市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(通用15篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報(bào)告的情況越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
為深入研究當(dāng)前蔬菜市場(chǎng)運(yùn)行情況，提出有針對(duì)性的措施意見，近期我們與商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、北京市有關(guān)部門座談，并向新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、山東莘縣蔬菜種植大戶了解情況，專題調(diào)研了蔬菜產(chǎn)銷的最新情況。
一、當(dāng)前蔬菜市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn)
1-2月份全國(guó)鮮菜價(jià)格同比上漲2.7%，漲幅明顯低于歷年水平。預(yù)計(jì)隨著天氣轉(zhuǎn)暖，加上蔬菜種植面積小幅增加(據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)2月底580個(gè)蔬菜重點(diǎn)縣監(jiān)測(cè)點(diǎn)在田蔬菜面積同比增長(zhǎng)3.9%)，蔬菜上市量進(jìn)一步增加，3-6月份蔬菜價(jià)格將呈現(xiàn)季節(jié)性下降走勢(shì)。雖受成本剛性上升影響，較去年同期有一定漲幅，但預(yù)計(jì)同比漲幅不大。
蔬菜市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行主要得益于以下有利因素：
一是市場(chǎng)供應(yīng)增加。據(jù)農(nóng)業(yè)部農(nóng)情調(diào)度，20xx年全國(guó)秋冬蔬菜面積較20xx年增加400萬畝，加上去冬今春氣溫普遍偏高，利于蔬菜生長(zhǎng)，上市量增加。今年1月份全國(guó)580個(gè)重點(diǎn)縣蔬菜產(chǎn)量86萬噸，同比增長(zhǎng)8.6%，2月份產(chǎn)量78萬噸，同比增加5.3%;北京市新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)1-2月份蔬菜上市量同比增加了15%。
二是相關(guān)政策措施發(fā)揮實(shí)效。我委會(huì)同商務(wù)部先后下發(fā)了《關(guān)于做好20xx-20xx年度北方大城市冬春蔬菜儲(chǔ)備工作的通知》、《關(guān)于保障當(dāng)前蔬菜市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定的通知》、《關(guān)于及時(shí)投放冬春儲(chǔ)備蔬菜保障節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)的通知》，督促地方政府抓好蔬菜保供穩(wěn)價(jià)工作，及時(shí)投放冬儲(chǔ)菜，保障春節(jié)期間的市場(chǎng)供應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間51個(gè)北方大城市共計(jì)投放蔬菜超過20萬噸，有效地抑制了節(jié)前菜價(jià)的大幅上漲。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，春節(jié)期間36個(gè)大中城市18種主要蔬菜價(jià)格比上月底上漲18.5%，漲幅比上年同期低4個(gè)百分點(diǎn)。
二、市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
(一)蔬菜大流通格局日趨成熟，市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)能力逐步增強(qiáng)。近年來，六個(gè)蔬菜重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)加快發(fā)展，以批發(fā)市場(chǎng)為主體的流通網(wǎng)絡(luò)初步構(gòu)建，產(chǎn)銷銜接水平和冷鏈儲(chǔ)運(yùn)能力逐漸提高，蔬菜“買全國(guó)、賣全國(guó)”的大流通格局已經(jīng)形成，不少蔬菜品種初步實(shí)現(xiàn)了全年有序供應(yīng)、均衡上市，蔬菜市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)的能力逐步增強(qiáng)。以新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為例，每年蔬菜供應(yīng)來源地歷經(jīng)由南向北、再由北向南，生產(chǎn)方式由露地向大棚、再由大棚向露地轉(zhuǎn)換的過程，而山東、河北等傳統(tǒng)產(chǎn)地目前市場(chǎng)份額僅為22%和17%，并呈下降趨勢(shì)，其他大部分蔬菜來自華中、華南、西南和東北，市場(chǎng)蔬菜品種豐富，品種間調(diào)劑余缺的空間大。
(二)大中城市蔬菜自給能力有所增強(qiáng)，政府調(diào)控手段得到豐富。一是大中城市政府加大設(shè)施蔬菜投入力度，提高自給能力。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，今年北方地區(qū)日光溫室面積較去年增加100萬畝，往年冬季需要從南方長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)牟げ恕⒂望湶恕⑿∮筒说染G葉菜，今年由于北方大棚生產(chǎn)上市量翻番，價(jià)格明顯低于往年。二是大中城市政府日益重視蔬菜市場(chǎng)調(diào)控工作，20xx年起實(shí)施的北方大城市冬春蔬菜儲(chǔ)備制度對(duì)于人口百萬以上大城市政府提出了明確具體的調(diào)控要求，對(duì)于保障了元旦、春節(jié)及異常天氣期間的蔬菜市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
(三)成本因素推動(dòng)價(jià)格剛性上漲，天氣和周期性因素易造成短期波動(dòng)。從年度情況看，受人工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、農(nóng)資等價(jià)格持續(xù)上漲，蔬菜綜合成本明顯上升，推動(dòng)價(jià)格每年上一個(gè)臺(tái)階。如目前新發(fā)地市場(chǎng)工人工資已由20xx年每天100元漲至150元以上，山東壽光到北京的運(yùn)費(fèi)也從20xx年4000元/車(28噸)漲至6000-7000元/車。從季節(jié)情況看，由于生產(chǎn)向優(yōu)勢(shì)區(qū)域集中，當(dāng)季產(chǎn)區(qū)遭遇惡劣天氣減產(chǎn)，易造成供應(yīng)斷檔;某個(gè)產(chǎn)區(qū)因氣溫等原因延遲或提前上市，就會(huì)與其他產(chǎn)區(qū)“碰頭”，易造成滯銷、“賣難”;生姜、大蒜、土豆、洋蔥等根莖類蔬菜一季生產(chǎn)、全年消費(fèi)，易產(chǎn)生較大的周期性波動(dòng)。
三、進(jìn)一步做好保供穩(wěn)價(jià)工作的幾點(diǎn)建議
針對(duì)蔬菜市場(chǎng)的運(yùn)行特點(diǎn)，在總結(jié)近幾年保供穩(wěn)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，下一步建議重點(diǎn)做好以下工作：
(一)進(jìn)一步督促各地落實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
繼續(xù)加大督促指導(dǎo)力度，推動(dòng)已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。做好北方大城市冬春蔬菜儲(chǔ)備工作，及時(shí)組織督促各地做好工作，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保措施發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)，根據(jù)蔬菜市場(chǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)研究應(yīng)對(duì)之策，豐富調(diào)控手段、提高調(diào)控能力。
(二)努力增強(qiáng)信息引導(dǎo)的針對(duì)性。
一是針對(duì)近年來局部災(zāi)害性天氣多發(fā)問題，有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)區(qū)氣候條件和蔬菜生長(zhǎng)情況的監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息發(fā)布，引導(dǎo)生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)和運(yùn)銷大戶加強(qiáng)信息溝通和產(chǎn)銷銜接，及時(shí)開展跨區(qū)域調(diào)劑，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害性天氣的能力。
二是針對(duì)個(gè)別品種可能出現(xiàn)的周期性波動(dòng)問題，有針對(duì)性和預(yù)判性地加強(qiáng)生產(chǎn)信息引導(dǎo)，減少種植的'盲目性，促進(jìn)蔬菜市場(chǎng)的平穩(wěn)供應(yīng)。
(三)繼續(xù)降低蔬菜流通成本。
落實(shí)免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅政策，切實(shí)減輕蔬菜流通企業(yè)稅收負(fù)擔(dān);進(jìn)一步落實(shí)支持產(chǎn)銷銜接發(fā)展的政策措施，提高蔬菜產(chǎn)銷從產(chǎn)地到銷地直接對(duì)接的比重，減少中間環(huán)節(jié)費(fèi)用;督促地方政府加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等各類零售網(wǎng)點(diǎn)的投入和補(bǔ)貼力度，增加蔬菜零售經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，加大對(duì)攤位費(fèi)收取的監(jiān)管力度。
(四)切實(shí)加大對(duì)流通基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。
一是要加快冷鏈物流設(shè)施建設(shè)，減少流通損耗，增強(qiáng)市場(chǎng)自發(fā)的吞吐調(diào)節(jié)能力，減少災(zāi)害性天氣和集中上市期的蔬菜價(jià)格波動(dòng)。
二是進(jìn)一步重視農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)，改善農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)境，并盡快形成一個(gè)覆蓋全國(guó)、實(shí)時(shí)反映價(jià)格、有效引導(dǎo)產(chǎn)銷的公共信息平臺(tái)，滿足全國(guó)大流通發(fā)展的需要，更好地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
第一章 緒論（調(diào)查概況）
1.1選題背景及意義
隨著國(guó)際海運(yùn)業(yè)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，集裝箱港口在全球運(yùn)輸體系中的地位和作用日趨突出，并逐步向旨在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的綜合物流中心演變。同時(shí)集裝箱港口的發(fā)展可以大大促進(jìn)港口所在地區(qū)及國(guó)家的繁榮，因此打造集裝箱港口的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力成為各國(guó)政府和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
近年來，在世界港口中，中國(guó)集裝箱港口的地位逐漸上升，由于中國(guó)港口集裝箱量的激增以及港口設(shè)施水平的不斷提高，直掛中國(guó)港口的干線航線數(shù)目越來越多。同時(shí)，由于中國(guó)進(jìn)出口集裝箱需求巨大，目前仍有相當(dāng)數(shù)目的集裝箱在境外中轉(zhuǎn)，由于集裝箱港的發(fā)展存在明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和馬太效應(yīng)，樞紐港和支線港的分工一旦形成就會(huì)維持若干年。因此，各國(guó)（地區(qū)）政府、港口管理者和經(jīng)營(yíng)者紛紛制定港口發(fā)展戰(zhàn)略，加大港口設(shè)施投入引進(jìn)先進(jìn)高效的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，港口間的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了空前激烈的程度。
20xx年7月2日中科院發(fā)布了20xx年全球Top20集裝箱港口預(yù)測(cè)報(bào)告：
20xx年全球Top20港口集裝箱吞吐量預(yù)測(cè)排名表
目前在我國(guó)大陸集裝箱吞吐量排名第三的青島港，作為我國(guó)北方重要的深水良港，從集裝箱發(fā)展的態(tài)勢(shì)來看，在北方主要集裝箱港口中具有較明顯的優(yōu)勢(shì)。然而相較一直穩(wěn)居前列的韓國(guó)釜山港，青島港的競(jìng)爭(zhēng)力還有一定的差距。如何正確評(píng)價(jià)青島地區(qū)集裝箱行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，找出優(yōu)勢(shì)和不足，為其集裝箱行業(yè)的發(fā)展提供決策參考是本文研究的重點(diǎn)。
集裝箱行業(yè)主要包括集裝箱的生產(chǎn)和運(yùn)輸兩個(gè)方面，而二者發(fā)展的前提是集裝箱港口的發(fā)展。本文以青島集裝箱港口為主要研究對(duì)象，通過分析青島集裝箱港的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的優(yōu)勢(shì)和不足，以及和其它主要競(jìng)爭(zhēng)港口的競(jìng)爭(zhēng)狀況，探討影響青島集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，并對(duì)青島港的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，從而尋找提高青島集裝箱行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。
1.2 論文研究方法
本文以實(shí)證研究為主，采用定性分析和定量分析的方法，在閱讀大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，首先歸納總結(jié)出集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及影響因素，為本文研究提供理論支持，在集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方面，相關(guān)文獻(xiàn)多采用模糊綜合評(píng)判法，本文將這一方法應(yīng)用于港口競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)定分析時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)。 1.3 論文的內(nèi)容和框架
第二章簡(jiǎn)述了集裝箱港口的分類，提出集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和特點(diǎn)分析了集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素，據(jù)此建立了集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，最后介紹了本文所采用的集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法。為文章的背景理論介紹部分。
第三章為本文的主要部分，通過對(duì)青島集裝箱港的現(xiàn)狀分析，青島港于天津、大連兩港的競(jìng)爭(zhēng)力分析，從而確定青島港在環(huán)渤海港口中的地位：進(jìn)而，從東北亞環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的角度，分析了青島港于日、韓主要集裝箱港口的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上提出了青島港大力發(fā)展國(guó)際集裝箱中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)做東北亞地區(qū)國(guó)際航運(yùn)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)。分析青島港發(fā)展過程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和潛在的威脅，并對(duì)青島港的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，提出提升青島集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力的具體對(duì)策。除此之外，本章節(jié)還對(duì)青島地區(qū)的集裝箱制造業(yè)調(diào)查情況進(jìn)行了闡述。
第2章 集裝箱港口發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力概述（設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)模塊）、
2.1集裝箱港口
集裝箱港口的發(fā)展與港口所在地區(qū)及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之間有著相互促進(jìn)、共同繁榮的作用。在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化的今天，集裝箱港口作為貨物、資金、信息的集散地的作用更加明顯，因此，集裝箱港口的建設(shè)發(fā)展及其競(jìng)爭(zhēng)力得到各國(guó)政府和社會(huì)各界的極大關(guān)注。
國(guó)際集裝箱運(yùn)輸?shù)腵專業(yè)化、規(guī)模化、高效化發(fā)展，帶來了運(yùn)輸組織和運(yùn)輸系統(tǒng)的變革：一方面，為了適應(yīng)集裝箱船舶的裝卸要求，集裝箱港口出現(xiàn)了大型化、專業(yè)化、裝卸高效化的發(fā)展；另一方面，為了提高集裝箱船舶運(yùn)營(yíng)的效益，船舶運(yùn)輸組織和運(yùn)行航線在全球范圍內(nèi)不斷進(jìn)行調(diào)整，使得干支結(jié)合的集裝箱運(yùn)輸格局不斷變化，并對(duì)港口所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，如今，集裝箱業(yè)務(wù)已經(jīng)成為世界各大港口競(jìng)爭(zhēng)的核心，各大港口紛紛把爭(zhēng)做區(qū)域性，甚至國(guó)際性樞紐港作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.2關(guān)于集裝箱港口的分類
由于集裝箱港口的分類沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果造成概念模糊，基于模糊概念很難明確定明確的港口發(fā)展目標(biāo)。因此有必要對(duì)集裝箱港口的分類及其標(biāo)準(zhǔn)加以界定。
關(guān)于集裝箱港口的分類，較有代表性的是根據(jù)港口規(guī)模的大小、吞吐量、地理位置，將集裝箱港劃分為一下四種類型：集裝箱樞紐港、集裝箱干線港、集裝箱支線港、集裝箱喂給港，其中對(duì)集裝箱樞紐港又進(jìn)一步分為國(guó)際性集裝箱樞紐港和區(qū)域性集裝箱樞紐港：
