煙草專賣稽查員工作總結(通用12篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的煙草專賣稽查員工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
煙草專賣稽查員工作總結 1
時光飛逝,轉瞬間,又是一年時間過去了,回顧20xx年的工作歷程,作為一名煙草專賣稽查員,我本著踏實做事、誠信做人的準則,認真履行自己的職責,盡心盡力做好本職工作,較好地完成了縣局和專賣股交辦的各項工作任務。現將一年來的工作向組織做一匯報。
一、主要工作情況:
在稽查隊全隊人員的不懈努力下,我們全年共查獲未在當地煙草批發企業購進卷煙案件23起、銷售非法生產卷煙案件5起、無證經營案件4起、無證運輸案件1起,計各類涉煙違法案件33起,價值281845元。其中二十萬元案件1起,兩萬元案件3起,千元案件7起。為市場凈化及全年銷售任務完成起到了保障作用。
二、加強學習,努力提高自身素質
一年來,我始終把學習放在重要位置。
一是學習黨的十七大精神、科學發展觀等黨的理論知識,進一步增強黨性,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二是鉆研煙草業務知識。在學中干、干中學,不斷更新自己的'業務知識結構,拓寬自己的業務知識層面。
三是向領導們學習,學習他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀,學習他們分析、判斷和處理問題的方式、方法和經驗。他們的一言一行,讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責,傾力規范市場秩序
強化執法保障,構筑監管防線。一是緊抓市場不松懈,全年內,我針對自己管轄的片區東大街、西環路及埝橋鄉,轄區內超市、商場、公路沿線等進行了定期執法檢查。重點對經營者的經營情況進行了監督檢查,并將開展專項整治與加強日常監管相結合,將監管的重點和工作重心下移,強化監管措施,加大對市場的檢查頻次和覆蓋面。二是強化宣傳保障,構筑輿論防線。大力開展煙草專賣法律法規的宣傳活動,分層次、多角度、全方位發動宣傳攻勢,努力營造群眾參與度高、社會普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現在:一是政治理論和法規學習不夠系統,一知半解的多。二是在帶隊伍時,礙于情面,對工作人員一些不良作風批評不夠嚴厲,處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進步,但辦案模式還相對滯后,辦案領域還不夠寬廣。四是在市場監管工作中有時過于謹慎,創新市場監管方式方法不夠。對這些問題,我將以后的工作中逐個認真加以解決。
20xx年,我所取得的每一點成績,都是縣局黨組的堅強領導和同志們的大力幫助的結果,在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中,我將緊緊圍繞王局長工作報告精神,力爭把各項工作完成得更圓滿,更徹底,為推進xx縣局的全面發展盡心盡力,盡職盡責。
煙草專賣稽查員工作總結 2
在即將過去的20XX年里,我作為一名鐵路煙草專賣局的煙草專賣稽查員,在市局黨組的正確領導下以及各級公安、檢察院、法院、工商、等部門的大力支持下,按照卷煙打假打私工作要求,堅持以維護國家利益、維護消費者利益為指導,以構建和諧煙草為主題,以專賣法律法規為武器,以維護國家專賣體制為職責,認認真真地工作,服從指揮圓滿地完成了市局下達的各項任務。據統計,我所在的分局今年共查處假冒商標卷煙案件余起,其中案值在5萬元以上的假煙案件
起,查扣各類假冒商標卷煙箱,標值余萬元,查獲卷煙機臺,摧毀特大假煙網點個,刑事拘留人,批捕人,判刑人。有效地凈化了卷煙市場,規范了經營秩序,20XX年我主要做了幾下幾個方面的工作;
一、執法學法,嚴于律己
自參加工作以來,我時刻注重政治理論的學習,保持清醒的政治頭腦,良好的工作作風和黨組織保持高度一致,不斷加強對專賣法律法規和業務知識的學習,提高自身的綜合素質。認真學習《中華人民共和國行政處罰法》等五大法,把近年來在專賣執法過程中出現的一些問題進行了重新梳理。要求自己要按照《煙草專賣執法人員六條禁令》的要求
去做,對自己高標準、嚴要求,嚴格執法程序、思想教育和法律法規學習。始終堅持自己的原則,不該辦的事果斷不辦,不該講的情果斷不講,不該得的東西果斷不拿,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。幾年來,我沒有抽過零售戶一包煙,沒有吃過零售戶一頓飯,更沒有收過零售戶一份禮,工作中踏踏實實、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴于律己,深受領導的信任,得到了廣大經營戶的好評。
