物業管理服務合同

　　在當今不斷發展的世界，合同的使用頻率呈上升趨勢，它也是減少和防止發生爭議的重要措施。那么制定合同書有什么需要注意的呢？以下是小編為大家收集的物業管理服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：商鋪購買人（使用人）

　　乙方是指：物業服務企業

　　前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止的物業服務。

　　根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：

　　第一條物業的坐落、面積

　　1、坐落位置：

　　（項目名稱） 棟 號鋪面，建筑面積為 　㎡。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議；

　　2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協議；

　　3、不得在居民休息時間（中午12時至15時、晚上22時至翌日7時）制造發出過大的聲響（如敲擊、高音響、按喇叭等）；

　　4、依據本協議向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費；

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6、遵守《水電代收代繳協議》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用；

　　7、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務合同；

　　9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。

　　11、服從乙方的.日常管理，實行門前“三包”，講究衛生，保持門前及周圍清潔。

　　二、乙方的權利義務

　　1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

　　2、建立建全本物業的物業管理檔案資料；

　　3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本合同行為；

　　4、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　5、依據本合同向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費；

　　6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　7、與甲方簽訂水電代收代繳協議；

　　8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　第三條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等） 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；

　　二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生管理，具體包括以下內容：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環境衛生管理；

　　2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衛生管理；

　　3、生活廢棄物的清理。

　　四、秩序維護管理，具體包括以下內容：

　　1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　　2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查；

　　3、對本物業區域內的車輛管理；

　　4、與甲方簽訂《消防責任書》

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：

　　1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。

　　2、維護小區的交通秩序。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施（噴淋、溫感、煙感）等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。

　　2、根據開發商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。

　　3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求并辦理好相關手續后方可投入使用。

　　4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協議》。

　　七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協議》。

　　第四條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1、房屋外觀（包括屋面、天臺）完好、整潔；外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現象；

　　2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理；

　　3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放；

　　二、設備運行：

　　1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患；

　　2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄；

　　3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄；

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上；

　　2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

　　四、環境衛生：

　　1、小區公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上；

　　2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衛設施設備完好無損；

　　3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象；

　　4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味；

　　5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、 綠化：

　　1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生；

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害；

　　3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好；

　　4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道；

　　2、室內停車場二十四小時定時巡邏。

　　七、消防：

　　1、消防設施、設備完好率在98%以上。

　　2、小區火災發生率在1%以下。

　　八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

　　（一）小修

　　1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。

　　（二）急修

　　3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，并開始組織搶修。

　　第五條 物業管理服務費用

　　一、乙方收取服務費標準為：

　　（一）物業服務費按　　　　　元/平方米/月計收；

　　（二）城市垃圾處理費收費標準：

　　1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取

　　（1）面積30平方米以下（含30平方米）按　　　　元/店。月收取；

　　（2）面積30平方米以上按　　　　元/平方米。月收取；

　　2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取

　　（1）面積30平方米以下（含30平方米）按　　　　　/店。月收取；

　　（2）面積30—50平方米（含50平方米） 按　　　　　元/店。月收取；

　　（3）面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商；

　　（三）繳納水電周轉金

　　1、面積

　　30平方米以下（含30平方米）按　　　　元/間一次性收取；

　　2、面積

　　30—50平方米（含50平方米） 按　　　　　元/間一次性收取；

　　3、經營面積

　　50平方米以上按　　　　　元/平方米一次性收取；

　　二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

　　三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費、垃圾處理費、水電費等費用。

　　第六條 水電費用

　　1、甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到業主服務中心繳納。

　　2、水電費按如下方法計算：

　　水電費收取方法：每月水電費=（每月實際使用度數+公攤+損耗）×單價，以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。

　　第七條 違約責任

　　一、乙方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　二、甲方違反協議，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　三、乙方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。

　　四、甲方違反協議的，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

　　第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十條 本協議內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十一條 本協議在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解；如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

　　第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十三條 本協議自簽字之日起生效。

　　甲 　方： 乙 　 方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代表人： 委托代表人：

　　身份證號： 身份證號：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

物業管理服務合同2

　　一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《XX市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據XX市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

　　三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

　　前期物業管理服務合同（示范文本）說明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門咨詢。

　　2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。

　　本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

　　5、本合同文本適用于開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。

　　6、對合同文本[鷀中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[鷀中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。

　　8、本合同文本條款由XX市房產管理局負責解釋。

　　前期物業管理服務合同備案表

　　合同備案號：（）

　　一、合同雙方當事人：

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　（簽章）

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　（簽章）

　　物業管理負責人：

　　聯系電話：

　　二、物業基本狀況：

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　物業座落：

　　物業總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數______，套（間）數______，建筑面積總計______平方米；③商業用房______幢，層數______，套（間）數______，建筑面積總計______平方米；④工業用房______幢，建筑面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。

　　三、物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：

　　四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時

　　五、乙方向甲方出示的證件：

　　1、企業的`營業執照，編號：

　　2、企業的物業管理資質證書，編號：

　　3、其他有關業績證明文件：

　　六、備案時間與備案機關：

　　備案機關：

　　（蓋章）

　　備案時間：______年______月______日

　　說明：

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

　　2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業管理主管部門提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

　　4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。

　　前期物業管理服務合同

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　單位名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將______（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本狀況

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　座落位置：______區（市）縣______路（街道）______號

　　四至：東______南______西______北______

　　占地面積：______平方米

　　建筑面積：______平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續；本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。

　　第二章委托管理服務事項

　　第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、______。

　　第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。

　　第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、______。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、______。

　　第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、______。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、鷂_____。

　　第十三條協助組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協商。

　　第十五條對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、______等措施。

　　第十六條其它委托事項：

　　1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、鷂_______________________________________________；

