煙草專賣稽查員工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的煙草專賣稽查員工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇1
8月份,人員剛剛調(diào)整到位,在區(qū)局及大隊的統(tǒng)一部署下,七中隊主要以治理無證戶和熟悉新線路為工作重點,本月共查獲無證戶2起,卷煙48條。
一、8月份工作開展情況
(一)市場無證經(jīng)營戶屢禁不止,目前農(nóng)村外出打工人口很多,很多外出人員感到在外地打工于己于家庭都存在儲多困難,門難出,錢難賺,很多人就想在本村本街找個小門面賣賣煙酒小百貨照樣能養(yǎng)家糊口,但受到辦理煙草零售許可證合理化布局條件所限,這些人中絕大部分人辦不到證。因此,片區(qū)無證經(jīng)營戶就存在禁而不止的現(xiàn)象,給我們市場管理帶來很多困難。本月對無證經(jīng)營卷煙戶進行清理取締力度,維護持證戶的合法利益,警告為主、處罰為輔,對屢次警告無效的無證戶進行查處。
(二)從市場日常監(jiān)管情況看,零售戶的守法意識逐漸提高,對來歷不明的卷煙保持了必要的警惕性,不輕易購進。消費者維權(quán)意識提高,買到認為"不放心"的卷煙,能夠及時與煙草專賣人員聯(lián)系,進行維權(quán)。加上專賣管理力度加強,不法分子售假得到抑制,目前我區(qū)市場假、私卷煙流入很少。
(三)零售戶之間存在私自調(diào)配、買賣卷煙現(xiàn)象,在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)多戶零售戶有多家標識碼,經(jīng)詢問,這些卷煙大多是抵賬或送貨搭配,或從大戶那里買來的。
(四)新線路熟悉工作,通過和市管員交流大致明白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布局,鄉(xiāng)村的.位置,零售戶的位置。
二、下一步打工作算
1、繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度,始終保持高壓態(tài)勢,讓違規(guī)卷煙在我區(qū)范圍內(nèi)無容身之地,讓不法煙販不敢越雷池一步。
2、加大對無證戶的治理整頓力度,積極配合工商部門,努力取締無證經(jīng)營戶,并做好對新開門市的法律法規(guī)宣傳工作,提高無證戶的守法意識,努力從根源上杜絕無證戶的出現(xiàn)。
3、加大對無證戶的治理整頓力度,積極配合工商部門,努力取締無證經(jīng)營戶,并做好對新開門市的法律法規(guī)宣傳工作,提高無證戶的守法意識,努力從根源上杜絕無證戶的出現(xiàn)。
4、盡快熟悉新線路,按計劃走訪檢查零售戶,并掌握轄區(qū)市場動態(tài)信息。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇2
20xx年稽查x中隊,在x局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認清市場監(jiān)管工作形勢,明確市場監(jiān)管工作任務(wù),扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作,以學(xué)習(xí)實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì),進一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為xx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1、卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為x份,新辦數(shù)量為x份。
2、本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計取締無證無照商戶x戶,同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3、加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。
4、對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行反饋并及時解決。
5、本年度發(fā)展線人x人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實處,不僅讓商戶、消費者得到教育,也讓我隊執(zhí)法人員得到了教育。通過"3.15"、"12.4"活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展"黨的群眾路線教育活動"。
8、圓滿完成了x局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學(xué)習(xí)教育,提高整體素質(zhì)。
今年來,一是通過參加"黨的群眾路線教育活動"教育活動,全面提升了隊伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規(guī)宣傳,增強商戶守法經(jīng)營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識,一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導(dǎo)廣大消費者提高維權(quán)意識,促進零售客戶自律守法經(jīng)營;二是利用"3.15"、"12.4"活動設(shè)立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監(jiān)管的同時,加強對零售商戶的親情化服務(wù)。
(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。
強化市場日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的'專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展"卷煙上水平"工作,全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎(chǔ),實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展;二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責(zé)任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢,我們將繼續(xù)堅持"卷煙上水平"根本方向不動搖,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式,提升專賣工作能力,穩(wěn)定卷煙市場秩序,不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實加強"市場監(jiān)管"的工作重點;嚴格按照x局關(guān)于"打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)"工作要求,與公安機關(guān)做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;二是切實加強監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強思想作風(fēng)紀律整頓,提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能,強化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性,激發(fā)中隊生機活力,提高中隊執(zhí)行能力;促進中隊建設(shè)制度化、標準化、規(guī)范化。四是切實發(fā)揮協(xié)作機制作用;五是切實強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經(jīng)營線索,不斷強化案件經(jīng)營意識,密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機制,加強情報信息體系建設(shè),做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經(jīng)營大案。努力提高市場管理效率;努力為xx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又是一年時間過去了,回顧20xx年的工作歷程,作為一名煙草專賣稽查員,我本著踏實做事、誠信做人的準則,認真履行自己的職責(zé),盡心盡力做好本職工作,較好地完成了縣局和專賣股交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作向組織做一匯報。
