銀行個人先進事跡材料

　　無論在學習、工作或是生活中，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的銀行個人先進事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　銀行個人先進事跡材料 篇1

　　XX，自20xx年入職以來，一直兢兢業業地履行職責，先后從事柜員、信貸會計、遠程授權員、財務等崗位，始終保持嚴謹認真地工作態度，并較好地完成了各項工作任務。

　　重視理論學習

　　不斷提高思想覺悟

　　作為一名共產黨員，機關第二支部的宣傳員，牢固樹立了正確的理想信念，始終堅持用正確的黨的信仰指引人生方向，堅定政治立場毫不動搖。重視在日常生活中的理論學習，始終堅持用中國共產黨的標準嚴格要求自己。緊跟時代發展潮流，主動積極地學習黨的十九大及十九屆六中全會精神，深入體會會議精神，感悟思想內涵，從而更好地指導日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺悟，堅持每一天收看新聞，關心時政，掌握了相關政策法規，保持了同黨中央的思想高度一致。認真負責地學習關于廉政方面的各項政策規定，嚴格按照相關財政程序一絲不茍地執行，提高黨員工作的自覺性與自身的廉潔性、純潔性。

　　增加專業知識

　　提高業務工作能力

　　在財務工作中，始終勤勤懇懇工作，絲毫不敢懈怠。由于對此份工作的熱愛，因而也在不斷學習專業財務知識。積極參加市聯社所組織的業務知識培訓，不斷掌握新知識，提高工作操作的嫻熟程度。當前，我們所處在一個知識時代，競爭愈加激烈，加之我個人擁有好強上升的性格，一直進行自我充電，也因此取得了進步。經過長期的不懈努力，及時準確地完成了各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報了各類月度、季度、年終統計報表，按時向市聯社及相關監管部門報送相關財務資料，完成了稅務申報與繳納工作，同時保證了各項財政數據的準確性。另外，為幫助我行職工從政策和操作層面進一步了解個人所得稅匯算清繳相關工作、解決全行職工普遍關注的個稅扣除具體問題，特地組織開展了個人所得稅相關知識的培訓會。

　　增強服務意識

　　力創優秀業績

　　在實際工作中，按照上級領導要求，服從安排，顧全大局，積極配合監管部門及各個相關部門完成好財務工作。并一直致力于提高服務質量與服務效率，在鍛煉了我的能力的同時，也積累了經驗，提高了我的綜合素質。正是帶著服務的初心，我才得以用出色的表現完成領導交辦的各類工作事項，為農商行奉獻了自己的一份力量。在日復一日的拼搏奮斗之下，有幸榮獲柳林縣農村信用社“優秀柜員”，榮獲呂梁市農村信用社“三強一轉”專題教育活動財務知識競賽中團體一等獎、個人二等獎。成績的取得離不開各位領導的支持與同事的鼓勵，也由此可見，我們擁有著強大的團隊凝聚力。通過團結協作與及時的交流溝通，我和同事之間的合作關系處理得非常融洽，能充分通過此種形式來提高工作業績。

　　發揚奉獻精神

　　爭當服務先鋒

　　財務工作無小事，我嚴格要求自己，希望把這份熱愛的'工作做大做強。因此，在處理好本職工作的同時，我總愛竭盡全力的去幫助同事一同解決問題。雖然勞累，但是幫助他人有諸多快樂，我亦樂在其中。細心認真地工作習慣始終保持著，我常從細微瑣碎之事著手，為群眾、領導、同事全力以赴地做好服務工作。每日按時踏入工作崗位，以飽滿的熱情投入到一天的工作中去，嚴格遵守組織紀律，按時、按質、按量地完成工作任務。作為一名合格職工，規范化，專業化工作尤為重要。我按照財務各項規章制度，刻苦鉆研難題，因而能恰到好處地解決好每一項問題，實現了不斷的進步與發展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻者，我愿意爭當農信工作的前鋒。

　　“一分耕耘，一分收獲。”面對成績和榮譽，面對嚴峻的發展形勢，更不敢有絲毫的懈怠。定當以此為新的起點，孜孜不倦地追求理想，奮發進取、揮灑汗水，譜寫更加美好絢爛的篇章！

