上半年工作總結(jié)經(jīng)典【15篇】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這半年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。,我將深刻地對(duì)半年來(lái)工作上的得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司今年下半年年會(huì)更好。
一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中精調(diào)車(chē)間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車(chē)間。工段長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)的積極配合努力,本年度1—5月車(chē)間完成了公司及制造部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫(kù)1227輛,其中473輛缺件下線車(chē)輛321輛故障下線車(chē)輛。6X4(K34:93輛、K36:33輛、K38:201輛、K41:201輛、K43:67輛、K46:76輛、B38:95輛、B40:37輛、B43:24輛、),8X4(K32:1輛、K35:147輛、K38:122輛、K42:38輛、K46:33輛、O36:4輛、O46:52輛、),6X2(O56:1輛、),4X2(B46:2輛)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們車(chē)間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),2利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為員工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)需要及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新員工在獨(dú)立操作以前,都能了解基本的車(chē)輛調(diào)試方法。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
雖然車(chē)間的設(shè)備故障率較低,但大部分沒(méi)有設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)及維修保養(yǎng)手冊(cè)。我們?cè)O(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、維修記錄、并為每套設(shè)備建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的`正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車(chē)型的增加,各崗位人員對(duì)新車(chē)型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,車(chē)間提前對(duì)新車(chē)型進(jìn)行了培訓(xùn),保證員工能掌握新車(chē)型的調(diào)試技能,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的半年里,基于行業(yè)的特殊性,安全形勢(shì)復(fù)雜,安全任務(wù)繁重。針對(duì)新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障體系,設(shè)立安全員及班組安全員,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線。我們車(chē)間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,通過(guò)加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵(lì)力度,有效促進(jìn)了全體員工安全意識(shí)、安全技能的不斷提高,為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障。加強(qiáng)安全檢查,排除事故隱。
上半年工作總結(jié)2
安保工作怎么說(shuō)都是一個(gè)重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任,在工作當(dāng)中時(shí)刻有著這種的責(zé)任,為保證公司的安全的那一種責(zé)任,不僅僅是在現(xiàn)在,還是在什么時(shí)候我都覺(jué)得這是一個(gè)很珍貴的東西,一顆正確對(duì)工作的責(zé)任心,在什么時(shí)候都會(huì)受到推崇的,這半年的工作結(jié)束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個(gè)很積極的心態(tài),對(duì)于接下來(lái)我還會(huì)繼續(xù)保持下去,對(duì)工作我也總結(jié)一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé),我一直不會(huì)忘記自己在公司的任務(wù),保證公司日常工作環(huán)境,一個(gè)有保障的工作環(huán)境,對(duì)于一些外來(lái)人員公司一直要求我們要核實(shí)身份,我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情,外來(lái)的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實(shí)工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況,我也在未知努力著,當(dāng)然公司還是會(huì)有一些自己注意不到的地方,一些沒(méi)有監(jiān)控的地方,我一般會(huì)去主動(dòng)地巡邏一下,這是最基本的常識(shí),也是最基本的安保素養(yǎng),為了對(duì)我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視,總之接下來(lái)的`工作還會(huì)注意這方面的工作的。
二、嚴(yán)格落實(shí)工作
對(duì)于我們安保部門(mén)來(lái)講,做好一件工作是離不開(kāi)我們對(duì)工作的態(tài)度的,嚴(yán)格執(zhí)行命令,每一個(gè)工作都有著它的意義,我們?cè)趥(gè)招待費(fèi)時(shí)候一定要注意這些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因?yàn)槲覀兊姆▌t就是落實(shí)每一個(gè)任務(wù)的,自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來(lái)我就一直在計(jì)劃著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進(jìn)步,每一個(gè)工作都是我的鍛煉的機(jī)會(huì),我的安保意識(shí)不是部門(mén)最好的,但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強(qiáng),自己的優(yōu)勢(shì)很多的時(shí)候是需要合理的利用起來(lái)。
上半年來(lái)我落實(shí)公司的每一項(xiàng)安保工作,在完成的工作的時(shí)候我一定會(huì)做匯報(bào)的,這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個(gè)匯報(bào)習(xí)慣,在做好分配下來(lái)的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成,不去耍小聰明,不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項(xiàng)指標(biāo),其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面,在配合各項(xiàng)工作的時(shí)候疏于對(duì)同事的溝通,對(duì)于工作來(lái)講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會(huì)改善的。
上半年工作總結(jié)3
今年以來(lái),我局創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí),積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè),全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預(yù)計(jì)上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長(zhǎng)x%,農(nóng)業(yè)增加值x億元,同比增長(zhǎng)x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢(shì)喜人
今年全區(qū)種植三麥x萬(wàn)畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬(wàn)噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬(wàn)畝,機(jī)插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬(wàn)畝左右,良種覆蓋率在x以上。
