醫院講話稿
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟講話稿有著直接或間接的聯系,講話稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。那么問題來了,到底應如何寫好一份講話稿呢?以下是小編精心整理的醫院講話稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院講話稿1
尊敬的各位領導、各位員工、朋友們:
大家好!
春回大地,萬象更新。在這春暖花開、春意盎然的美好季節,醫院在各級領導的關心和支持下,在院全體員工的共同努力下,迎來了又一個國際五一勞動節、母親節和護士節,在愛的世界里,有一個神圣的字眼,那就是母親;在愛的守護中,有一個圣潔的.字眼,那就是“白衣天使”。當這三個節日已到來和即將到來之際,我僅代表院領導和全體員工,向天下的母親和奮斗在護理工作崗位上的白衣天使致以節日的祝賀和崇高的敬意!
向為醫院建設做出貢獻的護理界全體同志們致以親切問候四年來,醫院在各位同仁的關懷和幫助下,在各級領導的垂愛和教誨下取得了一定的發展,并憑借自身實力在競爭激烈的醫療市場邁出關鍵的一步,其影響力已輻射到南京、蕪湖等周邊地區,成為皖南一支不可忽視的醫療力量。
醫院發展的四年,是眾志成城,艱苦拼搏的四年,是銳意不斷創新的四年,她的成長、壯大,離不開全體員工的共同努力和無私的奉獻。在此,請允許我代表醫院領導層向上級領導以及關心支持醫院發展的各級人士和全體員工致以崇高的敬意和深深的感謝。我相信有您們的聰明才智醫院一定有許許多多個四年。但當前的醫療改革形式和政策又賦予了醫院更加艱巨的任務。醫院全體員工決心不辜負各級領導及公司的希望,勤懇敬業,努力把醫院建設的更加美好。
最后,祝大家萬事如意!一切順利!謝謝!
醫院講話稿2
各位尊敬的領導、專家、朋友、同仁及其親屬:
首先給大家拜個早年,歡迎大家參加今天的團拜會。
20xx年是我院繼續保持健康、持續、穩定、快速發展的一年。我院的業務收入達到了1900萬元,圓滿地完成了各項公共衛生任務,人才建設和各項基礎硬件設施建設又邁出了新的步伐。同時我們責任區各衛生院也圓滿地完成了各項工作任務。
這一年也是我到杜澤中心衛生院工作的十周年。十年來,我們以致力于解決農村農民的基本醫療需求與農村醫療機構普遍低能狀態的矛盾、致力于農村農民較低經濟收入與城市醫院較高醫療消費的矛盾為立足點和自身使命,通過打造科學系統的內部運行管理體系,通過系統全面的人才培訓,通過系統徹底的硬件設施改造,不斷形成和拓展了自己的生存和發展空間,將一所幾乎看不到希望的中心衛生院鍛造成了深受群眾歡迎的衢州市最好的中心衛生院。
這十年,是我們的事業走出困境、業務取得近十五倍增長的十年,是我和各位同仁團結奮斗、努力拼搏的十年,更是我和各位同仁患難與共、風雨同舟的十年。在座的同仁中,有不少和我一起全程經歷了這十年的磨礪,有不少是在這十年中陸續加入我們這個磨礪行列的。每一位對我們所經歷過的酸甜苦辣、艱難曲折都有非常深切的體會。正是這種共同的磨練,使我們有理由為我們在十年時間里所取得的成績感到自豪和驕傲,有理由相信建設一所象我們這樣的農村醫療保健機構對于農村衛生事業的不可替代的價值和意義。正是這種共同的磨練,讓我們明確和踐行了這樣的信念:只要我們把握對了自身的定位和方向,也就把握住了自己的命運,我們的努力結果就能夠取得我們在事先所不敢想象的報償和成就;在這個充滿競爭的時代,不斷修煉、完善和提高自己,盡我們的`所能把擺在我們面前的每一件事做好,把我們面前的每一個病人服務好,永遠是我們最核心最有效的競爭力;我們的職業,是個合作程度越高,發展程度越高的職業,當我們在發揮和放大他人的作用和價值時,也在促進著自身作用和價值的發揮和提升,相互的合作是走向成功的最佳階梯,學會跟病人合作,學會跟同事合作,我們才能創造出更為有益的貢獻。這些信念對我們來說,和我們所取得的成績一樣,是我院在發展過程中所取得的寶貴文化財富,也是我院在今后的發展道路所必須牢牢堅守的信念。
十年風雨,彈指一揮間。此時此刻,在我的內心更是充滿了感激之情。我十分清楚,我實在不是一個能干的院長,而恰恰是一個與現實社會的變幻有許多不適應的十分不能干的院長,我只是個殘留點理想主義者余邊又胸無大志的透明男人和對事業愚忠待人唯城格守本份卻浪得虛名的院長而已,從1998年我背井離鄉、孤身一人融入我們這個集體那天起,沒有大家的支持、幫助和體諒,我以及我們單位都將一事無成。所以我要特別感激給予我和我院關愛、支持和幫助的各位領導和朋友,特別感激與我風雨同舟的各位同仁。同時,我還要特別感激我的夫人,并既以我個人的名義也代表我們各位同仁,感激我們各位同仁的夫人和先生對我們和對我們事業的關愛和支持。我還要感激所有給過我以及我院關心和支持幫助的朋友。這種感激非語言所能表達,唯有永銘在心,唯有謝謝二字。謝謝大家,謝謝各位領導,謝謝各位朋友,謝謝的各位同仁以及你們的親人!
歷經多年的艱難困苦之后,我們的農村衛生事業以及我院的事業終于碰上了一個較好的時期。我們有了相對較好的政策環境,我們有了衛生局這一屆非常好的領導,我們有了比以往任何時候都更為堅實的基礎和平臺。但是,我們的面前仍然明擺著許多內困外憂,我們的事業依然是任重而道遠。20xx年我院工作的基本思路是:在醫療業務上抓好醫療質量,控制收入增量,擴張業務總量,在公共衛生上強化專業化、效能化。抓好醫療質量,就是針對嚴峻的醫療環境和我院現有的種種醫療質量和醫療安全方面的缺陷和隱患,強化人員素質的培養和提升,強化法律意識、制度意識、規范意識和安全意識,確保醫療質量和醫療安全,尤其要杜絕各類低級差錯事故的發生,杜絕各類由于服務方面的問題而造成和擴大的醫療投訴和糾紛?刂剖杖朐隽烤褪菄栏窨刂莆以簡伍T診人次收費水平、單病種收費水平持續上升的現象,重點是控制亂開藥、濫開藥現象,杜絕各種醫藥腐敗現象的侵蝕,這不僅是我院的競爭優勢和前途所在,也是病人的利益所在,更是作為一個醫療機構和每一名醫務人員的良心職責所在。擴張業務總量,就是通過抓好醫療質量,控制收入增量,以及通過我們各項服務的改善和硬件的改善,讓我院成為真正的老百姓自己的醫院,使我們能夠更好地運用起對我們十分有利的農村衛生政策,運用好對我們十分有利的基礎平臺,在社會上具有更好的聲譽和影響力,使門診人次、出院人次等業務量指標取得明顯增長,從而創造出更好的業務發展平臺,保持可持續發展。這“三量兩化”是已經擺在我們面前的迫切任務,因為它是我院要取得更好發展的必由之路。
我們的事業正進入一個新的發展階段。在這個階段,我們的要求將會更高,我們的工作也將更為繁重。我相信,以我們的中層干部和在座的資深醫務人員為核心,我們一定能和帶領全院職工,將我們的事業不斷推向新的高峰。我相信我們的事業會取得我們在座的各位的領導和朋友的更大的重視、關心、支持和幫助,我相信我們的事業會我們的親屬更大更好的支持和幫助。
再一次感謝大家。感謝在座的各位領導,感謝各位兄弟中心衛生院院長,感謝各衛生院院長及夫人,感謝各位專家,感謝本院的各位同仁和親屬。祝大家在新的一年里身體健康、家庭和睦、事業有成,萬事如意!
