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《影響力》讀書筆記

時間:2023-11-29 16:52:32 讀書筆記 我要投稿
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《影響力》讀書筆記

  認真讀完一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀書筆記了。那么你真的懂得怎么寫讀書筆記嗎?下面是小編整理的《影響力》讀書筆記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

《影響力》讀書筆記

《影響力》讀書筆記1

  4月份,因工作原因,我從合肥來到北京。公司在朝陽區一處非常有名的寫字樓里。在外人看來,能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。

  一天中午,我照例下去吃飯。我有個習慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時,以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時,忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇,我便信步走了過去。

  原來,這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐,大家并不陌生。由于乞丐實在太多,即使在大城市也是一樣,以致大多數人對乞丐乞討的現象都不以為奇。這不是因為同情心的消失,而是因為這世界上乞丐太多了,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。

  然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,他們的穿著非常體面。這是一對夫妻,外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼,男的戴著眼鏡,身著黑色風衣,蹲在地上,愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮,但可以看得出來,一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,昵子上衣,懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因,她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙,大意是說他們是從外地來北京旅游,一時不甚錢財被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點吃的。

  旁邊圍觀了十幾個人,看此情形,大多數都解囊相助,其中多數是十元、二十元的面額,五元以下的已經很少。由于當時剛到北京,剛從大學校園出來,工資也低得可憐,但同為外地人,我也感同身受,于是不由心生同情之心。但是一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,我自己還要生存,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。

  和同事一說在樓下見到的事情,他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但是當我們大家再次回到剛才的地方時,他們已經不見了。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情,也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。

  在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們,我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來。

  半年之后,也就是20xx年的10月份,我因為工作原因,要到河南某地出差。事情辦完之后,由于時間還早,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場情況。就在我經過某大型超市的旁邊時,一個非常熟悉的場景映入了我的眼簾:一對夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個孩子,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來此處旅游,路上錢包被偷,請好心人行行好,給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,其中不乏大面額的鈔票。

  我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的'以為他們被偷了,以致因為沒能幫助他們而內疚了很長一陣子。但是現在看來,他們的的確確是騙子。

  我當時覺得很氣憤,想當場揭穿他們的騙局。但是我沒有。我想,即使現在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子,難道此時揭穿了他們的騙局,就能保證我們大家以后就永遠不上當受騙了嗎?所以,這不是問題的關鍵,關鍵在于我們大家要好好思考一下,自己為什么會受騙。知道了這一點,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。

  我一直在思考這個問題,直到我讀了一本書,書名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。

  舉個例子來說吧。如果在某一公共場合,一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發表演講,說納斯達克的某支股票價格會在一個月內翻一番,我們大家可以肯定大多數的人都不會相信他,因為在大多數人的眼中——更準確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會相信他的“謊言”,即使他說的全是真的。但是如果是一個相貌威嚴、戴著眼鏡的學者在發表同樣的演說,那么大多數的人都會立刻做出現在就去買股票的決定,即使他說的全是謊言。因為,人們從心底里認為他是一個值得信賴的人,這一點從外表上就能看出來,不是嗎?

  但是你有沒有想過,你為什么會信賴第二個人的演說?因為他有“信賴感”。為什么有“信賴感”?因為他是“權威”。為什么他是“權威”?因為他的穿著,這一點我們大家一眼就能看出來。因為在大多數人的認知當中,第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時,你是相信一個穿著一本正經的學者,還是一個相貌邋遢的街邊小販?

  在明白了這個問題之后,讓我們大家回到剛才的故事中來,分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常,我們大家會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣,因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者,所以當我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是,如果當事實情況與我們大家的“思維定勢”發生沖突時,我們大家會怎么樣呢?答案就是:我們大家會失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子,就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”,所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的“權威”的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明,他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。

  明白了“權威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后,在面對類似現象時,或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關鍵問題是,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,這樣也就不會有人受騙了。

  而讓所有的人都不去行騙,我們大家如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實現真正的“大同”,或許我們大家就可以實現這一切了。

《影響力》讀書筆記2

  《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理運用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情。

  此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有很大幫助。

  這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但是缺點之一是人們看到某種“觸發事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的。

  舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,比如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。

  另一個例子是關于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的`東西往往會高估其價值,這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的現象就是超市生意異常火爆。

  這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。

《影響力》讀書筆記3

  卡耐基一直是我所仰慕的國際級演講大師,如果沒有看過《影響力的本質》這本書,根本無法理解他的成功原來經歷那么多的挫折,讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強,原來都是在克服困境中成長起來的,決非一個幸運便能創下一個天空。貧窮并不可怕,可怕的是失去追求夢想的野心和動力。

