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企業月工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的企業月工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業月工作總結1
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一個月的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的`工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。
3、銷售內勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到六十余家客戶資源。
存在的問題:
1、思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,做好工作計劃,有目標地工作,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益
企業月工作總結2
一個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的.咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對一個月工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
企業月工作總結3
回顧10月份的工作,因我是月初才進入公司的新員工;進入公司后召開一次基層管理人員的會議,將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎,現對本月工作進行以下總結:
一、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中根據生產部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,特別要充分調動生產機修和員工的積極性,在各個部門和生產部的積極支持下,并合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
每個人對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出臺。
三、安全生產
嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的'避免了各類事故的發生。
四、學習、提高
在車間領導,班長在部門主管領導的帶領下,發揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。先從品質部進行改制:品質部由原來的xx人,精簡到現在的xx人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。
五、下個月的工作計劃
根據總廠近幾個月的用量和本司庫存的情況,進行有計劃的生產,盡可能只做夠安全庫存量即可;在有計劃生產的同時把人員的能力要發揮到最大化,那么員工上班的時間上,分工上,都要適度重新大調整;繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習,將繼續調動生產技術骨干和各工序,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。
加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類人為性不良品質事故的發生。積極配合、完善生產現場條件達到品質目標要求,先把制程中的不良品全部進行重工處理,經質檢確認后才可正常流傳。設備要進行有計劃的全面性大保養,先從需暫停生產的機臺上進行,然后再每臺機進行,最后部門主管要進行確認,從而提高設備的完好率,更好地為生產服務。
人員要精減,好的員工公司想辦法也要保住,不合格的員工盡可能剔除。繼續做好現場文明生產工作,抓住細節,著眼死角,努力使本公司現場文明生產再上一個臺階;為安全生產方面,節能降耗方面做出應有的貢獻。集思廣益,群策群力,努力為開拓新市場而工作,不斷發現身邊的一些亮點,努力做好對外宣傳工作,樹立一個良好的外部形象。努力完成公司下達的臨時性的任務。
企業月工作總結4
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
一、具體工作如下
1、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的'供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
2、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
3、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未解決;
4、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發放工作;
5、協助各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;
6、市場方面主要還是開發潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能,其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
二、不足之處
1、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;
2、對公司的宣傳有待加強。
三、下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發客戶。
企業月工作總結5
本人姓名***,于20xx年3月來到******水泥有限責任公司工作,工作情況總結如下:
20xx年3月至今工作總結:
1、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工,期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務;并對小組設備管理及薄弱的環節進行完善從而提高設備運轉率及降低故障率;在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術及提升了自己的實際操作能力,加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年4月經公司研究決定調至機動科下屬維修組,本人刻苦學習并加強對公司設備日常維修方面的學習及設備修舊利廢方面的技術培訓;并得到理論與實踐方面的培訓;同時在專業技術人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應的`基礎。
3、20xx年4月~20xx年2月經公司研究決定任命為生產技術科設備技術員,從事全廠的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴格執行公司設備管理制度,進行對設備薄弱環節改進并與相關車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術改造、提高檢修質量等方面加強學習,使設備技術管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月擔任原料車間設備主任;在原料車間工作過程中
①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決;
、趯囬g丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領車間人員進行加工及安裝更換,從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用;