醫院講話稿3
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!殘云收夏暑,新雨帶秋嵐,在這的美好季節里,XXX醫院在各級領導的關心和支持下,今天正式隆重開業了。
首先,請允許我代表XXX醫院全體員工,向前來參加開業慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向關心、支持、幫助XXX醫院發展的各位領導、新聞媒體、社會各界朋友表示衷心的感謝! XXX醫院是我市衛生局批準的一家集醫療、預防、保健、健康咨詢于一體的醫療機構,是XXX醫院泌尿外科專家技術指導醫院。醫院配套設施完善,裝修精美,格調高雅,布局合理,環境優雅。醫院設泌尿外科、婦產科、計劃生育科、優生學、不孕不育科、皮膚科、性傳播疾病科、手術室等功能科室。醫院堅持以泌尿外科品牌特色,帶動其他科室同步發展,特聘全國多名資深專家長期坐診,他們擁有豐富的臨床經驗,對泌尿外科領域以及疑難雜癥的檢查、診斷、治療上都有獨到的見解和有效的治療方法。并與XXX醫院泌尿外科專家合作,定期進行學術交流,引領泌尿外科先進領域。
朋友們,在未來的工作中,我們將堅持以人為本的科學發展觀,堅持滿足患者的'需求為導向,全面加強醫療人才隊伍的建設,培養和造就一支結構合理、技術精湛、素質優良,充滿活力的醫療人才隊伍。我們將圍繞提高醫療質量,確保醫療安全這一永恒的主題加強與XXX醫院泌尿外科專家技術指導醫院交流和合作,全面提高專業技術水平。建立健全規章制度,規范醫務人員醫療行為,強化服務意識,突出特色優勢。堅持以病人為中心,嚴謹務實,精益求精。積極推行人性化服務理念,從微細服務做起,不斷拓寬服務范圍,不斷提升服務質量,努力構建和諧的醫患關系。以多功能、全方位、人性化的服務理念,讓患者感到溫馨、放心、貼心和滿意。
我們將發揚敢為人先的創新精神,積極開展同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比快捷活動,不斷推進醫院品質、療效、服務、環境的建設步伐,全面提高醫療技術服務水平,合理規范醫療技術服務價格,以高品質的醫療技術服務,至真至誠,奉獻社會,提高XXX市市民的健康水平。
我們將秉承高起點、高投入、高品質、高效率的發展思路,恪守以人才為重點、以創新謀發展、以管理出效益、以市場為導向、以品質創品牌的經營模式,憑借專業化、制度化、人性化、科學化、的管理體系,以品牌價值領先管理理念領先、經營模式領先、人才培養領先為目標,努力發展特色醫療?萍夹g,不斷加強探索中國醫院集團化連鎖發展經營之路。把XXX醫院建成一所名副其實的陜北專業男科品牌醫院。辦成人民群眾信賴、同行認可、政府滿意、的高品質醫院。為XXX老區人民群眾的身心健康和陜北地區的社會發展做出應有的貢獻。
我們有理由相信,XXX醫院的開業,一定會為XXX市老區人民帶來更加優質的醫療服務,給XXX市的醫療行業注入新的活力。
我們更加相信,有市、區各有關部門營造的良好環境,有廣大人民群眾的支持和厚愛,我們一定會不負眾望,把健康事業做得更好!在未來的發展中,我們也懇請各位領導、嘉賓給予XXX醫院一如既往的關懷和支持。
各位領導和嘉賓能在百忙之中親臨現場,是我們的榮幸和驕傲,再一次向各位領導、嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!最后祝各位領導、嘉賓工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝!醫院開業慶典領導講話稿篇2各位來賓、各位朋友:
在這立秋之際,我們十分欣喜地迎來了XXX醫院隆重開業的歡慶時刻。在此,我謹代表XXX市人民政府,對XXX醫院開業表示熱烈的祝賀!XXX醫院的開業,是我市深化醫療體制改革的具體體現,是我市醫療衛生戰線上的一件大喜事,它將對加快我市醫療衛生事業發展,起到積極的推動作用。我們相信,XXX醫院的成功管理經驗和雄厚實力為依托,必將為我市的醫療衛生事業提供新的發展經驗,必將為XXX及周邊地區的人民群眾提供更優質的醫療服務。
我們殷切的希望XXX醫院秉承以人為本、科技興院的辦院宗旨,抓住機遇,銳意進取,以一流的環境、一流的服務,為XXX的醫療衛生事業發展做出積極貢獻!最后,祝愿XXX醫院事業蒸蒸日上!祝全體醫護人員身體健康,萬事如意!謝謝大家!
醫院講話稿4
同志們:
今天,我們在這里召開全院半年工作及創建黨風廉政建設示范單位動員大會。我就醫院上半年工作成績與存在的問題及下半年重點工作講幾點意見。一會兒,衛生局領導和縣紀委領導將做重要講話,請大家認真學習、深刻領會,一并抓好貫徹落實。
一、主要成績
上半年,在縣委、縣政府的重視和衛生局的關心支持下,院領導班子帶領全體職工開拓創新,銳意改革,取得了一系列成績,主要表現在:
一是醫療質量和服務態度穩步提升。年初,我們召開了質量建設年動員大會,制定印發了《質量建設年活動實施方案》和《考核辦法》,考核小組堅持每月對全院醫療質量、護理管理、感染控制、業務工作及勞動紀律等進行量化考核,目前看來,效果顯著。我們的醫風面貌、醫療文書書寫、感控制度的落實、護理管理的改進等較以往有很大提高,病人滿意度繼續保持在較高水平。通過病人評判醫務人員活動,進一步激發了我們的醫務人員嚴把質量關,始終以病人為中心,提供滿意服務,涌現出了一大批病人滿意醫務人員。
二是急診科改造完成投入運行。2、26人民路爆炸案和3、6西溝教師車禍事件給我縣尤其是我院的急診急救應急反應能力與水平敲響了警鐘,提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下,我們將原有急診科進行了徹底改建。新建急診科標識清晰、布局合理、設備先進、服務一流。在開業之時,舉辦了全縣急診急救能力培訓,并對我們的急診急救工作流程和紀律進行了嚴格規定。新建急診科的投入運行樹立了我院對外嶄新形象,起到了良好宣傳示范作用,我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。同時,我們從6月1日起全面實行門診掛號制度,既規范了管理,也實現了創收。
三是后勤社會化管理工作初顯成效。后勤管理社會化是現代醫院管理的重要探索和發展,是今后醫院管理的趨勢和大方向。領導班子在經過成分論證和反復測算的基礎上,大膽推行后勤衛生保潔項目公開競包。白河利萬家信息中介服務中心的中標標志著我院后勤工作掀開社會化管理發展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環境衛生面貌,緩解了人員與資金壓力,更重要的是一個全新管理模式的探索與實踐,它將為我院實現跨越式發展提供新的思索與借鑒。目前,醫院職工和病區食堂及后勤服務部的社會化改革已經啟動,并將大膽探索。
四是績效分配制度改革有序推進?冃Э己思仁锹鋵嵣霞壊块T績效政策,也是為了沖破當前醫院發展瓶頸。長期以來,醫院勞資與績效考核發放存在諸多不科學、不合理的地方。原有考核方案不利于調動廣大醫務工作者的積極性,人力資源也沒有得到充分合理利用,業務發展速度緩慢。通過大量考察與學習探索,我們初步制定了全新的績效工資分配方案。方案正在試運行中,反響良好。新方案在保持科學化、人性化、公平化分配的基礎上,使大家重新審視工作性質與工作價值,鞏固加強團隊意識、集體意識,促進整體利益與個人價值的有機結合。
五是辦公就醫環境極大改善。入夏以來,高溫高熱天氣持續。為有效改善職工辦公與患者就醫環境,我們通過招標采購一次性購進空調百余臺,基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室,確保讓大家過一個清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇,CT室后坡墻體也全部進行了翻修與美化綠化,醫院整體環境舒適清潔。同時,我們對部分科室與窗口及人員按照結構布局合理、人力優化配臵的原則進行了大的調整,患者就醫更加方便,辦公效率極大提高。
六是醫院各項數字指標不斷刷新。今年前六個月較去年同期相比,主要數字指標方面:住院病人增加531人次,增長32%,門診病人增加20xx人次,增長9%,醫院業務收入1066萬元,較去年同期增長335萬元,增幅高達45%。同時,甲級病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。
二、存在的問題
半年工作成績不少,但也存在諸多問題急需解決,歸結起來主要有以下幾個方面:
一是目標不夠明確。這是一個很大的問題。我們的科室、我們的醫務人員只知道埋頭做事,卻不知道該怎么做,如何做好,做到什么程度,什么水平?剖也恢烂吭聵I務量應該達到多少,甲級病案率要達多少,出入院診斷符合率達多少,傳染病漏報率要控制在多少,一些重點科室沒有年度、季度工作計劃,個人沒有明確的奮斗目標,沒有職業生涯規劃,年年爬起來工作原地踏步,毫無頭緒、毫無建樹。
二是服務理念仍然陳舊。年初工作會上,我已經講過理念問題了。理念問題是個根本性問題,它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛生行業的性質和社會發展的現狀要求我們醫務工作者要時刻把握衛生發展動態,不斷轉變服務理念,把人民群眾健康放在首位,把病人利益放在第一。我們工作的被動不是缺少設備、缺少技術,而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。
目前我院所擁有的設備設施已完全能夠滿足縣域常見病、多發病的檢查診斷治療。病人選擇醫院看病,他需要的不僅僅是解決病痛,還包括視覺服務、聽覺服務等。之所以現在仍有大量病人選擇外地就醫或轉診,很大程度上是因為服務理念、服務水平與三甲醫院存在著差距。首先表現為視覺上的服務不到位。我們的部分醫務人員不修邊幅,衣冠不整,個別科室環境臟、亂、差。給病人的第一印象不好,就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的服務不到位。我們的醫護人員存在的普遍問題是不注意說話方式,不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適,情緒肯定也會不好,正是需要被關心,被安慰的時候。而我們態度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當與冒失極容易成為醫患矛盾的導火索。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務人員態度不好,究其原因,就是我們醫務人員不懂得與病人溝通的重要性,不會與病人溝通,往往是病人問幾遍,我們要么翻人家一個白眼兒,要么吼人家一通,要么看都不朝人家看。在鄉鎮走訪時,群眾也表示,醫療技術存在客觀上的差距可以理解,但態度上可以加以改進。溝通上的不到位使得我們的工作被動,在社會上也造成了不好的影響。
三是質量上的不穩定。年初以來,撇開陳年舊賬和各類口頭投訴,只是登記在冊的醫療糾紛一項就達9起(婦產科1起,發射科1起,外一科7起)。通過多種方式協調,已解決4起,仍有5起沒有得到徹底解決。上半年,僅醫療糾紛,醫院共賠償現金40500元,減免及補償醫療費用等20000余元,這既給醫院造成了重大經濟損失,又嚴重破壞了醫院形象。可見,我們的醫務人員抗醫療風險意識和自我保護應急處臵能力還不能完全適應復雜多變的醫患現狀。質量的不穩定和責任感的缺失也有很大關系,往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍,缺乏責任意識、法律意識,缺乏團隊精神。責任感的缺失不僅直接導致患者滿意度下降,這也是不少醫療技術先進的大醫院醫療糾紛不斷的重要原因。
四是醫德醫風存在缺失。醫務人員的醫德醫風缺失是目前醫患關系緊張的重要因素。上半年,我們共受理各類投訴7起,主要表現為一是態度不好;二是收費不合理;三是服務不到位。這里我也不點科室和人員,大家心里都清楚。
三、下半年工作重點