　　銀行個人先進事跡材料 篇2

　　XX，浦發銀行XX富強大街支行行長，主管業務。曾獲得XX年度公司銀行業務優秀管理人員，XX分行“貢獻獎”，支行獲得總行授予“優秀黨組織”榮譽稱號。

　　率領團隊開辦了XX分行多項第一筆新興業務：營銷了分行也是總行第一家上線的多銀行資金管理系統客戶，發行了分行第一筆信托掛鉤理財計劃，發行了第一筆中期票據。

　　成立于XX年10月18日的浦發銀行XX富強大街支行，是XX分行轄內第一家支行，該支行是一支由24人組成的年輕、高效、敬業、不畏困難的員工隊伍。截止XX年末，各項存款達到28億元，各項貸款25億元。

　　在工作中張行長始終秉承“篤守誠信，創造卓越”的經營理念，積極踐行“簡單、快樂、高效、執行”的企業文化。

　　一方面，在了解客戶，熟悉掌握金融產品的前提下，有的放矢進行營銷。利用對公基礎類產品，強化對客戶的滲透，支持企業發展。例如在貸款、銀行承兌匯票、保理、貼現、履約保函、委托貸款等。

　　另一方面，利用特色類對公產品，深度挖掘客戶需求。比如債務融資工具、綠色信貸等，有效的支持了企業發展，取得雙贏。

　　例如在與XX某大型制藥企業的合作當中充分深入的了解了客戶的需求，將其列為分行重點合作客戶，為其核定了銀行承兌匯票、貸款等多項業務授信額度。

　　但由于該集團現金流充足、融資渠道豐富，對銀行貸款需求較少，雙方合作無法進一步深入，僅憑借傳統融資產業務難以成為該集團主要合作銀行。

　　XX年隨著浦發銀行深挖省級龍頭企業的口袋的戰略部署，加大了對制藥行業的總體營銷力度。在浦發銀行推出了多銀行集團資金管理系統后，針對企業下屬子公司眾多、銀行賬戶多、票據管理需求大的特點，分、支行第一時間先到企業進行該項產品的宣傳、營銷，搶占先機，后續總行企業現金管理部曲麗萍總經理及時率隊到企業演示、宣講，得到企業充分認同和肯定，最終在XX年年初為集團上線了多銀行集團資金管理系統。該制藥集團也成為全行第一家上線多銀行現金管理系統的.客戶。

　　XX分行在與該制藥集團的營銷上創造了兩個第一，即為全行也是分行第一家上線多銀行現金管理系統的客戶，是分行第一筆中期票據發行的客戶。

　　隨著分行與制藥集團合作的日趨深入，目前已經和該集團及其下屬公司10余家企業展開合作，并且已開立離岸賬戶1戶，還有2戶正在辦理中，同時也成為該集團國際業務結算行之一。授信額度也從開業初期的1.95億元增加到現在的5。8億元，截止20xx年3月末該公司在分行存款近1.9億元。

　　除了注重業務工作之外，張行長還加強隊伍建設和企業文化建設，工作中和員工拼搏在一起，戰斗在一起，工作之余，帶領廣大青年員工踏青、旅游、分享人生心得，積極投身社會公益事業，三年來打造了一支團結向上、朝氣蓬勃的員工隊伍。張行長堅信在未來的工作當中一定能夠凝心聚力再創輝煌

　　銀行個人先進事跡材料 篇3

　　呂萌，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

　　一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質

　　近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，呂萌始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

　　二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

　　隨著農行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的`嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。

　　三、熱情服務，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務工作中，呂萌一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以

　　工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。

　　銀行個人先進事跡材料 篇4

　　在x地區的偏僻小城，一群xx銀行的客戶經理正向地域各階層滲透著，為了占據更多的市場份額，他們正默默的在尋找新增亮點，為乂地市市分行企業存款新增占比在當地四大商業銀行中一直位居首位作出了極大的貢獻。所屬的x區支行同志就是其中的一位杰出的代表，作為一名從事信貸營銷和資產保全12年工作的基層行客戶經理，始終堅持“動之以情、曉之以理”的營銷觀念，積極深入地域經濟主體，為x地市建行的.發展作出了應有的貢獻。

