設(shè)計(jì)方案精選4篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的設(shè)計(jì)方案4篇,希望對(duì)大家有所幫助。
設(shè)計(jì)方案 篇1
下面給同學(xué)們幾分鐘時(shí)間,請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀教材,看書時(shí)用筆標(biāo)出你認(rèn)為應(yīng)該掌握的內(nèi)容或者你不理解的內(nèi)容,看完書之后,我會(huì)要求大家合上書本,回顧你記憶中的本課內(nèi)容。
〔合書布點(diǎn)〕(約10分鐘)
△采點(diǎn)布點(diǎn) 學(xué)生閱讀完教材后,先指定二、三名同學(xué)講述教材內(nèi)容,然后由其他學(xué)生補(bǔ)充。強(qiáng)調(diào)當(dāng)有同學(xué)講述時(shí),其他同學(xué)要注意聽,不得隨便插話,如有不同意見,必須在他人陳述完之后,舉手發(fā)言。教師根據(jù)學(xué)生講述的內(nèi)容采點(diǎn)、布點(diǎn)(板書)。
傳說:結(jié)繩記事 倉(cāng)頡造字許慎《說文解字》
萌芽:刻畫符號(hào) 六書(假借、轉(zhuǎn)注)
甲骨文:定義、發(fā)現(xiàn)、地位、構(gòu)字四法(象形、指事、會(huì)意、形聲)
金文→小篆→隸書→行書、草書、楷書
漢字的作用 智慧的創(chuàng)造和結(jié)晶 維系中華民族的根
(說明:學(xué)生述點(diǎn)情況較好,都能認(rèn)識(shí)到甲骨文的重要性,但對(duì)漢字作用的理解存在問題。有位同學(xué)把“倉(cāng)頡造字”說成“許慎造字”。)
△布點(diǎn)小結(jié)
東漢時(shí),文字學(xué)家許慎編寫了一部《說文解字》,它是我國(guó)第一部系統(tǒng)分析字形和考究字源的文字學(xué)專著,也是現(xiàn)存最早的字典。這里同學(xué)們注意漢字構(gòu)字和使用的.“六書”與構(gòu)字方法的區(qū)別,也就是說:構(gòu)字四法(也有人稱為“四象”,沒有為學(xué)生引入這個(gè)概念)有:象形、指事、會(huì)意、形聲,另外兩個(gè)假借、轉(zhuǎn)注是漢字的使用方法。
文字是人類文明的標(biāo)志,漢字是我們的母語(yǔ),她是我們祖先智慧的創(chuàng)造和結(jié)晶。當(dāng)然,這一點(diǎn)是所有文字的共同點(diǎn)。作為文字,漢字還有不同于其他文字的地方。世界上有些古老的文字隨著所在國(guó)家的滅亡而消亡了,多數(shù)文字都由象形逐漸走向拼音,只有漢字形聲表意,歷千年而不衰。即使在電腦時(shí)代,漢字仍是當(dāng)今輸入最為快捷的文字之一。我國(guó)幅員遼闊,各地方言不同、語(yǔ)音不通,南方人講的話北方人很難聽得懂,北方說的南方人有可能也不知是啥意思,但當(dāng)這些話語(yǔ)成為文字時(shí),形聲表意的方塊字,卻人人都能心領(lǐng)神會(huì),彼此溝通。因此,漢字不僅是一種傳情達(dá)意的工具,還是聯(lián)結(jié)和維系中華民族的根。我們前面說統(tǒng)一是中國(guó)歷史發(fā)展的主流,我們所使用的漢字在這方面也做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
(由于學(xué)生在述點(diǎn)時(shí),漢字的作用講的不夠,我在總結(jié)時(shí),把這部分內(nèi)容放在前面講了)
〔分層推進(jìn)〕(約20分鐘)
△再讀教材
△快速提問
、僦袊(guó)古代有哪些關(guān)于文字起源的傳說?(結(jié)繩記事、倉(cāng)頡造字)
師:引導(dǎo)學(xué)生看“結(jié)繩記事示意圖”及小字內(nèi)容:“古者無文字。其有誓之事,事大,大其繩;事小,小其繩。”強(qiáng)調(diào)其“只是一種記事方法,中國(guó)文字是通過另一種途徑逐漸形成的!
