(通用)上半年工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結1
一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上,不斷學習各項理論知識,積極參與x組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網絡意識;第四,強化合作意識;第五,強化創新意識;第六,強化服務意識。
3、在工作中轉變觀念,增強了為人民、為x、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想,一切從孩子的實際出發,一切從孩子的全面發展出發,滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等,代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調查研究,努力使教學組織的活動符合他們的'需求。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記x員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,做好學校交給的各項任務,爭取學校領導、師生的支持,創造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年工作總結2
上半年已經結束,團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會,都應該把握機會,如果不想選擇性失明,總結是的方法,反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現代的企業已經無秘可言。社會形態變得更加多樣化,互聯網環境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業的精髓我相信會給企業及自我帶來成長,至于有沒有其它的壞處,如果有也是因為我們自己沒有做好。
上半年公司重點做了四件事:
一、切斷負能量,目標趨向一致
今年春節過后,我在公司仔細思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發現一個巨大的風險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家帶來的特點是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來(市場環境、經營環境或產品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態發現了變化,從解決問題到解釋問題。市場環境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題,導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因,最后發現其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環境(經濟、市場、經營、趨勢等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在悄然無聲中產生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為中心思考,當目標明確后,所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量,從上往下大家都變成了為完成目標而統一行動,過往的負能量雖然還存在著,但已經變成工作的一種困難,有困難不怕,因為工作就是要解決困難。
二、確立了公司發展的中心思想
公司在發展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經過對過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發展的目標和戰略規劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門之間、地區之間(公司)、業務之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協同發展。說白了,就是各個管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯的話說:如果兩個部門不能配合,肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位,部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規則導致的,但規則可以改)。
大框架:我們將業務進行梳理和分類,哪些是需要穩定發展的,哪些是需要快速發展的,哪些是需要等待機會的。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準”,而業務在“增量”上多下功夫。
大成效:業績指標和財務指標同步達到,這對于業務團隊挑戰比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在業績和成本之間學會權衡,追求人效。
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實現目標的路上,總體是輕松的。
三、制定了各個城市(公司)的目標和打法
企業往往不太清楚基層市場的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有偏差,導致決策者在決策的過程中過度依賴數據分析。這種不貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的`經濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不同,所以不能以一套標準的打法用于所有的城市,應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數據(集團提供更多的參考數據)和具體方法應該由當地的管理團隊決定(設定)。當地公司的目標和打法確定后,總部需要做的是協調資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂,向的方向優化,時間長了,員工和管理者的工作步調將變為一致。
四、打通了集團內部管理和業務的底層數據
研發部用了一年的時間將集團各地市管理和業務的底層數據全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層數據的好處到底體現在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在管理中的深度應用
你可以理解時髦點,就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在考核期(三個月)結束我們才知道這個員工是不是合格,但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,系統都能分析和預測該員工是不是合格,讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個產品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業務)共享需要建立在數據通訊之上,就必須通過技術打通底層的數據。
簡單的說,高速公路和經濟發展的關系,高速通了并設定相應的規則,跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:
1、先有隊伍還是先有銷售
有些產品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售,而沒有思考原有銷售團隊資源利用化,就導致有些產品落地以后發展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門不同和層級不同,導致大家的力不是往一個焦點上使,員工的目標完成了,公司的目標反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難
每個季度下任務的時候,大多都在討論目標的困難,而不是討論目標的缺口(困難)。表面上看區別不大,其實是天壤之別,前者是希望降任務來完成目標,后者則是想辦法來完成目標。
4、還有多少管理者不懂業務或脫離一線
前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標員工是最有決心的(行動力),反而這個組織的領導沒有決心(沒有行動力),舉了一個例子:日月神教要統領江湖,下面的小嘍啰口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。
一個企業的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:困難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!
