源臺賬，通過不斷的更新、補充和完善，使本鎮的就業臺賬從無到有，從有到全，從全到優。順利通過就業局多次檢查考核。

　　2、順利引導創業群體參加創業培訓。為推進xx居民創業，拉動居民鎮內就業，引導組織創業培訓2期，學員總計69人。培訓期間，我每天按時到課，負責維護課堂紀律和師生后勤保障，輔導差生完成學業，深得廣大學員的.好評。

　　3、組織文化站順利通過市級評估定級。20xx年7到9月份準備文化站評估定級資料，認真搜尋整理，形成檔案資料6本。參與文化站設備布置，做好衛生保持，順利通過重慶市鄉鎮文化站評估定級。

　　4、加強對村圖書室的指導管理。駕車前往雷坪村、松林村、桐元村、雙月村，輔導村圖書室管理員，完成圖書編碼登記，完善圖書管理借閱制度，使村圖書室管理正規化。

　　5、積極完成政府交辦的其他任務。協助黨政辦完成會場布置、廣播調試、公文收發、后勤接待等工作，負責辦公樓道清潔衛生，協助人武部20xx年夏秋季征兵。還幫助派出所整理戶籍檔案2周，國土所整理耕地資料1次。

　　三、穩定思想，把基層工作當事業來抓。

　　兩年來，堅持學習法律法規，閱讀黨報黨刊，了解惠民政策，既來之則安之，穩定思想，扎根巫山，不再參與人事招考，督促老婆從湖北考到巫山，現任教于篤坪鄉長槽小學。積極參與中層干部競崗、xx之夜文藝演出等政府組織的活動，做到人找事，從不事找人。通過兩年的學習實踐，我已能駕車下村，能端茶倒水，能從事后勤，能打掃衛生，能負責就業業務，能留黨政辦執勤，能代理文廣站長。良將起于行伍，宰相出自州郡，鄉鎮基層是一片廣闊的天地，我堅信，只要把基層工作當事業來抓，一定會有所作為。

　　社保工作人員工作總結 9

　　20xx年我鎮勞保所，在上級業務部門的指導下按照全市經濟工作會議部署及全省勞動和社會保障工作會議要求堅持勞動和社會保障工作為中心工作服務的指導思想以落實各項惠民政策為重點狠抓目標任務落實使全鎮勞動和社會保障各項工作取得了新的進展為推動全鎮經濟發展、促進社會和諧做出了積極貢獻

　　一、各項指標任務完成情況

　　（一）就業再就業工作城鎮新增就業125人，城鎮下崗失業人員再就業64人其中：城鎮困難人員再就業38人，就業培訓3000人次，創勞務經濟收入5200萬元，人人技能培訓480人，各項勞務指標穩中有升。

　　（二）勞務經濟工作輸轉富余勞動力5800人培訓農民工500人，創勞務收1000萬元務工人員人均收入2000元

　　（三）農村居民養老保險工作

　　一是加大力度，全面做好社區及村級的宣傳工作，利用宣傳單及廣播電視等媒體，在集鎮開展宣傳動員活動。提高廣大群眾對這一政策的知曉率。

　　二利用基層網絡作用，加強對基層基礎工作人員進行培訓，及時給他們講解這一項工作的具體操作辦法，以及在具體實踐中的靈活運用。通過嚴格培訓全鎮19個行政村，一個社區都配備專人負責養老保險工作。

　　三下大力氣抓好保費收繳，提高全鎮參保率。從九月初鎮上安排此項工作之后，我們全力以赴做好參保人員登記及保費收繳工作，建立健全各種檔案表冊20xx0多份，同時做好新參保人員信息登記120xx人，收繳保費1263600元。參保率達到106%。

　　（四）加大勞務輸出推進轉移就業工作一年初召開了勞務經濟表彰會大張旗鼓地對我鎮勞務經濟帶頭人、勞務工作先進集體和個人進行了表彰獎勵進一步調動了廣大農村富余勞動力外出務工積極性

