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公司績效管理實施方案

時間:2023-12-16 07:29:06 一般方案 我要投稿
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公司績效管理實施方案

  為了確保我們的努力取得實效,常常需要預先準備方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的公司績效管理實施方案,希望對大家有所幫助。

公司績效管理實施方案

公司績效管理實施方案1

  根據晉江市委、市政府要求,按照《中共晉江市委、晉江市人民政府關于印發〈晉江市機關事業單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結合本街道實際,制定本實施方案:

  一、實施范圍和對象

  梅嶺街道機關事業單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實施范圍。

  司法、土地、勞務等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。

  按照職務層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考核。

  二、績效評價辦法

  1、基本原則

  以誰主管、誰負責、誰評價為原則,采取自上而下的評價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機制。

  2、考核分數計算辦法

  各項工作得分由該項工作的直接領導對照每個工作人員個人績效工作臺賬、工作目標的完成程度和完成質量給予打分,常規工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區工作,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分。考評得分=(常規工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)60%+黨政領導測評分值40%。其中,黨政領導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%55%得分為80分,其他得分為70分。

  三、評價等級設定

  根據績效考評得分情況,從高到底排列,分為優秀、良好、稱職、不稱職四個等次。考評得分高于90分以上的,評為優秀等次;考評得分75分89分的,評為良好等次;考評得分60分74分的,評為稱職等次;考評得分60分以下的,評為不稱職等次。績效考核優秀等次和良好等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數的25%以內和30%以內。

  當季請假累計超過15個工作日的不能享受優秀等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受稱職等次獎金。

  下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。

  下列人員參加考核確定為不稱職:當季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱職,以后按年度考核確定等次或不定等次。

  四、績效考核程序

  績效考核工作按照計劃、總結、評估、反饋的流程,對各項工作目標完成情況進行動態管理。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進行:

  1、制定績效計劃。根據上級工作任務和本單位工作職能,各科室按目標時序進度安排,制定詳細的工作計劃,并把工作計劃細化到考核對象。考核對象應根據自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標量化評分表》,并報送街道績效辦。

  2、做好工作紀實。按照績效計劃安排,考核對象應做好績效工作記錄,工作記錄在《晉江市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。考核對象應按月份、季度和年度進行工作總結,逐條列舉工作目標和進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員個人績效工作臺帳》應盡量把工作內容細化、量化。個人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集后報送至街道績效辦,由街道績效辦統一管理。

  3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員績效考核評分表》,并經各項工作的直接領導評價、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領導小組根據實際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定,由街道績效考核領導小組在逐級征求意見的基礎上確定考核等次。主要領導績效考核等次應在與單位績效評估暨五大戰役考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤。績效考核結果按干部管理權限報組織人事部門備案。

  4、做好績效反饋。在績效考核結果確定后,對照職能工作目標,指定專人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向。績效考核結果在本單位進行公示,廣泛接受干部群眾的`監督。

  五、績效考核結果運用

  績效考核結果運用是指把績效結果與個人利益掛鉤,把績效結果作為物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。

  1、與考核獎金掛鉤。優秀等次人員每季度獎勵2100元,良好等次人員每季度獎勵1800元,稱職等次人員每季度獎勵1500元。

  2、與獎勵懲戒掛鉤。把績效考核與年度考核、評先評優表彰結合起來。年度考核優秀等次人員從季度考核優秀等次人員中評選、產生,對于季度考核被評為優秀等次三次及以上的,在本單位年度考核優秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核優秀,并作為年度評先評優的推薦人選。對于季度考核被評為不稱職等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次不稱職等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對于有計生、綜治、安全生產、環境保護等一票否決情況的,按相關規定確定考核等次。

  3、與職業發展掛鉤。堅持把績效考核與崗位調整、選拔任用和學習培訓結合起來。對于當年度績效考核多次獲評優秀等次的人員,在干部提拔使用上給予優先推薦;在干部培訓時,作為優先安排人選。對于當年度績效考核獲評不稱職等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

公司績效管理實施方案2

  第一章總則

  第一條為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

  第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

  第三條績效工資考核分配的原則

  (一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

  (二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

  (三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鉤。

  (四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。

  第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。

  第五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

  第六條本方案業務經營性指標適用于我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

  內部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

  第二章經營部門績效工資考核指標

  第七條業務經營類指標是指:

  1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;

  2、各類中間業務、新業務,占比為5%。

  3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%

  第三章非經營類部門績效工資考核指標

  第八條非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

  第九條定量指標細分為:

  ①內部管理指標,占比為15%;