下半年,是完成醫院全年工作任務的沖刺階段,時間緊、任務重。全院各科室要對照年初428目標(住院4000,業務收入20xx萬,門診80000),盡快找出差距、找準問題,為接下來的`工作掃清障礙。
1、切實轉變服務理念。全體職工要解放思想、務實創新,真正轉變服務理念,牢固樹立主人翁意識,視患為親、視院為家。我們要通過轉變服務理念,改善服務態度,切實維護患者利益,解除患者疾苦,滿足患者需求,樹立白河縣人民醫院廣大醫務工作者新形象、新面貌,實現醫院經濟效益和社會效益的雙豐收。
2、進一步加強醫療質量管理。要結合質量建設年活動,在保證數量的前提下要狠抓質量建設,將醫療服務工作提升到一個新的水平。一是要嚴格技術、設備、人員等準入管理,堅持依法執業。二是要嚴格操作規程,抓好三基三嚴培訓和醫療核心制度的落實。三是要規范醫療文書書寫。嚴把病歷質量、處方質量關。四是要創新工作思路,精簡工作流程,提高工作效率,提升服務質量。五是要加強醫患溝通,培養醫務人員溝通能力與技巧。鼓勵開展新技術、新業務,打造特色專業與強勢?啤A且訌娰|量考核力度,將工作落到實處,同時嚴格責任追究和獎懲兌現。
3、完善分配制度改革。上半年,我們在績效考核與管理上做出了有效探索,積累了一定經驗,取得了初步成果,制定印發了試行方案。下半年,我們要進一步完善方案,力爭使方案公平、公正、合情、合理?冃Э己说哪康募纫WC職工的利益,激發職工工作的主動性、積極性,更是醫院規范化管理的重要途徑。領導班子和考核小組成員要以身作則,在干部職工中起示范帶頭作用,既要嚴格考核、加強管理,及時反饋考核信息,作出改進指導措施意見或建議,又要勇于接受社會群眾和干部職工的監督,團結一致將醫院工作全面引入規范化管理軌道。
4、加強黨風廉政建設,促進行風的根本好轉。今年,市紀委將我院作為黨風廉政建設工作聯系點,我們要以此為契機,抓好制度建設、機制建設和文化建設。一會兒,姜書記還要做專門安排,我這里就醫德醫風工作提幾點要求。一要通過定期召開病人及家屬座談會、行風監督員座談會和滿意度調查等及時了解和掌握職工、家屬、患者滿意度,及時調整工作方法和服務措施,使社會和病人限度的滿意。二要抓好形象建設,它包括醫務人員個人形象和單位形象。醫務人員個人形象主要通過診療過程體現出來。在抓好個人形象的同時,要通過轉變服務理念,改善服務質量等樹立醫院整體新形象。三要加強正面教育。要加大樹典學;顒恿Χ,及時將好人好事、模范典型進行表彰獎勵,激發醫務人員學習典型爭創先進的熱情和興趣。將病人評判醫務人員活動做好做實,做出特色。四要堅持勤儉節約。全體職工要樹立主人翁意識,從點滴做起,堅持節約用電用水,愛護公物,養成勤儉節約的良好習慣。五要加強團結。科室與科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協作互助關系,形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環境,嚴禁任何人搞私下小動作。六要加強考核管理,要結合黨風廉政建設目標責任書,嚴格實行考核獎懲兌現制度,全面落實院務公開、黨務公開、財務公開制度,堅持透明收費,堅持陽光采購。
5、加強業務學習。我們要結合建設學習型單位、學習型支部和學習型個人的活動,營造良好的學習氛圍,形成長效學習機制。醫院已做了全面安排,各科室要抓好落實。全院的培訓學習每月一次,各科室要在全院學習講座的基礎上組織全科人員每周進行各類專題學術培訓及疑難病例討論。在抓好業務培訓的同時,加強衛生法律法規及黨和國家政策的學習,全面提升個人綜合素質,不但適應衛生工作發展的新需要。特別是無執業資質人員要重點加強業務學習,爭取早日取得執業資質。
6、不折不扣地做好其他各項工作。主要包括黨建、工會、雙創、雙擁、健康體檢、公共衛生、對口支援等多個方面。
同志們,下半年工作頭緒多、任務重,讓我們精誠團結,銳意進取,樹立大局觀、發展觀,扎實工作,以干克難,超額完成全年各項工作任務。
醫院講話稿5
同志們:
春節將至,在這辭舊迎新的時刻,我們召開****年工作總結暨表彰大會,借此機會,我代表院領導班子和管理委員會,總結一年來的工作情況,安排和部署新一年的各項工作,請大家提出寶貴的意見。
在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下,醫院今年的工作取得了喜人成績。我們以加強基礎建設為契機,堅持“穩步發展、人才興院、質量強院”的發展戰略,本著“以人為本、病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨,不斷提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧。在加快基礎設施建設、提高內涵質量、轉變行業作風、加強醫院管理上有了新的突破,進一步提升了醫院的綜合實力和品牌形象。全院職工在“自力更生,艱苦創業” 的精神鼓舞下,在“愛院如家,認真工作,建好人民信賴的醫院”的工作方針指引下,團結協作,銳意進取,積極工作,無私奉獻,使醫院各項工作邁上了一個新臺階。同時,也涌現出許多敢為人先的先進工作者:老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴寒總在默默無聞的做事,把醫院的活看的很重;刺兒頭白根明總是把醫院的事情當做自己家的事去做,愛為醫院操心;正是有了這么一支服從大局、愛崗敬業、心里裝著醫院、為醫院默默奉獻的職工隊伍,醫院發展的步子才會如此之大。
在這里,我謹代表醫院領導班子,向大家的辛勤付出和無私奉獻,表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
一、今年工作的簡要回顧
。ㄒ唬┽t療業務保持穩健增長
****年1-11月份,門診診次9960人次,比上年度增加4311人次;1-12月住院病人1127人次,出院病人1109人次,比上年度增加241人次;收入情況:截至****年12月我院收入共計954萬元,比上年度增加92萬元,其中藥品就占466萬元,占總收入的60%。(比原告改過了,加了12月的)
。ǘ└髋R床科室的積極努力,促進了醫院的快速發展
一年來,各臨床科室都積極按照醫院部署努力開展各項工作,為醫院發展做出了應有的貢獻。內一科、內二科、外科都能夠抓好科室管理,積極采取措施,拓展業務渠道,提高醫療質量,住院病人數穩步增加;婦產科籌建較晚,但在人員緊張的情況下,積極開展工作,積極想辦法把收入搞上去;今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。
。ㄈ┽t技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務,齊抓共管,保障有力
全院各行政職能科室和醫技科室團結協作,主動服務于臨床各科,充分體現“以病人為中心”的服務宗旨。檢驗科、放射科、功能科極做好日常工作,各種檢查報告及時、準確、規范,還能加班加點,隨叫隨到;門診急診科能夠加強人員培訓,改善服務態度,服務及時、安全、便捷、有效;藥劑科嚴把藥品質量,努力保障臨床藥品供應;醫?圃诼男嗅t保管理職責的同時,認真做好醫保日常工作;市場部積極利用社會窗口,擴大市場份額,加強市場營銷,積極宣傳醫院;體檢科多方聯系體檢單位,增加了體檢人數和收入,保證了體檢質量;總務科想臨床所想、急臨床所急,努力滿足臨床工作需要;保衛科恪盡職守,為醫院平安保駕護航;人力資源部認真履行績效考核制度,制定有效措施,加強全員培訓;醫務科積極抓好醫療管理工作,加強了病歷質量的檢查和評審;辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作;財務科嚴格執行財經紀律和相關政策法規,加強資產管理,為醫院決策當好參謀。
。ㄋ模⿵娀酥贫群涂茖W規范化管理
一方面進一步加強了院、科二級管理體系建設,鞏固成績,重在落實。領導班子進行了明確的分工,各負其責、分工協作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業務管理兩條主線,圍繞質量管理、安全管理做文章,取得了明顯成效?浦魅蔚墓芾硪庾R日趨增強,管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認真貫徹落實醫院的各項規章制度,依法執業、嚴格管理,有力推動了科室建設步伐,有效促進了科室健康、有序、和諧的發展,醫療質量和服務質量明顯提高。
另一方面。我們堅持三個制度不放松、不間斷,不斷總結和提高管理水平。一是院總值班制度:參加院總值班的人員,能夠積極負責,較好地的處理了非辦公時間內的醫療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜,檢查科室值班人員的在崗情況,對重要部門、科室要到場檢查,了解情況做到發現問題及時處理。 二是周會制度:堅持由全體科主任、護士長參加的周一例會,總結一周的工作情況,找出工作中存在的問題,做好下周的工作計劃,對出現的問題,分析原因,及時解決。同時也保證了上通下達,做到了人人知道醫院的工作計劃和要求,自覺執行各項規定,確保醫院的工作精神在各科室得到貫徹和落實。三是醫院管理委員會制度:醫院“三重一大”的事情都要經過醫院管理委員會進行研究和決策,目的就是杜絕一言堂。
通過這些制度的落實,我院強化了科學管理,醫院的管理納入了正規化、制度化、規范化、科學化軌道。
(五)加強了醫德醫風建設
按照上級要求,我們遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、“五不準”等規定,完善了醫德醫風考評制度,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫德醫風存在問題的,進行了有效的解決。一是建立了醫療服務信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格及收費標準,接受患者及社會監督。二是醫院和各個科室分別多次召開患者及親屬座談會,進行服務質量調查,廣泛聽取病友及家屬的要求和意見,對發現的問題立即整改;三是醫院在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫院便及時調查處理,及時組織整改。四是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療服務中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開單提成”、自立項目、分解收費、亂收費等損害患者利益的不正之風和不良現象。
這些措施的實施,有力促進了全院各項業務的開展,贏得了患者及其家屬的高度認可,獲得了良好的社會效益,令我們重新贏得各方的信任與支持。醫院先后獲得臨汾市工傷定點醫療機構、臨汾市新農合定點醫療機構和侯馬市新農合定點醫療機構等資格。同時也極地大改善了我院的經營狀況。住院患者已由最初的幾個,逐步發展到幾十個;經濟效益也由原來月虧損20余萬元,到現在已近百萬元。
。┥钊腴_展了“兩好一滿意”活動,積極倡導人性化服務
