營銷方案7篇[通用]

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢？下面是小編整理的營銷方案7篇，歡迎大家分享。

營銷方案 篇1

　　一、產品品牌

　　1、華為品牌：全球領先的電信解決方案供應商，專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產品和端到端的服務。

　　2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類，致力于低端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。

　　二、產品的定位

　　1、商務型消費者的市場定位：商務型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產品的功能，也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多，所以對電池的續航時間也要求比較高。因此，華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。

　　2、大學生消費者的市場定位：大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能，比如說個性化的.鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流，所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習，他們對一些學習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求，定制專業性的手機。

　　三、產品的包裝

　　1、承重抗摔、防水、防塵

　　2、個性、時尚

　　四、產品的售后服務

　　1、提供保修：①售后網點維修②快遞返廠維修③上門現場維修(維修人員上門維修時，攜帶一部備用機，如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時，這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用，以免耽誤用戶用機)④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.

　　(二)價格

　　即根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上，在全球化運營的發展時期，華為真正的企業文化在于其核心價值觀，華為20xx年總結“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價產品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定制化開發能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位為主。

　　五、定價目標

　　以高溢價利潤為目標，精準定位手機目標市場，對消費者的需求進行定制。

　　六、定價方法

　　1、消費者需求：為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升，可提高定價水平;

　　2、定位：將消費者市場進行細分，將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場，根據細分消費者市場內消費者的收入水平，消費需求進行有針對性的定價;

　　3、競爭環境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作為參考值，上下浮動一定比例;

　　4、成本：在保證手機質量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價;

　　5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產廠商的前列，如對5G手機的技術進行深入研發，當5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機的定價權。

　　三、定價策略

　　1、取脂定價：高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價，而應充分發揮產品的優勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

　　2、心理定價：以尾數定價的方式給消費者以精準定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量;

　　3、組合定價：①連帶產品定價：手機可與其他手機配件組合出售，在價格上給予消費者一定的優惠，以增大銷量;②產品線定價：將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格，最低價格產品起到吸引消費者的作用，最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。

　　(三)渠道

　　隨著華為公司及其產品的不斷創新與發展，也隨著所面對的世界市場的擴大，總體來說，華為手機要從直銷模式轉為分銷模式，最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說，它屬于二級渠道，即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。

　　七、銷售形式

　　1、線上分銷：①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作，如天貓、京東等;②利用新型網絡平臺，如微商。

　　2、線下分銷：①開設華為手機專賣店;②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧;③與各大型商場合作設專柜;④或者采取與運營商合作等。根據我們之前的調查，對于大學生這一市場，我們不建議公司采用與運營商合作的方式，因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的，其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合，如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等，即類似于上門推銷等方式。

　　八、分銷渠道的模式

　　我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區，又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。

　　九、分銷渠道的發展趨勢

　　建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商，更貼近大學生生活，更符合大學生的消費習慣，能有更明顯的經濟和銷售效果。

　　(四)促銷

　　十、營業推廣

　　1、附加贈送促銷：消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。

　　2、抽獎促銷：消費者購買華為手機產品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節等節假日期間開展比較好。

　　3、限量銷售促銷：利用消費者的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

　　十一、客服人員推銷

　　客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。

　　十二、廣告策略

　　1、雜志廣告：可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。

　　2、電視廣告：看電視時每一個人生活內容的主要內容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點是電視廣告成本高。

　　3、網絡視頻廣告：隨著互聯網的普及，可利用網絡平臺進行產品的宣傳，例如愛奇藝、優酷等視頻網站。

　　十三、公共關系

　　1、演說：召開華為手機的產品發布會，演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用，以塑造企業形象。

　　2、事件：召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。

　　3、公益活動：可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象，贏得公眾對企業的好感，達到名利雙收的效果。

營銷方案 篇2

　　一、 營銷戰略規劃

　　（一） 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者，組建一支專業的精英銷售團隊，負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分，劃分不同的目標群體，從而有針對性的開拓市場。

　　（二） 打造全疆一流的健身教練培訓基地，通過課程的培訓，使參加培訓的人員達到健身項目執教水平，并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構，可爭取獲得政府政策支持。

　　（三） 成立萬年青健身管理公司，投資者投入項目運作資金，包括場地建設、人員工資等費用，“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練，運用成熟的健身廣場經營管理體系，輔助其經營。

　　（四） 針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操，上門授課，利用辦公室有限的空間，達到強身健體的目的。

　　二、 營銷策略

　　（一） 每天有太多的事情要決定，感覺壓力太大；

　　把自己的全部精力放在了工作上，沒有時間照顧家庭；

　　有時想約朋友健身，卻預約不到運動場地；

　　公司舉辦各類會議，一時找不到合適的地方；

　　商場如戰場，經過一周的商場撕殺，真的需要有個清靜的地方修身養性；

　　想成為現代化的企業，良好的.員工培訓是必不可少的，但是沒有合適的地方進行；

　　以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所，健身已經成為朝陽行業，已經得到人們的廣泛認可并參與。

