銷售方案范文20篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，就常常需要事先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的銷售方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售方案1

　　為了更好的開展本大區的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅干的銷售淡季已經到來，要做到“淡季是旺季”，其次銷售季度工作方案。現列出其次季度(五、六、七月為我公司其次銷售季度)的工作重點。

　　其次季度的工作主要以市場網絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。

　　一、市場網絡建設：

　　目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場，實現無空白市場。

　　1、對已經開發市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能樂觀協作公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，協作差的客戶，進行調整。

　　2、在新市場，對公司有較猛烈意向的客戶，但是由于某些緣由沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作;

　　3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的`經銷商。(以老客戶介紹、伴侶介紹等方式快速確定意向客戶)

　　二、銷量目標的達成：

　　目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)

　　1、豐富客戶銷售產品結構，目前已發貨客戶所發貨產品較單一，難以形成產品組合，引導客戶補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”;

　　2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道運作，工作方案《其次銷售季度工作方案》。(學校、網吧、社區店等)

　　3、提高鋪貨率，使消費者便利購買，又可以起到網點廣告宣揚的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。

　　三、團隊管理：

　　目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素養的經銷商團隊。

　　1、連續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有高素養、高要求的”頭狼”;

　　2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的樂觀性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。

　　3、提高整個團隊素養，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

　　4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素養和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。

　　四、市場調研及新產品提報：

　　1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，依據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。

　　2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。

　　在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。

　　銷售方案2

　　一、企業所處的發展階段

　　企業所處的發展階段不同，銷售人員在企業發揮的作用是不同的。通常，一個企業處于發展初期時，公司的品牌力還非常薄弱，營銷組織功能還不完善，銷售的實現很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰能力。隨著企業的發展壯大，企業的品牌力大幅提升，市場營銷功能不斷完善，銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程，在整個營銷團隊的支持配合下，進行客戶的開發與維護工作，銷售人員個體對銷售實現的重要性逐漸降低。

　　1、對于處于發展初期階段的企業

　　在設計銷售績效方案時，應突出個人業績對企業的貢獻，激勵個人創造更多的業績，比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式。績效考核的計算辦法，應盡量的簡單直接，弱化利潤、產品結構、團隊等指標，讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入。基本工資也不宜設的過底，至少應滿足銷售人員的基本需求，否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優秀人才等問題。

　　2、對于相對成熟的企業

　　在設計銷售績效方案時，應綜合考慮企業的策略導向、團隊配合、執行力等指標，依靠整體營銷能力，來達到推動銷售的目的，比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面，可以由多個指標綜合評分共同構成，包括結果性指標和過程性標。結果性指標，如銷售額指標、利潤額指標等；過程性指標，如客戶開發數量、市場占有率、銷售執行力等衡量指標。特別獎金，是為了引導銷售人員按照公司戰略與策略目標方向努力，而設定的特別獎勵：如新產品特別獎勵，新區開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。

　　二、企業所處行業的銷售模式

　　不同的`行業銷售模式，對銷售人員的要求也是大不一樣的，因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業銷售模式有：針對行業客戶銷售的解決方案營銷（如，大型工業用品、集成系統解決方案等），針對快速消費品的渠道銷售（如，食品、消費電子產品等），針對服務、金融等行業的直銷模式（如，廣告公司、咨詢培訓、保險公司等）。

　　1、針對行業客戶的解決方案營銷

　　解決方案營銷，具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點，在設計銷售績效方案時，應注意：第一、合理且較具吸引力的底薪，以適應項目周期長的特點，同時吸引、留住優秀的專業人才。第二、在設計績效考核方案時，除了以銷售業績為主要考核指標外，還應考慮：（1）項目的過程性推進指標，引導銷售人員加強項目的過程管理；（2）利潤率、費用率指標，銷售人員的努力不同，同一個項目會產生不同的利潤率和費用率；（3）項目回款指標，項目銷售的回款周期一般都比較長，對回款應予以特別重視。

　　2、針對快速消費品的渠道銷售

　　快速消費品的特點是，以渠道分銷為主。銷售業績的好壞，除了銷售人員本身的努力，還取決于區域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素，部份產品的季節性差異也很大（如，啤酒行業）。因此，針對快速銷費品，一般適宜于用“基本工資+績效獎金”，而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式，就很容易由于區域性、季節性等差異造成的員工績效獎金的不平衡。績效考核指標以銷售額為主，再輔以終端開發與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成，也可增設一些特別的激勵措施，如針對新產品渠道開發而制定的特別激勵制度。

　　3、針對服務、金融等行業的直銷模式

　　銷售過程相對簡單，采用簡單明了的激勵方式即可，如“基本工資+業績提成”。同時，為了鼓勵超額完成目標，可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。

　　三、銷售人員所處的層級

　　不同層級的銷售人員在銷售組織中發揮的作用、工作的重點是不同的，績效考核的側重點也應有所不同。

　　1、對于高層銷售管理人員（如，銷售副總），主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執行落地，適用于年薪制，年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。

　　2、對于中層銷售管理人員（如，區域經理），主要推動公司的整體銷售策略在區域的執行落地、研究區域的銷售策略及具體戰術、區域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案，以結果性指標考核為主，再輔以團隊建設、市場開發等過程性指標考核。

　　3、對于基層銷售人員（如，業務代表），主要是銷售策略具體執行和實施。績效考核應以業績為導向，力求簡單明了，避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。

　　四、其它要注意事項

　　在實際制定銷售績效方案時，還有許多需要注意的細節問題，我這里大致列舉一些通常需注意的事項，供大家參考。

　　1、避免面面俱到，重點不突出

　　在實際制定績效方案時，我們經常為了考慮全面，將績效方案設計得非常復雜，例如：考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善，但銷售人員看得一頭霧水，相應的激勵效果也就不明顯了，也背離績效方案設計的初衷。

　　2、避免隨意調整，注重嚴肅性與延續性

　　很多中小企業，由于市場變化或部份人員的反饋意見，隨意調整績效方案。有些企業，甚至在一年內連續出臺好幾種考核方案，讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時，受民企老板的個人思想左右，一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等；不去認識分析企業的自身特點，僅憑偶然接觸到的一些新的觀念，便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。

　　銷售方案3

　　一、建立組織明確觀念：

　　1．公司名稱：南陵縣昌元印刷有限公司

　　2．公司概況：南陵縣昌元印刷有限公司始建于二00X年，經過幾年的艱苦創業和不懈努力下于20__年6月將入住南陵縣工業園區籍山鎮創業園，占地面積近1萬平米，是南陵縣規模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業。

　　3．公司營銷觀念：靠“誠實守信、客戶第一、服務為本、質量為先”的經營理念，成為一家集設計、印刷、包裝生產、禮品包裝、書刊裝幀、外貿印刷、精簡裝配套完善的專業性、綜合性企業。

　　4．公司宗旨：銳意進取，開拓創新，竭誠服務，讓每一個顧客滿意！

　　5．公司目標：

　　發展目標：樹立企業品牌的個性化與人性化，打造品牌價值，實現業內一流水準；

　　價值目標：將企業內部價值觀傳遞給每一位員工與顧客，使之成為品牌形象的.天然代言人；

　　團隊目標：樹立完善團隊的工作風范，對內平等，對外開放。事業共享：事業與員工、顧客共進，成績與員工、顧客共享。

　　二、市場探查與分析：

　　南陵市場目前擁有小型印刷企業6家，分別為蕪湖宏博印務有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恒宇印務、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告傳媒有限公司、天盛廣告有限公司、南陵家誠廣告設計中心、創藝廣告傳媒有限公司、春谷廣告、飛鳥廣告、駱鈴廣告等。

　　南陵中小型印刷企業均為單色印刷，無彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業務均發往蕪湖、合肥、南京等地印刷。南陵縣經濟開發區現有企業總計195家，其中服裝類21家、汽車零部件類19家、礦業電子類19家，設備制造類30家，食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。南陵眾多開發區企業所有彩印業務均由南陵廣告公司或自發至外地印刷，其成本支出無奈增加。同時由于京福鐵路在南陵設立分站，使得南陵當地的經濟會有更大的發展，南陵的開發區企業會越來越多。企業多的同時，印刷事業，特別是彩印行業會有更大的市場。

　　三、市場定位：

　　公司現引進全新上海光華PZ5740五色膠印機一臺、如郛對開雙面單色印刷機一臺、及四開單色小腳印刷機五臺、戴式刀一臺、申威達切紙機一臺、上光機、圓盤膠裝機、鎖線機、模切機、對裱機等全系列配套設備20多臺。公司是南陵當地第一家大型彩色印刷企業。立足打造南陵第一印刷品牌。

　　四、營銷戰略規劃：

　　市場是不停變化當中，企業在市場中發展猶如逆水行舟，不進則退。在第二家大型彩印企業沒有進駐南陵之前我們必須利用這個時機搶先占據南陵市場，并穩固自己在南陵市場第一的位置。可以將銷售劃分為兩個區域，一區域為開發區企業團隊，二區域為廣告公司團隊。每團隊設1名銷售經理，2~3名銷售代表。同時銷售部增加文員1名，為銷售人員提供后勤保障、同時對銷售人員進行資料匯總、報表匯總，并起監督。

　　銷售方案4

　　為了進一步提高公司產品的市場率，打造品牌聲譽以及更快的提高個人的銷售能力，現將個人XX年的銷售獸藥工作計劃安排

　　1、 市場的劃分：XX年我的銷售市場依舊是xx市場。

　　2、 養殖量分析：錦州地區的市場家禽的養殖量分布相對均勻，蛋雞和肉雞的分布也相對平衡，錦州的市場主要是蛋雞市場，圍繞著錦州城區周圍的鄉鎮有著相當大的養殖量。養殖形式一般為庭院養殖，但是養殖范圍相對集中。而其他的幾個地區的肉雞相對分布比較廣泛，隨著這幾個地區肉雞養殖量的不斷加大，龍頭模式已在該地區已經基本完善。

　　3、 客戶開發：由于我們公司的藥品品種相對齊全，所以對于客戶的局限性相對較小，所以無論是蛋雞藥品經銷商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優勢。在客戶開發這方面，我在充分了解市場的基礎上，不斷和經銷商溝通，并找到在當地有影響力的經銷商作為公司產品的主要經銷處，以利于公司產品增強其在當地的影響力。

