培訓方案（匯編10篇）
為保障事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢？以下是小編精心整理的培訓方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓方案 篇1
【總則】
1.目的。根據蘭天XX商業管理有限公司發展戰略和業務需要，為建立具有“蘭天XX企業價值理念”的商業地產人才梯隊，制訂本方案。2.適用范圍。蘭天XX商業管理有限公司（以下簡稱公司）本部。
3.原則。
3.1.選有所用原則。公司應按業務發展規劃合理確定需求數量；
3.2.共同培養原則。人力部門與業務部門共同承擔管理培訓生培養工作；
3.3.理論實踐相結合原則。
【職業發展與選拔標準】
4.職業發展
4.1.本方案的目的是為管理培訓生成為“精干、高效、專業、多能”復合型的商業地產中層骨干；
4.2.管理培訓生職業發展規劃：
4.2.1.職業發展規劃圖：(見附圖1)
4.2.2.管理培訓生入職后，簽訂5年期勞動合同；
4.2.3.進行1個月崗前培訓、3個月項目公司實踐培訓、9個月輪崗培訓，之后定崗。優秀的管理培訓生，經考核選拔，可進入后備干部培養計劃。
4.2.4.員工在結束3個月項目公司實踐培訓后，經考核合格，可轉為正式員工；
4.2.5.員工可沿專業線、管理線發展，其間根據公司業務發展需要，可轉向項目公司發展。
5.薪酬標準
5.1.薪酬標準表：(見附圖2)
5.2.具體薪酬水平，每年8月開展校園招聘前，根據市場行情、結合公司薪酬水平制訂；
5.3.原則上定崗后的薪酬不得高于在職同崗位員工薪酬水平。
6.選拔標準
6.1.1.能力素質要求。根據培養目標，規劃管理培訓生素質要求如下：
6.1.1.1.事業心：遠大的職業追求，愿意為之犧牲暫時利益而全情投入，正確面對挫折；
6.1.1.2.領導力。在團隊內、外具有影響力，能凝聚團隊實現預定目標；
6.1.1.3.分析能力：良好的邏輯思維、概念思維，迅速理清復雜問題的能力；
6.1.1.4.快速學習能力：快速學習、使用知識的能力；
6.1.1.5.表達與說服能力：清晰闡述自己觀點，并達到交流效果的.能力。
6.1.1.6.英語能力：借助詞典，閱讀商業文章的能力。
6.1.2.其他標準
6.1.2.1.掛科科目不超過2科；
6.1.2.2.專業成績平均75分以上；
6.1.2.3.有參加社會活動經歷；
6.1.2.4.服從分配，能夠出差、經常變更工作地點。
【管理培訓生招聘管理】
7.招聘需求確定
7.1.管理招聘需求，由各部門根據公司未來2－3年業務發展規劃提出；
7.2.招聘需求由行政人力部門審核后，報總經理；
7.3.管理培訓生是滿足未來2－3年發展而儲備培養的人才，在前13個月內，不納入編制；除非考核不合格，也不得作為編制縮減時的裁員對象；
8.院校與專業管理
8.1.人力部門根據公司人員層次結構、專業結構特點，及校園招聘市場競爭環境，選擇匹配度較高的合作院校與專業；
8.2.組織管理
8.2.1.人力部門指定專責人員負責校園對接工作；
8.2.2.與合作院校學生管理部門建立聯系；
8.2.3.在校園內選擇招聘兼職宣傳大使，協助收集學生信息、組織推廣活動；
9.校園推廣
9.1.1.結合公司培訓基地管理計劃，每年選拔部分優秀學員免費實習；
9.1.2.組織適于大學生參加的校園競賽活動，提升公司影響力；
9.1.3.冠名贊助校園活動，提升公司品牌形象；
10.招聘組織
10.1.每年9月制訂校園招聘執行計劃；
10.2.每年10月10日-11月15期間，完成校園招聘工作；
10.3.招聘考核分為：
10.3.1.初試、筆試
10.3.2.小組討論、MBTI性格測試
10.3.3.高管復試
10.3.4.審批錄用、簽訂錄取協議
【管理培訓生培養】
11.管理培訓生129培訓課程內容(見附圖3)
12.教練與管理
12.1.崗前培訓由人力部門組織培訓小組，并指定專責人員牽頭管理。培訓小組負責管理培訓生報到、生活管理，及課程安排、講師協調，及崗前培訓考核工作；
12.2.基層實習、輪崗培訓階段，由人力部指定輔導員進行總體協調，同時實習單位應按1對1的方式指定導師。
12.2.1.輔導員職責。負責輪崗計劃制訂、導師協調、跟進實成習與輪崗培訓情況、理論課程安排、管理培訓生思想動態溝通、考核組織等工作；
12.2.2.導師職責。負責崗位技能培訓、日常工作安排、作業技能教練與指導、日常心態輔導、畢業考核評價工作。
12.2.3.理論課程講師按公司內部講師管理制度享受講課費。
13.導師管理
13.1.導師須由行業經驗豐富、具備一定理論水平的員工擔任；
13.2.導師由實習部門負責人指定，并報人力部門備案。原則上由部門負責人擔任；
13.3.學員實習結束后，導師應出具實習記錄表，包括實習內容、學習指導的內容、對學員的評價等。
13.4.導師考評。以學員的考核結果、學員評價、實習記錄表質量作為導師考評績效，并對優秀的導師給予激勵。具體辦法另行制訂。14.考核與轉正
14.1.員工在基層實習結束后，經考核合格，予以轉正；
14.2.轉正員工，調整為轉正后的員工薪酬，并享受正式員工福利待遇
14.3.未通過崗前培訓考核、基層實習考核的員工，予以協商勸退，或不再納入管理培訓生管理；
14.4.考核細則另行制訂。
15.員工結束輪崗實習后，結束管理培訓生計劃。
15.1.根據公司業務需要、員工興趣與特長，確定員工崗位；
15.2.根據員工考核結果調整薪酬；
15.3.管理培訓生培養檔案歸入員工個人檔案管理。
【其他】
16.本方案自發布之日起執行。
17.本方案由公司人力部門負責解釋。