一、主要工作情況:
在稽查隊全隊人員的不懈努力下,我們?nèi)旯膊楂@未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)購進卷煙案件23起、銷售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無證經(jīng)營案件4起、無證運輸案件1起,計各類涉煙違法案件33起,價值281845元。其中二十萬元案件1起,兩萬元案件3起,千元案件7起。為市場凈化及全年銷售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
一是學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等黨的`理論知識,進一步增強黨性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識。在學(xué)中干、干中學(xué),不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu),拓寬自己的業(yè)務(wù)知識層面。
三是向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀,學(xué)習(xí)他們分析、判斷和處理問題的方式、方法和經(jīng)驗。他們的一言一行,讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責(zé),傾力規(guī)范市場秩序
強化執(zhí)法保障,構(gòu)筑監(jiān)管防線。一是緊抓市場不松懈,全年內(nèi),我針對自己管轄的片區(qū)東大街、西環(huán)路及埝橋鄉(xiāng),轄區(qū)內(nèi)超市、商場、公路沿線等進行了定期執(zhí)法檢查。重點對經(jīng)營者的經(jīng)營情況進行了監(jiān)督檢查,并將開展專項整治與加強日常監(jiān)管相結(jié)合,將監(jiān)管的重點和工作重心下移,強化監(jiān)管措施,加大對市場的檢查頻次和覆蓋面。二是強化宣傳保障,構(gòu)筑輿論防線。大力開展煙草專賣法律法規(guī)的宣傳活動,分層次、多角度、全方位發(fā)動宣傳攻勢,努力營造群眾參與度高、社會普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現(xiàn)在:一是政治理論和法規(guī)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),一知半解的多。二是在帶隊伍時,礙于情面,對工作人員一些不良作風(fēng)批評不夠嚴厲,處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進步,但辦案模式還相對滯后,辦案領(lǐng)域還不夠?qū)拸V。四是在市場監(jiān)管工作中有時過于謹慎,創(chuàng)新市場監(jiān)管方式方法不夠。對這些問題,我將以后的工作中逐個認真加以解決。
20xx年,我所取得的每一點成績,都是縣局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助的結(jié)果,在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中,我將緊緊圍繞王局長工作報告精神,力爭把各項工作完成得更圓滿,更徹底,為推進xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力,盡職盡責(zé)。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇4
一、指標
1、我所管轄片區(qū)的市場凈化率通過長時間地防范和治理,目前我轄區(qū)市場凈化工作以有大幅度的轉(zhuǎn)變,已基本上達到98%的標準。
2、本轄區(qū)卷煙零售客戶對卷煙質(zhì)量沒有任何的投訴,對平時我們在工作中對他們的治理及其對他們的服務(wù)相當(dāng)?shù)臐M足。滿足度達80%以上。
3、通過上市場走訪及調(diào)查,片區(qū)目前零售戶的毛利率均以達到10%至12%之間。由于以前部分客戶搞低價對此,我們在日常工作中也積極與客戶經(jīng)理一起對該品牌價格進行引導(dǎo)。但收到的效果不是很明顯。
二、專賣治理
1、通過自查了1—3月份的部門例會會議記錄,差7月10日專賣辦部門例會會議記錄一份,原因是由于愛人生小孩請假對其進行照顧。
2、完善建立了客戶檔案,截止7月31日,平略片區(qū)治理客戶數(shù)238戶,其中正常電訪送貨戶數(shù)167戶、歇業(yè)戶數(shù)65戶、停業(yè)戶數(shù)6戶。
3、按月及時提供停、歇業(yè)、及更改姓名的相關(guān)材料到內(nèi)勤人員處進行登記,并由內(nèi)勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報至營銷及物流部門。
4、1至7月每月按照客戶治理實施辦法及流程對客戶的守法類別及銷售類別進行評定,并及時報送。
5、1至7月有完整的月工作計劃、月工作總結(jié)、周工作計劃(從三月份開始制作)和周工作總結(jié)(從二月份開始制作),能根據(jù)檢查計劃來開展工作,但也有因領(lǐng)導(dǎo)非凡安排而改變原計劃的現(xiàn)象。工作日志能按時填寫,沒有缺少的現(xiàn)象。定期完成轄區(qū)市場分析報告。(每季度一次)
三、信息治理
認真及時填寫計算機系統(tǒng)維護、使用、運行記錄,沒有發(fā)生不良情況。有嚴格有效的安全防護措施(已安裝有瑞星殺毒軟件)定期對該軟件進行升級。用配發(fā)的U盤備份保存所有的`本轄區(qū)的相關(guān)資料文件。
四、團隊建設(shè)
根據(jù)局及專賣辦的培訓(xùn)計劃來進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行記錄。對計算機的電子表格的運用不是很熟悉,需在今后的學(xué)習(xí)和工作中有待加強。
五、內(nèi)部專賣治理監(jiān)督調(diào)查
根據(jù)上級工作安排,從20xx年一月份開始開展行業(yè)內(nèi)部治理調(diào)查工作。每月認真對本轄區(qū)二級代送戶及客戶進行調(diào)查10至20戶,對100%落地銷售,100%入網(wǎng)銷售中,100%落戶銷售進行監(jiān)督治理,嚴格監(jiān)督執(zhí)行到貨確認制度,認真檢查有無虛假送貨的行為。通過一至七月份的調(diào)查。沒有不規(guī)范的經(jīng)營行為發(fā)生。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇5
xxxx年,我們x煙草在行業(yè)上級和地方政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù),以工作上水平、質(zhì)量上臺階為目標,育品牌、穩(wěn)市場、嚴規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實,各項目標任務(wù)圓滿完成。全年共計完成卷煙銷量xxxxx箱,同比增幅x.xx%;實現(xiàn)利潤xxxx萬元,同比增幅xx%;實現(xiàn)稅金xxxx萬元,同比增幅xx%。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強品牌培育,營銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞xxxxxx知名品牌發(fā)展目標,不斷提升品牌培育能力,不斷加強宣傳引導(dǎo)力度,全年實現(xiàn)單箱值收入xxxxx元,同比增幅x.xx%;不斷加大一二類煙培育力度,全年銷售一二類煙xxxx.xx箱,同比增幅xx.xx%;嚴格落實貨源分配,按照市公司貨源分配表,對貨源逐品牌、逐區(qū)域進行科學(xué)分配,確保貨源分配的公平、公正和公開;高度重視電子結(jié)算工作,積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點,切實做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,電子結(jié)算成功率達xx%以上;大力推進網(wǎng)上訂貨工作,以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法,進行手把手的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn),全年網(wǎng)上訂貨率達到xx%以上;不斷加強終端建設(shè),以五統(tǒng)一建設(shè)為標準,全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強內(nèi)部監(jiān)管,市場秩序更加規(guī)范