　　4、 疾病流行情況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊，疾病流行情況較為有規律，例如，春季依舊是呼吸道的高發季節，利于我們呼吸道產品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區則不必考慮季節流行性疾病的規律。由于XX年秋冬季的.疾病流行很嚴重，造成養殖量迅速減少，故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響。

　　5、 市場行情走勢：去年的養雞業的行情一直很好，一直保持穩中有升的勢頭，讓低迷了很久的養殖業終于看見了復蘇的良好前景。但是隨著疾病的發生又導致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑，給養殖業以重撞，而且大大打擊了養殖戶的信心。但是這樣也有利好的一面，隨著養殖量的下降，勢必造成供求關系的變動，從而導致行情的上揚。

　　通過對市場的考察和對養殖戶的走訪，對于去年雞群發病淘汰的養殖戶和閑置了一定時間的養殖戶，都表示今年會繼續引進雞雛，這樣一來就會保證錦州等地區的存欄量。從而很好的保護了市場。

　　6. 銷售目標： 盡管市場在各種優勢和劣勢的共同作用下會出現不同的變化，但是總體的趨勢還是良好的。所以，對于銷售業績方面也不必過于擔心，在今年，我將有信心將自己的業績超量完成并有所突破。向更大的業績進發。

　　在已經到來的XX年，我將會懷著更飽滿的熱情，不斷提升自己，為公司創造價值，提升自己的業績。 最后，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天。

　　銷售方案5

　　方案目的：

　　在最短的時間內將公司主打產品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養穩定客戶群體。

　　實施步驟：

　　一、銷售管理

　　在正式投入市場前，首先建立起完善的銷售管理制度。

　　銷售管理制度包括：

　　制定本地區的銷售計劃，明確地區銷售部經理、銷售主管、推銷員、售前售后技術員工作職責；

　　1、銷售部經理工作職能：

　　（1）進行市場一線信息收集、市場調研工作；

　　（2）提報年度銷售預測給營銷副總；

　　（3）制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施；

　　（4）管理、督導營銷中心正常工作運作，正常業務運作；

　　（5）設立、管理、監督區域分支機構正常運作；

　　（6）營銷網絡的開拓與合理布局；

　　（7）建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

　　（8）合理進行銷售部預算控制；

　　（9）研究把握銷售員的需求，充分調動其積極性；

　　（10）制定業務人員行動計劃，并予以檢查控制；

　　（11）配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動；

　　（12）預測渠道危機，呈報并處理；

　　（13）檢查渠道阻礙，呈報并處理；

　　（14）按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發放；

　　（15）按企業回款制度，催收或結算貨款。

　　2、銷售主管：

　　（1）管理推銷員的日常工作；

　　（2）對推銷員的業績進行統計匯總，上報銷售部經理；

　　（3）對營銷工作中遇到的問題，進行總結匯報；

　　（4）結合實際工作的操作情況提出合理化建議；

　　（5）按企業回款制度，催收或結算貨款。

　　3、推銷員：

　　（1）負責推廣公司產品，尋找目標客戶群；

　　（2）與客戶洽談合作細則，并簽署相關合同；

　　（3）上報銷售業績；

　　（4）反饋營銷推廣工作中遇到的問題；

　　（5）結合實際工作的操作情況提出合理化建議；

　　（6）按企業回款制度，催收或結算貨款。

　　4、售前、售后技術員：

　　（1）機器的投放、安裝、調試工作。

　　（2）填補機器所用的材料，保證機器正常工作。

　　（3）對機器時常的`維護、維修工作。

　　（4）對機器新增功能進行必要的學習。

　　推銷員的挑選與訓練，對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則，公司必須起用有相關工作經驗的推銷人員，對沒有任何市場經驗和學生一律不在考慮范圍內。在推銷員訓練方面，進行統一嚴格的崗前培訓，以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產品“的優勢所在，并在第一時間內與客戶達成共識，對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。

　　建立適合本地區的薪酬制度，員工的工資、獎金、加班補助應明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為，8000元以下的定單提成比例20%，8000元至15000元之間的定單提成比例25%，15000元以上的定單提成比例30%。并對當月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等，以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當中；

　　二、前期市場調查：

　　針對本地區的實際情況進行一至七天的全方位市場調查，掌握第一手資料，綜合市場調查的第一手資料和現成的第二手資料，整理成為對產品推廣有用的情報。

　　三、確立目標市唱—

　　根據市場調查情況，凡有意向考慮當中者，均可做為我們潛在客戶群體。

　　四、明確市場切入點

　　根據本地區情況，可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場所客流量大效應好，容易樹立公司品牌形象，宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場，目標準確，命中率自然會很高，從而為今后開發潛在客戶群打下良好基礎

　　五、制訂銷售目標

　　由于產品在市場投放初期效益問題，所以銷售目標應根據本地區實際情況制訂，以確保能夠在最短的時間內把初期的投放費用快速回籠。

　　六、客戶群培養

　　投放初期應客戶群應定位于大型酒店，度假村等，中期應在鞏固初期客戶群基礎上，繼續挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業、服務行業、大型企事業單位等，不放過每一個對我們感興趣的客戶；后期工作應主要在協調、鞏固已掌握的客戶群體，達成長期合作之協議，并做好售后服務工作。

　　七、售后服務

　　各地區應建立起完備的售后服務體系，服務的好壞對公司在今后開展業務的成功與否起到決定性作用。優質的服務將給公司帶來更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤的源泉。

　　客戶反饋機制的建立，不定期對客戶群進行電話回訪，征詢客戶的意見和問題并在24小時內給予答復。

　　八、綜合意見反饋

　　應每月對當月產品推廣進行總結，并針對相關問題提出解決辦法，針對問題及時調整營銷思路，制訂相應的營銷計劃方案。

　　九、損益預估：

　　應對業務推廣要實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產品的稅前利潤。

　　銷售方案6

　　為了提高餐廳營業額，加大會員促銷的力度，經各部門開會研究決定，餐廳VIP會員卡推廣銷售方案如下：

　　一、新VIP會員卡招募日期：20xx年12月28日(店慶日)起

　　二、新VIP會員卡：

　　1、會員卡售價：會員卡198元/張;

　　A.老會員換新卡：

　　●針對于即將到期的老顧客會員，短信提醒來店續卡;

　　●老會員續卡優惠：

　　198元/張，贈158代金券一張;

　　B.新會員辦卡：

　　● 198元/張(裸卡);或258元/張，贈158代金券一張;

　　2、會員促銷活動：

　　●生日短信祝福

　　會員管理系統設置會員生日提醒功能，逢會員生日，餐廳通過短信向會員表達生日問候及邀約;

　　●生日優惠：

　　逢會員生日，持本人會員卡來店就餐，4位成人以上(包含4位)用餐，生日本人免單(持有效證件)，并可獲贈指定生日蛋糕一份;

　　●節假日及店內特惠活動短信提醒告知

　　店內節假日促銷通過短信形式告知會員

　　●積分兌換周期

　　店內定期推出會員消費積分兌換禮品活動，指定每一禮品的兌換積分，會員可憑已有積分兌換指定禮品;

　　兌換周期如下(每期16天)：

　　3.15-3.31;7.15-7.31;

　　3、積分管理、禮品兌換

　　●按金額積分，每消費1元積1分(尾數也可積分)。

　　兌換周期內，禮品兌換：

　　●積分滿200000分，可兌換蘋果iPhone4S一部;

　　●積分滿150000分， 可兌換蘋果IPAD2平板電腦一臺;

　　●積分滿100000分， 可兌換佳能數碼相機一部;

　　●積分滿50000分， 可兌換影樓寫真或者健身卡等(待定)

　　積分500分以下(不含500)：

　　積100分可兌換50元代金券一張;

　　積分滿3000分可兌換158元代金券一張;

　　積分滿4500分可兌換188元代金券一張;以此類推。

　　注：兌換的代金券有效期3個月，當日及大型節假日均不可使用。

　　●積分為會員終身累計，會員卡過期，續卡后原積分轉入新卡;

　　●老會員每推薦一位新會員，可享受新會員的第一次消費積分，即根據新會員第一次的消費所得積分，贈送給老會員(推薦人)同樣的'消費積分;

　　●會員積分從20xx年12月28日起開始執行。

　　4、會員卡章程

　　●此卡僅限在喜多屋中環銀泰店消費享受會員價;

　　●此卡不與店內其它優惠活動共享;

　　●此卡僅作會員身份證明，不掛賬，不作它用;

　　●此卡限本人使用，同行十位以內可共享，超過十位不共享;

　　●此卡若遺失，需到店繳納30元工本費，掛失補辦新卡;

　　●此卡的最終解釋權歸陜西喜多屋餐飲管理有限公司所有。

　　三、推廣

　　1、店內推銷(范圍：全員)，樹立全員銷售意識，每銷售會員卡一張，積1分，積滿8分，贈售卡人158元代金券一張，作為獎勵;

　　2、戶外、網絡廣告、銀泰及店內易拉寶擺放、短信投放(突出店慶及會員火熱招募中)。

　　銷售方案7

　　一、做好旺季與淡季的營銷轉換

　　別在春節旺季里看著每天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就每天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然，一接近春節，全社會的消費勁在短期內有一個噴發行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因為你的營銷工作做得多么精彩。真正考驗營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續、穩定地經營，在顧客中是不是享有較高的滿足度和美譽度，在同行企業中是不是屬于領先方陣的。

　　勝利酒樓營銷的目標都是特別明確的，策略都是很清楚的，且都是按安排有步驟地推動實施。有一點特別關鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。旺季取利，淡季取勢，這應當是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取最大的銷量，獲得最大的收益；取勢，則是獲得制高點，爭取有價值的東西，包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰略優勢。這勢和利的關系是截然不行分開的，沒有淡季的勢作為鋪墊，就很難獲得旺季的利；而沒有旺季的利，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所須要的勢。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

　　淡季里，營銷工作重點可歸納為三個方面：

　　1、老客戶的維護；

　　2、新客源的開發；

　　3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不行少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿足度，終而實現旺季取利以及全年的收益目標。