　　（二） 差異化經營

　　1、 會員俱樂部，使健身廣場具有商務會所的性質，滿足商務人士的需求；

　　1） 有專門的健身場地、器械、健身設施。

　　2） 成立商務洽談室，供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。

　　3） 簡單的中西餐廳。

　　（三） 設立健身卡

　　作為商務活動中饋贈的禮品，推出“合作健康”的概念，“請人吃飯不如請人出汗”，合作的長久需要以健康的身體為基礎，同時延伸為合作是健康、有益的。

　　三、 產品細分

　　俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡：

　　1、 年卡、季卡、月卡及次卡；

　　2、 商務卡――針對商務人士，可作為商務饋贈禮品，普及“合作健康”的理念。

　　3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求，多人通用；

　　4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡；

　　5、 喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品；

　　6、 學生卡、教師卡――針對學生、教師群體，價位較低，可分期付款。

　　7、 醫務卡――針對醫務人員，價位適中；

　　其中，年卡定價為1260元/卡，其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。

　　四、 目標市場

　　1、 目標區域劃分

　　1） 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域；

　　2） 1路、101路公交線路所貫穿區域；

　　3） 逐漸向全市進行市場拓展。

　　2、 目標群體

　　健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。

　　五、 市場開拓

　　1、 人員推廣

　　由5名咨詢顧問，按區域進行劃分，進行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發放宣傳資料。

　　2、 體驗推廣

　　邀請消費者親臨現場，由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解，并帶領消費者參觀俱樂部，第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。

　　3、 廣告投放

　　1） 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳；

　　2） 在經過金和商城的主要公交線路（如1路、101路）做車體廣告，或在車內懸掛扶手上做廣告。

　　4、 印刷品廣告

　　1） 印制萬年青健身俱樂部的推介手冊，進行發放宣傳，內容包括：萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健（運動）的小常識等。

　　2） 印制宣傳卡片，正面為萬年青健身俱樂部簡介，反面為年歷，規格為IC卡大小，方便、實用，易于攜帶、保存。

　　5、 促銷活動

　　1） 禮品贈送活動，如購買年卡，可獲贈精美打火機；

　　2） 團購優惠活動，如購買一定數量健身卡，可獲贈次卡。

　　6、 公關活動

　　1） 贊助一支街舞組合或校園樂隊，在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演；

　　2） 資助一名貧困學生，使其完成學業（參見20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠：我也想讀書》）；

　　3） 舉辦會員聯誼活動，如組織會員旅游，針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。

　　4） 為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。

　　5） 為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。

　　六、 市場啟動

　　1、 在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊；

　　2、 通過各區域市場調查與走訪，得到大量客戶名單；

　　3、 在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動，可作為學校給予教師福利，也可作為老師購買的禮物；

　　4、 各類模特大賽召開，可為大賽中的選手提供形體培訓；

　　5、 啟動辦公室操項目，進入各企事業單位進行宣傳，邀請企事業的領導來現場觀摩，并帶動商務卡的推廣、銷售。

　　6、 開拓管理輸出業務。

　　七、 培訓手冊

　　員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》，內容包括兩部分：

　　1） 萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等；

　　2） 銷售人員技能培訓，如：如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。

　　八、 成本核算

　　以年卡為例，一張年卡銷售額為1260元，提取260元作為銷售所產生的相關費用。其中包括：

　　50％用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等；

　　40％用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等；

　　10％用于支付項目管理及策劃的費用。

　　備注：

　　其中項目管理及策劃費用，以“月”為周期進行結算；

　　銷售額達到250萬元以上，超出銷售目標部分，按一定比例提成作為資金，劃入項目管理及策劃費用，具體事宜進一步協商。

　　九、 運作方案

　　1、 團隊的組建、管理

　　組織架構如下：

　　銷售經理：1名，負責全局銷售工作；

　　銷售內勤：1名，負責檔案管理工作；

　　咨詢顧問：6名，負責業務拓展工作；

　　若干兼職人員（大學生）。

　　2、 工作計劃

　　3、 公關活動

　　（1） 金和開業一個月內（10月），舉辦健身體驗活動，針對個人、夫妻、家庭，通過活動可以收集目標消費群體的意見，該意見一經采納，將給予參與者一定數額的現金獎勵。

　　（2） 成立營養飲食、保健常識的講座小組，在健身廣場定期為會員舉辦講座，也可受邀上門講座。

　　（3） 公關活動舉辦健身體驗活動，為多個單位舉辦健身操、健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評選活動，評選最健康企業健美先生、小姐等，并邀請媒體妙作。

