質量月活動總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的 質量月活動總結 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質量月活動總結 1
為進一步提高全員質量意識,增強員工質量素養,湖光區積極響應上級“質量月”活動相關要求,于今年9月開展一系列以開通運營為主的“質量月”活動。
一、進行文明服務培訓,抓好質量提升。
為強化文明優質服務,建立完善的文明優質服務體,堅持和改進文明用語、微笑服務,提高文明優質服務水平,湖光片區進行了文明服務培訓,并進行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優美、和諧”的的高公路運營環境。
三、進行安全培訓,常抓安全教育。
在質量月活動中,湖光片區組織開展了多種類型培訓,一是收費站員工入職培訓。二是開展了收費站三級安全教育的站級安全培訓。三是學習了中交資管安全培訓管理規定,對安全制度內的培訓要求做到了如指掌。四是公司“質量月”考試、央企質量管理考試在多項考試中員工考試分數均分較高,是日常安全培訓及學習工作有成效的'有力佐證。五是組織學習“雙節”保暢預案,并提前做好節假日知識的培訓,為節假日到來做好應急保暢準備工作。
四、加大安全檢查質量,做好“中秋、國慶”雙節隱患大排查。
在雙節將來臨之際,湖光片區為了更好地迎接來自四面八方的游客,保障雙節日期間收費站安全、暢通、便捷,充分展示玉湛高速優質文明的良好窗口形象,提前部署各項工作,在安全檢查、機電設備、人員配置等多方面著手,全力以赴打好節假日保暢服務牌,為過往司乘營造良好的節日環境。
五、改善環境衛生,提升工作環境質量。為展現收費站良好形象,站所組織全員對現場和辦公樓進行大掃除,令站區面貌煥然一新,從站區內外到現場環境有了很大的改善,創造了一個舒適的環境和良好的條件。
湖光片區9月份開展的一系列“質量月”活動,在開展大力宣傳“著力提升質量,打造品質中交”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關。通過過活動以月促年,用心帶動站所管理工作再上新臺階。
質量月活動總結 2
一年一度的“質量月”開始了。昨天召開的xx市“質量月”啟動大會透露,9月份市質量強市辦將會同成員單位以及其他各單位,組織開展x項活動,發動全社會積極參與,提升全民質量意識,推動質量進步。副市長陳彪出席會議。
據了解,全市統籌安排的活動有:9月x日,先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優質服務日、公交開放日、路權優先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬,市人力資源和社會保障局牽頭開展xx年xx技能大賽;市住房建設局牽頭舉行現場觀摩地鐵5號線施工質量活動;9月中下旬,市市場和質量監管委將聯合市人居環境委,對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產品流通環節開展市場檢查;等等。
此外,市質量強市辦各成員單位,如市發展改革委、市科技創新委和市人居環境委等,也將組織開展豐富多彩的活動。
又訊xx市消委會發起成立的第三方品質消費研究機構——xx市品質消費研究院,昨天在“質量月”啟動大會上宣告成立,副市長xx為研究院揭牌。
xx市品質消費研究院作為非營利第三方品質消費研究機構,將致力于比較試驗、需求側的`好品質團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領域,接受政府、行業組織的委托,開展消費品質相關項目研究等。
質量月活動總結 3
根據建設部(建質[20xx]217號),省建設廳(閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號)《關于建設系統開展20xx年“質量月”活動的通知》的有關文件精神,我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的責任”活動主題,結合建設工程質量安全專項整治督查工作,因地制宜,突出重點,務求實效地開展了20xx年“質量月”活動,現將此次“質量月”活動情況總結匯報如下:
一、領導重視,責任明確
為突出重點,務求實效地開展好這項活動,我局成立了“質量月”活動領導小組,制定了簡潔、明確的活動實施方案,同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員,統一思想,提高認識,確保“質量月”活動達到預期的效果。
二、營造氣氛,廣泛宣傳
10月8日在質量安全例會上,組織各方責任主體,認真學習有關“質量月”活動的文件,細心領會其精神實質和內容,要求各施工企業制定具體的活動方案,監理企業督促具體實施,本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200余份,懸掛標語橫幅10余條,張帖宣傳標語100余張,內容主要涉及“質量月”的宣傳口號,工程質量安全知識等,較好地營造了“質量月”的氣氛,收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊,整治風暴
本次的“質量月”活動,結合了我市的`具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的,
一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;
二是宣傳貫徹南平市南建管[xxxx]41號文《轉發<省建設廳關于深化建筑安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設備和工藝的實施意見>的通知》的精神,xxxx年4月1日起,嚴格限制人工挖孔樁的使用,這一項目到目前為止,已得到基本控制,樁長也限定在15米規定的范圍內,xxxx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度,也已完全禁止使用;
