美容院活動方案(精品)
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預先制定好方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的美容院活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容院活動方案1
活動時間:
20xx年xx月2日—xx日
活動主題:
新年新氣象,普麗緹莎給你新生
活動目的:
1、以把握春節促銷商機為主,通過不同的活動內容,和針對不同的`活動對象,避開價格戰、客源爭奪戰等惡性競爭,讓顧客在20xx年有不一樣的新感受,并刺激消費者的購物欲望。
2、提高美容院銷售業績,為美容院吸納新客源。
3、好的美容院促銷活動,能夠為美容院樹立好的`品牌形象,并提高美容院的知名度。為來年美容院開業,打下夯實的顧客基礎。
活動內容:
1、新年送心禮。活動期間,美容院促銷活動針對所有消費者們,是普麗緹莎給消費者新春的賀禮。 凡是男士在活動期間購買“新春心禮”特惠套餐,贈送給自己母親、妻子、女友,以此表達自己的孝心和愛心。感謝20xx年陪伴在自己身邊的女性,謝謝她們對自己的.支持和幫助,讓她們永遠年輕漂亮,相信也是最能打動她們心得禮物。
“新春心禮”特惠套餐內容:
A、基礎護理12次(項目任選)
B、身體護理項目4次(項目任選)
C、“濃情蜜意”產品禮盒套裝
D、名牌男士皮帶、襯衫、錢包任選一項
E、男士美容院專用護膚品一支
F、男士身體保養項目一次
G、購年卡八折優惠劵
2、真情大回饋。畢竟到了年末,美容院也是非常感謝這一年里一直支持我們的顧客朋友們。所以借著這次活動,特為一年內消費達到5000元以上的顧客,或者是為顧客轉介紹5位以上的顧客以及擁有年卡的朋友。贈送普麗緹莎高級面膜、 洗面奶、補水精華乳液的、抗皺精華、塑身內衣、珍珠美白粉等美容護膚產品。這是美容院對顧客呈上的小小的的感恩和敬意。
3、新春年末趴。對于中國人來說,元旦只能讓我們換了一個新的日歷,只有春節過后,才能叫做新年到來。所以為了慶賀新年到來,凡是在活動期間在美容院內購買了美容院產品、或者做護理項目,都可以參加美容院為大家準備的年末party。并且還能獲得的糖果和巧克力禮盒,同時贈送的幸運號碼,在最后party上開獎,直取現金當做壓歲錢贈予顧客,最高紅包高達5000元現金大獎,讓大家幸幸福福、美美麗麗過大年。
美容院活動方案2
一、“非常1+2計劃”
在美容院這樣一個現象,很多人是根據周邊親朋的推薦來選擇美容院。“美容”也是女性聚會中經常提到的話題。這個“非常1+2計劃”就是基于上述設計:現有的會員,在活動期間做美容,可以免費帶2個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次,而且自己可享受高級別優惠(比如7折),對不帶朋友或親戚的現有會員,則享受低級別的優惠(比如8折)。
免費體驗之后,如果這位親戚或朋友在店慶當天決定加入會員/辦療程卡,則會員卡費/療程卡費只要原來的8折或者9折(依您具體情況而定),并且再贈送若干護膚品給新會員和推薦會員。現有的療程卡客人,在活動期間做美容,可以免費帶1個朋友或者親戚免費貴賓體驗一次,而且自己可享受高級別優惠(比如贈送一次護理),對不帶朋友或親戚的現有療程卡客人,則享受低級別的優惠(比如打折)。免費體驗后,情況如上述。
方案特點:
1. 對老會員來說,一來自己占了人情,免費貴賓體驗一次,當誰去誰都高興!二來自己不但有高級優惠,還有護膚品贈送。三來如果被推薦的親朋真的加入會員,自己也有面子。
2. 對于被推薦的親朋來說,一來有現有會員帶著,不用感覺到“免費”的尷尬;二來店慶加入會員有特殊優惠。
3. 一般來說,現有會員大部分是高端人群,人以群分,她們所帶的朋友與現有會員在消費理念上必有極大的性、經濟也屬于同階級人群,而現有會員也希望自己的朋友加入會員(無論是感性方面還是理性方面,不是嗎?),可能一直想推薦給朋友但沒有機會,因此,在美容師的精心護理之下、美容院的.優惠誘使下,朋友的感情勸說下,會員加入率非常高。
而且情況可能是,會員帶新會員,療程卡客人帶新療程卡客人,而這些療程卡客人,又都是潛在的會員。說明:這個策劃也可以只做會員,不做療程卡客人。多配合設計一些12、120、210之類的價格,以便讓人更容易記住這個“非常1+2計劃“
二、“時光機”保養計劃
人們之所以來美容,是想讓自己看起來更漂亮更年輕。30—50這個年齡段,是一個女性一生中的“衰老恐慌期”,她們很在意自己的眼角、額頭是否多了兩道皺紋、很在意自己的臉上是否又多了幾道斑點、很在意自己的眼袋……并且還刻意的將自己與周圍的同齡女性進行比較,自己是否算是社交圈中“看上去最年輕的那位”?
