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崗位調(diào)研報(bào)告范文實(shí)用
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編收集整理的崗位調(diào)研報(bào)告范文實(shí)用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在中國從事銷售人員越來越多,為什么從事銷售工作的人員會越來越多,因?yàn)殇N售工作可以快速賺錢,但真正能把銷售工作做到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意的,不到百分之二十,這也是大多數(shù)人講的二八法則。如何快速成功地提高銷售業(yè)績,都是從事銷售人員面臨的一道“南墻”,遠(yuǎn)見銘睿管理咨詢(北京)有限公司將會用兩周的時(shí)間講解如何快速提升銷售業(yè)績,幫助正在或準(zhǔn)備從事銷售工作的人員,快速提升業(yè)務(wù)能力,切實(shí)提高自身的綜合能力和業(yè)績。
目前中國人口接近14億,而正在從事銷售工作的人員近2700萬人,其中保險(xiǎn)公司的營銷人員就突破了700萬人,其他金融行業(yè)銷售人員近300萬,預(yù)計(jì)在未來的幾十年,從事銷售工作的人將會增多,也預(yù)示著很多人將會選擇從事銷售工作,但真正能從銷售崗位工作得到更好的提升和成長卻很少,為了幫助想要從事和正在從事銷售工作的人,我們首先從銷售工作中的第一步開始。
一、銷售人員的必備心態(tài)
對于將要從事銷售工作或已經(jīng)在從事銷售工作的人員來講,積極陽光的心態(tài)是銷售過程中成功的關(guān)鍵要素。
早在改革開放初期,從事銷售工作的人員大多數(shù)被人瞧不起、看不上眼,屬于不入流的工作,一直延續(xù)到今天,造成了很多從事銷售工作人員內(nèi)心中出現(xiàn)了一種悲觀消極的心態(tài),對銷售工作過程中產(chǎn)生一種無形的畏懼心理,導(dǎo)致銷售結(jié)果失敗而告終。
銷售初期的銷售人員剛開始工作的時(shí)候,高昂,三分鐘的沸騰血液戰(zhàn)斗在崗位上,但連續(xù)幾天的工作中,遭到了銷售過程中客戶太多的拒絕,漸漸的內(nèi)心世界就開始被客戶的拒絕給擊垮,甚至開始選擇逃避來應(yīng)對工作,帶著一種負(fù)面的情緒面對工作,甚至不愿意拜訪面對客戶,這就是所謂銷售人員初期最容易產(chǎn)生的一種畏懼心理。
銷售過程中產(chǎn)生的畏懼心理反應(yīng)是屬于正常,也是多數(shù)銷售人員會面臨的,有些人挺過去了,成為了銷售精英,反之有些人就選擇了放棄,最終被銷售工作給淘汰,嚴(yán)重挫傷了信心。碰到這樣的問題,我們有解決方法嗎?方法很多,因人而異。比如說,當(dāng)你遭到拒絕了,你就要從另一個(gè)角度看:“這個(gè)客戶暫時(shí)不需要,以后還是會需要的,那就不再浪費(fèi)時(shí)間,我要趕緊拜訪下一個(gè)客戶。”還可以找到一些銷售工作中志同道合的同事,建立一種互相勉勵(lì)機(jī)制,相互監(jiān)督和探討,培養(yǎng)自己的信心很重要。
要想成為優(yōu)秀銷售人員的第一步,就必須要讓自己充滿信心,積極的心態(tài)不僅可以使自己有的能量,也會傳遞給你的客戶,積極陽光的心態(tài)從客戶的另一個(gè)角度,說明你的產(chǎn)品是最好的,才會讓你這樣有信心,更好的獲得客戶的信賴。
二、銷售員的角色定位
不管你之前是從事銷售其他工作崗位,還是應(yīng)屆畢業(yè)生,打算選擇從事銷售工作,你的角色就需要相對轉(zhuǎn)變,因?yàn)槟阋靼滓患拢憔褪瞧髽I(yè)的一把“劍”。猶如古代一個(gè)國家軍隊(duì)的士兵將領(lǐng),需要開疆?dāng)U土,揚(yáng)我軍威。針對企業(yè),你就是企業(yè)的創(chuàng)收者,為企業(yè)帶來利潤,需要不斷的面對客戶和成交客戶,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。
銷售員角色在企業(yè)中肩負(fù)著很重要的作用,很多企業(yè)并不在乎基層銷售人員,總喜歡用“鐵打的營盤,流水的兵”來形容那些銷售人員,幫自己的競爭對手培養(yǎng)人才,在角色定位中,企業(yè)要更好的去詮釋銷售人員在公司的重要性,只有這樣,企業(yè)才會有更好的業(yè)績。
三、銷售工作的崗位認(rèn)知
現(xiàn)在人才市場上招聘最多崗位就是銷售人員,大家都知道,銷售崗位的要求相對較低,一般很多找不到工作的人員,為了生計(jì)先從事銷售工作,所以造成流失的銷售人員特別多。很多企業(yè)并不明白,招聘銷售工作人員需要一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,他們畢竟需要面對市場風(fēng)云變幻,也是企業(yè)形象輸出的一個(gè)窗口。大多數(shù)企業(yè)對銷售工作的認(rèn)知相對局限,認(rèn)為只要把貨物賣出去,把貨款收回就可以了,所以出現(xiàn)了很多良莠不齊的銷售人員,在銷售過程中,一些不良的行為,導(dǎo)致銷售工作從業(yè)者遭到客戶的抵觸,往往部分企業(yè)后期要花很多精力和時(shí)間去維護(hù)自己的企業(yè)形象,對于要找到合格的銷售人員,就要明確銷售人員的工作崗位,他們才不會盲目的工作,陣亡在殘酷的市場上。
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