、20xx年年初車間生料磨選粉機減速機(弗蘭德減速機)輸出軸斷裂,均化庫生料供應不足面臨窯系統停產,我帶領車間人員對輸出軸進行焊接修復并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統需求調至制成車間負責設備管理工作,①由于設計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死,對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉正常;②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現在的橡膠連接從而降低設備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事,
、賹囬g煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今;
、20xx年12月~20xx年1月由于預熱器系統經常出現預熱器堵料,從而車間對預熱器系統加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統運轉率;
、塾捎诮◤S以來煤磨系統因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3~4次),20xx年1月帶領車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優異成效至使煤磨系統未發生堵料現象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足,車間員工將團結一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當前經營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業績;
為此,在20xx年將主要做好如下工作:
1、進一步完善車間管理考考制度,提高內部挖潛,全員節約的能力,提**產、質量,減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題,發現存在的問題和不足,提出措施及改進工作的方法,為車間的決策提供依據。
3、進一步更新觀念、創新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立“管理提效”的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進一步做好以上工作,還要重點對設備的監護、監測、生產管理提出新的要求,積極采用新技術、新材料、新工藝,把設備管理與改造、挖潛增效結合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產管理工作,保證下一年生產任務的完成。
企業月工作總結6
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
一、政治思想工作
一個月來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的'派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。
回顧這一個月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
企業月工作總結7
在過去的5月份,回顧全月的工作,在公司領導的大力支持下以及在各部門的同仁的協助與配合下,保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中,雖然取得了一些成績,但是,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問題,現將部門5月份工作情況總結如下:
一、充實隊伍建設
5月份新進x隊員,對于新進的x名隊員,每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉,一個星期之后全部能夠上崗作業獨立處理問題。
二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念
加強了對隊員紀律的監督與管理,讓隊員時刻牢記紀律,嚴格遵守各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而更好的為公司服務。
從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出:我們的隊員在這方面思想上有些松懈,包括一些基層領班,在崗位上未能更好的發揮主觀能動性,例如:蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小說、打游戲等顯現層出不窮。針對這種現象,在多方面進行了紀律整頓,在班前班后會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性,對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策,上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理,下班之后再分發給隊員;其次,隊長加強對崗位的巡邏,一旦發現違紀問題,按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。
三、加強培訓,提升隊員素質
按照培訓計劃,每周對全體隊員進行隊列、體能等方面的訓練,提升隊員的形象,同時,培訓隊員的溝通能力,突發問題的'處理能力,通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。
四、加強著裝管理,提升保安形象
按照隊員著裝標準,每天上班時,隊長對所有的隊員的著裝進行檢查,發現著裝不整現象立即嚴肅處理,通過整頓,目前保安形象已經提升一大截,當然,這個工作需要我們持續的堅持與努力。
五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動
20xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出,立即撥打廠內報警電話,并在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散,成功疏散xx、xx員工。
六、車輛及閘間人員進出管理
在班前、班后會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作,具體情況如下:
1、xx崗位嚴抓員工儀容儀表,對于不符合儀容儀表規范的員工規勸其換好著裝之后再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香煙、打火機等現象;上班期間有員工外出,必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對x、x外出攜帶的工具,保安將一一進行核查。
2、xx角崗位嚴格對人員進出進行管控,同時對進出的疏散?吭陂T口的摩托車保證道路暢通,監管場內的車輛行速不超xx;員工攜帶行李出入必須出示放行條。
3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入,所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記并核對信息,做到準確無誤。
4、私家車棚、三期鉆房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏,發現問題及時處理解決。
縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離領導的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻。