二、勇于戰斗,不怕犧牲
作為一名稽查員,就應起為卷煙市場保駕護航,只有市場凈化得好了,卷煙才能上水平。所以每次接到舉報時,不管是白天晚上,刮風下雨,我都及時出勤。碰到大案、要案,不管發生在哪里,我都會在現場。我為自己確定要求:沖鋒在前,哪里有案情、哪里有危險,哪里就有我。我是這樣說的,也是這樣嚴格要求自己去努力做到的。然而對唯利是圖的不法煙販來說,煙草稽查員的拼搏,就是他們的災難。因此,不法煙販視我為眼中釘、肉中刺,恨不能馬上拔除。我也經常受到不法煙販的威脅、辱罵,每當這時,我都默默地對自己說,要頂住壓力,要維護煙草的形象,要學會忍耐,但要敢于拼搏,不怕犧牲,既然選擇了煙草專賣,就要甘于為它奉獻一切,發揚在部隊時的兩不怕革命精神。煙草專賣是正義的事業,邪不壓正,只要勇敢堅持,就一定能戰勝困難。
一份耕耘,一份收獲。通過大家的.共同努力,20XX年我們中隊給不法經營者以強大的震攝,使轄區卷煙市場得到了凈化,規范了卷煙市場的正常秩序,為煙草事業的快速發展提供了有力的保障。
今天,我在此向領導匯報自己的工作,雖然取得了一點微不足道的成績,但我深知自身的工作離上級領導的要求還有一定差距,所以我將視稽查工作是我生命的一部分,努力提高自己的工作素質。20XX年,我將更加地努力工作,樹立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識。盡心盡責為煙草事業的繁榮發展貢獻出自己最大的力量。
煙草專賣稽查員工作總結 3
8月份,人員剛剛調整到位,在區局及大隊的統一部署下,七中隊主要以治理無證戶和熟悉新線路為工作重點,本月共查獲無證戶2起,卷煙48條。
一、8月份工作開展情況
(一)市場無證經營戶屢禁不止,目前農村外出打工人口很多,很多外出人員感到在外地打工于己于家庭都存在儲多困難,門難出,錢難賺,很多人就想在本村本街找個小門面賣賣煙酒小百貨照樣能養家糊口,但受到辦理煙草零售許可證合理化布局條件所限,這些人中絕大部分人辦不到證。因此,片區無證經營戶就存在禁而不止的現象,給我們市場管理帶來很多困難。本月對無證經營卷煙戶進行清理取締力度,維護持證戶的合法利益,警告為主、處罰為輔,對屢次警告無效的無證戶進行查處。
(二)從市場日常監管情況看,零售戶的守法意識逐漸提高,對來歷不明的卷煙保持了必要的警惕性,不輕易購進。消費者維權意識提高,買到認為“不放心”的卷煙,能夠及時與煙草專賣人員聯系,進行維權。加上專賣管理力度加強,不法分子售假得到抑制,目前我區市場假、私卷煙流入很少。
(三)零售戶之間存在私自調配、買賣卷煙現象,在檢查過程中,發現多戶零售戶有多家標識碼,經詢問,這些卷煙大多是抵賬或送貨搭配,或從大戶那里買來的.。
(四)新線路熟悉工作,通過和市管員交流大致明白鄉鎮的布局,鄉村的位置,零售戶的位置。
二、下一步工作打算
1、繼續加大市場監管力度,始終保持高壓態勢,讓違規卷煙在我區范圍內無容身之地,讓不法煙販不敢越雷池一步。
2、加大對無證戶的治理整頓力度,積極配合工商部門,努力取締無證經營戶,并做好對新開門市的法律法規宣傳工作,提高無證戶的守法意識,努力從根源上杜絕無證戶的出現。
3、加大對無證戶的治理整頓力度,積極配合工商部門,努力取締無證經營戶,并做好對新開門市的法律法規宣傳工作,提高無證戶的守法意識,努力從根源上杜絕無證戶的出現。
4、盡快熟悉新線路,按計劃走訪檢查零售戶,并掌握轄區市場動態信息。
煙草專賣稽查員工作總結 4
一、立足本職、虛心學習,全力提升個人素能
在這一年里,作為一名專賣稽查員,我深知煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名基層執法者,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有能被淘汰。工作中,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,通過單位組織學習培訓和自己學習,對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規案件,如何處理零售戶與消費者之間的糾紛,有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一任務。虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結小作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本只工作任務。認真執行迎江所的年工作計劃、月工作計劃、周工作計劃。通過執行工作計劃也提高了我的思想覺悟,鍛練了我的工作朝著正確的思路前進。樹立正確的`“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作。