二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進(jìn)
全區(qū)x個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)行高速度高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),太湖銀魚(yú)良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè),園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已基本到位。同時(shí),通過(guò)在x月底召開(kāi)的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真謀劃了下階段工作重點(diǎn):確保上半年完成任務(wù)的'x%,x月份前基本建成核心區(qū)。
三、高效農(nóng)業(yè)全面實(shí)施
上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝,其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬(wàn)畝,其中各類(lèi)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬(wàn)畝,分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。
四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實(shí)
一是動(dòng)物防疫安全有效。我局精心組織開(kāi)展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過(guò)簽訂森林防火責(zé)任書(shū),劃定責(zé)任區(qū),落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化護(hù)林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實(shí)有效。上半年,共開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)檢查x次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊(duì)伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,切實(shí)保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施規(guī)范。“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進(jìn),新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡x張,全區(qū)場(chǎng)頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無(wú)事故。
五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計(jì)劃新增綠化面積確保x萬(wàn)畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個(gè)均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達(dá)到x萬(wàn)平方米;累計(jì)打撈太湖藍(lán)藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝,累計(jì)建設(shè)x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實(shí)
一是農(nóng)機(jī)服務(wù)措施得力。今年新增x臺(tái)高速插秧機(jī)和x臺(tái)水田埋草機(jī),同時(shí)增加了x條育秧流水線,全區(qū)共計(jì)x條,這對(duì)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度起到了推進(jìn)作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶(hù)。上半年開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、科技入戶(hù)等培訓(xùn),累計(jì)辦班x期,培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員x人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時(shí)落實(shí)了信息考核機(jī)制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報(bào)各類(lèi)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x余個(gè),計(jì)劃申請(qǐng)財(cái)政扶持資金近x萬(wàn)元,目前已落實(shí)財(cái)政資金x萬(wàn)元。目前全區(qū)共有市級(jí)以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷(xiāo)售收入x億元,同比增長(zhǎng)x%,利稅x億元,農(nóng)產(chǎn)品出口x萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì)。通過(guò)省、市、區(qū)的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會(huì)主辦權(quán),我區(qū)成為花博會(huì)主要舉辦地。
上半年工作總結(jié)4
光陰荏苒,時(shí)間飛逝。從炎炎夏日直接過(guò)渡到了漫長(zhǎng)的冬季,就像手語(yǔ)社經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱情的景象。扛著寒冬冽冽,迎來(lái)了期盼已久的寒假,我們舒語(yǔ)手語(yǔ)社本學(xué)年的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)及活動(dòng)也將告一段落。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、具體活動(dòng)內(nèi)容
1.手語(yǔ)課堂
(1)每周四下午一點(diǎn)到兩點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)在b109開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課程,本學(xué)院原老師按時(shí)出席,陳琳學(xué)姐教授日常手語(yǔ)知識(shí)。
(2)開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課堂期間,由愛(ài)心服務(wù)小隊(duì)自編手語(yǔ)歌曲《我相信》~《我們的愛(ài)》~《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》等提高了社員的手語(yǔ)技能及創(chuàng)新能力。
2.邀請(qǐng)武漢市一醫(yī)院張勤老師兩次到我院指導(dǎo)教學(xué)2.公演活動(dòng)
(1)由愛(ài)心服務(wù)小隊(duì)代表舒語(yǔ)手語(yǔ)社參加學(xué)院匯報(bào)演出表演手語(yǔ)歌曲《我相信》,歡快的節(jié)奏活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
(2)與其他高校手語(yǔ)協(xié)會(huì)相約到武昌“手語(yǔ)角”與聾啞人交流(湖北大學(xué)予愛(ài)手語(yǔ)協(xié)會(huì),同濟(jì)醫(yī)學(xué)院及華中科技大學(xué)的手語(yǔ)協(xié)會(huì))
(3)參與武漢船舶舉辦的手語(yǔ)大賽,并表演節(jié)目,極富表現(xiàn)力的表演,使臺(tái)下觀眾的心在溫馨的氛圍中緊緊的凝聚。
(4)邀約同濟(jì)醫(yī)學(xué)院到我院手語(yǔ)交流(口區(qū)聾協(xié)主席馬勇)并為他們表演手語(yǔ)舞,手語(yǔ)接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來(lái)了一些精彩的手語(yǔ)舞表演。
(5)參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語(yǔ)大賽,并有同學(xué)獲獎(jiǎng)
3.大型社團(tuán)活動(dòng)
(1)舒語(yǔ)手語(yǔ)社在“國(guó)際殘疾日”開(kāi)展了特教之行活動(dòng),使會(huì)員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活,更好的為殘疾人服務(wù),播灑愛(ài)心。
(2)舒語(yǔ)手語(yǔ)社與武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等武漢各大高校手語(yǔ)社進(jìn)行聯(lián)誼,在游玩中增進(jìn)了各個(gè)社團(tuán)之間的了解,增強(qiáng)了各個(gè)學(xué)校手語(yǔ)社團(tuán)的聯(lián)系,推動(dòng)了社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展。