國(guó)際性集裝箱樞紐港，是指在個(gè)大陸、大洲之間有龐大貨流運(yùn)行的重要港口。它一般位于世界海上航路的要沖，是物資集散的巨大樞紐。這一類港口一般又與世界經(jīng)濟(jì)中心城市相重疊，因此具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為后盾。
區(qū)域性集裝箱樞紐港，是某區(qū)域內(nèi)的重要港口，位于區(qū)域航線的要沖，在區(qū)域內(nèi)起著集散中心的作用。這一類港口形成了一定規(guī)模，在某區(qū)域內(nèi)具有較大優(yōu)勢(shì)。
基于前人總結(jié)和國(guó)際慣例，先現(xiàn)階段國(guó)際集裝箱港口的分類如表2.1所示。
表2.1國(guó)際集裝箱港口的分類
2.3集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力綜述
2.3.1集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇
有關(guān)建立集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的文獻(xiàn)很多，總體看來使用的指標(biāo)幾乎涵蓋了影響因素的方方面面，本文對(duì)眾多指標(biāo)進(jìn)行了初步歸納和篩選，并廣泛征求相關(guān)機(jī)構(gòu)，最終確定了以下集裝箱港口競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖2.2所示。
圖2.2 指標(biāo)體系
2.2.3指標(biāo)權(quán)重的確定
即確定指標(biāo)體系中各級(jí)指標(biāo)對(duì)于相對(duì)重要性程度系數(shù)，目前常用的方法有直接評(píng)分法、功能評(píng)分法、二項(xiàng)系數(shù)評(píng)分法。這里選用直接評(píng)分法為權(quán)重確定方法。采用先設(shè)計(jì)好的指標(biāo)體系，以表格形式由專家賦予N級(jí)指標(biāo)體系中各層次指標(biāo)的權(quán)重，然后進(jìn)行平均統(tǒng)計(jì)和歸一化處理。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
1.22 起草調(diào)研報(bào)告的順序是什么？
起草調(diào)研報(bào)告，一般有梳理材料、確定提綱、進(jìn)行起草三個(gè)過程。
首先，要梳理材料。梳理材料是一個(gè)硬功夫。同樣的材料，得到的調(diào)研成果往往會(huì)有很大的區(qū)別。使用材料，有兩個(gè)方面。
對(duì)座談會(huì)上的材料，最好的辦法是，一邊做著發(fā)言記錄，并順手就把重要內(nèi)容、新鮮觀點(diǎn)和典型例子用底線畫出來，一邊就慢慢地進(jìn)行歸納、整理、提煉、概括，或者在旁邊批注，把自己思考的觀點(diǎn)記下來。如果發(fā)言人有稿子，最好就把稿子要來，這樣就可以避免漏記。還要特別注意發(fā)言人的插話，一些生動(dòng)精彩的內(nèi)容往往出現(xiàn)在插話中。甚至在吃飯閑聊時(shí)聽到好的觀點(diǎn)和事例，也都可以利用起來，作為調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容。有一次我們到南方一城市調(diào)研，在餐廳就餐時(shí)聽到地方紀(jì)委干部說：當(dāng)?shù)匾凰聫R有個(gè)和尚為了當(dāng)上方丈，就向管寺廟的上級(jí)某人送了5萬元錢。當(dāng)時(shí)我們把這個(gè)事情寫在調(diào)研報(bào)告中。回京后老領(lǐng)導(dǎo)看到我們的調(diào)研報(bào)告很是感慨，一段時(shí)間他時(shí)不時(shí)地說：人都是有欲望的，連四大皆空的和尚都為了想當(dāng)上方丈去送錢。還是要靠制度啊！
對(duì)自己收集的材料，同樣也是邊看材料邊把一些主要觀點(diǎn)和內(nèi)容記下來，或者畫線或者折頁，然后再進(jìn)行整理。如果有電子版，那就可以在電腦上操作了。如果晚上有時(shí)間，再分門別類地整理一下。
其次，要確定提綱。提綱是一個(gè)調(diào)研報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)。內(nèi)容決定形式，什么樣的內(nèi)容，就決定什么樣的形式。關(guān)鍵是要把你想向上級(jí)反映的思想觀點(diǎn)和思路舉措盡量體現(xiàn)出來。調(diào)研提綱一般要在調(diào)研出發(fā)前在心里就有個(gè)譜，大概寫幾塊，每塊寫點(diǎn)什么。調(diào)研提綱好像是一個(gè)籃子，籃子里面有不同格子，需要我們用不同類型的生動(dòng)鮮活的材料分別放到不同的'格子里去，這樣調(diào)研報(bào)告就會(huì)豐滿起來。
如果是綜合性調(diào)研報(bào)告，比如對(duì)形勢(shì)的調(diào)研，就比較復(fù)雜。以之前我們開展的反腐倡廉形勢(shì)分析為例，我們就列了五個(gè)部分的提綱：
（1）主要成效和有利條件；
（2）存在的主要問題；
（3）具體原因分析；
（4）具體思路和對(duì)策；
（5）發(fā)展趨勢(shì)分析。
如果是單項(xiàng)性調(diào)研報(bào)告，比如對(duì)一個(gè)方面工作的調(diào)研報(bào)告，就比較簡(jiǎn)單一些，一般可以按照是什么、為什么、怎么辦的框架來構(gòu)思。是什么談現(xiàn)狀，為什么談問題和原因，怎么辦談對(duì)策。比如，關(guān)于××工作的調(diào)研報(bào)告，我們可以提出三個(gè)二級(jí)標(biāo)題：
（1）近年來××工作的基本情況和主要特點(diǎn)；
（2）存在的主要問題和原因；
（3）有效應(yīng)對(duì)的對(duì)策建議。
第三，再進(jìn)行起草。經(jīng)過前面兩個(gè)過程后，起草調(diào)研報(bào)告就是水到渠成的事情了。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
通過幾家同行酒店的走訪，針對(duì)當(dāng)前本市的酒店行情，本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、xx國(guó)際大酒店
xx酒店業(yè)界的老牌子，10多年來的經(jīng)營(yíng)已穩(wěn)定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修后，已達(dá)到現(xiàn)代星級(jí)酒店的規(guī)模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級(jí)酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
劣勢(shì)：缺乏高樓層，房間數(shù)量少，無夜總會(huì)，西餐廳，購物中心。
2、xx大酒店
號(hào)稱“xx第一樓”，在區(qū)內(nèi)旅游媒體已有一定的知名度，而且面對(duì)越南新清市場(chǎng)，觀光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市場(chǎng)、物流市場(chǎng)、客商密集、該酒店還針對(duì)會(huì)議團(tuán)和旅游團(tuán)開設(shè)幾個(gè)宴會(huì)大廳（300平米有柱）、5樓設(shè)中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開設(shè)夜總會(huì)，大型購物中心，集團(tuán)化管理，擁有一定的.浙商客戶群，在接待浦寨、越南客商和旅游團(tuán)、會(huì)議觀光團(tuán)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。
二、其它酒店
夜xx、下xx、城市xx、教育xx均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡(jiǎn)約、時(shí)尚，有其資源共享的優(yōu)勢(shì)。
xx國(guó)際大酒店已穩(wěn)定了部分xx紅木家具商和旅游團(tuán)客源，xx飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區(qū)內(nèi)、越南旅行社長(zhǎng)期合作，而其薄利多銷。怡景大酒樓環(huán)境不錯(cuò)，出品可以，海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費(fèi)，會(huì)分流部分價(jià)格型的客人。
三、個(gè)人建議
充分發(fā)揮國(guó)際酒店管理公司的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合配套服務(wù)設(shè)施完善、借助地標(biāo)以及有利位置，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，做高端客戶市場(chǎng)，做到“我獨(dú)有我專有”，樹立良好品牌形象。
酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)情況，了解賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為賓館酒店行業(yè)投資決策或營(yíng)銷決策提供客觀的、正確的資料。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包含的內(nèi)容有：賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查；賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查，主要包括市場(chǎng)規(guī)范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)，本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對(duì)賓館酒店行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。客戶可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1）直接調(diào)查法。通過對(duì)主要區(qū)域的賓館酒店行業(yè)國(guó)內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談，獲取賓館酒店行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國(guó)賓館酒店行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告通過一定的科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)的了解和把握，在調(diào)查活動(dòng)中收集、整理、分析賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)/投資者進(jìn)行賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
前言
持續(xù)不斷的霧霾天氣，使得口罩成了熱銷產(chǎn)品。12月17日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我市市面上有近十種口罩，但不管是一次性口罩，還是PM2.5口罩，基本都是南方企業(yè)生產(chǎn)的，棉紡產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的濰坊在本地口罩市場(chǎng)卻幾乎無立錐之地。據(jù)了解，部分企業(yè)雖然有防霾口罩的生產(chǎn)技術(shù)，并且這種口罩利潤(rùn)相對(duì)較高，但在南方企業(yè)的擠壓下，難以拿到國(guó)內(nèi)訂單，只能生產(chǎn)利潤(rùn)很低的無紡布一次性口罩，而且靠國(guó)外訂單立足。
市場(chǎng)調(diào)查
一、口罩借“霾”勢(shì)賣斷貨
霧霾頻“出沒”，不少市民在調(diào)侃成了“吸塵器”的同時(shí)，也紛紛把目光投向口罩，于是乎，口罩搖身一變成了市民外出的必備物品，而且一路熱銷到了脫銷境地。
17日，記者在位于東風(fēng)東街上的北京同仁堂大藥房?jī)?nèi)了解到，近期棉質(zhì)材料的口罩已經(jīng)賣斷貨。“棉質(zhì)口罩很受市民歡迎，目前已脫銷，暫時(shí)還沒供貨。”工作人員對(duì)前來買口罩的市民說。據(jù)了解，這種情況不僅發(fā)生在各大藥店，別的口罩售賣場(chǎng)所也出現(xiàn)了口罩熱銷現(xiàn)象。
“最近很多市民尤其是年輕人過來買口罩，前段日子不是很冷大家都愿意要比較薄的，現(xiàn)在顧客都挑厚的。”在城區(qū)世紀(jì)泰華廣場(chǎng)附近一家經(jīng)營(yíng)口罩、手套等生意的商店店主表示，這幾天來買口罩的市民特別多，不少人一次買不少，“我店里的存貨恐怕?lián)尾涣硕嚅L(zhǎng)時(shí)間了，今年受天氣情況影響，生意格外好。”
中國(guó)海王星辰連鎖藥店有限公司濰坊分公司市場(chǎng)部的胡經(jīng)理告訴記者，受霧霾天氣的影響，不少市民開始關(guān)注PM2.5口罩，連鎖藥店中該產(chǎn)品的銷量短期內(nèi)增長(zhǎng)了3-5倍。“不光PM2.5口罩銷量增長(zhǎng)迅速，普通口罩銷量也翻番增長(zhǎng)。霧霾天氣讓市民很被動(dòng)，但是不難看出來，這為口罩行業(yè)帶來了商機(jī)。”胡經(jīng)理說。
二、在售口罩難見本地貨
霧霾天氣雖然惱人，但對(duì)生產(chǎn)口罩的企業(yè)來說，卻是出現(xiàn)了商機(jī)。記者調(diào)查了解到，市面上眾多的口罩品牌多是外地貨，難覓本土貨的影子。不少經(jīng)營(yíng)口罩的商家也表示，從這兩年的經(jīng)營(yíng)情況來看，濰坊品牌不多見，一般都來自南方的溫州、廣州等地。
17日，記者探訪城區(qū)多家超市發(fā)現(xiàn)，在售的口罩主要有彩色卡通口罩和一次性棉口罩，價(jià)格從5元到20元不等。相比超市內(nèi)，藥店內(nèi)的口罩種類則比較齊全，一次性棉口罩就分為卡通類和鏡片類，還有N95口罩、PM2.5口罩等，價(jià)格也在5元到30元不等。據(jù)了解，這些口罩產(chǎn)地大部分是南方的溫州、廣州、杭州等地，市面上幾乎找不到本地口罩的蹤影。在北京同仁堂大藥店內(nèi)，各類口罩?jǐn)[滿了三層貨架，產(chǎn)地大多是杭州、溫州等地，沒有本地口罩。隨后記者又走訪了幾家大超市和藥店，均沒有發(fā)現(xiàn)本地口罩。城區(qū)永旺超市的銷售人員告訴記者，長(zhǎng)久以來，他們都是跟南方企業(yè)聯(lián)系購貨。
胡經(jīng)理告訴記者，幾年前他們公司還經(jīng)營(yíng)過濰坊產(chǎn)的醫(yī)用無紡布口罩，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了。“口罩的外包裝上一般都標(biāo)注著產(chǎn)地，絕大部分口罩產(chǎn)品都來自南方，因?yàn)槟戏缴a(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)多，也形成了規(guī)模。”胡經(jīng)理表示，連鎖藥店里沒有濰坊本地的口罩也與他們公司的性質(zhì)以及采購方式有關(guān)。“我們公司性質(zhì)是全國(guó)連鎖藥店，都是在全國(guó)范圍內(nèi)采購，哪個(gè)地方產(chǎn)量大、質(zhì)量好、價(jià)格公道，我們就從哪里進(jìn)貨。”胡經(jīng)理說。
三、企業(yè)探訪
本地專業(yè)口罩企業(yè)少，多生產(chǎn)勞保用品
近日，記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，雖然市面上的口罩難覓濰坊本土品牌，但卻有一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)口罩產(chǎn)品，多數(shù)經(jīng)營(yíng)勞保口罩，還有幾家企業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用無紡布口罩，不過整個(gè)濰坊市場(chǎng)難見PM2.5口罩生產(chǎn)企業(yè)的影子，不少相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，目前勞保耗材的市場(chǎng)需求大，是主營(yíng)項(xiàng)目，其他口罩訂單量少、利潤(rùn)低，很難發(fā)展。
記者在114企業(yè)查詢網(wǎng)站上輸入關(guān)鍵詞“濰坊口罩”，出現(xiàn)的結(jié)果并不多，而且多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目里口罩只是其中一部分，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞保口罩、防毒口罩等，單純生產(chǎn)口罩的工廠屈指可數(shù)。
記者隨后聯(lián)系到高密市永鑫紡織有限公司的周經(jīng)理，他告訴記者，該公司主要從事紡織行業(yè)，前些年利用自己織的紗布深加工制作口罩，不過近幾年公司策略調(diào)整，跟其他廠家合作，進(jìn)別人的原材料制作口罩。“我們生產(chǎn)口罩時(shí)間不短了，得有十年了，不過生產(chǎn)的口罩主要是勞保用品，一般走企業(yè)訂單。”周經(jīng)理表示，現(xiàn)在濰坊生產(chǎn)的口罩多是勞保產(chǎn)品，有兩家企業(yè)專門生產(chǎn)無紡布口罩。“制作商用口罩或是醫(yī)用口罩要求高，所以很多企業(yè)沒有生產(chǎn)許可，只能從事周邊要求相對(duì)較低的產(chǎn)品的開發(fā)，而現(xiàn)在市場(chǎng)上勞保產(chǎn)品的市場(chǎng)需求相對(duì)來說比較大，所以不少企業(yè)專門生產(chǎn)這類產(chǎn)品。”從事安全防護(hù)用具生產(chǎn)多年的楊經(jīng)理也表示了同樣的觀點(diǎn)。
記者又咨詢了昌邑市乾浩無紡布制品有限公司銷售經(jīng)理姚靜靜，她告訴記者，他們公司有生產(chǎn)醫(yī)用口罩的資質(zhì)，主要產(chǎn)品是一次性無紡布口罩，但是從公司成立之初到現(xiàn)在，主要目標(biāo)是海外市場(chǎng)，很少內(nèi)銷，所以在市場(chǎng)上看不到他們的產(chǎn)品。“20xx年的時(shí)候公司也接到過PM2.5口罩的訂單，當(dāng)時(shí)制作了一批這樣的口罩，也有生產(chǎn)能力，但訂單量小，這兩年就沒有再做。”姚靜靜說，整個(gè)濰坊市場(chǎng)真正做口罩的并不多，數(shù)量很少，專業(yè)做口罩的企業(yè)總數(shù)也僅是個(gè)位數(shù)。
有技術(shù)但缺訂單，難打開市場(chǎng)擴(kuò)大生產(chǎn)
霧霾天氣的增多，讓人們對(duì)口罩的重要性有了新的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)上可以跟霧霾抗衡的`PM2.5口罩價(jià)格不菲，市民直呼價(jià)格太高的同時(shí)仍不免去購買。按理說在如此形勢(shì)下，PM2.5口罩的春天來了，可是記者走訪了解到，目前濰坊部分企業(yè)雖然有生產(chǎn)PM2.5口罩的技術(shù)，但是由于本地市場(chǎng)被南方企業(yè)壟斷，難以打開市場(chǎng)取得訂單。“目前主要生產(chǎn)一次性醫(yī)用口罩。如果市場(chǎng)有別的需求，也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)。”姚靜靜介紹道，早在20xx年，公司就有了生產(chǎn)PM2.5口罩的技術(shù)，而且也接到過訂單。不過由于近段時(shí)間以來，這類口罩訂單量小的關(guān)系，公司一直沒有把這項(xiàng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展擴(kuò)大。