　　4、 辦公室操運作

　　10月為研發期；

　　11、12月為試驗期，并申請國家認證；

營銷方案 篇3

　　制作人：7155研究中心

　　王琦瑜 制作

　　xx年xx月xx日

　　（一）營銷宏觀環境————————————————————

　　（二）營銷微觀環境————————————————————

　　（三）市場分析——————————————————————

　　（四）項目定位——————————————————————

　　（五）市場定位——————————————————————

　　（六）市場情況——————————————————————

　　（七）營銷活動的開展———————————————————

　　（八）營銷策略——————————————————————

　　（九）營銷/銷售管理————————————————————

　　（十）銷售服務——————————————————————

　　（十一） 總體費用預算——————————————————

　　（十二） 效果評估————————————————————

　　（一） 營銷宏觀環境

　　1、目前，我公司在蔬菜反面的研究已超出同等公司的實力，綠色蔬菜是一個很大的概念是人們生活的必須物品，對于它的銷售我公司不會存有很大的壓力

　　2、我公司將會在四川境內個個菜市場和所有大型的超市里邊上市我公司的綠色蔬菜，首先它是我們的生活所必須的產品所以咋試銷階段不會有很大的競爭。

　　3、我國正大力提倡綠色保健食品的銷售，首先品質和營養是我們公司的主打方面至于價格我公司會進行適當的調整，以符合廣大消費者的消費能力。

　　4、綜上可知，我公司現在的`營銷環境處在一種競爭優勢與市場機會并存的狀態。

　　（二） 營銷微觀環境

　　競爭對手概況：

　　根據市場調查，我們了解到，各地區的菜市場的蔬菜大多都是菜農們自己進行銷售，在價格和質量方面沒有很好的要求，我公司的蔬菜在于菜農是蔬菜在本質上是沒有什么區別的，區別在于營養和蔬菜的品質上邊，對于各大超市蔬菜的經銷商有很多種，對我公司構成了潛在的競爭關系，所以在蔬菜的質量上我國公司會很關注

　　銷售理念及文化：

　　我公司力求打造質量上乘、，營養豐富，價格公道的優良公司，力爭在蔬菜這方面成為一方霸主。

　　策劃項目概況

　　本項目書將從市場分析、項目定位、市場定位、業主情況、營銷活動的開展、營銷策略、銷售管理、銷售服務、總體費用預算、效果評估等方面就綠色蔬菜項目的試營銷策劃進行詳盡的說明：

　　（三） 市場分析

　　市場調查：在經過了三次前期市場調查后，我們總結出以下市場信息：

　　1． 目標消費人群是廣大的四川人民，不管你是白領還是藍領還是其他的人，對于生活的必需品蔬菜你是每天都得吃的

　　2． 目標消費人群喜歡所有含有綠色的字樣，綠色蔬菜本質上就是蔬菜，只不過品質和營養上比一般的要好很多，吃起來讓人放心舒心

　　3． 目標消費人群都能消費所有大多數的綠色蔬菜，對于價格方面只要合理一切都不是的問題。

　　4． 目標消費人群愿意選擇較為便捷的渠道購買產品。

　　5． 目標消費人群更看重產品的功能和產生的效果。

　　市場規劃：根據我們所了解到的產品預估市場信息，我們建議在產品的試銷階段，我公司主要采用快速滲透的營銷手段，將產品快速的植入到人民的心中去

　　市場特性：目標消費市場為需求容量較大但購買能力較強的寬廣型市場。 競爭對手排隊

　　上位競爭者：無

　　同位競爭者：無

　　下位競爭者： 各種菜市場的菜農和各個超市的蔬菜經銷商

　　競爭格局辨認

　　根據綜合市場分析，我公司現階段可以形成市場的領導者、挑戰者與補缺者。

　　主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 本項目的營銷機會：

　　（四） 項目定位

　　項目定位點及理論支持

　　該項目定位為我公司在新的一年中的一項開拓新市場，對于蔬菜我們本項目主要針對市場下中高3方人群的需求，市場機會相當的明顯。

　　的新產品很難開發但不代表不開發，但重心在蔬菜的品質和營養上。 項目訴求及理論支持

　　我們以得到中國航空技術局的大力支持，綠色蔬菜在各發達城市都享有很高的聲望，科技的先進在對于蔬菜的營養上我們做足了功夫，科學家也在保證品質和營養的基礎上降低成本，使大家都能享受到更好更有營養的蔬菜

　　（五）市場定位

　　主市場（目標市場）定位及理論支持點

　　綠色蔬菜以品質和營養為基礎，大力的發展其他反面的服務，比如定制蔬菜，時尚蔬菜等等，這是我們以后的發展方面，主市場就在四川面向各個菜市場和超市來普及我們的產品，價格我們會做一定的調整

　　（六）市場情況

　　市場分類/分布。

　　面向全四川的所有人，只要有消費能力的家庭或人都會對我們的產品產生需求，市場前景可觀

　　市場特點

　　對于特點，就是需求量是很大的，人們對于必需品的需求尤其是在食物方面特點對于蔬菜市場是不起什么作用的

　　市場規模

　　市場規模很大，我們面向的是所有人群，所以需求量也是很大的，試銷階段只是為了盡快打通所有市場

　　市場消費行為/心理

　　目標市場消費能力強，購買力充足。但重視品質與營養，講究品質與產品細節。

　　（七） 營銷活動的開展

　　營銷活動的目標

　　在試銷初期（20xx年X月至X月）內，完成第一批綠色蔬菜60%

營銷方案 篇4

　　一、背景分析

　　圣誕節作為傳統的西方節日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的圣誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢，如今在中國，在圣誕節前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造有利的時機。

