物業(yè)個人先進事跡材料15篇
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進的作用。寫事跡材料的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)個人先進事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)個人先進事跡材料1
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期，xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間xx返x人員信息，是xxx帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護措施，而那時，因為疫情fas突然，醫(yī)護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時，是xxx主動請纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫(yī)護物資緊張，xxx把稀有的防護服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進行3次定點投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，xxx主動擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運送生活物資，接收快遞，及時解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在給進行醫(yī)學(xué)隔離的住戶xxx戶，每天需定時運送物資，一對一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險的部分。他總是出現(xiàn)
在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的.活兒攬在自己肩上，有業(yè)主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護一線的他，已經(jīng)幾天沒有回家了，雖然他的家就在xx，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)個人先進事跡材料2
疫情是命令，防控是責(zé)任。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，xx公司物業(yè)管理部部長xx海同志認真落實公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，切實加強兩區(qū)和后勤疫情防控管理，充分體現(xiàn)了黨員干部的政治意識和責(zé)任感。
一、不負重托 臨危受命
1月21日，集團公司發(fā)布《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎防控工作的通知》。根據(jù)要求，公司立即成立了現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報告、后勤保障四個小組。xx海同志自愿擔(dān)任現(xiàn)場檢查組組長。經(jīng)過新聞媒體和上級公司的政策宣傳，xx海同志們深刻認識到疫情的嚴(yán)重程度。公司正式員工1300余人，大部分居住在員工生活區(qū)。如果他們想贏得這場防疫戰(zhàn)，他們管轄的員工生活區(qū)將成為整場戰(zhàn)役的前沿和最艱難的戰(zhàn)場。他意識到自己肩負著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)的重擔(dān)，也是黨員干部的責(zé)任。xx海同志們沒有退縮，而是趕緊回家拿了簡單的洗漱用品和換衣服，決定在現(xiàn)場值班。一個多月來，他的衣食住行都在公司和辦公室-在這段時間里，生活區(qū)的場景已經(jīng)成為他生活的全部軌跡。
疫情防控中，xx海同志們不僅帶頭沖鋒扎根一線，還動員部門全體員工堅守崗位，日夜值班。因為他知道公司的所有安排和部署都必須有人執(zhí)行，物業(yè)管理部的保安人員、司機班員工、衛(wèi)生清潔人員、食堂等后勤保障人員將承擔(dān)防疫部署的大部分任務(wù)，成為防疫戰(zhàn)的絕對主力軍。
二、守護兩區(qū) 深入一線
新冠肺炎防疫工作開展以來，xx海同志親自深入兩區(qū)指導(dǎo)和協(xié)助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達落實公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組疫情防控會議精神，親自起草兩區(qū)具體實施方案，安排部署防控工作，使兩區(qū)防疫管理緊張有序。
1月21日，在接到防疫指令的第一時間，xx海同志就及時將“兩區(qū)”封閉，并在各個出入口設(shè)卡布控，對所有進出“兩區(qū)”人員逐一進行體溫檢測和核準(zhǔn)登記，截至目前，廠區(qū)門崗檢測體溫8775人次，生活區(qū)門崗檢測體溫4811人次，檢查物資車輛360輛，檢查私家車6394輛，均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;1月25日，經(jīng)過深思熟慮，xx海同志請示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組，及時關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂公共場所、關(guān)停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風(fēng)險，同時，xx海同志還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。2月8日，在得知公司出現(xiàn)2例確診病例后，xx海同志焦急萬分，按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開的專題會議精神，他當(dāng)天晚上立即在xx小區(qū)5#樓1單元張貼了xx鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書，在現(xiàn)場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關(guān)心慰問和解疑釋惑，進一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài)，此外，xx海同志還積極與xx鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，邀請xx城建安排噴霧車對小區(qū)進行為期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日確診的2例病例外，公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的同時，xx海同志對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標(biāo)牌5塊，懸掛條幅12條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關(guān)政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護群眾 真誠奉獻
xx海同志所管轄的物業(yè)管理部是集食堂餐飲、“兩區(qū)”安保、清潔衛(wèi)生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門，此次疫情阻擊戰(zhàn)中，他除了在防疫方面堅守一線，傾情奉獻外，在值班人員的后勤保障工作中也不忘初心、親力親為。疫情發(fā)生后，xx海同志第一時間與xx食品配送公司取得聯(lián)系，并協(xié)助對方向政府申請車輛專用通行證，保證了公司值班值守人員餐飲食材的.穩(wěn)定供應(yīng)，同時，他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進行單獨供餐，此舉進一步減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險，切實維護好職工的身體健康和生命安全
此外，xx海同志還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，xx海同志根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，爭取到了班車通過政府關(guān)卡綠色通行證，并辦理值班車輛“xx鎮(zhèn)區(qū)通行證”，進一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，xx海同志以自己的實際行動守土擔(dān)責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關(guān)鍵時刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”，守護幸福安康!
