接待方案10篇【經典】
為確保事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的接待方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
接待方案 篇1
XXXX有限公司:
根據貴公司要求,我司為貴公司此次會議設計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯系,再做具體協商。
一、會議日程安排
XX月X日:機場接機,報到,入住酒店
我公司派專車至機場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。
X月X日~X月X日:會議召開
安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協助會務組做好會議中各方面的協調工作,以及各種突發事件的處理。
X月X日~X月X日:會議旅游考察,結束會議
優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務、接送工作。
二、整體會務服務:
1、會議整體策劃、設計。
2、全程會議操作、跟蹤。
3、會后總結、會后整體安排。
三、服務流程:
(一)會前準備
1、實地考查
會議召開前,我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細節做進一步的協商,敲定會議最終方案。
2、會場布置會議召開前一周內,貴公司派會務組至河南具體城市,我公司派專人配合會務組與會場提供方就會場布置方面進行具體設計安排,會議召開前
一天將會場按會議要求布置妥當。
3、會議設施
在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設施進行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯對講機等。
4、參會人員報到
參會人員到達之前,我公司配合會務組安排布置參會人員入住的酒店大堂內的會議報到。
5、會議召開
我公司派專業會務人員配合會務組進行具體的.會議操作。
6、票務信息提供
及時準確提供機票、火車票信息,同時可以代訂飛機票。
(二)會中服務:
1、提供專業外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。
2、提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發、分房、展臺規劃及會場布置等工作)。
3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。
4、向參會人員提供全市范圍內機場、火車站接送服務。
5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協調服務,(如:打印、復印會議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產及會議禮品。
(三)會后總結:
1、優惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。
2、協助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結。
四、附錄
(一)酒店信息
(二)旅游線路
(三)景區信息
(四)會議餐飲
(五)會議用車
(六)具體報價(一團一議)
接待方案 篇2
課程時間:1天
課程對象:會議組織者、公司行政人員、商務人員等
培訓地點:客戶自定
課程背景
課程背景一:隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多,會議接待得到迅速發展。接待工作呈市場化、產業化發展趨勢、表現為會展業的興盛。
會議接待是公務活動接待的特殊形式,它具有綜合性接待特點。隨著現代化市場形成,會議這種已習慣化了的行政手段被企業借用為促銷手段并加以利用,它具有人員多、規模打、信息廣等特點,很適合大企業做推銷宣傳。
會議種類有:看樣訂貨會、信息發布會、寫作洽談會等。做的好,既可以鞏固與商戶的聯系,又可以樹立、提高企業形象及信譽。因此,會議接待禮儀顯得十分重要。
課程背景二、會議接待中通常存在的問題是:在服務過程中過分關注個性化,忽視標準化;或標準貫徹不到位,或服務標準不科學。從大的范圍說,則缺少統一的會議接待服務標準。接待服務標準化,要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。
會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環節。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數比較大,因此,統一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規范化,具有極為重要的意義。
課程收益:
通過會議接待禮儀培訓:
1. 提高會議服務人員的個人素質;
2. 規范會議接待流程與禮儀;
3. 塑造并維護公司的整體形象;
4. 使公司創造出更好的經濟效益和社會效益。
課程大綱:
課程引入:會議應具備哪些要素?會議接待服務的特殊和原則是什么?會議接待服務又哪些禮儀?
