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誠實守信從我做起的演講稿10篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在生活中,演講稿與我們的生活息息相關,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編整理的誠實守信從我做起的演講稿,希望對大家有所幫助。
誠實守信從我做起的演講稿 1
老師、同學們:
大家早上好!
今天我演講的的題目是《誠信從我做起》。
“誠信”顧名思義就是誠實、守信。它是每個人安身立命的前提,是人們修身養(yǎng)德、為人處事的根本。翻開中華民族五千年的文明史,知誠信、守誠信的例子比比皆是。
比如明代知識淵博的宋濂,自小好學,卻因家貧只得借書自習,為了能保留好書又不誤書期,哪怕時值隆冬他也會連夜抄記,為了遵守與老師的約定,即使是鵝毛大雪,他也會奔走上路,只因為信是處事之本。再如起步于80年代中期的海爾集團,從集體小企業(yè)起家,從砸毀第一臺冰箱開始,扛起“真誠到永遠”的.大旗,征服了一批又一批的消費者,扭虧為盈,從弱到強,由強到大,為中國企業(yè)走向世界樹立了光輝的典范。
與之相反,有些人偏偏不講誠信。相信大家都聽過《狼來了》的故事。故事中的小男孩由于兩次撒謊騙人,失去了別人對他的信任,最終導致了被狼吃掉的悲劇。一個不誠實守信的人,最終只會落得一個害人害己的下場。由此可見,只有做到誠實守信,成功才會向你靠近,然而失信就等于失敗。
因此,我們不得不反思我們身邊的一些行為:有些同學明知道做錯了事情,卻不肯承認,推卸責任,這是不誠實的表現(xiàn);有的同學借了別人的東西卻遲遲不還,不履行諾言,這是不守信的表現(xiàn);有的同學把別人的作業(yè)或試卷“借鑒”到自己的作業(yè)本上試卷上,沒能及時反映出自己的學習水平,這是不誠實的表現(xiàn);有些同學在父母面前口口聲聲、信誓旦旦要好好學習,實際卻是迷戀游戲無心向?qū)W,這是不守信用的表現(xiàn);有的同學違反紀律,每次都向老師保證下次不犯了,可總是屢屢再犯,這也是不守信用的表現(xiàn)。請同學們想想,你是否身上有這些行為呢?
也許你會說,這些都是微不足道的事,不會造成什么危害,到了大事的時候,我自然會講誠信。可是誠信是培養(yǎng)一個人良好品德的基礎,高尚品德的養(yǎng)成離不開平時一點一滴的積累。如果在小事面前都不能以誠信嚴格律己,何談大事?因此,我們只有從現(xiàn)在做起,從我做起,從小事做起,真正做一個誠實守信的人。這樣,我們的人格就會更高尚,我們的相處便會更和諧,自然。
誠實守信從我做起的演講稿 2
尊敬的各位領導:
大家好!