二、團結同事、幫助他人,緊抓廉潔自律不放松。
平時工作中我不斷加強自身的業務學習,努力提高自身的業務能力,我于20xx年考取了煙草專賣高級資格證書,在平時局組織,隊所組織的專賣系統學習中我認真學習,學別人所長補自己所短;同時利用行動組平時召開的交流學習中,我積極向同事們交流學習心得,對別人不懂的問題,我都會傾囊相授,幫助他們學懂弄通。爭取全組人員在以后智慧專賣上都有所建樹。進一步學習增強紀律觀念,嚴格遵守黨章、黨紀和行業的規章制度。經過嚴格遵守政治紀律,加強黨性修養,增強了自律意識,自覺遵守了《廉政準則》和廉潔從業的各項規定,堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與局黨組堅持高度一致,保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止,以權謀私,不給好處不辦事,給了好處亂辦事等不正之風。較好地做到了八小時之內愛崗敬業:捫心自問自己的行為盡到了職責了沒有上對得起局黨組的要求、下不愧家人的期望沒有八小時之外在法律和道德的范圍內活動:深刻反省,作為一位基層執法者,“白天”能夠操守如玉,“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵,嚴格地要求自己進一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧聘期內自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
1、是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質量地去完成各項工作。
2、是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,特別是網路案件上要有所突破,努力使各項工作有新的起色,要不斷研究新問題。
3、是還需加強理論知識與專業知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為宜城煙草的高質量發展做貢獻。
煙草專賣稽查員工作總結 5
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規和協會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協會章程、公約及相關法律法規知識。一是通過每月各片區組織小組會議以及協會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協會章程,全面認識協會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。二是每逢重制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協會的發展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協會會員發展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發展一批的原則,積極穩妥地發展協會會員。xxx辦事處在繼續發展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統上線后更是通過協會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協會的理念深入人心。xxx辦事處把協會的發展作為協會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協會的發展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協會會員發展工作。今年會員發展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現嚴重倒退,市中區退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。
二、明碼標價,切實維護廣大經營戶的合法利益
