后勤服務工作總結20篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的后勤服務工作總結，歡迎閱讀與收藏。
后勤服務工作總結1
消防支隊自組建綜合后勤服務站以來，以熱情的服務態度，規范的內部管理和創優的工作激情發揮職能作用，使各項工作發生了翻天覆地的變化，取得了顯著成效，得到廣大官兵的一致好評。
針對基礎管理過程中存在的環境不優、秩序不良、制度不健全等實際情況，后勤服務站以優良服務為己任，從健全制度入手，不斷強化環境管理，先后制定了院內停車制度、環境維護制度、食堂操作制度、冰箱冰柜管理制度，對車輛亂停亂放進行集中定位和治理，凡是沒有按規定地點停放的，一律予以對當事車輛駕駛員進行批評教育，使車輛停放有序；為了改變臟亂差現象，后期組織開展對大院衛生進行徹底清掃，并邀請華美綠化隊建草坪和綠化帶，給樹噴灑農藥，使院內綠樹成蔭，花木蔥蘢；切實加強活動室內乒乓球館，籃球館的環境治理和安全治理，讓官兵在優美的環境里健身鍛煉；堅持以人為本，高度強化安全管理，對食堂的各個工作流程進行細化，明確了食堂上崗員工規定及要求、強化對操作間管理規定，注重教育，使食堂員工行動有序，工作有法。
通過熱情服務、規范服務，使支隊環境煥然一新，廣大官兵贊不絕口，稱后勤的他們的娘家人。
管理站多措并舉美化環境降本增效
消防支隊綜合后勤服務站領導堅持走黨的群眾路線，通過訪民情，察民意，大力改善食堂衛生條件，贏得了廣大官兵的'交口稱贊。
在實際工作中，后勤服務站改變以往的工作作風，深入到各單位切實履行服務義務。今年以來，通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，了解到食堂的泔水桶已經損害，造成周圍泔水四溢，尤其是到了盛夏季節，氣味刺鼻，使用餐官兵頗有微詞。針對這種情況，后勤服務站的領導以服務基層為己任，迅速列入議事日程，站領導通過化緣，并積極尋求有關單位幫忙，從別的單位爭取到了一批原材料，義務為支隊食堂焊泔水桶，同時，集思廣益，將原舊垃圾房改造成為放泔水桶的房子，并進行適當裝修，保證泔水桶臟水不再外流，保證了支隊用餐環境和外部形象的整潔美觀，僅此一項為支隊節約資金2200元。
后勤服務站急食堂所急，解群眾所難的作風不僅改善列入食堂的外部環境，而且密切了官兵關系，為軍隊建設節約列入資金，體現了后勤部門心系基層，熱情服務的工作作風，像一股春風吹拂著官兵的心，用實際行動詮釋了為人民服務的理念。
后勤服務工作總結2
一年來，在學校正確領導和關心幫忙下，牢固樹立，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自我的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習。其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的'思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做。全身心的投入到工作中去一年來，為了能進取貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自我更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自我，對學生反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
后勤服務工作總結3
時間飛逝，11年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的12年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。
此刻，我將11年在公司的經歷作一個簡單的概括：
一. 得公司領導認可和肯定并委以重任
11年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。
二．一年工作重點及工作情況
1：12年6-7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保12369環保舉報熱線系統等不同項目。
2.：7-9月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的`關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保12369系統的維護任務。
3：9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。
4：在此過程中遇到的困難和麻煩：
①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。
③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三．20xx年工作計劃及安排
11作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工
程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，1.一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；2.每季度進行1次集中培訓或現場培訓；3.更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四．對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1. 對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這
些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2. 配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，
有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3. 服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五．新年設想與期望
12的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望12在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
后勤服務工作總結4
20xx年，是我參加政治學習最多，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己，并堅持公開透明的辦事風格，自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定，組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來，我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！
首先，談談自己這段時間心態的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和能力：
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的'工作能力。半年中，經過平時業余的時間，經常看文秘有關業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。
（一）公文的處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。
2.從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！
3.從細微工作入手，積極調整個人心態。作為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。
4.業精于勤。在以后的工作中要不斷的加強學習，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針！不斷提記自身的工作能力和工作效率。
5.鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時，努力加強各方面的能力的鍛煉！學會做實事，不要靠嘴。
我想信，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！
以上有不足之處，特別是對我個人的缺點和不足希望領導給予及時批評指正。
本學期，在校長室的直接領導下，我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保2月26日能正常開學，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發。食堂的同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生責任書，明確責任，工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學期的運轉，情況良好，質量提高了，安全衛生讓人們更放心，得到了社會和學生家長的好評。根據上級的要求，對學校食堂的管理進一步進行了調整，落實職責，明確責任。總務處重點抓，配備的專職倉庫保管員，單獨建帳，做到購菜二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，辦好一日三餐，讓師生吃飽吃好。
3、增收節支，開源節流，為學校多創收。本學期，我們對學校的電路實行了改造，效果明顯，原來每兩月的電費要五、六千元，現在的電費也只有三、四千元。根據上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電公眾場所隨手開關水電。通過這些措施，為學校增收節支。
4、正常餐點供應，確保食品安全衛生。每月召開一次后勤人員食品衛生安全會議，組織后勤人員學習有關法律法規和上級有關文件精神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛生責任狀，并要求全體后勤服務人員持證上崗。衛生包干落實到人。合理安排食譜、營養搭配得當，堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛生培訓，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛人員考責任，重新修訂了門衛人員考核制度，簽訂了門衛安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
6、嚴格執行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時解交學校經費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
8、下學期工作的主要點：校產校具管理，對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。
后勤服務工作總結5
后勤工作及后勤管理工作是中心學校工作的重點之一。這項工作是最辛苦、最難做的工作，它涉及到各個學校的方方面面，需要領導的重視和支持，需要師生的緊密配合，需要從事后勤工作人員的共同努力，才能把這件難做的工作做好。09年中心學校后勤保障服務中心在區教體局勤辦的正確指導下，在中心學校黨總支正確領導下，在各校領導及員工的大力支持下，xx鎮中心學校后勤管理工作取得了長足的發展，又邁上了一個新臺階，現將取得的成績及存在的問題總結如下：
一、取得的成績
1、制度完善
