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公司年終工作總結

時間:2023-12-12 18:37:00 年終工作總結 我要投稿

關于公司年終工作總結集合(15篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的關于公司年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于公司年終工作總結集合(15篇)

關于公司年終工作總結1

  今年,在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ERP系統的運行情況的,大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展:

  一、抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個管理平臺

  1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行,逐步優化程序,盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和ERP的SQL數據.掛鉤,在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

  2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%,較05年提高了23.86%

  3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,ERP系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據..的過程,如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析,引導作業人員學會用數據去分析解決問題,在系統的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。

  4.推動ERP優化業務流程。為提高ERP運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度,已實現]了各倉儲的月報電子化,取消了手工單,并實現]了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。

  5.繼續推動OA項目,在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾.各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續啟用了發文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程,并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據的審批過程系統完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現]打印、蓋章,使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。

  二、抓好部門內部管理,將IT服務管理理念融入部門工作,進行運維ERP的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

  1.我部門成立IT服務臺,通過IT服務管理來提升IT服務效率,協調部門內部運作,改善IT服務部門與業務部門的溝通,實現]從傳統的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業務部門的電話,就成為該CASE的責任人,他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。

  2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了SMS項目,將一些常用軟件及補丁自動分發,即加強了客戶端的安全管理,又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理,使公司有限的資源發揮最大的效用。

  3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式,將可節約了二萬元的設備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的`電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變為保內機子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節約維護成本。

  三、抓好網絡安全,將安全意識提到日常的管理的第一要義,做好專人監控,規范網絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網絡地正常運行。

  1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

  2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網絡和硬件環境的支持下,定時對關鍵的數據進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

  3.同時針對行業知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓,爭取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

關于公司年終工作總結2

  時間一晃而過,彈指之間,XX年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。

  作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。

  我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:

  一、sdh設備運行環境、狀態。

  包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。

  二、wdw設備運行環境、狀態。

  設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態,光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔,設備、odf標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。

  電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網的'ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:

  (1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與ddf和odf吻合。

  (2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。

  另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。

  在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網絡組網技術和stp網絡管理及優化,掌握了ip網上相關常用協議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。

  掌握了一定的工作技能后,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11·2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。

  為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。

關于公司年終工作總結3

  一、20xx年的經營成果和工作總結

  截至12月1日,xxx個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

  回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:

  (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。今年xxx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的.資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。

  (二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

  二、20xx年工作設想

  針對經驗和不足,做好以下工作:

  1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。

  2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

  3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。

關于公司年終工作總結4

  20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

  營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  (一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店1xx項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

  (二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

  良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

  (三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

  (四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  (一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

  (四)加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  (五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  (一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  (二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

  消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

  (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

  (四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

  (一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

  (二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

  在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  (四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

  后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

  (一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

  (二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

  (三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

  六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

  后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

  (一)閑置資產管理,提高資產利用率。

  經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的`閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

  (二)執行采購程序,加強采購管理監督。

  在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。

  (三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

  節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

  (四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

  七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

  后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

  4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  5、對采購產品質量缺少有效的。跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

  針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

  1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。

  2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

  3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

  5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

  6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

  總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

關于公司年終工作總結5

  來到公司已經快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發現了幾點: 1. 工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的……教育網站內可以搜索到更多關于員工半年工作總結,新員工半年工作總結的文章。

  公司新員工半年工作總結

  來到xx公司已經快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發現了幾點:

  1. 工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經常粗心大意,導致工作上經常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節,不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發現規律保證質量也要保證速度

  2. 工作不耐心 : 干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經常的.出錯,業務不熟練,導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心

  3. 資金管理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經過必要的手續,導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支

  4. 工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導致一些細節上的失誤,出現一些不該出現的錯誤

  在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責,和善的處理人際關系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

關于公司年終工作總結6

  公司在各部門的正確領導和大力支持下,快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。

  現通過一年的時間,已在城區敷設了中低壓管網180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。

  燃氣行業,安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時,公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會,我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短匯報。

  一、建立、健全安全管理制度

  為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位,不致于停留在口頭上,體現在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產委員會,由13人組成,設置專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設置專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書,嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。

  二、建立、健全安全管理組織體系

  根據國家燃氣安全相關法規,結合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規范化、科學化、系統化。

  三、堅持執行安全檢查制度

  公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環節、重點時段的安全,結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1—2次用戶戶內安全檢查,對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查,發放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。

  四、加大人力、物力、設備的投入

  遵照建設部和國家安全委員會的精神,根據市建設局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理,安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。

  為了處理各類應急事故,公司購置了專用搶修車輛,電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備,能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。

  五、加強安全教育及安全培訓

  為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的.培訓方式,對各個相關崗位進行多種形式的培訓,每年5—6次外派學習,分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓;組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3—4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。

  公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。

  六、安全生產活動的開展

  公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標語,制作宣傳板報,上街發放安。針對冬季燃氣用戶易發安全事故,公司每年對用戶進行1—2次入戶安全檢查,發放安全宣傳單,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。

  在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。

  七、建立、完善搶修應急預案

  城市燃氣做好充分的思想、設備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網遍布大街小巷,與居民生活息息相關,由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據預案進行1—2次預案預演。

  通過以上工作的開展,經過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關法規的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發展壯大,為市城市建設作出貢獻。

關于公司年終工作總結7

  今年以來,在縣委、縣政府的正確領導XX縣招商局的精心指導下,我鎮緊密結合產業發展和自然資源實際,圍繞“加快鎮域經濟突破發展”這一主題,深入貫徹落實黨的十八大、十八屆四中、五中全會XX縣政府辦《關于進一步加大招商引資力度促進投資的通知》(略政辦發〔20xx〕76號)文件精神,多渠道多方位開展招商引資工作,較好的完成了本年度招商工作。