　　“新環境下，天時、地利我們蕩然無存，但以人和我們一定能殺出一條血路！”20xx年2月份，xx得知國土局要將該筆資金支付給x區區土地整理中心后，又以定期存款方式將該筆存款本息1611萬元留在我行。4月份，因為土地整理中心要支付工程款，而省里的撥款尚未到位，他就動員該中心以該筆存單做質押，在x區支行辦理了1440萬元的存單。

　　“負債業務壓力大，資產業務更是任重道遠。”從93年開始從事信貸業務開始，xx還承擔該支行資產保全工作。1997年10月，為了趕上在10月把核銷材料上報到省分行，他把婚期推遲到了11月份；1999年8月，女兒出生后的三天，為了不良貸款剝離材料的審核，硬在省分行呆了一個多星期。20xx年1月，xx和法院的干警一起，在遭到柯城區汪村鄉部分干部圍攻的情況下，還是收回了一筆逾期近10年，訴訟了3年的呆滯貸款本金10萬元和相應利息11萬元，使我行連本帶息一點沒有損失。

　　經過努力，該行的不良貸款余額從4000多萬元降到了280余萬元。為了給行里節省費用，訴訟、查封、執行、拍賣，每一樣事情他都盡量自己去跑，以至于法院的法官都開玩笑說要在辦公室里給他擺一張辦公桌。由于歷史原因，x區支行的不良貸款貸款戶數多，金額少，資產保全和處置的工作量在市區扁平化支行中是最大的。市分行的保全人員換了一茬又一茬，但xx且硬是做了12年的保全工作，這之中的酸甜苦辣、風風雨雨，只有他自己能夠體會。今年7月，最后一次的剝離移交工作結束后，做為資產保全人員，他終于露出舒心的笑容了。

　　“歷經了風雨，成就了輝煌。”作為一個基層客戶經理，他把自己最美好的青春獻給建行的信貸崗位。這12年的人生旅途中，他經歷了風雨，也沐浴了陽光，創造了價值，也成就了輝煌。工作之余，他也沒忘記學習，通過自學，獲得了大專文憑，本科也即將畢業。因為他的兢兢業業和孜孜不倦，先后獲得了支行的“優秀員工”、X地人民政府“勞動積極分子”、市分行“優秀通訊員”、“優秀客戶經理”等榮譽稱號，并光榮的加入了中國共產黨。前不久，他又被推薦參加全省“青年崗位能手”和“全國百佳客戶經理”的評選。提起這些榮譽，他總是笑著說：“這是我努力的結果，更是行里對我的肯定”。

　　銀行個人先進事跡材料 篇5

　　認真學習，從我做起

　　我叫xxx，現年36歲，共青團員，營業部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的'幫助。我的主要做法是：

　　一，認真貫徹執行“十七大”文件精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達。

　　二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

　　三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

　　路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！

　　銀行個人先進事跡材料 篇6

　　XX，49歲，中共黨員，1992年8月參加工作，現任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長。20xx年被徐州市婦聯授予徐州市“三八紅旗手”稱號；20xx年被邳州市人民政府評為“20xx年度金融工作先進個人”；20xx年被邳州市政協評為20xx年度優秀政協委員；20xx年被評為省分行優秀黨務工作者。

　　XX始終把領導班子建設作為一項重要工作來抓，堅決按照“五好班子”的要求，提升領導班子成員的大局意識、團結意識、責任意識。全面落實從嚴治黨從嚴治行的要求，切實把好方向管好大局。堅持以黨建統領業務發展，把全面從嚴要求體現到管黨治行全過程，貫穿到抓班子帶隊伍、抓經營控風險的全過程，確保各項工作有力有序有效向前推進。

　　工商銀行邳州支行現有在職黨員31人，占全行員工的38%。XX要求每位黨員把“當先鋒，做模范”活動中激發出的熱情，轉化為推動業務營銷的`干勁和闖勁，不畏艱難，敢于擔當，做業務營銷和服務客戶的排頭兵和領頭羊。為了進一步落實支行綜合化經營轉型的目標，XX帶領客戶經理開拓優質客戶資源，一方面，認真分析目標市場，找準產品突破口，搶占個人貸款、小企業貸款、信用卡分期等優質市場“蛋糕”；另一方面，積極培訓相關人員，打破公私限制，做到綜合營銷。