　　3、鷂_______________________________________________。

　　第三章委托管理服務期限

　　第十七條委托管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：

　　[1]甲方負責返修；

　　[2]委托乙方返修，支出全部費用；

　　[3]________________________。

　　6、在合同生效之日起鷂_______日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）

物業管理服務合同3

　　首先，要充分了解簽約對象的主體資格。

　　當前各種經營單位的性質和種類比較復雜，管理不到位的現象比較普遍。為防范欺詐行為，減少交易風險，有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等，查看對方的營業執照、年檢證明資料等。

　　其次，注意合同條款的對等性。

　　《物業管理服務委托合同》是物業管理企業與業主委員會之間設立、變更、終止權利義務的協議，當事人應當遵循公平原則，確定各方的權利義務，不要簽訂義務多、責任重、權利少這類一邊倒的合同，例如合同只規定物業管理企業違約要如何處理而無業主委員會違約如何處理的內容。

　　再者，合同條款要明確。

　　《物業管理服務委托合同》是物業管理企業與業戶之間發生的`一項勞務的交易準則，其根本要求是實用，合同的用詞用語不需要華麗、完美，但是一定要明確，言簡意賅，避免毫無意義的空話，同時合同前后不能出現矛盾。

　　同時，也要注意管理費標準的確定。

　　《物業管理服務委托合同》中的管理費標準的確定必須合理、合法，具有可執行和可操作性。既要照顧物業管理企業實際開支情況，又要顧及業戶的負擔。既要使物業管理企業有收益，又要使業主有所獲。

　　另外，對項目分包合同的特殊要求。

　　物業管理企業承攬的有些項目是從其他承包商那里分包而來的，此類合同涉及一個重要的問題是發包方是否允許承包商對項目進行分包或轉包，通常的情況是發包方禁止項目轉包和分包或規定未經發包方同意，承包商不得將項目轉包或分包給第三方。根據合同法的規定，轉包、分包都要經過發包方的同意，否則轉包或分包行為無效。對物業管理項目進行轉包或分包的承包商往往對分包方隱瞞了原合同的規定，對此應當直接向承包商提出此問題并要求其征得發包方同意才能將物業管理項目轉包或分包。

　　簽訂物業管理服務委托合同應注意的問題有要充分了解簽約對象的主體資格、注意合同條款的對等性和合同條款要明確等五個方面。合同簽訂過程中，當事人應充分注意到每個事項，確保合同內容是維護雙方的合法權益的。若產生合同糾紛，協商不成，可以通過我們專業的律師幫您訴訟解決。

物業管理服務合同4

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙雙方就日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　一、 服務內容

　　乙方為甲方位于________項目________區域根據本合同的要求提供日常保潔服務。

　　二、 服務期限

　　自 ________年 ________月____日起至 ________年 ________月____日止。

　　三、 服務范圍和標準

　　服務范圍、要求和標準由雙方另行約定。

　　四、 保潔服務費用和付款方式

　　1、 保潔服務費用

　　保潔服務費用按每人每月 _____元，共 _______人，(本保潔服務費用每年____月____日根據社保繳費、最低工資標準的調整，作相應調整;本保潔服務費用系綜合包干單價，該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關系解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節津貼以外的費用);

　　管理費：_______________ 元 ;稅金：_______________ 元

　　合計：_______________ 元

　　高溫季節津貼：_______________ 元/月(____月____日____月____日，按實際工作日計算)

　　合同總合計(暫定)：_______________ ,(大寫)：_______________ 元整

　　2、 付款方式

　　每月結算一次，乙方于每月 日前向甲方提供結算單及發票，甲方在收到發票后的次月 日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)前以轉賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。如服務天數因故不足一個月，按實際服務天數結算，結算方式為：_______________(每人每月服務費/當月工作日)x實際工作天數x人數。

　　五、 雙方的權利與義務

　　(一)甲方的權利與義務

　　1、 無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場所等作業條件;

　　2、 按合同約定按時支付保潔服務費用;

　　3、 對乙方保潔質量及時進行監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準;

　　4、 如不滿意乙方員工的服務，甲方有權提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。

　　(二)乙方的權利與義務

　　1、乙方應認真完成《清潔作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量達到甲方要求;

　　2、乙方員工要統一著裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，并嚴格遵守甲方各項規章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等，未經甲方允許，不得帶無關人員進入甲方辦公區域;

　　3、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，嚴格執行各種清潔設備、工具、清潔用品的安全操作范圍，安全使用電源，做好防火工作;

　　4、乙方與服務人員應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，符合國家相應政策規定。乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關系;

　　5、乙方應當對乙方服務人員的作業進行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產損失的，乙方應承擔賠償責任。

　　六、 違約責任

　　1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內，整改后仍未達到要求的，應向甲方支付違約金按服務費的雙倍計算;

　　2、如甲方不按合同規定期限內向乙方支付服務費，經乙方催討后仍未支付時，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬分之______計取，但甲方應付各項違約金的'累計總金額不超過本合同總價款的百分之_____。

　　七、 爭議處理

　　雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議，雙方應就此進行充分協商以求妥善解決。雖經雙方協商仍無法解決有關爭議的，雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。

　　本爭議解決方法獨立于本合同。無論本框架協議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。

　　八、 其它事項

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份。

　　通知聯系

　　本協議規定和與本協議有關的所有聯絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發出。下述聯絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交)，則在交付時視為收訖;如通過傳真發出，則在傳真發出即時視為收訖，但必須有收件人隨后的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出，則寄出七天后視為收訖。

　　如被送達方拒收或因聯系地址錯誤而無法送達的，其后果歸于被送達方承擔。任何一方聯系地址或方法變更的，需以書面方式告知對方，否則，一切后果均由未告知方承擔。

　　甲方(簽字蓋章)：_______________

　　地址：_______________

　　電話：______________

　　郵編：_______________

　　時間：________________

　　乙方(簽字蓋章)：_______________

　　地址：_______________

　　電話：______________

　　郵編：_______________

　　時間：________________

物業管理服務合同5

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　為加強廣州市 的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創物業管理服務合同范本造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據國家、地方有關物業管理，訂立合同如下：

