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分公司工作總結

時間:2023-12-16 10:13:24 公司工作總結 我要投稿

分公司工作總結(薦)

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,快快來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的分公司工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

分公司工作總結(薦)

  分公司工作總結 篇1

  自年初以來,我國南方部分地區遭遇冰雪凝凍天氣,導致交通受阻,而北方氣候也較常年寒冷,加上國內各民營快遞公司出于自身利益考慮,陸續停止收寄用戶郵件,特別是10年經濟形勢全面復蘇,商務活動日益頻繁,加之電子商務類業務的迅猛發展,春運旺季期間業務量出現了歷史罕見的激增現象,給郵政速遞物流春節旺季郵運生產工作帶來了較大的影響。自12月10日以來,長治市郵政速遞物流分公司特快專遞郵件進口量激增,日均進口量超過5092件,加上出口郵件,該分公司每日分揀處理特快郵件量為6015件創歷史新高,工作量較平時劇增30—40%,物品型速遞郵件占比達70%左右,增加了內部處理難度,使該公司郵件日處理能力受到極大挑戰。為此,該公司及時啟動生產應急預案,采取一系列措施,全體員工發揚“不怕苦、不怕累”的拼搏精神,力促分揀處理環節高效運轉,保證了郵件的運行暢通,確保旺季生產順利進行。

  一、成立領導小組、制定生產預案

  為確保春運旺季期間各環節銜接順暢、調度有力、組織得當,長治市分公司特成立了由趙殿禮總經理掛帥的、各相關責任部門負責人組成的春運旺季指揮調度領導小組,由靳小東副總經理主抓春運旺季期間郵運的各項組織調度工作。針對速遞業務生產作業現狀,分別成立了郵件分揀、運輸、投遞、支撐四個工作組。

  同時,針對今年春運旺季郵運生產可能出現的各類突發情況,由我公司網控中心牽頭,制定了一套完整、詳實的生產作業組織應急預案,作為春運旺季郵運生產各項工作總的指導方針。根據生產工作實際情況,自20xx年12月10日起,長治市速遞物流分公司春運旺季生產啟動。由此,長治市分公司全面進入到“春運”狀態。

  二、明確工作目標,強化責任落實

  通過總結往年春運旺季郵運生產的工作經驗和教訓,同時針對20xx年春運旺季可能出現的業務量突增的情況。長治市分公司特制訂“一杜絕,三確保”的工作目標。即:杜絕各環節出現郵件積壓、確保旺季期間郵件“收得進、發得出、投的好”、確保旺季期間郵件的傳遞時限,確保郵件運行安全。在明確工作目標的基礎上,分公司嚴格按照省公司速遞物流函[20xx]12號《關于緊急疏運近期特快專遞郵件的通知》的要求,以郭志誠副總經理現場工作指示精神為導向,真抓實干,強化執行力,強化工作落實。分公司春運旺季生產的各項工作按照“誰管理,誰負責”的原則,同時根據分揀、運輸、投遞、支撐四個工作組各自的工作職責,制定了詳實的責任落實細則及獎懲辦法。為隨時掌控各項工作的落實情況,分公司特抽調視檢人員組成“春運旺季生產檢查工作組”,督導、檢查各項工作的落實情況。

  三、以加快時限為目標,靈活調度作業組織

  今年長治市分公司郵運生產呈現兩大特點:一是勢頭猛,元月1日至18日,運行較為平穩,自19日起業務量突然猛增,一直持續至大年三十;二是物品型郵件量大,業務量高峰時段,文件、物品比例一度達到3:7,加大了各環節的壓力和勞動強度。針對上述情況,長治市分公司針對分揀、運輸、投遞、支撐四個主要環節的作業特點,均采取了行之有效的應對措施。

  分揀環節:一是由總經理、分管網運工作的副總經理掛帥,每天在專線車郵件交換時間到現場組織作業,并組織機關職能部室主任對3個作業班次實行24小時跟班制,確保分揀封發有序進行。該公司還制定了科學的作業計劃,調整作業時間,增加處理頻次;二是嘗試新的管理模式,將按量計酬改革觸角由攬投崗延伸至分揀封發崗,以靈活的用工機制、合理的人力資源配、創新的分配模式,充分調動了內部處理人員的工作積極性,提高了作業效率;三是根據各職能部門閑忙規律,合理抽調身體素質好的管理人員組成應急小分隊,積極協作配合分揀部門,共戰郵件處理高峰;

  運輸環節:一是提前做好車輛儲備,滿足各環節郵件拉運需求;二是加強與全省各地市郵政部門的溝通,隨時掌控郵件的運遞時限;三是隨時掌握各運郵車次的運能情況,對郵件的發運靈活調度,保證郵件的發運時限;

  投遞環節:分公司各攬投部(站)一方面通過采取晚上增加8:00—9:30小夜班,重點突擊投遞收件人為住戶的.郵件。同時租賃社會車輛與其簽訂安全代投協議,確保郵件投遞時限;另一方面對一些不能及時投遞、可由用戶自取的郵件,用電話或短信的方式同用戶溝通聯系,讓其自取并向用戶贈送春聯、指甲剪、鑰匙扣等小禮品,同時做好解釋工作取得用戶的諒解。第三是針對郵件量大的情況,實行文件類、物品類郵件分投;四是在機關職能部室抽調人員,滿足特急郵件郵件的投遞需求。

  支撐環節:一是及時溝通,獲得地面局大力支撐,鄭永謙局長不僅多次親臨生產一線進行工作指導,還為夜班人員送去方便面、火腿腸等慰問品,并將生產樓五樓閑場地借給我分公司,督促信息技術部門在最短時間內將相關設備安裝到位,我分公司迅速抽調兩名業務技能強的骨干擔任帶班長,從各部門、縣營業部抽調六名人員組建第四個作業班次,極大地減輕原有三個作業班次郵件處理量過大的壓力;二是綜合部及時同地面局食堂協調認真做好服務保障工作,解決一線員工吃飯問題,并為分揀封發人員購了電磁爐、微波爐,確保了夜班人員能夠吃上熱菜熱飯,細致入微的后勤保障極大地鼓舞了一線員工工作熱情;

  一連月余,分公司全體員工毅然堅守在工作第一線,該情況在《長治日報》和山西圖片網中刊登報道后,引起了良好的社會反響。在此期間,長治市分公司涌現出了許許多多感人的事跡,他們充分發揚了“不怕苦、不怕累”的忘我工作精神,以公司為家,以工作至上的態度,詮釋了“用心每一步”的服務理念,特別是靳小東副總經理始終堅持在生產一線,郵車來了就幫忙指揮、搬運,郵車走了就幫忙開拆、分揀、扎袋,餓了就煮袋方便面,困了就在辦公室躺一會,期間,妻子提出春節將至讓其陪同到縣里看望一下父母,但他卻一口拒絕了妻子這一合乎情理的小小請求,直到2月3日晚上所有郵件處理完畢才回家;分揀封發組長殷翠花同志同樣堅持在工作崗位上,每天僅能休息三個多小時,勞累的連話都說不來,體重也下急劇下降十余斤;網控中心李惠平主任妻子癱瘓在床,女兒上學日常負擔極重,每天總是抽空回家做好飯后,就急忙趕到分揀現場組織調度,合理安排各項工作有序進行;還有各職能部門的主任也都是在大年三十上午方才從生產場地撤離。