　　二是與各村簽訂目標責任考核合同，勞動力轉移工作作為一項硬性任務來抓。

　　三是按照會議要求組織工作力量深入村社、農戶開展廣泛宣傳協同農技部門，整合培訓資源集中人力、物力、財力采取靈活多樣形式大規模開展了農民工社會化培訓工作有效提高了農民群眾思想認識增強了技能水平四，采取“走出去、請進來”的辦法舉辦了勞務招聘洽談會為用人單位和求職者雙向選擇搭建了平臺五利用農民外出務工的有利時機在車站和各大集鎮開展了以“送政策、送崗位、送技能、送溫暖”為主要內容“春風行動”免費向農村勞動者發放《務工者必讀》手冊和就業政策、維權知識等宣傳資料發布各類用工信息現場接受群眾咨詢為農民工提供了務工服務

　　四加強勞動監察構建和諧勞動關系一是召開了協調勞動關系三方會議全面開展了建筑、餐飲服務行業勞動合同簽約活動二是依法解決勞動爭議案件案外調解勞動爭議6起正式受理勞動爭議2起已結案2起三是開展了清理整頓勞動力市場秩序專項行動檢查職介機構及用人單位5戶查處違反職業介紹管理規定的違法案件1起四是結合用人單位勞動保障資料年審工作開展了全鎮勞動用工監督檢查活動共發放宣傳資料3000份檢查用人單位20個，涉及職工2100人其中農民工800人協調辦理各種用工合同180份。五全面開展了企業拖欠工資專項檢查工作清欠2戶企業拖欠職工工資5000元；認真解決拖欠農民工工資問題七是組織開展矛盾糾紛排查化解工作共排查企業20戶排查矛盾糾紛2件妥善處理矛盾糾紛2件；妥善處理勞動保障信訪案件共接待群眾來信來訪及來電3件妥善處理重大信訪案件1件有效化解了矛盾維護了社會穩定

　　二、工作措施

　　1、嚴格標準，確保社會保險待遇按時足額發放。要按照“養老金發放一分不欠，失業金發放一個不少，醫保費用支付一次不缺，工傷、生育待遇一起不漏”的“四個一”標準，按時足額發放各項社會保險待遇。

　　2、突出重點，努力擴大社會保險覆蓋面。

　　一是以私營個體企業和自由職業人員為重點，加大養老保險擴面力度；

　　二是以高工傷風險企業為重點，繼續加大農民工參保力度，全鎮高風險企業農民工工傷保險參保率年終要達到100%；

　　三是要以民營個體企業為重點，逐步擴大失業保險覆蓋面；

　　四是繼續加大城鎮居民醫療保險參保力度，確保年內全市城鎮居民參保率達到80%；

　　五是要繼續擴大城鄉居民養老保險覆蓋面，60周歲以上人員要保證應保盡保，60周歲以下人員要逐步納入。

　　3、加大宣傳力度，引導自由職業人員和離崗職工積極按時繳費；四是要協調有關部門對長期欠費的停產半停產企業，及時通過資產變現等辦法，督促其清欠，確保應收盡收；五是要堅持一票式征繳，避免發生各項險種之間征繳失衡問題，確保社會保險費的同步繳納。

　　4、完善機制，確保城鎮居民醫療保險和城鄉居民養老保險的健康運行。

　　一是要突出基層社會保障管理服務機構的主體地位，做好城鎮居民醫療保險和城鄉居民養老保險的參保繳費工作。

　　二是要根據縣上有關配套文件，制定具體的業務流程和操作辦法，保證城鄉居民養老保險與企業職工養老保險、機關事業單位養老保險之間。“機構健全、制度完善、管理先進、服務優良、設施齊全”的社會化管理服務體系在我鎮已基本形成，并繼續朝著更高的目標和標準發展，從而為廣大離退休人員“老有所依、老有所樂、老有所為”搭建了一個有效的平臺。

