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營銷方案

時間:2023-11-30 11:02:53 一般方案 我要投稿

營銷方案【范例7篇】

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的營銷方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷方案【范例7篇】

營銷方案 篇1

  一、計劃目的:

  針對目前服務行業在暑期后的衰退季節9月份,本公司業績有所下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃營銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點:第一、給于消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比同時也可提升本公司業績。

  二、營銷對象:

  從目前7、8月前后來看,本公司主要的經營高峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過后公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業、生產型企業等)、35%青年為主(小型企業老板),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施后續淡季經營、營銷計劃。

  三、思路分析:(營銷分析)

  消費群體形態分析及問題所在

  1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?

  2、來過以后還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?

  3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?

  4、對于社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記住?

  5、又如何能讓未曾到過本公司消費的顧客感到、到此消費是種層次享受。

  根據以上5種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成。

  (1)保住現有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發新的`市場,必先在穩住現有市場的基礎上進行考慮。

  注:要穩定現有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協恰、服從與執行等工作)

  (2)做好網絡宣傳活動、組織整體進行大規模市場廣告鋪面活動。

  (3)做好網絡合作活動、組織整體進行大規模進入市場連帶合作活動。

  1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的營銷計劃在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:

  營銷計劃:

  a.電話營銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)

  b.網絡營銷 (不是經常上網的顧客)

  c.邀請涵

  市場營銷計劃:

  a.企協卡

  (1)公司營銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600余家企協客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協客戶、我公司在此次企協市場營銷計劃中改變原有簽訂企協客戶的合作內容、把原有簽訂的企協號碼制改為企協會員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協VIP會員用戶。

  (2)在原有的企協號碼不段改變成為企協卡而此同時又與義烏當地各名企連體合作、使得本公司企協卡變為真正的尊卡。

  (3)原有的企協號碼改為企協會員制、一來方便公司前臺操作并同時在一些環節上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養客戶資料、另對營銷后臺其他方面的操作節省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協客戶。

  (4)600余家企協客戶會員卡發放、在發放期間營銷人員可能在短時間內完成不了此發放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與營銷部門做好緊密溝通實施計劃、在有限的時間里完場企協會員發放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。

  注:沖突—部分已發放、部分未發放、原有企協客戶的朋友同時也在使用此協議號未能通知到位等、都會在現場發生不必要的麻煩。

  (4)企協卡發放時間限期:25天完成。

  注:特殊原因(未知)

  b.商戶連帶合作

  (1)現公司簽訂的企協客戶不僅僅是大型的生產企業、多數均可與本公司長期發展戰略和的企業(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業等)。

  (2)本公司可將所有的企協合作客戶分批合作、將所有企業變為月合作銷售計劃的一部分、每個合作的商家拿出一定的優惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優惠的政策。

  (3)另同時又可將所有的大型服務企業聯動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業聯動、例如:購物贈送星光錢柜自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。

  (4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。

  (5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優惠力度給予本公司、以作聯動合作。

  c.企業信涵

  (1)隨著義烏的發展義烏的大中小型企業不斷增加、有著企業35.9%左右的企業根本不知本公司、28%左右企業聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。

  (2)現想這些企業能夠到本公司消費并非易事、但是現接觸這些企業也非易事、那么只有采取以信函的方式發放到各大企業、以及各個搭檔小區住所等。以此來接觸各大企業。

  (3)因此,剛好利用發放企業信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。

  d.網絡合作

  (1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網絡團購為主。一小時免費券以門店商戶發放、會員為主。

  (2)與電信合作一小時免費券、網絡形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費券等活動。在個大門店現場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。

  (3)與移動合作、網絡上傳本公司優惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。

  (4)在義烏稠州論壇上發表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢柜免費券一張等類似活動。

  e.現場互動

  (1)定期在樓面活動本公司星仔、發放氣球、糖果等。

  (2)定期舉行開房試手氣活動。例如:

  大獎銀子彈公司贊助

  市場宣傳計劃:

  A.車貼

  (1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發本公司宣傳車貼、共計:600余家。

  (2)車貼全部由本公司免費提供。

  (3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。

  (4)車貼前期印刷20xx張。

  B.網絡

  (1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。

  (2)并同時宣傳本公司的優惠力度。

  (3)所有能與本公司相配套合作的企協商家都會進入本公司網站、并同時會員卡會注明持本公司會員卡可享受一定優惠。

  2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題

  a、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備

  b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質

  c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求

  d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛

  e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費后的看法?