  ②服務質量指標,占比為20%;

  ③安全保衛指標,占比為5%;

  ④其它指標,占比為5%。

  第十條定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

  第四章考核方法

  第十一條各部門績效工資考核目標的設立

  (一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的`工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領導審批后實施。

  (二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,并報分行主管領導批準后,更改方可生效。

  第十二條考核周期

  考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

  第十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

  被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。

  第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產品營銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

  4、第十五條要實現員工收入所得與部門經營業績掛鉤考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,第十六條計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產品單價。再按營銷實際數計算季度績效工資。

  第十七條考核組織機構及職責劃分

  (一)考核管理委員會職責

  由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,并對定性工作考評打分。

  (二)考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

  1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經營指標,分解到各部門;

  2、對考核過程進行監督與檢查;

  3、匯總統計考核評分結果;

  4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

  5、對考核制度提出修改建議。

  (三)各部門負責人的職責

  1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;

  2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;

  3、負責對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和處罰;

  4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;

  5、指導屬下員工收集整理考核信息;

  6、負責所屬員工的考核評分;

  7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

  8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進計劃。

  第五章附則

  第十八條本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。

公司績效管理實施方案3

  第一章 總則

  第一條 目的

  為了建立、健全公司的績效管理系統,使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效,提高職能部門滿意度,促進各職能部門內部的團隊合作精神,理順各職能部門之間的關系,協調各職能部門之間的運作,提升團隊業績,使公司得到持續性發展,特制定本規程。

  第二條 基本目標

  公司績效管理規程的基本目標是:

  (1)通過績效管理系統的實施促進公司整體目標實現,提高整體運作能力與競爭力。

  (2)通過績效管理工作的開展,加強部門之間的溝通與協作,提升團隊士氣,降低企業內耗,理順部門關系,達成團隊業績。

  (3)通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

  (4)在績效管理的過程中,促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

  第三條 基本原則

  公司實施績效管理的基本原則是:

  公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。

  公開:考核實行公開監督,人人掌握考核辦法。

  公正:考核做到公正客觀,考核結果必須準確。

  第四條 評估者與被評估者

  個人績效評估

  管理者與被管理者均有評估權和被評估權,即均為評估者與被評估者。

  部門績效評估

  各部門均享有對其它部門的評估權,各部門都有接受評估的義務。

  第二章 個人績效管理

  第五條 個人績效評估適用范圍

  本管理規程的適用范圍是入職的正式員工。

  試用期的員工不參加本考核,而只適用試用期考核制度。

  第六條 績效評估方式

  自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。

  評估對象 評估方式

  員工

  自我評估+直接上級主管評估

  經理級員工 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

  高管 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

  人力資源部負責全公司績效評估工作的組織、實施、調整和監控以及制度的解釋和處理有關評估投訴。

  第七條 評估內容

  評估內容分為二個部分:

  (1)自我鑒定評估

  員工本人對自己進行一個全方位的評估自省,要求作到客觀真實。

  (2)考核測評

  考核測評: 各部門針對各崗位職能、工作任務及計劃的特點制定相應的考核內容及評估細則和權重比例,提交人力資源部備案。

  第八條 評估的時間和頻率

  除業務人員外,個人績效評估每季度進行一次,經營業務人員為半年評估一次。

  第九條 計分方式及評分標準

  級別 計分方式(一) 計分方式(二)

  員工 自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%

  經理級

  自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項考核得分×10%

  高管 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項考核得分×20%。

  備注 直屬下級評估只分參考,不計入得分

  評分標準采取等級制,具體標準如下:

  等級 分值 總體表現

  A級 90分以上

  包括90分 出色,工作績效始終超越本職位常規標準要求,通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準,得到接受業務支持部門的高度評價。

  B

  級 80分-90分

  包括80分 優良,工作績效經常超出本職位常規標準要求,通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務,經常在數量、質量上超出規定的標準,得到接受服務部門的滿意。

  C級 60分-80分

  包括60分 可接受,工作績效經常維持或偶爾超出本職位常規標準要求,通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有接受業務支持部門的不滿意。

  D級 30分-60分

  包括30分

  需改進,工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規標準要求,通常具有下列表現;偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有接受業務支持部門的投訴。 E級 30分以下 不良,工作績效顯著低于常規本職位正常工作標準的要求,通常具有下列表現:工作中出現大的失誤,或在時間、數量、質量上達不規定的工作標準,經常突擊完成任務,經常有投訴發生。