　　二、認清市場改變，從容應對

　　這須要依據酒樓的市場定位，從客源構成、消費動機，以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的推斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的'目標市場。對于中、高檔酒樓來說，春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方（包括政府和軍隊）、商務以及其他社會團體的集團消費，這期間許多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節過后一段時期，餐飲市場的客源結構就會發生改變。由于節前集中的突擊消費，節后集團消費的熱忱會降低，消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間沉沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為許多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團隊等，在春節期間幾乎停頓，但在節后也會成為餐飲市場不行忽視的部份。

　　三、把握淡季中的小高潮

　　在春節后的餐飲淡季里，也有一些小的消費熱點，比如3.8婦女節，許多單位就會組織女性員工聚餐慶祝，許多女性消費者也會跟摯友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機，比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都實行，屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城，且肯定會支配許多迎送往來的款待宴會，短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案，有條不紊地開展營銷促進工作，力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

　　四、協作淡季的營銷活動，保持適度的廣告宣揚

　　旺季的時候，你的廣告往往會被沉沒在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營銷活動再協作適度的廣告宣揚，會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目，品牌宣揚的效果會更好，營銷活動的效果也會更好。

　　五、砍柴磨刀兩不誤

　　淡季里的營銷工作應當兩手抓，一手抓市場，即所謂的砍柴；另一手練內功，即所謂磨刀。前面主要闡述的是抓市場的一些策略，關于練內功，我有如下一些建議：

　　1.總結旺季營銷工作的得與失，不斷改進營銷的思路和方法；

　　2.對已經制定的后續的營銷工作安排重新檢討，進行修正和完善；

　　3.優質的產品和服務就是最好的營銷，所以淡季里在經營業務不是很忙的狀況下，開展系統的服務和生產技能培訓，不斷提高服務品質；

　　4.淘汰不合格的營銷人員，招募新的營銷人員，并進行全面的強化培訓；

　　5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足，充溢品牌內涵，努力打造高品位的品牌形象。

　　銷售方案8

　　某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發展的關鍵是塑造品牌成長基因，從觀念、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發展哲學。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念，統一價值觀；品牌經營、摒棄浮躁，塑造忠誠度；獨家代理、守區銷售，維護市場穩定；構筑網絡、凈化渠道，強化服務功能；用心經營、全神關注，發展戰略伙伴；系統支持，環節掌控，保證專賣店成功經營。

　　一、某五金怎么做好提升工作

　　對市場的提升工作是一項持續、復雜、系統性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經銷商銷售的規范、正常與不斷增長，才能為某五金的品牌發展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：

　　1、促使經銷商將**五金作為經營的核心

　　一個區域能不能做好，首先取決于經銷商的經銷心態。經銷商經營**品牌的良好心態則來源于：**清晰的品牌操作思路；相對完善的產品體系；嚴格規范的市場管理手段；對經銷商操作市場的有效支持；公司整體配合的高效與認真；公司市場操作人員的能力、勤奮與方法；所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區域，首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用，準確判斷經銷商的經營心態。然后在對當地市場有一定了解、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來，為了提升區域銷售能力，為經銷商獲取更大利潤與更大的發展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區域銷售工作進行整體性把握，才可能給經銷商留下良好印象，也才可能促使經銷商把經營**作為自己的經營核心，這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標，也要給自己定下要求，在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同**品牌、認同我們對市場的把握能力。

　　2、對專賣方法進行管理

　　五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品，這是有原因的。第一，專賣店可以展示企業與產品的良好的、特有的品牌形象；第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品，縮小了顧客對品牌的可選擇性；第三，專賣店因其專業、規范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感；第四，通過專賣體系的一致性，公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區域銷售的依托，所以對專賣方法進行管理是非常重要的。

　　專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵；然后根據產品特色，根據**五金與競爭對手的區別，根據品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力，否則別人為什么要聽你的？商務人員領悟到專賣店所要求的專業化銷售技巧后，才能準確引導區域專賣的銷售行為。

　　3、對專賣形象進行管理

　　專賣形象包括產品形象，店面形象，人員形象，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統一而又獨特的、便于客戶認知，利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為**，則必須對導購人員服裝的統一性進行要求，設計得體的，能體現品牌精神的服裝款式。

　　4、對當地市場進行準確分析，找準工作方向

　　提升工作所涉及到的因素眾多，商務人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應著眼于對當地市場進行準確分析，找準工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法；我們經銷商的主要優勢；當地使用**產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通，通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷，通過與當地更多的業內人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標，并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。

　　5、要求經銷商進行適當投入

　　明確了區域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營，穩步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下，經銷商可能比我們的商務人員還要專業高明，如果是這樣，我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業內一些經銷商如何讓做大做強的例子，正確引導**五金的經銷商以長久、出色經營**為其本職工作。

　　6、協助進行裝飾公司與裝修隊的業務拓展

　　裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發達的地區，由于地區經濟增長、房地產的發展、消費觀念變化的復合作用，使裝飾行業的發展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商提供《裝飾公司業務拓展方案》的同時，商務人員應當分析當地裝飾公司的發展情況，以判斷當地市場銷售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經銷商及其業務員的努力，借助其他途徑了解必要信息。

　　如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應協助經銷商制定與裝飾公司合作的協議。對裝飾公司選擇**五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策，但價格體系不能突破。

　　確定經銷商與裝飾公司的合作協議后，就應當協助地級經銷商開發幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度，避免把大部分時間投入在開發裝飾公司上。在開發的最初階段，規模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經銷商的業務人員的相應能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。

　　除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。

　　7、協助進行木工群體的拓展

　　在縣級區域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認真關注。我們應首先面對地級經銷商，按照公司的《木工俱樂部實施方案》，協助其設計會員卡，設計對木工群體的折扣標準與積分規則。同時，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明。只有木工會員達到一定數量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動，也才可能使俱樂部的職能得以發揮。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發布或產品促銷活動就很有必要。

　　8、協助進行促銷推廣活動

　　在小區推廣方面，經銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持，是一個需要相互協商的問題。公司應提供的，是促銷人員統一的服裝，促銷活動統一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如X展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統一的產品促銷說辭與必要的促銷品。只有當這些東西落實了，促銷方案確定了，經銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區、建材市場管理部門等的協調工作做好了，促銷人員到位并經過培訓了，才可以開展相應的促銷推廣活動。每一個促銷活動，都必須保證專業、規范、有規模、形象統一等特征，這樣才能起到應有作用。每次促銷活動后，必須要有總結與評估，并回傳給公司市場部。以便既有收獲，又明白下次如何在一些環節上做得更好。

　　9、督導縣級經銷商規范經營邦派產品

　　圍繞地級運營中心建立的縣級經銷商網點，對于**五金銷售活動整體的促進作用，也是比較大的。經濟發展較好的縣級市，如找到合適的經銷商，銷售增長潛力非常可觀。商務人員初到一個地區，應當通過縣級經銷商打款額度、專賣店面積、經銷商人員配置等因素，結合對經銷商經營**以前經營情況的了解，判斷哪些縣級經銷商是潛力較大的，哪些是潛力較小的；對于潛力較大的，予以較多關注，協助其規范經營**產品，及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的，當然適當關注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經銷商完成的。我們要定期分析判斷經銷商的成長性，定期分析對于不同的經銷商提供哪些服務或資源，才能有利于其獲得成長。

　　10、適當關注建材賣場銷售

　　在一些大城市或重要的中型工業化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當地建材市場都有哪些五金企業產品進駐，銷售量如何？怎樣結款？價格怎樣？主要的款式是哪些？需要分析假定**產品進駐銷售量如何？銷售量形成的基礎在哪里？需要了解當地是否有如百安居、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市，應當引導當地經銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬，也對品牌力提升有非常大的好處。

　　11、在主流建材市場形成良好的專賣體系

　　鼓勵、引導、協助經銷商擴展同城分銷渠道，占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態，比較心態，我們需要占領更多的終端，具備更多的影響，形成**產品的區域系統銷售勢能。

　　12、定期分析市場格局與業務提升關鍵點

　　我們在做市場、找代理，實行品牌化經營的同時，我們的競爭對手也在做這些工作。而且，由于行業發展的特點，決定了競爭對手是不斷增加的。商務人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局，通過分析競爭對手在特定區域的經銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據，更可以使商務人員明白怎么做才能超越競爭對手。

　　13、定期統計銷售情況，掌握庫存與訂貨

　　商務人員應當要求經銷商建立銷售臺帳，對**五金產品的進銷存做細致了解。每個區域都是不同的，消費習性總會有或多或少的差異。通過定期分析，可以為區域銷售制定更合適的庫存體系，可以對銷售進行預計，要求經銷商做必要的庫存。尤其在公司網絡健全、銷售正常后，準確的銷售分析與銷售預計可以為公司生產與庫存保持提供依據。公司的銷售數據必然源于各個區域的準確統計。

　　14、以規范、勤奮的工作引導經銷商經營

　　商務人員工作要有成效，關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營**產品，促使區域銷售正常化，需要業務代表規范、勤奮的工作。商務人員是公司對區域市場的協助與支持；是連結廠商關系的紐帶；是**在區域市場的信息分析員；是促使區域銷售正常化的主要力量之一；是**加強與區域經銷商合作關系的使者；是監督區域市場操作的專員。其意義很大，要求商務人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作，做好時間管理，達到公司的區域市場提升要求。

　　二、商務人員的工作考核體系

　　（一）、商務人員工作職責與衡量標準

　　商務人員的工作職責是：

　　（1）負責經銷商與公司配合間的協調與服務；

　　（2）負責培訓經銷商所屬業務員與導購人員；

　　（3）負責對區域經銷商的經營工作進行督導，及時發現問題；

　　（4）負責協助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動；

　　（5）協助地級經銷商拓展家裝公司并協同開發同城分銷；

　　（6）掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。

　　商務人員工作的衡量標準：

　　（1）當地家裝、木工俱樂部業務開展的有效性；

　　（2）經銷商的補貨與整體業務提升情況；

　　（3）對促銷與市場推廣的評估；

　　（4）工作報表的及時與細致性；

　　（5）經銷商所反映問題處理的完善與快速。

　　為了保證商務人員工作的有效性，公司需要對商務人員進行系統培訓，需要設計一整套對商務人員工作進行監控管理的方法，需要對經銷體系銷售活力的激發作出先期設計，讓商務人員知道怎么做是正確的，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經銷商的經銷心態進行調整，知道如何使經銷體系進入良性循環。

