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信譽考核自查報告
隨著個人素質的提升，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產業。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的信譽考核自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
攀枝花市西區交通運輸管所：
根據《攀枝花市西區交通運輸管理所關于開展20xx年度汽車維修企業質量信譽考核的通知》規定，我公司結合實際，根據本公司質量信譽檔案對20xx年度的質量信譽情況進行了自查，現將自查情況報告如下：
一、不斷提升從業人員素質
20xx年度,我公司新增質量檢驗員兩名、機修工從業資格3名，提升了公司“軟實力”。一方面對原有技術人員和管理人員進行優化組合，保留了原有的技術骨干和優秀的管理人員；另一方面，積極吸納人才，特別是技術人才，到目前為止，我公司擁有各類技術人員31人，管理人員11人，滿足了我公司目前的業務需要。
二、制度與措施并用，不斷強化安全生產意識有安全才有效益。我公司深知安生重于泰山的道理，在安全生產工作中，我公司結合實際，經強化教育、加強防范為突破口；以完善制度、落實責任為抓手；以消除安全隱患，杜絕安全事故為根本，積極有效開展安全生產工作。
一是把安全生產工作作為增加效益的助燃劑，定期召開會議專題研究并部署安全工作，明確了工作職責和工作任務。
二是定期對公司區重點部位、重點環節進行排查，排查出的隱患及時進行了整治。在隱患排查中，重點對消防設施是否齊備完好、疏散通道是否暢通，燃油、滑油存放是否安全，機械設備是否正常運行等進行了檢查，同時還對水、電線路進行了排查，切實消除火災等安全隱患。
三是加強公司區安全值班，安排專人進行夜間值班巡邏。
四是加強車輛安全管理，嚴禁無證駕駛、酒后駕車或帶病操作，確保車輛安全。
五是強化安全教育，每次會議強調安全工作、安全操作、規范操作的重要性。
六是組建立了應急隊伍，完善了安全生產責任制和安全應急預案，制定了《安全責任制》和《安全事故應急預案》、《突發事件應急預案》等制度。
三、質量與誠信并存，不斷完善質量保證體系質量是企業的生命。作為維修企業，維修質量和服務質量不但直接影響企業的經濟效益，而且影響托修方的人身財產安全，進而影響整個修理行業的整體形象。
(一)完善質量保證體系各項制度。《車輛進公司報修制度》、《車輛維修合同制度》和《車輛維修維修竣工出公司合格證制度》等制度20余項。收集了《機動車維修管理規定》、《四川省機動車維修管理辦法》等規章和地方性法規。我公司將這些規章、地方性法規以及我公司的相關制度相結合組成了我公司質量保證體系文書。
(二)嚴格執行各類規章制度。
一是認真執行質量保證體系各項規章制度；
二是嚴格實施采購登記制度，清楚掌握配件來源去向，以便質量問題溯源；
三是規范舊件處理，換下來的配件總成及時提醒托修方處理，如在修理環衛處的車輛時，我們是送回舊件之后領取派修單據的方式在進行處理。
四是嚴格執行車輛維修出公司合格證制度，每次車輛出公司，均由試車員試車、檢驗人員檢驗簽字后填寫合格證方能出公司。
(三)誠信為主、公開透明。
一是將原公司件、副公司件、修復件明確標價，絕不欺騙隱瞞托修方；
二是嚴格按照《機動車維修管理規定》規定的汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維修質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日的規定辦理。在此基礎之上，我公司放寬了質量保證期限，這既是對維修質量的承諾，更是對維修技術的保證。
三是公示服務機構、流程、服務人員照片和作業投訴渠道。
四是增強維修透明度，車輛在檢修檢測時，按照車主要求認真查找車輛存在的故障和安全隱患，對車主沒有發現的問題及時提醒；對目前可以使用，但容易出現問題的部件，在車輛出公司時告知車主注意，并適時電話提醒車主。
五是合理收費，嚴格按照公示的維修工時定額和收費標準收費。通過以上措施，一年來，我公司沒有出現只收費不修理或者虛列維修作業項目的行為，不存在損害維修行業信譽的行為，也沒有重大服務質量事件發生。
四、創新與規范并舉，不斷推動企業持續發展(一)規范操作。
一是將維修經營許可證和《機動車維修標志牌》懸掛在醒目位置。
二是在維修費用結算時使用制式的結算清單。
三是嚴格執行技術標準、技術規范和操作規程，規范維修人員的作業行為。
四是加強合格證和各類證照的管理。
(二)加強環境保護。
一是改造高噪音、通風效果不好的設備，我公司借搬遷的機會對空壓機、通風機等設備進行了修理更換。
二是在選擇機油、油漆、制冷劑、清潔劑等產品時，選擇質量好的知名品牌。
三是對廢水、廢氣、廢油、廢蓄電池、廢輪胎等進行分類處理，對可回收的廢棄物一方面提醒托修方自行處理，另一方面對廢棄物進行分類處理，并交專業回收機構進行處理。
(三)增添措施、強化管理。一套可操作性強的管理措施，能使全體員工在管理中重質量、講效益、求發展，為此我公司專門收集了相關企業質量管理教程進行學習教育，目的在于大力推進科學化管理，積極運用科技化管理方法和手段來提高工作效率，總結經驗，并在創新上下功夫，以低成本創高效益。工作中事事講管理，人人講規范，促使形成人人“學管理、用管理、抓管理”的良好氛圍。
通過自查我們感到，一年來，我公司質量信譽工作在各級維管機構的指導和關懷下，取得了可喜的進步，我們深信，在今后的經營活動中，我公司將加倍努力，為我區維修行業增光添彩。同時，我們也看到了目前我公司存在的不足，如技術檔案不規范、公司區環境需要進一步美化等，我們將努力針對這些問題加以改進，為今后更深層次的發展積蓄力量。
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