上半年工作總結3
過去的半年里,在車間領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。我們雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下四個方面的不足
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊,沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由于車間大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同質量部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。
三、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的'責任心,對生產班組領用的輔助,安排專人協同現場管理和倉儲員,遵循相關實施辦法并加大執行力度,統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空,逐漸讓員工養成良好的節約習慣,這樣車間提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
四、安全生產方面
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定,對一些問題的處理原則性堅持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護不到位,不按照正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進行操作,以及各道工序完成后不進行檢查和復驗等,為安全生產留下了隱患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監督檢查還很不到位,沒能及時發現和糾正員工存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。違章發生后沒造成安全事故的,我們個別安全員顧予面子問題沒有按照規章制度進行處理。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在,員工三違現象仍比較普遍,這都體現出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
明年工作計劃:除了完善上半年存在的問題外我們還要使現場管理向縱深發展,克服現場管理深入不夠,加強生產現場管理,解決生產實際問題。加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。與裝配車間、物流部等部門加強溝通協作,完善生產指令,物資計劃等。根據我公司的產、銷、存情況,認真搞好安全生產工作。將在“標準化、規范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索,努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。
上半年工作總結4
不知不覺間,來到新城已有兩年,在昆山項目工作也將滿一年,在項目一線的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
一、上半年工作總結和職業規劃完成情況
在20xx年上半年中,我給了自己一個清晰的定位,即作為一個新員工,是一個邊工作邊學習的角色,在認真工作的同時要努力學習,以盡快成長為一名職業化人才,為公司創造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業規劃,寫了八項準則,作為我近三年成長的指導,現在分條總結一下這半年完成的情況。
1、“這段時期是汲取知識的時期,作為一個問路者的角色,虛心的學習就是的工作。了解各種流程,熟悉各種規范,學習各種專業技能,實際操作各種工作細節,努力積累一個技術人員所必需的基本知識,磨練出一個職業化人才所必需的基本能力。”
上半年我在這一目標上完成較好,上半年昆山的技術工作是我一人來完成的,通過與總部各部門和項目公司各部門溝通,對流程有了更深的理解,做事的重點除了是否及時準確,還應考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作,通過審圖,學習到了大量的專業知識和規范,同時各種繪圖任務、現場技術支持、繪制單片等工作也讓自己的專業技能不斷地提升。
2、“在這段時期內,要形成一個知識框架,對房地產行業所接觸到的細節都要產生一個正確的基本概念,不要相信自己的直覺,要相信現實的數據和前輩的工作經驗。現實是變化發展的,也要隨時更新自己的觀念,對整個市場和技術層面有個清晰的概念,積極和前輩交流溝通,有錯誤的觀念要隨時改正。”
在上半年的工作中,對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認識,體會到溝通的重要性,各個部門的工作不是孤立的,一定要圍繞著項目的大目標來運行。整個房地產就是一個系統,就像一個身體,各個器官甚至細枝末節的東西,都要為這個身體的行動所服務,多余的動作不要做。經過上半年的工作,看問題的角度逐步轉變,先從整體再到局部,分析利弊也越來越客觀。
3、“在這段時期內,要完成思維方式的轉變。思考問題的角度要放寬,任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權衡一下。嚴格避免出現與同事的矛盾或其他對公司不利的情況,工作中堅決執行領導的決策和意見,創造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致。”
二、工作心得
1、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉過來流轉過去,到最后還是形不成統一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節點成果,一定以評審會的方式,把相關各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統一意見,簽字認可。這樣能提高溝通的效率,節省大量的時間。
2、在上半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術工作者做好技術支持,嚴格執行三級審核制度,在圖紙上嚴格把關,把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實變更的執行情況。
3、在上半年的工作中,我學到了很多技術層面的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的.道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓
經過上半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作,要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術支持,還要和設計院、政府部門進行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對設計院的控制力度不夠;
對設計院的控制力度不夠重點體現在有些方案、施工圖的推進不順利。有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠,到時候還是完不成。在進度控制上,以后要在計劃完成的時間節點上提前一段時間,以應對臨時的事情。另外,以后與設計院的聯系上,除了聯系項目負責人和手下干活的人,要多聯系設計院的領導,讓他們參與進來。
3、對圖紙不夠熟悉,看圖時間少;
在上半年工作中,發現圖紙的問題非常的多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活,但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務現場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖,看了圖再去現場工地去發現問題,解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時間來審核,做事不能本末倒置。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
四、工作計劃
下半年,XX四、五期、XX三期都將面臨交付,工作壓力會比較大,要好好利用工作一線的機會,多跑工地,增加自己的現場經驗;要做好與肖經理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點工作,要把項目檔案整理清楚;要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下半年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在昆山工作的這一年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到精細化,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:誠實做人、踏實做事。