三是針對質量安全專項整治督查的內容,組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查,共發出20份隱患整改通知,其中4份為暫停工整改通知,提出整改意見84條,現基本整改到位,整改率為96%。
“質量月”活動雖然已經結束,但我們要以“質量月”為契機,深入開展創優工程的活動,以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。
質量月活動總結 4
10月12日,項目辦在A6標新屋下大橋召開最優橋面鋪裝現場觀摩會,拉開“質量月”活動序幕。觀摩會主要推介A6標在全省高速公路建設中首次采用懸掛式激光攤鋪機鋪裝橋面砼的經驗做法。該設備操作簡單、省時省力,兩小時能完成90米長半幅橋面攤鋪,效率比常規做法提高了3倍,平整度、混凝土密實度都有了明顯提升。召開現場觀摩會,讓典型領跑、攜手共進,已成為廣吉項目綠色品質工程建設的有力推手。開工以來,項目辦、管理處共召開40余次現場觀摩會,內容涵蓋各分項工程的首件、優質件。
10月19日,廣吉項目辦舉辦了“綠色公路 品質工程”主題演講比賽,來自參建各方的32位選手參加了比賽。他們結合工作實際,深刻闡述了對綠色品質工程的認識與感受,娓娓講述了從“局部綠”蛻變到“整體綠”、從“表面綠”升華到“心情綠”的心路歷程。經評委打分,評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優秀獎6名。
開工以來,廣吉項目辦堅持以綠為魂、以質為核,大力宣傳“綠色公路”建設理念,開辟了“綠色公路”建設專欄、設立了“綠色公路”建設論壇、印發了“綠色公路”建設知識問卷,“綠色公路”建設理念已內化為廣大參建者的主動作為。
電焊是廣吉高速公路建設中應用最多的技術工種。焊接水平的高低直接影響工程品質的優劣。10月24日,廣吉項目辦舉行焊接技術大比武活動,要求選手在規定時間內完成1.5米長防撞墻鋼筋焊接,根據焊接效率、焊接質量、安全生產、文明施工、焊材消耗等進行評判、打分,一決高低。來自各路基、路面標的19名優秀焊工在B2標工地現場參加了焊接比賽。經過激烈的角逐,評出一、二、三等獎。
大比武只是手段,目的是激發青年人崇尚工匠精神,學技術、長技能、強本領,為交通強國多做貢獻。
展示“微創新”成果
廣吉項目轉入實體施工以來,大力開展“微創新”活動,應用“微創新”達100余項(次)。10月27日,廣吉項目辦將篩選出來的48項“微創新”成果進行評選,最終,《龍門吊安全懸浮滑接輸電裝置》獲得一等獎,《預應力鋼絞線整體穿束》《液壓夾軌器在架在龍門吊運行過程中的應用》獲得二等獎,《橋面封閉式伸縮縫預留槽》《框格梁定型輕質鋼模》《安全教育體驗館》獲得三等獎。《預應力管道防水措施》等8項獲得優秀獎。
本次項目辦集中展示“微創新”成果,是對“微創新”活動的一次階段性成果總結。各標段紛紛將實體施工中應用的新工藝、新成果,按照工作原理、具體做法、取得成效進行總結。這些“微創新”,投入并不大,效果都很好,不僅為工程建設提供了更多思路,提升了工程品質,更激活了員工的'創新潛能。
經過9個多月的建設,美麗廣吉已露端倪,然而最美的風景,還是那些認認真真做出優質工件的一線工人。為了體現尊重工匠、尊重勞動、尊重創造,10月底,廣吉項目辦開展評選梁板預制最美班組活動,各路基標可推薦1個梁板預制班組(含鋼筋工、模板工、振搗工等)參選,要求梁場干凈整潔、施工操作規范、梁板內實外美、精神面貌良好,參評梁板必須是10月1日至20日期間預制的。
梁板預制是廣吉項目綠色品質工程建設的“重頭戲”,評選梁板預制最美班組貫穿于“質量月”的始終,成為“壓軸之作”。活動最終從14個梁板預制班組中評出一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個。
豐富多彩的“質量月”活動,營造了打造品質工程、提升精細化管理、弘揚工匠精神的濃厚氛圍,推動項目建設各項工作有序開展。下一步,廣吉項目辦將持續開展各項專題活動,把每個月視為“質量月”,努力打造綠色品質工程,為廣吉高速建成“全國高速公路建設的示范路、品質工程建設的示范路、綠色公路建設的示范路”提供有力支撐。
質量月活動總結 5
9月9日,公司20xx年“質量月”活動啟動會順利召開。副董事長呂小林、副總經濟師周邦革及各部門負責人,各項目公司/籌備組分管生產的領導和總工程師共計40余人參加了會議。
會議傳達了集團關于開展20xx年“質量月”活動的通知。宣貫了公司20xx年“質量月”活動方案。會議要求,各項目公司/籌備組要及時組織開展質量月啟動會,開展豐富多彩的“質量月”活動;要加強工程質量宣傳,營造重視工程質量的良好氛圍,促進提升全面質量監督管理;要組織開展重點項目質量問題排查專項治理活動;要加強對各參建單位的質量管理體系、行為的檢查。
會議還宣貫了公司《公路品質工程示范創建指導意見》。根據《意見》,公司將啟動品質工程示范創建工作計劃,明確品質管理、品質監理、品質施工、品質設計、品質科技創新、品質安全生產管理、品質運營養護7個重點的突破方向。《意見》初步確定廣那高速、大戛高速、保施高速三個高速公路工程項目為省級示范創建項目。會上,三個項目公司的分管領導分別就品質工程的創建工作部署情況進行表態發言。
呂小林為會議做總結講話。他要求,各級領導干部要高度重視,帶頭做好各項質量工作。尤其是各項目公司主要負責人,必須要進一步強化質量發展的理念,牢固樹立“紅線”意識、責任意識、擔當意識,率先垂范,確保質量月活動取得實實在在的`成效;要做好“質量月”宣傳工作,充分發揮公司網站、微信平臺、現場宣傳欄、條幅、標語等作用,為“質量月”活動開展營造濃厚的氛圍。