　　堅持以“打造卓越金融服務、建設客戶滿意銀行”為目標，XX結合網點實際，設置“彈性窗口”“柜員錯時上班”勞動制度，以最快的速度消化柜面排隊壓力。工作中，XX積極倡導 “五心”服務，用“貼心”服務贏得客戶、用“細心”服務方便客戶、用“真心”服務感動客戶、用“耐心”服務溫暖客戶、用“專心”服務體現價值。同時，把責任心強、業務熟練的員工充實在一線，讓客戶更多地了解銀行知識，接受銀行產品，達到最大營銷工作效果，使員工的自我價值和銀行的服務價值疊加發揮、同步體現。

　　此外，XX還在支行組織開展全行“大培訓”“大練兵”系列活動，設立“周周大講堂”，開展員工技能培訓，進一步營造了全行立足崗位學業務、增本領強技能比貢獻的良好氛圍。召開全行青年員工座談會，開展“書香工行”等活動。積極履行國有大行社會責任。認真落實黨員“百千萬”大走訪各項工作，深入幫扶村鎮，走訪農戶宣傳政策，扶貧工作受到當地村戶及工作隊的一致好評。參加愛心“一日捐”等公益活動，走進邳州市養老院、孤兒家中、聾啞學校，為他們送去一片愛心。積極參與文明城市創建，常態化抓好消費者權益保護、金融知識普及等宣傳活動，樹立了支行良好的社會形象。

　　銀行個人先進事跡材料 篇7

　　XX，51歲，中共黨員，現任工商銀行徐州分行營業部三級經理。先后被評為徐州市勞動模范，獲得全國金融五一勞動獎章、全國五一勞動獎章、全國巾幗文明崗等榮譽。參加工作33年來，XX始終在一線基層網點，堅持在平凡的崗位踏實認真工作，忠于職守，三十多年如一日，得到了領導和同事們的肯定。

　　她在自己平凡的崗位上默默堅守，無私奉獻，用青春詮釋無悔，用汗水書寫人生。她用實際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽、追求卓越、服務社會”的工行理念，時刻牢記一名工行人的責任擔當，精于業務、勤于工作、務實低調，于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業績。

　　她始終堅持“客戶至上，服務第一”的宗旨，以工行為家，把工作當事業、把柜臺當舞臺，用真情打動每一位顧客。耐心服務，春風化雨般化解矛盾，贏得信任；誠心服務，真心為顧客提供方便，謀求實惠；愛心服務，努力為每一名顧客營造家的感覺。平時工作之余，人們就會問她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日，對待每位客戶都如此熱情的？”她笑著說：“我就是把他們當親人一般，將心比心。”多年來，她正是憑著對客戶的一腔赤誠和客戶結成了親人般的關系，贏得了客戶對工行的信任與肯定，用實際行動打造工行的.行業品牌。

　　求進步、勤學習，她在復雜的工作中提升自我。社會在飛速發展，知識在更新換代，銀行各種新技術、新產品、新業務層出不窮，作為一名從業人員，如何適應這種快節奏的步伐，便成了擺在大家面前的一個現實而緊迫的問題。對于這一問題，XX給出了最好的答案，一個字“學”。放下身段學，撲下身子學，拼上力氣學，花上時間學，非學無以廣才。她用一周時間啃完了十幾萬字的培訓材料，順利考取行內資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓和技能考核，提升業務水平，增長職業才干。在學中做，在做中學，學做結合，提升自我。

　　一分耕耘一分收獲，生活也給了XX應有的回饋。她先后完成了金融學專業的專升本學習，所撰寫的《中國工商銀行網上銀行發展現狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽面前，她繼續保持謙虛、謹慎的作風。用她的話說：“我看中的不是令人羨慕的榮譽，而是各級領導對我實實在在的肯定，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實無華，卻折射出一位工行人孜孜以求的價值追求。

　　銀行個人先進事跡材料 篇8

　　郭xx，女，中共黨員，現任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理。在xx企業工作的多年來，郭xx以黨性為后盾，以政治責任感為動力，以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務，為企業的發展做出了積極貢獻。