上半年工作總結5
半年來,御景城服務中心在上級部門的領導監督下,在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,緊緊圍繞公司的品質要求,認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現將總結如下;
一、維修方面
今年雨水季節來臨全對小區內所有空置房屋進行巡察發現問題的統一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區內所有樓道感應燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區保安的不足與缺陷,配套設施過差,人員素質過低,專業知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業培訓,學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。
在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區業主的財產和生命安全。
三、保潔方面
本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質部的`要求,給小區業主創造了一個干凈的居住環境。
為使服務質量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓,員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業主的投訴。為此,服務中心將典型的事件形成了案例,放在崗亭組織學習,教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知,在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
四、下半年的工作打算
1、培養市場。樹立品牌意識
2、總結上半年的工作經驗。做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業的知名度。
3、配合開發商做好一切工作
4、結合小區實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
上半年工作總結6
時間過的真快,不覺中半年過去了,招生取得一點點成績,但與公司的要求距離還很遠,所以我們要不斷學習,提升個人綜合能力,繼續服務好社會大眾,為公司的發展盡微薄之力。
一、注重團隊合作
首先,業績的取得是團隊凝聚力的體現,個人再有能力那也是有限的,團隊抱團方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對策克服困難。
二、明確責任目標
根據公司下達的任務年度目標,作了月度目標分解,緊扣月目標量,根據市場淡旺季,下達招生部每月目標量。
三、利用內部資源
如何利用好公司現在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當然,學員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養師,我們對所有醫院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進,作好動員,收獲很大。同時也讓合作醫院了解我們起跑線更多的優勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發展模式。
四、發揚吃苦耐勞精神
不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復一日,每一天都有我們的招生宣傳單發送出去,我們也不斷接到學員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區一日游,天天在外賞風景,羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報。
五、以優質服務和培訓質量取勝
職業培訓市場的激烈競爭,無疑是作為職業培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭,培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養,熱情的接待服務,讓學員愿意來學習,放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑,好多學員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續發揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的.生命力,才能持續壯大,長久發展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力,從未發生過學員投訴事件,獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。
六、勇于擔當
人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,認為從管理到銷售收獲挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力,進一步的發揮。
2、銷售的知識還要進一步提升,銷售的技巧有待提升。
3、團隊合作還需要加強,互相取長補短,把集體的力量發揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達的任務目標。
2、增加新血液,不斷擴大市場份額,提升招生業績。
3、集中做好承接人社局的789就業培訓工作。
4、公司協助創業培訓學員的落實和培訓工作。
5、招生部和培訓部組合,更好的服務于學員,提長培訓質量,提高工作效率。
上半年工作總結7
雖然我是去年下半年才成為這所學校的老師,但是我作為一個高校的新老師,我很滿足自己上半年的工作表現,并且從期末同學們的成果也可以看出來,我上半年的教學成果還是很不錯的。并且我負責任課的那幾個班的班主任也特殊滿足我的工作力量,雖然這個學期工作被排的很近,工作很忙,但是我卻感到特殊的充實,以下就是我對自己上半年的工作總結:
一、工作力量得到認可
我是去年下半年來到學校的任教的,那個學期學校為了測試我的教學力量,還只是給了我兩個班,我只需要教兩個班的高數課就行了,最終我表現的很從容,很好的適應了這份工作,所以今年上半年學校直接又給我新增了兩個班,我的工作任務直接就是翻了一倍,但是我卻沒跟教育主任訴過苦,雖然比較有挑戰,但是我覺得我并不就是我完全沒盼望做到。
首先我就合理支配好了自己的時間,對四個班的學習力量進行分析,計算出我應當進行的教學速度,每個班的同學都是不一樣的,上半年我幾乎是犧牲了全部個人時間,但是結果還是很好的,至少四個班在期末考試來臨之前,都順當的結課了。
二、時刻想著提升工作效率
通過總結去年上半年的教學,不難發覺,其實我跟那些資深的老師,差距還是有的,比如我上課的方式太過于單一,這一方面我也是特殊的重視,為什么別的老師,就能在有限的時間里,讓自己的教學質量提升那么多,這也是我今年上半年教學的時候始終在思索的一個問題,于是我就開頭查找解決方法,由于我是真的喜愛這一行,我想讓自己變得更優秀,以下就是我上半年做出的一些工作。
1、我開頭向那些有五年以上教學閱歷的資深老師請教,遇到問題我就向他們請教,究竟別人工作時間比我要長,懂的確定比我多,能現搬硬套去查找自己的教學方式,何樂為不為呢。
2、現在互聯網這么發達,網上名師教學的'課程一大推,我從兩個方面下手,一種是去聽了一種“怎么當一個好老師”的課程,另一種就是大面積的去聽一些名師給同學的上課的視頻,漸漸的總結他們比較有效的上課方式,合理的運用在自己的工作上。
三、拉近跟同學們之前的距離
不得不說,今年上半年我跟同學們的距離拉近了許多,由于我做到了多跟同學的進行溝通,比如上課有哪些不懂的地方,或者是對我的上課方式有什么看法的,我都會專心的聽取,讓他們覺得我在敬重他們了,二者之間的隔閡自然就沒有那么大了。
上半年工作總結8
歲末將至,回首上半年來,我始終堅持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方應對自己20xx年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務必有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,透過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后透過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,透過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的`服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務潛力,個性是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
