崗前培訓(xùn)實(shí)施方案

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的崗前培訓(xùn)實(shí)施方案，歡迎大家分享。

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案1

　　海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)，公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，始終秉承“服務(wù)至上，客戶至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù)，提倡個性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實(shí)施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案：

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息，增強(qiáng)新員工的士氣。

　　2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

　　3、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

　　4、使新員工明白自己工作的職責(zé)，對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。

　　5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

　　6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。

　　二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

　　1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定為期十天的培訓(xùn)計劃，制定培訓(xùn)日程安排表。

　　2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義、PPT等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

　　3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等，提前將培訓(xùn)時間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。

　　三、培訓(xùn)實(shí)施階段

　　1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認(rèn)識，每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會，通過互相介紹，大家彼此認(rèn)識，隨意聊天交流，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。

　　2、第二天到第四天：

　　(1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練，主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等，其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn)，并通過重點(diǎn)事例使員工對“客戶至上，服務(wù)至上”的`理念和雙手改變命運(yùn)的價值觀加深理解，這是因?yàn)楹５讚谱钪匾暤膬蓚�因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

　　(2)這三天的下午對員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進(jìn)行表演，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。

　　3、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí)，將前面接觸到的理論知識運(yùn)用到服務(wù)中，每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問題，使新員工更好的提升自我。

　　4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團(tuán)隊合作的重要性，這對于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈對新員工舉行了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事，你辛苦了�！贝蠹乙黄鸪�起店歌《攜手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個大家庭。

　　四、培訓(xùn)反饋階段

　　簡單對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測試，對新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。

　　五、培訓(xùn)成本收益估計

　　海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后，據(jù)統(tǒng)計，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%，通過培訓(xùn)，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。

　　六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)

　　從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：

　　1、必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對公司有一個好印象。

　　2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來。

　　3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

　　4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。

　　5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

　　6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)，對癥下藥是關(guān)鍵。

　　7、團(tuán)隊合作很重要，培養(yǎng)團(tuán)隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

　　8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案2

　　根據(jù)教育部《關(guān)于開展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見》的通知精神，切實(shí)加強(qiáng)新任教師培訓(xùn)工作，結(jié)合海南省教育廳《海南省20xx—20xx年度小學(xué)教師繼續(xù)教育實(shí)施方案》(瓊教師〔20xx〕58號)等文件的要求，使新任教師盡快適應(yīng)小學(xué)教育教學(xué)工作，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。根據(jù)我市的實(shí)際情況，特制定20xx年三亞市小學(xué)新教師崗前培訓(xùn)方案。

　　一、組織與管理

　　新任教師崗前培訓(xùn)是新教師成長和加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)在市教育局領(lǐng)導(dǎo)下，由人事科、教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)日常管理，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、指導(dǎo)思想

　　以幫助新教師盡快適應(yīng)學(xué)校的教育、教學(xué)工作，更好地履行教師崗位職責(zé)為目標(biāo)，以提升素養(yǎng)和提高教育教學(xué)能力為重點(diǎn)，通過崗前培訓(xùn)，使新任教師初步了解教師基本素養(yǎng)、教學(xué)基本常規(guī)、方式、技能和手段，從心理上、工作上、行為規(guī)范上初步適應(yīng)教師職業(yè)要求，并為其持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、培訓(xùn)思路

　　本著服務(wù)教學(xué)一線，方便教師工作與生活的宗旨，結(jié)合新任教師實(shí)際及我市教學(xué)現(xiàn)狀設(shè)定教育教學(xué)通識和學(xué)科教學(xué)專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容;采用專家集中面授引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修相結(jié)合的培訓(xùn)方式;培訓(xùn)項目的考核綜合采用過程性評價、多方評價等方式，讓新教師們既能把已丟失的專業(yè)知識拾回來，又能領(lǐng)悟到教育大師們傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)，使之在教學(xué)中實(shí)踐中得以應(yīng)用，達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　四、培訓(xùn)對象及時間

　　培訓(xùn)對象：20xx年前招錄的師范類130名小學(xué)教師，涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等學(xué)科。