  20xx年春運旺季期間(12月10日至2月4日),長治市分公司累計趕發進出口郵件40余萬件,重量達788余噸,其中日最大處理達1500余袋3萬余件,重量達50余噸,所有積壓、滾存的郵件均在2月3日前處理完畢,且全部妥善發運;累計投遞進口郵件達33余萬件,且為客戶解決各類特急郵件郵件300余起,得到了客戶的普遍認可。以上成績,既是長治市分公司努力奮斗的結果,也是在省公司的正確領導下取得的。今后,長治市速遞物流分公司將繼續在省公司的正確領導下,加快自身發展,堅持“用心每一步”的服務理念,為郵政速遞物流的發展貢獻更大的力量。

  分公司工作總結 篇2

  xxxx年已經過去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將xxxx年上半年的工作總結匯報如下:

  一、xxxx年上半年工作總結

  1、集團公司信息化建設方面

  xxxx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統,達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統,更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

  2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

  針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問題及時解決,出現故障及時處理,做到了系統持續7xx24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系,多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用,為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

  3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

  在過去的上半年時間里我們每日持續做好了公司信息數據的.收集轉發工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統性的維護工作,對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

  二、工作中存在的不足

  1、抗壓能力不強,重點表現在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。

  2、業務知識學習還不夠系統,對于遇到的新事物還需要及時學習。

  3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業務知識的培訓。

  三、下半年努力的方向

  1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

  加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

  2、內理基本程序,逐步拓展外圍建設。

  對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

  對于建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發布信息,還要在各個行業類網站上發布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

  集團性網站的建設:在初步制作完成3個分公司的網站后,我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設,更新整個頁面信息,將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

  以上是我xxxx年上半年的工作總結報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

  分公司工作總結 篇3

  20xx年機電安裝分公司在公司領導的正確領導下,在兄弟單位的配合下,通過機電安裝分公司全體員工的共同努力,圓滿完成了公司下達的各項目標任務,全年安全、質量無事故。20xx年機電安裝分公司夯實內部基礎管理,以抓好班組建設和設備維護為重點,始終堅持以安全生產為中心,服務生產為理念,努力做好水、電、汽節能降耗工作,在生產過程中按期對設備進行保養,發現問題及時檢修,全年保障了公司水、電、汽的正常供應,在確保公司正常生產的同時高質量的完成了公司的工程項目和對外機加工業務,現將今年工作總結如下:

  一、完善制度建設情況,夯實基礎管理

  20xx年是公司管理提升年,也是國企三年改革和公司安全標準化達標的關鍵之年。機電安裝分公司以此為契機,按公司的規定和要求對分公司的管理制度進行了一次全面的梳理和修訂,其中對分公司各級各類人員的崗位職責、安全職責、質量職責進行了完善,新增加了《工作管理制度》和《機加工管理制度》兩項制度,20xx年機電安裝分公司為全面提升班組安全標準達標和班組管理水平,按照公司統一模板修訂了班組管理制度,包括《班組安全生產確認制度》、《班組安全生產會議制度》、《班組安全生產教育培訓制度》《班組危險源辨識及風險管控制度》共七項班組管理制度和班組安全標準化考核辦法。通過這次制度的全面修訂,分公司各級各類人員明確了自己的職責和工作要求,顯著提升了分公司的綜合管理能力和員工的'工作能力。

  二、日常工作的完成情況

  20xx年機電安裝分公司克服了技能人員缺編等諸多困難,高質量、高效率完成了公司生產保障部下達的各項維保任務和大修項目。

  大修情況:

  1、 4月份完成6噸鍋爐大修。

  2、 5月份完成地面站破碎機、螺桿泵、乳化機大修。

  3、 6月份完成深井泵大修。

  4、 7月份完成放炮塔大修。

  5、 8月份完成4噸鍋爐大修。

  技改情況:

  10月份完成二車間螺帶機的安裝。

  三、加強內部管理,確保經濟指標完成情況

  1、 20xx年機電安裝分公司對主要經濟指標生物質顆粒消耗的各個環節加強了管理,克服了由于各生產單位經常不能同時生產和生產效率不高等不利因素,全年控制鍋爐生物質顆粒消耗在3220噸。今年在生物質顆粒的使用上,對鍋爐班提出了更高的要求,要求每臺鍋爐的爐排速度和引風及鼓風風量的配合要控制好,同時也要求維修班每月對鍋爐火管進行沖洗保證風道的通暢,以求達到生物質顆粒燃燒更徹底。為了進一步降低單耗,要求鍋爐班在保證生產用汽的同時,根據各生產單位的用汽負荷和天氣溫度情況減少鍋爐司爐臺次和司爐時間,將蒸汽壓力控制在5KG左右。為減少蒸汽的浪費,分公司要求司爐工在滿足生產單位職工洗澡需求的同時盡量減少洗澡水的加溫時間,通過這些舉措生物質顆粒的節約取得了很好的效果,20xx年1-11月生物質顆粒共計消耗2211.42噸,比去年同期消耗生物質顆粒2474.3噸節約262.88噸。

  2、20xx年機電安裝分公司加強對全公司各單位水、電、汽的考核工作和巡檢工作。今年共發現浪費水的情況兩次主蒸汽管道漏氣三處,發現情況后及時與相關單位進行了溝通和維修,目前公司每天用水控制在400噸左右,全年用水量控制在15萬噸左右。20xx年全公司用電損失率平均控制在95.8%左右,用電損失率低于年初制定的目標93%。

  四、降本增效完成情況

  機電安裝分公司至11月底,共計完成公司工程項目10項(包括公司監控、空調維修項目和漣源民爆維修、安裝項目),共計創收368419.8萬元,節約人力成本10500萬元,與公司年初降本增效的目標創收30萬元,節約人力成本5萬元的目標分別相差+68419.8元和-39500元,主要原因是因為工程結算滯后其中監控、空調維修項目現還只結算到8月份,還有就是機電安裝分公司因各種原因未能在20xx年度按計劃搬遷,造成未完成年度制定的目標。

  五、安全、質量方面的工作

  1、 20xx年我機電安裝分公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全發展指導思想,要求管理人員和員工首先從思想上強化安全意識,在分公司上下扎實開展安全教育活動,進一步提高安全生產管理水平,提高工作效率,增強了員工的安全意識。全年因工輕傷以上率為零,火災、爆炸事故為零,員工三級安全教育培訓率100%,安全隱患整改率100%,員工集體上訪、罷工、鬧事不穩定事件發生率為零,損失1萬元以上的設備事故為零,完成車間級全員安全培訓1次,技能培訓2次,排查和整改公司級的安全隱患13次,設備隱患整改10次,電氣隱患整改5次。保證了全年安全生產的正常進行,較好的完成了公司下達的安全目標。

  2、全年質量管理做的主要工作:全年完成分公司級全員質量培訓1次,公司級質量培訓1次,修訂和完善了各級各類人員的質量職責和考核辦法。

  六、存在的不足

  1、個別員工還存在安全意識不強,習慣性違章的行為,機電安裝分公司的管理還沒有完全做到全方位無死角。

  2、對員工的技能培訓力度不夠,隨著機電安裝分公司的發展,對員工的專業和能力要求越來越高,明年我們分公司將重點針對發展的需要加強對員工的培訓,出臺措施激勵員工學習技能的積極性。

  七、明年的工作規劃

  1、繼續抓好設備的維護維修工作,確保公司水、電、汽的供應,保障公司的正常生產,同時把加強水、電、汽的管理,杜絕浪費、降本增效作為機電安裝分公司日常的重點工作來抓。

  2、充分利用機電安裝分公司現有的機加工設備到市場上拓展尋找代加工業務。機電安裝分公司現有沖、車、刨、洗、磨等設備共計二十多臺,各個機加工工序設備齊全,在周邊機加工市場上有一定的設備優勢,機電安裝分公司可以充分利用這一優勢走入市場,既能鍛煉員工的技術能力和市場意識也能提高員工的收入。