上半年工作總結9
半年工作結束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在XX物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為XX物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們XX物業也都一直在努力,作為一名XX物業的安保工作者,我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,XX小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給XX小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的',XX小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
上半年工作總結10
時間如梭,20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧這半年的工作,我們不僅取得了一些成就,也明白了許多需要完善和改進的方面。
在這半年的工作中,我主要負責了新技術的研發和應用,通過不斷探索和開拓,我們取得了一定的成績。在應用領域,我們引入了人工智能和大數據等技術,提高了系統的智能化和自動化。在研發方面,我們不斷創新和突破,推出了一系列的新產品,為公司帶來了巨大的.利益和回報。
同時,在工作中也遇到了一些挑戰和困難,需要我們緊密協作,積極解決問題。我們團隊一直秉持著務實和創新的行為準則,以客戶需求為導向,不斷發掘潛力,發揮特長,致力于為客戶提供更加優質的服務和支持。
回顧這半年的工作,我們取得了許多進展和成就,但也認識到了需要改進和完善的地方。我們相信,在未來的工作中,我們可以更加出色地完成各項任務,為公司的長遠發展和壯大作出更大的貢獻。
上半年工作總結11
一、上半年主要工作開展情況
(一)創新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創新與改善是企業求生存謀發展的永恒主題。今年我們更加注重創新與改善的有機融合。
一是將《管理創新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優化整合,重新修訂成《創新與改善活動管理辦法》,進一步明確了創新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。
二是將創新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發員工創新與改善熱情,有效保障組織目標的實現。
2、強化創新與改善工作運行機制。
一是加強培訓,為切實提高各級人員對創新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平,6月10日聘請了專業老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。
二是認真組織管理創新課題及改善項目的申報工作,截止6月底,全廠共申報管理創新課題18個,經審核篩選向公司申報了6個課題;經審核立項改善項目8個。
三是注重過程跟蹤輔導,對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導,目前各個課題和改善項目都在實施之中。
(二)績效管理工作
1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。
一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解,制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標考核評價方法,建立了部門關鍵績效指標(KPI)及其考核評價體系。
二是指導各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標任務進行分解,制訂內部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據一季度員工考評情況,督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。
2、加強督導,逐步提升績效管理體系運行質量。
一是一如繼往開展部門績效規劃的輔導,每月對提交的部門績效合約進行審核,發現問題及時反饋、輔導,尤其注重績效目標的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標有效達成提供支持。
二是強化執行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門,作為補充合約,按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。
三是每月組織召開績效考評分析會,總結分析績效目標完成情況,查找影響績效的薄弱環節,提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導,強化了部門工作的執行力,確保改進措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。
(三)對標管理工作
1、完善對標指標體系。
一是對標指標以國家局發布的創建優秀卷煙工廠指標體系為內容,分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節能減排指標等5項一級指標,細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業率、卷煙產品質量監督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。
二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環節,找準工作突破口,結合管理創新課題確立了一批管理性對標項目。
三是選取行業20xx年生產規模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優水平為標桿,設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創標,提高管理質量和效率,推進我廠對標工作上水平。
2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處,
一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》,該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化,同時以年度考核達標分為基準,對超過達標分的部門予以獎勵,低于達標分的予以處罰。
二是為不斷追標、達標、創標,提高管理質量和效率,營造全員參與對標工作良好局面,繼續對TnPM管理、生產效益(質量和消耗控制、設備有效作業率)兩個專項對標項目組織實施內部對標活動,按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標工作運行機制。
一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人,負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協調。
二是指導各部門將對標工具運用到管理創新課題的實施當中。
三是按照“月度協調、季度分析、半年總結”的要求,加強了對各部門對標工作的溝通協調和檢查督導,及時總結,定期通報。四是運用PDCA循環法,及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃,確保對標工作扎實有效推進。
(四)制度/流程建設
為做好與標準化工作的對接,今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作,
一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規范、執行是否到位、監督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業務流程展開督查,從檢查情況反映總體較好,但也存在個別制度實際操作與現行管理要求不太匹配現象,已及時提出了改進建議。
二是繼續抓好制度/流程的廢、改、立工作,今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項,新建7項。
(五)統計管理工作
1、加強統計檢查與督導。
一是為做好中煙對我廠20xx年度內管監督檢查的迎檢工作,今年1月5日,組織相關專業人員對全廠的統計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監督要求進行了督導檢查,發現問題及時提出改進要求,并加以落實。