我是來自靈臺縣支公司的焦xx,服務于業(yè)務前臺,與國壽結(jié)緣已有十幾年,作為一名老兵,最能體悟到窗口行業(yè)微笑服務、誠信經(jīng)營的銷售理念,今天,有緣在此傾吐我的心聲,倍感自豪,感謝公司給了我這次機會。
誠是肝膽相照的默契,信是設身處地的托付,誠信架起距離之間的橋梁,使陌路成為故交,讓所有的隔閡釋然。壽險營銷的特殊性決定了誠信服務是體現(xiàn)人品、素養(yǎng)的有利佐證,一個微笑,一個簡單的問候,一個輕柔的動作,都會向客戶傳遞著您為人處世的信息,讓客戶在對你產(chǎn)生好感對你生出敬畏,這一點做起來并不難,只要發(fā)自內(nèi)心,就會自然產(chǎn)生意想不到的效果,關鍵看我們是否去做。
小至一方窗口,大至一個國家,生存中,縱然人們對誠信的明白不盡雷同,乃至大相徑庭,但是,誠信可使干戈化為玉帛,誠信 是一種家庭良習,誠信是一種職業(yè)品德,誠信是一種社會公德,誠信更是是中華民族幾千年文化的積淀,這是大眾的一概共鳴。
誠是基,信為本,誠信支起我們同等交換、和諧友情的擎天大廈;誠是綱,信為常,誠信譜寫出一曲感天動地、勾魂攝魄的生命凱歌。誠信是個體、家庭、公司以致國度的生
命之源、立品之本。有誰脫離了誠信而能容身于社會的大眾之外?柜面是公司的臉面,是企業(yè)生命常青的中轉(zhuǎn)站,柜面服務人員是客戶與公司、客戶與業(yè)務員之間的利益和情感鏈條,前臺誠信服務做得好,對客戶以誠相待,會免去客戶很多麻煩,避免很多誤解,也會消除前臺服務人員與客戶之間的諸多糾紛,公司口碑自然會提高,人脈資源也會接踵而至。
誠信服務包括很多方面的內(nèi)容,如實告知、溫馨提示,接送客戶報案時份內(nèi)的叮嚀,既方便了別人,也節(jié)省了自己的工作時間 ,提高了工作效益,可謂兩全其美。我原來也在一線展業(yè),見證了公司的很多變革,企業(yè)轉(zhuǎn)型、新險種的不斷上市、公司利好的發(fā)布,讓我很受鼓舞,也見到了很多因為對保險條款的曲解而心生怨恨的客戶,我們在遺憾的同時,深感服務到位的重要性,所以說,誠信服務體現(xiàn)在很多方面,不管是銷售的服務,還是柜面的服務。
一個優(yōu)秀的.柜面服務人員,不但要業(yè)務技能過硬,而且還得有愛心和韌性,才能取信于人,我認為,把自身的工作做扎實,不欺瞞、不推諉、不誤導,才是稱職的,看似簡單的工作,只要用心去做,就會有光彩。
誠信是試金石,能照出一個人的心靈,我們邁出一小步,我們與客戶之間建立的良好合作關系會邁出一大步,客戶會回報我們雙倍的誠信,保險是無形的商品,這就決定了我們柜面人員工作的特殊性,你要通過你的服務,以無聲的語言
說明我們的行業(yè)體制和優(yōu)勢,讓客戶了解你,認同你的服務,看似容易,卻也有學問,大凡客戶滿意度高的柜面人員,他們都在潛心鉆研提高服務質(zhì)量的學問,所以說服務也是一門學問。
人無信不立,家無信反面,國無信不遠,企業(yè)無信則終將倒閉。我們國壽的企業(yè)使命便是“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”,意思是說,離開了誠信的土壤,就會隱患重重,柜面人員更應秉承客戶至上的原則,要有客戶永遠是正確的原則,面對客戶的詰難,應不急不躁,語氣平緩,務求做到推心臵腹,解釋到位,要站在客戶的立場上去看待問題,并能適時改進工作思路,改進服務理念,直到客戶滿意為止。
作為保險人,是公司給了我們發(fā)揮才智和志向的舞臺,但我們更應清晰地認識到,是千萬萬萬的客戶賜與了保險公司生存成長的空間,沒有客戶就沒有保險公司,沒有公司也就沒有我們柜面服務人員的位置,我們要心懷感恩,才能將本職工作做好。假如說從業(yè)職員是公司的招牌,那誠信事業(yè)便是各大保險的制勝武器,是我們,在一點一滴的傳遞這誠信的光輝,作為接力者,責無旁貸。
我愿立足本職,在平凡的崗位上干出精彩,以我的綿薄之力為國壽事業(yè)添磚加瓦,成為優(yōu)秀柜面服務人員中的一分子,我相信,誠信之花會開遍每一個角落。
誠實守信從我做起的演講稿 3
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!今天我演講的題目是《誠實守信從我做起》。
誠信,似一灣清泉,如縷縷陽光,用純凈洗去不潔的鉛華,讓心靈煥發(fā)勃然生機,讓我們感受
道德與良知,感化懵懂與扭曲,讓我們的民族之魂昂然屹立。