  人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,經歷曲折。家中因為洪水而沒了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,學院的演講屢屢失敗,可是他不斷的練習,失敗灰心籠罩著他的心靈,但也正是頑強不息的奮斗精神終于能夠在學院的比賽中屢屢獲勝。

  我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時期作比較。我們的童年是快樂的,無憂無慮的生活,到了少年擁有良好的教育環境,可惜卻不好學,父母的庇蔭而無大磕大碰的走到了大學時代。看吧,卡耐基此時都在做什么了,一顆不甘平庸的心,一顆高貴的心,一種實實在在的行動和決心,他比我們成熟多了。卡耐基的童年既有歡樂,也有憂郁,正如我們每個人的童年一樣。所以,卡耐基后來的成名并不是因為他的童年比我們優越,而是卡耐基頑強地從童年的憂郁中走向未來,走向成功。

  常想我們也要創業,要有好的環境要有足夠多的資金,要有良好的機遇,讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會出現。什么叫做白手起家?靠的是運作能力,市場靠的是創造,資金資本幾乎沒有。卡耐基主動開辦演講培訓班是種對事業的熱愛,并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓后擁有更好的發展優勢。演講培訓不斷擴展后遭到諸多非難,人們的.批評和懷疑沒有阻止卡耐基前進的步伐,影響力的不斷擴大甚至引起了總統的關注。《影響力的本質》在美國經濟蕭條時期竟然還能銷量超過一千萬本,幫助了許多失業灰心的人們找回往日的激情,勇敢奮進的精神大概就是這時候開始成為美國的文化。《人性的弱點》、《人性的優點》至今還被人奉為關于人際關系的經典。卡耐基的眼光描向了國際,希望更多人能夠獲得成功。因為他理想的偉大才在就了卡耐基的偉大。

  不管你是個怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結。卡耐基有三個摯友幫助他支持他令他的事業達到了頂峰,他的命運和林肯極為相似,所以他寫了一本關于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們在確立了理想的同時也該以哪位偉人為榜樣,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒有朋友的人是最孤獨的,我視朋友為手足,沒有朋友的日子難以想象。在你困難的時候,沒有人愿意幫你;在你苦悶的時候,沒有人聽你傾訴;在你迷茫的時候,沒有人為你指點謎津。真正的朋友是永遠的。

  卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛和婚姻。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點令他一度失去勇氣。原來男人真正想從女人那里得到的是鼓勵。終于離婚,后來有了第二次婚姻,這次卻無比幸福,直到卡耐基去世。這段時間,卡耐基從自己的失敗教訓中總結出婚姻融洽的原則,由于夫人的鼓勵和支持,卡耐基的事業再次攀上高峰,奠定了國際級演講大師,人際關系大師的地位。

  人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識,勇氣和信心去戰勝一切困難。

《影響力》讀書筆記4

  今天開始重讀《影響力》,并且把讀書筆記整理成日更文章。《影響力》里介紹的第一個原理就是“互惠原理”,所謂互惠原理,就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時,會覺得有義務在將來回報。

  互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素,因為互惠原理的存在,使得援助、送禮、防御和貿易體系成為可能。互惠原理及與之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在,在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。

  互惠原理如此廣泛又堅挺,是因為遵守它合乎社會規范,而違背它則會被唾棄、嘲弄,而根據進化的.原理,可能大多數違背它的基因都無法延續下去了吧。

  文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花,結果募集的資金直線上升;1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元,原因是在1935年其被意大利侵略時,墨西哥給其提供了援助。

  別人給的好處使得受惠者有種負債感,而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大,強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。

《影響力》讀書筆記5

  翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。

  羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發現了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業執業者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。

  這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。

  互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學會感恩。但有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你明確提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。

  承諾和一致:當你對某事有了自身的態度或判斷,你會更傾向于選擇相信。例如思聰的微博抽獎,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自身會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設法證明自身是正確的。

  社會認同:人腦的精力是有限的,因此不會在已經證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的.是衣冠取人是一套很有效的評價體系——那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再例如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產業叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。

  喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。

  權威:權威的力量是強大的,即使是有獨立思考能力的成年的也會在權威的命令下干出匪夷所思的事情來。

  稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發我們的行動力。出去購物時經常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心。或者在一段關系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩。