第一部分:會議接待禮儀概述
一、會議的概念
二、會議接待的任務、內容和目標
三、會議接待原則
1. 熱情友好,細致周到
2. 一視同仁,平等對待
3. 勤儉節約,倡導新風
4. 加強防范,確保安全
第二部分:會議參與人員需要注意的形象禮儀
1. 統一會議著裝
2. 鞋襪及領帶的搭配
3. 男士修面、女士妝容
4. 標準的站姿、坐姿、走姿
第三部分:會議前的籌備工作
1. 確定接待規格,擬定詳細的接待方案
2. 確定邀請對象,發放會議通知和日程
3. 會議會場的選擇
4. 會場的布置
5. 會議資料的準備
第四部分:會議的座次禮儀
一、會議座次安排:
1. 大型會議
2. 小型會議
二、座次禮儀
1. 座次排列基本原則
2. 常見場合的座次排列:行路、會客、會議室、照相、坐車
第五部分:會議接待禮儀規范
一、迎接禮儀
1. 迎接
2. 等候
二、招呼禮儀
四種招呼禮
三、引導禮儀
1. 迎接引導來賓的方位
2. 引導線路
3. 中國的禮儀習俗
4. 國際禮儀通則
5. 站姿需要在旁等候
6. 走姿
7. 手勢指引
8. 引導入座
四、奉茶禮儀
1. 斟茶幾份滿
2. 端茶的姿態
3. 奉茶的`站位
五、介紹禮儀
1、三種介紹:
自我介紹
為他人介紹
被人介紹
2、站姿
3、手勢
4、界域
5、介紹引見結束后禮儀人員的退場
六、獻花的禮儀(頒獎)
1. 拿花的手位(花籃/花束/花盤)
2. 拿花的身位
3. 獻花時行進路線
4. 獻花(頒獎)時站位
5. 獻花(頒獎)時手位
6. 獻花(頒獎)時體態
7. 獻花(頒獎)結束后的退場
8. 獻花時的禁忌
七、鞠躬禮儀
1. 鞠躬時的腳的方位
2. 鞠躬時手的拜訪
3. 鞠躬時的度數
4. 幾種錯誤的鞠躬方式
八、送客禮儀
1. 送客時的態度
2. 送客時的語言
第六部分:會后服務禮儀
一、會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
二、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動
三、送別根據情況安排好與會者的交通工作,使其愉快
四、清理會議文件:
1. 根據保密原則,回收有關文件資料。
2. 整理會議紀要。
3. 新聞報道。
4. 主卷歸檔。
五、會議總結
第七部分:會議接待禮儀培訓課程總結
接待方案 篇3
一.調研組領導:
馮乃林 國家統計局人口就業司司長
胡 英 (女) 國家統計局人口就業司勞動處處長
賈毓慧 (女) 國家統計局人口就業司綜合處處長
方志華 省統計局副局長
程龍干 省統計局人口社會處處長
何文泉 省統計局人口社會處主任科員
二.陪同領導
鐘 園 市政府副市長
黃應松 市政府副秘書長
郭希勝 市統計局局長
趙 毅 市統計局副局長(正處調研員)
陳社教 裕安區區委常委、常務副區長
三.工作人員
崔 萍(女)市統計局辦公室主任(副處調研員)
高 玲(女)市統計局人口社會科技科科長
陳遠立 區統計局局長
李 勇 區統計局黨組副書記
謝 非 省統計局駕駛員
王 勇 省統計局駕駛員
張克超 市統計局駕駛員
劉宜友 市統計局駕駛員
張懷松 區統計局駕駛員
四.宣傳報道
區新聞中心
五.行程安排
11月1日上午:
8:10從皖西賓館出發,9:00到獨山鎮政府,聽取獨山鎮政府“三項”調查工作匯報。
9:30實地察看獨山鎮龍井村(國家點)入戶調查登記。
10:30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11:00從獨山出發,11:20到分路口鎮實地察看晏公村(省級點)第6調查小區登記。
11:50從分路口鎮前往裕安經濟開發區宏源酒店用餐。
接待方案 篇4
第一部分設施完善工作
一、后山游步道、廁所建設、表演項目工作
工作要求:確保后山游步道、游步道欄桿、旅游公廁建設在9月28日前全部到位,能正式啟用;確保后山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開始表演、運營。
責任人:張建文
二、后山停車場建設工作
工作要求:確保后山停車場能在9月28日前能正式交付使用。
責任人:李蘇華、肖建峰
三、景區道路整治工作
工作要求:確保后山旅游公路兩側無建筑垃圾、雜草、樹枝;確保旅游公路上空的電線、管線架空高達到5米以上,以保障車輛通行。
責任人:歐陽坤
四、老停車場整治工作
工作要求:整理老停車場,確保停車場內無堆放雜物、無垃圾。
責任人:吳家奇
五、應急停車場建設
工作要求:9月30日前,將預留地整平成應急停車場,并用石灰劃好車位線,做好引導標識。
責任人:歐陽坤、夏錦貴
六、洞內燈光、水景維修工作