  一、完善組織領導,落實工作責任。

  按照“一把手親自抓,分管領導具體抓,干部群眾齊參與”的原則,我鎮把招商引資工作作為一項重要任務來抓并納入全年工作計劃。完善了由鎮長為組長,副鎮長為副組長,鎮有關站所負責人為成員的招商引資工作領導小組,領導小組下設辦公室,由分管領導兼任辦公室主任,招商信息員負責日常具體事務辦理,并抽調專人做好招商引資資料的收集、整理、上報工作。

  二、樹立大局觀念,加大洽談力度。

  在經濟新常態下,不斷加強政策解讀與宣傳,積極研究對策,廣泛搜集線索項目,主動與項目方對接,開展有針對性的招商活動。按照縣政府下達的目標任務,全鎮形成合力,準確把握鎮情,力爭在農業生物和特色農業方面有所突破。

  三、強化服務意識,創造有利環境。

  按照縣上要求,健全了一個項目、一名領導、一套班子、一套方案、一抓到底的“五個一”跟蹤服務工作機制,切實轉變工作作風。全鎮上下樹立招商服務意識,加強與縣級部門之間的協調配合,完善服務機制,提高服務質量,為投資商提供一個良好、誠信、和諧的投資環境。按照 “洽談一個、引進一個、成功一個”的要求,結合我鎮實際,拓寬招商渠道和信息,落實專人聯系產業項目,對企業實行服務包干,協調辦理手續,幫助解決生產經營中的困難和矛盾。對在建、新開工項目進行跟蹤管理,一方面做好協調服務,建立項目跟蹤臺帳,隨時掌握項目進度;另一方面積極與各上級部門協調,幫助解決項目開工建設過程中存在的具體問題和困難,保證施工順暢。同時,加緊督促即將開工項目,促使其早日開工。

  四、把握市場動態,鼓勵群眾創業。

  及時把握市場動態,捕捉最新信息,立足市場需求,支持、鼓勵、引導本鎮群眾創業。在鎮政府、村兩委的支持和幫助下,我鎮村村民羅彬對生物質顆粒燃料項目的市場前景進行了充分的考察調研和詳細的資金預算,形成分析報告。我鎮已將建設生物質顆粒燃料加工廠列為招商引資項目,計劃總投資30—35萬元,其中建廠成本15—20萬,設備成本15萬,在原村紙板廠的舊址上建立新廠,生產車間面積100—150㎡,原材料存放不露天場地面積200㎡,成品儲存車間50—100㎡,配套辦公室、休息室、廚房等約8間,每間15—20㎡。力爭以此為契機,推動建立政府引導、村組支持、農戶創業的“鎮村組”三級創業機制,幫助廣大群眾致富增收。

  五、立足鎮域實際,規劃長遠發展。

  我鎮始終把招商引資工作與特色產業的.培育發展聯系在一起,在篩選確定項目的同時充分考慮項目的發展潛力和后勁,做到有目的、有規劃、循序漸進。通過對陜西略陽科銘農業發展有限公司《農業綜合開發建設項目可行性研究報告》的深入分析,充分調研、反復研討,并結合鎮域特色農業實際,決定將標準化香菇種植基地作為我鎮招商引資項目,計劃總投資2682萬元,其中固定資產投資2217萬元,流動資金465萬元,建設香菇標準化生產基地500畝,加工中心10畝、食用菌研究與開發中心20畝。不斷尋求可以帶動群眾發展的環保產業、優勢產業、高效產業,將招商引資項目與產業發展、農民增收緊緊聯系在一起,確保招商招商工作的長遠性、實效性。

  20xx年,我鎮將繼續緊緊圍繞鎮域經濟發展思路,加大招商工作力度,認真督促落實生物質顆粒燃料加工和標準化香菇種植基地兩個招商項目,確保招商工作再上新階,推動我鎮經濟發展,帶領群眾增收致富。

關于公司年終工作總結8

  20xx年是“十二.五”的開局之年,在集團公司領導的正確領導下,我們始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”,實施“安全生產年”各項活動為契機,在強化現場安全基礎管理的同時,狠抓安全隊伍建設,大力塑造企業安全文化,全面提升管理人員安全實務能力,全面提高全員安全意識,不斷夯實安全“三基”工作,取得了較好的安全實效。XX年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設投產的情況下,工傷事故起數仍與XX年持平,各類違章違紀同比持平,安全教育培訓計劃完成率100%;隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修),安全生產事故死亡人數為零,全年無重大安全生產事故、無重大環境污染事故、無重大職業病事故、無重大火災和人身傷亡事故,“三廢”排放達到國家標準。這一成績的取得得益于公司領導、各級管理人員的高度重視,嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進一步總結成績,積累經驗,提升安全生產管理水平,現將XX年度安全生產工作總結如下:

  (一)夯實基礎,全面落實安全生產責任制,強化制度執行力度。

  1、堅持推行“四化一追究”,層層簽訂安全生產責任狀,認真落實責任追究。在2月15日對XX年安全風險金的兌現及XX年安全責任狀的簽訂工作會上,對達到目標的33個單位兌現風險獎勵金額21.5008萬元,對鍋爐車間等四個單位因未能達到年初簽訂的安全生產目標,共計9人懲扣上交的安全風險金額2萬元。今年年初共有40個單位或部門的各級管理人員共有125人參加責任書的簽訂儀式,共向公司交納了35.8萬元安全風險抵押金。下半年我們也將繼續推進安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念,夯實“雙基”管理工作,推動公司所屬單位安全生產責任制體系的持久落實。

  2、強化基層安全績效考核,開展各類安全評比(安全管理創最佳、單項活動組織創最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最” 評比(最佳班組長、最佳安全標兵、最佳監護人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理,推行“安全明星榜”活動,運用比較管理形成反差,增強團隊管理人員的安全責任感、榮譽感,提高員工安全意識、服從和執行意識。對全年扣分最多的單位負責人進行“黃牌”警告和說“清楚”,對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職,讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績效掛鉤。

