調(diào)查方案模板集錦九篇
為了確保事情或工作能無誤進行，就常常需要事先準備方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的調(diào)查方案9篇，歡迎大家分享。
調(diào)查方案 篇1
爸爸、媽媽和我組成了家庭環(huán)保隊，我們倡導綠色、低碳的生活方式。下面是我這個環(huán)保小衛(wèi)士制定的一份家庭環(huán)保的方案，從垃圾分類、循環(huán)用水、節(jié)約能源、電池回收等方面來規(guī)范家庭成員的各種行為。
一、垃圾分類篇
家庭垃圾分為：可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。平時嚴格按照上述分類執(zhí)行，把廢舊報紙、作業(yè)本、書本、飲料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量時賣給廢品回收站；廚房垃圾的處理利用可循環(huán)使用的垃圾桶盡量不用垃圾袋；家庭的廢舊電池雖少，但有后把他們?nèi)舆M學校舊電池回收箱，由環(huán)保局的工作人員作專業(yè)的處理。
二、節(jié)水篇
刷牙時，用口杯接水后,關(guān)了水龍水再刷牙，只需要0.5升水，如果讓水龍頭開著5分鐘，則要浪費45升水；淘米水可用來洗菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用于澆花；殘余茶水可用來擦家具；洗澡時，掌握調(diào)節(jié)冷熱水比例，不要將噴頭始終開著，更不應敞開用水。沐浴要抓緊時間，全身淋濕即關(guān)噴頭，用肥皂或浴液搓洗，一次沖洗干凈。洗澡擦肥皂時關(guān)掉水龍頭，洗一次澡可以節(jié)約60升水；集中洗滌衣物，少量小件衣物可手洗；使用適量優(yōu)質(zhì)低泡洗衣粉，可減少漂洗次數(shù)；洗滌前將臟衣物浸泡約20分鐘；按衣物的種類、質(zhì)地和重量設定水位，按臟污程度設定洗滌時間和漂洗次數(shù)，既省電又節(jié)水。
三、節(jié)能篇
燒飯時，把洗好的米放在鍋里浸30分鐘，再用溫水或者熱水煮，能節(jié)省30%的電。同時，煮同量的米飯，700瓦的電飯煲比500瓦的電飯煲更省時省電。保持電飯鍋電熱盤的清潔。電熱盤附著的`油漬污物，時間長了會炭化成膜，影響導熱性能，增加耗電。
搞衛(wèi)生時，用吸塵器時根據(jù)不同情況選用適當功率檔；清除過濾袋中的灰塵，可減少氣流阻力，提高吸塵效率，減少電耗。同時盡量少用吸塵器。
今年讓爸爸把家里所有的白熾燈更換成節(jié)能燈，因為用節(jié)能燈替代白熾燈節(jié)電70%~80%；節(jié)能燈壽命長達8000~1萬小時，是白熾燈的8~10倍；有多種光色可選擇，替換也方便。
家用電器設備停機時，其遙控開關(guān)、持續(xù)數(shù)字顯示、喚醒等功能電路會保持通電，形成待機能耗，這約占家庭用電量的10%，如同晝夜常開一盞15瓦到30瓦燈。所以，電器不使用時應切斷電源。
平時提倡爸爸步行上班，減少汽車的使用次數(shù)。
調(diào)查方案 篇2
■調(diào)查目的
通過對客戶滿意度的的調(diào)研，了解公司在服務上的優(yōu)勢和缺點，更好的把握市場和客戶的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進的建議和契機，不斷彌補公司在服務上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的物流服務，樹立企業(yè)良好的外部形象，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，同時夯實我們在物流行業(yè)的地位和基礎(chǔ)，以擴大公司的知名度度，獲取更大的市場份額。
■時間安排
調(diào)查時間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成報告：調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi)
■項目負責人
由售后服務部具體實施，其他部門予以積極配合。
■當前物流行業(yè)環(huán)境分析
1.進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多
中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，帶動了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標志就是進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運人也延伸服務，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊伍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
2.政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。
中國市場經(jīng)濟的發(fā)展處處留下了計劃經(jīng)濟的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前，政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化，市場利益部門化，部門利益法規(guī)化”，這種狀況叫做“市場秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤根錯節(jié)。涉及到的部門有今年剛組建的商務部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務，為了確保本部門的利益，他們就通過行政立法來保護。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運人等問題上出現(xiàn)的政府主管部門之間的不協(xié)調(diào)，給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