工作要求:確保洞內燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。
責任人:李蘇華、肖建峰
七、票務系統安裝工作
工作要求:9月18日前,新版稅務二維碼門票印刷到位;9月25日前,驗票機器、售票電腦、電源應到位;9月25日前,人員培訓到位,正式啟用新版門票;9月28日前,洞前卷閘門、售驗票閘道欄桿安裝到位。
責任人:李蘇華、肖建峰
第二部分孽龍洞景區迎國慶人員職責安排
一、綜合協調組
人員:高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽宜春、曾欽榮、陳訓華、周梅玲、李蘇華
職責:負責景區內外綜合協調工作。
二、營銷宣傳組
人員:高凌、張建文、肖葉
職責:負責景區營銷宣傳及景區內外標識建設、團隊接待、節日氛圍營造。
三、行政及票務組
人員:周梅玲、廖艷、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷
職責:負責景區門票管理與銷售。
四、導服組
人員:鄧瑞萍、李濤、肖葉
職責:負責景區入洞口和萬年水平線下階梯處導引。
五、客服組
人員:張建文、湯海慧
職責:咨詢臺咨詢服務、游客中心導引
六、水電通信保障組
人員:劉麗華、曾小建、喻春
職責:負責景區水電通信保障。
七、日常環境衛生保障組
人員:天天保潔公司、增加臨時保潔工4名
職責:負責景區內環境衛生保潔工作。
八、門禁驗票組
人員:張良、嚴清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉值班人員2名
職責:負責進洞驗票和秩序維護、一層洞口坪秩序維護。
九、洞內巡邏組
人員:李蘇華、肖建峰
十、后山及道路秩序維護組
人員:戴懷林、羅亮、夏錦貴、羅鑫、保安2名、清溪交警中隊干警2名、楊岐鄉帶班領導和值班人員6名、安全社區干部2名
職責:負責后山停車場、出洞口、游步道及道路秩序維護。
十一、交通運輸組
人員:文雷、趙遠、柳銳宏、羅鑫
職責:負責景區工作人員接送。
十二、后勤保障組
人員:吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品
職責:負責食堂用餐保障,后山人員用餐就近定點定標安排。
十三、游客中心及停車場管理組
人員:陽宜春、歐陽坤、周欣、趙遠、柳銳宏、保安大隊、楊岐鄉值班人員2人
職責:負責游客中心及停車場管理與秩序維護。
十四、管委會門口及老停車場管理組
人員:徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉值班人員1人
職責:負責管委會門口上山路口、老停車場管理。
十五、治安、醫療應急組
人員:歐陽坤、文雷、趙遠、柳銳宏、楊岐派出所干警2名、縣中醫院醫護員2名
(說明:楊岐鄉應急隊員、安全社區和清溪村干部、保安、交警中隊干警、派出所干警、中醫院醫護人員、臨時保潔工由戴懷林、李蘇華、陽坤同志銜接落實。)
十六、工作要求
1、統一思想,提高認識,認真遵守工作紀律。所有人員務必在每天7:30以前到達景區,并下到所在責任崗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得遲到、早退和請假。
2、強化理念,提升服務,切實做好接待服務。所有人員務必要把來景區參觀的游客當成自己家來的親戚一樣看待,熱情接待、熱情講解,向游客提供全方位的優質服務。
第三部分孽龍景區國慶期間旅游接待安全穩定
工作預案
為確保在國慶期間不出現影響社會大局穩定的問題,實現“一手抓安全穩定、一手保服務質量”的.目標,建立和完善統一指揮、運轉協調、科學有效工作機制,特制定本工作預案。
一、成立景區國慶節期間安全穩定工作領導小組
組長:柳本伙
常務副組長:謝潯峰
副組長:王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽宜春
成員:張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽坤、羅亮、聶穎
國慶節期間安全穩定工作領導小組主要負責景區各項安全穩定工作的統一領導,指導安全保障工作的實施,在緊急狀態時,統一指揮和調動景區所有人力資源,及時、有效地完成各項突發事件的處置,確保景區各項工作的穩定、安全和有序。
二、景區社會安全穩定保障工作
(一)成立安全穩定保障組
組長:戴懷林
副組長:陳訓華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林
(二)保障措施
