2022供應室半年工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的2022供應室半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022供應室半年工作總結1

　　20xx年在消毒供應中心全體人員在院領導、護理部、院感辦等相關部門的領導下，圍繞目標任務，按照“二級醫院”綜合評審的要求，圍繞“三好一滿意，優質護理服務的活動主題”完成了全院可復用器械的消毒、滅菌、供應等集中化服務工作，現將20xx年度的工作總結如下：

　　一、消毒供應中心的管理工作

　　消毒供應中心作為醫院的消毒供應部門，能圍繞醫院的中心工作，完成醫院及護理部布置的各項工作任務，按照護理部的考核要求及各項標準要求，協調管理并滿足臨床各部門的物資供應需求

　　1、定期組織課內人員開展工作會議，傳達醫院的工作精神和護理部的工作要求，并落實持續改進。

　　2、為使我院塑封物品有更好的嚴密性，購進了全自動塑封機，改變了手工塑封，存在塑封物品封閉不嚴的現象。

　　3、定期組織科內人員進行業務學習，并進行了2次理論考試，2次技術操作考試。

　　4、為了更好的落實工作，對工作進行質量控制，制定了清洗物品和包裝物品質量檢查表格，還有醫用封口機的監測表格，水處理系統加鹽記錄。

　　5、對專科使用的器械包使用器械清單，便于臨床工作人員核查。

　　6、每月對各區的工作質量進行不定期檢查，做到及時發現問題及時解決。

　　7、管理規范，部分體現了PDCA循環工作，工作質量進一步提高。

　　8、各項資料記錄完整規范，體現工作的可追溯性。

　　9、持續落實質量改進工作，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨，充分體現消毒供

　　應中心優質護理服務工作。

　　10、今年我科有3人進行本科學習。一人進行大專學習。

　　11、加強實習生的帶教工作，實行專人帶教，出科考試。 二．1到12月常規業務工作量完成情況

　　1、全年共生產無菌包（）個，滅菌（）鍋次

　　2、發放臨床一次性衛生用品

　　3、堅持下收下送每天2次

　　4、滅菌合格率100%

　　5、臨床滿意度有所提高

　　三、院感工作

　　1、成質控小組。嚴把各操作區質量關，嚴格衛生部三項行業標準的落實。

　　2、每季度為操作區進行空氣，物體表面、手衛生、使用中的消毒液、消毒后使用的物品進行監測。無菌物品的滅菌質量每月進行監測。

　　3、完成各項監測工作，比如每天進行空鍋B-D測試，每天進行物理監測，每包進行化學監測，每周對滅菌器進行生物監測等。

　　4、加強工作人員手衛生管理，對工作人員進行理論和操作培訓，不定期抽查。

　　5、嚴格外來器械，植入器械的管理，每次進行生物監測，如急用

　　包放入第五類化學指示物作為提前放行的標志。

　　6、規范一次性物品庫房的管理，嚴格入庫，儲存，發放的管理，嚴禁不合格無菌物品和未中標的物品入庫和發入臨床科室。

　　7、各項院感監測指標，消毒滅菌監測合格率100%。

　　四、護理教學

　　完成衛校臨床帶教學生（）名。

　　五、安全管理

　　1、科內設備每日保養，每周檢查，責任落實到人。

　　2、對科內的水處理系統和滅菌器，清洗機找專業人員進行了系統保養，并更換個別配件和更換水處理系統的耗材。

　　3、各區按設備操作流程進行操作，保證使用的安全性。

　　4、設科內消防員參加醫院組織的.消防演習。

　　六、醫德醫風教育

　　根據醫院部署，學習“一創雙優”的部分內容，并有學習筆記和學習心得體會，對醫院進行的道德大講堂積極參加，并全科傳達精神。 存在的問題

　　個別工作人員勞動紀律較差，操作區個別工作記錄不及時，欠規范。還有個別人員主動學習專業知識的主動性不強。

　　努力的方向：

　　進一步培養低年資護士的工作能力和授課能力，爭取外出學習培訓，提高理論和管理水平，加強勞動紀律，對職工進行考核，強化科室內部管理，為迎接15年我院新病房樓的啟用做好一切準備。盡快