因此,這個“時光機”策劃是針對女性恐衰老的心理而設計:活動期間加入的會員,不但可以享受優惠,享受會員的所有權利,還可以免費乘坐“時光機保養班車”——**美容院首創的“時光機”保養計劃,限額50人(依具體情況)。針對女性的某個易衰老的部位進行1個月或者1年的特殊保養,以減緩衰老,這個計劃主要在于技術上的討論,美容院老板可以與美容師商量一下,無論內調還是外養,只要能有延緩衰老的作用就行,而現在據科學發現能延緩衰老的東西或配方太多了,就是有些麻煩,一般人因為工作家庭沒有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!),也有相當一部分人是不確定其效果,因此,很多對健康、美容有益的東西,像什么按摩術、藥材、配方都沒人堅持下來。所以這個方案還是很可行的。
方案特點:
1.“減緩衰老”——直達消費群體內心,誘惑力十分大!
2.如果“時光機”保養計劃可行并且成功,既與會員卡捆綁增加會員卡的銷量,又可單獨做為一個產品增加利潤、現金。
三、專門針對療程卡客人的“U卡升級計劃”
有的而客戶寧愿單個單個的辦理療程卡消費,也不愿成為會員,哪怕后者更為省錢。因為這批人的需求很直接,她們往往是先有需求,再根據需求尋找解決的服務。就像有些人寧愿單個的辦理電信的固話、手機、寬帶業務,也不愿辦一個金額巨大的套餐,其實算起來后者要比前者省錢——據我觀察,大部分人都是這樣。這里的原因與會員卡和療程卡的情況有些相似,
①人們有了A的需求,但不確定以后是否會有需求B;
②人們有了A的需求,并且滿足了之后,又有了B的需求,此時再重辦理一個A+B的套餐似乎“傻”了些;
③人們有了A的需求,即使現在沒有B的需求,但知道以后會有,但也只愿意“當B發生的時候再說吧”。其實,我們很難開發出一套統一的會員卡服務,來滿足這類人群,每個人的需求不同。因此我的方案是:用會員升級計劃代替療程卡。我認為療程卡產品的消費不具有“記憶性”,就是我在您這里辦理了一個護理療程卡,療程結束后,如果我終止在您這里的服務,不用放棄任何“成本”。如果采用會員升級計劃,即使療程結束,我仍然希望在您這里繼續消費而不是別家。因此,這個“會員升級計劃”具體如下:店慶期間,凡是療程卡客戶,均可得到一張U級會員卡(本意是待升級的會員),之前的消費記錄(以積分形式)在會員卡里,這樣療程卡客戶升級為U卡客戶,U卡客戶可以選擇繼續療程消費,累積積分。
積分的作用:①U級會員卡升級到會員卡,其會費依據U卡里的積分來優惠。
②優惠活動,比如積分贈禮、積分打折等(作用
②也可忽略);U卡客戶也可以直接升級為會員,享受會員服務。
說明:要使療程卡客戶在短期內轉為會員,難度很大,這是由她們的消費理念決定的。這個U卡升級計劃只能增加療程卡客人轉為會員的概率,配合上面的“時光機”保養計劃和“非常1+2計劃”,會有一定效果。
四、其他準備:
1. 另外比如“**產品/療程效果批判會“、“尋找資深美人”、“發現上帝之手”(美容師的手)之類的活動,頒發“客戶發現問題最多獎”、“終身美人獎”“上帝之手”等,因為您要的是能出現金的策劃。
2. 除了主推活動,店慶期間慣常的打折、贈送、發放宣傳單,您一定有很深的經驗,應該配合著舉行。
3. 不要放過客戶在享受“免費體驗“的這段時間,是您推銷服務的最佳時機。
4. 最好準備一個宣傳冊,將主要宣傳內容表達出來。
美容院活動方案3
一、活動主題
愛在七夕,情濃一生
二、活動時間
20xx年__月__日—__月__日
三、活動內容
七夕情人節起源于牛郎織女的美麗愛情故事,相愛卻不能享受,這是一個屬于情侶的節日。我們可以通過這個節日讓相愛的人更加懂得珍惜對方,讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動,從平臺征集單身朋友報名,宣傳活動。在8月9日當天,現場活動配對,配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進行活動合作,互相支持提供活動禮品。同時也可以在網上進行秀恩愛情侶照大PK,通過在網上各大平臺推廣,征集情侶的甜蜜照,采用投票轉發方式進行評選,最終通過票數確定前十名,享受一定金額的美容護理體驗。
四、活動準備
1、在情人節8月9日當天,準備現場布置,鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展臺、LED燈。同時布置好工作人員:主持人、禮品派發人員、簽到人員、調音師、服務員等。活動一定得提前彩排三次以上,確保整個活動的'流程以及安排。活動當天要靈活調配,不能因為小的失誤而死教條地執行,根據現場實際情況安排和促銷。
2、活動文案在一個月前就要開始準備,半個月前要定稿,通過各大平臺去發布,在網上大幅度地去宣傳本次活動,報名名單及時反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項
1、前期宣傳工作極為重要,特別是活動的配圖,贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關鍵。
2、活動期間,美容院要團結一起沖業績,這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣,激勵好的狀態。
3、活動現場要提前彩排,調動好現場氛圍,活動是為了后續的收費服務,所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院活動方案4
一、促銷主題
讓您美麗,讓您的男人心動
三八節日—“專為女性預備的雙重厚禮”
二、活動時間
3月3日——3月9日
三、活動對象
三八婦女節是女性節日,參與者一般選定是女性,年齡大部分是18歲—45歲。
四、活動目的
1、提升美容院銷售業績,吸納新客源;
2、打造美容院的品牌形象和知名度(美譽度),提升顧客忠誠度;
五、促銷內容
各個美容院的促銷形式和促銷內容都迥然不同:打折、買贈、免費體驗等,美容院要應用這些促銷形式體現出新味來。
抽獎促銷
案例1