深入開展打假打私工作,先后開展了春節(jié)市場大檢查、威龍行動和中秋國慶市場大治理等專項行動,進一步凈化了全縣卷煙市場,全年共計查處各類違法案件xxx起,其中其中千元案件xx起、萬元以上案件x起,打掉售假窩點x個,查處各類違法卷煙xxxx條,案件總標值xx萬余元;有效開展市場監(jiān)管,積極推進市場檢查APCD工作法,根據(jù)分析、計劃、檢查、處理等四個步驟,不斷增強市場監(jiān)管的目的性和針對性;加強法律法規(guī)宣傳,充分利用日常監(jiān)管和x.xx、x.xx等重要節(jié)日,積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和xxxxx舉報電話等,先后出動宣傳人員xxx余人次,出動宣傳車輛xx余臺次,發(fā)放宣傳單xxxx余份,處理xxxxx市場舉報xx余次,在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強基礎(chǔ)管理,發(fā)展后勁更加充足
不斷加強財務(wù)管理,全面落實預(yù)算管理,嚴格預(yù)算的編制和執(zhí)行,不斷提高資金安全性和使用效率,xx月份對全局的固定資產(chǎn)進行了排查,不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平;切實加強節(jié)能減排工作,通過精簡會議文件,壓縮日常開支,合理利用資源,強化細節(jié)管理等舉措,真正把節(jié)能減排工作落到實處,全年各類文件簡報共計印發(fā)xxx余期,同比減少xx%;繼續(xù)加強安全管理工作,認真落實帶班、值班制度,積極開展各項安全檢查,不斷加強車輛管理,嚴禁公車私用,執(zhí)行節(jié)假日封車制度,加大對駕駛員的.安全教育力度,確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范;高度重視信訪穩(wěn)定工作,依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,加大對困難職工的幫扶力度,確保了全局的信訪穩(wěn)定。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇6
根據(jù)會議安排,我代表XX區(qū)煙草專賣局,將一季度紀檢監(jiān)察工作情況匯報如下:
一、基本情況
(一)多措并舉嚴防春節(jié)期間“節(jié)日病”。一是召開黨員大會,重申節(jié)日期間“十個嚴禁”紀律要求,學(xué)習(xí)新修訂的《準則》和《條例》,以及區(qū)紀委《關(guān)于3起違反中央“八項規(guī)定”精神問題典型案件的通報》;二是區(qū)局黨組成員以身作則、率先垂范,扎實開展從嚴治黨巡查,切實履行好“一崗雙責(zé)”,承擔(dān)起分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。
(二)召開“三嚴三實”專題民主生活會。1月14日上午,XX區(qū)局黨組召開“三嚴三實”專題民主生活會。會上,區(qū)局主要負責(zé)人代表黨組班子就專題民主生活會征求意見情況和會前準備情況進行了匯報,各班子成員對照“三嚴三實”要求,結(jié)合自己思想工作實際,查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面存在的問題和不足。
(三)開展“扶貧濟困送溫暖”活動。1月29日,區(qū)局慰問小組兵分三路,再次來到陶店鄉(xiāng)霸城山村,走訪慰問病患殘疾貧困戶和孤寡老人,詳細了解他們眼下存在的困難并送上慰問金和節(jié)日祝福。
(四)開展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區(qū)局機關(guān)、三個部所的工作紀律執(zhí)行情況進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)脫崗、遲到、早退情況,請(休)假人員均正常履行了手續(xù),外出人員報備手續(xù)齊全。
(五)學(xué)習(xí)新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求,將《準則》、《條例》的學(xué)習(xí)與黨組中心組學(xué)習(xí)、月度工作例會、教育培訓(xùn)計劃相結(jié)合,利用OA專欄、行業(yè)內(nèi)外媒體,對《準則》、《條例》的學(xué)習(xí)開展多層面、多角度宣傳,積極組織全體員工開展學(xué)習(xí)討論活動,并組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試,合格率達到100%。
(六) 認真學(xué)習(xí)《XX市公司工作人員違法違紀行為處理規(guī)定》。班子成員率先垂范,以更高的標準、更嚴的要求,帶頭學(xué)習(xí)貫徹,做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用;組織全體員工集中學(xué)、各部門例會學(xué),并對照自身崗位職責(zé)和 “負面清單”,撰寫心得體會,使員工全面掌握規(guī)定內(nèi)容;將《規(guī)定》與強化員工日常監(jiān)管工作結(jié)合起來,把監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)做深、做細、做實,切實加強和改進紀律審查與違規(guī)處置工作。
二、下步工作打算
(一)進一步加強對行業(yè)、地方黨委政府及紀委有關(guān)政策文件的`學(xué)習(xí),繼續(xù)做好公務(wù)用車的使用、管理、維修工作,繼續(xù)規(guī)范辦公用房的使用,繼續(xù)嚴格按規(guī)定進行公務(wù)開支,持之以恒貫徹落實好中央八項規(guī)定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。
(二)進一步強化履責(zé)擔(dān)當(dāng)意識,扎實開展好作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作,每次明察暗訪工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事后有通報”,切實做到把規(guī)矩立起來、紀律挺起來、問責(zé)嚴起來。
(三)進一步狠抓基層作風(fēng),嚴格按照“三轉(zhuǎn)”的要求,把監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)做深做細做實,嚴肅查處在卷煙營銷、專賣執(zhí)法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國家利益的行為。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇7
一年來中隊認真貫徹、落實區(qū)局11年度工作部署,履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升,同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊,現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況,將一年來的工作作如下總結(jié),具體如下:
一、抓教育、培訓(xùn),提高全隊的綜合素質(zhì)。