　　第一條 物業管理內容

　　1.物業基本情況

　　(1)物業類型：_______________

　　(2)座落位置： _______________

　　(3)建筑面積：_______________

　　2.物業管理事項

　　(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　(4)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(5)交通、車輛行駛及停泊。

　　(6)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　(7)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

　　第二條 物業管理服務費用

　　1.本物業的管理服務費

　　甲方應當于每月 號前支付物業管理費 元/月。

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 (4) 項執行：

　　(1)按政府規定的標準調整;

　　(2)按每年 / %的幅度上調;

　　(3)按每年 / %的幅度下調;

　　(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

　　3.甲方應當自 年 月 日起向乙方交付物業管理費。

　　第三條 其他有償服務費用

　　1.車位及其使用管理服務費用：

　　(1)機動車：人民幣___元 /月

　　(2)非機動車：人民幣___元 /月

　　2. 臨時停車(按廣州市機動車停放保管服務收費辦法收取)

　　第四條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

　　第五條 物業管理期限

　　委托管理期限為 年，自20xx年_____月___日起到_____年___月___日止。

　　第六條 雙方權利、義務

　　1.甲方權利義務：

　　(1)同意遵守乙方指定物業管理規章制度;

　　(2)應當按時支付物業管理費用

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的'管理和經營活動;

　　(4)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。

　　(5)如乙方根據對整個物業的專業化和一體化商業管理對物業進行裝修或調整單個商鋪的位置，則甲方應當予以配合。

　　2.乙方權利義務：

　　(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

　　(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，對本住宅區物業實施綜合管理。

　　第七條 合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前的三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第八條 不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在七天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第九條 突發事件的處理

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十條 通知

　　根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用郵件方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起七日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第十一條 爭議的處理

　　本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，提交廣州仲裁委員會仲裁。

　　第十二條 補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第十三條 合同效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，雙方各執 份，具有同等法律效力。

　　甲方：_______________ 乙方：_______________

　　法定代表人: _________ 法定代表人:__________

　　電話號碼：___________ 電話號碼：___________

　　____年___月___日 ____年___月___日

物業管理服務合同6

　　甲方： ____________________

　　乙方： ____________________

　　為保障本小區房屋的共用部位和共用設施設備的日常維護工作，根據《寧波市物業專項維修資金管理辦法》相關規定，在甲乙雙方原簽訂的《物業服務合同》基礎上，對于房屋中修以下維修資金即原日常維修費的收取上另行簽訂補充協議。具體如下：

　　一、主要條款

　　(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請劃撥中修以下維修資金(即日常維護費)。

　　(二)乙方在申請撥款之前，應將本小區已建立維修資金的房屋所對應的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進行公示，公示時間為7天。

　　(三)在公示期間內，已交存維修資金的業主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業主可不再向物業服務企業繳納當年的房屋共用部位共用設施設備日常維修費;提出不同意意見的.，甲乙雙方應將該部分作統一匯總，并不向市物業和住房維修資金管理中心申請劃撥該部分業主的中修以下維修資金，由該部分業主按物價部門規定的標準自行向物業服務企業繳納中修以下維修費用。

　　(四)中修以下維修資金統籌用于本小區已建立維修資金的業主(不同意劃撥的業主除外)房屋共用部位、共用設施設備的中修以下維修項目。

　　(五)乙方收到中修以下維修資金后，應存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶。

　　(六)乙方應每 (月、季度、年)向甲方匯報中修以下維修資金使用情況。其中單項維修費用在 元以上的，須經甲方書面同意后再由乙方實施。

　　(七)乙方應配備相關服務人員及工程維修人員，認真接待，并保障本年度內已建立維修資金的業主的中修以下維修需求。

　　(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時，須持甲方書面同意證明。乙方應妥善保管維修項目相應資料，以備甲方及相關管理部門審查。

　　(九)其他事宜：

　　二、中修以下維修資金收取標準

　　(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。

　　(二)經營用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。

　　三、有效期限

　　自本協議簽訂之日起至《物業服務合同》終止之日。

　　甲方簽章： __________乙方簽章：__________

　　代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________

　　日期：__________ 日期：__________

物業管理服務合同7

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司

　　受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業管理有限責任公司

　　物業管理資質等級證書編號：京物企資三[20xx]0363號

　　根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條 物業管理區域基本情況

　　物業名稱：名人大廈

　　物業用途：寫字樓及地下車庫等配套設施

　　座落：北京市朝陽區安立路101號

　　四至：東至：安立路；

　　西至：名人公寓；

　　南至：慧忠路；

　　北至：名人國際大酒店。

　　占地面積：7693.94平方米

　　總建筑面積：78645平方米

　　甲方購買物業基本情況

　　樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；

　　建筑面積：21708.29平方米；

　　第二章 物業服務內容和要求

　　第三條： 物業服務內容

　　1、 負責制定物業管理服務計劃，并組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

　　2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實施。

　　3、設立客戶服務部，接待和受理業主咨詢、報修和投訴。協助成立業主大會并配合其正常運作。

　　4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。

　　5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。

　　6、全體員工統一著裝，持證上崗。

　　7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。

　　第四條 日常維修、養護、管理等

　　1、制定物業范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

　　2、對物業范圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。

　　3、對物業范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。“物業范圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。