1、預防為主,化解矛盾。做到早發現、早報告、早控制和早解決,將事件控制在萌芽階段。
2、針對景區周邊村民、涉旅企業和景區一線員工關注的或集中反映的問題,要認真對待,及時進行調查、了解,組織研究解決,并在此基礎上,做好有關說明、解釋和安撫工作。
三、游覽秩序安全保障工作
(一)成立景區游覽秩序維護及安全保障工作領導小組
組長:戴懷林
副組長:周梅玲、陽坤、李蘇華
(二)保障措施
1、落實預案、明確責任。啟動景區秩序維護安全保障預案,按照預案認真細致進行部署,要按照“分片包干、分段負責”的原則,明確安全保障工作總體負責人和各項工作的具體責任人,細化責任、明確任務,做到任務清晰、責任到人。
2、加強隱患排查。各片區、路段負責人要加強景區各游覽道、護欄等設施及危險地域的安全檢查工作,發現安全隱患后要立即設置明顯警告標識,并第一時間上報、反饋,同時,做好現場維護和設施修繕的落實、追蹤。
3、加強投訴管理。景區各投訴點實行全日制上崗,各主要區段要實行領導帶班負責制。各執勤點采取巡查流動受理方式管理,對于各類投訴要按照“投訴不出景區”的原則,及時予以處理。
4、加強急救保障管理。廣泛公布景區急救中心電話,根據需要進一步完善救護設備、備齊救護藥品。同時,要密切加強與市立醫院、市急救中心120的聯動。
四、交通秩序安全保障工作
(一)成立交通秩序安全保障工作領導小組
組長:戴懷林
副組長:吳家奇、徐克輝、歐陽坤、羅亮、葉波
(二)保障措施
1、加強景區道路及各入口的管理,規范車輛停放秩序,嚴格控制區內車輛運行時速。
2、科學規劃停車場和臨時停車點,使社會營運車輛和游客車輛均停放有序,防止車輛嚴重擁堵事件和交通事故發生。
3、協調當地交警、公安派出所、所在村社區積極參與交通秩序安全保障工作。
五、水電通信安全保障工作
(一)成立水電通信安全保障工作領導小組
組長:高凌
副組長:周梅玲、李蘇華
(二)保障措施
1、做好國慶節前變壓器、發電機、控制箱等供電和大型用電設備的檢修工作,確保國慶節期間各供用用電設備能安全運行。
2、做好發電機組燃油儲備工作,確保各發電機組能隨時安全平穩發電供電。
3、加強與供電部門的對接和協調,確保電網供電正常,及時了解電網供停電計劃,并做好應對措施準備。
4、及時了解天氣氣象情況,特別是要做好暴雨、雷雨天氣對供電用電設備損害應對工作。
接待方案 篇5
接待處工作職責
1. 接待VIP訂房時,跟進VIP的與預抵時間、特別接待的級別、客人職位等,發出VIP通知單;、
2. 提前下單至相關部門準備相關贈品,在客人抵店前2小時檢查好房間,要求房間符合使用標準及相關贈品擺放到位;
3. VIP抵達時,相關人員在酒店門口迎接;
4. VIP在店期間的服務全程跟進;
5. VIP賓客意見的跟進及反饋。
一、VIP客人抵達前的準備工作
1.營銷部
1)主動向接待單位了解VIP有關資料、此次行程計劃、活動具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文,上報酒店高層管理者。
2)制定詳細接待計劃,下發VIP接待計劃書至房務部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關部門,明確各部門接待內容與職責,做好接待的聯絡、協調工作。
3)負責核查所有第二天將入住的VIP客人到達的具體班次和到店時間;
二、 VIP客人抵達時的迎接
1.大堂副理根據VIP接待規格要求,在客人抵達前20分鐘通知有關主持接待人員前來大廳等候,并告知主持接待人員客人具體抵達時間。
2.若VIP客人由飯店派專車迎接,酒店代表在接到客人后應立即通知大堂副理客人抵店的時間。
3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻,大廳門童、行李員根據接待規格的.要求都已經準備好、待命。
4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。
三、 VIP客人入住期間
1.根據不同VIP等級,管家部經理/大堂副理/營銷部經理須每天在合適的時間,給住店的VIP客人撥打禮儀性電話,以表示酒店對VIP客人的特別關注,但打擾客人的時間不宜過長。通話內容應包括:
——詢問客人對房間舒適衛生等的滿意程度
——詢問客人對酒店各營業部門服務項目和服務質量的意見
——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關注
——詢問客人對酒店整體有何意見或建議
——詢問客人有何特別要求
——詢問客人具體離店時間、是否需要安排車輛等
接待方案 篇6
一、總則
1、 目的
