(精)上半年工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的上半年工作總結,歡迎大家分享。
上半年工作總結1
本學期,財務科在xx和主管領導的具體指導下,牢固樹立服務意識保障意識,始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理,提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作任務。現把主要工作總結如下:
一、進一步建立健全財務報銷制度,維護好財經紀律。
1、開學初,財務科按規定進行了現金出納、收費員崗位輪換,重新分工,實行崗位責任制管理。會計人員分工明確,做到事事有人管,人人有專職,人人有責任。
2、繼續嚴格執行學院財務管理暫行規定,嚴格財務報銷審批程序,堅持實行“統一領導,集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部們批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出,切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學院預算外資金管理,堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政局規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入,嚴格執行物價政策,按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理,各種事業性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業性收費xx萬元,全部足額上繳財政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求,對xx、xx年兩年各項收入進行自查,及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺了《xx技師學院固定資產管理實施辦法》
繼xx年對學院固定資產進行了全面細致的清查之后,為便于學院固定資產的日常管理,有效使用,保證資產的安全和完整,防止國有資產流失,制定了本辦法。規范了學院固定資產管理。
四、積極做好學費收繳工作
1、xx春季生春節期間已有陸續到校交費者,科里同志在學院沒有安排值班的情況下,能夠做到隨叫隨到,保證了收費工作的正常進行。截止到x月xx日,新生交費人數為xx人,無一人欠費。
2、緊緊依靠學生科、各專業、班主任,對xx、xx級春季欠費學生進行催繳,收繳率達到xx%以上,完成了學院下達的收繳任務。
五、認真做好學院對外出租門面房的管理工作
x月初,經報請領導批準,財務科對所有租賃戶下發了租賃合同續簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據學院實際情況制定出了新的.房屋租賃合同。歷時x個月,于x月中旬于各租賃戶續簽結束。新合同的簽訂,加強了學院對外租房的管理,增加了房租收入,保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作
及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作,醫療保險的查詢、掛失等服務工作。
七、做好國家助學金發放工作
x月初,在這學期國家助學金沒有到帳的情況下,財務科積極籌措資金為在外實習回來的x個班級,xx人發放了xx年第一學期學生國家助學金xx元。
八、配備會計軟件實行財會電算化
與財政局會計科,財會學校聯系,安裝了會計軟件,x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準備工作。
九、完成了學生實習就業離校手續的辦理
及時完成兩批x個班學生實習離校第二年學費的收繳,超用書款、路費等收取工作。辦理了xx機x、xx機x班就業離校手續。
十、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷,有拖欠現象。
2、有極個別學生欠費現象。
3、服務意識有待于進一步加強。
4、原始發票有不規范現象。
十一、今后努力方向
1、繼續嚴格執行學院預算管理制度,強化預算約束,嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出,科學合理安排學院資金,努力提高資金使用效益。
2、爭取下學期擺脫手工記賬,使用財會電算化,提高工作效率。
3、繼續樹立管理就是服務的理念,進一步增強服務意識,不斷提高服務質量,寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
上半年工作總結2
今年的時間咋過的這么快,還沒做什么大事呢,這上半年就已經快要結束了。作為酒店的客房經理,我的壓力其實還是比較大的,因為我工作也有不少年頭了,我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看,整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的,相比去年有了不小的提升,現在,就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。
酒店最重要的是什么?那當然是人流量了啊,來的人越多代表著酒店的業績會越高,所以咱們酒店十分重視每一位顧客,不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮,在質量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方,大家之所以選擇咱們酒店入住,那肯定還是因為咱們酒店有優勢呀,首先是客房的環境好,其次是價格也公道,絕沒有出現過店大欺客的情況,這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望,我作為一名客房經理是下了不少的功夫的,首先我的鉆研顧客的喜好,然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的,要是不滿足大多數人的喜好,那肯定會被大家所淘汰,所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先,客房的環境和衛生是最值得重視的,要是連這最基本的條件都沒能弄好,那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次,而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽,所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年里,酒店接到了幾起關于客房的投訴,其中大多數都是因為酒店的.清潔沒做到位,造成了一些地方有所遺漏,我在知道這個情況后,嚴厲的批評了酒店里的清潔工,并讓他們以后要注意每一間客房的衛生,要是連這么點小事都做不好,那也沒必要在酒店呆著了,免得于人于己都造成影響。
最后,我發現隨著酒店的生意越來越好后,客房的供應是有所不足的,在節假日里,經常會出現爆滿的情況,所以我得提前做好規劃,給顧客打好招呼,免得他們走一趟空。現在,我和同事們已經適應了酒店里的節奏,相信在接下來的半年里,咱們的客房部會取得更大的成績,我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報。
作為一名餐飲部的主管,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。
接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現的問題想到去解決,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