制度是規范人的行為，是提高工作效率的機制。因此，中心學校根據區教體局勤辦的統一要求，結合xx實際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責及各項制度，層層簽定了安全衛生工作責任書，使全鎮后勤工作順利開展。
2、整改后勤工作體系
為了搞好全鎮中小學后勤工作及后勤管理工作，xx鎮中心學校根據各校規模大小，結合每校的實際情況，今秋在開學前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調整到位，使各校每項后勤工作有人做，有人管，同時為后面所做的好事打下堅實的基礎。
3、解決“五難”問題
全鎮各寄宿制學校積極配合，并采取以下措施集中物力、財力解“五難”，一是節約開支，二是壓縮其他項目開支，三是向上爭取資金，由于目標明確，措施得力，原來學生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導教師難的現狀，得到徹底解決。
4、為學生辦“五件好事”
為了構建和諧校園、平安校園，在區教體局的正確指導下，xx鎮中心學校在扎扎實實地為xx中小學生辦了“五件好事”：
（1）為了能讓全鎮中小學生坐上結實的桌凳，xx鎮中心學校投資20多萬元新購2600套桌凳，同時投資1.8萬元維修桌凳3000套，從而全鎮6290名中小學生人人坐上了經久耐用的好桌凳。
（2）為了能讓學生每天24小時都能喝上免費供應的開水，各校自挖潛力，中學投資2萬多元新購兩個1.6噸的鍋爐，全鎮又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個。
（3）為了讓中小學生能吃上熱飯熱菜，除了用簡易的方法保溫外，中學投資1.35萬元購買了9臺保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內，就是最后一個來買飯菜還是熱的，這一措施受到社會知名人士的好評，同時也得到家長的贊許，受到學生的擁護。
（4）為了能讓學生在夏涼冬暖的教室里面安心學習，全鎮中小學每個教室都安裝有電扇、日光燈，標準時每個教室內3個電扇，6個日光燈。中學還投資3萬多元把八年級教室2200平方米的木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶，確保了教室的通風與保暖，各校教室電扇、日光燈有專人管理，做到夏季電扇能轉，日光燈24小時能亮。
（5）為了能讓學生在寬敞明亮的教室內學習，各校加強了門窗玻璃的管理，把每塊玻璃包到學生監管，確保不受損壞，確因風吹等自然損壞，學校及時補上，不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋，發現此類事情，校長在全鎮校長會上檢討。
5、加強管理
為了鞏固“解五難”和為學生辦“五件好事”的成果，xx鎮中心學校后勤服務中心在xx校長的指導下，依據鄂教財【20xx】3號文件精神，結合xx鎮各校的.實際，我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛生、生態校園的量化評比細則，并安排方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李輝群等同志各負責一塊，每月定時或不定時檢查一遍，檢查量化打分，寫出取得的成績與存在的問題，形成書面通報，好的表揚，差的批評，并要求凡檢查中出現的問題下次檢查不能重復出現。
有始有終的管理，增強了后勤工作人員的服務意識，批評與鼓勵的方法，調動了后勤工作人員工作的積極性，因此，xx鎮的后勤管理工作又上了一個檔次。
6、落實勤工儉學工作
勤工儉學是為了改善辦學條件和師生生活的有效途徑，因此，中心學校把這項工作納入了重要議事日程，并鼓勵各校創造條件辦好養殖業、種植業，09年全鎮幾所寄宿制學校共養殖鵝、雞、、鴨1800多只，喂豬140多頭，年創收入6萬多元，這不僅改善了師生的生活質量，而且為學校增加了收入，陳灣聯小還從創收中拿出6000多元資助貧困生的生活，確保了學生進得來、留得住、學得好。
總之，勤工儉學不僅取得了良好的經濟效譽，還取得了更高的社會效譽。
7、全鎮寄宿制學校糧食實行統購
近兩年，xx鎮中心學校對寄宿制學校的糧、油實行統購、統管，有效的防控不合格食品進入校園，同時為學校降低了成本，為學校提供了放心糧油。
二、存在的問題
1、中學寢室管理有待進一步加強，提升班主任的服務意識。
2、四個聯小的開水供應，條件不夠成熟，做飯的鍋又要燒水，太緊張，建議各校購買一個小型鍋爐。
3、綠化生態校園中部分學校的規劃不合理，上檔次的品種不多，有的學校甚至沒有。
4、xx聯小、xx聯小的食堂還是七十年代的磚木房，建議重建。
一年來，xx鎮中心學校后勤保障服務中心，在區教體局及勤辦的正確指導下，在中心學校的正確領導下，取得了一定的成績，但同時也存在不少的問題，我們堅信，在上級行政部門的關心下，在我們的自身努力下，xx鎮的后勤管理工作明天會更好。
xx鎮中心學校
20xx年12月8日
后勤服務工作總結6
牢固樹立“后勤不后，用心服務”的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點，緊密配合學校開展的各項活動，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。本著“精打細算、厲行節約”的原則把好經費開支關，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用;切實加強安全防范工作，積極建設“平安校園”，要把學校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防范機制，落實各項安全措施。
一、制定教室管理制度
沒有規矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣布的，并且每個班主任發一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查
開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統計。學期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因20xx年學校后勤工作總結(范例)20xx年學校后勤工作總結(范例)。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來，好多班主任發現本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、維修工作：
暑假前對搬家一事進行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學校騰出房子，對庫內的物品進行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清，26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌斗進行維修，為了節省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據統計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺)，三3斑新裝電扇2臺(舊電扇)，新裝電燈5盞(學前班4盞，英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規道三次。李景濤反映機房空調不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進行維修(加氟)。圖書室的`暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進修復。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作：
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在，總務處工作以及學校其他工作做得再好，如果出現了安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使學校聲譽掃地。因此學校安全工作要常抓不懈20xx年學校后勤工作總結(范例)平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查，發現問題能及時處理，防患于未然。
1、定期檢驗各專業教室的線路是否規范，“1211”型滅火器壓力是否達到規定的標準，期限是否超過規定的時間，經檢查發現有8個過期的立即進行檢修。
2、更換實驗小學樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學樓1――3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進行修剪。
4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。
5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。
后勤服務工作總結7
后勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分，為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期，后勤服務中心在校委的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下：
一、主要成績
1、繼續抓好職工素質教育，提高業務技能
為貫徹落實校委創建“全國一流省級黨校”和我區“學習型模范單位”的指示精神，后勤服務中心認真組織全體后勤人員開展讀書學習交流活動，不定期地進行政治理論學習，同時，中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作，把學習和工作緊密結合起來，根據各部門工作實際，制定出員工崗前培訓、業務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年，中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態——做一個好員工》的專題報告外，還采取分期、分批、分部門培訓計劃，先后培訓客房服務員和教室保潔員34次；水電工校內培訓7次，外出培訓學習3次；組織廚師技能考核6次，餐廳服務員禮儀培訓10次；通過這些培訓，使后勤服務中心整體服務水平得到很大提高。
2、做好膳食保障工作
為了給學員和廣大教職工提供優質的就餐服務和伙食保障，膳食部建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓學員和教職工放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工早餐面食20種以上，中晚餐副食品種40種以上，中晚餐保持有水果供應。本學期，膳食部共計接待客人8萬余人次，保障主體班學員約400多人次（刷卡就餐）。
3、做好校園的清潔、綠化美化和醫療保健工作
由于學校校園面積比較大，環境清潔要求高，后勤中心繼續采取有力措施，把保潔任務分片落實到個人，堅持每天清潔保潔，做到無衛生死角，同時，校園綠化工作采取社會化管理，聘請懂花草管理人員加強對校內苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。半年來，完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株，學校投入資金約43萬元。種植養護學員捐贈的紀念大樹110棵。另外，認真做好學校的醫療保健工作：醫務所門診職工700多人次、學員300多人次；參與老干、學員外出考察保健工作7批約1000人次，為學校創造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。