  (活動方案分析)

  針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中

  1、針對本次消費的客人

  針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件

  音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”

  a、現場派發贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)

  b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)

  c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)

  2、引誘再次消費的客人

  引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺

  A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠設施

  B、連續消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)

  C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)

  3、了解顧客心理

  A、我們要對享受過本公司優惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之后有客服進行回訪、并做好回訪記錄。

  B、公司在此時不斷地改善、讓所有今后進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。

營銷方案 篇2

  活動目的:

  1、迎接十.一旺季,品牌宣傳造勢

  2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創造條件

  3 搞好客情關系(本人4月份調到該市場)

  活動主題:迎十一,容聲冰箱大優惠

  活動時間:20xx.9.24—10.10(實際操作效果好,延長到10.27)

  前期工作:

  1、與商場領導溝通具體的操作細節,主要是價格、場地、 人員、物料的支持。

  2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。

  3、22日檢查庫存和現場物料

  4、活動統一說辭的提煉:科龍廠家“十一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。

  現場操作:

  1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“聯合國節能金獎”易拉保、兩個海報牌。

  2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動主銷機型209S(聯合國節能金獎)、1款形象機226AY3

  活動費用:包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元,共310元(場地有商場申請)。

  活動總結:

  1、期間共銷售26臺,占當月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47臺。

  2、為“十一”旺季做了充分的宣傳,就“十一”七天銷量為79臺

  3、客戶當月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了十一的銷量。(該地區沒有設代理商,由南寧代理商輻射過來的。)

  4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節能,而且使容聲的`209S。(意外收獲)

  5、取得了客戶的信任。

  可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認為這場活動成功的主要之處在于:

  1、活動的時間選擇恰當,十一前一個星期的周末。

  2、客戶支持,163G在進價的基礎上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。

  3、統一說辭的提煉,在活動期間購買的顧客,很多是打算等到十一再買的,但我們宣傳這就是科龍公司的十一的促銷活動,特價又禮品。突出廠家活動在活動中的地位,廠家為了做宣傳而做促銷活動,沒有理由不比平時優惠,上帝喜歡“促銷消費”。這時我們要做的就是:職業裝+普通話+名片=廠家經理。

  4、樣機的節日化輸出,立牌、POP、特價標簽、贈品、魚缸等把樣機打扮得“美麗動人”。

營銷方案 篇3

  全國愛牙日即將來臨,口腔保健應從小做起,在學生階段養成良好的口腔衛生習慣是做好牙防保健的關鍵,為不斷促進學生的口腔健康,增強自我保護意識,提高口腔保健水平,學校決定開展“愛牙日”主題教育活動。

  一、活動主題:

“定期口腔檢查 遠離口腔疾病”

  二、活動時間:

xxx年9月

  三、活動對象:

全校學生

  四、活動內容:

  1、上一節“愛護牙齒”的健康課和制作黑板報

  每班上一節有關“愛護牙齒”的.健康課。六年級出一期主題黑板報(9月25日前完成),通過以上活動引導學生提高認識,掌握方法,從而有效普及口腔保健常識的活動。

  2、組織一節主題班會課

  主題:“定期口腔檢查 遠離口腔疾病”――9.20愛牙日主題活動小學愛牙日活動方案小學愛牙日活動方案。內容:以四個護齒好習慣(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼無糖口香糖、定期進行口腔檢查、保持飲食平衡)作為中隊課的內容。

  3、舉辦一次愛牙手抄報比賽

  三―六年級每班至少上交兩份學生創作的手抄報作品。紙張要求:八開紙,作品上交時間:9月23日(星期三)前。

  五、活動要求

  1、高度重視,精心組織

  開展口腔保健宣傳教育是我校扎實推進爭當“四好少年”的一項重要措施,促進少年兒童培養良好習慣、健康快樂成長的重要活動,各班要高度重視,精心組織,將各項活動落到實處,充分發揮好本次活動的積極作用。

  2、積極宣傳,廣泛動員小學愛牙日活動方案主題班會。要加大活動宣傳力度,通過各種有效的宣傳渠道,積極宣傳科學保健知識,讓全體少先隊員充分了解活動的意義,動員更多的隊員積極參加到活動中來。

  3、認真總結,及時報送。活動開展過程中,各班要注意認真搜集、整理各類活動資料,活動結束后,認真總結并按照要求上交學校。

營銷方案 篇4

  【優秀淘寶店推廣核心經驗方法】

  (一)社區發帖回帖

  這個不用多說了吧,所有人都知道的,發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質量哦!

  (二)到其他論壇發軟廣告

  除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發廣告,寫個帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

  (三)友情鏈接

  這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。

  (四)寶貝上架時間

  應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!