時間過得很快,不知不覺半年已過去了,在這餐飲行業競爭激烈的環境下,在酒店高層領導和部門經理的正確帶領下,我們圍繞著部門下達的經營指標去奮斗。
上半年工作總結3
為進一步強化稅源管理、降低稅收風險、促進納稅遵從,不斷提高稅收征管的質量和效率,地稅局于20xx年5月成立了納稅評估中心。該中心組建以來,在縣局的關心和指導下,積極開展工作。
一、加強培訓,引入納稅評估理念。
縣局在中心成立之初,就安排了相關人員去市地方稅務局參觀學習,對該局的納稅評估工作開展情況有了初步了解:該局的納稅評估分初步評估和專業評估,初步評估由計算機自動發起,是通過建立的通用評估模型,系統定時自動地對納稅人的申報的真實性、準確性進行監測,產生預警信息并采取進一步征管措施的管理行為;專業納稅評估以人工為主,是通過建立特定的行業評估模型,對特定行業、特定稅種的納稅人納稅申報的真實性、準確性做出定性、定量的判斷,并采取進一步征管措施的管理行為。通過學習市地稅局經驗,又結合我縣地稅征管實際情況,初步確定了我縣納稅評估工作的管理辦法和操作規程。隨后,縣局將評估中心人員送到稅務學院學習納稅評估的理論知識和稅源管理知識,經過稅務專家講解,中心人員對納稅評估的重要意義和操作方法有了進一步的認識。
二、加強自學,提高業務素質。評估人員掌握過硬的評
估業務素質,是順利開展評估工作的前提。我縣納稅評估中心剛成立,系我縣地稅征管工作的一項重大創新,但其工作的開展沒有現成的模式可參照,也沒有有效的規章可供執行,現有的評估人員也沒有從事地稅評估工作的經驗,為了盡快地進入工作角色,將納稅評估工作開展起來,除了加強學習外,沒有其它捷徑可走,我們一是向書本學,學習《納稅評估模型與案例》,掌握其基本評估方法和技巧,并將現階段的評估工作與其結合起來,獲益匪淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學者對納稅評估工作的現狀、內容、方法的講解。三是向書本、稅務報刊雜志中刊登的評估案例學,學習其現成的納稅評估方法和評估經驗。
三、積極宣傳納稅評估。
現在的'納稅評估中心,只有,全縣企業戶近戶,按最低的20%的評估率,就達戶,僅僅依靠評估中心力量,顯然不夠。只有發動更多的同事參與納稅評估工作,才能更好地推動此項工作的發展,因此,中心利用會議、局域網、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評估的相關知識,擴大納稅評估的影響。
四、參與制訂納稅評估的相關文件。
在縣局領導的指導下,中心草擬了《納稅評估管理辦法》(試行)、《地方稅務局納稅評估操作規程》(試行)等文件,等修訂完善后,將適時發文。
五、積極開展納稅評估。
6月份以來,我們對年至年月石灰石采掘行業的資源稅進行了納稅評估。通過評估,發現以下五類疑點。疑點一:多交或少交稅款。該行業(水泥生產企業除外)同期采購炸藥噸,按每噸炸藥核定元計算,有的企業多交資源稅,如礦業多交萬元、礦業多交30萬元、同時,也有的企業少交資源稅,如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點二:粘土資源稅入庫稅款少。在20xx年前,我縣的粘土資源稅年入庫都在20萬元以上,但自20xx年后,在水泥產量增加的情況下,該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點三:石灰石資源稅下降幅度大:按稅款所屬時間統計:今年1至4月份入庫資源稅162萬元,上年同期為263萬元,下降38%。疑點四:有七家礦山下落不明。這些企業在20xx年前正常經營,但進入20xx年后,沒有采購炸藥,它們是否辦理停歇業登記?轉讓的,是否征收了營業稅及股權所得稅?疑點五:有三家企業沒有代扣代繳稅款。這些企業自20xx年到現在共采購炸藥178257公斤,但沒有代征資源稅。
近期內,納稅評估中心正在做上述疑點核實工作。為了更好地推動我縣納稅評估工作的開展,現結合我縣實際,擬在20xx年下半年提出如下工作打算:
申請建立納稅評估工作領導組。為了保障中心工作的規范、協調開展,指導中心的工作有序進行,申請建立縣納稅評估工作領導組。
在稅源管理分局試推行納稅評估工作。我們的建議是,以納稅評估中心為點,以各稅源管理分局建立的納稅評估小組為面,以點帶面,上下聯動開展納稅評估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評估工作小組,每組選定一個行業或一戶進行評估,以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業化管理新方法。
擬對部分企業的資源稅征收情況進行評估。目前,我縣水泥企業所需石灰石、粘土,有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報,其申報的計稅依據是什么?合法、合理性程度如何?都需要進行一次評估。
上半年工作總結4
今年上半年,安監科在公司黨、政、工的領導下,緊緊圍繞公司全年工作總體目標,認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策,狠抓落實加強管理,積極開展企業安全生產標準化達標工作和企業安全文化建設工作。加大安全生產的監督檢查力度,以系統化、規范化、標準化的方式推進安全生產工作,不斷提高公司的本質化安全水平,把公司安全生產工作推向一個新高度。
一、安全工作的措施
為了實現公司全年的安全生產工作目標,安監科結合公司的實際情況,明確工作重點,強化工作措施,分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》;《龍力水泥公司生產安全事故應急預案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產目標責任書》。此外安監科加強現場管理,嚴格堅持安全周檢制度,先后開展了各種專項安全檢查,針對性強,覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環節,實現縱向到底、橫向到邊,不留任何死角,確保檢查質量和效果,實現了安全隱患閉環管理。對生產中的“三違”現象,安監科從不手軟,做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監員對現場實行24小時值班制,他們戰嚴寒、斗酷暑,任勞任怨,有效的控制了事故的發生。在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下,公司上半年基本杜絕了輕傷事故,查處“三違”現象58人次;安全問題49項,安全隱患9項,下發整改指令58份,
檢查記錄206份,消除安全問題46處,安全隱患9處,整改到位率達98%。“三違”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產標準化工作取得重大進展
自公司開展安全生產標準化公司以來,安監科克服種種困難,強力推動安全生產標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度,初步建立起公司安全管理體系,實現了安全責任到人,改善了公司的`安全生產環境。通過不斷努力,公司在四月十三號被河南省安全生產監督管理局授予“國家二級安全生產標準化企業”。這不但是公司的巨大榮譽,更是對安監科在安全工作中的肯定。
三、加強安監科內部管理
安全工作重于泰山,安監科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下,安監科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案,明確責任,做到“正人先要正己”。同時安監科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規,提高自身的業務水平,為今后的工作打下了堅實的工作基礎。
四、加強安全宣傳教育工作,增強職工安全生產意識