(3)到武漢市一醫(yī)院參與培訓(xùn)并與那邊志愿者交流,得到許多鍛煉的機(jī)會(huì),為以后的手語(yǔ)服務(wù)人打下基礎(chǔ)
(4)邀請(qǐng)handinhand來(lái)我協(xié)會(huì)交流,促進(jìn)雙方的交流,得到更好的.發(fā)展。
(5)每周周六都會(huì)有同學(xué)到武漢市第一聾校輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),做到真正服務(wù)于聾啞人,為他們的學(xué)習(xí)盡綿薄之力。
二、改進(jìn)工作
1.努力創(chuàng)新改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容及形式,提高社員對(duì)手語(yǔ)的興趣。
2.加強(qiáng)社員之間與部長(zhǎng)、社長(zhǎng)之間的溝通與了解,建立友誼,使社員們團(tuán)結(jié)合作。
3.開(kāi)展盡量多的活動(dòng),豐富社員的課余文化生活。
4.使社團(tuán)各部之間加強(qiáng)了解、協(xié)作、配合。
5.增強(qiáng)各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系,為更好的推進(jìn)學(xué)校和諧文化作出貢獻(xiàn)。
這一路走來(lái),舒語(yǔ)手語(yǔ)社旨在推廣手語(yǔ)、傳遞愛(ài)心,通過(guò)對(duì)手語(yǔ)的展示,讓同學(xué)們?cè)谛蕾p與娛樂(lè)中對(duì)于手語(yǔ)有了更深的理解。也讓社員們?cè)趯W(xué)習(xí)和了解手語(yǔ)的過(guò)程中,對(duì)于聾啞朋友、對(duì)于自己的生活,有了更積極的態(tài)度。當(dāng)然手語(yǔ)社所取得的成績(jī)也離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及干部對(duì)我們的大力支持。我們會(huì)本著“提高自我、服務(wù)他人”的宗旨,把舒語(yǔ)手語(yǔ)社辦的越來(lái)越好。
上半年工作總結(jié)5
20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來(lái)的'工作總結(jié)如下。
一、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
1、目前,我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè),占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2、為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展,今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等,方便病人隨時(shí)查閱了解,從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
3、為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì),提高了患者的滿(mǎn)意度。
4、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表210份,患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度>90%。
5、進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6、繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”,護(hù)理部在科室推薦的“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過(guò)綜合考評(píng),評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
7、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿(mǎn)足了臨床護(hù)理工作需要。
二、護(hù)理質(zhì)量管理方面
1、護(hù)理部、科室二級(jí)管理,定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2、每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神,進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3、每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4、護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%。
三、護(hù)理安全
1、每季度召開(kāi)全院護(hù)理安全分析會(huì),對(duì)發(fā)生問(wèn)題及存在隱患及時(shí)討論分析,制定整改措施。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,以保證夜間護(hù)理安全。
3、繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求,對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2、按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核,并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3、上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)。
4、科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間,組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競(jìng)賽,其中___獲二等獎(jiǎng),xx、xx獲三等獎(jiǎng)。
6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
五、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1、進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法,將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤,指導(dǎo)科室將績(jī)效考核與護(hù)士專(zhuān)業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2、“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì):___榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,xx榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;xx、xx榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,xx榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員,推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)6
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開(kāi)展的主要工作、取得的成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年上半年的主要工作有:吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤(rùn)滑油,保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理,還原設(shè)備本色,春季脫硫現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板加固,為脫硫營(yíng)造了一個(gè)干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率,動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)20xx年及20xx年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定20xx年全年檢維修項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目,上報(bào)檢維修所需物資,跟蹤物資到貨情況,反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改項(xiàng)目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過(guò)設(shè)計(jì)值,為保證脫硫效率超過(guò)95%,脫硫技改項(xiàng)目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng),施工情況已于20xx年下半年全面展開(kāi),施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),計(jì)劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