　　二、開發過程

　　1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務會上，營銷部總監陳曦向各網點負責人進行一個簡短的'賀卡項目開發培訓，當陳總監就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的信用卡用戶，當月收到的浦發銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優惠活動的，里面有一頁介紹說浦發銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什么樣業務出來。

　　陳總監于是就在網上搜索一下活動詳情：191浦發銀行時尚廣 場的圣誕慶祝活動過去已經連續舉辦四年，往常，現場除布置巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發放許愿卡，現場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

　　2.方案策劃 看過介紹后，陳總監立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。

　　3、陌生拜訪 陳總監著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯系一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。 經過預約后，第二天陳總監又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和浦發銀行方面進行洽談，對方也同意后才能做。陳總監考慮到，距離圣誕節只有半個月的時間，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節前印出，這個方案就黃。于是，陳總監主動提出，由我們出面與浦發銀行方面進行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

　　當天，陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談，看方案后，對方立即產生濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。

　　4、項目實施 此后，三方又進行多次接觸，項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片，這樣市民現場填寫、現場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。 三、實施效果 最終，我們與一九一二方面達成最終合作協議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發銀行免費向市民發放，市民現場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場收寄。

　　平安夜，現場活動非常成功：在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現場氣氛十分熱烈。

　　四、營銷啟示

　　1、敏銳的市場洞察力 圣誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節大力開發市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中發掘商機，積極開拓市場。

　　2、幫客戶贏 在這次活動中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體，宣傳企業形象，更重要的是，這次活動使浦發銀行與1912街區收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預期，幫助客戶實現效果最大化。

營銷方案 篇5

　　一、葡萄酒的市場概況

　　1、目前市場及消費趨勢

　　我國葡萄酒行業的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產、消費與市場不斷擴大，我國葡萄酒市場繼續保持著活躍的態勢，葡萄酒產業與市場環境向理性發展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產經營秩序井然。特別是高端市場發展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長，未來幾隨著中國人均收入水平的提高，葡萄酒的消費量將呈快速增長的趨勢

　　伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，葡萄酒的消費量將呈現快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例亦將不斷提高。20xx年我國葡萄酒產業經濟保持了快速發展的局面。葡萄酒總產量達到43.43萬千升，同比增長25.40%，實現利潤12.56億元，同比增長58.78%，上交稅金12.07億元，同比增長30.21%。20xx年1月至7月，國內規模以上葡萄酒企業葡萄酒產量為25.63萬千升，同比增長20.20%;資產總計137.49億元，同比增長9.60% ;主營業務收入71.7億元，同比增長27.82%;利潤額8.11億元,同比增長12.12%。我國葡萄酒行業的集中度、效益不斷提高，葡萄酒生產、消費與市場不斷擴大，我國葡萄酒市場繼續保持著活躍的態勢,葡萄酒產業與市場環境向理性發展，盲目投資有所遏制，低價競爭的情況得到改善，生產經營秩序井然。特別是高端市場發展較快，葡萄酒城鄉消費繼續保持增長。年葡萄酒市場將是一顆誘人的“葡萄”。

　　消費者滲透率、消費量雙低的現狀成為葡萄酒業必須突破的一大障礙。就消費者飲用習慣而言，葡萄酒業還缺乏白酒和啤酒那樣的習慣性飲用者。伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產階層的發展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高。

　　隨著國內消費者對進口葡萄酒認識的.增加，葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起，開始沖擊以商超、酒樓等傳統終端為主體的舊有格局。

　　二、市場目標

　　2、品牌拓展

　　葡萄酒的品種將趨于多元化，消費者在中高檔消費購物場所購買享用葡萄酒，指名購買和認牌消費的習慣已經逐漸形成，其他品牌將逐漸被淘汰。釀酒行業的品牌不僅反映出釀酒企業在當前市場競爭態勢下的優勢所在，還體現出其歷史文化沉淀下來的無可比擬的優勢，對企業具有超強的保護能力。國內幾大葡萄酒品牌仍將保持較快的增長速度，幾大品牌占據了國內葡萄酒市場的大部分份額，集中度進一步增大，近期內這種態勢仍將保持。

　　目前，我國葡萄酒的消費主要集中在東部地區、大中型城市和中青年、高學歷、高收入人群，但從趨勢來看，消費的地區和人群已有向外延伸的趨勢，并將繼續保持下去。

　　與此同時，二線品牌和酒莊開始尋找突破口，二線品牌企業和新近興起的酒莊，在突出自己產品特點，尋找產品特定消費地區和人群上下功夫。在各種資本紛紛看好葡萄酒行業發展的背景下，這類企業有望發展壯大，并促進行業發展。

　　店面紅酒的銷售不僅僅是在賣紅酒，一定注意，它同時是在賣文化!之前必須具備一定的紅酒的酒文化知識，首先區分酒的產地來自新世界還是舊世界;然后是用哪種葡萄釀造的。

　　一、用紅酒的健康知識來引導消費者購買。

　　1、對年輕的女孩告訴她們：紅酒對皮膚的美容有非常好的作用，這就是法國女人保養的那么好的原因之一。另外國外目前流行用紅酒做全身按摩，美女要不要先買瓶回家試試?