　　（二）、商務人員工作考核工具：報表與總結

　　對商務人員的工作考核，采用以下方式。

　　1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫，每周上交一次（通過郵箱發送）。

　　2、對每次出差工作情況進行記錄。

　　3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發送到公司。

　　4、每周周末，商務人員應將一周工作進行小結并計劃下周工作。

　　5、每月月底，商務人員應將本月工作按公司要求進行總結并對次月工作進行計劃。

　　6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。

　　（三）、對商務人員的工作考核方法

　　按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統衡量。主要指標如下：

　　1、銷售任務指標達成（40分）

　　2、網點維護與形象店管理效果（15分）

　　3、按時完成并提交各類報表與總結（15分）

　　4、經銷商問題處理的及時性與完善性（15分）

　　5、裝飾公司與木工群體的拓展評估（15分）

　　每月月初，由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估，并將評估結果反饋給商務人員，向其說明應當予以改善的地方。

　　三、**五金對市場怎樣提供有效支持

　　**五金對市場提供如下有效支持，將利于產品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是：循序漸進、有效投入、定向扶持，在提高產品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。

　　1、形象推廣與形象管理

　　正如我們所意識到的，品牌是做出來的，是通過賦予一定的品牌內涵，進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值，提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入，須建立在對行業的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品，必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的.培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明，關注對**所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統一店面形象、統一產品展示形象的同時，也必須統一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。

　　公司可考慮向經銷商提供統一的導購服裝設計款式。也可考慮向地級經銷商提供統一的導購服裝，這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式，可另行協商。

　　2、促銷推廣方面的支持

　　在促銷推廣方面，首要工作是設計促銷形象。包括設計X展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統一的木工會員卡形象等等。其次，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產品展示架；包括促銷與推廣用品（需精心設計，突出特色）。再次，要為促銷推廣活動制定方案，提高展示效果，提升推廣層次，使推廣活動建立在充分的準備基礎上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現**五金的品牌形象，絕不能任由經銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控，人員促銷方法可控，則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控，才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務，取得顯著成效。

　　3、設計對地級經銷商的返利點

　　我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持，對市場投入的連續性與市場規劃意識的形成，應設計對地級經銷商的返利政策。一般地，返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少，完成銷售任務80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少，讓經銷商看到希望，讓經銷商多一份期待，這樣他們才會有持續經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時，關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現實把握與理想把握充分掌控經銷系統。

　　4、具備專業形象的商務人員

　　商務人員的專業形象來源于其個人素質與個人形象，來源于其對區域市場的綜合把握能力，來源于對經銷商經營心態的把握能力，來源于其工作的勤奮與有效，來源于其對區域經營所產生的積極作用。我們向區域派遣精明強干的業務代表，就是對區域銷售系統的最大支持。尤其在當前**五金品牌化經營板塊不完善期間，商務人員可以起到一定的協調與緩沖作用，可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。

　　商務人員的工作，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么？品牌就是一連串的記憶，實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于**的記憶點與暗示點，讓我們的行動為品牌內涵背書，讓經銷商認可我們的規范，讓裝飾公司認可我們的敬業，讓木工群體認可我們的適應性，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播**五金是合適的，那么**五金在區域市場就成功一半了。

　　品牌沒有什么神秘的，它的塑造過程，就是強化記憶點的過程，就是增加暗示的過程，就是占據消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心，逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業務人員與經銷商的共同努力，把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去，讓他們成為**品牌的堅實后盾，來對我們的業主進行說服與引導。

　　5、開展卓有成效的培訓

　　在培訓方面，現在問題是缺乏詳盡有效的培訓資料，缺乏精通培訓內容的業務人員，培訓能力向經銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面，仍需做細致的準備工作。需用一周時間，整理出系統的培訓資料，并在培訓中加以貫徹。

　　6、產品配送與退換貨服務

　　**五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。

　　7、新品開發與完善產品結構

　　這是一個逐步改進與完善的問題，此處不做探討。

　　8、廣告宣傳支持

　　對于連續兩個季度達到銷售目標的地級經銷商，可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少，而在于進行精當分析后確定推進區域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上，可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說，企業與經銷商共同承擔廣告費用好處較多；在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。

　　四、怎樣使商務人員具備提升工作素質

　　通過以下五方面的工作，可以逐步提高商務人員的工作能力。

　　1、設計完善的培訓內容，培訓合格方可上崗

　　商務人員培訓期為一周到十天。培訓后經過嚴格考核，拿出有水平的、經過論證有可行性的工作方案方可下市場，要充分保證其開展工作的有效性。在培訓內容方面，圍繞行業知識、企業產品知識、裝修行業知識、專賣店經營管理知識、**品牌規劃與如何做有效的區域市場管理進行，現在已完善的培訓資料有：《**五金品牌規劃方案》、《**五金提升方案》、《如何經營五金專賣店》、《如何有效管理經銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業務拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等。《**五金培訓資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓活動成為商務人員真正進入并了解行業與企業的關鍵所在。凡通過考核的商務人員，每人提供一套培訓資料的電子版。

　　2、對商務人員的工作進行適當監督

　　對商務人員的工作監督，方法很多。一是與經銷商溝通，二是對其工作報表進行分析，三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監督，嚴格要求商務人員按照其工作職責，認真開展區域市場的維護與提升工作。

　　3、對商務人員的工作進行考核分析

　　按照我們所設計的考核體系，通過對商務人員工作情況的考核，使其明確工作方向，不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力，提高商務人員對企業的貢獻能力。

　　4、向商務人員提供必要工作指導

　　在實際的工作當中，市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決，工作方向的清晰，對區域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強，提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。

　　5、協助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升

　　對于商務人員協助經銷商經營**產品過程中出現的比較大的銷售問題或銷售機會，市場部應充分參與，協同解決。此類問題或機會包括：

　　（1）產品銷售滑坡嚴重時，共同協商并尋求解決方案；

　　（2）區域銷售增長很快時，對區域市場的良性發展進行規劃；

　　（3）遇到商務人員無法解決的區域銷售問題，不論是產品還是市場問題，適當參與并解決；

　　（4）區域市場出現較大銷售機會，如與品牌顯著的裝飾公司合作，或者為了提高區域市場動力而舉辦各類聯誼活動等，適當參與并使其保持良好的終端控制能力；

　　（5）重要經銷商經營心態出現較大變化，商務人員無法協調時，市場部應予以有效支持。

　　銷售方案9

　　一，市場SWOT分析

　　(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭特殊激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

　　二，產品需求分析

　　1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3，家具產業：主要是：五金類家具。

　　4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，同學床等。

　　6，造船業等等。

　　三，個人工作方案如下：

　　1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。

　　2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤訪問，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4,加強業務和專業學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確 把握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6,把握客戶類型，接受不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四，對自己工作要求如下：

　　1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

　　2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作。

　　3,對全部的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4,客戶遇到問題，不能直之不理，確定要盡全力關懷他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫和。買者省心，用者放心。

　　5,要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6,要和同事多溝通，業務多溝通，多探討。才能不斷增加業務的技能和水準。

　　7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的.業務量。

　　8,十月份是個特殊嚴峻的時期，業務剛剛開頭，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9,在xx年最終一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

　　五.在以后的銷售工作中接受：

　　“重點式”和“深度式”銷售相結合。接受“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

　　六，在鋼管銷售上，我主見兩步走原則：

　　(一)整理全部可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

　　(二)從中找出訪用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。

　　銷售方案10

　　一，總則

　　歡迎你加入必美經貿有限公司經驗的好萊客品牌衣柜，愿好萊客的工作成為你事業的新起點。

　　制度對于公司的經營來說是必不可少的，制度有助于我們井井有條的工作。當我們在一起工作時，為了一個共同的目標，我們必須建立保護大家共同受益的規則。我們大多數人都渴望能有互助，禮讓有效，誠實的工作環境，為此我相信本手冊將會幫助你做到這一點。

　　你的直屬上司是你工作的主要指導人，他/她將負責你的訓練。工作安排，及你個人的發展。當你在工作上遇到困難時，請首先與你的直屬上司溝通。當他/她無法幫助你解決問題時。請直接尋求總經理的幫助。總之，愿你在好萊客的工作順心，事業順利！

　　二，好萊客工作概述

　　好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務行業，我公司倡導“感動服務”。“感動服務”定義：客戶沒想到的，我們能為客戶想到,做到;客戶認為我們做不到的，我們努力為客戶做到；客戶認為我們已經做得很好的，我們要做的'更好，我們必須做到永遠超出客戶對我們的期望。服務行業需要的是真誠，給客戶舒適，禮貌的服務。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的： A想得比客戶深入

　　1、 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業等。

　　2、 設法了解客戶更多關于他房子的情況（如小區名稱、地址，裝修風格，裝修色調等等）

　　3、 認真細心詢問并專心聆聽客戶的意見。

　　4、 在工作之余，竭力與客戶交朋友

　　B做得比客戶預期的更好

　　1、 永遠將客戶的利益放在第一，設身處地站在客戶的立場上考慮。

　　2、 向客戶提供的服務必須是最好的。

　　C信守承諾

　　1、如實的讓客戶了解我們的產品及運作流程。

　　2、對客戶、同事、領導、下屬的承諾必須兌現，任何時候都不要找借口、找理由、更不能說謊！

　　D關愛客戶

　　1、 和客戶做朋友

　　2、 每逢過節必須給客戶問候，祝福電話或短信。讓客戶覺得你始終很關心他。

　　3、 每向客戶提供一次服務，能保證讓客戶覺得物超所值，盡量讓客戶少花錢。

　　E零缺點工作

　　1、 第一次沒做好，將沒有第二次機會。

　　2、 不能解決的問題必須在1分鐘內向上級領導反映

　　F必須做到認真、快、堅守承諾。

　　1、 對客戶、同事、領導、下屬、要么不承諾，一旦承諾就一定要兌現，言而無信的人是公

　　司形象最大的敵人。

　　2、 品質是拉住客戶的有效武器，要做就全力以赴，做就做最好的。

　　3、 除去“馬虎”之心。追求品質第一要務。

　　4、 認真，仔細才有質量。杜絕“其實都差不多！”