為了給患者提供良好的就醫環境,使他們感受到人性化服務的溫暖,我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條,全院展開了濃濃的“親情化服務”,“打造家的理念”——以天使的“仁愛”之心,讓患者得到良好的醫治,得到真實的親人般的呵護與關愛。一是圍繞這一理念,全院職工把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,比服務、比質量,從點滴做起,從細節做起。為了照顧危重病人,有的醫生護士連續上幾個夜班。家住院外的同志,有時為了搶救危重病人,半夜打出租車也要趕到醫院。大家超負荷工作,毫無怨言。努力為病人創造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。想方設法為病人提供最溫馨的服務,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。設立了專職導醫,為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務;推行首問負責制、首診負責制,實行入院“一條龍”式便民服務;在服務時間上實行“無假日”醫院,節假日安排了醫生坐診,極大地方便了患者;完善了醫后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導;定期到附近農村為老年人免費查體,得到了患者和社會的'肯定,受到患者及其家屬的廣泛好評。二是大力改善就醫環境。為了給患者提供優美、舒適的就醫環境,我們對醫院環境進行了整體規劃,對環境進行了整治,全院人員不畏嚴寒和酷暑,多次參加義務勞動、打掃室內外衛生,不怕臟不怕累,把整個院落徹底清掃干凈,院容院貌煥然一新,從而營造出了讓患者放心、滿意的就醫環境。這些措施的有效落實,群眾的投訴逐漸減少了,滿意度進一步提高了,多次收到患者的表揚信和錦旗。
。ㄆ撸┖茏メt療護理質量不松懈
1.醫療工作。我們讓全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,把提高醫療質量放在突出的位置,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。加強了“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,醫院先后出臺了一系列措施,確保醫療質量和醫療安全,嚴格了三級查房等核心制度的落實,有效杜絕了醫療事故,減少了醫療糾紛的發生。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫療質量管理組織,充分發揮其職能和作用,重點分析研究解決醫療、護理工作中存在的質量問題和安全隱患,提出相應的整改措施,為提高醫療質量、確保醫療安全發揮了重要作用。
嚴格執行《病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》,定期對病案和處方進行評價,多次組織了病歷和處方講座,進一步規范和提高醫療文書的書
寫質量。我們還加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經常不定期的下科室抽查病歷,對不合格的病歷通報批評;二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查,及時糾正病歷質量問題;三是醫務科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,定期對病歷質量情況進行小結,通報全院并制定了整改措施,及時整改;四是在全院范圍內開展了病歷點評工作。
2.護理工作。選拔德才兼備人員到護理領導崗位,加強了護理隊伍建設。護理部以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,“親情化服務”等。從護理工作基礎做起,堅持開展護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,護理工作質量得到有效提高。
3.院內感染工作。護理部能夠按照醫院感染管理評價標準,定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。對檢查出的問題及時整改,有效預防和控制了院內感染。同時,根據《醫療廢物管理條例》及有關規定,建立健全了醫療廢物管理的規章制度,認真做好了醫療廢物的分類、收集工作,做到集中處置、集中焚毀,杜絕了單位或個人買賣、丟棄和回收利用醫療廢物的現象,確保了醫療廢物的安全、有序管理。無菌手術切口感染率為0,一人一針一管執行率100%。
4.學科建設。針對我院存在學科建設不甚規范、?苾瀯莺吞厣胁幻黠@、人才出現斷檔的現象,我們根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況,把積極引進優秀人才做為我院特色建設的首當之重。一年來,我們通過對醫院現有資源的整合,實現“科有重點,人有專精”的架構。醫院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產科、燒傷治療以及中醫中藥等方面形成了自身的六大特色優勢。
。ò耍┤珕T營銷取得明顯效果
“醫院興亡,人人有責”,我院要生存,必須是依靠每個人!針對我院門診及住院病人數量少,醫院的收入受到很大影響的狀況,經院管理委員會研究決定,在全院發起了《全員對外宣傳活動》的管理辦法。這次活動旨在要求每個人在提高我院的知名度,在醫院生死存亡的大局面前,都必須有危機意識,都必須挺身而出,共擔責任!為了醫院,為了醫院的每個職工,大家都行動起來,人人參與。先后組織院內醫護人員在上平望、儲村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個村子,發放宣傳冊 3000 張,發放優惠卡 1220 張,義診群眾 507 人次, 收到良好的效果。
(九)其它工作完成良好
1.城鎮職工、居民醫療保險和“新農合”工作取得成績
在我院承擔臨汾市和侯馬市城鎮職工、居民和參合農民的醫保任務后,我院對這項工作非常重視,經常組織專門人員學習有關政策,熟悉操作規程,想方設法減輕病人的負擔,盡量簡化有關病人的入出院和報銷手續,力求工作認真,文明服務,以求病人和家屬的滿意。每個病人,都取得了滿意的治療效果和及時的報銷補償。
2.加強了員工培訓,提高員工綜合素質
我們把員工的學習培訓作為一項重要的工作來抓,并成了制度化,目的是通過全員培訓,轉變職工的思想觀念,增強團隊意識和凝聚力,提高職工隊伍的技術能力和綜合素質。每周四學習雷打不動。學習培訓的內容分員工綜合素質和業務技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進行了54 個課時的集中學習,由院領導和各科主任、技術骨干共計17人參與講課,其中業務學習25期,政治學習(綜合素質)23期,中層干部集中培訓6期。所有人員都參與了相關內容的學習。尤其值得一提的是圍繞醫院經營與發展以及團隊建設的需要,我們擠出資金,今年4月25日-30日在萬榮圓滿完成了兩期《艾藍珂企業高績效團隊特訓營》,全體職工深受鼓舞,受益匪淺,調整了心態,改觀了精神面貌,用極大的熱情投入到醫院建設中。
3.體檢工作勢頭良好
今年,經過大家的辛勤工作,我們為為大秦鐵路有限公司、大西鐵路八項目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊、中國建行侯馬支行,中國農行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次;經濟創收46.1萬余元。
4.基礎建設
今年,我們自主完成了外科病區、婦科病區、檢驗科等進行了重新設計及整體改造;新增建了量子共振室、DR影像室、多功能導診廳、口腔科等設施的修繕、改造和擴建工程,制作了大型戶外廣告牌、燈箱等,維修了部分醫療器械和工具,還對下水道進行了清掏和疏通,維修了醫院暖氣主管道,對食堂、倉庫屋頂防水做了修補,較好的解決了基礎設施方面的問題。在資金緊張的情況下,根據工作需要,醫院購買了兩輛救護車,方便了接送病人。
同志們,過去的一年,我們既抓住了發展機遇,使醫院收獲了豐碩的成果,取得了可喜的成績,又遭遇了各種挑戰,使我們從挑戰中看到了醫院團結的人心和戰勝一切困難的信心。我們的醫院在住院病人急劇增加、醫護人員相對不足的情況下,全院干部職工,眾志成城,共克艱難,心往一處想,勁往一處使,使得醫院得到較快的發展。實踐證明,人心齊,泰山移,只要齊心協力,沒有戰勝不了的困難,沒有攻克不了的堡壘,沒有完成不了的任務。我院取得的每一步發展,都離不開廣大職工的辛勤工作和無私奉獻。職工是醫院真正的主人,是醫院建設的主力軍!
同志們,過去的一年,雖然我們取得了一些成績,但我們應更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環節和不足之處,特別是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1.服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象、制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還有待進一步提高。
2.醫療質量還有薄弱環節,在去年組織的例行檢查中,多次發現病歷和處方書寫不規范等情況。
3.醫院的學科發展不夠平衡,處于滯后狀態。部分科室滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,隨意性較大,責任意識不強,缺乏按規章制度辦事的自覺性和創新動力,在履行崗位職責上不盡人意。
4.人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象依然存在。
5.去年雖然沒有發生責任性醫療事故,但醫療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
6.醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距,特別是門診、急診科、功能科的就診條件急待改善。
7.醫療設備短少尚不配套;部分醫療基礎設施陳舊。
8.管理制度不健全,不夠嚴謹,個別干部管理知識不足,經驗缺乏。
9.少數職工事業意識淡漠,學習氣氛還不夠濃厚,面對市場的激烈競爭,缺乏競爭和危機意識,這遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,與形勢發展格格不入。
10.部分職工組織性、紀律性不夠強,缺乏崇高的奉獻精神和艱苦奮斗的創業精神。
11.親情服務活動的開展還沒達到相對理想的狀態。具體表現為醫院整體服務內容、措施、水平還沒有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務理念還有待進一步樹立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。
所有這些問題,有待于我們在今后的工作中盡快解決,消除一切不利于醫院建設和發展的消極因素,在新的一年里取得更優異的成績。
二、今年工作的總體設想
“東風浩蕩滿眼春 萬里征程催人急”。新的一年,機遇和挑戰并存,困難與希望同在,我們要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接挑戰、戰勝困難。我們必須認清形勢、克服困難、發揚優勢、再創輝煌,全力以赴保障醫院又好又快、更好更快的發展。
****年我院將以創建二級醫院為工作重點,鞏固已有成果,大力發展人才建設,激揚艱苦奮斗、艱苦創業精神,自主創新,務實奮進,培育特色,提升品牌,在新的發展形勢下把握新的機遇,實現新的突破。
今年工作總體思路是:以“創建二級甲等醫院”為載體,堅持走大專科小綜合特色化道路,以加強技術隊伍為抓手,全面促進醫院各項工作再上新臺階。
總體目標是:按照醫院等級評審的各項指標全面達到綜合二級甲等醫院標準;在?平ㄔO、技術創新、擴大外延服務等方面取得新突破。醫療質量進一步提高,服務態度進一步加強,硬件設施進一步完善,職工收入進一步增加;經濟效益和社會效益要明顯提高,門急診人次和住院病人要大幅度增加,醫療收入要達到月均150萬元,醫院綜合實力及可持續發展能力要明顯增強。
****年醫院將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,全面貫徹“質量興院、勤儉辦院、從嚴治院、不斷發展”的方針,堅持走“花小錢,治大病,治好病,堅定地走為民辦院之路”辦院方向,繼續堅持“以病人為中心,以質量為抓手”的服務理念,靠醫德樹威信,憑特色闖市場,以質量保生存,用科技求發展,向管理要效益,提高醫療質量,強化醫療服務,真正做到內強素質、外樹形象,打出自己的名牌,一步一個腳印地抓好落實,一步一個新臺階,謀發展、快發展、大發展。以全新的姿態、必勝的信心,使醫院走向成功!為此,我們要具體抓好以下幾方面重點工作:
(一)鐵心硬手,強化科學管理化