4、加強教學中心、會議中心的管理，合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排
本學期，后勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的業務技能培訓外，還及時做好資產的登記工作，協助資產管理處做好資產清查登記，保證設施設備的保管和正常使用；加強對低值易耗物品的管理工作；加強對教學中心、會議中心通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔工作；合理調配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排，無出現差錯。
5、做好各種辦班辦會接待工作，為學校的創收創佳績
聯絡部、行政事務部、客房部等部門，除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外，還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次，總人數12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元，教室及會議中心收入約25萬元。在工作中，客房部、行政事務部還不斷涌現出各種好人好事，得到學員和來校辦班辦會人員的好評。
6、做好學校的水電供應保障工作，確保學校用車安全
上半年，動力部改造和新建項目10項；安排落實維修項目10項約5000次；保供電應急措施6次，為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車，極大方便了教職工的工作和學習，平時合理做好車輛的使用安排，保證安全行駛。半年里，車隊共行車約21萬公里，職工、學員日常用車多700趟次，長途車服務70多趟次，從未發生過負有責任的交通事故。
二、存在問題
1、職工的.總體業務素質有待提高。
2、和相關處室間的協調工作有待加強。
三、下半年的工作計劃
1、努力做好迎接學校60周年大慶的各項后勤服務保障工作。
2、完善和補充相關的管理制度。
3、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。
4、按照“整體規劃，分布實施”的原則，做好校園綠化工作。
5、在繼續做好接待主體班工作的同時，積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。
后勤服務工作總結8
今年以來，服務中心緊緊圍繞學院XX年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓學員xxx人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近XX余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1．以iso9001：XX后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：XX后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：XX標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。
①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4．實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5．堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二．崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。
今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1．加強對培訓質量管理體系的學習和培訓，提高全體員工對其重要性的認識。對服務工作中的各環節和細節，強調質量意識，落實相關質量管理措施和手段。
2．辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規范的要求，不斷提高服務人員的服務技能，并在各服務窗口設立學員意見調查表，及時掌握學員的反饋意見，以便迅速加以落實和改進，對一時還不能滿足的要求，主動與學員和培訓部進行溝通，使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
3．餐飲服務中堅持從色、香、味、型上嚴格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經學習，不斷提高廚師的技能，對廚師進行專項考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度，同時不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質量。在服務方面，不斷完善各個服務細節，在每個餐廳設立清真專座，指定專門廚師燒制；針對不同地區學員的飲食習慣多放置各種調味品，并及時調整菜肴的口味；強調禮貌服務，來迎去送，在學員就餐時隨時注意他們的需求，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓特點的特色餐飲文化。
4．客房部在標間內配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學員的個性化需求。在服務中，堅持免費向學員提供外送洗衣服務，縫補衣服服務，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應外，每天堅持對客房、樓道和走廊等進行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強房內衛生清潔工作外，還加強了安全巡察工作，確保房內物品的安全。
5．綜合服務部除做好日常的會議服務、機場接站和清潔衛生工作外，特別注重服務細節和形象禮儀規范，涌現了許多優質服務的案例。
6．工程保障方面，年初利用培訓空隙，完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機房外廳、遠程辦公室及展示室的裝修監管工作，并完成學院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設工作，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強了對各類設施設備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運轉情況，及時提出保修和保養計劃，確保各類設施設備的正常運轉，同時認真做好校園綠化工作。當客人提出維修要求時，第一時間趕到現場，及時維修，保證客人的正常使用。
7．在接送站方面，車隊加強《交通法》和道路安全知識的學習，把“安全、準點”作為接送站服務的最基本要求，盡量合理地安排每一位學員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強烈的責任心，車隊克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務。另外他們還積極做好車輛的維護保養與清潔衛生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。
8．保安部狠抓內部管理和日常訓練，增加晚間巡邏的次數，堅持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務重的困難，對東、西大門24小時派人值守，并做好對來客的指示與引導工作。同時他們還積極想辦法，加強與相關職能部門的聯系，在學院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛工作的同時為學員和客人提供熱情的服務，為學員開車門、提行李、耐心地解答學員的詢問等等。
三、強化干部員工隊伍的培訓制度，全面提升綜合素質。
今年公司建立了多層次多層面的分級培訓制度，針對不同的培訓對象制定切實可行的遠期、近期培訓計劃，并規定每年每人必須通過的培訓時間，同時嘗試將培訓內容、手段和方法更貼近實際工作的需要，使培訓的內容更易于被員工接收和吸收，通過培訓和實際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊伍的綜合素質。
1．組織員工學習了“三種意識”、“xx大文件精神”、“現代企業文化”、“xx大文件精神”等相關內容的學習和專題討論，并撰寫學習心得，通過學習及時傳達各項精神，統一了思想，提高了認識。
2．堅持新員工崗前培訓和考核制度，進一步完善了《員工上崗培訓手冊》和《培訓教學大綱》，對所有新員工實行統一培訓，講授學院公司概況、公司制度、服務意識、日常服務禮儀、安全知識等多方面知識，并以書面考試和實際操作相結合的形式確定新員工的錄用。
3．加強服務中心管理人員和骨干的培訓，今年以來舉辦了兩期“管理人員和業務骨干培訓班”，通過“集中授課、組織收看錄像和拓展訓練”等方式不斷加強管理人員和業務骨干的學習培訓，努力提高他們的綜合素質。
4．加強部門內的崗位技能培訓，在各部門內建立學習制度，組織成立技能培訓聯絡組，確定各部門的培訓聯絡員，及時通報部門間的培訓情況。
5．舉辦崗位技術比武。為進一步提高全體員工對熟練掌握崗位技能的重視程度，促進服務技能和服務水平的全面提高。服務中心分別舉辦了“入住登記”、“會議服務”、“水電安裝”、“接送站服務流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術比武活動，通過比武使優秀員工脫穎而出，形成一種奮勇爭先工作氛圍，切實推動服務中心各項工作的'全面提高。
四．拓展服務功能，提高公司的自我發展能力。
在現有服務功能上積極拓展思路，牢固樹立市場意識，努力挖掘各種創收渠道，逐步提高公司的自我生存和發展能力。
1．金源商場重新開業后，積極開拓經營思路，加強管理，牢固樹立為學員服務的宗旨，從“商品質量、進貨渠道、商場布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務時間”等多方面下功夫，經營業績比以往有了重大的突破，同時也為學員提供了優質的購物服務。
2．加強對外聯系，積極開拓市場，利用培訓間隙和“五一、十一”長假做好了旅游團散客、外部會議的接待工作，增加了公司收入。
3．洗衣房推出干洗新業務。為了給學員和教職工提供優質的干洗服務，服務中心經前期市場調研，機器設備購置和安裝，并對相關人員組織培訓學習，于今年7月推出干洗服務，受到了學員和教職工的歡迎，同時積極承接對外洗衣業務，取得了一定的收益。
4．加強成本的控制與管理。配合學院相關部門對客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標，對各投標單位提供的相關資料進行了審核，并進行現場察看和調查，對各投標單位進行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時在各個服務環節落實專人，定期統計、匯總、分析相關的成本數據，做好成本化管理的各項工作，大力提倡勤儉節約，力爭有效降低各類成本，實現減支增收，不斷提高公司的經濟效益和競爭力。
五．以人為本，創建和諧企業。
1．充分發揮黨員、團員的先鋒模范作用，切實發揮工會的橋梁紐帶作用，積極維護廣大員工的切身利益，推進公司的民主建設。今年我們擬召開首屆職工代表大會，力爭使大會達到推進公司的民主管理，促進公司“又好又快”的發展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。
2．注重企業文化建設，積極開展各種健康向上的文體活動。為豐富員工業余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動既為員工們提供一個展示才華的舞臺和切磋交流的機會，同時也豐富了員工的業余文化生活，增強了他們的主人翁意識，凝聚了人心。