二是不定期幫助指導統計人員健全統計臺賬。
三是每月不定期檢查各部門的統計工作,確保各種統計報表上報及時、準確,統計資料完整齊全,從未出現任何違法亂紀現象。
2、充分發揮統計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平,及時發現解決生產物耗指標異常波動問題,堅持月度收集數據,季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟煙廠指標進行對比,及時糾偏,較好地發揮了統計參謀職能作用。
(六)信息化工作
1、認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神,信息化建設總體設想以符合行業發展方向和產業政策導向,與公司總體發展戰略和規劃相一致,符合公司資產布局和結構調整方向,堅持注重投資效率和效益為原則,去年10月至年初,針對各部門提出的需求,結合我廠具體實際,在進行市場調研的情況下,完成了年度投資項目立項和預算申報工作。
2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后,綜合實際情況,4月,制訂了《20xx年度公司批復預算項目執行計劃進度表》,明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施,在進行了市場再調研后,二季度配合物管科完成了今年IT投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外,4月建成了我廠圖書室圖書管理系統項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬,認真組織開展了公司財務及供應鏈系統內部常規調研和重點調研工作。
3、認真做好企業網絡與信息系統日常維護和安全管理工作。
一是做好信息系統的后臺管理與日常維護,開展季度巡檢和問題處理。
二是及時做好信息系統安全升級工作,做好節假日安全部署與檢查工作。
三是結合信息網絡與IT治理,3月分別對兩個機房UPS電源進行了檢修和維保,做好6S改善與危險源辨識,開展企業網絡和辦公設備的日常檢查與維護,保障各設備正常運行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6S管理要求,
一是一季度開展了辦公流程梳理,二季度,梳理了機房和數碼設備管理3項制度。
二是規范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。
三是4月和5月,圍繞今年信息化工作創新與改善這個主題,結合落實我廠6S管理要求,針對全廠網絡與通訊線路開展了創新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設和業務學習培訓,提升應用水平。
一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業卷煙生產經營數據統計應用項目培訓。
二是3月20日至4月5日,完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。
三是5月9日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織IT知識和業務系統知識培訓。四是6月,結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排,開展了中心機房和國家煙草專賣局行業生產經營決策管理系統兩項應急預案演練。通過這些培訓活動,鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質。
(七)質量體系建設工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初,根據上級文件精神,結合對以往工作的總結和調研成果,以工作的創新與改善為出發點,切實做好新的一年質量體系建設總體部署,先后編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的`文件,全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執行,做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認真確定并分解年度質量目標,確保目標實現。2月,針對公司和企業標準化工作的新要求,通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標,部門分解目標。接著,指導各部門分解到崗位(機臺)和個人,針對各分解目標提出具體對策措施,明確各目標實現情況檢查、數據統計分析方法和改進提高措施,同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措,促進全員樹立起“大質量意識,以預防為主,持續改進”的管理理念,做到公司的方針目標、企業的目標的層層落實,讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。
3、加強體系組織建設與培訓,按期落實各項工作與考核。
一是強化了體系組織建設。1月中旬,根據國家局及公司大體系的要求,重新調整了質量體系建設工作領導小組,確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員,明確其職責和工作考核。
二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬,召開標準化和體系管理專題會議,傳達貫徹落實煙草行業和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神,各部門按要求進行系統的學習和總結。3月21日,召開了標準化體系建設啟動大會,并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導。3月23至24日,組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月,在全廠范圍內開展了對國家局近期發布的6個行業標準以及公司正式發布實施的93個標準化文件學習培訓。
三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初,根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求,結合一、二季度內審工作,認真完成了部門和內審員考評工作,建立了考核明細臺帳。
4、認真組織體系文件梳理與評審,按期開展文件(記錄)專項檢查活動。2月中旬,按標準化文件的要求組織各部門對本部門編制與執行(使用)的文件(記錄)進行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議,討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬,根據年度檢查活動方案要求,以評價本廠審核整改措施的有效性,尋找質量管理體系改進機會為目的,開展了一次專項檢查活動,檢查了我廠20xx年11月份內審發現問題整改措施實施效果;驗證20xx年12月份認證監督審核發現的問題以及公司20xx年12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現行各類文件進行了初步梳理和匯總,同時結合標準化工作要求,按計劃,組織開展我廠質量體系文件評審和記錄的實用性和規范性開展專項檢查。對我廠現行的管理文件和流程進行了調查和評審。5月,對我廠引用中煙的記錄和企業自行制定的記錄進行了全面梳理和匯總,建立了我廠現行的標準文件、體系文件、規章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質量管理體系文件是否符合公司標準要求,5月13至25日組織開展了一次質量體系專項檢查活動,評審了生產設備和品管兩個部門的質量體系文件。5月18日-30日根據《公司20xx年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠范圍內開展了自查和整改工作,將結果向公司作了反饋。
5、按期組織季度內審工作。3月中旬,我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動,共提出整改項4項,一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執行率都在95%以上。6月27日至30日,組織開展企業本年度第二季度的質量管理體系內部審核,同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內部交叉管理體系內部審核工作。
6、做好體系問題統計分析與改正工作。
一是2月份對各部門20xx年歷次審核發現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳,認真對歷次審核發現的不符合項進行了統計分析,提出了改正措施。