  大多數情況下,即時的判斷是好事,因為這已經被無數人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,因此我們更需要學習和判斷。

  但這絕不是一本關于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。

  《影響力》是一本值得一看再看的好書。

《影響力》讀書筆記6

  最近看完了一本書,《影響力》,感覺挺好的書,作者美國羅伯特·西奧迪尼,主要講生活中影響力的邏輯,舉例很多,還有如何回避、威脅等各要素,感覺對工作、生活中與人溝通,推動協調項目進展,有很多可以參考的方法。

  這本書很經典,《財富》雜志鼎力推薦的“75本商業必讀書”之一,社會心理學相關的經典書籍,我覺得對提高情商有很大幫助。

  書里講了影響力有關鍵作用的.六大原則:互惠、承諾和一致、社會認同感、喜好、權威、稀缺;

  1,互惠,先給予,再索取,再索取;舉例:商場、蛋糕店等,會有免費試吃,本來人們沒有想法要買蛋糕或水果,但是看到有免費試吃,就過去嘗嘗,如果旁邊還有服務人員,試吃之后,好多人感覺不錯,就不好意思不買,哪怕少買點,尤其身邊還有朋友、情侶在場的情況下,不能小氣了,那就消費了。

  互惠也有的場景是,總有一些人,或機構,經常免費派發、贈送一些小東西給你,時間長了,你就覺得如果有機會了、碰到了,不消費一下也不好意思,那就心理上去消費一下,避免心理一直記著這個事情,覺得有虧欠。

  2,承諾和一致,就是前面答應了一些小事,后來被要求一些相關的小事,也不好意思拒絕,就跟前面保持一致了。書中舉例:如果有人敲門說在你家門口草坪立一個牌子,寫禁止超速(或酒駕),你可能不答應。但是換個方法:有人上門先搞調查問卷:問是否支持保護環境,你一般都同意,并且簽名。第二天那些人又來了,說保護環境背景下,想在你家門前立一個牌子,寫禁止超速,調查顯示:同意概率很高

  3,社會認同感,就是你看到周圍有人群做了一些事情后,你覺得你也應該跟隨。書中舉例:酒吧前臺調酒師面前有個罐子,每次開業時,自己先放里面幾個紙幣,讓來人看到前面有人認可調酒師,并給了小費,你拿了酒后是不是也給點小費,喝完第一杯,再去前臺買酒感覺酒也不錯,是不是也給點,前面有人給了,你也會給點;一些寺廟、募捐的錢箱子里,看到有錢,你判斷是前面人群捐贈的,你也想跟著捐點;你看到馬路邊有個烤鴨店前排長隊,大家都說很好吃,你也想排隊買一個嘗嘗。

  4,喜好;人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務;前面排了幾個美女,發傳單,你是不是更喜歡去自己感覺漂亮的美女前面拿傳單;選舉調研,大家也會偏向選舉自己感覺長的比較好看的人,盡管大家都否則選舉誰跟長相沒有關系;有一個汽車推銷員,努力做的事情只是讓顧客喜歡他,不是直接推薦車有多好;同樣差不多的兩個汽車,調研顯示旁邊有個美女車模的那輛車更受歡迎

  5,權威,在自己不熟悉的事情上,如果有個“權威”站臺說他好,你就接受了,比如知名醫療專家健康專家說,吃苦瓜對腸胃非常有好處,可以預防重大疾病(可能作用微乎其微),雖然你不知道苦瓜到底有什么作用;但是你接受了,有機會也多吃苦瓜了;甚至有的洗手液廣告,專家說可以有效抑制細菌,你去超市買的時候,價格不太離譜的情況下,你也傾向于買那個抑制細菌的(可能作用微乎其微)

  6,稀缺,物以稀為貴;你想買一個二手車,去市場轉了轉,看到一個感覺差不多合適的,但是還想再看看,但是剛要走,又來一個看上這個車的人,也想買,這個時候商家問你要不要,因為你先來的,不要的話,就賣給別人了,說不定又來了第三個買家,反正這個車就一輛,賣了就沒有這么合適的了,你就開始著急了,要不還是買了吧。但是可能后面來的商家可能是托。

《影響力》讀書筆記7

  如何利用影響力武裝自己?