3．關心員工生活，切實為員工排擾解難，當員工有困難時及時伸出援助之手。上半年在院內組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關懷。
4．針對招聘員工工資較低，隊伍不夠穩定的現狀，一方面加強對員工的教育，營造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實院領導的指示精神，綜合各方因素擬定調薪方案，并在六月初按方案實施，用好的待遇留住好的服務人員。
5．暢通員工反映問題的各種渠道，并及時解決和處理各種矛盾，在工作任務和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個輕松的工作氛圍和良好的工作心態。
6．深入群眾，貼近實際，搞好談心活動，充分發揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實。
一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務中心在制度建設、內部管理、員工隊伍建設、服務保障能力、和諧企業建設等各個方面都取得了長足的進步，XX年我們將更緊密地團結在學院黨委周圍，按照學院的總體發展規劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項服務工作，努力打造“精細化、個性化”的杭院服務品牌，更好地完成學院賦予服務中心的各項工作任務；同時開拓創新，積極探索公司的市場化運作之路，充分挖掘各種創收渠道，發奮圖強，使各項工作更上一層樓。
后勤服務工作總結9
各位領導、同志們：
瑞泰公司作為水鋼后勤服務單位，承擔著水鋼道路建設維護、城管環衛、綠化美化等各項工作，是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項治理活動開展以來，我們通過堅持以人為本，推行人性化管理和精細化管理，不斷促進“整臟治亂”工作。一年來，主要從以下五個方面開展了工作。
一、加強組織領導，總攬工作全局
根據20xx年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統一部署和安排，結合“創建美好家園”活動的要求，瑞泰公司成立了“整臟治亂”活動領導小組，并組織召開了“整臟治亂”宣傳動員大會，嚴格按照全省“一年重點治理，兩年初見成效，三年鞏固提高，四年規范管理，五年大見成效”的目標要求，對“整臟治亂”工作進行了全面部署，明確了措施和任務，并制訂了詳細的工作計劃、工作目標和保證措施，合理部署，責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進。
二、加強宣傳教育，發動群眾參與
活動期間，我們堅持廠容管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過《水鋼報》、電視臺等媒體，大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環境衛生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環境衛生管理暫行辦法》；并通過墻標、布標、沿街廣播宣傳和進社區宣傳、向鋼城居民發放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書等多種形式，大造輿論聲勢，引導居民自覺配合、支持和參與廠區環境衛生建設工作。通過宣傳教育，增強了職工群眾的環保意識和責任意識，培育了職工群眾愛家、護廠的高尚情操，營造了濃厚的整治氛圍。
三、全面部署落實，整治重點突出
工業園區建設是城市建設的一個重要組成部分，也是水鋼發展的載體，為確保良好的廠容廠貌，我們圍繞整治重點，堅持經常抓與突擊抓相結合，普遍抓與重點抓相結合。
一是堅持全日制保潔廠區。為了確保良好的廠容廠貌和環境衛生，每天堅持對水鋼所轄區域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區實行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開始向小街背巷延伸。
二是不斷規范經營秩序。加大對鋼城主干道、廠區占道經營和違章設點修車、補胎、廢舊品回收等現象的治理力度，凡達不到要求的督促整改。一年來，共治理占道經營100余次，取締占道經營攤點50余處。同時，根據集團公司的要求，加大對主干道兩側有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。
三是加強對野廣告的`治理。我們要求各類廣告都要進入廣告宣傳欄內張貼，加大巡邏和治理力度，對大街小巷、燈桿、學校的廣告實行集中與分散處理，對主干道上的野廣告及時清理，一年來，共清理和涂抹野廣告達100多處，共計10000多條。同時，根據水鋼的實際情況，規范主干道兩側大型廣告的管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規范懸掛。
四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區是生產重地，運輸車輛較多，容易出現灑漏現象。我們要求城管執法人員加強巡查，加大執法監督力度，嚴格管理車輛灑漏現象。通過加強查處工作，逐步遏制了載物車輛的灑漏現象，改變了以往前掃后漏的狀況。
五是著力治理衛生死角。我們要求片區管理員加強主干道、支線巡查和監督的同時，對衛生死角及時處理。一年來，共清運垃圾60000余噸，確保管理范圍內無遺留垃圾、無衛生死角。
六是維護菜場的衛生與秩序。我們不斷加強對巴西、燒結、小車庫、動力山、八冶、桃樹林六個菜場的監管力度，取締各個社區、十字路口的攤點，要求市場內的各攤點按品種類別定置經營，保持良好的經營秩序。為搞好市場的衛生，我們定期或不定期對菜場進行沖洗，并要求經營戶配置垃圾筐（桶），保持市場的清潔；我們還在菜場內，將《菜場管理制度》、管理人員的照片上墻，并設置“五臟五亂”暴光臺，接受職工群眾的監督。
后勤服務工作總結10
20xx年1月16日上午，學校召開20xx年度后勤保障服務工作總結會議。出席本次會議的有學校黨委書記、校長朱家彥，學校黨委委員、分管后勤的副校長趙升陽，貴州共贏物業服務公司總經理李真健及保潔、水電維修維護、宿管、安保等學校后勤服務工作人員。會議由總務處負責人張俊同志主持。
趙升陽副校長對20xx年后勤保障服務工作作了總結講話，他肯定了20xx年在校園環境衛生、水電綜合維修、落實住校生臺燈管理、安全保障、日常活動保障等保障服務工作取得的成績；同時他也向全體后勤人員提出，繼續加強責任擔當，對準“五育并舉”，落實“三規三化”“三全育人”，提升落實立德樹人根本任務的針對性實效性，積極響應時代發展要求，時時刻刻把安全工作扛在肩上、放在心里，確保安全穩定、服務師生，要善于學習、提修養，做一名業專技強的后勤員工。
貴州共贏物業服務公司總經理李真健同志講話，他說過去的一年里，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業的宗旨，恪守‘堅實、負責、共享、發展’”的企業精神，本著為師生服務的原則，努力為學校營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓師生滿意，家長放心，校方認可，為師生提供優質服務的物業公司。他也勉勵共贏物業市三中服務項目的全體員工，希望每個員工都用心去做實事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結、比智慧、比貢獻，共同進步、共同成長、抓住機會，在六盤水第三中學這個平臺上取得更加卓越的`成績。
貴州共贏物業服務有限公司市三中服務項目優秀員工趙玉明同志作了深情的發言，引起了與會者的共鳴。他說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜。當我們從四面八方來到六盤水市第三中學時，就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司的一名普通員工，我深知服務工作的重要性，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。為校方真誠服務，為公司細致工作，為工作不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取，將是我前進的動力。讓我們攜起手來，與共贏、與學校共同成長，為共贏、為學校的美好明天而共同努力。
最后，學校黨委書記、校長朱家彥同志講話，朱校長和與會的全體同志一同回顧了兩年多來市三中黨委實施后勤供給側結構性改革取得顯著成效的一系列工作，肯定了20xx年學校后勤保障服務工作取得的突出成績。朱校長指出“校園里的每位成人都是教育工作者”，他希望大家從教育工作者的角度、從家長對孩子的角度在日常工作中對學生再多一些關心、多一些愛護、多一些寬容、多一些嚴厲。朱校長代表學校對貴州共贏物業服務有限公司、對全體員工過去一年里為學校卓越發展，為孩子們的健康平安成長所做出的辛苦努力表示感謝，并祝愿全體員工在新的一年里平安健康、闔家幸福，學校、公司的事業都蒸蒸日上！
學校后勤保障服務的同志們表示：在新的20xx年里，將繼續踐行保障服務初心，牢記保障服務使命，為學校的升類發展保駕護航，為提升師生的滿意度、幸福感而努力，共同譜寫新時代六盤水市第三中學的新篇章！
后勤服務工作總結11
為貫徹落實學院關于開展創建和諧型校園的總體布署,后勤處根據本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發,于10月10日—11月15日開展了優質服務月活動.
這次活動以服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號,通過開展一系列的優質服務活動,進一步強化全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務的`宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態度,增加服務項目,兌現服務承諾等,使優質服務月活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優質服務活動取得了良好效果.
本次活動主要有六個方面的內容.
1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識.
2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語活動.制定了后勤服務窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務禁語28例.規范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度.
3.對各服務窗口,環境,面貌進行了綜合整治.加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀.
4,提出并貫徹落實了后勤服務承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.
5,給學院提出了關于建設節約型校園的若干意見,向全校師生員工發出了建設節約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自己的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節約活動.
6,各部門都根據后勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自己的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.
