后勤年度工作總結(通用15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的后勤年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
后勤年度工作總結1
值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結行政后勤過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
1、善于了解與溝通,起到調劑作用
員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等范圍的工作,相對工作較為瑣碎而復雜。住宿員工大多為80、90后員工,住宿要求高,自理能力差,同時對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網線、隨意拉接電線板等,酒店提出批評后部分員工還會出現(xiàn)抵觸心理,針對這一情況,宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意,起到酒店與員工間調節(jié)劑的作用。
2、合理調整班次,組建優(yōu)良隊伍
浴室及活動室上半年由一人管理,由于長期上中班,且晚上員工洗浴時間集中,漏水情況較多,不能得到工程的.及時援助,員工工作情緒較大;同時宿舍員工以退休人員為主,年齡偏大,如果長時間在浴室工作,這樣在身體方面會受到一定影響。考慮宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主,不存在任何的技術性工作,根據(jù)班組實際情況,進行崗位調整,實行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
后勤年度工作總結2
光陰飛逝,轉眼間,大學畢業(yè)至今已經有一年時間了,在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自我的工作,此刻的我已經很順利的在公司工作一年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,只是此刻我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自我的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年7月,我經過人才招聘,在x公司得到了自我的第一份工作,帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求提高的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總xx價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和本事的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的本事甚微,甚至在無人問津時,這只可是是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每一天只堅持做一點點,必須會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以,也僅有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一年前的求職經歷,我認為自我有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我明白,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的.指導和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網或經過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地配合和熱心幫忙分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感激各位領導能夠供給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信x公司明天會更好。
以后的道路我將會自我勇敢的走下去,公司的工作比較適合自我,我真的相信自我能夠做好。總之自我還是感受到了自我將來的潛力,我相信自我能夠做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實此刻有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不明白,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
后勤年度工作總結3
自進入局以來,我緊緊圍繞局辦公室工作,服從領導安排,在領導和同志們的關心支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導重托,始終堅持高標準、嚴要求,勤奮敬業(yè)、銳意進取,不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力,現(xiàn)將思想認識情況匯報如下:
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作
根據(jù)組織和單位領導的安排,近一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了下面幾項工作:一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,我端正態(tài)度,積極主動,對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務工作。局機關部分辦公設備老化,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,承擔起局辦公設備維修的'任務,各科室(局)辦公微機等設備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。針對平時局機關的物品需求,我都認真做好記錄,及時匯報、調配,保證工作的正常運行。同時,還協(xié)助辦公室主任管理機關車輛和部分財務工作,工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致,努力做到既搞好服務又厲行節(jié)約。三是信息調研工作。近期,局里為促進我全面成長,安排逐步接手信息調研工作,面對新的工作對象,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務知識,不斷學習,勤于練筆,虛心向老同志請教,決心以滿腔的熱情完成領導交辦的任務。平時我尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率
近一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,爭做“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
總之,一年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;
是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;
三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名優(yōu)秀的民政干部,不辜負組織和領導對我的期望。
后勤年度工作總結4
本人這學期剛剛接管后勤工作,對后勤工作的頭緒理的還不是很清楚,在緊張和忙碌中度過了20xx—20xx學年度第一學期,回顧過去的這一學期,后勤處根據(jù)學校對后勤工作的具體要求,結合學期工作計劃和學校實際情況,在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下,盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來,我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本學期工作作如下總結:
一、財務財產管理方面。
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理,本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行上級主管部門制訂收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長、上級部門的監(jiān)督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發(fā)揮設備的.作用,更好地為教育教學服務。
二、常規(guī)工作方面。
1、開學初,強化了門衛(wèi)、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責。
2、做好了學生入學的其它工作。
3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學工作。
4、做好了每月的報賬工作,經費收支日清月結。
5、完成了學校公物的使用監(jiān)管工作,各部門公物使用率和完好率達90℅
6、做好了校舍及附屬設施的月檢查工作,重點部位隨時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做到了全學期無安全事故發(fā)生。
7、做好了大屏幕的安裝和調試工作,提高了教師的教學效果。
8、完成了本學期的各類設備采購配置工作。
9、做好后勤保障工作。學校的公開課、各種集會、期中、期末考試、等各項活動,我們總務處全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。
10、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、廁所、電燈等,并做到隨叫隨到。
11、做好政府采購物品的接收和分發(fā)工作。
12、校園綠化美化維修建設方面,開學初,由于暖氣改造和亮化維修同時在我校進行,為了保證學生的安全,我們及時和主管部門和領導協(xié)調溝通,做好改造和維修的安全防護工作,兩個月期間無一起安全事故發(fā)生。