20XX年,各辦事處加大了明碼標價工作力度,不斷強化市場管理,深入宣傳,使經營戶了解明碼標價對穩定價格和維護其合法利益的重要性,從而自覺維護卷煙市場的穩定,創造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協會于年初對部份區、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪,同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協會自律等形式引導會員規范經營,抵制低價傾銷,保障了經營戶的合法利益,其經營利潤大幅增長,徹底扭轉了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展,對實現消費者滿意、經營戶滿意,維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查,強化明碼標價工作;xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組,不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長等協會干部定期不定期深入市場檢查指導,各小組會員之間相互監督,經營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規范,網絡基礎更加鞏固。
三、協會活動豐富多彩
協會活動豐富多彩,和諧協會逐步形成 xx市煙草零售協會成立以后,迅速成為xx市各協會中最活躍的一支力量,它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發展”的方針,充分發揮主觀能動性,積極開展各項活動,充分發揮協會的'組織協調作用,努力把協會建成溫馨和諧的“會員之家”。
定期召開會議,信息得以及時傳遞 各辦事處根據《零售協會工作制度》按時召開例會,大、小組會議、骨干培訓會等,組織會員學習法律法規、行業規章制度、通報行業情況、專賣部門查處的案件情況、對違規經營戶進行處理,商討經營事宜;聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監督、明碼標價、服務質量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議,協調解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點,寫出自己的心得體會,把小組的事當成自己的事來做;xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議,協會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次,向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神,認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協會小組也定期召開小組例會,及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新營銷系統的運行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強對客戶安全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識;通報會員違法、違規行為和近期工作開展情況等。通過召開協會小組會議的形式,及時傳遞協會信息,會員們暢所欲言,共謀發展,增進了會員之間的交流和感情,為協會的健康發展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通,改善了供需關系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
煙草專賣稽查員工作總結 6
作為一名煙草專賣稽查員,回顧過去的一年,我深感責任重大而使命光榮。在維護國家煙草專賣制度、打擊非法經營行為、保障消費者合法權益的道路上,我與同事們并肩作戰,經歷了一次次挑戰,也收獲了寶貴的經驗與成長。以下是我對這一年來工作的幾點總結與感悟。
一、學習提升,強化法律武裝
首先,我深知專業知識與法律法規是稽查工作的基石。因此,我積極參與各類業務培訓,深入學習《煙草專賣法》及其實施條例、相關行政法規以及最新政策文件,不斷提升自身的法律素養和業務能力。通過學習,我能夠更準確地理解和運用法律條款,為精準執法打下堅實基礎。
二、嚴格執法,維護市場秩序
在日常工作中,我們嚴厲打擊無證經營、假冒偽劣煙草制品流通等違法行為,保護合法經營者的權益,確保煙草市場的健康穩定。通過開展專項稽查行動,配合跨區域聯合執法,有效遏制了煙草市場的非法活動,凈化了市場環境。每一起案件的查處,都是對公平正義的堅守,也是對社會負責的體現。
三、服務群眾,促進和諧消費
稽查工作不僅僅是查處違法,更是服務與教育的結合。在執法過程中,我們注重方式方法,做到公正文明執法,耐心向當事人及消費者普及煙草法律法規知識,提高公眾的法律意識和自我保護能力。同時,積極響應消費者投訴,及時解決群眾關切的問題,維護消費者的合法權益,構建和諧的消費環境。