　　培訓(xùn)時間：

　　1、第一階段，集中學(xué)習(xí)(專題講座) 20xx年7月17日——7月30日

　　2、第二階段，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修20xx年8月1日——11月9日

　　3、第三階段，自主研修及教學(xué)實(shí)踐20xx年11月12日—20xx年5月

　　4、第四階段，考核與結(jié)業(yè)20xx年6月-7月

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容簡介

　　第一階段、集中學(xué)習(xí)

　　1、教育政策法規(guī)：著眼于當(dāng)今教育形勢下的各種與教育教學(xué)相關(guān)的法規(guī)與制度，為依法執(zhí)教打下基礎(chǔ)。

　　2、師德修養(yǎng)：著眼于了解教育政策法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀，增強(qiáng)初任教師的專業(yè)意識，確立敬業(yè)愛崗為教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。

　　3、班主任工作常規(guī)：著眼于班級制度建設(shè)、日常管理等，結(jié)合實(shí)踐為新教師提供班級管理的方法。

　　4、教師心理健康：為新教師應(yīng)對工作與生活環(huán)境，打下良好的心理基礎(chǔ)，并為其專業(yè)化的.發(fā)展提供指引。

　　5、教材教法研修(語文、數(shù)學(xué)、小學(xué)科各一天)：熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)，明確課程的性質(zhì)與地位、課程的基本理念，了解教材編寫的指導(dǎo)思想、基本原則，熟知學(xué)科教材的基本內(nèi)容、具體教學(xué)目標(biāo)、要求及重難點(diǎn)。了解基本的教學(xué)方法，能根據(jù)內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)慕谭ā?/p>

　　6、現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)：著眼于教學(xué)中最常用的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)，課件制作、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)操作方法簡介等。為新教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)作引導(dǎo)。

　　7、說課、聽課與評課：讓新教師了解說課、聽課與評課的基本方法，為其開展教學(xué)常規(guī)提供理論指導(dǎo)。

　　第二階段、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修

　　本階段共有7門課程，采用全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)(以下簡稱“繼教網(wǎng)”)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，以集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展研修，市進(jìn)修學(xué)校和繼教網(wǎng)為每門課程都選派優(yōu)秀的教師輔導(dǎo)課程的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)。

　　其中集中學(xué)習(xí)地點(diǎn)在市進(jìn)修學(xué)校，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)由學(xué)員自備學(xué)習(xí)設(shè)備。

　　1、《教師心理問題的自我調(diào)適》

　　2、《班主任工作實(shí)例》

　　3、《備好課—教學(xué)設(shè)計》

　　4、《有序備課—備課實(shí)務(wù)與新技能》

　　5、《有效備課—備課問題診斷與解決》

　　6、《新課程實(shí)施中的問題與對策--義務(wù)教育階段》

　　7、教師專業(yè)與專業(yè)化發(fā)展

　　第三階段，自主研修及教學(xué)實(shí)踐

　　上階段的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源將繼續(xù)開放至20xx年6月30日，供學(xué)員自主研修;進(jìn)修學(xué)校和學(xué)員所在的學(xué)校協(xié)作為新任教師指派優(yōu)秀的實(shí)踐指導(dǎo)教師，學(xué)員接受本單位的工作安排開展教學(xué)實(shí)踐。

　　本階段考核的主要內(nèi)容有：學(xué)科教學(xué)、研訓(xùn)活動、班主任工作及其它教育工作。

　　第四階段，考核與結(jié)業(yè)

　　由市教師進(jìn)修學(xué)校組織相關(guān)單位和個人，對學(xué)員為期一年的學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合考核。對未合格的學(xué)員給與繼續(xù)延期考核或終止培訓(xùn)，為合格人員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案3

　　1、電力企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

　　電力企業(yè)培訓(xùn)存在的問題主要體現(xiàn)在六個方面:

　　第一，被動式的培訓(xùn)缺乏靈活性。電力企業(yè)進(jìn)行主動培訓(xùn)的情況通常比較少，一般情況是由上級的計劃指導(dǎo)之下進(jìn)行，然后相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，最后在年終接受上級的考核檢查。

　　第二，培訓(xùn)項目需求不明確。在培訓(xùn)的時候往往采用“通用型”的培訓(xùn)課程，甚至幾年不會改變，極少甚至不考慮企業(yè)和員工的實(shí)際需求。