　　一、主要工作經歷

　　20xx年7月郭xx加入中國共產黨，先后在xx局和xx儲蓄銀行工作，曾任xxx市支行營業部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個金部副經理、xx市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、xx市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出，表現優良，曾于20xx年榮獲先進個人稱號，在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優秀共產黨員稱號。現任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理，作為xxx市支行領導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務實，敢于創新，以高度的責任感和強烈的事業心，帶領全行員工齊心協力，銳意進取，全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提高，為企業發展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風采。

　　二、做好婦女創業貸款業務，客戶滿意是唯一的標準

　　20xx年，為解決婦女就業、創業資金瓶頸，xxx政府落實國家創業富民政策，開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，郭xx深刻地認識到，銀行的發展必須置身于地方經濟的發展，才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系，積極響應政府號召，聯手打造“惠民工程”，成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。20xx年累計放款608筆，金額4102萬元，以良好的成績完成當年工作任務。

　　在工作中，郭xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創業貸款，必須找到財政開支人員做擔保才能貸款，很多客戶因為這個原因被拒之門外，郭xx前期深入調研時發現這一問題后，積極向省市行溝通，創新在我地區退出三戶聯保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實惠，得到了客戶的普遍好評。

　　其他機構婦女創業貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況，郭xx出面與政府及財政部門溝通協調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協調工作，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創業，得到客戶的認可。

　　由于我行第一次做此產品的發放工作，進行之中難免遇到困難，業務流程陌生、手續不全，各部門銜接不順暢等問題的出現，導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下，郭xx以身作則，帶頭加班加點工作，多次組織培訓提高業務員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時到行里一次，既節省了時間，又提高了效率，還保證了放款的進度和質量，在所有業務辦理過程中，我行保持“綠色、陽光、透明”的`理念，竭誠為客戶服務，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。

　　三、認真負責，做好本職工作

　　郭xx有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度，自擔任xxx市支行行長助理以來，她嚴格要求自己，把支行的發展作為自己孜孜以求的事業，力求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業績優異，員工滿意。在她的領導下，20xx年支行的個人金融業務取得了優秀的成績，電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一，獲得領導的一致認可，各業務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，郭xx帶領員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務水平，為支行贏得更多客戶的認可和選擇。

　　四、體恤員工，做合格領導干部

　　在日常的工作中，郭xx不僅勤于工作，更關心員工。在負責的工會工作中，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動，履行社會義務，增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍。20xx年，郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業管理水平。

　　五、清正廉潔，做優秀共產黨員

　　作為一名共產黨員，一名黨務工作者，郭xx處處嚴格要求自己，時時在黨員和群眾中發揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學習上，她堅持不懈，認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學習金融法律法規，不斷提高依法經營管理能力。在工作中，她作風民主，辦事公道，經常同班子成員進行溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務公開等制度，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。

　　辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，她沒有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神，奮發努力，開拓創新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇！

　　銀行個人先進事跡材料 篇9

　　在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會說：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實，xxx除了技能好、業務素質優秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來，她憑著對中行事業的熱愛，以堅韌的毅力、執著的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來，她立足本職工作，認真履行職責，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作，成為中行青年員工的典范。

　　她是優質服務的典范

　　她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優質服務理念，以優質的服務，贏得客戶的口碑。在做柜員時，她在VIP專柜工作，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務和個性化服務的`精髓，在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶，她都能及時向領導匯報，認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶，她既真誠相待，又注重方法，在業務工作中，她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心，使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務。有一次，一個客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無怨言，認真地為客戶清點，客戶深受感動。她的高質量高水平的服務，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領導的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。

　　她是勤勉踏實的典范

　　xxx在擔任業務經理崗位期間，認真扎實地做好柜員業務指導，傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業務上的每一個問題她都會幫助解決，同事的業務咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來，但必定是最晚一個走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年，支行各項業務合規發展，無重大差錯，無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務，但是她主動進取，為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經理中午下班回家，她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯系客戶，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等，只要能為支行帶來一分效益的業務，她都積極主動地去做。

　　她是甘于奉獻的典范

　　在工作中，她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家，丈夫在政府機關工作，工作也很繁忙，有一個八歲的兒子在讀小學，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無暇顧家，兒子無人接送，她托兒子同學家長幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領導讓她承擔好傳幫帶的責任，她欣然接受，從不計較工作時間長短、工作任務輕重，在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領導眼里，都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。