機電安裝分公司

  20xx年11月30日

  分公司工作總結 篇4

  20xx年度XX供電分公司安全工作總結(配電專業)今年,配電專業嚴格貫徹落實省、市公司安全生產1號文,堅持以安全生產為基礎,嚴格規范化管理,堅持標準化作業,大力夯實班組的安全基礎建設,加強科學管理手段,保證電壓合格率、供電可靠率,注重線路的巡視和檢修質量,努力降低事故和障礙,確保安全生產局面良好,安全生產形勢穩定,截至到12月1日(包含當天),本單位實現安全生產6009天,現將配電專業的安全生產工作總結匯報如下:

  一、主要工作完成情況

  1、指標完成情況

  ①未發生人身輕傷及以上事故;

  ②未發生誤操作事故;

  ③未發生主要設備損壞事故;

  ④未發生大面積停電事故;

  ⑤未發生對社會造成不良影響的責任事故。

  2、“兩票”完成情況

  執行一種工作票(包含事故搶修單)62張,執行二種工作票11張,執行倒閘操作票137張,操作項674項,合格率均為100%。

  3、設備異常情況(截止12月1日,包含當天)

  今年受洪災及雷害影響,線路設備故障較上年增加較多,全年共發生中壓配電線路故障42次。

  按故障類別分:一類障礙1次,與去年同期持平。二類障礙22次,

  比去年同期增加13次。

  按故障原因分:用戶原因4次;外力破壞6次;雷擊27次;維護不到位1次;設備本體原因3次;原因不明1次。

  4、安全培訓工作

  重視新工人崗前培訓,新工人上崗前經過三個月安全培訓教育并經考試合格后方可下班組從事生產工作。安全培訓工作實行以考促訓的方式,不定期組織全體生產人員進行安全知識考試,檢驗培訓成果,取得較好成績,在今年公司組織的.安規知識競賽中取得團體第一名的成績。

  5、安全管理工作(如現場安全管理、標準化作業開展、隱患排查開展、到崗到位執行)

  (1)完善安全生產“三個體系”建設,夯實安全管理基礎。

  (2)建立健全安全生產管理制度,嚴、細、實地搞好安全生產。

  (3)深入抓好“兩個創建”活動,努力實現“零違章、零紕漏、零事故”。

  (4)加強培訓管理,全面提高職工安全生產素質

  (5)深入開展隱患排查治理工作,全年共查出各類安全問題18件,現已全部整改完成。查出安全事故隱患2件,整改完成1件,未完成1件為:XX于XX露天礦采礦翻碴區域,電桿易被砸倒,造成威脅人身安全。此項問題我單位多次與本鋼露天礦協商未能解決,已報公司相關部門。

  (6)落實“兩措”,保人身、保設備、保電網安全,“兩措”完成率達到100%。

  (7)加強作業現場安全管理,落實到崗到位制度,今年共自查違章2次,共處罰金5600元。

  (8)深入開展標準化作業,規范作業程序,全力做好每年的“春、秋檢”工作

  二、存在的問題

  1、安全工器具使用后存在隨意亂放,入庫不及時的問題。

  2、XX地區有6處專用變臺全部為地臺,一次引線安裝不符合規程,影響線路安全運行。

  三、下年度工作打算

  1、根據公司要求開展習慣性遵章活動,創建無違章個人及無違章供電所活動。

  2、做好20xx年安全性評價工作,開展安全風險評估工作。

  3、加大新工人及農電工安全教育培訓力度,充分利用安全教育室和培訓基地,開展安全生產知識和技能競賽。

  4、按照月檢查季考核制度,加大對基層班所安全管理工作檢查考核。

  5、嚴格執行到崗到位制度,深入各類作業現場,對現場安全管理工作進行監督檢查。

  6、認真落實“安措”計劃,確保安全費用足額提取,專款專用。

  7、加強監督檢查標準化作業的執行,認真做好現場勘察工作,組織好每次作業危險點分析,確保危險點分析預控措施準確。

  8、做好本單位安全文化建設,制做安全警示標語牌,提升企業安全氛圍。

  9、加大對安全工器具檢查考核,做到帳、卡、物相符,每次作業前對安全工器具進行檢查,確保使用合格的安全工器具。

  10、繼續做好“百問百查”和隱患排查治理專項活動。

  11、認真落實省、市局安全生產文件,深入開展規范化管理工作。

  12、加強對車輛的安全管理,確保行車安全。

  分公司工作總結 篇5

  一、20xx年工作回顧

  (一)生產經營形勢平穩

  規格又創極限:截止12月17日xx公司累計調型74次,共生產鋼管21752噸,銷售結算鋼管25943.43噸。在今年第四季度,生產車間經過技術攻關,突破機組設計能力的上限,完成了超厚鋼管Φ1220×17(實際壁厚17mm)和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產任務,進一步提高了公司的產品生產能力范圍。

  (二)穩定老客戶,積極開拓新市場:

  20xx年,xx公司銷售部在市場不景氣的情況下,積極穩定老客戶,同時開拓市場爭取新客戶。20xx年新增的客戶有xx有限公司、xx有限公司等,新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量,其中xx有限公司還包括12409米的防腐管。20xx年的新增客戶回款快、收益好,為公司打造穩定的優質客戶群奠定了良好的基礎。

  (三)工藝技術革新:

  1、鋼板不銑邊工藝

  在六、七月份,生產Φ630×7和Φ720×9等規格時,生產車間相關人員以節約材耗為目的,在保證合格率的前提下,積極攻關,大膽嘗試,進行了不銑邊工藝生產實踐。經生產后觀察,對于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產500余噸鋼管后,進一步節約材耗近5噸,為今后不銑邊生產工藝積累了寶貴經驗。

  2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝

  在九、十月份中,機組同時生產Φ1220×14鋼管時,由于補焊平臺較小,對頭管較多,這就必須要求補焊工及時修補對頭,并且修補合格率相對較高才能滿足生產。車間補焊工利用車間現有二氧化碳氣體保護焊設備進行對頭修補工藝試驗。經實踐后發現,二氧化碳氣體保護焊修補焊縫--外觀美觀,易修磨,修補速度快,工藝合格率高,大大提高了修補效率和質量,保證了生產工序的流暢性,為日后在較大規格鋼管全面采用二保焊補焊技術奠定了良好的基礎。

  (四)節能降耗、修舊利廢,努力降低產品成本

  1、采用修復廢棄舊件,成功完成了小機組撥管器的`改造,節約成本約8000元。

  2、嘗試采取不銑邊工藝,降低卷板材耗。目前已取得了一定效果,正在進一步積累經驗,完善該工藝。

  3、動員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進行修復,大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬元。

  4、根據公司訂單情況,合理調整變壓器使用方案,及時報停1600KVA和1250KVA2臺變壓器,全年約節約電費48萬元。

  5、公司自行設計制作了裝車用的車載橫梁,并取得了應用,使管徑1米以上的鋼管單車裝載量提高了1/3單車運輸成本降低了1/3,全年約降低運輸成本約21萬元。

  (五)完善體系管理

  1、20xx年公司以20xx年即將實施的GB/T19001體系標準為基礎,組織對質量管理體系文件進行了修訂,為下一步新的體系標準貫徹實施奠定了良好的基礎。

  2、20xx年10月底,公司順利通過了中國船級社對我公司進行的質量管理體系年度監督審核。

  3、20xx年11月20日,公司順利通過了特種設備壓力管道元件制造許可的四年一度的飛行檢查。

  (六)其它工作

  1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠區內安裝28盞路燈,重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修后公司整體面貌煥然一新,極大的改善了員工的工作、住宿環境,也給公司樹立了良好的形象。