安監科每月組織生產一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度,學習安全生產管理知識,學習應急處置預案,學習災害預防和處理計劃,學習事故預防的一般常識,進行事故案例分析,學習安全生產法律法規。協助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓工作。并以“安全生產月”為契機,先后發放宣傳彩頁500張,制作宣傳標語200塊,安全宣傳條幅5條,舉辦各項安全宣傳活動,并對職工進行安全講座,形成人人關注安全的濃厚氛圍,極大地增強了公司廣大職工的安全生產意識。
五、切實加強特種設備的監督管理。
今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查,及時查處了幾次無證操作特種設備情況,對一批老證將到期的,協助其到培訓班進行復訓。同時協助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺,確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求,對特種設備開展分類分級監管,確保特種設備的安全運行。
六、組織安全應急演練,提升公司應急能力
為了減少公司的安全事故,消除安全隱患,貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下,安監科于20xx年6月26日、28日組織協調相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確,組織工作嚴密,準備工作充分,程序設置合理,安全保證可靠,過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂患意識,普及了防災減災知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預定的任務。
七、存在的問題
1、部分重點區域安全監管不夠,工作中的薄弱環節和潛在的問題還比較突出,事故隱患排查不細致,任然存在事故安全隱患。
2、建設項目安全“三同時”落實不到位,安全生產源頭監管仍需加強。
3、設備安全防護裝置存在問題,未能做到設備本質安全。
4、安全宣傳教育不夠,職工的安全意識不強,遵章守法觀念淡薄,缺乏自我保護意識,全公司安全文化氛圍尚未形成,安全宣傳教育工作有待于進一步加強。
5、應急救援體系建設總體滯后,人員、經費、裝備保障不足。
6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立,個別隱患的治理緩慢。
八、下一步工作打算
1、進一步完善安全管理規章制度,明確安全生產責任制,制定安全考核辦法。
2、加大有關安全生產法律法規的宣傳力度,強化法律意識,豐富職工的安全知識,建立公司的安全文化理念。
3、進一步推動公司安全生產標準化建設,逐步實現公司班組安全生產標準化,真正建立起公司安全生產標準化網絡體系。安全生產標準化是實現安全生產的基礎,是提升企業安全管理水平的重要手段,安監科必須對每一循環進行嚴格檢查,嚴格按照安全生產標準化要求執行。
4、鞏固現階段安全生產整治的成果。加大安全生產監督檢查力度,嚴厲打擊違章操作、違規生產的行為,消除事故隱患。
5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的,嚴格按照“四不放過”原則,從嚴、從快處理事故相關責任人,持續保持安全生產的高壓態勢,確保公司安全生產長期穩定。
6、定期或不定期地對現場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,對于檢查出的問題,必須限定時間跟蹤落實。安監員必須深入現場認真檢查,對于危險作業必須進行旁站監督,排除一切安全隱患。
7、“三違”工作常抓不懈,全體職工必須養成遵章守紀,按照規定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮,有權制止違章作業。建立“三違”人員檔案,除對責任者進行處罰外,必須進行幫教,使職工逐步養成遵章守紀光榮,違章操作可恥的榮辱觀,使職工由要我安全變為我要安全。
總之,上半年做了一些工作,但仍有許多不足和缺點,這就需要我們在今后的工作中克服厭戰情緒,戰勝工作的困難,努力完成公司交辦的各項工作任務,力爭實現公司的全年安全工作目標。
上半年工作總結5
在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年,這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們賦安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現
我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工,但我能正確認識自身的.工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身努力提高專業水平。工作之余學習專業知識,經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,完成工作的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團結一致,不計得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故,沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來,安全隱患和違規操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現有優勢,發揮集體智慧力量,協助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個新的工作崗位工作環境,深入精細化。從小事著手,嚴格執行、堅決落實領導布置的各項任務,在以后的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
上半年工作總結6
回首上半年,是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下,取得了長足的進步。
服裝店經理在服裝店起著主導作用。一個經濟效益好的服裝零售店,必須有一個專業的經理;二是要有良好的專業知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,就能做好。
一個好的服裝店經理應該怎么做?具體總結如下:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營戰略正確、及時地傳達給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每位員工的優勢,發揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理,從而認識自己,了解自己,知道自己在做什么,讓自己的工作更有針對性,從而避免不必要的損失。
4、以身作則,做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發做事。
5、以周到細致的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓他們從被動走向主動。為了給客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創造舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷增強服務意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