　　5、狠抓干部作風建設，以人為本，高效廉潔，我們力爭以一流的服務創一流的成績，對外提升形象，力爭為廣大參保人員創造了一個方便、高效、快捷、舒心的'服務環境。用我們熱情的服務來回報社會

　　一年來，我所取優補缺，精心細致的工作，取得了一定的成績，但與上級要求還有一定的差距。明年我們將繼續努力工作，克服不足，開拓進取，爭取把工作做得更好，把社會保障事業做大做強，為社會經濟飛速發展提供堅實的后盾。

　　社保工作人員工作總結 10

　　近期我在一家社保服務公司工作，主要負責客服部門的工作。經過幾個月的工作，我認為我在社保會務客服方面有了一定的經驗和見解。下面是我的總結。

　　一、工作職責

　　作為一個會務客服，我們的主要工作職責是解答客戶對社保相關政策的疑惑，為客戶提供指導和建議，幫助他們理解政策，遵守規章制度，維護他們的合法權益。

　　二、工作技能

　　1、社保政策的深入了解

　　作為一個社保客服，我們需要了解國家社保政策以及地方政策的基本條款，能夠對不同政策條款進行解釋和說明。此外，我們還需要了解不同行業和公司的社保政策情況，以便更好地為客戶提供服務。

　　2、善于溝通

　　作為客服人員，良好的溝通技能是非常重要的。我們需要能夠與客戶進行良好的交流，了解他們的問題和需求，并給出滿意的回答和解決方案。在與客戶溝通時，我們需要注意語言的禮貌和措辭的嚴謹，確保客戶滿意度。

　　3、快速響應

　　在接受客戶的咨詢和投訴時，我們需要迅速做出反應，及時解決客戶的問題，并保證對其的服務質量。在工作中，我們需要靈活處理客戶提出的'各種問題，給出及時、準確的回復。

　　4、客戶服務意識

　　我們需要在服務中始終將客戶的利益放在第一位，維護他們的權益。當發現問題時，我們應該主動采取措施，及時與相關部門溝通，幫助客戶解決問題。

　　三、工作成果

　　1、提供專業、高效的服務

　　我們的工作成果之一是為客戶提供專業、高效的服務。我們需要不斷學習社保政策和相關行業規則，為客戶提供最新、最準確的咨詢。

　　2、改善客戶滿意度

　　客戶滿意度是我們工作成果的重要指標之一。通過提供專業、高效的服務，我們能夠不斷提高客戶滿意度，建立良好的客戶關系。

　　3、制定和實施有效的客戶服務計劃

　　我們還要制定和實施有效的客戶服務計劃，包括完善的客戶服務流程，提高服務質量和效率，減少客戶投訴等，以改善工作效果。

　　四、工作體會

　　在社保會務客服工作中，要求我們有高度的專業精神和職業道德素養。我們需要時刻清醒，保持良好的工作狀態，做到遵紀守法，誠實守信，并始終以客戶利益為核心。

　　此外，我們還需要具備較強的人際交往能力和協作能力，與各個部門緊密協作，以提供更加全面、高效的服務。

　　在我的工作中，我積極執行工作任務，認真對待客戶的需求，與客戶建立良好的關系，并實現了我所制定的工作目標。同時，我也意識到在這個領域，仍有很多需要不斷學習和改進的地方，我會加強自身的專業素養，提高自己的工作水準，為公司的發展貢獻一份力量。

　　社保工作人員工作總結 11

　　公司人力資源部作為公司社保及公積金管理部門，有一名兼職人員負責具體業務辦理，在分管領導、部長帶領下取得一些成果，現將20xx年度開展的工作小結如下：

　　公司正式職工x人繳納社會保險，總資金為x萬元。派遣x人繳納社會保險金額為x萬元。社保共計x萬元。共x人繳納住房公積金（正式員工x人，派遣員工x人），全年公積金繳納x萬元。