呂小林強調,基建工程關系國計民生,具有重要的社會影響力。公司上下要認真貫徹質量至上的工作要求,著力提升以質量為核心的管理能力。要以此次“質量月”活動為契機,推動建立公司質量工作長效機制,狠抓嚴管,加強質量作風建設,嚴格質量責任追究。要把質量責任層層落實到崗位,落實到人頭,從源頭上抓好質量工作。尤其公路板塊項目公司要認真對標交通部、交通廳、集團的對品質工程創建的要求,將工程建設“標準化、精細化、信息化”的三化作為指南,制定一套貫穿項目全壽命周期的項目管理方案,努力實現“管理創新、理念創新、技術創新”的三創新,爭創省優、國優品質工程。
質量月活動總結 6
為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成,本周品質管理部按計劃完成了以下工作:
一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質管理監管辦法》,根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。
2、依據各部門提交的《文件更改申請表》,修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會,以無記名投票的形式評定了xx年度xx公共區域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證xx年xx月xx日大廈現場安全檢查所發現問題。
5、xx年xx月xx日,組織各部門負責人及相關專業人員進行安全文明小區創建工作自檢自查,并通報檢查結果,要求各責任部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核,完善內部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》,跟進各部門績效考核量化指標的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見,并根據其意見進行了相應修改,整理完善后已提交電信實業。
三、完善培訓管理、提高培訓質量
品質管理部于xx年x月接管公司培訓工作,本周完成工作如下:
1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理。
2、xx教授來司培訓的組織安排工作。
3、完成x月份以來新入職員工的入職培訓及x月份以來新員工的強化培訓工作,并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》,對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。
5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5s實質,提升自身素養和服務素質
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,將5s執行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會,并根據各部門會后意見對手冊內容進行了相應的'修改。
3、經公司領導審批后,于_月底正式印發《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時,要求公司各部門自發文之日起執行,并進行相應的培訓。
五、部門其它日常工作
1、收集、整理公司各部門xx年x月質量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取x、x月份空調專業質量記錄,并復印、歸檔。
2、配合創建安全文明小區工作的開展,協助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
質量月活動總結 7
為深化醫院管理年和質量萬里行活動,進一步增強全體醫務人員質量意識和安全意識,防范醫療風險,確保醫療安全,根據《綿陽市衛生局關于開展“醫療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛辦[20xx]38號)文件精神,我院在為期一個月的醫療質量服務月活動中,堅持把醫療質量放在首位,把醫療質量管理納入到醫院的工作重點之中,與時俱進,從統一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務態度為前提,以頂尖的醫療質量為核心,以提高管理人才素質為保障”的醫療質量管理模式,并取得了實效。
一、切實推行醫德醫風建設,處處體現以病人為中心
加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期醫院發展的迫切需要,醫德醫風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內的醫療質量與安全月大討論活動,院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動,醫患之間,相互尊重,相互理解,相互關心的現代新型醫患關系已在我院形成。
“服務永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中,醫院實行了各種便民利民措施,體現了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節假日看病難的問題,醫院率先在內兒科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的病人,醫院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節假日看病難的問題,使駐地居民在節假日能夠得到專科專治的優質服務。