“當(dāng)時(shí)為了提高公司的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品種類，曾經(jīng)專門學(xué)習(xí)過PM2.5口罩的生產(chǎn)技術(shù)，而且也購買了生產(chǎn)PM2.5口罩的機(jī)器，并生產(chǎn)過一段時(shí)間的這類口罩，但因?yàn)槭袌?chǎng)需求小的關(guān)系，這兩年來一直沒再做。不過，只要客戶有需求的話，開動(dòng)機(jī)器就可以生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)主要是看訂單量，沒有訂單也就不會(huì)去做這個(gè)業(yè)務(wù)。”姚靜靜說，現(xiàn)在考慮到全國(guó)霧霾嚴(yán)重的情況，公司也考慮過生產(chǎn)PM2.5口罩，但又怕如果產(chǎn)品生產(chǎn)出來了，沒人購買貨物容易造成囤積。“這類口罩的國(guó)內(nèi)訂單不好拿，畢竟南方在這方面做得要比北方好很多，產(chǎn)品價(jià)格也便宜。即便我們拿到訂單，可能最后因?yàn)閮r(jià)格偏高的關(guān)系也得拱手讓人。單從銷售角度講，物美價(jià)廉的東西最受歡迎，生產(chǎn)的機(jī)器和技術(shù)都一樣，原材料也差不多，價(jià)格決定了市場(chǎng)。說真的，我個(gè)人感覺，國(guó)內(nèi)的口罩市場(chǎng)還是南方企業(yè)的優(yōu)勢(shì)大，而且他們一旦控制價(jià)格，很容易形成壟斷。”姚靜靜表示，公司在霧霾天氣下也考慮PM2.5口罩的事情，如果有訂單的話，還是想從這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹。
四、本地企業(yè)多依賴國(guó)外市場(chǎng)，產(chǎn)品多出口
物競(jìng)天擇，適者生存，同樣是生產(chǎn)口罩，有的企業(yè)越做越難放棄了，有的企業(yè)則開拓出一片新天地。據(jù)記者了解，受國(guó)內(nèi)口罩行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈和相互壓價(jià)的影響，我市僅有的幾家企業(yè)在國(guó)內(nèi)難爭(zhēng)一席之地，多是靠國(guó)外市場(chǎng)立足，產(chǎn)品銷售依賴國(guó)外訂單。
記者了解到，昌邑市乾浩無紡布制品有限公司是我市無紡布一次性口罩做得比較好的企業(yè)。20xx年時(shí)，該公司總經(jīng)理姜效福便投資50多萬元建起了口罩加工廠。說起自己加工口罩的初衷，姜效福稱，這源于自己學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)的女兒。因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有專門加工口罩的生產(chǎn)廠家，他不得不向經(jīng)驗(yàn)技術(shù)比較成熟的溫州企業(yè)學(xué)習(xí)，從那邊購買機(jī)器，聘請(qǐng)專業(yè)技師指導(dǎo)員工。一開始建廠，他還遭受了南方同行的恥笑。“他們讓我趁早打消了這個(gè)念頭，說我根本不能經(jīng)營(yíng)成功。”姜效福說，倔強(qiáng)的他執(zhí)意要嘗試一下，沒想到一干就收不住手了，現(xiàn)在訂單都供不應(yīng)求。
據(jù)姜效福介紹，他們公司雖然訂單很多，但全都依靠國(guó)外的中東地區(qū)，產(chǎn)品流向沙特阿拉伯、阿曼等地。“10月份接到6個(gè)集裝箱的訂單，11月份4個(gè)集裝箱。”姜效福說，12月份才過去一半，已有3個(gè)集裝箱的訂單了。一盒口罩50個(gè)，一個(gè)集裝箱能裝4000盒左右。這些客戶的訂單都比較固定，一個(gè)月最少也得3個(gè)集裝箱。姜效福表示，20xx年，公司曾經(jīng)向北京等大城市供過貨，但下了幾次訂單以后，他們就終止了合作。“成本都賺不回來。”談及原因，姜效福說，因?yàn)橛唵尾⒉还潭ǎ羯弦荒臧胼d才訂上一次，生產(chǎn)成本根本賺不回來。
“利潤(rùn)少銷量低也是濰坊沒有本地口罩的一個(gè)原因。”姜效福說，口罩是一個(gè)薄利多銷的行業(yè)，一個(gè)口罩利潤(rùn)只有幾厘錢，就取決于銷量。之前也打算打開本地市場(chǎng)，可是公司做的市場(chǎng)調(diào)查讓他改變了注意。醫(yī)院、超市用得比較少，訂單不多還不定時(shí)。他們公司里有50多臺(tái)機(jī)器，員工60人，若只靠國(guó)內(nèi)的不定時(shí)訂單，連員工的工資、機(jī)器的運(yùn)營(yíng)成本都不夠，只能虧本，所以現(xiàn)在來說，趕工國(guó)外訂單是公司的現(xiàn)狀。
五、一次性口罩忌反復(fù)用
濰坊市第二人民醫(yī)院呼吸科主任張紹坤稱，一次性口罩成分多是纖維，不可清洗和循環(huán)使用。長(zhǎng)時(shí)間戴，口罩被呼出的熱氣和唾液弄濕，阻擋作用就會(huì)大大減弱，外層往往積聚著很多外界空氣的灰塵跟細(xì)菌，而里層阻擋著呼出的細(xì)菌和唾液，一定要注意兩面不能搞混。
前景預(yù)測(cè)
據(jù)濰坊世紀(jì)非織造材料有限公司的銷售主管王先生介紹，他們公司的主要產(chǎn)品是無紡布，這個(gè)行業(yè)就現(xiàn)在來看，產(chǎn)品用途越來越廣，除醫(yī)用材料外，還用于超市的無紡布袋子，以及一次性口罩的生產(chǎn)。目前濰坊范圍內(nèi)生產(chǎn)無紡布口罩的三個(gè)廠家有兩家是從他們公司進(jìn)貨，還有一家正在洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。“雖然無紡布現(xiàn)在用途非常廣泛，但是濰坊范圍內(nèi)生產(chǎn)無紡布口罩的企業(yè)不是很多，昌邑和安丘的兩家生產(chǎn)無紡布口罩的企業(yè)都用著我們的產(chǎn)品。就我知道的情況，這三家中有兩家生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是外銷，無紡布在國(guó)內(nèi)主要是醫(yī)療行業(yè)用，而國(guó)外一些國(guó)家的無紡布口罩已經(jīng)成為家庭必備的一種產(chǎn)品，就跟我們中國(guó)家庭中的一次性紙杯性質(zhì)一樣。”王先生告訴記者，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，無紡布產(chǎn)品的前景很好，口罩作為一種衛(wèi)生用具，環(huán)境越惡劣，需求越大。
“在國(guó)外，口罩都會(huì)擺放在超市的顯眼位置。”姚靜靜說，國(guó)外人們的衛(wèi)生意識(shí)很強(qiáng)，一次性口罩用過之后會(huì)隨手扔掉，絕不會(huì)使用第二次。外出在外，隨身準(zhǔn)備幾個(gè)口罩是很正常的事。但是在國(guó)內(nèi)，很多人用過一次以后，感覺不太臟仍會(huì)繼續(xù)使用。“這其實(shí)是很不衛(wèi)生的。”姚靜靜說，盡管表面上看起來并不臟，其實(shí)過濾網(wǎng)上已經(jīng)粘附了很多細(xì)菌，只是肉眼看不見而已，重復(fù)使用對(duì)身體有害無益。“PM2.5口罩跟普通口罩相比，利潤(rùn)差很大，所以有必要逐漸開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。”姚靜靜說，隨著人們的衛(wèi)生意識(shí)逐漸增強(qiáng)，口罩行業(yè)發(fā)展是一個(gè)必然趨勢(shì)，他們會(huì)一直找尋合適的契機(jī)，扎根國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
原因分析
一、沒有形成規(guī)模化生產(chǎn)，缺乏銷售平臺(tái)
“像南方的大城市，材料、加工、出口完全一體化，容易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。”姜效福表示，目前濰坊雖然有不少棉紡織廠，卻很少有專門加工口罩的企業(yè)，最大的原因在于沒有形成規(guī)模化一體化的經(jīng)營(yíng)模式。
據(jù)記者了解，一次性口罩的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還面臨著本地路子打不開，外地銷售困難的情況。沒有外貿(mào)公司的銷售平臺(tái)，這是最大的一個(gè)困境，本地市場(chǎng)銷量有限，要想取得可觀的利潤(rùn)，只靠?jī)?nèi)銷不足以支撐一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，所以企業(yè)就得多方面開拓市場(chǎng)，但是銷往外地卻苦于沒有銷售平臺(tái)。
姜效福說，南方加工企業(yè)不僅規(guī)模化運(yùn)作，還有統(tǒng)一的產(chǎn)品銷售平臺(tái)，比如外貿(mào)公司。“打個(gè)比方，客戶訂單要300萬個(gè)口罩，如果有三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)，每個(gè)企業(yè)只需生產(chǎn)100萬個(gè)，就可以形成一個(gè)訂單，集中統(tǒng)一發(fā)貨，節(jié)省時(shí)間，而且流通性大。”姜效福說。
而對(duì)于企業(yè)來說，成立一個(gè)外貿(mào)平臺(tái)也面臨著一定的困境。“企業(yè)擁有出口權(quán)并自營(yíng)出口，會(huì)增加成本和管理難度，出現(xiàn)人才缺乏的問題。自營(yíng)出口要求企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)研、尋找客戶到業(yè)務(wù)談判，以及產(chǎn)品出口的所有環(huán)節(jié)和手續(xù)，都要自己掌握，出貨則需要專門人員負(fù)責(zé)。”姜效福說，對(duì)于一般的企業(yè)，要想自身擁有出口權(quán)，得費(fèi)很大的勁。即使現(xiàn)在有些企業(yè)擁有出口權(quán)，也不愿意自營(yíng)出口，最主要的是退稅手續(xù)繁瑣。而由外貿(mào)公司負(fù)責(zé)，可為生產(chǎn)企業(yè)減少許多麻煩。同時(shí)，負(fù)責(zé)任的外貿(mào)公司有專業(yè)外貿(mào)人才，還能為生產(chǎn)企業(yè)提供出口各環(huán)節(jié)的專業(yè)指導(dǎo)。
二、原材料多依賴南方市場(chǎng)，增加了成本
談及口罩這一產(chǎn)品，濰坊某衛(wèi)生制品有限公司的劉經(jīng)理向記者大倒苦水。他們公司前些年也從事過無紡布口罩的生產(chǎn)，但后來直接歇業(yè)了。在他看來，相對(duì)于南方市場(chǎng)，本地企業(yè)確實(shí)處于劣勢(shì)。“北方生產(chǎn)一次性口罩的原材料多依賴南方市場(chǎng)，所以跟南方企業(yè)相比，本土企業(yè)生產(chǎn)口罩沒有優(yōu)勢(shì)。我們做了一段時(shí)間后就發(fā)現(xiàn)，這東西利潤(rùn)太低，沒法繼續(xù)做下去。”劉經(jīng)理告訴記者，除了原材料的劣勢(shì)，在勞動(dòng)力方面北方跟南方比起來也沒有優(yōu)勢(shì)。“南方某些地方生產(chǎn)口罩已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)，工人常年從事口罩生產(chǎn)，工作效率高，生產(chǎn)速度快。
姜效福告訴記者，在國(guó)內(nèi)跟南方企業(yè)拼市場(chǎng)要吃虧。“我們公司主要生產(chǎn)無紡布一次性口罩，產(chǎn)品有三層，外面兩層是無紡布，中間一層是過濾片，除此之外還有口罩帶和鼻夾，也就是說一個(gè)口罩需要四種不同的原材料。但是除了無紡布本地企業(yè)有生產(chǎn)的之外，其他材料都需要依賴外地市場(chǎng)，尤其是南方市場(chǎng)。”姜效福說，單單不靠近原材料產(chǎn)地這一個(gè)因素，北方企業(yè)就不能跟南方企業(yè)抗衡。“都說近水樓臺(tái)先得月，我們?cè)谠牧系氖褂蒙希瑑r(jià)格就比南方的企業(yè)貴，從起點(diǎn)開始我們就慢了一步，想跟他們競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然有難度。”姜效福說。
“本地不生產(chǎn)這些東西，所以只能依靠南方市場(chǎng)進(jìn)貨，在一定程度上就增加了我們的生產(chǎn)成本。”姜效福說，就拿公司使用的無紡布來說，前些年一直是從南方進(jìn)貨，知道濰坊本地也有無紡布生產(chǎn)廠家之后，才開始從本地進(jìn)貨，至于生產(chǎn)口罩所需要的其他原材料，目前仍只能靠從江浙一帶采購。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè)，有著自己的種蜂場(chǎng)和蜂農(nóng)合作社，它充分整合了上游資源，對(duì)其生產(chǎn)過程進(jìn)行全方位的掌控，使其品質(zhì)有了更好的保障，其次，我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求，專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭，在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的，才是最好的。***在終端賣場(chǎng)大部分采用終端專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有的甚至和營(yíng)養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場(chǎng)效果。
通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí)，更關(guān)注值得信賴的品牌，不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望，怕蜂蜜不純，有兌水加糖現(xiàn)象等，個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來買單，所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)，讓其感受到產(chǎn)品的`良好品質(zhì)。例：有促銷人員的賣場(chǎng)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品嘗，讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游，了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過程，旅游主題可以定為暢游基地，見證天然蜂蜜，來擴(kuò)大***蜂蜜的市場(chǎng)影響力，從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通，產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店，更要做活終端，包括現(xiàn)場(chǎng)品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解，使促銷員不光只是一個(gè)售貨員，更是公司品牌形象的代言人和專家，她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購買決策，一定要讓終端動(dòng)起來。總之就是活化終端。牛跟生說過：?jiǎn)“彤a(chǎn)品走得慢，會(huì)說話的產(chǎn)品賣得快。就是這個(gè)道理。此外，隨著人們對(duì)健康的更加重視，消費(fèi)者購買營(yíng)養(yǎng)保健品的越來越多，把我們的蜂蜜專柜和營(yíng)養(yǎng)保健品專柜陳列在一起，會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等，都能產(chǎn)生很好的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在金融危機(jī)來襲之際，企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝，只有我們的一點(diǎn)一滴都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。現(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間，只有我們做足內(nèi)功，我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
一、引言
隨著人們生活水平不斷提高，生活節(jié)奏也在不斷的加快。人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)各種烘焙食品的需求不斷上升。烘焙市場(chǎng)前景不可估量，我國(guó)烘焙行業(yè)前景更是廣闊，面包新語，克里斯汀，可莎蜜兒等烘焙店無處不在，而85度C這一來自寶島臺(tái)灣的品牌，也在大陸占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，但是有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，無論是本土的還是外來的烘焙業(yè)，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳，就需要隨時(shí)掌控市場(chǎng)信息的變動(dòng)更新，并適時(shí)根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)改變自身固有的經(jīng)營(yíng)模式，使企業(yè)得以走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二、調(diào)研方案
（一）調(diào)研目的：研究85度C的經(jīng)營(yíng)模式；了解85度C的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)85度C的不足；再針對(duì)85度C的優(yōu)勢(shì)總結(jié)其成功因素，同時(shí)對(duì)不足的地方提出建議
（二）調(diào)研對(duì)象：武林店、延安店、河坊店
（三）調(diào)研方法：武林店以訪談法為主；延安店和河坊店以觀察法為主
三、訪談結(jié)果
（一）know—how：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。在我國(guó)越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。針對(duì)這一點(diǎn)，我們主要從85度C的連鎖經(jīng)營(yíng)模式、選址、配送以及和其他店面相比之下具有優(yōu)勢(shì)和特色的地方進(jìn)行訪問了解
1、連鎖模式：85度C在臺(tái)灣屬于加盟連鎖模式，但在大陸，85度C目前并未開放加盟，因?yàn)榭紤]到中國(guó)大陸地域遼闊，人口基數(shù)大，如開放加盟則不易管理，會(huì)破壞企業(yè)形象，而且在臺(tái)灣地區(qū)，就因?yàn)椴糠旨用酥鞑缓煤糜?xùn)練計(jì)時(shí)員工，第一線服務(wù)不到位，使得85度C品牌形象打了折扣。而直營(yíng)連鎖一方面分店可以由總部直接管理，有助于總部獲取最有效的市場(chǎng)信息，提升服務(wù)含金量，另一方面更有利于規(guī)模采購貨源，從而降低成本、費(fèi)用。還有，各門店會(huì)有其他一些企業(yè)的老板投入資金資助開店或者總部與物業(yè)擁有者談判，以合作入股的方式降低租金，甚至免除租金，以加大開店速度。
2、選址：在臺(tái)灣，85度C的選址堅(jiān)持“三角窗理論”，讓自己的店面盡最大的可能被往來的人群看到；但在大陸，85沒有應(yīng)用這一理論，而是選擇在商場(chǎng)與地鐵沿線開店，因?yàn)樾薪?jīng)的人潮都可能是85度C潛在消費(fèi)客群。同時(shí)堅(jiān)持選擇一般的貼近民眾的透明店面，不過大陸冬天冷，因此特別打造雙層的透明玻璃，中間填充氮?dú)庖宰杞^冷空氣。
3、采購和配送：85度C最自信的地方是原材料的高要求，就咖啡來說，雖然85度C已不像創(chuàng)業(yè)之初那樣和星巴克選擇同樣產(chǎn)地的咖啡豆，因?yàn)榈昝娴臄U(kuò)張導(dǎo)致總成本投入也增長(zhǎng)，所以勢(shì)必要在某些方面進(jìn)行調(diào)整，但是這并不表示他們對(duì)咖啡的要求就有所降低，他們的平價(jià)咖啡依舊是品牌的特色之一，當(dāng)然那些對(duì)咖啡有專門研究的人就另當(dāng)別論，而在蛋糕面包的原材料選擇上，他們選用一個(gè)全球領(lǐng)先的乳制品品牌安佳淡奶油，保證了產(chǎn)品的美味的同時(shí)也吃出了健康。關(guān)于配送，85度C的原材料包括半成品都由總部自身專門的物流系統(tǒng)統(tǒng)一配送，在杭州就有一所中央工廠，負(fù)責(zé)大規(guī)模制作冷凍面團(tuán)，每天清晨再運(yùn)送到各個(gè)門店現(xiàn)場(chǎng)制作。這不僅確保了原材料在配送途中的安全性同時(shí)也保證了配送的靈活性；再次，85度C提供的一公里內(nèi)無償外送服務(wù)在一定程度上擴(kuò)大了其市場(chǎng)占有率，解放了一定距離內(nèi)消費(fèi)者的時(shí)間讓他們不出門就能享受到服務(wù)。