  (五)合理設置寶貝名稱

  寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。

  (六)用好櫥窗推薦

  千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!

  (七)利用好評價管理

  評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!

  (八)利用店鋪留言進行宣傳

  在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!

  (九)用好寶貝描述模板

  現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。

  選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!

  (十)登錄各大搜索引擎

  此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!

  (十一)加入旺旺群

  加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店里去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告,那樣就很容易引起別人反感的。

  (十二)群發信息

  利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發,其他的聊天工具可以多發。

  (十三)利用旺旺狀態信息

  你的旺旺狀態還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價促銷,8折優惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態,如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!

  (十四)郵件廣告

  利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發一封郵件,當然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經營的產品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了 嘿嘿 !

  (十五)組織親友幫你宣傳

  長這么大了,認識的朋友不少了吧?從小學到初中,再到高中大學,同學也不少吧?那么動員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網,不好好利用不是浪費嗎?

  (十六)散發名片或宣傳單

  現在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發,比如學校附近等等。針對不同的.產品,面對的客戶不一樣,所以此計應用時要找對地方。

  (十七)加入商盟

  加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !

  (十八)個人空間管理

  個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。

  (十九)賺銀幣搶廣告位

  社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區的廣告,辛苦點也值得!不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?

  (二十)關注求購信息

  經常到求購區去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發現不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!

  (二十一)多搞促銷活動

  五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店里有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。

  (二十二)發紅包,抵價卷,送小禮物

  此計研究不深,但據說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計,讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。

  (二十三)建立會員折扣制度

  想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設置為會員,以后來買東西給優惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦 哈哈!

  (二十四)訪問老顧客

  想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恒。

  (二十五)超級買家秀

  當買家收到我們發去的寶貝以后,要及時的跟買家聯系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試!

  (二十六)建立詳細的客戶資料

  當我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了 ,出現這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務~ 這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!

  (二十七)尋找同行賣家的顧客

  這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯系,以更優質的產品,優惠的價格,完善的服務去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。

營銷方案 篇5

  一、微博營銷的技巧與原則

  微博客營銷消息的創意應說堅持兩個基礎的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關營銷的消息的創意水平了。

  微博客的消息本來就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習慣,此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實,多數人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內容的營銷消息,更需求以有趣的方法號召大家參與,這正是有趣原則。

  有利原則是指微博客營銷當中要為潛在消費提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息,正是這類消息的典型。當然,有時提供一些與你的營銷產品或服務相關的行業消息、實用知識或資訊也是很有用的。

  在堅持有趣原則與有利原則的同時,你需求花更多的時刻與精力去設計營銷消息的創意,讓你的消息、恢復都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設計,一定要找到這個誘人的角度,用短短幾句話就打動你想打動的那批人,以最低的投入獲取最多的關注。

  有時這種營銷消息可以在140字操制內開展巧妙的描述,有時需求配合合適的圖片,有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網頁。在促銷抽獎時,應盡可能達到公平公平,并將結果的中獎結果發帖開展專門的解密,而解密本身又是一次好的營銷機遇。

  為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度,有時,你可以有意設置一些問題讓別人來答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的消息及恢復不斷地引起波瀾,產生震動。甚至,在你的消息的恢復中出現兩個相反意見爭執不下時,不僅不需求驚慌,而且應說鎮定自若、綽綽有余地開展引領、說服,結果讓爭論朝著你所期望的`方向進展。

  需求介紹的是,為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度,讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉發或恢復是可以理解的。可是,此時一定要能夠通過這些轉發與恢復引發更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉發或恢復,甚至變成你的粉絲。反過來講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營銷則基礎是慘敗的。

  需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調,此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當然,如果某條營銷資訊引起了較多關注,則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復與轉發,讓它盡可能長地保持熱度。

  二、關于粉絲

  說實話,如果你是個微博客菜鳥,要想很快就利用微博客開展營銷的確并非易事。問題的關鍵是剛開端你不見那么多粉絲,由于微博的特點之一正是,你發的消息只有你的粉絲是可以看見的,如果不見一定的粉絲量,誰會看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫某個消息,即使你視為你的消息含金量很高。

  所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數,而且爭取到的粉絲數量越多越好。問題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。

  一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻(比如幾天或幾十個小時),一邊體驗,一邊發各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點消息轉發可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談談突發感覺也可以。此時,一定要注意,在公布這些火詞時,盡可能讓它們以風趣幽默的語句或口氣出現,能配上圖片更好。