  2、不斷完善制度建設,優化考核指標,公司各部門進一步建立健全公司制度。如:20xx年實行打卡考核考勤,下發《考勤打卡制度》,加強考核力度下發《指標考核制度》、《衛生區考核制度》等。

  3、積極招聘吸引、留住人才20xx年公司積極參加各種招聘,招入材料、電氣大學本科生3名,現已滿實習期,并簽訂勞動合同,為公司后續發展儲備了人才力量。

  4、述職測評,進一步提高公司管理水平20xx年1月15日,公司組織7名一般管理人員進行了述職測評。評選出了3名助理科員1名主任科員。通過述職,員工提高了自我認知,公司也更全面地了解了員工的適任情況及工作、思想動態。

  5、加強培訓,提高員工技術水平 公司通過采取內部和外部培訓相結合的方式,對各關鍵崗位人員進行了系統的培訓。20xx年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗工(I級)、3名超聲波檢驗工(I級)的取證工作。

  6、公司為所有騎車的員工配發了熒光馬甲,提高了員工在夜間上下班途中的安全系數。

  二、存在的不足

  1、20xx年3月份,公司發生了一起輥道傷人事故。公司根據公司的意見已經進行了全面的整改,消除了事故隱患。此次事故為公司進一步完善安全管理敲響了警鐘。

  2、20xx年,社會市場鋼管行業競爭激烈,產銷量較低,毛利潤減少、利息支出和生產成本上升。企業的經濟效益和穩定發展面臨著嚴峻的考驗。

  3、企業管理制度需進一步的細化和完善。

  4、20xx年,公司員工流失較大。為穩定公司的長期發展和迎接未來廣闊的市場,需進一步穩定和發展員工隊伍,特別是關鍵崗位人員的儲備。

  5、20xx年,由于社會市場鋼管行業競爭激烈,產銷量較低,毛利減少、利息支出和生產成本的上升等原因造成企業的經濟效益不良,截止年底預計總虧損約900萬。企業經濟效益有待提高。

  三、20xx年工作計劃

  (一)銷售工作:

  1、發展壯大銷售隊伍,吸收行業內銷售精英加盟公司,目前已有1名外部銷售人員加入。

  2、建立完善銷售政策,形成靈活有效的銷售機制。

  3、在維持原有客戶群的基礎上,開發新的客戶群。

  4、20xx年力爭完成銷售鋼管4萬噸、實現凈利潤100萬。

  (二)安全管理工作:

  1、建立、落實安全生產責任制度;做到層層分工、人人負責;

  2、保持和加強安全生產標準的現場,堅持班前會制度,定期檢查和排除安全隱患;

  3、積極開展安全教育活動,組織相關的專家進行安全講座,增強員工安全意識和防范風險能力。

  (三)維持質量管理體系的有效運行,加強質量管理,以提高產品質量和確保質量管理體系監督審核的順利通過。

  (四)其它方面工作:

  1、進一步完善崗位定員制度及崗位員工配置,完善相關員工管理制度、考核機制,以穩定員工隊伍。

  2、進一步完善和有效實施設備、安全、考核指標、招議標等各項企業管理制度。如:加強采購招投標管理,對焊絲、焊劑、焊條、油料等長期較大物資采購,實施按年度用量招標采購,以降低生產成本。

  3、加強現場清潔生產管理,打造“常態化”清潔生產的氛圍。

  4、修舊利廢,降能降耗,進一步嚴控成本。

  5、提高資金使用效率,加大回款了力度。

  20xx年,我們努力過、奮斗過,取得了一些成績,也留下了些許遺憾,20xx年我們滿懷信心,將在公司領導層的正確引導下,團結一致,努力奮斗,積極進取,爭取在新的一年取得更好的成績。

  分公司工作總結 篇6

  **支公司XX年度工作總結XX年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。XX年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

  一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

  1、計劃落實早、措施實XX年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及XX年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

  2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對XX年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把XX年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

  3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

  4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面根據**當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

  5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

  6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

  二、調整經營思路

  強化創新意識,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,***廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

  三、以新的'考核辦法指導工作

  規范經營,提升管理水平,突出業務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

  四、深入開展創建活動,全面塑造企業外部形象

  1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。

  2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。

  3、穩定職工隊伍。XX年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。

  4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《**資訊》刊登了承諾內容,并適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報**專刊》上開辟了“走進**人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

  五、存在的問題

  1、公司疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。

  2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

  六、XX年的基本工作思路隨著市場變化和競爭的激烈

  就**而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

  分公司工作總結 篇7

  一、20xx年工作回顧

  (一)生產經營形勢平穩

  規格又創極限:截止12月17日xx公司累計調型74次,共生產鋼管21752噸,銷售結算鋼管25943.43噸。在今年第四季度,生產車間經過技術攻關,突破機組設計能力的上限,完成了超厚鋼管Φ1220×17(實際壁厚17mm)和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產任務,進一步提高了公司的產品生產能力范圍。

  (二)穩定老客戶,積極開拓新市場:

  20xx年,xx公司銷售部在市場不景氣的情況下,積極穩定老客戶,同時開拓市場爭取新客戶。20xx年新增的客戶有xx有限公司、xx有限公司等,新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量,其中xx有限公司還包括12409米的防腐管。20xx年的新增客戶回款快、收益好,為公司打造穩定的優質客戶群奠定了良好的基礎。

  (三)工藝技術革新:

  1、鋼板不銑邊工藝

  在六、七月份,生產Φ630×7和Φ720×9等規格時,生產車間相關人員以節約材耗為目的,在保證合格率的前提下,積極攻關,大膽嘗試,進行了不銑邊工藝生產實踐。經生產后觀察,對于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產500余噸鋼管后,進一步節約材耗近5噸,為今后不銑邊生產工藝積累了寶貴經驗。

  2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝

  在九、十月份中,3#4#機組同時生產Φ1220×14鋼管時,由于補焊平臺較小,對頭管較多,這就必須要求補焊工及時修補對頭,并且修補合格率相對較高才能滿足生產。車間補焊工利用車間現有二氧化碳氣體保護焊設備進行對頭修補工藝試驗。經實踐后發現,二氧化碳氣體保護焊修補焊縫--外觀美觀,易修磨,修補速度快,工藝合格率高,大大提高了修補效率和質量,保證了生產工序的流暢性,為日后在較大規格鋼管全面采用二保焊補焊技術奠定了良好的基礎。

  (四)節能降耗、修舊利廢,努力降低產品成本

  1、采用修復廢棄舊件,成功完成了小機組撥管器的改造,節約成本約8000元。

  2、嘗試采取不銑邊工藝,降低卷板材耗。目前已取得了一定效果,正在進一步積累經驗,完善該工藝。

  3、動員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進行修復,大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬元。

  4、根據公司訂單情況,合理調整變壓器使用方案,及時報停1600KVA和1250KVA2臺變壓器,全年約節約電費48萬元。

  5、公司自行設計制作了裝車用的車載橫梁,并取得了應用,使管徑1米以上的'鋼管單車裝載量提高了1/3單車運輸成本降低了1/3,全年約降低運輸成本約21萬元。

  (五)完善體系管理

  1、20xx年公司以20xx年即將實施的GB/T19001體系標準為基礎,組織對質量管理體系文件進行了修訂,為下一步新的體系標準貫徹實施奠定了良好的基礎。

  2、20xx年10月底,公司順利通過了中國船級社對我公司進行的質量管理體系年度監督審核。

  3、20xx年11月20日,公司順利通過了特種設備壓力管道元件制造許可的四年一度的飛行檢查。

  (六)其它工作

  1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠區內安裝28盞路燈,重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修后公司整體面貌煥然一新,極大的改善了員工的工作、住宿環境,也給公司樹立了良好的形象。