　　她是積極上進的典范

　　她在業務上不甘人后、精益求精。每年的業務技能考試，她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練，已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試，取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格；她還參加了自學考試，獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習，使她的綜合素質不斷得到提高。

　　俗話說得好，“復雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績，正好印證了這一點。入行十四年，她始終堅持在基層一線，日復一日，年復一年，每天做著同樣的事，從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情；她也始終堅信，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

　　銀行個人先進事跡材料 篇10

　　xx，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志201N年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

　　一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質

　　近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立工作學習化和學習工作化的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，xx始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來xx不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

　　二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

　　隨著農行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著熱情、禮貌、快捷的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。

　　三、熱情服務，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務工作中，xx一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的`要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到三聲服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　正因為該同志事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。

　　附送：

　　農行作為國有商業銀行，業務還是重中之重。作為農行一員，我也是從業務做起，從本職工作做起，在農行的6年的工作，從一面臨柜到客戶經理到現在走上管理崗位，我就是從做好本職工作開始的。工作扎實，任勞任怨，求真務實，具有較強的敬業精神，一心撲在工作上。不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍，能夠主動向周圍同志取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。獲得05年度分行青年業務能手稱號和06年度分行銀行卡先進個人。

　　我謹記拿得起業務才能做出貢獻，才能實現自我價值這一道理，不斷吸收業務知識，加強業務能力。相信只有過硬的業務技能才能夠更好得為客戶服務，才能更好的為農行發展做出貢獻。在今年市分行組織的個人客戶經理競賽中，我代表鎮海農行獲得了三等獎的名次。

　　我參加了農村金融學會，在學習理論、拜讀其他同志的論文、學習其他同志的經驗的基礎上，也積極參與農村金融學會組織的各項金融研究活動和農行組織的其他活動。今年在我為農行中間業務發展獻一計的活動中，我秉著以農行發展為己任的想法，運用平時所學，理論結合實際經驗，以“談談金鑰匙理財套餐”一文獲得該次活動三等獎。

　　在認真做好本職工作的基礎上，我作為支行團委的組織委員，在我行黨委和團委的領導下，積極配合工作，以促進業務、加強員工凝聚力和打造企業文化為目標，在團員青年員工中組織了多項有明確目標、形式多樣且卓有成效的活動，例如讀書活動、宣傳活動和結合保先的團學習活動等，而且還身為籃球隊隊長，組織了鎮海支行團籃球隊，在去年鎮海機關籃球賽中取得了第四名的較好成績。通過形式多樣的活動，以活動為載體，形成了我行自有的企業文化。

　　成績只能屬于過去。今后，我要繼續認真學習“三個代表”重要思想，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，積極向黨組織靠攏，在尚未成為一名共產黨員之前我也將以共產黨員的標準要求自己，爭取早日成為一名共產黨員。并要配合好行黨委和團委領導的工作，做好參謀工作，將農行的青年工作做實做好，從而為促進農行業務的發展起到推動作用。我將繼續立足本職工作，不斷學習不斷努力，更好的調整業務理念，研究學習業務理論，加強自身業務技能，為農行和自身發展打好堅實的基礎，完成好每一次領導布置的任務，把握住每一次領導給予的機遇。

　　心中有客戶，誠信促營銷

　　“機遇總是垂青有準備的人，努力才是成功的基礎”，這是我的信條。我是郵儲銀行的一名普通員工，09年從大學畢業后應聘進入郵儲銀行工作，先被分配到xx支行從事儲蓄柜員工作，11年底競聘成為xx支行的一名理財經理。在將近5年的工作中，我一直以我的信條激勵、支持自己，不斷完善自己的思想品質，培養自己積極的工作態度，充實自己全面的業務能力。現將我一年的工作成績總結如下：

　　勤于溝通，多渠道拓展客戶

　　主抓營銷工作以來，我始終認為要拓展客戶市場，首先就要讓客戶信任我們，我們的服務就不應當是被動的，而應是主動、自覺和真心的。從小事做起，只有通過實實在在的行動，讓客戶感受到自己的服務是熱情主動、真心誠意的，才能做好工作，達到我們的目的。出于這樣的想法，上任伊始我就首先對支行的存量客戶進行梳理，挖掘出一批有潛力的存款客戶，與客戶交朋友，融洽感情，增進友誼，熱情主動地宣傳介紹我行的各項業務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長，為領導決策提供有力的依據。

