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工作責任的心得體會（精選19篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編收集整理的工作責任的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作責任的心得體會（精選19篇）

　　工作責任的心得體會 1

　　責任心對于一個人來說是十分重要的，每個人在社會上的角色定位都不同，但是無論是那一種人，責任心都是不可缺少的。一個人只有擁有了高度的責任感，才會取得事業的成功，家庭的幸福。人可以不偉大，可以清貧，但不可以沒有責任感。敬業是責任，而責任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰，工作就會敷衍，責任感可以讓我閃戰勝人性的懶惰和自私，超越一己得失，把自己的工作做到完美。日常工作中，每個人都難免會出現這樣那樣的錯誤，但是，當問題發生后，有些人為了推卸責任，會找出許多借口為自己辯解，并且說得頭頭是道。而真正有責任感的人，會一絲不茍的把工作做好，讓人找不到毛病，即使偶爾出了錯，也會勇于承擔責任。一名員工與其為自己的失職找理由，倒不如大大方方承認自己的失職。這樣，上司會因為你能夠勇于承擔責任而不責難你。相反，敷衍塞責，推諉開脫，不但不會得到別人的理解，反而會讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責任感，而且還缺乏誠意。這時候，一個人的使命感就顯得格外重要了。人在現實中的職業和工作，就是一種天職，你要有這樣的信念。當你視工作為你生命中必須完成的重要使命時，你就會更容易認同你所從事的職業，并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說："音樂家作曲，畫家作畫，詩人寫詩，只有如此方能心安理得。"心中長存使命感的人，無論何時都會認真履行自己的職責，即使在生命的盡頭。

　　責任意識強調的是責任感，責任感是企業以及員工的寶貴品質。每個企業都清楚自己最需要什么樣的人才，哪怕你是一名從事最普通崗位的員工，只要你擔當起了你的責任，你就是企業最需要的員工。只有那些勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更大的使命，才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，首先失去的是社會對自己的基本認可，其次失去的是別人對自己的信任與尊重。

　　責任與能力并不沖突，蒙牛的老總牛更生說：有德無才培養錄用，其實，強烈的工作責任心是干好每一項工作的前提，是一個人為人處事的寶貴品質。有了強烈的責任心，再難的坎兒也能邁過去，再復雜的難題也能解決，再危險的工作也能化險為夷。沒有責任心，再容易的工作也干不好，再簡單的事情也會出錯，再安全的崗位也會出險情。

　　責任意識是一種認真做事的精神狀態，是一種知難而進的意志和品格；責任意識又是一種機遇，一種期望，一種激情。只有把工作當成自己的事情，盡心竭力，負責到底，才會產生工作的動力和激情，尤其在當前中國銀行股份制改革的新形勢下，責任意識對于我們每名員工來說，既是獲得進步的機遇，又是增強自我競爭力的關鍵。也許有人會說，中國銀行工作搞得好不好，關鍵在領導，我們普通員工沒有什么責任。其實，事實并非如此，對每名員工來說，不論你在哪個崗位，做什么工作，都有自己的責任。中國銀行是一個整體，只有每名員工忠于職守，愛崗敬業，增強了責任意識，履行了崗位職責，全行的工作才能又好又快地發展。

　　我認為，"責任感與責任意識"不應該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題，也不只是通過企業的規章制度來硬性規定的一個剛性命令，其更為重要的.是目標明確、責任落實。

　　企業作為社會公民，要承擔社會責任，要盡到社會義務，要為國家的可持續發展、構建和諧社會作出貢獻；企業作為員工的載體，要對員工盡到責任，要充分考慮員工的成長、培訓、福利等因素，讓員工有寬松、和諧的工作環境；高管人員作為企業戰略、指令的執行者，要帶頭踐行責任，敢于擔當責任，要對企業負責、對管理負責、對員工負責；員工作為企業的主體，要對工作負責、對崗位負責、對上級負責。

　　怎樣才能切實增強責任意識呢？首先要力戒抱怨情緒，樹立奉獻精神。一個人無論從事什么工作，講風格、講奉獻最為重要。自以為工作稱職、成績突出，就應該得到領導的贊賞，就應得到期望的榮譽和地位，稍有不滿就牢騷滿腹，好像整個世界都對他不公，這其實正是事業心、責任感不強的表現。其次要力戒自我滿足，樹立進取精神。自滿是成就事業的絆腳石，對自己要求低了就會表現出自我滿足。學海無涯，藝無止境。做任何工作只有更好，沒有，只有不斷創新，不斷進取，才能創出更高水平，達到更高境界。第三要力戒作風飄浮，樹立求實精神。做事要扎扎實實，少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意，因為細節決定成敗，小處方見大智。

　　其次要完善制度，以嚴密的制度約束人，使員工養成良好的工作習慣，認同企業文化，原以為企業的發展獻計獻策。為了積極引深"三個代表"重要思想，中心領導班子從窗口內部抓起，嚴格落實各項規章制度，強化服務理念，積極提升服務水平。在窗口開展了以文明服務為內容的學習教育，重新修訂了文明服務用語，增加了用語使用的時機和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶解釋、回答有關事項咨詢的問題，并積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表，進行了更加細致、體貼的業務服務。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓，窗口主動從自身和內部找差距，從群眾的角度出發，在窗口設立了"便民咨詢臺",提供飲用純凈水、書寫用筆、復寫紙和印臺等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業務以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導工作，引導辦事人到相關的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責任感，把企業的事當做自己的事。

　　讓我們從一點一滴做起，將"責任"二字寫在靈魂深處，時時刻刻鞭策自己，鼓舞自己，努力做一個有責任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責的能力，時時處處以"責任"二字來規范自己的言行，做到量其身、明其責、盡其職、務其實，在人生的道路或本職工作上發揮自己的光和熱，盡到自己應盡的責任。