　　消毒供應室的改建工作，改變布局不合理的現狀

2022供應室半年工作總結2

　　消毒供應室根據《廣東省醫療衛生機構消毒供應中心（CSSD）考核細則》和《深圳市醫療衛生機構消毒供應中心質量評價細則》，結合院目標及科室工作計劃，認真落實各項護理工作。現將消毒供應室上半年工作總結匯報如下：

　　一、護理內涵建設

　　1、根據消毒供應室的發展及我科實際工作情況，制定及修訂了以下工作制度和工作流程：消毒供應室器械申領報廢制度、消毒供應室設備安全管理制度、消毒供應室與臨床科室聯系制度，修訂了消毒供應室包裝密閉完好性復核制度、消毒供應室滅菌過程監測制度、消毒供應室貴重物品回收下送制度，根據查對制度修訂了包1、包2、包3和發班崗位職責，修訂了各種專科器械清洗和包裝流程。關注危險點和關鍵點，及時疏理以保證質量安全。

　　2、由于近半年來無菌包出現濕包現象嚴重，經過與廠家工程師分析，認為蒸汽飽和度不夠，含水量量高及壓力蒸汽滅菌器使用年限長致滅菌器性能下降導致濕包發生。經過系統維修維護，目前1號壓力蒸汽滅菌器性能相對穩定，專為所有含金屬器械包進行滅菌工作，2號、3號滅菌器僅為敷料進行滅菌工作。為保證無菌物品滅菌質量，針對目前壓力蒸汽滅菌器的狀態向護理部及設備科遞交了書面報告，得到院領導和護理部以及設備科的重視和支持，準備進行更新，現為設備更新程序中。

　　3、為了實施廣東省衛生廳文件《關于進一步加強醫療機構消毒供應中心管理的通知》，二級以上醫院口腔科、手術室等設立的小型消毒供應室應納入全院消毒供應中心統一管理的要求，我科于本年度4月份對手術室（除腔鏡外）所有專科器械進行回收、清洗、包裝和滅菌工作。對口腔科診療器械消毒進行業務管理，定期督導和給予業務指導，對高危器械回收到消毒供應室進行處理，以保證口腔科診療器械消毒質量。

　　4、為了各區域間建筑及環境更加符合要求，于本年度4月份對二樓敷料包裝間和氣體包裝間進行改造，把原氣體包裝間與敷料包裝間的隔墻拆除，直接擴大為敷料包裝間，避免了敷料在地上包裝的`局面；在原干熱滅菌器滅菌室改為氣體包裝間，避免了原一人操作缺查對環節，提高了器械封口包裝質量；器械包裝與敷料包裝分開是環境質量控制的重要措施。

　　5、加強各區域安全管理，建立各區域交接班本和問題原因分析記錄本，針對區域出現的問題，組織該區域工作人員進行討論、分析、提出不安全因素，及時修訂制度和指引，避免再次發生該事件。

　　6、加強工作人員內涵建設，提高工作人員整體素質。今年四月份至6月份選派外出學習的工作人員共10人次，每月組織各區域工作人員進行專科知識和操作技術培訓。鼓勵工作人員不斷充電，以提升自身綜合素質。

