《好好說話》讀后感

　　當品讀完一部作品后，相信大家都有很多值得分享的東西，是時候寫一篇讀后感好好記錄一下了。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編整理的《好好說話》讀后感，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　《好好說話》這本書由奇葩說：馬薇薇、周玄毅、黃執中等人著，馬東出品。本書提出了“五維話術體系”，即：溝通、說服、談判、演講、辯論，以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中，還是生活中，好好說話都很重要。工作中能不能好好說話，影響著一個人的人際關系的好壞，生活中好好說話，關乎到家庭是否和睦，別人是否愿意與你相處。

　　書中提到了：如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經常會遇到的一些問題，列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節主要是：溝通、說服和演講，因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。

　　一、在溝通章節里，對如何妥善應對別人的“壞”情緒時，給出了三點實質性建議：

　　1、給自己做心理隔離。在職場中，每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態，專業的職場人士都會在聽客戶說話、發火的過程中善于觀察和思考，發現客戶說話的真實訴求，至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒，把自己的感性和和負面情緒隔離開來，從而始終保持冷靜。

　　2、使用同理心通過簡單重述讓對方發火的事情，讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒，從而達到疏導情緒的目的。面對一個憤怒的人，正確的姿態永遠不是站在對立面，而應站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈，所以，讓憤怒的人逐漸平息怒火，關鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。

　　3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后，你可以不卑不亢的表達不同的觀點，簡明扼要的說過之后，要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來，避免了對罵的可能，表現出了自己的專業性。

　　二、在說服章節里，提到了如何說服比自己更專業的人。

　　如何與設計師更好的溝通和交流時，這正和我平日的工作密切相關，看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說：不要用感受評價專業，用命令逼近服從。提問題的時候要具體，但說到修改建議的時候，如果陷入細節的糾纏，不僅會捆綁設計師的手腳，導致最后的修改方案偏離應有的軌道，還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設計師改，不如讓設計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式，設計師改起來也痛快得多。

　　三、演講章節是我比較關注的內容。

　　因為自己比較欠缺這方面的才能，也因平時工作性質，幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時，我們公司正好要做年終述職報告，所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術體系中形式最簡單，也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話，卻很少有人敢于、善于對眾人說話，做到自信、流暢、清晰、生動地表述。

　　首先，你要做到克服公開常說的緊張感；其次，你要滿足觀眾期待，達成預定目標；最后，你要用你的表現力和渲染力憑空營造出一個或感動、或輕松、或肅穆，并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切，都是僅憑你的語言來實現的。他一再提到：別緊張，沒人在意你的尷尬。緊張，是演講的第一道難關。不管你是事先有所準備，還是臨場發揮，無論你的性格是外向還是內向，甚至不管你是老鳥還是菜鳥，都難免有一定程度的緊張。要消除緊張，首先，不要過高估計它的嚴重性；其次，你要對自己有正確認識，要知道即使是內向的性格，也有獨特的優勢；另外演講過程中，別把出錯當回事。緊張這事兒，說來也怪，人家越叫你別緊張，你就會越緊張。許多人在公開場合講話，總是擔心會出錯誤，害怕場面變得尷尬，覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題，拼命想掩飾這種緊張的狀態，結果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應付這種緊張，或讓尷尬局面盡快過去，得先明白一個道理：人都是以自我為中心的，就算你在臺上講話，也沒誰會像你自己想象的那么關注你。也就是說，首先，你自己不示弱，沒人看得出來你有多緊張；其次，你就算真的弱掉了，也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。

　　其實，每個人在某個特別的問題上，都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西，內向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發掘自己，而不是去假裝別人。

　　平時我們需要做的是：負面練習，正面思考，即：練習時要學會練習失誤。場上要正面思考，不要被部分負面的狀況受影響，場下依然要客觀分析，準備充足。正所謂：戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。

　　總之，這本書還是挺具有實用性的，值得一看。但是，書中能給的畢竟是有限的，不可能面面俱到，具體的還要看我們怎么由點及面的發揮，以及具體問題具體對待。讓我們都學會好好說話，有朝氣，也有銳氣；不傷人，卻也不用屈己從人。

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