  我們日常會通過機械記憶、后天培養潛意識或思維習慣的方式,養成一種自動化模式的行為。就好比,我們思維+行為已經錄制了好幾盤磁帶,特定的環境與影響下會自動按下“播放鍵”。

  充斥我們生活里的事物會更加復雜、變數更大,我們必然要越來越多地依賴于捷徑應對、解決它們。因為這樣模式自動化的行為方式,在很多的時候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式,通過各種技巧引導、甚至影響我們的行為與思想。

  本書,通過以下7個技巧告訴我們如何創造出影響力,也詮釋了人性的弱點。

  1、對比原理

  人類在認知方面有個原理,叫“對比原理”。

  它會影響我們對前后兩件事情之間的差異的判斷。

  簡單地說,如果兩件東西很不一樣,我們往往會認為它們之間的差別比實際的更大。(先看貴的,再看便宜的;先看差的,再看好的)。

  2、互惠

  給予、索取、再索取!說白了就是先給你一些小的好處之后,再向你不斷壓榨與索取。

  中國也有句古話叫:滴水之恩,涌泉相報因為小恩惠會讓內心產生:還債感、義務感、甚至是虧欠感!

  例如:商場免費試吃,試用一旦體驗了很難拒絕去購買。

  倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,那么就置之不理。

  所以,成年人要懂得:接受與拒絕(拿起與放下)

  3、承諾和一致

  人人都有一種言行一致的愿望(除非這個人原本就是騙子)。

  一旦做出選擇之后,我們一次次的騙自己堅持自己做的沒錯。

  因為承諾操縱了一個人的自我形象!

  一旦做出承諾,形象就有了來自2方面的壓力:①自我形象與行為一致性②按照他人對自己的感知來調整形象。

  公開承諾往往具有持久的效力:當眾選擇了一種立場,他便會產生維持它的動力,因為這樣才能顯得前后一致。

  所以:一開始就拒絕,比最后返回要容易

  4、社會認同

  社會認同原理:在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事。

  不確定因素:一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚、意外性大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。

  例如:城市中老太太摔倒,旁觀群體沒能幫忙,不是因為他們無情,而是因為他們不能確定。當然這個扶老太太的案例,放到了農村又截然不同,農村相識的親鄰必定會出手幫助。

  因為城市和農村是有區別的城市:混亂、人口眾多、相識度低;農村:簡單、人口稀少、相識度高。社會認同原理發揮作用:我們會根據他人行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時候。

  所以:在人人想法都差不多的地方,沒人會想的太多!

  5、喜好

  影響人喜好的因素:外表、相似性、恭維話術、熟悉感。

  長得好看的人明顯占有極大的社會優勢。他們更招人喜歡,更有說服力,更頻繁得到幫助。每當我買衣服或鞋的時候,導購都會夸:我穿這個好看、漂亮、合適的時候,往往我都招架不住付了賬單。

  所以:一旦有人利用喜好推銷,我們需把注意力放到效果上。

  6、權威

  權威始終會給人高壓的感覺,很多情況下只要有正統的權威說話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。

  我們對權威人物下意識反應有一點很重要特性:一旦處于“按一下就播放”的模式,只要拿出權威象征的符號就能將我們降服。

  頭銜、衣著、身份標志,這些比當事人的本質更能影響人他人行為。

  比如:知道對方是教授,或者某個領域的KOL,我們自然會放棄思考。

  所以:教化下的敬重,導致我們會跟著權威走,要懂得理性思考。

  7、稀缺

  對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得物品的渴望,更能激發人們的行動力。參與競爭稀缺資源的感覺,有著強大的刺激性,就像“搶購”。渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是處于本能的身體反應。有時候喜悅并非來自對稀缺商品的`體驗,而是來自對它的占有。稀缺的東西并不因為難以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。也正是因為這樣:不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。

  自動反應:我們在對某人或某事做判斷的時候,并沒有用上所有可用的相關信息。相反,我們用到了所有信息里最具代表性的一條。

  盡管只靠孤立數據容易做出愚蠢的決定,可現代社會生活的快節奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著現代生活節奏越來越快,復雜程度越來越高,我們利用快捷響應的頻率也越來越快。

  可以肯定,別人對我們耍這類手腕的頻率也會越來越快。比如:利用社會認同,我們需要把認知精力節省下來,去應對生活里鋪天蓋地的其他信息,做出更合理的決定。

  《影響力》應該是一本講述人性的弱點的書:告訴人們為什么會順從、妥協和認同。告訴我們為什么會迷信權威?該如何具備一些理性的知識,防范落入不良企圖的圈套中。

《影響力》讀書筆記8

  《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理利用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有較大幫助。

  這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的,這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但缺點之首先是人們看到某種“觸發事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的,舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度,我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答,推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,例如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。