　　公司20xx年度社保及公積金總金額達到x萬元。

　　一、完成的重點工作

　　1、在分管領導帶領下，超前謀劃，細心組織于20xx年x月完成公司社保及公積金年審工作。—市下發養老保險基數由2217元提高至2443元，四險基數由2293元提高到2540元。公司人力資源部依據地方政策，結合公司實際狀況，經反復測算調整，制定了公司員工社保及公積金繳納新基數掛網予以了公布。

　　通過社保人員努力，完成了五險一金年審工作，基數申報無誤。

　　2、辦理社保公積金提取31人（離職提取3人），共計提取x元，職工提取人數漸漸增多。依據規定每位職工每年只能提前一次，公積金中心只認可單位授權的專人，必需專人到公積金中心辦理。為了公司職工準時提取到公積金資金，前期需關懷預備申報資料，來回公司及公積金中心累計頻次量大。

　　為規范業務，做好公積金提取服務工作，部門建立了公積金提取臺賬，可查詢員工提取金額、提取時間、提取原因、辦理狀況，10月份進一步明確了公積金提取方法準時間，規范了提取流程。

　　3、為便利職工報銷，下發了通知，明確了醫療報銷預備的資料，各項目確定了附近的定點醫院，便利職工就醫，便于職工報銷，為員工突發狀況提供了保障。為職工j準時辦理了西安市醫療保險報銷6起。

　　4、梳理了未辦醫療本的職工，統一辦理了醫療本，職工流淌易丟失且難以補辦，耽擱病情，由人力資源部統一辦理保管手續。并建立了醫療本、醫療卡領取登記臺賬，可查詢是醫療經辦中心發卡還或公司經辦人未發卡，已發放的`醫療卡可依據臺賬了解去向。為8名員工補辦了職工醫療卡。

　　5、個別養老轉移賬戶資金出現轉賬2年未到賬的狀況，已與局社保中心聯系，溝通辦理。每月定期查詢有養老轉移狀況的社保賬戶，3個月未到賬的賬號準時做好登記并與蓮湖區養老經辦中心了解狀況。

　　6、派遣人員社保重點做好職工準時繳納社保和準時停繳社保。社保部門依據人事考核通知為符合條件職工準時辦理社保繳納手續，依據每月人事提供的人員增減表，準時精確掌握人員動態辦理職工社保增減手續。規范了養老保險的停繳時間，杜絕了員工離職但養老保險未停的狀況。離職人員先清理個人社保賬號資金再予以辦理離職手續。

　　二、日常工作內容

　　1、正式員工社保管理：

　　養老保險管理。月初完成養老保險增減申報，核對公司養老保險基數；每月繳費后，完成養老保險結賬工作；完成出具員工養老繳費明細，養老重疊退費；統籌范圍內外養老轉移的工作；完成員工養老個人賬戶查詢核對；月底將辦理業務重要資料歸檔。

　　醫療及其他四險管理。月初完成四險申報工作，核對《社保費用征繳通知單》；每月繳費后領取四險發票，每月15日前，審核、申報員工生育報銷資料；員工出現住院手術的狀況，需在出院1個月內完成醫療報銷資料收集匯總，準時上報醫療經辦中心；領取醫療卡后，做好醫療卡發放臺賬的登記工作；員工醫療卡補辦；員工慢性病報銷資料審核，年度發票報銷；其他醫療中心通知事項準時傳達公司。

　　2、公積金管理。每月填寫公積金補繳匯繳書，整理員工變更資料，到西安公積金中心辦理申報業務；員工公積金轉移；每月完成公積金資料審核、提取公積金的工作；關懷員工預備申請公積金貸款資料；按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息；整理核對公積金中心的匯繳資料。