  當然,此時如果有人轉發或恢復時,一般都要盡可能開展相應的恢復或同時轉發,在以示素質的同時,也是爭取粉絲的好機遇。

  如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或專家教授,你可以在消息中消耗”@名字”的方式點名呼喚他(或她),這樣系統就會提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見而關注你(即成為了你的粉絲)。

  另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關注的人不斷公布的消息時開展,也可以通過搜尋關鍵字的方式找到人家正在座談相關火詞的消息,然而參與座談。

  這實質上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發的消息座談,正是創造讓別人熟悉你、發表你高見、展示你水平的好機遇。只要你表現得足夠出色或搶眼,別人關注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。

  在爭取到一定量的粉絲數后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地開展相應的微博客營銷。而且,在公布座談某個一樣火詞時,如果你的粉絲數越大,那么你受關注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環。

  三、微博客營銷可以延伸到多方面

  在利用微博客進行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務及危機監測等方面。

  如果你會利用微博客的搜索功能,則可以不時搜索一下提出與你的產品或服務需求有關的帖子,然后對這些需求進行響應或推薦,甚至當潛在客戶提出進一步咨詢時,耐心地進行回答與引導,用你的回復來影響潛在客戶的決策。

  如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平臺時,你就可以利用這個微博客平臺進行售后服務。在售后服務過程中,不僅可以即時地解決用戶使用產品或服務中遇到的問題,還可以更透明、更公開地展示企業的服務水平。

  如果人手允許,應該考慮在微博客中經常性地進行危機監測。具體方法時是,觀察或搜索與你的企業產品或服務相關的負面信息,有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋,有的問題可以轉到相關部門進行專門的處理。應該講,在危機沒有擴大之前及時發現它們并進行適當的干預,相比危機已經擴大到難以收拾的地步要好得多。

  當然,在具體的微博客營銷策略制定時,應該考慮企業的規模。對于大型企業,微博客營銷應該成為企業整個營銷規劃中一個不可缺少的部分,并需要設置一個微博客營銷團隊,其中包含若干個成員,進行相應的分工,并在微博客營銷中進行相應的配合。同時,微博客營銷應該與企業整體營銷規劃中其他營銷手段相配合,以達到最佳的營銷效果。

  對于中小企業,則視企業規模設定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動。可以根據實際情況,每天安排專人分時段進行相應的信息搜索及監測,然后根據實際情況進行相應的回復、轉發或問題處理。

  如果可能,無論哪類企業,都可以利用一些監測軟件配合人工監測工作,同時可以將相關的信息進行收集及歸檔,以評價微博客的營銷效果,并可以將相關信息輸出到相應的信息統計及分析系統中。

  無論如何,不論什么樣的企業,今后都應該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個營銷活動中可以成為發布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進行售后服務及危機監測方面的廉價的、便捷的渠道,不僅應該充分利用它,還應該盡可能將其應用到得心應手的地步——那才能被稱為玩轉微博客營銷。

  《微博營銷方法》大概給大家介紹了發言的原則,觀客的心理,粉絲的問題,以及其他常見用途。不過有些方法,可以參見一些案例,當然,建議買本書來看看,看外國人是怎么做的,《社會化網絡營銷指南》就有一些案例。

營銷方案 篇6

  一、營銷目標:

  1小區洽談成功率在10套以上

  2接觸業主數在200戶以上

  3、、向業主提供初步平面設計方案和工程預算在50戶以上

  二、開展業務的方式:

  小區營銷方式

  1、業務員分兩隊,每隊分配幾棟棟樓;小組人員進入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,并嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談

  2、選擇小區合適地點布置現場辦公環境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,由設計師進行現場洽談、設計

  三、準備工作、工作方式:

  小區營銷組織成員準備:

  1、業務員

  2、設計師

  3、營銷負責人、施工和質量負責人

  其他準備:

  1、市場調研分析

  ①地理位置和交通:

  ②房產商和物業公司資料:

  ③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次。

  ④其他裝飾公司的'情況。

  2、收集小區套房型圖

  3、由設計師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預算;初步方案,設計、預算分為(高、中、低)三種檔次

  4、收集效果圖

  四、活動現場工作及注意事項:

  1、企業宣傳冊的發放。

  2、優惠活動宣傳。

  3、每個小組必須注意登記客戶信息。

營銷方案 篇7

  一、目的

  我們單店在商圈內防守并打擊競爭品牌,尤其是商圈內近期開業的店,在起始階段就應有一些行銷措施和干擾措施,以最大限度地維護自己的客戶群,直到了解對方的客戶群,以求達到打擊競爭品牌的目的。

