2月份房地產銷售工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的2月份房地產銷售工作總結，希望對大家有所幫助。

　　第一章：2月份房地產銷售工作總結。我在房地產行業工作半年多了，銷售還有提升空間。雖然自己水平有限，但還是想寫點自己的東西，就是能從中找到自己需要學習的地方，提高自己的銷售水平。

　　上次開盤后，從前期的水續到后期的成功銷售，整個銷售流程開始熟悉。在接待客戶中，我的銷售能力有所提高，也逐漸知道了銷售的概念。從我自己已經買房的客戶來說，我在賣的過程中也經歷了很多銷售的經歷。讓我給你看這里。可能我做的還不夠好，但希望能和大家分享。

　　首先，最基本的是在接待過程中要保暖。

　　第二，做好客戶登記，并進行隨訪。做好前期銷售，有利于后期銷售，以利于發展。

　　第三，經常邀請客戶過來看房，了解我們樓盤的動態。堅定客戶的購買信心，做好溝通工作，根據客戶的要求為客戶制定幾個方案，方便客戶考慮和開盤銷售，讓客戶更有選擇性，避免集中在同一個戶型。這也方便了你自己的銷售。

　　第四，提高自己的業務水平，加強房地產知識和最新動態。面對客戶，你可以游刃有余，樹立自己的專業性，同時讓客戶更想相信自己。從而促進銷售。

　　第五，站在客戶的角度思考問題，這樣你才能有的放矢的解決問題，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶放心買房。

　　第六，學會運用銷售技巧，營造購買的欲望和氛圍，適當地迫使客戶盡快做出決定。

　　第七，不管做什么事情，如果沒有一個好的心態，是做不好的。在工作中，我認為態度決定一切。當個人需求受挫時，態度最能體現你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和閱歷的不完善，愿意不斷進步，向好的方向發展，而消極悲觀的人則歸咎于機會和環境的不公平，總是抱怨，等待，放棄！什么樣的態度決定什么樣的人生。

　　第八，找到并認清自己的目標永遠是最重要的，不斷堅定自己勇往直前，堅持到底的信心。龜兔賽跑的寓言在現實生活中不斷出現。兔子傾向于機會導向，海龜始終堅持自己的核心競爭力。在現實生活中，就像龜兔賽跑的終點一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會戰勝追逐機會的人。有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候總是像兔子一樣跳來跳去，一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄，想休息。人生需要積累。有經驗的人，像烏龜一樣，知道如何勻速行走。我堅信，只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每一步都堅定的走在前進的路上，反而可以更早的到達目的地。如果領先靠機會，運氣總有一天會用完。

　　要保持長期的工作熱情和干勁，更需要有“不等鞭自激”的精神。所以這半年來，我一直在做自己能做好的事情，一直在積累，一步一步朝著自己的目標前進。

　　第二章：房地產銷售二月工作總結XX上半年過去了，新的挑戰擺在我們面前。上半年，有壓力，也有挑戰。年初房地產市場還沒有完全回暖，當時的壓力其實挺大的。客戶顧慮多，媒體各種不利宣傳。但是，我堅信XX房產的穩定性和升值潛力。接下來的幾個月，房市回暖，我和同事們抓住機會，達成公司目標，創造良好業績。

　　在實踐中，我對銷售有了新的體驗。這里我總結幾點與大家分享：

　　（1）不做作，真誠對待，對客戶的鑒別是真的假的。得到客戶的信任，客戶才會聽你的。相反，你說的每一句話都將產生相反的效果。

　　（2）了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么，有針對性的做出解釋，否則說什么都是浪費時間。

　　（3）一定要推薦房子，了解所有的房子，包括它們的優缺點，保證客戶的所有問題都得到合理的解釋。但是，對于明顯的缺陷，不要強詞奪理。沒有什么是完美的，讓客戶知道，如果你看到完美的，一定有謊言。

　　維護客戶關系。每個客戶都有各種各樣的聯系人。只要保證了他們對項目的熱愛，他們就會把愛傳遞下去，資源是無窮無盡的。

　　（5）表明身份。我們不是賣房子，而是用我們的專業幫助客戶的顧問。與客戶談論專業知識，以中立的態度評估其他物業，可以增加客戶的信任感。

　　（6）團結協作是一個好團隊所必需的。

　　還有一些需要改進的地方：

　　一、有時候缺乏耐心，對于一些問題比較多或者說話太生硬的客戶，往往會針鋒相對。其實這種客戶采取迂回的方式，或者軟化自己的力量，可能更有效。所以，以后要控制好自己的脾氣，增加耐心，讓客戶覺得更貼心，這樣才會更有信任感。

　　第二，對客戶關心不夠。有些顧客需要銷售人員的持續關注。否則，如果他們有問題，他們可能不會問你。而是會自己去問別人或者自己琢磨。這樣我們就失去了他交易的主動權。所以以后我會加強和客戶的聯系，時刻關注他們，向他們提問，然后機智的解決，這樣既能把握機會，掌控大局，又能增加和客戶的感情，增加帶客的概率。

　　現在已經工作半年多了。上半年我賣了69套，總銷售金額6000萬。在以后的工作中，我想提高自己，完善自己，增加自己在XX各方面的知識和對各地區的了解。我不僅要做好這個項目，還要加入南北公司，開辟新的戰場。

　　在此，非常感謝領導給我這個鍛煉機會。我會更加努力，更加努力學習，交出自己滿意的成績單。

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