培訓方案 篇2
一、工作目標
農民培訓計劃6600人，其中：農村實用人才培訓3600人；農民轉移就業技能培訓3000人，轉移農民就業2400人。
二、工作措施
（一）抓好培訓體系建設。一是健全組織協調機構。調整縣“千名干部當教員、十萬農民提素質”工程活動領導小組，充分利用農民培訓工作領導小組平，分解落實工作職責和任務，努力形成全社會參與支持農民教育培訓的強大合力。二是要抓好培訓基地建設。進一步完善農民培訓管理機制，加大對培訓基地的管理力度，嚴格執行《縣農民培訓工作規范》和《縣農民轉移就業技能培訓機構不良行為和黑名單記錄制度》，定期公布定點培訓地的培訓合格率與轉移就業率，對于一些培訓程序不規范、培訓質量欠佳、受訓學員意見較大的定點培訓機構將勒令停課整改，甚至取消培訓資格。三是抓好培訓信息平建設。充分利用“農民網”等信息平，促進培訓與就業信息的有效對接，進一步提高培訓就業率。
（二）加強農村“兩創”實用人才培訓。其中，農村實用人才培訓，主要以農村中的生產能手和鄉村科技以及能工巧匠為培訓對象，通過培訓，提高其實用技能；農村創業人才培訓，主要以農村專業合作社和農業龍頭企業的領辦者、行業協會帶頭人、家庭工業創辦人、小企業經營主、農家樂經營主、農村經紀人等農村經營能人為培訓對象，通過創業技能培訓，帶動更多的農民轉移就業、增收致富。真正將這道“農民點菜、培訓機構下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心，培養出一大批新型農民和農村實用人才。
（三）繼續加強農業專業技能培訓。在傳統農業向現代農業轉變的形勢下，按照發展高效生態現代農業、培育高素質新型農民的要求，注重農民文化素質的`提高和農業專業技術的培訓，開展全程式、系統性的農業專業技能培訓，把新品種、新技術和新的經營方式及時傳授給種養殖專業農戶，培養一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。
（四）鼓勵農民參加農學類成人學歷教育，根據成人“雙證制”教育培訓的要求，適當延長培訓時間，增加文化課學習內容，使參訓學員同時獲得相應學歷，提高他們的文化素質和農業科技水平。
（五)深入組織實施農民轉移就業技能培訓。農民轉移就業技能培訓主要面向農村富余勞動力、失地農民，開展以計算機、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業員、數控車工、機械維修、SYB（創業）等專業技能為主的理論課和實踐操作相結合的培訓，為富余勞動力、失地農民轉移就業服務。按照我縣產業結構和經濟發展需要設置中長期培訓專業，培訓后考證率、就業率達到80%以上。抓好培訓勞務品牌化，提高農民就業競爭力，瞄準對崗位技能要求較高的特殊工種開展戰略型培訓，適時、有重點的拓展一些有基礎、有特色的行業工種，培訓內容分類化，按照市場各行各業的需求和企業需求，著力提高農民培訓針對性，提升培訓檔次，促進農民就業。鼓勵成職技校與杭州綠城集團訂單式培訓（石梁滑雪場員工培訓），探索培訓學校走進企業培訓模式。
（六）加強培訓管理工作。整合現有培訓學校的資源，以“上門服務、技能培訓、政府買單”的市場化培訓格局，充分調動各類培訓學校的積極性。重點從規范培訓標準、加強師資建設、提高學員動手能力和實際技能入手，推進培訓從數量型向質量型的轉變。同時進一步完善培訓經費管理體制，充分發揮培訓經費的激勵作用，使有限的培訓經費發揮最佳的經濟效益。
（七）突出特色，狠抓精品班培訓。20xx年，我們將繼續與大學、農林大學、省農科院等高等院校合作，擬舉辦“農業農村綜合改革專題研修班”、 “農業管理干部現代農業發展知識更新培訓班”、“村干部綜合素質提升培訓班”、“農家樂經營管理高級研修班”、“茶藝（茶道）中高級培訓班”、“高級評茶員專題培訓班”、“來料加工經紀人高級研修班”、“現代高效農業發展高級研修班”、“茶葉營銷師”等精品培訓班。
三、主要工作安排
1、三月上旬，分解落實培訓任務，科學編制對鄉鎮（街道）目標責任制考核辦法；三月上旬，與旅游局聯合舉辦導游高級研修班；三月中旬，組織舉辦扶貧干部高級研修班。
2、四月上旬，修編農民培訓日常工作規范；四月上旬，組織舉辦農家樂經營業主高級研修班；四月下旬，組織舉辦村干部綜合素質提升培訓班。
3、四月—11月中旬，指導七個山區鄉鎮開展專題培訓；抓好日常培訓管理，配合做好各培訓班次的考試考核工作。
4、五月上旬，組織舉辦現代高效農業發展高級研修班；5月中旬，組織舉辦骨干農民專業合作社長高級研修班。
5、七月，開展農民培訓工作半年度檢查。
6、7月中旬，茶藝（茶道）中級培訓班。
7、八月中旬，組織舉辦來料加工經紀人高級研修班。八月下旬，組織舉辦中級評茶員專題培訓班。
8、九月下旬，組織舉辦第二期新任村干部綜合素質提升培訓班。
9、十月下旬，組織舉辦農業管理干部現代農業發展知識更新培訓班。
10、十一月中旬，組織舉辦農業農村綜合改革專題研修班。
11、十二月上旬，做好年度考核準備工作，迎接市級驗收。
培訓方案 篇3
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發妝隨時應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
三、態度
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。
四、技能