　　三、用人原則

　　1、公司架構

　　2、各部門人員編制及崗位職責。

　　副總經理：主要負責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。

　　銷售總監：制定銷售計劃，同時責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。

　　售后部：專員兩名，主要負責統計已售客戶信息，拆單，下單，及與工廠對接，安排安裝和記錄到貨等產品售后情況。庫管一名：主要負責倉庫相關管理工作。

　　客服部：專員一名，主要負責處理客戶投訴，及產品問題。及時反映給相關工作人員，并記錄客戶滿意度。（此職位可由安裝組長兼任）

　　財務部：財務人員一名，主要負責公司賬務統計記錄。

　　前臺接待：接待員一名，主要負責店面客戶接待工作及店面文員工作。

　　設計銷售小組:配備設計師1名。業務員2到5名，主要負責產品銷售設計工作。 品推部：專員1名，主要負責品牌推廣產品廣告策劃及小區拓展工作。

　　四、日常管理條例

　　1、例會及培訓制度：

　　A、公司所有例會及培訓不得缺席和請假，缺席者罰款100元，請假每次罰款20元。

　　B、手機必須關機或靜音，開會時間響一次罰款20元。

　　C、不準中途隨意離場，違反罰款20元。

　　2、公司每周必須開一次銷售計劃會議。

　　3、公司每月必須開一次全員總結計劃大會。

　　4、公司每半年開一次半年總結大會

　　主持人，銷售總監或總經理

　　參會人員：公司全員

　　會議流程：

　　A、 各銷售小組匯報上月（上半年）銷售總結，及下月工作計劃。

　　B、 總經理或總監講話，并安排發布下月工作重點及方針。

　　C、 評選優秀員工及銷售冠軍小組（銷售冠軍小組評選條件:1、必須超額完成任務的20%

　　以上，2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個。）

　　五，銷售小組員工薪資制度

　　1、底薪

　　設計師：本月總產值5萬以下底薪1000元。5萬以上10萬以下底薪1800元，10萬以上15萬以底薪2100元。15萬以上底薪2500元。

　　業務人員：本月總產值2萬以下底薪800元。2萬以上5萬以下底薪1500元，5萬以上10萬以底薪1800元。10萬以上底薪2100元。

　　2、提成

　　設計師：本月總產值5萬以下提1.8%。5萬以上10萬以下提2%，10萬以上15萬以下提2.2%。15萬以上提2.5%。

　　業務人員：本月總產值2萬以下提1.8%。2萬以上5萬以下提2%，5萬以上10萬以下提2.2%。10萬以上提2.5%。

　　3、 提成發放方式為，客戶簽單并交清全款后，當月發放1%，余下的待客戶訂購的產品按照完后按客戶滿意度發放。（滿意度分為四階段：很滿意全額發放，滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成）

　　4、 前臺接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。

　　六、銷售小組任務

　　A、各銷售小組每月最低任務15萬以上。每季度最低任務60萬以上。（裝修旺季另定）未完成任務小組沒人扣發100元，請其他小組成員聚餐，且提成發放為（當月提成金額*產值金額/任務金額）若所有銷售小組都未完成任務，被扣的錢轉為小區拓展經費。且未完成任務的小組成員不能參加本月優秀員工評選。

　　B、非銷售小組的其他部門員工（安裝部員工除外）每季度任務5萬，未完成的員工扣發100元，用于在開季度總結會議后請全員聚餐。

　　C、品推部任務每月銷售總產值最低50萬。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務的百分比。

　　七、銷售小組模式及操作方式

　　1、每個銷售小組編制為，設計師1名，業務員3名，連續3個月都超額完成任務的30%以上的小組可申請增加一名人員。連續三個月為完成任務的小組公司返回人力資源不待崗。（從待崗之日起停發底薪）

　　2、設計師主要負責測量，做方案，談單。業務員主要負責小區拓展，開發客戶，跟蹤客戶及初步談單。

　　3、為公平分配各小組接單，特做以下安排

　　凡通過廣告等其他非業務員資源的客戶在本店訂購的客戶按時間分配給設計小組，1-10號11-20號21-30號各時間段的客戶由各時間段負責的小組跟蹤服務。（此項由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準）

　　5、 每個銷售小組沒各季度可向公司申請最多1000月的小區設點補貼。該補貼在申請后的

　　第四月給小組報銷。完成3月內總任務的全額報銷。為完成3月內總任務的報銷方式為：(三個月總產值金額/三個月任務金額*申請補貼的金額)。

　　銷售方案11

　　一、安裝工工作職責

　　1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點、核對。并提前準備好五金配件等相關安裝物品。

　　2、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”，以便客戶更好地監督現場安裝工作。

　　3、接到安裝通知后，于約定時間內上門安裝。

　　4、必須嚴格按照公司的安裝要求及安裝流程進行安裝操作。

　　5、由于設計問題而影響到安裝時，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾，待回專賣店協商后再作答復。

　　6、整個安裝過程中出現的問題應及時匯報店長，以便及時由相關人員處理。

　　7、安裝完畢，必須整理打掃現場，收拾垃圾；記得交相關的衣柜產品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。

　　8、安裝完畢，應請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗收單”、“顧客意見反饋單”，并按規定收回合同余款。

　　9、衣柜安裝過程中發生的遺留單由設計師簽發；售后服務中發生的遺留單由店長簽發。

　　二、合格安裝的驗收標準

　　1、嚴格按照公司要求安裝，做到上下柜水平一致；門縫間隙大

　　小一致；導軌滑暢無異音；五金功能配件性能安裝良好；公司要求安裝的均要安裝；

　　2、安裝完畢將現場清理干凈。

　　3、安裝完畢必須先由公司派員驗收、簽字；再收客戶驗收、簽字。

　　三、關于遺留問題

　　1、由于公司生產錯誤、運輸破裂、客戶的過分要求等造成的，安裝責任人有修正的義務及再次上門安裝的義務；

　　2、由于設計錯誤造成的，安裝工有積極修正的義務；對于問題嚴重的，沒有向公司（總部）發遺留單的'，經公司確認后，每問題獎勵20元；向公司發遺留單處理，沒有獎勵，但仍有再次上門安裝的義務；

　　3、安裝責任人對自己安裝的衣柜保修一月，移門接駁保修一年；

　　4、遺留問題沒有處理完畢的，不計發工資；不服從公司派遣或者借口推辭，沒有及時處理遺留問題的，該單工資扣除；

　　5、安裝失誤造成向公司發遺留單的，安裝責任人賠償成本價的50%；損壞客戶家物品造成的賠償，由公司先行賠付，安裝責任人承擔一半；故意損壞的，雙倍賠償。

　　四、在安裝中的有關要求

　　1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。一

　　月內兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。

　　2、在安裝過程中，禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品，發現一次罰款50元，第二次計罰該單工資50%。

　　3、禁止以任何理由與客戶發生爭執，第一次罰款100元，第二次做辭退處理。

　　4、安裝責任人嚴重不作為，對客戶提出的意見置之不理或者消極對待，第一次罰款50元，第二次取消該單工資；

　　5、一月之內無投訴或者連續受到10單客戶表揚的，每月獎勵50元；

　　6、不服從工作調配的，扣除當月50%工資，2次以上作辭退處理；

　　7、新到安裝工必須試用六個月，轉正后要求辭工的，須提前一月提交書面辭職報告，批準后辦理辭工手續，否則，不予結算工資；

　　8、樣品的安裝是每個安裝人員的義務，必須服從分派及時安裝。

　　五、工具的使用與保管

　　1、公司根據安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態，修理、更新自理；

　　2、公司提供玻璃膠和鋸條，以個換新。

　　3、安裝人員必須保持工具、耗財的齊備。公司將不定期進行檢查，短缺一件，罰款5元，并責令當場備齊；

　　4、安裝人員必帶工具：手電鉆、沖擊鉆、卷尺、水平儀、開孔鉆頭、麻花鉆、沖擊鉆頭、修復蠟筆、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、

　　玻璃膠槍、活動扳手、電筆、電膠布、鐵錘、線鋸鋸條、膠帶、小刀等；

　　5、辭職必須將公司提供的工具上交，否則照價賠償。

　　六、工作和服務規范

　　1、到達客戶家中須先按門鈴或敲門（敲門動作應禮貌，不準野蠻用力），按約定須電話聯系的由領班事先記清號碼并及時聯系。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語，如：您好！請問是不是XX先生（女士）家？我們是好萊客衣柜公司的XX，今天來幫您安裝衣柜??等等，嚴禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。

　　2、在客戶家中必須嚴格遵守如下規定：

　　1） 不誰接受客戶任何招待或贈物；遇有客戶主動招待，必須婉言謝絕，須使用“多謝！您的心意我們的領了！但我們公司有規定，不能??”等禮貌語言。

　　2） 進入客戶家中時，如遇客戶已裝修好，則應穿戴上鞋套在進入客戶家中；嚴禁在客戶家中東張西望或亂動東西，更不準踏入與工作地無關的區域（如客戶、臥室等）；使用洗手間必須征得客戶同意，并切記沖水。

　　3） 嚴禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無狀；工作時間不準坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴禁對客戶家中與衣柜安裝有關的事物評頭品足。

　　4） 嚴禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。

　　5） 回答客戶任何詢問必須熱情有禮，一般情況下由領班回答。任何情況下不準與客戶爭吵，即使客戶意見明顯不對亦不準粗暴打斷或粗暴否定客戶談話；更不準嘲笑、譏諷或使用污言穢語。

　　6） 嚴禁在任何場合，特別是客戶家中對公司設計、生產、裝修等其它部門工作質量或個人進行任何貶低、詆毀或不負責任的評論，以維護公司整體形象。

　　7） 對客戶提出的有違我方規定的要求，必須耐心細致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規定、又不會為公司帶來經理損失的要求，須盡可能幫助客戶解決。

　　8） 要求客戶提供必要的配合時由領班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語。嚴禁向客戶提供任何與工作無關的要求，使用客戶電話（打工作電話）須征得同意，通話要盡量簡短，不準在客戶家中打私人電話。