七、目前存在的問題
1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;
2、個別隊員服務意識差,履行職責能力差;
3、隊員紀律渙散,隊員在崗位玩手機現象時有出現;
4、部分隊員溝通能力差,不能和員工進行很好的溝通。
八、6月份工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度,每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。
3、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。(針對進入夏季,嚴格按照員工著裝標準進行檢查,對于不符合標準的員工規勸其換好著裝之后再去上班)
4、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;
5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;
企業月工作總結8
一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的.計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
企業月工作總結9
時間過的真快,轉眼又過了一個月,F結合xx店12月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及12月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、12月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
。ㄒ唬┤藛T管理方面
1.愛店思想的樹立。
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業’的思想認識。
12月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業技能的`掌握。
12月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
3.人員管理方面的不足。
(1)在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
。2)處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
。ǘ┴浧饭芾矸矫
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度,F在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。
3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
4.貨品管理的不足:
。1)在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
(2)監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、12月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作,F將本月重點工作進展情況做簡單總結:
。ㄒ唬┴浧饭芾矸矫
1.春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
。ǘ┱莆涨锒a品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。
總結吸取12月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。12月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
企業月工作總結10
十二月份是我們今年的最后一個月,這一個月我相信對于公司、對于我們個人而言都是非常重要的一個月。這個月不僅是一個結尾,也是未來一月新的開篇。而對于我們中國人而言,每個人都是追求圓滿結局的。作為一個公司,作為公司的一名員工,我們自然而然都追求圓滿的結局。無論是誰,都會想在一個結束處畫上圓滿的句號。這會讓我們更加的踏實,也會讓我們感受到更多的希望。
現在還說不上對銷售工作游刃有余,但是我能肯定自己的是,我對這份工作一直保持著一顆奮斗的決心,也保持著一份由衷的熱愛。時常聽別人說起熱愛對于工作的重要性,當時的我還沒有真正步入工作,所以無法體會。但是當我進入自己的.工作之后,我才明白這句話的真正含義,一份工作你如果不傾注自己的熱愛,那么你的工作不會生根發芽,茁壯成長,且你也不會有很大的成就。這是熱愛所能帶給我們的,也是熱愛自身的力量。
我帶著這份熱情在這次長途里奔波不息,在這短短一個月之內,我憑著這一份激情,這份燃燒的熱情,一口氣成交了三個單,總額達到了四十五萬。這是我有史以來成交量最大的一次。這次成功絕不是大家想的那么容易,也是不我表現的那么簡單。能夠有這份成功,我付出了自己太多的時間,太多的精力以及太多太多的努力了。世界上沒有從天而降的餡餅,沒有絕對免費的午餐。作為一個成年人,我們就更應該知道任何一項成果都是需要代價的。最后一個月對于我來說很重要,我剛剛步入社會什么都顯得無比的艱難。雖然我一直明白“萬事開頭難”的道理,但有時候的壓力卻讓我們始終難以承受。十二月份是我對自己的一次激勵,也是提醒自己要看清楚自己的實際情況。我也時常思考,你所能看到的你的能力,是不是足以讓自己在這個社會上立足。這是我這次成功的初心,而這次的成績也讓我明白,“世上無難事,只有有心人”這樣一句話的真正意義。往后有更新的開始,現在的我也比之前更多了一些閱歷,我相信自己可以在未來創造出更多可能,創造新的成績!
企業月工作總結11
四月份是本年度我礦企業文化建設實施的第一個月,也是我隊基礎文化實施的起步月。在此期間,我隊始終本著“用心做事,追其卓越”態度,認真貫徹落實關于我礦20xx年企業文化建設實施方案的相關規定,把統一思想,轉變職工觀念為主要目標,深入集團公司的企業文化精神,讓企業文化深入人心。
通過這一個月的企業文化實施,我隊積極組織職工開展了學習,并把企業文化學習貫穿到每周一題中,使新老職工共同提高;為了進一步加快職工對企業文化的認識,改變職工以前那種小煤礦的思想觀念,堅持每天的企業文化理念學習,將大公司的文化精神深入到基層。在進一步完善企業文化的實施的同時,積極落實公司的企業文化建設辦法,將企業文化學習效果進行全員考核,并建立企業文化工資,考核成績直接與工資掛鉤,調動職工的'學習積極性,使職工的思想素質得到了進一步提高。
總結四月份我隊企業文化實施情況,在取得了一些成績的同時也存在很多不足之處。首先,職工對于企業文化不了解,對企業文化學習不理解,學習熱情不高,出現了逆反心理。其次,個別職工對我公司不了解,還存在那種小煤礦思想,特別是一些民族人士由于語言和風俗習慣的不同,以前的小煤礦思想改變不大,沒能很好的執行區隊的制度,紀律略顯渙散。四月份我隊的企業文化沒能做到細化管理,在下一步工作中要逐漸完善企業文化管理,加強企業文化學習。
五月份企業文化管理計劃:
根據我隊的現有情況制定企業文化管理制度,使企業文化管理向精細化方向發展;加強今后的企業文化學習力度,并具有詳細的培訓計劃;堅持每周一題中的企業文化學習及每日的企業理念學習,逐漸培養職工對企業文化的認知度;認真傳達貫徹公司的各項會議精神,使職工對公司有一個全新的認識,逐漸使集團公司的文化精神深入人心,增強我公司的基礎文化建設。
企業月工作總結12
在今年5月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個大家庭,轉眼間已經到年末了,我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管,在這里非常感謝董事長和王經理給我這次機會,謝謝他們的信任和鼓勵,也謝謝各位同事對我工作的理解和支持,謝謝大家!
