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銀行員工個人先進事跡
在日常學習、工作抑或是生活中,許多人都有過寫事跡的經歷,對事跡都不陌生吧,事跡具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。擬起事跡來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的銀行員工個人先進事跡,希望對大家有所幫助。
銀行員工個人先進事跡1
愛崗敬業獻青春-銀行員工個人愛崗敬業先進事跡材料 xxx ,35 歲,中國 xxx 銀行,該有較強的學習能力、實踐能力和創新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業道德,無私的奉獻,贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。xxx 工作任務極其繁重,既負責整個網點管理及網點客戶資源的維護,又一直負責產品銷售及業務知識培訓,同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作,有著強烈的進取心和責任感,每一項工作都力求做得最快最好,認真發揮著作為一位優秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“科學發展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一.愛崗敬業,勤學苦干,堅持以學為本,以用為根,努力做到學以致用。
“學習是永無止境的過程,只有通過學習,才能鍛煉本領,增強技能,成為本職工作的網點運營管理能手,適應不斷變化的工作環境,解決不斷出現的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念,他也一直在實踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運用到實際工作當中。作為柜員主管,xxx 始終以高標準嚴格要求自己,本著“三分建議七分表揚”的原則,在日常的工作中,善于總結,虛心向單位同事學習、討論,把總結出的經驗應用到實際操作中,有效提高網點和個人的工作效率。
二.艱苦奮斗,追求卓越,展現良好的積極向上風貌。
由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業務繁雜等類似的實際工作情況,xxx 難得有機會休假期。但他沒有怨言,還是堅持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯系溝通以保持網點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發生。xxx 用對客戶的真誠、對事業的奉獻、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創建以來,xxx 對客戶的后續服務及維護一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,xxx 深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩定壯大,網點持久的競爭力增強了,在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學習,團結同事,關心集體,具有良好的團隊協調精神。
xxx 充分利用自己的業余時間,不斷充實自己,除對本行產品的學習外,還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活,在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心幫助同事,并且經常將他學習的心得在同事之間交流,經過他一點一滴的努力,目前儲蓄所已經形成良好的`學習意識、工作氛圍和團隊精神,成長成為一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。
四、以身作則,帶領網點同事共同進步,為企業文化的 xxx 作出貢獻。
從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求, xxx 狠抓培訓、強化學習。針對新的產品知識業務知識,舉行每周學習;同時為更好實現產品銷售, 為同事講解產品知識和營銷技巧。
認為, xxx xxx提升服務水平,打造服務品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵機制,營造爭先氛圍。
優秀的事在他身上表現得太多太多,可每當受到領導和同事贊揚的時候,他卻始終只有一句話:“這只是我應該做的。
的勤奮、 ”xxx努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞,以自己的誠懇努力和高質量的業務技能,得到了上級領導和客戶一致的好評和肯定。但他并沒有因此而驕傲,而是繼續腳踏實地的工作和學習,他兢兢業業、一絲不茍,從小事做起,從自己做起,以“路漫漫長其修遠兮,吾將上下而求索”為座右銘,嚴格要求自己不斷進步,努力奉獻出自己的光和熱,在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
銀行員工個人先進事跡2
我于20__年參加農行工作。作為一名農行員工,我對工作誠誠懇懇、認認真真,積極配合領導工作,并及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來,在領導和同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。現將個人事跡簡單匯報如下:
一、思想上,堅定正確的政治方向,保持良好的社會公德和職業道德。作為一名共產黨員,我始終堅持黨的理論學習,嚴格以黨員的標準要求自己,積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規行紀,牢記領導的諄諄教誨,堅持以農行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質。日常工作和生活中我是不懂就學,有空就學,入行以來認真學習和鉆研各項基本制度和業務操作規程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據實際情況和自身特點認真總結,做到業務操作又快又準。
二、工作上,能夠團結同事,愛崗敬業,遵守單位的規章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力爭為大家辦好事辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛生。在實際工作中能夠認真負責,嚴格要求自己,虛心向同事請教業務知識,使自身的業務水平有了明顯提高,在切實提高自身業務的同時,認真履行崗位職責,熟練的掌握、提高業務技能,不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己,爭取以更強的業務素質、過強的業務技能來適應今后工作的發展和要求,全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業務才能做出貢獻,才能實現自我價值這一道理,不斷吸收業務知識,加強業務能力,相信只有過硬的業務技能才能夠更好的為客戶服務,更好的為農行發展做出貢獻。
三、行動上,嚴于律己、寬于待人、認真、誠懇、一絲不茍,在嚴格遵循規章制度的同時,嚴格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的.履行本職工作。
但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今后工作中,從自身實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,對工作全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷學習和實踐,提高自身素質,彌補自身不足,積極投身農業銀行改革發展大潮中去,讓人生價值在農業銀行發展中充分發揮和升華,為農行事業做出更大的貢獻。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我愿我所從事的農行事業永遠年輕和壯麗、興旺和發達!