態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有著緊密關系和聯系；要讓員工明白，企業是多么需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓，經考試合格后上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會員卡；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。
七、自信
樹立員工自信，是培訓員工首要環節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。
八、真誠關心顧客
當顧客進入店內后，顧客變為客人，員工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創業。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。
十一、八條服務標準
客人進門問聲好，安排落座端飲料；輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好；翻查材料供參考，產品特點詳明白；引導服務最首要，下次服務還找我。
十二、接待客人八大用語
（1）歡迎光臨
（2）對不起
（3）請稍等
（4）讓您久等啦
（5）請這邊來
（6）是、知道啦
（7）請原諒
（8）謝謝
十三、員工七大服務要求
（1）永遠保持微笑
（2）知道、聲音干脆、清楚、親切
（3）動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
（4）永遠站在顧客立場著想
（5）永遠不要在客人背后議論客人
（6）記住客人的名字
十四、美容會所服務流程
1、美容會所前的.準備階段
（1）首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案：
（2）向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。
（3）請顧客在更衣室寬衣。
（4）由美容師帶領顧客進入美容會所區。
2、泡浴
（1）針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
（2）請顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。
（3）換池時。請顧客用浴巾衷身。
（4）請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個泡入溫水中
（5）泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。
（6）請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂，香熏燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。
5、排毒
讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱，進行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點
（1）用專用花精通過按摩為顧客香身。
（2）請顧客穿衣，到休閑區休息放松。
培訓方案 篇4
一、活動目的：
通過一系列內容豐富、形式多樣的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作，進一步增強廣大師生的`安全防范意識，提高應對突發事件能力。
二、活動時間：20xx年3月31日——4月6日
三、活動主題：強化安全意識提升安全素養
四、組織領導：
組 長：黃萬龍
副組長：李靖平
成 員：楊紅 杜蕾以及各班班主任
五、 活動安排：
本次活動共分為三個階段：
（一）活動準備階段（3月9日——3月13日）
建立組織，制定活動方案
（二）組織實施階段。（3月16日——4月6日）
學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過一系列活動的具體實施來增強師生的安全防范意識和自救自護能力。
（三） 總結表彰階段
3月31日———4月5日，各班總結本次活動。學校將本次活動進行總結、整理活動資料上報鎮教育組。
培訓方案 篇5
一、活動背景：
20xx年7月，我校按照市教育局有關文件精神要求，成立了南昌市昌北小學教師志愿者服務隊。為了提升我們學校教師志愿者隊伍的思想素質、熟悉志愿者工作知識，提高關愛社會、關愛他人的責任意識，我校特制定此培訓方案。
二、活動目的'：
使志愿者認識到開展志愿者行動是光榮而偉大的。作為一名志愿者要努力服務于志愿者事業，并做到以下幾點：
1、了解志愿者精神，行動口號，服務宗旨(發揚“奉獻、友愛、互助、進步”;“愛心獻社會，真情暖人心”;“立足校園，服務社會”)。
2、學習有關的政策、制度、知識和技能。
3、了解志愿者的權利和義務。志愿者隊伍建設和管理機構。
4、懂得作為一名志愿者在學習、生活、應該如何去做，在學校、社會、家庭中如何發揮作用。
三、培訓內容：
1、志愿者組織的含義;
2志愿者精神;
3志愿者應具備的素質;
4志愿者服務過程中要注意的事項;
5志愿者的權利和義務;
6志愿者服務知識技能技巧、服務理念等。
四、培訓對象：昌北小學教師志愿服務隊全體隊員。
五、培訓形式：集中學習，知識講座，交流學習等。
六、培訓要求：
1、由學校工會負責整個培訓過程的統籌安排。
2、培訓期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時請假。