物業(yè)個人先進事跡材料3
在xx科技園，人們經(jīng)常可以看到一位40歲左右的中年人，身穿灰色工作服，手提電工包，精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱，就是幫助企業(yè)接線通電，他就是xx科技園工程部經(jīng)理小楊同志。
小楊，男，1970年出生，中專畢業(yè)。20xx年3月進入xx物業(yè)公司，從一個普通的電工員，逐步上升到工程部經(jīng)理，這一路走來，園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績，都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難，確保園區(qū)電路安全；他精心維護保養(yǎng)，使得園區(qū)所有機械設(shè)備八年來沒有發(fā)生一次故障，因此xx科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。
20xx年，進入xx物業(yè)公司時，他是一個年輕力壯的小伙子，憑著過硬的技術(shù)，熱情服務(wù)的精神，贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。他最大的特點是不愛講話，埋頭干事，沒有事的時候，就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書，對著機械反復(fù)思考，認真琢磨，領(lǐng)會其要領(lǐng)，掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性，在不到兩年的'時間里，他在維修班就嶄露頭角，成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué)，在幾年的時間里，他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證，這些證書的取得是他努力工作，勤奮學(xué)習(xí)最好的見證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦，善于研究，工作起來也是一個非常認真，能吃苦耐勞的人。大家都知道，維修是最臟最累的，冬天，哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨，只要是水管壞了，都得搶修。熱天，哪怕是高溫酷暑，只要是電路出了問題，他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說，已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天，公司組織座談會，第二天就要放年假了。突然，招商部打來電話，招商樓前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就會影響客戶春節(jié)用水，怎么辦？時間只有半天，小楊接到電話，二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃，開始搶修。天又不作美，毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下著雨。為了趕進度，小楊脫掉雨衣，光著頭，揮舞著鐵鎬，挖土鏟泥，他的衣服里面汗?jié)窳耍饷姹挥炅軡窳恕４蠹叶夹奶鄣亟兴菹覀冚啌Q著干，他卻說不用了，我已經(jīng)濕透了，不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力，在下午四點多鐘，終于將水管接好，當(dāng)他拿著工具笑著離開施工地時，大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人，有困難，總是自己克服，從不向任何人申訴。在家庭，工作出現(xiàn)矛盾時，他總是以工作為重，個人利益服從公司利益。在20xx年8月份，他的老父親生病住院，他沒有告訴任何人，只是利用下班時間去醫(yī)院照顧，他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業(yè)公司績效考評中，他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上，會更加刻苦努力，除了自己不但進步外，還會帶領(lǐng)他的團隊，在日后的工作中，再接再勵，創(chuàng)造出更加喜人的成績，為園區(qū)供水、供電保駕護航，為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現(xiàn)突出，他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“20xx年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)個人先進事跡材料4
我們來認識武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院區(qū)山東醫(yī)療隊的主治醫(yī)生xx，他出生于醫(yī)生世家，一家人五代從醫(yī)，他說，用仁心仁術(shù)救死扶傷是家訓(xùn)，更是責(zé)任。