　　2、對中老年人告訴他們：紅酒對心血管有很好的保健作用，每天晚上喝一小杯，可以預防心血管病。這就是法國人的心血管患者只有美國的75%的原因。您要不要買一瓶先試試?

　　3、對青年人告訴他們：喝白酒容易傷肝臟，而喝紅酒還對身體有保健作用，你看保養好的人有多少是不喝紅酒而喝白酒的哪?賣瓶回去試試如何?

　　4、對送禮的人告訴他們：現在流行送禮就送健康，紅酒有美容、預防心血管病的保健作用，為什么不買幾瓶紅酒，又送了禮，有送了健康.

　　二、培養銷售員懂得察言觀色，通常客人進來.先觀察他的眼神.並用最簡短的文字問他對哪一方面的紅酒有興趣. (因為很多消費者對葡萄酒一知半解.他們通常都會問問題.)另外要注意，千萬不要和顧客狡辯，盡量保持一種服務的低姿態，盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發展，更要讓顧客打心底里的舒服，這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學技巧，也是人際交往中的常用技巧。

　　作為一個銷售人員，首先要有細致的洞察力，要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人)，要主動跟客人搭訕，詢問客人的需求(例如：先生/女士：您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是··)態度要誠懇，語氣要柔和，眼光要真誠的看著對方，給人一種值得信任的感覺。適當的跟客人聊聊家常(特別是女性)，要適當的夸獎客人(例如：你的衣服好漂亮呀等)。對紅酒的介紹一定要熟悉，給客人的感覺你就是專家。

　　1、問清顧客的來意，切忌，盡管人家這回只是來看看，如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內心，讓他感受到親切與溫馨，感到舒適和滿意，那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因為我們每個人在生活中肯定會遇到服務質量和服務態度的有好的有不好的，同樣的，我們每個人都會將這些進行無形中的心里比較，對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻，對那些好的，出于自我心理安慰與為了貶低那個差的進而抬高自己這種心理，他也會想盡辦法去為那個好的攬生意的。所以說，打好心理戰，是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。

　　2、其次，要注意酒在貨架上的陳列的牌面，要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。

　　3、再次，價簽要明確，不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意，甚至還會引起顧客的不滿，喪失一批回頭客。細節決定成敗嘛。

　　4、如果是高檔紅酒，應該有冷柜，將其置放在冷柜內出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業，是大品牌。

　　5、賣酒的時候，最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品，比如說酒具、高檔起子之類的。

營銷方案 篇6

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

　　重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系，比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

　　三、活動地點

　　支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

　　重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

　　對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后，是農商行營業廳客戶到訪量最多的.時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。

營銷方案 篇7

　　摘要

　　從1987年中國開始運營900MHz模擬移動電話業務至今的近20年時間內，中國的手機產業發展十分迅速。截至20xx年，中國的手機用戶已經達到了將近4億之多，中國成為全球最大的手機市場。OPPO手機作為國產手機的一個品牌，是伴隨著中國通信事業一起成長起來的。OPPO公司在進入手機行業后，雖然取得了一定的業績，但OPPO公司在手機行業的地位還不能和其在手機行業的地位相比，和國內外的手機產業相比也還存在著很大差距。本文以OPPO手機營銷策略為研究對象，通過對OPPO手機現行的營銷策略、OPPO手機現行的品牌策略、渠道策略、產品策略、價格和促銷策略的基本分析，歸納了OPPO手機現行營銷策略存在的主要問題和已具備的優勢，為制定OPPO手機新的營銷策略提供依據，最后在前文的基礎上，提煉出OPPO手機對國產手機市場營銷的啟示。

　　關鍵詞：概念營銷； 渠道管理； 概念植入； 技術升級

　　目錄

　　一、手機市場的概念性營銷操作概述 1

　　（一）概念性營銷的內涵 1

　　（二）概念性營銷策略的運用 1

　　二、OPPO手機的營銷策略分析 1

　　（一）OPPO手機的簡介 1

　　（二）OPPO手機的渠道策略 1

　　（三）OPPO手機的價格策略 2

　　（四）OPPO手機的產品策略 2

　　（五）OPPO手機的促銷策略 3

　　三、OPPO手機的優勢與存在問題分析 3

　　（一）OPPO手機的優勢分析 3

　　（二）OPPO手機的存在問題分析 4

　　四、改進OPPO手機營銷策略的措施 5

　　（一）彌補技術缺乏的現狀，積極開發新產品 5

　　（二）對手機產品應該進行概念植入，形成品牌效應 6

　　（三）加強與運營商合作，開發國產定制手機 6

　　（四）加強渠道控制，達到壓縮成本的目的 6

　　（五）開展多樣促銷方式，提高銷售份額 7

　　（六）整合服務體系、提升服務質量 8

　　結語 8

　　一、手機市場的概念性營銷操作概述

　　（一）概念性營銷的內涵

　　概念營銷，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀念等，以引起消費者心理共鳴并產生購買行為的一種差異化營銷方法。