“倉(cāng)頡造字”這個(gè)傳說:注意兩個(gè)時(shí)間概念“戰(zhàn)國(guó)時(shí)期”、“黃帝時(shí)代”。相傳他“龍顏侈侈,四目靈光,實(shí)有睿德,生而能書。于是窮天地之變,仰觀奎星圓曲之勢(shì),俯察龜文鳥羽山川,指掌而創(chuàng)文字,天為雨粟,鬼為夜哭,龍乃潛藏。”
、跒槭裁磿(huì)有倉(cāng)頡造字引起“天為雨粟,鬼為夜哭,龍乃潛藏!边@樣的傳說?
第二課時(shí)
、偬釂枺荷瞎(jié)課布置的問題。
學(xué)生回答集中于解釋這個(gè)傳說,也有同學(xué)說倉(cāng)頡聰明、人們掌握了文字引起萬(wàn)物的害怕等各種答案,但沒有同學(xué)從古人對(duì)文字的態(tài)度這個(gè)方面來回答問題
、谖覈(guó)文字是由什么逐漸演變而來的?(刻畫符號(hào))
指導(dǎo)學(xué)生看書,要求學(xué)生標(biāo)出半坡、姜寨、大汶口遺址。
畫出符號(hào),請(qǐng)學(xué)生猜測(cè)
③甲骨文
、攀裁唇屑坠俏?(學(xué)生讀課文)
⑵甲骨文是怎樣發(fā)現(xiàn)的?(強(qiáng)調(diào):王懿榮)
⑶甲骨文在文字演變中的地位?(強(qiáng)調(diào):比較成熟的文字,與今天的漢字一脈相承)
、仁裁词菢(gòu)字四法?(回憶上節(jié)所說的“六書”)
要求學(xué)生到黑板前完成“閱讀與思考”:山(象形)、刃(指事)、林(會(huì)意)、渭(形聲)。二班和五班,一次OK。六班找了兩個(gè)學(xué)生都沒有做對(duì)。(好班里的南郭)
④甲骨文后相繼出現(xiàn)哪些字形?(金文→小篆→隸書→行書、草書、楷書)
引導(dǎo)學(xué)生回憶小篆、隸書的有關(guān)知識(shí)。
指導(dǎo)學(xué)生看“漢字字形圖”
介紹有關(guān)“虢季子白盤”的資料。(唇亡齒寒、劉銘傳)
〔貫通評(píng)價(jià)〕
本課我們學(xué)生了“漢字演變”,我們知道:結(jié)繩記事和倉(cāng)頡造字是文字起源的傳說。我國(guó)文字是由刻畫符號(hào)逐漸演變而來的。甲骨文是一種比較成熟的上古文字,與我們今天的漢字一脈相承。甲骨文后字形發(fā)生了很大變化,但基本結(jié)構(gòu)仍沒有變。漢字是先民們智慧的結(jié)晶,同時(shí)還是聯(lián)結(jié)和維系中華民族的根。
下節(jié)課我們將學(xué)習(xí)第20課“青銅鑄鼎”,請(qǐng)同學(xué)們完成《基礎(chǔ)訓(xùn)練》上的題目后,閱讀第20課的內(nèi)容,下節(jié)課,就不專門留時(shí)間讓同學(xué)們閱讀了。
設(shè)計(jì)方案 篇2
當(dāng)前主流的集群方式包括以下幾種:
1.服務(wù)器主備集群方式
服務(wù)器主-備方式由一臺(tái)服務(wù)器在正常運(yùn)行狀態(tài)提供對(duì)外服務(wù),其它集群節(jié)點(diǎn)作為備份機(jī),備份機(jī)在正常狀態(tài)下不接受外部的應(yīng)用請(qǐng)求,實(shí)時(shí)對(duì)生產(chǎn)機(jī)進(jìn)行檢測(cè),當(dāng)生產(chǎn)機(jī)停機(jī)時(shí)才會(huì)接管應(yīng)用服務(wù),因此設(shè)備利用率最高可達(dá)50%。主備方式集群如下圖所示,節(jié)點(diǎn)2為正常提供服務(wù)的服務(wù)器,運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用(pkgA,pkgB..),節(jié)點(diǎn)1平時(shí)只監(jiān)控節(jié)點(diǎn)2的狀態(tài),不對(duì)外提供服務(wù),當(dāng)節(jié)點(diǎn)2出現(xiàn)故障時(shí),節(jié)點(diǎn)1將把兩個(gè)應(yīng)用接管過來,并對(duì)外提供服務(wù)。
2.服務(wù)器互備份集群方式