　　3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。

　　4、雨水、污水管道每季疏通一次。

　　5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。

　　6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。

　　7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。

　　8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。

　　9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。

　　10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。

　　11、消防設施的維修、養護和管理。

　　第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理

　　共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

　　一、給排水系統的日常維修、養護和管理

　　1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。

　　2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。

　　3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。

　　4、遇突發故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。

　　二、供電系統日常維修、養護和管理

　　1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。

　　2、供電運行和維修人員必須持證上崗。

　　3、配電室24小時值班。

　　4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。

　　5、確保避雷設施完好、有效、安全。

　　6、有計劃的`維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發情況或供電外網停電，應及時通知甲方。

　　三、 中央空調系統日常維修、養護和管理

　　1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。

　　2、保證空調設備正常、安全運行。

　　3、辦公區域空調系統出現故障時，維修人員應在20分鐘內到達現場。

　　4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。

　　5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。

　　第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理

　　室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業管理區域的外圍護欄及圍墻等。

　　第七條 公共區域的綠化養護與管理

　　負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。

　　第八條 公共環境衛生

　　一、公共環境衛生范圍

　　公共環境衛生范圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃

　　圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區域等。

　　二、公共環境衛生工作內容和要求

　　1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準，組織方案實施。

　　2、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。

　　3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。

　　4、每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。

　　5、按政府有關規定要求或業主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

　　6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

　　第九條 維護公共秩序及保安

　　維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。

　　1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。

　　2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。

　　3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。

　　4、保護公共財產：物業范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。

　　5、制定各種突發事件的緊急預案，發生突發事件時，在采取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。

物業管理服務合同8

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　第一條根據有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將委托于乙方實行物業管理，就委托事項雙方訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：座落位置：;建筑面積：;

　　第三條物業管理服務項目

　　1.公用設備、設施的使用管理，維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。

　　2.公用綠地、花木等的養護和管理。

　　3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。

　　4.維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。

　　5.廠區內車輛停放秩序的管理。

　　6.維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

　　7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。

　　8.除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查，并安排驗收事宜。

　　8.根據甲方及物業使用人的要求，提供各類專項有償服務。

　　第四條物業管理服務期限

　　委托乙方提供物業管理服務的期限：自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。

　　第五條甲方的權利和義務

　　1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。

　　2.在不破壞和影響房屋結構的'條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

　　3.根據乙方所提供服務的項目，應交納費用的要按時按約交納。

　　4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。

　　5.對乙方違反法規及制度的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。

　　6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第六條乙方的權利和義務

　　1.按下列目標實施服務管理：

　　1.1按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。

　　1.2房屋外觀：無破損、無污垢。

　　1.3設備運行：保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。

　　1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

　　1.5公共環境衛生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

　　1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定，有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。

　　1.7安全：見附件(安全協議書)。

　　2.根據所提供的服務和本合同的規定，向甲方或物業使用人收取服務管理費。

　　3.對甲方違反法規及相關條例的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。

　　4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關執法部門處理。

　　第六條服務管理費

　　1.服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務合同來約定物業管理費用的相關事項。

　　2.甲方提出的特約服務，經雙方協商后另行收費。

　　3.說明：

　　3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用，由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔，乙方不負責費用。

　　3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍，發生時由甲方(或物業使用人)按實際情況承擔。

　　4.服務管理費用主要用于以下開支：

　　4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　4.2物業共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;

　　4.3物業管____區域清潔衛生費用;

　　4.4物業管____區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務費。

　　4.5物業管____區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。

　　第七條違約責任

　　1.甲方違反本合同的約定，致使乙方無法完成管理目標所規定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。

　　2.乙方違反本合同的約定，未能達到管理目標所規定的服務，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。

　　3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予對方賠償。

　　第八條雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具同等效力。本合同及補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律法規執行。

　　第九條合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方

　　應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十條合同期滿，本合同自行終止。雙方如愿續訂合同，應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。

　　第十一條本合同在履行中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決。協商不成時，經申、乙雙方同意可向人民起訴。

　　第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，均具同等效力。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　聯系電話：聯系電話：

　　___XXXX____年____月日

物業管理服務合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

　　一、委托物業服務期限

　　年月日到年月日止。

　　二、物業服務范圍及服務內容

　　㈠xx公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。㈡信件、報刊、包裹的收發。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、物業服務費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)

　　四、物業管理服務要求及質量標準

　　⑴治安秩序維護

　　x設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯系相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　⑵辦公區域及公共設施管理

　　每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。

　　⑶水電管理

　　負責xx的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協調和聯系工作。

　　⑷公共環境衛生管理

　　清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

　　⑸消防管理

　　根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協助業主與消防部門的聯系工作。

　　⑹安全責任

　　在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的'一切費用和責任。

　　⑺違約責任

　　⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。①維修維護不到位，每次扣20元;

　　②信件、報刊丟失，每次扣20元;

　　③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;

　　④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金20x元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

　　⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　　⑼本合同經雙方簽字后，從20x年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。

　　⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　電話：

　　電話：

　　日期：

　　日期：

物業管理服務合同10

　　第一章本合同當事人

　　第一條：

　　甲方(業主)：

　　地址：

　　乙方(物業管理公司)：

　　地址：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其××市××路××號提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條物業管理服務期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章管理服務事項

　　第三條房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第四條共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

　　第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

　　第七條附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

　　第八條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

　　第九條維護物業區域內的公共秩序。

　　第十條配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

　　第十一條管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十二條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第三章雙方權利義務

　　第十三條甲方權利義務。

　　1．維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

　　2．監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

　　3．有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

　　4．有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

　　5．向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

　　6．遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

　　7．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　8．如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9．在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢⒆孕諧搗(棚)等共用場所(地)；

　　(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；

　　(4)違章搭建；

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

　　(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌；

　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；

　　(9)未經有關部門批準設置攤點；

　　(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

　　第十四條乙方權利義務。

　　1．根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

　　2．制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　3．對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

　　4．可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　5．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6．負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　(1)物業管理服務費；

　　(2)代收代支費用；

　　(3)有償服務費用。

　　7．每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

　　8．協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　9．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

　　第四章物業管理服務質量

　　第十五條乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1．房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90％以上。

　　2．公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養，維護完好率達100％以上。

　　3．公共環境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；

　　(2)樓內公共

　　通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔；

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準；

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；

　　(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4．公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；