銀行員工個人先進事跡3
xxx作為農業銀行營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。現將一年來該同志銀行員工先進事跡總結如下:
一、認真做好本職工作。
xx年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部財務會計先進事跡。主要工作包括:完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監管工作,做好貸款到期回收的.監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員,還負責做好了對支行優秀財務工作者先進事跡的檢查輔導工作和季度會計規范化檢查工作。
下半年,該同志調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發,狠抓基礎性工作:
1、優化服務環境,規范服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規范等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務明星”活動,在分行規范化服務評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓,強員工素質。推出崗位練兵活動,對員工技能進行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時服務,在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時,建立例會制度總結不足,表揚先進,直接調動員工服務意識和主動意識。
4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,及時澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。
5、做好業務培訓和規范操作工作,在分行財務會計先進事跡檢查中成績居前。經過半年努力,員工的服務意識和服務質量明顯提高,營業環境有效改善,內部管理、規范操作、風險控制得到加強,有效地促進了服務工作的全面提高。同時,在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務規范基礎上,把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為,請注明準繩的服務要求上,取得一定成效,分行營業部被總行評為xx年度十佳網點。
二、注重學習,恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。
該同志作風踏實,嚴謹敬業,具有強烈的事業心和責任感,能夠以身作則。工作扎實,任勞任怨,求真務實,是一個想干事業的勤政的干部。具有較強的敬業精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考,注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍,能夠主動向周圍同志取經,不斷充實自身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神。
作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學習,嚴格以黨員標準要求自己,經常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記,牢記領導的諄諄教誨,堅持以深發行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質。
在臨柜工作中,xxx虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,xxx會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,再做新貢獻,在創先進事跡!
銀行員工個人先進事跡4
王__,女,41歲,聯社電子銀行部副經理。自93年參加工作以來,始終堅持把客戶利益放在第一位,對工作勤勤懇懇,愛崗敬業,廉潔奉公,無怨無悔。
多年以來,她從最基層干起,無論做什么工作,擔任何種角色,對待工作總是兢兢業業,一絲不茍。在別人認為無事可干的崗位,她總是覺得有干不完的工作,而且干得有聲有色。每天,把辦公室打掃得干干凈凈,為的是給同事提供一個好的工作環境,為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節約、艱苦樸素。近年以來,電子銀行部增加了不少新業務,面對繁瑣復雜的工作,沒有畏懼、后退,勤奮刻苦,謙虛謹慎,抓緊一切時間,一切機會學習。嚴于律己,積極主動地完成上級下達的各項工作任務,認真學習各項法律法規,認真學_精神,不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。
在工作之余,利用休息時間參加志愿者服務,為社會奉獻愛心,20__年3月參加了無償獻血活動,獻血400毫升,20__年成為造血干細胞志愿捐獻者,20__年加入無償獻血志愿者服務隊,先后4次無償獻血,該團隊于20__年被縣委縣政府評選為無償獻血志愿者“感動南樂十大人物”。
20__年,為了幫助更多需要用血的患者,她做了一個決定,以后要盡己所能參加無償獻血。自此以后,成為固定的'無償獻血者和無償獻血志愿者,在加入這個團隊后,熱情服務,團結隊友,在服務和活動中積極踴躍,在團隊中起帶頭表率做用。20__年被市無償獻血服務隊任命為南樂縣無償獻血服務隊副隊長,在擔任副隊長期間,她還犧牲假期與家人團聚的時間,組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動,增進了隊員之間的感情,在活動中,積極為隊員提供幫助,有活有事搶先去做,增強了團隊凝聚力與服務意識。她在和同志們共同努力下,積極深入的開展無償獻血和造血干細胞捐獻知識宣傳活動多次,日常宣傳無償獻血和造血干細胞捐獻知識活動多次,累計發放傳單5000余份,20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下,2例造血干細胞志愿者捐獻成功。
“一個志愿者是一粒微塵,無數微塵匯聚座座山峰”,一個人的力量是微薄的,只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞,從小事做起,用心做起。作為一名農信人,她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業,奉獻愛心,服務社會。
銀行員工個人先進事跡5
我是__支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發揚實干精神,促進業務發展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領導和同事們批評指正,多提寶貴意見。
__支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下,我帶領支行全體員工,按照上級行的工作精神和業務部署,發揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業業工作,促進了業務發展,取得良好經營成績。截止到20__年末,儲蓄存款余額達到__億元,同比增長__萬元;銷售理財產品__萬元,同比增長__萬元;代理保險收入__萬元,同比增長__萬元;個人網銀發展__戶,同比增長__戶;手機銀行客戶發展__戶,同比增長__戶。
發揚實干精神,促進業務發展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責,全面執行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創佳績,為各項業務發展,取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務,緊密結合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務,促進經營業務發展。
三是具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效,取得經營業務的發展。
五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質量,取得優良工作成績。
發揚實干精神,促進業務發展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優化客戶結構,增加經營業務的`覆蓋面,促進各項業務發展。
二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優質服務,打響支行服務品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優質服務促進各類業務的發展。
三是制定經營業務發展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發展經營業務,力爭取得良好業績;同時健全內部控制機制,增強員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
在取得成績的基礎上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領導下,帶領支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業務,力爭取得比20__年更好的成績,促進我們銀行健康、持續發展。
我的發言完了,謝謝大家!