三、消防安全。
1、本學期,總務處人員定期對學校電線線路及用電設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保用電的安全。
2、本學期,總務處人員定期對學校消防設備設施進行檢查,特別對已經過期的滅火器進行了換粉加壓維修,使消防設備的完好率達到上級部門的要求的標準。
3、配合學校安全管理部門對師生進行了滅火器的使用培訓和消防逃生演練。
四、工作反思。
由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作,以提高服務意識和服務質量,力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠總務處全體工作人員的共同努力,我們一定會把工作做得更好。
后勤年度工作總結5
20xx年,我們后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部門服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部門作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xxxx年,后勤部門對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部門xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部門始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部門在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
xxxx年后勤部門提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部門辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部門辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部門還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部門第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部門都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
xxxx年,后勤部門將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部門按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的.提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部門堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部門同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xxxx年,后勤部門在總結11年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初,后勤部門組織召開了11年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部門在認真總結11年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部門實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部門共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上,11年后勤部門進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年,后勤部門共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部門管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部門在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部門在xxxx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部門制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部門還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部門是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部門面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部門xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
后勤年度工作總結6
一本書上寫著這樣一句話,你經歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛不釋手,有的你看起來不喜歡,但是當你以后回過頭來看,這都是相當令人感動的禮物,XX年我的領導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
XX年底通過競聘我來到了生活廣播,XX年1月1號,我還沒有正式開始在生活廣播工作的時候,就接到了金姐熱情的邀請,歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽島打雪仗、開聯(lián)歡會、吃冰糖葫蘆,從那時候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對搬來的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家,本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個大力士搬到了915,喜歡大家從那時就開始了。
XX年1月13號,我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點—————7點和下午15點—————16點的專題廣告節(jié)目,無論酷暑還是嚴冬我都必須4點40就到崗,每天凌晨4點鐘從被窩里爬出來都是一個痛苦的事情,但是咬著牙我都堅持過來了,因為既然選擇了這樣一個艱苦的崗位就要風雨兼程的.堅持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個小時必需清醒必須準時,XX年3月我的祖父永遠的離開了我,但是我沒有請假回去,我覺得同事們的工作都很繁忙,我請了假別人替我的工作同時還要負責自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會理解我的,他了解我對他的愛。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺”,可見大家對他還是有一定的偏見的,但是我不這么認為,因為專題廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來說,我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語,半個小時的節(jié)目過得飛快,我自己也覺得非常過癮。
其實我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺和機會,在生活廣播我的這個愿望實現(xiàn)了,我剛來不久,生活廣播的美食達人總決賽就開幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場演唱《新年快樂》,演出前我在家不停的排練,因為在別人眼中一個平凡的歌曲,對于我來說卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺演唱,當我身著盛裝在臺上唱歌的時候我滿是感謝與激動。還有3、15生活廣播走進索非亞廣場,那時候天非常的寒冷,我們4個女生再次上臺演出,上午10點活動正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場,那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進入6月份天氣漸漸暖合起來了,生活廣播的活動開展的如火如荼,6月21號晚9點“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時活動”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔任轉播工作,在直播間里與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說實話得到這一消息時我很忐忑,沒有擔任過這個工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網查詢一些關于環(huán)保、熄燈活動的相關內容、把節(jié)目稿早早的寫完反復的修改、下載關于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來我聽了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長了,有了這個鍛煉機會以后會更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場也是個不得不說的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來怎么都是快樂呢?當天我負責接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會來一兩個人一會來三四個,我就來回奔跑在大門和場地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動結束晚上11點了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因為我們早4點起床的人晚上9點就睜不開眼睛了啊!