3、由工會負責每次活動考勤工作。
4、培訓時每名志愿者認真聽講、做筆記。
七、總結和反饋：
培訓結束之后，每位隊員應提交一份不少于400字的學習心得，淡淡自己準備今后怎樣做好一名志愿者。
培訓方案 篇6
隨著教育教學改革的不斷深入和發展，特別是在新教材實施的過程中，在新形勢下，我們廣大教師已面臨時代的挑戰，擺在我們面前的任務越來越艱巨，為了幫助我學區教師不斷提高教育教學工作的理論水平和提升教學工作的實際能力，按照科學發展觀的要求。堅持以為為本，以教師為本的原則，結合朱家溝學區的`工作實際，根據縣教育局的相關文件精神和堰塘鄉教辦的指導意見，特擬定本培訓方案。
一、成立骨干教師培訓工作領導小組。 組 長：毛世洋 副組長：陳啟財 成 員：劉超、簡光會、張剛、張翊軍、曾慶偉、劉遐貴、梅琴、吳宇坤、楊通林及各教研組組長。
領導小組職責： 組長：負責指導監督工作的開展及經費使用。 副組長：負責起草和制定骨干教師選拔推薦實施方案，確定培訓學科、具體組織開展學習培訓工作。
成員：協助組長、副組長開展工作，協調處理工作中相關事宜，劉遐貴負責資料的收集和歸檔整理。領導小組下設辦公室，由陳啟財組織辦公。
二、骨干教師培訓工作任務。
1、根據上級有關文件精神，按照縣教育局等教育主管部門的具體要求及意見，落實骨干教師培訓工作任務，打造學科帶頭人。
2、認真組織開展骨干教師培訓活動，采取適當的方式，深入課堂選拔骨干教師培訓對象。
3、20xx—20xx年培訓學科及任務指標。學科設置：初中語文、數學、物理、化學、英語；小學語文、數學、科學。任務指標：鄉級骨干6人，縣級骨干2人。
4、骨干教師的認可及評價：由工作領導小組深入課堂聽課，在預設指標內進行初步評價，首先評定為校級骨干教師。再由鄉教辦通過評選，評出鄉級骨干教師，最后推薦參加縣級骨干教師評選。
5、骨干教師的評價標準：備課資料完整，符合新課程改革要求；掌握一定的現代教育技術，能夠運用現代教育設備開展課堂教學，教學效果顯著；基本條件符合文件規定。
6、骨干教師培訓必須通過上公開課、示范課等形式進行評選，按步驟逐層推薦。
7、骨干教師的參評方式按照上級有關文件精神要求，結合學校客觀實際，采取自己申報和學校推薦相結合的辦法。
8、骨干教師的待遇。被評為骨干教師的，由學校進行適當的物質獎勵，并在年終綜合量化考核中適當加分，其標準由學校研究決定。
培訓方案 篇7
為繼續貫徹落實教育部制定的《中小學教師繼續教育規定》，提高我市中小學教師政治思想素質、教育理論水平和教育教學能力，適應新課程改革的需要，使我市教育事業向高水平、深層次發展。特制定本方案。
一、實施校本培訓的指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以教育部及各級教育行政部門頒布的關于中小學教師繼續教育各項管理規定為指南，以學校的改革發展為目標，以教師自主學習、自主研究、自主發展為根本，以推進中小學課程改革為基點，通過校本培訓，使我市教育事業得到新發展，步入新境界。
二、實施校本培訓的目標任務
1、在教師個體上，通過校本培訓提升人格、更新知識、提高教育教學能力、富有創新精神，培養一大批骨干教師、學科帶頭人、優秀教育管理干部和少數教育教學專家，從而在我市建立起一支具有現代意識、研究能力和創新精神的高素質教師隊伍和管理隊伍。
2、在學校發展上，通過校本培訓提高學校綜合辦學水平，形成各自的辦學特色，辦出更多的示范學校、名校和在全省有一定影響的學校。
3、就校本培訓本身而言，構建起全市校本培訓網絡，形成具有我市地方特色的、可操作性強的校本培訓經驗與成果。
三、實施校本培訓的步驟
1、**年1——6月，各校擬訂培訓方案（其中培訓內容分年度擬訂，各有側重，循序漸進）。6月15日前各校務必將本年度培訓計劃報市進校繼教中心。
2、計劃擬訂之日起全面實施。
3、年底將對本年度培訓進行全市范圍的考核檢查。（考核用表附后；考核檢查以后將在每年年底進行）
四、實施校本培訓的培訓內容
實施校本培訓，學歷達標是基本前提。凡學歷未達標者，目前的主要任務是提高學歷層次（但不能作為不搞校本培訓的理由）。校本培訓的課程資源極其廣泛。各校在本著立足“本校”、“本崗”、“本職”甚至“本人”的基礎上，根據教師和學校發展的需要，按照“大平臺、多模塊、小專題、菜單式”的培訓思路，自行設置培訓課程。一般而言，培訓內容可分公共課程、學科課程和實踐活動課程三部分。①師德修養，②現代教育理論、教育思想，③現代教學方法、名家教學風格（包括優秀教學研究、案例研究等），④新課程新理念，⑤信息技術，⑥學科最新理論與拓展，⑦教育科學研究，⑧教師和學校在教育教學實踐中遇到的具體問題及解析。每校每年要有2個以上的專題培訓。（培訓參考內容附后）
五、實施校本培訓的培訓形式
校本培訓講求的.是針對性、實效性和個性化。學校應根據教師和學校的具體情況，結合實際，創造性地開展多種形式的培訓。如：專題講座、主題研討、案例研究、教學觀摩、教學競賽、行動研究、課題研究、學術交流等等。最好能采取分層推進以達到整體優化。即針對不同年齡、不同水平、不同職級的教師，因人施教，展開培訓，最終收到整體優化的效果。
六、實施校本培訓的學時安排
七、實施校本培訓的過程管理
1、由市繼續教育領導小組統一領導。
2、進修學校負責實施過程指導和日常管理工作。
3、納入學校督導評估的重要內容（包括校長考核、教師考核）。
