醫院科室先進集體主要事跡（精選17篇）

　　在日常學習、工作抑或是生活中，大家一定都接觸過事跡吧，事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那么事跡怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的醫院科室先進集體主要事跡，希望能夠幫助到大家。

　　醫院科室先進集體主要事跡 1

　　xx區第二人民醫院內一科是集心血管、神經、內分泌等學科于一身的大內科，具有病種復雜、患者病情危重、老年人多的特點。該科的護理隊伍是一支年輕向上，富有愛心，具有高度執行力的隊伍，平均年齡只有28.94歲，經過多年的磨練，她們的身上散發出一種沉著穩重、吃苦耐勞的氣質，并在優質護理上寫下了自己獨特的篇章。

　　一、護士均學客家話

　　xx區第二人民醫院座落于xx區布吉街道吉華路，醫院原輻射范圍（含南灣、坂田）的居民均以客家話為主，這些居民可謂該院的忠誠顧客。

　　針對科室收治的老年患者大多是講客家話的特點，內一科護理單元開展了人人學講客家話的活動，大家從最基本的客家話學起，克服了害羞、怕講不好的心理關，護士長帶頭身體力行，從而解決了護患之間的溝通障礙，現在來自五湖四海的護士們都掌握了常用的客家話，不僅改善了護患關系，同時也提高了健康宣教的效果。20xx年該科還開展了“八聲服務”，即：

　　（1）接診患者有歡迎聲；

　　（2）觀察巡視有問候聲；

　　（3）治療操作有解釋聲；

　　（4）請求合作有答謝聲；

　　（5）操作失當有諒解聲；

　　（6）節假日有問候聲；

　　（7）家屬探視有應答聲；

　　（8）出院相送有叮囑聲。受到了患者的熱烈歡迎。

　　二、善動腦筋治“壓瘡”

　　作為老年病病區，壓瘡是內一科常見的也是最令人頭疼的`護理問題。該科的護士們勇于創新，另辟蹊徑，不斷探索，利用自制中藥“生肌玉紅膏”為病人護理壓瘡，收到了非常顯著的效果。該藥膏原是一種外科用藥在一個中醫老專家的指導下，她們對該藥膏的某些成份進行了改良，盡管開始應用“生肌玉紅膏”在護理程序上非常麻煩，但護士們卻毫無怨言地用“心”為患者換藥。她們的努力得到了很好的回報，短短的時間里，該科的壓瘡尤其是深度壓瘡患者的治愈率即有了顯著提高，而且也大大降低了病人的治療費用。另外，該科采用氣管導管引流護理腹瀉患者，對改善患者皮膚壓瘡上也取到了一定的成效。如20xx年該科收治了2例三度壓瘡伴大便失禁的病人，肛周皮膚潮紅、濕潤，經使用氣管導管引流大便后，肛周皮膚很快得到了改善。該科這些有益的嘗試，先后登載在核心期刊《護理實踐與研究》等雜志上。

　　三、患者的溫馨家園

　　糖尿病是典型的生活方式病，近年來隨著人們生活水平的不斷提高，糖尿病的患病率也有不少的增加。

　　該科高度重視專科護理建設，自20xx年起設立了糖尿病之友俱樂部，每月定期開展糖尿病病友座談會，對象包括住院患者、出院的老病號以及家屬。護士或者醫生采用書面材料、幻燈、講解、示教、健康處方相結合的形式，向受教者講解糖尿病的有關知識，加強病人的自我管理能力，為病人病情的長期治療，病情的長期緩解打下堅實的基礎。糖尿病病友會舉辦至今收效良好，參加的會友也越來越多，大家都喜歡在這里分享降低血糖、有益健康的快樂，不但增加了專科護理社會效益，也大大提高了病人的滿意度。

　　四、醫護關系很和諧

　　為患者提供優質的服務離不開醫務人員的精心治療和護理，良好的溝通是醫護和諧關系的保證。內一科護理人員注重醫護溝通，醫護雙方在工作中注重建立起彼此尊重信任、以誠相待、平等合作的關系，通過醫護人員職責界定共同管理好患者，為患者提供全方位、全程服務，從而使醫護配合更為密切。護士跟隨醫生查房，利用晨會、醫護座談會、春游、文藝演出、卡拉OK、定期聚餐等方式促進醫護交流，建立了良好的工作伙伴關系，千方百計促進醫護更有效地合作，為促進患者康復尋找著每一條途徑。

　　五、專科護理有文章

　　內一科現有護士16人，其中副主任護師一人，主管護師二人，在護士長的帶動下，大家都十分注重繼續教育，目前該科已有5人完成了護理本科教育，還有11人正在繼續護理本科或大專的學習。

　　該科每年均會派出護理人員到各大醫院進修學習，她們不僅對專科護理有著認真務實的工作態度，而且對護理科研也持有同樣的熱忱，20xx—20xx年，該科護士在省、國家級發表了9篇護理論文。其中，有2篇被評為醫院20xx年度優秀論文；20xx年還獲批xx市護理科研立項一項，目前課題正在進行中。

　　盡管內一科的護理工作很重、很累，但當護士們看到患者露出滿意的笑容治愈出院時，她們的心里同樣也充滿快樂和一種職業的神圣感！

　　醫院科室先進集體主要事跡 2

　　從事臨床醫學檢驗二十余年，憑看高度的責任感和強烈的事業心和敬業精神，任勞任怨踏實工作、刻苦鉆研、忘我奉獻，切實履行救死扶傷的職責。

　　堅持奉獻，全心全意為患者服務

　　記得剛上學時老師對我說：“檢驗工作是為臨床及時提供準確診斷依據的前哨工作，檢驗工作者是偵察兵，要想當好偵察兵不但要有吃苦耐勞的精神，還要有默默奉獻的精神，要甘做無名英雄，要時刻把患者的健康放在首位”。二十多年來，我牢記這一訓言，辦公室主任先進事跡嚴格要求自己，對醫技精益求精，以滿腔熱情對待每一位患者，以一絲不茍的態度對待每一份檢驗報告，和同事團結協作，贏得了患者滿意的微笑。憑借著一切為患者著想、全心全意為患者服務的工作宗旨，在醫學檢驗這一平凡的崗位上默默地奉獻著自己的青春，傾注著自己的心血。

　　愛崗敬業、盡職盡責

　　作為一名醫學檢驗工作者，沒有明星耀眼的光芒，沒有掌聲、錦旗和鮮花，有的是年復一年重復平凡的臨床服務工作，每天和病人的各種標本打交道，不但忙碌、辛苦而且標本具有潛在的傳染性，面對這些我絲毫沒有退縮，記得剛從學校畢業來醫學院報到時，人事處的老師問我“你是愿意留在學校本部還是愿意到醫院去工作?”我毫不猶豫地選擇了后者，救死扶傷是多么崇高的職業，吃苦受累又算得了什么！

　　檢驗工作者是醫療戰線上的“偵察兵”，在平時工作中我以此來嚴格要求自己，財務科先進事跡報告為臨床醫生的診治提供更準確、更有價值的檢驗信息。多年的工作經歷使我養成了努力學習、認真工作的習慣，對每一項工作，每一次試驗，每個檢驗數據都精益求精，遇到不合格的標本及時與臨床科室護士取得聯系，告知原因重新取得合格的標本，做好實驗室分析前的質量控制；生化室擔負著檢驗科大量的工作，還要承擔體檢工作，為了保證每日檢驗工作的順利完成，為保證大型設備的正常運轉，從儀器的保養、使用、到每個結果的準確，都一絲不茍，認真負責。每天對種種試驗項目質量控制的監測，標本的檢測，結果的核對，都嚴格要求，精神科護士事跡把好每個環節，和同事團結協作，出現問題時共同磋商，做好分析中的質量控制工作。檢驗結果與臨床有差異時，及時與臨床醫生聯系，共同探討，提出建議，為臨床提供可靠準確的數據。并配合臨床科室，分析種種數據，發現問題的同時，協助提供解決問題的辦法，做好分析后的質量控制。與此同時，十多年來一直參加衛生部和省臨檢中心的室間質評考評，并屢次取得優異成績，為醫院和科室取得的一張張獎狀和合格證。平時無論多么繁忙的工作，任勞任怨，與同事們一道圓滿地完成了各項任務。

　　服從組織按排，認真做好每一項工作

　　服從組織按排，積極響應衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”號召，20xx年到20xx年到寧都縣人民醫院進行定點援助工作。與當地醫院同事團結協作，積極解決在工作中遇到的各種疑難問題；提出合理化建議和意見，及時反饋臨床醫師的意見，加強醫護與檢驗之間的溝通，急診科護士事跡做好全程質控，提高縣醫院檢驗科整體檢驗水平；采用教學與實際工作結合起來等方式傳授生化質量控制及校準、生化新項目的檢測及臨床應用和各種先進的檢驗理論及實踐經驗，規范完善文件的編寫與操作，積極參與了當地醫院“二甲”復評的準備工作，主動參加當地醫院組織的捐款活動。工作期間根據當地醫療技術條件，結合自己的.專業特長，為當地群眾就近提供了“質優、價廉、便捷”的醫療服務，有效緩解當地群眾“看病難”、“看病貴”問題。并多次放棄與家人團聚的機會，克服種種困難，出色完成了送醫下鄉支農任務！