  3、嚴格糾察和獎懲,堅持不正常現象“四不放過”的原則,責任追究抓改進。利用中午糾察和晚上值班活動,持之以恒的加大處罰力度,落實責任追究,嚴格考核兌現。在責任追究的執行上,要獎的讓人眼紅,罰得讓其心痛,建立黑白分明安全是非觀,促進安全目標最大限度實現。全年違章違紀556起,其中原則性違章違紀256起,現場糾正提醒300起,違章人數246人次(含外施隊違章人員),共考核金額76000元。

  (二)創新舉措,突出解決難點,勇于擔當責任,在監管中提升能力,確保一方平安。

  1、緊緊圍繞年初大修工作,認真組織,積極協調,圓滿完成XX年度大修工作。

  為認真貫徹余總提出的“安全、優質、節約、徹底”的方針,我們圍繞大修工作重點,建立健全現場三級安全監管網絡,以實現“零傷害、零事故、零污染”為目標,全力以赴備戰大修。從前期策劃早準備、事中檢查抓落實、事后總結促提高三大方面開展好具體工作。

  (1)檢修前期細致策劃,提前做好大修準備,做到有備無患。高度重視、充分準備、確保心中有數;意識培訓、案例教育、確保氛圍形成;仔細討論、認真核實,確保方案科學;表格驗證、簽字把關、確保措施落實;網絡監管、緊盯現場、確保過程受控;后勤保障、服務大修、確保安全檢修。

  (2)檢修事中認真檢查,適時抓好落實,做到各個環節受控。用高壓態勢管現場,有壓力更有信心。大修事項分段做,先期進入檢修的項目,對照大修模式要求開好頭。突出現場管理,推行“人盯人”的防守模式,重抓過程監管,確保結果受控。嚴格執行環保預案,檢修治理不放松環保。

  (3)檢修事后及時總結,專項評比促提高,樹立先進倡新風。嚴格對照大修安全管理規定,進行監管隊伍評比。部門適時總結評定,做好事項協調,及時修正執行偏差。

  2、日常檢維修監管方面,堅持與生產實際相結合,部門人員分片監管到車間,充分發揮好部門的服務職能,確保安全生產。集團公司前方生產車間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個小組,每天對安全監管事項、環保協調事項、安全糾察事項實行系統監管,牽頭落實,與基層單位一道解決生產中的隱患和瓶頸問題。

  3、精心組織,以三個階段事務推進表為指導,確保技改施工監管安全基礎管理事務落實。XX年所有的技改項目我們安全部責任到人,制定職責,內部簽訂責任狀,,明確牽頭人的責權利,加強對三胺、碳化、復合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統等技改施工現場的安全監管;做好新改擴項目三階段推進工作:即“本質安全落實,軟件討論完善,基礎工作夯實”。技改施工現場進入安裝試車階段之后,我們采用“重點出擊、重點擊破”的'戰略思想,指派經驗較豐富的5人協助楚瓷和二水在現場與單位一道履行好監管方面的職責,努力確保技改施工項目施工及開車過程中的安全。針對空分新工藝11月份安排專人赴臨泉中能化工學習,回來之后進行現場指導,努力確保施工安裝及以后試生產過程中的安全。對于新建工段堅持召開三天一次安全例會,及時規范臨時用電、人員行為安全,做好各項安全方面事務的協調工作。對技改新項目及時編制《事故案例匯編》,先后對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復合肥進行了編制,提升反事故能力。

  (三)科學部署,以危險辨識預知和預想為先導,全面推進“五想五不干”工作落到實處。

  1、XX年為更好地推進公司安全管理標準化工作的實施,在企業內部建立安全生產的長效機制,達到強化安全生產管理、預防各類事故,保障員工和群眾的人身安全,保護環境,真正實現安全管理關口前移,達到消減危害、控制風險的目的,結合企業的實際情況,完善各類危險辨識、開展事故預想預知活動。對《各種作業活動危險危害因素辨識匯編》進行了更新下發,將危險辨識四階段推行工作落到實處,特別是第四階段(運用遵守階段)重點強調,力求深入人心。在原來基礎上增加安全檢查表分析評價法(scl),從控制物的不安全狀態方面預防危害,消除深層次的隱患。截止目前為止,全公司對前方生產系統834種作業活動、416種設備設施進行危險危害辨識,制定安全防范措施,有效指導各種作業前的危險辨識工作落到實處。

  2、積極運用“手指口述”法,搞好交接班、危險檢修管理。5月20日進行的“手指口述”法危險危害因素辨識知識應用培訓中,系統地闡述危險源的基本概念及其事故的機理,通過對危險源辨識理論的分析、整理和歸納,總結出化工企業事故中常見的危險源并進行分類,研究其在事故原因分析中的應用,為基層單位在事故管理中,準確地分析事故原因,前期制定防范措施,有效預防事故,提供了一個新的方法和思路。“手指口述”工作的方式的推行,將無形的措施和指令變成有形的現場確認。

  3、及時獲取同行業事故消息,做好舉一反三工作。先后對2月10日17時25分黑龍江黑化集團有限公司尿素廠合成車間壓縮機廠房因煤氣泄漏發生爆炸事故,4月22日8時許,浙江善高化學有限公司雙氧水車間發生爆炸火災事故,山西介休鍋爐檢修重大人身傷亡事故,5月5日宜昌市森遠人力資源服務有限公司一員工在湖北大江化工集團有限公司對磷酸工段進行巡檢時,被卷入皮帶運輸機絞死事故,5月9日宜昌新洋豐肥業有限公司硫磺制酸廠二線風機高壓開關柜在檢修過程中發生電擊事故,致使一人觸電死亡事故,隨岳高速7.4重大交通事故,7.12武漢特大火災事故,11月4日遠安縣豐泉磷肥廠硫酸儲罐卸酸過程中,硫酸儲罐發生爆炸事故,11月19日14時左右,位于山東新泰的山東聯合化工股份有限公司發生一起燃爆事故,“12.8”導熱油緩沖罐爆炸共16起典型事故,組織學習和宣貫,認真從“事前的分析、事中的控制和事后的防范”方面制定切合公司實際的作業程序和規范。