　　9） 送裝人員工作過程中必須密切配合，團結協作；嚴格服從領班指揮。嚴禁互相指責，推脫責任，更不準在客戶家中（或電話中）互相爭吵。

　　10） 嚴禁野蠻操作而損壞客戶物品，損壞后應照價賠償。

　　11） 工作過程中發生需要與公司、設計、導購協調時，一律由領班出面電話聯系，其它人無權參與（特殊情況下由領班指定者除外）。

　　12） 在工作中與客戶發生意見不一致時，一切以公司利益和公

　　銷售方案12

　　在房屋裝修完畢之后，接著就是要購買家具搬新居了。衣柜作為必需品，在購買時需要消費者多花些心思。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌，許多消費者并不了解，那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費者都會問到的問題，下面就請新浪裝修搶工長為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。

　　好萊客衣柜怎么樣——公司簡介

　　廣州好萊客創意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領域發展，其在行業中率先提出“整體衣柜”概念，它也是引領中國整體衣柜發展的領軍品牌之一。它的產品具有獨特的藝術魅力與高雅品位，全力為消費者打造一個舒適滿意家居空間。好萊客衣柜具有完善的環保保障、品質保障與服務保障，好萊客衣柜在發展的過程中也不斷地獲得榮譽。

　　好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料，它為了滿足更高的環保請求，還原裝進口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話等優良板材，用這些材質做成的衣柜時尚高雅，而且環保健康。一個好的衣柜最主要是看它用的是什么材質，而正是這些材質的運用使好萊客衣柜的完美品質有了必要的保證。

　　好萊客衣柜怎么樣——產品質量

　　好萊客衣柜具有4項標準：首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫，還獲得過綠色環保標志，甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開裂;再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金，不易變形。好萊客衣柜的風格也多種多樣，有現代簡約、北歐風情以及簡雅系列。總之好萊客衣柜是一個值得信賴的品牌。

　　好萊客衣柜怎么樣——產品特點

　　好萊客作為頂尖的整體衣柜定制品牌，其擁有屬于自己的獨特理念，其的特點以五個大方面來概括。

　　世界大師之作：一個衣柜如果擁有好的材料以及好的.手藝，這都只是評斷一個衣柜是不是好衣柜的最低標準，而其的設計理念跟設計想法才是一個衣柜定制的最核心理念。好萊客衣柜設計師總顧問

　　是國家劇院總設計師，世界藝術大師保羅安德魯，這才是世界的理念。設計師是由吳作光帶領團隊創立的。這些奠定了好萊客跟國際接軌的藝術眼光。

　　世界環保之作：MDI零甲醛技術，擁有國家保護級專利， 做到立刻使用。采用專業級食品包膜技術，創新原先木紋原理，環保型木材達到50℃～100℃不分解變形。防水性能優于中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達到國家GB 8624 B1級要求。天然多孔結構有效阻隔噪音傳播。可鏤刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。

　　世界智造之作：采用德國加拿大頂級智能管理系統，提升銷售生產分配質量。采用全自動進口精密設備，分毫必爭，領先制造。

　　好萊客衣柜怎么樣——產品設計

　　好萊客衣柜采取的方式是定制設計，專業為臥室、客廳、餐廳、書房、等整體空間量身定制。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家，都能找到心儀的定制衣柜。多年來，好萊客獲得了諸多榮譽，例如中國衣柜十大品牌，高新科技技術企業等等。并被評為最具價值的整體家具品牌。并且成功牽手米蘭世博會。

　　以上是“好萊客衣柜怎么樣”的相關介紹，如需了解更多信息如：裝飾公司、建材、家居風水等，敬請關注新浪裝修搶工長平臺。

　　銷售方案13

　　1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！

　　2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

　　3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

　　1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　九小類：

　　1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

　　2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的'完成任務。

　　8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎么延續？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車 （4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

　　20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。

　　銷售方案14

　　最近的房地產業出現了銷售受阻的情況，在這種情勢之下更應該做一個商業計劃書，做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。

　　由于房地產與一般商品具有異質性，如其資金投入巨大、生產周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。

　　隨著房地產競爭的日趨激烈，相應的營銷策劃也十分火暴，因此策劃創新成為制勝之道。對于房地產的營銷策劃，主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產品設計、提升產品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創新，激發潛在消費需求或爭奪現有顧客，其創新可以體現在創造一種新產品（如規劃設計方面的獨特性）；提供一種服務模式（如管家式的物業服務）；倡導一種生活方式（如運動、健康、休閑、品位等）；營造一種文化等等。

　　一是策劃為先。在整個項目開發過程中，從思維上應該策劃在先，包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃，策劃是建立在相應的市場調查的基礎上，調查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業局、房管局、國土局、稅務局等部門的統計年鑒，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據不同的環節有針對性的展開調查，如圍繞消費者的生活形態，圍繞區域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。

　　二是創新為贏。在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創新，包括建筑形態、布局規劃、戶型設計、整合營銷、廣告宣傳、公關活動、物業管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結合；在價格制定上，有效利用消費者的心理；在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產開發的全程策劃，每個環節、每道工序、每個細節都相當重要。如市場調研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。

　　三是塑造差異。差異化能夠創造競爭優勢，在房地產策劃過程中，應在不同層面塑造差異，如建筑風格、外立面、風系設計、光系設計、戶型設計、布局空間設計、功能設計、智能化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過程中，應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮，因為企業的目的是營利為本。

　　四是整合營銷。一方面房地產企業在項目開發或經營中要體現人性化意識，關注企業形象、項目形象、員工形象、產品用料、營銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房；社區綜合配套，整合內外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設計和戶型；從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區塑造創意點。在品牌定位方面，根據消費形態和樓盤實際情況，尋找相應的目標消費群體，同時要善于培育樓盤的子品牌。當然，對于房地產銷售力的實現，單純靠品牌概念的輸出無法達成，實在的產品和價格才是實現銷售力的關鍵所在，因此應輸出多元化的`產品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產品注入一些新的元素，賦予產品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。

　　總之，未來的社區將更加在產品自身方面加以關注：如園林設計好，有較大的休閑活動空間；間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通；樓距較大，有開敞的空間和視野；完善的小區配套，物業管理好，最好是封閉式管理；交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創造力的房子。在營銷傳播上：抓住目標消費者的心態，務求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據目標消費群的特性，配合產品的

　　特點，使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關和不同形式的廣告，在設計和投放過程中創新，另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為，關注其消費形態，從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。

　　銷售方案15

　　一、開盤背景

　　1、近幾個月，全國樓市普遍升溫，局部城市呈房價爆發狀態，可以這樣說，國內樓市已經全面復蘇。作為三線城市的六安，由于樓市多年來已持續個性發展，受外部影響不大。但接下來預計可能會受到外部影響較大，會隨著外部樓市變化后形成“蝴蝶效應”。

　　2、六安城南板塊經近年開發經營后，漸趨成熟。尤其是錦繡華府開盤后，著力提升了該區域房價。以此為區域房價風向標，說明六安消費者對區域價格已基本認同，區域價格提升時機已經成熟。

　　3、本項目由于開發節奏原因，一、二期中均出現項目中最佳位置的房源。即項目最佳房源已提前進入市場。從獲得最佳開發效益目標來看，這是不利的。

　　4、二期預約以來，截止目前，約已有70余組客戶小訂，計二期180余套的占35%，若按140套計（可售房源），則為50%左右。至8月5日開盤尚有2個星期，預計小訂客戶數可達100套左右。但存在部分客戶所訂房屋過于集中，若改進入大訂可能會減少30%左右的客戶。

　　二、推盤策略

　　針對本期開盤的條件背景，我們現制訂具有針對性二期推盤策略，力求既取得良好的銷售，又取得最佳的開發效益。

　　1、價位策略

　　建議后面部分二期房源，以求掌握市場主動權和獲得最佳開發效益，若匆忙傾盤推出，對追求最佳效益不利，亦不利于后續推廣。然后就是何時推出后面的精品房源，具體看二期首推情況、價格拉升效益，但不遲于三期開盤。如遇特殊情況，價格持續上升，樓市趨熱，且開發資金回籠，則可經營三期推盤。銷控應是本期推盤的主要策略之一。

　　2、價格策略

　　無論從大、小環境看，樓市回升在近年內難以逆轉。由于一期為求人氣，售價相對迎合市場，走勢平淡。但二期價格必須拉升，在迎合市場基礎上，取得主動性。我們應堅信：在目前背景下，此房子不愁賣。因此，我們建議本期銷售均價為2400元/平方米，除掉折扣及優惠后，銷售價格實際應確保2350元/平方米左右。具體價格拉升雙方已經商量確認。

　　這樣提價幅度的理由如下：

　　a、大市趨上，影響消費心理；

　　b、華府一期高開，已確立區域房價標桿；

　　c、一期工程已亮相，新銷售部已遷入，形象加分；

　　d、本期為園區最佳位置，物有所值

　　3、效益目標

　　二期價位目標應與一期力求速度不同，在追求一定的去化量的同時，更要強調效益，即經濟效益。我們必須具有這樣的共識：二期價位不單獨追求效益，即使市場稍顯遲緩，我們的效益目標也不變化。操盤須耐心，耐心即機會，機會即效益。應該看到，這種機會已經開始形成。

　　三、開盤活動方案

　　1、活動目的

　　為正式上市擴大市場影響力；

　　將產品正式推向市場，樹立企業與產品的新形象；

　　以產品本身的`特色擴大品牌知名度，吸引更多市場目光；

　　為產品后續內容的推出作前期醞釀，加快口碑傳播，爭取更多關注。

　　2、活動意義

　　吸引客戶，形成良好的市場口碑效應

　　一個項目的前期客戶來源，除了廣告等媒體吸引過來的外區客戶之外，很大的一部分來自區域客戶和通過區域居民對項目傳播而來的客戶。因此在做好廣告等媒體宣傳的同時，還應在項目正式開始銷售前后對針對區域客戶進行推廣活動。

　　達到傳播目的

　　雖然本項目前期形象整體推進良好，但本項目建筑外立面出來后，還未能很好的傳遞給客戶及各界領導、相關單位。舉行具有規模和個性的開盤儀式，可以迅速達到向公眾傳播的效果。