今年的財務部有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上,企業財務工作總結。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我對這半年多的工作做一下簡單的.總結
首先,在客觀、嚴謹、細致的原則下,截止到xx年12月底,審核各類單據19000余份,制作憑證2800余份,編制各類報表百余份,準確率均達到99%以上。
其次,在公司的支持下,財務部與外部建立并保持了良好的聯系,友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,同時與銀行建立了優良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作,為公司下一步更好的完成財務工作,打下了良好的基礎,工作總結《企業財務工作總結》。
尤其今年完成了幾項重要的工作
第一, 開通了基本賬戶的網上銀行,因為咱們的基本賬戶在平谷,距離比較遠,開通網銀之后,大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費用
第二, 安都數控正式成為一般納稅人,增值稅專用發票最高限額由1萬元增至10萬元,為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎
第三, 在王經理的大力支持下,財務部幫全體正式員工辦理的社保手續,讓大家得到了實惠,以后的生活也得到了保障,工作起來無后顧之憂
在新的年度中,財務部的工作還有很多地方有待改進,財務制度要逐步完善,執行力度要更加強大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方法,同時努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使財務的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和需要,可以為領導排憂解難,做到讓領導省心,公司放心?傊,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
謝謝大家!
企業月工作總結13
十月份酒店在總經理正確領導下,結合四季度工作目標的具體要求,進一步明晰了銷售部工作任務,明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認真進行市場調研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的協助,使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利,現將十月份工作總結如下:
一、營業任務
十月份完成銷售額xxx元,比上月增加/減少xxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。
二、日常工作
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,xx客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。拜訪新精品客戶,了解對xx的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。xx客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務,完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。整理規范小會議室懸掛條幅和音響的放置。領取長線插線板,將會議室已經損壞的電源線進行更換。做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。做好會議室衛生質檢問題整改的工作,為客戶會展創造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作,對酒店周邊的企業進行摸排和信息統計。完成對火車站周邊酒店的市調報告。做好集團考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成xx的賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、市場開拓方面