商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分,為使公司商務接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務接待活動由行政部負責實施,各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。
二、接待準備工作
(一) 了解接待對象的情況
接待對象情況表
(二)制訂接待計劃
一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。
1、 接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準,其基本內容包括接待規模的大小,主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
接待規格表
2、 活動日程 活動日程,即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內容。 (1)接待的日期和具體的時間。
(2)具體的接待活動內容及每一項活動的.具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
(3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
(4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排
專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術人員和其他人員,公關人員應根據來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領導審批、申請費用等。 3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領導審批、申領費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
(一) 制定接待計劃 (二) 迎接安排 (三) 看望、商議日程 (四) 接待中的具體事項要求
1、 接待規格及陪同人員要求 2、 接待地點的選擇 3、 會場安排
4、 用餐標準及審批權限 5、 住宿標準及審批權限 6、 交通及車輛安排 7、 參觀旅游安排 8、 宴請 9、 迎送安排 四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結,以便總結經驗、改進后續工作。
接待方案 篇7
一、項目概況
1、區位
本案選址于土臺村,赤龍湖旅游區南部游客服務中心,占地面積約 1500 O,建筑面積約4000 O,近期修建黃黃高速二里湖互通口至服務中心的景觀大道。
赤龍湖旅游區北接蘄春縣城區,南連蘄州古鎮,距離黃黃高速二里湖互通口僅十分鐘車程。此外,蘄春縣區位優勢明顯,交通便利,南臨長江“黃金水道”,京九鐵路、滬蓉高速公路和鄂皖等級公路均穿境而過,距離武漢天河機場約兩小時車。縣內交通形成了“兩縱五橫五循環”的干線公路網絡,支線公路實現村村通。同時規劃建設中的黃岡蘄春機場、沿江一級公路、麻陽高速公路以及蘄岳高速公路。
2、自然條件
赤龍湖旅游區屬亞熱帶大陸季風氣候,四季分明,雨量充沛,氣候溫和,歷年平均無霜期249.1 天,降水量1341.7 毫米,日照時數20xx.8 小時,氣溫16.8 度。為旅游區植物生長提供了良好的生態氣候條件。赤龍湖旅游區水面開闊,湖面面積高達3 萬畝, 蘆蕩深幽,水鳥翔集,碧波透澈,成就了一處湖北省乃至中部地區罕有的原生濕地景觀,珍稀異常。
赤龍湖旅游區地貌類型屬長江沖積平原湖灘地貌,集丘陵、湖泊、濕地等自然景觀為一身,擁有豐富的野生動植物資源和濕地資源。赤龍湖陸地土壤主要以紅壤、潮土、水稻土為主,土壤有機質含量豐富,土壤呈微酸性,適合多種植物生長。赤龍湖旅游區內的河流、湖泊、溝渠、水塘、洪泛地、灘涂、農田、蘆葦等構成的結構完整的自然復合生態系統。
二、理念及構思
赤龍湖旅游區以濕地保護理念為核心點,赤龍湖生態濕地環境是旅游區發展賴以生存的土壤,赤龍湖旅游開發的過程中始終秉持“濕地保護”的理念,堅決杜絕和避免一切破壞濕地生態的旅游開發行為。因而,我們在對游客中心的設計也遵循了自然生態這一核心理念。
1.建筑設計理念:自然生態
說到自然生態,讓我們想到了最原始的形態:望著長滿青苔的巖石,清澈的溪水潺潺的流過,樹葉輕輕的隨風飄落,再融入泥土..... 簡單的幾何形體也許就是我們要尋找的變化和未來…….