　　在平時科里的工作除了承擔自己的一份檢驗任務之外，還協助主任做好生化室的管理及承擔全科試劑的管理工作，每天試劑的清點與驗收和每月試劑清單進出庫，看似簡單卻很繁瑣，經常為了試劑清單的進出庫占用很多休息時間，有時為了清理試劑庫房到晚上。檢驗科主任先進事跡要做好這項工作，不但需要花費大量的時間和精力，而且需要很強的責任心，我數十年如一日，再苦再累也無怨無悔，為保證整個科里的檢驗工作順利進行盡自己的綿力。

　　認真鉆研業務，積極進取

　　在承擔繁重醫療工作的同時，我還承擔了x大學醫學院本科生和各大、中專院校實習生的教學工作，在平時的工作當中、外出培訓中非常注重國內外新理論、新技術的學習和應用。不斷總結工作經驗，積極撰寫醫學論文，先后在國家級和省級醫學雜志和醫學報刊上發表文章，先后主持并參與多個科研課題，參編《臨床醫學實驗教程》，編寫《臨床生化組第二版標準操作規程》等。我覺得要想更好地為病人服務，除了具備良好的服務態度，更重要的是提高專業素質，急診科感人事跡所以在繁重的醫療、教學和其他工作的同時，在業余時間不斷充電，積極進行業務知識的學習，有時為了弄清某個問題，查遍各種資料，并悉心向前輩請教，努力使自己擁有扎實的醫學理論知識和豐富的臨床實踐經驗，更好地為病人服務！

　　樹立正確的人生觀，努力做一個醫德高尚的人

　　醫乃仁術，要做一個好的醫務工作者，必須首先做一個好人，做一個高尚的人。醫務工作是一種救死扶傷的高尚職業，要求做人正直、謹慎、兢兢業業，任勞任怨，對病人富有同情心，對自己不計較得失，愿意做好事。

　　記得門急診化驗室使用BECKMANCx7全自動生化儀時，當儀器出現問題，值晚班的同事無論什么時候打電話給我，我都會耐心傾聽，電話里能解決問題的在電話里解決，不能解決的就親自到醫院去盡力幫助解除儀器故障。我覺得同事的電話是出于對我的信任和技術的肯定，檢察院公訴科先進事跡當儀器恢復正常運行時，我感到無比的高興。生化檢驗任務繁重，每天都有很多急診和危急值要及時報告給臨床科室，有的門診醫生只留工號不留姓名無法報出危急值結果，我總是不怕麻煩親自到人事科去查得醫生的姓名，為的是能及時將危急值結果告知臨床醫生讓病人得到及時救治。甘做人梯，每當同事新輪轉進生化室總是手把手教，直到能熟練掌握各個項目的檢驗。

　　在平時的工作中盡量方便病人，有些特殊檢驗項目不能當天取報告根據病人的要求給病人免費郵寄化驗報告或者留下病人電話告知病人結果；視病人如親人，主動替患者排憂解難，時刻為患者著想，熱情、真誠、周到，耐心為患者提供咨詢先進科室推薦材料，解釋檢驗結果，有針對性地建議患者選擇合理又有效的檢驗項目，不增加患者額外的檢查負擔；還主動指引患者看病流程縮短看病時間，有一次早上7點鐘，我正值晚班，一位從鄉下來昌看病的老太太來門診化驗室問我去哪個科看病，我耐心地問她哪不舒服，告訴她應該掛哪個科的號。當我下晚班時，竟然又在磁共振室外面遇到了這位老太太，老人在醫院里轉了很久還是不知道怎么去看病，看著老人著急的樣子，想想如果是自己的父母在外遇到了這種情況該怎么辦?我顧不上晚班的勞累，帶老人掛號、看病、做檢查、拿藥，老人感激地說：“你就像自己的親人一樣，還是到二附院看病好啊！”老人的話讓我深深地體會到了幫助別人的快樂！

　　醫院科室先進集體主要事跡 3

　　呼吸科是一個充滿活力與和諧的團隊，“救死扶傷、永不言棄”是科室共同奮斗的目標，“嚴謹、求實、慎獨”是科室的服務理念。正是在目標和理念的影響下，科室的每一位成員都在自己的崗位上不斷進取，在工作中爭先創優。

　　責任與愛心。呼吸科是全院工作量醫院院長先進事跡材料最大的科室之一，病人數量大、病情變化快、危重病人多是科室的特點，尤其是重癥監護室（ICU），收治病人面向全院，更像一個沒有硝煙的戰場，這里的每一位醫護人員每一天都在為了病人的生命與死神進行著殊死搏斗，因為她們知道，為病人爭取到一分鐘就會使病人多一份生的希望。科室的每一位醫護人員自覺的遵守各項規章制度，恪守著自己的那份職責。是他們這種嚴謹的工作態度，使每一位病情危重的患者在他們精心的治療護理下病情轉危為安。也正是由于她們辛勤的付出，才使呼吸科的搶救成功率是全院最高的。

　　創新與發展。在專業技能方面精益求精，利用多種方式提升全科的業務水平。積極開展新技術、新業務，提高了醫院呼吸系統疾病的診斷和治療水平，如：B超引導下胸膜活檢術，電子支氣管鏡檢查術，CT引導下的肺穿術等，填補了醫院的空白。無創呼吸機的使用明顯地降低了氣管插管率，降低了病人的'住院費用，也提高了病人的搶救成功率。20xx年呼吸科完成了海淀科委的基金項目《無創呼吸機治療COPD合并Ⅱ型呼吸衰竭的臨床觀察》，同時又有三項課題申報了20xx年海淀科委的科研基金。

　　和諧與活力。同志之間親如姐妹，科主任、護士長處處以身作則，用親情感化著身邊的每一位員工。她們是因嬌兒的一聲啼哭而揪心的母親，是熱愛時裝、流行音樂的時尚青年，平靜的歲月里，他們和我們一樣普通而平凡，當病人危在旦夕，爭分奪秒之時，他們義無反顧，矗立起高大的身影，白衣天使這一神圣的稱號，讓他們感到肩上的責任。這就是醫療戰線上每天為了病人的生命與死神進行著殊死搏斗的巾幗英雄們。

　　醫院科室先進集體主要事跡 4

　　xx地區衛生局衛生監督所醫療保健管理科現有衛生監督員4名，承擔著醫療機構監督管理、職業衛生、放射衛生、打擊非法行醫、非法采供血、餐具集中消毒單位監督檢查等職能。為預防、控制和消除職業病、傳染病，保障x人民的健康作出了積極貢獻。

　　一、牢固樹立一個辦事效率、群眾滿意的監督執法隊伍新形象

　　新的衛生監督體制的建立和完善，為衛生監督事業的發展，創造了一次絕好的機會。因此醫療保健管理科從開始就把樹立衛生監督執法新形象。首先，轉變了衛生監督工作方式，工作中，注意克服以往重許可輕監督的衛生監督模式，重點加強發證前審查及醫學院副院長時代先鋒先進典型事跡材料發證后管理，實行全程監督管理。公開辦事內容、辦事依據和服務指南，實行“陽光作業”。認真開展創“文明窗口”活動，在全所推行文明用語，工作中實行微笑服務，使群眾享受到了更優質、更周到的服務。

　　二、加強隊伍建設、建立了一支思想過硬、業務熟練的監督執法隊伍

　　為保證衛生監督執法的公證性和樹立良好的'社會形象，醫療保健管理科把建立一支政治素質優、執法水平高、業務能力強、廉潔自律、公正執法和辦事效率高的衛生監督執法隊伍作為重要內容來抓。在所領導的直接帶領下，黨員干部在工作中充分發揮了戰斗堡壘作用及先鋒模范作用，尤其是在20xx年民族運動會公共衛生、食品安全保障工作中，醫療保健管理科全體監督員在民運會期間從未休息，全科密切配合，圓滿的完成了民運會期間的公共衛生安全、食品安全工作。

　　三、加強法制教育，保證了監督員的廉潔自律、公正執法

　　醫療保健管理科作為衛生局衛生監督所履行政府職能的一個科室，抓好黨風廉政建設和反腐敗工作至關重要。首先，加強政治學習，不斷提高思想素質。堅持每月一次的政治學習和廉政教育。第二，開展紀律教育，加強廉政建設。結合“黨風廉政教育月”活動，開展了以貫徹“八個堅持、八個反對”，及廉潔從政教育為目的的各項政治思想教育活動。把學習先進典型和實際工作結合起來，通過學習典型，以身邊的人教育大家，增強了大家廉潔自律的自覺性，對工作人員實行崗位責任制，向社會公布咨詢和舉報電話，對各類投訴案件一查到底。對改善監督所的工作作風，約束衛生監督員不良行為起到了良好的效果。

　　四、堅持依法從政，建立一個監管有力、運轉協調的執法體系。

　　醫療保健管理科的全體人員以踏踏實實、真抓實干的工作作風認真開展各項監督執法和疫情處置工作，以嚴格執法、熱情服務為工作信條，以保障公共衛生、服務人民群眾為宗旨和理念，使監督執法工作干得有特色、有舉措、有創新，而且深入落實服務意識，無論是對監督執法的對象還是面臨重大疫情事件，都能夠詳細講解有關規定和要求，積極指導他們改正、完善，在做到實體公正和程序公正的基礎上，努力追求法律效果和社會效果的有機統一，使監督對象滿意率達到100%。