為了給居民提供全方位的醫療保健服務,醫院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力,醫院在門診和病區設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務,醫院各科室陸續推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負責統籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示,醫療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫德醫風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強醫療質量管理與監控,確保醫療安全
眾所周知,醫療質量是醫院生存和發展的核心,也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構,落實各項質量管理制度,增強醫療風險意識,加強醫療質量管理是醫院發展的重中之重。
(一)建立和健全醫療質量管理和監控機構
為進一步加強、規范醫療質量管理,保證優質醫療質量,全面提升醫院整體質量,我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下,在質控辦的監管下,由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化,隨時發現問題,進行整改,并由質控辦每月進行匯總分析,全面保證醫療質量。
院辦是我院的醫療質量管理的具體執行機構,每年年初,院辦都根據醫院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫療質量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫療事故處理條例》實施,我院在醫療質量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫療質量。我院制定了《寶泉鄉衛生院醫療質量管理辦法》,并印成書,派發至每個醫務人員,突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫院不斷出現的新情況和新問題。醫院修訂和完善了《寶泉鄉衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度,嚴格實行全員、全面、全程質量管理,使醫院各項醫療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發揮了監督、檢查的功能,為各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫療質量,提高醫療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫療制度
臨床醫療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫療質量和醫療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況,堅持采用每周三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫療制度的落實。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認真組織三基理論考核,對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點,創急診優秀管理
急診科一直是醫院的窗口,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《寶泉鄉衛生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現“穩、準、快”,以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。我們要求急診科醫護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強的應急能力。
(五)嚴密監管的醫院感染管理
為加強醫院感染的管理,設有醫院感染管理科,專責進行醫院感染的監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網絡,并制定和執行醫院感染管理各項規章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,醫院感染管理做到標準化、規范化。
三、落實各項制度,加強醫患溝通,增進醫患理解
1、 溝通是非常重要的環節。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者專科醫師要詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的`作用和副作用,隨診的時間等。
(5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創檢查和治療,必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程,設立急救車及各種急救搶救流程和規范。
4、進行有創性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證
人員素質的高低將直接體現醫療質量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質的高低,將影