4、特色服務(wù)：85度C在大陸主要經(jīng)營(yíng)的'是面包等一系列產(chǎn)品，他們要求當(dāng)天面包當(dāng)天銷售剩余的則報(bào)廢，以此來保證店內(nèi)產(chǎn)品的新鮮度，另外，他們每個(gè)月可推出10到15種新面包類似于一種穿衣潮流，以吸引當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)新鮮感的追求，現(xiàn)如今已擁有近50種蛋糕產(chǎn)品線，還有40種飲品；也許以上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠特色，但24小時(shí)服務(wù)絕對(duì)是其他烘培店不能比的。
5、廣納人才：訪談過程中，我們了解到武林店的店長(zhǎng)在職已經(jīng)有五年之久，他由該門店直接應(yīng)聘而來，并且像他這樣的店長(zhǎng)大多外聘而來，如曾經(jīng)擔(dān)任過麥當(dāng)勞、肯德基的店長(zhǎng)，我們都知道企業(yè)在發(fā)展擴(kuò)張過程中需要大量專業(yè)人才，短時(shí)間培養(yǎng)難度較大，會(huì)導(dǎo)致人才匱乏，但是餐飲行業(yè)在某些方面大致上是相通的，在肯德基等品牌餐飲店工作過的他們具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在管理上有優(yōu)勢(shì)，而王店長(zhǎng)之所以會(huì)選擇到85度C的原因有兩點(diǎn)：一方面是和之前從事的行業(yè)對(duì)口，這也就避免了從零開始的學(xué)習(xí)時(shí)期；另一方面則是他認(rèn)為85度C的發(fā)展平臺(tái)與之前的工作相比較大，比如升遷總部。
（二）Fidelity：企業(yè)內(nèi)部的粘合度關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，尤其作為一個(gè)直營(yíng)連鎖的企業(yè)，在眾多門店的情況下，總部的權(quán)利勢(shì)必要適當(dāng)?shù)南路牛@樣才能提高決策實(shí)施效率，面臨權(quán)利下放總部又應(yīng)更加強(qiáng)與門店的聯(lián)系，才不會(huì)致使門店管理脫軌。除去總部與門店，員工與總部、店長(zhǎng)之間的聯(lián)系也很重要。
1、總部與分店：85度C在大陸的總部位于上海市徐匯區(qū)田林宜山路425號(hào)，他們重在對(duì)在大陸的門店進(jìn)行統(tǒng)一管理，每個(gè)月會(huì)對(duì)各個(gè)門店進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，主要看他們是否達(dá)到預(yù)定的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，對(duì)于評(píng)比結(jié)果靠前的會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如以門店為單位發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金等，同樣的，總部還會(huì)對(duì)門店進(jìn)行抽查，就門店服務(wù)人員的服務(wù)情況以及門店衛(wèi)生情況和客流量進(jìn)行考察，針對(duì)呈現(xiàn)出的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰；其次，總部會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)各門店的新晉店長(zhǎng)進(jìn)行管理服務(wù)方面的培訓(xùn)，而門店里的基層員工則由店長(zhǎng)自行招聘培訓(xùn)，當(dāng)然招聘必須向總部申請(qǐng)報(bào)備；最后，門店每天必須將每日的營(yíng)業(yè)額上傳至總部的終端電腦，以方便總部分析管理適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。而總部會(huì)根據(jù)近期的門店業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)合市場(chǎng)向門店下達(dá)一系列指令和通知。而門店的一系列想法和建議必須由下而上向總部申請(qǐng)，例如就促銷方面，門店不能自己做主，如周邊有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以通過一定程序向總部申請(qǐng)搞促銷活動(dòng)，而且原則上，針對(duì)業(yè)績(jī)較低的單店總部會(huì)主動(dòng)給予促銷要求
2、店長(zhǎng)與員工：就像總部對(duì)分店會(huì)進(jìn)行考核，店長(zhǎng)也會(huì)對(duì)員工進(jìn)行檢查考核，某種程度上店長(zhǎng)也相當(dāng)于督導(dǎo)，要對(duì)員工的穿著，清潔問題進(jìn)行檢查，營(yíng)業(yè)過程中監(jiān)督員工在服務(wù)顧客時(shí)是否到達(dá)要求，遇到問題及時(shí)解決，另外，店長(zhǎng)還負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考勤。
3、總部與員工：門店基層員工雖然由店長(zhǎng)招聘，但總的來說是屬于85度C旗下的一份子，總部除了每個(gè)月給他們工資之外，還享受一些福利，福利有以下幾種：法定節(jié)日帶薪休假，婚假、產(chǎn)假等也如此；工作時(shí)間達(dá)到一定年限也有休假獎(jiǎng)；店內(nèi)員工在本店購買可享受員工價(jià)等；當(dāng)然，針對(duì)員工在工作期間的優(yōu)秀表現(xiàn)，門店也會(huì)不定期的對(duì)員工行為給予獎(jiǎng)勵(lì)以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，當(dāng)然，光有福利和獎(jiǎng)勵(lì)是沒有辦法提高員工服務(wù)水平，所以相應(yīng)的有獎(jiǎng)必有罰，獎(jiǎng)罰分明才能在員工中有威信可言，如果員工在任職期間違反合同約定，或者是在營(yíng)業(yè)期間存在過失的，視情節(jié)輕重，處以口頭警告，罰款或辭退等處罰。
4、員工與員工：?jiǎn)T工之間的相處模式是互相幫助和監(jiān)督，一方面，員工之間要分工合作更好的為顧客提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)；另一方面，員工之間要互相監(jiān)督，這樣不僅降低服務(wù)類操作的失誤率，也在監(jiān)督他人的過程中提高了自己的服務(wù)水平。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月26——27日
調(diào)查地點(diǎn)：益陽市建材市場(chǎng)、家具市場(chǎng)
調(diào)查對(duì)象：板材、燈飾、五金、窗簾
通過這兩天去裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)裝飾材料有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到要想真正學(xué)好室內(nèi)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出好的作品，必須對(duì)裝飾材料市場(chǎng)有所了解，及時(shí)掌握新材料、新工藝。只有更早的掌握新的、層出不窮的材料、工藝，才能設(shè)計(jì)出適應(yīng)潮流的作品來。
通過這次市場(chǎng)調(diào)查，使我感受到學(xué)習(xí)課本知識(shí)固然重要，將課堂上老師講的知識(shí)與市場(chǎng)上看到的聯(lián)系在一起更重要。這些讓我體會(huì)到，我們學(xué)的知識(shí)一半在課堂，另一半在市場(chǎng)。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看，隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新材料、新工藝。
我們首先去了建材大市場(chǎng)，這里以大量的板材為主。
細(xì)木工板：具有較大的硬度強(qiáng)度，可耐熱脹冷縮。板面平整，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，易于加工。木工板，9厘板，也就是大芯板，都是常見的板材，這種板材中間以多層雜木條黏合成芯，兩面再貼上薄板，由于這些板材都是有膠水粘結(jié)而成的，加之國(guó)內(nèi)粘結(jié)劑的質(zhì)量參差不齊，很多粘結(jié)劑的甲醛和苯的含量都是超標(biāo)的。因多種雜木組合在一起，密度差別較大，易產(chǎn)生變形;含水率較高;甲醛含量較高;不能直接使用，必須做后期的處理。這種以環(huán)保為標(biāo)準(zhǔn)，甲醇釋放量小于或等于0、5毫克每升，E0級(jí)的板材。具有一定的防腐性，防蛀性，易于加工。應(yīng)用于各類家具。
刨花板：是將各種枝芽粉碎成顆粒狀后，再經(jīng)黏合高壓而成。因其剖面類似蜂窩狀，所以稱為刨花板。現(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)的板式家具都選用此種板材，優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)部為交叉錯(cuò)落結(jié)構(gòu)的顆粒狀，因此握釘力好，橫向承重力好，且造價(jià)比中密度板低，甲醛含量雖比中密度板高，但比大芯板要低得多;價(jià)格相對(duì)較便宜。但它的缺點(diǎn)就是因制法容易，質(zhì)量差異很大，不易辨別，抗彎性和抗拉性較差，密度疏松易松動(dòng)。具有良好的隔熱，隔音性能，強(qiáng)度均衡，易于加工。應(yīng)用于家具基材，室內(nèi)吸音和保溫隔熱材料。常見規(guī)格：1220mm×2440mm厚：6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm。
木龍骨：導(dǎo)電，導(dǎo)熱，吸濕，強(qiáng)度高。應(yīng)用于地面鋪設(shè)，吊頂，隔斷等。常用規(guī)格：20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。
實(shí)木地板：有規(guī)則的.紋理美觀大方，優(yōu)質(zhì)的實(shí)木地板應(yīng)有自然的色調(diào)、清晰的木紋、材質(zhì)肉眼可見。復(fù)合木地板：強(qiáng)韌，耐磨，耐腐，耐沖擊，具有一定的防火性。三層實(shí)木復(fù)合地板以美麗家為例，其表層為優(yōu)質(zhì)名貴木材薄片，中間和底層為速生木材，用膠水熱壓而成。表層厚度為4毫米左右芯層在8～9毫米，底層2毫米左右，總厚度一般都在14～15毫米。多層實(shí)木復(fù)合地板以多層膠合板為基材，表層為硬木片鑲拼板或刨切單板，以膠水熱壓而成。基層膠合板的層數(shù)必須是單通常為三層或五層，表層如為硬木片，厚度通常為1。2毫米，刨切板為0。2～0。8毫米，總厚度通常不超過12毫米。
實(shí)木復(fù)合地板具有實(shí)木地板木紋自然美觀，腳感舒適，隔音保溫等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又克服了實(shí)木地板易變形的缺點(diǎn)（每層木質(zhì)纖維相互垂直，分散了變形量和應(yīng)力）。且規(guī)格大，鋪設(shè)方便。缺點(diǎn)是如膠合質(zhì)量差會(huì)出現(xiàn)脫膠。此外因?yàn)楸韺虞^薄（尤其是多層）），使用中必須重視維護(hù)保養(yǎng)。所以使用場(chǎng)合有所限制。
實(shí)木復(fù)合地板之間以膠水膠合，其甲醛釋放量的大小是一個(gè)十分重要的指標(biāo)。國(guó)家對(duì)此已有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，即GB18580—20xx<室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量》。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實(shí)木復(fù)合地板必須達(dá)到E1級(jí)的要求（甲醛釋放量為≤1。5mg/L）并在產(chǎn)品標(biāo)志上明示。
石膏板：石膏板一般分為紙面石膏板和裝飾石膏吸聲板兩大類。
紙面石膏板主要用于家庭裝修中的吊頂或隔墻工程，它是以自然石膏為主要原料，摻入纖維和添加劑壓成芯材，并與護(hù)面紙板牢固地結(jié)合在一起的一種板材。護(hù)面紙板主要起到提高板材抗彎、抗沖擊的作用。普通紙面石膏板的厚度分為9毫米、12毫米、18毫米，板材的棱邊有矩形、45度倒角形、楔形、半圓形和圓形。目前，市場(chǎng)上銷售的具有防火、防潮、高硬度等特種功能的紙面石膏板，它具有質(zhì)輕、抗彎和抗沖擊性高，保溫、隔熱、抗震性好，并且有較好的隔音壁和可調(diào)節(jié)濕度等優(yōu)點(diǎn)。
裝飾石膏吸聲板也是以自然石膏為主要原料，加入玻璃纖維或直接摻入固化劑、膠粘劑壓合而成，面層無紙面，直接以圖案方式打孔或印刷圖案以達(dá)吸音效果。裝飾石膏吸聲板一般為600毫米×600毫米規(guī)格，也有300毫米×300毫米、300毫米×600毫米、500毫米×500毫米規(guī)格的。由于尺寸大不容易安裝，時(shí)間長(zhǎng)易變形，所以大規(guī)格裝飾石膏板市場(chǎng)并不多見。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
為深入了解農(nóng)村卷煙市場(chǎng)需求，準(zhǔn)確把握農(nóng)村卷煙消費(fèi)走勢(shì)，科學(xué)指導(dǎo)下一步卷煙營(yíng)銷工作，安徽省煙草公司蕪湖市公司于5月22日-6月12日，精心組織四縣營(yíng)銷部開展農(nóng)村卷煙市場(chǎng)“百名零售戶千位消費(fèi)者”專項(xiàng)調(diào)研，深入研究農(nóng)村卷煙市場(chǎng)情況。
一、調(diào)研樣本和形式
結(jié)合各縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及零售客戶分布特征，在四縣共選取了5個(gè)行政村，100名卷煙零售戶、1000名卷煙消費(fèi)者，通過客戶經(jīng)理資料查閱與問卷調(diào)查相結(jié)合的形式，實(shí)地訪問，駐店調(diào)查。其中：5個(gè)行政村中，無為縣2個(gè)，南陵縣、蕪湖縣與繁昌縣各1個(gè)；100名零售戶中，月均銷量300條以上的20戶，月均銷量300-100條的50戶，月均銷量100條以下的30戶；1000名消費(fèi)者中，60歲以上的231名，59-45歲的328名，44-30歲的342名，30歲以下的99名。
二、調(diào)研匯總與分析
（一）卷煙零售戶方面
重點(diǎn)針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村卷煙零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng)收益及制約因素、銷量最集中的價(jià)位段與品牌、貨源最緊缺的價(jià)位段與品牌、中低檔煙銷售現(xiàn)狀及影響因素展開調(diào)研，從調(diào)研反饋來看，農(nóng)村卷煙零售市場(chǎng)總體呈現(xiàn)“卷煙收益基本滿意、主銷價(jià)位相對(duì)集中、緊缺品牌兩級(jí)分化、中低檔煙需求銳減”四個(gè)特征。
1、卷煙收益基本滿意。隨著“按客戶訂單組織貨源”實(shí)施以來，蕪湖市公司卷煙營(yíng)銷工作以“市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”方針為指導(dǎo)，需求預(yù)測(cè)更加貼近市場(chǎng)，貨源組織更加突出需求，貨源投放更加科學(xué)精準(zhǔn)，在提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平的同時(shí)，帶來了卷煙市場(chǎng)特別是農(nóng)村市場(chǎng)滯銷卷煙明顯減少，卷煙收益大幅提升。從本次調(diào)研來看，客戶卷煙經(jīng)營(yíng)收益滿意度達(dá)到98%，其中，卷煙收益滿意的占31%，比較滿意的占34%，一般的占33%，卷煙收益不滿意的僅有2%。同時(shí)，從客戶反饋來看，目前影響客戶卷煙經(jīng)營(yíng)收益的首要因素是零售店之間的競(jìng)價(jià)行為，零售戶通過降低卷煙毛利拉攏客戶與穩(wěn)定客源的現(xiàn)象依然存在。
2、主銷價(jià)位相對(duì)集中。近年來，中央積極落實(shí)在一系列惠農(nóng)政策下，農(nóng)村居民生活條件不斷改善，農(nóng)村卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)明顯上移，根據(jù)蕪湖市20xx年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，農(nóng)村居民人均純收入9675元，比上年增長(zhǎng)15.0%；人均生活費(fèi)支出6369元，增長(zhǎng)14%。從此次調(diào)研來看，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)主銷價(jià)位主要集中于10元左右，排名前三的分別為19-10元/包、10元-6元/包、29-20元/包價(jià)位區(qū)間，主銷品牌仍以省內(nèi)“黃山”品牌為主，其中銷量排名前五的`分別為“黃山（貴賓）”、“黃山（新制皖煙）”、“黃山（嘉賓）”、“云煙（軟珍）”、“黃山（一品）”硬盒。
4、緊缺品牌兩級(jí)分化。目前，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)最為緊缺的價(jià)位段為29-20元/包，且相對(duì)短缺的品牌存在兩級(jí)分化，主要體現(xiàn)于供需矛盾較大的省外緊俏卷煙，中高檔煙以“中華（硬）”、“玉溪（軟）”、“云煙（軟珍）”為代表，低檔卷煙集中體現(xiàn)在“大前門”的市場(chǎng)需求強(qiáng)烈，貨源供應(yīng)不足上，從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，“中華（硬）”與“大前門”均位于三種銷量規(guī)模客戶的短缺品牌前五之列。
5、中低檔煙需求銳減。從客戶反映來看，較于往年，中低檔煙銷量增加的僅占8%，銷量沒有變化的占29%，銷量略有下降與明顯下降共占63%。同時(shí)，在中低檔煙銷量減少的客戶中，反映市場(chǎng)需求減少的占78%，由此可以看出，消費(fèi)結(jié)構(gòu)大幅提升導(dǎo)致的中低檔煙需求銳減是近年來四五類煙銷量下滑的首要因素。
（二）卷煙消費(fèi)者方面
重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的吸煙量及變化、主吸價(jià)位與品牌、主吸品牌的斷貨情況與斷貨選擇、吸食價(jià)位有無變化開展調(diào)研。從調(diào)研反饋來看，農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)“日吸煙量保持穩(wěn)定、主吸品牌差異顯著、新品接受程度較低、吸煙檔次提升明顯”四個(gè)特征。
1、日吸煙量保持穩(wěn)定。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，農(nóng)村卷煙消費(fèi)者日吸煙量高于全市平均水平，日吸煙量以20-10支為主，所占比重為54%，高于全市平均水平24個(gè)百分點(diǎn)；日吸煙量20支以上的比重為36%，高于全市平均水平20個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，農(nóng)村卷煙消費(fèi)者日吸煙量基本穩(wěn)定，與兩年前相比，日吸煙量沒變化的比重達(dá)到81%，占絕對(duì)主體地位，日吸煙量增加的15%，日吸煙量減少的僅占4%。
2、主吸品牌差異顯著。主要體現(xiàn)在不同年齡段卷煙消費(fèi)者的主吸價(jià)位與品牌差異較大。其中：60歲以上的卷煙消費(fèi)者受經(jīng)濟(jì)來源有限，主吸價(jià)位主要集中于6元以下，主吸品牌以“金牌盛唐”、“黃山（嘉賓）”為主；59-45歲的卷煙消費(fèi)者，主吸價(jià)位為10元-6元，主吸品牌以“黃山（貴賓）”、“黃山（嘉賓）”為主；44-30歲的卷煙消費(fèi)者，主吸價(jià)位為19元-10元，主吸品牌以“黃山（貴賓）”、“黃山（新制皖煙）”為主；30歲以下的卷煙消費(fèi)者，主吸價(jià)位為29元-20元，因年輕人思想較為活躍，更為注重卷煙品質(zhì)與檔次，對(duì)主吸品牌的選擇較為廣泛，主吸品牌有“玉溪（軟盒）”、“云煙（軟珍）”等。