)備用脫硫主設(shè)備欠修,致使脫硫裝置長(zhǎng)期不穩(wěn)定運(yùn)行,設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng),經(jīng)過(guò)緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來(lái)沒(méi)有檢修、更換記錄,磨損程度超過(guò)設(shè)備年限,造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大,由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備,為保證脫硫投入率,將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項(xiàng)目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng),由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備,造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的`不足,導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重,#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行,大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問(wèn)題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)別問(wèn)題不能獨(dú)立解決,對(duì)設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面,不能精確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī),對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位,耽誤檢修工期。在以后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝,對(duì)脫硫技改、檢維修項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全、文明、環(huán)境管理,在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我提高,從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。(三)20xx年下半年工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項(xiàng)目,逐一落實(shí),保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固,保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境。3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
上半年工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年結(jié)束了,我來(lái)到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了,結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí),回顧入職的那天,讓我感動(dòng)不已,從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報(bào)到,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們十分關(guān)懷,那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開(kāi)始的,看似簡(jiǎn)單平凡的工作,操作起來(lái)卻繁瑣和至關(guān)重要,需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過(guò)詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶(hù)查詢(xún)郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久,我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車(chē)輛不足和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓,舉步維艱,初次體會(huì)到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項(xiàng)目的,我們拿出百分誠(chéng)意,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由開(kāi)始的小批量配送逐步爭(zhēng)取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠(chéng)意和服務(wù)得到商家的`認(rèn)可,于是把倉(cāng)庫(kù)也交給我們管理。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理方面,我需要學(xué)的有很多,比如貨物的進(jìn)倉(cāng)與出倉(cāng),每輛車(chē)的裝貨量與批次,進(jìn)出時(shí)間等都要詳細(xì)登記。通過(guò)新集牛奶問(wèn)題,我更加認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性,在這個(gè)環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會(huì)有很多人牽扯進(jìn)來(lái)。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,讓我一下子學(xué)會(huì)了很多,如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話(huà),我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問(wèn)題,我們將會(huì)拿出更好的管理和配送模式,這對(duì)我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過(guò)去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認(rèn)識(shí)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
原來(lái)是“守株待兔”式的等待客戶(hù),有就做沒(méi)有就算了,現(xiàn)在通過(guò)思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要性,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷(xiāo)前,必須經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶(hù)的需求。在做客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、確定目標(biāo)、主動(dòng)出擊、鎖定客戶(hù)和維持好客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)了解客戶(hù)產(chǎn)品的性質(zhì)、銷(xiāo)售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、開(kāi)拓市場(chǎng),提升服務(wù)意識(shí)
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),鞏固原有市場(chǎng),開(kāi)拓新的市場(chǎng),要積極地拜訪老客戶(hù),努力尋找新客戶(hù),特別是對(duì)已有的大客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹(shù)立形象,首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識(shí),要讓客戶(hù)切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必須一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識(shí)。
三、做好和客戶(hù)的溝通,提升品牌信譽(yù)
作為一名員工,時(shí)刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個(gè)工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng),而是我們與客戶(hù)、客戶(hù)-我們-客戶(hù)之間的溝通協(xié)調(diào),我們認(rèn)真地為客戶(hù)著想,客戶(hù)滿(mǎn)意,公司滿(mǎn)意,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!
