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2023年服務承諾書范文

　　隨著社會不斷地進步，用到承諾書的地方越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是小編精心整理的2023年服務承諾書范文，歡迎閱讀與收藏。

2023年服務承諾書范文

2023年服務承諾書范文1

　　我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1、保修期內的售后服務

　　1.1保修服務范圍

　　1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范與工程合同規(guī)定所造成的'工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎與主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間與外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員與材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷與損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內與售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意與支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　公司名稱：建筑裝飾有限公司

　　日期：2015年* 月

2023年服務承諾書范文2

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、協(xié)議供貨有效期內，不上調中標產品的價格，產品的中標價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限；

　　2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的.承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。

　　3、在協(xié)議供貨項目有效期內，保證根據(jù)廠家或市場價格的調整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式（含品目、報價、調整原因、依據(jù)等內容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。

　　4、在協(xié)議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。

　　5、中標產品如遇型號停產情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

　　6、我司承諾協(xié)議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。

　　7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協(xié)議供貨產品信息管理系統(tǒng)提交相應調整信息。

　　8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

2023年服務承諾書范文3

致金牛區(qū)投資促進局：

　　我公司鄭重承諾：

　　1.本項目質量保障計劃

　　在質量保證體系內按時、按量遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，

　　(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從設計開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符。

　　(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。

　　2、設計服務承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

　　A. 設計編制過程中服務的.承諾

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與采購方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。

　　B. 設計工作的全過程服務

　　派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。

　　配合采購單位做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

　　投標人：xxx房地產營銷策劃有限公司

　　法定代表人：王x

　　日期： 20xx年10月 15日

2023年服務承諾書范文4

　　新學期新面貌，為了我們大家共同的目標，為了進一步提高服務質量，本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾：

　　1、對幼兒和家長實行"三心"：即對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。

　　2、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之余多看關于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的`動態(tài)。

　　3、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。

　　4、平等對待每一位幼兒，真正做到用愛心關懷孩子，讓他們感受到集體的溫暖。

　　5、教師應該以積極的態(tài)度對待工作，微笑渡過每一天。

　　本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。

2023年服務承諾書范文5

　　為充分發(fā)揮國稅部門職能作用，切實加強全市國稅系統(tǒng)政風行風建設，打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境，服務ｘｘ經濟發(fā)展，ｘｘ市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾：

　　一、以人為本、優(yōu)化服務。

　　x月在全市開通網(wǎng)上辦稅服務廳，為納稅人提供網(wǎng)上申報、出口退稅預申報、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認證、遠程抄報稅、網(wǎng)上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務項目。納稅人申請辦理稅務登記，提供的證件資料齊全，符合規(guī)定的，主管國稅機關當場核發(fā)稅務登記證件。

　　二、下放權限、精簡程序。

　　實行行政審批服務事項“一周辦結制”，對涉稅審批事項實行上級沒有明確規(guī)定的'行政審批項目，一律取消；能夠用報備方式替代的管理項目，一律實行報備制；能夠前置的審批事項，一律前置到辦稅服務廳辦理；稅務審批、涉稅資料及稅收業(yè)務培訓等，一律實行零收費的“四個一律”原則，進一步下放審批權限，減少審批程序，最大限度的方便納稅人辦稅。

　　三、落實政策、減輕負擔。

　　對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶，以及每次（日）銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶，免征增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費，對全市范圍內國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記，統(tǒng)一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費，從今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標準》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號）的小型微型企業(yè)，其在國稅機關申請領購發(fā)票，一律免收發(fā)票工本費。

　　四、規(guī)范執(zhí)法、認真督查。

　　嚴格執(zhí)行各項稅收法律、法規(guī)和政策，嚴厲打擊各類涉稅違法行為，積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理，為廣大納稅人創(chuàng)造公平競爭的稅收環(huán)境，對國稅機關及工作人員發(fā)生的稅收執(zhí)法過錯，一律按規(guī)定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財務人員等行業(yè)不正之風，一經查實，立即停止當事人執(zhí)法資格，按照紀律規(guī)定從嚴從快從重處理，并同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質，加強作風建設，繼續(xù)對“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象嚴肅治庸問責，優(yōu)化部門形象。

　　我們將嚴格履行承諾，懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監(jiān)督，歡迎多提寶貴意見和建議。

　　20xx年x月x日

2023年服務承諾書范文6

　　(一)保修期限

　　免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。

　　(二)保修范圍

　　包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。

　　(三)保修計劃

　　幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。

　　(四)保修承諾

　　工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內,如因施工質量、系統(tǒng)缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。

　　保修期后,如因施工及材料自身質量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據(jù)用戶要求對工程進行有償檢查及維修工作。

　　承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,同時保證保修期外的維修費用將給予最廉價之優(yōu)惠,真正做到客戶滿意,并保證按承諾時間到達3天內解決問題

　　按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的`使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。

　　為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業(yè)水平的維修人員。

　　(五)保修措施(在保修期內)

　　當發(fā)現(xiàn)螺栓松動應擰緊或焊牢,當發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應除銹補漆;