　　(3)植物成活率達到95％以上，出現枯死苗木及時補種。

　　5．保安服務：

　　(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏；

　　(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場；

　　(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；

　　(4)區治安達到安全文明小區的標準。

　　6．管理服務：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

　　7．維修：

　　(1)開通24小時服務熱線(電話：××××××××)，維修及時率100％以上；

　　(2)維修合格率100％以上。

　　第五章物業管理服務和維修費用

　　第十六條物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

　　本物業的管理服務費標準為××××元／月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10％作為提供服務的.經理人酬金和稅金。

　　第十七條業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l％。交納滯納金。

　　第十八條甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第十九條乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第二十條物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

　　第六章違約責任

　　第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第七章附則

　　第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

　　第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　甲方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

　　乙方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

物業管理服務合同11

　　甲 方：________

　　法定代表人：________

　　住 所 地：________

　　乙 方：________

　　法定代表人：________

　　住 所 地：________

　　根據國家《物業管理條例》等相關法規、條例，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業基本情況

　　第一條 物業基本情況:

　　物業名稱：________

　　物業類型：________

　　總建筑面積：________

　　規劃用地面積：________

　　住宅建筑面積：________

　　商業建筑面積：________

　　其他物業建筑面積：________

　　物業管理區域四至范圍：________

　　第二章服務內容與質量

　　第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　1、房屋建筑共用部位的日常養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、門廳、房屋承重結構、房屋主體結構、樓梯間、走廊通道、內天井、梁、柱、內外墻體和基礎承重結構部位等;

　　2、物業共用設施設備的日常運行養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、電梯、樓內消防設施設備、監控設備、水泵、水箱、垃圾桶、綠化設施、庭院中的桌、椅、小品等。

　　3、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：綠地、道路、化糞池、機動車停車場、變電站、溝渠、池、井等。

　　4、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　5、公共綠化的養護和管理;

　　6、車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

　　7、公共秩序維護、安全防范等事項的協管服務;

　　8、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的管理服務;

　　9、物業檔案資料管理;

　　10、物業管理區域的日常安全巡查服務;

　　11、物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的賬務管理;

　　12、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時，進行必要的協調和管理。

　　第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、增值無償服務;(詳見附件三)

　　2、特約有償服務;(詳見附件三)

　　3、協助甲方處理與甲方工作相關的業主投訴，協調甲方與業主之間的關系。

　　第四條 乙方有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將整體管理責任及權利轉讓給其他人或單位。

　　第三章 物業服務費用

　　第五條 本物業管理區域物業服務費用按以下標準由業主按其擁有物業的建筑面積交納。

　　住宅物業服務費：

　　商業物業服務費：

　　第六條 物業服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常維護費用，包括電梯保養費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設施、設備水電耗能費用。

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關部門收費標準執行﹚;

　　(4)物業管理區域綠化管理費用;

　　(5)物業管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業管理企業固定資產折舊;

　　(8)法定稅費;

　　(9)公司管理費用攤銷;

　　(10)物業管理企業的利潤;

　　業主應于甲乙雙方合同約定日期內全額交納物業服務費用。

　　一、 納入物業管理范圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業(以下稱空置房),物業服務費用由甲方按________ 元/每月每平方米標準支付給乙。

　　二、 甲方將未售出用于出租的物業服務費由甲方按相對應的物業類型服務費標準全額向乙方支付，甲方同時承擔相應的公攤、公共維修儲備金等費用，支付方式為每月10日前支付上月費費。

　　三、 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方;

　　四、 物業服務費交費方式：物業服務費自甲方通知業主辦理交房手續的當月起，由業主向乙方交納物業管理服務費。業主或物業使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業服務費(未按時辦理收樓手續業主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業服務費)。以后均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業服務費，具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。

　　第四章 物業管理相關費用

　　第七條 業主應于乙方接管之日按建筑面積________元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用，建筑垃圾放置于乙方指定位置，由乙方負責清理。

　　第八條 生活垃圾清運、處理費由環衛部門按規定向業主(使用人)收取或委托乙方向業主(使用人)收取。

　　停車費、車位使用費:小區車位的配套設施如停車棚、車位區分設施、照明設施、電源由甲方負責安裝到位，乙方負責管理經營。

　　一、 產權屬甲方所有的停車位，根據甲乙雙方商議另行簽訂委托經營協議。

　　二、 地面以地下出租的車位清潔服務費標準將按 ________市普通住宅小區停車場停車收費標準申報物價部門批準后執行，所收費用歸乙方所有，用于彌補乙方物業管理服務經費不足。車位清潔服務費用標準為：________ 元/月·個(以價格行政主管部門核準后的標準交納)

　　三、 地下已出售的車位由相應業主向乙方按 ________元/月·個的標準交納車輛清潔服務費。

　　第十條 公共設施、設備運行費用分攤

　　電梯運行電費、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，由乙方據實按月公布，向業主及物業使用人按月據實分攤，業主及物業使用人應按乙方規定時間交納。逾期，乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業主及使用人收取水電滯納金。

　　第十一條 電梯維護費：1至4層(含4層)： ________元/月·戶

　　第五章 物業的承接驗收

　　第十三條 甲方應書面通知乙方進場對物業進行承接，甲乙雙方各派2人對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、共用部位:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的'房屋承重結構、主體結構、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。

　　2、公用設施設備：物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統、消防系統、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監控設施等設備。

　　第十四條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備在保修期內如存在質量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委托乙方維修，維修費用全部由甲方支付。

　　第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和業主方面承擔責任的依據。

　　第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　4、業主資料和產權資料及物業管理所必須的其他資料。

　　在交房時，由業主與乙方共同查驗到業主自用部位、設施存在質量問題，乙方應及時書面通知甲方處理，并對問題進行跟蹤。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業符合相關的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第十八條 甲乙雙方約定乙方將于________ 年________ 月 ________日 物業的使用與維護

　　第十九條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第二十條 乙方可采取規勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施，制止業主、物業使用人違反小區臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十一條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十二條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十四條 甲方按規定向乙方提供面積約60平方米的物業管理用房。