3.外資企業(yè)紛紛搶占中國市場。
自從我國政府加入WTO，按照對聯(lián)合國的承諾，對外開放貨代市場。國外的'物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場，憑借他們雄厚的資金實力和強有力的市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
4.中國物流企業(yè)缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業(yè)數(shù)量不少，但其整體實力和管理水平與世界經(jīng)濟全球化、市場經(jīng)濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標的要求，還有很大的差距，集中體現(xiàn)為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較小；第二，是物流服務功能少，局限于傳統(tǒng)的單項服務，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重；第三，由于缺少高素質(zhì)物流專業(yè)人才，導致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對現(xiàn)代綜合物流似懂非懂，不會制訂現(xiàn)代綜合物流服務方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網(wǎng)絡化管理方面，亟待提高競爭能力。
■企業(yè)當前客戶分布狀況
經(jīng)過13年的努力拼搏，我們已經(jīng)形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達西安的綜合物流配送網(wǎng)絡，公司下設廣州、北京、上海等10個配送中心，140余個分支機構(gòu)。
公司的客戶遍布再河南省的各個市，以鄭州為主要客戶聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會員客戶。
■調(diào)查方式以及調(diào)查內(nèi)容
為了實現(xiàn)此次調(diào)查的目的，全面了解客戶滿意度。本次調(diào)研采取三種調(diào)查形式同時開展的形式進行全方位的調(diào)查。
1、問卷調(diào)查（問卷初步設計見附錄1）
（1）問卷的設計要簡潔合理，富有人性化；
（2）問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次，并在最后做滿意度分析的時候，分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶滿意度調(diào)查的主要手段，主要是對客戶的滿意度進行分析。同時詳細了解顧客在接受服務的過程中所遇到的問題，盤點那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調(diào)研（短信初步設計見附錄2）
調(diào)查期間，每宗物流圓滿結(jié)束之后，相關(guān)部門通過短信形式，詢問客戶對我們的服務是否滿意。短信編輯要簡單親切，客戶用簡短的字段便可進行回復。同時記錄統(tǒng)計時間、人次以及統(tǒng)計結(jié)果。
3、網(wǎng)絡調(diào)研
（1）這種方式主要通過公司的網(wǎng)頁平臺對顧客滿意度進行調(diào)研。由于網(wǎng)絡的虛擬性，客戶本身是不可見的，因此更為自由。通過這種調(diào)查方式，主要收集客戶在接受服務的過程中的不滿和抱怨。
（2）為配合此次調(diào)研，公司網(wǎng)頁負責部門可開通相關(guān)論壇，廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論，發(fā)表意見，將一些平時難以言表的問題通過論壇表達出來。同時網(wǎng)頁負責人還可以通過回復得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。
■調(diào)查結(jié)果的整理
1、對于本次調(diào)查中回收的問卷要及時存檔，每半個月對所收集的問卷上的內(nèi)容加以盤點統(tǒng)計，以便減少最后階段的工作量，調(diào)查結(jié)束之后根據(jù)這些統(tǒng)計，做最后的整理分析。
2、對于顧客通過短信形式所進行的回復，也要做好記錄，每半個月進行一次統(tǒng)計，并及時向部門主管匯報工作成果。
3、網(wǎng)頁上的留言以及回復要及時存檔，根據(jù)實際情況一天或者兩天進行一次整理，并安排專門的負責人進行記錄。
4、在調(diào)研結(jié)束之后，綜合以上三種途徑的調(diào)查成果，進行集中分類、整理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時計算問卷回收率、短信回復率等具體數(shù)據(jù)，在一周內(nèi)形成書面報告，提交公司領(lǐng)導。
■問題預測以及解決方案