　　1.當發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應及時修復或更換;

　　2.當發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;

　　當發(fā)現(xiàn)幕墻構件及連接件損壞,或連接件與主體結構的錨固松動或脫落,應及時更換或采取措施加固修復;

　　3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當發(fā)現(xiàn)堵塞,應及時疏通;

　　4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;

　　5.當遇臺風、地震、火災等自然災害時,災后應對玻璃幕墻進行全面檢查,并視損壞程度進行維修加固。

　　6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應進行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠等應在不利的位置進行檢查。

　　7.在對玻璃幕墻進行保養(yǎng)與維修中應符合下列安全規(guī)定:

　　不得在4級以上風力及大雨天進行幕墻外側檢查、保養(yǎng)一維修工作;

　　玻璃幕墻進行檢查、清洗、保養(yǎng)維修時所采用的機具設備(清洗機、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;

　　在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標準《建筑施工高處作業(yè)安全技術規(guī)范》(jgj80)的有關規(guī)定。

2023年服務承諾書范文7

　　xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起，從群眾最希望辦的事情做起，公開向社會承諾辦好十件實事，并分別明確了責任單位、責任人、完成時限和監(jiān)督電話。

　　1、加大城區(qū)人行道松動步板磚的維修力度，切實解決市民行路難。市建委投入20余萬元，已完成中心城區(qū)19條道路1萬多平方米的人行道松動步板磚的調整和補缺。

　　2、改造城區(qū)20條背街小巷，切實改善人居環(huán)境。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進行建設和維修，另兩條背街小巷待拆遷、建設等問題協(xié)調好后即可動工。

　　3、增設開通水產路、東寶山隧道公交線路，切實方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線路的設置和運力籌備，擬于年內開通。

　　4、將中商百貨及市一醫(yī)院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺，切實改變公汽停靠無序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道。

　　5、嚴肅查處房地產無證開發(fā)，“短斤少兩”行為，切實維護消費者權益。通過清理，市房產局查出了6個掛靠、無資質開發(fā)項目以及彭從銀等16名個體私營老板違規(guī)開發(fā)典型。其中，無證開發(fā)的1個已處罰結案，5個已立案，并在電視臺公開曝光；16家個體私人開發(fā)項目正在調查取證；同時對有爭議的房屋面積進行了全面檢查，并將測量方法、依據(jù)、結果予以公示。

　　6、堅決糾正規(guī)劃審批中的'“批三建四”現(xiàn)象，切實改善市民居住空間質量。市規(guī)劃局已對城區(qū)范圍內清理出來的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項，正在聯(lián)系質檢部門進行鑒定，若鑒定合格，將按相關規(guī)定辦理規(guī)劃手續(xù)；對嚴重超層和質量安全隱患的2項私建，已依法下達了行政處罰決定書，并在《荊門晚報》予以曝光。

　　7、切實提高公用服務質量和管理水平，確保市民吃放心水、乘安全車。市供水總公司強化了水質安全適時監(jiān)測，形成了完備的安全制度體系，并出臺了五條安全監(jiān)管措施，提高水質；市公交總公司落實了安全目標責任制，強化安全檢查，嚴格執(zhí)行重大事故責任追究制和目標獎罰制，力保安全。

　　8、科學調整街道清掃班次，確保市民早出晚歸時的良好環(huán)境。市環(huán)衛(wèi)局調整了作業(yè)班次和時間，以避開人行高峰時段；還按時主動上門收集垃圾，增加灑水趟次，提高服務質量。

　　9、堅持依法行政，塑造城管執(zhí)法良好形象。市城管支隊針對單位實際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規(guī)章制度，大力推行文明執(zhí)法、人性化管理。

　　10、堅決查處違紀違法行為，嚴禁執(zhí)法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋，不回避問題，敢于自揭短處，對發(fā)現(xiàn)的違紀違法行為已立即查處，并進行了警示教育。

　　20xx年x月x日

2023年服務承諾書范文8

　　為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

　　二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的.溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

　　三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。

　　四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、GPS全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。

　　五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。

承諾人：xxx

2023年服務承諾書范文9

　　一、打圍作業(yè)。建筑工地必須打圍作業(yè)，圍墻（欄）堅固美觀，清潔無積塵，臨主街高度2.5米以上，其余不得低于1.8米。

　　二、道路硬化。出入口道路必須硬化50米以上，工地內施工道路必須硬化。

　　三、封閉施工。“正負零”以上必須進行封閉施工且圍網(wǎng)牢固美觀。

　　四、沖洗。必須建沉砂池和沖洗池，配置沖洗、降塵設施，確保排水、排污順暢，并且有專人值守操作。

　　五、覆蓋運輸。出入建筑施工現(xiàn)場的車輛必須保持車容整潔，貨廂封閉覆蓋，絕不拋灑滴漏，帶泥上路。

　　六、材料堆碼。建筑工地現(xiàn)場材料堆碼有序，易產生揚塵的建筑材料必須全覆蓋，功能分區(qū)科學明確，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　七、使用商混。必須使用商品混凝土，禁止工地自行攪拌。自建臨時攪拌站必須辦理相關手續(xù)。