其實好多活動的舉辦當時我都是覺得很辛苦,但是咬牙堅持過來,發(fā)現(xiàn)那個大家一起努力一起準備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘,11月20號晚上的龍廣推介會我又是同樣的感受,我和實習生樂樂負責采購服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O計服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點靈感,我們設計款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價還價和租服裝的老板斤斤計較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機吵架,回到單位又加班加點起早貪黑的練習走臺步,20號當天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點一直到下午的2點才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們在等候區(qū)一遍一遍的彩排、練習,不放過一個小細節(jié),直到演出圓滿結束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個人的笑臉、每個人的聲音,每一個大家共同奮斗的日子真讓人感動!我們共同度過了這不平凡的XX年,我有幸從事我熱愛的職業(yè)就更應該熱愛我從事的,“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。
后勤年度工作總結7
從事學校后勤工作多年以后自然累積了不少實踐經驗,畢竟為全校師生做好后勤保障工作并不是一件輕松的事情,無論是為了校領導的囑托還是踐行自己的工作職責都應該將其做好,所幸的是在這歲末年初之際終于圓滿完成了今年的學校后勤工作,只不過為了更好地給將來的學校后勤工作積累經驗還是先進行一個簡單的總結比較好。
基礎的學校設施檢修工作是比較重要的,考慮到保障學校師生正常進行上課還是應該將相應的設備都提前檢修一遍比較好,尤其是以往有教師反映過部分教室下雨天漏水的狀況,因此今年我利用節(jié)假日時間將損壞較為嚴重的教室重新裝修了一遍,而且為了防止損壞的燈管在上課期間掉落還進行了相應的更換,這樣的話就能夠在保障正常教學的基礎上再來開展其他工作。后來我在學生的反饋下將部分教室的飲水設備進行了相應的檢修工作,這樣的話就能夠保障大部分學生在校期間的飲水狀況,而且在夏季來臨之前我還將教室頂部的風扇進行了清洗,這樣就能夠讓學生在天氣炎熱的時候也能夠享受到風扇帶來的涼爽。
相應的物資保障工作也是不可缺少的一環(huán),其中比較典型的便是教學用的粉筆以及黑板板擦一類的教學用具,而且即便是教鞭出現(xiàn)損壞也能夠在學校后勤部門進行相應的補充,由于這學期的后勤經費比較充足的緣故使得自己采購了許多教學用品,這樣的話就能夠在保障正常教學的基礎上防止部分用具出現(xiàn)短缺的狀況,而且在復印試卷的'環(huán)節(jié)也能夠很好地聽從教師的建議進行相關打印工作。
平時學校進行活動所需要的用品也要提前進行準備,無論是校運會的舉辦還是日常的大掃除工作我都有進行相關的準備工作,除了提前布置好場地并搭建好臨時的主席臺給予校領導進行講話以外,我還準備了部分體育用具提供給參加校運會或者平時上體育課的學生所用,只不過在對方使用的時候需要進行登記并做好后續(xù)的物品回收工作,而且在進行大掃除的時候我也可以為部分清潔工具不足的班級提供用具,至于食堂那邊也需要進行相關的檢查工作才能夠確保學生的滿意度。
通過對今年的學校后勤工作進行總結便能夠發(fā)現(xiàn)大體方向沒有出現(xiàn)什么錯誤,只不過在具體的實施環(huán)節(jié)因為狀況的不同并不能夠做到讓自己十分滿意,更何況期間還出現(xiàn)過學生租借的體育用品出現(xiàn)損壞的狀況,所以自己在進行學校后勤工作之前還應該考慮到可能出現(xiàn)的狀況才行。在總結完畢以后我自然希望明年的學校后勤工作能夠做得比今年更好一些,這不僅僅是對自己多年來工作經驗積累的一種自信,而且還包含著對學校領導看重學校后勤工作的責任感。
后勤年度工作總結8
20xx年雖然已經過去,但是對我來說是這是不平凡的一年,在20xx年4月1日我成為了…………的一名正式員工,本來徘徊,浮躁的心,終于有了一個準確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標堅定的走下去。
在PS的一年多里,對公司的了解和對部門的工作職責認知還不夠深入,在這里要對前段時間中工作中出現(xiàn)的不足對自己提出批評,同時也做一些總結,取長補短,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),更好的服務于公司。
一、工作總結:
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主,學習APEX系統(tǒng),各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與追蹤;工單、移動單的錄入;EMO單的交接和審核,等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來,并得到解決,在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋頭于學習,并沒有找到快速學習的'方法,以及提高工作效率的途徑,雖然工作量是影響工作效率的因素之一,但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,將加急和不急,重要和次要分開,工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年,這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審,是挑戰(zhàn)也是機遇,本次內審濟南廠通過了測試分數(shù)83分的好成績,MEM直接控制的各個控點全部通過;經過這次內審讓我認識到了MEM文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的時候,要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,作為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年,截止20xx年年底,青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經達到了8910臺,為了能夠更好的管理這些冰柜,我們部門迎來了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我對以后工作的信心,減少了枯燥繁瑣的工作量,對我是種鼓勵,更是一種鞭策,在以后的工作中應該相互幫助,多給予少索取,以積極的心態(tài)面對工作和生活,每天進步一點點。
二、來年計劃
20xx年已過,以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇,因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標,用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情,和百事共同進步。
1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的技能,做每一項工作都要落實到位,思想匯報專題盡最大限度減少工作中的失誤,時刻牢記自己的工作職責,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務,為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習,多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學習,學無止境,在以后的工作中仍要堅持學習,現(xiàn)在已經開通了ASDOS系統(tǒng),以后的學習會偏向于ASDOS系統(tǒng),冰柜和現(xiàn)調機VPO的統(tǒng)計和追蹤,另外還有KPI指標的學習,在之前的工作中對自己的定位不高,只是統(tǒng)計和錄入數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)的來源和提取沒有深入的挖掘,面對這些問題,以后自己應該多了解,做到心中有數(shù),使自己的工作能夠取得更大的成績。