“人,以誠為本,以信為天”。沒有誠信的人生活在世上,如同一顆漂浮在空中的塵埃。只有以誠來做人處世,才能在社會上立足,才能在事業(yè)上有所發(fā)展,才有光明的前途。“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的周敦頤,告訴了我們要潔身自好;“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的屈原,啟迪我們要勇于追求;“言必信,行必果”的曾子教育我們要老實守信。
德國作曲家門德爾松20歲時第一次出國演出,一時轟動了英國,英國女王維多利亞在白金漢宮為他舉行了盛大的招待會,女王特別欣賞他的《伊塔爾慈》曲,贊嘆他道:“單憑這支曲子,就足以證明你是個天才。”門德爾松聽后,臉頓時紅的像紫葡萄一樣,局促不安地解釋道,這支曲子是他妹妹作的。
本來,門德爾松完全可以將事實隱瞞,保全面子,可是在榮譽與誠信之間,他選擇了后者。至今,不光他那美妙的樂曲仍流行于世,他的誠信也深深打動了我們。然而,當今世界,物欲橫流。在商品經(jīng)濟的極度沖擊下,在追求利潤最大化的狂風暴雨中,誠信之舟搖搖欲墜,誠信之于我們,猶唇之于齒,唇亡齒寒,失去誠信后果不堪設想!揚起誠信的風帆,乃當務之急。身處校園這塊凈土,我們尤其應該從自身做起,從現(xiàn)在做起。 重振誠信的旗幟,從我們和老師開始。師生之間,猶如魚水,理應坦誠相待,摒(bing)棄所有虛偽的笑容,可惡的謊言,而代之以真誠的問候,信任的眼神,還原那種干凈寬松的氛圍,摘下面具,脫去偽裝,誠信,讓我們受益匪淺!
揚起誠信的風帆,從我們和同學開始,真誠待人,表里如一,言而有信,讓流言蜚語從此煙消云散,讓鉤心斗角從此無跡可尋,教室里,我們?yōu)閴粝攵餐瑠^斗,親密合作;寢室里,我們分享集體生活的快樂,團結(jié)互助,無需處處提防,更不必寢食難安。誠信讓我們心境開朗!
拾起誠信的行囊,從我們自身做起。樹立遠大的'志向,用青春和熱血澆灌夢想,為之不懈奮斗,做一個對自己言而有信的人。誠信為人,誠信處事,會讓你獲得更多的信任,更多的幫助,讓許多難題迎刃而解。誠信,讓我們懂得自尊和擁有更多朋友!
誠信為人,你會有意想不到的收獲!
誠信處事,你的旅途將一片陽光燦爛!
我的演講完畢,謝謝!
誠實守信從我做起的演講稿 4
尊敬的老師們、同學們:
大家好!
中華民族自古就有講誠信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說過,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜,在現(xiàn)代社會,誠信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信,而失去了信譽、自由和生命。
在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年,因為偷懶,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們在欺騙著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。
君不見,報表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來了......
種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動,故障,事故,人生傷害接踵而來,出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財光的悲劇。
顯然,這些苦果是誠信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個人都想平平安安,過著健康和諧的日子。但是,當某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細節(jié)被忽略,出了問題,效益會有嗎平安會有嗎?xx和xx兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。
質(zhì)量需要誠信,顧客需要誠信,工作需要誠信,短暫的安逸和享受換取財產(chǎn)和生命的損失值嗎因個人的.疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責任負得起嗎當公司高層把誠信寫入企業(yè)關系,并提出誠信服務,從我做起的號召,堅持把誠信當作員工的道德行為規(guī)范來抓,可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。
我的演講完畢!謝謝大家!