針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點，根據(jù)以往調(diào)查的經(jīng)驗，我們對本次調(diào)查過程中可能遇到的問題進行如下預測，并提出相應的解決辦法。
預測問題一：問卷回收率低
解決方案：根據(jù)“20/80”原則，將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類，同時對vip客戶和主要進行跟蹤訪問調(diào)查，派專門人員與客戶面對面溝通，從客戶利益的角度出發(fā)，申明此次調(diào)查對提高服務質(zhì)量的重要性，并親自回收問卷調(diào)查表，以提高有效問卷回收率。
預測問題二：客戶礙于面子，不表露真實的意愿
解決方法：顧客填涂問卷的時候不要與其面對面，要讓客戶獨立完成對問卷的回復，并在問卷上標明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣，同時問卷調(diào)查采用匿名制，消除客戶的這種顧慮。
預測問題三：客戶忙沒時間填
解決方案：問卷設計簡潔易懂，盡量以選擇的形似出現(xiàn)，最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預測問題四：調(diào)查人員不夠熱情，缺乏責任心
解決方法：
1、問卷調(diào)查開始前，要對售后服務部門做一次專門的培訓暨動員會議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽感。
2、在整個過程中，公司領(lǐng)導要多加過問和鼓勵，充分發(fā)揮激勵的作用。
3、為工作組設置專項獎金10000元，對在本次工作中表現(xiàn)出色的員工予以獎勵。
■過程控制
由于此次調(diào)查持續(xù)三個月，所以整個過程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達到本次調(diào)查的目的。針對本次調(diào)研的特點，應在以下幾個方面做好控制。
第一，此次調(diào)研的經(jīng)費花銷有專門人負責，并及時向財務部門上報，根據(jù)實際情況，至少每半個月上報一次，財務部門要對此次經(jīng)費的開支情況進行監(jiān)督，若出現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導匯報。
第二，調(diào)查過程中若出現(xiàn)未預料到的問題，及時向公司主管匯報，同時至少每半個月向公司領(lǐng)導匯報一次工作進展狀況
第三，部門負責人要做好員工之間的協(xié)調(diào)與分工，提高工作人員的團隊意識，及時的激勵和關(guān)懷每一位工作人員。
第四，調(diào)查報告要詳實可靠，調(diào)查結(jié)果出來后，公司召開部門主管以上的會議，針對此次調(diào)研的報告展開討論。并向此次工作中表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)獎金。
■財務預算
針對本次調(diào)查所設計項目，對財務做一下簡單預算：（見附表1）
調(diào)查方案 篇3
一、活動背景
春夏季由于最近天氣多變，很多孩子出現(xiàn)了感冒、發(fā)燒等癥狀，經(jīng)過觀察每個班里生病的總是那幾個孩子，并且平常他們都給同學們一種弱不禁風的感覺，詢問后我才發(fā)現(xiàn)這些容易生病的孩子普遍經(jīng)常不吃早餐或者每天隨便在路邊買點吃的當做早餐。另外有些孩子經(jīng)常出現(xiàn)胃疼和不舒服的癥狀，經(jīng)過與同學交流發(fā)現(xiàn)也是經(jīng)常不吃早餐。
問起早餐的營養(yǎng)，同學們了解甚少。小學生正處于長身體的關(guān)鍵時期，每天又要到學校學習知識，這就更需要同學們有一頓營養(yǎng)合理的早餐，保證活力充沛。為了能讓同學們了解什么是營養(yǎng)早餐，吃早餐的重要性，暑假我們一起展開調(diào)查，把"營養(yǎng)早餐"作為我們實踐活動的.研究課題。
二、活動主題
1、充分發(fā)揮學生的主體性，以小組為單位展開綜合實踐活動，以"營養(yǎng)早餐"為主題制作手抄報，通過上網(wǎng)查詢資料，或者是去圖書館查閱資料，搜集"什么是營養(yǎng)早餐？早餐怎樣吃才科學？早餐和健康的關(guān)系以及一些營養(yǎng)又美味的早餐搭配"等相關(guān)知識，與小組其他成員分享活動獲得的知識資源。
2、通過實地考察、對學生和家長進行問卷調(diào)查，對醫(yī)生進行訪談，搜集同學關(guān)于"我們早餐"的圖畫作品等方式對學生吃早餐的情況、吃什么樣的早餐、吃的早餐是否營養(yǎng)搭配合理等幾個方面進行分析和整理并提出自己的觀點和建議。
3、在活動的過程中參與綜合實踐的小組成員將每天的活動感想以實踐日子的形式進行呈現(xiàn)，記錄自己在活動中的成長與收獲。
4、對搜集的資料進行整理歸類，對獲得的數(shù)據(jù)進行了簡單的分析，活動負責人將活動中成果進行提煉，最終匯總成文字材料。
參考問卷之學生問卷
營養(yǎng)早餐調(diào)查問卷
親愛的同學：
你好！我們是設建小學的學生，本次調(diào)查問卷旨在了解你的早餐習慣，并倡導營養(yǎng)早餐。謝謝您的支持！
下面各項問題能選一個或多個答案，并且打"√"。
1.上學期間你吃早餐嗎？
A、每天都吃 B、有時吃 C、從不吃
2.如果吃早餐，那么你大約用多長時間？
A、5分鐘以內(nèi) B、5至25分鐘 C、25分鐘以上
3.你平時都在哪吃早餐？
A、家中 B、街邊小攤或早餐店 C、邊走邊吃
4.你今天早餐吃的是什么？（可多選）
A、面包 B、包子 C、饅頭 D、油條
E、牛奶 F、稀飯 G、豆?jié){ H、雞蛋
I、蔬菜 J、水果 K、其他
5.你每天的早餐都和今天一樣嗎?