　　全體科室人員能夠做到監督執法程序規范、行為嚴謹，在進行醫院精神病科總護士長時代先鋒先進事跡材料監督檢查時，既重事實，又重證據，使監督執法工作能夠落到實處。同時自覺、模范地遵章守紀，使監督執法工作公正，廉潔，自覺抵制行業不正之風，全年無行業作風方面的投訴。在工作的各個環節中都注重科室人員自身修養的引導，謹言慎行，保持良好的監督執法形象，樹立起監督執法高度的責任感和使命感，形成了良好的工作氛圍。在工作中科室人員能夠做到團結互助、積極向上，共同研討各項工作任務，互相學習，經過科室人員的共同努力，出色地完成了各項工作任務。對地區傳染病監督管理、打擊非法行醫、非法采供血、餐具集中消毒單位監督檢查及工礦企事業單位職業衛生和放射衛生工作起到了積極的作用。

　　在今后的工作中，醫療保健管理科將繼續通力合作，切實履行法律賦予的職責，與時俱進，奮發圖強，更加努力提高依法行政水平，樹立衛生監督執法新形象，維護好社會公共衛生秩序，保護人民群眾的健康。為促進x地區經濟發展和保護人民健康作出更大貢獻。

　　醫院科室先進集體主要事跡 5

　　急診部護理組是一支由4個科室組成的護理隊伍，共有護理人員68人，平均年齡28歲，開放床位86張，年接診量5萬人次，搶救萬余人次，搶救成功率在97%以上。

　　實施高水準急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護理組與醫生配合默契，在無數次搶救中出色的完成了任務，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護理組，個個都是精兵強將。

　　打造優質服務品牌，在溫情服務中展示文明崗風采。急診護理組以倡導文明服務為核心，把“優質服務迎奧運，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團結奮進的精神風貌，形成了知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚，樹立了“團結、務實、創新、奮進”的行業形象。

　　實施科學正規管理，使急診護理在健康規范的軌道運行。崗位帶頭人修紅注重抓細節、流程、環節管理，培養一專多能的'`急救護理人才，把團結、進取、發揮專長、重視急診護理人員專科職業素質培養的科學管理理念引入急診護理的全過程，使急診護理質量在高效能管理中不斷提升。

　　追蹤前沿領域探索創新，以更高的追求崗位建功。科室積極開展崗位練兵和素質達標活動，先后兩次在大科范圍內舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護理技能比賽，提高了護理質量，積極開展“兩好一滿意”、創建“示范病房”活動，堅持以病人為中心，適應衛生改革社會發展的新形勢，使急診護理工作質量不斷邁上新臺階。

　　近年來，急診部護理組內強素質、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻，特別能戰斗的團隊，先后榮獲全國衛生系統“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學“巾幗文明崗”、醫院“護理質量優勝護理單元”和“溫馨病房”等榮譽稱號，18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優秀護士”、青島大學“優秀共產黨員”、青島大學“優秀臨床帶教老師”、醫院“十佳護士”、醫院“崗位技術能手”、醫院“服務明星”及醫院“優秀護士長”等榮譽稱號。

　　醫院科室先進集體主要事跡 6

　　婦產科，是生命之花盛開的地方，是婦女姐妹們生活路途的一個驛站。婦產科醫務人員在這里用愛心托起了無數新的生命。新晃縣人民醫院婦產科是院重點學科，是省級"芙蓉標兵示范崗"、市級"巾幗文明崗"。這里活躍著一批技術精湛、素質優良、善于服務、勇于奉獻的優秀醫護工作者，她們是一個高素質，醫療技術精湛過硬的娘子軍隊伍。在平凡的工作崗位上默默耕耘、辛勤奉獻，譜寫了一曲曲感人肺腑，催人淚下的白衣贊歌。以實際行動展現了新時期醫療戰線上的巾幗風采。現婦產科病區共有醫護人員22名，平均年齡32歲，均具有大專以上學歷，其中高級職稱1人，中級職稱9人，初級職稱10人，中共黨員3名。一分耕耘一分收獲。

　　我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫護人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數同志還身兼二職職業女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力并沒有折損她們的風采，多年來，她們以樂觀的態度、堅韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫療技術和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容，"市一兒科"在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當當的牌子。

　　走進市一醫院兒科門診和急診區，映入眼簾的永遠是一片擁擠和"十佳柜員"先進材料喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態，醫師長期超負荷工作，加班加點是家常便飯，一年365天有300個上、下午都起碼拖班半小時，疾病高發期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治70多名門診患兒，秋冬季疾病高峰時甚至需為90多名患兒服務。20xx年兒科全年門診人次達257215人。

　　為了更好滿足患者需要，兒科門急診實施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時間和雙休日休息時間加班開設夜間業余門診、夜間專家業余門診和日間專家業余門診，以滿足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班，根據不同時期患兒就診高峰時間不同，醫生隨時調整上班時間，冬天增加中午上班醫生人數，夏天三八婦女節紅旗集體先進事跡材料早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等，既方便患者家長合理安排就診時間，又適時進行了醫學常識的宣教。

　　兒科病房僅有65張床位，相對于龐大的門診量而言，病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治，兒科采取了種種措施，如加快周轉，盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作，但她們毫無怨言，而是出色地完成了工作，20xx年兒科出院病人3245人次，床位使用率為113.34%，平均住院日6.62日，入出院診斷符合率為99.03%，急危重病人搶救成功率為95.35%，治愈好轉率為98.86%。

　　市一兒科的醫務人員深知，病人對醫生的信任是建立在優良的.服務、高超的醫療水平基礎之上，為此，全科室上下團結一致，在改善服務、提高質量上狠下功夫。

　　加強內部管理，加強服務意識教育。為規范兒科各級醫師職責和規范，科室制定了《市一兒科常見疾病診治規范》，確保住院病人診療規范，杜絕不合理檢查和用藥。同時加強科主任查房制度、三級醫師查房制度，危重病人交班制度等，保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率，在床位緊張情況下，科室內挖潛力，盡可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因工會積極分子主要先進事跡不解而投訴時，科室主任在耐心做好解釋工作的同時，總是從科室自身找原因，并以此為鑒進行服務意識的教育。多年來，兒科投訴率在全院一直處于很低水平。

　　加強醫學知識普及宣傳，努力改善醫患關系。為了營造溫馨的病房環境，每逢節假日兒科走廊都會懸掛各種飾物，營造濃郁的節日氣氛，并為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份。"六·一"兒童節還開展了猜謎得獎等游戲活動，讓小朋友開開心心接受治療。

　　在醫院網頁上，科室及時宣傳開展的新工作，及時更改兒科網頁內容，以便市民充分了解兒科醫療狀況；在院刊、報紙等媒體發表科普文章，宣傳兒科常識；無論是兒科門診還是病房，墻面都張貼著兒科開展新醫療項目和基礎常識的資料。xx年起兒科還成立了"哮喘患兒家長聯誼會"，每年組織召開會議和培訓班，講授哮喘防治常識和進展；開設"兒童生長發育家長培訓講座"；針對兒科特點，護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規范》、《兒科健康宣教手冊》等。

　　積極提高自身素質和醫療水平。盡管人員緊張，兒科仍堅持每年選派醫護人員到行政執法體系建設工作先進單位推薦材料上級醫院進修，參加高級研修班和全國性、國際性學術會議，科室業務學習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進一步深造，本科畢業醫師申報碩士學習，專科畢業護士申報本科學習。

　　開展新技術、新項目，搞好科研和教學。xx年以來，兒科新增小兒呼吸專科、小兒內分泌、兒童保健等特色門診，并開展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術、兒童智力和行為評定技術、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術項目。20xx年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室，使臨床水平再上一個臺階。

　　兒科是一個團結向上、充滿愛心的集體，科內任何一位同志都能感受到集體關愛的溫暖。科室有一位30多歲女醫師因顱內出血偏癱3年，然而每到過年過節，她都能得到一筆充滿愛心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫護人員滾燙的心。此外，團結互作精神也早已深入每一位兒科醫護人員的內心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈采血，配合兄弟科室完成兒童相關疾病診治，一直是兒科醫護人員義不容辭的責任。

　　高超的醫療技術和良好的醫德醫風是兒科醫護人員的真實寫照。多年來，集體先進事跡報告兒科一直堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，堅決反對商業賄賂，自覺杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。xx年兒科還被評為杭州市衛生局先進集體，兒科主任被評為杭州市衛生局先進個人。

　　"巾幗多奇志，拼搏創輝煌。"兒科的醫護人員們以女性特有的細心、愛心和責任心為小患者們服務著，她們從未停止過前進的步伐，繼續向著新的高峰不斷攀登。

　　醫院科室先進集體主要事跡 7

　　蒙醫醫院始建于1983年，經過近30年的歷程逐步發展壯大，成長和培養了一批又一批優秀的醫務工作者。隨著社會經濟的不斷發展，我院由原來簡陋落后的醫療條件和環境發展到今天具有規范化、制度化、科學化管理的民族特色醫院。我院護理部現共有14名同志，其中有4名是中國共產黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在旗衛生局、和院領導的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在開展“創先爭優”活動和全旗衛生系統“三好一滿意”和醫院“優質護理”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范化服務，在臨床護理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。