　　第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權負責經營和管理，廣告位所得收入歸乙方所有。

　　第七章 專項維修儲備金

　　第二十七條 專項維修儲備金依照《物業專項維修資金管理辦法》執行。

　　專項維修儲備金由業主按 ________元/月·平方米向乙方預存，專項維修儲備金專款專用，由乙方提出維修使用計劃，甲方審批后按計劃實施，專項維修資金不敷使用時，由全體業主以所擁有物業建筑面積按比例分攤。

　　第二十八條 共用部位、公用設施設備專項維修資金專項用于保修期滿后的小區共用部位、公用設施設備維修、更新、改造，專項管理，每半年向全體使用人公布共用部位、公用設施設備專項維修資金使用情況。

　　第二十九條 業主轉讓物業的所有權時，所結余的專項維修資金不予返還，隨物業所有權同時過戶。

　　第八章 違約責任

　　第三十條 因甲方違反本合同約定條款致使乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

　　第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準，甲方有權要求乙方整改，乙方應在規定期限內達標，如乙方無法達標，甲方有權終止合同。

　　第三十二條 業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時足額交納物業服務費用、水電費用的，應從逾期之日起按應繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

　　第三十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十四條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3、非因乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九章 其他事項

　　第三十六條 合同期限：無期限，自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業服務之日起計算。

　　第三十七條 本合同在成立業主委員會并與新選聘的物業公司簽訂物業服務合同后終止，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給甲方。

　　第三十八條 甲方在與業主簽訂物業買賣合同時，應將本合同中約定的業主的權利義務條款作為合同的補充條款或附件。

　　第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 ________種方式處理：

　　1、向當地物業管理行政主管部門申請調解;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條 本合同連附件共十捌頁，一式五份，甲、乙雙方各執兩份，物業管理行政主管部門備案一份。

　　甲方(簽章)________

　　乙方(簽章)________

　　法定代表人：________

　　法定代表人：________

　　授權代表人________

　　授權代表人________

　　________年 ________月________ 日

　　________年 ________月 ________日

物業管理服務合同12

　　甲方：

　　重慶石橋房地產開發總公司

　　通訊地址：

　　九龍坡區石橋鋪石楊路15號25樓

　　聯系電話：

　　乙方：

　　重慶廣博物業管理有限公司

　　通訊地址：

　　九龍坡區石橋鋪科創路4號6樓

　　聯系電話：

　　86136366

　　為有利于西部商城物業管理服務工作順利，維護正常的經營管理秩序，保證設施設備的穩定運行，根據相關物業管理法律法規及乙方與西部商城業主大會簽訂的《西部商城物業服務合同》，結合西部商城物業管理的具體情況，經甲乙雙方友好協商，甲方同意并委托乙方對甲方所使用的地下車庫進行物業管理服務。為明確雙方的權利義務，保障雙方的合法權益，特簽訂本合同。

　　一、合同期限：

同西部商城業主委員會簽訂物業服務合同，即（從20xx年6月1日起至20xx年5月31日止）。

　　二、物業服務內容：

　　（一）、共用部分設施的管理

　　1、房屋共用設施設備的日常維護。

　　物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），屋蓋、屋面、甲方所使用商場樓層范圍以外與甲方有關的的公共門廳、走廊、過道、樓梯間等；

　　2、共用設施、設備的日常管護。

　　具體包括供電系統、消防系統、閉路監控系統、主給水、下水管道、污水管、發電機設備、共用照明、化糞池、雨水管等。

　　3、保修期范圍內的.由（重慶石橋房地產開發總公司）承擔，保修期范圍以外的依照專項維修資金管理辦法等相關法規執行。

　　注：專有部分是指在建筑物中能夠單獨使用并具有排他性的獨立空間或區域，包括該空間或區域內為實現房屋使用功能而設置的相關管線設施；

　　物業的共用部位、共用設施設備是指物業管理區域內的專有部分以外的，屬于建筑物相關業主或全體業主共同所有或共同使用的場所、空間、設施和設備。

　　（二）清潔衛生

　　甲方所使用車庫場所以內的清掃、房屋共用部位的清潔衛生，排水管道、污水管道的疏通、清運。

　　（三）公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　（四）對交通與車輛停放秩序的管理，按甲方要求對停放車輛收取停車費。

　　（五）對車庫收費系統的管理以及承擔200元/次以下的維護費用。

　　（六）安全防范

　　甲方所使用車庫范圍內外的公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視。

　　（七）水、電等代收代繳。

　　（八）乙方負責對車庫管理人員的聘用及全面管理工作，相關人員的福利待遇由乙方負責發放。

　　三、物業服務收費標準

　　（一）物業服務費：每月按每個車位75元收取。

　　即：395×75=29625（元）大寫貳萬久仟陸佰貳拾伍圓正

　　（二）、 其他政府指定代收費用另行收取。

　　四、甲乙雙方的權利義務

　　（一）甲方的權利與義務

　　1、依法享有所租賃物業的權利；

　　2、有權對乙方提供的物業服務工作中不清楚事項進行詢問，并得到答復；

　　3、有權依法使用本物業共用設施、設備；

　　4、有權知曉乙方向甲方分攤的共用水電費、代收費的合理計算方法和原則；

　　5、有權享有由乙方按物業服務合同提供的物業管理服務；

　　6、有權監督乙方的各項管理服務工作并提出合理的意見和建議；

　　7、認同并遵守本合同有關條款，有義務執行乙方依法制定的各項物業管理制度；

物業管理服務合同13

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　丙方：_________

　　為提高工作效率，簡化各承租企業繳納房租、綜合管理服務費、水電費及電話費的手續，甲、乙、丙三方本著平等互利、共同發展的原則，經友好協商，達成以下協議：

　　一、甲方委托乙方采用轉賬扣款方式，為甲方代收進駐企業的房租，綜合管理服務費;水電費和電話費;同時，丙方委托乙方采用轉賬付款方式，代扣繳丙方應支付給甲方的上述費用。上述費用每月集中一次性扣劃。