正在用不太標(biāo)準(zhǔn)的武漢話跟劉爺爺交流的是山東大學(xué)齊魯醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生xx，劉爺爺今年86歲，在外院治療近一個月，因為病情加重被轉(zhuǎn)到這里，醫(yī)療隊會診后，決定采用無創(chuàng)呼吸機治療，可被老人一口拒絕。
對話中，xx得知，此前老人曾有使用無創(chuàng)呼吸機治療的經(jīng)歷，但過程中感到不舒服，對此有了顧慮。但缺氧問題又急需解決，xx反復(fù)勸說，劉爺爺終于放寬心同意試一試。3秒鐘，醫(yī)護人員快速置換鼻導(dǎo)管和加壓面罩。
盡管xx的武漢話并不標(biāo)準(zhǔn)，但他溫暖的話語還是大大緩解了老人緊張的情緒，劉爺爺很快掌握了正確的呼吸方法，氧飽和度也從原來的80多提高到接近正常人的水平。
齊魯醫(yī)院兩個病區(qū)，收治的`是30多位重癥和危重癥患者，大多數(shù)都是老年人，年齡的94歲。每天進入病區(qū)，問診、體檢、查血氣、心電圖檢查，他不放過每一個細節(jié)，做了十幾年的ICU醫(yī)生，他說，爭分奪秒搶救生命已成為一種本能。
xx是土生土長的山東人，攻讀碩士、博士學(xué)位期間，就讀于武漢大學(xué)，疫情發(fā)生后，xx毫不猶豫地報名參加醫(yī)療隊。而其實他剛剛結(jié)束在美國哈佛大學(xué)三年的博士后培訓(xùn)，回國還不到三個月。
物業(yè)個人先進事跡材料5
在社會強大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
小明同志從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同，但是小明同志一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了小明同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。
每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而小明同志不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了小明同志過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年，小明同志被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的'性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。
在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風(fēng)，年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)個人先進事跡材料6
進入蘭喬迪亞社區(qū)，看到的是高樓林立，車輛遍地，花草樹木郁郁蔥蔥卻顯得“擠擠扛扛”，道路曲曲彎彎卻沒有“幽靜安逸”感覺，19棟高樓將小區(qū)立體空間塞的滿當(dāng)當(dāng)，2300住戶超萬人居民，從早到晚就把小區(qū)搞的熱熱鬧鬧，保安隊員和物業(yè)保潔一直在忙忙碌碌。
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后，隨著居家防控措施的開展，居民社區(qū)成為疫情防控第一線，蘭喬迪亞屬于漯河市新建大型居民社區(qū)，保安隊員的責(zé)任和壓力可想而知。
蘭喬迪亞崗點，隸屬祥泰保安公司人防部一大隊漯河醫(yī)專聯(lián)防中隊管轄，在中隊長朱文遠和三位班長的努力下，在大家激烈的思想斗爭中，全體隊員快速從對疫情的恐慌和恐懼中掙扎出來，堅守崗位，迅速投入到抗擊疫情的工作中。
人們在面臨危險的關(guān)鍵時刻會想起保安，但在平時保安隊員的社會地位大家都是心知肚明，除了業(yè)主在消防通道、停車占位等方面嫌棄保安找麻煩外，還有眾多的“義務(wù)”勞動等著大家。在社區(qū)物業(yè)的管理人員和保潔人員一般大都是女同志居多，她們遇到任何大小困難。第一時間想到的就是我們保安員，物業(yè)費催繳、花草樹木澆水，建筑垃圾清運，業(yè)主糾紛調(diào)解等保安職責(zé)之外的事務(wù)讓人忙的不亦樂乎，隊員安保制服外面始終穿的是印著物業(yè)公司名字的馬甲，“祥泰保安”標(biāo)志隱身在幕后，隊員們平時就是來往穿梭與物業(yè)、業(yè)主、保衛(wèi)之間，并與他們和諧的如一家人一樣，付出汗水，贏得笑臉，他們?nèi)巳硕际菬o怨無悔，樂在其中。
極力推薦蘭喬迪亞小區(qū)保安為抗疫先進集體，是小區(qū)物業(yè)的心情和意見，因為他們在疫情期間，和保安隊員一起經(jīng)歷了生死時速般的考驗，有著驚心動魄的感受，親眼見證了祥泰保安隊員的'心理承受能力和職業(yè)素質(zhì)，敬佩他們忠于保安職業(yè)操守，忠于職業(yè)榮譽的高尚情操。