上半年工作總結(jié)8
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間3013年已經(jīng)過(guò)了近一半的時(shí)間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃,充分發(fā)揮部門(mén)職能,以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷完善人力資源管理工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)用工方面
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則,積極貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī),結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況,20xx年上半年共辦理新簽訂勞動(dòng)合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行整理、核對(duì),有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽,確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)對(duì)我公司的檢查。
二、職工保險(xiǎn)方面
每月按時(shí)做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作,按時(shí)準(zhǔn)確的繳納社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金,及時(shí)向財(cái)務(wù)部按月報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》,并與財(cái)務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定,共增加保險(xiǎn)繳納人數(shù)4人、轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)人數(shù)2人。完成馮美、李?lèi)?ài)立2人的醫(yī)療、生育的報(bào)銷(xiāo),為個(gè)人報(bào)銷(xiāo)生育醫(yī)療資金3萬(wàn)余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核對(duì)工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
三、薪酬福利方面
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了,在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作由熟悉到熟練,可獨(dú)立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項(xiàng)重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的把控,圓滿(mǎn)完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓(xùn)報(bào)名方面
今年年初以來(lái),已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報(bào)名、考試,而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、一建人員報(bào)名比較踴躍,只二建就報(bào)名二十人。
今年5月份,有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見(jiàn)市人才組織的人事檔案培訓(xùn)工作,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識(shí),這個(gè)培訓(xùn)正好和我的工作相符,可以更好的了解檔案材料,給員工的人事檔案更好的服務(wù)。
今年6月份公司逐步對(duì)公司的全體人員的證書(shū)、資格證書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)存檔這樣一來(lái),不但方便了統(tǒng)計(jì)一部分上報(bào)的報(bào)表和需要的材料,而且可以對(duì)公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握,方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
五、公章公文的.管理方面
從今年年初以來(lái),隨著工作的日益完善,公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個(gè)保管公章的管理員深刻知道公章的重要性,嚴(yán)格按照公司的公章制度對(duì)公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。
切實(shí)做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置,做到既方便工作,有確保安全。
以上是我對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié),在下半年的工作中我會(huì)總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績(jī),再上新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)9
回望即將過(guò)去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這半年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1。做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2。組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3。做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4。做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5。努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
6。帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7。嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題
半年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的'現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來(lái)的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
上半年工作總結(jié)10
20xx年以來(lái),在縣委、縣政府和縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),規(guī)劃上求深度,程序上抓規(guī)范,隊(duì)伍抓素質(zhì),進(jìn)一步理清工作思路,開(kāi)拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)求新,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、工作成效
(一)規(guī)劃編制
(1)主城區(qū)控規(guī)及專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃
依據(jù)《霍邱縣城總體規(guī)劃(20xx-20xx年)》,開(kāi)展城區(qū)控規(guī)及專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)編制工作。已完成16項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制工作,并已全部通過(guò)市規(guī)劃局組織的專(zhuān)家評(píng)審,主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、環(huán)水門(mén)塘景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)規(guī)劃委員會(huì)主任會(huì)議審查通過(guò),8個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃已通過(guò)縣政府常務(wù)會(huì)議審批通過(guò)。
(2)美好鄉(xiāng)村規(guī)劃
已完成第二批36個(gè)中心村規(guī)劃編制任務(wù),并全部通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審和縣規(guī)劃委專(zhuān)委會(huì)的審查, 13個(gè)20xx省級(jí)示范中心村的規(guī)劃方案已經(jīng)規(guī)劃委員會(huì)主任會(huì)議審查通過(guò)。
(3)正在啟動(dòng)的規(guī)劃編制
按照縣城規(guī)劃建設(shè)管理的要求,正在啟動(dòng)縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作,啟動(dòng)垃圾焚燒發(fā)電廠專(zhuān)題選址論證編制工作。
(二)規(guī)劃管理
(1)項(xiàng)目選址、出具規(guī)劃設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)方案審批
20xx年上半年共召開(kāi)規(guī)劃局業(yè)務(wù)會(huì)8次,縣規(guī)劃委專(zhuān)委會(huì)2次,規(guī)劃委主任會(huì)7次,審定規(guī)劃設(shè)計(jì)條件55項(xiàng),規(guī)劃設(shè)計(jì)方案31項(xiàng),項(xiàng)目選址18項(xiàng);審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、霍邱一中搬遷項(xiàng)目等重大項(xiàng)目。
(2)辦理“一書(shū)三證”
上半年發(fā)放建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)7份,建設(shè)用地規(guī)劃許可證32份,建設(shè)工程規(guī)劃許可證54份,規(guī)劃核實(shí)合格證25份。
(三)規(guī)劃監(jiān)督
(1)作好今年縣政府重點(diǎn)工程建設(shè)的服務(wù)工作
今年縣政府安排大量資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè),為盡量減少在規(guī)劃審批上的時(shí)間,我局主動(dòng)服務(wù),積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)工作。
(2)加強(qiáng)規(guī)劃巡查
堅(jiān)持實(shí)行經(jīng)常性的巡查制度,基本保證定期對(duì)工地進(jìn)行一次隨即抽檢,以及每月一次的大范圍集中巡查。對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,及時(shí)以文字形式向各有關(guān)單位反饋,督促有關(guān)單位進(jìn)行整改,以加強(qiáng)建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督。
(3)開(kāi)展“一書(shū)三證”檢查工作
根據(jù)住建部和省住建廳的要求,對(duì)我縣核發(fā)“一書(shū)三證”的情況進(jìn)行檢查,以加強(qiáng)各地依法實(shí)施城市規(guī)劃管理工作。結(jié)合年初的開(kāi)發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點(diǎn)開(kāi)展了對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的.檢查工作,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋,督促整改,并幫助提出整改措施。
二、存在的問(wèn)題和不足
目前,我局現(xiàn)有在職在編人員12人(局長(zhǎng)為住建局副局長(zhǎng)兼任),其中借調(diào)1人,難以滿(mǎn)足當(dāng)前繁重的縣域規(guī)劃任務(wù),導(dǎo)致在辦理具體項(xiàng)目時(shí)效率不高;沒(méi)有充足的辦公經(jīng)費(fèi),難以滿(mǎn)足日常工作開(kāi)支,相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)比較困難。
三、下一步工作打算:
下半年,我局重點(diǎn)做好以下工作:
(1)完成縣城控規(guī)及專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區(qū)特色風(fēng)貌街區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)編制和控規(guī)通則的制定。
(3)指導(dǎo)好副城區(qū)控規(guī)和相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。
(4)對(duì)照年初制定的目標(biāo)任務(wù),全力推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。
上半年工作總結(jié)11
渣土工作是一項(xiàng)艱巨的工作,為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理,我大隊(duì)根據(jù)局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署,切實(shí)履行渣土管理職責(zé),有效推進(jìn)渣土管理工作,上半年我大隊(duì)考評(píng)總分465.6分,排名第三。現(xiàn)將上半年工作作如下匯報(bào):
一、宣傳工作
我大隊(duì)多次到工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,同時(shí),加強(qiáng)日常宣傳力度,一方面出動(dòng)現(xiàn)有的工作車(chē)輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)管理方法》和《關(guān)于對(duì)城區(qū)從事砂礫石運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行密閉化改裝的通知》;另一方面,出動(dòng)執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實(shí)工地做到四有一無(wú),沖洗設(shè)備及平臺(tái)建立、宣傳工作。
二、整治工作
按照辦里對(duì)渣土工作的要求,我大隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)渣土地、在建工作進(jìn)行了摸底,二人一班定崗定責(zé),做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起,上半年共下達(dá)渣土違章告知書(shū)18份,整改通知書(shū)15份,催辦手續(xù)函4起,落實(shí)工地建立沖洗平臺(tái)6個(gè),立案3起,清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3,查處無(wú)證運(yùn)輸渣土車(chē)輛20臺(tái)。通過(guò)以上措施,使轄區(qū)內(nèi)渣土污染路面得到了明顯改變,上半年的路面沖洗次數(shù)得到了明顯下降。
三、收費(fèi)和處罰工作