6、處理好部門之間的配合和上下級之間的.工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態度解決。
現在門店的管理逐漸走向數據化、科學化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。
面對明年的工作,我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:
1、加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;
2、加強內部員工培訓,全面提高員工整體素質;
3、對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作,創造最佳無縫的工作環境,擺脫不和諧的音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
上半年工作總結7
(一)脫硫系統上半年開展的主要工作、取得的成績和工作經驗
20xx年上半年的主要工作有:吸收塔#1循環泵調整機封、#4循環泵換機封;#1、2增壓風機做動平衡、更換旋轉油封、磨機換襯板;吸收塔、管道漏點焊補;煙道漏點查漏補漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油,保證油站油質及其他日常消缺。加強脫硫現場衛生環境管理,還原設備本色,春季脫硫現場彩鋼板加固,為脫硫營造了一個干凈、安全的生產環境。
2.為保證脫硫系統下半年的投入率和投入效率,動力分廠設備管理脫硫專業根據20xx年及20xx年上半年設備在運行中出現的問題,制定20xx年全年檢維修項目、技改項目、系統全停檢修項目,上報檢維修所需物資,跟蹤物資到貨情況,反復落實、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設計值,為保證脫硫效率超過95%,脫硫技改項目中增加了一套制漿系統、一套脫水系統,施工情況已于20xx年下半年全面展開,施工期間加強對施工現場的安全生產、文明生產管理,嚴把質量關,計劃于六月份竣工并進入調試階段。
4.由于主設備長期無備用脫硫主設備欠修,致使脫硫裝置長期不穩定運行,設備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經驗教訓
1.磨機在上半年的運行中電流擺動,經過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄,磨損程度超過設備年限,造成磨機運行中電流擺動大,由于目前脫硫系統是單套設備,為保證脫硫投入率,將磨機更換齒輪定為脫硫系統全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數為426項,由于脫硫系統設計為單套設備,造成了設備消缺存在較大程度的困難。加之運行操作方面的不足,導致除霧器堵得十分嚴重,#1和#2煙氣系統不能同時投入運行,大量漿液進入煙道以致于旁路下擋板發生卡澀。
從上半年的'工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經驗不足,個別問題不能獨立解決,對設備了解不夠精準全面,不能精確掌握設備消缺時機,對個別備品備件的到貨情況與物資部的協調能力不強,導致備品備件不能及時到位,耽誤檢修工期。在以后的工作中,我將不斷學習檢修工藝,對脫硫技改、檢維修項目嚴把質量關,加強現場安全、文明、環境管理,在各個方面不斷地自我完善、自我提高,從根本上扭轉脫硫消缺困難的局面。(三)20xx年下半年工作計劃、重點工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目,逐一落實,保證脫硫系統改造的質量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固,保證脫硫生產現場的安全環境。3.定期清理設備及生產現場衛生。
上半年工作總結8
20xx年上半年已經結束,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初,車間接連發生了三起誤操作事故,導致車間的工作一時較為被動。由于員工情緒較為低落,工作熱情度銳減,部分員工的情緒波動較大。我作為當時車間的工程師,對三起事故進行了認真的反思分析,除了責任心、管理上存在一定問題之外,很大程度上是培訓不到位,培訓的內容太大,沒有實際的操作性,在培訓內容中沒有加入危險源識別及應急處置措施,導致部分員工在操作時并沒有意識到出現問題的嚴重性。翻開之前的培訓計劃確實如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性,我在2、3月份的培訓計劃中,重點加入了實際的操作內容,但這些內容都是理論上的東西,并沒有進行實操。我剛開始認為很好,但是7月份的冰機調停事故讓我決心要再次對培訓計劃進行認真的編制。平時很正常的冰機啟動竟然啟動了4次,而且冰機啟動的培訓次數很多。我認真的進行了反思,我認為培訓內容已經很貼近實際了,但在培訓當中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作,我的業務能力也有待提高,在培訓期間,通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之后,員工在學習筆記本上一些就行,并沒有將問題真正的理解透徹。才會導致冰機啟動4次的事情發生。為了能真正提高員工的業務能力,在今后我一定會認真審核培訓計劃,讓員工來提培訓計劃,由車間進行編制然后進行培訓,這樣就很大程度上保證培訓質量。
20xx年3月份,在廠級領導的信任下我擔任了車間副主任一職。由于人員調動的原因,部分崗位需要進行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據員工應聘的成績進行重新定崗,由于之前對車間管理方面的問題接觸較少,管理經驗欠缺,我很怕在定崗時出現差錯,影響車間的正常工作,當時主任給了我很大的.鼓勵,雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由于理論成績相差很小,這對我來說更增加了難度。為了能把定崗這件請做好,我和每位定崗的員工都進行交流,了解他們的想法、對定崗的態度及看法,那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進行交流,經過一周的努力,按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定,保證了車間工作的正常化,一塊石頭落地了。但隨后我在工作中發現,由于在定崗期間我和員工交流的時間較多,致使我們之間的關系都非常好,這就導致我在定崗后有一段時間工作非常被動。由于關系相處融洽,這就導致在管理上尺度把握出現問題。由于我的問題,導致車間的工作上出現了一些小問題。我也經常與主任進行溝通交流,他們從中給了我很多幫助,讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多,我還需要不斷進行學習。
20xx年6月,甲醇廠進行了為期半月的檢修,為了保證檢修的順利完成,我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進行了核對,每項的安全措施我都認真進行核對,每項檢修都有方案,檢修前,我們對檢修方案逐一進行學習,保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣,每天7:40到現場點名,8點準時進行工作,每天車間都有人協助機修進行加班,檢修期間天天如此,最終車間按照規定的時間節點將所有的檢修項目完成,保證了甲醇裝置按時間節點開車。在檢修期間也出現了一些安全上的問題,我對這些安全問題也進行了分析,并將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析,我們的檢修不是很成功,不到一個月的時間冰機、板換及換熱器都出現問題。乍看好像都是設備問題,但仔細分析,其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現場進行巡檢,但沒有注意到冰機的震動是多少,沒有注意到板換進出口壓力具體的波動范圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何,對中控畫面上的一些數據關注度不夠,很多都是出現問題后才去關注。這些問題的發生,一方面是管理上欠缺較多,另一方面就是業務能力的欠缺,對問題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點主要有一下幾點:
1、提高自身管理水平及業務技能。管理水平的提高需要學習,并逐漸將所需的知識運用到實際當中,增強員工的團隊意識。對參數的敏感度要提高,發現問題及時組織操作人員進行討論分析。提高自身現場的巡檢質量,發現問題立即組織車間技術人員進行分析學習。
2、提高車間培訓課題的質量,真正做到有針對性和實操性。每月在培訓期間可下發員工培訓要求,由員工對提出需要培訓的內容,車間進行篩選后編寫培訓計劃。也可以讓員工自己編寫培訓內容進行培訓。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識,然后才能對員工進行培訓教育。通過安全科下發的資料及事故案例與員工共同進行學習分析,并結合本工段進行綜合分析,這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。
4、現場文明衛生管理。檢修后,車間的文明生產整體呈下降趨勢,其中有管理問題也有車間員工的原因,為了更好的提高車間現場文明衛生,車間已經將現場文明衛生納入每月橫大班的評比內容當中,目的就是提高現場的文明衛生。車間每周都會不定期的對現場文明衛生進行檢查,發現文明衛生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里,收獲很多,學習到了很多,同時也存在許多不足,在經后的工作中,我將更加努力,倍加學習。提高業務水平及其它能力。
上半年工作總結9
緊張忙碌的20xx年上半年已經結束,回顧上半年的工作,白鹿經營中心在公司領導的高度重視和正確領導下,在公司的各個職能部門的.大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務指標,結合經營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務指標:
數字電視收入:1—5月份完成279823元;副機銷售:1—5月份完成13068元;個人寬帶:1—5月份完成89628元;
高清電視:1—5月份完成44戶(其中黨員遠教36戶);整轉數字電視:1—5月份完成413戶;
新安裝數字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網的建設與改造:
20xx年分公司規劃的光電纜網建設與改造主要是中壩片區,目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設也在同步進行,整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業務發展和網絡維護的同時,完成經營中心管轄范圍內58個光節點的聯調工作;基本摸清原入網模擬電視用戶未轉換數字電視的用戶數和有線電視網絡內小型衛星地面接收設施的數量。
四、下半年工作計劃:
1、在網絡改造完成后,整個網絡就可以開展各項數據業務了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網絡內大力宣傳公司開展的各項業務,挖掘潛力,拓展業務空間,除傳統業務外主要是推行數據和高清業務,力爭完成公司下達的經營指標。
2、完成徐家鎮政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業務培訓工作,造就一支思想素質好,業務技能過硬的員工隊伍。
上半年工作總結10
20xx年的上半年已經過去了,從今年元月份以來,積極響應公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實做好轄區的工作,基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20xx年工作匯報如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結構調整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側重點地對省外煙進行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設。從接受新片區以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設,一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告,切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發現問題,解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量,在商定數量商定、服務上一視同仁,經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作,以提高訂單的準確率,并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場行情,為公司業務開拓經營提供決策。
二、存在的問題
1、業務知識薄弱。
日常疏于對業務知識的學習,學習意識淡薄,在六月份市局組織的客戶經理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,疏于對業務知識的學習,認為自己所學的基本能滿足工作現狀,不主動去學習相關的業務知識和技能知識來提高自己,致使工作開展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創新;工作態度不認真,疏于對自己的管理,沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己,工作不認真,不仔細,致使日常工作出現了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。
現在片區主要是以網上訂貨為主,而大部分客戶是農村客戶,所以,從三月份開始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態:
(1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農忙,沒有及時的存足貨款,導致訂單失敗;
(2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導致沒有存足貨款,導致訂單失敗;
(3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯系,導致部分資料沒有及時的維護,導致訂單失敗;
作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料,及時在系統里面維護,導致客戶訂單失敗負主要責任。
4、對零售戶的經營指導不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底,共召開經營戶座談會4場次,培訓面達到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個,上柜品牌個數沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習,并做好學習筆記,變被動學習為主動學習,提高自己的業務知識和業務技能,提高自己的素質。同時,加強對自身的管理,高要求、高標準的嚴格要求自己,端正自己的工作態度,認真仔細的完成每天的各項事務。