　　二、為方便資金劃轉，加速資金周轉，甲、丙雙方應在乙方開立公司的基本存款賬戶或一般結算賬戶;乙方將從丙方的賬戶中代扣繳應支付給甲方的費用，同時，乙方為甲方代收的上述費用存入甲方賬戶。

　　三、甲、丙雙方共同委托乙方作為本項業務的承辦的銀行，乙方派專人負責與甲、丙雙方聯系工作及處理工作中出現的問題。

　　四、乙方采用轉賬收費方式為甲方代收房租、綜合管理服務費、水電費和電話費的操作流程及注意事項：

　　1、乙方負責在每月13～15日代甲方收取丙方的費用;丙方在乙方開立的賬戶中，應有足夠的資金，用以支付當月應繳納給甲方的費用，若在上述扣款時間由于丙方賬戶資金不足而扣不到款，乙方將不再為代扣，由丙方自行向甲方繳納。甲方將按與丙方簽訂協議的`有關條款處理。

　　2、甲方每月13日前將采用轉賬付款方式的進駐企業名單、賬號、金額等資料制成書面表格清單，加蓋公章后交乙方，乙方憑此辦理轉賬。

　　3、乙方根據甲方提供的清單數據資料，填制一式四聯“特種轉賬憑證”進行銀行轉賬，轉賬完畢后，乙方留存二聯，甲方、丙方各執收一聯。

　　五、乙方憑甲方提供的書面表格清單資料辦理轉賬，甲、丙雙方之間對轉賬金額有異議，由雙方協商解決，乙方對此不負任何責任;甲、丙雙方發生的任何經濟糾紛與乙方無關;若由于乙方員工操作失誤或電腦系統錯誤的，則由乙方負責解決。

　　六、乙方通過轉賬的方式為甲方代收房租等費用和為丙方代扣費用，乙方不收甲、丙雙方的手續費。

　　七、本協議有效期為壹年，自三方簽字之日起生效。

　　八、簽約三方中的一方若要求終止本協議，必須提前30天通知另外兩方，在此期間三方應繼續履行本協議。

　　九、在執行本協議過程中出現的問題，由三方協商解決。協商不成交_________法院訴訟解決。

　　甲方：___________乙方：___________

　　代表人：_________代表人：__________

　　________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_______________簽訂地點：_______________

物業管理服務合同14

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　依據甲方與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》及《物業管理條例》等相關法律、法規，在公平、公正、互惠互利的原則基礎上，結合本小區特點，制定本《物業服務協議》，以明確甲乙雙方在物業管理服務活動中各自的權利及應承擔的義務，甲乙雙方必須共同遵守。協議如下：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等進行日常維護、養護、管理與服務;

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業服務制度和《業主手冊》并書面告知乙方;

　　3、建立健全本物業的物業服務檔案資料;

　　4、制止違反本物業的物業服務制度和《業主手冊》的違規行為;

　　5、物業服務企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務義務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6、依據本協議向乙方收取物業服務費用;

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理協議》;

　　8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務。

　　10、甲方負責向乙方提供停車場使用，不負車輛保管責任。

　　11、自本協議終止起15日內，與業主委員會選聘的物業服務企業辦理本物業的物業服務移交手續，物業服務移交手續須經業主委員會確認。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　2、監督甲方的物業服務行為，就物業服務的有關問題向甲方提出合理化的意見和建議;

　　3、遵守本物業的物業服務制度和《業主手冊》的相關規定;

　　4、依據本協議向甲方交納物業服務費、停車費及公攤費用等：

　　①物業服務費：

　　A、多層住宅物業：__________元/月·平方米;B、高層住宅物業：__________元/月·平方米;

　　C、商業、辦公物業__________元/月·平方米;(備注：應開發建設單位要求暫向乙方高層住宅物業按__________元/月·平方米的標準收取，商業、辦公物業按__________元/月·平方米的標準收取。)

　　②停車服務費：

　　A、地上停車費：小汽車：__________元/月·輛;

　　B、地下停車費：小汽車：__________元/月·輛;

　　C、地上摩托車服務費：__________元/月·輛;D、地下摩托車服務費：__________元/月·輛;

　　E、地上電動車服務費：__________元/月·輛(含充電費);F、地下電動車服務費：__________元/月·輛(含充電費);H、自行車：__________元/月·輛

　　③專項維修資金：專項維修資金收費標準為__________元/·年

　　④電梯維護費__________元/月·戶;

　　⑤其它運作費用：

　　A、水電周轉金：住宅__________元/戶、商鋪__________元/戶(公共部位用水、用電費用公攤);B、樓道二次裝修費：__________元/戶;C、電梯運行電費：以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　⑥其它費用分攤：

　　A、供水、供電損耗費以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　B、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，以實際發生額為準由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　C、公共綠化、保潔、水系景觀用水等水費設獨立計量表核算，費用由業主(物業使用人)據實按戶分攤。

　　D、高層二次加壓耗損電費由享受二次加壓用水的高層業主(物業使用人)按用水量比例分攤。

　　E、生活垃圾清運、處理費用按政府部門相關規定標準向業主(物業使用人)據實收取;

　　F、綠化垃圾清運費每月據實向業主(物業使用人)按戶收取;

　　G、公共設施設備的中修、大修、更新、改造所需費用從公共維修資金中支付;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《裝修管理協議》的約定;

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修裝飾等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應先報甲方審批后再施工，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，由乙方給予賠償;

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方且受讓方無條件接受本協議，并愿意遵守;

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業服務制度和《業主手冊》的相關規定等造成的損失、損害承擔民事賠償責任;

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　10、不得擅自改變名下物業的用途，不可將名下物業做非法不道德或與規劃相違之用途;