3.提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高,很多的報表都是MU或者領導需要的時候才去做,在以后工作中應該積極主動的完成工作,更好的完成本職工作,并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人,今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,在新的一年里,取長補短,發(fā)揚好的,摒棄壞的,為了美好的明天,加油!
后勤年度工作總結9
我們學校始終堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,努力規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。現(xiàn)將本學期的后勤工作總結如下: 后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛(wèi)生室等諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
一、后勤常規(guī)管理方面
1、我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎建設。 今年我們的新教學樓如期投入使用,為此總務處的全體人員付出了很大的努力。這一年幾乎都在整理、搬運物品,為了學校的教育教學工作順利開展,我們經常加班加點,甚至連節(jié)假日都很少休息。除此之外,為了工地的正常施工,總務處還要經常協(xié)調施工隊、設計部門、教委以及村委會之間的關系,保障了施工的正常進行。
2、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教導處提前到書店領取學生課本,購買教學用品。后勤部及時購買衛(wèi)生
用品、器具。按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
3、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、文藝匯演、期終考試、升學考試、低年級新活力英語教學成果展示會等各項活動,我們后勤部門全力以赴,保證各類活動正常有序進行。
4、做好學校圖書登記借閱工作。由于今年新教學樓投入使用,學校的圖書室也進行了搬遷,總務處對近兩萬冊圖書進行打包、搬運、擺放、登記等工作,在10天之內便恢復了圖書室正常借閱。
5、做好各種設施日常的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都力所能及地加以處理好,后勤部人員本著節(jié)約的原則自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、飲水管道等,并做到隨叫隨到,只要學校需要,就會全力以赴。
二、 財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在現(xiàn)金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行使,合理使用資金,保證專款專用,堅持“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理,本著“量入為出、收支平衡、保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、學校實行依法治校,規(guī)范收費行為,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象。學期末,學生教輔資料費、作業(yè)本費、兩免一補的發(fā)放等代辦費開支情況及時印發(fā)清單,向每個學生家長公示,并以告家長書的形式告知家長。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更好管理好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務。
三、 學校安全衛(wèi)生管理工作
學校安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,關系到教學工作的正常開展。因此,我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學校”的高度,把維護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,我校在校內未出現(xiàn)一起涉及安全事故的'發(fā)生,為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面的工作:
1、在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下,學校安全工作得到了進一步加強,安全保衛(wèi)人員工作認真負責,遵紀守法,責任心強,能服從學校安排,不計較個人得失,做到每天24小時在崗。
2、加強對伙房及炊事人員的管理。嚴格執(zhí)行采購索證制度,做好食品留樣工作,定期進行消毒并做好記錄。嚴格按照各種規(guī)章制度進行操作,總務處隨時對伙房進行檢查,確保全體教師的用餐安全。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。 為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
在下學期的工作中繼續(xù)加強協(xié)調各種關系,保障學校剩余的施工項目順利進行,爭取早日投入使用,為全體師生創(chuàng)造更好的工作和學習環(huán)境。加強物品的管理,提高物品的使用效率,特別是教學設備的使用效率,同時也加強監(jiān)督減少浪費現(xiàn)象。對后勤人員的管理要規(guī)范化,強化后勤人員的服務意識,做到后勤不后。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處,在今后的工作中不斷的提高后勤工作的水平。
后勤年度工作總結10
時間在飛速,轉眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結:
一、商務方面:
1、了解專業(yè)知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業(yè)化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現(xiàn)金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二、政采方面:以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成XX市定點協(xié)議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產品等,主要產品均已入圍。但根據(jù)XX市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:認真協(xié)調好各崗位的`關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產品(包括網絡產品)的商務。而xxx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
后勤年度工作總結11