美容院:讓您美麗,讓您的男人心動
案例內容:
在1個月左右的時間內,消費滿380元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品,此中有上計,更有上上計,就看你有沒有棄小博大的妙計:
上計:憑消費憑證贈高檔美白潤膚露1支;
上上計:棄小博大,放棄贈品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動,給男人心動的驚喜,才是上上計。
獎品分設有:DVD,電動剃須刀、袖珍收音機及照相機等。
案例2
三八節日—“專為女性預備的雙重厚禮”
活動內容:在活動期間內,凡在購買500元產品的消費者將有機會獲得以下禮品:
1)手機1臺,市值人民幣1500元左右(限1個名額);
2)手機充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);
操作細則:
1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機1部、充值卡10張),并把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎數據庫;
2)在消費者購買滿500元產品時,將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內;并贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費積分抽獎)
3)在活動最后一天,聘請國家公證處公證人員進行監督,把一整套抽獎卡(獎品編號和顧客的手機號碼)放入一密封的抽獎箱中;
4) 國家公證處的監督下,抽出中獎的卡號;
5) 中獎的獎品,將根據顧客抽取的`獎品編號獲取,若抽取自己的手機號的消費者都可獲得秀顏防曬霜 一支。
其他促銷形式:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加**元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
有獎問答。提的問題都與化妝和保養有關,主要目的是讓女性同胞關愛自己,讓男士了解如何為身邊的女性服務,為她們著想。
美容院活動方案5
圣誕元旦人們紛紛穿上盛裝,做好護理,以最美的狀態迎接佳節的到 來。近年節日經濟所蘊藏的商機引起了大家的取視,美容院美發店如何根 據自身的情況和資源,突破原有促銷模式,充分利用節日消費特點來達到提升銷售業績,鞏固顧客忠誠度,幵拓新客源呢?大部份商家第一個念頭 就是打折。的確,打折促銷是一個吸引人眼球,拉攏客戶最快最直接的方法。可是,你想過沒有?你在打折,他也在打折,全都在打折,你的優勢是什么?比人家價錢更低嗎?這種顯然是不明智的,因為這樣會造成惡性 循環,把價錢壓得越來越低,甚至虧本的去做。這樣劃算嗎?重慶杰特集合多年的美容院經驗,美容院美發店經營現狀及圣誕節(元旦〉的消費特點,確定了定位正確、主題鮮明、形式創新、文化氛圍的促銷原則,待策劃此方案以供美容院美發店參考。
1.1 促銷主題:第一屆XX店圣誕(元旦〉歡樂美發節,五店聯動,讓你美個夠。
1.2 促銷目的
(1)當活動定位為美發節,一下子就把自己店的檔次提高到了一個新 的平臺。
(2)此活動最好由美發連鎖店來實施,這樣效果會更好。
(3)利用商品換購優惠拓展新客源;
(4)提升顧客消費金額(客單價)促進美容院銷售業績:
(5)加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度:
1.3促銷時間 12月23日一20xx年1月6日
1.4 促銷形式換購+抽獎+情感+送大頭貼
1.5 促銷內容
1.5.1 打折:活動期間,新顧客憑未消費完畢的`其它美容院護理卡在本美容院美發店開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過該卡一半的次數〉,同時亨受正常開卡優患政策:憑其它品牌護膚品空瓶 (或包裝盒)美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優患,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優患:,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優患(注:總數不超過三個〉:
1.5.2 送會員卡:活動期間.所在老顧客可獲贈由美容院美發店贈予的【美發節感恩金禮卡】一張〈金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費總額的5%—10%,限在活動期間使用〉,活動期間憑此卡面值金額在美容院美發店可抵扣相應消費金額;
1.5.3 抽獎:活動期間,凡在美容院美發店消費金額在XXX元以 上的顧客均可參加“幸運大轉盤” 一次轉盤機會,〈即轉盤里劃分50至200 元不等,由顧容轉動轉盤,指針指向哪個區域,就可以往她會員卡里充多少錢。〉
1.5.4 送賀卡:活動期間,顧客凡在美咨院美發店消費均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內圣誕樹匕上,老顧客均贈予精美圣誕賀卡(或新年賀卡〉一張: ^
1.5.5 送發型圖或大頭:很多客人都想到一些自己沒有過的發型,如果能采用一些發型設計軟件給他們設計幾個發型,或幾個大頭 貼,作他們做完頭發時送給他們,或發QQ給他們,客戶一定會很高興。
1.6 備注事項
1.6.1關容院美發店店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望:
1.6.2活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架)派發活動單張, 電話告知老顧客等形式進行傳播:
1.6.3制定活動銷俜目標,并分解給各美容師(發型師)相應任務, 活動結束后按照達成率