A、完全相同 B、稍有變化 C、每天都不同
6、你不吃早餐的原因是什么？
A、起床較晚沒時間吃 B、沒胃口不想吃 C、家長比較忙沒有做
D、其他原因
7、你認為吃早餐重要嗎？
A、重要 B、不重要
8.你認為不吃早餐有什么危害？（寫在下面空白處）
參考問卷之家長問卷
營養(yǎng)早餐調(diào)查問卷
敬愛的叔叔/阿姨：
您好！我們是設建小學的學生，本次調(diào)查問卷旨在了解您的孩子的早餐習慣，并倡導營養(yǎng)早餐。謝謝您的支持！
下面各項問題能選一個或多個答案，并且打"√"。
1.你經(jīng)常給孩子做早餐嗎？
A、每天堅持做 B、偶爾做 C、從不做
2.您認為孩子每天吃早餐重要嗎？
A、重要 B、不重要
3.你覺得孩子不吃早餐會產(chǎn)生哪些危害？（寫在下面空白處）
4.很多小學生在地攤或路上吃早餐，你認為這樣做有什么危害嗎？（寫在下面空白處）
5.您覺得孩子怎樣吃早餐才科學？（寫在下面空白處）
6.在吃早餐方面，您想培養(yǎng)孩子哪些好習慣？（寫在下面空白處）
調(diào)查方案 篇4
一、主題確定：
經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。
二、 研究目的：
1、提高通訊手機賣場的知名度
2、提高通訊手機的銷售量
3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力
4、提高通訊服務人員的服務質(zhì)量
三、 研究內(nèi)容：
1、消費者(老年人、中年人、中學生)
(1) 消費者購買手機的價位
很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點之一
(2) 消費者對手機功能的要求
處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求
(3) 消費者對手機賣場服務人員態(tài)度的要求
由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態(tài)度
(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度
為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務占有很大的份額
(5) 消費者對手機品牌的要求
消費者認為好品牌手機，其質(zhì)量、功能往往是比較高的
2、手機市場
(1) 調(diào)查影響手機銷售的的因素
① 手機價格
由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者
② 手機質(zhì)量
許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量
③ 手機外觀
在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者
④ 賣場的內(nèi)、外部環(huán)境
店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少
(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額
(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢
3、調(diào)查通訊手機賣場的服務人員
(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度
對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務人員的綜合素質(zhì)
①職業(yè)素質(zhì)
②道德素質(zhì)
③文化素質(zhì)
(3)服務人員的銷售技巧
①語言
服務人員如何能夠熟練的'并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者
②神態(tài)
服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多
注：調(diào)查通訊手機賣場服務人員10—20人
3、調(diào)查通訊手機賣場的服務人員
(1)服務人員對業(yè)務的熟練程度
對業(yè)務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些
(2)服務人員的綜合素質(zhì)
①職業(yè)素質(zhì)
②道德素質(zhì)
③文化素質(zhì)
(3)服務人員的銷售技巧
①語言
服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業(yè)的消費者
②神態(tài)
服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多
注：調(diào)查通訊手機賣場服務人員10—20人
四、 樣本情況
樣本區(qū)域分布：xx市
消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者
方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者
方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者
(2)消費者樣本：手機使用者200—250人
五、 調(diào)查方式：
1、詢問法：
(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低
(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準確
(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制
2、面談法：
(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握