　　二、工作中存在不足

　　1、手術室腔鏡未回收集中處理；

　　2、手工記錄實施可追溯要求，清洗環節上記錄內容和無菌物品使用環節均缺項，追溯不完善；

　　3、工作人員專科知識掌握不夠及缺少前瞻性安全意識；

　　4、運輸過程質量不保證，路途遠，運輸車不符合要求；

　　5、未將手術室與口腔科設立的小型消毒供應室未完全納入消毒供應室管理。

　　三、下半年工作目標

　　1、完善各種制度和工作指引，備6月—7月份深圳市醫療機構消毒供應中心質量專項檢查工作。

　　2、按照甲級甲等醫院評審質量標準，完善各項工作，積極參與甲級醫院評審工作。

　　3、繼續落實《規范》要求，提高無菌物品質量。

　　4、書面報告申請對電瓶車進行更新，要求購置符合標準的下送回收車。

　　5、將追溯存在問題與電腦信息中心溝通，申請安裝自動化信息管理系統。

　　6、加強全科工作人員的專科知識及崗位技能培訓，不斷提高工作人員的業務處理能力及風險預防知識。

2022供應室半年工作總結3

　　消毒供應室是醫院臨床工作的總后勤''它負責臨床一線的各種器械、敷料等衛生材料的消毒供應工作，供應室半年工作總結。其工作質量直接影響病人的安危和醫護質量，更有甚者會影響醫院的聲譽。所以，我院無論在硬件，還是在軟件方面都采取了有效的管理措施，以杜絕醫院感染的發生。

　　1健全的領導管理體制

　　我院消毒供應室由分管護理的副院長直接領導，由護理部及院內感染科進行業務指導及監督檢查工作。科內配有一名質量監督員和一名院內感染小組成員，協助護士長搞好各種醫療用品的質量檢查工作。科內人員分工明確，責任到人，形成一整套完整的領導管理體制。

　　2高標準的硬件設施建設

　　嚴格按照衛生部“醫院消毒供應室驗收標準”的要求，在建筑方面做到了最合理的建設。該室位置遠離污染源，又接近臨床科室，處于相對獨立、無污染的區域。室內三室劃分明確，嚴格區分為污染區、清潔區、無菌區。采取強制通過方式，形成由“污—凈—無菌”的運行路線，做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑，采用瓷磚貼墻，水磨石地面，便于沖刷和消毒，做到無塵埃脫落，工作總結《供應室半年工作總結》。室內還配有通風凈化設備、冷熱水裝置、紫外線消毒設施以及防蠅、降溫、取暖設施，購置了先進的脈動真空壓力消毒器，杜絕了因設施陳舊造成的院內感染。

　　3有效的質量監控標準

　　3.1醫療用品及人員配置質檢標準護理部合理配置人力資源，選用素質高、工作責任心強的'人員到供應室。由護理部及醫院感染科定期到科內進行業務指導及監督檢查工作。科內每月對工作人員進行“三基”知識考試，定期學習院內感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。

2022供應室半年工作總結4

　　20xx年我科室將以病人為中心，圍繞醫院救死扶傷的中心工作， 在醫院的正確的領導下，按照護理部的工作計劃與本科室工作相結合，進一步開拓進取，扎實工作。不斷改進供應室的`工作流程，嚴格按照供應室工作質量管理標準，使供應室的工作質量得到較大提高。按照醫院的學習計劃，本科室切實加強政治理論知識和業務知識的學習，建立切合實際的學習制度，提高職工的思想素質和業務水平。半年來我科重點開展了以下工作：

　　一、20xx年我科室堅持以人為本在業務院長和護理部的領導下，根據供應室工作質量考核標準，成立供應室質量管理領導小組。 組長：王德薔

　　成員：黃翠蘭 何麗 司小龍

　　二、認真開展護理人員的“三基”“三嚴”培訓，每月進行一次全面考核。根據工作需要及時對科室工作人員進行護理業務知識培訓。為開展好供應室工作，大家工作中相互理解，相互支持。

　　三、積極推進供應室質量改進，健全規章制度，組織學習十六項制度，規范科室人員的行為。

　　四、堅持下收下送，潔污分裝，每天對下收下送籃進行消毒處理。外包布一用一洗一換。無菌金屬器械和棉布分類包裝，打包掌握松緊分寸。保持工作臺面及地面清潔整齊，每日用三氧機對空氣進行消毒。

　　五、按照供應室工作質量要求，對重復使用的污染物品進行消毒、洗滌、滅菌的雙消毒原則，洗滌時使用含酶洗滌劑刷洗，初消毒時含氯制劑濃度不低于1000mg/L,感染后物品不低于20xxmg/L。