  (四)筑牢根基,在源頭上注重防范。

  健全和落實安全隱患排查治理工作機制,完善《重大危險源監控與重大事故隱患排查治理制度》,加大隱患治理力度,努力確保設備設施本質安全。

  1、我們堅持督促公司固化的安全檢查活動:每月4次班組周查,車間3次旬查,公司每月底例行開展1次綜合檢查。對排查出來的隱患和不正常的現象或苗頭,持續開好4個會議,一是每天早上的生產調度和設備維護會,二是每周例行的科室長隱患碰頭會,對各職能部門自查和基層單位上報的隱患,按照風險度的大小進行分級評估,四級以下的隱患進行限期整改,四級以上的隱患制定安全檢修預案列入監控使用項目清單,在短停、大修時一并徹底;對于嚴重危及到安全生產的隱患堅決及時進行停車處理,努力確保隱患專項整治工作的及時和有效性;三是月底的安全工作例會,四是各個技改施工現場的技改施工協調會。通過會議統一認識,明確責任,充分調動一切資源,減少管理中間環節,提高工作績效。同時利用晉煤集團安全技術會診工作,從安全管理篇章、生產裝置篇章、倉儲運輸篇章、安全設施配置四個板塊,全面評價公司安全生產狀況,促使我公司安全管理進一步完善。截止12月中旬,全公司上報部門隱患總計222條:其中年度大修隱患3條;減量處理隱患138條,已處理124條,還有8項未完成;重點監控隱患24條,已處理19條,還有5項未完成;化機公司處理隱患16條,已處理13條,還有3項未完成;基建部處理隱患18條,已處理6條,還有12項未完成;技改部處理隱患11條,已處理9條,還有2項未完成;設備部處理隱患12條,已處理10條,還有2項未完成。公司級隱患整改率84.2%,后續將督促整改落實到位。

  2、加強對重大危險源的防治工作,按照《危險化學品重大危險源監督管理暫行規定》對重大危險源進行調查、登記、建檔、備案和現場評估,積極進行規范和完善。持續推行危險化學品的“九查”、“十二防”安全管理。“九查”是指危險化學品生產和使用、儲存、運輸、經營、輸送、廢棄處置、安全隱患排查整治開展、危險化學品檔案管理和事故管理“四不放過”原則落實情況;“十二防”是指防凍、防堵、防滑、防火、防爆炸、防中毒、防窒息、防觸電、防跑料、防滲漏、防垮塌、防交通事故。

  3、開展“隱患排查與治理”的工作情況,落實晉煤集團“安全技術會診”、“三基調研”以及各項安全專項檢查工作在公司得以實現。

  (1)廣開言路,正向激勵,充分調動和發揮全員參與安全管理,實現全員、全過程、全天候安全管理。通過15處固定設置的安全諫言箱、安全諫言表、基層安全員月度工作總結“合理化建議”固定欄和安全技師建議欄等多種形式,共收集安全生產諫言和合理化建議:員工77條、安全技師49條、安全員99條,共225條全部現場核實并督促整改到位,及時解決安全隱患。

  (2)公司根據年度的安全生產檢查計劃,堅持做好周查、旬查、月底安全檢查、節前、季度性的綜合檢查和專項檢查相結合的隱患排查機制,及時開展“違章違紀及不安全行為整治活動”和“事故防范措施落實情況普查與專項整治活動”等檢查活動;充分利用糾察大隊,專職糾察各類制度、規程、指令的落實情況,糾正執行偏差。

  (五)堅持以人為本,不斷激勵員工,塑造陽光文化。結合公司安全生產實際工作,改變“以強制性的手段規范員工安全行為”的安全管理工作方式,將“激勵是創新的源泉,效果是處罰的幾十倍”的企業安全文化融入其中并有效地落實。

  1、廣泛開展“創最佳安全管理單位、最佳安全監管員(衛士)、最佳安全班組及班組長、安全標兵,安全勞模”評比活動,適時出臺《舉報違章有獎》、《隱患排查有獎》、《安全知識、技能抽查有獎》、《安全諫言有獎》、《舀油有獎》等激勵制度,改變員工怕抽查、躲抽查的局面;每月開展評最佳“安全技師”、“安全監管員”活動,充分調動全員參與安全管理的氛圍,用好正向激勵。元至十一月份,共獎勵79790元,比去年全年多獎勵64120元,幅度增加409%,并對當事人、單位利用會議、黑板報、華強人通報表揚,充分營造良好安全氛圍。

  2、開展給違章違紀、事故、工傷者家屬寫家書、“談心”再感化的親情安全管理模式,并形成長效機制。與其家人和親朋好友共同搞好員工的安全意識教育,“一份家書一份深情”,“一封安全信字字感人心”,真正做到動之以情,曉之以理,體現以人為本,人性化的安全管理。以公司安全文化為依托,努力營造“全員參與、責任聯防、安全互保、遵章光榮、違章可恥,親情管理”的安全氛圍。