(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性
(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：調(diào)查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配
3月18日—4月1日：實施填寫問卷
4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)
4月9日—4月10日：報告寫作
4月11日—4月16日：市場預測
4月17日—4月24日：撰寫決策
七、人員安排：
1、設計問卷：一組
2、問卷調(diào)查：全體人員
3、數(shù)據(jù)分析：二組
4、市場預測：全體人員
5、撰寫決策：全體人員
6、撰寫報告：三組
八、研究經(jīng)費：
1、調(diào)查前準備費用：
①確定主題費用____元
②設計問卷費用____元
③問卷印刷費用____元
2、實施填寫問卷費用：____元
3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元
4、報告寫作費用：____元
5、市場預測費用：____元
6、撰寫決策費用：____元
本次調(diào)研總費用為：____元
調(diào)查方案 篇5
現(xiàn)今，網(wǎng)上購物越來越流行，已成為一種不可阻擋的趨勢。網(wǎng)上購物方便、快捷，已成為大學生的購物方式之一。
一、調(diào)查目的
大學生作為網(wǎng)購大軍中的主力軍，對網(wǎng)購的發(fā)展起到一定的促進作用。為了更好的了解大學生的網(wǎng)上購物習慣，促進網(wǎng)購更好的發(fā)展，我們開展了此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象
合肥市在校大學生
三、調(diào)查項目
1、合肥市在校大學生的網(wǎng)購情況
2、合肥市在校大學生對網(wǎng)購的`了解程度
3、合肥市在校大學生對網(wǎng)購利弊的看法
四、調(diào)查時間和方法
（一）調(diào)查時間
資料所屬時間：20xx年9月16日----20xx年9月29日
調(diào)查工作時間：20xx年9月19日----20xx年9月26日
（二）調(diào)查方法
采訪法
五、調(diào)查的組織實施計劃
調(diào)查方案 篇6
90后的大學生追求互聯(lián)網(wǎng)的便利快捷，已經(jīng)有很多大學生選擇P2P理財。由于P2P理財門檻低、收益高、流動性好，目前，已經(jīng)越來越多的大學生加入這個理財?shù)年犃小?/p>
報告通過對全國2325所高校的分析發(fā)現(xiàn)，在全國2500多萬在校大學生中，超過35%的人在過去一年嘗試了互聯(lián)網(wǎng)理財，其中，浙江大學的學生理財成績最好，過去一年全校僅通過螞蟻聚寶平臺的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品，收入就高達1069萬元，成全國財商最高的大學，北京大學和上海交通大學緊隨其后，分列第二和第三，收入分別為847萬元和577萬元。
很多學生的理財，已經(jīng)不是“小打小鬧”，據(jù)統(tǒng)計，有超過1萬的學生，過去一年的理財收入在4000元以上，換言之，在9月的開學季，這些90后學生僅靠自己的理財收入，就已經(jīng)能夠基本覆蓋新學期的學費了。
90后漸成互聯(lián)網(wǎng)理財主力
對于不少90后來說，邁入大學校門，意味著自主打理財富的開始。根據(jù)螞蟻聚寶的數(shù)據(jù)，在開學前三周時間里，共有109萬大學生首次使用余額寶，開始借助互聯(lián)網(wǎng)的方式，管理自己全年的生活費，而且越是臨近開學，開通人數(shù)越多，在開學前一周，新增余額寶用戶中，大學生占比達到34%，創(chuàng)全年最高值，大學生也成為余額寶新增用戶的最大族群。
如果加上已經(jīng)畢業(yè)，剛剛邁入職場的90后，那么，在這三周時間內(nèi)，整個90后群體更是占據(jù)余額寶新增用戶的50%以上，占比是80后的兩倍，顯示出90后已逐漸成長為互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)闹髁ΑＩ踔猎陂T檻較余額寶略高一些的定期理財平臺招財寶上，也有32.6%的用戶是90后，這個數(shù)字高于70后用戶的占比，僅次于占比44.8%的80后群體。
螞蟻聚寶數(shù)據(jù)分析師佘振龍表示，“相比于80后，90后理財意識的建立明顯來得更早一些，他們不愿意等到有足夠本錢了再理財，哪怕本金較少，他們也會嘗試理財;另一方面，由于移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的大發(fā)展，理財?shù)馁Y金門檻、操作門檻都大大降低，這也為90后更早地接觸理財提供了極大便利。”
浙大學生一年網(wǎng)上理財賺出1069萬元
全國范圍看，浙江、上海、福建、江蘇、北京五地的學生，理財觀念最強，嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)膶W生占比超過40%，分列前五，北京的占比為40.7%，高于全國平均水平。值得注意的是，各省學生理財普及程度的排名和經(jīng)濟發(fā)展程度的排名也并不完全匹配，福建超過江蘇，重慶超過廣東，分列第三和第六。
數(shù)據(jù)顯示，全國高校過去一年理財收入排名前十分別是浙江大學、北京大學、上海交通大學、武漢大學、四川大學、華中科技大學、清華大學、同濟大學、復旦大學、南京大學。在北京，北大和清華兩所高校躋身全國高校財商Top10，分列第二和第七，其中北大學生過去一年互聯(lián)網(wǎng)理財收入超過了800萬，北京財商位列第三到第五的高校分別是北京航空航天大學、北京交通大學和北京郵電大學。
大學生幫父母理財賺出學費
在外界看來，學生理財，本錢不多，理財收入也必然不高，但實際情況是，有上萬的大學生僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)理財，就可以賺出一整個學期的學費。