疫情初期的2020年2月6日，蘭喬迪亞小區(qū)10號樓一業(yè)主從上海經(jīng)武漢轉(zhuǎn)車回漯，回家后確診感染新冠肺炎，小區(qū)恐慌情緒達到極點，祥泰保安隊員們義無反顧地站在最前面，負責(zé)協(xié)助政府和社區(qū)實施封樓管控，對整個小區(qū)實施嚴(yán)格疫情防控措施，全體保安隊員不顧危險，勇于擔(dān)當(dāng)，臨危不亂，沖鋒在前，承擔(dān)了封樓安保、傳遞生活物資任務(wù)，聯(lián)防中隊又緊急調(diào)動安保力量，支援蘭喬迪亞崗點，加強來往人員體溫監(jiān)測，人員車輛信息登記，幫助進行消殺、消毒，人員排查等任務(wù)，堅持做到“外方輸入，內(nèi)防擴散”，為及時阻止小區(qū)疫情蔓延做出較大貢獻，彰顯出忠于保安職業(yè)操守的素養(yǎng)和勇敢，沒有再發(fā)生一起傳染病例。
他們的英勇無畏和貼心服務(wù)得到居民的廣泛認可，得到社區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，留下深刻的良好印象。
以蘭喬迪亞保安為代表的抗疫舉措，忠于職守的敬業(yè)精神，守護祥泰榮譽，增添了祥泰光彩，勇顯了中國保安的英雄本色。
物業(yè)個人先進事跡材料7
“讓我去吧，我是黨員，我在基層多年，對基層情況熟悉……”面對疫情，某某沒有絲毫猶豫，第一時間寫下請戰(zhàn)書，主動申請到疫情防控一線去。她放棄了春節(jié)休假，放棄了與家人難得的團聚時光，積極加入了抗疫之“戰(zhàn)”，用自己的行動，努力踐行“全心全意為人民服務(wù)”的`初心誓言。
巾幗不讓須排眉，排查宣傳沖在前
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。某某“下沉”某某街道辦某某村后，她積極聯(lián)系村“兩委”了解疫情防控工作情況，迅速進入角色。工作中，她敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為，入戶排查時她總是“沖”在最前面，宣傳勸導(dǎo)時她總是不厭其煩，耐心細致的宣傳疫情防控知識，引導(dǎo)居民正確對待疫情，落實好安全防護措施，不信謠、不傳謠，當(dāng)好“宣傳員”。短短的幾天，她便與街道辦、村、社工作人員一道實現(xiàn)了全村9個社全覆蓋走訪，齊心協(xié)力遏制疫情蔓延，用實際行動詮釋了巾幗不讓須眉。
不忘初心獻愛心，抗疫捐贈暖人心
“這是我的一點心意，希望能夠為防疫工作盡綿薄之力。”2月13日，某某向下沉的某某村捐贈了酒精、口罩等防護用品。近日工作時，她發(fā)現(xiàn)某某村防護用品緊缺，迅即行動聯(lián)絡(luò)各方尋找資源采購，并親自送到一線。“我是一名黨員，做這些是應(yīng)該的，能幫上點什么忙就幫吧”某某這樣說道。
疫情無情人有情，黨員行動傳真情。某某用自己的行動傳播著正能量，踐行著一個黨員的初心和使命，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著自己的力量。
物業(yè)個人先進事跡材料8
靈石縣城市集中供熱總站小河北換熱站收費員xxx，1968年出生，86年10月入伍，88年1月份入黨，中共黨員。小河北站有三名收費員，他是唯一的男性，小河北站有兩個分站，上村北和苗旺站，三個站距離有2公里左右，供熱面積為30.25萬㎡，有2800余用戶，典型的點多面廣，考慮到兩個女同志跑兩個分站不太方便，他主動要求在兩個分站收費。收費是一項非常繁瑣，大多數(shù)人都不愿干的工作，最忙時白天晚上都需要去用戶家里，去物業(yè)和用戶聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，有不暖、漏水和其它情況需要處理的，及時反饋回站內(nèi)，和站內(nèi)維修人員一并去解決，遇到好說話的還理解，遇到那些不好說話的就故意刁難。
收費員是供熱站內(nèi)的一個窗口、一面鏡子，同時也代表著供暖單位的形象，在大多數(shù)時間里是第一個人、第一時間把各種供暖方面的信息反饋回站內(nèi)，站內(nèi)值班、維修人員去做各項調(diào)整。
在冬季運行期間，他抽時間和站內(nèi)維修人員走家串戶，檢查漏水和戶內(nèi)地暖不循環(huán)、不熱等各種情況。記得去年運行期間，12月份的下半月上村北注水A區(qū)7號樓內(nèi)上水管（PPR）主管突然爆裂，他和維修人員搶修七、八個小時，最終把管道接好送上暖，這樣的事每年運行當(dāng)中都能碰到無數(shù)例，他基本每次都參與，有人對他講收費人員沒必要參與維修搶修，收好你的費才是職責(zé)所在，干這是多余的。但是他不這樣認為：供暖期內(nèi)無小事、隨時要保障用戶室內(nèi)溫度，我應(yīng)該掌握第一手信息，溫度不出問題才能保證費用順利收回。所以在他調(diào)入小河北站9年內(nèi)，上村北和苗旺站的暖氣費，除正常報停以外，沒有一分錢外欠，做到應(yīng)收盡收，更沒有死帳、爛帳。
在此期間，他盡量抽出時間協(xié)助小河北站的兩位女同志，有針對性的對一些交費慢、不想交和逃避交費的`人區(qū)別對待，單獨上門做工作。特別有幾戶要上門數(shù)十次之多才能勉強完成。最終他想方設(shè)法讓這些老大難完成了當(dāng)年度的取暖費，讓這些不想交費、想逃避的人丟掉幻想、自覺交費，經(jīng)過幾個人的共同努力，和站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的配合，小河北站每年的收費完成率能達到98%以上，得到總站領(lǐng)導(dǎo)的好評。