根據(jù)工作要求,今年中隊加強了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧,定期、不定期進行知識問答考核,檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時學(xué)以至用,增強規(guī)范意識,提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中,中隊有三名同志均取得了好成績,并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理
在中隊內(nèi)部管理上,堅持用制度管人,用制度約束人,明確、細化人員工作細則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際,遵循平等原則,不姑息、不庇護,獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎勵,對工作消極,不能勝任工作,堅決糾正和處理,以此促進隊員的主觀能動性,真正使每個隊員能獨擋一面,促進中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
三、強化打假打私力度,提高市場監(jiān)管能力。
在強化打假、打私力度上,首先加強市場輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
在市場稽查方面,針對轄區(qū)點多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實施長效分類管理,明確為誰服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點,做到工作有的放矢。同時要求全員增強信息觀念,培養(yǎng)各自的'信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等,嚴格制定稽查計劃,適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查,確保市場的穩(wěn)定。
本年度,中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無證經(jīng)營卷煙424.9條,萬元以上案件38起,其中五萬元以上案件16起,十萬元以上案件3起,取締名煙回收店7個,轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
五、存在的問題和不足。
1、內(nèi)部管理需進一步的加強,學(xué)習(xí)意識有待提高。
2、市場監(jiān)控力度不夠,市場凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強,端窩打點成效不明顯。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年,我局專賣內(nèi)管科按照《縣級局內(nèi)管工作規(guī)范》要求對卷煙經(jīng)營進行了監(jiān)督檢查,對查出的問題及時通報進行整改,主要采取隨機抽查、電話詢訪、系統(tǒng)檢查及到零售戶經(jīng)營場所進行核實的方式對:每天對上個訂貨周期訂單采集情況分析、每天電話詢訪零售戶10戶、專銷系統(tǒng)零售戶信息核對、對每月停止經(jīng)營的零售戶實地檢查、對營銷部上一個月份各周卷煙銷量及當(dāng)月卷煙總銷訂單采集情況進行了調(diào)查分析,現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、卷煙內(nèi)管工作開展情況
1、營銷部卷煙共計銷售卷煙件,卷煙入網(wǎng)銷售率為100%。
2、上半年電話詢訪零售戶共計1000戶,覆蓋片區(qū)包括我局所有管轄片區(qū)。經(jīng)檢查,卷煙入網(wǎng)銷售率為100%,無異常情況出現(xiàn)。
3、對專賣信息系統(tǒng)和卷煙V3系統(tǒng)的零售戶戶數(shù)進行對比抽查。經(jīng)檢查,兩系統(tǒng)內(nèi)卷煙零售戶總戶數(shù)相同,正常經(jīng)營戶數(shù)、停業(yè)戶數(shù)相同,無空掛戶情況出現(xiàn)。截止20xx年6月30日,我局所管轄區(qū)內(nèi)共有卷煙零售戶1698戶,正常經(jīng)營戶數(shù)為1621戶,停業(yè)戶數(shù)為77戶。
4、對在上半年存在停止經(jīng)營活動的零售戶進行實地檢查在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動。經(jīng)查,無違規(guī)情況發(fā)生。
5、上半年,我局專賣內(nèi)管科將各品牌卷煙銷售總量采取對比和環(huán)比的分析方式,檢查有無單一品牌卷煙月銷量超過上月銷量50%以上、單日銷量占月銷量15%以上的品牌卷煙的情況進行檢查。
二、存在的問題及整改情況
經(jīng)查,在上半年的卷煙銷售過程中,均存在單次訂單總量異常和單次單品牌訂單數(shù)量異常情況。針對以上情況,我局已向銷售部門下達整改要求,要求其對異動情況存在的原因進行分析,并將異動情況分析形成書面報告報送內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科,銷售部門已在整改期限內(nèi)完成了對存在問題的分析和報送。通過對異動情況的'分析、自查,在上半年卷煙內(nèi)管檢查中出現(xiàn)的異動情況均屬正常異動,無任何違規(guī)、違紀行為發(fā)生。
三、下半年工作計劃
1、每月底對當(dāng)月營銷部各品牌卷煙均衡銷售情況進行分析,檢查有無異常情況。
2、每月初對營銷部前一個月份各品牌卷煙銷量同上月銷量進行對比分析,檢查有無異常情況。
3、每周隨機抽查50戶零售戶,核實是否收到訂單上顯示的卷煙。
4、每天隨機抽查零售戶對其上個訂貨周期訂單采集情況進行分析,檢查有無異常情況。
5、對專賣信息系統(tǒng)、卷煙營銷V3系統(tǒng)中的零售戶信息進行對比分析,檢查有無空掛戶情況。
6、對每月月停止經(jīng)營的卷煙零售戶實地檢查其在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動。
7、在規(guī)定時間內(nèi)完成專賣內(nèi)管工作總結(jié),并及時上報市局專賣內(nèi)管科。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇9
XX是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的`各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時個小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會代訓(xùn)次,配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇10
十二月份,根據(jù)市局、區(qū)局有關(guān)對專賣工作的安排布置,專賣科工作主要從開展“專項集中整治行動”、加強與公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)等部門的聯(lián)系、強化市場管理、促進“元旦”、“春節(jié)”卷煙銷售旺季等工作的有序進行。現(xiàn)將十二月份的工作小結(jié)如下:
一、市場情況
12月份,我區(qū)市場主要有以下方面的變化情況:一是卷煙進入“元旦”、“春節(jié)”銷售旺季后,少數(shù)經(jīng)營戶的違法違規(guī)行為有所抬頭;二是四、五類煙供求關(guān)系較為緊張,假冒煙在農(nóng)村市場比較活躍;三是卷煙進入旺季后部份高中檔卷煙如:中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的`活動有增加趨勢;四是來自暗流煙價格與“一價制”存在較大差距。
二、措施和辦法:
1、按照市、區(qū)局要求,在“專項集中整治行動”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下,積極組織開展“專項集中整治行動”工作,將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實行集中管理,統(tǒng)一行動,做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場,12月份,在加強對全區(qū)范圍內(nèi)的市場和“重點戶”進行管理和檢查的同時,加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合,通過聯(lián)合辦案的形式,通過發(fā)展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時間內(nèi),我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下,成功查獲兩起無證運輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調(diào)動了專賣人員查辦案的信心。
3、把“專項集中整治行動”與日常檢查相結(jié)合,元月期間,我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下,對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進行拉網(wǎng)式的清理和檢查,經(jīng)過對各片市場的分析和平時撐據(jù)的情況,將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場作為重點專項整治對象,將“重點戶”、“釘子戶”人員作為重點查處對象。做到了管理有對象,檢查有重點。
4、將卷煙明碼標價、五度測評、對經(jīng)營戶實施誠信等級差異化管理和服務(wù)工作,作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實,并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點及市場進行檢查,對個別網(wǎng)點在落實此項工作中出現(xiàn)的問題,做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,同時下達限期整改通知,對不能在限期內(nèi)改正的,追究網(wǎng)點負責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎懲分明,政策兌現(xiàn)。
5、堅持做到了嚴格管理,依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則,“專項集中止整治行動”以來,執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件,但專賣執(zhí)法人員始終堅持做到了依法保護,冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。
6、堅持在每天行動前用半小時召開工作例會,及時收集市場情況和動態(tài),做到有爭對性地進行檢查和管理。
三、工作成效
12月份,通過全體專賣人員的扎實工作和共同努力,全區(qū)市場保持基本穩(wěn)定,共計出動檢查590人次,檢查經(jīng)營戶1540戶,公安交警、工商、質(zhì)監(jiān)部門與我局配合執(zhí)法工作達95人次。取得了查獲各種違法、違規(guī)卷煙案件39起(無證運輸卷煙案件7起、涉假煙案20起),涉案卷煙總計105.18萬支,涉案卷煙總金額達25.4萬元,實現(xiàn)罰沒款計11萬元的較好成績。為區(qū)局(中心)在20xx年元月份實現(xiàn)“開門紅”奠定了堅實基礎(chǔ)。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇11
一、強素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺,極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為,也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,又要求整個團隊有團結(jié)一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇,在專賣管理人員中間開展了強素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
(一)、強化培訓(xùn),實行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅持的工作之一,今年,為適應(yīng)《行政許可法》實施后提出的新要求,我局在中隊內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度,實行末位淘汰制,對在考核中綜合成績處于末位者,予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓(xùn),并在月末進行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人,培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學(xué)習(xí),不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核,辭退了2名綜合成績過低的管理人員,優(yōu)化了人員組合,提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);同時,通過在培訓(xùn)時隊員之間的互幫互助活動,提高了中隊內(nèi)部的凝聚力,形成了團結(jié)一致的氛圍。
(二)、優(yōu)化組合,實行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來,各中隊的管理人員,除了自動退出專賣管理隊伍的外,其余人員一直沒有變動,一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法,因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好,從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生,在考核過后,我局借辭退人員的時機,對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合,重新分配。
(三)、規(guī)范執(zhí)法,加強隊伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一。《行政許可法》出臺后,我局立即組織專賣執(zhí)法人員進行了培訓(xùn),并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題,如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等,我局專賣進行了研究,并對有關(guān)問題進行了補正:7月1日起,煙草專賣零售許可證不再收費,對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力,現(xiàn)在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴治煙,努力凈化卷煙市場
(一)、抓常效管理
卷煙市場的.日常管理是一項面廣量大的基礎(chǔ)工作,是我們開展一切工作的基本。基礎(chǔ)打牢了,其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題,我局及時調(diào)整思路,以變應(yīng)變,以適應(yīng)新形勢的需要。今年,根據(jù)上級局的工作部署,我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因為涉及間苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理,對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
(二)、抓重點,繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作,經(jīng)過歷年來的打擊,外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動,這些外地違法戶并沒有停止違法行為,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關(guān)門,晚上營業(yè)。針對這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數(shù)),盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇12