多臺(tái)服務(wù)器組成集群,每臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行獨(dú)立的應(yīng)用,同時(shí)作為其它服務(wù)器的備份機(jī),當(dāng)主應(yīng)用中斷,服務(wù)將被其它集群節(jié)點(diǎn)所接管,接管服務(wù)的節(jié)點(diǎn)將運(yùn)行自身應(yīng)用和故障服務(wù)器的應(yīng)用,這種方式各集群節(jié)點(diǎn)的硬件資源均可被應(yīng)用于對(duì)外服務(wù)。互備方式集群如下圖所示,節(jié)點(diǎn)1和節(jié)點(diǎn)2分別運(yùn)行1個(gè)或多個(gè)不同的應(yīng)用,但只對(duì)外提供本地的主應(yīng)用,兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間互相進(jìn)行監(jiān)控,集群中任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障后,另一個(gè)節(jié)點(diǎn)把故障節(jié)點(diǎn)的主應(yīng)用接管過來,所有應(yīng)用服務(wù)由一臺(tái)服務(wù)器完成。
這種方式的主要缺點(diǎn)在于:
由于需要重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)核心進(jìn)程,無法保證數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)連續(xù)不間斷地運(yùn)行在系統(tǒng)切換的`過程中,客戶端與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)庫(kù)連接會(huì)中斷,需要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的連接和登錄工作由于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)只能在一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行,另一臺(tái)服務(wù)器無法分擔(dān)系統(tǒng)的負(fù)載,實(shí)際上造成了客戶投資的浪費(fèi)。在有些系統(tǒng)中,為了解決雙機(jī)負(fù)載分擔(dān)的問題,將應(yīng)用系統(tǒng)人為分割為兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),分別在兩臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行。這種方式在一定程度上解決了負(fù)載分擔(dān)的問題,但給系統(tǒng)管理、統(tǒng)計(jì)分析等業(yè)務(wù)處理帶來了很多額外的復(fù)雜性。
3.服務(wù)器并行集群方式
集群有多臺(tái)服務(wù)器構(gòu)成,同時(shí)提供相同的應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)服務(wù)器之間的負(fù)載均衡,提供大訪問量的應(yīng)用需求,如Web訪問及數(shù)據(jù)庫(kù)等應(yīng)用,服務(wù)器并行集群方式一般由應(yīng)用系統(tǒng)自身(如OracleRAC、中間件負(fù)載均衡等)或外部專用服務(wù)器負(fù)載均衡設(shè)備實(shí)現(xiàn)。
設(shè)計(jì)方案 篇3
《羅布泊,消逝的仙湖》是一篇報(bào)告文學(xué),開頭形象地描繪了今日羅布泊的荒漠景象,接著上溯歷史上的美麗景象。然后著重說明羅布泊消亡的緣故,又具體展現(xiàn)今日羅布泊的荒漠景象。最后推而廣之,說到青海湖、月牙泉的頹勢(shì),篇末發(fā)出拯救生態(tài)環(huán)境的強(qiáng)烈呼吁。