　　責任是一把尺子，它時刻衡量著人們的行為坐標；責任是一桿秤砣，它時刻度量著人們對社會的奉獻；責任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔，它時刻讓迷失方向的人們找到前進的航向；責任是人們相互之間永遠的，它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責任，勇敢地承擔責任，認真地履行責任，是人生的意義所在。

　　工作責任的心得體會 2

　　每當接手一個新的班級，當時的情感都是復雜的，更多的是懷著一種特別的期待。當過班主任的老師都會有我此刻的感受：班主任確實不好當。是的，班主任工作千頭萬緒，它要面對的是幾十顆無瑕的心，面對的是幾十個復雜多變的內心世界。怎樣才能做好這個工作呢？我在幾十年班主任工作中深深地體會到：只要畫著一顆愛心，有一份責任，有科學的管理和教育方法，就一定能做好這項工作。

　　一、生活上關心學生

　　學生在學校這個家庭里不僅是學習，更重要的是生活。因為學生的家庭環境、先天素質、自身努力程度不同，個人的差異也明顯異樣。因此，作為教師就要在平常的生活力來補救這個差異。我們班就有這樣一個學生，學習比較落后，樣子又不好看，性格也很孤僻，少言寡語，在班里只是一只被人看不起的“丑小鴨”，我想接近她又無從著手。在一次野炊是，我發現她沒帶吃的，孤零零地在一邊看別人燒飯做菜吃飯……于是，我盛了老師的飯菜給她，開始她一直拒絕，在我的再三勸說下才勉強接受。自那天起，她對我產生了好感，也會叫我一兩聲。經過一個學期的努力，她進步了不少，字寫得漂亮多了，還天天管好教室衛生，臉上也有了燦爛的笑容。我成功了，我的關心換來了一個勤勞的學生，換來了一張自信的笑臉。

　　二、培養學生的責任心

　　培養學生的責任心也是老師愛學生的表現，為了培養學生對學習、對生活、對每天的工作有責任心，我采用指導、督促、評價的方法讓他們逐漸形成這種品質。例如：在班干部、組長履行職責中一一進行指導，做得好的及時鼓勵，存在問題技術司指正，這樣久而久之不僅培養了學生認真工作的態度，責任心也增強了；及時肯定做得出色的值日和衛生管理人員，肯定他們高度的責任心換來了教室的整潔、校園的優美環境，也帶動了全班工作的積極性。在這過程中，學生的素質能不斷提高，形成良好的、積極向上的班級氛圍。

　　三、開展豐富的班隊活動

　　開展主題班隊活動是新課程的一個新舉措。在活動中可以調動學生的積極性，開發學生的想象力、創造力和表現力。如在“課本劇再現”的班隊課上，威武的秦王、抓耳撓腮的小猴、憨態可掬的`豬八戒……一個個形象活靈活現地展現在大家眼前。大家在活動中學、說、做，在活動中表現、創造，在活動中玩樂，同時又加深了對課文的理解和記憶，領悟做人的道理。

　　班主任的工作是方方面面的，每年所面對的學生都不一樣，你所采取的教育方法也千變萬化，但有一點不變的是班主任工作的認真態度和高度的責任心，要帶好一個班必須具備這個條件。雖然，再過幾天我的班主任生涯就要畫上圓滿的句號，但我永遠不會忘記那一個個令人遐想的鏡頭。

　　工作責任的心得體會 3

　　員工的責任感關系著企業的興衰，員工的責任體現為員工的工作態度。

　　熱愛企業的最基本表現就是熱愛所從事的每一項工作。人的生存、發展和享受都無法離開職業的幫助，因此，工作在我們的生活中占據了很重要的位置，是支配我們生活的力量。工作不僅對個人有好處，通過價值交換也讓其他人收益。作為一個勞動者，企業給了我們工作，我們就是其中的一員，就擔當了一份責任，我們只有做好本職工作，才能享受到勞動的成果——安身立命、養家糊口、實現自我、體驗快樂！

　　對待工作要有主人翁心態。態度決定一切，態度決定成果。對待工作的態度，是一個職業道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會到認真勞動的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實，你本職工作做不好，你就會失去信譽，失去工作的資本，因此，每個人都應該端正工作態度。不管領導在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應該嚴格要求自己，做好本職工作，只要我們在做，我們就要全力以赴。

　　如果能從事業的角度看待職業和工作，就會少一些怨言和憤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的超越中不斷拓展自己的視野，并從中領悟一些道理，增加一些本領和技能。對工作負責就是對自己負責。因此，我們要樹立工作是為自己做事的觀念，專心、用心、認真，并對結果負責。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能獲得別人的尊重。

　　一個人要有熱愛組織，熱愛團隊的思想。認同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個人都應該具有強烈的組織認同感和歸屬感。接受團隊，認同團隊，也是我們實現人生價值的'需要。責任感正是我們認同組織的主要表現之一。

　　思路指導出路，態度決定行動。我想不論是企業還是員工，我們翻越的每一個年頭都應該是關鍵年，我們工作在任何一個企業里都應該要有“主人翁”精神，唯有我們真正樹立“主人翁”的責任感和使命感，踏踏實實、盡職盡責地做好我們的本職工作，以“我為人人，人人為我”的工作作風和姿態，團結一心、眾志成城下才能戰勝擺在我們面前的一個又一個困難，從勝利走向勝利。反之，大鍋里沒有，小碗里當然不會多。

　　工作責任的心得體會 4

　　時間過得飛快，轉眼之中我來到訂單部工作已有快四年的時間，在這里始終覺得“工作效率”，便是成功的關鍵，我們每天的工作就是電話訂貨，既要有速度，又要有效率，一個的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個詳細的目標，我們在打電話給客戶之前一定要做好電話訂貨前的準備工作，不僅要將每天貨源記住，還要在向客戶介紹品牌時，能隨機使用相應的技巧和方法，如果事先沒有做好準備，到時很容易偏離主題，失去方向，浪費許多寶貴的時間。