　　成交客戶

　　通過展示企業開發實力等相關活動的襯托，前期積累和潛在需求的客戶在良好企業行為和高品質物業的召感下認可物業品質，增加社會親和力，在強化立身投資和升值潛力意識的同時，進一步擴大和提高了企業與樓盤知名度；加深社會公眾印象，促進銷售的良性發展，形成銷售熱潮，從而吸引更多的購房者。

　　3、活動時間

　　20xx年8月5日星期日8：00～12：00

　　4、活動地點

　　現場銷售部和銷售門前空地

　　銷售方案16

　　一、銷售方案的目的和意義

　　銷售是為我公司實現完成全年售房任務的重要手段，以推動銷售方案發揮和調動員工積極性，取得更好的經濟效益，倡導員工愛崗敬業，營造一個團結協作，拼搏進取，人人促銷的工作氛圍。

　　二、組織機構設置

　　公司成立銷售方案管理小組，具體負責組織實施、檢查指導此項工作的有效落實。

　　組 長：廖清萍

　　副組長：陳永紅

　　組 員：史璞、肖湘暉、姜炳露、郭嫻英、馬艷、金文艷、陶濤

　　具體分工：

　　1、廖清萍：對銷售方案工作全盤負責，聯系方式：15909978888；

　　2、陳永紅：主要負責對阿克蘇片區地產項目進行業務管理，每天負責與各案場經理及業務人員做好房源的更新、價格的確定及最后定價工作,聯系方式：15809975555。

　　3、史璞：配合陳永紅做好銷售方案工作，并負責對每天的銷售方案情況進行日報，及相關文字記錄和資料整理工作，聯系方式XXXXXXXXXXX。

　　4、肖湘暉：主要對銷售方案的售房、回款情況進行核實，按公司要求及時與成交員工做好兌現銷售提成工作，保證銷售方案順利進行，聯系方式：XXXXXXXXXXX

　　5、各售房點負責人：郭嫻英（南疆農民市場售房負責人）XXXXXXXXXXX、馬艷XXXXXXXXXXX（金橋茗苑銷售人員）、金文艷XXXXXXXXXXX（金橋現代城銷售人員）：主要對日常工作進行操作并及時反饋銷售方案的市場反應，提出合理化建議，并保障銷售方案的順利實施。

　　6、姜炳露：主要對此項工作進行全面的跟進、落實、檢查、考評，至少每兩周需在總公司晨會上匯報此項工作的檢查情況，聯系方式：XXXXXXXXXXX

　　三、實施辦法

　　1、員工在不影響正常本職工作的前提下進行銷售方案；

　　2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法；

　　3、適用范圍：公司所有員工；

　　4、現可售地產項目：金橋現代城、金橋茗苑、學府壹號、金橋蘋果苑、鳳凰城、天璽大廈、碧水龍庭；

　　四、銷售流程

　　1、首先由陳永紅對各售房項目當天的房源在各售房點進行公布及檢查管理，并及時對各點的價格進行確定；

　　2、公司員工負責將客戶帶到現場售房部或電話推薦，介紹給業務人員即可，業務人員做好銷售方案客戶登記工作，并進行相關談判工作，如果確認交易，方可按公司有關規定按期計提提成。

　　3、業務人員負責提供客戶所購房屋的位置、戶型、面積、價位、交房日期、物業管理、違約責任等相關資料和咨詢服務。負責督促客戶按照規定按時支付房款（定金、首付款、一次性付款、按揭貸款及后期各項費用等）；負責帶領客戶到財務部繳納現金或辦理刷卡手續，個人不得經手現金。

　　4、認購協議填寫由售樓部業務人員完成并負責完成合同簽訂工作，并進行提交內業審核。

　　5、如需按揭貸款的客戶，由業務人員協助其完成貸款手續的辦理。

　　6、業務人員需與客戶作好溝通，向其闡述國家有關政策規定及我公司的臨時性規定。

　　五、銷售提成

　　1、按照公司規定：

　　（1）住宅：提成比率為3‰，客戶成交后，公司員工與業務人員各按成交價總房款的.1.5‰計提提成。

　　（2）商鋪提成比率為3‰,客戶成交后，公司員工與業務人員各按成交價總房款的1.5‰計提提成。

　　2、尾盤銷售：住宅、商鋪的提成計提規定，公司員工除業務員外，其他員工介紹客戶成交后，并且業務員完善商品房買賣合同簽訂工作后，員工可按成交價總房款的1.5‰計提提成。

　　3、銷售工作完畢，當月房款到帳，當月上報提成審批，經辦員工即可到公司財務部領取業績提成。

　　以上情況：客戶必須是在銷售部檔案中沒有信息記錄的計提提成，有信息記錄的不計提成，（也就是前期到售房部咨詢過的客戶并且做過登記的不計提成）。

　　二0XX年五月二日

　　銷售方案17

　　失去了雙11，確實可可惜，可如今面對即將來臨的雙十二，我次我們準備大干特干，立志要在這場戰斗中殺出個好成績。

　　活動時間：

　　12月7日到12月15日

　　主題：

　　這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

　　目標：

　　10W，500單

　　提綱：

　　一、售前的準備工作

　　二、售中的跟進工作

　　三、售后的服務工作

　　一、售前的準備工作

　　1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

　　顧家商品A，原價xxx，淘金幣價xxx+100淘金幣，數量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

　　活動規則：

　　（1）消費券只限購買原價商品；

　　（2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

　　3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

　　4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

　　5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　　6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

　　8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　　9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

　　10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

　　11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、售中的跟進工作

　　活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的.工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務工作

　　貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

　　庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

　　銷售方案18

　　一、項目概覽

　　營銷員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統中的一個棘手的問題。缺乏報酬與業績掛鉤的制度將無法激勵銷售增長。但另一方面，報酬與業績緊密聯系的制度又會產生其他許多負面效應，例如內部公平問題。該項目分析了不同公司中的銷售獎勵制度，以求較深入地了解營銷員獎勵制度的特點。

　　二、銷售報酬概覽

　　對銷售業績超過預定標準的營銷員給予獎勵和財務激勵令實際銷售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競爭，目前許多公司越來越注重與消減成本、機構重整提高銷售業績相關的基于業績的報酬制度，這是情理之中的事。

　　此外，銷售激勵計劃中對報酬與業績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊伍質量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的`在于讓營銷員將企業及其目標視同己出。這樣，將他們的報酬與其業績更直接地掛鉤，將他們看作是企業的合作伙伴就顯得更為合理。

　　1、銷售報酬計劃的種類

　　銷售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷售傭金，盡管會因行業不同而有所區別。以煙草業為例，營銷員的報酬全員來源于傭金收入，而在交通運輸設備行業中，營銷員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。

　　這種銷售獎勵機制的依據是：傳統習慣、絕大多數銷售工作的無監控特點以及認為需要給予營銷員獎勵以激勵他們的觀點。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進行討論。

　　2、薪金為主的報酬計劃

　　就以薪金為主的報酬計劃而言，營銷員領的報酬為固定的薪金，當然，偶爾也會有獎金、銷售競賽等獎勵。

　　直接采用薪金作為報酬的依據是：如你的主要目標是開發客戶或主要從事客戶服務工作，諸如為經銷商的營銷員制定和實施產品培訓計劃，或參加全國及地方性的貿易會展，則這種方法就行之有效。這類工作常見于銷售技術產品的行業。這就是為什么航空和交通運輸設備行業相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一、

　　直接基于薪金的報酬計劃有以下優點：

　　營銷員預先知道自己的收入，而對雇主來，營銷員費用也是固定而可預測的。

　　使得改換推銷區或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行，且有助于加強營銷員組織的忠誠。

　　采作傭金有可能使營銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發和培養長期客戶上。

　　有利于取得長遠利益。

　　但其缺點在于薪金計劃并不取決于業績狀況。事實上，薪金高低常常取決于工齡而非業績，這會打擊那些業績良好的營銷員的積極性。

　　3、傭金為主的報酬計劃

　　傭金為主的報酬計劃直接根據營銷員的銷售額來支付營銷員報酬：報酬與業績且只與業績掛鉤。該計劃有以下優點：

　　營銷員有可能獲得最高的獎勵，且有利于吸引業績優良的營銷員，讓他們覺得努力工作肯定會得到獎勵。

　　銷售成本并非固定不變，而是與銷售額成一定比例，從而降低了公司的銷售固定成本。

　　基于傭金的報酬更加于計算和理解。

　　但該計劃也有一些缺點：

　　營營員注重于銷售額和銷量大的產品；而培養忠誠客戶和努力推銷路差的產品則可能會被忽視。

　　營銷員間會出現很大的收入差距，這可能導致營銷員認為這種報酬計劃不夠公平。

　　更為嚴重的是會鼓勵營銷員忽視諸如小客戶提供服務這類非銷售任務。

　　此外，效益好的時期，報酬常常很高，而蕭條期報酬則非常低。

　　4、薪金加傭金組合報酬計劃

　　大多數公司以薪金加傭金作為其營銷員的報酬，且在大多數此類計劃中，薪金的比重往往很大。一項調查表明，最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70：30，再次為60：40的組合方法。

　　薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優點，同時也附帶了缺點。優點包括：營銷員有底薪收入。

　　銷售方案19

　　前言

　　當巧克力像意大利時裝一樣精致，每一顆都用錫紙穿衣完美貼身，每一處無不精美絕倫，每一處盡顯高雅奢華，每一處充斥個性時尚，層層滋味完美地交替變化，還有什么誘惑能夠與之相匹敵呢?