后勤服務工作總結12
本學期我們集四方之智、聚各方之力，堅持《z市園花中學三年主動發展規劃》，不斷落實學期中心工作，在校黨支部校長室的具體指導下，主要做好了以下幾方面的后勤保障工作：
一、集師生之智、聚全校之力全面啟動基建工作
校安工程是一個綜合的系統工程。本學期我校校安工程完成了項目深化設計、圖紙審批、“三通一平”，辦理了建設工程質量監督手續、委托了工程監理、組織了施工招投標、擇優選定了施工單位、辦理了施工許可證等，在工程代建方的具體參與下于20xx年12月3日正式進入施工建設管理階段。
它山之石可以攻玉。本學期我們先后走訪和考察了z實驗學校、zz高等職業技術學校、z市少年宮等一批市內外兄弟單位，在校園文化規劃、歷史傳承與光大等方面吸收了許多寶貴經驗。
校安工程建設期間，我們提出了校園基建工作和校園文化規劃建設同步規劃、同步設計、同步施工、同步使用。
我們集多方合力與期望，在校黨支部和校長室的領導之下，力爭在20xx年暑假前逐步將我校新校區建成環境舒興、布局合理、功能齊全、適度超前、區域有特色的現代化的“美化”、“香化”、“綠化”、“凈化”、“內涵豐富”的書香校園。
二、重視過程，做好資產報廢報損和財務管理工作
本學期，我們積極強化了資產管理的加強化過程管理，認真檢查、督促學校財產物資管理制度和各級管理人員崗位責任制的落實；組織和督促學校財產物資的使用、調度、維護和清查工作，對校產校具進行科學、規范的管理，及時做好維修和保養，提高使用率，確保完好率；繼續做好微機臺帳工作，做實“三帳一冊”。
積極配合其它職能部門，認真做好一線教師筆記本電腦租金的`考核、報批、發放等工作。
規范校具設備的報廢報批手續，認真做好20xx年校安工程中拆除房屋的報廢手續、調撥資產的臺賬處置工作，累計報廢各類資產近1000萬元。
本學期是校安管理的元年，也是中小學校新財務制度使用的第一年，財務工作遇到了許多新挑戰。在校安工程中我們強化校安工程用款的規范性和計劃性；在教育收費管理上強化收費管理的規范性和科學性，規范各類收費行為，加強教育收費管理，認真執行了常州市物價局、財政局、教育局等上級部門的相關文件；嚴格控制代辦費的使用范圍，不斷加強代辦費等費用的期初預收、期中檢查、期末結算的管理，做到收費有依據、有標準、有公示、有結算、對家長有告家長書。
在上級主管部門的業務指導下，及時做好了20xx年度資產年報、裝備年報和財務年報工作。
三、主動溝通，實行校際間安全信息互通、服務資源共享
進入常大白云校區過渡后，后勤服務部門面臨了許多管理問題，特別是學生運動設施、安保設施、教師停車、家長會溝通、師生就餐管理、校中校的衛生、消防安全、交通安全、運動安全和多媒體階梯教室的借用等等一系列矛盾尤為突出，如何實現“資源”互通互用，我們主動與常大白云校區職能部門建立了校際間的有效的常態溝通，充分調動各方資源，建立了定期的對等的部門溝通機制，解決了“校中校”管理所帶來的衍生矛盾，達到了管理互通、“矛盾”優化，實現了后勤管理中“資源”互享、信息互通、成果互用的“校際”合作模式，實行多方共贏。
我們積極與常大白云校區安保部、常大白云校區后勤管理中心聯系，充分利用了常大保安隊伍和安防系統，“關愛學生生命安全、關注校園不良行為、關心校園資產安全”。把校園不安全因素預防在萌芽階段、把社會不安定因素拒絕在校園之外、讓不和諧因素遠離校園。
主動與常大餐飲服務中心溝通，利用常大食堂的強大服務保障功能，認真做好師生的餐飲服務工作；定期協調召開常大食堂和園花師生就餐協調會，不定期征集師生的合理化就餐建議，建立陪餐制和家委會定期例會制。
積極與常大后勤托管部門溝通，實行教工校園生活無憂。本學期我們考慮到師生的實際情況，主動與申通物流、中通物流等物流代理商溝通，實行了教工網絡暢購無距離；與常大文印中心協調，實行學生復印講義優惠無限；與常大化苑、學苑聯系，解決教師課間加餐實惠多多。
積極與常大職能部門溝通交流，努力追求師生服務的“零距離”。
四、主動服務，認真做好常規維修維護工作
常規維修工作是服務處的重點工作之一。我們努力提高服務質量和維修水平，維修工作做到主動、耐心、周到，并做到勤檢查、勤修理、勤評比。常規維修做到不等、不推、不拖，講求實效，堅持做到隨叫隨修、常壞常修，一般維修不超過一個工作日，特殊維修保證不影響正常的教學工作和校園環境的美化。及時做好班級公物維修管理工作，繼續強化班級公物維修管理員網絡體系和常規的班級公物維修電子預約單制度。
實行校中校重點部位專人定期巡視巡查制度，教學區和辦公區每日上下午巡視各巡查一次、學生運動區和學生在常大的休閑區每日定時巡邏，做到問題早發現、隱患早處置、安全早知道。
通過逐步細化后勤服務，不斷提升了后勤保障能力。
后勤服務工作總結13
為貫徹落實學院關于開展創建"和諧型校園"的總體布署，后勤處根據本處的職責范圍和工作特點，從學校和廣大師生員工的實際需要出發，于10月10日—11月15日開展了"優質服務月"活動。
這次活動以"服務在后勤，滿意在后勤，奉獻在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號，通過開展一系列的優質服務活動，進一步強化"全心全意為學校教學，科研和廣大師生員工服務"的宗旨，增強后勤員工的服務意識，提高后勤服務的科學管理水平；進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達到"轉變服務觀念，改進服務質量，提高隊伍素質，改善服務形象，提高服務效益"的目的。
各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律，擴大服務范圍，改善服務態度，增加服務項目，兌現服務承諾等，使"優質服務月"活動有計劃，有步驟，有組織的進行，優質服務活動取得了良好效果。
本次活動主要有六個方面的內容。
1。后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個，以利于更好接受廣大師生的監督，進一步增強了后勤職工的自我約束意識。
2。開展了"推廣文明敬語，文明用語，消滅服務忌語"活動。制定了后勤"服務窗口十條文明要求"常用文明用語29句，服務禁語28例。規范了各窗口單位的服務語言，提高了各服務窗口的文明程度。
3。對各服務窗口，環境，面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀。
4，提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條"，收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。
5，給學院提出了關于建設"節約型校園"的若干意見，向全校師生員工發出了"建設節約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上，結合自己的工作情況，為從現在做起，從自身做起，開展了各項節約活動。
6，各部門都根據后勤處總的活動方案，結合本部門的工作實際，制定了自己的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。
（一）學生公寓管理中心開展了文明值班，為學生設立服務箱，樓管員為學生縫補衣裳等服務項目，通過召開學生座談會，發放問卷調查表等形式，廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見，及時調整和改進公寓管理和服務工作。
（二）綜合辦公室全體職工著裝整齊，環保工人實行掛牌服務。校園環境做到每天清掃，生活垃圾做到日產日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木，并利用業余時間給予養護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水，保證任課教師的隨時飲水，給上課教室的講臺上準備好粉筆，板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業務，及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話。
（三）醫療服務中心召開專題會議，就"優質服務月"活動進行思想發動。引導醫務人員積極主動地投入到"優質服務月"活動當中。實行掛牌上崗，規范服務；公布了"醫療服務中心服務承諾"，增加了門診免收掛號費，各項檢查費，理療費，輸液費優惠10%等優惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組，加強了醫療質量的檢查，在醫護人員中開展醫療質量，落實各項規章制度的大討論，促進醫療質量，服務態度的提高，滿足病人的需求。
（四）飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環境和氛圍，通過大屏幕宣傳優質服務月；使用文明禮貌用語，熱情周到服務。全體炊管人員一律統一著裝，掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會，在餐廳設立意見簿和意見箱；推出流動售飯車售飯；提高飯菜質量，增加花色品種，嚴格成本核算，使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目，每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。
（五）動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求，對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統一配備了工作服，實行掛牌上崗，繼續實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證，提高了維修的`到位率。結合本部門的工作實際，及時對供暖設備和供暖管道進行了普查，普查率達到80%以上；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯系落實汽源，確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關于建設節約型校園的要求，從點滴做起，在節水節電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗，桌椅，燈具，插座進行了徹底的檢修。