　　我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息，與客戶溝通靠的是“單線聯系”，“只聞其聲，不見其人”。在電話接通時，使用“您好，我是……”，問話中，使用“請問您需要什么……”等語言，幾句簡短的對話就可以縮短與客戶之間的距離，使用文明語言是訂貨的關鍵。

　　每當有新的卷煙進入市場，我們電話訂貨員，首先要了解新產品的各種特征、產地、價格等，然后向客戶真誠地推薦，細心地宣傳，正確地引導，使客戶了解到新產品，接受到新產品，并讓他們積極參與推銷新產品。當客戶動心時，可以講“您不妨可以先購買一些試一試”，如果推銷成功，還應講“謝謝”，即使客戶不接受，也要注意禮貌用語，講究說話的藝術性。

　　及時為客戶解決好訂煙問題，可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時不能滿足客戶的需求時，可以用“對不起”，“抱歉”，并且向客戶推薦同檔次的卷煙，最后結束時要用“謝謝您，再見”結束通話，盡量關心客戶，滿足客戶的需求。

　　我們還要善于傾聽客戶意見，努力改善服務水平。服務水平與服務質量的高低，客戶是最了解，最有發言權的.。要提高服務水平，提高服務質量，就必須要善于傾聽零售戶的意見。在平時的電話交流中，也要虛心聽取對方的意見，“想客戶之所想，急客戶之所急”。

　　公司的企業理念是誠信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長久的，而不是一時的。所以，我們的每一句話、每個承諾，都必須誠實守信，只有這樣才能取得對方長久的信任。

　　工作責任的心得體會 5

　　看了《工作就是責任》這本書受益匪淺，它用淺顯易懂的語言把一個個鮮活的事例和精彩的觀點展現在面前，讓我茅塞頓開，加深了對“責任”兩字的理解。

　　“在任何特定的環境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態度。”我很喜歡這段話，態度決定一切。“責任”是一定要面對，勇于擔待，而不能逃避的。要做好本職工作，必須樹立強烈的崗位責任意識。只有思想認識到位，有強烈的責任感，才能創造出一流的業績。責任意識，決定了干好工作的態度，有沒有責任意識，有沒有把自己的崗位重視起來，做事的結果絕對是不一樣的。作為公司一名員工，只有樹立正確的責任意識，實現自我管理，才能堅持原則，才能積極主動地工作，這樣對所承擔的工作和達到組織所設定的目標才更有意義，克服困難和戰勝挫折才更有勇氣。

　　“換位思考，互相幫助。”讓我知道當困難來了的.時候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想，同舟共濟、共渡難關。在賓館的工作當中很多時候會聽到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負責，你找我也解決不了問題，還得找他。”讓我們靜下心來思考：當你責怨他人的時候，你有沒有替他人考慮過？“才為本，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的必備條件，而在這之前應該讓自己做一個德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔責任會使你比別人更強大，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動的幫助別人做好事情，做任何事情力求盡善盡美，所有這些都是富有責任心的表現。

　　“有責任的人會怪誰？”誰都不會怪，甚至包括自己在內。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時候，我們的反應會是怎樣呢？人們總是不能給予自己負責任的機會。當困難擺在我們面前的時候，繞道而行會是很多人的首選，有些人認為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己失去了負責任的機會，就意味著失去了解決問題的能力。

　　只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成組織交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得集體尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強。總之，我們每位員工都應當牢牢記住“工作就是責任，責任重于泰山”！為工作而負責任，就是主動爭取做得更多，承擔更多；為工作而負責任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為工作而負責任，就是自動自發，最完美地履行我們的職責。讓負責任成為一種習慣，努力工作，提高了自己的責任心，增強了自己的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬。

　　“怎樣體現責任感，怎樣才叫負責任？”就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多。

　　工作責任的心得體會 6

　　責任心不強往小的說是個人品德問題，往大的說就是影響人民生命財產安全的大事。特別國家機關工作人員，代表著黨和政府在人民群眾的想象，直接影響著人民對黨和國家的認識和認知。

　　從責任心與執行力的定義，我們不難看出責任心與執行力的關系。如果一個員工在工作中沒有責任心，就會出現“機械”執行、“拖拉”執行、“應付”執行、“折扣”執行、“變通”執行、“隨意”執行、“違規”執行等方面的問題，使執行大打折扣。只有培養員工的責任心，重視執行過程、執行跟蹤、執行環節、執行反饋、執行效果等，培育良好的單位執行文化和員工素養，執行力才可能達到落地效果。

　　那么如何加強責任心，提高執行力呢？結合實際工作情況，就個人而言我認為，其關鍵在于部門的每一位成員都真正明確和履行各自的崗位職責，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執行合力。

　　責任心，旨在責任重在心;執行力，重在執行偏在力。在大部分單位中，員工的整體素質、工作責任心和執行力的體現，總體情況是好的，但或多或少地總是會出現一些不和諧的音符。比如在工作責任心上，有的同志還存在敷衍了事，得過且過的心態;在執行力方面，還有領導敲打一下動一下的情況。這些情況都要求我們去提升素質，增強責任心，提高執行力。責任心與執行力是相互聯系、相輔相成的統一體。加強責任心是為提高執行力服務的，是提高執行力的基礎和前提，沒有責任心，執行力根本無從談起，執行力是責任心的體現和最終落腳點，二者共同構成了優秀職工立足崗位、奉獻于單位的'重要素質和能力。

　　增強責任心，就是要培養職工對單位的熱愛，對工作的熱情。要把個人融入單位，以企為家，單位越發展，越要多出成績、多做貢獻;要保持對事業的激情、對工作的熱情，愛崗敬業，認認真真地干好本職工作;保持良好的精神風貌和工作姿態，敢于正視困難，善于解決問題，勇于承擔責任，爭創一流業績。