二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬,積極組織責任部門對認證監督審核發現的4個一般不符合項進行整改,并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證。1月中下旬,積極開展對公司12月份內審發現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析,提出整改方案和整改措施,將65項問題的落實整改責任,并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發現問題整改措施的有效性專項檢查,認真驗證了其實施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作,雖然取得了一些成效,但也存在許多不足,主要表現在:
1、員工考核體系有待進一步完善。
一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放,細化和量化做得不到位;
二是崗位管理不太規范,缺乏一套比較完善的崗位規范化手冊;
三是崗位素質測評基本無標準,絕大多數是憑印象打分,致使崗位評價有失公平;
四是月度合約的制訂不太規范,績效標準、完成情況描述不到位。
2、管理創新與改善活動有待進一步提升。
一是不善于尋找工作中的改善點;
二是不善于從工作亮點中挖掘管理創新課題;
三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠;
四是創新不注重過程管理的現象也比較突出。
3、對標管理工作有待深入推進。
一是全員參與對標的良好局面還未真正實現;
二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作,但對標桿部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉,予以固化;
三是創新與對標的融合度不夠,大多數部門還未開展對標改善工作的立項申報,未將創新課題以對標方式制訂實施計劃。
4、質量管理體系有待進一步提高運行質量。
一是ISO9000標準和體系文件宣貫培訓力度不夠,全員對標準和體系文件的認知度不高;內審員審核技巧不高;
二是內審力度不夠、持續改進的重點不突出,組織開展質量管理體系內部審核和改進,全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯;
三是企業標準化建設剛剛起步,組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協調性和可操作性不強;
四是開展的體系文件執行督查專項活動效果不明顯,體系文件的有效執行率有待進一步提高。
5、信息化工作推進力度不夠。
一是信息化項目總體推進步伐緩慢,項目資金執行率不高。
二是員工培訓不夠,培訓計劃目前只實施了4項。
三是各項信息化制度有待進一步梳理與完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步,企業管理科繼續按照年初制訂的工作思路,進一步在完善對標工作機制、規范績效管理體系運行、加強制度流程建設、發揮統計參謀上下功夫,一如既往地認真履行參謀、助手、協調、服務、把關、督導等六大職能,做好創新、對標、績效管理、統計管理、制度流程建設等工作。
1、進一步完善對標工作機制。
一是要繼續加強對標管理的宣貫培訓,進一步提高全體干部職工對對標管理的認識和理解;
二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合,針對企業各項基礎管理中的薄弱環節,制訂改進措施,解決管理中的問題,夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執行力管理、質量安全管理、標準化管理等六個管理創新課題的專項對標工作,確保取得實效。
三是要繼續加大對標工作的過程管理,確保對標工作及主要經濟技術指標每月有跟蹤檢查,每季有問題診斷、有分析總結,有改善措施,不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經驗的總結提煉,借標準化推行之機,將之形成標準予以固化,從而實現對標工作常態化。
2、進一步規范績效管理體系運行。
一是要繼續加強績效管理理念與方法培訓,提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力;
二是要指導各部門按照績效管理理論和方法,制定并實施員工考核方案,提高員工考核方案的科學性和可操作性;
三是要通過以點帶面的方式,不斷建立和完善崗位規范化手冊,有效推進員工績效考核;
四是要繼續按照PDCA循環抓好績效管理工作,防止反饋與考核流于形式、走過場。
3、繼續加強制度和流程建設,不斷提升規范化水平。
一是要繼續加大對制度、流程執行的督促、檢查力度,及時發現并改進制度執行偏差,規范工作行為,確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執行。
二是要結合標準化工作的推行,組織開展制度、流程評審工作,不斷完善制度、優化流程,提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、進一步加強統計工作的監督指導,發揮參謀作用。
一是要繼續加大統計工作督導力度,確保統計報表報送準確、及時,統計資料系統、完整;
二是要結合對標與“創先爭優”工作,進一步完善統計信息收集和分析工作,為對標和“創先爭優”的實施和領導決策提供準確信息,更好地發揮統計參謀職能作用。
5、加強質量體系建設,提高質量管理體系運行質量。
一是要加大ISO9000標準和體系文件宣貫培訓,提高相關崗位人員對標準和體系文件的認知度;同時要繼續組織開展內審員審核技巧的強化培訓,提高內審員工作水平;
二是要以強化內審、持續改進為重點,組織開展質量管理體系內部審核和改進,加強對體系不符合項、改進項整改工作的全程跟蹤指導和糾正措施實施效果跟蹤驗證,提高糾正措施的針對性及其實施的有效性,確保體系持續改進并有效運行;
三是要以企業標準化建設為平臺,組織實施體系文件評審和制/修訂工作,確保體系文件的充分性、協調性和可操作性;
四是繼續開展體系文件執行督查專項活動,提高體系文件的有效執行率。
6、繼續抓好信息化項目實施及網絡信息系統管理,確保安全運行。
一是要按年度實施計劃繼續抓好信息化資本性支出和維修項目實施工作,嚴格控制預算,確保質量。
二是要依托標準化體系建設平臺,進一步梳理完善信息化管理制度;
三是要繼續抓好信息系統人員培訓,提高應用能力和操作水平,促進系統運行效率;
四是要加強信息化網絡系統的運行維護和安全管理,確保信息系統安全運行。
上半年工作總結12
時間匆匆,上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領導的正確指揮,我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。
作為XX公司的一員,在過去的半年時間里,我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉,并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發展,并在工中有了長足的進步!
回顧上半年來自己在工作中的表現,雖然在工作中取得了不錯的表現,但仔細的反思過后,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結如下:
一、思想方面
在過去的`半年工作中,我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在XX領導管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教導為準則,認真負責的在工作中管理自己,提高個人的品德和素質,不做違反公司紀律的事情,認真仔細的處理好每一分工作。
通過在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責任感,讓我在工作中有序的進步。
二、工作的情況
在工作上,上半年來我一直保持著積極嚴謹的態度去完成自身的任務。對于領導交于的任務能第一時間去規劃并完成,且在工作中保持著認真熱情的積極態度,能對工作中的不足進行反思和改進,并努力提高個人能力,取得更大的提升。
上半年度以來,我們的工作起初并不是很順利,但領導也很快意識到了這點。并且,我也認真跟隨著領導的指揮努力改進,讓自己能在工作中順利的變革,轉變了工作的方式,適應了市場的變化。
三、下半年計劃
隨著過去半年的結束,下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變,我有很多需要完善和準備的事情。
首先,我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方,更要加強自己的關注,提高對工作問題的警惕。
此外,繼續加強自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會越來越嚴格,為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求,保證自身的態度和責任意識。
時間一晃而過,我在工作上一定會繼續嚴格要求自己,在下半年的工作中創造更好的成績,取得更大的收獲!