（六）車管服務中心為響應后勤處開展的"優質服務月"活動，全體職工認真落實規章制度和崗位職責，自覺遵章守紀，確保做到安全行車。
加強了車輛內外的保潔，做到座艙無異味，后備廂無雜物，為用車人提供良好的乘車環境。全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語言文明，耐心細致，主動同乘客打招呼，幫乘客打開車門，安放行李，對行動不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務周到，細致，優良。
（七）醫保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨，充分體現在日常的工作中去，熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關部門取得聯系，認真辦好學院職工人員增減變化的醫保手續。優質服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發放了37種慢性病門診證。
（八）文印室及時把"優質服務月"的各項要求落實到工作中去。克服因基建施工出入不暢的困難，實行了電話預邀，主動取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認真對待，大大方便了學院內外各用戶。認真執行保密制度，學院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯。
后勤服務工作總結14
20xx年上半年至今，后勤服務部本著一切為員工服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工幸福指數為目標，扎實、穩妥地推進了各項工作的進程，全面提升了后勤保障和服務水平，現將上半年主要工作總結如下:
一、加強基礎管理，確保日常工作有效運轉
1．制度建設：今年上半年，根據集團公司后勤保障工作的需要，我部對各項管理制度進行了梳理，對未制定的制度要求抓緊研究出臺，對已制定并試行的相關管理制度進行了完善和健全，力求細化后勤管理各項工作標準，做到職責清晰、分工合理，用制度管人，按規范做事。
2．文員管理：做好集團來賓接待、會議服務工作。我部秉承誠懇熱情、講究禮儀、細致周到的服務理念，圓滿完成了集團公司各類會議服務、接待任務，樹立了公司良好的窗口形象。此外還負責承辦集團公司年會、為資源公司奠基儀式提供禮儀服務等相關工作。
3．保潔服務：把集團公司及平臺辦公環境的衛生落到實處。實行定人、定點、定時的保潔制度,將衛生區域責任到人，分片包干，做到每日有專人檢查，定期組織保潔人員進行大掃除，確保大樓整潔、有序，為員工創造舒適衛生的工作環境。同時，針對一部分員工節約節能意識淡薄，重點加強了樓內的設施、設備的管理，通過溫馨提示、督促檢查等方式，倡導厲行節約，樹立員工愛護辦公設備，節約節能的意識。
4．員工食堂：辦好員工食堂，強化服務意識，提高服務質量。一是嚴格規范食品、原材料、調料的采購和驗收入庫管理，在市場物資價格飛漲的情況下，食堂采購人員深入市場調研調查，貨比三家，有效地降低了物資采購成本。對于霉爛變質的物品，堅決拒之門外，確保食品衛生安全；二是嚴格規范文明服務，組織食堂員工開會學習，加強管理，對員工的衣著、個人衛生、文明用語等方面作了統一的規范。三是結合安全生產會議精神，始終將食堂安全放在首位，強化員工安全意識，盡可能將隱患控制在萌芽狀態。在過去的半年里，員工食堂安全事故為零。四是合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據不同的季節，合理制定每周的菜譜，做到了日日菜更新，餐餐味不同，滿足了不同職工的口味需求。五是咨詢申辦食堂衛生許可證和餐飲許可證。
5．公務用車：改革公務車出車補貼辦法，調動駕駛員積極性，確保用車安全及時，最大限度地滿足了公務用車需求；加強對公務車維修、燃油、停車費用的管理并為每臺公車建立了費用臺帳，強化控制和管理；規范集團內部車輛通行管理，完成20xx年度車輛通行證登記發放工作，同時為集團公司拍賣車輛辦理過戶手續。
6．維修管理：做好辦公樓及設備設施的保養、日常維護工作。上半年來對全樓的.外部、內部進行綜合檢查，對外墻和樓內墻有損壞掉皮現象及時進行修補。同時對中央空調、電梯及時進行了維護和保養，確保各類設備設施的正常運行。
7．物資管理：做好物資采購與實物資產的管理工作。一是根據實際庫存情況和需求編制物資采購計劃及預算。二是嚴格按規定驗收入庫并做好保管工作。三是按需求計劃發放各類物資并建立分類臺賬。四是嚴格遵守財務制度，完善物資進出庫各種手續，并定期進行盤點。
二、做好基建與內保工作，提升后勤保障能力
1．裝修高雄路工勤人員單身宿舍，為其提供生活便利，解決員工住宿困難，努力增強后勤公司的凝聚力和發展的向心力。
2．為資本樓加裝電梯；因三平臺人員擴招、辦公室調整，現有辦公環境無法滿足其正常辦公需求，為其改造辦公用房、會議室，定制卡座，配置辦公設備和各類辦公用品。截止至今年6月，共改造辦公室、會議室10余間。
3．針對近期發生不法分子通過網絡騙取集團公司通訊錄并實施詐騙的事件，為確保工作通訊安全，及時與電信公司聯系對辦公固定電話號碼統一進行更換，確保在7月1日投入使用，同時聯系中國移動公司為集團員工提供更換手機號服務。
4．因企業改革改制及遺留問題較多，矛盾糾紛十分突出，現有信訪接待室已不能滿足日益增長的信訪量，多個群體同時上訪存在安全隱患，嚴重影響公司正常工作秩序和社會交通秩序，為進一步規范信訪秩序，后勤服務部為信訪部門新建了信訪維穩辦公區、接談室和警務室。同時為便于信訪辦了解、掌握上訪人（群體）在集團信訪接待場所上訪的實時動態，對上訪事態研判和采取處置措施，為其加裝視頻監控系統。為防止上訪群體沖撞進入集團公司樓內，影響員工正常工作秩序，在大廳加裝卷閘門。
5．做好集團辦公樓區的保衛與安全防范工作，加強安全保衛值班和巡查力度，制定應對突發事件處置措施。一是為2號門加裝邊門，強化人員出入管理。二是做好值班管理，實行二十四小時值班制和夜間巡查制度。三是加強日常的車輛管理，憑證出入、無證登記，按位停放、分區停放，有效扼制了亂停亂放現象。四是協助信訪部門做好集團本部維穩工作，積極與當地派出所取得聯系請其出警協助做工作，有效應對制止了群訪人員沖擊辦公區的行為，維護了集團的正常辦公秩序。
三、嚴格遵守財務制度，規范財務管理工作
1．做好后勤公司20xx年度財務審計工作。
2．為加強后勤公司的財務管理工作，嚴格執行財務管理制度，完善費用預算計劃管理，結合公司實際，提出了后勤公司經營和代辦項目及結算辦法。
四、加強思想建設，強化責任意識
1．在集團公司內部組織員工進行滅火操作培訓和消防演練工作，使其掌握滅火器的正確使用及撲滅火災的技能，提高員工的消防安全意識及自救能力。
2．進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識、服務形象，努力提高職業道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，全力做好后勤工作。
五、下半年工作思路和措施
1．強化后勤員工隊伍建設。后勤員工是服務集團公司的主體，后勤員工一是要高標準嚴格要求自己，不斷增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量。二是要通過交流學習與針對性培訓相結合的形式，提高自身專業技能和文化素質，提高自身的認知、理解和創新能力。
2．逐步推進科學管理。進一步完善相應的規章制度，針對不同崗位，逐步建立健全科學、規范的管理機制與考核標準；進一步完善服務規范，嚴格進行考評，獎優罰劣，充分調動員工工作的主動性和創造性。
3．充分認識后勤服務保障的重要性,改進和提升后勤系統的運行效率、服務質量和保障能力，努力形成結構合理、制度健全、科學管理、服務優良的后勤工作新局面，為推進集團公司發展提供強有力的后勤保障。
后勤服務工作總結15
本學期，根據校園工作要求，我們后勤工作人員認真學習上級有文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質。不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了必須的成績。本學期主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障校園正常開學，為確保9月1日能正常開學，我們提前三天到中心初中搬運教材，并進行分發。食堂的`同志開學前幾天，主動到學校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修。及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、加強校園食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生職責書，落實職責，明確職責。總務處重點抓，做到購菜工作有序進行，讓老師能吃飽吃好。
3、增收節支，開源節流，為校園多創收。本學期，我們對校園的黑板進行了維修，效果明顯。根據上級要求和教師意見，要求全學校師生要愛護校園公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電隨手開關電源。透過這些措施，為校園增收節支。
4、堅持一年一度的教室管理職責簽訂，與各班主任和教室管理人員落實職責，定期和不定期進行檢查、記載。
5、嚴格執行財務制度，校園財務公開、透明，實行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時少交校園財務處；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好校園財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
6、用心配合校園中心工作。后勤人員主動參與，用心配合校園各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
7、下學期工作的主要點：學校產學校具管理。對各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等學校產進行清理、盤查、登記造冊。
后勤服務工作總結16