　　3、派遣員工社保管理：月底人員申報增減狀況，每月完成社保對賬，管理費核定工作；收集提供派遣員工生育、醫療報銷相關資料；準時領取員工醫療卡、醫療本及其他資料；準時提供其他社保業務事項資料。

　　社保工作人員工作總結 12

　　20xx年以來，我鎮勞動和社會保障工作在鎮黨委、政府的領導下，在市、區的詳細指導下，圍繞20xx年度勞動保障目標任務、社保繳納與發放、勞動就業、勞動維權這個中心，充分發揮管理、效勞的職能作用，努力做好勞動保障各項工作。同時指標多、時間緊、居民素質普遍不高以至于溝通困難是社保所工作所面臨的現實；設備老、根底設施配置不完全是社保工作急需解決的問題。現將一年來的工作總結如下。

　　（一）、城鄉居民養老保險工作：城鄉居民養老保險是政府一項實事工程，涉及人數多，工作量大，政策性強：為了把這件利國利民的好事辦好，今年初，我中心在分管領導于濤鎮長的指導下，認真做好開展居民養老保險的各項準備工作，加大宣傳力度，加強政策引導，注重業務培訓，迅速構建網絡，在各村委會（居委會）的大力配合下，順利有序地將居民養老保險工作在全鎮整體推進，在此根底上，我中心在鎮黨委、政府分管領導的帶著下，加強催促，強力推動，使全鎮居民養老保險的進度明顯加快。截止20xx年11月日我鎮參保人數為28872人；繳費人數19482人，參保率的95.14%；到齡領取人員數為7030人，本年度死亡及退保數為222人。

　　（二）、全民參保：根據區農保中心召開全民參保大會的要求，我鎮全面推進對未參保人員進展全面的核查，本鎮共計有3371人，至20xx年10月30日已全部核查完成并且全部導入系統，目前正在進展最后的檔案裝訂工作。

　　（三）、勞動維權工作富有成效：為了保障勞動維權工作順利能順利開展，我鎮社保所加大勞動法規宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規，要求企業及職工嚴格遵守。與此同時，我們建立了定期督查制度、跟蹤檢查制度，對發現苗頭性問題的企業加強引導，定期檢查落實，同時我中心建立嚴格的投訴受理、處理制度，讓職工的投訴得到及時有效的'處理。20xx年我鎮共處理了3起拖欠農民工工資的事件，其中3期都是由于磚窯老板經營不善，攜帶工人工資出走或者由于管理不善導致員工出事。鎮領導經過實地考察以及與當事人取得聯系并在當地派出所的協同下成功解決了此3起事件，幫助100多工人討回了工資，共計約20多萬元，維護了勞動者的應有權益。

　　（四）、就業脫貧工作：我社保所積極響應區政府就業脫貧攻堅工作的政策，截止20xx年10月底已幫助有就業意愿的249人完成就業，實現了區下發的任務。20xx年8月份在周圩村開展了就業扶貧培訓會議，幫助46人實現了就業，完成了就業扶貧的任務，并且在區就業局的支持下開發了40個輔助性崗位，幫助貧困戶早日脫貧；接下來方案于20xx年11份尋求扶貧辦的支持對我鎮已完成貧困勞動者再次摸底調查表信息采集工作，并將采集的信息錄入系統，這不僅實現與扶貧辦貧困勞動者0數據差距，更加對明年的輔助性崗位開發，與扶貧基地就業補助做好了前提工作。

　　為更好推進20xx年度人社工作。現結合20xx年度的工作經歷，將20xx年總體工作方案制定如下：

　　一、大力開展就業、養老等政策宣傳工作，保證各項工作順利開展，及時完成區下達的任務。

　　二、是采取有效措施，提升社保隊伍建立水平，充分發揮鎮、村級勞動保障效勞所作用。

　　三、大力開展就業援助工作，促進大齡困難人員就業，確保純農就業家庭和零就業家庭動態為零；

　　四、加大勞動法規宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規，維護勞動者權益。

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