上半年工作總結13
20xx年上半年已經結束,這期間在商城領導的全面支持和關心,以及各處室配合、幫助下,圓滿的完成了各項工作,為更好的保持優勢,積累經驗,現將工作做一總結,以便對日后工作起到更好的指導作用。上半年的工作總結分為以下幾項:
一、審計
1、基建工程。
20xx年上半年共完成基建維修項目9項,包括:電梯保養;蒸汽機維修保養;蒸汽管道改造;二、三層男女衛生間改造;三樓天井做防水;京海店動工拆除;一樓休閑羽絨商場門頭、地磚、空調裝修與改造;商城花卉購置;審計資金總額160余萬元,參加了以上基建項目招標。按照集團19號文件關于固定資產購置與基建工程招標的要求在審計監督過程中,我們堅持擺正位置,抓住重點;加大力度,增強服務的原則為順利開展審計工作創造了有利的條件。評審工程建設合同;審核工程決算造價;監督工程招投標、驗收、付款環節。更新思維,寓幫助于監督,切實提高了企業運營效率和效益。
2、贈禮與臺帳管理。
在每次促銷活動中,贈品起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品招標也是此次促銷活動的重要內容,嚴格贈品的請示、審批、招標、發放、保存、付款等監督、審核工作。我們要求贈品必須符合國家有關部門規定的質量標準,做到貨真價實,嚴禁采購“三無”產品和質次價高的商品,以維護企業信譽,經過招標、議標、定標等程序訂下贈品提供廠家。這些前期工作為活動的順利進行奠定了基礎。活動期間我們客服人員少的困難,在做好自己手頭工作的同時積極參加商城安排的贈禮活動。物業處、保衛處修理費臺帳;策劃處廣告、宣傳、贈品臺帳;綜辦室汽車臺帳;電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳,結合集團領導的建議與要求,督促各處室逐步完善細節工作,積極落實審計建議、決定,認真糾正違反財經紀律的行為,完善制度,做到真正的為各項費用支出把好關。
3、稅務方面。
稅務局來商城檢查期間,積極配合財務處協調稅企關系,解決納稅中的難題,改善與稅務局的和諧關系。在保定先天下開業籌備前期關于稅務手續方面的工作,根據商城領導要求積極到有關稅務部門多次做京海店稅務手續審批的溝通工作,經過多次協調,已經逐步完成此項工作。
4、會員卡積分銷售跟蹤排查情況與自營品牌盤點。
通過與信息中心協助調取當月會員卡積分較多的顧客消費記錄,進行篩選、排查、電話回訪、賣場經理員工配合調查,保障了無商城人員或廠家惡意積分,兌取贈品。每月參與自營品牌的盤點工作,上報集團防損部,與集團領導建立良好的聯系,有問題及時請示、溝通。
二、商務開發。
1、賣場管理。
上半年我們對本處室人員的工作制定了考核,并進一步的做了細化。使工作責任到人,落實到人,共同提高。結合集團下發“員工上崗規范”“優秀員工的十個習慣”“專柜環境衛生標準”等文件,對賣場的員工加強培訓與學習。聽取員工和供應商的意見,發現問題及時解決,進一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入,對新來員工重點做了培訓和溝通工作,使新員工能很快的融入北國這個大家庭。期間我們帶領員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運動會,挑戰普通話等活動,提高了團隊凝聚力,同時也豐富了員工的業余生活。
2、儲值卡推廣與大宗采購。
3月份集團下發《關于下達20xx年度儲值積分卡計劃及管理辦法的通知》,為了明確目標,責任到人,全員協力達成任務,在商城領導的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各部門,在由各部門對本部門的主任、干事、科員進行任務分解,同時對于各部門進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。集團下發全年儲值卡整體銷售任務8500萬元,上半年實際完成4410萬元,完成全年任務的52%。上半年分解各部門儲值卡任務3658萬元,較去年上浮10%。其中四月份任務213萬元,實際完成251萬元,完成比118%;五月份任務286萬元,實際完成348萬元,完成比122%;六月份任務262萬元,實際完成334萬元,完成比128%。此期間我們積極配合各部門查詢完成進度,完成趨勢逐步上升。
同時制定了大宗采購人員聯系表,與稅務局、各大銀行、各大醫院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學院、電業公司、中石油等一系列企事業單位建立友好關系,形成合作意識,參加節慶日儲值卡與物資招標。
3、空余場地的開發與異業聯動。
為了促進商城營業額的提升,今年上半年東、西廣場的使用均以內部商場:休閑羽絨商場、皮鞋商場、電訊商場、家電商場、毛衫內衣商場為主。與去年相比,今年新增外聯單位尼桑汽車、東風悅達起亞、鄭州日產、傾國傾城婚紗攝影、幸福國際婚紗攝影等。商城促銷活動時,內部商戶如肯德基與會員中心舉辦積分贈肯德基代金活動、美容院在三八婦女節、母親節推出代金卡進店并有禮品贈送活動、曼特詩咖啡與會員中心推出情人節購物達到一定金額贈送一盒巧克力活動,以及刷銀行卡購物可以抽獎有禮品贈送,婚紗代金、醫院與護士節活動等均參加了商城的異業聯動活動。
4、軍民共建工作。
上半年對商城中層、主任、優秀店長進行20xx年部隊個人卡、公務卡使用方法和注意事項培訓。日常進行了抽查工作,下部隊了解部隊個人卡、公務卡在商城的使用情況與心聲,工作之余,走訪部隊了解部隊官兵使用情況,采納提出的合理化建議。
針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠、時間長、運費高、調換貨不方便等問題給予了解決,從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標的方式,選取了價格最低的'曉華文化用品有限公司作為長期供貨對象。保證了二五二醫院辦公用品的及時供貨和方便調換,進一步的節省了費用和時間,得到二五二醫院采購辦公室的認可。平時利用周末聯系居民社區,組織家電、電訊、家居家紡商品下社區活動;與會員中心、策劃處聯合舉辦5.12國際護士節購物專場,邀請省醫院、二醫院、市一中心醫院、二五二醫院前來參加,取得良好的效果。
5、功能性項目開發、招商工作
三月份完成了外租戶合同簽訂工作,共簽訂11份,租金與節慶費相比20xx年基本漲幅15%,新增了每家商戶每月30元的保潔費用。在以往的外租戶上繳費用模棱兩可、不好查的現象上,新制定了外租戶每月租金、水電費、保潔費、節慶費上繳通知單,每月的月底23號向商戶下發應繳的費用明細通知單,要求三日內上繳商城出納。并將已繳蓋章過的通知單交回我處備案,保障了各項費用的及時上繳。上半年,新引進品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜,投入正常營業工作中。
京海店開業籌備期間,我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發、電影院、高檔滋補品、茶館、快餐、西餐、冰場這幾大方面功能性項目出差進行市場調查、多次拜訪與溝通工作,前期的招商工作已經初步落定。與主要負責人建立聯系工作,為二店功能性項目的落位奠定了必要的基礎。
三、不足之處。
在上半年的整體工作當中,全盤回顧,在一些環節和細致的地方還存在不足。現做一小結,以為日后工作借鑒指導。
1、應該加強對工作發展的預估和掌控能力,培養大局為重,細節著手的工作能力。在每次商城促銷活動時,關于東西廣場使用以及異業互動活動無法及時的預測和跟進,步伐遲緩。針對夏季為廣場的使用淡季,在此期間沒有創新意識,無法合理利用。應在工作之余,多動腦筋與外界聯誼單位溝通,積極創新,為廣場使用淡季尋找突破口。
2、審計作為監督部門,應不斷加強自身的學習與審計有關的專業知識,不斷的磨練才能更好的監督所轄部門,為各項工作提供有效的指導意見。