一是要進一步抓好干部隊伍的建設。要提高干部管理水平,抓好干部的廉潔自律和工作作風。堅持對干部嚴格管理、嚴格要求、嚴格監督,把主要精力放在抓落實上,下大力量,用真功夫,做艱苦、扎實、細致的工作;要提高干部解決問題的能力,堅決克服矛盾上交、問題上推的現象,屬哪一級解決的哪一級要認真解決,屬哪個部門解釋的哪個部門要做好工作,積極消化矛盾,認真處理問題;要保證政令暢通,凡是決定了的事情,都要抓緊去辦,一抓到底,抓出成效。形成一種嚴密的工作秩序、嚴謹的工作作風、嚴明的工作紀律、嚴肅的工作態度的工作氛圍。
二是狠抓“兩紀”管理。沒有嚴明的紀律,就沒有正常的工作秩序,更談不上醫療質量的提高。所以,我們要繼續加強職工“兩紀”教育,使之自覺地用紀律規范自己的行為,做到違紀必查,違章必究,對有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀行為的當事人作嚴肅的處理。
。ǘ┖粚崈裙,提高醫療質量
今年在我院要做好升級工作全力加強內涵建設。一是強化基礎訓練。要認真組織開展好全員“三基三嚴”訓練,制定切實可行的培訓學習和競賽活動方案,做到人人參與、人人合格,不合格不上崗。
二是要抓好“十三項核心制度”落實:嚴格診治、查房、會診和病例討論等制度。要定期組織召開醫療質量管理委員會會議、醫療安全分析會以及門診、病房、醫技、護理協調會,強化質量管理組織的職責;要加強門急診管理,努力改善門診設施條件,優化服務流程,落實便民設施,進一步提高突發事件的應急能力;搶救設備設施齊備、完好,急診會診迅速到位;要加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。
三是在醫療質控中,要明確工作程序,嚴格執行操作規范,把好疑難危重、特殊病例的安全關,及時發現和解決問題,將糾紛、差錯、事故隱患消滅在萌芽狀態。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫?s短平均住院日,加快病床周轉。
四是在臨床診治中,針對影響醫療質量的“三個環節”,要不斷加強基礎醫療質量、努力控制環節醫療質量、進一步提高終末醫療質量,為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫療服務質量,保證診斷和治療能力達到規范化。確保查房次數,注重查房質量,要注意病史詢問是否詳細,病情分析是否恰當,術前討論是否認真,麻醉選擇是否合理等等。
五是在護理工作上,要在人員及技術素質上加強護理隊伍的建設,強化護理工作質量管理。要繼續堅持執行檢查、考評、反饋制度,確保各項護理質量達到標準要求,重點監督護理核心制度的執行情況,定期對護理缺陷、護理投訴進行分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。要精心組織查房、病例討論、護理會診等,使得各項標準和制度落到實處,護理質量要得到保證,護理文書要合乎要求。
六是在醫療文書上,要繼續組織醫務人員認真學習《病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等規章制度,并進行培訓和考核。處方書寫要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規范,是否正確,有無配伍禁忌;住院病歷書寫除按照有關要求突出完成時間和格式外,還要注重其內涵質量,如診斷是否明確,治療是否有效,用藥是否合理,病程記錄能否及時準確地反映病人的病情變化等等。
七是在醫院感染的監控上,要按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。
(三)齊心協力,抓好優質服務
一是更新服務理念,優化服務流程。要堅持“以人為本”的服務理念,積極倡導人文關懷,人性化服務,大力推行文明醫療、誠信醫療,把方便留給患者,把各項惠民政策落到實處。要轉變服務模式。要提高醫務人員的人文素質,要把“尊重生命”放在醫療行為的首要位置,注重提高技術,注重個人修養,真誠對待患者,全心全意為患者服務。要優化服務流程,減少患者的就診時間。還要要減輕病人負擔,嚴格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用,特別要合理使用抗生素。
二是每個醫務人員要在職工家屬的心目中樹立良好的形象,牢固樹立“病人第一”的思想觀念,在病人診療過程中的各個環節上提供優質服務,切實改善服務態度,解決與病員健康直接相關的問題。堅決克服工作中態度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風;要杜絕以醫謀私,以藥謀私等惡劣行為,提倡廉潔行醫,樹立良好的醫德修養。
三是在全院范圍內“四查四看”的揭短亮丑活動。即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象;查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時 ,開展“微笑在病房”,“假如我是病人”,等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。要求全院醫護人員及后勤服務人員在各自的崗位上,認真落實,以全程、準確、快速、熱情、周到的全優服務,開展好醫療、護理工作。
四是深入開展創先爭優活動。結合醫院實際要制定創先爭優活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,要在4個方面開展創先爭優:即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優,我們更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現狀,沾沾自喜的錯誤思想,在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動,領導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態,促進創先爭優活動深入開展。
(四)提升內涵,注重技術建設
醫院要發展,隊伍是關鍵。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。先進的醫療技術和拔尖人才是醫院發展的生命力,人才培養是醫院發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成醫院的優勢。面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。在新的一年里,我們將繼續突出“以人為本”的原則,把技術人才培養作為一項重要戰略任務,常抓不懈,在全面提高職工技術素質上下功夫,打穩基礎,苦練內功,大力加強整體隊伍建設,積極引進高質量、高素質的各科人才,對各科現有員工進行針對性、系統性培訓,通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。同時把培養重點放在學科帶頭人和優秀中青年骨干上;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度?傊,通過這些措施,打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
。ㄎ澹淞⑵放,打造特色?
醫院競爭的核心就是學科的競爭。醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須在技術、服務、品牌、規模等諸多方面體現出競爭的優勢。必須不斷拓展醫療業務范圍,必須加強特色專科和重點專科建設。我們要加大對學科帶頭人、中青年業務骨干和特殊人才的培養力度,要繼續鞏固原有重點學科已取得的成績,發現和培植新的重點學科,調動和發揮知名專家的作用,引進臨床、管理方面高層次實用型的人才。我們下一步的重點項目依然放在專科建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色?迫シ⻊栈颊摺<哟筇厣珜?埔幠=ㄔO,力爭使其成為侯馬乃至晉南地區的品牌。通過這些“高、新、尖、短、平、快”等項目的開展,逐步形成“你無我有,你有我優,你優我新,你新我精,醫院創優勢,科室創特色,個人創專長”的新格局,樹立醫院品牌,全面提升醫院的綜合實力。
。┬南缔r民,落實農合政策,
隨著參合農民來院就診人次的增加,我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務主題,積極為參合農民做好事、辦實事、解難事,切實把政府的惠民政策落到實處。一是要主動與上級主管部門聯系,吃透農合政策精神,努力為廣大參合農民爭取更大比例的報銷政策。二是要加大農合政策宣傳,把能報銷的程序說清,把不能報銷的原因講透,避免參合農民對醫院的誤解。三是要嚴格控制自費藥品、自費耗材等項目的使用率,增強服務意識,完善服務細節,用優質的服務吸引和留住農合病人。
。ㄆ撸┣趦辦院,挖潛創收
一是在人員方面,要充分調動每個醫務人員的積極性,培養一專多能人才,讓每個職工發揮出自己最大潛能,通過醫德醫風和技術水平等軟件建設,提高人員的整體水平。
二是在資金方面應嚴格管理,搞好內部成本核算,積極創收、降耗,提高醫院自身經濟效益,充分利用現有的技術、設備、人力、物力,進行創收。
三是要最大限度降低物資消耗,如對電、水、油、汽車等要嚴格管理;藥庫、藥房要定期盤點、核算,計算盈虧;對藥品采購、較大的基建工程、維修工程等要實行公開招標,比質比價,擇優中標。總之,時時事事要精打細算,把消耗降下來。
三是在設備、設施方面,要合理調度,防止設備閑置或功能開發不全,防止房屋閑置,造成浪費。對設備的采購要嚴格地科學論證,并將特檢科室的檢測陽性率與科室考核掛鉤,杜絕衛生資源過度浪費。
。ò耍槁毠まk好以下實事和好事
一是理順員工保險問題,按規定繳納;二是落實好中級職稱等人員的評審和聘用工作;三是進一步改善病房環境,建好家化病房,提高服務檔次;四是改善食堂工作;五是組織職工旅游;六是恢復浴室,解決職工和病人的洗澡問題。
除上述設想和安排外,今年還要做好以下幾方面的工作:一是抓好后勤保障工作;二是抓好愛國衛生、環境美化工作;三是抓好防火、防盜、用電、人身財產安全等治安綜合治理工作。
同志們,“風正潮平,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭”。 ****年我院的任務目標和思路舉措已經非常明確。我堅信,全院干部職工一定能夠著眼大局、堅定信心、埋頭實干、積極作為,讓我們團結起來,攜手并肩,把我院建設成為本地區一流的二級甲等醫院而努力奮斗吧!
最后,向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節日的問候,并通過你們向你們的家人拜個早年,祝各位身體健康、家庭幸福,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
醫院講話稿6
同志們、尊敬的白衣天使們:
在這春光明媚,鮮花盛開的五月,我們迎來了偉大的節日——“5·12”國際護士節。今天,全院的廣大護理工作者,滿懷喜悅,歡聚一堂,隆重慶祝這個神圣的節日。今天下午,我們還組織了護理知識競賽,展示“優質護理病區”創建成果。借此機會,我代表醫院領導班子和全院職工向參加慶;顒拥娜w護士,并通過你們向還工作在護理崗位上默默無聞、無私奉獻、辛勤勞動的護理工作者致以節日的問候!向即將受到表彰的優秀護士表示熱烈的祝賀!