四、創新管理,提升工作效率
面對煙草市場的新情況、新問題,我們積極探索利用信息技術手段提升稽查效能。通過建立大數據分析系統,實現對市場動態的精準監控,及時發現異常交易行為;利用移動執法平臺,提高現場執法的效率和準確性。這些創新舉措不僅增強了稽查工作的針對性和有效性,也為構建智慧煙草專賣管理新模式提供了有力支持。
五、自我反思,持續改進
在取得成績的同時,我也深刻認識到自身存在的不足。例如,在復雜案件的'處理上,還需進一步提升綜合分析和應變能力;在與公眾溝通時,如何更加有效地傳遞法律精神,增強教育引導效果,也是我需要不斷探索的課題。未來,我將更加注重自我反思與能力提升,不斷優化工作方法,以更高的標準要求自己。
總之,作為煙草專賣稽查員,我深感責任重大,每一步都需謹慎前行。在新的一年里,我將繼續秉持依法行政、服務為民的理念,不斷提高業務水平,為維護煙草市場秩序,保護國家利益和消費者利益貢獻自己的力量。
煙草專賣稽查員工作總結 7
在過去的一年里,我作為煙草專賣稽查員,深感責任重大,使命光榮。在煙草專賣的廣闊天地里,我始終以高度的責任心和使命感,認真履行稽查職責,努力維護煙草專賣市場的良好秩序。
在日常工作中,我始終堅守一線,深入市場,與不法商販斗智斗勇。面對復雜多變的市場環境,我始終保持清醒的頭腦,敏銳地捕捉市場動態,及時發現并查處各類涉煙違法行為。無論是假煙的制售,還是走私煙的流通,我都堅決予以打擊,絕不手軟。通過我的努力,有效地遏制了涉煙違法行為的蔓延,保護了合法經營者的權益,維護了消費者的利益。
在稽查過程中,我注重方式方法,講究策略技巧。我深知,稽查工作不僅僅是簡單的.執法行為,更是一門藝術。因此,在處理每一起案件時,我都力求做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。同時,我還注重與當事人的溝通協調,耐心細致地講解法律法規,爭取他們的理解和配合。通過這種方式,我不僅提高了稽查工作的效率和質量,還贏得了當事人的尊重和信任。
在業務學習上,我始終保持謙虛好學的態度。煙草專賣稽查工作涉及面廣,政策性強,要求稽查員必須具備較高的業務素質和法律素養。因此,我利用業余時間,認真學習相關法律法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平和執法能力。同時,我還積極參加單位組織的各種培訓和學習活動,與同事們交流心得、分享經驗,共同進步。
在過去的一年里,雖然取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己還存在許多不足之處。例如,在處理復雜案件時,有時顯得經驗不足,應對不夠靈活;在與當事人溝通時,有時表達方式不夠恰當,影響了溝通效果。針對這些問題,我將在新的一年里繼續努力,加強學習,不斷提高自己的綜合素質和業務能力。
展望未來,我將繼續以飽滿的熱情和堅定的信念,投身到煙草專賣稽查事業中去。我將始終保持高度的責任心和使命感,認真履行稽查職責,為維護煙草專賣市場的良好秩序貢獻自己的力量。同時,我也希望領導和同事們能夠給予我更多的關心和支持,共同推動煙草專賣稽查工作再上新臺階。
煙草專賣稽查員工作總結 8
作為一名煙草專賣稽查員,我在這個崗位上已經工作了數年,每一天都充滿了挑戰與責任。這份工作不僅要求我們具備扎實的法律知識、敏銳的市場洞察力,還需要有高度的責任心和良好的溝通能力。在這段時間里,我深刻體會到了煙草專賣稽查工作的復雜性和重要性,以下是對我的工作經驗和感悟的一個總結。
法律法規是基石
首先,堅實的法律基礎是我們工作的基石。《煙草專賣法》及其實施條例是我們行動的指南,每一次稽查行動前,我都需要對相關法律法規進行深入學習和理解,確保執法行為合法、合規。在實際工作中,面對形形色色的違法案件,準確引用法律條款,依法查處違法行為,是保護國家利益、維護消費者權益的關鍵。
市場監管無死角
煙草市場的監管是一個動態而復雜的`過程,從零售終端到物流運輸,每一個環節都可能成為非法交易的溫床。我與同事們通過日常巡查、突擊檢查、線索摸排等多種方式,對市場進行嚴密監控,確保煙草制品流通的合法性。我們尤其注重對互聯網新型涉煙違法行為的打擊,因為這已成為煙草非法貿易的新趨勢,需要我們不斷更新知識,適應監管新要求。
溝通協調的藝術
稽查工作不僅僅是“找問題、開罰單”,更是一門溝通的藝術。面對違規商戶,我們需要耐心解釋法律法規,引導他們認識到錯誤并主動改正;同時,與公安、市場監管等部門的協作也是不可或缺的,通過建立良好的信息共享和聯合執法機制,有效提升了執法效能。在處理群眾舉報時,保持高度的敏感性和責任心,及時響應,公正處理,贏得了公眾的信任和支持。
不斷學習與自我提升