　　（二）概念性營銷策略的運用

　　營銷策略要立足于消費者的需求，通過調查研究，分析出目標消費者最需要的產品或服務，以此來進行產品定位。以OPPO手機為例子，概念性營銷策略通過挖掘出獨特的，唯一的概念使自身品牌與其他品牌區別開來，這使消費者對該品牌有很高的價值判斷，能夠促進品牌忠誠度的提高。

　　二、OPPO手機的營銷策略分析

　　（一）OPPO手機的簡介

　　OPPO(歐珀)是一家全球注冊，集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業，公司主營手機、MP3/MP4 播放器、DVD 播放機、LCD TV等，產品遠銷美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。 OPPO（中國）公司成立于20xx年，生產基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器，并于20xx年5月，正式推出手機產品，志在打造手機行業的一流品牌。至今，OPPO產品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國際化經營已初具規模。

　　（二）OPPO手機的渠道策略

　　從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產品技術的進步和更新，產品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。在即將付諸商用的3G技術環境下，電信運營商將成為OPPO手機營銷渠道變革的決定者。3G時代移動通信服務的多樣性，使手機從單純的語音功能向生活、娛樂、商務功能的方向發展，而這些服務需要運營商的大力推廣和支持。直屬國包商和營業廳將蓬勃發展。運營商旗下的直屬國包商將得到大力發展，是不折不扣的運營商銷售和推廣政策的執行者。為了能夠更好、更快捷、更低成本地銷售OPPO手機，運營商營業廳將成為未來手機銷售的一個主要零售陣地。

　　渠道的扁平化仍將成為生產廠家渠道變革的一個主題。大型國包商業務發展將分化。一部分大型國包商仍會繼續專注渠道分銷工作，OPPO手機可能會涉足音樂手機的生產，填補低價、低端音樂手機的空缺，尋求新的業務發展方向。大型家電連鎖店和專業手機賣場優勝劣汰。有影響力和覆蓋面的連鎖網點仍將在手機銷售的前沿發揮作用，連鎖業自身競爭的激烈程度也會使得眾多店家優勝劣汰。相信能在OPPO手機銷售中繼續占據零售前沿的終端店，一定是那些資金實力強、品牌知名度和美譽度優、網點覆蓋面廣的企業。

　　（三）OPPO手機的價格策略

　　OPPO手機產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業的收益。OPPO手機的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約OPPO手機的生存和發展.

　　OPPO手機在價格策略上采用了產品線定位的策略。OPPO手機產品線中一般不只一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。當產品線中前后系列的產品的價格差異較小，顧客會購買更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大于成本差異，OPPO手機的盈利會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。

　　表1 OPPO手機產品線

　　OPPO手機型號

　　手機價格

　　價位區間

　　REAL T9

　　1280元

　　高檔

　　A 100

　　988元

　　中檔

　　F 13

　　668元

　　低檔

　　（四）OPPO手機的產品策略

　　概念營銷就是將這些準備傳達到消費者的品牌文化，通過概念轉換，概念傳播，達到使消費者認知、購買品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產品在短短數個月內紅遍市場；OPPO音樂手機的概念營銷也是一種造夢工具，可以將產品、品牌變成幫助消費者實現夢想的載體，

　　從而撥動其產品消費之弦。同時，概念營銷銷售是品牌文化的概念，產品品牌文化是指品牌在目標消費者心目中的印象，是一種超越了商品本身卻更能令商品區別于其競爭品牌的賦予，OPPO手機的音樂手機概念是品牌文化的表現，他可以成為消費者完成購買行為的一個強有力的支撐點。

　　（五）OPPO手機的促銷策略

　　目前，消費者越來越追求時尚化、風格化、個性化，商業客戶則要求隨需而變。OPPO手機針對這種特點和變化對市場進行細分，以細分化地促銷策略來滿足目標消費群的需要。傳統營銷方式如大眾營銷廣告中有相當大的部分是徒勞無益之舉，浪費廣告投資。大量的郵寄宣傳品也同樣無用，反饋率極低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大眾傳媒進行廣告促銷，媒體資源供應緊張，結果促使媒體費用大幅度上升。于是，在廣告投資無謂浪費和媒體費用急劇上升的雙重壓力下，營銷成本大幅度增加，營銷效率不斷下降。因此企業不得不尋找更經濟的促銷方式，其關鍵就是使產品切合消費者需要，而建立概念營銷可以有效地做到這一點。

　　三、OPPO手機的優勢與存在問題分析

　　（一）OPPO手機的優勢分析

　　1.外觀新穎。|隨著手機普及率的提高，手機作為時尚消費品的角色更加突出。時尚新穎的產品外觀已經成為吸引消費者選擇的重要因素，OPPO手機在產品線策略中采取了從外觀突破的方式來進行外觀設計，非常適合中國人的審美觀點，無法比擬的高清晰超大屏幕彩色顯示、鮮艷的顏色、多變的外形都是其他手機無法比擬的。

