餐飲市場調研報告(15篇)
在人們越來越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發增長,報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的餐飲市場調研報告,希望能夠幫助到大家。
餐飲市場調研報告1
20xx年餐飲收入25392億元,同比增長9.0%,增速繼續下滑,創21年來的增幅最低值,降至個位數,且比上年同期下降了4.6個百分點,降幅進一步擴大,如圖1所示。高端餐飲嚴重受挫,限額以上餐飲收入近年來首次負增長,同比下降1.8%。
從月度來看,在外部市場環境和政策環境的沖擊下,全年餐飲市場運行呈現波動。上半年,整個餐飲市場在4月增速陷入全年最低值7.9%之后出現向好傾向,增速升至9%以上,但7月又滑至一個小低谷,隨后開始上下震蕩,11月、12月連續下降,市場逐步萎縮,最后以8.6%收官。
受國家限制三公消費政策影響,限額以上餐飲收入以3.3%的負增長率、全年最低點開局,之后也是在上下波動,11月、12月同樣連續下降,最后以與年初相同的3.3%的負增長率結束全年。
分季度來看,餐飲市場呈現鋸齒型,餐飲收入、限上餐飲收入增幅在第一季度處于最低谷,第三季度達到峰值,進入第四季度后呈下降趨勢,且存在著繼續下行的風險。
大眾化餐飲市場在分化與整合中積極摸索,隨著大吃大喝的奢靡之風得到有效遏制,餐飲市場呈現“健康理性消費、反對鋪張浪費”的良好氛圍,大眾餐飲逐步走向臺前,漸成主流,快餐和小吃企業在生意火爆的同時著力發展社區便利餐飲,高端餐飲企業向大眾化轉型重拾人心,讓大眾化餐飲成為餐飲行業發展的主力軍,全年保持了穩定增長。
高端餐飲市場在轉型與調整中趨于理性,逐漸在“高品質而非高價位”中找到自己的方向,以順峰、俏江南、北京宴、御仙都等為代表的高端餐飲企業紛紛更換菜單推出親民菜品,降低人均消費,推出平價親民菜。同時,高端餐飲企業還積極改變經營策略,向家宴、團體、早餐等等方面多元化拓展市場,瞄準特殊人群提供定制服務,實施多品牌集約復制、網絡營銷,尋找新增長點。
在大眾化餐飲興旺的同時,餐飲企業客觀壓力依舊,維持無利經營和關停并轉的企業面臨洗牌。 20xx年全國餐飲百強的營業利潤僅為14.22%,比20xx年下降了48.14%,部分高端餐飲企業為了增加客流轉型大眾,不惜成本全面下調菜品價格并推出優惠幅度達50%以上的團購套餐,在人工工資上漲,原材料上漲,房租上漲,稅金高的客觀條件下,大幅度的降價雖贏得了人氣卻使企業處于無利潤或負利經營的困境中。全國多地區高端餐飲門店批量關閉,全聚德、湘鄂情、小南國、鄉村基等上市公司利潤均有大幅下滑,行業格局在寒冬中洗牌。
在外部信息技術的沖擊下和企業內部管理理念的創新中,餐飲企業不斷探索新的服務方式,挖掘潛在消費需求,正在朝著日漸成熟的現代化餐飲業邁進。在20xx年,微博、點評網站、微信、陌陌等即時通訊工具成為了餐飲企業全新的營銷平臺,黃太吉、雕爺牛腩、俏江南等企業都是自媒體營銷平臺應用的成功范例。借力O2O,從線下到線上,定位搜索、預訂餐位、點餐、支付、點評等一系列智能服務模式,為消費者帶來了多元化的.用餐體驗。
不僅如此,很多餐飲企業將半成品、準成品、成品在線上銷售,延伸產業鏈,推廣外賣外送業務,拓寬銷售渠道。20xx年在北京中餐準成品的年銷售額已經超過3000萬元,與一個20xx平方米的門店相當。眉州東坡的外賣銷售每月流水達700萬元,相當于一個成熟的大型餐飲門店銷售額。
加強聯盟,協同創新成為餐飲企業降本增效的必然選擇。和合谷與首鋼飲食通過優勢互補加強合作,既利用了首鋼主食加工配送中心的過剩產能,又滿足了和合谷的擴張需求。重慶陶然居聯合重慶19家不同類型的餐飲企業及產業鏈上下游企業走大聯合、大集團、大品牌、大發展的抱團之路,整合資源,優勢互補,通過原料直采、農餐對接等方式控制成本支出。重慶36位女企業家又抱團成立“重慶火鍋天下宴博物館產業投資集團”,使重慶火鍋走上集團化、規模化、產業化、節約化發展之路。山西省11家品牌餐飲企業抱團取暖,于20xx年11月聯合組建“山西餐飲文化產業投資股份有限公司”,以餐飲產業開發為主,進行餐飲品牌的投資、推廣、運營。