　　一、領導重視，精心組織

　　為抓好創建“三好一滿意”工作，醫院領導非常重視，結合臨床護理，制定了“三好一滿意”創建規劃，同時根據護理行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。“三好一滿意”領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“三好一滿意”和“優質護理”活動融于醫院的日常工作和管理中，以“服務人民、奉獻社會”為服務宗旨，通過優質高效的服務，擴大蒙醫醫院在額濟納的知名度，努力為群眾提供便捷的信息和服務。

　　二、明確思想，措施得力

　　醫院護理部以黨的.十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“創先爭優”、“三好一滿意”為契機，積極穩妥立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按要求和步驟開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為患者提供更優質的服務。護理部在臨床護理工作中接觸到最多的是老弱病殘群體，就需要付出更多的關心、耐心和愛心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關注的重點，為了方便患者護理部指派專人用輪椅著推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務，從而也得到了患者的肺腑贊譽。

　　三、強化服務，樹巾幗新形象

　　護理人員在工作中樹立“以病人為中心”的服務理念，在尊重、理解、關心的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務。造就了一支思想好、業務精、作風硬的護理隊伍，充分體現新時代女性的特色，護士們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中以女性的細心與溫情，為門診和住院患者帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護理中不怕臟、不怕累，精心護理、為病人提供全方位的`護理服務。例如自近年來隨著我旗口岸常年開放，有無數蒙古國患者或外地農民工慕名前來，在治療期間，護理部的護士們都給予了無微不至的關懷和體貼，尤其是對住院的患者因身處異國他鄉，護士們從細小的事情做起，主動承擔起打水、送飯、購買生活用品等等，就像對待家人一樣細心照顧他們的飲食起居。像類似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事跡。她們真正體現了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現了對病人的耐心、細心、真心、誠心，受到了廣大患者的熱情好評。

　　四、深化學習、內強素質

　　為了促進業務水平的提高.制定了學習制度和培訓計劃，全面提高專業技術水平.護理部形成了濃厚的學習專業知識，拓展專業技術領域氛圍。為不斷促進文明創建活動深入開展.實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務”，對住院患者做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。以質量為核心，把質量控制及持續改進作為工作的重點，嚴格執行各項規章制度與操作規程，加強環節與終未質量控制，確保護理質量與醫療安全。注重溝通技巧、禮儀規范，自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。在多年的工作中沒有出現冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴，她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養專業護理人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的護理服務環境。在歷年的512國際護士節的技能競賽中，均能涌現出一批優秀的崗位標兵。

　　五、誠實守信，堅持不懈

　　在搞好本職工作的同時，醫院積極組織人員開展“四自”的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。堅持“外樹形象、內抓業務”，全心全意打造獨具特色的文明服務崗。在創建優質護理過程中，姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到她們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，繼續深入更好地開展“三好一滿意”和“優質護理”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質量的護理服務是我們永遠不懈的追求，為建設美麗和諧的額濟納做出積極貢獻。

　　醫院科室先進集體主要事跡 8

　　xx是一名普普通通的醫生，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，得到了領導、同志們的贊譽、患者的認可，為單位創造了良好的社會效益和經濟效益。海同志熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，思想進步，積極參加單位組織的政治學習，認真領會會議精神。她組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加各種義務勞動，恪守職業道德，評著熟練的技術，良好的道德及高尚的思想品質得到了領導同志們的一致好評。

　　xx畢業于呼盟衛校，分配到保健所后從事婦幼保健兩個系統管理工作。接手該項工作后，她虛心向老同志請教，很快熟悉了該項業務，并對所管轄區逐戶調查，有時白天家中沒人，她便利用雙休日或晚上進行登門走訪，很快掌握了轄區內一的第一手資料，建立了健康戶口，對轄區兒童上門體檢。在工作中，她深感所學知識不足，便報考了包頭醫學院，利用業余時間自學，以優異的成績拿到了畢業證，為今后更好地工作打下了良好的基礎。

　　為了開展更多的.業務，單位決定購買b超機，由于海同志工作認真、踏實、肯鉆研，領導便委以重任，派她到上級醫院學習b超操作技術，這可是個陌生的工作，她不敢有絲毫的怠慢，對每個患者都用心觀察，作學習筆記，心得，老師指點的每一處都牢記在心，晚上回到家，便認真看書，厚厚的一本b超書，不知被她翻過多少遍，不明白的問題，第二便向帶教老師請教，她深知自己帶著領導的信任，同志們的厚望來學習的，學不好，回單位后工作就開展不起來。

　　經過一年的學習，她懷著忐忑不安的心情開始獨立工作了，她知道檢驗自己的時候到了，患者從一個、兩個、三個……，來就診的患者越來越多了，局面打開了，她心里有說不出的高興。

　　在工作中，該同志服務態度和藹可親，使患者消除緊張感。由于熟悉婦科知識，給b超工作也帶來很大幫助，患者就診時，做完b超會問一些問題，她便耐心解釋，指導她們下一步該進行什么檢查，使患者感到溫暖，普遍反映，在保健所做b超，心里有底。

　　由于面對的多數是婦產科患者，需要憋尿的時候很多，有時一個患者需要反復做幾次，但她總是不厭其煩，直到患者滿意為止，從不應付了事。每次遇到疑難病例，便親自送患者到上級醫院檢查，并進行隨訪，患者心里踏實，她自己也積累了豐富的臨床經驗。一次，一個陰道流血，腹痛患者來醫院就診，b超確診為宮外孕，由于該患者是一個人來的，海同志便護送該患者到市醫院婦產科，并給其家屬打了電話，直到病人家屬趕到后才離開，感動的這位患者連聲致謝，有時有的年老患者行動不便，海同志便為老人交錢取藥，象這樣的事情還很多。

　　俗話說的好，自己說不如別人說，在廣大患者的宣傳下，不但本地區前來就診人數增多，鄉鎮患者也慕名前來，一次一名患者從伊圖里河打車來做b超，說只有在這里做一次才放心。更令她感到欣慰的是，林業醫院和市醫院的醫生也找她做b超，這更加激勵了她的干勁。

　　由于b超業務的開展，使婦女病普查工作也得心應手，每年配合婦科門診進行婦女病普查，在高峰時，早來晚歸，從無怨言。

　　為了拓寬服務對象，所內又派她到外地進行學習，在學習期間，她遵守該醫院的制度，尊敬帶教老師，勤學苦練，不放過每一次學習機會，為了能接觸更多的病例，她把自己的電話告訴晚間值班的醫生，有急診病人時，值班醫生便打電話，不管幾點，她一接到電話便趕到b超室。

　　經過又一次的學習，使她的經驗更加豐富了，工作起來更是信心十足。這次學習回來后，不但各單位女同志可以前來體檢，男同志也可以前來體檢了。

　　海同志在業務上起到了骨干作用，她干一行，愛一行，認真履行醫生職責，圓滿完成領導教給的每一項工作，在生活中該同志也寬以待人，從不計較個人得失，踏踏實實地邁出人生的每一步，快快樂樂地迎接每一天。

　　海同志就是這樣一個人，她在自己平凡的崗位上努力工作著，工作著。

　　醫院科室先進集體主要事跡 9

　　太和縣人民醫院門診收費室，是醫院的一個主要組成部分，他承擔著醫院的所有門診收費的艱巨任務。科室現有人員13人，有10人為女性，她們個個勤奮敬業，勇于奉獻，組成了一支銳意進取，團結協作，積極向上的團隊，她們用自己優異的工作業績和良好的精神風貌向人們展示著新時代女性的自尊、自強、自立和自信。

　　比覺悟講奉獻，窗口崗位有作為，科室10名女同志中，有黨員1名，軍屬1人具有較高的政治覺悟，科室全體女同志立足本職崗位，用實際行動踐行著“三個代表”重要思想，在工作中注重理想信念和高尚情操的培養，時刻牢記為人民服務的光榮使命，各項工作中從不落后于男同志。在這一集體中，只要是科里的工作，女同志都搶著干，而且工作扎實，積極進取，牢固樹立了爭先創優意識，做到了顧大局、識大體，從不計較個人得失，團結協作精神的無處不在。科室承擔著醫院的.所有門診收費任務，隨著每年的業務增多，收費的任務在卓年的遞增，任務重壓力大，工作量繁瑣，科室王薇娜的愛人在部隊服役，愛人長年在部隊，無暇顧及家庭，她一個人不僅把工作開展的井然有序，還要照顧小孩和老人，但她從來不計較個人得失，在工作需要的時候，隨叫隨到，其雷厲風行的作風和勇于奉獻的精神得到了醫院的一致好評。牛輝輝是一名共產黨員，身患重病依然堅持工作在第一線，從來不叫苦叫累，加班是家常便飯，從來沒有正點下過班，總是科室最后一名離開崗位的人，她帶病堅持工作的精神感動了科室所有的人。

　　提高素質樹形象，門診收費室是一個窗口單位，每天面對著許許多多的病人，我們的一言一行，一舉一動都直接的體現了醫院的形象，幾年來隨著醫院收費的價格變動，科室的.人員要熟悉各種收費價格與收費標準，面對著繁瑣的工作，怎樣更好的服務每一位病人，讓他們滿意而來，高興而歸，使我們的責任，也是我們的使命。幾年來，通過努力，科室目前已經有9位女同志考取會計從業資格，1人考取初級會計師資格證，門診收費室的女同志們用認真學習業務、積極向上的實際行動，為醫院窗口工作的女同志樹立了榜樣。