4、在學校，各校校長是第一直接責任人，負責本校校本培訓的全面管理。在校長的直接領導下，教導室負責校本培訓計劃、方案和實施細則的制定；負責計劃管理、課題管理、成果管理；負責讀書筆記的檢查登記、繼教學分登記等其他檔案管理；負責學校教育教學實踐和理論的研究，尤其是關于校本培訓的研究；負責協助各級培訓院校搞好校本以外的其他培訓；負責教師、班主任的各種學習活動、各項技能訓練及檢查、考核等。（檔案參考內容見附表5）
八、實施校本培訓的考核與評價
2、本培訓周期內，實行年度考核和周期終結性考核相結合的評價辦法（見附表1-4）。凡考評不合格的學校，第一直接責任人即校長在年度干部考核中“校本培訓”分將被全部扣除，其個人繼教學分減登或不予登記，所在學校全體教師繼教學分集體按比例減登。同時，考評也將在全市范圍內評比，對評比中最差的學校，第一直接責任人仍如前面辦法處理。成績優異的予以表彰和獎勵。
培訓方案 篇8
項目標準學時:12學時 擬參訓人員:95人
一、指導思想
圍繞基礎教育改革和發展的時代精神,以素質教育理論為指導,以更新教育觀念為先導,以學校發展、學生發展、教師發展為本,以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口,以集中培訓、網絡培訓和自主培訓為模式,針對課程改革和學校實際、教學實際、個人實際,促進廣大教師在實踐中學習,在反思中成長,在研究中提高,以適應基礎教育課程改革和發展的需要,大面積提高教育教學效益,營造濃厚的校本研修文化,推動學校教育教學工作的可持續發展。
二、研訓重點和主要內容
為了貫徹落實《溫州市灣龍區教育局關于推進中小學校本研訓工作的意見》、《灣龍區中小學教師學科素養提升行動實施意見》、《灣龍區中小學校本研訓管理細則(試行)》等文件精神,以深化課程改革為核心,扎實開展各項工作,提升教師素養,提高教學質量。抓住課程改革這條主線,與時俱進,努力構建“學生主體,學習本位,學教合一”的學本課堂理念。
研訓重點:
1.在全校范圍內鋪開針對“診學單、導學單、拓學單”的深入研究,通過備單——說單——試單——議單——磨單五個個人行為,立足學科特點,將三單落實到教學實際中去。
2.在教研組層面推行三單·五環教研活動,利用相對應的備單——辨單——觀單——調單——建單活動展開目的性更強的研修活動,使得對作業單的研究和應用更系統化和實效化。
3.在三單·五環教研的'基礎上,結合教師信息技術應用能力提升工程,幫助教師運用信息技術優化課堂教學,轉變學生學習方式,促使學生的自主發展。
4.通過搭建多種平臺,提升教師教學與研究能力,培養一支自我反思意識強、項目研究能力高、能起引領作用的骨干教師隊伍。
5.在線下教研的基礎上,建設我校教研網絡,依托網站、博客平臺加強進行網絡互動,使得教師間的交流互動能更即時有效,并讓課題研究活動與教師的內在需求緊密聯系,從而幫助教師解決教學中的實際問題,
6.改變評價方式,利用教師團隊考核和個人考核,激發老師們參與教學研究活動的熱度,最大限度地激發我校教師參加研究活動的內驅力,變“自上而下”的校本研修活動為“自下而上”的校本研修活動。
主要內容:
1.主題學習培訓
(1)做好三單·五環教研活動相關的理論學習、培訓,更新教師教學理念。
(2)在學校“構建基于作業的自主課堂”的項目引領下,組織語文、數學、科學、英語等各學科教研(備課)組組長圍繞“學前、學中、學后”作業的設計或應用確定組本研究主題,特別是綜合學科,這學期做重點發展。
(3)學科教師根據教研組層面研究主題,結合自身教學問題展開實踐研究。
2.網絡專題研修
以網絡為基礎開展教研工作,通過對原來網站的改版和完善,給予教研組長更多權限,將網站建設和交互博客結合起來,創設教師與教師、教師與專業人員及時交流、平等探討的活動平臺和環境,并為一線教師提供內容豐富、理念新穎、技術先進、實用便捷的優秀課程資源,促進研修活動的設計者、研究者與參與者的多元對話。
3.小學語文、數學信息技術應用能力提升工程
以浙江省項目區縣教師網絡研修社區為平臺,通過網絡研修、教學時間與校本研修等多種方式,幫助教師運用信息技術設計教學、實施教學、反思教學,開展校本研修活動,推薦本校優秀課堂應用案例,完善本校校本研修模式。
4.組織悅享講壇活動
(1)《溫州市小學各學科教學常規》自主學習反思活動
(2)信息技術培訓之視頻制作
(3)中段語文組骨干教師交流活動
(4)音樂組教研理論分享活動
(5)科學組團隊賽課經驗分享活動
(6)學校團隊考核活動經驗介紹
5.開展閱讀漂流活動,進行“涂書筆記”分享,跟進讀書心得與教育博客評比。
三、保障措施和預期效果
保障措施
(一)加強研訓管理
1.加強組織領導。根據灣龍區教育局和教師發展中心素質提升工程有關文件的精神和《灣龍區實驗小學校本研訓工作制度》成立由校長任組長的校本教研工作領導小組,并針對此次培訓成立了培訓領導小組和考核小組,制定實施方案和考核方案。落實到人,保證實效。
灣龍區實驗小學校本研訓工作領導小組:
組長:z 副組長:z
組員:z
考核組組長:z 副組長:z
考核組成員:張俊娜章新若管映雪張曉燕宋靜林蓉艷張海容
2.將校本研訓活動列入重要議事日程之中,制定好學校的校本培訓計劃以及校本培訓的組織、實施、檢查。
培訓方案 篇9
（一） 思想作風培訓
物業管理人員思想作風培訓的內容，總結起來主要是幫助大家樹立服務意識、法律觀念、“五勤”思想和“五愛”思想。
1.服務意識
引導和教育全體人員牢固樹立“服務第一，業主至上”的思想，全心全意為業主服務。具體做到：服務態度---文明禮貌；服務行為---合理規范；服務效率---及時快捷；服務效果---業主滿意。
2“五勤”，指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動腦筋，善于觀察，發現問題，多做說服工作，多動手，經常巡查。
3. “五愛”思想