情況進行獎賞。
1.6.4采用美發店會員管理系統給顧客建立好檔案。
1.6.5此種方式就比單純的打折促銷效果好的多,顧客既可以換 購,又可以抽獎,還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹上,把節日的氣氛推向高潮。多元化的活動,陪顧客一同共度過佳節,你說好不好。
美容院活動方案6
一、活動主題
(一)主題:20__七夕情人,真愛無限活動
(二)主題:愛我,就勇敢說出來活動
(三)主題:情意無價,愛我有獎
這些主題主要側重于針對情人節的文化營銷。七夕情人節是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題,在促銷內容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務為主,如美容和美體等。
二、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:
活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:
活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
三、活動內容活動
(一):“20__七夕情人,真愛無限”特惠活動活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優惠;注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優惠(折上折)
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(三):
“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或__元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;8月26日17:00現場揭曉評選結果,評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的.中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);
四、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
b、懸掛橫幅(活動主題);
c、海報張貼或_展架展示(活動內容說明);
d、夾報;
e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
五、活動備注事項:
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、此方案僅供參考,具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充
美容院活動方案7
活動主題:迎新賀歲,XX美容院感謝有你
活動時間:1月1日到2017年1月6日
活動方案:
1、新老會員有禮相送活動
年底一般的營銷型企業都會開展酬謝這樣的終端會議,美容院為了答謝新老顧客的喜愛,也可以推出類似的答謝活動。譬如“新老會員有禮相送”,凡是在2017年1月1日到2017年1月6日期間到店消費的顧客,都可以領取一份精美的禮品。
對于持VIP會員卡的會員,要給予足夠的優惠,譬如在活動期間可以享受項目五折的優惠,或者產品XX折扣優惠。這樣就能夠吸引顧客辦卡,刺激新顧客的開發。
2、砸金蛋來贏大獎活動
美容院的活動一定要做的有氣氛,并且顧客要能夠參與其中。所以在普麗緹莎看來,活動的趣味性很關鍵。如果是以前那些一元抽獎之類的活動,顧客已經沒有新鮮感了,愿意參加的少。可以開展一次砸金蛋的活動,在2017年1月1日到2017年1月6日期間,消費如果滿一千元的顧客,可以獲得一次砸金蛋的機會。獎品各異,一等獎是蘋果7,二等獎是烤箱,三等獎是美容套盒一件。獎品老板提前想好。
3、家人同行五折活動
元旦是中國傳統的節日,對于國人來說,家庭圓圓滿滿是最重要的。所以為了讓顧客感受到合家歡樂的氛圍,可以邀請顧客以及他們的家人來店里,參加“家人同行一折活動”,活動內容很簡單,顧客攜帶一位家人同行,那么其家人在店內購買產品可以打五折,最高限額三百。
4、元旦做最美麗的女人
元旦的時候可以邀請瑜伽老師、美容導師或者心理專家來現場,和顧客們交流,學習。這其實是我們美容院送給顧客的附加值服務。這樣的活動一般很受顧客的`歡迎。但是在活動之前,要提前的通知顧客,確定好參加的人數。如果店內的顧客對于美容化妝養生感興趣,還可以請相關的專家授課,為現場的顧客解答難題,共同的討論。
美容院活動方案8
一、低門檻法
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種.種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
二、限量法如:
“三八”婦女節只需要花38元的促銷標語,美容院全部服務項目“38特價優惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法;
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的'形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
四、對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
一、如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;