20xx年在公司黨委的直接領導關懷和黨工部的指導下,我們高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以落實省局“六高”目標為根本,以構建和諧高速為基礎,以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,積極開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來,我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢,團結和帶領全體黨員和廣大干部職工扎實工作,收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署,我們以“團結、創(chuàng)新、務實、奮進”為宗旨,在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組,同時根據(jù)服務區(qū)、收費站女職工多的實際情況,還成立了女工組,在具體的工作中,在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用,一是建立健全了黨的基層組織,制定了各項規(guī)章制度。二是組織全體黨員認真學習了、十九屆五中、六中全會以及十八大精神,寫了1.5萬字的學習筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團組織機構,制定了相應的職責和制度。四是在互聯(lián)網上申請注冊博客,編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇,在此基礎上我們繼續(xù)辦好博客,發(fā)表博文111篇,及時及時傳遞黨建工作的思路和信息,對外宣傳和報道在兩個文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經驗。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離,共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下,離石東站領導和離石西站的領導經過協(xié)商同意,結為友好收費站,在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活,同時,邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領導(年度個人考核工作總結20xx)和政協(xié)委員擔任我站的政風、行風監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的.意見和建議。同時石帶領參觀學習。響應公司的號召,積極參加XX市有關部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與,使這兩次活動成為20xx年最重要的活動,受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動,努力提高了全員的參與意識、競爭意識,從而提高了整體素質,使員工在學習中不斷得到提高和完善,真正建設一支思想正、作風硬、業(yè)務精的收費員隊伍,培養(yǎng)造就一支高素質的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設和諧呂梁高速,打造XX市區(qū)靚麗窗口,提升呂梁高速公路形象,去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點,文明窗口形象建設工作,美化了環(huán)境,公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督,收到了較好的效果,為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題
1、從處領導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性,沒有較強的責任心,只有原則性,缺乏靈活性,特別是遇到突發(fā)性事件,不能盡快啟動應急預案,另外,我處作為XX市所在地,軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好,服務地方政府的意識不強,
2、在黨建設方面,特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié),基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化,開展活動的氛圍不濃,創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務學習的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務技術能手,工作能力差,整體素質還是待于進一步提高,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、xx年的計劃
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機,開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動,繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境,開展優(yōu)質服務,接受社會監(jiān)督,組織帶領各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”,“巾幗文明崗”,把基層單位建設成XX市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念,增強服務地方政府和地方經濟的意識,以服務地方經濟建設為己任,一切服從和服務于地方經濟的發(fā)展,嚴格貫徹實施收費政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達的各項任務,爭創(chuàng)一流業(yè)績,為地方經濟建設做出貢獻。
3、進一步建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范和完善黨組織的管理,
4、創(chuàng)建學習型黨組織,建設高素質隊伍。堅持二、五學習,繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務、文化學習,努力提高全員的整體素質,使員工在學習中不斷得到提高和完善,努力向學習型黨組織邁進。真正建設和培養(yǎng)造就一支思想正、作風硬、業(yè)務精的高素質職工隊伍。
5、加大宣傳報道的力度,繼續(xù)辦好創(chuàng)辦黨總支簡報,及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強黨風廉政建設。牢記“兩個”務必,堅持原則,實事求是,端正工作態(tài)度,改進工作作風,加大廉政建設力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之,在公司黨委的正確領導下,通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”活動,黨員干部和職工的精神面貌有了變化,全體職工的服務意識有了提高,思想政治有了進步,工作作風有所轉變,紀律上有了增強,在實踐中增強了文明服務的自覺性,推動了服務質量水平的提高,促進了各項工作任務的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運文明高速路”為契機,開展“五比五看、服務創(chuàng)優(yōu)”,立功競賽活動,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境,開展優(yōu)質服務,接受社會監(jiān)督,為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”,建設全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”,發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家,不妥之處,請批評指正!
后勤年度工作總結12
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務,行政后勤年度工作總結。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的.安全和穩(wěn)定。
在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的`方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。
同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和B區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
后勤年度工作總結13
