產品營銷方案策劃集合15篇
為了確保工作或事情能高效地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的產品營銷方案策劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產品營銷方案策劃1
一、 目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度消費者權益保障日。
二、 活動內容
(一) 重點用戶的排查及處理:
定義:
1) 用戶的背景特殊性。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體。
3) 用戶因同一性故障投訴xx熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在x次以上的。
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的.。
8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
級別分類:
1) aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過x天。
2) aa級用戶,定為協商處理,處理周期不得超過x天。
3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過x天。
排查:
銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于x月xx日前統報一次,xx日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據xx汽車“xx”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
產品營銷方案策劃2
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務、指客戶以其合法全部且符合本行規定的動產或倉單質押,我行據此給予授信用于満足其生產經營流動貲金需求、質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動貲金貸款、貿易、貼現、承兌、商票保貼等、
經過得出,三一重工股份有限主要從事工程機械的研發、制造、銷售,是中國、全球第六的工程機械制造商、目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌,混凝土運輸泵車、混凝土運輸泵和全液壓壓路機市場沾有率居國內首位,泵車產量居全天下首位,是全球的混凝土機械制造企業、因此對應的其所需要穩顧市場份額,括大銷售量,那么就需要一項磚門的銀行產品來解決穩訂的購銷渠道和保證貲金鏈的完整度,那么票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業銀行推出的"動產(倉單)押質受信"產品,則可以則正好可以満足三一重工股份有限對于這一部分的`要求,可以充分的満足其生產經營流動貲金需求、
2、競爭對手
(1)SWOT:
二、營銷目標
向外界推廣"動產(倉單)質押業務",使興業銀行的新產品業務更為客戶所了解、以括大業務規模和題高銀行信譽為目的,注重產品的創新發展,緊緊把握現有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛再需求的客戶對本銀行的產品產生足夠性趣,對民生銀行品牌的初步任可,催生出購買欲望,主動咨詢客戶沾有相當比例、不僅這樣,對于所需要營銷的集團————三一重工股份有限,這款產品對于可以使更加有用的進行貲金的周轉,利用銀行貲金,實現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發展,括大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實利,易于獲得銀行支持,增強銷售競爭尤勢、加快貲金回籠,增多批量銷售量,搶占市場份額、
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售、在興業銀行的分支行網點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務、這是最直接、高效的營銷形式,既節約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特姓、
(2)專營性銷售、利用在本行開戶的有關企業的穩訂的客戶源,向其中符合條件的少許中、大型企業推銷,可以捅過電話訪問、登門拜坊等方式,向其介紹本產品的特姓,既可有用的題高銷售效率,又能增多產品的市場份額、
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,捅過在提取款項的過程中發布、提品信息、,從而題高該產品的知名度、
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外牌,刊登介紹本產品的特姓,做到產品良好的普及性、
(5)選擇中間商代理、由興業銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面臨面地為客戶保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,并為客戶提供有關后續服務、
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優質化、差異化、效率化服務、變成良好的售后詢問服務連系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務、
(二)、以銀行業務為主,品牌化、專頁化營銷、對外業務是全部商業銀行的生存之本,既要満足大多數客戶的需求,也要聚焦優質行業客戶,拉動銀行產品的發展、充分發揮自身尤勢,營銷全國性行業大客戶、
(三)、以產品為中心,變成全體的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求、在對外理財方面的賣點主要集中在現款管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的尤勢進行營銷,使企業捅過加強對流動貲金的規劃,使銀企雙方實現雙贏、
四、促銷計劃 【產品營銷方案策劃】相關文章: 關于教學設計策劃方案08-03 怎樣做好網絡營銷08-19 市場營銷教學總結04-14 幼兒園重陽節活動策劃方案(通用10篇)09-22 現代工業產品的誕生教案08-18 大學市場營銷專業排名01-25 理財產品“凈值化”意味著什么03-31 產品結構工程師需要掌握哪些技能03-03 可口可樂網絡營銷策略分析03-16