　　這就是有著強烈的團隊精神、積極向上、勇于創新的太和縣人民醫院門診收費室的女同志們，她們很普通，她們沒有什么豪言壯語，她們只是默默地在自己平凡的工作崗位上，用實際行動展現著新時期女職工身上特有的自強敬業、樂觀向上的精神風貌，相信她們會越走越好！會再譜一曲巾幗不讓須眉的新篇章！

　　醫院科室先進集體主要事跡 10

　　xx市中醫院檢驗科現有職工16名，其中女職工11名，占總人數的70%，女職工中副高級職稱2人，中級職稱3人，本科以上學歷8人。女職工以女性特有的品質、用辛勤的耕耘，在科室的各項日常工作中發揮著重要的作用。

　　為提高職工隊伍的整體素質和職業素養，全科職工認真學習院規院訓、努力工作、刻苦鉆研，多次獲得醫院和衛生局表彰。

　　一、堅定信念，扎實為病人服務

　　為抓好創建“巾幗文明崗”工作，科室領導高度重視，結合本科室的實際情況，制定了20xx年度“巾幗文明崗”創建計劃，同時根據衛生系統的工作特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。

　　組建“爭創巾幗文明崗領導小組”，以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融到科室的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的宗旨，通過優質高效的服務打響“以人為本、優化服務”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來就診的患者提供方便；三是用熱情的態度、認真的作風、精湛的技術為病人及其家屬排憂解難。

　　二、加強學習，強化培訓；注重結合，講究實效

　　以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按照“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和就診環境，以促進工作質量和工作效率的提高。結合檢驗科工作特點，并針對本次創建活動提出一下工作要求：

　　(一)、將創建活動與整體業務工作有機結合，做到兩不誤、兩促進；

　　(二)、在“巾幗文明崗”的創建活動中提升隊伍的整體素質和職業道德標準；

　　(三)、在“巾幗文明崗”的創建活動中提高隊伍的專業技術水平；

　　(四)、通過參加“巾幗文明崗”創建活動，增強隊伍的戰斗力和凝聚力；

　　(五)、通過“經過文明崗”的創建，促進科室各項業務的發展。

　　三、努力工作，刻苦鉆研

　　為使女職工盡快熟悉業務、進入角色、在崗位中成才。科室認真組織女職工緊跟形勢認真學習政治思想理論，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業精神教育，培養良好的職業道德；組織女職工學習業務，施行每日早例會制度，每月由一位年輕同志組織一次集中業務學習，創辦《檢驗·臨床》科室報刊；加強“三基”培訓和考試，經常性開展技能比武活動，強化基本功；通過學習和培訓，不斷提高女職工綜合素質，牢固樹立她們全心全意為病人服務的思想。

　　科室領導非常注重將創建工作與保持共產黨員先進性教育互動相結合，提高政治思想素質；與醫院管理年、安全生產年活動相結合，提高技術水平；與服務全局、奉獻社會有機結合，樹立醫務人員新形象；與文體活動相結合，實現身心愉悅、陶冶情操。

　　四、齊心協力，實現社會效益、經濟效益雙豐收

　　在院領導的指導和科室主任的帶領下，全科人員齊心協力、互學互尊、團結協作。科室收入連年增長，科主任多次榮獲“先進個人”，科室多人榮獲院“誠信服務之星”的光榮稱號，科室連續十年獲得院“管理示范崗”、“效益率先”的榮譽稱號，獲“誠信服務示范崗”的光榮稱號。我們倡導以人才求效益、以服務求效益的現代管理理念，并將其作為主線貫串始終，使職工的各項素質在爭創中不斷提升，突出的人才效益、社會效益和經濟效益。

　　(一)提升職工素質，促進人才成長

　　通過融思想性、知識技能性為一體的業務培訓，引導職工樹立終身學習的觀念，使大家內強素質、外樹形象；增強參與意識、競爭意識和成才意識，進修、考研、忙充電，努力爭取精一技、會兩技、學三技，使得構建學習型科室的思想深入人心。

　　(二)強化優質服務意識，提高經濟效益

　　思想決定行動，隨著職工素質的提高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，檢驗科制訂了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務條例；實行“三聲服務”，對待就診病人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項檢查、每個標本做到“三清原則”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。

　　(三)促進行業新風形成，推動精神文明建設

　　全心全意為人民服務，樹立行業新風是開展創建活動的核心。為提高行業的職業道德水平，針對醫療行業的特點開展有針對性的.思想教育，組織全科人員進行醫德大討論活動，在思想教育的基礎上，我們還依托報紙、電視和網絡等各種媒體，對一些愛心示范崗進行強勢宣傳，倡導老吾老以及人之老的風氣；此外，我們將創建活動與巾幗扶貧、巾幗助困活動相結合，為精神文明建設做出了一定的貢獻。

　　五、齊心力、惜榮譽，再創工作佳績

　　在過去的幾年中，女職工充分發揮了“半邊天”的作用，在她們的積極努力和大力支持下，在xx市衛生系統的各項比賽活動中屢獲殊榮：“輸血安全知識競賽”二等獎、“安全血庫、輸血衛士”優勝獎、“HIV優秀篩查室”，參加xx市衛生局“輸血比武”先后榮獲二等獎三次、三等獎兩次，科室內共計10人次被評為“xx市衛生局先進工作者”；在本院的各項評優活動中，檢驗科連續十年被評為“效益率先科室”“管理示范崗”、科主任也多次獲得“先進個人”的榮譽稱號。科室取得的各項榮譽給大家帶來喜悅的同時也使我們倍感壓力，過去的成績是對我們工作的肯定，在今后的工作中我們將以更大的熱情投入到xx的建設工作中，爭取百尺竿頭更進一步!

　　一分耕耘，一份收獲，我們在創建的過程中嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、自強的精神激勵大家，用我們的智慧、愛心去奉獻社會、關愛病人，為構建和諧社會奉獻我們的光和熱!

　　醫院科室先進集體主要事跡 11

　　小陸，自xx年開始任長春市西裝有限責任公司董事長、總經理，長春市服裝研究所所長。

　　小陸到公司工作的八年時間里，企業發生了根本變化，固定資產由1007萬元，增加到2709萬元，年產量由16萬件提高到28萬件，銷售收入由522萬元提高到1586萬元，利稅由負數增加了130萬元，產品合格率達100%，職工收入平增提高20%，把一個陳舊落后的集體企業變成了東北地區服裝旗艦。公司連續五年被評為長春市紡織系統先進企業，并被市政府命名為重合同守信譽單位，花園式工廠，質量誠信企業，市職業道德建設十佳單位，市文明單位，市廠務公開先進單位，市五一獎狀等榮譽稱號，小陸被評為長春市勞動模范，長春市特等勞動模范，吉林省勞動模范等光榮稱號。

　　全心全意依靠職工辦企業

　　小陸倡導“以人為本”，全心全意依靠職工辦企業。他民主意識強，公司的重大決策由董事會研究后，都要提交職代會討論通過后實施。另外，凡是企業的發展規劃，經營方針，技術改造，職工福利，工資分配，財務預算，重大規章制度等都要召開職代會討論。業務招待費提取和使用實行廠務公開，定期簽訂集體合同，使公司形成了民主決策，民主管理，民主監督的民主管理企業的良好氛圍。職工對他和領導班子的成員尊重、信任，每次職代會測評，小陸的勝任票都是100%，其他班子成員也都在98%以上。

　　這就是小陸“以人為本”的思想內涵。他曾經多次提到：“企業不是一個人能管理好的，企業的立足發展要靠民主、民心、民力，在改革實踐中，要認真貫徹落實黨的“依靠”方針，牢固樹立企業全黨依靠職工辦企業的思想，強化企業民主管理，集中智慧，提高決策質量，確立職工在企業的主體地位。

　　在確立職工選擇經營者的主體地位基礎上。1998年，他進行股份制改制，改制后的領導班子實行真正的民主選舉，從而改革過去，由領導選能人向群眾選能人轉化，選出的領導班子真正意義上向職工群眾負責。

　　動當主人向主動當企業主人轉化。

　　在確立職工民主決策的主體地位上。在市場經濟條件下，質量的競爭以及人才的競爭，雖然很重要，但小陸認為更重要的是決策質量的競爭，高質量的決策來自班子整體，來自職工群體的智慧，一個好的領導要善于引導、啟發、總結、分析將職工集體智慧為自己所為。因此，企業重大問題的決策，都是經過董事會討論研究，并且工會主席進入董事會，發揮黨群組織的監督保障作用，這樣不僅提高了決策的科學水平，而且融洽了干群關系，他堅持每半年向職代會報告一次工作，將重大問題提交職代會討論和通過，從而將董事會的工作置于職工代表的監督之下，使重大決策能夠得到廣大職工群眾的理解和支持。

　　銳意改革敢闖新路

　　企業轉制以后，首先按《合同法》建立了適應市場要求的管理體制。本著精簡高效的`原則，把公司原有的十個科室，壓縮合并成五大部。公司實行了董事會領導下的總經理負責制。總經理聘任付總經理，付總經理聘任分管部門經理，完善了經濟責任制，每月由各部進行連鎖考核。依據各部完成的工作任務的優劣進行獎罰。在改革的幾個月中干部責任心大有增強，工作效率明顯提高。他注重人才的發揮，聘用了一批大學專科畢業生充實專業技術崗位，給企業帶來了生機，為企業鑄就輝煌注入了新生力量。