本學期,后勤工作在學校領導的關心支持下,以“學習實踐科學發(fā)展觀” 指針,樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現(xiàn)做出總結:
一、抓好綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真的傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金的問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵,XX多棵花,美化香化了校園,當你走進校園,仿佛進了大花園,為師生提供了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、規(guī)范操作,優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)的辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理的制度、學校小賣部管理的制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的.基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。下學年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,各部門的設備,儀器設施實行“ 日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人,其次,結合校產管理,進一步完善物資的采購,領用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質。
四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
六是大力倡導節(jié)約,進一步服務教學。
后勤年度工作總結14
一、高度重視,落實責任
為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容,組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務,并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書,安全生產管理及責任得到了層層落實,安保部一年工作總結。
二、嚴查隱患,開展安全大檢查
為確保安全,上一年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業(yè)、非煤礦山及燃氣生產經營單位,深入企業(yè)生產第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產狀況和企業(yè)職工意識的`提高。
三、會議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅持每月26日的安全例會。
2、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產專項會議。
3、1—x月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項整治情況
1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業(yè)和單位安全生產大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市xx、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
4、開展了第九次“全國安全生產月”活動。
后勤年度工作總結15
20xx年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會和院委會的正確領導和指導下,堅持“以病人為中心,以質量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質,完善管理,物盡其用,服務臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務,全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,用心認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。透過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實工作,堅定服務臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進貨渠道,我們嚴格產品質量,部分固定物資延用了商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在萬元,印刷制品成本控制在萬元,易耗品成本控制在萬,倉庫全年
出入庫總成本為萬元。
2、動力方面工作,把機械設備的維護保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務,機械設備能否正常運行,是臨床醫(yī)療正常運轉的重要保證。科室和水電班的同志,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全年各類維修達7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設備的維保費用過高,個別廠家和商家利用自身技術優(yōu)勢,借故設備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據(jù)此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務,想方設法,透過各種渠道,盡力以低廉的價格由維保公司維保或自行維保,為醫(yī)院節(jié)省設備保養(yǎng)費萬/年(見付表)。另外,今年在增加3個科室的前提下,電費截止11月份共265.14萬元,去年全年電費萬元;水費今年截止8月份萬元,去年全年水費萬元。ICU電力改造前每月電費萬元,改造后,每月可節(jié)約電費萬元,手術室電力改造前每月電費近萬,改造后,每月可節(jié)約電費萬元。今年大網停電次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,共運行個小時,發(fā)電KW。在其他服務方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設備維修,疏通管道,小到修門鎖,飲水機、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電,供水,供氣。再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,我
們全年出色地完成了一批基建維修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門診樓板房的建設,在這些項目的建設上,我們加班加點,任勞任怨,很好的完成了建設任務。水電班為臨床服務更為突出,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經
常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應,服務周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫(yī)院的“8S”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達標付出了辛勤的勞動和汗水,得到了市、縣領導和社會各界的一致好評,全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,洗衣房員工總結經驗,整機洗滌,個性是今年在編制少一人,確保安全生產的狀況下,圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制4.9萬元。共清洗被套、床單、枕套共41303件,員工服6341件,病員服6604件,手術服包括大小孔巾等46.72萬件、窗簾1240幅,同時每一天就高溫和機損被服進行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在食府就餐,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,存在重大火災安全隱患。就此,后勤科想設法,啟用員工食堂,專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費8個月,共13.6萬元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務必提高烹調技術和服務質量,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費6個月,共1754元。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費用,為醫(yī)院回收資金可達40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內)。