響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實施科主任負責制的基礎上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質,以此促進醫療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度,一批業務能力、管理能力等綜合素質強的優秀人才脫穎而出,全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉,證明該措施是十分有利的,使一大批優秀人才得以充分發揮自己的專業才能和管理水平。
五、充分發揮信息化優勢,務求管理規范化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫院的現代化,全力推進我院各項工作的發展,尤其是醫療質量和效率的發展。經過改造,醫院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統中已經集成了門診掛號系統、門診收費系統、門診配藥發藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、辦公自動化系統、遠程辦公系統、財務管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經濟核算系統、體檢管理系統。
醫院的信息化建設,充分體現以先進的手段,確保管理的科學化、規范化和高效化,優質的服務,使病人最終受益。
六、推行護理改革,個性化服務創新路
長期以來,護理管理是我們薄弱環節之一,經過探討,我們一致認為提高護理服務水平,是我們在優質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革,并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同,實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫療質量的同時,更強調病人個性方面的需求與滿足,每一處細微關懷,更令病人倍感滿意。
綜上所述,在本次質量服務月活動中,我院在全面實施質量管理的前提下,通過切實推行醫德醫風建設,加強醫療質量管理與監控,完善各項制度,提高人才素質,充分發揮信息化優勢,推行護理改革等,實現了醫療質量管理的規范化、科學化、信息化、優質化。我院全體員工深信,隨著醫療改革的進一步深入,在上級領導的正確領導下,在全體工作人員的努力下,我院的各項事業將得到更大的發展和壯大,將駐地群眾提供更好、更優質的醫療服務。
質量月活動總結 8
我部接到貴處下發的周質安發【20xx】03號文件后,組織項目管理人員及一線施工主要負責人,于20xx年9月開展了以"建設質量強國,共創美好生活"為主題的"質量月"活動。我項目部積極響應公司文件精神要求,圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下:
一、圍繞質量月活動主題,提高質量意識
1、落實領導責任,廣泛宣傳
我項目部在接到關于開展質量月活動的文件后,立即組織并建立了以項目經理季相生為組長,總工趙軍義為副組長,質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的"質量月活動領導小組".成立了"質量月"活動領導小組后,馬上召開了質量月活動動員大會,傳達文件精神,布置工作,提出要求,落實責任。并與全體職工一起分析本單位質量工作狀況,尋找質量工作薄弱環節。在會議上制定了提高工程質量相關措施,確保工程施工質量。多次召開質量安全專題會議,內容主要涉及"質量月"的宣傳,工程質量知識,現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等,較好地營造了質量月的活動氣氛,收到了良好的宣傳效果,工程實體質量得到較高的提升,質量管理進一步得到提升。
2、加強質量自檢,促進管理
在今年9月份的質量月活動中,我項目部廣泛開展"全面檢查、專項整治、逐一排除"的綜合檢查,將該種行為列入質量管理制度,現場實際排查是"質量月"活動最重要的部分,20xx年9月22日,項目質檢部、技術部及工程部在總工趙軍義的帶領下,對本項目部各分包單位施工作業現場進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中,對于存在質量安全隱患的.部位或工序進行了詳細的記錄,f,對我部未去參觀的管理人員進行宣講。隨后我部將其優秀做法推廣應用到現場施工,以不斷完善質量管理手段,促進項目質量管理水平不斷提升。
二、成果總結
我部于20xx年9月29日在項目部大會議室召開了"質量月"活動總結大會。通過本年度質量月活動的開展,在項目部全體管理人員的共同努力下,現場施工質量控制有了很大的進步,常見質量問題明顯減少,質量控制優秀做法全面應用于工程實際:鋼筋跳扎現象杜絕;鋼筋機械連接、電渣壓力焊接頭規范;支模架體完全按照方案搭設;混凝土成型質量明顯好轉等等。但項目部還不值得沾沾自喜,還有諸多不足需要繼續努力去學習和改進,在此項目部定會以"質量月"活動為契機,落實貫徹以"邁向質量時代建設質量強國"為主題的質量月活動精神,為推動項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。
質量月活動總結 9
1. 領導重視,精心組織
為了更好開展質量月活動,2008年8月28日在項目部會議室召開了質量月活動專項會議。項目經理在會上要求項目部各級領導和各部室負責人要提高對工程質量工作重要性的認識,要意識到質量是企業的命脈,良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理,細化施工方案,預防施工生產中質量出現偏差,及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展,項目部成立了以經理為組長,成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組,具體負責質量月活動的實施和協調工作。