黃島分院后勤服務中心自五月初介入后勤工作以來，全體員工在后勤總公司的正確領導下，圍繞“溝通與服務”的理念，積極開展后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務。現將20xx年5月-12月黃島分院后勤的工作匯報如下：
一、基本概況:
1、黃島分院概況：黃島分院于20xx年11月奠基，20xx年5月建成并投入使用。黃島分院占地面積13.8萬平方米，一期建筑面積21萬平方米，現用床位600張，臨床科室24個，醫技科室13個。
2、人員情況：黃島后勤服務中心組建于今年5月1日，現有二個班組，物業班和綜合維修班，分別隸屬于本部物業公司和維修公司管理。黃島分院后勤服務中心負責班組與班組、班組與公司、公司與黃島后勤保障處及黃島行政部等工作的協調。同時也負責保潔、便民、洗滌中心與黃島行政部、后勤保障處的日常事務的溝通。現黃島后勤共有27人，其中辦公室2人，物業班11人，維修班12人，病案室復印1人，物資配送1人：黃島編制24人，臨時工3人。
3、設備情況：黃島分院現有各類新設備共103項，5188件具有現代化的制冷機組5臺，污水泵24臺，各類空調207臺，其中多聯機空調30臺，新風機組1668臺，冷卻塔5組，開水茶爐140個，電梯37部（其中32部醫梯），扶梯12部。
二、黃島分院現狀與日常工作
1、黃島分院后勤服務中心今年共協調處理工作任務91項，接收來自臨床申請報告2份，其中由黃島分院服務中心負責協調完成的申請報告19項，工作完成率98.48%，處理應急事件4次，配合黃島分院領導大型視察5次。
2、物業班自組建以來，逐步從廠家手中接收了水、電、氣、暖的各種設備，目前黃島分院共計用水量50萬噸，蒸汽用量463萬噸；氧站5月-12月氧氣用量120立方，送出各類瓶裝氣體133瓶；處理污水約5000立方；夏季空調機組運行正常無事故發生。目前黃島分院電梯49部以全部完成保養和年審工作。由于黃島分院的電梯均是新梯，故障較多，但物業班能積極配合電梯維護人員，主動檢查電梯隱患并做到隨時解決，截止到11月，共進行較大維修19次，小型維修50余次，安全輸送了臨床工作人員和就醫人員。
3、綜合維修班自接受35KV變電站至今運行正常，總用電量電量20xx年9月至20xx年12月共用902萬度。夏季先后遭遇雷擊2次，使變電站普遍斷電，面對突發事件，后勤服務中心依據已制定的應急預案組織安排，所有人員到位，分工明確靈活處理，以最快速度恢復了全院的正常供電，充分展示出良好的整體協作能力和處置突發事件的能力。全年共計維修2180件，該班組工作協調能力強，能吃苦，確保了黃島分院24小時正常供電及維修。
三、溝通與服務
1.班組協作與后勤全面配合。雖然，后勤服務中心沒有直接管理物業班和綜合維修班這兩個班組，但在實際工作中，后勤服務中心早與這兩個班組在工作中溶為了一體，三個部門無論是哪個部門有困難有要求都能積極配合協調的工作，做到工作有數、通力合作。
2.最具特色的就是保潔公司和后勤服務中心的全面合作：由于黃島分院建筑面積大，在后勤維修人員少的情況下，面對這個問題保潔公司郭經理提出發揮保潔人多分布廣的優勢，對全院的公共區域及各類死角所出現的問題進行統計匯總，再由服務中心轉到綜合維修班進行維修的提議。在人員少、服務面廣、維修任務重的情況下，大大改變了維修工作的被動性，不僅能提前發現問題、提早解
決問題，減少臨床的報修率，還降低人員成本，還提高了服務的質量和水平。在黃島后勤我們能利用各自優勢，利用合理的.資源配置盡心盡力，做到分工不分家，體現了后勤總公司提倡的團結、和諧、積極向上的工作氛圍，讓臨床更好的專注醫療、專注病人，為全院上下有序、暢通、的工作盡職盡責。
3.學習與借鑒。黃島后勤服務中心能將別的公司好的服務特點借鑒到黃島后勤服務中，例如：將東區統一后勤服務電話運用到黃島，免去后勤服務多部電話，臨床需要時不知打哪個電話的煩惱；統一服務。建立綜合服務，不論是電工維修、木工、磚工、設備均歸納在一起，免去了工種之間、部門之間的隔閡，不僅提高了工種之間的配合和工作效率又解決了人力不足帶來的問題。
4.自主學習與主觀能動的發揮。物業班為能與廠家完成良好的工作交接，更進一步加強職工的技術素質和綜合素質，有條不紊的組織了對設備的原理和維護的學習，并針對性的進行了培訓，5月-12月培訓總計7次。通過多次的培訓工作，工作人員能結合自己所掌握的工作經驗和技巧，摸索出了一套工作辦法并良好的運用到工作當中。最大的特點是：入冬以來，臨床科室普遍反應空調不制熱，經多次與廠家聯系，廠家調試無果的情況下，積極發揮主觀能動性，根據空調運行的原理運用夏季制冷原理，改變空調運行模式，達到了制熱效果，保障了臨床科室與病患的供暖需求。
四、20xx年經濟效益分析
由于黃島分院后勤是剛組建部門，各項支出還都是由后勤總公司負擔，5月至11月均是負值，共計-505125.07元。只有病歷復印為收入，計：16319.50元。
五、20xx年度工作計劃
1、根據后勤總公司的部署，緊緊圍繞“溝通與服務”這條主線去謀劃安排和部署后勤工作，從每一個細節做起，在黃島后勤積極開展“標準化、規范化、精細化”的建設，統一工作流程、規范維修、值班等一細列的后勤保障工作。
2、更深一步的加強部門間的協作，發揮部門之間的作用，不斷提高后勤整體服務水平和服務能力
3、加強內涵建設，進一步制定黃島分院后勤的自上而下和自下而上的培訓計劃，采取定時和不定時以及靈活的方式加強技術和綜合素質的培訓。
4、積極開展技術學習，提高技術能的活動，將20xx年的目標完成落實到實處。
后勤服務工作總結17
學校的發展靠教育，教育的持續靠教學，教學的保障靠后勤服務。因此，后勤服務是學校可持續發展的強有力保障部門。所以，我們始終不渝地把后勤服務工作放在首位，在本學期內總結如下：
一）加強后勤管理，創建校園文化品牌。
（一）綠化校園，創建和諧的校園環境“零星改造”
為了進一步綠化校園、美化校園。學校操場的改造（操場塑膠跑道塑膠維修。）食堂上下運輸電梯更新等，同時，將對布局不合理的花草樹木進行移植和改種，校園內的花圃、花壇全部進行修護。校園也做了相應的維修，例如初三教學樓一層地面改造、墻面粉刷和化學實驗室的改造。教學需要，對各班教室媒體使用采光太強，教室北窗統一安裝遮光窗簾；電子顯示屏更新，不斷顯示德育、教學的標語，確保宣傳；學生體育鍛煉的.需要，體育室也添加一些活動器材；同時對學校的檔案室、資源教室辦公室的位置作了遷移，更新使用，迎接驗收；實驗樓墻上的銅字，給校園增添幾分文化內涵。從而更好地為廣大師生創造了一個優美、溫馨、和諧的工作、學習、生活環境，也使整個校園更加亮麗和生機勃發。
（二）安全校園，加強學校食堂的管理
學校食堂的食物、衛生、設施等牽扯到每一位師生的健康和安全，所以創建一個安全校園必須有一個健康、干凈、整潔的食堂。校務辦嚴格按照《合同法》聘用食堂的從業人員，另一方面加強貫徹和執行《食品衛生法》以及有關的管理規定，對食物原材料進貨渠道嚴格把關，指定專人負責食品衛生，指定專人負責食品的采購，以保證師生飲食的衛生安全。其二，抓好食堂轄區環境衛生。要求每餐結束后，食堂派專人打掃和清理桌面以及食堂地面，確保食堂有一個干凈，整潔的就餐環境。再者，校務辦將經常督促檢查鍋爐房的工作情況和食堂所有機器等設備的安檢情況，及時維護和保養食堂內部的財產，物資。
至此，根據上級精神要求，對編外用工人數精簡并作備案。同時，對打字員、食堂職工人員管理進行了整治，完全符合上級要求實施編外用工人員的勞務派遣，符合工作年齡者參加社保，對于超出國家規定的工作年齡者參加意外人壽保險。還有清潔工、水電工、花木工實施服務外包形式。后勤服務的人員管理更加清晰，職責分配明確，同時加強了編外用工人員的服務意識，增強了后勤工作的責任心。
二）加強財務管理，促進學校持續發展。
嚴格遵守了中小學財務管理制度，認真執行收支兩條線和“一費制”政策，堅持開源節流，履行節約原則，積極提高資金的使用效益，改善教師辦公條件，加大對現代化教育教學設施的投入力度，為學校正常有序的發展奠定了扎實的基礎。學校的財務管理工作健康合理、規范有序。每學期學校對行政、工會、食堂財務進行自查。
（一）開學初期對食堂學生就餐費一次性收取，到期末結算，多余退回。學校嚴格掌握學生就餐費的使用情況，按實際情況學生吃多少就多少的原則。包括學校營養餐工程，家庭困難學生、孤兒等做好相應的補助工作。食堂開源節流，提高學生課間營養，繼續發放免費課間餐工程。
（二）學生書簿、校服、學平險、城鎮醫療保險等嚴格按照上級要求實施收支平衡。并按要求做好學生的補助工作，使特困學生完全享受到補助。
（三）在本學期，后勤裝備進行學校資產盤點，在實驗員尹君倫、項文輝和各科室、教研組長的共同努力下順利完成。為了安全考慮，對校園監控主機更新，儲存量達到30天以上；為改善教學條件，安裝一體機12臺、電腦4臺、一體打印機1臺。九月份，新增學生桌椅400套，在初二段使用。還安裝中考監控16門。
三）教學固然重要，辛苦的是教師。后勤線也為老師做服務工作。
在本學期內，傳統假日不多，但也盡力微薄之力，在九九重陽節邀請老教師在學校歡聚一堂。不斷提高教師福利，特別是教師住房公積基住房補貼提取，工資收入提高。
綜上所述，后勤一線始終是為教學一線服務的，因此我們必須有較強的服務意識，統籌意識，開源節流意識，為學校校長室出謀劃策，當好學校的內務總管。
后勤服務工作總結18
一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用 整體規劃，分步實施 的原則加強基礎建設。
二、結合實際，扎實工作學校的后勤工作千頭萬緒，如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以 學習實踐科學發展觀 為指針，樹立全面.協調.高效.可持續的科學發展觀。在堅持 后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效 的服務原則下，以 后勤不后，服務為本，并與人，開拓創新，勤儉節約 為宗旨，轉變思想觀念，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。今年校園典型建設和維修項目完成了拆建圍墻100多米，加高圍墻50多米，硬化地面100平方米，平整場地100平方米修排水溝120米，新修水池7個，新安裝一臺50千伏變電器，維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。
三、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的'。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網上留言：實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區教育系統運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。