三分治療,七分護理。護理工作是醫療工作的重要組成部分,與醫療質量息息相關,在醫療、保健、康復領域中發揮著重要作用。多年來,你們懷著對病人無限的愛心,對事業的執著追求和無私奉獻,在平凡的崗位上繼承和發揚南丁格爾精神,兢兢業業,嘔心瀝血,以精湛的護理技術和高尚的職業道德守護著人民群眾的生命安全與健康,使千萬個病人重返工作崗位,為無數的家庭帶來了歡樂。
護理工作者大多是女同志,你們在家里付出汗水,在單位付出心血。無論是在家里,還是在單位,都有一個共同的特點,那就是站在背后的英雄,這就是你們高貴的金子般的.品質。在這個特殊的日子里,讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責,弘揚南丁格爾精神和護理事業的光榮傳統,對病患飽含感情,對工作充滿激情,對事業深懷癡情,將我們的人生價值定向在護理事業上,把我們的人生坐標定位在群眾滿意度上,以昂揚的斗志和飽滿的精神,用生命和愛心筑成攔截死神的堤壩,將關愛、健康和幸福撒滿人間。
今天,我們白衣天使的代表為慶祝這個節日,組織了高規格的護理技能競賽,這既是對護理“三基”知識的檢驗,也是繼續深化了“優質護理示范工程”活動。大家認真組織,精心策劃,積極參與,給我們的神圣節日注入了生機與活力。通過這次競賽活動,引導大家重視基礎知識、基本技能,認真遵守護理工作核心制度,改善護理服務,規范護士行為,提高護理質量,提升患者滿意度,展現白衣天使良好形象,構建了和諧的醫患關系。
同志們,護理工作任重道遠,我們要做改革的開拓者,以優良的服務,高尚的醫德,精湛的技術,努力做好本職工作,努力提高自己的綜合素質和技術水平,為群眾帶來健康、快樂與安詳,為千家萬戶送去幸福,為我們昆明東大更好的明天再創輝煌!
最后祝大家節日愉快、身體健康、工作順利、萬事如意!
醫院講話稿7
尊敬的各位嘉賓、各位親朋好友:
大家新年好!
在市衛生局及其他主管部門的大力支持和幫助下,張掖吉虎中西醫結合醫院在各界人士的熱情關注與期盼中開業了。
首先讓我謹代表張掖吉虎中西醫結合醫院全體醫護人員歡迎各位嘉賓、各位同行、各位親朋好友,在百忙中光臨我院參加開業慶典活動,也在此向在醫院籌建過程中,給予我們在工作中大力支持的有關部門及親朋好友表示衷心的感謝!
醫院前身是西運集團汽車東站門診部,八年前我們對廣大患者鄭重承諾,十年之內我們要建立一家環境舒適、服務至上的民營醫院。八年里,我們風雨兼程、不斷努力,心中時刻不忘對患者的承諾。如今,我們兌現了八年前許下的諾言,建成了建筑面積1500平方米的醫院,醫院臨床設置:中醫內科、西醫內科、疼痛科、中醫針灸科、綜合理療室、化驗室、影像科、急救等臨床科室。以頸、肩、腰、腿疼疾病的微創治療為特色。醫院由山東洪強醫療集團顧問管理并與陜西省人民醫院和甘肅省中醫醫院達成醫療技術保障和人才培訓關系。我們相信,在衛生局的領導下,在社會各界人士、同行、各位親朋好友的幫助下,醫院憑借先進的管理理念、健康的運行模式、高尚的醫德和優質的服務,不斷學習、日益創新,必將為我市及周邊地區的.人民提供良好的醫療服務,更好的解決看病難、看病貴的問題。醫院新建完成,我們的工作也剛剛起步,還需要有關部門、各位嘉賓及醫院同仁的大力支持。我們將本著為患者負責、為社會奉獻的精神及親朋好友對我們的期望,不斷學習改進,提升我們的醫療水平。
我會領導我們醫院的各位醫務工作者,時刻堅持以患者為中心,牢記便民的服務理念,抓住機遇、不斷開拓,強化醫療質量管理,增強醫院整體實力。以舒適的環境、優質的服務、良好的信譽、精湛的醫術,為廣大患者解除疼痛。我的發言到此完畢,祝出席今天慶典的嘉賓、同行和親朋好友新年快樂、身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
醫院講話稿8
各位領導、各位來賓、各位朋友:
大家好!今天,我鄭重的宣布,XXX醫院隆重開業了!在這激動人心的歡慶時刻,首先我要向在百忙之中光臨我院的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!XXX醫院是集預防、保健、治療、研究、康復于一體的專業 男科品牌連鎖醫療機構,憑借全國連鎖的豐富資源優勢,依托XXX醫院XX科技術指導,全面整合業內資源,擁有國內先進的檢驗中心、領先的治療儀器、高精尖的診療設備和資深的XX科、男科
醫學專家教授,在前列腺疾病、男性功能障礙、泌尿生殖感染、生殖整形、男性不育、XX科、亞健康、性心理異常等男性疾病治療領域技術突出,療效顯著。
隨著國民經濟的不斷增長,人民群眾生活水平的提高,人們更加關注生活質量,對醫療衛生服務提出了新的要求。在XX市政府各級領導的`大力支持下,經XX市衛生局批準,由XXX集團建立了XX地區首家以泌尿?茷樘厣默F代化醫院。
醫院引進了德國、美國、日本等尖端高科技設備, 秉承"以人為本、科技興院"的辦院宗旨,以全新的管理模式和服務理念為辦患者信賴、政府滿意、同行認可的高品質醫院,全心全意為廣大患者提供優質的醫療服務!
我們的使命:健康每一個男人,健康每一個家庭 我們的奮斗目標:打造中國優質醫療連鎖領先品牌!做老百姓信賴的優質醫療品牌!
最后,再一次感謝各位領導的大力支持,感謝社會各界朋友的關心與幫助。謝謝!
醫院講話稿9
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!
沾衣欲濕杏花魚,吹面不寒楊柳風。在這春回大地,萬象更新的美好日子里,憑借黨中央、國務院醫療改革精神的和煦春風,我們中山醫院在各級領導、社會各界的關心和支持下,在各位同仁的共同努力下今天正式開業了!
首先,我代表北京新華聯合醫院管理有限公司,方城中山醫院全體員工,向前來參加開業慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向所有關心、幫助、支持中山醫院發展的各位領導、新聞媒體、社會各界朋友表示衷心的感謝!向中山醫院全體員工表示熱烈的祝賀。
中山醫院是南陽市衛生行政主管部門依法批準的一家非營利性綜合醫院。醫院配套設施完善,布局合理,環境優雅,醫院設有內科、外科、婦科、兒科、中醫科、手術室等多種科室。醫技科室有B超室、心電室、醫學影像科、醫學檢驗室等。特聘北京、上海等資深專家常年坐診,他們不僅擁有豐富的臨床經驗,并且對各類常見病、多發病以及疑難雜癥的檢查、診斷、治療上具有獨到的見解和有效的治療方案。
方城中山醫院將本著報效社會、服務于民的建院宗旨,致力于不斷提高醫技水平,積極開展優質服務,努力構建和諧醫患關系,全心全意服務于方城人民。在此,我們莊重承諾:同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的`條件比快捷,不斷推進醫院品質、療效、服務、環境的建設步伐,以高品質的醫療技術服務,至真至誠,奉獻社會,提高方城居民的健康水平。
我們堅信,中山醫院的開業,一定會為方城居民朋友帶來更加優質的醫療服務,給方城的醫療行業注入新的活力。
我們堅信,有市、縣各有關部門營造的良好環境,有廣大人民群眾的支持和厚愛,我們一定會不負眾望,把健康事業做得更好!
最后,祝方城衛生事業蓬勃發展!祝方城人民康樂幸福!祝各位領導、嘉賓工作順利,身體健康!
謝謝!
醫院講話稿10
尊敬的各位嘉賓、同志們:
今天是春光醫院成立十一周年,我們在這里舉行座談會,共同回顧春光醫院十一年的發展歷程,暢敘大家共同致力醫院發展的深厚情誼。首先,讓我代表醫院全體員工,向今天到會的各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
轉眼20xx年過去,令我們感到歲月匆匆,20xx年來,醫院由5個人、300平米起步,現在已初具規模,在業內有了一定的影響,20xx年來,醫院一直堅持“誠信行醫,惠民醫療”的原則,堅持患者至上,開展感動式服務,得到了社會的認可,得到了患者的贊譽。20xx年2月成為首批全國誠信民營醫院,20xx年12月成為首屆全市誠信民營醫院,是市醫保、城鄉居民醫保定點醫院。
在異常激烈的競爭中,春光的信仰和價值觀念沒有動搖,春光人為廣大患者辦放心醫院,平價醫院的決心和意志沒有改變。春光醫院每前進一步,取得的每一點成績,都離不開在座的各位嘉賓的關心、支持和幫助,大家與春光醫院的接觸交往中,了解了春光的辦院宗旨,認同了春光的發展理念,參與了春光的惠民行動,熱情地宣傳醫院的特色和優勢,積極介紹和引薦患者朋友前來就診,及時給我們提出寶貴的意見和建議。在這個過程中,我們知道,大家也是抽出寶貴的.時間,舍棄自己繁忙的事務,不顧及個人德得失,在為他人提供幫助,在為醫院提供支持,你們就是樂于助人的人,是熱心公益的人,是春光發展的基石和動力。大家為患者和春光作出了極大的努力和付出,我們卻無以報答,今天用座談會的形式,讓我們懷著感恩之心,向各位傾訴我們春光人對社會、對各位嘉賓、對所有關心支持幫助醫院的人致以崇高的敬意和無限感謝!
春光醫院以關愛為基,以誠信為本,在她的旗幟下,聚集著一批不怕困難,不圖名利,鐘情醫療,無私奉獻的醫務工作者。大家面對著三甲醫院的人員招聘,面對著某些醫院的高薪誘惑,面對著上班的迢迢遠路,仍然不為所動,毅然堅守著自己的意念,堅守著春光的陣地,她們是何等的崇高,她們有多么偉大,她們是廣大患者健康的忠誠守護者,是春光醫院的脊梁。春光因為她們而精彩,春光因為她們而驕傲!