2. 加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質量意識,采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動,切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。
3. 完善各項質量管理資料
項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創建良好的工程質量打好了基礎。
4. 加強培訓力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓工作,進行了《建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規及質量標準規范方面培訓,在本“質量月”活動中掀起了學習的.高潮,使全體員工樹立了質量法制觀念,提高了全員的質量意識。使施工隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。
5. 嚴格施工過程質量控制
為了有效的實現過程質量控制,項目部實行了目標管理,一級抓一級,層層抓落實,質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術人員跟班作業,及時指導施工和監督工程質量,嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后,進行自檢,確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質量分析分,總結現場施工的優點及不足之處,并對本周質量進行講評,對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月XX 日本年質量月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束,,通過本次質理月活動大大提高了施工人員的創優意識,提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設和管理水平,提升技術和服務水平,確保建設工程質量安全,以優質服務迎接2008年奧運會的召開。
質量月活動總結 10
為期一個月的質量月活動已落下帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展,我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的,證實了問題的癥結,提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣,如今我們全員正朝著實現零投訴,達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果:
1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業余文化生活,同時也培養了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的局面,涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組xxx、包裝組xxx、成品倉xxx等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理,從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、通過以潘經理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組xxx、xxx等員工規范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展,通過品管的統計分析,采用檢查、曝光,獎優罰劣的.形式,同時按照公司兩項處罰xxx條之規定去落實、去執行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產品的質量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展,各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率,實現了生產與計劃同步的局面。
8、通過此次活動開展,大大消弱外協供應商渺視質量的意氣,每日由品質部對客戶進行產品質量調查,解決產品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發現在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領導,離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導,雖然“質量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業管理來制定,把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態,力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質意識,大家都同心協力了!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!
質量月活動總結 11
20xx年9月是全國的質量月,今年質量月的活動主題是:打造經濟升級版,實現質量強國夢,通過一個月的活動開展,學校的教學質量得到明天的提高,現總結如下:
提高思想統一認識