2.建筑設計構思:建構
(1)場地與建筑關系
大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所賦予的表情構成了生態邏輯。建筑依托于大地而存在,各類建筑在滿足人類的活動需求的同時,也應形成建筑與場地的自然和諧關系。
仔細分析用地及項目性質,受基地地形限制,此次我們設計建筑布局形成一種清晰的以自然疊石為意向的布局肌理,在滿足功能空間的前提下保證建筑形體與場地的生態與和諧關系。將活力與自然注入建筑空間中,創造出了一個全新的活動空間,既創造了場所精神又使建筑與場地協調有序。
(2)建筑的空間化
建筑本身是空間、事件和意義的三位一體,人在公共空間的游走決定了某些空間類型的特殊性。人流、綠化、建筑在三維度向的游走催生了立體化的空間,最終指向了空間組合機制。這不僅豐富了建筑自身的內涵,同時在建筑公共空間和室外景觀空間上擴大了自己的外延。建筑形態的生長中表現出來的不確定性,向人們展現充滿未知和變化的.未來。本方案設計在空間上利用建筑形態上設計體塊的疊加與穿插,形成多層次多方位的空間系統。
(3)關于建筑隱喻性的表達
作為本案的一個設計亮點,如何體現一座生態技術和諧人居建筑,我們提出強調“形”與“意”的表達。我們認為游客活動中心的內涵本身就是作為一個自然生態的多元共享空間,強調人與建筑、人與自然的和諧關系,我們極力創造的簡潔空間、連接空間就是對“建筑空間化”做出的回應,也給游客賦予生態自然的詮釋。
三、建筑設計
1、總體布局
項目用地位土臺村,占地面積約1500 平方米,建筑面積約4000 O。考慮到盡量減少對基地周邊原有自然風光的遮擋,建筑沿湖岸L 型布置。建筑形體上我們采用橫向疊加的布局形式,這樣既解決了在形體上與原有自然環境的遮擋問題,又解決了建筑朝向的問題,建筑空間上的避讓,使旅游區公共空間更加透明化,開放化。設計中充分利用建筑與地形的空間與功能加以結合,利用地形的高差設計建筑的錯落關系,同時屋面局部種植草皮植被,形成連續的景觀環境。這樣,既有效的利用了空間,又營造了豐富的景觀帶,使其成為使用者喜愛的休憩觀賞的環境場所。在滿足各自功能既相對獨立又緊密結合的同時,創造出了一個全新的共享交往空間,它將生態概念貫穿始終,導入陽光,綠化和清風,營造一個充滿自然和活力的空間。
2、服務功能
游客接待中心集游客接待、旅游咨詢、導游服務、票務代理、客房預定、電子商務、展示、售賣、餐飲、休閑、辦公、會議等多項功能于一體的公共服務空間。
3、交通組織
游客接待中心建筑分為南北兩部分,南部為三層建筑,北部為一層建筑,兩部分通過室外大臺階下的走道連接。依據地形,游客中心設計了局部半地下。一樓設展示售賣區,同時設有咖啡茶座,方便游客休閑暢談。游客通過一樓門廳可以直通室外,近距離游覽赤龍湖。主入口設置在南部建筑的二樓,游客可以從景觀大道過來直接進入游客中心二樓,二樓設游客接待、旅游咨詢、導游服務、展示、售賣等,二樓設有欣賞赤龍湖景觀的室外休閑大平臺,方便游客第一時間欣賞到赤龍湖美景。游客也可以通過大廳的扶梯直接下到一樓半地下空間。三樓設餐飲,可以為游客提供相對安靜的就餐環境,同時通過大片落地玻璃,遠眺赤龍湖優美風光。
4、建筑風格
游客接待中心建筑風格突出赤龍湖生態濕地風格,體現湖區鄉野風貌,建筑單體設計簡潔大氣,從整體上把握控制,力圖擺脫公建立面中經常出現的累贅、繁瑣的弊病。建筑材料選用貼近自然的石材和木材,和像水一樣透明純凈的玻璃,讓建筑溶于自然。立面色彩采用淡藍色透明玻璃為主體,若隱若現的白色內部框架為輔助線條,沉穩而典雅。
接待方案 篇8
一、時間:20xx年1月9日晚上
二、地點:龍泉驛區科技局
三、參加人員:黃xxx、楊xx、劉xxx、陳xxx、張xxx、局辦公室工作人員
四、市科技局:xxx副局長、張xxx處長、鄭xxx副處長、
五、準備禮品:草莓、萬興鄉綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備:龍翔酒店
七、資金預算:
1、禮品:綠殼雞蛋準備6盒(70元/盒),6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計1560元,
2、送溫暖:計20xx元
3、晚飯:20xx元
合計:5560元
接待方案 篇9
一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責
1安全保障組織機構、人員的聯系方式:
組長:廈門市旅游局局長
副組長:
安全員:
2、職責:
(1)組長:整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。
(2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進行處理決定。
(3)安全員:整個事件的具體經辦,對傷亡人員及家屬進行慰問,做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。
二、預防保障
1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員,所有的駕駛員的.駕齡必須達到五年以上,愛崗敬業,品德優良,并且三年內無重大交通事故記錄。
2、在接待前召開安全學習會議,向駕駛員講述全國發生的各種交通事故,用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。