　　六、無菌包最大不超過30x30x25立方厘米，最重不超過7kg。

　　七、包內無缺件，捆扎方式正確，包外標識有名稱、負責人、滅菌日期和有效期。無菌包表面有粘于封口的化學指示膠帶作滅菌過程標記，且不少于5Ccm長。包內有批示卡，監測滅菌效果。

　　八、滅菌包存放在無菌物品專用存放室內，室內空氣每日進行三次消毒。

2022供應室半年工作總結5

　　在院長和院領導幫助和指點下，完成了本院供應室的各項操作，現將工作情況總結如下：

　　（一）

　　一、劃分工作區域：分為污染區和清潔區。污染區即去污區，主要負責接納清點、清洗臨床科室送入本科室污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區，滅菌間，無菌物品存放間。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程，要求符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。

　　二、落實了各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的'根本保證。 重申護理人員職責，明確各類崗位護理工作制度，各盡其職。

　　1.供應室工作制度、

　　2.供應室消毒隔離制度、

　　3.供應室差錯事故登記報告制度、

　　4.供應室職業安全防護制度、

　　5.供應室清潔衛生制度、

　　6.供應室設備保養維修制度、

　　7.供應室去污區制度、8.供應室檢查包裝及滅菌區工作制度、

　　9.供應室無菌物品存放區工作制度、

　　10.供應室下收下送工作制度、

　　11.供應室安全管理制度、

　　12.消毒供應室查對制度、

　　13.供應室操作流程規范(職責：供應室護士長職責；供應室護士職責；回收人員工作職責）

　　三、科室堅持了每日對去污間、打包間、消毒室進行紫外線消毒，并記錄。每周對紫外線燈管用95%酒精進行保養，并記錄。用消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次。

　　四、科室建立了記錄本：

　　1：供應室消毒物品交接本，對各科室送入的器械名稱及數量有詳細登記，并雙方簽字。

　　2：壓力蒸汽滅菌器使用維修記錄本：記錄內容包括開關機時間，儀器運行狀態（電源、水壓、壓力表），使用人簽字。

　　五、設備：目前本科室已配有壓力蒸汽滅菌器、打包機、超聲清洗機及蒸餾水機。

　　六、新入職人員首先熟悉本科室制度及操作流程規范，再逐漸上手。

　　以上工作是為臨床提供高質量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時做到慎獨，行為上遵守無菌技術操作規范。否則，供應室也失去其最終的意義。

　　（二）、存在問題需完善：

　　1.逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發放的規范化操作，把好質量監測關，對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測，每包化學監測，每周生物監測。每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。還有做的不足的地方，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送。

　　2.人員的安排：部分時間需要消毒物品多，而人員較少（建議：科室人員足夠且不忙情況下，可安排一個人到供應室幫忙）

　　以上概括了20xx年上半年供應室工作進展情況，接下來對20xx年下半年供應室的未來簡單地做一下展望：

　　1.設備及設施配備：據本院情況而定。

　　2.管理體制及管理要求：近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地說應是CSSD集中式管理模式。也就是說，供

　　應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌。它是個獨立的醫療技術科室，服務涉及面廣，科學性強，責任心重。它是達到控制院內感染，保障醫療質量的重心。供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領導下開展工作，這樣效果更好。

　　3.人員要求：CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。

　　4.查閱一些相關的規章制度和崗位職責，保留符合院感要求的內容，再依據CSSD的三項標準完善各項規章制度，崗位職責，工作流程，并陸續在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達

　　5.建立每月一次與臨床科室滿意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。

　　前臺：自試營業以來綜合科共接診178個客人，配合診治客人140個，做根管治療48個，拔牙20個，補牙21個,洗牙29個，修復17個，其他27個。

　　這些只是我個人的設想。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。

2022供應室半年工作總結6

　　消毒供應室是醫院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線科室的各種醫療器械、器具的清洗、消毒、滅菌及發放。其工作質量直接影響病人的安危和醫護質量，更有甚者會影響醫院的聲譽。就目前我院供應室的條件，只能在軟件上給予盡可能的提升，認真做好每一項工作，為臨床服務，為院感把關，經過努力，上半年工作目標已經基本完成，現總結如下。