　　走自己的路，創高檔西裝品牌，這是西裝工人幾年來的設想。小陸認為品牌是企業的象征，競爭的武器，發展的.條件。十年前西裝員工就有創自己品牌的欲望。一直是小打小鬧，由于手工設計老華，生產的西裝在市場上沒有占有率，小陸通過市場調查預測，他認為，要保住員工的飯碗，就得向市場要效益，隨著市場經濟的發展，人們求市、求新、求精的欲望越來越大，高檔西裝，時裝的需求量不斷加大。靠手工設計，手工排料和裁剪，已滿足不了人們的需求。他組織召開班子會，提出了引進CAD的設想。為發展高檔西裝做準備，利用CAD高效能設計新款，更新老款，創自己品牌。這一設想，得到了班子全體成員的贊同，由西班牙產的當今世界最先進的服裝CAD艾維系統，引進后正式投產使用，實現了設計，打版、放碼排料一體化，經實踐采用CAD提高設計效率十倍，做到快投產、快上市、搶點市場，員工們對發展高檔西裝，創自己的品牌，充滿信心和希望。為了借鑒先進單位的經驗，對找合作伙伴，小陸親自到內蒙古《仕奇》集團視察學習，在暫短一個月交往中，與仕奇集團達成技術合作協議，同時設資150余萬元購置40臺西裝生產專用設備，組建了一個高檔西裝生產車間。通過幾年的生產實踐，到目前生產高檔西裝10000余套，創產值260萬元，實現利稅70萬元，成為公司長足發展的一個新經濟增長點，得到了省、市領導的重視，受到社會各界的好評，取得了較好的經濟效益和社會效益。我們與仕奇的使用被譽為“省長工程”。

　　小陸十分注重產品質量，他親自制定企業的質量方針和目標。強調“讓每一位員工都成為優良品質的制作者，產品質量必須保證用戶滿意。推行國際標準化管理，強化ISO9002質量運行體系。為加入WTO做準備。在他的親自指導下，聘請國家商標局質量認證中心專家來公司授課。分批分期對公司員工進行培訓，結合公司實際編制了《程序文件》”、《質量保證手冊》及各項規章制度，從強化質量管理入手，大打攻堅點，向廣大員工宣傳貫標的重大意義，由嚴格的考核來保證貫標的落實。有效地提高了企業質量管理水平及產品質量。擴大了產品品牌的知名度，并獲得了中國進出商品質量認證中（CQC）頒發的ISO9002認證。

　　醫院科室先進集體主要事跡 12

　　xx，女，1963年生，本科學歷，中共黨員，縣人民醫院技術副院長。

　　多年以來，想患者所想，急患者所急，鄉情深似海。為了患者，她先后到京津唐等地大醫院如饑似渴地去學習;為了患者，她勇于承擔風險，主持開展心肌梗塞溶栓術、腦梗塞溶栓術、腦出血穿顱抽吸術，使瀕臨死亡的生命得以康復;為了患者，她向社會公開自己的電話，隨時與患者保持聯絡，百問不煩，百答不厭，真心實意地做每一位患者的保健醫生;為了患者，她不知疲倦地奔波在門診、病房以及患者的家中，毫不倦怠，無怨無悔。她在技術上精益求精，不懈追求，視患者如親人，全心全意為病人服務，挽救了無數危重病人的生命和健康，被譽為患者的貼心人。當選全國好人榜敬業奉獻好人，省級勞動模范，市級優秀共產黨員，市級優秀人民公仆，市第二屆學雷鋒十大杰出青年等多項市級以上榮譽稱號。

　　一、愛心投入，心系患者。

　　認真診治每一位病人，真正視病人如親人，時刻為病人著想，千方百計解除他們的病痛，只要患者需要總是隨叫隨到。因為內科病特別是心腦血管病，病人多，并且大多數為老年人，我們又是縣級醫院，農村病人更多。他們來看病大多不方便，而又需要長期服藥治療，薛醫生同志，面對病人這些現狀，為了解決他們來院困難問題以及在治療過程中出現什么情況能得到及時溝通，寧可犧牲自己的休息時間，做出了向患者公開電話并晝夜開機的決定，這一做法確實方便了患者，無論是中午還是晚上，隨時都有咨詢電話打進來，甚至新城附近的還親自到家中去查看病人病情。薛醫生同志面對增大的工作量，卻淡然一笑，我是辛苦了一點兒，可患者方便了許多，我覺得值得。

　　一個醫生如果時刻從患者角度出發，并站在患者立場上，就一定能取得患者的信任。一名盧龍縣懷孕患者，突發腦出血昏迷不醒、抽搐，生命體征不穩定，呼吸不規則，瀕臨死亡，家屬非常著急，外科手術已不能耐受，內科保守治療沒有希望，薛醫生同志找到其家屬，嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術實施治療。面對患者家屬能救活我的病人嗎?的擔心，以及給這么嚴重的病人實施手術的風險，對家屬講：我想救她，盡我最大努力，你們放心吧。經過細心周密的施術，病人生命體征逐漸平衡，患者醒了，且腹中胎兒正常存活，住院12天痊愈出院。家屬非常感激，送來錦旗以示謝意，這位患者及家屬逢人便講，縣醫院能治病，且能治好病，后來他們同村的鄰村的許多病人都慕名來我院看病。

　　二、甘于奉獻，病人利益高于一切。

　　有一天，薛醫生同志值夜班，晨起一名產婦大出血，去唐山取血已來不及，家屬血型又不合，聽聞消息后，不顧一身的疲憊，毅然為患者獻血，看到自己的血液流入患者體內，知道患者得救了，她帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關頭，她總是以共產黨員的先鋒模范作用鞭策自己履行醫者神圣的使命，為保護病人的利益挺身而出。

　　在母親患病需要陪護時，醫院里重癥病人又離不開她，她選擇了后者，當自己女兒需要輔導功課，患者又來電話需要出診時，她還是選擇了后者，她不是一個好女兒、好母親、好妻子，可她是一位稱職的.好醫生。她認為，醫生這個職業就需要付出，需要奉獻，作為一名共產黨員，黨培養了她，在個人利益與組織利益發生沖突時，她便以組織利益為重。二十多年來，在醫院到點不能正常下班，半夜起來參加搶救是常有之事，擔任副院長后，一直堅持臨床一線工作，每天查房、出門診，繼續為患者服務，為一些行動不便患者義務出診看病。

　　一年冬季，一名州鎮柏樹莊村民找到，說他老伴心臟病又犯了，能抽時間到家里看一下病人嗎，由于每天找她看病的人多，已記不清是哪位病人了，既然來找，就是患者的信任，她二話沒說，下班后就到家中為病人診治，家屬感激地說：沒想到你當了院長，還是像以前一樣，把病人當回事兒。

　　三、患者信任，義無反顧服務在臨床一線。

　　由于每天超負荷的`工作，在年初，體檢中薛醫生同志的肺部發現了腫瘤，當時她壓力很大，也深知疾病的后果，想放棄治療，是領導們的關心鼓勵，患者的真誠信任改變了她病初的想法，決定積極配合治療，治病期間每天仍有幾十個電話打進來，每次她都忍著化療的病痛，為他們耐心指導，并告訴科室，如果有人來找她看病，就說去進修學習了，有事讓他們打電話給她，以免患者們得知后情緒激動，影響病情。薛醫生同志們讓她關掉手機一心養病，可做不到，她心系著她的病人的安康。化療結束后，身體還沒有完全康復，她卻執意上班，院領導和薛醫生同志們都極力勸她多休息一段時間，或調換工作崗位，她沒有同意，仍堅持每天查房、定期出門診為患者提供服務。

　　今年3月初，一名86歲高齡老干部，有腦血栓后遺癥，經常發生肺部感染，以前薛醫生同志定期到家中巡診，使他的病情得以穩定，這次聽說病情好轉上班了，這位老干部非讓老伴攙扶著來醫院找她看病，看到這種情景，說為什么不給我打電話，到家中去為您看病呢?老人深情地說薛醫生，我們是怕累著你呀!后來囑咐他們：下次不要親自來醫院，我會像以前一樣到家中繼續巡診。

　　27年的從醫生涯，薛醫生同志經過自身不斷努力，得到了患者的愛戴、組織的肯定，這種獨有的幸福春風化語般滋潤著她、激勵著她，為了腳下這片熱土而無悔地付出，為了一個共產黨員崇高的信仰而孜孜以求。

　　醫院科室先進集體主要事跡 13

　　小萍進入醫院工作四年來，一直從事外科臨床護理工作。她心理素質良好，任勞任怨，從不計較個人得失，真正做到了愛崗敬業，全身心投入護理工作中。對護理工作精益求精，細致入微，對患者有高度的責任感和同情心，急患者所急，想患者所想，從未發生過護理差錯。

　　自工作以來，小萍牢固樹立了“一切為了病人，全程優質”的服務理念，轉變病人圍著醫護轉的傳統觀念，堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把愛心獻給每一位到胃腸外科就診的患者，做患者的守護天使。護理工作是繁雜而辛苦的，在外科工作中，她針對外科疾病病情嚴重、變化快的特點，及時準確的為病人做基礎護理，耐心細致地為病人做病情觀察。一次值夜班，及時發現術后患者出現失血性休克，并配合值班醫生實施搶救，經過長達2個多小時不懈努力下，患者有了自主呼吸、心跳，逐漸恢復了意識，前來會診的心內科醫生及家屬都露出了驚訝的表情和贊賞的目光。