  另一個例子是關于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值,這一原理在我們日常生活中是非常常見的。例如超市里經常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的.現象就是超市生意異常火爆。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自身無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自身的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。

《影響力》讀書筆記9

  無意間讀到羅伯特·西奧迪尼的《影響力》這本書,這本書在排行榜上,占據著經濟與管理類銷售排行第一的位置,是一本百萬暢銷書,非常值得一讀,讀了這本書,改變了我觀察世界的視角,令我感觸頗多。

  在這本書中,著名的心理學家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地利用它們,讓我們就范。

  在這本書中,羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術,學會保護自身以及讓這6大秘笈為我們所用。

  讀過此書之后,定能使你做到以下兩件事:首先是當你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,第二是可以令你自身變得比以前更具影響力。

  《影響力》這本書,教會我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自身不受他人操縱,按照自身的興趣所在,從事自身想做的事;學習影響他人的技巧。影響無處不在,即使在飯桌上,你也能感受到。該書可以教會你無數招影響他人的方法。自出版以來,由于它的影響,使得勸說成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業、觀點游說的人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。

  本書解讀了人類的6大影響力:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。讀完后,感覺是人類的心理分析多一些,以具體的例子為出發點闡述了人類的影響力,并從中教會大家影響他人的技巧。

  對于這6大影響力,我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點,就這其中兩點影響力,闡述一些看法吧。

  關于互惠,先給于,再索取,以此觸發不對等交換。如超市經常打出“免費試用”的牌子,就是利用人們一種虧欠心理,因此,互惠原理適用于強加的恩惠,一個人靠著強塞給我們的一些好處就能觸發我們的虧欠感就是這個道理。

  關于承諾和一致,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到賴在內心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,這種壓力下,我們會想方設法地以行動證明自身先前的決定是正確的。如:彩票、賭馬的人總是認為自身選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據這個原則,出產貨物,來獲得銷售利潤。

  小小的改變能讓您的說服力大大不同。

  什么文具能讓您的.說服力異常有效?

  什么單詞能讓您的說服力提升一半?

  為什么聲稱自身喜歡寶馬的人,會最終選擇了奔馳?

  為什么有那多牙醫都叫“丹尼斯”?

  您當然想讓同事更多地認同自身,想讓孩子聽話地去做作業,想讓鄰居聽從勸說,不再亂扔垃圾。每天,我們都要面對說服他人的挑戰。怎樣才能讓別人聽從我們的意見?根據近六十年的心理學研究成果,本書為您揭示了在工作上、生活中有效說服他人的方法。著名說服力專家——羅伯特·西奧迪尼,在書中為您提供了不可錯過的說服技巧,這些技巧都是經科學證實有效的。不管您是想升職,還是想讓病人乖乖吃藥……又或是想讓他人投您一票,《影響力》都會幫助您,它將告訴您,怎樣用最簡單的改變帶來成功。

《影響力》讀書筆記10

  有一些有意思的事情,經常在我們身邊發生,甚至會發生在我們自己身上,我們有沒有去探究這到底是為什么?比如:

  1)為什么無人問津的東西,價格乘以2以后,反被一搶而空?

  2)為什么我們明明不喜歡某個人,卻對他提出的要求無法拒絕?

  3)為什么一些二手車經銷商在收購舊車時,會故意高估舊車的價格?

  4)在遇到緊急情況時,什么才是最有效的求救方式?

  5)為什么面值一元的錯版紙幣,其價值遠遠超過了面值的幾百倍?

  諸如此類的問題,在羅伯特.西奧迪尼的《影響力》這本書中,你會找到答案。這位心理學大師講最容易使人產生無意識反應的力量歸納成6種影響力的武器,告訴我們這6種力量是如何產生作用的,并且教授我們在這6種力量面前如何保護自己。

  這6種影響力的武器分別是:

  1.互惠原理

  2.承諾和一致原理

  3.社會認同

  4.喜好

  5.權威

  6.短缺

  了解了這些原理,就明白了許多營銷策劃案背后的原理和邏輯。比如說,商場里很多時候會做免費試吃活動,或給你寄送免費試用產品,為什么呢?他利用的就是影響力的“互惠原理”:給予是一種責任,接受是一種責任,償還也是一種責任。

  針對每一種影響力的武器,書中都列舉了大量的.案例加以分析闡述,同時也告訴我們如何識別這些武器,并告訴你如何回擊。

  我想,這本書不僅對銷售人員及其有用,對我們其他職業的讀者而言,也是非常受益的。有這些“武器”傍身,就不會被精明的商家“誘騙”了。當然,生活中處處需要我們通過運用影響力的武器去影響別人,改變自身的習慣。

  寥寥草草寫了幾句,并不深刻,有時間還會去細看,回味,這是一本值得一讀的好書!