　　一、健全領導管理體制

　　我院消毒供應室由分管護理的副院長直接領導，由護理部及醫院感染管理科進行業務指導及監督檢查工作。科內配有1名質量監督員和2名院內感染成員，協助護士長搞好各種醫療器械及耗材的質量檢查工作。科內人員分工明確，責任到人，形成一套完整的領導管理體制。

　　二、規范管理升級內涵

　　一是不斷補充完善本科管理制度、職責，并結合醫院實際，持續改進；二是對日常記錄的不斷補充完善，它記載著工作量、質量等內容，是查對和質量追蹤的原始記錄，是進行質量追蹤的有效措施之一，也是提高工作水平的一種手段，為日后查對提供有效的證據。

　　人員管理到位，專業人才分層次（定向）培養，建立以能力為基礎的人力資源管理模式，人力資源是保證質量和安全的最重要因素之一。將科室人員按照能力分為“基本層”、“骨干層”和“核心層”，分層管理與培訓。

　　三、有效的質量監控標準

　　1、按規范要求各個區域有專人負責，按照各項操作流程執行。污染區進行污染物品的分類、清點登記、清洗消毒，每班有人負責監測。包裝區要對清洗后的物品進行目測或光源放大鏡監測，發現不合格的要重新處理。滅菌區按要求裝鍋，紡織類物品放上層、豎放，金屬器械放中下層，手術器械包平放，紙塑包裝側放，每鍋裝載量不超過滅菌柜容積的90%，同時也不少于滅菌柜容積的10%，器械包重量不超過7㎏，每鍋有物理監測、每包有化學監測，每天第一鍋必須做B—D測試，每周做生物監測，有植入形器械每批次做生物監測兼做第5類化學監測，實現追溯記錄。定期進行無菌物品采樣，滅菌后物品不得檢查出微生物。無菌物品儲存區每個滅菌包分類存放，包外注明物品名稱、鍋號、鍋次、滅菌日期、有效日期及簽名，以起到質量追溯作用，把好滅菌物品質量關。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息并存檔，建立了一次性使用無菌物品發放登記本，這也是質量追溯的一個重要環節。

　　2、空氣消毒：污染區臭氧及紫外線消毒每天1次，每次2小時；包裝區紫外線空氣消毒每天1次，每次2小時；無菌物品儲存區紫外線循環風空氣消毒每天2次，每次2小時；每月進行空氣監測，均達到質量標準。

　　3、消毒液的微生物檢測：使用的消毒液在使用過程中為保證其消毒效果，對消毒劑采取現用現配，特別是含氯消毒劑，因具有揮發性，所以做到每日進行濃度檢測。每月進行生物檢測，其細菌含量＜100cfu/ml。

　　四、狠抓環節質量管理

　　（一）重視質量安全，加強質量監督檢測，確保供應物品的安全性。

　　1、按消毒規范的要求，對脈動真空高壓滅菌器、環氧乙烷低溫滅菌器進行物理、化學、生物檢測，保證達標，并登記存檔，有可追溯性。

　　2、清洗質量是否達標是滅菌物品質量的前提和重要環節。因此嚴格檢查集中清洗質量，加強清洗質量檢測，加強器械的除銹及保養工作。每月進行細菌檢測，發現問題及時采取措施。

　　3、加強對回收手術器械、物品的管理，首先建立物品、器械交接清單登記，規范回收物品由污染物入口進入消毒供應室，消毒供應室與臨床科室建立“器械物品交接清單”，嚴格按照交接清單的要求查數量、型號，從源頭上解決了物品、器械的使用和管理問題，并嚴格按照清洗流程進行操作，加大質控力度，使清洗工作更規范專業。

　　4、完善各項資料歸檔：質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。每人每班按要求做好記錄。

　　（二）一次性醫療用品統一由醫學裝備科購進，“三證”齊全，領取、發放時都認真檢查，生產廠家、生產日期、有效期等標記合格，方可領取、發放。科內質量管理小組每天跟班檢查工作，護士長每周對科室的工作進行全面的檢查，堅持邊檢查、邊整改、逐步改進提高。抓好風險管理，有效控制不安全因素。