他就是這樣一個做人做事非常認真的平凡人。
物業(yè)個人先進事跡材料9
XX，大學(xué)本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，建筑工程高級工程師職稱，他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平以及認真負責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
公司的一塊磚，哪里需要哪里搬
20xx年，在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營管理部部員期間，XX被安排主要負責(zé)分公司的日常收費工作。按照分公司促進物業(yè)費收繳包保會議要求，他主動與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系，克服個人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實際困難，頂住生活壓力，本著“以心換心，先易后難”的工作原則，俯下身子，踏實做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳，提高業(yè)主繳費意識，二是積極同客服員去管區(qū)加班加點進行逐戶摸排，了解繳費難點，并把實際困難及時匯總上報，同時提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費業(yè)主家中存在的實際問題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過他的`不懈努力，業(yè)主們紛紛自覺繳費，之前的繳費困難戶也隨之減少，極大地促進了收費工作，分公司物業(yè)費收繳率又上了一個新臺階。
日常工作中，XX始終堅持謙虛好學(xué)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程，認真填報及統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)報表，履行每月各項費用支出的報銷手續(xù)等，保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運轉(zhuǎn)過程中，能夠做到積極主動，及時檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實際出勤情況及工作效率；在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通，經(jīng)常進行各類數(shù)據(jù)反饋，使得分公司垃圾分類工作合理有序的進行，獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評及廣大業(yè)主的肯定；在建筑垃圾清運檢查工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程，協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運車輛的數(shù)量統(tǒng)計及完成清運的實際質(zhì)量，為分公司節(jié)省了不必要的支出；在冬季清冰雪工作檢查過程中認真填報各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計報表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場查看各處點位實際清冰雪完成情況，同時根據(jù)實際情況提出進一步要求落實整改完善，履行每月各項費用支出的報銷手續(xù)等。
學(xué)以致用展特長
XX所學(xué)的專業(yè)是土木工程，在完成本崗位工作內(nèi)容的同時，他為分公司的生產(chǎn)部門提供了強有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場管理及工程驗收預(yù)決算，組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，堅持安全檢查到位，在他的幫助下生產(chǎn)部門未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實際工作經(jīng)驗，把所學(xué)知識更多的用到實際各項工作中，真正的做到了學(xué)以致用。
虛心好學(xué)履新職