　　第三，培訓(xùn)項目制度不完善。由于培訓(xùn)已經(jīng)變成了一種應(yīng)急式、偶然性的工作，所以相應(yīng)的企業(yè)在培訓(xùn)項目制度之上并沒有完善，也沒有明確的規(guī)劃，更加沒有利用有效的獎懲制度來引導(dǎo)員工達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

　　第四，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)。對于所有的參加培訓(xùn)的員工，其培訓(xùn)的內(nèi)容并沒有因?yàn)閱T工個人水平、素質(zhì)、技能等問題而不同，而是統(tǒng)一采用無差別的。很容易導(dǎo)致培訓(xùn)對于總體水平高的員工無用，而對于總體水平低的卻太過深奧，最終同樣達(dá)不到培訓(xùn)效果。

　　第五，培訓(xùn)資金不足。由于部分電力企業(yè)將目光集中在短期經(jīng)濟(jì)效益之上，所以對于培訓(xùn)的資金投入往往不足。

　　第六，效果評估系統(tǒng)不完善。培訓(xùn)完成之后大部分的電力企業(yè)都沒有一個完善的效果評估系統(tǒng)，所以無法具體詳細(xì)的把握員工培訓(xùn)之后的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，無論是對本次的培訓(xùn)還是之后的培訓(xùn)設(shè)計都是沒有好處的。

　　2、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理方法

　　2.1制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)管理項目計劃

　　電力企業(yè)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃來建立具有戰(zhàn)略意義的員工培訓(xùn)項目，并對此給予高度重視，讓員工意識到企業(yè)對人才隊伍建設(shè)的格外關(guān)注，從企業(yè)內(nèi)部樹立正確的人才觀。將員工培訓(xùn)作為企業(yè)議事日程的一部分，并讓專門的人去負(fù)責(zé)健全企業(yè)的培訓(xùn)制度，并將培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。這既是對員工培訓(xùn)工作的大力支持，也能夠讓各部門從大局出發(fā)，盡量支持培訓(xùn)工作。另外，還要制定完善的培訓(xùn)計劃，管理完善的計劃是員工培訓(xùn)工作成功開展的重要保障。員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理主要反映在員工培訓(xùn)計劃管理中，在項目計劃啟動中，應(yīng)該要明白培訓(xùn)項目優(yōu)化的范圍，為達(dá)到培訓(xùn)目的而制定相關(guān)措施。要在培訓(xùn)計劃管理中對素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師、經(jīng)費(fèi)預(yù)算這七個方面有通盤的考慮。每個企業(yè)都有自己的.經(jīng)營理念，人力資源部門也應(yīng)該要制定出符合企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的員工培訓(xùn)計劃。而每個部門在確定本部門的員工培訓(xùn)方案時，也需以企業(yè)為本。而人力資源部門則應(yīng)認(rèn)真審批各部門的培訓(xùn)計劃。另外，要格外重視企業(yè)核心部門及優(yōu)秀人才培訓(xùn)計劃的制定，制定方案必須符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，也要根據(jù)培訓(xùn)對象進(jìn)行分層管理。例如重點(diǎn)培訓(xùn)決策層的創(chuàng)新能力、大局觀把握能力，培訓(xùn)管理層的創(chuàng)新知識及創(chuàng)新管理能力，培訓(xùn)操作層的技能。

　　2.2開展員工培訓(xùn)動態(tài)管理

　　一是做好員工培訓(xùn)實(shí)施管理。實(shí)用性高的培訓(xùn)計劃需要有一個科學(xué)的實(shí)施過程，培訓(xùn)項目管理計劃需要有一個實(shí)施過程，以便更好地達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)主管部門應(yīng)該要建立一個培訓(xùn)項目管理團(tuán)隊，該團(tuán)隊的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該要具有人本主義管理思想，要明白知識受人駕馭，培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情及創(chuàng)造性潛能的發(fā)掘是需要培訓(xùn)管理者通過人本主義思想來激發(fā)的。因而培訓(xùn)管理者應(yīng)該做到相信員工、尊重員工、依靠員工、傾聽員工，這是培訓(xùn)管理者能夠及時找出培訓(xùn)過程中所存在的問題的重要環(huán)節(jié)。