誠實守信從我做起的演講稿 5
各位領導、評委老師、同學們:
大家上午好!我是來自六一班的史xx,我今天演講的題目是《人無信,而不立》。作為將要畢業(yè)的我感到十分自豪,你會不由自主地問一句:“為什么?”因為我在小學階段都是用“誠實”走完每一步的。
“車無轅而不行,人無信而不立”,是我們中國傳統(tǒng)美德之一。
作為學生,有的因為雞毛蒜皮之事而吵架,有的投機取巧,抄別人的作業(yè),不經(jīng)別人的`允許拿別人的東西,不動腦筋抄別人的答案,也有的同學喜歡撒謊,無中生有,夸大其詞,久而久之,老師不信任你,同學們討厭你,而此時你就成了一個孤立無援的人。
美國總統(tǒng)華盛頓小時候,在與同伴玩時不小心把他家門前的櫻桃樹給弄斷了,當時,他的父親十分惱火的問:“這是誰干的?”而華盛頓平靜的說:“父親,對不起,是我不小心弄斷的。”他的父親瞬間心花怒放說:“孩子,沒事。一個人犯了錯并不可怕,怕的是這個人犯了錯還不敢承認,這關系到一個人誠實不誠實。”
總而言之,誠信之風質(zhì)樸淳厚,誠信之氣溢滿乾坤,讓我們一起努力吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
誠實守信從我做起的演講稿 6
尊敬的老師、親愛的同學:
大家上午好!今天國旗下講話的主題是“誠實守信從我做起”。
誠信,自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。曾子殺豬是為了兌現(xiàn)妻子對孩子的承諾;商鞅為了實行變法,把誠信作為推行改革的基石;司馬遷不因為漢武帝的酷刑而攻擊他,真實地為我們記錄下一段可信的歷史;民族英雄岳飛,以死明志,表達了對國家的忠誠。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是當今社會需要大力弘揚的道德規(guī)范之一。只有以誠待人,以信立業(yè),才能贏得他人的尊重和信賴,才能使人與人之間和諧相處,才能使社會處于良性發(fā)展的循環(huán)之中。讓我們將“誠信”二字切實貫穿于我們的生活中,用真誠開啟心靈,讓生命在誠信中開出燦爛的鮮花。
我們要在學校倡導誠信。讓教育者堅守師德,少一些不聞不問,多一些坦誠擔當。校園是一方凈土,我們的教師應該用誠實守信的態(tài)度來對待這份光榮的事業(yè)。遇到問題,關注關心;遇到責任,真心以對,以自己的言傳身教來樹立誠信的榜樣。
作為中學生的我們更要講誠信。我們絕不能考試作弊,要憑自己真實的水平面對考試。考試是為了檢測自己,所以誠信考試就是對我們自己負責。每一次的考試都是學校、老師對我們的檢閱。考試不僅是對我們學習成績的.一次檢驗,更是對我們自信心、自覺性、意志力、誠信度的一次檢驗。或許我們不能成為優(yōu)勝者,但我們應該做一名誠實守信、追求進步、超越自我的勇敢者。誠信考試是對監(jiān)考老師的尊重,更是對自己的尊重。作為一名中學生,要以誠信的態(tài)度認真對待每一場考試,考出真實水平。所以,讓我們共同行動起來,互相提醒,相互監(jiān)督,讓作弊遠離校園,讓誠信常駐心間。
“人無信而不立”。生活中我們不能撒謊、不能騙人,不能夠弄虛作假。答應他人的事要做到,做不到時要表示歉意。無論如何,都要永遠忠實于自己。
誠信為人,誠信做事。用心靈呼喚誠信,讓誠信為茫茫沙漠打造一片綠洲;用心靈呼喚誠信,讓誠信吹散滾滾烏云,還世界一片藍天!送別人一輪明月,留自身一泓清泉。我相信,只要我們每個人內(nèi)心崇尚誠信,做事選擇誠信,那份內(nèi)心的空明與坦蕩自會明照社會,增添一份和諧與安寧。