《影響力》讀書筆記11

  在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經歷。承蒙學校及領導的厚愛,我在一踏上工作崗位就接到了一年級一班班主任的工作。雖然這項任務只有短短的三個月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說,每次出現在他們面前時,都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團團圍住,讓我動彈不得。另一方面,經過了一個學期的磨合,我和所教信息學科四五年級的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛。

  在閱讀《影響力》之前,我沒有用心去思考過這些現象背后的原因,只是單純依著自身的性子,亦或是憑借對孩子們好的一顆本心出發。而現在的我明白了,這是自身在影響力的基本原則上堅持并做下來的成果。

  對于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國著名思想家、教育家盧梭曾經說過,做老師的只要有一次向學生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來到學校第一次見到老師,第一個選擇是信任自身的老師。

  在這一個方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個孩子。有一天他曾向我求助,有一個問題不知道該怎么處理。由于當時還有其他孩子在,我覺得他的問題不那著急,便敷衍的說老師等會再幫你解決。多次求助無果后,他不再來找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發生在晟軒身上的事。當時,由于孩子間發生了口角,昇軒和高年級的孩子打了起來。事后我問道,“晟軒,老師平時怎么教你的,遇到問題第一件事能不能動手。”

  晟軒自知理虧,低下頭說:“不能,第一件事是找老師。”而后,我聽到他不經意間說道:“但上次老師也沒幫我解決,是我自身想辦法的呢!”

  聽完這句話,我當時就愣住了。可能是不經意的隨口一句承諾,卻是孩子的'整個世界。之后我一方面批評了他隨意動手打人的行為,另一方面肯定了他懂得自身解決力所能及問題的行為,對自身言而無信的行為進行了自我批評。說到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財富。

  另一個我想提到的是,社會認同這個因素。對于孩子們而已,老師和同伴對自身的看法尤為重要。一名優秀的教師,想要營造不錯的班級氛圍,就要學會從多方面發現孩子的優點,并善于利用榜樣的模范作用。不但僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過班級一個月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現截然不同。我為此百思不得其解,救助經驗豐富的黃主任之后,她給我的回答是——班級缺少能站出來的領頭人,沒有學生榜樣。

  我不禁回頭反思這一個月以來,我處處親力親為,反而讓他們過于依賴老師,失去了鍛煉自身能力的機會。通過對孩子們性格的初步了解,我把全部55個孩子分成11個小組,每個組有一個特別的名字。通過自評、組評、師評、家評等多種維度的相互認可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競爭,班內風氣也越變越好。

  我很慶幸自身能在工作伊始就遇見《影響力》,對自身的過去進行反思總結。我也非常感謝這次機會,能讓我和同行們、學弟學妹們一起分享自身“新師”乍到的兩個小感悟。最后,我以前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基的名言作結——沒有自我教育就沒有真正的教育。這樣一個信念在時刻提醒著我們,老師和孩子們在成長的道路上一同前行。

《影響力》讀書筆記12

  《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。

  一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

  順從原理———機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。

  對比原理———經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。

  互惠———給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被壞人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的.運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。

  承諾和一致原理———一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統,每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。

  社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態之中,隨著社會發展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。

  作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。

《影響力》讀書筆記13

  《影響力》是西奧迪尼非常經典的書,這本書當時買來是因為連岳在公眾號上的推薦。他認為每個人都應該讀一讀這本書,因為每個人在生活中多多少少都要去影響別人或者受他人的影響。

  了解影響力產生的幾個原則,我們就對自己的行為以及他人的行為有清晰的認識。而且我記得當時連叔說《影響力》這本書對銷售特別有幫助,所以馬上下單,但是買回來以后,這本書就一直放在書架上,沒有動過。

  前幾天跟劍飛老師聊起來閱讀的計劃,劍飛老師建議我要多看一些銷售類的書。他提議我可以去豆瓣,可以去京東看一下銷售類圖書的排行榜,我看了一下豆瓣的評分,《影響力》這本書可以達到8.6分。趕緊從書架上把這本書拿下來,作為我第一本閱讀的銷售書籍。