　　工作中，小萍竭力為病人解決各種疑難問題，有很強的集體榮譽感和團隊合作精神。遇有危重病人，總是主動參與搶救。20xx年的一天，小萍剛上完白班回到家中，就接到科室打來的電話，一名3歲的小男孩被蜂蟄傷，全身循環衰竭，采血困難，尋求支援。由于小萍有兒科護理工作經驗，掛了電話，沒顧上吃飯，立即趕往醫院，積極參加患兒的搶救工作。一次上完小夜班，剛換好衣服準備回家，一名直腸癌術后病人突然出現呼吸困難，心率140次/分，血壓低，氧飽和度降至60%，要立即組織搶救，可科室上重病人很多，夜班雖然有兩個值班護士，但根本忙不過來。常規情況下，要通知二線班同事加班，可該病人情況緊急，科室上的其他重病人的護理工作也要跟進。看到這種情況，她迅速換回工作服，加入緊張的搶救工作中。經過一個半小時的.緊張搶救工作，患者的生命體征恢復了正常。

　　小萍經常作為二線班被通知到科室加班，可她一向無怨無悔，24小時不關機，隨叫隨到。在班期間，更是恪盡職守，不敢有絲毫懈怠。作為科內的質量控制小組組長，對可能發生的護理安全事故及醫療糾紛，總是防微杜漸，提出持續改進措施，防止不良事件發生。作為一名護士，小萍平等對待每一為患者，盡心盡力的做好健康宣教，讓他們正確認識疾病的預防及康復知識。作為臨床帶教老師，認真對待對待每一位實習生，仔細講解胃腸外科專科疾病的'知識，手把手帶教，使她們更快地融入工作及學習中。

　　作為一名護士，小萍每天都以最飽滿的工作熱情、最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護理來面對病人，用心和病人溝通，在護患之間架起信任的橋梁。一次，在搶救一名70多歲的多臟器功能衰竭的老年女性患者無效后，趕來的患者家屬在不明真相的情況下，對小萍惡語相向，但她仔細的講解和耐心的解釋贏得了家屬的理解和尊重，事后家屬主動賠禮道歉。

　　小萍還積極參加醫院及科室的各種操作及理論培訓，并運用到實際護理工作中，為患者服務。20xx年獲“夜視條件下靜脈穿刺技術”、“加壓輸液技術”護理技術操作競賽三等獎。20xx年榮獲“胃腸減壓技術”護理技術操作競賽一等獎。工作中勤勤懇懇，謙虛謹慎，熱情周到，樂于奉獻，團結同事，做到了敬崗愛業，全心全意為患者服務，連續三年被科室考評為“優秀”。在榮譽面前，小萍不驕不躁，一如既往地用心去服務，用愛去服務，在平凡的崗位上奉獻自己的真誠和愛心，為醫院的發展和護理事業的進步奉獻自己的一份力量。

　　醫院科室先進集體主要事跡 14

　　在勞動節來臨前，我院收到一大喜訊——醫院住院部第一病區獲得-市先進集體榮譽稱號，邀請我院該集體代表參加市委市政府舉辦的勞動節大會，這是一項無上的榮譽，不僅肯定了住院部一區多年的努力，更激勵他們再接再厲，發揮先進集體的模范作用，醫院上下涌現一批批先進事跡！

　　醫患信賴生真情

　　剛入院的譚阿姨站在一樓大廳向病友們大吐苦水：病床太小讓我摔下床，要求換個床位或換張有邊欄的床也沒人理；眼睛都腫了護工都不理睬......沒有家屬在身邊，全身酸痛，醫護們冷冷的態度讓剛住院的譚阿姨感到委屈和氣憤！周圍的病友有的開導有的鳴不平，甚至有人懷疑醫護人員的專業性，一時在候診大廳激起紛紛議論。

　　臨床主管王主任聽到議論后馬上召開住院部緊急會議，發現其中的誤會：醫生護士們上午就對譚阿姨的問題討論了，但由于住院管理規定，患者住院期間非重大情況不可換床位；病床本身配有防護欄，大小規格也相近，換床沒有太大意義；護工原打算到廚房找熱雞蛋給譚阿姨眼睛消腫，但因早上照顧的`病人治療項目多，在忙碌中忘了。

　　會后，護士們找到譚阿姨解釋誤會始末，還幫譚阿姨用熱雞蛋滾燙眼睛消腫。之后住院期間譚阿姨經常找醫生護士們聊天，病友調侃說“天天和醫生護士家長里短的，都當他們是兒子女兒了”。在出院前一天，譚阿姨特意和管床護士李嘉敏照相留念。

　　廉潔醫德獲尊重

　　6月8日，辦公室客服收到住院部醫生交來的紅包，這是一名初次來我院住院的病人堅持給劉醫生的，劉醫生退還紅包時這位病人認為劉醫生是嫌錢少或不愿意用心治療，這種情況下劉醫生把紅包交給客服，希望能妥善處理。

　　我院醫生通常是現場拒收或沖減醫藥費方式處理患者紅包，然而對于這位心里有疙瘩的病人，顯然常規方法是行不通的。辦公室在商量后，由客服致電給病人家屬，向家屬解釋醫院管理規定，表示醫生會盡力為病人治療，在病人出院時紅包會用于沖減醫藥費，還特意叮囑家屬不要告知病人，避免傷害病人感情，讓她住院期間心里不舒服，影響治療。經客服的`一番溝通，家屬表示理解和尊重醫院的工作，劉醫生的紅包事件得到完滿解決。

　　謙虛專注眾口贊

　　5月14日早上辦公室人員剛上班，三名穿病人服的阿姨和一位背包的阿姨一行人沖沖向辦公室奔來。辦公室的一眾同事當即呆了“怎么這么多病人沖過來？難道哪個醫生干壞事了？”身強體壯的譚阿姨首當其沖邁進來：“我們有話要跟辦公室說！”同事們只好“硬著頭皮”迎上去。

　　這時，后走來的三位阿姨打開一面錦旗“我們要表揚四樓的胡醫生！”，譚阿姨興奮地說起她們的住院經歷。譚阿姨年頭時左腿痛，站、蹲、彎腰都會扯得整條左腿痛，依次到區醫院和市人民醫院就診準備手術治療，但都因有高血壓而放棄，兩次住院都只能注射藥物止痛，最后譚女士是坐著輪椅、伸著無法彎曲的左腳出院的，原本靈活敏捷的雙腿現在天天僵直地架在輪椅上。后來，傷心失望的譚阿姨從朋友中知道了，那天她是拄著拐杖懷著試試的心態來的。在胡洪平醫生的用心治療下，如今譚阿姨雙腿已可自由活動，懷著感激，譚阿姨帶上已康復出院的病友陳阿姨和準備出院的杜阿姨、羅阿姨，一起做了錦旗贊揚胡醫生的技術及感謝住院部全體醫護人員的用心治療和照顧。

　　多年來在全人的努力下，我院從診療技術到服務都在進步，臨床療效逐年提高，病人平均住院天數由以前的27天降到目前的19.8天，住院費用比上一年降12%；住院部每年收到表揚信近30封，口頭表揚30余次，病人滿意度達98分，投訴率為零。集體之所以優秀，因為每一名工作人員都有著對患者的愛心和耐心，對工作的細心和責任心，對職業素養道德的公德心，對療效技術的專注心！龍翔宇院長說“病人選擇你=療效優勢+服務優勢+信譽優勢，對病人除愛心外，還要公德心、細心、耐心、責任心”是對這集體的最好總結。

　　醫院科室先進集體主要事跡 15

　　xx，女，31歲，自從事護理工作以來，她始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，發揚南丁格爾的精神，視患者利益高于一切，她以高尚的醫德、優質的服務和勇于吃苦、忘我工作的精神贏得身邊同事的尊敬、患者的信賴，她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。幾年來先后榮獲醫院優秀護士、病人最滿意護士、優秀團員、先進工作者等稱號。

　　在內科工作期間，她針對內科疾病病情重、變化快的情況，及時準確的為病人做基礎護理，耐心細致的為病人做病情觀察。“三查七對”從不含糊，真正做到了待患者如親人。內科向來以危重病人多、護理任務繁重而出名，病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會在第一時間給病人以生的希望，忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持。

　　曾在搶救一個有機磷農藥中毒的患者，洗胃時患者的.嘔吐物有著濃重有機磷農藥味，醫生囑咐要注意，防止吸入性中毒，但當時看到病人的嚴重情景，她沒有想后果，堅持在病人的搶救現場，直到患者清洗胃完畢，甚至患者的嘔吐物噴射到她的身上，她都無所顧及，而是徹底的`給患者清理衣物和患者身上的污垢······

　　一天中班要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰，協助搶救護理工作，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢人員緊張，排不開班時，她總是主動要求加班，堅守在工作崗位，平常和大家以誠相待、和睦相處，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。

　　她深知要想做一名好護士，工作不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實踐經驗能力，為了提高自身素質，增強服務意識、培養理論強、技術硬的基本技能，她常聽醫院的專家講座與有經驗的護士交流，吸取新知識、鉆研新業務xx。

　　在工作中，她兢兢業業、愛崗敬業、樂于奉獻，從不計較個人得失。xx年休完產假，在面對內科病人多、工作任務重，面對家中幾個月大的兒子，她和科里其他姐妹一樣，工作加班加點，任勞任怨，而且好幾次都帶病堅持上班，她的行動感動了同事和患者。

