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保險公司月度工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的保險公司月度工作總結,希望對大家有所幫助。
保險公司月度工作總結1
20xx年8月省公司下發了《關于開展20xx年反保險欺詐宣傳培訓月活動的通知》(【20xx】339號)。本次活動以防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益為主題,提示保險欺詐風險,強化反保險欺詐意識,營造良好的反欺詐外部環境提升員工反保險欺詐職業素養、識別能力及專業技能,加強公司反保險欺詐內部管控能力。
為貫徹落實省公司關于開展反保險期許宣傳培訓月活動的要求,進一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識,總經理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動,成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領導小組辦公室,制定了反保險欺詐宣傳培訓方案。工作領導小組經過周密計劃,精心部署,力求通過一系列行之有效的舉措,確保此項活動扎實有效開展,取得較好的成效。具體措施如下:
一、懸掛宣傳橫幅
按照總、省公司的要求,十分重視反保險欺詐工作,長期在大門懸掛防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益的宣傳橫幅,積極響應總、省公司的號召,堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。
二、設置反洗錢宣傳專欄
在信息欄里面開辟反保險欺詐,張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處,并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊,以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的`相關問題。
通過設置反保險欺詐專欄,不僅在反保險欺詐宣傳培訓月中起到了對公司員工知識培訓的作用,更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳。
三、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓
根據〔20xx〕194號文件要求,分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹,同時還聯系日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流。員工事后反映,他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規定是同反欺詐有關,表示受益良多,堅決支持反欺詐宣傳活動。
總之,通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳,一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了保險欺詐是經濟領域一種常見的犯罪現象,不僅影響一國的政治、經濟和社會安全,也威脅國際政治經濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊保險欺詐犯罪已成為共識。
反保險欺詐工作是一項長期性、系統性的工作,在今后的工作中將嚴格按照總、省公司的要求,切實做好反保險欺詐工作,在業務過程中加強監督,同時更大范圍更深入地開展反保險欺詐宣傳,打擊一切保險欺詐犯罪活動,維護社會穩定、金融體系穩定,促進保險業務的快速健康發展。
保險公司月度工作總結2
年來,xx-x部在上級保險公司的領導下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業務取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一年來的工作經歷與不足之處總結如下:
第一、工作內容
那么對于經代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的'經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
保險公司月度工作總結3
時間一晃而過,到公司實習已滿一個月,這是我人生中一段彌足珍貴的經歷。在這段時間里,我深刻地感受到曉晨姐對我的幫助,讓我遠離許多尷尬的境地,在這里真心感謝您。一個月的時間里,我收獲了很多,也犯了很多錯誤,現將5月份工作情況做如下匯報:
一、犯過的錯誤
1.投保單位名頭的錄入與公章不符2.結算方式錄入有誤3.保費的計算有誤
4.保單第三頁“按組合約定”與“無其他特別約定”沒有分辨特別清楚
5.沒有按業務員的工作地點郵寄保單6.個險業務員的代碼錄入有誤7.保險備注表中的`內容沒有仔細檢查
8.投保人員中的超齡人員與年齡不足人員沒有及時注意9.以及業務處理中沒有及時反饋的問題
二、成長點
1.保單處理速度逐步加快
2.能及時反饋保單存在的問題
3.與過去相比,能心平氣和處理問題
4.以及其他潛移默化的影響
在這段時間中,由于工作經的欠缺,我在實踐中暴露了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨練的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。不積跬步,無以至千里,路還很長,我會努力在以后的工作中,不斷完善自己,不斷鞭策自己,讓別人對我有新的認可。另外,保險的基礎知識,我也在不斷學習,本月末應該會全部看完。
“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,我會努力向曉晨姐學習,不斷提高自己的業務素質,學習更多保險方面的專業知識,做好做精自己的工作。
保險公司月度工作總結4
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在八月份的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自己的實際行動證明自己能做的更好! 在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一個月中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的`細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。九月,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司月度工作總結5
四月份工作已經過去了,我對自己各方面還是抱有很多信心的,我始終都相信這份工作對我個人的意義還是比較大的,保險這份工作想對而言還是比較累的,平時需要到處跑,在過去的一個月里,我也是做好了相關的調整,這對我而言也是有著非常大的提高,總結一下四月份工作我確實需要對自己有比較全面的認識。
在工作當中,我積極的做好自己的本職,我也始終都相信,這是我的一個機會的,所以我是非常的珍惜,喜愛你在回想起來的.時候確實讓我感覺有很大的提高,雖然四月份的工作已經結束了,但是我還是比較相信自己各方面能力的,這也是對我各方面能力的提高,在這個過程當中,我覺得自己還是比較充實的,回想起來的時候,我真切的體會到了這一點,這給我的感覺確實是非常好的,所以很相信自己接下來的方向是沒有問題的,這也是我以后需要去做好的,工作方面的,我還是應該要做出一番成績來,這確實是在很多事情上面我一直都做的還是比較認真的,回想自己各方面能力的。時候,我認為自己是有進步的。
現在接觸到這些的時候,我始終都是相信自己分內的工作,這一點是毋庸置疑的,四月份我在業務能力方面的得到了全新的提高,這也是我以后需要去完善好的,我深刻的意識到了自己各方面確實是做的比較細心的,我把自己各方面都是想的比較客觀的,我對于自己日常的工作還是比較有信心的,接觸這份工作以來我就認識到了這一點,這也是我應該要有的態度,雖然時間比較短暫但是我一直都是在認真的做好自己各方面的職責,業績方面拿到了我們團隊的亞軍,所以我是比較知足的,這也是我對這份工作的態度,總的來說確實還是比較充實的,所以我一直都是在認真的做好自己各方面的工作。
當然我認識到自身存在的一些不足的,我向周圍的同事虛心的學習,我一直都認為自己是可以接觸到更多的東西的,這也是我應該要去做好的接觸到這些之后,我就更加覺得有很多東西是應該要保持足夠好的態度,對自己做出的成績還是應該要有足夠好的判斷,在各方面來講,我對自己各方面還是比較看好的,所以以后一定會更加努力,做出更好的業績來。
保險公司月度工作總結6
今天是我來xx的第28天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的'知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,了解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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