本月面對修路阻撓和多雨天氣的.影響,我部積極開拓市場、開拓創新,爭取完成10月份銷售任務計劃及業績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
四、客戶接待方面
本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務周到,做到全程跟蹤服務,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作銷售市場調查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
五、部門配合方面
銷售部與酒店客房部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續在酒店領導的正確領導下,圍繞經營任務這個主題,開拓創新、努力拼搏,創造營銷部的新形象、新境界,努力完成下個月的銷售任務。
企業月工作總結14
時間真的是流轉得很快,眨眼間這新年的第一個月的工作也已經結束了,從現在來展望這一年的目標還相距甚遠,但是我相信在這樣慢慢的努力之下定是可以真正的達到公司的發展目標。
一、思想方面
新的一年的展開,我便是以新的狀態來面對每天的工作,當然在這樣的時刻也是應該要擺正心態,以更好的狀態來促成我的成長。一月份的我在思想上上已經全面的革新,更是以企業對于員工的新要求來嚴格的約束自己,認真的完成好企業領導所安排的事項。對于企業全新的計劃也是在慢慢的開始實施中,而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了計劃,也是希望自己能夠跟隨著企業的成長而成長。不管怎么改變,在工作上保持認真嚴謹的態度還是沒有改變,認真的做好自己的工作,努力為自己新的一年的成長去做更多的奮斗。
二、所負責的工作方面
在這一月份的工作是比較的繁忙,畢竟這新的一年企業的計劃已經擺在眼前,而各分部,個人的目標都還在安排制定當中,所有更是要通過不斷地審核,校對來對各方面的工作進行安排,進行任務的分配。當然新的一年也是要有新的工作,新的任務,所以更是需要有更好的計劃,對工作有更好的'安排。對于前一年工作的總結也已經是正式的完成了,也通過各部門的反思,明白下一年需要作出的努力,以及需要作出的奮斗。
三、下個月的計劃
對于下個月的工作,我更是會擺正自己的態度,讓自己能夠在工作中去成長,去正式地讓自己為新的一年的工作去進行更好的奮斗。于我自己來說,我需要付出的努力是非常大的,所以我必須要擺正自己的心態,讓自己真正的以工作為重,更是通過加倍的付出來讓個人的能力得到肯定。對于下一個月的工作,我更是需要通過更多的努力來為自己的人生而計劃,新的一年工作的展開更是需要讓自己更加用心地去工作,去真正的做好自己的工作,努力地讓自己去為人生而奮斗,去加倍努力地讓自己收獲到更棒的成長。
如今一月份的工作已經是結束了,對于下一個月更是需要更加努力地去奮斗,在自己的工作上去付出更多的心血,這樣才能夠真正的離自己的目標更近。當然在工作上的小毛病也是需要盡可能地去改正,加倍努力地讓自己去成長,去更好的讓自己收獲到更美好的未來,也在工作上有更大的提升。
企業月工作總結15
8月份,在鶴濟公司領導的正確領導和科學決策下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立河南煤化“012345”的安全理念,強化人本管理,加大教育培訓力度,提高全員素質,以素質保安全;突出一通三防、防治水等安全重點,狠抓“三違”、現場安全質量標準化管理工作,確保了安全生產平穩運行。8月份我們主要做了以下工作:
一、強化安全管理基礎工作,嚴格責任落實。
認真落實了各科、隊安全第一責任者的責任,做到層層責任落實,并加大對“三違”人員的查處力度,促進全員安全責任意識的進一步提高,認真有序地組織好各類安全檢查工作,促進各項制度和工作落到實處,做到了以制度約束人、以制度規范人、以制度管理人。
二、加強“一通三防”管理工作。
我礦屬瓦斯礦井,抓好“一通三防”工作尤為重要。一是監督督促加強了“一通三防”設備、設施的維護,對軌道運輸巷、皮帶運輸巷擴修頭安裝了2臺2X11KW的局部通風機,對通風系統問題進行了逐步完善,確保了通風系統、安全監控系統可靠運行。二是針對我礦地測防治水方面由技術科定期對各出水地點、各排水地點進行觀察,由調度室每天早調會進行前一天的涌水量通報,對礦井的水文做到了心中有數。三是對擴修頭作面的工程質量、安全設施的正確使用問題,進行全過程的監督。四是對主副井大巷管路、風管進行了防銹處理。