銀行員工個人先進事跡6
各位領導、同事們:
大家好!
我叫某某,擔任某某支行營業室主任。很高興今天再一次站在這里,向領導們匯報工作,向在座的各位行內精英學習請教。
20__年,在支行領導正確領導和幫助下,在支行營業室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業室全體成員存款增長萬元,辦理開卡張,開立基本賬戶個,對公存款較上年增長萬元。截至年末我個人日均存款萬元,較上年增長萬,個營銷金鼎卡張,開立基本賬戶個。我所帶領的營業室14人中,有2人被評選為支行年度先進個人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進信息員,營業室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領導和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20__年,根據行內人事安排,我主抓支行客戶經理營銷工作。新的工作環境和全新的營銷工作,使我深刻地認識到,只有努力加強自身學習,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。為此我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。勤于溝通,多渠道拓展客戶
主抓營銷工作以來,我始終認為要拓展客戶市場,首先就要讓客戶信任我們,我們的服務就不應當是被動的,而應是主動、自覺和真心的。從小事做起,只有通過實實在在的行動,讓客戶感受到自己的服務是熱情主動、真心誠意的,才能做好工作,達到我們的目的。出于這樣的想法,上任伊始我就首先對支行的存量客戶進行梳理,挖掘出一批有潛力的存款客戶一家又一家的走訪單位,與單位的領導和財務人員交朋友,融洽感情,增進友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的`各項業務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,為領導決策提供有力的依據。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時把這個消息告訴行長,行長立即安排我及時跟進,通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20__年某某市金融市場同業競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業、抓大戶,采取融洽感情,增進友誼,以情吸存,以情穩存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,有時一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉鎮有土地補償金要發放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領我們的營銷人員去挨家挨戶發放名片。功夫不負有心人,萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學院領導初步達成意向后,我和我們營銷人員及時跟進,在學院門口組織營銷宣傳,與學院會計人員溝通開卡事宜,經過近1個月的努力,我們營業室全體成員加班加點,終于按時完成某某13000余張的開卡任務,萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態度,認真學習客戶維護管理、產品營銷方法、虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業務難題。
勤思善行,當好領導助手
銀行重在服務,作為營業室的一名中層干部,在工作上我主動為領導當好參謀、助手,積極為營業室的發展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題,認真分析原因和不足,樹立“服務無小事,服務從身邊做起”的意識。把提升服務質量,提高服務效率作為一項重要工作來抓,把服務管理扎扎實實地落實在行動上,全力推進服務質量的提升。
一是建立服務質量管理長效機制。為加強服務工作領導,營業室把提升服務質量作為系統性工程,實行專人負責制,成立了以營業室主任為主的服務管理工作領導小組,明確成員的工作責任。人人肩上有擔子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務工作落實奠定了基礎。
二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質量上升到我行發展生與死、興與衰的高度來認識。我經常回放觀看了柜員業務操作、服務行為等錄像資料,真實地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務規范要求,反思查找在思想認識、服務態度、自身行動上的差距。在網絡尋找光盤視頻等形象禮儀專業人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧,和大家一起觀摩學習,從中領悟深層次的服務內涵。
3、突出重點,注重效果。20__年以爭創十佳文明服務網點為載體,我們從做實事入手,細微處著眼。配備了統一標識、統一宣傳支架、統一物品擺設,設置了客戶一米線、更換了客戶座椅,尤其網銀開辦后,我們配備登陸internet網的計算機,指定專人登陸商行網站為客戶進行演示,指導客戶進行個人網上銀行操作。同時規范服務言行,細化服務管理。在崗員工必須做到“三聲”文明用語接待客戶,統一著裝,儀表整潔,制定了衛生檢查考核辦法,實行衛生區劃分責任到人、確保衛生環境整潔等等;我們還配備了專職大堂經理,做到主動識別客戶,開展咨詢服務、推介產品,有效分流客戶,引導客戶使用自助設備,保持良好的營業秩序。為規范服務流程,大堂經理、柜員、營業主任和安全保衛各司其責,做到忙而不亂,有序服務,無論哪個崗上出現空缺,都要及時補位,防止空崗,確保每一個客戶都受到高度的關注。尤其在開立學院卡期間,適逢我行裝修,簡陋的臨時營業廳對我我們的服務、安全提出了挑戰。行長及時統一部署,給我們配備了臨時安全保衛人員4名,營業室柜員分開卡柜員和正常業務辦理柜員,大堂經理及時疏導,15個工作日,我們營業室出色的完成了開卡任務,也對我們的業務辦理極限做出了挑戰,沒有投訴,沒有報怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。心中有客戶誠信促營銷,我有一個夢想,就是要把某某支行營業室建設成為一個服務最規范、客戶最滿意、業績最優秀的品牌網點,為了實現這個目標,我和我的同事們將愛崗敬業、無私奉獻,在文明、規范、優質、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務某行、熱愛某行、獻身某行,這就是我的追求!
謝謝大家!
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