課前預(yù)習(xí),提出并整理發(fā)現(xiàn)的問題,動(dòng)手查找資料,帶著問題和資料走進(jìn)教室。在自主、合作、探究性的學(xué)習(xí)中提高學(xué)生對(duì)文章的解讀能力,透視文章的寫作軌跡,深入理解作品傳達(dá)的強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。《羅布泊,消逝的仙湖》被安排在八年級(jí)下冊(cè)第三單元──“人與自然”這一單元,本單元的文章均是從不同側(cè)面思考了人與自然的關(guān)系。本文屬報(bào)告文學(xué),在內(nèi)容上要求學(xué)生把握兩點(diǎn):一是在對(duì)比羅布泊過去和現(xiàn)在的過程中總結(jié)羅布泊消逝的原因;二是感受作者痛惜羅布泊消逝的基礎(chǔ)上樹立正確的生態(tài)意識(shí),為保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境建言獻(xiàn)策。在表現(xiàn)形式上要求把握三點(diǎn):一是對(duì)比、擬人、排比三種表現(xiàn)手法;二是多種表現(xiàn)方式的運(yùn)用;三是報(bào)告文學(xué)的基本特點(diǎn)。本文教學(xué)可結(jié)合課文,進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí),幫助學(xué)生從不同角度感受保護(hù)環(huán)境的重要性,激發(fā)學(xué)生保護(hù)環(huán)境的主人翁意識(shí)。
【教學(xué)目標(biāo)】
。薄⑼ㄟ^抓關(guān)鍵詞,提取有效信息,了解羅布泊的變化及原因,增強(qiáng)憂患意識(shí)。
2、訓(xùn)練由感性到理性的思維方式,樹立環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展的觀念。
。、朗讀課文,體會(huì)作者字列行間流露出的憂患意識(shí)。
。、本文是一篇報(bào)告文學(xué),學(xué)習(xí)在其真實(shí)性、藝術(shù)性的基礎(chǔ)上,講究形象性和抒情性的寫作特色。
。、培養(yǎng)學(xué)生搜集整理的能力以及培養(yǎng)良好的科學(xué)素養(yǎng),走近科學(xué),開展活動(dòng)。
【教學(xué)重點(diǎn)】
通過塔里木河,胡楊樹,羅布泊今昔現(xiàn)狀的分析,培養(yǎng)學(xué)生良好的生態(tài)意識(shí),環(huán)保意識(shí),可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。
【教學(xué)準(zhǔn)備】
。薄⒘_布泊的圖片資料,歌曲《家鄉(xiāng)》、《月牙泉》以及有關(guān)背景音樂。
。、學(xué)生搜集有關(guān)的環(huán)境問題的資料,并做簡(jiǎn)要分析。
【教學(xué)過程】
一、導(dǎo)入新課
大家現(xiàn)在聽到的歌曲是著名歌手韓紅的《家鄉(xiāng)》,聽到這優(yōu)美的旋律,我們仿佛置身于那個(gè)碧草藍(lán)天的美麗家鄉(xiāng)。在西北也曾經(jīng)有一個(gè)非常美麗的仙湖:那里曾經(jīng)是一個(gè)牛馬成群、綠林環(huán)繞、河流清澈的生命綠洲;但是在不到三十年的時(shí)間里,那里卻變成了一片荒涼的沙漠,那里寸草不生,不見飛鳥,令人恐怖,那里充滿神秘,我國(guó)科學(xué)家彭家木、探險(xiǎn)家余純順先后在那里失蹤、遇難;是什么原因使羅布泊發(fā)生了如此大的變故呢?下面就讓我們一同走進(jìn)曾經(jīng)的仙湖──羅布泊。
。ń處煱鍟n題)
二、第一版塊
通讀課文,探尋羅布泊消亡的原因:
過渡語(yǔ):
請(qǐng)同學(xué)們快速的瀏覽課文,然后說說過去的羅布泊是什么樣子,現(xiàn)在的羅布泊是什么樣子?造成羅布泊消失的原因是什么?