  二、打擊競爭對手所需要做的工作

  1、成立工作小組

  選擇單店中對本商圈比例熟悉的員工,單店經理為組長。

  2、收集背景資料

  收集競爭對手的信息,競爭對手的地理位置、潛在客戶群、何時開業、開業宣傳方案、促銷活動內容、時間等信息情報。

  3、決定目標

  選定需要打擊的競爭品牌

  4、建立優先順序

  商圈內同時出現幾家競爭品牌時,應確定第一步行動計劃和打擊對象,并排列出階段打擊計劃,切忌同時操作,這樣做的結果會導致幾家聯合起來打擊自己。

  5、據目標設立策略

  我們建議在得到競爭品牌信息的同時開始建立打擊計劃,因為品牌不同及地區特點,總部不擬定拿出具體策略,旨在依靠單店根據實際情況設立策略

  6、決定執行細節,以支持策略

  單店在得到策略以后,我們的行動小組應討論執行方法,以便貫徹執行,達到預期效果。

  7、針對競爭對手的促銷活動

  在競爭對手開業前我們即開展促銷活動,在競爭對手舉行開業慶典之時,我們的促銷活動達到高潮,掌握先機,把消費者截留在我們這里,讓競爭品牌冷輕過場。

  8、預算

  整個活動要投入一定的費用,我們單店先期應做好預算,以便在實施中資金到位,防止出現銜接脫節。

  9、追蹤、評估

  及時總結,指出不足,以便完善我們實行過的打擊方案。

  三、單店行動策略

  (一)當單店知道有競爭品牌在門市附近準備進行裝潢,重建店面時:

  1、收集分析競爭者資料

  *了解背景資料(技術實力、資金實力、社會關系、開店經驗)

  *了解其菜單內容、售價、特色品種

  *開店日期

  2、了解競爭品牌的實力

  *根據市場調查資料,分析競爭品牌潛在威脅(特色菜品、裝修檔次等)

  3、檢查

  *門市基本設施是否完善或需要維修;

  *檢查門市基本營運狀況,員工情緒是否能夠開展打擊計劃;

  *檢查服務質量、菜品質量是否達標,如需培訓,應強化在崗訓練;

  (二)競爭品牌開業前一個月或開始動工裝潢時必須確定單店基本營運及促銷活動能正確有效地執行,以發展“打擊競爭品牌行動計劃”。

  1、保證每一部分維護最佳狀況(服務、衛生、質量無問題);

  2、保持員工隊伍穩定:*檢查薪水/排班情況;*發展長期性員工激勵活動;*員工形象設計包裝(統一發型、服裝);*補足外勤人員(人員要定崗定編)。

  3、確定我們的消費者能容易地使用我們的服務,尤其注意是否要增加批示性招牌。

  4、基礎促銷活動

  *外勤人員服務措施(免費洗車、專車接送等);

  *節日、生日、團聚等優惠活動的.宣傳開展(可邀請書法家揮書贈送精美禮品);

  *組織進行店內參觀:菜品展示柜、巴文化展覽;

  *推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費品嘗;

  *結合實際的促銷措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,開展抽獎活動。

  5、加強執行社區的公益活動

  (三)競爭品牌開店及營業后一個月

  最具攻擊性的行動此階段執行,門市應視實際情況選擇執行。

  1、單店服務承諾:放心火鍋承諾,誠信承諾等。

  2、員工激勵,開展全員營銷(內部營銷、外部營銷)。

  3、開展特色菜品展示活動,店外操作,參觀者可以免費品嘗(同步廣告應到位),以量大、價低來吸引客源。

  4、特殊讓面宣傳

  *彩虹門;*空飄;*刀旗;*橫幅標語;*專用燈籠的懸掛;*POP板、廣告牌內容展示(成就展、促銷活動介紹)。

  5、參與社區活動,開展各類低成本的公益活動。

  6、行銷活動

  *鼓勵多次消費,采用贈品、代餐券;

  *折價促銷;

  *鼓勵家庭消費,如贈送最新家庭裝影碟;

  *邀請老顧客座談,發送禮品;

  *中午用餐,更大優惠措施以提高上座率;

  7、相關媒體宣傳的力度加強,提高知名度

  (四)特別提醒

  競爭品牌開業慶典當天,我們單店應集中力量開展打擊行動,以削弱競爭對手的宣傳力度,吸引人群到我們店來消費,此項活動起到影響作用即已達到預期目的。

  因為單店的實際情況各不相同,所以我們的方案僅提供一種思路,我們的加盟店在實際操作中按照此思路進行,我們想會達到理想的目的的。

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