3、車輛出車前必須進行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查,發現問題應及時解決,消除隱患。尤其在執行任務前,應對車輛進行全面的檢查,核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標準;手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內外是否衛生清潔。
5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議,以便車輛外出發生故障是搶修。
6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急,醫藥箱內必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
7、車隊準備三臺全新大客車做為應急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內到達事發現場。
8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件,存放于公司倉庫。
9、公司調度員全天候守候在電腦前,應用公司對車輛的監控系統,隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。
三、安全事故應急預案
1、報告程序:
(1)第一時間向110、120報警。(須在突發事件的三分鐘之內)
(2)再向組長、副組長報告。(須在突發事件的十分鐘之內)
(3)然后向車隊的安全員、調度員報告。
2、應急措施:
(1)立即組織搶救傷者;
(2)組織乘客離開車輛;
(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。
接待方案 篇10
20xx年10月21日,國家統計局XX調查總隊(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康建立群眾認可度工作到XX市進行試測評,為期3天。為認真做好此次接待工作,特制定本方案。
一、行程安排
具體時間及地點待國家統計局XX調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
XX國家統計局XX調查總隊副處長
XX國家統計局XX調查隊副隊長
XX國家統計局XX南調查隊副隊長
XX國家統計局XX調查隊工作員
三、陪同人員
(一)市陪同人員名單
XX市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任
XX市委辦副主任、市機關事務局局長
XX市統計局局長、市小康辦副主任
XX國家統計局XX調查隊隊長
XX市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長
XX國家統計局XX調查隊副隊長、市小康辦指標監測組副組長
XX國家統計局XX調查隊副隊長
XX市小康辦綜合組組長
XX市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
XX市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指
標檢測指導組成員
聯系人:XX(聯系電話:)
(二)到高速公路出口迎接人員名單XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX
具體時間以調查組到XX時間為準,車輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
(三)分組安排
1.第一調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
2.第二調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
3.第三調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
4.第四調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
(一)市陪同人員要嚴格工作紀律,按照調查組的工作要求及時帶給相關信息;
(二)請市直各部門、各鄉鎮(街道)加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康建立工作的`力度,及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發放給干部群眾,全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度;同時,加強對試測評工作的宣傳,尋求被調查訪問對象的理解、支持和配合;
(三)調查組在XX進行入戶調查期間的食宿由市機關事務局統一安排;
(四)市小康辦及時與調查組聯系,及時明確入戶調查信息,及時通知各鄉鎮(街道)作好被查的準備工作;各鄉鎮(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領導陪同,并及時做好被調查點上的準備工作。
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