同學們,只要人人講誠信,文明之花就會開遍全社會。愿每一位同學都能載著誠信之舟,駛向自己前程似錦的明天。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
誠實守信從我做起的演講稿 7
尊敬的老師,親愛的同學:
大家早上好!今天國旗下講話的主題是“誠實守信從我做起”。
誠信自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。曾子殺豬是為了履行妻子對孩子的承諾;商鞅以誠信為改革的基石;司馬遷沒有因為漢武帝的酷刑而攻擊他,真正為我們記錄了一段可信的歷史;民族英雄岳飛以死亡的野心表達了對國家的忠誠。
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是當今社會需要大力推進的道德規(guī)范之一。只有以誠待人,以信立業(yè),才能贏得他人的.尊重和信任,才能使人與人和諧相處,才能使社會處于良性發(fā)展的循環(huán)中。讓我們把“誠信”這個詞貫穿我們的生活,用真誠打開我們的心,讓生活在誠信中綻放燦爛的花朵。
我們應該在學校提倡誠實。讓教育者堅持教師道德,少忽視,多誠實負責。校園是一片凈土,我們的老師應該以誠實守信的態(tài)度對待這個光榮的事業(yè)。遇到問題,注意;遇到責任,真誠,用自己的言行樹立誠實的榜樣。
作為中學生,我們應該更加誠實。我們不能在考試中作弊。我們應該以自己的真實水平面對考試。考試是為了測試自己,所以誠信考試是為了對自己負責。每次考試都是學校和老師對我們的回顧。考試不僅是對我們學習成績的考驗,也是對我們自信、自覺、意志力和誠信的考驗。也許我們不能成為贏家,但我們應該是誠實守信、追求進步、超越自我的勇敢者。誠信考試不僅是對監(jiān)考人員的尊重,也是對自己的尊重。作為一名中學生,我們應該以誠信的態(tài)度認真對待每一次考試,達到真正的水平。因此,讓我們一起行動,互相提醒,互相監(jiān)督,讓作弊遠離校園,讓誠信永駐心中。
“沒有信仰的人不能站起來”。在生活中,我們不能撒謊,不能作弊,不能作弊。答應別人做的事,不能道歉。無論如何,你都應該永遠忠于自己。
誠實,誠實。用心呼喚誠信,讓誠信為廣闊的沙漠創(chuàng)造綠洲;用心呼喚誠信,讓誠信吹走烏云,回歸世界藍天!給別人一輪明月,留下自己的春天。我相信,只要我們每個人都提倡誠信,選擇誠信,內(nèi)心的空虛和寬宏大量就會照亮社會,增添和諧與和平。
同學們,只要大家講誠信,文明之花就會遍布全社會。愿每一個學生都能載著誠信之舟,駛向未來如錦的明天。
我的演講到此結(jié)束,謝謝!
誠實守信從我做起的演講稿 8
各位領導、評委、老師、同學:
大家早上好!我是六一班的小華。我今天演講的題目是“人不相信,不站起來”。作為一個即將畢業(yè)的人,我感到非常自豪。你會不由自主地問:“為什么?”因為我在小學用“誠實”完成了每一步。
是我們中國的傳統(tǒng)美德之一,“車無轅而不行,人無信而不立”。
作為學生,有的`因為瑣事吵架,有的投機取巧,抄別人的作業(yè),不經(jīng)別人允許拿別人的東西,不動腦筋抄別人的答案,有的喜歡撒謊,無中生有,夸大其詞,久而久之,老師不信任你,同學們恨你,而此時你卻成了一個孤立無助的人。
當美國總統(tǒng)華盛頓還是個孩子的時候,他在和同伴玩耍時不小心打破了他家門前的櫻桃樹。當時,他的父親非常生氣地問:“這是誰做的?”華盛頓平靜地說:“爸爸,對不起,我不小心打破了它。”他的父親立刻高興地說:“孩子,沒關系。一個人犯錯并不可怕,害怕這個人犯錯也不敢承認,這與一個人的誠實和不誠實有關。
總之,誠信之風質(zhì)樸淳樸,誠信之氣溢滿乾坤,讓我們一起努力吧!