　　金融市場同業競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，行長給我們指出的唯一的出路就是走出去——“營銷”。為此，我們走街串巷，跑企業、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。主抓營銷工作以來，我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態度，認真學習客戶維護管理、產品營銷方法、虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業務難題。

　　勤思善行，當好領導助手

　　銀行重在服務，在工作上我主動為領導當好參謀、助手，積極為支行的發展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題，認真分析原因和不足，樹立“服務無小事，服務從身邊做起”的意識。把提升服務質量，提高服務效率作為一項重要工作來抓，把服務管理扎扎實實地落實在行動上，全力推進服務質量的提升。

　　在工作中勤奮努力，兢兢業業。管理項目需要全身心的投入，由于這是他獨立負責的第一個項目，所以壓力很大，但他憑借多年的基層工作經驗，迅速摸索出一套工作思路。

　　銀行個人先進事跡材料 篇11

　　有一份耕耘，就有一份收獲。20xx年，我行存款凈增3000多萬元，被評為市行存款先進單位，我本人攬存***萬元，完成代理保險任務100多萬元，為銀行的事業做出了自己應有的貢獻。

　　一、真誠服務，無私奉獻，讓客戶從中體會到建行的溫馨

　　銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規范化服務贏得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽為己任，視服務為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻顧客，做好自己搞好服務的手段之一，盡力做到規范化服務與標準化服務相結合，柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結合，根據行業特點分主次攻關結合的辦法，把服務與本質業務當作大事來看。一是“換位思考”心系客戶，經常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考。以精湛的業務技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務上，贏得了客戶的信賴和厚愛；

　　二是以“服務無小事”為標題，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心；

　　三是在服務中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點，對待有意見的客戶誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心、愛心、貼心來感動客戶，贏得客戶。以飽滿的

　　熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　二、苦練基本功，提高服務技能

　　我認真學習政治理論，刻苦鉆研業務知識，在做好服務的'基礎上，積極參加政治業務學習，利用業余時間，認真學習上級行的各項規章制度、國家的法規，從嚴要求自己。隨著銀行業務多樣化、本外幣一體化發展，各類新業務相繼增多，這也從客觀上形成了新的業務風險點和新的風險形式，對規范柜面業務提出了要求。為了適應當前的業務發展，我利用一切可以利用的時間認真學習我行的各項規章制度，不斷提高自我防范操作風險。在此基礎上加強思想道德修養，并針對不同時間、不同時期營銷及規范化服務的特點和要求，積極開展業務技能訓練，熟練掌握并嚴格按照“八到位的規范化服務標準搞好服務工作，經常受到上級和客戶的好評。

　　三、愛崗敬業，在平凡崗位上無私奉獻

　　我始終把事業看得比生命還重要，始終以高度的職業責任和強烈的敬業精神忘我的工作，從每天早上7點離家到單位上班，晚上6點多點才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺，而奉獻給自己忠誠事業的都是一腔熱血的執著。為了工作，整天奮戰在第一線，沒有星期天、沒有節假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子說我“不是一個好丈夫、不是一個稱職的父親，而是一個無愧于事業的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客戶，想的是自己的事業！

　　銀行個人先進事跡材料 篇12

　　xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生， 20xx年畢業于xx財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長。20xx年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業上一干就是12年。20xx年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。

　　20xx月12月xx支行開業，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續兩年各項任務完成排名各網點第一名，連續兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創造了不凡的業績一年一個新臺階，年年都有新起色。

　　一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。

　　銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業余時間走巷串店，聯系企事業單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，積極動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業務范圍，積極宣傳業務品種，共發宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬元，。

　　二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業業抓管理。

　　我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養成了一個習慣，每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業務工作進度情況，掌握主要業務數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業務的拓展情況，分給自己的'任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去

　　完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業務傳票筆筆審查把關，保證規范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。

　　建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調動起來，在我的帶領下，全體員工管理規范，工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業，扎扎實實做好本職業務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經常與員工交心談心，注重通過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發，