　　在提高執行力方面。執行力是單位實現發展目標的重要保障。職工執行力的強弱取決于兩個要素--個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，提高職工的執行力，一方面要通過加強學習和實踐鍛煉來增強素質，更重要的是要端正工作態度。

　　工作責任的心得體會 7

　　離任經濟責任審計是一項特殊的審計工作，與其他審計工作不同，審計對象是具有一定人、財、物權的領導干部，具有特殊性和復雜性。不僅審計內容廣泛、審計時間間隔跨度長，而且要對領導干部的決策行為、經濟責任進行界定和評價，事關被審計人的命運前途，審計責任非常大。因此，我們根據離任經濟責任審計工作的特點，突出針對性，加以科學的把握，努力提高離任經濟責任審計工作質量。

　　（一）堅持“三個突出”，科學地把握離任經濟責任審計特點。一是針對審計對象的變化，突出了對責任的審計，對人的評價；二是針對審計內容的轉變，在審計領導干部任期財政財務收支、財經法紀和經濟效益的基礎上，突出了對經濟管理行為、重大項目決策和有關經濟指標完成情況、資產的變化情況的檢查；三是針對審計程序的特殊性，突出了人性化特點，審計部門從下發審計通知到審計報告征求意見，都堅持與被審計本人見面，對單位和個人實行雙重送達，雙重征求意見，認真傾聽被審計人的意見，確保經濟責任審計工作科學合理。

　　（二）堅持“三個結合”，創新審計工作。由于離任經濟責任審計時間緊、任務重、時間跨度大，為提高審計效率，在工作中堅持“三個結合”：一是離任經濟責任審計與其他各專業審計相結合。一方面審計機關在安排年度審計工作計劃時，充分考慮其他專業審計與離任經濟責任審計相銜接的問題，適當擴大審計覆蓋面；另一方面要求審計人員在各項審計工作中，注意收集與經濟責任審計相關的審計資料，建立審計檔案資料庫，以減輕離任經濟責任審計壓力。二是離任審計與任中審計相結合，部門在安排經濟責任審計工作計劃時，選擇一些任職時間較長的領導干部，安排一定數量的任中審計，以便在領導干部離任時，縮短審計時間，提高審計效率，同時也能及時掌握領導干部履職情況，發現問題及時處理。三是國家審計、內部審計和社會審計相結合。一方面審計機關在審計過程中，對內部審計、社會審計成果在抽查確認的基礎上，加以有效地利用；另一方面在經濟責任審計任務量相對集中的時候，組織抽調內部審計和社會審計人員，與審計機關的審計人員交叉組成審計小組開展經濟責任審計，在確保審計質量的前提下，有效解決審計力量不足問題。

　　（三）堅持具體問題具體分析，根據不同的審計對象制定不同的審計側重點。在具體經濟責任審計中，審計部門根據不同的審計對象，從審計內容、審計方法、評價標準等方面確定不同的側重點：一是對有經濟指標單位的領導干部，側重審計財政、經濟指標的完成情況、資產的管理情況、凈資產的增減變化情況，以財政收支審計為主，資產負債審計為輔；二是對純行政事業單位的領導干部，著重審計財務收支情況、資產管理情況和收支兩條線執行情況，以財務收支審計為主；三是對有下屬單位的主管部門的領導干部，視管轄范圍、權限和所承擔的責任，統籌考慮，進行綜合審計，必要時我們還要抽查其部分下屬單位；四是對企業領導人的審計，主要審計其經營成果和資產負債情況，以資產負債審計為主。通過制定不同的'審計方案，增強離任經濟責任審計的針對性，使審計結果和對領導干部履行經濟責任情況的評價更加符合客觀實際，更具體、更形象。

　　（四）堅持實事求是審計，做到客觀公正評價。領導干部離任經濟責任審計最重要的一點，就是在實事求是審計的基礎上對領導干部本人履行經濟責任情況和應承擔的經濟責任進行客觀公正地評價。為此我們明確了經濟責任審計評價的四項原則。一是客觀性原則，即以審計事實為依據，不帶主觀成份，以寫實手法做出評價；二是準確性原則，即審計評價用語準確，不用修飾語言，不評價審計范圍以外的事項；三是全面性原則，即全面分析審計結果和事實，不用單個事實或指標評價被審計人履行經濟責任的整體情況；四是對比性原則，即根據凈資產接任前后對比變化進行評價。以此來把握好審計評價“越位”和“缺位”的尺度，為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。

　　（五）深化審計內容，增強審計報告的實用性。經濟責任的履行情況是領導干部履行職責的一個重要方面，是干部考核內容的一個有機組成部分，為增強審計報告的實用性，審計部門在具體審計中，一是注重對經濟指標完成情況的檢查和考核，特別是對有經濟指標的單位，通過縱向與接任前和歷史最好水平進行分析比較，橫向與同行或相似單位進行分析比較，客觀地反映該領導干部任職期間的工作業績；二是注重清理資產家底，特別是凈資產與接任時變化比較，以此來衡量該領導干部任職期間國有資產保值增值情況，實事求是地反映其工作成果；三是審查被審計單位內部控制制度的建立和執行情況，據此檢查領導干部的管理工作是否到位，并一一進行評價。使審計報告通俗易懂，方便使用。

　　工作責任的心得體會 8

　　本次通過對責任心的學習，讓我明白了一個人如果沒有責任心，那他就是一個失敗者，是一個做什么事都不會成功的人，只有有責任心的人，才能創造奇跡，走向成功。

　　那責任到底是什么呢？責任是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。具有責任的干部，會認識到自己的工作在組組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標。