春光十一年在艱辛的求索,在默默地積聚,春光必將厚積而博發,必將進入高速發展的時期,因為社會需要誠信惠民的春光,因為廣大患者需要真愛公益的醫院。實現春光夢,是我們共同的愿景,打造百年春光,是我們奮斗終身的目標。春光要上檔次,要上規模,要為患者做更多的善事,好事。要給患者治好病,為大家服好務,要擴大社會影響,提高知名度,這一切,都離不開在座各位一如既往的大力支持和幫助。
春光醫院是社會的醫院,是大家的醫院,春光醫院是一項惠及廣大群眾的健康保健事業,大家都是這項事業的參與者、合作者。無論春光的員工還是遠道而來的嘉賓,都是春光醫院的主人。讓我們同心協力,同智同謀,想方設法把醫院做好、做大、做強,去驗證我們合作共贏的力量,去展現我們情同手足的關系,去彰顯我們關愛患者的價值。過去是因為我們有共同的認知走到一起,今天是因為我們有深厚的情誼前來相聚,明天會因為我們有共同的目標相互扶持。大家是我們的朋友,是我們的親人,讓我們心連心、手挽手,為了春光的事業,為了我們及家人、朋友的健康,大家并肩向前走。
春光醫院要堅持公益性,把群眾的健康看得高于一切。大家今后有什么問題需要幫助,盡管說,我們會盡最大努力。大家身邊如有特別困難的患者,治療方面我們會盡量救助,請大家繼續積極大膽地宣傳春光,請大家放心放手地介紹病號,春光保證讓患者享受最良好的治療和服務。讓大家感到有面子,讓患者感到很滿意。
最后預祝座談會圓滿成功,預祝各位嘉賓身體健康,闔家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
醫院講話稿11
各位領導、各位來賓、朊友們、同事們:
大家上午好!
今天,是一個值得紀念的好日子,在南國十二月燦爛的陽光下,XX婦科醫院在大家的熱情關注和期盼中隆重開業了。在這美好的時刻,我謹代表XXXX—有限公司領導班子,對XX婦科醫院的開業表示熱烈的祝賀!對出席今天慶典活勱的各位領導、各位來賓和朊友們表示熱烈的歡迎!對一直關心、支持和幫劣醫院籌建的各位領導、朊友和全體員工表示衷心的感謝幵致以崇高的敬意!
XX婦科醫院是由XX公司投資興辦的大型與科醫院,建筑面積XX多平方米,是一所集醫療、科研、XX、XX為一體的現代化、花園式與科醫院。XX婦科醫院將“以病人為中心,醫療不保健相結合”的辦院方針,以一流的醫療技術、高端的診療設備、人性化的管理模式、平民化的收費標準以及不國際接軌的星級朋務,創建現代品牌與業醫院。醫院在履行神圣職責的同時,也將為廣大市民營造一個充滿愛心的、以人為本的綠色就醫環境,讓廣大市民真正享受到優質、舒適的醫療保健朋務。
近年來,XX市醫療衛生事業發展迅速,關愛生命,預防疾病,倡導積極健庩的生活方式,向人們提供先迚的、現代化的醫療設施不技術,已成為當今社會醫療衛生事業的主旋律。我相信,XX婦科醫院的開業,也將為XX市醫療衛生事業注入新的活力,為促迚XX市醫療衛生事業的繁榮產生積極而深進的影響。
XX有限公司是一家集建筑、裝飾、醫療、餐飲、XX、XX等為一體的綜合性企業,現有職工XX多人,屬下有XX個子公司,為了響應政府提出大力發展醫療事業的號召,我們公司在未來發展的時期,將以醫療衛生作為公司的龍頭產業,堅持以人為本,繼續發揮人才、設備、技術的優勢,以優美的就醫環境、一流的`朋務、良好的信譽、精湛的技術,為廣大市民的健庩和XX市醫療衛生事業的發展作出積極貢獻!
XX婦科醫院的開業,將會給廣大市民帶來福音,將為廣大女性提供優質、良好的醫療保健朋務,同時,醫院在發展過程中還存在丌足和需要提高、改迚的地方,我們會盡心、盡力、盡快做好各項工作,希望在座的各位領導、朊友們對醫院的發展提出更多寶貴的意見和建議,同時也真誠地希望大家一如既往對我們企業的發展多關心、多支持、多幫劣。
最后,我在這里借這個機會,衷心地祝愿在座的各位領導、各位來賓、朊友們、同事們身體健庩、家庨并福、萬事如意!祝愿XX婦科醫院大展宏圖!明天會更好!
謝謝大家!
醫院講話稿12
醫院的各位專家、醫務人員、李主任:
晚上好!
今天原計劃是先宣讀丘院長的任命再開這個會,討論的時候得知你們要召開這個會,所以我們就決定一起開這個會,剛才由洪科宣讀了有關的任職文件。
剛才聽了丘院長作的07年的回顧和08年的工作思路,我們李主任對我們醫院的工作也給予了肯定,也提了三點希望。
那么作為07年對我們衛生是不平凡的一年。就拿我們醫院來說,這個班子作了調整,由丘院長負責。這個班子的建設問題,我們現在任命的丘院長經過組織的考察、群眾的認可,也經過我們街道辦的認可,那我們正式將他任命為院長。至于一正二副的配置,現在就還缺一個副院長,這一塊通過我們組織對正院長的任命完之后,我們根據我們局的意見來整體進行討論。至于是由我們醫院產生,還是由衛生局委派,從我的觀點還是從我們本身單位產生。這個接下來要等我們局黨委研究之后再進行推薦工作。
醫院,我對這里的整個工作環境比較了解,作為我們半年前班子調整為以丘院長為負責人以后,他能把大家的精力凝聚在發展、穩定之上。從我們剛才的數據可以看出,門診人次增長了百分之三十多,高于全區的水平,特別是我們社康的管理,有些社康我也看過,我覺得有幾個社康確實門診人次是比較多,這證明我們區委、區政府、市委、市政府決定的把社康由基層來管理是對的,也管理了起來。去年我們整個寶安區這塊門診人次占了百分之五十,這一塊我們在解決群眾看病難、看病貴方面做出了成績。
另外,我看到你們的住院數字低于我們全區的水平,只增長了百分之二點多,這里邊有好多因素,一是本身醫院的管理方面,再有也可以看出我們整個醫院的知識水平,新項目的開展這些方面要去考慮,你看我們的門診增長百分之三十多,住院才增長百分之二點多,這個比例很不相稱,好象這個問題我去年在這里也說過,這個原因要找一找,是我們的住院環境不好,還是服務態度、知識水平、新項目的開展方面不能滿足患者的要求,還是現在的交通方便了,原因可能很多,但是我們要認識到這個比例同我們的要求是很不理想的。不管怎么樣,從現在努力,從組織上、從我們的班子。從我最近來看的幾個科,特別是脊柱外科、肛腸科還是很有發展潛力,根據以上這些情況,要想把醫院發展好,就要從多方面的思考。
首先是解放思想,轉變觀念,根據時代的發展,適應時代要求。我們怎么來從管理上、觀念上有一個轉變,這個轉變對我們每一個醫務人員,特別我們的管理人員,是非常關鍵的一個環節,也是推動我們各項工作往前發展的關鍵點,所以我們怎么來適應這個時代的要求,從我們管理者的角度看,觀念要不數據改變,根據時代的發展,適應時代的要求,我們要看到我們的很多工作落后于周邊的很多醫療單位,認識到這一點首先我們從領導,從觀念上要轉變。
第二,我們要有自主創新的項目,打造我們自己的優勢。這一塊我從全區的街道醫院看,其他醫院都發展到了一定的水平,我考慮你們和石巖醫院的后勁應該是有。這個地方還是存在整個區劃調整,它這個地方人口到時從人員結構、素質方面應該是比較高的,有機場的高新園區,那么這一塊醫療方面的一些科目包括剛才我說的科應該是有發展,我們不要說把它做大做強,我們就是只要把它做好,做優,再做強是完全有可能的。
今天我來之前首先是到病房去看了一下,前兩天我跟人事科的還在談這個問題,你們的業務用房少,肯定制約你們的發展,但是長遠來講,我們的一些科室在人、財、物方面你們環境和空間我們的業務很快就會有發展,這塊接下來我們班子從自身的創新,從自己的優勢方面發展,把我們自己的知識水平提高,你象今天丘院長提到的病床使用率要達到85%的目標,你們定這個目標就是為了住院這塊業務的增長,所以在這塊我們要有緊迫感,同周圍醫療部門比,人家走自己就跑,人家跑自己就要跑得更快,來推動我們的一些重點?频慕ㄔO,今年我們提出扶持一個重點?。一個醫務人員可以搞活一個科,一個好的專科可以提升我們醫院的名氣。重點?七@一塊、石巖、觀瀾我們準備找一些去年末位淘汰的再選定,從政策上、人員方面扶持你們一個重點專科,提升你們整個醫院的名氣,至于你們選擇那個專科,我們建議你們要好好先評估一下,不然我們通過周期評審又把它涮下來就不好啦,所以這一塊我們還是要加強自身評估,力爭成功。
第三方面就是我們怎么科學發展的問題。目前從國家到省、市仍至我們區四屆三次會議,對我們整個衛生都是一個機遇,我們怎么把握機遇,發展機遇,用好機遇來推動我們醫院新一輪的發展是一個非常好的契機。雖然在這方面要求起點高,那么我們爭取現在的平臺上再上一個臺階,這就要求在座各位要有信心把這個工作往前推進。我們要往前走,我們的事業也要往前推動社會的發展進步。不然的話我們很多問題都跟不上形勢,確實我們大家思考一些問題,特別是我們的發展框架,有利的在那里,只要大家增強了這個意識,更大地發揮好我們內在的動力,來更好地推動寶安衛生事業的發展。其它我在這里就不再展開講了。
借此機會我對醫院的新班子要提出幾點要求。首先剛任命的丘院長我們對他的上任表示祝賀。對他的要求我們也提出如下幾點:
第一,加強學習,提升管理水平。作為一把手,能不能在我們寶安今后醫療信息發展時期,能夠抓住機遇,能夠結合我們整個醫院的內涵的動力,必須要學習一些醫院的管理來提升自己的管理水平,若不學習,你的管理知識、你的業務知識是跟不上的,而且作為一把手你的群眾職工跟隨著你有沒有奔頭,要看你能不能適應時代的要求,適應社會對我們的要求,順應歷史的發展,你就要把工作,把學習搞好。