　　今年因為醫院的人員調動她換到了外科工作，外科工作性質和之前內科的差距讓她開始很不適應，為了更好地完成工作，她利用自己的時間加強外科護理理論的學習，很快適應了外科各項護理工作。一個星期天的晚上，一位農民患者因腹痛來到醫院就診，經醫生診斷考慮是闌尾炎，可能已經化膿，需要馬上急診手術。患者當時非常猶豫，害怕做手術，且身上只帶了100多元。正巧，xx值班，得知這一情況后，專門找患者談話，講述了自己做闌尾炎手術的親身經歷，鼓勵患者及早手術，還墊出500元為其辦理了住院手續，由于手術及時，使患者免受了許多不必要的痛苦。

　　她這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷；她的敬業，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照，她被大家親切的稱為“最美護士”。

　　醫院科室先進集體主要事跡 16

　　一、狠下功夫，努力提高醫療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。

　　醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中，把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。

　　二、積極倡導人性化服務，想方設法提供便民措施。

　　為了給患者提供良好的就醫環境，使他們感受到人性化服務的溫暖，科室先進事跡全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，想方設法為病人提供最溫馨的服務，全院先后推行了46條便民服務措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。

　　三、優化就醫環境，營造花園式醫院。

　　為進一步改善就醫環境，醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內及院周邊環境進行了整治，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時在各辦公區放置鮮花盆景等，從而改善了醫療環境，緩解了患者就醫的緊張情緒。

　　四、強化措施，進一步調整醫院收入結構，控制藥品收入比例。

　　嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比例，提高收入含金量，增加醫院可持續發展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務是近兩年來醫院收入結構調整的主要目的。一年來，我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發改委降價的21種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現了醫院經濟“軟著陸”，醫院財力明顯增強，職工待遇逐步提高，醫院科室先進事跡醫院經濟狀況逐步進入良性循環軌道，社會對醫院價格的抱怨情結日漸趨于平緩。

　　五、抓好醫院行風建設。

　　按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫德醫風存在問題的，實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準、方便病人，接受患者及社會監督。醫院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的.要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

　　六、不斷學習，全面提高科室成員素質。

　　1、加強學科建設，逐步完善我院人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對部分學科進行結構性調整。目前，醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產科分為婦科和產科，其中，外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科，醫院先進科室事跡通過對醫院現有資源的整合，實現科有重點，人有專精的格局。

　　2、積極開展醫療新技術新項目，提高醫院技術水平。今年醫院已申報7項新技術項目:外二科2項，五官科2項，婦產科2項，檢驗科1項。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長骨骨折新技術，獲得良好效果，填補了我縣空白。婦產科施行的宮外孕保守手術獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術領域，通過提高醫療質量和服務水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的`救治技術，有獨到之處，常受到病人及家屬的贊揚，在縣城內有一定的聲譽。放射科利用胃腸x光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內外先進的肝病治療診斷新觀點新理念，提高診斷水平，如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉出院率達88。

　　3、認真總結臨床工作，積極撰寫醫學論文。全院共有57篇專業論文在全國各級各類醫學雜志上發表，其中國家級10篇:急診科2篇，中醫科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫保科1篇，內科1篇，醫務科1篇。

　　4、加強繼續醫學教育，努力提高醫務人員業務素質。文明科室先進事跡為提高醫務人員的業務素質和診療水平，醫院十分重視繼續醫學教育和專業人員的業務培訓。采取請進來，派出去及遠程醫學教育等形式抓好繼續醫學教育。去年我院有9個專業選派13人次到北京等地知名醫院進修深造，有9人次參加各類短期培訓，請上級醫院專家來我院會診、開展新手術16人次，對我院新技術新業務的開展，人才培養起到了積極的促進作用。

　　5、想方設法籌措資金，改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下，為滿足臨床醫療的需要，今年投資300余萬元，購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產的黑白B超、韓國產的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等，使醫院的科技含量得到進一步提升。

　　醫院科室先進集體主要事跡 17

　　上世紀90年代初，作為第一批面向基層的中專生——我從衛校畢業后服從組織分配來到了人們戲稱的“東北三省”。雖然有一定的思想準備，但面對理想與現實的巨大差距，激情很快被淹沒，怨天由人顯然無濟于事，調整心態，埋頭苦干。春秋輪換二十年，人生最美麗的青春和汗水早已融入了這片水鄉熱土，沒有轟轟烈烈的事跡，但充實的每一天在平凡中更凸顯真實和樸實。

　　年的大地剛剛經歷了一場傷寒病的肆虐，病毒性肝炎這一傳染性極強的病魔又接踵而至，醫生少，病人多，條件差，剛剛走上工作崗位的我需要快速成長起來，起早貪黑，深入病房，關心病人，收集資料，不斷總結經驗和教訓，很快掌握了該病從防到治的一系列工作，在短時間內便能獨擋一面，人們也很快知道了一個叫小王的醫生，此一役充分贏得了領導、同事和病人的信任和尊重。工作中我深深感受到理論與實踐的聯系、知識更新的重要性。年根據醫院安排我到市人民醫院進修，我充分珍惜這一年的寶貴時間，主動放棄節假日和夜班休息，加班工作，盡可能多地接診病人，參加手術，增加知識，兢兢業業的工作不僅圓滿完成了學習任務，同時也說來獲得了帶教老師的一致好評。回院后在上級醫院醫生的指導下克服困難，順利開展了我院上腹部及其它難度較高的手術，同時還帶動了其它科室相關業務的迅猛發展，醫院整體業務水平躍上了一個新的臺階。年因工作需要再赴市人民醫院用三個月的`時間完成了胃鏡從理論到實踐的培訓，當年回到醫院開展了胃鏡檢查，在一個一萬多人的小規模鄉鎮至今檢查病例已逾例，無一差錯事故，并在極其簡陋的條件下開展了食管取異物術。此舉不僅解決了本地區病人往返大醫院的勞苦，而且為臨床醫療工作提供了可靠的依據。為配合全院向更高層次的發展再次舍妻別子前往蘇北人民醫院外科進修，一年時間不僅在學術上得到了提高，開拓了視野，而且在醫院管理層面上站在一定的高度審視了一個未來現代化醫院的發展之路。

　　二十的經歷，工作是我生活的一條主線，在這條線上病人是我工作的全部。每天上門診，下病房，做手術，值班、會診，用熱心、耐心、精心、細心圍著病人轉，雖然工作平凡、枯燥，但面對一張張痛苦面容，你沒有選擇，病人的需要就是我的第一目標。除夕之夜，時鐘已近深夜11時，正當全家歡聚度佳節的時候，醫院一個電話要我馬上趕到醫院緊急會診，一個下午剛剛手術的病人出現異常情況，面對風雪交加，冰凍近尺厚的積雪滑冰，歡樂的`節日氛圍即刻淡去，父母擔心，年幼的孩子渴望，沒有猶豫，頂著風雪徒步往醫院趕，妻子不放心，打著手電一路陪行，平時騎車十分鐘的路走了近五十分鐘，到醫院時整個人身外是一層冰凍而里面卻是一身然汗。問題解決后，回家的路上零點的鐘聲早已敲響，看著萬家燈火，絢麗的禮花，疲憊的身心卻是坦然和塌實的。不眠的夜晚何止記憶中的點點！為了開展上腹部等一系列在當時鄉鎮醫院屬于高難的手術，白天上班手術，晚上守護病人二十四小時在醫院連續工作早已不是偶然。非典，面對未知的生與死的考驗，沒有退縮，帶領一班人走上最危險的預檢門診，面對一張張外地歸來者驚恐的面容，一絲不茍的接診、登記、篩查，宣傳隔離、防護知識，悶熱的天氣，簡陋的條件，厚厚的隔離服下滿是汗水，連續超負荷的工作考驗的是意志和精神，沒有白天黑夜，沒有節假日，哪里有險情我就需要出現在哪里。是一個偏僻的少有人知的地方，在百強縣市的是一個相對貧窮落后的地方，而今一個開放的、一個以經濟建設為中心的社會有哪個愿甘守清貧？

　　面對醫療系統一些地方的紅包、回扣，我獨賞由淤泥而出盛開的蓮花，她是那么美麗、圣潔而高雅。今年初，一居姓病人為一長期困擾身體的腹股溝斜疝特地從外地趕回我院就診，當我根據其病情決定為其采取較前沿的無張力修補手術時，病人及其家屬出于復雜的心理幾次將一只鼓鼓的紅包揣進我的口袋和抽屜，面對無法推卻的熱情，也為了寬慰病人只好暫時保存，手術、治療結束，當病人出院前我和病人及家屬再次就此事進行了溝通，向他們宣傳醫院的規章制度，講明道理，用心交流，最終順利退還紅包，病人由衷地高興，我也如釋重負。類似久遠的事情在我從醫生涯中早已不必作為記憶，因為頻繁而平凡。

　　我是一名臨床醫生，而且負責全院藥事工作，在一般人的眼里這是一塊肥缺，然而，當第一次我把遠道而來陌生的藥商送來的回扣上繳醫院會計室時，他們表現出是滿臉的驚訝和不解。“其身正不令而行”，我院因此成為沒有被藥品腐敗的一方凈土，多年來和我院打交道的藥事人員由衷感嘆——干凈！

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