  (五)扎扎實實,加強安全教育培訓工作,著力增強各級管理人員和員工安全發展意識。

  1、編制《全員培訓實施大綱》,分類、分人群、分內容抓好培訓工作,以應知應會,現場考評為主。通過日常培訓與計劃培訓相結合,以分級培訓為主要手段,以參與式、體驗式培訓為主要方法,把員工應知應會培訓、管理人員安全管理知識培訓、安全員的專業培訓逐步加強,讓安全培訓成為夯實“雙基”的源動力。針對新員工的三級安全教育培訓、學徒工的安全培訓、青工的安全培訓、熟練工的安全培訓、老員工的安全培訓、管理人員的安全培訓、專業技能人員、后勤、經營、銷售管理人員的安全培訓、短期合同工的安全培訓、外來施工人員的安全培訓、外來參觀學習人員的安全培訓,共十一類。根據不同部門、不同人員、不同層次、不同崗位設置不同的培訓內容,以滿足各層次員工的培訓需求。

  2、根據公司目前迅速發展對專職安全管理人員的需求,我們編輯出版了37萬字的《安全員工作實務手冊》,書籍緊緊圍繞工作理念、方式方法和安全基礎知識三大篇章的內容進行組材,意在通過該書向公司每一位安全員講解部門具體的工作事務由誰來做、如何做、做好的標準等內容達到“模塊化、程序化、規范化、安全化”的目標。為更好地提高公司安全員日常工作事務的駕馭能力,實行充分授權,認真將自己分管的工作做好,同時方便部門新進安全員更快地熟悉工作流程、掌握工作方法,加快人才培訓的步伐,沉下心研究安全管理問題,界定方圓,規范管理各種安全事務,將公司的安全管理工作向前推進一大步。

  3、繼續開展安全幫扶活動,收到實效。今年上半年3、4、5月開展的《團結互助,共同提高》階段性的活動,造氣車間選定思想素質過硬,安全、業務技術水平高,有較強管理水平的班長或團隊管理人員為幫扶人員,采取結對子的形式,通過以點帶面,達到全面提高的目的,在本次活動中榮獲“最佳幫扶單位”稱號。

  4、公司安全活動采取參與式、互動式的教育培訓方式,全部采用視頻教育和鏈接的形式,讓從來沒有接觸過安全知識教育的員工接受并積極配合,營造良好的安全生產氛圍。

  5、全年對新招員工及外施隊人員廠級教育培訓167場次,培訓人數達3566人次;安全再教育31人次,組織或督促車間開展各類安全活動、考評和預案演練58場次,培訓及演練計劃完成率100%。

  (六)固化事項,建立程序化的安全管理模式,將具體工作日常化。

  1、針對春節期間的安全生產工作,我們制定《春節期間的安全生產工作管理方案》,將春節期間的安全生產管理從提高思想認識,全面落實安全生產責任制、重點領域的隱患排查治理、嚴防自然災害,做好應急準備工作,加強節日期間的值班工作,認真落實回復和反饋制度,協調聯動工作機制五大方面進行固化的管理。

  2、針對限電期間安全生產上的復雜形勢,擬定《限電減量期間的危害辨識及控制》,督促車間做好限電減量期間壓縮機、風機、泵及相關工段開停設備,加減量程序的檢查落實,同時做好限電期間部分環保設施(如原料布袋除塵、水簾除塵裝置)停運,有可能造成環境的惡化做好相關防范。

  3、結合實際,認真扎實組織安全月活動。開展全國第十個安全生產月活動之初,我們制訂了《安全生產月活動方案》,安排和部署公司各項安全活動,借此推動公司安全管理邁上一個新的臺階。通過群發安全短信、參觀交通事故畫展、網絡知識答題、懸掛宣傳標語、辦理安全月專刊等活動的開展,協助各單位組織開展安全演練活動,充分體現部門提倡的體驗式、互動式、參與式的教育培訓方式,讓員工在輕松的活動中學安全、用安全,活動收到較好的效果。其中臨沮化工組織的全員安全知識競賽;中化、儀表、尿素組織的安全演講;儀表車間組織的網絡安全知識競賽活動等效果很好。通過全體員工的努力,以全省第四名的好成績被湖北省安監局評為“XX年湖北省“人保財險”杯安全生產法律法規知識網絡競賽”先進單位,安全月的活動也受到上級安監部門的肯定與表揚。

  4、針對高溫季節的來臨,我們制定《度夏安全生產管理方案》,各個單位圍繞公司要求,結合車間實際制定安全管理方案,積極開展事故預案演練活動,收到較好的效果。5月20日造氣車間組織工藝班所有人員對斷電跳閘事故預案進行現場演練,演練以班為單位開展,由車間及工藝技師進行考評,并將結果納入班組、個人績效,通過演練,所有人員明白了操作程序,豐富了關鍵裝置、重點部位安全管理的內容。

關于公司年終工作總結9

  在過去的歲月里,感受頗多,收獲頗多。作為一名安保員,我樹立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面閱歷,到現在能完成本職工作,讓我工作力氣進一步提高。將所學的學問運用于工作中,努力做好本職工作。帶領班成員一次次完成工作任務,組織領導力氣也在不斷提升。

  這些對我來說都是一個良好的進展機遇,也是一個很好熬煉和提升自己力氣的機會。因此,特別感謝公司的領導和同事賜予我的支持、關懷和關懷,使我個人能快速成長。回顧總結過去的工作,有以下幾個方面:

  一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。

  1、消防安全工作任重道遠,時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全學問武裝自己的頭腦,不斷加強自身安全意識,隨時保持高度警惕性。同時,訓練隊員如何檢查消防安全存在的問題,如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員,不斷開拓和完善的理論學問,并實踐到工作中,避開大事的發生。

  2、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學習,總結案件防范不足之處,認真反思,明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶、客人的財產安全和人員受損害,成為重點工作之一。在部門經理、主任正確指導下,讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。

