公司個人工作總結(jié)[實用14篇]
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的公司個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司個人工作總結(jié) 篇1
20xx年,擔(dān)保四部在過去一年工作過程中,緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo),積極開展各項工作,在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進展。現(xiàn)將工作進展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下:
一、工作進展情況
(一)、小額貸款擔(dān)保方面
20xx年,投資公司與擔(dān)保公司合并重組后,單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場,我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部,主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆,累計擔(dān)保金額170萬元,累計收取擔(dān)保費用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同,分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等,雖然筆數(shù)不多,但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗的探索和積淀,為20xx年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
(二)、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保,由大慶市總工會牽頭,以龍江銀行為借款主體,以四縣部分下崗職工為貸款主體,以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項目。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆,其中已放款8筆,累計在保金額為38萬元,其余3筆已出擔(dān)保函,累計收取擔(dān)保費用1.5萬元。隨著該項工作陸續(xù)開展,在該項工作過程中主要有兩點收獲:一是,在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是,在該項目調(diào)研過程中,下崗職工表現(xiàn)出強而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵,讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
(三)、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保方面
為全面貫徹落實財金[20xx]72號,黑財際金[20xx]65號文件精神,積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟的政策號召,進一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)保貸款政策進一步落到實處,惠及廣大農(nóng)村婦女,在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,本人快速投入到該項目工作當(dāng)中去,并在工作當(dāng)中取得一定成績。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆,累計擔(dān)保金額為486萬元,累計收取擔(dān)保費用18.7萬元。
(四)、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面
我部門成立時間較短,截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間,但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項風(fēng)險防控方針、政策,并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作:一是,以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系,了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項目進展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是,通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是,通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是,定期回訪企業(yè),實地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實、有效、負(fù)責(zé)的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
二、工作中存在問題
(一)、從事?lián)9ぷ鲿r間較短,在擔(dān)保流程上通過一年實踐經(jīng)驗收獲較大,有能力承接并完成相關(guān)項目,但在項目審核過程中,非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面,需進一步提高捕捉風(fēng)險更深層、更全面要素的能力。
(二)、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保重視程度不夠,耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高,邏輯性不強等。
三、下步工作重點
(一)、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識。
我部門在推進小額貸款擔(dān)保工作中,強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,結(jié)合小額貸款擔(dān)保客戶群體特點,積極探索和創(chuàng)新該項工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況,專門制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法,總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的業(yè)務(wù)辦理流程,創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段。
(二)、開拓視野,拓展思路。
在推進小額貸款擔(dān)保工作的同時,密切與各銀行配合,結(jié)合各申保客戶經(jīng)營項目具體特點,著力對特色項目等提供支持,實現(xiàn)信用資源的'優(yōu)化配置,及時調(diào)整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野,延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
四、結(jié)論
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報,小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn),隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊,本人將一如既往,牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨,努力工作,恪盡職守,力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
公司個人工作總結(jié) 篇2
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的`節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司個人工作總結(jié) 篇3
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的`錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
公司個人工作總結(jié) 篇4