20xx年4月，經(jīng)過公開競聘，XX任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員，主要負責(zé)水費、電費等相關(guān)費用的借款和報銷，同時負責(zé)各類工程合同的審核會簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購材料文檔匯總整理工作。來到一個新的工作崗位，他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，針對未接觸過的招標(biāo)采購項目流程虛心向其他同事請教學(xué)習(xí)，從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實際工作中，提報的水電費借款和報銷材料均能做到準(zhǔn)確無誤，同時及時提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，按時完成各類工程合同會簽手續(xù)，按照物業(yè)集團相關(guān)招標(biāo)采購管理規(guī)定，及時完成繳費贈禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項目材料文件提交上傳，保質(zhì)保量的完成各項工作。
面對榮譽，XX不驕不躁，他說：“在今后的工作中，我將以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有。
物業(yè)個人先進事跡材料10
20xx年9月12日，物業(yè)服務(wù)中心收到來自業(yè)主親自送來的錦旗，上面寫著（對工作認真負責(zé)，為業(yè)主盡心盡力）幾個大字，對鳳凰管家小燕表示感謝。
20xx年8月20日接到業(yè)主黎女士的電話反應(yīng)：“外墻有滲水現(xiàn)象，希望服務(wù)中心能夠盡快解決此事”，鳳凰管家小燕接到電話第一時間將此事告知水電部主管，主管接到任務(wù)，立馬帶領(lǐng)水電師傅趕往現(xiàn)場修復(fù)，直至外墻滲水修復(fù)完畢。鳳凰管家小燕全程跟進的細心認真以及水電部師傅的響應(yīng)迅速，讓事情得以順利解決。業(yè)主因此感受到了中惠金士柏山全體服務(wù)人員的工作認真嚴(yán)謹，解決事情的.果斷迅速，為了表示對鳳凰管家小燕及物業(yè)全體工作人員的感謝，同時為了鼓勵全體工作人員繼續(xù)保持認真嚴(yán)謹負責(zé)的工作態(tài)度，特送此旗以表感謝鼓勵！
一面錦旗，凝聚一份滿意，一份認可，一份信賴，是對我們工作人員的肯定。，更是對我們物業(yè)服務(wù)工作的無形鞭策！在今后的工作中，中惠金士柏山項目全體員工將全新全意地做好服務(wù)，不負業(yè)主們的期望與信賴！
物業(yè)個人先進事跡材料11
她，溫文爾雅，美麗動人，是xxx所xxx站的一名普通收費員。參加工作六年來，她抓住點滴時間加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費行業(yè)的標(biāo)兵，景婺黃高速路上的模范，幾年來，她先后被評為十佳收費員、優(yōu)秀先進工作者、年度微笑服務(wù)之星等榮譽稱號，她用火紅的青春譜寫了一曲當(dāng)代青年成長、成才、甘于奉獻的樂章。
立足本職、體現(xiàn)價值
身為人妻、人母，其家庭的責(zé)任必然是不可少，一連8天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無不讓她這位做母親的感到心酸。但是xxx說，既然選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。xxx在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。在崗8小時，自覺做到堅守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認真細致，每次微笑服務(wù)考評都因表現(xiàn)突出，被管理中心考評辦表揚嘉獎。
微笑服務(wù)、展現(xiàn)風(fēng)采
窗口形象需要我們每位員工來塑造。每當(dāng)她們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ希瑑x表端莊、舉止文雅，無疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線，xxx堅持做到不帶情緒上崗，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。在她心中有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動每一位司乘人員。記得一天夜里一輛滿載貨物的車輛，車剛駛到收費窗口司機就又急又煩的說“快點，伸手要錢還這么慢！”她微笑著問候“您好”，接過ＩＣ卡快速的讀卡操作，報出應(yīng)繳費額，司機把錢往她手里一丟，接著猛按喇叭催促開桿通行。只見桌面上七零八碎的錢票和硬幣胡亂的糾葛成一團，讓人見到都心煩，她微笑著對司機說“謝謝！師傅，請您稍等。”然后飛快的整理分類，一疊疊紙幣和硬幣按數(shù)額羅列成幾個小堆，將零錢數(shù)得一清二楚。她一邊把票遞給司機一邊對她微笑著說“請拿好通行票。祝您一路平安！”，轉(zhuǎn)眼間剛還在不停的發(fā)脾氣催促的司機，反而有些不好意思了，訕訕的自嘲著說“看你們天天坐在這里收我們的錢，故意考驗?zāi)恪！毕襁@樣的插曲還有很多很多，她就是一直用微笑和耐心在人與司乘人員之間搭建起了一座微笑彩虹橋，將怨氣變?yōu)橘澷p，讓蠻橫化為理解。xxx真正讓“微笑高速路·禮儀景婺黃”的宗旨得到真實的體現(xiàn)。
真誠服務(wù)、奉獻青春