二、如果顧客現場能成交,根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數,多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產品,額外再送手護10次,卵巢保養10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養成習慣就很麻煩。
七、現金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優惠,同時送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次時,返現金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
八、體驗法:方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業之際,在周遍社區散發6000余張宣傳單,宣傳其推出的“ 1 — 30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據消費者來店購買順序依次定為1元—— 30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“ 0 — 25元體驗價,體驗后,根據感覺付款”的促銷活動。活動規定,凡在本店體驗任何美容服務項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來,就拿街邊派單來說,到現在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優惠券,學生卡,網上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區分很重要。
十、超值法:活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xx錢的禮包:送一個大禮包包括:xx產品價值148元。xx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養經典套又如:顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規銷售的產品。
十一、抽獎法:美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十余種,其中吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現金活動”纖體項目服務卡:2000元/10次(無產品)推薦產品搭配:腹部減肥:循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關于精油空瓶的相應抵用金額:1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油) 2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注:總數不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套半價購眼部特護一套455元三折購夏季養膜一套572元
美容院活動方案9
活動時間:
20xx年12月1日
活動地點:
美容院各大直營店
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的`會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
美容院活動方案10
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題
美容院感恩答謝會
三、活動時間
20xx年1月XX日至XX日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內容
(一)前期準備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)
8、節目準備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
1、簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
2、服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
1、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托;
2、以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老板發言階段——美容院管理者答謝會致辭
1、美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
2、會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——員工風采展示
1、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
2、然后美容院員工上臺表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的.用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月XX日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院活動方案11
一、行銷思路
慶圣誕、賀元旦,紅門與您共狂歡。通過此次活動,一是提升紅門品牌,二是尋找賣點,增加客源,三是渲染節日氣氛,提高紅門品味。
二、實施細則
1、裝扮
(1)門外:門口擺放圣誕樹,不低于2.5米,圣誕老人不低于1.8米,TOP上定上慶圣誕、賀元旦活動公告或懸掛橫幅標語,標語內容:紅門火鍋店祝新老朋友圣誕、元旦快樂!