　　各種手術器械、器具的分類、清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫療用品消毒滅菌效果。每周生物監測一次均符合要求，植入性器械每批次進行，滅菌合格率達100%；保證臨床科室的需要。由于采取了有效的管理及質檢措施，從未發生因滅菌物品不合格引發的.院內感染現象。

　　五、開展“繼續再教育”提高科室人員整體素質

　　消毒供應室的工作人員進行了與其崗位職責相適應的崗位培訓，掌握了多項專業知識和技能，如各項診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌的知識與技能，相關清洗、消毒、滅菌設備的操作流程，職業安全防護原則和方法，醫院感染預防與控制等的相關知識。根據專業開展各項培訓，更新知識。根據科室業務發展的特點，參加院內外的學術交流活動，科室每月定期組織一次業務學習，學習新知識、新理論、新技術。學習中人人都當老師，形成了一個良好的學習氛圍，促進大家共同提高。每月召開一次質量分析會，總結工作經驗，不斷提高專業技能。

　　六、消毒供應室下半年工作思路

　　1、進一步加強供應室管理，建立健全各項相關的規章制度。

　　2、按照廣西消毒供應室驗收標準，努力達標，建立長效機制。

　　3、對供應室進行重新的規劃及擴建。

　　4、更新設施，增添部分設備。

　　5、配合上級領導部門，努力做好上級交給的各項工作任務。

2022供應室半年工作總結7

　　上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院“團結穩定抓管理，服務質量抓執行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

　　一、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

　　1、鼓勵護士參加成人，有3名護士本科在讀。

　　2、按年計劃共組織業務學習6次，分別為“手術部位預防與控制技術”，“術后管道護理規范”，“撫觸、的臨床意義”“，妊娠合并的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織專科護理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

　　3、加強了實習護士、新入科護士的專科理論培訓和專術操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽，提高應試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊（王月枝、田聰聰、張美玲）參加了護理部組織的搶答競賽，選手現場表現積極，獲得一致好評。

　　4、組織9名護理人員參加了衛生局組織的專項技術培訓，并順流通過了資格考試。

　　5、上半年副主任護師王雪梅的《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了雜志《中國社區醫師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。

　　二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量

　　上半年，我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航，以“優質護理服務”為中心，繼續“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反復多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：

　　1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。

　　2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。

　　3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點，制作了”好醫生、好護士“評選表，對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查，并制作了優質護理服務版面，將評選出來的優秀員工上榜公示，其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士，科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。

　　4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

　　5、為使優質護理服務更精、更細、更優，科室以“六一”節為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個”為主題的`系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。

　　三、規范工作流程，細化管理，提高護理質量

　　1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每周進行質量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。

　　2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，重點管理安全隱患的薄弱環節，上半年未發生護理不良事件。

　　3、通過以上工作，各項護理指標完成如下：

　　護理表格書寫合格率97%；基礎護理合格率93%；急救物品完好率100%；常規器械消毒合格率100%；護理技術操作合格率100%；病人對護理工作滿意度92、3%。

　　四、繼續加強重點部門—產房的管理，積極控制醫院感染

　　嚴格按照醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優罰劣，定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，強調質量管理人人參與，提高了助產士的質量意識和管理意識，從而提高了接生質量。產房各項工作指標完成如下：

　　上半年共接產221人處理難產1例搶救新生兒窒息3例；開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%；工作人員母乳喂養技巧合格率100%；圍產兒死亡率1%活產新生兒死亡率0；新生兒篩查率96%母乳喂養宣教率100%；

　　五、新業務開展

　　上半年，根據衛生廳要求，在醫務科的指導下，與共同開展了新生兒聽力篩查，目前該業務已對所有新生兒普及。

　　六、不足之處

　　1、優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新。

　　2、護理質量追蹤檢查還需進一步規范。

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