　　每個人的崗位不盡相同，所負責任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開一個共同的因素，那就是具備強烈的事業心、責任感。有了責任心方能敬業，自覺把崗位職責、分內之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責任心方能盡職，一心撲在工作上，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為；有了責任心方能進取，不因循守舊、墨守陳規、原地踏步，而是勇于創新、與時俱進、奮力拼搏。

　　因此我個人認為，注重工作上的細節是非常重要的，將通過這次學習，我在工作中將更加增強注重和把握細節的意識。企業的飛速發展離不開每一位員工的恪盡職守，每一個人都要時刻嚴格要求自己，明確職責，增強責任心，真正把工作當作自己的'事業，盡自己最大的努力做到做好。

　　責任可以小到我們平常對生活的鎖事，大到國家利益。因此我們在不管做什么事都要做好自己的本分，在工作上要敢于擔當，一份責任體現出一個人人格得偉大，一種精神。愿我們所有的人都把責任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發出淡淡的，金子般的光輝。

　　工作責任的心得體會 9

　　讀完《工作就是責任》這本書，讓我感受最深的就是“責任”這兩個字，看似簡單卻蘊藏著三層深刻的道理。首先，責任是指使人擔當起某種職務和職責的意思，其次，責任是指分內應做的事。再次，責任是指做不好分內應做的事，因而應該承擔的過失。就具體而言，有以下幾方面的感受頗深：

　　第一，工作的精神實質就是責任意識。對于我而言“責任”就是最基本的職業精神，特別是對于一個從事基層工作的人來說責任就是一個人做事的基本準則。堅持原則，慎始如終是我們在工作中首先應做到的立足之本，但在社區工作中堅持實事求是原則和嚴謹負責的態度，為辦事處的利益不受到損害，這是衡量一切利害關系和處理一切矛盾時的最高法則。因為我堅信唯有敢于負責的人才能獲得最后的成功，只有對工作負責的人才能做到對自己負責。在對工作的責任中實現個人的自我價值。

　　第二，認真處理好權力和責任的關系。也有人認為社區是一個權力較大的部門，而我是這樣理解的，在每個具體的管理與執行過程中大家不可避免的處于一定的崗位，并被賦予相應的權力，各個職能部門都有不同的崗位權力，而這種權力實質上是一種無窮的責任，無論什么權力其內涵應該是承擔起分內的責任，完成賦予的職責使命。權力即責任，權力越大你所承擔的責任也就越大。權力即壓力，權力越大你所承擔的壓力也就越大。我在社區工作中我明白只有勇于負責任，才有負更大責任的機會。

　　第三、有責任才會有價值。杰克？韋爾奇曾經說過：在工作中，每個人都應該發揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費時間尋找借口。對于職場中人來說，“責任”并不只是一個道德的概念，而是必須強制性承擔和完成任務。一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。責任可以使人堅強，責任可以發揮自己的潛能和能力。責任可以改變對待工作的.態度，而對待工作的態度，決定你的工作成績，正如書中所說的“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。在工作中，我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動，轉化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現自己的能力。

　　我們現在強調構建和諧社會應該以人為本，而人的生存之道則應該以責任為本。一個人無論能力大小，只要你能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項工作，你所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作，只有不負責的人，責任能夠讓人戰勝懦弱恐懼，戰勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們會變得勇敢而堅強，責任就是人性的升華，是做人的準則。

　　總之，我們每個人在完善、提高個人素質的同時，都應當牢牢記住“工作就是責任，責任勝于能力！”因為，只有這樣的職工才是真正值得大家的信任、領導的贊賞，才能真正擔當起單位賦予我們的責任。

　　工作責任的心得體會 10

　　成校長在全校教職工“責任主題”動員會上講的一句話“盡責要盡心,盡責要盡力,盡責要負責”，這話講的深刻！我身邊的很多同事，他們的能力比我強，水平比我高，而他們那股對教育教學工作的熾愛和對本職工作的責任心更值得我學習。最近，我通過學習和結合工作實際，真正認識到，只有求真務實，切實做好本職工作，提高后勤保障工作的服務質量、服務意識，始終堅持全心全意為師生服務的宗旨，這才能算是盡心盡責；而在工作中，能獲得領導、同事、師生的支持，把師生的要求當作當作的事業去完成，牢牢把握以人為本的核心，盡最大努力做好學校的后勤保障工作，把師生對后勤的滿意度提高到一個新的高度，自己的工作才能算是合格。

　　要想真正做好工作，還要學好業務知識，提高管理水平，增強自身管理素質。不僅要深入學習業務知識、還要貫徹落實到平常的工作中，在學習中，要有目的，有方向，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，做學習型人。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，要進行系統性的思考、系統性的安排，不管學什么知識，在實踐中要善加利用，要增強做好本職工作的能力，真正做到盡責盡心,盡責盡力,盡責負責，這才算是用心和盡心。

　　學校是特殊的、崇高的，更是神圣的一個大家庭，我知道，作為一名中層管理者，更要身正、修德、博學，時時正視自己的'言行，以身作則，要求同事做到的，自己必須率先垂范，才能使同事認可你，支持你。在做好自己本職工作的同時，還要為身邊的同事、為學校、為社會做些力所能及的事，積極參與社會活動，不斷地要求自己，敢于批評和自我批評，改正存在的不足之處，不斷地完善自我、提高自我，才能做好工作，完成自己的工作任務。

　　工作責任的心得體會 11

　　做一名合格的小學教師，首先要具備的是什么？可能有人會說：是良好的文化素質啊，是扎實的基本功。不錯，基本功和素質是很重要。但我覺得，最最關鍵的，是責任心，強烈的責任感。沒有強烈的責任感和責任心，一切都無從談起。10000前面的1，沒有位上的1，后面的0再多也無益。有詩曰：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行；斯是教師，惟有耕耘。”這是教師愛崗敬業精神的自然流露。愛崗敬業是教師職業道德的基礎，在教育教學的實踐中，表現為對學生、對事業的責任心。責任心促使教師熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的教師不需強制，不需責難，甚至不需監督和制度約束。