有意思的是，這些學生的大數(shù)據(jù)畫像顯示，他們身上最顯著的標簽并非“富二代”，而是“高材生”。因為這些學生主要都來自一些211、985的名牌高校。
他們是如何賺到高收益的呢?一個很主流的方式就是幫父母理財。在用戶調(diào)研中，一位來自上海交大的學生介紹了自己的理財方式，“爸媽給了我20萬元資金用于理財，我將80%的錢用于招財寶定期理財，20%用于余額寶活期理財，平均年化收益7%，我按照年化4%的收益還給爸媽，多出的才留給自己，一年收入也有6000元，而且爸媽也不虧，這比他們存款的'收入還多一些。”
佘振龍表示，“90后作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，往往比自己的父母更擅長互聯(lián)網(wǎng)理財，而不少父母也愿意信任自己的子女，甚至有意識地撥出一部分家庭資產(chǎn)來培養(yǎng)子女的理財能力。”不過，佘振龍也提醒，90后在幫助父母理財時，一定要考慮父母對于風險的承受能力，盡量將資產(chǎn)多元化地合理配置，基金、股票等風險較高的投資方式，在資產(chǎn)配置中的占比不宜超過30%。
據(jù)國內(nèi)知名實名制社交網(wǎng)站人人網(wǎng)近日發(fā)起了一項20xx年輕人理財調(diào)查顯示，半數(shù)喜歡互聯(lián)網(wǎng)金融理財90后表示，會拿出20%以下的可支配資金進行理財;表示會拿出20%-50%資金理財?shù)?0后超三成;另有近兩成的90后表示會將50%-80%的可支配資金進行理財。
談到理財?shù)哪康模?3.9%的90后表示是為了讓自己的錢保值增值;稱理財是為了進行更大額消費的90后則占25.6%;表示為了鍛煉自己理財能力的90后占20.5%。
調(diào)查顯示，90后的理財方式比較多樣化，銀行定期/活期、互聯(lián)網(wǎng)金融P2P產(chǎn)品、銀行理財產(chǎn)品是他們最傾向選擇的理財方式，分別占比61.5%、53.9%和38.5%。投資基金以30.8%的占比成為90后位列第四的理財選擇;購買債券占比15.4%;投資股票則占7.7%。
中潤互聯(lián)網(wǎng)金融平臺理財師表示，日漸豐富的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品讓90后大學生的理財意識增加，收獲了理財收益帶來的快樂。與此同時，不少90后大學生也開始考慮把更多閑置的錢投入線上理財中獲取收益，并且還表示會嘗試高風險、高收益的理財產(chǎn)品。90后線下理財較少，他們更多偏愛線上理財，無論是余額寶這類互聯(lián)網(wǎng)寶寶類產(chǎn)品還是投資P2P平臺，在90后群體中已經(jīng)占據(jù)了很大一部分。
調(diào)查方案 篇7
一、調(diào)查目的
我們通過了解已經(jīng)知道大學生是網(wǎng)絡購物的主導力量，所以我們進行此次大學生網(wǎng)絡購物情況調(diào)查，主要是基于以下目的：
1.通過對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查，了解大學生網(wǎng)購的情況、對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度以及對網(wǎng)購的接受程度。
2.通過對大學生的調(diào)查了解大學生接受網(wǎng)購的原因以及為什么不接受網(wǎng)購？
3.通過對現(xiàn)階段大學生網(wǎng)上購物情況的.大致分析，找出網(wǎng)上購物存在的問題，從而為廣大的學生購物者提供一些相關(guān)的意見和建議。引導大學生健康消費、理性消費。
4.希望通過我們的調(diào)查為想要在校開網(wǎng)店的大學生提供一定的參考和建議。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容
（1）目標總體和調(diào)查總體
目標總體：遼寧石油化工大學的在校學生。
調(diào)查總體：根據(jù)遼寧石油化工大學的在校學生實際情況設計形成的抽樣框。
（2）調(diào)查內(nèi)容
1.被調(diào)查學生的基本情況：學生的性別、所在院校、所學專業(yè)、年級。
2.大學生網(wǎng)購的人數(shù)及比例。
3.大學生對網(wǎng)絡購物的了解程度。
4.大學生對網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法。
5.大學生網(wǎng)購的主要商品以及網(wǎng)購的消費能力。
6.大學生網(wǎng)購的原因以及考慮的因素。
7.大學生網(wǎng)購比較常用的網(wǎng)站。
8.大學生網(wǎng)購的滿意程度。
9.有些大學生不嘗試網(wǎng)購的原因。
10.在大學生眼中，網(wǎng)絡購物的主要缺點以及改善的意見和建議
（2）調(diào)查表
見調(diào)查問卷。
三、調(diào)查方式和方法
1.文案調(diào)查法：我們將通過查閱、閱讀、收集歷史資料等方式。通過調(diào)查研究我們將進一步了解在校大學生的網(wǎng)上購物行為。
2.問卷調(diào)查法。我們將向遼寧石油化工大學的學生發(fā)放調(diào)查問卷。在對回收
的調(diào)查問卷進行收據(jù)整理、分析的的基礎(chǔ)上得出結(jié)論以及撰寫調(diào)查報告。
四、調(diào)查時間
此次調(diào)查大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
（1）準備階段：分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
（2）實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
（3）結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