煙草市場環境日新月異,新型煙草產品、走私販賣手段等層出不窮,這對我們的專業能力提出了更高要求。因此,持續學習成為了我工作的一部分。參加業務培訓、學習最新政策法規、研究典型案例,不斷提升自己的業務能力和法律素養,確保在復雜的市場環境中能夠迅速準確地識別問題,高效開展工作。
總的來說,作為一名煙草專賣稽查員,我深感責任重大,使命光榮。每一項工作的背后,都是為了維護國家煙草專賣制度,保障合法經營者的權益,保護消費者的健康。面對挑戰,我們勇于擔當;面對困難,我們團結協作。在未來的日子里,我將繼續秉承公平、公正的原則,不斷提升自我,為構建更加規范、健康的煙草市場環境貢獻力量。
煙草專賣稽查員工作總結 9
作為一名煙草專賣稽查員,我深知自身職責的重要性。在過去的一年中,我認真履行職責,積極開展工作,取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
為了更好地適應工作需要,我不斷加強學習,提高自身的政治素質和業務能力。通過參加單位組織的各種政治學習和業務培訓,我深入了解了煙草專賣法律法規和相關政策,提高了自身的政策水平和法律意識。同時,我還注重學習稽查工作的方法和技巧,通過向同事請教和自學,不斷提高了自身的稽查能力和水平。
二、認真履職,積極工作
在工作中,我始終保持高度的責任心和敬業精神,認真履行稽查員的.職責。我積極參與各種稽查行動,深入市場一線,對涉嫌違法經營的煙草專賣品進行查處。在稽查過程中,我嚴格按照法律法規和程序辦事,確保了稽查工作的合法性和公正性。同時,我還注重與同事之間的協作和配合,共同完成了各項工作任務。
三、注重實效,取得成績
通過一年的努力,我取得了一定的工作成績。一是查處了一批涉嫌違法經營的煙草專賣品,有效地維護了市場秩序和消費者的合法權益;二是通過稽查工作,提高了自身的業務能力和綜合素質;三是積極參與單位的各項工作和活動,為單位的發展做出了貢獻。
四、存在的問題和不足
在取得成績的同時,我也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是工作經驗不足,有時在處理復雜問題時顯得不夠果斷和成熟;二是稽查工作的方法和技巧還有待進一步提高;三是與同事之間的溝通和交流還需要進一步加強。
五、今后的工作打算
針對存在的問題和不足,我將在今后的工作中加以改進和提高。一是加強學習,不斷提高自身的政治素質和業務能力;二是注重實踐鍛煉,積累工作經驗,提高處理復雜問題的能力;三是加強與同事之間的溝通和交流,增強團隊協作能力;四是積極參與單位的各項工作和活動,為單位的發展貢獻自己的力量。
總之,作為一名煙草專賣稽查員,我將繼續認真履行職責,積極開展工作,為維護市場秩序和消費者的合法權益做出更大的貢獻。同時,我也將不斷反思和改進自己的工作方法和技巧,努力成為一名優秀的專賣稽查員。
煙草專賣稽查員工作總結 10
作為一名煙草專賣稽查員,我在過去的一年中深感責任重大,使命光榮。煙草專賣稽查工作不僅關系到國家財政收入的穩定,更直接關聯到市場秩序的維護以及消費者權益的保護。現將我的工作總結如下:
一、強化法律法規學習,提升業務能力
專賣稽查工作專業性強,要求稽查員必須具備扎實的法律法規知識和敏銳的市場洞察力。因此,我始終將學習放在首位,不僅深入學習《煙草專賣法》及相關法律法規,還積極參加各類業務培訓,不斷提升自己的業務能力和執法水平。通過不斷的學習和實踐,我能夠準確識別違法違規行為,做到依法行政、文明執法。
二、嚴格執法,維護市場秩序
在日常稽查工作中,我始終堅持以事實為依據,以法律為準繩,對違法違規行為進行嚴厲打擊。無論是卷煙走私、制假售假,還是無證經營、超范圍經營,我都能夠做到發現一起、查處一起,絕不姑息遷就。同時,我還注重加強與相關部門的協作配合,形成執法合力,共同維護煙草專賣市場的良好秩序。
三、優化服務,提升客戶滿意度
在嚴格執法的同時,我也注重優化服務,提升客戶滿意度。我深知,良好的服務是建立和諧稽查關系的基礎。因此,在日常工作中,我始終保持熱情、耐心的態度,積極解答客戶的疑問,幫助客戶解決困難。同時,我還主動向客戶宣傳煙草專賣法律法規,引導客戶合法經營、誠信經營。
四、加強自我管理,樹立良好形象
作為一名專賣稽查員,我深知自己的言行舉止代表著整個行業的形象。因此,在日常工作中,我始終嚴格要求自己,遵守職業道德規范,做到廉潔自律、公正執法。同時,我還注重加強自我學習、自我提升,不斷提升自己的綜合素質和業務能力。
回顧過去一年的工作,雖然取得了一定的`成績,但也存在一些不足之處。例如,在處理復雜案件時,我還需要進一步加強分析和判斷能力;在與客戶溝通時,我還需要更加注重方式方法,提高溝通效果。
展望未來,我將繼續以飽滿的熱情、務實的作風投入到工作中去,不斷提升自己的業務能力和執法水平,為維護煙草專賣市場的良好秩序貢獻自己的力量。同時,我也希望各級領導和同事們能夠給予我更多的支持和幫助,共同推動專賣稽查工作再上新臺階。