2、加強對基礎資料的維護。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的'基礎資料進行維護,維護完之后堅持最少復查一遍,杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。
3、進一步做好電子結算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,及時的存足貨款,對頻繁出現問題的客戶,加強溝通,使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標
價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強對經營戶的卷煙經營指導,對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,詳細介紹卷煙的特點,同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費者“復制”。
6、加強對客戶的拜訪,利用周末、節假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導,推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結,我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結11
不知不覺,20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對美麗江南的尾房及未售出的'車庫、蘊藏間我也提出過自我的一些想法,在獲得開發商同意后,6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希看經過展開各項活動提高xx房產的美譽度,充實美麗江南的文化內涵,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、美麗江南一期產權證辦理時間太長,延遲發放,導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部份業主因房屋質量題目一向拖延至今,與工程部的調和固然很好,可就是理解反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、工作總結銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現題目沒能及時找開發商協商解決,異常是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的貿易項目——xxx,正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一向是策劃先行,而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這類狀態。
20xx年工作計劃:
1、希看美麗江南能順利收盤并結清賬目。
2、搜集xx的數據,為xx培訓銷售職員,在新年期間做好xxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經過經紀人執業資歷考試。
上半年工作總結12
不知不覺,20xx年上半年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自我的一些想法,在獲得開發商同意后,6、7月份xx分別舉行了“xx縣小學生字畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希看經過展開各項活動提高中磊房產的美譽度,充實xx的文化內涵,固然終究目的.還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、xx一期產權證辦理時間太長,延遲發放,導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部份業主因房屋質量題目一向拖延至今,與工程部的調和固然很好,可就是理解反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、工作總結銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現題目沒能及時找開發商協商解決,異常是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的貿易項目——星云文娛城,正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一向是策劃先行,而開發商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這類狀態。
20xx年工作計劃:
1、希看xx能順利收盤并結清賬目。
2、搜集xx的數據,為xx培訓銷售職員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經過經紀人執業資歷考試。
上半年工作總結13
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、思想上緊跟公司發展步伐。
4月份接到任命企管科副科長的通知,對我來說是一個全新的工作領域,自己清醒地認識到,企管科是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。企管科的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料為決策提供一些資料,數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
二、積極進行管理創新和技術創新,全面提高企業現代化管理水平。
企業的發展不僅需要技術,更需要管理來支撐和提升,公司上半年董事會提出將“精細化管理”模式作為今年的重點,做出全力推進精細化管理,向管理要效益、向質量要增長的新思路。如何使企業站穩腳跟,實現可持續發展,就要在苦練內功,提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業核心競爭力的關鍵,切實加強管理,必須從規章制度、工藝技術、質量標準、生產定額、操作規程等基礎工作做起。這為新時期推進我公司管理創新工作提出了明確要求。
一是進一步認識到加強管理的重要性。企業發展必須依靠兩個輪子,一個是技術,一個是管理。實踐證明,“企業一年成功靠促銷,十年成功靠產品,百年成功則靠管理”。只有切實加強管理,才能逐漸培育出企業核心競爭力,提升企業素質,才能確保企業長盛不衰。二是持之以恒地強化基礎管理。“基礎不牢,地動山搖”。基礎管理是企業管理的根基,必須日復一日年復一年的堅持做好。加強企業管理,提升企業素質必須從基礎工作抓起,就是要充分認識基礎管理的重要性,探索新時期適應市場化、信息化、人文化的現代基礎管理經驗。結合生產實際,不斷完善各項規章制度,實現基礎管理的標準化、規范化和智能化。抓好現場管理,著力改善生產和工作環境,以促進生產的安全有序進行。抓好班組建設和員工隊伍建設,以人文管理來激發員工的工作熱情,保證各項基礎工作的鞏固和落實。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對各生產線謀篇布局,轉方式,抓創新,強管理,創新意識已深入人心。培育了員工“每天進步一點點、精益改善無極限”的精益意識,以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗人才”的人才意識。