　　三、永葆榮譽，優質規范，堅持不懈抓服務。

　　銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益。高站位理細節，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節入手，借助政府相關信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業務發展龍頭企業，各級介入，深入攻關，20xx年8月，得知一個農產品物流項目落戶xx區xx鎮后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮。

　　由于各金融機構競爭愈業激烈，傳統的營銷維護手段對穩定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業之間的競爭達到白熱化程狀態。為鎖定客戶，穩定業務發展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產品的發展趨勢，在全面發展各種業務的情況下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把合適的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業的發展與生存，要想把業務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪xxxx地利農產品物流園區一客戶時，得知批發水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我帶領信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業務，幫助石大哥到支行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：

　　“郵行公優質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業務，不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

　　在今后的工作中，我要以發展為主題，以加強經營管理為基礎，以改革創新為動力，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。

　　銀行個人先進事跡材料 篇13

　　XX，35歲，中共黨員，現任工商銀行徐州分行公司部副總經理。自參加工作以來，曾榮獲江蘇省“青年崗位標兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經理”、徐州市“五一勞動獎章”、全國金融“五一巾幗標兵”、江蘇省“五一勞動獎章”等榮譽。

　　在百米賽場上，她奮力沖刺刮起陣陣旋風；在工作崗位上，她激情勃發結出累累碩果；在家庭鄰里間，她與人為善傳遞滿滿溫情。

　　工作十多年來，XX以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態度、不計得失的胸襟和樂于奉獻的精神，得到了同事和領導的廣泛認可。從網點柜員到理財經理，從項目評估人員到對公客戶經理，每個崗位都表現出色，這出色的背后是辛勤付出的汗水，是不忘初心的承諾。

　　20xx年春節前夕，XX因病住院，需要手術。讓人沒想到的是，術后經過短暫的休養，她很快回到工作崗位上，埋頭于完成年初既定的項目評估案頭工作。

　　她帶頭營銷客戶，加班加點完成案頭材料，和項目組同事積極開拓市場，提供最佳融資方案。她負責的項目組圍繞軌道交通、城市基礎設施、文化旅游、棚戶區改造、現代服務業、醫療衛生、保障房等板塊，以PPP模式、有現金流的實體經濟項目為營銷突破口，以融資投放等方式，讓工商銀行更加貼近大眾需求。結合城市經濟結構調整轉型升級方向、行業政策，經過排查篩選，項目組將目標鎖定上市公司系、外商投資企業和醫教養行業等優質客戶，逐戶上門做好客戶拓展工作，同時密切關注平臺公司、行業龍頭企業的投融資信息，利用股權融資產品積極對接企業需求，從信息源頭入手，為客戶提供更優質更精準的金融服務，助力實體經濟發展。

　　工行發起的公益活動，XX總是積極參加，無論是捐助還是上門服務，她帶頭報名、身體力行，利用工作特長去社區宣傳金融知識，參與貨幣反假宣傳，到企事業單位走訪營銷的同時，一直把服務社會、服務大眾放在首位。

　　XX認為自己只是工行大家庭中一名普通員工，她用勤懇而出色的'工作回報工行、感恩社會，以深情溫暖著家人，以真情善待著同事，以熱情感染著鄰里。

　　如今的XX，自信中帶著豁然，樂觀里有著堅強。談到工作興高采烈，好似說起心愛的寶物，每一點成績都成為藏不住的心頭好；聊起身邊的人，親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝，只有在提及父母、公婆的支撐時眼里蓄滿了淚光；講到未來，她毫不猶豫地說：“工行會更好，我也會更好，放心吧！”

　　銀行個人先進事跡材料 篇14

　　xx，男，30歲，優秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產規模達到3億元，銀行承兌匯票業務余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。

　　一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質

　　xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善于思考和總結，并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。

　　二、工作中敢打硬仗，業務水平突出

　　xx對工作認真負責，兢兢業業，勤于學習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也為全行員工做出了表率。

　　信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項文件，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。

　　銀行業的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發現，更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。

　　正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。

　　作為信貸隊伍的領頭人，xx不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅于團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統，并使之成為自身固有的素質，并將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時了解員工的思想動態和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行為。

　　三、情真意切，待同志似親人

　　生活中的xxx道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的'有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。

　　xx與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。

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