煙草專賣稽查員工作總結 11
作為一名煙草專賣稽查員,我在這個崗位上已經工作了數年,每一天都充滿挑戰與責任。這份工作不僅僅是對法律的執行,更是對社會公共衛生安全的守護。以下是我對自己工作的幾點總結與感悟。
一、法律為準繩,公正執法
在煙草專賣稽查工作中,法律是我們行動的最高準則。每一次稽查行動前,我們都會深入學習相關法律法規,確保每一次執法行為都在法律框架內進行。公正、公平是我們的基本原則,無論是面對大型煙草企業還是街邊的小商販,我們都堅持一視同仁,不偏不倚。通過嚴格執法,打擊非法生產、銷售假冒偽劣煙草產品,保護合法經營者的權益,維護市場秩序。
二、細致入微,洞察秋毫
稽查工作需要極高的細心與敏銳度。在復雜的市場環境中,非法的煙草制品往往隱藏得非常深。從產品的包裝、標識到流通渠道,每一個細節都可能是破案的關鍵。因此,我們不僅要具備扎實的專業知識,還要有如偵探般的觀察力,能夠從細微處發現線索,順藤摸瓜,直搗黃龍。這種對細節的追求,讓我深刻體會到“細節決定成敗”的真諦。
三、科技賦能,提升效能
隨著科技的發展,現代稽查工作也日益依賴于科技手段。我們利用大數據分析、物聯網追蹤等技術,有效提升了稽查的精準度和效率。例如,通過分析銷售數據異常波動,可以快速鎖定可能存在問題的區域或商家;利用電子監控系統,實現對重點區域的24小時監控,及時發現并處理違法違規行為。科技的`應用,讓我們的工作更加智能化、高效化。
四、服務與監管并重
稽查不僅僅是為了處罰,更重要的是通過教育和服務,引導行業合規經營。我們在執法過程中,注重向經營者普及煙草專賣法律法規,提高其守法意識。同時,積極解決他們在合法經營中遇到的問題,為他們提供政策咨詢和支持。這種服務與監管并重的模式,有助于構建和諧的政企關系,促進煙草市場的健康發展。
五、持續學習,適應變化
煙草行業及其相關政策法規處于不斷變化之中,作為稽查員,持續學習是必不可少的。我積極參與各類培訓,不斷提升自己的專業知識和業務能力,確保自己能夠準確理解最新政策,靈活應對市場變化。此外,還注重跨領域知識的學習,比如心理學、信息技術等,這些都能在實際工作中發揮意想不到的作用。
總之,作為一名煙草專賣稽查員,我深感責任重大,使命光榮。每一天的工作都是對專業能力的考驗,也是對個人品德的錘煉。在未來的日子里,我將不忘初心,繼續前行,為構建一個健康、有序的煙草市場環境貢獻自己的力量。
煙草專賣稽查員工作總結 12
在過去的一年里,我作為煙草專賣稽查員,深感責任重大,使命光榮。在各級領導的關懷指導下,在同事們的支持配合下,我積極履行工作職責,扎實開展工作,取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,提升業務能力
為了更好地適應稽查工作的需要,我注重加強業務學習,不斷提高自己的業務素質和執法水平。通過參加單位組織的培訓、自學相關法律法規和政策文件,我對煙草專賣法律法規有了更加深入的理解,對稽查工作流程和技巧也更加熟悉。同時,我還積極學習先進的稽查方法和經驗,努力提升自己的稽查能力和水平。
二、認真履職,嚴格執法
在日常工作中,我始終保持高度的責任心和敬業精神,認真履行稽查員的工作職責。我嚴格按照法定程序進行稽查,確保每一項稽查工作都合法合規。在執法過程中,我堅持文明執法、公正執法,對違法違規行為進行嚴厲打擊,有效維護了煙草專賣市場的正常秩序。同時,我還注重加強與其他部門的溝通協調,形成工作合力,共同推動稽查工作的順利開展。
三、注重服務,提升形象
在稽查工作中,我始終堅持以服務為宗旨,積極為卷煙零售戶提供優質的服務。我耐心解答零售戶的疑問,積極宣傳煙草專賣法律法規和政策,幫助他們提高守法經營意識。同時,我還注重加強與零售戶的溝通交流,及時了解他們的需求和困難,積極為他們排憂解難。通過優質的服務,我贏得了零售戶的信任和支持,也提升了煙草專賣稽查員的良好形象。
四、存在的不足及改進措施
回顧過去一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在處理復雜案件時,我的應變能力和分析能力還有待提高;在與其他部門的'溝通協調方面,我還需要進一步加強。為了改進這些不足,我將繼續加強學習,提高自己的業務素質和執法水平;同時,我還將加強與其他部門的溝通協調,形成更加緊密的工作合力。
展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風投入到稽查工作中去。我將繼續加強學習、認真履職、注重服務、提升形象,為維護煙草專賣市場的正常秩序和保障消費者的合法權益貢獻自己的力量。我相信,在各級領導的關懷指導下和同事們的支持配合下,我一定能夠取得更加優異的成績。
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