3、新品接受程度較低。受農(nóng)村卷煙消費(fèi)者思想觀念相對(duì)保守的影響，對(duì)主銷品牌容易存在個(gè)人偏好，卷煙新品的接受程度相對(duì)較低。從此次調(diào)研來看，當(dāng)所需品牌斷貨，零售戶推薦其他品牌時(shí)，有71%的卷煙消費(fèi)者會(huì)選擇到其他店中購買或當(dāng)場(chǎng)不會(huì)購買，僅有29%的卷煙消費(fèi)者會(huì)接受選擇其他新品。
4、吸煙檔次提升明顯。受生活水平的改善與健康意識(shí)的增強(qiáng)，不少農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的吸煙檔次明顯上移，從調(diào)研反饋來看，卷煙檔次不變與增加的占97%，其中有所增加的占42%，出現(xiàn)下降的僅占3%。
三、存在的問題與不足
結(jié)合專賣部門前期市場(chǎng)檢查與此次市場(chǎng)調(diào)研來看，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)主要存在著以下三個(gè)問題。
一是客戶違規(guī)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)上升苗頭。一直以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)較好，鮮有亂渠道進(jìn)購卷煙的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。但從今年1-4月份專賣查處的違規(guī)卷煙與違規(guī)客戶數(shù)量來看，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年同期，其中查扣違規(guī)卷煙4911.2條，同比增加3817.7條，增幅348%，查處違規(guī)客戶193戶，同比增加45戶，增幅30%。隨著農(nóng)村卷煙市場(chǎng)對(duì)省外中高檔緊俏卷煙需求不斷增加，農(nóng)村零售客戶亂渠道購進(jìn)卷煙現(xiàn)象會(huì)更加嚴(yán)重，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的專賣監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是中低檔煙有效貨源供應(yīng)不足。近年來，隨著國(guó)家局提出的“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃，各工業(yè)公司集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展三類煙以上品牌，造成了四類煙貨源計(jì)劃緊缺，甚至不能滿足市場(chǎng)需求，結(jié)合蕪湖農(nóng)村市場(chǎng)來看，目前中低檔煙中，“紅三環(huán)（硬）”的停產(chǎn)、“金牌盛唐”的減產(chǎn)，“大前門”貨源供應(yīng)的不足，無法完全滿足農(nóng)村中低檔煙市場(chǎng)需求，進(jìn)一步加劇了四五類煙銷量的下滑趨勢(shì)。
三是客戶卷煙經(jīng)營(yíng)水平有待提升。一方面存在著相互競(jìng)價(jià)、薄利多銷的經(jīng)營(yíng)理念，另一方面礙于鄰里情面進(jìn)行降價(jià)銷售穩(wěn)定客源的思想制約，導(dǎo)致了農(nóng)村零售戶卷煙營(yíng)利水平相對(duì)不高，部分客零售戶犧牲卷煙毛利來帶動(dòng)其他商品銷售。
四、農(nóng)村卷煙市場(chǎng)下一步工作建議
農(nóng)村卷煙市場(chǎng)是未來銷量增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)提升的空間所在，因此，我們需要在切實(shí)抓好城市市場(chǎng)的同時(shí)，更要積極關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，結(jié)合此次市場(chǎng)調(diào)研，建議重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)調(diào)研，做好客戶合理布局。
專賣部門要重點(diǎn)圍繞農(nóng)村卷煙市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底，著重了解農(nóng)村人口分布、市場(chǎng)容量、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有辦證等情況，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)辦證的有效性與科學(xué)性，對(duì)農(nóng)村零售戶進(jìn)行合理布局，將符合辦證條件的零售戶加管理，擴(kuò)大農(nóng)村辦證覆蓋率，拓展農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于不符合辦證條件的要?jiǎng)衿渫顺觯斜匾囊o予取締，為農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，
二、專銷聯(lián)動(dòng)，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。
鑒于當(dāng)前違規(guī)卷煙出現(xiàn)向農(nóng)村市場(chǎng)滲透趨勢(shì)，專賣與營(yíng)銷部門要高度重視，一方面市管員與客戶經(jīng)理要加強(qiáng)市場(chǎng)走訪力度，積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；另一方面專銷之間要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好信息互通，一旦有客戶卷煙銷售出現(xiàn)異常波波動(dòng)，要及時(shí)傳遞到專賣部門，加大查處力度，形成高壓態(tài)勢(shì)，確保農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序。
三、工商協(xié)同，積極組織有效貨源。
基于農(nóng)村消費(fèi)需求情況與貨源供應(yīng)現(xiàn)狀，營(yíng)銷部門要加強(qiáng)工商協(xié)同，積極協(xié)調(diào)貨源，保證市場(chǎng)供應(yīng)，滿足市場(chǎng)需求。對(duì)于全省市場(chǎng)需求強(qiáng)烈、貨源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的中低檔煙，省公司營(yíng)銷處要統(tǒng)籌考慮，主動(dòng)出面與各工業(yè)公司進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，有效滿足低端市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
四、雙管齊下，提升客戶經(jīng)營(yíng)水平。
一方面針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)具有影響力與輻射力的重點(diǎn)客戶，依據(jù)客戶需求定期組織客戶培訓(xùn)，從改善店面硬件條件、提高客戶經(jīng)營(yíng)能力入手，引導(dǎo)客戶針對(duì)不同季節(jié)合理安排卷煙進(jìn)、銷、存，防止卷煙斷銷與積壓，提高客戶卷煙推薦技巧，提升客戶卷煙經(jīng)營(yíng)水平；另一方面通過發(fā)放價(jià)格簽套，引導(dǎo)客戶擴(kuò)大卷煙陳列面積，做好卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作，客戶經(jīng)理定期進(jìn)行檢查與維護(hù)，循序漸進(jìn)，不斷增強(qiáng)客戶卷煙明碼實(shí)價(jià)的積極性與主動(dòng)性。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
20xx年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理，為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就20xx年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問題。
20xx年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī)，可見至20xx年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。
消費(fèi)者特性。
就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。
調(diào)查顯示：
就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)(43.2%);
就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;
就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;
從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90%左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%)，再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。
可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司(原中國(guó)電信，下同)和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機(jī)品牌。
調(diào)查顯示，20xx年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過80%，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的'是，雖然20xx年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。
20xx移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購買手機(jī)，40.9%在1998年內(nèi)購買手機(jī)，24.7%在20xx年內(nèi)購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至XX萬。進(jìn)入20xx年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，20xx年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。
手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就20xx年購買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比，20xx年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。
(1)雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從36.5%增至45.1%。
(2)購機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
(4)由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔徺I，表現(xiàn)為20xx年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。
消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，20xx年購機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信長(zhǎng)城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國(guó)聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn))，電信長(zhǎng)城cdma穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。
消費(fèi)者購買行為。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī)(保留原號(hào))或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。20xx年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，20xx年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)(包括原號(hào))，一部是新購手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國(guó)聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。
購買價(jià)格。調(diào)查顯示，20xx年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至XX元左右，這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，20xx年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。
20xx移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費(fèi)者認(rèn)知
20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(64.7%)和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半(34.9%)，預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點(diǎn)問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。
其次是對(duì)各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(34.7%)，雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等，蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
20xx影響手機(jī)購買的原因及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)
調(diào)查表明，20xx年，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價(jià)偏高(34.3%)、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費(fèi)偏高(15.4%)和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價(jià)偏高對(duì)他們購機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場(chǎng)要獲得更快的增長(zhǎng)，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價(jià)和裸機(jī)價(jià)格。
調(diào)查表明，被訪者對(duì)20xx年移動(dòng)通信業(yè)的評(píng)價(jià)最不滿意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價(jià)高(72.3%)，遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng)，其次是裸機(jī)價(jià)格高(39.5%)、入網(wǎng)費(fèi)高(37.5%)和月租費(fèi)高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%)、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單(14.2%)和交費(fèi)不方便(12.5%)等均不很高。且這種評(píng)價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價(jià)高以及手機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對(duì)20xx年市場(chǎng)現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨，而隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也將是理所當(dāng)然的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)凈水器廠家已經(jīng)發(fā)展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發(fā)展，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外，還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長(zhǎng)，20xx、20xx增速有所減緩，但進(jìn)入20xx年后增速反彈達(dá)到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機(jī)年產(chǎn)量從1056萬臺(tái)提升至2687萬臺(tái)。20xx年，我國(guó)凈水器產(chǎn)量超過4500萬臺(tái)。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認(rèn)的客觀事實(shí)。可以預(yù)見，凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式，在我國(guó)有著巨大的潛在市場(chǎng)。更何況，相較于歐美和日本、韓國(guó)等國(guó)家的高普及率，我國(guó)凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動(dòng)下，預(yù)計(jì)20xx-2018年中國(guó)凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長(zhǎng)，20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺(tái)。
對(duì)于目前的這種情況來看，未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度，水家電作為一個(gè)新興的行業(yè)，我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是，水家電發(fā)展在過去了這么多年，經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索，中間的市場(chǎng)探索，直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠家要走的行業(yè)之路，是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來，家用凈水器發(fā)展勢(shì)頭開始上揚(yáng)，那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來一個(gè)跨越式的增長(zhǎng)呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量，跨越式的增長(zhǎng)只是時(shí)機(jī)問題。