  我們每個人生活在這個復雜的世界里,每天要做出非常多的選擇,有很多人在影響我們的行為和選擇,我們自己的行為也在多多少少的影響著身邊的人。

  很多時候我們的反應都是單一觸發性的反應。比如我們做的一些選擇和行為,都是根據以往的經驗做出的判斷,因為這個世界太復雜了,信息也越來越多,我們無法全面的去分析,如果要全面的分析每一件事情,那么我們的精力和時間也不夠。而且我們的'大腦通常會比較偷懶,在《思考快與慢》里,卡尼曼也提到,我們人類的行為大部分是依靠系統一來做出的直覺判斷,因為這樣是最省力的。

  那么在我們作出判斷的時候,我們通常會受到哪些影響呢?有哪些心理原則在默默的潛移默化的影響著我們。

  《影響力》這本書的作者西奧迪尼歸納出了六個原則:

  第一個原則是互惠原則。

  當你給別人提供了便利,或者讓別人得到了好處以后,別人一定會想方設法的回報你。因為在我們從小的教育當中,知恩圖報是一個很好的品德,這是根植在我們大腦深處的,當我們得到了他人的好處,我們一定會在下一次對方需要幫助或者對方提出要求的時候,會盡量的滿足他。

  所以在銷售過程中為什么很多時候商家會使用優惠券,贈送小禮物,就是利用了互惠原則,你在選擇購買商品的時候就會具有一定的傾向性。

  這也可以解釋為什么人與人之間的交往,更多的是建立在互惠的基礎上,因為只有互惠互利,雙方的關系才能更加的持久。為什么大家都要思利他,一方面這是一個好的品德,另外一方面你在利他的時候其實最終也是利己。

  第二個原則是承諾和一致性。

  書中提到,其實我們每個人都是遵循言行一致的。因為這也是我們從小受到的教育,言行一致也是好的品格,當我們作出承諾的時候,我們的行為,一定會依照我們做出的承諾去做。而且書面承諾要比口頭承諾影響力更大,因為在做書面承諾的時候,我們比口頭承諾付出的努力越多,付出的努力越多,那么它對承諾者產生的影響力就越大。

  所以為什么我們在目標的時候或者下一個決心的時候,不能只是口頭說說,我們一定要寫下來,當我們寫下來的時候,我們就更加明確自己說過的話,做出的承諾,所以我們就會更加確定,或者更加想要去實現自己的承諾。

  在銷售過程中如何讓對方做出一定的承諾,并且作出書面的承諾呢?可能做口頭承諾更容易一些,如果要做書面承諾,那就要去設計一些小的環節,譬如在每次溝通完了以后進行溝通記錄,然后發給對方確認,形成相對正式的承諾,對方也會更加重視,并且能夠更快的推進項目的進度。

  第三個原則是社會認同感。

  很多時候我們會依照他人的方式去做事情,是因為很多事情我們不確定,當我們不確定的時候我們就沒有辦法判斷什么是正確的,通常我們就會依照大多數人的選擇做決定。另外我們還會遵從的社會認同就是相似性,一旦看到和我們差不多的人做出了選擇,我們第一反應認為這些選擇就是正確的。

  這一點我還沒有想到在銷售過程中應該如何運用,很多電視廣告就是利用了社會認同感來進行產品的宣傳,但是在我現在的銷售過程中,我如何利用這個原則?我需要慢慢的去觀察,去思考。

  第四個原則是喜好。

  喜好是對他人的好感度,也會直接影響我們的選擇和判斷。通常好感因素有外在魅力,熟悉感,還有關聯性。這里面的外表魅力是代表一個人的某個正面特征,正面特征可以主導其他人看待這個人的眼光。可見人靠衣裝,佛靠金裝。這些古話還是有道理的。

  另外當我們進行單純的贊美,就可以獲得好感,有時候不需要特別準確,只要是積極的評價,不管是真的還是假的,其實都能讓人產生同等程度的喜歡。當然理解這個心理原則,不代表我們要去阿諛奉承或者夸大其詞,我們要真正的去發現他人身上的優點,然后真誠的表示贊美就能夠獲得他人的認同和喜歡。

  熟悉感來自于和他人的相似點,如果有相同背景,哪怕是出生地一樣,或者是你的家人和對方有什么聯系,但凡帶有一點關聯性就會讓對方產生熟悉感,熟悉感能幫助你和他人建立起更好的關系。

  第五個原則是權威。

  權威的影響力特別大,從小到大,我們都是在父母的管教,還有老師的管教下長大的,我們天然的對權威有一定的畏懼感。一旦我們認為對方是一個權威,我們的行為就不受自己的意志的控制。