　　二是做好員工培訓(xùn)監(jiān)控管理。所謂培訓(xùn)監(jiān)控就是要跟蹤審查、調(diào)整培訓(xùn)項目進(jìn)展，以便讓培訓(xùn)管理項目中的培訓(xùn)績效目標(biāo)可以順利實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)主管部門應(yīng)該認(rèn)真調(diào)查培訓(xùn)過程及效果反饋情況，對那些不按照企業(yè)整體要求進(jìn)行的培訓(xùn)部門，要適時進(jìn)行警告，用扣分等處罰方式來作為對該部門主管的績效考核處罰。對于那些對培訓(xùn)工作不認(rèn)真對待、考核不及格的員工，要進(jìn)行批評教育，或者重新進(jìn)行考核，必須合格。

　　2.3做好員工培訓(xùn)收尾管理工作

　　項目收尾過程為完結(jié)所有過程組的所有活動，以正式結(jié)束項目或階段而實(shí)施的一組過程。企業(yè)在評估員工的培訓(xùn)效果的時候，應(yīng)該把時間選定在培訓(xùn)完以后。評估的內(nèi)容包括:學(xué)員的反映對主要概念的理解、行為代理寫論文和發(fā)表論文發(fā)表服務(wù),歡迎您的光臨的改變、業(yè)績的提升。評估的結(jié)果可以作為下年度培訓(xùn)計劃制定的參考依據(jù)。培訓(xùn)管理部門還應(yīng)讓員工對每次授課內(nèi)容及培訓(xùn)師進(jìn)行評議，對不合格的培訓(xùn)師應(yīng)及時提出警告促其改進(jìn)。若某培訓(xùn)師連續(xù)兩次被警告，則應(yīng)取消其資格或不再聘任其為培訓(xùn)師。無論如何，作為電力企業(yè)的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)管理是一個長期而又系統(tǒng)性的工作，因?yàn)樗�關(guān)系到電力企業(yè)全體員工的切實(shí)利益。

　　3、結(jié)論

　　我們應(yīng)該從思想上重視企業(yè)文化培訓(xùn)，樹立全員參與的培訓(xùn)觀念，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，通過長期系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系，建立一支訓(xùn)練有素的內(nèi)部講師，使用適合的培訓(xùn)方式，有效的培訓(xùn)評估，加上配套的約束和激勵機(jī)制，相信我們利電集團(tuán)的培訓(xùn)工作一定會卓有成效。

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案4

　　隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

　　企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭，而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于"活到老，學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，本文通過對分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個初步方案，再對培訓(xùn)方案評估修改，最終制定出一個有效的新員工培訓(xùn)方案。

　　一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

　　1，為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　2，讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

　　3，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

　　4，減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

　　5，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　6，使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

　　7，培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

　　1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。(定期：三個月一次)

　　2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

　　主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通情況;公司的`企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

　　2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

　　1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

　　3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

　　5、公司從選定日期開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

　　六、部門新員工培訓(xùn)所需表格

　　表格1：新員工部門崗位培訓(xùn)確認(rèn)表

　　表格2：新員工崗位培訓(xùn)反饋表

　　表格3：(部門名稱)新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計表

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案5

　　為使新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念、了解工作崗位特點(diǎn)和要求，培養(yǎng)其團(tuán)隊合作精神以及集體榮譽(yù)感，特制定新進(jìn)人員培訓(xùn)計劃，具體安排如下：

　　一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：醫(yī)教科、護(hù)理。

　　二、培訓(xùn)目的：通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。

　　二、培訓(xùn)時間：報道后第一日起，具體時間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。

　　三、培訓(xùn)地點(diǎn)：門診部四樓大會議室。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　一、醫(yī)院概況（人力資源培訓(xùn)內(nèi)容）