還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對(duì)的，那就是工業(yè)廢棄物排放對(duì)環(huán)境污染，尤其是對(duì)水源的污染!在這個(gè)棘手的問題上，相信很多消費(fèi)者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞，不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)環(huán)境的過渡索取和破壞，我們看到的是:自然災(zāi)害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕，而當(dāng)下環(huán)境的污染對(duì)水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決，這是我們?nèi)祟惐仨毭鎸?duì)的問題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀因素！
我國(guó)居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)約有7億人在飲用大腸菌超標(biāo)水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題，在自來水入戶的過程中容易對(duì)符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴(yán)重的現(xiàn)代社會(huì)，健康飲水問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析:同比增長(zhǎng)58.6%
20xx年第一季度凈水市場(chǎng)零售調(diào)研報(bào)告顯示，第一季度凈水設(shè)備零售總額為48.6億元，同比增長(zhǎng)58.6%;純水機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到27億元，并保持零售額同比82.5%的較快增長(zhǎng)。看似繁榮的背后，凈水市場(chǎng)品牌集中度低卻已成為無可爭(zhēng)議的事實(shí)。
凈水市場(chǎng)群雄逐鹿 各自為陣難歸一統(tǒng)
隨著人們生活水平的提高，空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國(guó)消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在水質(zhì)問題尚未得到很好的解決時(shí)，凈水產(chǎn)品就成了解決問題的“救命稻草”，這也是近年來凈水市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費(fèi)者的需求高漲，進(jìn)入凈水器市場(chǎng)的企業(yè)有如過江之鯽。最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中，中國(guó)已成為全球凈水機(jī)制造中心之一。目前市場(chǎng)上已有的家用凈水器品牌超過3500家，還有一大批企業(yè)正試圖進(jìn)入凈水器行業(yè)。同時(shí)，一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年，國(guó)內(nèi)凈水器品牌已經(jīng)突破4000家。
品牌過度增長(zhǎng)的同時(shí)，也使得行業(yè)亂象叢生。其中，“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網(wǎng)肆意橫行，很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實(shí)際上，當(dāng)記者詳細(xì)調(diào)查各個(gè)品牌的市場(chǎng)份額時(shí)，卻無一能以壓倒性優(yōu)勢(shì)脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器市場(chǎng)銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè)，還是近年來剛剛開始涉足凈水領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電企業(yè)，他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢(shì)各自為陣，但在經(jīng)過多倫廝殺后，卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
凈水器雖然是一個(gè)相對(duì)新興的產(chǎn)業(yè)，但在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者眼中也已活躍了近10年之久。那么，究竟是哪些因素導(dǎo)致了凈水市場(chǎng)企業(yè)不斷增多，品牌集中度卻絲毫不見漲的局面呢?
家電廠商跨界入局 服務(wù)滯后阻礙發(fā)展
中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)顧久傳表示，目前，從事凈水器生產(chǎn)及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小，且絕大多數(shù)仍處于成長(zhǎng)期。沒有雄厚的資本積累，很難在這片紅海中占據(jù)主導(dǎo)地位。去年12月份，國(guó)家質(zhì)檢總局公布了對(duì)27家凈水器企業(yè)進(jìn)行抽檢的結(jié)果，其中合格的有14家，不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，凈水器行業(yè)門檻普遍不高，因而吸引了大批投資者跟風(fēng)加入。行業(yè)風(fēng)氣的日漸浮躁，導(dǎo)致了凈水產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
該人士還爆料，盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局，但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及工廠，從而出現(xiàn)了“大企業(yè)，小部門”的.尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢(shì)快速分銷OEM產(chǎn)品。但與此同時(shí)，由于這些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善，導(dǎo)致了服務(wù)滯后的問題出現(xiàn)，而這也是目前影響我國(guó)凈水器市場(chǎng)迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外，中怡康調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購買凈水器時(shí)，品牌與性價(jià)比是影響消費(fèi)者購買的決定性因素，其中價(jià)格因素占40%，品牌因素占18%，凈化效果占16%，剩下的26%為功能、售后及服務(wù)態(tài)度等因素。現(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品了解不足，盲點(diǎn)較多的消費(fèi)需求便形成了錯(cuò)誤的市場(chǎng)導(dǎo)向，從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價(jià)比的提升，在不斷壓低成本的同時(shí)與國(guó)外品牌產(chǎn)生了口碑與質(zhì)量的雙重差距。
提升質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 把控全局方得天下
面對(duì)亂象叢生的市場(chǎng)現(xiàn)狀，顧久傳認(rèn)為，“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。以佳健成為例，當(dāng)小型企業(yè)具備一定的用戶基礎(chǔ)及不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)后，可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)于大型家電企業(yè)而言，應(yīng)通過細(xì)分市場(chǎng)，將重心轉(zhuǎn)移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上，從而延緩售后周期。同時(shí)，在廚下式凈水設(shè)備的銷售過程中，可將售后服務(wù)外包給第三方公司，或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時(shí)，消費(fèi)者本身對(duì)凈水器的認(rèn)知也存在一定的誤區(qū)。”顧久傳指出，對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，而非必需品。人們往往更習(xí)慣于購買桶裝水，甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導(dǎo)致市場(chǎng)整體銷量不佳，企業(yè)也難以在第一時(shí)間找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，積極調(diào)整并完善。對(duì)此，顧久傳指出，首先，凈水企業(yè)應(yīng)迎合市場(chǎng)需求，做好消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品。提升濾芯質(zhì)量、制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決堵塞問題;同時(shí)，降低濾芯價(jià)格，以及換芯、維護(hù)等一系列服務(wù)費(fèi)用。
其次，無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè)，內(nèi)部體系應(yīng)當(dāng)更加健全。目前，各大廠商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額加大投入，企圖在1至2年內(nèi)迅速壟斷市場(chǎng)，結(jié)果往往事與愿違，甚至忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)更加專注于制造與品控，切勿盲目追求利益。
最后，企業(yè)應(yīng)利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)應(yīng)建立渠道，不計(jì)較時(shí)間成本，樹立信任型品牌形象。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品體驗(yàn)，有利于加快口碑傳播。
“從技術(shù)角度來看，國(guó)內(nèi)與國(guó)外的產(chǎn)品差距正不斷縮減。我國(guó)凈水企業(yè)要想做出自己的品牌，應(yīng)做好從生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，沁園、佳健成等品牌已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對(duì)穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來，我們定能迎來某個(gè)用心的品牌一統(tǒng)天下的局面。”清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院王占生說。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
20xx年白酒行業(yè)最熱門的一個(gè)詞無疑就是“小酒”，生活方式改變帶動(dòng)了小酒消費(fèi)的熱潮，人們?cè)谡写⒕蹠?huì)等場(chǎng)合越來越追求自由、輕松、時(shí)尚化的消費(fèi)方式，而小酒便捷、個(gè)性化的特性恰能迎合這部分群體消費(fèi)偏好。這幾年白酒消費(fèi)升級(jí)很快，尤其在健康理念影響下，“少喝酒、喝好酒”的消費(fèi)觀念深入人心，小郎酒炫彩裝100ML終端價(jià)位在30元/瓶，五糧液干一杯彩瓶118ML終端價(jià)位在50元/瓶。小瓶酒，高質(zhì)量，大市場(chǎng)，是趨勢(shì)也是潮流，江小白從名不見經(jīng)傳到年銷售達(dá)10億+級(jí)別不過短短幾年時(shí)間，小郎酒20xx年單品銷售已近30億，以往不受重視的小酒華麗逆襲，引得眾酒企紛紛布局小酒市場(chǎng)，小容量酒儼然崛起，已成為一個(gè)廣受關(guān)注的白酒品類。
現(xiàn)狀：
市場(chǎng)上小酒大體分為傳統(tǒng)小酒和時(shí)尚小酒兩類；傳統(tǒng)小酒勝在經(jīng)典，如“小牛二”、“紅星小扁”、“小郎酒”；時(shí)尚小酒，勝在創(chuàng)新，如“江小白”以青春小酒定位，準(zhǔn)確抓住了年輕人的心理，用層出不窮的文案吸引了消費(fèi)者，引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的熱潮。
軟肋：
1、跟風(fēng)導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重：“青春時(shí)尚”似乎正在重蹈覆轍當(dāng)年爆棚的“年份酒”概念，企業(yè)一時(shí)都陷入青春期不能自拔，給小酒市場(chǎng)帶來了活力的同時(shí)還有壓力，就連一些傳統(tǒng)名酒也跟著時(shí)尚一把，如洋河洋小二、汾酒鬧他小酒、瀘州老窖瀘小二，其它更是從者眾，白小樂、云小白、江小任、谷小酒、徐小天、刁小妹等，基本都是漫畫人物+情懷語錄的.套路，大家都賣情懷情懷就不值錢了，這讓青春本就迷茫的消費(fèi)者一下又陷入了選擇迷茫，雞湯開始有毒，據(jù)說連淮南老母雞湯的生意都受影響了。
2、定位雷同導(dǎo)致渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇：這恐怕是所有做酒人心中共同的痛，目前小酒市場(chǎng)主要進(jìn)入的終端為CD類餐飲、大排擋、煙酒店、批發(fā)部，商超等傳統(tǒng)類渠道，目前這類渠道的資源雖然比較龐大，但已被傳統(tǒng)小酒強(qiáng)勢(shì)品牌牢牢把握，其他小酒品牌要想進(jìn)入這些渠道，將會(huì)比較困難，這些小老板已被慣出了一身壞毛病，不是暢銷產(chǎn)品在他們面前根本沒有話語權(quán)，而且小酒利潤(rùn)空間相對(duì)較低，進(jìn)店以后很難有大的宣傳、促銷來拉動(dòng)，上促銷員更是不可能，進(jìn)了店也只能在貨架上受人白眼孤獨(dú)的老去。就是江小白開始也是采用線上微博、論壇等營(yíng)銷方式，有了一定的消費(fèi)群體和資金累積后又回歸到了傳統(tǒng)渠道和競(jìng)品進(jìn)行近身廝殺。
破局
江湖之大，何以容身；
破局———唯有創(chuàng)新！
天之道，不爭(zhēng)而善勝；不爭(zhēng)不是不為，而是和對(duì)手不在一個(gè)層面，不在一個(gè)緯度，自然不存在爭(zhēng)。
戶外曉酒，與其更好，不如不同；
1、獨(dú)特的品牌文化；
一款好酒的靈魂就是自身所蘊(yùn)含的文化，品牌文化不同于企業(yè)文化，品牌文化雖由企業(yè)組織實(shí)施，但由消費(fèi)者需求決定，受消費(fèi)主導(dǎo)，只有引起消費(fèi)者的共鳴、才會(huì)最終認(rèn)購產(chǎn)品”，通過“文化力”拉動(dòng)“銷售力”，促進(jìn)“產(chǎn)品力”。
戶外不只是一種運(yùn)動(dòng)，戶外曉酒，也不只是一瓶酒，蘊(yùn)含的是一種自由、健康、向上的生活方式，一種自然理念，一種精神追求；可能每個(gè)人的心中，都會(huì)有一種戶外情懷，古鎮(zhèn)小橋流水、江南煙籠人家、大漠長(zhǎng)河落日。此情、此景、此酒，讓情懷、產(chǎn)品和文化的完美融合達(dá)到與消費(fèi)者的共鳴！
2、精準(zhǔn)而獨(dú)辟蹊徑的銷售渠道：
市場(chǎng)定位：熱愛戶外運(yùn)動(dòng)，追求生活品質(zhì)，有閑、有消費(fèi)能力的中年人群；
銷售渠道：各種戶外群體、協(xié)會(huì)，如驢友群、徒步群、游泳、自行車、越野、登山等各種運(yùn)動(dòng)團(tuán)體協(xié)會(huì)，從消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)，應(yīng)時(shí)應(yīng)景的產(chǎn)品就是最好的市場(chǎng)解決方案。
3、定制：
戶外曉酒+定制=給老虎裝上翅膀
近年白酒行業(yè)除“小酒”之外還有一個(gè)熱門詞匯那就是“定制”。150箱的起定量，戶外曉酒就可以根據(jù)客戶的意愿訴求，將專屬文字、圖片等個(gè)性化元素融入酒器，看似簡(jiǎn)單的改變，產(chǎn)品性質(zhì)已從商家的轉(zhuǎn)換為了客戶自己的產(chǎn)品，定制讓酒不再是簡(jiǎn)單的實(shí)用或視覺感受，實(shí)實(shí)在在增加了產(chǎn)品的功能性和附加值，讓酒成為心靈與文化的延伸，“定制”讓每一位客戶都擁有自己的品牌，讓每一款酒都演繹不一樣的獨(dú)家故事！
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
自去年下半年以來，國(guó)家相繼出臺(tái)了取消“限購”、降息降準(zhǔn)、《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)等新政，為了解和掌握新政下巴中市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局巴中調(diào)查隊(duì)采取實(shí)地走訪房產(chǎn)、國(guó)土等相關(guān)部門，與問卷調(diào)查社會(huì)群眾相結(jié)合的方式，開展了新政下巴中市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下，以期為黨委、政府及相關(guān)部門提供決策參考依據(jù)。
一、近期巴中市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)新建商品房售價(jià)企穩(wěn)，銷量同比呈下降趨勢(shì)
一是售價(jià)企穩(wěn)，同、環(huán)比基本持平。根據(jù)巴中市房地產(chǎn)管理局提供的數(shù)據(jù)：今年以來，受“降息降準(zhǔn)”等新政因素影響，1-2月巴中市區(qū)新建商品房市場(chǎng)均價(jià)為4079.5元/㎡，較20xx年1季度的3988元/㎡上漲了91.5元/㎡，同比上漲2.3%，較20xx年11-12月的4124元/㎡下滑了44.5元/㎡，環(huán)比下降1.1%。
二是銷量同比明顯下降、環(huán)比增幅收窄。在《條例》頒布實(shí)施的影響下，1-2月市區(qū)新建商品房銷售套數(shù)與面積分別為3093套、325451㎡，較20xx年1-2月同比下降19.3%、16.2%。同時(shí)今年1-2月的環(huán)比增幅較去年1-2月的環(huán)比漲幅降低了15.6%。一家二級(jí)資質(zhì)開發(fā)商反映：“去年僅1-2月銷量就達(dá)500余套，而今年截止3月中旬才銷售了不到300套，表明今年新建商品房銷售情況整體不容樂觀。究其原因主要有兩個(gè)方面：一是20xx年國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈下行態(tài)勢(shì)，作為巴中購房主力軍的外出務(wù)工人員，帶回?zé)徨X大幅減少，致使購買能力減弱;二是一系列新政出臺(tái)后，促使剛需型購房群體駐足觀望，改善、投資型購房群體放緩或大幅減少購買”。
(二)二手房交易總體下行，租賃市場(chǎng)有所降溫
今年來，巴中市主城區(qū)二手房交易市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出房源增加，銷量、單價(jià)雙下行，租賃市場(chǎng)價(jià)格小幅下降的總體趨勢(shì)。