　　2.價格適中。來自市場的調查數據顯示在中國市場對1 000元以下的低價手機感興趣的消費者大約是整體用戶的20％，其中國產手機占據了近二分之三的份額，大多產品都在500元～1 000元之間。目前手機新增用戶只需要最基本的通話和短信功能．又對價格比較敏感，這一群體會占手機用戶新增總數的50％以上。而這50％用戶很容易被超低價手機占領，OPPO手機的整體價位在500元-1200元之間，這是國產手機一個很大的發展空間。

　　3．概念植入。從某種意義上來說，概念植入營銷是市場競爭升級的必然產物。現代的格局已經由原來的賣方市場轉向為現在的買方市場，靠產品營銷時代已經過去，市場競爭的層次也在不斷地升級。伴隨著競爭激烈程度的增加，低層次的營銷方式已無法能夠贏得市場，因此OPPO手機概念植入營銷理念也就應運而生，可以說相互競爭中使得企業不得不注重自己產品的差異化，為產品塑造概念，來完成市場營銷工作。

　　（二）OPPO手機的存在問題分析

　　1.品牌價值低

　　OPPO手機生產企業的品牌意識還不是很強烈，沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業品牌形象，沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。OPPO手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條，如果企業的品牌價值沒有得到他們的認同，那就意味著OPPO手機的營銷鏈條存在著隨時斷裂的危險。因此，OPPO手機與合作伙伴一起討論制定品牌價值是十分必要的。構建品牌價值鏈需要OPPO手機所有業務環節的配合，但OPPO手機的資源往往是有限的，很難同時進行整合工作，而且沒有延伸到其他環節，不能很好地保證OPPO手機的品牌價值鏈平穩的建立起來。

　　2.款式樣式少

　　由于OPPO手機沒有自己獨立的研發體系，往往各個產品沒有聯系各個產品個性，消費者挑選面比較小。手機個性越來越重要，困為消費者如果不喜歡某個樣式，就不會喜歡這個樣式的各種變形，因此OPPO手機每生產一個產品就是一個樣式，會讓消費者有更多選擇。同時，諾基亞、索愛、LG、摩托羅拉、三星等眾多品牌都有3G手機面市，但總體來看款式不多。時尚電器相關人士說，由于目前3G網絡還沒真正成熟，使用3G手機的潮流還沒形成，再加上終端太少，整個3G手機市場都還處于慢熱狀態，OPPO手機在新興的3G手機市場中占有率低，同時款式很少，無法滿足新興市場的客戶需求。

　　3.沒能確立顧客忠誠度

　　概念營銷強調順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受OPPO手機這種音樂消費概念，成為品牌的忠誠客戶。自于消費者隱秘的、未被滿足的需求的深入發掘，使消費者持續的購買以買足需求，而需求的滿足是達成品牌忠誠的關鍵。品牌忠誠度是品牌資產的重心，擁有一群忠誠的消費者，就像為自己的品牌打造了一道難以跨越的門檻，它能有效阻止競爭對手的刻意模仿、破壞性的銷價等，從而抵御或者緩解來自其他品牌的沖擊力和影響力，它是一個品牌所要追求的最終目標。品牌忠誠既是一種態度又是一種行為。它可以說是高度參與的購買活動中由于過去的滿意和對某一品牌的強烈依賴，使消費者幾乎不進行任何斟酌就決定購買的情況。現階段，OPPO手機的營銷戰略中，消費者的潛在需求沒有被挖掘出來的話，是無法形成現實購買力的。概念營銷的一大特征就是通過推出某一特定概念，展現產品的核心價值，從而把消費者的潛在需

　　求引導出來，甚至達到創造需求的境界。

　　4．OPPO手機營銷未能細分市場

　　市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。OPPO手機音樂功能的概念營銷所要推出的概念在還沒有推出前，誰也不知道，目標顧客也不一定就是非常清晰的。只有通過對市場的細分，OPPO手機的營銷者才能清晰的知道目標消費者的需求，采用主動定位的方式，滿足消費者的需求，使消費者形成穩定的消費習慣，但OPPO手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業特點、生活形態、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。

　　四、改進OPPO手機營銷策略的措施

　　（一）彌補技術缺乏的現狀，積極開發新產品

　　雖然現在的`手機產業鏈模式已大幅降低，進入門檻不高，但由于沒有自己的核心技術，國產手機生產廠商不能像國外企業那樣把壓力轉嫁到國際市場、上游原材料提供商或者小游手機銷售商身上。經過幾年來的市場爭奪，國內手機營銷的最大瓶頸是技術創新，沒有完善的技術，將在未來的手機市場競爭處于不利地位。

　　國內手機市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內手機廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產品多元化發展趨勢是未來手機廠商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時期，國產手機企業應充分利用自身優勢，積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業需求的具有針對性的手機以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化手機，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度的價格競爭：可以說細分市場差異化產品將成為國產手機廠商提升產品競爭力的必由之路。

　　（二）對手機產品應該進行概念植入，形成品牌效應

　　1.挖掘產品內涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值

　　隨著物質生活的日益豐富，消費者在購買手機時已不僅只考慮其使用價值，而更加關注手機產品所帶來的觀念價值。概念營銷能夠挖掘出手機產品背后的深刻文化概念，賦予產品一定的文化背景，注重與消費者形成共鳴的觀念價值，讓消費者在心理上認同產品。