在學校進行“教學質量月”活動的動員會后,教研組負責人高度重視,首先組織全組老師開會,決定要有創造性地完成學校布置的`各項任務,要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規范統一起來,要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。
認真教學,勇于創新
如在教學上一味講細、講全,就難以達到共振之效果,因此,我在教學中注意恰當地給學生思維的時空,延遲判斷,讓學生思,讓學生說,讓學生做,這是十分重要的。跟蹤教改中出現的各種情況注意優化方法。
每一節課,我都根據反饋的情況,做好課后反思、總結,寫好課后得失談,還有對學生加強學法指導,根據各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法,養成良好的學習習慣,使他們理解、配合教改實驗,形成良好的學習理念,使他們既知道該做學習,又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅,給他們“指點迷津”,減少學習的盲目性。
具體做法是通過面談、面改作業、面改試卷進行指導,進行學習方法,心得交流。
交流經驗,共同提高。
在“教學質量月”的活動中,除了我們上研究課的教師精心準備之外,備課組也充分發揮了集體智慧,體現了團結合作的精神風貌,每一次都能想辦法調課,聽課人數多,盡量每節課都評議和交流,達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。
“教學質量月”活動期間,“班級輪流、人人參與、進度統一、中心備課”式的有序進行,這對教學規范管理是極大促進,這對教師業務素質提高是極大推動。
質量月活動總結 12
為了全面掌握公司各項目部工程質量狀況,正確引導施工人員規范施工,進一步完善施工過程的質量管理,以提高公司承建工程質量水平。根據公司的質量管理計劃,公司質量科于全國質量月對在建工程質量進行檢查。
一、檢查情況
本次結合局查共檢查了紅火集團廠區18戶居民集資房搬遷安置點75平方戶型東西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#廠房和6#科研辦公綜合樓工程;航埠商務樓工程工程;賀村十里牌居住小區(115#—118#樓)工程;賀村鎮南農貿市場工程;賀村中原御苑商住樓工程;年產700萬卷PVC墻布生產線項目—車間一、綜合樓工程7個在建工程,主體工程4個,抹灰工程3個未實測;經匯總評定,合格工程3個,單位工程個數的合格率100%,簽發整改通知單3份其中,整改意見10條。
(一)主體工程
1、主控項目:主體工程的主控項目項數共檢查6項,合格6項,合格率100%。
2、一般項目:主體工程的一般項目項數共檢查18項,合格18項,合格率100%,允許偏差共檢查120個實測點,合格點118個,合格率98.33%。
3、質保資料檢查情況:基本符合要求。
二、各工程好的方面、存在的主要問題
1、賀村中原御苑商住樓工程
項目經理:周水林檢查部位:9—11#樓四層柱
存在問題:
①部分剪力墻鋼筋偏位;
②部分墻體管線較多處未按衢州市居住建筑質量通病100條實施;
③部分大于300MM磚砌洞口未設置鋼筋砼過梁;
④部分砌體直槎處未放拉結筋,框架梁底斜砌磚存在同時砌筑現象,斜砌磚角度不符合要求;
⑤部分柱在砼翻沿處未斷開。
2、賀村鎮南農貿市場工程
項目經理:夏井涼檢查部位:四層
存在問題:
①部分柱接頭不平整;
②屋面存在滲水現象;
③部分拉結筋不符合要求。
3、航埠商務樓工程工程
項目經理:明庭金檢查部位:二層
①部分柱筋接頭焊渣未清理干凈;
②部分現澆板架立筋存在踩踏現象,不符合要求。
三、下一步質量控制措施
1、針對上述存在的問題,各項目對檢查中提出的質量問題必須認真整改,并及時將整改回執報公司質量科。
2、加大在建工程的`巡查力度,督促各項目嚴格按照圖紙及施工規范規定要求施工,確保工程質量。
3、要求各項目部認真落實江建建(20xx)3號文件通知的有關規定及江建建(20xx)10號文件,嚴格按照規范及衢州、江山有關要求進行施工,堅決遏制各種影響施工質量的行為或質量事故的發生,減少質量通病,消除質量隱患,建立工程質量的長效管理機制。
質量月活動總結 13
20xx年1月22日18:05,XXXX迎新聯歡晚會在公司活動中心一樓拉開序幕,XXXX全體員工出席,同時,XXXX也親臨現場并觀看了演出。本次晚會安排了表彰,舞蹈,歌曲,小品,游戲,抽獎等有趣的環節,節目精彩紛呈,高潮迭起,給在場的所有人帶來了一場別開生面的視覺盛宴。讓員工在品嘗美味年夜飯,欣賞精彩節目的同時,更收貨了一份感動,一份來自公司、來自XXXX的濃濃關懷,深切愛意。年會初始,XXXX引領發言,總結過去的20xx,展望美好的20xx,其次由XXX講話,最后由XXX講話,XXX全體員工在過去一年中作出的努力和奉獻給予了充分的認可和贊揚。接著由主持人宣讀20xx年最佳新人獎、愛崗敬業獎、業務能手獎和優秀員工獎獲獎名單,共17人受到表彰,所有獲獎者拍照留念。付出終有回報,此次內部員工表彰大大鼓舞和激勵了在場的所有員工。整場晚會持續了近3個小時,美妙的歌曲,熱辣的舞蹈,搞笑又富有深刻寓意的小品大家都為之陶醉。精彩之際,領導們也紛紛上臺獻唱,XXX給大家帶來一首霸氣十足的《三萬英尺》,更是掀起了現場的高潮。中間的抽獎環節,更是扣人心弦,緊張萬分,除了我們準備的豐厚實物獎品外,領導從總經理到主管,都紛紛主動出資,籌備了一份又一份的現金大禮,眾多員工都抱得大獎、滿載而歸。美好的時刻總是短暫的`。最后由XX攜涂XX一起上臺,深情演唱一首《難忘今宵》,寄托了對所有員工的祝福與期望,在這首美妙地歌聲中,結束了20xx年迎新聯歡晚會。本次晚會,在豐富了員工的文化生活,為員工提供了展示自己的舞臺之時,也增強了事業部的內部凝聚力,增進了員工對事業部的認知和歸屬感.相信在未來的20xx年,我們將更輝煌!!