  二、組織領導力氣方面。

  首先自己應當扎實工作,銳意進取,既要發揚部門好的作風、好的傳統,埋頭苦干,勤奮工作;留意在工作實踐中摸索閱歷,探究路子,在日常工作上發揮好工作的組織、監督和服務保障作用,為下屬起好模范帶頭作用,做好表率。 其次要利用各種有效的方法,要求嫻熟把握業務技能,做到學有所用。隨時了解關懷下屬生活,做到政治上關懷,思想上信任。把握思想動向,有需要時準時開導和確定的`鼓舞;調動下屬的工作主動性,提高他們的綜合素養,培育他們的主動意識和團隊合作精神,使他們更好地相互協做,締造良好的工作狀態。

  三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效。

  在工作中,我以身作則,“身先士卒,身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責,把工作職責參透到內心。在管理工作時切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,要以做好本職工作為己任,對每一件事負責,對工作責任負責。克服困難迎難而上,嚴格按規章制度去做、去干,堅決不折不扣完成任務。

  四、主動學習業務技能,留意自身進展和進步。

  利用點滴時間,在工作中學習,在學習中工作,把握了管理工作的規律和內容,提高了自身的業務水平和解決問題的力氣。盡管工作力氣和管理技巧有了進步和成果,但我覺得還不能全面,還不能圓滑的處理各方面的問題,照舊需要不斷學習和探究。要虛心好學,切身體驗,獨立思索,累積工作閱歷,在日后工作中有更多的締造性工作思路。

  存在的問題和今后努力方向:回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓、創新意識不夠,對外協調力氣需進一步加強。在今后的工作中,不能辜負公司和領導對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能,認真投身于工作確保公司財產安全。

關于公司年終工作總結10

尊敬的公司領導:

  上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產上做出了很大的調整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產,以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現有員工的技術水平和綜合素質,同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺,使車間的生產效率大大提高。

  開年伊始,我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。同時,在試制的過程中,生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛煉。提高產量,更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達,同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作,互相監督信任,同時參照優秀質檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產量,返修率控制在規定標準以內。五月份,在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協作團結,充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的'積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度,加快步伐,以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。

關于公司年終工作總結11

  一、基本情況

  1、江西省旅游產業擔保有限責任公司是經省政府金融辦批準,在省工商局注冊的國有獨資有限責任公司,具有獨立法人資格,歸屬省旅游局管理。公司成立于2009年8月,由省政府出資組建,首期注冊資本3000萬元人民幣。公司以推動旅游產業大省建設、增加旅游消費與就業、支持旅游產業要素的配套建設和改善旅游企業特別是鄉村旅游融資環境為目標,遵循政府指導、市場運作,優化服務、便利融資,規范運作、防范風險等原則,主要為從事旅游創業的中小企業申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。

  2、2010年是公司開展擔保業務的第一年。在積極宣傳的基礎上,公司根據實際情況,對全省有貸款需求的近30家旅游企業進行了廣泛調查,涉及融資額近2億元。本著穩健的原則,當年累計為5戶中小旅游企業提供了融資擔保貸款2000萬元,其中2家為“三農”旅游經濟。這五家企業分別代表了休閑農業、鄉村度假、旅行社接待、旅游汽車服務、4A景區等5類旅游產品。相關工作的開展為公司今后謹慎擴大擔保業務積累了實踐經驗。

  3、根據公司規模和業務情況,公司設立了擔保業務部、風險控制部和綜合管理部三個部門。擁有一批注冊會計師、經濟師、律師、旅游與貿易等專業人才,并通過廣納賢能,致力于組建高

  素質高效率的專業融資擔保團隊。

  4、公司目前已與農業銀行、中信銀行等2家銀行簽訂合作協議,與南昌銀行、浦發銀行等多家金融機構建立合作關系。公司目前提供的全為融資性擔保業務,合作銀行2家,且承擔100%的連帶責任保證。

  二、經營與管理情況

  1、公司的全部資本金均存在協議銀行,沒有從事短期投資、發放貸款等監管部門規定不得從事的業務。公司嚴格按照規定計提各項準備金,已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金,并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。

  2、2010年,公司對外擔保金額2000萬元,為實收資本的0.67倍。擔保收費為年費率1.5%。截止2011年上半年在保責任余額1340萬元。

  3、公司在2010年度實現收入78萬元,成本為64萬元,盈利14萬元。按相關規定提取各項準備金36萬元。公司除日常辦公開支外,嚴格控制各項成本支出。公司流動資產均為銀行存款,流動資產質量很好。公司的負債較少,主要是存入保證金。

  4、公司治理情況

  公司合理設置內部機構,建立符合審慎經營原則的擔保評估制度、決策程序、事后追償和處置制度、風險預警機制和突發事件應急機制,加強對擔保項目的風險評估和管理。先后出臺了《旅游擔保業務管理暫行辦法》、《旅游擔保業務操作規程》、《審保委

  員會工作規則》、《旅游擔保業務風險控制管理辦法》等一系列規章制度,從制度上保證經營的合規性。根據《江西省融資性擔保公司管理暫行辦法》的規定,建立并健全公司治理結構,完善議事規則、決策程序和內審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則,市場化運作的可持續審慎經營模式,成立了擔保項目審保委員會,規范業務操作程序。公司治理重點防范道德風險,強化擔保行業的經營管理。

  三、強化風險管理,完善制度建設

  擔保行業屬高風險行業,為切實降低擔保風險,公司采取以下三項措施:

  1、以修章建制為切入點,建全評審制度。為降低擔保風險,狠抓人員管理和制度建設,建立規范的'項目決策程序,嚴格執行《旅游擔保業務操作規程》、《旅游擔保業務管理暫行辦法》、《風險控制管理辦法》、《項目經理負責制》等一系列規章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的追償,涵蓋業務全過程。

  2、積極探索有效的反擔保組合方案,控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產、核心人物資產為目的,擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押,以后又相繼增加承租權質押、經營權質押等反擔保措施,反擔保品種的增加,加大其違約成本,使反擔保控制能力加強。