3、關于臺帳和贈品管理工作做的不夠細致,還不夠完善。下半年應著重抓緊此項工作,加以改進。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開業,商城的不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此將更加勤奮學習,提高自身各項素質和專業技能。
上半年工作總結14
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺半年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。
堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在XX總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年上半年共完成甲供材料設備采購計劃XX份,新簽合同XX份,完成乙供材料計劃核批價格XX份,共計完成材料設備采購計劃XX份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20xx年上半年們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事
20xx年上半年過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在XX家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,XX區比XX區價格降低了XXX%。為公司節約了XXXX多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐朽。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年上半年供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在XXX和XXX的原價位的基礎上下浮XXXXXX百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。
同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年上半年供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。
建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:XXXXXX等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年上半年供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
20xx年上半年供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、20xx年下半年從以下幾方面予以改進
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程
房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的`差異,流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。
有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢價
設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年上半年工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
上半年工作總結15
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、思想上緊跟公司發展步伐。
4月份接到任命企管科副科長的通知,對我來說是一個全新的工作領域,自己清醒地認識到,企管科是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。企管科的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料為決策提供一些資料,數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
二、積極進行管理創新和技術創新,全面提高企業現代化管理水平。
企業的發展不僅需要技術,更需要管理來支撐和提升,公司上半年董事會提出將“精細化管理”模式作為今年的重點,做出全力推進精細化管理,向管理要效益、向質量要增長的新思路。如何使企業站穩腳跟,實現可持續發展,就要在苦練內功,提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業核心競爭力的關鍵,切實加強管理,必須從規章制度、工藝技術、質量標準、生產定額、操作規程等基礎工作做起。這為新時期推進我公司管理創新工作提出了明確要求。
一是進一步認識到加強管理的重要性。企業發展必須依靠兩個輪子,一個是技術,一個是管理。實踐證明,“企業一年成功靠促銷,十年成功靠產品,百年成功則靠管理”。只有切實加強管理,才能逐漸培育出企業核心競爭力,提升企業素質,才能確保企業長盛不衰。
二是持之以恒地強化基礎管理。“基礎不牢,地動山搖”。基礎管理是企業管理的根基,必須日復一日年復一年的堅持做好。加強企業管理,提升企業素質必須從基礎工作抓起,就是要充分認識基礎管理的重要性,探索新時期適應市場化、信息化、人文化的現代基礎管理經驗。結合生產實際,不斷完善各項規章制度,實現基礎管理的標準化、規范化和智能化。抓好現場管理,著力改善生產和工作環境,以促進生產的安全有序進行。抓好班組建設和員工隊伍建設,以人文管理來激發員工的工作熱情,保證各項基礎工作的鞏固和落實。
三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對各生產線謀篇布局,轉方式,抓創新,強管理,創新意識已深入人心。培育了員工“每天進步一點點、精益改善無極限”的精益意識,以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗人才”的人才意識。
三、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了企管科工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題:
本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,企管科副科長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,不能很好的對自己定位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
五、上半年目標責任完成情況:
上半年認真履行工作職責,嚴格按照工作標準,克己律人,及時了解生產經營情況,為領導決策提供依據;積極響應公司號召,深入開展工作;認真做好公司的日常考核工作;配合制訂、補充、完善公司各項規章制度;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
六:下半年及今后工作打算:
面對著機遇和挑戰和公司發展的形式,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習企業管理知識,加強對黃金冶煉行業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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