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護基本知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實的專業(yè)知識。
二、做好公司后臺的管理和支撐工作
網(wǎng)絡(luò)運行維護是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在,擔(dān)負(fù)著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一
定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎(chǔ)。具體工作包括:
(1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
(2)及時的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(3)交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
(4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
(5)針對服務(wù)器被黑客攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
(6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據(jù)。
(7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
(8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的'響應(yīng)。
五個月來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò)運行維護工作,學(xué)到了不少的知識和技術(shù)。雖然取得了一些進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:一是自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,到位不及時。在新的一年里,我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調(diào)執(zhí)行力和團隊合作精神,并積極發(fā)展良好
的維護文化,根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。
公司個人工作總結(jié) 篇5
20xx年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好。”“請稍后。”“請放心。”“祝旅途愉快。”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的`好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的'。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步。”
公司個人工作總結(jié) 篇6
一、工作概況
開始建點時我們作為第一批進場人員首先進入工地。開始在工程科負(fù)責(zé)進場的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來項目部成立,需要對原路基進行復(fù)測,這樣我們被安排到了質(zhì)檢科,對交接點、段的接收和復(fù)測。這樣我開始了測量工作,直至后來墊層隊成立,我被安排到墊層路基里一直干測量工作。
二、工作內(nèi)容
作為一個新的測量員,我們的工作要求的是必須準(zhǔn)確和細(xì)心。及時發(fā)現(xiàn)原路基的偏差,和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低,因為測量和放樣是開工的第一步,只有測量完成才能讓后面的步驟進行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù),和現(xiàn)場的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。剛進入工作崗位我努力學(xué)習(xí),多虧在工地上有隊長和副隊長的幫助指導(dǎo),再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí),使我這測量員沒有太大的差錯,即使有些偏差也被及時糾正,沒有對工程項目造成損失。
在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點的測量實際應(yīng)用熱門匯報問題,還差得很多。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí),對于我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱情,我要把自己對工作對學(xué)習(xí)的熱情提高到,積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的。
三、工作之余的學(xué)習(xí)
剛剛開始我還沒有形成主動學(xué)習(xí),在后來隊長隊我們的要求中我慢慢的學(xué)會了自主獨立學(xué)習(xí)和間接詢問相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,因為工地上事情比較多不可能每個問題都要隊長給你一遍遍的講,所以自己就要積極主動的自覺去學(xué)習(xí),在遇到問題是要自己多想,多做。這樣不但把問題解救了還進步了。學(xué)習(xí)的不僅是這個問題而是一種態(tài)度,正確的態(tài)度能使解決問題時事半功倍。只有這樣放開思想,積極的態(tài)度,多動多想工作才沒有白做,才能取得更大的進步。
四、今后的工作安排
作為一名基層的員工,努力做好自己的本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)進步,配合各部門的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最基本的.也是最直接的一線施工工作,認(rèn)真細(xì)心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司發(fā)展,個人才能發(fā)展,因此個人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的,只有投身到工作中努力做好本職,才是的為公司做出貢獻。
在工作中要團結(jié)在總公司和基層公司周圍,按照公司、項目的各種規(guī)章制度辦事,才能使我們的工作有規(guī)有據(jù),才能使我們的團隊更加密切。我們的工作不是一個人或幾個人的活,而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體,需要的就是各部門、以至于每個人互相協(xié)調(diào)才能完成的大的工程項目,各個部門的團結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的完成工程項目,每個部門要求的是每個參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個大的項目工程的順利完成同時更大體現(xiàn)了團隊精神發(fā)揮的重要性!
通過總公司對員工全員的進行質(zhì)量,成本,材料,設(shè)備,人員管理的全面培訓(xùn),同時也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使公司上下一致保持統(tǒng)一,這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。
公司個人工作總結(jié) 篇7
繁忙的一年又快過去了,回望XX年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《XX年度快遞工作總結(jié)》,歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦隆?/p>
一.存在的問題
1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時間的努力,使我個人的.耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1.把握生產(chǎn)進度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實際進度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較,以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補救措施