  3、加強在保監控,落實現場檢查。對在保項目的貸后監控,是降低風險的有效途徑之一。貸后監控主要采取以下幾種辦法:

  1)與銀行溝通,了解企業資金流的異常變化。2)通過社會上多種渠道了解企業現狀。3)定期收取企業財務報表。4)落實在保項目現場檢查,檢查財務賬目、生產情況,反擔保物有無變化。5)對貸款即將到期企業實行提前一個月送達到期通知書,督促企業按期還款。

  截止目前為止,公司無代償情況發生,也沒有投訴情況發生。公司還定期對在保企業進行保后跟蹤管理,有力地控制風險。

  四、存在問題及困難

  1、資本金規模偏小,發展空間不足

  按照“擔保機構對單個企業的融資擔保余額不得超過實際注冊資本10%”的政策規定,公司對單個企業可擔保規模最高僅300萬元,不能充分滿足全省旅游企業發展壯大的融資需求。

  2、風險分擔機制尚不健全

  擔保行業屬高風險行業,由于公司擔保資金規模偏小,整體抗風險能力較弱,銀行認同度不高,要開展業務就必須承擔100%的信貸風險。而公司服務的對象以中小型旅游企業為主,其經營規模小、地理分布散、資產質量差,企業發展上具有很大的不確定性,普遍存在企業治理結構不合理、財務管理信息不真實、抵(質)押物變現困難、企業信用度較低的現實狀況。

  公司目前提供的擔保最大金額為500萬元。針對不同企業設置反擔保,反擔保種類主要為房產、機器設備抵押及個人無限連帶責任,未出現代償。公司2010年擔保金額2000萬元,準備金按規定標準計提,提取金額36萬元,但同公司的實際情況相比,

  顯得不夠充足。

  3、法律保障有待提高。擔保業務涉及物權法、擔保法、民法、土地管理法、農村土地承包法等眾多法律范疇和大量法律事務,法律關系錯綜復雜,需要掌握大量法律知識。由于公司缺少風險控制與法律法規專業人員,依靠律師和會計事務所把關,從長遠看難以保障公司業務發展需要。

  4、公司整體運作和規范化管理水平有待進一步提高。 公司成立不久,專業人才少、裝備條件差,公司管理人員與業務人員均缺乏擔保行業從業經驗,金融、行業、法律、審計、評估等方面專業知識有待加強,識別、控制和化解風險的能力有待提高。《江西省融資性擔保公司管理暫行辦法》的出臺,對擔保公司的規范發展提出了更高的要求,公司原有的規章制度需結合目前的情況進行補充、修改和完善,繼續完善制度建設,穩步推進擔保業務。

  五、自我評價

  1、公司內部組織架構設置合理,業務工作流程規范,有完善的規范性文件和內部管理規章制度。

  2、針對旅游企業的特點,積極探索有效的反擔保組合方案,控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產、核心人物資產為目的,擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押,以后又相繼增加承租權質押、經營權質押等反擔保措施,反擔保品種的增加,加大其違約成本,使反擔保控制能力加強。截止目前為止,公司無代償情況發生,也沒有投訴情況發生。

關于公司年終工作總結12

  在公司領導的關心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,全年做到了安全行車無事故,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:

  一、認真鉆研本職業務,確保安全行駛無事故

  一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作求,能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。

  二、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務工作

  作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

  一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;

  今后努力方向

  在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:

  一、繼續堅持安全行車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

  二、對領導安排的.事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。

  三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性,

  四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,20xx年,隨著公司工作的發展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

關于公司年終工作總結13

  時間匆匆,轉眼又到了20xx年末。回望公司一年來的情況,20xx年對于公司來說是大步發展的一年。宣傳工作在公司黨政領導和各單位大力支持下,緊緊圍繞企業的中心任務,牢牢把握宣傳工作的主線,以團結、創新、誠信、敬業的企業精神為指引,堅持以正確的輿論導向引導人,凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,共同為企業的發展而努力。在宣傳公司奮斗目標、培育企業文化、提升企業影響、展示企業風采等方面都取得了一定的成績。總結今年的宣傳工作,主要有以下幾個方面:

  一、牢牢把握宣傳工作主線,始終堅持正面宣傳為主,為公司改革發展和生產經營營造良好的輿論氛圍。

  今年以來,宣傳工作根據公司成本管理、花園式工廠等主題,開展了企業形勢教育,積極主動的向廣大職工宣傳可持續發展的重要性、緊迫性和持久性,以宣傳報道的方式讓廣大職工了解公司發展動態及發展方向。同時通過報道公司在生產、管理、大修、經營中涌現的新人新事,好人好事,優秀職工等典型人物的先進事跡,激勵了公司員工開拓進取,有力的推動了公司的精神文明建設和企業文化建設。

  二、繼續做好對內宣傳工作,凝聚職工力量、鼓舞職工士氣。

  堅持出版《XXX報》,內容涉及公司生產、經營、管理等方面。同時,還積極把握時機,從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍。做到集中和有效的宣傳。

  (1)公司內刊截止10月《XXX報》已刊發9期

  《XXX報》分為四版,一版為公司重要重大新聞或省市重要領導視察、公司項目建設或一般市區領導視察為重要新聞稿件,二版則是綜合新聞,報括分廠和班組的生產動態以及小改小革,三版為專版,設有專欄公司六五普法動態。四版為副刊,包括散文和圖片。整份報紙以幫助員工了解公司發展為基本原則,突出當月重大事件的報道,匯總公司發生的新聞,讓員工清楚了解公司在當月發生的大小事件。