  2、不斷完善制度建設,優化考核指標,公司各部門進一步建立健全公司制度。如:20xx年實行打卡考核考勤,下發《考勤打卡制度》,加強考核力度下發《指標考核制度》、《衛生區考核制度》等。

  3、積極招聘吸引、留住人才20xx年公司積極參加各種招聘,招入材料、電氣大學本科生3名,現已滿實習期,并簽訂勞動合同,為公司后續發展儲備了人才力量。

  4、述職測評,進一步提高公司管理水平20xx年1月15日,公司組織7名一般管理人員進行了述職測評。評選出了3名助理科員1名主任科員。通過述職,員工提高了自我認知,公司也更全面地了解了員工的適任情況及工作、思想動態。

  5、加強培訓,提高員工技術水平公司通過采取內部和外部培訓相結合的方式,對各關鍵崗位人員進行了系統的培訓。20xx年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗工(I級)、3名超聲波檢驗工(I級)的取證工作。

  6、公司為所有騎車的員工配發了熒光馬甲,提高了員工在夜間上下班途中的安全系數。

  二、存在的不足

  1、20xx年3月份,公司發生了一起輥道傷人事故。公司根據公司的意見已經進行了全面的整改,消除了事故隱患。此次事故為公司進一步完善安全管理敲響了警鐘。

  2、20xx年,社會市場鋼管行業競爭激烈,產銷量較低,毛利潤減少、利息支出和生產成本上升。企業的經濟效益和穩定發展面臨著嚴峻的考驗。

  3、企業管理制度需進一步的細化和完善。

  4、20xx年,公司員工流失較大。為穩定公司的長期發展和迎接未來廣闊的市場,需進一步穩定和發展員工隊伍,特別是關鍵崗位人員的儲備。

  5、20xx年,由于社會市場鋼管行業競爭激烈,產銷量較低,毛利減少、利息支出和生產成本的上升等原因造成企業的經濟效益不良,截止年底預計總虧損約900萬。企業經濟效益有待提高。

  三、20xx年工作計劃

  (一)銷售工作:

  1、發展壯大銷售隊伍,吸收行業內銷售精英加盟公司,目前已有1名外部銷售人員加入。

  2、建立完善銷售政策,形成靈活有效的銷售機制。

  3、在維持原有客戶群的基礎上,開發新的客戶群。

  4、20xx年力爭完成銷售鋼管4萬噸、實現凈利潤100萬。

  (二)安全管理工作:

  1、建立、落實安全生產責任制度;做到層層分工、人人負責;

  2、保持和加強安全生產標準的現場,堅持班前會制度,定期檢查和排除安全隱患;

  3、積極開展安全教育活動,組織相關的專家進行安全講座,增強員工安全意識和防范風險能力。

  (三)維持質量管理體系的有效運行,加強質量管理,以提高產品質量和確保質量管理體系監督審核的順利通過。

  (四)其它方面工作:

  1、進一步完善崗位定員制度及崗位員工配置,完善相關員工管理制度、考核機制,以穩定員工隊伍。

  2、進一步完善和有效實施設備、安全、考核指標、招議標等各項企業管理制度。如:加強采購招投標管理,對焊絲、焊劑、焊條、油料等長期較大物資采購,實施按年度用量招標采購,以降低生產成本。

  3、加強現場清潔生產管理,打造“常態化”清潔生產的氛圍。

  4、修舊利廢,降能降耗,進一步嚴控成本。

  5、提高資金使用效率,加大回款了力度。

  20xx年,我們努力過、奮斗過,取得了一些成績,也留下了些許遺憾,20xx年我們滿懷信心,將在公司領導層的正確引導下,團結一致,努力奮斗,積極進取,爭取在新的一年取得更好的成績。

  分公司工作總結 篇8

  20xx年分公司以“改革創新”為發展要求,注重文化宣貫,依托制度管理,依靠全體員工,始終樹立安全發展的理念,增強憂患意識、責任意識、大局意識,積極應對各種運輸競爭,確保社會效益和企業效益提增不滑坡,確保分公司各項工作駛入健康、穩定、和諧的軌道。

  生產經營穩中求贏

  分公司為切實加強成本考核,不斷完善百車公里油耗、千車公里小修料費、千車公里輪胎消耗的定額管理,使公車公營油料、材料、輪胎消耗的考核更科學、更合理。每月召開生產例會,回顧經營情況,從主、客觀方面分析原因,不斷完善措施,努力實現經營效益的最大化。

  提高企業形象,強化服務品牌化

  秉持著全心全意為旅客服務的宗旨,提倡人性化服務,服務臺、候車室免費為旅客提供開水、暈車藥、感冒藥、自動擦鞋機等便民措施,站務人員利用2輛“雷鋒車”免費為旅客運送行李。對外公開投訴電話,耐心地聽取旅客意見和建議,處理旅客投訴事件,做到投訴事件100%處理、使旅客100%滿意。積極開展“綠哨崗”特色服務,主動熱情地為老弱病殘幼及外地來海不熟的旅客提供服務。

  轉變經營模式,發展旅游

  旅游板塊方面,利用“飛鶴”品牌的知名度和車站形象的硬實力,整合利用好站內與站外兩條線的宣傳平臺,在電子顯示屏、櫥窗、傳單、微信群等方式上大力宣傳旅游線路,利用全員營銷的優勢,在廣大民眾心目中留下“牌子硬、線路多、服務優”的品牌形象。

  安全機務基本穩定

  安全工作是運輸行業的重點,亦是企業的生命線。為確保安全工作的順利進行,分公司強化安全體系、注重教育培訓、加強源頭管理、落實責任考核等,使“安全第一、服務第一”的工作作風落實到實處,努力提高企業的本質安全。

  制度文化科學規范

  制度是規范工作的基礎,文化是開展工作的動力,海門分公司以文明創建、廉政建設為依托,結合“兩學一做”“三項意識”專題教育活動,著重抓作風建設,提升管理隊伍的工作效能和廉政廉潔。充分結合“兩學一做”學習教育,引導分公司全體黨員奮發有為,在工作、學習和社會生活當中起先鋒模范作用,營造更優、更嚴、更富有先進性的政治環境。面對新的形勢和任務,認清自身肩負的責任和使命,進一步增強憂患意識、責任意識、大局意識,提高工作效率,真正做到講信仰明方向、講大局有作為、講學習強素質、講責任提效率、講創新重實效、講廉潔樹形象。

  20xx年展望

  面對嚴峻形勢和壓力,分公司將繼續以“改革創新”為發展要求,化壓力為動力、轉危機為機遇,依托制度管理,依靠全體員工,強化績效考核,下最大的功夫、做出最大的努力、花費更大的智慧,為集團公司“八大板塊”及“六個汽運”的建設添磚加瓦

  1.強化責任考核和問責制度,加強督查督辦,促進工作作風的轉變和執行力的提高,為分公司實現又好又快地發展提供堅強有力的保障,形成相互協調、配合默契的格局。

  2.加強財產、收支管理。進一步貫徹落實國有資產管理規定,進一步貫徹集團公司財產、財務、收支管理規定,確保集團公司委托分公司經營管理的所有財產、分公司自有財產的保值、增值,杜絕財產管理上可能出現的不良行為。通過對分公司所有財產的.登記和明確使用財產保管責任人,走好增收節支之路。

  3.加強廉政作風建設。結合“兩學一做”學習教育,引導干部職工對照新的形勢和任務,認清自身肩負的責任和使命,進一步增強憂患意識、責任意識、大局意識,提高工作效率,真正做到講信仰明方向,講大局有作為,講學習強素質,講責任提效率,講創新重實效,講廉潔樹形象,切實把公司的管理水平和各項工作提高到一個新水平。