(2)店內:①臨街玻璃幕墻上用噴雪寫上Merry Clmistmas!Happy neall>本文標題:20xx年美容院元旦活動方案大全精選5篇文章由作者liutongbao投稿,,如果覺得有幫助歡迎收藏轉發!
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美容院活動方案12
準備工具:
1、橫幅——2條
3月8日,向天下偉大的女性致敬
38元可體驗價值980元儀美減肥完美體驗療程
2、展架—X展架或易拉寶海報
3、店內氛圍布置——
彩帶、彩色氣球、裝飾品、陳列布局。尤其布置女人月的`芬芳,自己的節日想要怎樣的環境。把前臺區域設置成產品促銷臺。小禮品(表達對偉大女性的致敬)、精油、防曬霜、套盒等。做全線促銷,每一位到店顧客都能帶走店內的任意產品,前臺專人負責。突出歡度女人月
另:圓形貼標——歡度三月女人天
4、卡——38元活動拓客卡
名片大小,2盒足夠。或者小的現金券形式,方便攜帶,設計精美。
推廣:
1、短信平臺——短信通知,女人月的促銷活動
先減肥后收費!不減不收一分錢!歡度女人節,每天前38名電話預約可38元享受980元明星減肥療程!儀美專業減肥xx店,電話:xx
2、外出宣傳銷售——員工分隊分組PK,激發最大戰斗力。
一定是獎懲都有,獎勵及時,懲罰有度!
3、老顧客——轉介紹
賣給老顧客,老顧客可以送給朋友。
4、異業聯盟——邀約去單位
提前鋪墊,可聯系店內熟悉客人,老板的關系網絡,提前聯系該單位的人,約定時間去其單位介紹此卡,現場成交。
56、網絡團購——
網絡團購效果好不好,上了再說,不上不知道,多少也是新顧客。
美容院活動方案13
美容院七夕情人節活動主題:七夕情人節 真愛永相隨
美容院七夕情人節活動目的:利用七夕節,增加美容院的客源,提升銷售業績,同時也惠顧老顧客,增強顧客粘性,另外也達到宣傳美容院的作用。
美容院七夕情人節活動時間:20xx年xx月xx(時間為一個禮拜為宜,時間太短沒有效果,太長店內沒有氛圍)
美容院七夕情人節活動對象:所有女性顧客,特別對象(已婚女性,戀愛女性,即將脫單女性)
美容院七夕情人節活動內容
1、凡是在活動期間,進店女士都能夠領取精美玫瑰一支或者是神秘禮物一份;
2、凡是在活動期間,有男士陪同女士進店,都能夠免費領取精美玫瑰或者是神秘禮物一份,女士做任何一項護理項目,男士可以免費享受一次肩頸護理項目體驗;
3、凡是在活動期間,購買產品享受原價八折的基礎上,可以再享受九折優惠,折上折優惠讓顧客感受到更實惠;
4、“愛意傳遞”活動,凡是自活動期間,男士贈送老婆(女朋友)指定美容項目卡或者是指定美容產品套裝用以表達愛意,美容院可以為其傳遞愛,表達愛,為老婆(女朋友)送上一份意外驚喜或者是贈送三次免費的面部護理項目(一次芳香開背護理二選一)。
5、凡是在活動期間,消費金額滿1699元,可以贈送指定玫瑰花一束(顏色任選),贈送玫瑰花僅限情人節當天,附贈賀卡和愛情寄語;
6、為愛而聚,凡是在情人節當天,進店消費的`情侶顧客,可以免費抽獎一次,贈送玫瑰花一束,辦理身體項目卡,贈送面部護理項目;
7、有愛大聲表達出來,凡是進美容院的顧客,能夠大聲向對方表達深深愛意的,美容院贈送價值1999的粉紅絲帶美胸護理一次,和玫瑰花一束。
七夕情人節活動宣傳
1、宣傳時間:xx
2、宣傳方式:店外橫幅標語展示,店內易拉寶,廣告屏活動內容展示,微信朋友圈活動傳播,老顧客電話、短信、微信傳播。
七夕情人節活動注意事項
1、活動海報設計要有感染力,現場氛圍要浪漫,布置要有愛意色彩;
2、員工表現職業化,用高標準,高要求,高禮儀接待顧客;
3、活動禮品做好充足準備,玫瑰花提前約定好;
4、員工熟練活動內容,熟練銷售話術。
美容院活動方案14
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來x
達成思路一:美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
達成思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末)