三、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了企管科工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的.問題:
本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,企管科副科長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,不能很好的對自己定位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
五、上半年目標責任完成情況:
上半年認真履行工作職責,嚴格按照工作標準,克己律人,及時了解生產經營情況,為領導決策提供依據;積極響應公司號召,深入開展工作;認真做好公司的日常考核工作;配合制訂、補充、完善公司各項規章制度;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。六:下半年及今后工作打算:
面對著機遇和挑戰和公司發展的形式,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習企業管理知識,加強對黃金冶煉行業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年工作總結14
參加完成20xx年冬季供暖后勤組織、支援工作后,就立即加入到營銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”,堅持三個“圍繞”,發揮五個“優勢”,創新思路,負重奮進,頑強拼搏,采取非均衡推進、高速度響應的工作思路,取得了明顯成效。今年上半年落地項目二項,其他申請項目已進入評審和公示階段。
上半年在部門工作中,認真貫徹落實公司確定的工作目標和統一部署,深入實施“高新技術企業認定”、“省級技術中心認定”、“專項資金申請、申報”、“項目儲備、資格資質認定、備案”四個方面的推進工作,在項目儲備不足,工業性項目少,缺乏系統性和連貫性的情況下,組織申報了“20xx年國家中小企業發展專項(專利補助)”“20xx、年武漢市創新基金(貸款貼息)”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報,爭取各方面的引導和支持,在科技系統、經信系統等部門取得了多項備案、認定等支持。
以下將半年來主要工作做以回顧,對自身建設和思想認識做以匯報,具列如左:
(一)加大專項項目的結構調整力度,加快專項項目布局進程。
1、專項工作進步
在開展20xx年項目申報工作上,我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則,合理充分的利用現有項目儲備資源的同時加大新的項目資源儲備。提出中長期項目申報的要求,對各主體的資源進行深挖潛、早準備,完善申報體系。20xx年項目申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業創新基金”、“工業節能專項”、“20xx年循環經濟引導資金備選項目”、“科技成果推廣應用計劃”等方面,拓展“20xx年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉化及補助專項項目”、“信息化應用及推廣項目”等方面。
2、深入開展布局
在延續上階段各項專項項目的同時,積極準備開展20xx年下半年項目布局,深入研究橫向對口,將不再以“冬暖夏涼”集中供熱為項目布局的主要內容,而是緊貼國家產業發展政策,制定出更深入、方向更明確的項目發展主題。在20xx20xx年專項項目申報中,主要集中在,“能量系統優化”、“蒸汽、熱水等載能介質的優化配置”、“能源系統整合改造”、“分布式能源建設”等方面。20xx年下半年可驗收專項項目已達3項,預計可實現撥付資金136萬元。總結專項項目的申報工作后,我們認為爭取項目資金是加快和鞏固我公司發展最直接、最有效的途徑之一。項目資金來得快、來得直接、來得實在,應把爭取項目資金作為本部門開展工作的重要內容。開展爭取項目資金工作是重大項目辦公室的工作職能,在該工作中能有效的發揮職能作用,更深層次的為企業服務。有利于形成完整的體系,培養和鍛煉隊伍,統一思想,避免停留在“等”、“靠”的思想上,提倡指標第一、考核明確。
在看到成績的同時,我們更應該清醒地看到,目前我公司向上爭取項目資金工作上存在很多嚴峻的問題,沒有建立完整的體系,各主體之間存在著各自為政的現象,缺乏有效的溝通、對接和配合,資源互相封鎖,對項目工作沒有責任感和緊迫感,造成資源的浪費。爭取項目資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石,善抓項目是能力,抓住項目是本事。實踐證明,項目資金爭取工作是重大項目辦公室隊伍戰斗力、執行力、凝聚力的綜合體現,是項目隊伍工作能力強不強的重要體現。手中沒有項目,工作就沒有抓手,思路就得不到落實,發展就會滯后。不能給公司帶來客觀的經濟效益,仍停留在“模糊型”工作方式上,對部門的職能是很大的削減。經濟效益第一的主旋律弱化了,其他不和諧的聲音就增加了,矛盾也就顯現出來了。從公司的發展、事業的建設、隊伍穩定的維護建設來看,都必須持續不斷地抓項目資金爭取工作,積極主動為企業和各部門抓好服務,為企業出點子、跑項目、爭資金、謀發展。
3、積極開展自身建設
雖然我們在項目申報上具有很多優勢,但項目申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的,項目本身的達標程度和各環節都將左右項目是否成功,能否得到扶持資金。
其中項目人員是關鍵因素,在思想上要有責任感和使命感,認真履行崗位職責,在很多人不了解不理解的時候更要以身作則,率先垂范。如果滿足于按部就班、四平八穩、安于現狀、不思進取,那就會喪失機遇、貽人誤事,就會影響公司整個重大項目的發展和推進,辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業技能方面要深入了解每個專項項目的領域和范圍,在我公司現目前只有一位項目人員的情況下,個人更是要不斷學習和完善自身,無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環節,對個人的要求都很高,出去就是代表公司,沒有專業的知識和深入的背景知識學習提高,是無法面對職能部門和相關專家的。
在上半年,本人積極開展自身完善,學習領域內多項專業知識,參與了公司及部門組織的學習,自學了“溴化鋰吸收式冷(熱)水機組產品類別及選型”、“武漢市固定資產投資節能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯供工程技術規程”、“武漢工業產業能效監測、測試標準及規范”等專業知識,在項目評審答辯上,充分利用所學知識,精心演練、去蕪存精,配合組織完成“專利轉化”項目答辯,獨立完成答辯和“20xx年科技成果轉化及產業化專項”驗收,單獨代表公司開展公司多項專項項目和資格資質認定的公示組織工作。
利用學習的相關知識和對政策研究、職能部門匯報交流等方面的信息,編輯匯總項目相關的政策解讀、項目動態等文章,多次發表在企業內刊上以供交流學習和傳導公司項目動態,以期更多的同事能了解和熟知項目的進展情況。同事也錘煉了自身的寫作、編輯能力,為今后的項目可研、商業計劃、發展分析等材料的'寫作編輯奠定了一定的基礎。
沒有不可逾越的山峰,只有不肯邁步前行的人。個人的自身完善和不斷的建設是個持久的過程,相信在今后的工作中能更好的發揮自身的潛力,為公司的項目工作乃至整體發展做出更大的貢獻。
(二)全面、立體的解剖自己。看清目標,尋找問題。回首半年的履跡,自身面臨的問題很多。在任務目標上,至今仍未在資質申請(升級)方面取得重大的突破,主要集中在對目標的認識程度不夠深刻,沒有遵循客觀實際的原則。
在資質辦理工程中對任務的分解和計劃落實有一定的偏差,致使后續的資質工作積累,造成時間節點的延誤。借總結之際,欲上一層樓,看清目標,尋找問題。必須結合實際情況加以應用,在平時的積累中要注意完善劣勢部分,謙虛向上,正所謂“求木之長者,必固其根本”。