  4.切實抓好安全機務工作。深刻吸取事故教訓,認真梳理我們的安全基礎管理工作,查漏補缺,不留隱患。切實加強員工的教育培訓,特別是承包主、駕駛員的教育,提高教育的針對性、多樣性和有效性。深入落實“三不進站,六不出站”制度,嚴格執行車輛維修保養計劃,保證車輛源頭受到控制。

  5.緊緊圍繞集團公司各個板塊發展目標,制定相應的措施,積極發展優勢板塊,遵循有所側重、整體聯動的原則,確保各個板塊均衡發展。

  ①依托xx國旅,打造分公司特色旅游產品。一是利用好電臺、報刊、網絡等宣傳平臺,大力宣傳公司旅游線路,打造旅游品牌,實行全員營銷;二是積極推廣飛鶴國旅國內短線、國內長線和境外旅游產品;三是根據個性化旅游需求,定制精品旅游線路;四是充分利用下屬站點,積極爭取鄉鎮旅游客源;五是以合理的價格,提供優質的服務,擴大旅游市場份額。

  ②鞏固原有客運市場,打造個性化定制客運班線。一是依靠安全準點、優質服務,鞏固原有客運班線;二是落實人員,開展市場調研,充分了解廣大旅客的個性化出行需求;三是合理設置站點,滿足旅客出行需求;四是認真做好定制班線的調研,掌握旅客出行需求,逐步調整定制班線經營,全面占領客運定制班線市場。

  ③拓展外修,打造特色化的飛鶴汽修品牌。以客車修理為支點,鞏固和發展現有的客車修理市場份額,逐步擴大其他車型修理;開展特色維修服務,如綦江變速箱、緩速器、發電機、起動機的專項修理;加快車輛維修人才引進和維修隊伍的培養,擴大維修隊伍,提高維修質量;改變傳統經營理念,積極參與政府公務車輛維修招標,爭取校車和廠企車的維修業務,擴大維修業務范圍。

  ④利用公交發展優勢,積極發展下屬站物流快件業務。利用公交車優勢,擴大下屬站點物流快件的業務范圍,方便客戶小件物品的接收和托運受理。

  ⑤積極發展公交班線,爭取更多地方財政支持。根據各個鄉鎮市民出行需求,積極發展公交班線,以安全、優質、方便贏得市民認可,爭取更多的地方財政支持,做優做強公交板塊。

  ⑥盤活現有物業資產,爭取物業租賃效益最大化。一是認真清理現有物業資產,確保產權清晰;二是改造老舊物業,盤活老舊物業資產,積極對外招租,爭取更大的物業租賃效益。

  分公司工作總結 篇9

  一、引言

  項目管理是企業發展的重要環節,分公司在20xx年度的工作中十分注重項目管理的實踐和研究。在項目管理方面取得了不少的成績,端午節的粽子項目、中秋節的月餅項目等等都是順利地完成了任務。但是在項目管理的過程中還存在一些問題,接下來將對這些問題進行總結。

  二、項目管理存在的問題

  1、項目任務安排不合理

  在項目管理的實踐中,我們發現有些任務的安排不是很合理。有些任務時間設置過長,導致資源浪費和效率低下;而有些任務則過于急促,導致工作質量下降、任務拖延和不滿意的結果。因此,我們需要在任務安排上更加理性和嚴謹,合理分配時間和人力資源。

  2、項目情況清晰度不夠

  在項目管理的實踐中,有時候我們發現分公司員工對項目的監控情況不太清明。他們不知道項目的進展情況、工作量和任務分配,總的來說就是對項目沒有足夠的了解。這會導致很多不必要的時間浪費,資源耗費和工作效率低下。所以,我們需要加強與員工的'溝通和交流,讓他們了解項目的情況,從而保證工作的效率和品質。

  3、員工培訓不足

  在分公司的項目管理中,員工不是專業的項目管理人員,他們需要不斷地學習,提高自己的業務和技能。因此,組織員工進行項目管理培訓是必要的,提高他們的技能和專業素質,讓他們在項目管理中更加得心應手。

  三、總結

  對于以上的問題,分公司需要進行優化和完善。在項目任務的安排上,我們應該更加合理、嚴格和精確地分配時間和資源,這可以保證工作的效率和質量。在項目管理的實踐中,我們應該加強對員工的管理和溝通,把員工培養成專業的項目管理人員,幫助他們提升專業素質和工作能力。這樣,分公司的項目管理水平將會更加成熟和專業化,為企業的發展注入新的動力和能量。

  分公司工作總結 篇10

  20xx年,總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,堅持 “精誠所至、金石為開”為發展理念,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。公司實現產值:6000萬元,比去年同期增長25%,超額完成全年計劃指標;實現稅收:3342萬元,比去年增長25%,超額完成全年計劃指標。

  一、20xx年工作成績,主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面:

  (一)積極調整經營開拓思路,搶抓市場先機。20xx年,公司繼續把經營開拓放在首位來抓,一是堅定不移地貫徹 “大市場、大項目”的經營戰略,以建筑市場為產業龍頭,全面實施“穩拓業務,穩增效益,穩步推進”的三穩工作方針。年初明確的重點大項目,由董事長親自督辦,全過程跟蹤,促使經營開拓保持穩步推進的態勢。20xx年,經營預算部頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加各省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,業務

  參與拓寬至山東、海南、貴州、內蒙古、武漢、長沙、郴州、張家界、安化等地,使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計,20xx年參加公開招標和邀請招標的工程項目近50項,其中,中標14次,中標率達28%。全年共簽訂工程合同35份,合同總造價近9億元,其中較大的項目有:“銀城·山水華庭建設工程”、“南京環亞公司張家界分公司職工安居房工程” 、“澳能工業園(一期工程)”、“威尼斯月湖大酒店工程” 、“安化縣中梅豪庭”等建設項目。

  (二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平。狠抓項目管理,提高工程項目管理水平是公司的工作重點,長久以來,我們堅持以建設優質工程、精品工程為目標,強化項目管理,在施工中認真貫徹GB/T19001質量體系標準,嚴格執行施工技術規范,實行公司“兩級管理”專職監管機構監管重大項目及工作聯系點制度,確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的.目標。 1、嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創優。今年公司新開工面積達49.45萬㎡,在建工程面積71.5萬㎡,竣工面積23.9萬㎡。在工程施工管理中,質量安全部緊緊圍繞總公司“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、安全生產活動月、安全認證檢查等各類專項安全大檢查,毫不松懈地

  抓好項目施工管理工作。20xx年,接受各級主管部門的質安檢查十多次,工程一次性驗收合格率達100%,施工現場合格率100%,在“創優、質量、安全、文明施工”的管理工作中成績喜人。同時,在生產一線也涌現出了一大批不怕苦、不怕累,愛崗敬業的優秀建筑工人,他們在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。今年五月,公司一線工人的杰出代表,優秀水電工李光強榮獲 “全國五一勞動獎章”殊榮。2、為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司還組織專業技術骨干編寫了《安全生產管理制度》,保證司屬各項目部施工操作過程有章可循,保障員工在生產過程中的安全和健康,進一步規避企業風險,以提高企業綜合素質和管理水平,確保公司安全生產管理目標的實現。3、全力以赴通過了湖南省安全質量標準化認證考核。在董事長和總經理的正確領導下,為確保公司早日通過省級安全質量標準化認證考核,質安部加大了對在建項目的質量安全檢查力度,嚴格按照省級安全質量標準化要求,發現問題及時提出整改意見,并督促各項目部一一落實。通過各部室的共同協作,省安全認證專家組進行了資料初審、現場核查、項目抽查、社會評價等層層審核,最后經省住建廳審定,我公司成為益陽市唯一一家通過省級安全質量標準化認證的民營建筑施工企業。4、通過GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx和GB/T50430-20xx、GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx質量管理體系、