工作以來，xxx紿終把優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)放在第一位，總是用春天般的笑臉，火一樣的熱情，在高速公路收費服務(wù)這個平凡的崗位上，迎送著每一位司乘。
當(dāng)遇有司乘人員問路或有不明白的事情時，她總是面帶笑容，不厭其煩的解答，直到滿意為止，當(dāng)遇有司乘口渴時，她總是熱情的給他們倒上一杯開水，當(dāng)遇有車輛發(fā)生故障時，她毫不猶豫的幫他們推車，提供修車工具。她把司乘人員當(dāng)親人、真誠、熱情、周到地為他們提供各種服務(wù)共計幾百余次，得到了過往司乘人員的一致稱贊和各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。20xx年春節(jié)前，一輛大貨車因剎車失靈撞在前一輛等候交費的車輛上，造成追尾，當(dāng)時駕駛室變型，司機被卡在駕駛室內(nèi)無法出來，為了盡快解救司機，她顧不上手被劃傷一直流血，與站值班領(lǐng)導(dǎo)全力搶救，經(jīng)過半小時的努力，司機終被救出，當(dāng)看到被救司機因傷痛和寒冷全身發(fā)抖時，她又主動拿自己的大衣為受傷司機擋風(fēng)寒，拿來急救藥品幫司機包扎傷口，使這位司機深受感動，連連道謝。
工作中她總是認認真真，任勞任怨。作為一名收費員，但她始終是我所最勤奮、最忙碌的`人。每天要面對千百輛過往車輛，要讓每一位司乘旅客都滿意是很不容易的。而xxx就能做到讓司乘旅客都高高興興地來、笑瞇瞇地去。靠的就是她把司乘旅客當(dāng)親人，真誠的情感和精湛的業(yè)務(wù)技能。她判斷處理車型快速準(zhǔn)確，想司乘旅客之所想，急司乘旅客之所急。有時在車型判別問題上與司機存在分岐，但不管司機車主多么刁難，說話多么粗野，她總是心平氣和、不慍不怒，處理得有理、有節(jié)，最終讓司乘旅客心悅誠服，致歉而去。她的服務(wù)一直受到司機車主的高度贊揚，真正體現(xiàn)了高速公路收費站“真誠待客，用心服務(wù)”的承諾。
xxx一直說，今天是起點，明天是她追求完美的目標(biāo)。始終以飽滿的熱情，堅守在收費崗位上，在平凡的崗位上實現(xiàn)著一名收費員的承諾，履行著一名收費員的職責(zé)，展示著當(dāng)代收費員的風(fēng)采，為高速事業(yè)的發(fā)展奉獻著火紅的青春，貢獻著全部力量。
物業(yè)個人先進事跡材料12
面對突如其來的疫情“大考”，無錫物業(yè)人眾志成城抗疫情，從物資的籌備到人員的安排，成為此次戰(zhàn)役中不可缺少的中堅力量，也涌現(xiàn)出一大批感人事跡。
詮釋忠誠，他是勇?lián)姑奈飿I(yè)先行者
據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生后無錫物業(yè)服務(wù)行業(yè)全力履行社會責(zé)任，積極擔(dān)當(dāng)，累計捐贈了57萬余元的物資。其中無錫長慶物業(yè)以23萬元的捐贈排名第一。王興栽是無錫市長慶物業(yè)管理有限公司董事長，自疫情發(fā)生以來，他一直奔波于抗疫一線，用自己的實際行動詮釋著一名企業(yè)家的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。他帶領(lǐng)物業(yè)團隊，充分利用宣傳欄、LED屏幕、橫幅、宣傳單、業(yè)主群等多種方式開展防疫知識宣傳，增強居民的自我防范意識;加大對小區(qū)電梯、單元門、樓道等公共區(qū)域和垃圾桶、門把手、信箱等設(shè)施設(shè)備的消毒頻次，切實做好出入小區(qū)人員測溫、登記核實人員信息、重點人員排摸等工作，牢牢筑起社區(qū)安全防線。
作為無錫物業(yè)協(xié)會的副會長，在他的帶領(lǐng)下，物業(yè)協(xié)會的會員單位建立起聯(lián)防聯(lián)治合作機制，物資、信息、標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)共享，盡最大所能為國家分憂、給百姓解難，有效提高了物業(yè)防疫的整體成效。
接力愛心，他們是默默付出的志愿者
金佳物業(yè)是本土老牌物業(yè)，在得知梁溪區(qū)崇安寺街道因人員緊張，急需志愿者支援疫情防控工作時，金佳物業(yè)克服自身人員緊缺的困難，每日派出45人左右的員工參與志愿服務(wù)。
梁溪區(qū)崇安寺街道轄區(qū)內(nèi)有大量的老小區(qū)，居民以年長者居多，存在消息不靈通、防護意識較為薄弱的問題，因此疫情防控工作具有較大難度。金佳物業(yè)的不少黨員沖在支援服務(wù)的第一線，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員湯茴一人堅守門崗，為往來的`人員監(jiān)測體溫、核實人員信息，一站就是幾個小時;黨員周夢涵獨守偏僻的車庫通道，認真負責(zé)守好崗位;員工賈旭偉在完成必要工作的同時，苦口婆心地勸解聚集的老人家們盡快回家、佩戴口罩，并講解現(xiàn)階段疫情形勢，讓老人家們提高防護意識……每位金佳志愿者，都在這平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的光與熱。
執(zhí)著轉(zhuǎn)崗，他是戴著黨徽的守夜人