　　1、院訓(xùn)、院徽含義；

　　2、服務(wù)承諾；

　　3、醫(yī)院的'基本概況（發(fā)展史及遠(yuǎn)景）；

　　4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；

　　5、醫(yī)院獎罰制度；

　　二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容（建議如下）：

　�。ㄒ唬�、規(guī)章制度

　　1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；

　　2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》；

　　3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實(shí)施細(xì)則》；

　　4、《中華人民共和國傳染病防治法》；

　　5、《中華人民共和國藥品管理法》；

　　6、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》（試行）；

　　7、《醫(yī)療事故處理條例》；

　　8、醫(yī)療核心制度；

　　9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則；

　　10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)（建議發(fā)放至個人）；

　　11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

　　13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；

　　14、處方評價標(biāo)準(zhǔn)（發(fā)放至個人）；

　　15、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則；

　　16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》；

　　17、《抗菌素類藥物分級使用管理實(shí)施方案》(試行)；

　�。ǘ�）院感培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；

　　2、手衛(wèi)生；

　　3、醫(yī)療廢物管理制度；

　　4、職業(yè)暴露；

　　5、無菌操作基本常識；

　　6、醫(yī)院感染報告制度；

　　7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程；

　　8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)；

　　9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；

　　10、多重耐藥菌報告流程；

　�。ㄈ�）傳染病防控知識培訓(xùn):

　　1、傳染病報告組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；

　　2、傳染病的報告制度及報告流程；

　　3、傳染病信息報告；

　　4、傳染病報告卡填寫要求；

　　5、常見傳染病的診斷；

　　6、考核與評估；

　　（四）、急救知識培訓(xùn)

　　1、心肺復(fù)蘇；

　　2、輸液反應(yīng)。

　　三、護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容（建議如下）

　　1、護(hù)理工作概況；

　　2、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊與變更注冊辦理；

　　3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識培訓(xùn)；

　　4、護(hù)士溝通技巧；

　　5、《侵權(quán)責(zé)任法》解析；

　　6、護(hù)士安全管理；

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案6

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)對象

　　公司所有新進(jìn)員工

　　三、培訓(xùn)時間

　　新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)方式

　　1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

　　五、培訓(xùn)教師

　　行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

　　六、培訓(xùn)教材

　　公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

　　4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

　　5、績效管理制度

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的`同事等)

　　8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

　　八、培訓(xùn)考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

　　2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓(xùn)效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案7

　　為提高我市新招聘教師的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使其盡快掌握中小學(xué)(幼兒園)教育教學(xué)規(guī)律，盡快適應(yīng)教育教學(xué)崗位工作，增強(qiáng)教育教學(xué)技能，成為懂規(guī)范、能教學(xué)的合格教師，根據(jù)教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》中“新任教師必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，實(shí)行‘不培訓(xùn)，不上崗;先培訓(xùn)，后上崗’”的原則，結(jié)合我市實(shí)際，經(jīng)教育局研究決定，對今年新招聘教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)使新教師了解當(dāng)前教育發(fā)展形勢，掌握基礎(chǔ)教育課程改革的目標(biāo)要求和新理念，加強(qiáng)教師職業(yè)道德和心理健康教育，學(xué)習(xí)和了解優(yōu)秀教師成長歷程，弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的精神，樹立“為人師表，以身立教”的道德風(fēng)范，明確新時期青年教師、班主任應(yīng)具備的素質(zhì)與能力，學(xué)習(xí)掌握教育教學(xué)工作基本方法和技能。

　　通過培訓(xùn)，引導(dǎo)新教師在工作中加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí)，拓展學(xué)科基礎(chǔ)知識和學(xué)科前沿知識，向綜合全面發(fā)展。增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，盡快適應(yīng)和勝任教育教學(xué)工作，盡早成為一名優(yōu)秀的人民教師。

　　二、培訓(xùn)對象

　　20xx年招聘到我市各中小學(xué)及幼兒園的教師。

　　三、培訓(xùn)時間

　　本次培訓(xùn)時間共四天，其中集中培訓(xùn)30學(xué)時，分散自學(xué)20學(xué)時，共計完成50學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　集中培訓(xùn)內(nèi)容為教師職業(yè)道德修養(yǎng)、義務(wù)教育條例、師生的權(quán)利和義務(wù)、班主任治班方略、學(xué)生心理健康教育、新課程改革、課前準(zhǔn)備、教學(xué)基本功、教學(xué)藝術(shù)等。

　　五、培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合、自由研討與網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合、理論實(shí)踐與典型帶動相結(jié)合、自學(xué)與講授相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　(一)集中培訓(xùn)