XXXX工程技術有限公司重大項目辦公室
20xx年7月11日
上半年工作總結15
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結。
一、強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
三、強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的'理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優質高效的服務,為我們公司的發展做出自己的貢獻。
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在20xx上半年的工作中,華恒直接還原鐵廠在總公司的正確領導下,按20xx年工作計劃逐步實施,已經完成了主體設備的改造、安裝、調試等工作,并且從20xx年3月3日煤氣站順利點火開始,相繼完成了1樓隧道窯點火、2樓隧道窯點火、烘干車間點火、梭式窯點火、原料裝卸設備的調試投產,目前已經進入兩條隧道窯及其相關設備的安全生產狀態。在生產的同時,完善了各項規章制度、操作規程,管理逐步走向正軌。經過全廠員工的共同努力取得了一定成績,現總結如下:
一、生產工作情況
1、生產任務:
截至20xx年xx月xx日:
生產直接還原鐵T,加原有庫存共計T;
鐵精粉:購進T、消耗T、庫存T;石灰石:購進T、消耗T、庫存T;塊煤:購進T、消耗T、庫存T;焦粉:購進T、消耗T、庫存T2、產品質量:
根據20xx年和20xx年的工作經驗,并針對20xx年新的工作特點,對生產工藝做了相關的調整:
⑴制定了詳細的烘窯升溫曲線,保證主體設備的安全運行;
⑵根據原材料的特點重新修訂了詳細的隧道窯生產工藝,包括6車/天、12車/天、21車/天工藝,在保證產品質量的前提下,力爭產量達到最大;
⑶加強裝料工序的操作,提高裝罐質量,保證產品還原效果;
⑷修訂了還原劑配比工藝,保證脫硫效果前提下,提高還原效果;
⑸煤氣站對現有煤種,摸索并制定出行之有效的工藝操作方案,保證供氣質量;
⑹裝料工位改造、調試并投入使用,提高裝料速度,降低了勞動強度;
⑺各除塵設備的安裝,改善了勞動環境。
二、設備整改及運行狀況
20xx年2月份開工之后,還原鐵廠制定了一系列的設備改造及檢修計劃,并做了人員責任分工,各負其責,使各項工作達到了預期效果,隨后組織人員進行調試、安裝等準備工作,隨著生產前準備工作的逐步落實,現均已投入全面生產使用。主要體現在以下幾個方面:
(一)完善各項操作規程及原始記錄:
1、根據各工段的設備狀況,對各崗位的操作規程進行了修訂,崗位工做到按規程操作;
2、完善了各項原始記錄表格,包括交接班記錄、設備保養記錄、設備盤點記錄等,并統一建檔備案,以備日后查閱;
(二)裝卸料工段生產工作開展情況:
1、崗位人員的崗前培訓、現場操作實踐培訓、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等生產;
2、上料設備和裝料設備聯動試機工作;
3、除塵及裝料系統的聯動試機調試工作;
4、部分模具校正、修復工作;
5、制定詳細的烘干、原料配比、裝料的生產工作;
6、吸灰風機鋼結構的加固和鐵精粉烘干除塵改造工作。
(三)燒成工段生產工作開展情況:
1、組織崗位人員,進行崗前現場實踐操作、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等準備工作;
2、部分窯車的修復自主以及SiC罐的組裝工作;
3、兩窯中間增加保溫隔熱設施,在點火之前已經完成;
4、煤氣管道及燒咀打壓堵漏、兩條窯爐配備設備的聯動試機工作;
5、制定詳細的升溫曲線圖,進車計劃、工藝流程、生產計劃等;
6、煤氣爐聯動試機、除塵器的調試、上煤線聯動試機等調試工作;
7、煤氣管道、蒸汽管道及水罐打壓堵漏的整改工作;
8、檢修出口煤氣管道,制作及安裝平臺,制作加工探火針,點火前的工具及材料準備工作;
9、制定了詳細的煤氣發生爐的點火方案;
10、20xx年3月3日,1樓煤氣發生爐一次點火成功;
11、20xx年3月5日,1樓、2樓隧道窯一次點火成功,并進入全面生產工作中。
(四)梭式窯生產前準備工作。
1、窯體及排煙管道熱電偶、儀表及壓力表的安裝,并進行梭式窯煤氣管道的打壓堵漏、測試等工作;
2、檢查內窯墻,重新堵漏、貼棉、密封及調試排煙風機和車底鼓風機的工作;
3、排煙風機和烘干床的改造收尾工作;
4、四輛窯車維修、現場碳化硅罐的整理及擺放;
5、新建2樓梭式窯收尾、調試、整改、驗收工作;
6、新建SiC罐烘干窯的施工;
7、新制作兩部搗固機的安裝工作;
8、組織人員進行崗前實踐操作能力及生產前的各項準備工作的系統培訓工作。
三、人員配置狀況
截止目前我廠現有員工187人,男169人,女24人;其中民族同志占總人數的43。85%。截止20xx年1月6月,已正式辦理離職手續的人員共計167人,辭職率為89。3%,主要原因:工作環境、勞動量與工資不成正比,但生活習慣、語言溝通等問題也成為辭職率較高的主要原因。今年上半年勞動合同簽訂率為100%。
四、強化職工安全意識,為全面生產打下基礎
在總公司的具體指導和大力支持下,我們堅持“安全第一,預防為主”的原則,落實好安全生產責任制度,編制20xx年員工培訓計劃,在首季度對全廠職工進行了《華恒還原鐵廠崗位操作規程》、《華恒還原鐵廠安全生產管理條例》、《華恒還原鐵廠廠規廠紀》及安全管理制度的學習,與全廠管理人員、職工逐級簽訂了“安全目標責任書”,不斷推進職業健康安全管理體系工作,注重員工三級安全培訓,做到了教育培訓有計劃、有方案、有考HY新疆鄯善華恒直接還原鐵廠核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。其次,狠抓現場管理和安全質量標準化工作,各工段詳細制定了警示牌、警示標語和安全操作規程,做到制度上墻、規程記心;全廠上下齊參與,全面辨識和評價作業活動或設備運轉檢修過程中存在的各類隱患、危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,并采取相應的控制措施。同時,制定和制作各種操作規程、特殊崗位安全緊急預案、安全警示標語等100多余塊;建立、健全《安全工作考核辦法》、《三級安全培訓制度》及《華恒還原鐵廠安環管理考核細則》,并定于每月5號、10號、15號、20號、25號、30號對全廠、生產區“安環”進行全面檢查及考評,生產區存在的安全隱患整改措施及落實情況等做好相關記錄,同時留存存檔。
五、廠區建設,美化環境及基礎性建設
20xx年初,在公司領導的高度重視和全體員工的共同努力下,對華恒還原鐵廠的環保工作進行了多方面的整改,讓員工有一個健康、文明、向上的生活和文化娛樂環境。目前,我廠委派專職人員對廠區綠化帶進行灌溉、施肥、平整等基礎管理工作。
廠區基礎建設工作現已基本落實到位,根據發展規劃需要,相關基礎工作已在進行之中,主要有以下幾點:
1、20xx年3月份,完成了鄯善華恒實業一期項目竣工暨二期項目奠基典禮儀式;
2、新建的職工宿舍樓,正在緊張有序的施工之中;
3、新水井現已投入使用;
六、存在的問題
今年上半年,我廠先后發生工傷事故2起,設備事故8起。
工傷事故為:隧道窯班長劉廣東在搬運窯車維修鋼架砸時傷腳、馬全在轉運窯車時夾傷手指,針對這三起工傷事故,我廠做了詳細的事故分析會,造成工傷的主要原因:員工安全意識不強違規操作、缺乏安全隱患的辨識能力、現場安全監督管理不到位等原因。為此,我廠專門進行全廠員工集體安全培訓,主要講解《安全基礎知識》、《各特殊崗位操作規程》等,努力提高員工安全意識、增強安全隱患的辨識能力、強化安全監督管理工作,力爭下半年安全事故為零。
設備事故為:7起窯車窯外倒罐事故、1起大傾角皮帶機電滾筒損壞導致裝料工序停產近30小時的事故;
針對這8起設備事故,我廠積極組織人員對事故進行分析并制定了相關預防措施。
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