  GB/T28001-20xx職業健康安全管理體系、GB/T 24001-20xx

  idt ISO 14001:20xx環境管理體系等認證體系版的換版和監督復查。今年5月份,按照換版工作計劃,經過對公司有關部門和主要在建工程項目部的考核審查,使之同時建立和完善了質量管理體系,順利通過中質協質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續改進和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。

  (三)以內部管理為中心,理順關系,穩健管理。1、上半年針對公司的管理工作,擬訂了《崗位責任考核辦法》、《項目經理責任制》、《請銷假規定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化。2、加強學習,提高素質。為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行多種多樣、注重實效的業務、管理等多方面知識的學習和培訓。組織觀看了《建筑安全生產知識》視頻講座,圍繞建筑行業的特點以及相關法律法規、施工人員的權利和義務、安全生產中常用術語、勞動防護用品的使用、施工現場作業安全須知、現場急救常識等7大方面,提高全員安全生產意識;觀看《傷逝》、《港珠澳大橋》等一系列安全警示片,教育員工如何加強施工管理,規避風險,以及對安全的重要性有了更進一步的認識和體會;通過《企業文化培訓》專題課,宣傳公司企業文化,提高公司管理水平;特邀請金牌講師云蘭老師親臨公司講授《時效執行力》,闡述員工與企業目標一致、利益一致,

  思想一致的重要性,增強員工深層次的責任感;組織《學習心得交流會》讓員工提交并分享執行力心得體會,在一定程度上提高培訓及學習的實際效果,還對把握并了解企業員工在執行力意識方面的認識現狀有很大幫助。通過一系列的培訓、學習,切實有效的提高了員工隊伍綜合素質,培養了員工的主人翁意識,營造了愛崗敬業的良好氛圍。3、保證資質實力,提高企業參與競爭的綜合實力,為企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎。公司努力籌增業務資質,不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力,公司順利通過 “AAA”企業資信評估等級;省級“重合同守信用單位”年審工作;今年8月,公司當選為益陽市建筑業協會第四屆常務理事,李雙林總經理任益陽市建筑業協會副會長,為公司拓展業務,創造企業新的效益增長點,爭創國家房屋建筑工程總承包特級資質等級奠定了堅實基礎。4、以人為本,加強人力資源管理。行政部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。通過廣泛宣傳和正確引導,在公司內部形成了濃厚的學習氛圍,管理人員間你追我趕,在管理上爭效益,在職稱上爭等級。今年我公司有10余人參加建造師考試,九大員等各類崗位證書達到100多本。這是在育才、用才方面取得進步的有力的表現;為滿足公司戰略發展對人力資源的需求,今年中旬,共招進應屆大學畢業生十多人來我公司,經過半年的摸爬滾打基本能勝任各自的工作崗位。這也標志著我公司在

  分公司工作總結 篇11

  xx年,面臨國內經濟增長乏力,市場需求不足,產能嚴重過剩等嚴峻形勢,xx子公司迎難而上,始終堅持安全、質量、效益相統一,不斷規范管理,秉著“質量精益求精,管理科學規范,經營誠實守信,服務真誠熱情”的理念,圓滿完成了公司要求的各項工作,現將xx子公司xx年各項工作匯報如下:

  一、xx年工作回顧

  (一)生產經營形勢平穩

  規格又創極限:截止12月17日xx公司累計調型74次,共生產鋼管21752噸,銷售結算鋼管25943.43噸。在今年第四季度,生產車間經過技術攻關,突破機組設計能力的上限,完成了超厚鋼管Φ1220×17(實際壁厚17mm)和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產任務,進一步提高了公司的產品生產能力范圍。

  (二)穩定老客戶,積極開拓新市場:

  xx年,xx公司銷售部在市場不景氣的情況下,積極穩定老客戶,同時開拓市場爭取新客戶。xx年新增的客戶有xx有限公司、xx有限公司等,新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量,其中xx有限公司還包括12409米的防腐管。xx年的新增客戶回款快、收益好,為公司打造穩定的優質客戶群奠定了良好的基礎。

  (三)工藝技術革新:

  1、鋼板不銑邊工藝

  在六、七月份,生產Φ630×7和Φ720×9等規格時,生產車間相關人員以節約材耗為目的`,在保證合格率的前提下,積極攻關,大膽嘗試,進行了不銑邊工藝生產實踐。經生產后觀察,對于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產500余噸鋼管后,進一步節約材耗近5噸,為今后不銑邊生產工藝積累了寶貴經驗。

  2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝

  在九、十月份中,3#4#機組同時生產Φ1220×14鋼管時,由于補焊平臺較小,對頭管較多,這就必須要求補焊工及時修補對頭,并且修補合格率相對較高才能滿足生產。車間補焊工利用車間現有二氧化碳氣體保護焊設備進行對頭修補工藝試驗。經實踐后發現,二氧化碳氣體保護焊修補焊縫--外觀美觀,易修磨,修補速度快,工藝合格率高,大大提高了修補效率和質量,保證了生產工序的流暢性,為日后在較大規格鋼管全面采用二保焊補焊技術奠定了良好的基礎。

  (四)節能降耗、修舊利廢,努力降低產品成本

  1、采用修復廢棄舊件,成功完成了小機組撥管器的改造,節約成本約8000元。

  2、嘗試采取不銑邊工藝,降低卷板材耗。目前已取得了一定效果,正在進一步積累經驗,完善該工藝。

  3、動員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進行修復,大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬元。

  4、根據公司訂單情況,合理調整變壓器使用方案,及時報停1600KVA和1250KVA2臺變壓器,全年約節約電費48萬元。

  5、公司自行設計制作了裝車用的車載橫梁,并取得了應用,使管徑1米以上的鋼管單車裝載量提高了1/3單車運輸成本降低了1/3,全年約降低運輸成本約21萬元。

  (五)完善體系管理

  1、xx年公司以xx年即將實施的GB/T19001體系標準為基礎,組織對質量管理體系文件進行了修訂,為下一步新的體系標準貫徹實施奠定了良好的基礎。

  2、xx年10月底,公司順利通過了中國船級社對我公司進行的質量管理體系年度監督審核。

  3、xx年11月20日,公司順利通過了特種設備壓力管道元件制造許可的四年一度的飛行檢查。

  (六)其它工作

  1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠區內安裝28盞路燈,重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修后公司整體面貌煥然一新,極大的改善了員工的工作、住宿環境,也給公司樹立了良好的形象。

  2、不斷完善制度建設,優化考核指標,公司各部門進一步建立健全公司制度。如:xx年實行打卡考核考勤,下發《考勤打卡制度》,加強考核力度下發《指標考核制度》、《衛生區考核制度》等。

  3、積極招聘吸引、留住人才xx年公司積極參加各種招聘,招入材料、電氣大學本科生3名,現已滿實習期,并簽訂勞動合同,為公司后續發展儲備了人才力量。

  4、述職測評,進一步提高公司管理水平,xx年1月15日,公司組織7名一般管理人員進行了述職測評。評選出了3名助理科員1名主任科員。通過述職,員工提高了自我認知,公司也更全面地了解了員工的適任情況及工作、思想動態。

  5、加強培訓,提高員工技術水平,xx公司通過采取內部和外部培訓相結合的方式,對各關鍵崗位人員進行了系統的培訓。xx年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗工(I級)、3名超聲波檢驗工(I級)的取證工作。