  (2)櫥窗9期,多以圖片為主,主要展示公司項目建設動態和公司重大活動。

  (3)宣傳稿件

  在公司信息平臺上發稿29篇,與過去公司宣傳力度相比,這10個月的時間,公司宣傳工作的質量有了明顯提高。

  三、9月份公司黨委專門下發了《關于進一步加強宣傳信息工作的通知》,并且擴大了通訊員隊伍。

  四、在對外宣傳方面,宣傳始終堅持突出做好重大活動宣傳。對公司開展的每項活動及時做出宣傳報道。

  今年以來,公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,但也存在著許多不足。具體反應在稿件質量方面、通訊員隊伍建設方面等等。宣傳工作對內可以凝聚力量、堅定信念;對外可以打造品牌、提升產品附加值,其產生的`效益不可估量。為此,展望20xx年,除了繼續保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外,還要集中精力做好以下幾點:

  一、認真做好通訊員隊伍的建設工作。這項工作是宣傳工作的基礎,希望各部門都要予以高度的重視。

  二、繼續抓好對外宣傳工作。今年以來,對外宣傳工作與去年同期比較有較大進步,但這是自己和自己比,應該清醒的認識到離公司的要求差距還是很大的。

  20xx年,宣傳工作要在公司黨委和綜合管理部的正確領導下,一如既往的做好企業宣傳工作。為促進企業的全面進步;為推進企業精神文明與企業文化建設服務;為宣傳貫徹黨的政策方針服務;為增強企業凝聚力、提升企業形象與企業美譽度、產品知名度服務。歸根到底,要作出自己不懈的努力和應有的貢獻。

關于公司年終工作總結14

  又是白雪起舞、紛飛,淅淅瀝瀝,麻麻密密。

  嘰嘰喳喳,是在歡慶,還是在喧嘩?是的,“瑞雪兆豐年”,都說這時節是20xx年收獲的季節。看,那頭,那邊……

  20xx年,裝潢公司秉承XXXX企業集團的企業文化,追隨公司的發展步伐及管理理念,收獲了、完成了以下工程項目的裝飾裝修工作:

  1、XXXXXXXXXX工程;

  2、XXXXXXXXXXXXXXX工程;

  3、XXXXXXXXXXXXX裝修改造工程;

  4、XXXXXXXXXXX改造工程;

  5、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX改造工程;

  6、XXXXXXXXXXXXX裝修工程;

  下面,我就結合本年度工程項目運行過程中自身體會到的一些心得,作如下淺談:

  一、崗位職責:

  作為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己,促使工程項目運行的順利進行。具體到工程項目中去,應做到:

  1、保證質量保證體系有效運行;

  2、按設計圖紙、施工規范、施工組織設計(方案、質量安全標準組織施工,指導管區內作業人員按技術、質量、安全標準進行操作,糾正一切違章指揮、違章作業的行為。保證責任區整潔、現場文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質量、安全負責任;

  3、工作創新、開拓進取,適當提出一條合理化建議并實施;

  4、熟悉國家質量政策、法規、規范、標準和設計施工圖,嚴格把好每道工序的'質量關,認真按質量管理規定和檢驗程序對工程進行檢查,不合格不準進行下道工序施工;

  5、參加分部分項工程的質量等級核定,對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責,做到驗收前自檢不合格,不請甲方檢驗、簽字等;

  6、參加隱蔽工程的核查驗收,不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場檢查,當場記錄,不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽,發生問題及進解決,并如實報告;

  7、按規定作好本工程的質量情況記錄,定期和不定期匯報本工程的質量情況,指出存在的問題;

  8、跟蹤檢查,不發生漏檢。發現違章指揮,違章操作,必須立即制止并予以糾正,發現重大事故隱患應立即停止施工,并及時報告技術人員處理;

  9、工作積極性高,熱愛質檢工作,奉公守法,吃苦耐勞,敢于管理,善于管理,做好本職工作;

  二、進場工程材料質量管理:

  之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來,目的是想提醒自己,嚴格進駐工程項目材料質量(外觀、質量、規格型號、檢驗報告及合格證的重要性。對此,我們應該做到:

  1、工程中每一批材料入場時,應對其的數量、外觀仔細檢查(抽查,觀察材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規格以及型號與設計圖紙認真核對。要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證,認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等。

  2、在本職工作的同時還應該配合現場監理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料,也應督促人員及時完成,以免影響工程正常施工。

  3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發生變質和損壞的材料,經設計單位認為可以降級使用的,必須得到監理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。項目工程部在現場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統一考慮,現場施工必須按照計劃執行。

  三、配合公司質量檢查,嚴把質量關口:

  在施工過程中,嚴格按照質量驗收規范審視每一道施工工序,做好現場工序的交接工作以及對工種的技術交底工作。配合公司質量安全環保部的每一次檢查,對于公司提出的要求整改的項目,必須監視工人步步落實整改,整改完成報公司復驗合格后隱蔽或者進行下道工序。

  四、結束語:

  相信質檢員本身以及自身職責的舉足輕重,我們每一個工作者都深有體會,而作為最初始、懵懂的我們,需要去學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。

關于公司年終工作總結15

  二〇xx年度,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下:

  一、依據業務分工,做好相關業務工作。

  檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標代理的要求,提供各類業績原件,為順利完成投標工作提供了保障。

  文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。

  機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象,為保護好網絡良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。

  企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件應急預案的編制。

  二、協助配合各部室籌備各項工作會議。

  業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工情況,分別在不同時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。

  三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行。

  相對于機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。

  四、集中統一學習,保證思想統一。

  在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的`工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執行力,更好地發揮機關的服務功能。

  盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現在:

  一是人員年輕人居多,各方面經驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。

  二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。

  三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業的宣傳,對企業的職工積極進行思想引導。

  新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

  一、繼續貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執行情況的調研,通過現場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設,提高執行力。

  二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上,細化人員的業務分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。

  三、加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目情況進行調研,以提供更好更優質的服務。

  面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩步發展作出應有的貢獻。

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