　　責任承擔的廣度與強度，直接影響著教師的行為態度。不愿承擔責任的人，給人的感覺是冷漠的，他的存在對別人來說毫無意義，有時反而成事不足，敗事有余；不善于承擔責任的人，工作往往處于被動狀態；善于承擔責任的人，給人的感覺是熱心，走到哪里都受人歡迎。

　　敬業也不例外，“愛崗敬業”就是教師職業的基本要求。所謂“愛崗”就是熱愛教育，熱愛學生，熱愛本職工作。所謂“敬業”就是忠于職守，盡職盡責，教書育人。教師的'責任心是職業情感的基礎。當一個教師把愛崗敬業確認為自己的道德原則時，他就會產生對職業自豪感、榮譽感和幸福感。這些積極的情感又會使教師對工作表現出積極、熱忱和全力以赴的態度。責任心又是教師自覺地依法執教、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教、為人師表的基礎和首要條件。許多實例表明，缺乏責任心的教師不可能嚴謹治學，工作也不可能有積極性。所以在教師職業道德修養中，增強責任心是至關重要的問題。世界各國的教師職業道德規范，盡管由于民族差異，文化背景不同，但是各國都把愛崗敬業、忠于職守作為對教師的基本要求。

　　古今中外，大凡有作為的教師和教育家，無一不是具有強烈的責任心，無一不是對教育事業具有深沉的摯愛并為之獻身的。陶行知就認為：責任心是教師應具備的重要條件之一。

　　1919年他在浙江第一師范學校畢業生講習會上演講，提出新教員應具備5個條件：1，要有信仰；2，要有責任心；3，要有共和精神；4，要有開辟精神；5，要有實驗精神。前蘇聯教育家魯普什卡婭說過：“教師的職業是一種責任最重大、最光榮的職業。”加里寧也說：“國家和人民把兒童托付給教師們，這是把偉大責任加在教師們身上的一種重任。”這些名言，是教育家的崇高職業情感、職業責任的真誠表露。

　　教師的責任心不是轟轟烈烈地展示出來的，而是在平凡、普通、細微甚至瑣碎中體現。教師職業需要熱愛，熱愛是的老師。對教育，對學校，對學生，對職業的熱愛，是一種內驅力，驅動教師努力學習，刻苦鉆研業務，隨時注意研究學生，并自覺地盡職盡責。教師如果熱愛學校，熱愛崗位，熱愛學生，便會把自己的艱辛與學校的未來，自身的發展，學生的成長與進步聯系在一起，感受到辛勞的價值、為師的自豪和工作的樂趣。

　　對本職工作的熱愛，會使教師勞而無怨，苦中作樂，保持對工作愉悅、專注的態度，兢兢業業、一絲不茍，以高度的責任心，去創造高質量的工作。責任心，還表現為教師對教學工作的認真。教學是學校的中心工作，課堂教學擁有教師職業活動的主要時空，成為教師生活的重要內容。教師的責任心在教學工作中表現為：對全體學生負責；對學生未來負責；對學生所授的知識負責。

　　工作責任的心得體會 12

　　近日，公司組織學習了由曾精華和潘志紅兩位編著的《用感恩心做人，以責任心工作》一書。感恩與責任是每一位員工立足職場的“必殺技”，因為只有擁有一顆感恩之心，才知道自己肩上有什么樣的責任，做起事來才能夠盡心盡力。

　　一個合格的企業員工，不僅僅是創造利潤的社會單元，也是社會責任的承擔者。而要想成為合格的企業員工，就要從學會感恩開始，從擔當責任開始！在人生道路上，感恩是一種力量，責任是一種信仰。只要帶著肩上的力量和心中的信仰上路，任何艱難坎坷、崎嶇曲折都會迎刃而解，悄然退卻。而一個不懂感恩、沒有責任感的人，只會在職場浪潮中被淘汰，甚至淹沒。

　　通過開展這次活動，使我們受益匪淺。我深刻的體會到感恩、奉獻是人生價值觀的提升，努力、進取才能夠取得工作成績。

　　在這個世界上，我們都只是一個很普通、很平凡的人。雖然每個人的人生觀與價值觀各不相同，但無論作為大小，都必須要有一顆感恩的心和無私的奉獻精神。只有這樣，我們的企業才會變得更加和諧，更加的美好！

　　感謝企業為我們提供發展的平臺，讓我們盡自己所能展現自己的才華，努力工作，銳意進取，發揮聰明才智，在事業上取得一個又一個豐碩的成果。讓自己的業績展現出來，通過它才能走向成功，走向輝煌。其次，感謝領導對我們的悉心栽培，讓自己可以得到更多學習的機會，充實了自己的人生。還要感謝同事們的和衷共濟，讓自己一步一步地走向成功，創建輝煌的業績。這份恩情我們念念不忘。飲水思源，感恩圖報，我們應該衷誠的感謝那些曾經幫助過自己的人，是他們在人生的路上，一路扶持，陪伴著自己走過風風雨雨，讓自己健康成長與積極進步。

　　在工作中我們要經常做到：比學習、比進步、比業績、比奉獻，要以良好的精神面貌、勤勉的工作作風、一流的工作業績踐行對企業的感恩回報。感恩是種高尚的情操，是人格魅力與人生觀的完美提升。感恩的心最善最美，懂得感恩的人最可愛！

　　感恩企業、珍惜崗位；感恩領導、積極進取；感恩社會、樂于奉獻。

　　一個人要想有非凡的魅力，就必須具有責任感，責任造就了個人魅力。只有敢于承擔責任的所謂“傻子”，才能完美地體現其才華，更快地提升能力，才能為自己贏得更多的`發展機會。