上半年,大隊(duì)一直沒(méi)有新的在建工地開(kāi)工,六月份,芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中,建立了沖洗平臺(tái),防污措施比較到位,沒(méi)有污染路面,原有的'新天地和鶴城區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造工地,比較重視渣土管理且比較配合工作,加之防污措施到位,輪胎沖洗比較干凈,無(wú)收費(fèi)工地和處罰對(duì)象。
四、下階段工作
1、繼續(xù)加大宣傳、巡查力度,強(qiáng)化渣土管理意識(shí)。
2、對(duì)便道路口的突發(fā)污染事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早清洗。
3、加強(qiáng)宣傳、處罰力度。
4、抓好工地專(zhuān)營(yíng)公司密閉式車(chē)輛運(yùn)輸,將其落實(shí)到位。
上半年工作總結(jié)12
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶(hù)絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶(hù)一樣對(duì)待。止X月底,回籠各種票面破幣X元,完成全年回籠任務(wù)的X%。推行上門(mén)服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)X公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止X月底,僅X公司一家就上門(mén)收款X余次,攬儲(chǔ)X元。同時(shí),利用這一客戶(hù)關(guān)系,將X技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從X手中奪過(guò)來(lái)。止X月底,發(fā)工資X筆,攬儲(chǔ)X元。
20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在X期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。X月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的.鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
為做好職工的思想政治工作,X成員及X管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì),給他們送去組織溫暖,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
X對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
上半年工作總結(jié)13
一、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
(一)規(guī)范信訪辦理流程,提高辦結(jié)率
(二)堅(jiān)持實(shí)施矛盾糾紛無(wú)縫排查機(jī)制
(三)強(qiáng)化源頭防控,著力化解積案、難案
(四)強(qiáng)化預(yù)警預(yù)案,全力做好重要時(shí)段、敏感時(shí)期信訪維穩(wěn)工作
(五)強(qiáng)化快速反應(yīng),妥處各類(lèi)
二、加強(qiáng)社會(huì)治理,切實(shí)構(gòu)建平安區(qū)
(一)扎實(shí)構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理體系
(二)切實(shí)開(kāi)展_依法治理工作
(三)切實(shí)開(kāi)展禁毒和特殊人群管理服務(wù)工作
三、狠抓應(yīng)急管理,切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控
(一)強(qiáng)化宣傳貫徹,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念
(二)強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù),助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查,把牢安全生產(chǎn)基本盤(pán)
(四)強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),持續(xù)推進(jìn)兩個(gè)《導(dǎo)則》治理工作
(五)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí),積極推進(jìn)安全生產(chǎn)清單制工作
(六)強(qiáng)化目標(biāo)考核,適時(shí)開(kāi)展綜合督促檢查
四、下半年重點(diǎn)工作
(一)信訪維穩(wěn)工作方面
(二)社會(huì)治理工作方面
(三)應(yīng)急管理方面
(四)支部建設(shè)方面
上半年工作總結(jié)14
工期的管理體系,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主管工期,并切要落實(shí)到各工長(zhǎng)、各部門(mén)按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項(xiàng)工作,各工長(zhǎng)要做好施工過(guò)程中的各項(xiàng)施工記錄,單位工程分包階段工期計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度情況。
在施工過(guò)程中要隨時(shí)對(duì)控制工期進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出改進(jìn)措施。
供項(xiàng)目經(jīng)理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及建設(shè)單位所訂購(gòu)設(shè)備、材料延誤等,應(yīng)及時(shí)辦理工期變更或工期簽定手續(xù),隨時(shí)報(bào)送。
施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計(jì)劃未完成的原因分析,目前施工生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題。
施工過(guò)程控制應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計(jì)》中的要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。對(duì)于特殊過(guò)程應(yīng)按《質(zhì)量計(jì)劃》中已制定的措施進(jìn)行控制。
施工技術(shù)交底施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,技術(shù)交底按《項(xiàng)目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
特殊過(guò)程的'控制、項(xiàng)目在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí),明確本項(xiàng)目的特殊過(guò)程的內(nèi)容和范圍,項(xiàng)目要對(duì)特殊工程的施工控制實(shí)施預(yù)先鑒定:即從人、材、料、等方面進(jìn)行,由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)主要技術(shù)交底。
上半年工作總結(jié)15
20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去了,從今年元月份以來(lái),積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合專(zhuān)賣(mài)管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實(shí)做好轄區(qū)的工作,基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升。現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪中,有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜,對(duì)新投放市場(chǎng)的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳,不但讓零售戶(hù)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn),同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷(xiāo)量比重。