走向成熟的中央廚房建設為產業化之路打下堅實基礎。餐飲企業通過中央廚房實現集約化、標準化、專業化、產業化生產,對連鎖門店實行半成品配送。目前,我國已有超過70%的連鎖餐飲企業自建了中央廚房。嘉和一品85%的半成品都由中央廚房來配送,并且新的中央廚房也將啟用,未來至少可以滿足500家連鎖店的配送需要。眉州東坡現代型中央廚房、物流中心不僅為餐飲門店配送產品,還成為其“527美食速遞系統”的重要支撐。
餐飲市場調研報告2
行業概述
中國歷來有“民以食為天”的傳統,餐飲業作為我國第三產業中的一個支柱產業,一直在社會發展與人民生活中發揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業呈現出高速增長的發展勢頭,成為“熱門”行業之一。
與此同時,我國餐飲業發展的質量和內涵也發生了重大變化。行業的經營領域和市場空間不斷拓寬,經營檔次和企業管理水平不斷提高,經營業態日趨豐富,投資主體和消費需求多元化特點更加突出,網點數量和人員隊伍繼續擴大;餐飲市場更加繁榮,消費的個性化和特色化的趨勢明顯,追求健康營養和連鎖規模發展成為主題。集團化、品牌化、產業化和國際化的發展步伐加快,餐飲現代化的進程不斷推進。
行業特性
現代餐飲業具有以下幾個特征:
客源市場的廣泛性:國內外各種類型的旅游者、社會團體、企事業單位、政府機構及當地居民的等各行各業的人們都可以成為餐飲企業的接待對象。
對國民經濟發展的依賴性:國民收入水平越高,人們的社會交往和旅游等活動就頻繁,當地居民和社會各界人士對餐飲產品的需求量也就越大。
餐飲服務的不可儲存性:餐飲產品與服務是生產者與消費者的直接接觸,不經過中間環節,當場生產、銷售與消費。
產品風味的民族地方性:不同國家、不同地區、不同民族的地理、氣候和生活環境、生活習慣不同,各地物產不同,食品原材料的種類也不同,就是同一民族的不同地區,上述各方面的區別也往往很大,從而使餐飲產品形成各種不同的風味,具有鮮明的民族性和地方性。比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、魯菜、粵菜、淮揚菜和浙菜等。
餐飲服務的差異性:由于餐飲行業的餐飲服務包含著大量的手工勞動,又由于從業人員的.工作態度、身體狀況、技能技巧各有好壞和高低,因此,餐飲服務便不可避免地產生質量和水平上的差異。 內部因素
1、大多數餐館屬于小型的私人企業,物美價廉,適合學生群體。
2、小餐館的家常菜系沒有大酒店的奢華,但會使出門在外的學生有一種家的感覺。
3、小餐館適合學生小型聚餐,在大學生的承受范圍之內,且在那里吃飯比較放松自在。
4、大多數餐館都保持整潔干凈的環境,讓消費者吃得放心。
5、學校周邊小餐館做菜較快,不用學生花費過多的時間去等待。 外部環境因素
1、投資成本在所有的經營者中,投資成本在2萬以下的為0,2~3萬的占20%,3~4萬元的占30%,4萬元以上的占50%,由此我們
可以看出:生意并不像我們想象的那樣簡單,即使再小的生意也需要用心經營,用心管理。
2、選擇餐廳遵循的原則:客人在選擇餐廳時,大多遵循菜肴美味,服務周到,價格便宜的原則。但是現在餐廳的口味千篇一律,而且隨著物價的上漲,價格也有了明顯的提高,這可能是消費者消費減少的主要原因吧!因此我們應該知道經營永遠不可以缺少創新,這樣才可以把生意做的風生水起。
3、人均消費每位消費者平均一次在餐廳消費6~12元的占55%,12~20元的占25%,20~30元的占15%,30元以上的占5%,分析得出學校周圍的餐廳以學生為主要的消費對象,且學生消費水平較低。
4、衛生情況據統計91%的消費者對餐廳的衛生情況有較高的要求,但絕大多數從實地走訪的情況來看一些餐廳的衛生情況是達不到要求的,從另一個角度講,餐廳生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能滿足顧客的要求造成的。