　　八、降塵作業(yè)。土石方開挖和拆遷工程必須噴灑作業(yè)，建筑棄土傾倒在指定地點。

　　九、五牌一圖。五牌一圖必須上墻，圍墻噴繪清潔、美觀無破損；規(guī)范懸掛3幅以上關于文明施工、揚塵治理、安全等方面的標語。

　　十、綠化。較長時間不施工的工地，有裸露的土地，必須臨時綠化或全覆蓋。

　　以上十條，我項目建設單位、施工單位鄭重承諾，一定貫徹落實。如有違反，或未做到、做好，自愿接受縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設執(zhí)法局依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》、《縣揚塵治理辦法》等法律法規(guī)的`相關規(guī)定進行處罰，并追究相關直接責任人的責任。

2023年服務承諾書范文10

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的

　　服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的'，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

　　①產品合格證

　　②使用說明書

　　③外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為：十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　廠商名稱：開封創(chuàng)新測控儀表有限公司

　　電話：0378-2681110

2023年服務承諾書范文11

　　一、售前服務

　　1、派專員為用戶介紹國內、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品素材。

　　2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

　　二、售中服務

　　1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關系。

　　2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

　　3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的.所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務

　　1、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

　　2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。

　　3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應備件及時、確保用戶滿意

　　（1）及時反映用戶需求；

　　（2）提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨；

　　（3）嚴格控制產品質量；

2023年服務承諾書范文12

　　我們承諾：

　　弱電系統(tǒng)整體質保2年。

　　綜合布線系統(tǒng)提供廠家質保15年。

　　計算機網(wǎng)絡設備提供廠家質保3年。

　　其它系統(tǒng)設備質保2年。

　　終生提供保修服務。

　　售后服務期：

　　在工程驗收合格之日起，即進入了售后服務期。售后服務期包括質量保證期和質量維護期。

　　質量保證期：

　　從工程驗收合格之日起，24 個月之內為質量保證期。在質量保證期內，屬于保修范圍的質量問題，乙方將免費維修或更換產品。

　　質量維護期：

　　在質量保證期之后，即自動進入質量維護期。在質量維護期內進行的維修服務將根據(jù)質量責任，如不屬于工程質量問題，公司所定的`產品價格及維護情況進行合理收費。

　　維護人員首選原工程調試人員。技術人員為工程維護提供服務。在接收用戶來信、電話、傳真，在1小時內作出答復或處理意見，在2小時內趕到現(xiàn)場。使用戶滿意。并把相應信息存入用戶維護電話記錄單中。

　　20xx年x月x日

2023年服務承諾書范文13

　　富元公司在認真執(zhí)行IS09001質量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務，眾所周知，良好的售后服務是客戶買得放心，用得開心得保證：世界上最好的產品，都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。

　　一、富元產品自驗收合格之日起，二年內免費保修，終生負責維護。

　　二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質量問題，確實不能使用，我方將負責免費更換，對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的'配件損壞或產品超過保修期限，我方負責維修，僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內一天、省外三天內到達現(xiàn)場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。

　　三、公司設有客戶服務中心，由專人負責每月對產品進行咨詢服務，回答客戶提出的關于產品質量及維修、維護方面出現(xiàn)的各種問題，并收集市場信息和客戶對產品提出的優(yōu)化修改意見。

2023年服務承諾書范文14

　　發(fā)包人（全稱）：（以下簡稱甲方）承包人（全稱）：（以下簡稱乙方）依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。一、工程概況工程名稱：茂租鄉(xiāng)路燈亮化工程工程地點：茂租鄉(xiāng)集鎮(zhèn)

　　工程內容：茂租鄉(xiāng)街道管線敷設、燈具底座、燈具安裝。二、工程承包范圍

　　承包范圍：上述工程內容中設備材料供應、管線安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調試。

　　三、合同工期

　　開工日期：20xx年11月日竣工日期：20xx年12月日

　　管線敷設工期總日歷天數(shù)天、燈具安裝日歷天數(shù)天。四、質量標準

　　工程質量標準必須全部優(yōu)良（如因工程質量未達到標準，所造成的返工損失費用由乙方負責）。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價款工程單價以預算書為準，工程量以實施施工決算量為準。金額（大寫）：材料、管線敷設、安裝及調試費用：rmb萬元，￥：元六、付款方式

　　合同簽訂后，乙方立即進行現(xiàn)場按圖紙及甲方意見實際測繪，準備材料、敷設各種路燈管線、燈具安裝，工程完工驗收后一次性結清工程款。

　　七、安全責任

　　乙方在路燈施工過程中，應注意安全監(jiān)管，杜絕安全事故發(fā)生。一旦發(fā)生安全事故，所有責任概由乙方承擔全部責任。八、組成合同的文件組成本合同的文件包括： 1、本合同書

　　2、合同條件

　　3、國家和市有關標準、規(guī)范及有關技術文件 4、圖紙

　　5、雙方有關工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件