2.按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項工作都有章,有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
公司個人工作總結(jié) 篇8
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會。“管理規(guī)范,運營有序,各司其職,爭創(chuàng)一流,工作愉快,一家人一樣”是我過去一年的親身經(jīng)歷。在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助,讓我能夠迅速適應(yīng)公司的管理和運營程序,努力做好自己的工作。自從加入公司以來,我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況,研究了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的運營流程。同時,我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化,這讓我受益匪淺。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、加強思想學(xué)習(xí),保持積極進取的精神。
在思想和行動上始終與公司保持一致,堅定不移地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、虛心好學(xué),努力提高專業(yè)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù),掌握技能,是完成工作,履行職責(zé)的需要。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我們努力堅持“向人學(xué)習(xí),向書學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念:一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,通過他們的言行和工作程序來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,努力掌握相關(guān)專業(yè)知識。通過工作或利用業(yè)余時間,我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo),了解和熟悉各方面的情況。積極承擔(dān)大、小任務(wù),在工作中注意做一個敬業(yè)的人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志,努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過去的半年多時間里,通過努力工作,工作能力得到了顯著提高。
此外,我還學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年來的各項榮譽,以及各個項目部門和項目經(jīng)理的情況。同時,我對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
三、勤奮、盡責(zé),圓滿完成各項任務(wù)。
工程部崗位多,任務(wù)急,要求高。對此,在工作中,我可以主動為一個領(lǐng)導(dǎo)分享我的擔(dān)憂,為領(lǐng)導(dǎo)分享。我能堅持高標(biāo)準(zhǔn),盡力自愿完成任務(wù),努力讓領(lǐng)導(dǎo)和同志滿意。半年多來,我認(rèn)真對待自己的工作,努力工作,表現(xiàn)出了應(yīng)有的奉獻精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下任務(wù):
一是東北2-1區(qū)晉城五地十七套別墅交接順利完成。在施工過程中,通過不斷的努力,我能夠抓住重要的環(huán)節(jié),完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的'任務(wù)
第二,經(jīng)常去施工現(xiàn)場進行質(zhì)量安全進度檢查,質(zhì)量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認(rèn)真負(fù)責(zé),不留死角。
三是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切臨時性任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性任務(wù),都能認(rèn)真對待,及時做好。
一年多來,無論是思想認(rèn)識還是工作能力都取得了很大的進步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短,自己的工作不容易處理,工作任務(wù)繁重,看圖紙的機會很少。理論與實踐的結(jié)合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足,努力做得更好。
以上是我一年的工作總結(jié)。在未來的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海造舟,永無止境”為鼓勵,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
公司個人工作總結(jié) 篇9
不知不覺間,來到出新鋼結(jié)構(gòu)公司已經(jīng)有6年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
二、工作心得
在工作實踐中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩慢慢完成,在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在采購工作中,從下單、詢價、催貨直到物料順利到達(dá)公司倉庫,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,對原則性問題把關(guān)不嚴(yán),對于該交的物料,沒有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商按交期交貨,反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖,有時嚴(yán)重影響的生產(chǎn)和出貨。這都是我工作的失誤帶給公司的麻煩。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!相對缺點,我的成績微不足道,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心支持下,通過這幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要保持對公司的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎(chǔ)上,在保證交期、保證質(zhì)量的前提下;規(guī)范一切可能危害公司正常運轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;為了公司的正常運轉(zhuǎn),保證物料的及時到庫。
我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。工作上大家一定要互相幫助,團結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的愛好和感情;在干好本職工作的同時,要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機和活力!要不斷的加強學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。
新的一年,我會努力把工作做好。通過努力工作來改自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己肯努力學(xué),專心做,就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,堅信細(xì)節(jié)決定成敗。最后,我相信,隨著出新鋼結(jié)構(gòu)公司的不斷壯大和完善,出新的明天一定會更好!努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,祝愿出新公司飛黃騰達(dá)!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂!
公司個人工作總結(jié) 篇10