5、促銷方式:在比較受歡迎的促銷方式中,40.35%的消費者喜歡折扣券,23.07%的顧客喜歡會員制,21.15%的消費者喜歡促銷禮品,
5.26%的顧客喜歡積分券。不難看出消費者們還是更喜歡實惠的促消費方式。
6、就餐時段消費者就餐一般為以下幾個時段:上午5%,中午20%,下午45%晚上30%因此我們建議學生可以避開高峰時段就餐,可以選擇上午或中午就餐提高就餐的效率。
7、主要經營類型學校周邊餐廳的主要類型:小吃快餐23.5%,火鍋
店11.7%,具有特色的餐飲店29.4%,家常菜店35.2%,由此可以推出面對不同的消費對象,餐廳經營者應該采用相應的進餐廳類型來吸引消費者就餐。
8、就餐頻率經過調查發現有34.04%的顧客,經常去餐廳就餐,57.45%的顧客偶爾去餐廳就餐,8.51%的顧客很少去餐廳就餐。由此我們可以發現餐飲業還是存在著很大的潛在市場,經營者可以通過更完善的經營策略吸引顧客。
9、主要消費對象 在對
學校周圍餐廳的消費者調查中,學生占64%,周邊工人占32%,其他占4%。由此可以看出學校周邊的餐廳還是以學生為主。
改革開放以后,中國宏觀經濟一直保持持續快速增長。20xx年全年國內生產總值達397983億元人民幣,比上年增長9.5%;第三產業增加值達171005億元,比上年增長9.5%,人均國內生產總值為 27200元。
中國經濟持續快速發展使國民收入(人均可支配收入)水平不斷提高,居民日趨富裕。20xx年城鎮居民人均可支配收入為19109元,扣除價格上漲因素,比上年實際增長7.8%,城鎮居民家庭食品消費支出占家庭消費總支出的比重為36.2%。從報告以及權威機構的預測來看,中國經濟在20xx年前都將繼續維持高增長。
環境變化對餐飲行業的影響
餐飲業與國民經濟發展密切相關,國民經濟的持續發展為餐飲業的快速發展提供了動力。宏觀經濟持續發展,推動了各行業的快速增長和人民收入水平不斷提高,居民消費能力不斷增長,居民收入的持續提高直接導致了居民在餐飲支出方面的增加。
人口的持續增加和城市化水平不斷提高,導致在外就餐的次數增多,餐飲行業收入明顯增加。在報告中強調,到20xx年,中國“城鎮人口比重明顯增加”,而城市人口的增大將導致外出就餐次數的增加,促進餐飲業發展。
經濟發展促使人們生活觀念發生變化和消費模式的轉變,城鎮居民更傾向于為了工作及社交方面花更多的時間,或者處于社交、體驗美食等目的,寧愿付出較以往更多費用外出就餐。 中國經濟的高速發展,作為大國經濟,不可避免的需要啟動內需,而餐飲行業是擴大內需的重要產業之一。
從各國經營消費來看,當人均GDP從1000美元向3000美元轉變時,食物和衣著類消費的比例有所下降,但當達到3000美元時,食物的支出還是第一大比例,超過全部支出的30%,而且考慮總量增加了200%,即使支出比重有所下降,總量的增長仍是非常可觀的。 加入WTO后,大量的外資、外企進入中國,不同飲食習慣和文化背景的外國人匯聚中國,為中國餐飲業發展提供更大的空間。中國對外開放加速,世界知名的餐飲企業將更多地進入中國市場,國外先進的管理經驗、科學的運作模式和經營理念等更深地融入中國餐飲企業。
餐飲市場調研報告3
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標:通過深入細致的調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業市場的'總體格局與需求趨勢。
分目標:
1.全面搜索黑大餐飲業消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
(二)調查對象及形式
根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣:
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個,抽取不同
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