為了深入推進行政處罰自由裁量權(quán)工作,規(guī)范行政處罰行為,保障行政處罰公平、公正、更好地保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益,XX縣煙草專賣局認真按照XX縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實施方案的通知》結(jié)合XX縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實際,積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作,現(xiàn)將該工作開展落實情況總結(jié)如下:
一、建立健全組織機構(gòu)和《實施方案》,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實施方案》要求,結(jié)合XX縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實際,我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、專賣股負責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組",制定了20XX《XX縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實施方案》,為XX縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實,提供了堅實的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。
二、積極開展規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)各項工作
1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過程中,全面貫徹執(zhí)行《XX省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實施細則》X煙辦字[20XX]X號和《XX縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實施標準》,在此基礎(chǔ)上進一步完善了行政處罰程序,全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效地控制和減少行政處罰的隨意性,保障了行政相對人的合法權(quán)益。
2、我局在辦理行政處罰案件時,進一步提高了規(guī)范意識,嚴格落實執(zhí)法責(zé)任,在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié),嚴格進行程序控制,堅持"查處審"相分離的工作機制,明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序,加大部門間的監(jiān)督力度,避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。
3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度,行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過錯責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度,通過建立健全相關(guān)相關(guān)制度,提高執(zhí)法隊伍素質(zhì),強化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑,杜絕違法裁量、隨意裁量,濫用自由裁量的現(xiàn)象,從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。
4、我局專賣管理部門負責(zé)對專賣執(zhí)法人員進行了《XX省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標準》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實、高效的方法,以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標準》為重點,進行重點講解。及時制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,對專賣執(zhí)法人員進行全面培訓(xùn),并組織考試考核,培訓(xùn)做到了有計劃,有安排,有記錄,有結(jié)果。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強了全體專賣執(zhí)法人員對《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標準》的理解力和執(zhí)行力,進一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章,明確執(zhí)法權(quán)限,準確把握行政處罰標準,提高了規(guī)范意識,執(zhí)法水平和解決問題的能力。
5、我局加強了對轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營戶的宣傳,采取了多樣形式,增加社會群眾對煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認知度和理解度,使行政相對人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,積極參與對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督和評議,力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為,贏得廣大群眾對煙草專賣執(zhí)法的`信任和支持,提高煙草專賣行政處罰的剛性,從而進一步規(guī)范行政處罰行為,切實保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。
6、我局進一步加強了對行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度,力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。縣局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認真履行監(jiān)督職能,對行政相對人提出的行政復(fù)議積極受理,結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標準,全面審查行政執(zhí)法過程及行政處罰決定,以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點,及時糾正執(zhí)法過程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性,保障行政相對人的合法權(quán)益。
7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議方案,作為考核的重要內(nèi)容之一,對實施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細化標準的,將予以通報,行政執(zhí)法責(zé)任制考核評議一票否決。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇13
20XX年四月份,XX市局監(jiān)管辦嚴格按照規(guī)范的流程對天長營銷部門的營銷工作進行監(jiān)管,認真分析數(shù)據(jù)監(jiān)督工作流程規(guī)范運行情況,有重點的開展內(nèi)部監(jiān)管工作。現(xiàn)將四月份監(jiān)管工作情況匯報如下:
一、工作總結(jié)
(一)日常工作
1、處理舉報投訴。
1)四月份,專賣、業(yè)務(wù)人員等崗位人員反映零售戶停止經(jīng)營活動的共計14戶。其中2戶不再經(jīng)營,2戶違規(guī)經(jīng)營, 2戶涉嫌私自轉(zhuǎn)讓, 5戶經(jīng)營地址變動或不符合要求,2戶經(jīng)營不正常或長期關(guān)門;1家中有事申請停業(yè)。接到信息后相關(guān)崗位的人員進行了落實、核實,從核實情況來看,天長營銷部嚴格按照規(guī)定的流程給予停貨。監(jiān)管辦于接到反映信息5個工作日內(nèi)對報停零售戶的訪銷配送情況進行監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)有報停后仍在訪銷配送的現(xiàn)象。
2)本月XX市局監(jiān)管辦未接到關(guān)于市場上有卷煙收購、代購代訂行為的舉報。
2、本月未接到上級交辦的任務(wù)。
(二)定期工作
5 月10日,XX市局監(jiān)管將3月份工作總結(jié)以書面形式上報XX市局監(jiān)管辦。
(三)同級監(jiān)管
1、卷煙銷量方面
①5 月4日,XX市局監(jiān)管辦將4月份各品牌卷煙銷量同3月份銷量進行對比分析:發(fā)現(xiàn)在銷品牌中有24個品牌超過或者低于上月該品牌銷量的50%。其中中華硬盒、中華軟盒、紅雙喜硬盒、雄獅硬盒等19個品牌超過3月該品牌銷量的50%;其他黃山新視界硬盒、七匹狼金硬盒、七匹狼豪邁硬盒、帝豪金黃硬盒、紅三環(huán)紅特制硬盒等5個品牌低于3月銷量的50%。
②5月5日,XX市局監(jiān)管辦對4月份各品牌卷煙均衡銷售情況進行分析,發(fā)現(xiàn):
4 月14日長白XX方神韻軟盒;4月14日、15日南京佳品硬盒;4月10日黃山(經(jīng)典皖煙)軟盒;4月30日黃山(錦繡)軟盒;4月1日、4日都寶(純正 3號)硬盒;4月18日都寶(純正9號)硬盒;4月15日、17日哈德門精品硬盒;4月2日、23日白沙軟盒;4月28日真龍?zhí)煜栌埠械绕放瞥霈F(xiàn)日銷量大于該品牌月銷量25%的現(xiàn)象;
4月第1周都寶(純正3號)硬盒、紅三環(huán)紅特制硬盒;4月第2周南京精品硬盒、南京紅硬盒、黃山(經(jīng)典皖煙)軟盒;4月第3周南京佳品硬盒、哈德門精品硬盒;4月第4周白沙軟盒等品牌出現(xiàn)周銷量大于該品牌月銷量50%的現(xiàn)象。
③本月,XX市局監(jiān)管辦收到營銷部門提供的促銷方案一份,天長監(jiān)管辦對卷煙促銷活動進行同步監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)違反促銷煙草專賣品來源、運輸?shù)确矫嬉?guī)定的行為。
2、訂單采集方面
XX市局監(jiān)管辦,每天均對上個訂貨周期訂單采集情況進行分析,未發(fā)現(xiàn)可疑訂單。
3、零售戶管理信息方面
4 月底,XX市局監(jiān)管辦對4月份的專賣零售許可證信息系統(tǒng)、卷煙營銷系統(tǒng)中的零售戶信息進行對比分析,未發(fā)現(xiàn)頻繁修改卷煙零售戶類別、訪銷電話,不同零售戶訂貨電話相同或銀行結(jié)算賬號相同,營銷系統(tǒng)實際供貨零售戶與專賣許可證系統(tǒng)內(nèi)的零售戶不相符等異常現(xiàn)象。
4、特殊用煙方面
四月份無應(yīng)急補貨情況發(fā)生。
5、卷煙配送方面
每周,XX市局監(jiān)管都安排1天時間,電話詢訪50名零售戶。經(jīng)過核實,所訪零售戶均已收到訂單上顯示的卷煙。
6、卷煙打、掃碼方面
20XX年4月份,天長營銷部共調(diào)撥卷煙1308箱,其中掃碼 2928件,經(jīng)過內(nèi)部監(jiān)管辦的.檢查,打、掃碼工作符合規(guī)范要求,無漏掃、錯掃情況。
7、市場監(jiān)管方面
4月份,內(nèi)部監(jiān)管辦共在市場檢查經(jīng)營戶250戶,并嚴格按照要求對送貨車輛、應(yīng)急補貨情況進行了檢查,從檢查情況來看,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違紀情況發(fā)生。
二、存在問題
1、由于近期市場需求下降較大,造成客戶積壓庫存較多,致使銷售波動較大。
2、由于無證戶的清理難度較大,給市場監(jiān)管帶來了一定難度。
三、下一步工作打算
1、做好對銷售數(shù)據(jù)的即時分析,加強銷售各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。
2、及時處理出現(xiàn)的異常情況。
3、做好對市場的走訪工作。
4、及時做好上級交辦的各項工作。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇14
按照保煙專司[20xx]54號文件精神,自11月29日保定動員大會召開至12月20日這段期間,我局(營銷部)黨組高度重視此項工作,召開多級會議,制定實施方案,利用懸掛街道條幅、發(fā)放宣傳資料、電視專題的方式向社會和消費者做了詳細的宣傳,全體干部職工放棄休息天,和營銷科人員并肩作戰(zhàn),進行了價簽和價格表的印制和發(fā)放,在此過程中劃分出了卷煙零售戶自律小組,規(guī)范成員間互相監(jiān)督,共同遵守自律公約。具體工作概括為以下幾個方面:
一、召開多級會議,落實保定會議精神,制定實施方案。
保定市卷煙零售行業(yè)實行明碼實價動員大會結(jié)束后,高碑店市煙草專賣局(營銷部)立即把工作重點轉(zhuǎn)移到會議精神的傳達和工作落實上,于11月29日下午至11月30日下午,利用一天半的時間,先后召開了黨組擴大會議、班子成員擴大會議及全體干部職工大會,結(jié)合會議精神研究起草通過了實施方案,多層次、全方位貫徹落實明碼實價工作。實施方案中,成立了組織機構(gòu),明確了相關(guān)部門的職責(zé),并把任務(wù)細化、分解到具體人員身上。在明確思想、統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上,明碼實價工作在高碑店市已經(jīng)按步驟,緊張有序地開展起來。
二、入戶宣傳明碼實價,協(xié)商零售價格,成立自律小組。
客戶經(jīng)理走訪客戶宣傳面要求做到百分之百,宣傳內(nèi)容為明碼實價的含義和對零售戶的好處,讓零售戶了解明碼實價的意義和操作規(guī)程。專賣科和配送科在執(zhí)法檢查和送貨過程中在做好本職工作的同時也要同樣做好此項宣傳工作。自11月23日起,客戶經(jīng)理入戶協(xié)商卷煙零售價格,分領(lǐng)中經(jīng)營業(yè)態(tài),征求價格工作認真、仔細,征求比例達到了轄區(qū)入網(wǎng)零售戶的100。12月8日前,營銷科進行了價格匯總,加權(quán)平均后以電子表格形式及時上報到分公司營銷中心網(wǎng)絡(luò)管理部。客戶經(jīng)理根據(jù)各自轄區(qū)實際情況,本著客戶就近和交通便利的.前提,在全市范圍內(nèi)劃分、擬定出248個自律小組和小組組長候選人。在發(fā)放明碼實價宣傳材料、張貼價簽和價目表的過程中,由全局十二名中層干部組成的6個小組,抽調(diào)部門科室人員,負責(zé)六個轄區(qū)內(nèi)卷煙自律小組的籌備、成立工作。
三、抽調(diào)其他科室人員,印制、發(fā)放實價標簽和實價表。
12月9日從分公司領(lǐng)取回文字印戳和數(shù)字印戳,12月13日,分公司下發(fā)了全市卷煙零售價格。局(營銷部)黨組經(jīng)認真研究,從辦公室、安保科、專賣科、稽查隊、專管所抽調(diào)精干人員20余人,協(xié)助營銷科于12月14日至16日,三天的連夜加班,高質(zhì)量地趕制出高碑店零售戶所需的5萬余張價簽和1208張價目表。全局干部職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),放棄星期天的休息,分成八個小組,對全區(qū)2052個零售戶進行入戶張貼價簽和價表工作。辦公室協(xié)調(diào)全局可用車輛、客戶經(jīng)理、專管員、后勤人員全部加入到這項緊迫而重要的工作中。繁重的張貼任務(wù),在集體力量的作用下,圓滿地于12月19日下午5時前完成。
四、多角度、全方位對社會和消費者宣傳明碼實價工作。