工作平凡但是我有一顆不平凡的心,在過去工作中我充滿了動力,一直都在努力,一直都在加油,因為在工作開頭,就給了自己完成的任務(wù),我用一天天時間去做,一點點去完成,因為窮清楚,工作不是公司的工作,而是我的工作,不能把公司的信任當(dāng)做可以肆意揮霍的資源,這只會讓自己陷入困境,只會令公司失望,所以我來到公司沒有享受的心態(tài),而是抱著工作的心態(tài)而來,吃來吃苦的,是來奮斗的,所處自己內(nèi)心深處的真是言語,我想改變自己的人生,公司給了我機會,但是機會卻要自己抓住,需要靠自己努力,沒有憑空得來的好處,也沒有憑空得來的希望,機會有了就要考雙手自己去爭取。
我們都是從最基本的工作做起,工作中領(lǐng)我們羨慕的.領(lǐng)導(dǎo)管理,他們都是一步步走上高位,都是通過努力才能走到現(xiàn)在的位置,我想要入他們一般,就要靠我自己,就要靠自己努力,所以在工作中,我立足現(xiàn)在,眺望遠(yuǎn)方,站的不高就更應(yīng)該看的遠(yuǎn),雖然現(xiàn)在我做的是普通的工作但是我不甘于平凡,不甘于沉寂,我要在沉默中爆發(fā),對于自己的工作,從不會好高騖遠(yuǎn),做好現(xiàn)在,做好工作,才能夠贏得未來知識我認(rèn)為的,我也一直這樣工作,工作了一年都堅持如一,雖然流汗,但是我沒有流淚,因為我努力了雖然過去一年時間我進步有限但是卻也得到了回報,讓我有了自信,有信心去做好工作有信心去實現(xiàn)工作,努力去做好自己的任務(wù),我堅信努力就能創(chuàng)造未來。
工作是一條路,但是這條路需要一步步走,一點點的完成工作的每一步,只是路上的一個行人,在工作的路上還有很多行人,他們是工作的競爭者,也是工作的指導(dǎo)者,我把他們當(dāng)做自己要超越的人,也是自己學(xué)習(xí)的人,會去學(xué)習(xí)他人優(yōu)點改變自己,三人行必有我?guī)煟诠ぷ髦斜任覂?yōu)秀的人也值得我學(xué)習(xí),雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經(jīng)驗,這樣的人難道不值得學(xué)習(xí)嗎?在工作中高傲只會讓自己埋沒在人海了,謙虛努力才能走的更遠(yuǎn),雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績,我也沒有絲毫的放松,因為我還不夠優(yōu)秀,就算走到了頂峰,后面依然有人追趕,想要不被超越就要繼續(xù)前行。路是沒有盡頭的,精力有限,我也都把精力投入到工作中,用有限的時間,有限的精力去做好現(xiàn)在的工作。未來我會爭取,更會努力,繼續(xù)保持前進。
公司個人工作總結(jié) 篇11
作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化理財管理意識。
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由于xxxx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
四、加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的.距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
公司個人工作總結(jié) 篇12
一年的工夫完畢了,作為x公司的一位員工,我時辰為本人的任務(wù)預(yù)備著,我曉得任務(wù)是本人本職,不論是正在何時都不該該遺忘本職,我離開x這里曾經(jīng)三年來,三年仍是很快的,能夠說這三年也見證了的公司的變革,一年又一年,20xx年到了這年關(guān)了,我想過來的曾經(jīng)過來了,良多工具都該當(dāng)有一個計劃,不管是做甚么工作都該當(dāng)好好的往回味一番,這一點不論是正在何時都黑白常合用的,正在這個進程傍邊我也會想良多,不論是進修仍是糊口,這些都黑白常關(guān)頭的,一年的任務(wù)完畢我盡是播種,我以為仍是有良多工具等著我往做好,這是一個進程,不管是做一件甚么工作,必定會十分不易,關(guān)于這曾經(jīng)過來任務(wù),我靜下心往返顧一番。
1、浮躁仔細(xì),積極朝上進步。
我是一個很循分的人,正在任務(wù)傍邊這一點我一貫如斯,不管是做甚么工作的時分,我都是堅持不懈的往做好本人,我時辰都正在銘刻本人的本職任務(wù),公司一切軌制都是無可置疑的',如今我想了想這些仍是十分感謝的,我對于任務(wù)的立場觀點黑白常好的,本著主動長進的立場如今我也正在不時的美滿好這些,我想過良多工作,正在這個進程傍邊我不斷循規(guī)蹈矩,本人該當(dāng)做好的工具我都正在美滿好,固然有良多方面都是需求留意的,腳踏實地的做好細(xì)節(jié)下面的任務(wù),如今我不斷都正在十分仔細(xì)的往做好這些細(xì)節(jié)下面的工作,實在這便是一個進程,如今我不斷都感觸很空虛,20xx年就這么拜別,我十分感謝公司的給我?guī)淼纳L,我十分受用,進修到的必定都是對于我有很年夜的協(xié)助。
2、任務(wù)仔細(xì),立場規(guī)矩。
這一年來我正在任務(wù)傍邊時辰都記著了本人的本職,實在仔細(xì)是一個最根本的工具,正在任務(wù)的時分必定要曉得哪些工作是不克不及粗心的,關(guān)于我來說過來的這一年甚么工作都黑白常的快,我不斷都是本著規(guī)矩的立場,正在任務(wù)下面我十分的受用,關(guān)于這些,固然有良多時分我也都是正在積極患上往做好細(xì)節(jié)下面的工作,過來的曾經(jīng)過來,固然正在這個進程傍邊會有良多細(xì)節(jié)的工作,我也發(fā)明了這是本人該當(dāng)增強之處,作為一位x的員工我時辰正在保護公司的好處,貪小廉價,眼光放弘遠(yuǎn),為了給公司發(fā)明更多的代價,期近將到來的20xx年仍然需求積極,任重道遠(yuǎn),我會持續(xù)的規(guī)矩立場,主動仔細(xì)的為公司效勞。
公司個人工作總結(jié) 篇13
上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識的`培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān);
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動為主動,
為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險,按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使良好的旅游資源得以展示,使深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡,多來,是旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從20xx年3月份建社以來,至20xx年12月底,在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司個人工作總結(jié) 篇14
我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來,已走過了三個年頭。
三年來,松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
我公司十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。
特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺,促進“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來,松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下。
一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),籌建擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進一步加強擔(dān)保公司與金融機構(gòu)的合作。
目前,國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構(gòu)溝通,達(dá)成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—保—企”三方合作,才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔(dān)保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強,依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的.發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),進一步加強與金融機構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
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