一是受《條例》影響，房源同、環(huán)比均有所增加。通過對(duì)5家房地產(chǎn)中介實(shí)地走訪了解，今年一月以來，受《條例》頒布實(shí)施的影響，二手房房源呈現(xiàn)了三個(gè)新特點(diǎn)：首先，房源同、環(huán)比小幅增加。今年1季度較去年同期和四季度均呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，同、環(huán)比上漲幅度分別達(dá)10%、18%。其次，業(yè)主主動(dòng)投放的房源比例提升約兩成。據(jù)各中介反映，20xx年以前，業(yè)主主動(dòng)投放房源與中介挖掘房源的比例大約為3：7，而在《條例》實(shí)施、房產(chǎn)稅不久將開征的背景下，今年的房源構(gòu)成比例變成了近5：5。第三個(gè)新特點(diǎn)是主動(dòng)投放房源的以有多套房屋業(yè)主居多。一家中介今年1-2月共接受主動(dòng)登記的二手房房源28套，其中12套房源業(yè)主擁有2-3套以上住宅，其中一名業(yè)主一次性投放房源3套，《條例》影響可見一斑。
二是交易量回落明顯，單價(jià)小幅下降。據(jù)5家中介企業(yè)反映，今年1-2月月均交易量較去年月均交易量明顯下滑，平均降幅至少在10-15%，其中一家中介去年月均銷售30套，而今年月均不到20套，降幅達(dá)到了33%以上。同時(shí)企業(yè)反映單價(jià)下降幅度達(dá)4-10%左右，如去年江北120㎡的普裝二手房交易均價(jià)在48-52萬之間，而今年交易價(jià)格降到了44-48萬之間。
三是租賃市場(chǎng)有所降溫，租金環(huán)比下降明顯。由于去年以來國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、物價(jià)低位運(yùn)行，同時(shí)隨著巴城拆遷還房工作有序推進(jìn)，巴中市區(qū)二手房租賃市場(chǎng)有所降溫。今年春節(jié)后，二手房年租金均價(jià)環(huán)比下降8-12%，如地處江南老城黃金地帶的南灣國(guó)際小區(qū)，100㎡的二手房年租金由20xx年的2-2.2萬降到了今年的1.8-2萬，江北的100平方米二手房租金由2.4萬左右降到了2.2萬左右。
二、《條例》反響明顯，心態(tài)影響市場(chǎng)
通過對(duì)100名社會(huì)群眾(包括城鄉(xiāng)居民，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員，國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)員工，個(gè)體工商戶，離退休人員)進(jìn)行入戶面訪、問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，《條例》試點(diǎn)實(shí)施以來，群眾表現(xiàn)出知曉率關(guān)注度高、對(duì)內(nèi)容作用了解甚少、改善投資性購房步伐放緩、不動(dòng)產(chǎn)處置等待觀望等特點(diǎn)。
一是新政社會(huì)關(guān)注度高。3月1日，《條例》正式落地四川瀘州，標(biāo)志著《條例》正式實(shí)施。此次問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有86%的人知道《條例》已經(jīng)開始試點(diǎn)實(shí)施;對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記改革及《條例》試點(diǎn)實(shí)施關(guān)注度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅16%的受調(diào)查者表示不關(guān)注，有49%的受調(diào)查者表示非常關(guān)注，有35%的受調(diào)查者表示比較關(guān)注。表明社會(huì)各界對(duì)《條例》實(shí)施關(guān)注度很高。
二是具體內(nèi)容知之甚少。《條例》已試點(diǎn)實(shí)施近一月，社會(huì)公眾對(duì)《條例》的詳細(xì)內(nèi)容、登記范圍、實(shí)施步驟等知曉幾何，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除16%的受訪者表示了解，有33%的人對(duì)此不了解，有51%的受訪者表示知之甚少。究其原因，部分受訪者表示:一方面是由于不動(dòng)產(chǎn)改革目前僅在部分地方試點(diǎn)實(shí)施，個(gè)人直接利益尚未受影響;另一方面是因?yàn)闆]有出臺(tái)配套政策，群眾處于觀望狀態(tài);再者是因?yàn)椤稐l例》試點(diǎn)實(shí)施時(shí)間短，宣傳解讀信息量少，信息獲取渠道狹窄、宣傳解讀工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。
三是觀望心態(tài)比較普遍。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者中僅有10%的人考慮近期購置不動(dòng)產(chǎn)，剛需購房者仍然是主力，改善和投資性購房者觀望政策和市場(chǎng)行情意向明顯增加;64名擁有多處不動(dòng)產(chǎn)的受訪對(duì)象在回答“是否準(zhǔn)備在近期處置不動(dòng)產(chǎn)”問題時(shí)，僅有6人選擇“近期急于出手”，所占比例不到10%;有36人表示看政策和市場(chǎng)行情變化再作決定，所占比例達(dá)到了56%，表明擁有多套房產(chǎn)者觀望情緒明顯。
四是作用意義理解偏差。受訪者在回答“《條例》實(shí)施作用”時(shí)，大家都知曉“簡(jiǎn)政放權(quán)、保護(hù)權(quán)利人合法財(cái)產(chǎn)權(quán)”、“利好剛需購房、有效調(diào)控房?jī)r(jià)”、“提高政府治療效率和水平、方便企業(yè)、群眾”等核心作用以及“反腐敗”、“為房產(chǎn)、遺產(chǎn)稅開征夯實(shí)基礎(chǔ)”等其他衍生作用，但存在著主次不明的現(xiàn)象：選擇“反腐敗”、“為房產(chǎn)、遺產(chǎn)稅開征夯實(shí)基礎(chǔ)”兩項(xiàng)的分別達(dá)到了68%、55%，在作用重要程度中分別排第一和第三位，由此可見，群眾在認(rèn)知《條例》的作用意義上存在著主次不明的情況，有待進(jìn)一步正確解讀引導(dǎo)。
五是擔(dān)憂新政泄露隱私。對(duì)“《條例》實(shí)施后最大擔(dān)憂”的問題，有60%的受訪者選擇了“怕個(gè)人信息等隱私被泄露”，表明受訪者對(duì)《條例》中的“登記信息共享與保護(hù)”存在不理解、有疑慮，希望在這方面進(jìn)一步完善查詢、調(diào)閱機(jī)制，確保個(gè)人信息等隱私不被非法竊取。其次有51%的受訪者選擇了“多處房產(chǎn)會(huì)被征過高的稅。”表明公眾對(duì)輿論傳導(dǎo)的房產(chǎn)稅、遺產(chǎn)稅等稅開征的隱憂、更表明了公眾期待政府及時(shí)公布相關(guān)政策實(shí)施時(shí)間表，利于群眾妥善處置相關(guān)事宜。同時(shí)有44%的受訪者對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記程序是否簡(jiǎn)化便民產(chǎn)生擔(dān)憂，亦表明希望《條例》實(shí)施具體方案應(yīng)盡快出臺(tái)落實(shí)。
三、新政影響初現(xiàn)，程度尚需觀察
(一)企業(yè)多措并舉適應(yīng)新政
為了適應(yīng)《條例》實(shí)施、“降息降準(zhǔn)”等新政實(shí)施，巴中市區(qū)多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商、二手房中介積極采取舉措，應(yīng)對(duì)新政實(shí)施帶來的影響。
一是開發(fā)企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)、積極應(yīng)對(duì)。首先，走訪的5家房開企業(yè)中有4家采取了調(diào)整營(yíng)銷策略、優(yōu)化促銷方案、積極宣傳政策等舉措對(duì)在售樓盤進(jìn)行銷售策略整合，力促穩(wěn)價(jià)保量。其次，對(duì)已納入開發(fā)計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行整體發(fā)展評(píng)估，擇優(yōu)選擇開發(fā)，放緩整體開發(fā)腳步;同時(shí)針對(duì)巴中市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)際情況，結(jié)合新政影響，減少購地計(jì)劃，有的放矢地購買土地，確保企業(yè)發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)。
二是二手中介多措并舉、促成交易。面對(duì)二手房交易市場(chǎng)供大于求的局面，部分企業(yè)首先取消看房傭金、降低提成費(fèi)率，力促降低買賣雙方交易成本;其次強(qiáng)化服務(wù)保障，提升貸款辦理、房產(chǎn)過戶、納稅報(bào)備等工作效率，切實(shí)提升服務(wù)水平，降低買賣雙方時(shí)間成本;同時(shí)采取切實(shí)可行舉措，積極做好買賣雙方溝通說明工作，認(rèn)真履行居間職責(zé)，努力提升交易成功率。
(二)百姓買跌賣空持續(xù)觀望
一是購房者觀望心態(tài)較重，等待價(jià)格繼續(xù)下行。在新建商品房、二手房單價(jià)出現(xiàn)下降，房源供給大于需求的背景下，不少購房者認(rèn)為《條例》等新政實(shí)施必然會(huì)使更多的.房源涌現(xiàn)，價(jià)格勢(shì)必會(huì)繼續(xù)下行，因此問多買少、持續(xù)觀望、期待價(jià)格繼續(xù)下行的現(xiàn)象較為普遍。
二是大量拋售未出現(xiàn)，希望相關(guān)政策盡快出臺(tái)。二手房源雖然較同期相比小幅增長(zhǎng)，但由于《條例》實(shí)施現(xiàn)屬于試點(diǎn)階段，且各地實(shí)施細(xì)則及相關(guān)配套制度還未建立健全，致使大幅降價(jià)趨勢(shì)未有顯現(xiàn)，故巴中市區(qū)未出現(xiàn)拋售潮。同時(shí)多數(shù)多套房產(chǎn)擁有者希望《條例》實(shí)施細(xì)則、房產(chǎn)稅實(shí)施時(shí)間表等盡快出臺(tái)，利于社會(huì)群眾做出合理判斷和相應(yīng)舉措。
(三)新一輪政策出臺(tái)，博弈心態(tài)將凸顯
3月30日，五部門相繼出臺(tái)降低二套房購買首付及調(diào)整征收營(yíng)業(yè)稅期限相關(guān)政策，標(biāo)志著新一輪房地產(chǎn)刺激政策將進(jìn)一步?jīng)_擊市場(chǎng)，作為房屋銷售將迎來利好，尤其是二手房銷售在降低首付和2年以上住房免營(yíng)業(yè)稅雙重利好政策的推動(dòng)下，將會(huì)一定程度上擴(kuò)大交易量;但由于《條例》實(shí)施、房產(chǎn)稅實(shí)施方案未出臺(tái)的影響，作為改善型需求的購買者博弈心態(tài)也將凸顯。
四、相關(guān)意見及建議
通過問卷收集和實(shí)地面訪，現(xiàn)將群眾提出的意見和建議歸納如下：
一是強(qiáng)化政策宣傳，正確引導(dǎo)解讀。進(jìn)一步強(qiáng)化不動(dòng)產(chǎn)登記改革方案和《條例》的宣傳解讀，特別是針對(duì)普通群眾，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、微信等采取通俗易懂、群眾喜聞樂見的方式強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，確保群眾清楚了解不動(dòng)產(chǎn)改革方案和《條例》實(shí)施細(xì)則，并給予支持配合，為不動(dòng)產(chǎn)登記改革及《條例》實(shí)施穩(wěn)步推進(jìn)夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，出臺(tái)配套政策。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記改革和《條例》實(shí)施的具體問題及時(shí)研究出臺(tái)配套政策，如改革后監(jiān)管及個(gè)人信息隱私的問題、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的問題、反腐敗的問題、不動(dòng)產(chǎn)征稅的問題、多部門聯(lián)動(dòng)充分發(fā)揮衍生作用的問題等，進(jìn)一步明確責(zé)任，逐步完善配套政策，努力構(gòu)建符合群眾主體利益需求的體制機(jī)制。
三是強(qiáng)化配套服務(wù)，夯實(shí)物權(quán)保障。進(jìn)一步梳理職能，簡(jiǎn)化和優(yōu)化辦事程序，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從基本工作職能和各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，做到一窗受理、一次性告知、一條龍審批，讓老百姓少跑冤枉路;同時(shí)，重點(diǎn)規(guī)范登記行為，提高登記質(zhì)量，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，增強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和公信力，保護(hù)群眾合法權(quán)益。
四是強(qiáng)化監(jiān)管職能，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記監(jiān)管工作，建立不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)審批、交易和登記信息在有關(guān)部門間依法依規(guī)互通共享，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域、跨地域信息實(shí)時(shí)傳遞和對(duì)接，消除“信息孤島”;另外，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和行為監(jiān)管，建立健全完善的社會(huì)信用體系和市場(chǎng)監(jiān)管體系，保障房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、有序運(yùn)行。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加，2014已達(dá)2700萬之眾，任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大，必然蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同，不過也被一直認(rèn)為雞肋，主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式，前期花費(fèi)較大，利潤(rùn)微薄，使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場(chǎng)帶來的利潤(rùn)，還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶群，做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群，為日后的其他利潤(rùn)高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
當(dāng)前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和不足：
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年在校總?cè)藬?shù)到2700萬之眾，據(jù)一些高校調(diào)查顯示，被調(diào)查者中84%的人對(duì)旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對(duì)。可見，旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級(jí)學(xué)生（82%）與高年級(jí)學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)。客觀上，大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高，當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女，日常可支配支出也有很大的余地，加上現(xiàn)在高校獎(jiǎng)學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善，在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場(chǎng)不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤(rùn)的代名詞。不過也有有識(shí)之士認(rèn)為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，只是目的地和旅行社對(duì)這方面認(rèn)識(shí)和了解還不夠，導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏利點(diǎn)。同時(shí)，他們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒有道理的。
作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場(chǎng)開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
先看看大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征：
（一）消費(fèi)水平低，講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性，越是陌生也喜歡。。
（二）出游方式多以自組群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(zhǎng)假
大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn)，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
（三）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱無法對(duì)旅行社信譽(yù)甄別等原因，對(duì)旅行社缺乏足夠的信任，多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往，從眾心理顯著;同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對(duì)某些地方可能會(huì)形成集體出游情況。
（四）大學(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析得知，大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅v觀目前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)在倘大的組團(tuán)旅游大軍中，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾，而且專門針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的火爆場(chǎng)面，相反是極其的冷淡。巨大的市場(chǎng)和冷淡的出團(tuán)率形成如此大的反差？
（一）首先，大學(xué)生出游，多以結(jié)伴自助游為主，比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣，大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，要想打破這一現(xiàn)象，必須的有一套良好運(yùn)作的營(yíng)銷計(jì)劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對(duì)跟團(tuán)出游的看法，使他們認(rèn)識(shí)到跟團(tuán)會(huì)有更獨(dú)特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過程又是漫長(zhǎng)而相當(dāng)消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長(zhǎng)足的發(fā)展。