　　但凡有點兒成績的人，都有一個共同的特點，那就是都有著強烈的責任感，這種責任感，使他們變得更強大。大多成功企業，之所以成功，也是責任感使企業做大做強。這些都表明，責任心才是成功的“大智慧”。

　　一個人無論能力大小，主要看你對工作、對事情有沒有責任心、敢不敢負責任，如果你的能力再大，但由于你驕傲自滿、不負責任，即使很容易辦的事情，也會辦不好。可以說，責任心具有至高無上的價值，是人生的一種追求，責任就是對自己所負使命的忠誠和守信，責任就是對自己工作的出色完成。所以，沒有做不好的工作，只有不負責的人。

　　“感恩心做人，責任心做事”，只要我們都能勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，用感恩心播種責任，收獲的就是幸福和成功。

　　工作責任的心得體會 13

　　近日，在堯都區教育局“夯實基礎管理，落實工作責任”活動的號召下，我校組織全校教職工展開了“夯實基礎管理，落實工作責任”的學習活動。

　　作為一線的普通教師，我深深感受到自己身上的責任重大。我重新反省了自己的工作態度和工作方法。下面將這次學習的心得體會總結如下：

　　我認為，作為一個教師，應把教書育人作為自己的第一職責。其中，育人不僅是提高學生的學習質量，更重要的是提高學生的道德水平。為人民的教育事業貢獻自己的力量。

　　首先，不斷提高自己的師德師風和教學水平。古語說，學高為師，身正為范。教育學生要做到的事情，如果自己都做不到，如何能讓學生做到呢？也就是說教師要起到帶頭的作用。在教學的過程中，要不斷的.思考如何提高自己的師德師風和教育教學方法。學生來到學校是來學習的。所以，我們必須不斷的研究、不斷的探討、不斷的反省自己的教學方法、教學策略。把提高自己的教育教學水平，作為工作的第一要務。

　　其次，教師需要不斷的提高自己的知識水平。我們教給學生的知識，只是知識海洋中非常少的內容。要想提高自己的教育水平，在教學時游刃有余；這就要求我們要持之以恒的學習，不斷地給自己充電，使自己的知識水平、知識領域越來越寬廣。不僅僅要學習自己學科內的知識，更要學習新的教育思想、教育方法、教育策略。從而使得自己的知識水平、教育技能越來越高。讓學生在我們的課堂上，學到更多、更好的知識。

　　再次，教師需要建立一種平等、和諧的師生關系。所謂“親其師，從其道”就是這個道理。在教學過程中，師生之間、生生之間的信息交流，應變“傳話”為“對話”。教師要放下自己的架子與學生交流、對話。同時，要獲取學生真實的獨特感受、體驗和理解。所以，我們教師要尊重每一位學生的發現和感受，盡量呵護學生的創新性。即便是微不足道的見解與看法，也要給予充分的肯定與表揚。只有如此，學生才會大膽發表自己的獨特見解，課堂也才會充滿活力。

　　我認為，我們應當盡量做到以上幾點；為培養出更多、更好的人才，盡自己的一份力量。這是我此次學習中的一點淺見，不足不當之處還請各位領導、老師不吝賜教。

　　工作責任的心得體會 14

　　優質服務是服裝企業的永恒主題。商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優質服務從我做起”活動落到實處，為購物中心增添一道靚麗風景。

　　為體現“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務”體現尊重客戶和平等待人的深刻服務內涵，體現了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優質的服務，實現“優質服務從我做起”的服務要求。

　　微笑是最美好的語言

　　微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。”真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”

　　積極主動，以誠相待

　　記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質量有問題。

　　他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的.笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現什么質量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。

　　微笑是一種精神狀態，這種狀態來源于上級對員工的尊重、關心和愛護，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責任感。

　　工作責任的心得體會 15

　　一個人的工作態度在很大的程度上能顯示出他是否有擔負更大責任的可能。同時，一個人的工作態度，也決定了他在事業上的成就。工作態度與責任心相關聯。所以，我們應該樹立一種正確的、積極的工作觀（工作態度），以積極、認真的態度去對待自己的工作。只要你這么做了，你就會發現，你從這種觀念中受益匪淺！與其絞盡腦汁地想著自己怎樣能夠“混”下去，還不如簡單一點，將這些精力放在工作上，說不定你在工作上、事業中，能夠取得非凡的成績！因為一個人的工作態度折射著你的人生態度，而人生態度決定你一生的工作成就。

　　一個對工作熱忱、積極的人，無論他所從事的是什么工作，都會認為自己的工作是神圣的并對此懷著深切的興趣。對自己的工作熱忱的人，不論他的工作會遇到多少困難，或者需要多少努力，他都會用不急不躁的態度去進行，充分發揮自己的主觀能動性。只要你抱著這種態度，你一定會成功，一定會實現你人生的目標。

　　一個人的工作態度在很大的程度上決定其能否勝任某一項工作。事實上，一個人的工作態度跟他的工作效率確實有很密切的關系。如果他認為他目前的'工作很重要，那他對下一項工作也可能抱著我以工作成就為榮的態度，為了達到一定目標而努力拼搏。試想，一個人對工作沒有熱情，表現得很消極，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他認為自己虛弱或是條件不足，會失敗，等等，這些想法注定這個人會平平庸庸地度過一生。反過來，如果認為自己很重要，有足夠的條件，是第一流的人才，自己的工作也確實很重要，那么他很快就會向成功之路邁進。

　　但凡有一點工作經歷的人都可以體會到：一個最佳的工作效率來自與積極的工作的態度和高漲的工作熱情。所以，我們很難想象一個對工作淡漠的人會全心全意地投入到自己的工作中、事業上取得輝煌的成就，而對工作興致勃勃會更好地發揮想象力和創造力，在一個相對較短的時間里取得驚人的成績。工作態度能表現出一個人的內心世界和價值取向。