學(xué)生通讀課文然后回答問題。
要求:
抓住主要句子和關(guān)鍵詞。
過去:
──過去羅布泊是怎樣一個(gè)地方?關(guān)鍵詞是“綠洲”“仙湖”。
播放羅布泊昔日的圖片,然后學(xué)生談自己的感想。
教師過渡:
過去是廣闊,美麗,充滿生機(jī)的湖泊,它的周邊是牛馬成群,綠林環(huán)繞。昔日羅布泊曾是一個(gè)水鄉(xiāng),那里水面平如月鏡,在如此幽美的環(huán)境中,花草搖曳,是各種鳥兒棲息的天堂。牧民們?cè)谶@片肥美的土地上養(yǎng)活了成群的的牛羊。瞧!牧林邊牧民在歡歌,就連那羊牛仿佛也在唱歌……(優(yōu)美的畫面)
教師提問:
我們記憶中的羅布泊曾經(jīng)是一個(gè)生命的綠洲,曾經(jīng)是令人驚嘆的仙湖!記憶是美好的,回憶羅布泊的感受也是美好的,可現(xiàn)實(shí)中的羅布泊呢?它又是怎樣?
現(xiàn)在:
──今日羅布泊是怎樣一個(gè)地方?關(guān)鍵詞是“沙漠”“神秘”。
。úシ女嬅妫
明確:現(xiàn)在的羅布泊一邊死寂,胡揚(yáng)林成片死亡,寸草不生,不見飛鳥,令人恐懼……
(板書:沙漠神秘)
教師過渡:
今日的羅布泊到處是沙海漫漫,到處是凝固的生命,樹木在遭受了人為的破壞之后,除了眺望遠(yuǎn)方,它們別無選擇,生長(zhǎng)在羅布泊的生物們只能從心底發(fā)出靜默的抗議!曾經(jīng)充滿生命力的綠洲就這樣變成了令人恐怖的荒漠,大家都曾想過令羅布泊的消逝的一些原因何在?
──羅布泊為什么消亡?關(guān)鍵詞是“改道”“四盲”。
──同樣的悲劇還有哪些?關(guān)鍵詞是“青海湖”“月牙泉”。
同學(xué)們想一下這個(gè)問題的深層次原因是什么?
。、什么是盲目?
盲目就是目光短淺,急功近利,只圖眼前利益,頭腦中沒有持續(xù)性發(fā)展;盲目就是目光狹小,只圖本地區(qū)利益,不顧整體利益,盲目就是不懂自然規(guī)律,不懂生態(tài)平衡……
2、盲目是由什么引起的?
盲目是由人的貪念、人的自私引起的,人類為了滿足自己的私欲才會(huì)做出危及子孫后代,危及大自然的蠢事。
三、第二版塊
選讀課文,品味作者憂患意識(shí):
教師過渡:
諾瓦利斯說,哲學(xué)就是懷著永恒的鄉(xiāng)愁尋找家園,對(duì)著永恒消逝的家園,人類只能長(zhǎng)歌當(dāng)哭,任他們走進(jìn)永恒,走進(jìn)我們血脈相傳的記憶!作者通過對(duì)羅布泊的描寫,透出自己濃厚的憂患意識(shí),這種意識(shí)體現(xiàn)在文章的字里行間。請(qǐng)同學(xué)們選讀課文,找找哪些句子最能體現(xiàn)作者的憂患意識(shí),他運(yùn)用了什么方法?