（二）另外就是旅行社的利潤(rùn)主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費(fèi)本來就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷，可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán)，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng)，大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利，對(duì)導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路，有時(shí)甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來，旅行社要么無法提供服務(wù)，要么沒有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大，但由于利潤(rùn)率低，很多旅行社已經(jīng)沒有動(dòng)力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說：“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，他們旅游資金少，購物能力差，對(duì)非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了。”
反觀大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在旅行社的看法：
（一）大旅行社觀望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無力，很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營(yíng)銷
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析，不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，而且嘗試積極開拓市場(chǎng)。不過相對(duì)大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路，很少有針對(duì)性的原創(chuàng)線路，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及，越來越少大學(xué)
生主動(dòng)購買報(bào)紙，就算購買一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報(bào)紙為主，信息傳達(dá)多以簡(jiǎn)單的打折促銷和電話咨詢。面對(duì)大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無效廣告（針對(duì)大學(xué)生而言）。在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣，認(rèn)為不會(huì)有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重影響旅行社的廣告營(yíng)銷。
（二）旅行社沒有適合的產(chǎn)品，性價(jià)比差
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚(yáng)個(gè)性，不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗(yàn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi)，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應(yīng)對(duì)策略，有目的的改造大學(xué)生對(duì)旅行社和目的`地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)
以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對(duì)稱，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數(shù)集中，他們對(duì)旅游體驗(yàn)非常看重，同時(shí)對(duì)價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場(chǎng)特征，依據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品，整合營(yíng)銷，定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力，營(yíng)造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來看，大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，其巨大的開發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤(rùn)可以體現(xiàn)，所有大學(xué)生促銷對(duì)象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體，提前為旅行社爭(zhēng)取足夠的客源。
（一） 改變觀念，使開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分。現(xiàn)在旅游市場(chǎng)的細(xì)分越來越細(xì)致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì)未來的中堅(jiān)階層，是旅游消費(fèi)的主要群體，包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在
這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群，形成口碑和品牌，必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。
（二） 立足大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品期望，滿足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級(jí)學(xué)生，對(duì)學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對(duì)熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生，他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)，出游條件較為成熟，且旅游消費(fèi)也較大，多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性，產(chǎn)品也更會(huì)有特殊性。針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好，情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。
（三）有足夠的產(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道，針對(duì)大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作，以贊助團(tuán)體活動(dòng)提高曝光率，而且容易吸引社團(tuán)集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對(duì)這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作，另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷，或借助其他平臺(tái)吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi)，特別是在節(jié)假日期間從促銷，以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)一起開發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆]有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題：
建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規(guī)模效應(yīng)，打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主，多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施，建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購買環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對(duì)旅游產(chǎn)品評(píng)價(jià)的因素，在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題：
（一）商品要有情感內(nèi)涵，體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念，所以購買的商品要有地方特色性，同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意，。作為大學(xué)生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上，大學(xué)生一般都愿意購買，最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì)給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
（三）購物的商品要有一定的實(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值，不過實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制，加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，物美價(jià)廉。
作為特殊的消費(fèi)群體，往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品，但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng)，大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對(duì)這一狀況，旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，另一方面可以抓住機(jī)會(huì)滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認(rèn)同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應(yīng)，抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話語權(quán)，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀念和趨勢(shì)。
營(yíng)造概念，這是在還一個(gè)還沒有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來看，目前沒有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方，沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識(shí)，充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營(yíng)銷整合，包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識(shí)，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結(jié)語：
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)下，旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)，提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識(shí)，切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會(huì)，就能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈利潤(rùn)日益微薄的市場(chǎng)搶得先機(jī)，最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會(huì)的高消費(fèi)群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度，無疑是對(duì)旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體，而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分，爭(zhēng)取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤(rùn)的最大化。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
了解并分析一個(gè)品牌專賣店的商品展示區(qū)的展示設(shè)計(jì)。 調(diào)查對(duì)象：江門市蓬江區(qū)常安路步行街以純店 調(diào)查時(shí)間：20xx年4月15號(hào)
對(duì)以純店的服裝陳列形態(tài)設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)等進(jìn)行分析。
實(shí)地考察
以純”源于年輕一族追求個(gè)性真實(shí)，追求時(shí)尚的心境，體現(xiàn)了品牌當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)定位。英文則是YI（以純的以的拼音）和FASHION（時(shí)尚）的有機(jī)組合，發(fā)音近似粵語“以純”，整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚的特色。
公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。致力于通過提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾，以引領(lǐng)熱愛時(shí)尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，成為顧客首選的服裝品牌，并成為國(guó)際領(lǐng)先的時(shí)尚服飾零售品牌，致力邁向全球，在國(guó)際品牌上占一席位。
以純，東莞市以純集團(tuán)有限公司旗下的時(shí)尚休閑品牌之一，以其緊貼時(shí)尚、角逐設(shè)計(jì)，品牌短短幾年時(shí)間迅速成為國(guó)內(nèi)外時(shí)尚休閑服
飾知名品牌之一。以純集團(tuán)位于中國(guó)最大的時(shí)尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越，隨著城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，在政府的支持和以純集團(tuán)全體員工的努力下，在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠，員工逾30000人的大型時(shí)尚服裝企業(yè)，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌“YISHION以純”，它以時(shí)尚休閑服飾為主，并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國(guó)，深受各地顧客喜愛，成為國(guó)內(nèi)外時(shí)尚休閑服飾知名品牌之一！
時(shí)尚，快分享（share in）是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時(shí)尚資訊、潮流趨勢(shì)，通過以純的時(shí)尚服飾、社會(huì)化媒體、專賣店等渠道，分享給消費(fèi)者；并且通過與消費(fèi)者的積極互動(dòng)，將消費(fèi)者分享給以純的信息，傳遞給更多的朋友。無論是在旅行，還是在工作，都隨時(shí)隨地相互分享喜怒哀樂，分享真實(shí)的自己。每天，有超過200萬的`消費(fèi)者，走進(jìn)以純的世界，擁有最新的時(shí)尚資訊，分享以純的時(shí)尚和快樂。 產(chǎn)品系列：
公司轄下設(shè)有5個(gè)大產(chǎn)品系列，照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時(shí)裝系列如下：
1、時(shí)尚TRENDY系列——YISHION以純集團(tuán)旗下的時(shí)尚潮流系列，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來自英國(guó)、日本、香港等時(shí)尚發(fā)源地，設(shè)計(jì)風(fēng)格及色彩元素緊隨全球最新、最I(lǐng)N的時(shí)尚潮流趨勢(shì)，為全球年輕的都市時(shí)尚達(dá)人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配，活躍在時(shí)尚領(lǐng)域的潮流尖端。
2、青春Y:2品牌——YISHION以純集團(tuán)旗下最年輕的青春休閑品牌，沿襲YISHION以純優(yōu)秀的時(shí)尚休閑服設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)一體化的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)，面向青春活力，富有朝氣的年輕學(xué)生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服，充滿與眾不同、年輕動(dòng)感的新一代時(shí)尚氣息。 3、都市商務(wù)URBAN系列——YISHION以純集團(tuán)旗下的中高端商務(wù)系列，強(qiáng)調(diào)時(shí)尚簡(jiǎn)約、經(jīng)典永恒無論是在商務(wù)宴席場(chǎng)合，還是在商旅途中都能為商務(wù)精英人士提供完美的時(shí)尚造型。
4、YISHION 1 JEANS系列---JEANS是以純牛仔系列的統(tǒng)稱，寄予了YISHION以純?cè)谂Ｗ行蓍e領(lǐng)域?qū)O1產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的追求，希望和所有的消費(fèi)者“有型同享”。
5、童裝KIDS513系列——致力打造中國(guó)的潮流兒童時(shí)裝，主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配，為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意，自信表達(dá)的多彩造型。
以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外，不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運(yùn)動(dòng)衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料，如融入高科技的三防系列（防水，防污，防皺），防靜電面料及日本精棉等。
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