  6、公司為所有騎車的員工配發了熒光馬甲,提高了員工在夜間上下班途中的安全系數。

  二、存在的不足

  1、xx年3月份,公司發生了一起輥道傷人事故。公司根據公司的意見已經進行了全面的整改,消除了事故隱患。此次事故為公司進一步完善安全管理敲響了警鐘。

  2、xx年,社會市場鋼管行業競爭激烈,產銷量較低,毛利潤減少、利息支出和生產成本上升。企業的經濟效益和穩定發展面臨著嚴峻的考驗。

  3、企業管理制度需進一步的細化和完善。

  4、xx年,公司員工流失較大。為穩定公司的長期發展和迎接未來廣闊的市場,需進一步穩定和發展員工隊伍,特別是關鍵崗位人員的儲備。

  5、xx年,由于社會市場鋼管行業競爭激烈,產銷量較低,毛利減少、利息支出和生產成本的上升等原因造成企業的經濟效益不良,截止年底預計總虧損約900萬。企業經濟效益有待提高。

  三、xx年工作計劃

  (一)銷售工作:

  1、發展壯大銷售隊伍,吸收行業內銷售精英加盟公司,目前已有1名外部銷售人員加入。

  2、建立完善銷售政策,形成靈活有效的銷售機制。

  3、在維持原有客戶群的基礎上,開發新的客戶群。

  4、xx年力爭完成銷售鋼管4萬噸、實現凈利潤100萬。

  (二)安全管理工作:

  1、建立、落實安全生產責任制度;做到層層分工、人人負責;

  2、保持和加強安全生產標準的現場,堅持班前會制度,定期檢查和排除安全隱患;

  3、積極開展安全教育活動,組織相關的專家進行安全講座,增強員工安全意識和防范風險能力。

  (三)維持質量管理體系的有效運行,加強質量管理,以提高產品質量和確保質量管理體系監督審核的順利通過。

  (四)其它方面工作:

  1、進一步完善崗位定員制度及崗位員工配置,完善相關員工管理制度、考核機制,以穩定員工隊伍。

  2、進一步完善和有效實施設備、安全、考核指標、招議標等各項企業管理制度。如:加強采購招投標管理,對焊絲、焊劑、焊條、油料等長期較大物資采購,實施按年度用量招標采購,以降低生產成本。

  3、加強現場清潔生產管理,打造“常態化”清潔生產的氛圍。

  4、修舊利廢,降能降耗,進一步嚴控成本。

  5、提高資金使用效率,加大回款了力度。

  xx年,我們努力過、奮斗過,取得了一些成績,也留下了些許遺憾,xx年我們滿懷信心,將在公司領導層的正確引導下,團結一致,努力奮斗,積極進取,爭取在新的一年取得更好的成績。

  分公司工作總結 篇12

  3號《關于開展營銷渠道網點建設效能監察專項檢查的通知》要求,結合XX年底開展營銷渠道網點建設效能監察自查情況,XX年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監察室參加的營銷渠道網點建設效能監察專項檢查工作會,會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究,公司領導朱大蓀副總經理作了重要講話,并對此項工作提出了要求。

  根據省公司渠道網點建設效能監察工作安排,由市場部、財務部、計劃部、監察室組成了渠道效能監察專項檢查組共13人,分三個小組在XX年4月20日—27日分別對內江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區、縣城、鄉鎮渠道網點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監察工作會上提出的要求,除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外,重點還對渠道建成后運營情況進行了解。同時,結合省公司監察室前期對渠道效能監察工作提出的六項重要檢查內容,對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監察專項檢查工作。

  三、完善網絡提升服務樹立形象

  XX年全省渠道網點建設共下達計劃1271個,面積92745平方米,裝修費5900.6萬元,實際完成渠道網點建設1326個(其中城區分散性網點類385個,鄉鎮網點類941個)。經過XX年至XX年一年多時間的建設,截止XX年底全省各類移動營業廳已初具規模,累計總數達到1703個,自有營銷服務渠道網絡初顯雛形。

  根據四川的經濟、地理環境、通信市場發展規模等因素,全省除成都以自建自營為主外,渠道網點建設的模式多采取自建他營(樂山他建他營的網點相對較多),已投入運營的營銷渠道網點的總體情況:(1)鄉鎮營業廳選址位置基本在鄉鎮核心區域,建設后運營情況穩定,基本呈逐步上升的態勢,例如樂山夾江鎮營業廳3月份新入網用戶超過100戶、代收話費10萬多元,綜合業務辦理上也有近400筆,充分發揮了自有渠道在用戶發展與服務方面的作用;(2)城區營業廳普遍都具有用戶發展質量較高,離網率較低,綜合業務辦理數量大的特點,這些城區營業廳地處當地通信商業地段,充分發揮了競爭主陣地的作用。例如XX年由省公司投資購置建設的內江市區街心花園營業廳,現已成為分公司現業的主營業廳,從XX年7月投入運營,在3月份,通過該廳新入網超過270戶,并且用戶發展質量較高,離網率較低,收繳話費超過60萬,綜合業務辦理超過6000筆,體現了主營業廳在服務與業務承載上的核心功能,有效地發揮了自有渠道在用戶發展與服務方面的作用。

  通過一年多營銷渠道網點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮和農村的營銷服務網絡,滿足了客戶快速增長和客戶就近服務需求。從全省XX年用戶增長情況分析,新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務網點,截止XX年底,全省鄉鎮自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉鎮的100%覆蓋,2萬人以上鄉鎮的覆蓋率也超過70%,鄉鎮營銷服務網絡的完善布局有效支持了村通工程的建設;城市核心自有渠道網點的分布密度也達到了3.66萬人/店,營銷服務網點服務用戶的半徑得到了縮短,服務效率明顯提升,極大地方便了用戶辦理業務,截止XX年底,全省農村用戶發展累計達到了360萬,累計話費收入達14.4億元,農村市場已成為重要的新增客戶市場,其中從XX年12月下旬到XX年3月,針對返鄉民工為主要目標用戶的“賀歲卡”全省發展264826戶,在XX年2至3月的收入也達到了2367萬。

  每一個營銷服務網點同時是一個公司品牌、業務、服務的宣傳陣地,按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從XX年11月起開展的“心系千萬,感恩千萬”的`四川移動“超千萬”宣傳活動,通過1700多個核心營業網點的落地配合,突出宣傳了移動公司的發展歷程和對用戶的感恩情懷,展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內通信主導企業;從XX年12月底,為有效挖掘農村市場,全省統一部署,上下聯動,開展“賀歲卡”的營銷推廣工作,從車站、碼頭、到回鄉公路、最后到營業網點的全過程流通路線的宣傳推廣,以1200多個鄉鎮合作廳為重要業務操作平臺,發展了超過26萬戶“賀歲卡”用戶,取得XX年市場發展的開門紅,充分體現了鄉鎮核心實體渠道在貼近用戶、發展用戶、服務用戶方面的重要功能。

  通過調查了解,各地用戶普遍認為移動不僅營業廳是一流的,而且服務在通信行業中,特別是各地周邊鄉鎮用戶紛紛表示滿意,認為中國移動不僅網絡覆蓋比競爭對手好,而且服務更好。營銷渠道網點建設工作取得明顯效果,營銷服務網絡更加完善,服務水平和企業形象得到進一步提升。同時,由于渠道網點建成后經營普遍呈上升趨勢,也提高了代辦商的積極性,不少代辦商已經不滿足在營業廳等客戶來辦理業務,而是主動走出去宣傳、發展用戶;有的代辦商在節日還自己出資給用戶贈送禮品,在經營理念和維系客戶上都體現了較強的意識。

  四、注重實效,強化監督,成效顯著

  按照川移紀監

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