教師過渡:
本文是一篇報(bào)告文學(xué)。報(bào)告文學(xué)兼有文學(xué)和新聞兩種特點(diǎn)。新聞的特點(diǎn)要求真實(shí),文學(xué)的特點(diǎn)則要求藝術(shù)加工,講究形象性、抒情性。下面我們就來探究學(xué)習(xí)本文是怎樣把羅布泊的今昔情景寫得歷歷在目,把羅布泊消逝的原因說得明明白白的,為什么能使讀者對(duì)羅布泊的消失痛惜不已。
。薄Ⅲw味真實(shí)性:
文章列舉數(shù)據(jù)、敘述事實(shí)真實(shí)可靠。
如:《漢書西域傳》記載了……
另?yè)?jù)史書記載……
。、感受形象性:
、、對(duì)比手法:
集中表現(xiàn)在對(duì)羅布泊今昔情況進(jìn)行對(duì)比。作者將兩種截然不同的景象都作了鮮明而具體的描寫,顯示了巨大的反差,使讀者產(chǎn)生震撼人心的藝術(shù)力量。
、、擬人手法:
如寫胡楊林,“那奇形怪狀的枯枝、那死后不愿倒下的身軀,似在表明胡楊在生命最后時(shí)刻的掙扎與痛苦,又像在向誰(shuí)伸出求救之手!”賦予胡楊以人的感情,怎能不令人感情激蕩,為人類自身盲目破壞生態(tài)環(huán)境而痛惜不已。如替換為“一棵棵胡楊樹,只剩下奇形怪狀的枯枝”效果就差多了。
如寫羅布泊“站在羅布泊邊緣,你能看清那一道道肋骨的排列走向,看到滄海桑田的痕跡,你會(huì)感到這胸膛里面深藏的痛苦與無奈。”同樣賦予羅布泊以人的感情,怎能不令人痛心?如果替換為“站在羅布泊的邊緣,你會(huì)看到一片荒漠,看到滄海桑田的痕跡”,那就遜色多了。
、恰⑴疟龋
如“四盲”:遺憾之情,譴責(zé)之意呼之欲出。
。、體會(huì)抒情性:
、、此時(shí)此刻,我們停止了說笑。那一片巨大的黃色沙地深深地刺痛著我們的心,使我們個(gè)個(gè)心情沉重。(直抒內(nèi)心痛苦而沉重的感情,有力地烘托了羅布泊的慘狀,強(qiáng)化了生態(tài)被破壞的悲劇。)
、啤⑦@出悲劇的制造者又是人。ㄒ会樢娧刂赋隽_布泊的消失是人為地破壞生態(tài)的惡果,具有強(qiáng)烈的譴責(zé)意味,指責(zé)悲劇制造者的盲目和愚昧)
、、救救青海湖,救救月牙泉,救救所有因人的介入而即將成為荒漠的地方。òl(fā)出拯救生態(tài)環(huán)境的強(qiáng)烈呼聲,表達(dá)了強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)、憂患意識(shí))
小結(jié):
作者在調(diào)查研究、實(shí)地考察、查閱資料上是下了一番功夫的,敘述事實(shí)、列舉數(shù)據(jù)都真實(shí)可靠。但是報(bào)告文學(xué)不同于調(diào)查研究報(bào)告,是富有文學(xué)性的。即使引用史書,引用前人著作,也注重形象的.描繪,讓人回到遙遠(yuǎn)的過去,有身臨其境的感覺。作者形象地描寫了今日羅布泊,特別是對(duì)枯死的胡楊林的描繪,對(duì)羅布泊荒漠的描繪,運(yùn)用擬人、比喻等手法,寫得形象鮮明,情境凸現(xiàn),飽含痛惜之情。
四、拓展延伸
守護(hù)我們綠色的家園:
教師過渡:
前車之覆,后車之鑒,前事不忘,后事之師,展現(xiàn)悲劇是為了讓悲劇不再重演。同學(xué)們課前已經(jīng)收集了有關(guān)環(huán)境資源方面的資料。誰(shuí)來給大家說一下并談一下自己的感受。
教師過渡:
。ń處煵シ呕脽羝
是的,地球是人類唯一的家園,如果再無節(jié)制的向大自然索取,真擔(dān)憂人類還能在地球上生存多久,這并不是危言聳聽。請(qǐng)大家看:
教師過渡:
地球也是我們共同的家園,假如你是新疆建設(shè)兵團(tuán)的司令,你如何去規(guī)劃塔里木河的開發(fā)?假如你是西部大開發(fā)的一名建設(shè)者,你會(huì)在環(huán)保上注意些什么問題?假如你是今年兩會(huì)的代表,要提一份有關(guān)環(huán)保的提案,你會(huì)寫些什么?假如你是羅布泊最后的一棵草、一朵花、一條小溪、一滴水你會(huì)代表你的同伴說些什么?請(qǐng)同學(xué)們思考后作答。
教師小結(jié):
同學(xué)們,老師在備課的時(shí)候一直在聽一首歌,反復(fù)的聽,這首歌是田震的《月牙泉》,每次聽完之后,心里總有一種震顫,你也來欣賞一下。
。ㄅ溆薪處熃庹f)
是啊,一處是綠樹村邊合,青山郭外斜;一處是大漠沙若浪,寂寞無人家。一處是天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低現(xiàn)牛羊;戈壁灘,狂風(fēng)卷,鳥不拉屎馬不前。
你們可曾想,天壤之別的兩處景,竟是同一地方──羅布泊。我們應(yīng)該時(shí)刻都提醒自己,不僅要愛護(hù)廣漠的大地,而且在城市里建筑屋宇的時(shí)候,也應(yīng)該保存和栽種更多的樹木和鋪上更多的草坪。這樣既可以讓大家在賞心悅目之中,歡欣鼓舞地學(xué)習(xí)、工作和生活,還能夠吸引來飛翔與歌唱的鳥兒,讓這種天籟般的神韻,沖淡喧囂的噪音,讓雜沓和忙碌的城市,增添許多來自大自然的情趣和詩(shī)意。
設(shè)計(jì)方案 篇4
內(nèi)容摘要:
本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析,通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。
關(guān)鍵詞:
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹碓綇V泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。
"①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí),通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請(qǐng)把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。"
②組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位,以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,以字母或符號(hào)的造型來象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識(shí),并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷!盎畹嚼希瑢W(xué)到老",認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③
培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④
培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。⑤
培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①
90 年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀
在國(guó)外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。
在1958年以前,在美國(guó)用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后,一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程,總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增長(zhǎng)緩慢時(shí)期,對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示,美國(guó)100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,比1988年增長(zhǎng)了12%。④第三,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。
在90年代初,美國(guó)摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國(guó)聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費(fèi)用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會(huì)的到來,知識(shí)、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。
國(guó)內(nèi),漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)王忠禹曾在"全國(guó)經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取用3~5年時(shí)間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu),效益好時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展,對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí),要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。
三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案