五、人員安排：
1.調(diào)查方案設計：全體成員
2.調(diào)查問卷設計：全體成員
3.收集數(shù)據(jù):全體成員
4.整理與顯示數(shù)據(jù)：全體成員
5.撰寫調(diào)查報告：全體成員
六、經(jīng)費預算
1.打印費：20
2.問卷調(diào)查費：200
總計：220
調(diào)查方案 篇8
一、問題的提出
在如今多元化的學習交流時代，考慮交流學習的靈活性、和實效性是學生自主開展研究性學習和實踐性學習的兩個重要課題，為解決學生自主開展、組織活動的靈活性和實效性。本社開創(chuàng)性提出“學生價值鏈”理論，為了解學生價值鏈在學生心目中的作用。以便我們更好的研究該課題并應用于實踐，我們將對在校大學生做一個學生價值鏈的問卷調(diào)查。
二、調(diào)查的目的和內(nèi)容
（一）調(diào)查目的
通過對在校大學生的問卷調(diào)查，全面了解大學生關(guān)于“學生價值鏈”相關(guān)思想的了解和應用情況，為大學生自主開展、組織活動提供相關(guān)的動態(tài)信息。
1、研究學生的行為與心理，了解大學生的思想和興趣。
2、了解大學生自主開展實踐性活動的情況及接受態(tài)度。
3、理論與實際相結(jié)合，在問卷調(diào)查過程中，學會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入實踐，學會運用學生價值鏈理論。進行調(diào)查和分析，得出結(jié)論并實際應用。
（二）調(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學生關(guān)于學生價值鏈相關(guān)實踐的應用情況因此問卷的`具體調(diào)查內(nèi)容為：
1、覺得自己所在學校課外學習、實踐等各項活動是多還是少，或是適中。
□ 多 □ 適中 □ 少
2、是否希望自己組織開展活動。
□ 是 □ 否
3、開展活動是否希望擁有自主領(lǐng)導和決策權(quán)。
□ 是 □ 否
4、覺得自己是否有這個能力去領(lǐng)導決策。
□ 是 □ 否
5、是否希望形成價值團體，鏈接優(yōu)質(zhì)教育資源幫助自己和別人，開展學習實踐。
□ 是 □ 否
6、是否希望與其他院校進行賽事互動。
□ 是 □ 否
7、假如學生價值鏈形成是否會對自己綜合應用能力的提升有所幫助。
□ 是 □ 否
三、調(diào)查對像和調(diào)查單位
調(diào)查對象為在校大學生，其中以校內(nèi)的每個學生為調(diào)查單位。擬采用隨機調(diào)查的組織方式，樣本量不限。
四、調(diào)查時間和調(diào)查期限
1、調(diào)查時間：**年3月5日起
2、調(diào)查期限：一個月
五、調(diào)查方式和方法
1、調(diào)查方式：主要是問卷調(diào)查
2、調(diào)查方法：在各學校隨機攔截被調(diào)查者，進行交談訪問和發(fā)放問卷表。
六、參與成員及任務分配
1、成員名單：陳源源、王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜、李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、魯玲芳
2、任務分配：
（1）制定總體方案：陳源源
（2）調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設計、修改和制作：陳源源
（3）搜集資料：王文超
（4）實地調(diào)查：王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜
（5）調(diào)查資料的統(tǒng)計：李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、趙璐靜、魯玲芳
（6）分析調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告：全體成員
（7）執(zhí)行監(jiān)督：蔡晶晶
七、問卷調(diào)查表（后附）
調(diào)查方案 篇9
一、調(diào)查目的：
打暑假工和做兼職已經(jīng)成為當代大學生的首選。根據(jù)個人的具體情況而定，除了賺點小錢，減輕家庭負擔；而且學會接觸各類社會人士，豐富社會經(jīng)驗；不浪費空余時間，理論結(jié)合實際，也是為今后工作打基礎(chǔ)。
二、調(diào)查對象：
大學生與參與社會實踐的普遍情況和發(fā)展情況，不只是學校重視的發(fā)展趨勢，也是許多人關(guān)注大學生發(fā)展的趨勢。
三、調(diào)查內(nèi)容：
這調(diào)查通過對（在校與不在校）大學生是否有過打暑期工、兼職或?qū)嵙暎钕雲(yún)⑴c哪種社會實踐活動，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否用自己所學的知識來實現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么，有什么相關(guān)的建議或改進的措施等問題進行展開。
四、調(diào)查結(jié)果：
“我們是年輕人，我們不可能與世隔絕，也不愿成為死讀書的書呆子”，這是眾多大學兼職生的共同心聲。因此許多大學生都認為兼職實習等是大學生的“輔助品”，通過兼職、實習等能感受到學校沒有過的壓力和感受，也可以學到在學校學不到的許多寶貴的東西。不論是什么職業(yè)沒有層次，都能在其中學到許多東西，有它的利與弊，有可以汲取的地方與不可汲取的地方，要看本人是這樣看待的了。有的大學生認為只要是有報酬，就算是與自己所學的專業(yè)不相符，只要可以令他們接受的工作，可以勝任，他們都會去做。