這一個月來，許多無錫金科觀庭的業(yè)主都發(fā)現(xiàn)了一個“奇怪”的現(xiàn)象：小區(qū)門崗在晚上7點都會有一名頭發(fā)些許花白的大叔準(zhǔn)時出現(xiàn)，胸前除了金科標(biāo)配的工號牌以外，還有一枚黨徽。他就是56歲的楊朝榮，人們口中的老楊。在平時，作為綠化班長的他是小區(qū)的“美容師”。在疫情發(fā)生初期，看到小區(qū)協(xié)管板塊人手不足，楊朝榮便主動要求轉(zhuǎn)崗成為一名臨時協(xié)管，加入一線戰(zhàn)“疫”的隊伍，成為了寒風(fēng)中的守夜人。和安保板塊的同事們一樣，二十多天來，老楊每天都堅守在崗位上，沒有休息一天，甚至在除夕夜也沒能夠和家人團圓。仔細測量每一個進出人員的體溫、嚴(yán)格核查進出人員身份、認真查驗出門條情況……老楊用行動給業(yè)主帶來更多的安心。
物業(yè)個人先進事跡材料13
金佳物業(yè)是本土老牌物業(yè)，在得知梁溪區(qū)崇安寺街道因人員緊張，急需志愿者支援疫情防控工作時，金佳物業(yè)克服自身人員緊缺的困難，每日派出45人左右的員工參與志愿服務(wù)。
梁溪區(qū)崇安寺街道轄區(qū)內(nèi)有大量的老小區(qū)，居民以年長者居多，存在消息不靈通、防護意識較為薄弱的'問題，因此疫情防控工作具有較大難度。
金佳物業(yè)的不少黨員沖在支援服務(wù)的第一線，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員湯茴一人堅守門崗，為往來的人員監(jiān)測體溫、核實人員信息，一站就是幾個小時;黨員周夢涵獨守偏僻的車庫通道，認真負責(zé)守好崗位;員工賈旭偉在完成必要工作的同時，苦口婆心地勸解聚集的`老人家們盡快回家、佩戴口罩，并講解現(xiàn)階段疫情形勢，讓老人家們提高防護意識……每位金佳志愿者，都在這平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的光與熱。
物業(yè)個人先進事跡材料14
張x：用汗水澆灌志愿之花。女，今年62歲，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委副主任。她像老黃牛，在志愿服務(wù)的沃土上，在群眾工作的田野里，辛勤耕耘，播種希望，收獲幸福，用汗水澆灌志愿之花。
在張x的努力下，建設(shè)路社區(qū)關(guān)工委每個月組織青少年開展主題鮮明的詩詞朗讀會，深受大家喜歡。寒暑假她堅持給青少年講安全知識，宣傳愛國精神和國防教育知識，使孩子們懂得國弱就會挨打，國強老百姓才有幸福生活。暑期帶領(lǐng)青少年慰問消防官兵，參觀黃石市氣象局，讓青少年既開闊了視野，又增長了見識。同時她還對留守兒童進行結(jié)對幫扶，社區(qū)有位劉姓同學(xué)，父母離異，父親在外打工，跟爺爺、奶奶一起，生活相當(dāng)困難，張x每年給該同學(xué)買書包、學(xué)習(xí)用品，并在生活上給予無微不至的關(guān)懷，寒暑假張x有時還把該同學(xué)接到家中同吃同住，像對待自己的孫子一樣。
4年來，張x每晚在張之洞廣場"天天跳、周周唱"活動中義務(wù)為大家播放音樂，無論是嚴(yán)寒酷暑，每晚七點音樂準(zhǔn)時響起。她每年堅持帶隊經(jīng)常性到福利院慰問演出，讓孤老不孤，福利院的老人都認識她，如果有陣子沒見到她，還要打電話給張x問一下什么時候再來。
為了社區(qū)的文體事業(yè)樂于奉獻。
張x多才多藝，有主持、朗誦等特長，多次在省里奪得大獎。在社區(qū)籌備"喜迎十九大"大型文藝匯演期間，她每天組織相關(guān)人員進行編排和練習(xí)。她還為建設(shè)路社區(qū)居干精心編排了一套歌頌社區(qū)文明建設(shè)的'快板，督促大家經(jīng)常練習(xí)，并到居民樓棟表演，樓棟居民聞訊圍攏來，笑聲、掌聲伴隨著快板聲在空中久久回蕩，營造了濃厚的創(chuàng)建全國文明城市氛圍。
張x在平凡的崗位上，用自己的實際行動踐行著一名志愿者的無私貢獻精神。為了青少年的健康成長，為了老弱孤殘的幸福生活，她默默奉獻著自己的溫暖和關(guān)愛。
物業(yè)個人先進事跡材料15
xxx剛來xxx的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準(zhǔn)備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的一致好評。
在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因為戶主是一對年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對他們關(guān)心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，xxx第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的`xxx就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
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