演講結(jié)束后,謝謝大家!
誠實守信從我做起的演講稿 9
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家早上好!
我今天演講的題目是《誠實從我做起》。
顧名思義,“誠信”就是誠實守信。它是每個人安身立命的前提,是人修身養(yǎng)德的基礎。打開中華民族五千年的文明史,有很多知道誠信、守信用的例子。
例如,明代知識淵博的宋連從小就很好學,但由于家庭貧困,他不得不借書自學。為了保留好書而不錯過書期,即使是在冬天,他也會一夜之間抄襲。為了遵守與老師的協(xié)議,即使是鵝毛雪,他也會在路上奔跑,因為信是做事的基礎。另一個例子是海爾集團起步于20世紀80年代中期,從集體小企業(yè)開始,從破壞第一臺冰箱開始,舉著“真誠到永恒”的旗幟,征服了一批又一批的消費者,扭虧為盈,從弱到強,從強到大,為中國企業(yè)走向世界樹立了輝煌的典范。
相反,有些人不誠實。我相信每個人都聽過《狼來了》的故事。故事中的小男孩兩次撒謊,失去了別人對他的信任,最終導致了被狼吃掉的.悲劇。一個不誠實和值得信賴的人最終只會傷害別人和自己。可以看出,只有誠實和值得信賴,成功才會接近你,但不誠實等于失敗。
因此,我們不得不反思我們周圍的一些行為:有些學生知道做錯了什么,但拒絕承認,逃避責任,這是不誠實的表現(xiàn);有些學生借別人的東西,不履行承諾,這是不誠實的表現(xiàn);有些學生把別人的家庭作業(yè)或試卷“參考”到他們的家庭作業(yè)紙上,沒有及時反映他們的學習水平,這是一種不誠實的表現(xiàn);有些學生在父母面前,發(fā)誓要努力學習,但實際上是迷戀游戲無意學習,這是不誠實的表現(xiàn);有些學生違反紀律,每次向老師保證下次不要做,但總是反復做,這也是不誠實的表現(xiàn)。請想想你是否有這些行為。
也許你會說這些都是微不足道的事情,不會造成任何傷害。說到重大事件,我自然會誠實。但誠信是培養(yǎng)一個人良好品德的基礎,高尚品德的培養(yǎng)離不開平時一點一點的積累。假如在小事面前不能以誠信嚴格律己,怎么談大事?所以,我們只能從現(xiàn)在開始,從我開始,從小事開始,真正做一個誠實守信的人。這樣,我們的性格就會更高尚,我們的關系就會更和諧、更自然。
誠實守信從我做起的演講稿 10
尊敬的領導:
大家好!