　　11、乙方有權享受甲方所提供的停車場服務，自覺接受并遵守物業服務企業對小區車輛管理，如需甲方提供保管責任則須另行簽訂《保管協議》并交納相關費用。

　　第二條物業服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻外、門廳、樓梯間、走廊樓道、其他共用部位等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護管理

　　共用設施設備是指(包括但不限于)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、有線電視天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、保安設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、附屬市政設施等。

　　三、環境衛生

　　1、公用綠地、花木、建筑小品、水系等的養護與管理;

　　2、公共場所、房屋共用部位的日常保潔、垃圾收集、清運;

　　3、小區內溝、井及化糞池清理、生活水池的清潔及消毒;

　　4、公共場所滅蟲、滅鼠;

　　四、保安

　　1、內容

　　(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

　　(2)24小時治安、消防防范服務;

　　2、責任

　　(1)協助做好本物業內治安、消防防范工作。發現安全事故時，在采取應急措施的同時及時向有關行政管理部門報告;

　　(2)消防監控、轄區內治安巡視、門崗值勤、責任到人;

　　(3)保安、消防監控設備設施完好，維護、保養制度健全，防范措施完善。

　　五、房屋裝飾裝修管理

　　第三條服務期限

　　以甲方與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》約定期限為準，即至本小區業主委員成立并新選聘物業企業之日止。

　　第四條公共維修資金的管理與使用

　　一、專項維修資金屬業主所有，保修期內物業的維修由建設單位承擔;人為原因造成的房屋共用部位、共用設施設備損壞的維修費用由責任人承擔，不得使用專項維修資金。

　　二、共用部位和共用設施設備維修費用的分攤遵守“誰受益，誰負責”的.原則。物業公司在前期物業管理服務活動中確需動用專項維修資金，須經項目開發建設單位審核同意并公告取得法定比例業主贊成后方可使用專項維修資金。

　　三、乙方轉讓房屋所有權時，結余專項維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第五條保險分類及辦理

　　一、房屋共用部位，共用設施設備的保險及第三者保險由甲方選擇性代為辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第六條廣告牌設置及利益

　　一、廣告牌設置不得違反北海市招牌廣告設置管理規定。

　　二、商用單元招牌、指示水牌設置應報“小區服務中心”統一安排，申報人應按規定繳納相關費用，所收費用歸全體業主所有，補充專項維修資金的不足。

　　第七條違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的賠償及相關法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所亂收費用，退還利息并支付違約金;

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天0.3%交納違約金，或中止部分或全部物業服務直至其繳清應繳費用。拖欠代收代繳水、電費按供水供電部門規定交納滯納金或根據甲方與市自來水公司及市供電局代收代繳費用協議規定，停止供水供電。

　　第八條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方應采取緊急措施，若造成乙方不必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條在本協議執行期間，如遇不可抗力因素致使本協議無法履行，雙方按有關法律法規處理。

　　第十條本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具同等效力。

　　第十一條本協議在履行中發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向北海市人民法院起訴。

　　第十二條如需另行約定條款，經雙方簽署確認，與本協議具同等的法律效力。

　　第十三條在簽訂本協議前，甲方已將與本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》樣本送北海市房管局備案。

　　第十四條本協議條款如有與甲方同本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》相沖突，則以甲方同本小區物業開發建設單位簽訂的《前期物業管理服務合同》相關條款約定為準。

　　第十五條本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　本協議中規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　甲方：__________乙方：__________

　　代表：__________房號：__________

　　時間：__________

物業管理服務合同15

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________

　　單位名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條

　　物業基本狀況

　　物業名稱：_________

　　物業類型：_________

　　座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號四至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條

　　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續；本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。第二章

　　委托管理服務事項

　　第四條

　　房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條

　　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條

　　附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條

　　共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條

　　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條

　　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條

　　交通與車輛停放秩序的管理

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條

　　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條

　　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條

　　根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條

　　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

　　第十五條

　　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條

　　其它委托事項：_________

　　1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。第三章

　　委托管理服務期限

　　第十七條

　　委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。第四章

　　雙方權利義務

　　第十八條

　　甲方權利義務

　　1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的'買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

　　（1）甲方負責返修；

　　（2）委托乙方返修，支出全部費用；

　　（3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

　　（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）物業管理所必需的其他資料。

　　9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________

　　（1）_________；

　　（2）_________。

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費；依法提供物業維修專項資金；

　　13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；

　　14、_________。

　　第十九條

　　乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動；

　　2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理；

　　7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經甲方審定后組織實施；

　　11、每月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目；并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

　　12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料；

　　15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。第五章

　　物業管理服務質量

　　第二十條

　　乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、房屋外觀；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護；

　　4、公共環境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

　　上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。第六章

　　物業管理服務費用

　　第二十一條

　　物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；

　　2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

　　4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

　　6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費；

　　8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤；

　　9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理；

　　（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

　　（3）_________。

　　第二十二條

　　車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車

　　庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條

　　乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條

　　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條

　　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。第七章

　　違約責任

　　第二十六條

　　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十七條

　　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十八條

　　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條

　　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十條

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條

　　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。第八章

　　附則

　　第三十二條

　　自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十四條

　　甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條

　　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十六條

　　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條

　　本合同自_________起生效。甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________法定代表人：_________

　　法人代表人：__________________年____月____日

　　_________年____月____日

　　合同備案號：（_________）

　　（一）合同雙方當事人：委托方（以下簡稱甲方）：_________（簽章）聯系人：_________，聯系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________（簽章）物業管理負責人：_________，聯系電話：_________

　　（二）物業基本狀況：物業名稱：_________，物業類型：_________，物業座落：_________物業總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　（三）物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

　　（四）物業管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

　　（五）乙方向甲方出示的證件：

　　1、企業的營業執照，編號：_________

　　2、企業的物業管理資質證書，編號：_________

　　3、其他有關業績證明文件，_________。

　　（六）備案時間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

　　備案時間：_________年_________月_________日

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