  第十條 年度個人績效考核

  年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

  1、 當年度內曾受獎勵或懲戒者,其年度考績應按<獎懲制度>中的規定增減之分數。

  2、凡有下列情形之一者,其考績不得列為優秀。

  曾受任何一種懲戒。

  遲到或早退共達10次以上者。(5分鐘以外30分鐘以內算遲到)

  一年內請事假超過15日者。

  曠職達一日以上者。

  3、有下列情形之一者,其考績不得列入良好

  在當年度內曾受記過處分一次以上者。

  遲到或早退20次以上者。

  曠工二日以上者。

  第三章 部門績效管理

  第十一條 適用范圍

  本項評估主要針對業務支持部門,不包括業務經營部門,例如人力資源部、財務部、行政后勤部的工作性質決定了其為其它部門及公司提供服務的特點,且工作性質決定其非經營性,作為公司經營的支持部門,其工作質量主要體現在支持合作服務上。因此應接受其它部門的監督及評估。

  第十二條 評估方式

  部門間的相互評估。

  人力資源部負責全公司績效評估工作的組織、實施、協調以及制度的解釋和處理有關評估投訴。 第十三條 評估內容

  評估內容分為二個部分:

  (1)滿意度評估

  滿意度評估內容包括服務與協作的滿意度。

  滿意度評估由各接受業務支持的部門依據所接受服務內容所具備的評估條件及評估標準進行定性測評。

  (2)專項評估

  專項評估內容包括工作效率、工作質量等方面的定性測評或定量評估。考核依據基準主要包括:崗位描述、工作目標與任務計劃等。

  專項評估由公司根據各部門所具備的主要職能,制定評估條件及評估標準(部門專項評估表),各部門可在此基礎上繼續細化,并提供反饋意見,人力資源部綜合各方面意見進行補充、修改、完善。

  第十四條 評估的時間和頻率

  部門績效評估每季度一次,每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進行。

  第十五條 計分方式

  部門評估計分方式為:部門滿意度評估得分×40%+部門專項評估得分×60%。

  第十六條 部門績效評估的等級說明

  部門績效評估按照以下等級標準進行:

  等級 分值 總體表現

  A級

  90分以上

  包括90分 非常滿意,提供的服務始終超越接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準,能夠設身處地為接受服務的部門著想,積極主動溝通,態度熱情,給接受服務部門的工作帶來極大的方便。 B級 80分-90分

  包括80分 比較滿意,提供的服務經常超越接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務,經常在數量、質量上超出規定的標準,能夠了解接受服務的部門的要求,態度比較熱情,給接受服務部門的工作帶來方便。

  C級 70分-80分

  包括70分 可接受,提供的服務維持或偶爾超越接受服務部門的常規標準要求,通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,不影響接受服務部門的正常工作。 D級 60分-70分

  包括60分 不夠滿意,提供的服務基本維持或偶爾未達到接受服務部門的常規要求,通常具有下列表現:偶爾有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,或有時服務態度不好,有時影響接受服務部門的正常工作。

  E級 60分以下 非常不滿意,提供的服務顯著低于接受服務部門的常規工作標準要求,通常具有下列表現:工作中出現大的失誤,或在時間、數量、質量上達不到規定的`工作標準,經常突擊完成任務,服務態度不好,嚴重影響接受服務部門的正常工作。

  第十七條 部門績效評估的實施

  人力資源部是部門績效評估工作的組織者和協調者。

  每季度初,人力資源部向各部門發放《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》。

  各部門的主管組織本部門員工認真填寫接受其服務的內容、時間,對該項服務的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該項服務時的一些主要表現,與評估部門的需求差異等。

  每季度末,各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》,評估部門根據本季度中對被評估部門所提供服務的記錄,對被評估部門的總體滿意程度做出評價,同時給出被評估部門工作改進的建議。

  人力資源部對各個部門的評估結果和工作改進建議進行整理,得到每個部門總體的相關部門滿意度程度和專項工作的情況,并將評估結果和工作改進意見反饋給被評估部門。

  第四章 績效評估的項目構成

  第十八條 績效評估管理的項目構成:(見下表)

  績效評估項目名稱 評估人 評估對象適用范圍 適用范圍使用的評估表格

  個人績效評估 對自我評估 所有員工 員工個人考核測評表(自評)

  自我鑒定表

  對直接上級評估 所有員工 部屬評估表

  對下屬評估 所有干部 員工個人考核測評表(評下級)

  部門績效評 非業務所有部門 非業務所有部門 專項評估表

  部門間滿意度評估表

  第五章 各項評估所占權重

  第十九條 各項績效評估分數所占的權重

  對于從事不同性質工作的員工來說,各項績效評估分數在總分中所占的權重有所不同。具體如下表所示:

  只采用個人績效考評方式:

  被評估對象

  各項評估分數所占權重

  合計

  自我評估

  上級評估

  下屬評估

  高管人員

  20%

  80%

  0%

  100%

  經理人員 20%

  80%

  0%

  100%

  員工 20% 80% / 100%

  采用個人績效考評+部門績效考評方式:

  被評估對象

  各項評估分數所占權重

  合計

  自我評估

  上級評估

  下屬評估

  部門間滿意度評估

  部門專項評估

  篇三公司績效管理實施方案

  第一部分 總則

  一 考核目的

  根據XXXX有限公司(以下簡稱公司)發展目標及公司實際情況基礎上,特制訂本辦法,目的在于——

  1. 通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰略目標相一致。 2. 通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。 3. 幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設。 4. 通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業凝聚力。

  5. 依靠績效管理制度的規范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優秀人

  才脫穎而出的人力資源管理體制

  二 本辦法適用對象

  1. XXXX有限公司各部門。

  2. 包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。

  三 績效管理權限

  1. 直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔對下屬績效管理的權力和義務。 2. 員工的越級上級承擔對績效結果審核的權力和義務。

  3. 特助享有針對績效考核過程和結果檢查的權利,在特定情況下享有考核結果

  的更改權。

  4. 公司人力資源部負責績效考核的組織協調工作,會同越級上級對考核結果進行審核,對考核結果進行整合,確定薪酬的發放。

  5. 人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責記錄員工歷次考核結果,并以此作為員工崗位輪換、培訓及發展的依據。

  四 績效管理內容及考核周期

  1. 根據考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。

  2.根據考核內容的不同,分為任務績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1

  3. 根據公司部門性質的不同,劃分為銷售部門、生產部門、支持部門和職能部門,不同部門的分類以及考核內容和考核周期如下

  4. 不同的考核對象對應的考核內容和考核頻率分別為:

  五 績效考核工具

  1. 任務績效

  任務績效——是針對部門、個人(管理人員、員工)在考核期內工作任務完成情況的考核,強調自

  身工作的完成情況。根據部門、職位性質不同考核期有所不同,詳見4.4和4.5。 ?

  周邊績效——是針對部門、員工在履行職責和達成任務的過程中對自身工作業績及團隊其它人員、其他部門工作業績有影響的支持性因素,涉及工作責任心、服務意識、工作效率、內部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調內部客戶的市場意識,實行年度考核。 ?

  管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責時對組織業績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設等多方面因素。管理績效強調管理者自身的管理素質,進行年度考核。

  根據部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2: ? 績效計分卡(參見XXXX考核用表) ? 計劃-評價表(參見XXXX考核用表)

  2. 周邊績效

  支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見XXXX考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見XXXX考核用表)。

  3. 管理績效

  管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見XXXX考核用表)。

  績效計分卡:在期初根據工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現,并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產部門和銷售人員。 ?

  計劃-評價表:在期初根據工作計劃,將部門的目標用任務的形式呈現,適用于支持和職能部門及非銷售人員。

  六 績效管理程序

  1. 任務績效考核管理程序

  2. 周邊績效和管理績效考核管理程序

  2.1. 部門周邊績效的參評人員為有工作聯系的其他部門負責人及員工代表。

  參評部門中有工作聯系的人數少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯系的三個人。按照服務與被服務的關系確定評價與被評價關系。

  2.2. 員工周邊績效的參評人員為本部門負責人、部門所有其它員工。部門人數少于三人時,全體參加;人數多于三人時,三人參評。

  2.3. 管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數的確定同上。

公司績效管理實施方案4

  一、目的

  為順利開展20xx年度績效考核工作,完善員工的考核與評價程序,及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,提高員工積極性和工作效率,特制定本方案。

  二、本年度績效考核推行的思路和方法

  上一年度公司績效考核制度實行扣分制,拿出工資的20%作為績效工資按照制定的細則績效扣分,每扣1分,績效工資就相應下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績效工作的展開遇到很多困難:做的差了績效扣罰而做得好了沒有相應的獎勵,起不到促進員工積極向上提高員工工作效率的作用;績效占工資比例太低,不能引起員工及部門領導重視,有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。