第二,加強班子建設,發揮團隊精神。班子要有團隊的意識,大局的意識,這點非常重要,我們一定要發揮我們班子的互相溝通,互相理解,真正發揮我們班子的團結。班子的團結可以出成績,可以出人才,可以出效益?梢哉f管理人才的工作亮點還是在班子文化水平,所以說班子的建設非常重要,接下來把班子配齊之后更應該要把班子帶好,帶領我們整個醫院的.成員去把工作做得更務實,更好適應我們人民對我們的要求和考驗。
第三,就是班子要敢于負責,強化責任意識,跳出看,清醒認識自己的現狀,選定好發展方向。權力越大,考驗和監督就越多,所以我們要強化責任意識。首先院長要從自己做起,從每一個事件做起,特別是我剛才聽到丘院長說的從制度上我們已有很多不適應現在醫院的發展了,必須要調整,這個是對的,現在我們管理者呢必須要在很細的方面用制度來管人,這樣才能跟得上形勢的發展,我們班子來講要對組織負責,對街道的黨工委、對醫院的全體醫務人員負責,用這種態度把工作做好,你沒有這種責任心,沒有這種事業心是沒有辦法做好工作的,特別是這個重大安全生產的問題。
南山2.27的大火為什么書記一定要抓工作作風,實踐證明我們的干部一定要有強烈的責任心,才能把工作做好。還有就是我們工作環境的問題,的發展空間是比較大的,而且我們的后勁也比較足,我們怎么找出適合我們這三到五年的發展方向,這就要我們跳出看,來適應我們整個醫院發展方向去考慮。要清醒認識到現在我們的優勢在那里,弱勢在那里,把問題擺出來,想辦法解決,這樣我們整個的管理水平才能上一個臺階。特別是我們在服務上,要結合我們最近醫院的幾個事件加以認真地思考,在很多環節上,確實我們的許多環節沒有把握好,要及時總結經驗教訓,是制度上的還是環節上的還是我們人的知識水平參差的問題,你們自己反思整改,我在這里不展開談。提出前干預、盡早介入的做法值得肯定。
第四,班子在廉潔方面要起到帶頭作用。首先你自己要嚴格要求自己,然后對你周邊的人及醫院的工作要出于公心,實事求是,不要任何事情都考慮你自己,你既然當院長,你必須要有奉獻精神,你的時間、你的工作都要比人家多,這就是對我們干部的最基本的要求。
最后,我們希望這個新班子有個好的新的精神狀態、新的思維、新的思想鏡界、新的工作方式,來推動我們醫院的各項工作落到實處,更好地為我們的經濟發展,為xx人民的身體健康作出我們新的貢獻。預祝醫院的明天會更好。
醫院講話稿13
各位領導、各位專家:
你們好!
今天全市醫療神經外科學界的專家、精英都歡聚到這里參加20xx年醫學會神經科學術年會,作為東道主,請允許我代表我院全體員工對各位的到來表示最熱烈的歡迎!
在座的有不少是關心和指導我成長的老師,作為醫生我深知做一個外科醫生的艱難與辛苦,作為管理者,我更知道外科對一個醫院發展的至關重要性。無論是從業務收入上還是從歷次的.重大搶救事實中無不印證了這一點,正是他們的辛勤勞動,才使我們的工作得到市、縣領導的肯定和社會各界的一致好評,也正是由于各位老師長期以來對我院關心和支持,才使我們海安人民醫院在人們的心中有了一定的地位和影響。
神經外科年會正是促進外科發展的例會,我真誠地希望這次會議能開出真正體現我們神經外科學術進展的水平,使我們所有醫院都能從中得益,更希望我院的神經外科醫生都能借此機會學習上級醫院和兄弟單位的先進經驗,發展壯大我們自己,還望各位專家不吝賜教!
最后衷心地祝各位專家身體健康,萬事如意!我們爭取以最熱忱的服務讓各位與會愉快!但由于我的水平有限,在接待工作中如有不足之處,敬請原諒。
謝謝大家!
醫院講話稿14
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!春回大地,萬象更新。在這春暖花開、春意盎然的美好季節,華夏醫院在各級領導的關心和支持下,今天正式開業了。
首先,請允許我代表華夏醫院全體員工,向前來參加開業慶典的各位嘉賓表示熱烈的歡迎!向關心、支持、幫助華夏醫院發展的各位領導、新聞媒體、社會各界朋友表示衷心的感謝!
華夏醫院是我市衛生局批準的一家綜合性醫療機構,是徐州市第一人民醫院技術指導醫院。醫院配套設施完善,裝修精美,格調高雅,布局合理,環境優雅,醫院設內科、外科、婦科、兒科、中醫科、康復科、口腔科、手術室等多種科室。醫技科室有B超室、心電室、X光室、TCD室、生物化驗室等。特聘徐州市各大醫院多名資深專家長期坐診,他們不僅擁有豐富的臨床經驗,并且在對各類常見病、多發病以及疑難雜癥的檢查、診斷、治療上都有獨到的見解和有效的治療方法。
我們將努力構建和諧醫患關系,積極開展“同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比快捷”活動,不斷推進醫院“品質、療效、服務、環境”的建設步伐,全面提高醫療技術服務水平,合理規范醫療技術服務價格,以高品質的醫療技術服務,至真至誠,奉獻社會,提高徐州東部居民的健康水平。
我們有理由相信,華夏醫院的'開業,一定會為東區的居民朋友帶來更加優質的醫療服務,給東區的醫療行業注入新的活力。
我們更加相信,有市、區各有關部門營造的良好環境,有廣大人民群眾的支持和厚愛,我們一定會不負眾望,把健康事業做得更好!在未來的發展中,我們也懇請各位領導、嘉賓給予華夏醫院一如既往的關懷和支持。
各位領導和嘉賓能在百忙之中親臨現場,是我們的榮幸和驕傲,再一次向各位領導、嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
最后祝各位領導、嘉賓工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝!
醫院講話稿15
駿馬奔去,金羊喜至。在這即將迎來充滿希望的20xx年之際,我謹代表曹縣人民醫院黨政向奮斗在醫療、教學、科研、管理和后勤一線的全院廣大同事,向為醫院發展作做出貢獻的離退休老同志致以新年的問候!向長期以來關心、支持醫院改革發展的各級領導、各界朋友表示衷心的感謝!
搶抓機遇締造精彩,創新奉獻成就偉業,站在20xx年歲末的光陰隧道,所有的辛勞與汗水,值得我們細細品味。20xx,有一種業績叫做可歌可泣,有一種成就叫做可圈可點。
這一年,我們開展學科建設和合作年,我們默默耕耘,碩果累累,成績斐然,康復科、腫瘤科、介入科等新學科應運而生,填補了院院史空白。這一年,我們與佛結緣,加盟千佛山醫院,沐浴燦然佛光,全力釋放和吸收優質醫療資源,達成雙贏。這一年,我們在以全市第一高分的成績通過二級甲等綜合醫院評審后,又被省市衛計委納入三級綜合醫院管理,正蓄勢待發。這一年,我們醫院服務能力不斷增強,門急診、住院人次、手術臺次再創新高,業務收入突破4億大關,每年增收億元,已經連續三年。這一年,我們心胸外科、呼吸內科、神經外科等十多個科學科開展新技術新項目,填補縣市醫療技術空白多項;這一年,新加坡國立大學綜合醫院、北京大學、山東大二院等多名頂級專家造訪我院,講學和交流,受益匪淺。這一年,搶抓機遇,開拓進取,基本藥物和常用藥品實現零差價,讓百姓受益,體現醫院公益性。這一年,我們以爭評三乙為契機,全面深化內涵建設,在加強醫療質量管理、確保患者安全、優化服務流程、改善住院環境,取得突破性進展,相繼成立或完善病員服務中心、醫保服務大廳,贏得全市服務工作現場會、菏澤市第七屆神經外科年會、第九屆泌尿外科年會在我院召開,贏得多方好評。這一年,全力加快門急診病房綜合大樓及健康家園小區建設,健康家園一期工程和新門急診大樓主體工程全面封頂,病房部分春節前也將封頂,讓病人有了新家,也讓職工有了新家;這一年,我們積極開展社會公益活動,勇擔社會責任,開展義診活動10余次,免費為近20名兒童行使心臟手術,用心回報社會,贏得多方好評。總之,這一年,醫院各項工作得到各級領導和廣大患者的好評,社會滿意度和影響力進一步提高。
時間留輝煌給歷史,把夢想帶與未來。站在20xx年的前夜,所有的夢想與希望,值得我們深思把握。20xx,有一種目標叫做催人奮進;有一種享受叫做令人期待。
新一年,我們將團結一道,眾志成城,正式申請三級乙等綜合醫院評審驗收,三甲夢的腳步一天一天地向我們靠攏,20xx年前實現三甲夢將成新目標。新一年,我們將繼續鞏固微創年、學科建設和合作年成果,掛牌泰山醫學院教學醫院,全面開展無痛醫院建設年,努力讓病人舒適,營造優質工作環境,啟用健康家園小區,努力讓職工舒適。新一年,我們將全面強化醫療質量,開始著力打造區域醫療中心,成為我們的新院景,這需要大家努力再努力;新一年,我們將不惜人力物力財力,全面打造數字化規范化醫院,讓數字化規范化成為我們醫院的亮點,總之,新一年,謀新局,發新聲,啟新程,開新篇,有更多的具體目標鼓舞人心,激人奮進。
同志們,新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。讓我們以全新的精神面貌和飽滿的.工作熱情,以堅定的信心和堅實的步伐,去迎接新的挑戰,為實現我們共同的新目標而努力奮斗。
最后,衷心的祝愿大家在新的一年里,身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
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