　　2.注重與消費者情感交流，形成文化認同氛圍

　　“直指人心”的概念，是與人類的基本情感、道德觀念完全一致，屬于“最接近真理的事實”，能夠使絕大多數人產生情感和心理共鳴，從而成為企業的忠實顧客。在情感層面的包裝往往與技術層面的包裝形成對應，在技術差異性不大、產品趨向同質化時，情感概念的營銷就成就打動消費者的“最后一根稻草”。親子之情、男女愛情、長幼關懷之情都是情感層面概念營銷的慣用之佐料，可以說，正是有效的情感概念的包裝，使得原本平淡無奇的手機產品蒙上了溫情脈脈的光芒。

　　（三）加強與運營商合作，開發國產定制手機

　　隨著手機市場競爭的日趨激烈，今后我國手機銷售渠道將會呈現兩個主流方向：一個是在專業的手機連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷售手機。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用戶及市場的需求，從而在一定程度上有效規避市場風險，同時借助運營商的各種增值服務可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。

　　（四）加強渠道控制，達到壓縮成本的目的

　　國產手機企業在國內市場的渠道設置應以長期發展為主，實現雙贏作為最終目標。在具體的渠道控制策略中要實行長短期策略和方法的結合。由于國產手機在國內市場已具備一定市場份額并且有足夠的產量支撐國產手機生產企業可以通過界定與渠道的臺作條件來對渠道進行控制，比如要求總銷量必須占分銷商主營業務的絕對比重，從而迫使分銷商必須全力投入對該業務的開發。首先可以提供名目繁多的激勵政策和廣告促銷支持，并通過渠道獲利的分期兌現，制造退出障礙，加強渠道對企業的資源的依賴性。其次可以通過人員和流程設計實現對渠道的精細化管理，同時掌握渠道經營情況的第一手資料，以強化對渠道的控制力。再次公司可以提供相關技術支持，幫助渠道提高銷售和服務能力，完善內部管理，比如對渠道專員，進行不同崗位的技能培訓，為渠道提供資金運作的分析報告等。最后應該用獨特的公司文化和理念去影響渠道，使渠道的企業文化與之相融合，從思想上加強對渠道的控制能力。

　　（五）開展多樣促銷方式，提高銷售份額

　　1.吸引式促銷策略。吸引式促銷策略是指通過電視、廣播、報紙、雜志、店內展示、宣傳DM單、會員刊物等方式，刺激消費者的購買欲望，使消費者主動到零售商店指名購買。這種方式的根本出發點是吸引顧客，然后逐級把購買行為指引到企業，故稱為吸引式策略。媒體廣告是一般手機生產企業在尋求名牌效應時常用的促銷策略，但會造成成本較高收效甚微的結果。所以在選擇大眾媒體廣告時一定首先清楚手機品牌的實力。而另外一種更為經濟的做法是充分利用其通路的權力，采用店內

　　展示吸引消|費者購買，這樣做可以使消費者提高對國產手機品牌的直觀認知。

　　2.推銷式促銷策略。與吸引式策略不同，推銷式促銷策略主要是通過降價，現場人員推銷等方式，主動把商品信息傳達給消費者。無論如何，價格始終是消費者關注的因素，也是國產手機品牌區別于國際大品牌的重要因素之一。但價格戰不一定能成功，因為消費者在商品價格下降后，可能依然在觀望，期待價格一降再降，而且同時容易引起消費者低價格即低質量的聯想，影響國產手機品牌檔次提升。所以在采取價格策略時，不要盲目采取降價促銷的手段。人員推銷是國產手機首要促銷策略。其優點在于針對性強，省去了許多復雜的分銷環節，直接與消費者打交道，而且人員推銷總是選擇有可能產生購買行為的人作為推銷對象，避免無效勞動。缺點是對象范圍較窄人員、費用較高。總之，國產手機生產企業應利用各種營銷手段在有限的預算中達到最大的效果。

　　（六）整合服務體系、提升服務質量

　　應建立覆蓋最為廣泛的多級服務網絡，包括2 4小時不間斷的服務中心，主要市場的廠家服務工作站和次級市場的渠道服務站，以及內容豐富、功能全面的服務網站，提高服務質量的要求和衡量標準，通過培訓、認證、授權等方式不斷提高工作站服務人員和渠道服務人員的技術水平及服務素質，迎合顧客需求，進一步完善服務體系和工作流程，加強快速響應機制及靈活應對投訴處理的機制。

　　結 語

　　價格，促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。不可否認，打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高手機銷售的消費額，增加市場占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為手機產品的持續購買者。實際上，價格戰不僅無益于培養顧客忠誠度，反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損于國內手機的利益。

　　手機品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環節很多，如果一味靠價格優勢不能長久地占領市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增長點。

　　綜上所述，依靠概念營銷來提高品牌價值將成為國產手機營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時概念營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段手機市場營銷工作中依然要研究的問題。

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