中國社會調(diào)查事務所的調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代大學生打工的主要目的是：有35%的大學生是為了增加收入；有36%的大學生是想自食其力；有29%的大學生認為要鍛煉自己的能力，對報酬無所謂……隨著社會的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來22%的大學生選擇網(wǎng)絡公司；4%的大學生選擇暑期教師；19%的大學生選擇市場調(diào)研員；13%的大學生選擇營銷策劃員；16%的大學生選擇做志愿者；9%的大學生選擇做促銷；5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工；12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實習的大學生也為數(shù)不少，這樣既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經(jīng)驗。暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工、導游，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網(wǎng)絡公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè)。有的大學生在暑假里建立起了自己的網(wǎng)上商店，或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點，為自己打工。盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼吁，大學生打工要謹防陷阱，社會也應該關(guān)注和加強對大學生打工的`規(guī)范和管理。
也有55%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習，其次是打工或做兼職占38%;而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%;越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力；12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
五、調(diào)查結(jié)果分析：
90后的大學生與80前的大學生大相徑庭，不論是生活環(huán)境還是經(jīng)濟條件，還是自身的價值觀，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。因此，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙暎蠹叶颊J為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習，結(jié)果是得不償失的。
如果不能確保自己的學習不受到影響就不要考慮兼職。其中有的大學生表示他們曾在兼職期間，由于學習時間大量減少，最終在期末考試中掛科了，用他自己的話說就是得不償失、而且免不了有居心叵測的人用兼職的幌子來欺騙涉世未深的大學生，這樣一來，大學生的財產(chǎn)人身安全便得不到保障了。現(xiàn)代社會急需綜合型的人才，它需要你具備專業(yè)知識之外，更需要你有良好的實踐動手的能力。畢竟，給我們一本書我們可以記很多知識，可過不了多久我們便會忘記；然而給我們一份工作，我們做好它，留下便是不可磨滅的經(jīng)驗。畢竟大學生畢業(yè)之后，只能做一些與專業(yè)知識相關(guān)的職業(yè)了，而現(xiàn)在選擇兼職打工可為大學生提供一個展示自我的平臺，更能豐富大學生的人生經(jīng)歷！他們需要在打工中磨練自己，鍛煉自己！
六、結(jié)果和建議：
通過調(diào)查，同學們大都希望在大學期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應對，有些同學還被欺騙過。但也有一部分同學善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩Ａ硗猓瑢W們一致認為學校應該成立專門的兼職指導機構(gòu)，鼓勵指導同學們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準備。
大學生找到一份兼職工作，尤其是一份令自己滿意的兼職工作，無疑是件好事：一方面，可以獲得一定的經(jīng)濟收入，會使大學生獲得一種心理滿足感和實現(xiàn)自我價值的成功體驗；另一方面，兼職是大學生提前融入社會的途徑，可以在兼職工作中鍛煉自己與人相處、與人合作的能力。高校也應該加強對學生兼職的管理和指導，通過勤工助學中心等完善服務，拓寬兼職的渠道，引導大學生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職，使大學生處理好兼職和學習的關(guān)系，在不影響學習的前提下做好兼職工作。
作為一名大學生，如果能引導大學生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)樨熑危瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識，應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路；志愿者服務，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務社會，回報社會。參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。不僅使自己很快容入社會，也為自己明天步入社會做好準備！
【調(diào)查方案】相關(guān)文章：
調(diào)查方案09-17
調(diào)查的方案01-29
(精華)調(diào)查方案02-11
【實用】調(diào)查方案02-08
調(diào)查方案[優(yōu)]02-19
實用的調(diào)查方案10-05
【集合】調(diào)查方案10-04
（薦）調(diào)查方案10-04
大學調(diào)查方案03-10
調(diào)查策劃方案02-02