。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析
組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大?"能力"時(shí),則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過提高能力,達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。
"職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當(dāng)職務(wù)超過了能力,就需要進(jìn)行培訓(xùn),開發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
。ǘ┡嘤(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位,若要從事這個(gè)崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),對(duì)于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說,就確定了實(shí)施教計(jì)劃,積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué);對(duì)于受訓(xùn)者來說,明了學(xué)習(xí)目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,才能達(dá)到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望,造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi),提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的,只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分,使設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。
知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為"X"型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指?jìng)(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。
3、誰(shuí)來指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式,組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開人手時(shí),或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí),才可選擇外部培訓(xùn)資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。
4、確定受訓(xùn)者
根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工,對(duì)于老員工來說,這些培訓(xùn)毫無意義。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆]有積極性,效果肯定不會(huì)很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5、培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會(huì)出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。
第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對(duì)于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇
組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:
①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;
、谥v授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;
③講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;
、鼙匾獣r(shí)應(yīng)用板書。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):
、儆欣谑苡(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);
②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;
、塾欣诩由罾斫怆y度大的內(nèi)容;
、芸梢酝瑫r(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。
其缺點(diǎn)為:
①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;
、趯W(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;
、壑皇墙處熤v授,沒有反饋;
、苁苡(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;
、輰W(xué)過的知識(shí)不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:
①示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;
②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;
、凼痉锻戤,讓每個(gè)受中者試一試;
、軐(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:
、儆兄诩ぐl(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;
②可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結(jié)合;
、塾欣讷@得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。
演示法的缺點(diǎn)為:
、龠m用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;
、谘菔狙b置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更;
、垩菔厩靶枰欢ǖ馁M(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。
(3)案例法:
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:
、賰(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;
、诮虒W(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;
、劢虒W(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛,但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。
案例法的優(yōu)點(diǎn):
、偎峁┝艘粋(gè)系統(tǒng)的思考模式;②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則;
、圩鳛橐粋(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決。
案例法的不足之處在于:
、倜恳粋(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;
②案例數(shù)量有限,并不能滿足每個(gè)問題都有相應(yīng)案例的需求;
、郯咐裏o論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善
從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:
一、內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來說的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;
二、反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;
三、學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來考察,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
四、結(jié)語(yǔ)
雖然國(guó)外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。
一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。
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