質量月活動總結 14
6月1日,縣人民醫院召開20xx年“醫療質量安全月活動”總結及表彰大會.該院負責同志、各科主任、護士長及受表彰人員參加了此次會議.
會議總結了在“醫療質量安全月活動”中的成效和工作亮點,對發現的問題進行了剖析,并頒布了活動整改措施,并對在“醫療質量安全月活動”中表現突出的科室和個人進行了表彰.會議號召全院職工要提高素質,強化作風,增強本領,提升質量,保障安全,兢兢業業地做好每一項工作.
該院為期一個月的“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題的醫療質量安全月活動已告一段落,通過“優秀病歷評選、技能操作競賽、衛生知識培訓、手衛生宣傳周及強化核心制度的落實”等系列活動的`開展,進一步強化了全院醫務人員的質量意識和安全意識,規范了診療行為,促進了醫院管理和服務水平的持續改進和提高,活動達到了預期的目的與效果。
質量月活動總結 15
根據省質量發展領導小組辦公室關于開展20xx年貴州省“質量月”活動的文件精神要求;“為大力實施質量強省戰略;下最大力氣推進質量提升行動,夯實質量技術基礎,加強全面質量管理。實施全面質量監管;努力營造政府重視質量、人人關注質量的濃厚社會氛圍,大力弘揚“工匠精神”,全面提高產品質量、工程質量、服務質量和生態環境質量”,局領導小組辦公室高度重視,精心組織,積極動員,決定在9月開展“質量月”活動,并在9月6日至30日在全局進行全面開展。
9月7日開始,由局龔殿龍總工帶隊同技術科相關人員對全局在建項目進行“質量月”活動宣傳及質量安全隱患排查和專項整治行動。活動內容包括:
1、各段、各項目業主辦、施工項目部、施工現場、總監辦駐地廣泛宣傳“質量月”活動,懸掛“質量月”活動標語。
2、檢查組到各在建項目施工現場進行進度、質量安全檢查,對檢查中存在的問題作出指導和安排;并對省局第二季度質量安全檢查問題的整改落實回復情況做出要求和部署。
3、到各項目業主辦開展《貴州省公路水運工程質量發展綱要(20xx-2020年)》的宣貫培訓。
4、開展隧道質量安全專項整治工作。
5、G354壩草至貞豐縣城改擴建工程開展公路水運品質工程示范評比活動,探索建立示范創建工作機制。
本次活動緊緊圍繞“大力提升質量 建設質量強省”的活動主題,通過基層各單位駐地、施工現場懸掛質量宣傳標語以及現場問題排查整改和會議落實總結等方式不斷強化質量意識;旨在通過“質量月”活動平臺,加大質量宣傳力度,達到人人講質量的`良好行業氛圍,樹立質量榜樣,弘揚崇尚工匠精神的社會價值導向,全面提高我局在建項目的施工質量水平,加強質量監管,提升單位形象和競爭力。堅持問題導向,利用活動宣傳和開展中發現的問題,集中力量進行攻關,著力解決在建工程質量短板,全面提升全局行業施工質量和誠信水平。
通過“貴州省公路水運工程質量發展綱要”的大力宣貫,以及在基層質量宣傳知識的普及,達到提升全局質量創新熱情和質量意識的目的。力爭在全省范圍內樹立質量標桿,推動全局在建工程高質高效施工;堅決落實省十二次的部署,助力推動質量強省建設。
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