　　每個人都向往著完美的理想境界，幸福的家庭，甜蜜的愛情，永久的友誼……真想扎根在費列羅巧克力帶來的完美體驗中永不離開。

　　一、 執行概要和目的

　　1. 企業簡介：

　　費列羅(FERRERO ROCHER )是意大利費列羅集團，是全球第四大巧克力制造商， 擁有一系列優質創新的產品， 費列羅巧克力(FERRERO ROCHER)更是享譽全球的著名品牌。公司于1946年，由Pietro Ferrero先生始創于意大利北部，全力家族式經營，至今第三代，已發展到享譽盛名的跨國集團，并擁有一系列自創的名牌優質產品。費列羅公司早在1982年就將其著名的費列羅ROCHER 品牌引入了中國。目前，費列羅公司不僅在上海設立了中國區總部， 還在廣州，天津，北京，杭州，成都，南京和深圳設立了辦事處。

　　2. 策劃書用途：a) 精準定位目標消費群體，

　　b) 吸引潛在消費者嘗試購買，

　　c) 穩定、擴大忠實消費者群體規模。

　　二、 市場狀況分析

　　1. 市場現狀

　　1) 糖果巧克力市場大概狀況：

　　據有關部門統計，糖果業已成為我國食品工業中快速發展的行業，連續五年保持增長。目前，我國年人均消費糖果僅為0.7公斤，糖果市場有很大的發展空間。預計在今年后數年將保持8%左右的增長速度，高于全球糖果近年年均增長速度6個百分點。據國家統計局數據，目前規模以上糖果巧克力企業產品產量為46.39萬噸，銷售收入為113.53億元，同比增長15.9%。我國的糖果巧克力產銷量連續5年保持增長態勢，成為食品工業中快速發展的行業之一。我國糖果巧克力總產量突破136.6萬噸，銷售額達350.75億元。數據顯示，我國糖果消費量增長迅速，巧克力占據甜食市場“半壁江山”。從增長速度上分析，巧克力增長勢頭強勁。FMCG 研究中心統計數據顯示，目前，中國巧克力市場行業競爭程度較低、競爭產品較少、發展潛力巨大。20xx-20xx年中國巧克力食品進口量呈上漲趨勢，20xx年中國進口巧克力15547134千克，20xx年上升到17432027千克，同比增長12.12%。出口量也在逐年增長，20xx年出口巧克力18659013千克，20xx年出口巧克力21348669千克，比20xx年增長14.41%。之后幾年以10%—15%的`年增長率迅猛發展。

　　中商情報網研究數據顯示：20xx年—20xx年中國巧克力市場銷量年均復合增長率(CAGR )為13%的趨勢。從產品結構來看，目前袋裝巧克力居市場主導地位。從產品口味來看，牛奶巧克力糖果領先于其他產品。在過去的三年中，中國巧克力糖果行業受益于經濟大幅增長，因此消費購買力得以上升。

　　2) 消費群體：20xx年—20xx年，在全國20個大城市(上海、背景、廣州、天津、成都、哈爾濱等)中，巧克力制品已被廣泛接受，各城市的這一消費群體約占其總人口的比例為30%—60%，但各地消費水平存在一定差距，其中上海消費巧克力制品的數量最大，約占所以調查城市總消費量的18.5%。其次是北京與天津。

　　在這些城市中，女性對巧克力制品的偏好大于男性，其中尤以年輕女性的購買傾向格外明顯。其次，在年齡方面，低年齡人群的購買頻率較高，出現了高頻率購買比例呈現低年齡化規律，青少年已成為巧克力制品消費的主體。調查表明，35歲以下人群的消費比例很高，其中15—24歲的人群是自身消費的主體;而35歲以上人群消費者絕大多數是為兒童購買，其中35—44歲人群所占比例高達86.30%。

　　3)需求狀況：CMMS (中國市場與媒體研究)引入消費者生活形態分析。在研究中共涉及品牌觀、媒體觀、生活/時尚觀、理財觀等十一方面，共計153條生活形態語句。 在對巧克力產品重度消費者(即：每周食用巧克力一次或以上的消費者，這部分消費者代巧克力主要消費群)生活形態的考察中，發現：這部分消費者對于“時尚”、“品質”、“身份”和“健康”的追求較為強烈。50.3%的消費者認同“我喜歡追求流行、時髦與新奇的東西”;44.1%的同意“流行與實用之間我比較喜歡流行”;而60.4%的消費者選擇了“我喜歡購買具有獨特風格的產品”;59.4%的人贊同“我愿意多花錢購買高質量的物品”;57.6%選擇了“食用名牌可以提高一個人的身份”;71.9%的消費者認同“我偏愛對健康美容有益的食品”; 69%的同意“我喜歡使用含有天然成分的產品”，這些指標均以較大優勢超出CMMS 調查的平均水平。

　　銷售方案20

　　一、我司產品銷售狀況

　　目前我區域商超客戶經銷我司產品品相較多，產品較豐富。但沒有體現出一個暢銷產品，現需規劃出4個主推產品，要求超市選擇優越位置，長期陳列，將這4個主推產品作為超市的第一產品推廣，使長期以來都有穩定的增長。要求商超客戶形成一個代理商的概念。做為商超客戶，更因該將自己代理的產品作為超市的第一線產品推廣，視為超市的主打產品。能在超市內展示出很好的品牌陳列形象。這也是廠家發展商超客戶的重要因素之一。

　　二、20xx年銷售任務規劃

　　20xx年11月至20xx年10月全年銷售額為268萬元， 20xx年計劃全年任務450萬。同期增長40%。

　　具體產品規劃如下：

　　主銷產品20xx年20xx年

　　產品11--8月銷售數量規劃銷售數量目標銷售額

　　大爽（1*24）30494000148000

　　小爽（1*48）2200300099000

　　大AD（1*24）71008000216000

　　小AD（1*48）59306000170000

　　500果汁（1*15）80009000240000

　　250ml牽線（1*12*6）4004000544000

　　350牽線（1*10）1121535000829500

　　350ml快線(1*10)1000200045000

　　500牽線（1*15）99004000180000

　　500快線（1*15）128808000360000

　　596水（1*24）3000400070000

　　330水（1*24）1000200040000

　　新茶（1*15）1870300095000

　　老茶（1*15）1800100025000

　　八寶粥（1*12）420010000320000

　　2.5可樂（1*6）2250250050000

　　500牽線禮盒 6000507000

　　500快線禮盒 2000169000

　　八寶粥禮盒 5000392500

　　合計4500000

　　三、產品結構銷售分析：

　　目前超市銷售的產品可分為六大類，共計67個單品相產品銷售，其中六大類為：奶制品、果汁、茶、水、八寶系列、碳酸系列。從目前銷售的`情況分析，這六大類產品銷售均為不倫不類，沒有特別突出上量產品。其中超市八大主銷產品為：大小AD、大小爽歪歪、快線系列及牽線系列、596ml紅飄水、果汁系列、茶系列、八寶粥系列及八寶禮盒、500快線牽線禮盒系列。超市要緊隨區域的發展步伐，以上這八大類產品中規劃出20xx年重點主推單品。

　　百佳超市20xx年主要以這四大（主推）產品做為20xx任務的重點突破上量產品：

　　1、250利樂包牽線 該產品上市以來，深受超市關注，從目前上市銷售情況分析，有二點不足。第一，該產品上市表面上消費者認為該產品僅僅是營養快線的升級版，同主銷產品350牽線沒有區分。還是把改產品當做是一般的快線來看。這是影響該產品銷售局限性的一大惡癥，我司該產品上市以奶系列銷售作為參考對比，所以一定要在消費者心中形成一種奶的概念，在不能趨向快線。這樣不會和350牽線出現銷售沖突，同時可在奶市場占有一定的銷售地位！第二，促銷。要做好長期的促銷工作，改變消費者對該產品的認識良藥就是促銷，由于新品上市，新招聘的促銷員銷售知識淡薄，要徹底讓促銷員對我司250利樂包牽線理解的轉變，通過長期的不間斷的培訓，向其他競品奶促銷學習經驗，打好這一產品的奶市場。這樣該產品的銷售才會有無限的增長。20xx年該產品規劃銷售量為4000箱，實現銷售額544000元。

　　2、350牽線（1*10） 該產品自上市以來，雖然超市大面積開展了陳列，但因為維護不到位，陳列無形象。超市長期以來主要以單瓶零售，而整箱銷售還沒有形成一定的市場規模，處于萌芽狀態，同其他市場相比較，該產品還沒有真真打開市場。在20xx年重點將該產品以整箱實物地堆陳列大面積的擴展，并且要求各店作為重點推廣產品，以整箱銷售團購等為主推趨向。 20xx年該產品二口味規劃35000箱。實現銷售額829500元。

　　3、八寶粥系列及八寶禮盒 八寶粥在我區域長期以來要求主推產品之一，現已頗有成效，在超市銷售也逐漸有所增長，計劃在20xx年主要以整箱銷售為主，重點推廣該產品。現超市銷售我司八寶系列共計5個單品，禮盒計3種口味。20xx年規劃八寶粥5口味計10000箱。實現銷售額320000元；禮盒3口味計5000箱。實現銷售額392500元

　　4、500快線禮盒及500牽線禮盒 該產品做為公司后期重點推廣的產品，且在該產品上公司可以給予費用的支持，況且該產品在我區域銷售已經形成一定的銷售規模，重點在賣場推廣禮盒銷售氛圍。20xx年500快線禮盒計劃量為20xx箱，實現銷售額169000元。500牽線禮盒計劃量為6000箱，實現銷售額507000元。

　　以上四大主推產品20xx年共計實現銷售額：2762000元，占全年任務的61%。

　　四、20xx年保證金收取相關規定

　　1、根據公司要求，現將我們市場保證金收取要求明確如下：

　　1）今年保證金分兩輪收取，時間分別為10月20日前和12月20日前。

　　2）10月20日前落實11月銷售任務和12月份銷售任務的資金，保證金核算為年任務除以10再乘以1.5的保證金。在10月底前落實11月份任務報站給予1%利息。

　　3）12月20日前落實年任務除以10再乘以1.17的保證金。在12月25日前落實1月份任務報站的給予1%利息。

　　4）未能完成第二輪的保證金回籠的，兩輪保證金利息獎勵全部取消。

　　2、20xx年保證金核算明晰表

　　客戶名稱銷售額第一輪保證金第一輪到位時間為11年10月20日前第二輪保證金第二輪到位時間為11年12月20日前

　　20xx20xx增長%1.5倍1.17倍

　　甘肅東方百佳商貿有限公司241997340000065%600000468000

　　以上為我司20xx年銷售規劃分析方案。不足之處還望貴公司多提建議。讓我們共同將20xx年的銷售做好，做強，做大。

　　慶陽區域

　　20xx/10/13

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