愛房產---熱愛房地產行業；愛住戶---對住戶充滿愛心；愛崗位---熱愛物業管理工作崗位；愛服務---熱心為住戶排憂解難，提高服務質量；愛信譽---愛護公司信譽，在住戶中樹立良好的企業形象。
（二） 職業道德培訓
所謂的職業道德培訓，就是從事一定職業的人們在其職業生活中所遵循的行為規范及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質的總和。物業管理是第三產業，管理公司主要通過各種優質、高效的管理和服務獲取酬金。對物業管理人員的從業道德培訓主要從以下幾個方面入手：
（1）語言規范；
（2）日常行為規范；
（3）工作紀律規范；
（4）接聽電話的規范；
（5）接待業主和客人的規范。
（三）儀容儀表
第二條 儀容儀表整潔、端正、規范，精神狀態飽滿。
第三條 上班時間著裝統一，一律穿工作服、佩帶工作卡。
第四條 制服保持清潔、挺括，工作卡涂污或破損應及時更換。
第五條 嚴禁穿著私人服裝上崗，嚴禁穿拖鞋上崗，嚴禁無卡上崗。
第六條 儀容舉止文雅有禮、熱情，力爭給住戶留下良好的第一印象，嚴禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為
第七條 嚴禁與住戶發生爭吵和打罵行為；處理違章，對待無理行為，要耐心、容忍，以理服人，教育為主
第八條 辦公室禁止吸煙，禁止大聲喧嘩；辦公時間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電
第九條 注意個人衛生，禁止蓄須，留長指甲；注意個人衛生，以免因異味引起住戶和同事的尷尬。
（四）文明用語培訓
第十條 養成使用禮貌、文明的詞語的習慣，主動向住戶和來訪者問好，作到彬彬有禮，態度親切。 第十一條 接聽電話務必注意以下事項：
1.在第一時間接聽電話；
2.首先向對方問候“你好，××物業客服中心，我姓×，請問有什么可以幫助您？”
3.不得用“喂、講話、哪里、找誰”等生硬失禮的詞語。
第十二條 客服中心員工應掌握以下20條文明用語，并切實在工作中運用：
1.你好！（您好！）
2.上午好/下午好/晚上好！××物業客服中心，我姓×，請問有什么可以幫助您？
3.謝謝！
4.對不起！
5.不客氣！
6.再見！
7.請稍等！
8.是的，先生/小姐
9.請問你找誰？
10.請問有什么可以幫助你嗎？
11.請你不要著急！
12.請你與××部門××先生/小姐聯系。
13.請留下您的電話號碼和姓名，好嗎？
14.我們會為您提供幫助！
15.請您填好《投訴單》！
16.謝謝您的批評指正！
17.這是我們應該做的！
18.感謝您的來電！
19.對不起，打擾了！
20.對于您反映的問題我們會馬上處理，并盡快給您回復，好嗎？
第十三條 客服中心員工應杜絕以下服務忌語在工作中出現：
1.喂！
2.不知道
3.墻上貼著，沒長眼睛呀
4.急什么，煩死人了
5.急什么，沒看到我在忙著嗎？
6.哪個？他不在
7.要下班了，有事明天再來
8.不舒服，你別來了
9.快點，說完了沒有
10.就這么說，怎么樣？
11.有本事你去告
12.喊什么，等一下
13.講了半天，你還沒聽懂？
（五）物業管理知識培訓
1、物業管理的基本內容？
物業管理基本內容按照物業管理企業服務的性質和服務的方式，可分為三大類，即常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務。第一大類常規性的公共服務，是物業管理最基本且必須做好的工作。
主要有；①房屋建筑主體的管理及住房裝修的日常監督；②房屋設備設施的'管理；③環境衛生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序和安全防范工作；⑥車輛道路管理；⑦公眾代辦性質的服務。第二大類針對性的專項服務和第三大類委托性的特約服務，是物業管理企業根據自身的能力和業主的要求協商確定的，如日常生活類服務、經紀代理中介服務、金融服務等。
2、業主需要裝修房屋的，應該做些什么？
業主進行裝修前，應當告知物業管理企業。物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主
（六） 投訴處理培訓
第十四條 認真聽取客戶的意見，弄清情況，作好筆錄。
第十五條 即時處理，如非本職工作范圍，非本部門工作范圍的情況，應及時通知有關部門或責任人。
第十六條 重大問題實行三級負責制：接待人-----客服主管-----主管副總經理逐級上報，直到處理完畢。 第十七條 態度和藹，語言謙虛，不急不躁，耐心、細致地做好解釋工作；不得冷淡、刁難、取笑、訓斥住戶，向住戶索要錢物。
第十八條 凡是在客服中心工作范圍之內的投訴處理時間，不得超過當日；本部門無法處理轉交相關職能部門的，處理時間不得超過三天；隱瞞投訴、漏記或漏報者除在本部門公開檢討外，情節嚴重的，當月只發放基本工資，造成惡劣影響的作解聘處理。
培訓方案 篇10
一、指導思想
以新課程改革理論為先導，以學校教育教學工作實際為依據，把學校當作教師成長的搖籃，把課堂當作教師發展的舞臺。以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以提高廣大教師實施新課程能力和教育創新能力，培養一批專業型、創新型教師為目的，努力打造一批結構合理、素質精良的教師隊伍。
二、現狀分析
1．干部隊伍。領導班子和干部隊伍結構合理，勤政廉潔，以身作則，真抓實干，在全校師生員工中有較高的威信。
2．教師隊伍。我校的教師隊伍，是一支相對年輕、充滿活力的隊伍。現有教職工44名，其中專任教師37名。專任教師本科學歷達標率90%.