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:發起單位:x市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《xx報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:xx美容院等
評選主題:(以下類似若干)
1、卓越服務星級美容師評定會
2、美麗天使星級評定終極PK賽
3、"我最喜愛的美容師"星級評定
小立意者:
自己的.美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容
做為訴求點來進行操作,如:
1、xx美容院美容師服務技能演武大賽
2、xx美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務投票賽
操作流程:
一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少x),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
五、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素:
1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么
除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
6、一個月后,為什么一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成x老顧客如何給到利益
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發給新顧客;
活動對員工全體培訓:
培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品。
宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發給美容院)
五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎,最佳服務獎,最佳禮儀獎,最佳才藝獎,最有人緣獎等
美容院活動方案15
一、促銷主題
元旦歡樂行,好禮大放送!
二、促銷目的
1、利用優惠促銷,拓展新客源;
2、刺激顧客消費金額,提升美容院銷售業績;
3、加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度。
三、促銷時間
20xx年12月25日——20xx年1月10日
四、促銷形式
積分+抽獎+情感
五、促銷內容
1、積分兌換
元旦促銷活動期間,凡是美容院會員顧客均可享受2倍積分,同時,還可以獲得大部分商品打折后購滿1000元返400元券,該券還可以兌換相應的元旦節促銷禮品,多買多返!
2、開卡優惠
新顧客在元旦節促銷活動當天辦卡,可享受開卡優惠政策,此外,顧客還可以獲得美容院送出相應的驚喜禮品!
3、幸運大抽獎
活動期間,凡進店消費金額在680元以上(包含680元)的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次抽獎機會。(即轉盤里劃分100元、150元、200元、250元、300元、500元的區域,由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區域,當場兌現獲獎現金。)
4、元旦心愿祝福
元旦節活動期間,顧客凡是在美容院消費均可填寫新年愿望卡一張,該心愿卡粘貼在美容院文化墻上,同時填寫完后都可以獲得精美的元旦賀卡(或新年賀卡)一張。
六、促銷注意事項
1、美容院在元旦促銷活動之前,必須把店內及店外適當布置,給顧客營造一種節日的氣氛,刺激鼓勵的消費欲望。
2、在活動之前,美容院店長必須分配好各個崗位的`工作安排,避免在活動進行中出現差錯。
3、在元旦促銷活動結束后,要求每位參加活動的員工提交一份工作報表,總結這次活動的成功與不足,為下次成功促銷奠定基礎。
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