  權威的三個象征符號是頭銜,衣著和身份標志。那我們如何正確的運用權威的影響力?一方面是要讓自己更專業,專業除了真正的去充實自己的專業知識以外,另外一方面是外在的呈現上也要盡量做到專業,衣著其實也是個很好的補充,很多時候有些場合就是要穿著更加的正式,更加的專業,能夠讓你樹立起更加權威的形象。

  第六個原則是稀缺。

  稀缺在生活中越來越常見了,很多時候我們會看到,一家網紅店門口排了長長的隊伍,然后你總是買不到,比如上海之前很火的喜茶,聽說要排兩三個小時才能買到一杯飲料。這就是商家制造的稀缺感,人們往往對得不到的東西的渴望程度越高。

  影響力到底在生活中應該怎樣更好的應用呢?一方面當我們要去影響他人的時候我們可以考慮這六個心理原則,適當的設計一些方案。另外在生活中我們也要提高自己的覺察能力,識別他人是不是在利用這樣的影響力原則來影響我們做決定和選擇。

《影響力》讀書筆記14

  《影響力》書中一共分為7個章節,每一章節闡述一種心理現象,分別為對比原理、互惠原理、一致性原理、社會認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理。

  每一種原理現象在生活中我們隨處可見,更可以說是“見怪不怪”,例如書中列舉到的例子,我們如果購買了一套價格昂貴的西裝,那么如果服務員給我們推銷再購買一個價格高的襯衫或者領帶,那么我們是非常容易接受的,相較于單一讓我們購買一件襯衫或者領帶來說,為什么會出現這種情況,是因為一個價格高的`襯衫或者領帶終歸價格高不過一套西裝的價格,兩者的價值對比是很容易讓我們感覺到價格高的襯衫或者領帶(價格)不是那么的高。

  我們很多在談論營銷的時候,往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷、互聯網等等之類,雖然這些都是需要關注的,但是如果對于客戶的心理都不夠了解,又該如何讓客戶進行買單呢?

  這豈不是南轅北轍了么?

  文章開始,我摘出來了百度百科中官方對于營銷的定義,相信大家都已看到。

  在官方對于營銷的定義中,反復提及了一個詞匯——消費者。

  何為消費者呢?消費者就是我們產品的買單者,即客戶。

  因此,在營銷活動中,我們首要和必須關注的一個點就是我們的客戶。

  客戶首先是一個獨立的活體人,而是活體人就具備心理活動。

  對于心理活動的研究便為心理學。

  控制人體行為的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活動,這就又一次繞回了心理學的內容。

  因此,要做好營銷,不妨多研究研究心理學,從控制客戶心理開始,讓客戶更愿意認可你,并愿意為你買單。

《影響力》讀書筆記15

  承諾和一致原理除了可以運用在別人身上以達到自己的目的,還可以運用到自己的身上以達成自己的目標。

  這就是是輝哥一直所推崇的:公開承諾。

  一個承諾要起到改變一個人的自我形象和未來行為的作用,就應該是主動的、公開的、而且是付出了努力才做出的。但有效的承諾還有另一個特征比這三者加在一起還要更重要。那就是對這個承諾負起責任來。

  當我們在沒有外界壓力的情況下做出選擇時,便會在心中為這一選擇負起責任來。如果不是承諾的事項本身,而是一件誘人的獎品使得你做出了承諾,那獎品也是一種來自外界的壓力。它雖然能夠讓我們采取某一行動,卻不能讓我們從內心深處相信這一行動,因此我們也就沒有真正地做出承諾。同理,一個強大的威脅也是如此,雖然它讓我們乖乖地屈服,卻不大可能讓我們心悅誠服。

  這也就告訴我們,如果我們想利用公開承諾來促使自己達成目標,有一個前提是這個目標是自己內心深處渴望達成的`目標,而非因為外界覺得你應該達成或達成這個目標能給你帶來的與目標本身其實沒有關系的好處。

  公開承諾以后,為了維護自身的形象,你會努力地遵循自己的承諾,這就成了你達成目標的支持體系的第一根根支柱。隨著項目的不斷推進,成果開始顯現,從其中的獲益也紛紛成為支持體系中的一根支柱。

  隨著支柱越來越多,最開始起決定作用的為了維護自身形象這個支柱反倒越來越不重要,而你自己不需要這種外界的壓力,也足以達成自己的目標了。

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