在深入零售戶店面張貼煙草局和物價局聯(lián)合文件基礎(chǔ)上,我們在法律宣傳日、12月16日,組織人員在繁華階段,進行了明碼實價的社會宣傳,向行人詳細講解卷煙零售實行明碼實價給消費者帶去的好處。我們在局(營銷部)主體樓、城區(qū)主干道、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛有關(guān)明碼實價條幅20幅,內(nèi)容主要為“12月20日全市卷煙零售實行明碼實價”。12月20日,高碑店電視臺對我局(營銷部)明碼實價的實行在中午和晚上的黃金時段進行了專題報道。
五、廣泛征求零售戶和消費者的意見,并進行信息反饋。
在以上工作進行的同時,我們廣泛征求了廣大零售戶和消費者的意見,對明碼實價具體問題給予了詳細解釋。零售戶普遍反映:擁護并支持卷煙零售明碼實價,可以避免同行間的惡意價格競爭,能夠有效規(guī)范市場行為。消費者反映:明碼實價后,購買卷煙就近就可以了,減少不必要的路途奔波,任何經(jīng)營卷煙零售店把價格擺在明處,購買更加放心了。
煙草專賣稽查員工作總結(jié) 篇15
今年以來,我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹和落實關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容,充分領(lǐng)會文件的精神并以此為指導(dǎo)開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作,在這一年中,我局的內(nèi)管工作取得了一定的進步,同時也存在不足和缺陷,通過認真的總結(jié)和分析,現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作匯報如下:
一、工作開展情況
(一)內(nèi)管機構(gòu)的調(diào)整和完善
為加強內(nèi)管工作的管理力度,提高內(nèi)管工作的效率,根據(jù)我局人員調(diào)整情況,及時的對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整,由廖一同志任內(nèi)管科科長,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實,將全局各科室主要負責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來,由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理,考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來,由領(lǐng)導(dǎo)小組進行把關(guān),這樣一套機構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路,保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。
(二)監(jiān)管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善,為此,我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局2009年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施意見》,并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,建立了以自查、復(fù)查、同級考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式,較好的完成了全年的工作。
(三)日常工作的開展
結(jié)合我縣局的實際情況,內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面,監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調(diào)運等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程;同時,進一步做好了痕跡化工作,一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料;二是在日常監(jiān)管過程中,注重了圖像、影響資料的收集;三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式,使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落到了實處,并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營方面,主要通過V3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態(tài)監(jiān)管,以及采取了實地調(diào)查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經(jīng)營活動進行了有效監(jiān)管,同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
(四)內(nèi)管培訓(xùn)工作的舉行
針對內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況,內(nèi)管科在年初就制定了2009年的內(nèi)管培訓(xùn)計劃,在嚴格遵照年初計劃的同時,充分考慮到實際情況合理的安排內(nèi)管培訓(xùn)工作,即保證了內(nèi)管培訓(xùn)工作的順利進行,也使得全局員工充分參與到培訓(xùn)中來,全面提高了縣局工作人員對內(nèi)管工作的認識水平,保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認可。
二、尚存的缺陷和不足
(一)內(nèi)管工作與其他部門配合默契不夠
內(nèi)管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助,在這一年的.內(nèi)管工作中,由于內(nèi)管科與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠,導(dǎo)致了相互之間的支持和幫助不夠,各科室、煙站對內(nèi)管科工作的支持力度不夠,進而導(dǎo)致了有時候工作不能順利的開展,工作不能按時完成,拖延現(xiàn)象嚴重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內(nèi)管工作的開展情況,由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段,今年的內(nèi)管工作中,對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠,進而導(dǎo)致自己陷入一種口說無憑的困境,同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一,例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實際。
(三)監(jiān)管工作開展不夠深入
在日常的監(jiān)管工作中,尚存在一些工作的盲區(qū),并沒有真正實現(xiàn)對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營”各個環(huán)節(jié)的細致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項目,也沒有能保證監(jiān)管的力度,例如監(jiān)管的頻率還不高,對監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。
針對今年的工作,取得一定經(jīng)驗和成績的方面,我們要努力的保持和進一步的深化推廣,而對今年工作中的不足,我們應(yīng)該積極的面對,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,隨著內(nèi)管工作的進一步開展,在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的內(nèi)管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。
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