四、優化管理，事事處置以嚴格要求自己
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。
二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹 以人為本 的理念，遵循 安全第一，預防為主 的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。
三是深入教學一線聽課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師一道共同探討教學方法，提高教學質量。
總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。
二是意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。
二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。
三是后勤人員的綜合素質有待提高。
四是積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5%的指標。
五是加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作 回頭看 的檢查，對鞏固評估成果，強化實驗室規范管理起到較大的促進作用 后勤工作個人總結。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤服務工作總結19
回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：
一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。
這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯系，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金x元。
四、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。
例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1。5匹空調，x/每臺，比同檔次的低500—1000元，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的'念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自x月x日開張后，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支x元。全年共計節約費用開支約x元。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支x元，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現象，我們發現后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初，x公司一下屬公司到我公司聯系業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入x多元，也就沒有加裝內部電話。x月初，電信行業競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯系，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。
x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支x元，全年共計節約費用開支x元，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。
五、加強物業管理，創建文明小區
職工的住房實改后，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
后勤服務工作總結20
20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作，認真推進后勤內部體制機制改革，努力構建“高質量高效率高效益”后勤服務保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽稱號。現將20xx年上半年工作完成情況總結如下：
（一）全面開展集團內部體制機制改革
改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成“xx”服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中采購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x個中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效；嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標并進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鉤機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量高效率高效益”后勤服務保障體系奠定良好基礎。
改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務）x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x余次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規范化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創新集中式采購管理機制，建立集中采購中心，實施集中采購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先后完成了x個自主設備場地租賃競價采購項目，年成交金額達x余萬元，配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作，中心配合各部門完成了詢價采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環節風險點，實現開源節流，增收節支。
（二）開展集團20xx年聘期聘任工作。
集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先后落實了中層領導正職、副職崗位人員的.選拔聘任，并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。
（三）加強管理制度建設
為順應改革發展需要，集團先后制定并頒布了《后勤服務薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務財務報銷工作實施細則（試行）》，起草了《后勤服務績效考核管理辦法》、《后勤服務薪酬管理辦法》、《后勤服務發展基金管理辦法》、《后勤各部門任務指標和績效獎勵》、《后勤服務質量監督實施方案（試行）》和《后勤服務物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
（四）積極開展調研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務經驗，學校副校長xx帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經營性后勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中采購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。
（五）建立后勤服務報修平臺
結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依托學校網絡和自媒體形式，搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務平臺。目前，平臺已經進入了運行測試階段。
（六）加強節能工作管理
以“全國節能宣傳周”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生征集了xx余項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”；在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識；開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
（七）加強商業街運作管理
協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理匯總、監督協助商鋪辦理營業執照和衛生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衛處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。
（八）積極推進校醫院發展建設
加強醫療能力建設，引入中國xx大學xx分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平；創新醫療服務舉措，邀請xx中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。
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