我是靈臺縣分公司的小萍,為業(yè)務前臺服務。我和國壽結(jié)婚十幾年了。作為一名退伍軍人,我最能體會到窗口行業(yè)微笑服務和誠信管理的銷售理念。今天,我很自豪能在這里傾訴我的聲音。感謝公司給了我這個機會。
誠信是肝膽相照的默契,信是設身處地的托付,誠信架起距離之間的橋梁,讓陌生人成為故交,讓所有的隔閡都釋然。人壽保險營銷的特殊性決定了誠信服務是反映性格、品質(zhì)的有利證據(jù),微笑、簡單的問候、溫柔的行動,會向客戶傳達你的信息,讓客戶對你感到敬畏,這并不難,只要從心底,自然會產(chǎn)生意想不到的效果,關鍵取決于我們是否這樣做。
小到一個窗口,大到一個國家,在生存中,即使人們對誠信的理解不同,甚至不同,但誠信可以把戰(zhàn)斗變成絲綢,誠信這是一種良好的家庭習慣,誠信是一種職業(yè)道德,誠信是一種社會道德,誠信是中華民族幾千年文化的積累,這是公眾的共鳴。
誠信是基礎,信為本,誠信支撐著我們同等交流、和諧友誼的擎天大廈;誠信是綱要,信為常,誠信譜寫了一首感人的生命之歌。誠信是個人、家庭、公司和國家的誕生
生命之源,立品之本。誰脫離了誠信,能夠容身于社會的大眾?柜臺是公司的臉,是企業(yè)常青的轉(zhuǎn)運站,柜臺服務人員是客戶和公司、客戶和銷售人員之間的利益和情感鏈,前臺誠信服務,真誠對待客戶,會避免很多麻煩,避免很多誤解,也會消除前臺服務人員和客戶之間的許多糾紛,公司聲譽自然會提高,網(wǎng)絡資源也會隨之而來。
誠信服務包括很多方面,如實告知,溫馨提示,接送客戶報案時間內(nèi)的`提醒,不僅方便了別人,也節(jié)省了自己的工作時間,提高工作效率,可謂兩全其美。我曾經(jīng)在一線展覽行業(yè)見證了公司的許多變化。企業(yè)轉(zhuǎn)型、新保險類型的不斷上市和公司的積極發(fā)布鼓舞了我。我也看到了很多因為誤解保險條款而怨恨的客戶。在后悔的同時,我們深深感受到服務到位的重要性。因此,誠信服務體現(xiàn)在銷售服務和柜臺服務的許多方面。
一個優(yōu)秀的柜臺服務人員不僅要有優(yōu)秀的專業(yè)技能,還要有愛心和韌性,才能取信于人。在我看來,把自己的工作做好是有能力的,不欺騙,不推諉,不誤導。看似簡單的工作,只要用心去做,就會有光彩。
誠信是一塊試金石,可以展示一個人的心,我們邁出一小步,我們與客戶建立良好的合作關系將邁出一大步,客戶將回報我們的雙重誠信,保險是看不見的商品,這決定了我們柜臺人員工作的特殊性,你想通過你的服務,沉默的語言
解釋我們的行業(yè)體系和優(yōu)勢,讓客戶了解你,同意你的服務,似乎很容易,但也有知識,大多數(shù)客戶滿意度高的柜臺人員,他們致力于學習提高服務質(zhì)量的知識,所以服務也是一門知識。
人無信不立,家無信反面,國無信不遠,企業(yè)無信終將倒閉。我們國壽的企業(yè)使命是“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”,也就是說,沒有誠信的土壤,就會有很多隱患。柜臺人員要堅持客戶至上的原則,有客戶永遠是正確的原則。面對客戶的批評,他們應該不耐煩,語氣溫和,努力推心置腹,解釋到位。他們應該從客戶的角度看待問題,及時改進工作思路和服務理念。
作為保險人,公司給了我們一個充分發(fā)揮智慧和抱負的舞臺,但我們應該清楚地認識到,成千上萬的客戶給了保險公司生存和成長的空間,沒有客戶沒有保險公司,沒有公司沒有我們的柜臺服務人員,我們應該感激,做好自己的工作。如果員工是公司的標志,那么誠信事業(yè)就是主要保險的獲勝武器,是我們,一點一點地傳達誠信的光輝,作為接力,責無旁貸。
我愿以自己的職責為基礎,在平凡的崗位上做出精彩的工作,以我微薄的力量為國壽事業(yè)做出貢獻,成為優(yōu)秀柜臺服務人員的一員。我相信誠信之花會遍地開花。
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