2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來(lái),積極向零售戶(hù)宣傳“零售終端”建設(shè),一戶(hù)一戶(hù)的幫助客戶(hù)拜訪卷煙專(zhuān)柜,設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶(hù)的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告,切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶(hù)投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶(hù),以便和零售戶(hù)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量,在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁,經(jīng)常性地提醒零售戶(hù)做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,以提高訂單的準(zhǔn)確率,并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場(chǎng)行情,為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
二、存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱。
日常疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,在六月份市局組織的客戶(hù)經(jīng)理技能大比武中成績(jī)很靠后;日常工作中,疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿(mǎn)足工作現(xiàn)狀,不主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能知識(shí)來(lái)提高自己,致使工作開(kāi)展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真,疏于對(duì)自己的管理,沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己,工作不認(rèn)真,不仔細(xì),致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。
3、零售戶(hù)卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主,而大部分客戶(hù)是農(nóng)村客戶(hù),所以,從三月份開(kāi)始,訂單不成功的客戶(hù)一直比較多,分析主要有以下幾種狀態(tài):
(1)、不及時(shí)存款,分析主要原因是部分客戶(hù)由于農(nóng)忙,沒(méi)有及時(shí)的存足貨款,導(dǎo)致訂單失敗;
(2)、存款金額沒(méi)有滿(mǎn)足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶(hù)由于不是本人才操作,導(dǎo)致沒(méi)有存足貨款,導(dǎo)致訂單失敗;
(3)、電話(huà)訂貨的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),由于部分客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼變化頻繁,沒(méi)有跟我及時(shí)聯(lián)系,導(dǎo)致部分資料沒(méi)有及時(shí)的維護(hù),導(dǎo)致訂單失敗;
作為客戶(hù)經(jīng)理的我沒(méi)有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶(hù)的基礎(chǔ)資料,及時(shí)在系統(tǒng)里面維護(hù),導(dǎo)致客戶(hù)訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。
4、對(duì)零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不到位。
從元月份開(kāi)始以來(lái),對(duì)卷煙零售客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底,共召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì)4場(chǎng)次,培訓(xùn)面達(dá)到了98%,但針對(duì)客戶(hù)新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠(yuǎn)客戶(hù)上柜品牌個(gè)數(shù)只有7、8個(gè),上柜品牌個(gè)數(shù)沒(méi)有達(dá)到公司的要求。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提高自己的素質(zhì)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)自身的管理,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開(kāi)始,我要求自己堅(jiān)持每天市場(chǎng)拜訪回來(lái)就對(duì)發(fā)生變化客戶(hù)的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù),維護(hù)完之后堅(jiān)持最少?gòu)?fù)查一遍,杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售戶(hù)主動(dòng)訂貨,及時(shí)的`存足貨款,對(duì)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的客戶(hù),加強(qiáng)溝通,使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。
4、做好零售戶(hù)的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶(hù)的卷煙標(biāo)
價(jià)簽新品牌增加比較多,在下月的市場(chǎng)拜訪中,需要及時(shí)更新。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),對(duì)下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹,詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn),同時(shí)對(duì)卷煙的“賣(mài)點(diǎn)”向客戶(hù)做介紹,同時(shí),要求客戶(hù)向消費(fèi)者“復(fù)制”。
6、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的拜訪,利用周末、節(jié)假日時(shí)間拜訪客戶(hù),和客戶(hù)面對(duì)面坐下來(lái)溝通,幫助客戶(hù)做好卷煙的陳列和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷(xiāo)售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié),我明白,自己說(shuō)的再好也要付諸于行動(dòng)才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
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