三、努力拼搏,打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設是我們后勤科的義務和職責,而消防安全、安全生產及醫(yī)患糾紛調處又是平安醫(yī)院建設的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)、平安醫(yī)院建設成績突出
1、消防安全、安全生產:全年共組織全院性的消防、安全生產檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓7次,另外,縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產方面,跟去年相比,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎上總結經驗,多次科室召集保安隊開會,討論研究防盜策略,個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,增加了巡邏頻數(shù),有效的.減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合公安偵破3起,偵破率達100%,當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年4月26日晚上,一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車,被我院當班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,當場控制3名嫌疑人,作案白色小車一輛,幫忙公安機關破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙。因此,得到了董事長和院委會的肯定,并在全院給予了表彰和物質獎勵。
5、在醫(yī)療糾紛調處方面,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動安全保衛(wèi)力量60余人次,耗時7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動,24小時候命,為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護人員保駕護航,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面,我們遵照董事長的要求,嚴格收費,詳細記錄出入車輛,控制外來車輛進入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準,今年共收取外來車輛停車費2125元,未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車場設備2次出現(xiàn)故障,期間丟失部分ID卡,補加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動,人數(shù)上千人。活動期間,安保工作十分到位,全程陪護,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務。
(二)、綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、年初,為美化庭院,醫(yī)院后院增補了一批四季桂,現(xiàn)成活率達100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年11月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場挽回經濟損失百余萬元。
3、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)、無煙醫(yī)院建設初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫(yī)院花費近2萬元進行無煙醫(yī)院的宣傳,組織開展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓,并且,利用醫(yī)院各種會議宣傳、強調無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領導的好評,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點,加強科室擴容增效
今年,血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設是我院主要建設。在血透室建設期間,我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設,為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務必縮短工期,動力班全體人員加班加點,不計休假,全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設上,板房開工之前,后勤科長同志和供銷科長同志經過一段時間以貨比三家的方式在各地考察,實地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進行比較,最終決定單包建設,為醫(yī)院節(jié)約成本達20余萬元。在建設期間,我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設,不計報酬。個性是住院部23樓板房建設,所有材料都是人工吊運上去。當時正處高溫和大風季節(jié),安全風險很大,同志們想方設法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實習教學醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質保障。
另外,今年醫(yī)院ICU的開科、13樓產科的開科、血透室和腎內
科分樓層,在這些科室開科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動力班對開科前科室水電、空調的檢查。個性是下半年10月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關科室,在近二天的時間內,將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動醫(yī)院內部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點,搞好內部營銷,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的160余人次,為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放20xx年宣傳日歷39000余份,為提升醫(yī)院品牌效應和知名度,發(fā)揮了用心作用。總之,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我們相信,透過科室全體員工的努力,大家將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
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