三、培訓對象
培訓對象是指學校的所有教師。根據我校教師的特點，將教師分為五部分：
（1） 班主任教師。
（2） 教育教學能力相對較弱的教師。
（3） 新調入學校的教師。
（4） 具有發展潛力的青年骨干教師。
（5） 區級骨干教師。
四、培訓原則
1、堅持理論聯系實際的原則。理論學習必須與基礎教育改革發展的形勢相結合，必須與學校發展與教師自身需要相結合，做到培訓教育教學化，培訓教研
科研化；堅持理論學習與建立學習型組織相結合，真正把教育理論學習落到實處。
2、堅持針對性、實效性原則。學習教育理論，目的就是總結教育經驗，反思教學行為，在實踐中不斷有新創造。通過學習，使教師真正轉變教學行為，切實解決教育教學中存在的突出問題和難點問題，提高自己的教育創新能力。
3、堅持教師主體性原則。在校本教育中要發揮教師的主體性，實際上就是要將教師從制度和權力的桎梏中解放出來，讓教師的個性得到充分張揚，激發、喚醒沉睡的教師主體意識，鼓勵主體性的成長，才能真正達到校本培訓演變為校本發展，才能使培訓變為教師主動學習、敢于創新的自覺行為。
五、目標與內容
（一）目標
教師群體政治思想及道德修養好，師德水平高；具有扎實的教育教學基本功，掌握先進的教育理念，能創新教育教學方法。
1、 新上崗的教師，以樹立正確的職業信念，鞏固專業思想，熟悉有關教育
政策法規，熟悉教材教法、掌握基本教育教學技能、盡快適應教育教學為目標。
2、 教育教學能力相對較弱的教師，以轉變教育觀念、改進教學技能和教學方法，積累教學經驗，提高教學質量，適應教改需要為目標；
3、 新調入學校的教師，以熟悉了解學校、盡快融入教學體系和教師群體為目標；
4、 具有發展潛力的青年骨干教師，以繼承和發揚名優教師優秀教育思想和成功經驗、形成教學風格和特長，由"經驗-技術型"向"實踐-反思型"轉變。
5、省、市級骨干教師。以發揮他們的帶頭和示范作用，盡快成長為市骨干教師或學科帶頭人，促其這部分教師盡快由"反思型"向"學科專家型"的角色轉變為目標。
（二）內容
1．學習先進教育理念
認識是行動的先導，我們本著“觀念先行、行動跟進”的要求，以積極主動的態度學習新理念、新思想。基于我們多年對教育的認識理解，我們確立了“讓每個學生擁有主動發展的品質，為每個學生奠定生涯成功的基礎”的辦學理念，并把實踐這一辦學理念申報為科研課題加以研究。在教育教學活動中，緊緊把握住“促進學生發展”這一教育的基本特征，要求把一切教育行為都落實到能夠促進學生主動、全面、充分地發展上。為此，每一個教師都要深刻領會這一辦學理念的科學特質，積極實踐這一教學理念。學校要求每一位教師認真學習教育理論著作。積極撰寫學習心得和反思小結，努力提高自己的理論素養，特別是通過學習，樹立科學的教師觀、學生觀和學習觀。
2．開展課題研究
課題研究是教育科研的靈魂，教育科研只有扎根于教育實踐的土壤上才能枝繁葉茂。開展以校為本的教學研究，必須將校本教研、課改實驗、素質教育與課題研究融為一體，提高實效性，使校本教研有效促進學校教學改革的發展。 我校開展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“雙導師制”等課題，
3.課堂教學有效性研究
在實行新課程的教學過程中，我校教師由于受到觀念、施教水平以及學生基礎等因素的影響，教學過程中出現了“穿新鞋、走老路”的現象，用舊方法教新教材，課堂教學不能促進學生進行有效的學習，促進學生全面發展的三維目標得不到
落實，學生的創新意識和實踐能力得不到培養等問題。教師和學生普遍感到不適應，教師教得累，學生學得苦。為此我們必須大力加強高效課堂教學的研究。為此必須做好兩個方面的工作：一是抓好公開課教學，每學期舉辦優質課預賽決賽，加強集體備課，積極開展集體聽課評課活動，努力提高自身素質，促使教師之間的互研互學，強化教研教改意識，進而爭取在教學領域中呈現生動活潑的大好局面。二是大力進行教學策略和教學方法的研究，特別是學生的學法和良好行為習慣的研究。
4.抓好集體研討備課
集體備課是交流教學內容，提高業務素質和教學能力，促進青年教師迅速成長的重要環節。按照學校的有關規定，各個組除了參與市里組織的教研活動外，每周還要扎實安排一次自己的組內集體備課活動。在集體備課中進行專業學習。或就某一個專題，一次確定一個人或兩個人主講，每次確定一個主題，講過以后進行交流討論，有記錄，有主持，人人有機會，人人都參與，形成一種集體研究的氛圍。
5. 教師培訓具體內容
(1)師德師風培訓。培訓內容包括教師職業道德規范，與教育相關的法律法規等內容。
(2)教育理論培訓。其內容包括課程改革的內容，課程改革背景目標、課程結構、教學策略、課程評價、課程管理以及結合社會實踐活動課程等，目的在于更新教師觀念，吃透課改精神。
(3)課程標準培訓。重點學習所教學科課程的目標內容、評價要求、教學方法和手段。利用暑假組織骨干教師參加省市教師培訓，開學初利用4天時間組織全體教師培訓學習教育法規、教學策略、班主任藝術、新教材學習體會等。