四是對主副井大巷的'雜物清理回收,巷道拉底等工作,為下一步的達標工作奠定了良好的基礎。
三、開展好各項安全工作
1、扎實開展隱患排查工作。按上級安全文件、指示、會議精神要求,每周由安檢科牽頭,組織各科、隊專業技術人員對全礦各系統、各環節進行了全方位安全隱患排查檢查,并通過現場檢查和會議匯報等方式,對所查出的隱患和問題,以“隱患排查整改落實表”按“五定”原則落實,每周六前各隊將整改情況上報,并通過安全員復查進行確認,保證了隱患和問題的整改到位。安檢科、各級層領導齊心協力查隱患、堵漏洞,全月共查隱患150條,已整改132條有18條未到期;同時進行了班前隱患排查,由各隊班組長對工作面進行了全面隱患排查工作,確保安全隱患得到處理后匯報調度室經同意方可組織生產。
2、繼續開展人人抓“三違”。通過安全管理人員深入現場及安全監督、現場跟班查隱患,抓三違,并鼓勵員工舉報“三違”等方式來制止員工“三違”。全月查出個類違章22起,從習慣性違章到嚴重違章分不同性質,不同處理方式進行批評、說服教育直至罰款、坐礦舉辦的安全學習班,通過安全知識考試合格后方可重新上崗作業。從而規范了我礦安全管理,強化了礦級領導帶班作業和現場作業人員、現場安全監督人員的責任,杜絕了員工習慣性違章現象,提高了員工安全素質,培養了員工養成遵章守紀的良好習慣;8月份我礦杜絕了輕傷以上安全生產事故,確保了礦井安全生產形勢穩定好轉。
3、繼續開展安全質量標準化檢查工作。依照國家煤礦安全監察局最新的《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法(試行)》及礦、各場所安全質量標準化檢查考評標準細則規定,由安檢科牽頭組織各相關科室技術人員對全礦安全質量標準化進行了一次全面檢查,并對所查出的問題下達了整改通知單,限期進行整改。通過檢查、評分與工資掛鉤進行了安全考核,形成了以質量促發展以質量保安全的良好機制。
4、加強安全教育培訓工作。培訓科組織開展了全員素質提升培訓,通過考試合格后,使員工上標準崗,干標準,逐步提高員工業務素質和安全意識;加強了對“三違”人員的談心幫教工作,對“三違”職工進行了安全心理教育,從而使他們認識到自己的錯誤與不足,幫助其改正不良的違章行為,消除他們的不良情緒,有效的規范了“三違”職工的作業行為,夯實了安全基礎,確保礦井安全生產。同時安檢科利用開班前會時間對各隊進行安全知識培訓,組織職工學習,并針對工作性質、特點,開展了各類安全知識及每日一題安全培訓教育工作,每日的學習內容,職工認真的記錄在每日一題筆記本上,并通過考核測試,不斷提高職工安全意識。
5、繼續督促開展了“安全生產知識競賽活動”等各項工作,進一步提高了礦井防災抗災能力,防范生產安全事故,確保了安全。
6、扎實開展狠反“三違”活動,通過人人反三違、人人抓三違,查隱患,及時制止了違章、排除了事故隱患,提高了員工安全素質,確保了安全生產平穩運行。
7、加強了現場安全管理工作,重點對皮帶運輸巷、軌道運輸巷現場監管,確保工程質量、安全生產。
四、加強機電設備管理
1、根據《煤礦用防爆電器設備防爆性能標準》機運科組織人員對井下各電器設備進行了全方位的檢查,杜絕了電器設備的失爆等現象。
2、督促對井下電氣設備進行了防銹或更換。
3、完善了井下電氣設備各種保護,加強了使用、維護、保養全過程監督管理,確保了安全運行。
五、其它方面管理
對地面的各項工程(地面維修車間、職工宿舍房頂進行修建等)進行了有效安全監督,保證在安全措施、安全設施、設備到位的情況下,方可組織人員進行作業。
下一步的工作打算
9月份要本著對廣大職工高度負責的精神,進一步加強職工的安全意識教育,明確責任,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立 “從零開始、向零奮斗”“事故可防可控”等安全發展新理念,結合工作特點,進一步做好安全工作,為礦創造一個良好穩定的安全生產環境。具體做好以下幾方面工作:
一是及時貫徹落實上級安全文件、指示、會議精神。
二是強化日常安全監督檢查,組織好每周安全大檢查及每周安全例會。
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