　　工作責任的心得體會 16

　　有責任感的人是社會對我們的要求。它包含著對自己負責，對家庭負責，對集體負責，對社會負責，對國家負責。我們應當做有責任感的人，要讓責任在我們心中扎根。社會是一個大集體，他需要每個人都具有高度的責任感。因此我們肩上的擔子是沉重的。同時它也關系責任感對于個人、家庭乃至社會、國家有多大的影響，因此，培養強烈的責任感已成為刻不容緩的任務。

　　這次班會是針對本班的學生尤其是部分男學生比較自私、集體意識淡薄,而且自我管理能力較差、缺乏責任感，例如，我們班有部分通讀生不吃早餐來上學，喜歡吃零食，經常引起肚子痛；走路不遵守交通規則，喜歡走車道，多危險；在課間操和冬季長跑中，有個別同學總喜歡找借口躲懶，校運會、籃球賽等活動從不參加，身體素質較差；還有部分學生在勞動衛生方面做得很不好，喜歡亂丟亂扔，喜歡偷懶，輪到他們值日時就逃跑；個別寄宿生，寢室衛生從沒搞好過；還有相當一部分學生學習態度不端正，上課不認真，經常遲到、欠作業、抄作業，字跡潦草，背書任務完不成，考試成績不及格等不良現象而開展的。在活動中，學生參與積極，感悟比較深刻，思想認識也得到了提升。

　　那么，現在我們應該怎么做？

　　吃飯不挑食，走路守規則，多運動，少懶惰，對自己的.身體負責，平安、健康每一天；寫好每個字，做對每道題，聽好每節課，學知識，長本領，對自己的將來負責；遵守紀律，講究文明，多做家務，孝敬父母，對自己的言行負責，做個守規則、有擔當的青少年。

　　責任是永不消失的精神，責任心是發憤圖強的干勁，責任心，是一種舍己為人的態度，責任心是指對事情能敢于負責、主動負責的態度。只要同學們有心做好每一件事，就一定能培養自己的責任心。長大以后就能完成別人交給的任務，在事業上做出更大的成績。

　　最后，讓我們牢記，要“做一個有責任心的人”。讓責任伴我行，責任成就一生。

　　工作責任的心得體會 17

　　優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業，建設銀行的勝利上市，并且在業務上突飛猛進的進展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。

　　要使建行的事業能夠持續、健康、快速的進展，作為前臺員工必需堅守規章制度，熟識各項業務流程，做到防范風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們確定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業務，假如每一名員工都能依據規范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業務得到健康的進展。

　　作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也必需牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴格依據規范化服務標準來接待每一位客戶，比方在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，我們不能只是簡潔生硬地說不，而是要用良好的看法向客戶解釋不能辦理的緣由，在防范風險的同時照舊提供了優質服務;其實，優質服務也表如今一些微小之處，持之以恒，我工作以來，始終在一線前臺工作，作為一名一般的會計人員，我有很多的感受，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的.某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。

　　由此看出，優質的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們全心全意為客戶服務，從客戶利益出發，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。

　　我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度，防范風險，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和進展。讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、規范管理，優質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。

　　工作責任的心得體會 18

　　員工的責任感關系著企業的興衰，員工的責任體現為員工的工作態度。

　　對待工作要有主人翁心態。態度決定一切，態度決定成果。對待工作的態度，是一個職業道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會到認真勞動的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實，你本職工作做不好，你就會失去信譽，失去工作的`資本，因此，每個人都應該端正工作態度。不管領導在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應該嚴格要求自己，做好本職工作，只要我們在做，我們就要全力以赴。

　　一個人要有熱愛組織，熱愛團隊的思想。認同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個人都應該具有強烈的組織認同感和歸屬感。接受團隊，認同團隊，也是我們實現人生價值的需要。責任感正是我們認同組織的主要表現之一。

　　工作責任的心得體會 19

　　這半年來我學習了《高效能員工工作法則》一書。通過學習，對我自己深有啟發，特別是書中對工作責任心的闡述，讓我感悟頗深。

　　工作就意味著責任，每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全心投入工作的過程中找到快樂。當我們負起責任時戰勝工作中諸多困難的那種強大的精神動力，它使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常出色。一旦失去責任心，即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊涂。因此，我們在做任何一項工作的時候，成不成功，通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態度。

　　我們對待工作要如何來強化工作責任心呢？我認為首先，要充分發揮自己的主觀能動性。當我們接到工作任務后，不能只是被動的服從，抱著完成任務、搪塞的態度去做，而是正確的態度去看待這份責任；其次，我們不僅僅要做好領導要求的工作，而且在工作中要主動，對自己所做的工作任務要切實負起責任。能夠結合工作過程中的實際情況，在不違背工作原則的情況下，創造性的完成任務，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領導的吩咐辦，要保持積極、認真的工作態度。在工作中，經常會遇到一些預想不到的困難，這時我們不能退縮，只能前進，鼓足勇氣增加干勁，懂得運用、發揮自己的`聰明才智，去克服遇

　　到的各種困難，這就必須有著一種堅忍不拔的奮斗精神，最后，要有不斷進取、開拓創新的精神。當今社會充滿了競爭，我們都是競爭的主體，知識經濟時代化的到來，對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求，優勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。

　　因此，我們不能僅僅滿足于現有的知識及工作經驗，工作中要不斷地充實自己，提高自己，虛心的向身邊的同事學習，學習他們的寶貴經驗并與新的知識相結合，才能使自己永遠立于不敗之地。工作是快樂的，讓我們珍惜今天所擁有的工作權利，珍惜這來之不易的工作崗位，強化自己的工作責任心，為出色的完成各項工作任務而奮斗。

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