(4)教材培訓，目的是提高教師駕取教材的實際能力。
(5)科學素養的`培訓。學習教育科研的基本方法，從教學實踐中發現問題，培養教師的科研能力。
(6)教學基本功培訓。內容包括備課上課、說課、批改、輔導評價、普通話比賽、粉筆字比賽等。
(7)信息技術培訓。重點包括兩方面內容。一是信息技術的使用。二是信息
技術與學科整合相關知識，目的培養教師運用現代化教學技術服務教學能力。
（8）新教師拜師結對。每學年組織新上崗教師和老教師學習拜師拜師結對，學習老教師的、備、教、改、輔、批等技能。
六、措施
制定制度和獎勵政策，采用學歷進修、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強教師的師德修養和業務培訓，努力構建學習型校園。
（1）提高對教師培訓的認識是做好工作的關鍵，要加強學習，把校本培訓與教師的專業發展和學校辦有特色結合起來，切實搞好培訓工作。
（2）加強教師培訓的組織領導，加強過程監控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。
（3）走出去，請進來。與外界建立廣泛聯系，交流教改觀念 → 互聽教改課并進行研討→教改展示課。
（4）發揮骨干教師的帶頭作用，指派他們承擔學校子課題負責人之任，設計方案，組織實施，在理論與實踐兩層面都提高，促其向研究型教師發展。
（5）教師培訓與課題研究相結合。確定學校教科研課題，成立若干子課題小組，把每一位一線教師依據任教學科和專業特長編入課題小組，定期開展活動，加強交流，互幫互學，共同提高。
（6）師徒結對。秋季學期拜師結對，春季學期青年教師獻上一節匯報課。
（7）推動"五個一"活動。即教師每學期研讀一本教育理論專著；每月研讀一本業務雜志；每學期上交一篇教學心得；每天寫教學隨筆；每學期開放一節教改課。
（8）充分利用教師例會時間組織教師培訓、研討。
（9）為每位教師建立繼續教育檔案，及時收集相關資料和成果。
七、組織管理
組長：xxx
副組長：xxx
具體負責：xxx
學校教師培訓方案
Xxx徠二中
骨干教師培訓計劃
20xx年學校為培養出一批高水平的骨干教師，使他們成為學校教育教學的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動全校教育教學工作的整體發展，特制定我校骨干教師培訓計劃：
一、骨干教師培訓計劃現狀分析
學校現有在職教職工44 人，區學科帶頭人3人，區骨干教師3人。教職工隊伍穩定，人心思進。但同時，存在著學科結構不合理，青年骨干教師支撐點少，尤其是教改科研意識較弱等問題。
二、骨干教師培訓計劃培養目標
通過2-3年的努力，培養一支由區學科帶頭人為龍頭，區骨干教師、及各類優秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
三、骨干教師培訓計劃主要舉措
1、強化學習，更新觀念，不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養著重學習，尤其是教育、教學理念，相關理論知識的學習，及時把握教育發展的時代脈搏，從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會，每學期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座、學習，多角度吸收營養。
2、加強校內“傳、幫、帶”活動，以課堂為載體，切實提高青年教師專業水平。
骨干教師培訓計劃不能等、靠、要，教師的成長主陣地在校內。為此，在校內堅持“一幫一”“一幫二”的“結對子”活動，從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課后反思均進行隨時對話、“跟蹤聽課”、重點強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現校內“幫扶”成果，每學年舉行一次青年教師賽課活動，提供更多展示平臺。
3、“壓擔子”促使青年教師更穩定、持續發展。
青年教師的穩定、持續發展，自我成長的需要是內因，是主要動力，外部環境起著巨大的推動作用。為此，在學校工作中，對青年教師適時加壓工作擔子，如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等，讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅，進一步激發青年教師自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求，促使其沿著優秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發展。
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