　　集中培訓(xùn)由外聘的專家學(xué)者、教師進(jìn)修學(xué)校教師、市教學(xué)研究室教研員和部分中小學(xué)、幼兒園優(yōu)秀教師承擔(dān)。

　　為使新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，教師進(jìn)修學(xué)校將結(jié)合實(shí)際需要組成強(qiáng)大的教師培訓(xùn)隊伍。邀請專家對教育改革的現(xiàn)狀和發(fā)展形勢進(jìn)行分析，通過案例展示進(jìn)一步對教育政策法規(guī)進(jìn)行深入解讀;注重發(fā)揮自身優(yōu)勢教育教學(xué)資源的作用，通過和名師交流，對新教師的專業(yè)成長進(jìn)行引領(lǐng);教師進(jìn)修學(xué)校邀請中小學(xué)、幼兒園一線師德標(biāo)兵、教學(xué)能手、學(xué)生管理行家作報告，談體會，用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進(jìn)一步促進(jìn)新教師的成長。

　　(二)自學(xué)研修

　　自學(xué)研修是新教師專業(yè)成長的重要途徑，通過自學(xué)自悟增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識，促進(jìn)知識和技能的專業(yè)提升。通過自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)，使新教師學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、采集信息、處理信息、形成報告等一系列教學(xué)科研的一般方法，形成反思教學(xué)、完善教學(xué)、提升教學(xué)的'良好習(xí)慣。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)研修

　　網(wǎng)絡(luò)研修是信息技術(shù)條件下的一種新型培訓(xùn)形式。充分利用教師進(jìn)修學(xué)校新教師網(wǎng)絡(luò)研修這個平臺，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際情況把自己在集中培訓(xùn)和自學(xué)自悟過程中以及學(xué)習(xí)過程中形成的觀點(diǎn)、見解、體會發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上，通過在線交流、探討問題等形式，提升專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　六、培訓(xùn)管理

　　培訓(xùn)過程中將嚴(yán)格管理，集中培訓(xùn)結(jié)束時，新教師需要上交以下材料:

　　1、完成一份新教師一年成長規(guī)劃;

　　2、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會;

　　3、完成培訓(xùn)試卷。

　　集中培訓(xùn)考試情況、出勤情況、作業(yè)情況和自學(xué)情況作為考核依據(jù)，按照相應(yīng)權(quán)重計入考核成績，培訓(xùn)過程中新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況將及時上報教育局并同時反饋給參訓(xùn)教師任職單位。

　　七、培訓(xùn)組織

　　為切實(shí)加強(qiáng)對新教師崗前培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立由局長任組長，分管局長任副組長，教師進(jìn)修學(xué)校、教育局師資培訓(xùn)科、教研室、學(xué)前教育科、藝體辦主要負(fù)責(zé)人為成員的新教師崗前培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

　　八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

　　培訓(xùn)費(fèi)及資料費(fèi)每人200元，其中，學(xué)員工作單位報銷100元。

崗前培訓(xùn)實(shí)施方案8

　　根據(jù)教育部的通知精神，為切實(shí)做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作，使新教師樹立正確的教育思想觀念，形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握教育教學(xué)基本知識和技能，對我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，特制定新教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案：

　　一、培訓(xùn)原則

　　按照“先培訓(xùn)，后上崗;不培訓(xùn)，不上崗”的原則，采用“學(xué)習(xí)、實(shí)作、考評”的培訓(xùn)模式，加快新教師的成長步伐。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué)習(xí)班級管理方法，提高班級管理能力;樹立正確的'課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀，盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。

　　三、培訓(xùn)對象

　　通過公開招考被錄取的教師。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　五、培訓(xùn)時間

　　培訓(xùn)時間：

　　第一階段為8月1日—15日。

　　第二階段為8月10日—16日

　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　景東教師進(jìn)修學(xué)校

　　七、培訓(xùn)考核辦法

　　新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為：

　　1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

　　2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。

　　3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。

　　新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為：

　　1、課堂實(shí)作考核。

　　2、制作出一課時課件，并進(jìn)行展示與交流。

　　3、寫出一份說課稿，并說課。

　　4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。

　　5、寫出3種類型的教育教學(xué)成展示文章各一篇，并進(jìn)行展示與交流。

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