  20xx年度績效考核工作重點是加大績效考核執行力度,增強領導及員工對績效考核的重視;結合2月份公司下發《關于20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》(以下簡稱《規定》)制定新的考核細則,根據員工日常工作表現對表現較差員工進行績效扣罰,表現突出員工給予獎勵,打破以往許多部門考核過程中無工資浮動的一潭死水局面,切實將績效與薪資相結合,遵循客觀、公正、溝通、獎懲結合的原則,做到獎罰分明、有理有據。

  1、各部門依據《規定》,制定符合部門實際的20xx年度考核細則,所有獎勵、扣罰項目必須清楚詳細、能夠量化;

  2、生產部門繼續使用扣分考核制,嚴格按照新制定細則對做得好的員工給予加分,對違反細則規定的按其違反條款給予扣分;

  3、后勤部門按新制定細則進行日考核,月底由員工互評和上級領導對其評分得出考核打分,日考核得分與月底打分相結合得出最后得分,最后得分每高出100分1分獎勵工資的1%,每低處100分1分扣罰工資的1%,所有部門每月都必須有績效工資浮動(如:員工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分為95+(-5)為90分,下浮工資10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分為98+10=108分,上浮工資8%);

  三、績效考核工作現狀

  1、編制完成了《規定》,與去年考核規定比較有三處較大改變:一是考核力度的增強,增加了績效工資所占比例,從原來的工資的20%直接增加到工資的100%;二是考核方法的創新,由原來的只罰不獎變為獎懲結合;三是考核方式的轉變,從原來的扣分制變為打分制。

  2、指導全廠各部門依據《規定》制定新的考核細則、辦法,經討論、溝通后所有部門已完成編制了20xx年度績效考核細則;

  3、4月份各部門相繼試用新的考核細則 ,新的考核細則運行過程中人力資源部及時跟進,對于其中存在的'不合理項提出改進建議,督促修改;

  四、績效考核實施計劃

  1、20xx年度績效實施步驟

  (1) 完成新細則的制定實施:1-3月份,制定20xx年度績效考核規則,指導各部門按照公司績效考核規定制定符合部門實際的考核細則及實施辦法;

  (2) 檢查落實:4-6月份,各部門考核細則制定完成開始使用,考核者與被考核者提出細則在具體實施過程中存在的問題上報部門領導,對考核細則進一步修訂和完善;

  (3) 檢測反饋:7月份,詢問或問卷調查的形式搜集員工對上半年績效考核工作的滿意度、存在問題及相關意見建議等信息,結合月度績效考核統計分析對公司目前考核工作存在問題、解決辦法進行歸納總結并反饋到各部門;

  (4) 與各部不斷溝通,進一步完善考核細則:跟蹤調查各部門績效考核細則落實情況,

  溝通了解新細則執行過程中存在問題和不足,不斷修訂與完善,最終定稿并正式執行;

  (5)跟進落實績效的開展:每周2次下車間部門了解績效開展情況,收集月度績效匯總審核認定后完成月度績效工作總結,不定期與各部門溝通,反饋日常檢查及月度審核發現的問題并協助整改;

  (6)年度績效考核工作分析總結:12月份對年度績效考核工作全面分析,總結經驗與方法,做好績效結果的整理歸檔工作,評選年度先進個人、先進班長和先進班組;

  2、月度績效計劃:

  (1)各部門必須在次月5號前完成對所屬員工的績效考核,并于10號前提交給人力資源部進行最終審核和認定;

  (2)每月1日—20日審核分析各部門考核匯總;

  (3)每月25日前完成績效考核金額的審核認定,并將考核結果與薪酬核算組對接計算出被考核人的最終工資;

  (4)每月15日—28日完成與各部門的溝通,反饋績效考核匯總存在問題及整改意見;

  (5)每周2次到各部門檢查監督績效執行情況; (6)月底通過書面報告形式完成本月績效考核總結工作。 五、處罰辦法

  1、未按時(10號前)上交部門績效匯總,每推遲一天罰款100元; 2、當月未做績效考核的部門扣其負責人及文員績效工資的10%;

  3、績效匯總必須由統計員或文員、部門負責人和主管領導審核簽字才能有效,若審核后還有錯誤,將追究審核領導的責任,并處200元罰款;

  4、人力資源部不定期對各部門績效考核情況進行抽查,抽查時發現考核無依據或不按細則考核的,每單罰款200元,故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元;

  附:1.《20xx年績效考核工作進度表》

  2.《部門績效考核統計分析表》 3.《績效考核申訴調查表》 4.《績效考核檢查記錄》 5.《績效考核民意測評表》

  附1:

  附2:

  部門績效考核統計分析表

  部門名稱:

  考核時間:

  審核:

  統計:

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